Uma Publicação da Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife Ano 15 Edição 142 maio-agosto/2013 www.cdlrecife.com.br
Sacolas cheias O comércio da RMR abre as portas com a maior campanha promocional do varejo de 29 de agosto a 8 de setembro | pág. 6 e 7
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Foto: Leo Caldas
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Feirão Limpa Nome
SPC Brasil, Serasa e CDL Recife promovem grande feira para consumidores negociarem dívidas contraídas no comércio
Economia Criativa
Segmento de bens e serviços criativos cresce e se constitui como ótima opção de negócio no Estado
Expediente
Foto: Arquivo/CDