Revista do Prodfor 56 Digital by Next Editorial

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Revista Oficial do Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores • Nº 56 • DIGITAL • Dezembro/16

QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR

Fundamental à gestão e ao sucesso nos negócios

EDITORIAL

esmo diante do cenário de incertezas que se desdobra nos últimos 24 meses, intensificando-se em 2016, as companhias mantenedoras do Prodfor mantêm seu compromisso de investir na qualificação de sua cadeia, enquanto os empreendedores certificam suas empresas e elevam a qualidade das entregas, da gestão e da sustentabilidade de seus negócios. Na lógica corporativa, tanto mantenedoras quanto fornecedores desejam os parceiros mais próximos e integrados aos negócios e mais desenvolvidos e fortes, pois assim aumentam as chances de prosperidade para todo o ambiente. Se em julho recebemos mais de 100 empresas no 7º Encontro de Negócios do Prodfor durante a Mec Show, é porque o Programa está cumprindo seu objetivo. As crises são cíclicas e também um estímulo para se buscar melhorias, o que nos leva sempre a sairmos delas melhores do que quando entramos. Todos os gestores e empreendedores estão fazendo ajustes de acordo com sua realidade. Na gestão do Prodfor, não poderia ser diferente. O Programa precisa continuar dinâmico e dar exemplo aos fornecedores certificados para fazer jus à sua excelência nos seus 19 anos de existência. Nesta edição, esta mensagem é endereçada de modo especial aos 17 certificados em 2016. Por isso, nos últimos dois anos, temos implementado mudanças importantes: criamos e implantamos o Código de Ética; adaptamos a iniciativa às novas normas ISO; revisamos o planejamento estratégico; e ajustamos os gastos do Programa, alcançando 40% de redução já em 2016; além de várias outras ações que já estão aprovadas para serem executadas nos próximos exercícios. Essas ações foram feitas a muitas mãos, dividindo nossas experiências, como empresas e como pessoas. A coordenação-geral compartilhada pela Petrobras com a Cesan e a Canexus desde setembro deste ano propicia uma transição (“passagem de bastão”) suave, mantendo o alinhamento das diretrizes e a continuidade dessa trajetória. Estamos certos de que, com o trabalho e a dedicação de cada um, nos tornamos empresas melhores, fornecedores melhores, compradores melhores e, principalmente, pessoas melhores. Não passaremos pela crise, mas faremos com que a crise passe para todos nós. Deixo aqui meu muito obrigado por ter sido designado ao cargo de coordenador-geral do Prodfor durante 2016 e desejo todo o sucesso a Robério Lamas da Silva, da Cesan, que assumirá essa missão no próximo ano. Muito obrigado às equipes Prodfor e IEL-ES e aos parceiros das demais mantenedoras, que possibilitaram os resultados positivos deste ano. Boa leitura, um Natal repleto de esperanças e projetos renovados, e um novo ano marcado por muita saúde, paz e conquistas. José Eduardo Cruz Del Esposti Coordenador-geral do Prodfor em 2016

MANTENEDORAS

Comitê Executivo do Prodfor O Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta das empresas ArcelorMittal, Canexus, Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), Fibria, Petrobras, Samarco Mineração, Vale, Grupo Technip e Sebrae como parceiro institucional. Esse Programa propõe estabelecer um sistema devidamente organizado para disciplinar o processo de fornecimento, minimizando seus custos, aumentando a confiança nos fornecedores, melhorando a qualidade e reduzindo os riscos de fornecimento inadequado. Os representantes de cada uma dessas instituições formam o Comitê Executivo do Prodfor, que concentra o foro de decisões do Programa. 4 | Março 2013

Representante: Alexandre da Silva Dias José Suplente: Rosana Girelli Machado 2º Suplente: Valesca Alves Pimenta Lanna www.prodfor.com.br

Coordenador-Geral – 2016 José Eduardo Cruz Del Esposti Coordenador-Executivo Luciano Raizer Moura

Suplente: Cleide Mara de Almeida 2º Suplente: Bruno Modolo Modolo

Superintendente IEL-ES Fábio Ribeiro Dias Coordenação Técnica:

Representante: Robério Lamas da Silva Suplente: Leonardo Junio Rodrigues Nunes Suplente: Boris Carneiro Zúniga

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SUMÁRIO

Esta é a versão digital da Revista do Prodfor, a revista oficial do Prodfor, editada pela Next Editorial. É dirigida a empresas interessadas nos sistemas de gestão de qualidade desenvolvidos e gerenciados pelo Programa.

Certificação

Diretor-Executivo Mário Fernando Souza Diretora de Operações Julicéia Dornelas Editor-Executivo Mário Fernando Souza Gerente de Produto Elisângela Egert Apoio de Produção Bruna Schnerock Textos Ivy Coutinho, Luciene Araújo e Thiago Lourenço Edição de Arte Fábio Barbosa e Thiara Nascimento Fotografia Jackson Gonçalves, fotos cedidas e arquivos Next Editorial

Fornecedores driblam a crise e se certificam pelo Prodfor. O Programa, que promove melhorias na gestão das empresas, encerra mais um ano celebrando a chegada de 13 novas instituições à família Prodfor, e mais quatro concluindo o SGSS. Confira as empresas que se destacaram no processo de certificação.

Gerente de Publicidade Scheila Ramos Gerentes de Contas Beatriz Lopes, Eliézer Gomes e Magno Araújo Apoio Comercial Fabielle Kaiser (27) 2123-6506 comercialnext@nexteditorial.com.br

Alem da Alunobre Industrial, que se destacou no processo de certificação em 2016, o Programa premiou também a MI Caldeiraria, como destaque na manutenção dos procedimentos.

Fornecedores certificados pelo Prodfor A relação das empresas certificadas pelo Programa estará disponível no site do Prodfor (www.prodfor.com.br). A relação será apresentada em ordem alfabética, sendo relacionadas as fornecedoras do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) e do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS).

Representante: Paulo Edson Martins Vieira Suplente: Elio Alfonso Lovatti 2º Suplente: Elio Alfonso Lovatti

Representante: Nelson Flávio Nogueira Silva

Gerente de Logística Aline Rezende Gerente de Assinatura Lhinda Cristhian Assinatura: (27) 2123-6520 www.nexteditorial.com.br Serviço de atendimento ao assinante Segunda a sexta: das 9h às 18h Contatos com a Redação E-mail: redacao@nexteditorial.com.br Telefax: (27) 2123-6500 Endereço: Avenida Paulino Müller, 795 Jucutuquara – Vitória/ES – CEP 29040-715 Filiada à

Representante: Giovanni Eustáquio Suplente: Murilo Guimarães 2º Suplente: Sérgio Padilha Júnior

Parceiro Institucional: Representante: José Eduardo Cruz Del Esposti Suplente: Mariza Patrocínio Holvmeister 2º Suplente: Alexandre Audibert

Representante: Estevam Luiz N. Lima Suplente: Maria Aparecida Costa

Representante: Eduardo Rodrigo Donatelli Simões Suplente: Ana Karla Vitório Macabu Março 2013 | 5

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INSTITUCIONAL

Como funciona o Prodfor O que é o Prodfor Criado no ano de 1997, o Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta de grandes empresas instaladas no Espírito Santo com o objetivo de promover a qualificação e a certificação de fornecedores locais. Suas atividades são articuladas pela Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (Findes), por meio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), tendo como mantenedoras as empresas ArcelorMittal, Canexus, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Petrobras, Samarco, Sebrae, Technip e Vale, que contam com apoio institucional do Sebrae-ES e compõem o Comitê Executivo que acompanha as ações desenvolvidas. Há ainda um coordenador-geral e um suplente, que respondem pelo Prodfor. Além disso, grupos técnicos tratam de questões específicas, e uma secretaria própria criada pelo IEL-ES proporciona suporte administrativo para todas as operações.

Como me tornar um fornecedor qualificado? As palavras-chave para conquistar um lugar como fornecedor do Prodfor são compromisso e planejamento. É possível ingressar no Programa por dois caminhos. O primeiro é a indicação da empresa por uma das mantenedoras; e o segundo vem por meio de candidatura própria apresentada pelo empreendimento. Visando a organizar seu Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), a companhia participa de uma série de atividades. Anualmente, grupos dessas empresas são reunidos para a formação em um período de 12 meses. Para se candidatar, basta solicitar um formulário à Secretaria do Prodfor, preenchê-lo e enviá-lo com uma cópia do balanço social do último treinamento da organização. Auditorias independentes verificam individualmente o atendimento aos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008 para obter a certificação. Depois de aprovada pela auditoria, a empresa recebe uma certificação de fornecedor qualificado que vale por dois anos, com realização de auditorias periódicas anuais.

Quais são as vantagens? O Prodfor é um Programa de grande relevância tanto para os fornecedores como para as mantenedoras e para a economia capixaba. As empresas por ele certificadas adquirem capacidade de melhorar sua estrutura organizacional por meio da implantação de padrões sistemáticos de gestão baseados em normas internacionais, o que lhes proporciona um melhor desempenho estratégico. Outra vantagem é que o fornecedor passa integrar uma ampla cadeia de negócios, que permite novas oportunidades e, como consequência, crescimento na sua atividade. O Prodfor também representa para as mantenedoras uma porta ideal para se obter serviços e produtos de melhor qualidade, além de gerar um intercâmbio com as demais companhias que dão suporte ao projeto e aos fornecedores, possibilitando o aperfeiçoamento dos resultados e a redução dos custos.

Certificações Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) Baseada na norma internacional ISO 9001:2008, direciona toda a empresa rumo ao desenvolvimento. Esta certificação inicial é indispensável para a organização da companhia.

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Prodfor em números O Prodfor já qualificou 662 fornecedoras. Um estudo realizado pelo IEL indicou os benefícios da empresas certificadas certificação. A pesquisa utiliza critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e demonstra que o faturamento bruto de todas as participantes é de aproximadamente R$ 8,9 bilhões, com lucro líquido médio das fornecedoras estimado em R$ 2,3 milhões em 2010. De acordo com o levantamento, o valor médio de venda de todas as empresas subiu de R$ 16,9 milhões para R$ 21,3 milhões de 2006 para 2010, um aumento de 25,8%. Os dados também mostram que o índice de endividamento caiu após a certificação. A produtividade também se destaca entre as certificadas, já que as vendas médias por empregado passaram de R$ 158 mil para R$ 172 mil, um percentual de crescimento médio anual que chega a 5,5%.

662

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Reúne práticas operacionais que se referem à proteção do meio ambiente através da eliminação – ou minimização – de impactos e danos decorrentes de ampliação, planejamento, implantação ou desativação de um projeto empresarial. A base do SGA é a ISO14001.

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) Referenciado na Norma OHSAS 18001, o SGSS define toda a estrutura para objetivos e responsabilidades sobre assuntos que vão desde o controle e o monitoramento dos processos até a identificação de perigos e riscos.

Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT) Com Norma própria, implanta a organização necessária para aprimorar a gestão em finanças de forma geral e em acordo com a política fiscal e trabalhista da organização e do país.

em Gestão Ambiental

em Gestão de Segurança e Saúde

em Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista

Informações

Para obter mais informações, deve-se buscar a Secretaria do Prodfor pelo telefone (27) 3334-5753 ou pelo e-mail prodfor@findes.org.br. Visite também o site www.prodfor.com.br.

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ESPAÇO EMPRESARIAL

DE MARCHI TRANSPORTES CONQUISTA CERTIFICAÇÃO EM GESTÃO DA QUALIDADE Na avaliação da diretoria da empresa, selo do Prodfor é um aval das mantenedoras do Programa quanto a sua capacidade de atender às demandas

ransportar cargas com segurança e pontualidade e atender às legislações e aos requisitos dos clientes, buscando a melhoria contínua. Essa é a política da qualidade da De Marchi Transportes, que atua no mercado logístico, transportando carga seca por todo o território nacional, especialmente nas regiões Sudeste e Nordeste, e na locação de equipamentos rodoviários. Depois de passar pelo processo de qualificação do Prodfor no decorrer de 2016, a empresa encerra o ano conquistando a certificação por seu Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF).

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Criada em 2004 pelo Sr. Erildo De Marchi e seus filhos Fernando Favalessa De Marchi e Erildo Favalessa De Marchi, que na época já possuíam experiência profissional no setor de transporte de cargas, a empresa está situada no município de Aracruz, próximo a Linhares e Vitória. Sua frota própria possui idade média de cinco anos e conta com sistema de rastreamento via satélite, oferecendo a localização exata dos veículos a qualquer momento, sem área de sombra. Além disso, possui um cadastro de terceiros e oferece ao mercado quase 60 veículos, com carrocerias abertas e capacidade para até 32 duas toneladas. A história da De Marchi Transportes no Prodfor teve início em 2012, quando foi convidada pela Vale a entrar no Programa, durante uma visita de apresentação da empresa. Naquele momento, Fernando De Marchi conta que não se sentia preparado para ingressar no processo de certificação, mas acabou atendendo à proposta para integrar a turma de outro programa de desenvolvimento de fornecedores. Concluída essa qualificação, veio outro convite, dessa vez da Samarco, mantenedora com a qual já havia construído relação de fornecimento. Embora a transportadora já contasse com alguns níveis de organização, inclusive na área financeira, as ferramentas do Prodfor contribuíram para otimizar ainda mais os processos. “Dessa vez nos sentimos mais preparados a passar pelas etapas da qualificação do Prodfor. Encaramos como uma oportunidade de melhorar os processos de gestão da empresa, que sempre foi um de nossos focos, principalmente na parte de controle financeiro e de operação. www.revistadoprodfor.com.br

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“A certificação traz o aval das próprias mantenedoras, garantindo que podem acreditar em você porque elas estão confirmando sua capacidade” – Fernando De Marchi, diretor da De Marchi Transportes Os processos ficaram mais bem definidos, de modo que, em caso de alteração no quadro de pessoal, oferecem condições para serem executados normalmente. Agora passamos a ter um registro das atividades e de como elas devem ser realizadas, não só para os funcionários como também para os proprietários,” afirma Fernando. Sobre o processo de certificação, ele avalia que foi um período de grande aprendizado, com diversos auditores e consultores que contribuíram tanto nos processos de auditoria, quanto nos diagnósticos. “O processo de certificação oferece um

Atividade A De Marchi atua no transporte rodoviário de carga nos âmbitos municipal, intermunicipal e interestadual. Entre seus principais clientes estão Samarco, Cedisa Central de Aço, Fibria e Suzano Papel e Celulose. Conheça os principais serviços prestados: Transporte Carga seca em geral, sendo os principais produtos transportados: Aço; Celulose; Sacaria (big bag); Bentonita; Fertilizantes; Polietileno. Locação de veículos e equipamentos rodoviários Cavalo mecânico; Semirreboque.

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Os sócios da empresa, Erildo De Marchi, Fernando Favalessa De Marchi (diretor administrativo) e Erildo Favalessa De Marchi (diretor operacional)

aprendizado que a gente já está desfrutando, mas obter o selo SGQF nos facilita o acesso aos clientes, especialmente às mantenedoras do Programa. São empresas que buscávamos havia muito tempo. A certificação traz o aval das mantenedoras, garantindo que podem acreditar em nós, confirmando nossa capacidade”, analisa. Atuação da empresa Mesmo antes de ingressar no Prodfor, já atuava como fornecedora da Samarco, da Cedisa, da Fibria e da Veracel, dentre outras. “Com a certificação, queremos ampliar nossa atuação no mercado logístico, queremos que outras mantenedoras venham ser também nossas clientes. Recentemente renovamos nosso contrato com a Fibria”, comemora Fernando. A quase totalidade das cargas transportadas pela De Marchi parte do Espírito Santo, principalmente com destino aos estados do Nordeste e ao estado de São Paulo, mas a empresa possui em seu histórico operações para os estados do Rio de Janeiro, de Minas Gerais e de Goiás, assim como de São Paulo-Minas, São Paulo-Espírito Santo, Pernambuco-Espírito Santo, Bahia-Espírito Santo, além de serviços intermunicipais no Espírito Santo, na Bahia e em Pernambuco”. Por ser uma empresa de pequeno porte, Fernando acredita que uma das vantagens

oferecidas é o contato direto com seus diretores, sempre que há necessidade de informações ou ajustes. “É quase um atendimento personalizado, porque a gente analisa cada situação, fornecendo veículos com as condições técnicas solicitadas pelo cliente. Temos fácil contato com os motoristas, através de sinal de rastreamento e utilização de aplicativos móveis, possibilitando que o cliente seja informado com veracidade sobre a localização, a previsão de chegada ou algum imprevisto. Essa transparência na relação com o cliente é uma de nossas marcas registradas”, conclui.

De Marchi Transportes Endereço: Av. Gabriel Pandolfi, 352, Sala 01. Guananá; Aracruz - ES Telefone: (27) 3276-1139 Site: www.demarchitransportes.com.br/

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ESPAÇO EMPRESARIAL

ENVIRONLINK COMEMORA CERTIFICAÇÃO SGQF NO PRODFOR Para marcar seus 15 anos de atuação no mercado, empresa conclui certificação pelo Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento após convite da Samarco

tender às necessidades do cliente, por meio da prestação de serviços de qualidade, como a execução de estudos, monitoramentos, projetos e auditorias ambientais e gestão de mão de obra, apoiando o desenvolvimento de forma sustentável das organizações contratantes. Essa é a missão da EnvironLink, empresa que em janeiro de 2017 completa 15 anos de atuação com um motivo a mais para comemorar: a companhia encerrou 2016 conquistando a certificação pelo Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) do Prodfor.

“Certamente teremos um ganho de competitividade e produtividade, até porque já passamos a receber solicitações de cotação de diversas empresas de todo o Brasil que reconhecem este selo de qualidade como diferencial” Julio Cesar Ruano da Silva, diretor da EnvironLink 10 | Dezembro 2016

Esse processo, que representa um salto da qualidade da EnvironLink, teve início no começo de 2016, após convite realizado por uma das mantenedoras com a qual o empreendimento já realizava negócios, a Samarco. “O convite foi aceito prontamente e honrou muito a empresa, porque já conhecíamos o Prodfor e estávamos interessados em expandir a presença das mantenedoras do Programa em nossa carteira de clientes”, observa o diretor da EnvironLink, Julio Cesar Ruano da Silva. Em relação ao trabalho de certificação, o dirigente destaca as atividades realizadas pelos “auditores/consultores”, sempre dispostos a apoiar no “ordenamento das informações para adequação às normas”. “Embora já tivéssemos processos internos organizados, como os procedimentos de campo, operacionais e de compra, eles foram reorganizados, sistematizados, detalhados e otimizados. Certamente, teremos um ganho de competitividade e produtividade, até porque já passamos a receber solicitações de cotação de outras mantenedoras e também de empresas que reconhecem o selo PRODFOR de qualidade como diferencial. Obter a certificação permite o acesso a uma cadeia de negócios, trazendo benefícios também do ponto de vista comercial”, acrescenta. Sobre a EnvironLink A história da EnvironLink começa com Julio Ruano, que depois de trabalhar 10 anos na Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Seama) decidiu partir para o mercado. “Foi um bom ciclo, onde pude trabalhar com licenciamentos, programas e estudos ambientais, além de ter coordenado diversos projetos”, conta o diretor. O que a princípio se resumia apenas ao empreendedor e seu notebook foi crescendo e hoje se tornou um negócio que, www.revistadoprodfor.com.br

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Produtos e serviços da EnvironLink 1 – Licenciamento e assessoria ambiental A EnvironLink está plenamente capacitada a apoiar seus clientes na elaboração de estudos, visando ao licenciamento ambiental, além de prestar assessoria técnica a empresas em geral na relação com os órgãos ambientais, destacando-se: Estudos de Impacto Ambiental e Relatório de Impacto Ambiental/EIA - Rima; Relatórios de Controle Ambiental/RCA; Plano de Controle Ambiental/PCA; Projetos de Recuperação de Áreas Degradadas/PRAD; Avaliação Ambiental Estratégica; Zoneamento Ecológico-Econômico; Planos de Manejo de Unidades de Conservação; Assessoria técnica no relacionamento com órgãos ambientais. 2 – Estudos, projetos e monitoramento ambiental Desenvolve estudos, projetos e monitoramentos ambientais nas seguintes áreas: Meteorologia e oceanografia física – ventos, correntes, ondas e marés; Perfis de praia; Coleta e análise de qualidade de água e de sedimentos; Análises de sedimentologias; Levantamentos sonográficos, sísmicos e magnetométricos; Levantamentos batimétricos; Modelagens numéricas – hidrodinâmica marinha e fluvial. Transporte de pluma de sedimentos e mobilidade de feições de fundo;

L evantamentos de fauna e flora terrestres; Resgates de fauna; Planos de manejo; Estudos de Impactos Ambientais. 3 – Gerenciamento ambiental Atua no gerenciamento ambiental dos empreendimentos de seus clientes, destacando-se: Cartas/Mapas de Sensibilidade Ambiental; Análise de Riscos; Planos de Contingência e Emergência; Gerenciamento ambiental de empreendimentos nas fases de instalação e de operação; Fiscalização de dragagens. 4 – Auditorias e inspeções ambientais Em seu quadro permanente, a EnvironLink possui peritos e auditores ambientais credenciados pela Environmental Auditors Registration Association – EARA. Essa experiência cobre: Auditorias de Pré-Aquisição, Auditorias de Conformidade Legal, Auditorias de Sistemas de Gestão Ambiental e Inspeções Ambientais. 5 – Educação ambiental e comunicação social A empresa elabora e implementa para seus clientes, de acordo com suas necessidades: programas de educação ambiental; programas de cooperação e apoio social sustentado; programas de comunicação social e inserção social das partes interessadas no processo de licenciamento ambiental.

conta com a recuperação da economia. “Essa área de serviços está muito relacionada a grandes empreendimentos e quando eles põem o pé no freio, como vem acontecendo, nós também sentimos as consequências por integrarmos suas cadeias produtivas. “Com a retomada do crescimento econômico ainda em 2017 e, de maneira mais consistente em 2018, pretendemos diversificar nossa área de atuação e ampliar nossa carteira de clientes”, conclui.

Colaboradores da empresa estão empenhados na continuidade do Programa

além de atuar no Espírito Santo, desenvolve atividades no Rio de Janeiro e participa de processos e editais nas regiões Nordeste e Sul. Entre os principais projetos executados, estão os contratados por clientes como Petrobras, Prysmian , Technip, Granel/Odfjell Terminals, Imetame, Secretaria de Portos e Codesa. Com a Samarco, são mais de sete anos de relação profissional. Ao longo de sua trajetória, a Environlink investiu na qualificação de sua equipe e também na aquisição de equipamentos de última geração, como os medidores de correntes e ondas, os ADCPs (Acoustic doppler Current Profilers), equipamentos www.revistadoprodfor.com.br

de sísmica, sondas multiparâmétricas, ecobatímetros, sonares e diversos outros equipamentos destinados aos estudos geofísicos e a levantamentos hidrográficos para a execução de serviços ambientais, tanto para licenciamento quanto de apoio a projetos de engenharia o que resulta em maior economia aos nossos clientes. “Dispomos de uma equipe técnica qualificada para operar os equipamentos e interpretar seus resultados. Essa expertise é nosso diferencial, além de sermos bastante competitivos do ponto de vista comercial”, afirma Ruano. Para os próximos anos, a empresa espera continuar ampliando seus negócios e

EnvironLink Endereço: Rua Santa Rita de Cássia, nº 229, salas 101, 102, 103, Bairro de Lourdes; Vitória - ES Telefone: (27) 3323-6950 Site: http://environlink.com.br/

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ESPECIAL

Qualidade em destaque Fornecedores buscam Prodfor para garantir melhores condições de competitividade no mercado

modernização dos negócios tem resultado em níveis cada vez maiores de competitividade nos mercados. E nesse cenário, fornecedores bem preparados, capazes de manter alta qualidade em produtos e serviços, são fundamentais na composição do sucesso, tanto de seu próprio empreendimento quanto das suas grandes parceiras. Daí a suma importância da certificação. Este ano, o auditório da Federação das Indústrias do Espírito Santo (Findes), em Vitória, foi palco para a cerimônia de certificação do Prodfor (Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores), que completa seu 19º aniversário. Realizado em 15 de dezembro, o evento celebrou a chegada de mais 13 fornecedores competentes, agora diplomados no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), que atuam em sintonia com as estratégias estabelecidas, visando aos resultados esperados. A noite também foi de comemoração para o trabalho de

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quatro firmas que concluíram o processo do SGQF anteriormente e decidiram em 2016 conquistar a certificação no Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS). Os frutos do Programa nessas quase duas décadas foram destacados pelo seu coordenador-executivo, Luciano Raizer. “Nenhum programa parecido tem a dimensão do Prodfor, em longevidade e resultados. Desde 1997, são mais de 650 empresas certificadas. Podemos nos orgulhar muito de termos o maior e o melhor programa de qualificação de fornecedor do país, segundo a Confederação Nacional da Indústria (CNI), que acompanha outras 17 atividades semelhantes”, enfatizou. Raizer aponta a principal razão para que um desempenho tão positivo alcance uma credibilidade cada vez maior com as grandes empresas contratantes de serviços e produtos em todo o Brasil. “O fator primordial é a participação efetiva das mantenedoras como

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‘donas’ do Programa. O Prodfor é desenhado para elas, gerido por elas, com tomada de decisões e avaliações delas. Se a participação das mantenedoras fosse apenas financeiramente, o Programa não teria resistido. Mas continua forte, porque foi estabelecido como ação permanente das grandes empresas do Espírito Santo. Temos o desafio de não só mantê-lo, mas também ampliar as atividades que desenvolve”, observou. O coordenador-executivo ressaltou ainda os benefícios gerados às mantenedoras com qualificação dos fornecedores. “Quando oferece um material, ou serviço, o fornecedor precisa atender à especificação da mantenedora. Caso contrário, surge um problema, ao qual chamamos de não conformidade. E se essa não conformidade não for tratada a tempo, pode ficar inserida no produto da mantedora, e o cliente vai perceber. Então, você imagina: são quase 4 mil auditorias. Em cada uma delas, detectamos de três a quatro inconformidades.

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“Nenhum programa parecido tem a dimensão do Prodfor, em longevidade e resultados. Desde 1997, são mais de 650 empresas certificadas. Podemos nos orgulhar muito de termos o maior e o melhor programa de qualificação de fornecedor do país” – Luciano Raizer, coordenador-executivo do Prodfor

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ESPECIAL

Alunobre Industrial

Asten Anticorrosão e Serviços LTDA

Conven Serviços Transportes e Guindastes LTDA

“Ser certificado em Qualidade em Gestão já foi uma conquista muito grande, mas ser considerado destaque foi a glória. É coroar um trabalho que eu posso imputar a toda a equipe envolvida e a todos os colaboradores que se comprometeram na implantação da gestão. Sem essa cumplicidade, não teríamos conseguido” Paulo José Garayp, diretor da Alunobre 14 | Dezembro 2016

Logo, estamos falando de 10 mil problemas que tratamos previamente. E o mercado sabe que o fornecedor avaliado pelo Prodfor passou por um processo rigoroso, está mais bem preparado. Assim, o risco é menor. Seguimos um caminho feliz e correto, tanto para fornecedores quanto para mantenedores”, finalizou Raizer. O coordenador-geral do Prodfor em 2016, José Eduardo Cruz Del Esposti, que atua como coordenador de Conteúdo Local e de Relacionamento com o Mercado Fornecedor da Petrobras, na Unidade de Operações e Exploração e Produção do Espírito Santo, reiterou os bons dados. “Ouso dizer que os resultados são fantásticos para as nossas cadeias de negócios. Em 2015, decidimos mudar o modelo de negócio do Programa, que deixa de ser uma iniciativa de certificação para se tornar mais agregador de serviços, de informação e de negócios para toda a cadeia, tanto para nós, mantenedoras, como para os fornecedores que estão certificados”, disse. Ele enumerou as adaptações necessárias, as melhorias conquistadas e as metas para próximos anos. “Todos tivemos de fazer ajustes internos fortíssimos, e foi preciso espelhar essa realidade no Programa. Por isso, executamos um corte de despesas na ordem de 40% já em 2016, e isso se reflete no orçamento de 2017. Estruturamos o Código de Ética, depois adequamos o Programa à nova ISO, que já começa a certificar e tem validade a partir de 2018. Em breve teremos um portal na internet que já está sendo estruturado também. E há várias outras ações que estão em curso e vão ser implementadas dentro dessa diretriz de mudar o negócio do Programa, dando-lhe maior abrangência”, enfatizou Del Esposti. Em 2017, a coordenação-geral do Programa estará sob a responsabilidade de Robério Lamas da Silva, que atua como chefe da Divisão de Compras e Suprimentos da Cesan (Companhia Espírito Santense de Saneamento). www.revistadoprodfor.com.br

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ESPECIAL

De Marchi Transportes EnvironLink Meio Ambiente e Engenharia

professor universitário, com 18 anos de experiência em saneamento, Andreão assumiu o comando da concessionária em 2015. A companhia foi apontada como caso de sucesso e selecionada pelo Banco Mundial para participar de um estudo com empresas que se recuperaram após períodos de crise, realizado pela Castalia Strategic Advisors para a Water Global Practice, que integra o Grupo Banco Mundial. Em seguida, a gerente-geral de Gestão da Conformidade e do Programa Petrobras de Prevenção da Corrupção, Marise Barreto dos Santos, apresentou o tema: “Compliance – Mais transparência,

EPS Facilities

Cerimônia A abertura da cerimônia foi feita pelo superintendente do Instituto Euvaldo Lodi do Espírito Santo (IEL-ES), Fábio Dias, que deu boas-vindas aos presentes e destacou os avanços do Prodfor, hoje reconhecido pela CNI como o maior e melhor programa do Brasil de promoção do desenvolvimento e da qualificação de fornecedores de bens e serviços. “Um de nossos fornecedores, que atende a todo o país, logo que iniciou a expansão de mercado foi questionado sobre certificação e demostrou que havia participado do Prodfor. Quando então ouviu do gestor da contratante que, se ele tinha a chancela de qualidade de empresas do porte de nossas mantenedoras, certamente era confiável”, comentou. Em novo formato este ano, o evento trouxe duas palestras. A primeira delas – “Novos investimentos para o Estado do Espírito Santo” – foi ministrada pelo diretor-geral da Cesan, Pablo Andreão. Engenheiro civil com pós-graduação em Administração pela FGV e

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“Ouso dizer que os resultados são fantásticos para as nossas cadeias de negócios. Em 2015, decidimos mudar o modelo de negócio do Programa, que deixa de ser uma iniciativa de certificação para se tornar mais agregador de serviços” – José Eduardo Cruz Del Esposti, coordenador-geral do Prodfor em 2016

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Laboratório Carlos Chagas

Hábil Treinamentos

ética e integridade nos negócios”, formada pela Association of Certified Fraud Examiners e pelo Advanced International Program in Oil and Gas Financial Management. Família Prodfor Concluídas as palestras, era chegada a hora de entregar os certificados aos fornecedores qualificados em 2016. Foram certificadas 17 empresas, sendo 13 delas no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento, que organizaram e implementaram o SGQF conforme os requisitos do Programa, os mesmos da norma ISO 9001, acrescidos de dois itens: “meio ambiente” e “segurança e saúde”. Outras quatro organizaram e implementaram o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SGSS), que tem como referência a norma OHSA 18001. Com a chegada dessas novas empresas, a família Prodfor passa agora a ter 662 certificações. E em nome dos fornecedores deste ano, discursou o diretor técnico da Hábil Treinamentos, Leonardo Perini Zanotelli, que lembrou o quanto a adoção de procedimentos padrões melhora a gestão. Dentre as 13 empresas certificadas no SGQF, a Alunobre Industrial foi destaque. “Ser certificado em Qualidade em Gestão já foi uma conquista muito grande, mas ser considerado destaque foi a glória. É coroar um trabalho que eu posso imputar a toda a equipe envolvida, a todos os colaboradores que se comprometeram na implantação da gestão. Sem essa cumplicidade, não teríamos conseguido. Além do mais, os consultores e auditores foram muito positivos na abordagem da empresa”, frisou o diretor Paulo José Garayp. Ele estima que 2017 seja um ano difícil, assim como foi 2015 e 2016. “Justamente por isso a empresa buscou treinamento e qualificação, para estar preparada para a retomada do crescimento. Aposto que

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Limatec Serviços LTDA. ME

essa onda vai virar. O momento exato, sinceramente, não creio que seja até o primeiro semestre do ano, mas acredito que a fase vai passar, e estaremos preparados”, falou o gestor da Empresa Destaque. No processo de manutenção dos procedimentos, sobressaiu-se a MI Calderaria. “O Programa dá excelente visibilidade à empresa com os mantenedores e possibilita a ela se organizar e ser mais eficiente no mercado, desde os processos até a organização básica. Quando se arrumam os processos, você consegue ter uma visão melhor de como se organizar a companhia e seus outros setores, que não estejam ‘linkados’ diretamente com o Prodfor. Consegue aprender uma forma de organizar. Facilita imensamente o trabalho”, afirmou. “Buscamos a iniciativa para obtermos mais conhecimento e estruturação da documentação e da gestão em si. E também porque queremos a certificação da 17.025 já no ano que vem. O Prodfor está abrindo caminho e expandindo a gestão do documento”, observou o diretor da Multitec, Joseph Jordão Loxe. Dezembro 2016 | 17

ESPECIAL

NK Training Multitec

Para o empresário Juliano Oliveira da Silva, da Tracomal, que conquistou sua segunda qualificação pelo Programa, agora no SGSS, participar do Prodfor melhorou em 98% a gestão. “Nós iniciamos o processo de implantação do Prodfor em 2015. Obtivemos o êxito da certificação em 2016 e daí em diante foi só melhoria contínua. Melhoria do controle, da prevenção de acidentes, da análise de riscos, da identificação de perigos, enfim, de todo o processo de saúde e segurança ocupacional”, apontou. Outra empresa que conquistou sua segunda certificação foi a SBR Serviços. “A expectativa para 2017 são as melhores, mesmo com a crise. Temos que usar esse momento de turbulência para fazer o diferencial, investir no que for necessário e se capacitar cada vez mais, para quando chegar o momento do boom já estarmos com a equipe preparada a fim de enfrentar o mercado. E o Prodfor ajuda muito nisso, com treinamentos na coordenação de pessoal e na gestão. Mudar toda uma filosofia de trabalho só faz acrescentar para a empresa e contribuir para o crescimento dela”, elogiou o diretor Edson Luiz.

“Nós iniciamos o processo de implantação do Prodfor em 2015. Obtivemos o êxito da certificação em 2016 e daí em diante foi só melhoria contínua. Melhoria do controle, da prevenção de acidentes, da análise de riscos, da identificação de perigos, enfim, de todo o processo de saúde e segurança ocupacional” Juliano Oliveira da Silva, da Tracomal 18 | Dezembro 2016

Sumec Mecânica Industrial LTDA.

Mantenedoras O Prodfor é mantido por oito grandes empresas – ArcelorMittal, Canexus, Cesan, Fibria, Technip, Petrobras, Samarco e Vale – e conta com a parceria institucional do Sebrae. Sua gestão é exercida por um comitê executivo. Alexandre Dias, representante da ArcelorMittal que atuou como coordenador-geral do Programa em 2015, reiterou a avaliação positiva. “Ficamos muito felizes em estar em um evento desses de certificação e ver que há muitos fornecedores preocupados com a qualidade e gestão. Isso é muito importante, principalmente em ano de crise, em que precisamos nos diferenciar. Se você investir em sua gestão, seja nas áreas em que envolvam qualidade, saúde, segurança, seja nos campos fiscal, financeiro e tributário, além do meio ambiente, vai se diferenciar e se tornará mais competitivo. E é isso que a gente precisa, competitividade na cadeia toda.” www.revistadoprodfor.com.br

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ESPECIAL

em Gestão de Segurança e Saúde

USM Fabricações Industriais LTDA. ME

Ipê Engenharia em Gestão de Segurança e Saúde

A representante da ArcelorMittal falou sobre a relevância de os fornecedores investirem no Programa. “A empresa tem de considerar que não está gastando para alcançar uma certificação. Ela tem que pensar que está fazendo um investimento. É como se você não pudesse viver hoje sem o item básico na sua vida. Na vida da empresa, a certificação é primordial. Hoje todos estão solicitando. E por que está solicitando? Ela traz melhorias para a empresa que beneficia o cliente”, afirmou Valesca Alves Pimenta.

SBR Serviços Ambientais

Segundo ele, as perspectivas para o próximo ano são positivas. “As expectativas são sempre altas. O Programa completou 19 anos, e nos últimos seguiu o mesmo padrão. De dois anos para cá, a gente procurou dar uma revolucionada no Programa, entender o que os fornecedores e os mantenedores queriam. O nosso objetivo é dar continuidade ao trabalho, para que ele fique melhor, tanto para mantenedores quanto para fornecedores”, reforçou Dias. “Em minha opinião, a importância da certificação do Prodfor é garantir qualidade ao processo de fornecimento. A empresa atualmente não tem mais condições de ficar controlando qualidade, então é necessário que produtos e serviços já venham com qualidade assegurada. Daí a importância da certificação do Prodfor”, completou Elio Alfonso Lovatti, consultor de Suprimentos da Fibria.

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“A adoção de procedimentos padrões melhora a gestão das empresas” – Leonardo Perini Zanotelli, diretor técnico da Hábil Treinamentos e representante dos fornecedores

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ESPECIAL em Gestão de Segurança e Saúde

em Gestão de Segurança e Saúde

Tracomal Terraplanagem e Construções Thermica Refrigeração e Ar Condicionado LTDA.

Estiveram ainda presentes à cerimônia Maria Aparecida da Costa, representando a Technip; Murilo Guimarães e Marcelo Cardozo, da Vale; e Leandro Rezende de Abreu, da Cesan. Encerrando o evento, o diretor da Findes José Carlos Bergamin, representando o presidente da federação, Marcos Guerra, destacou a mudança positiva que o Programa gera às empresas. “Bacana chegar a

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este momento, num evento tão significativo à comunidade, às empresas e à sociedade. São essas instituições certificadas que garantem as quase duas décadas do Programa. Começa hoje uma transformação nos negócios das certificadas. O Prodfor é um caminho, um viés do desenvolvimento do todo. A Findes se sente honrada em fazer parte desta história. O IEL-ES, como criador, merece todos os méritos por ter conseguido romper as barreiras do Espírito Santo por meio do Programa”, finalizou Bergamin.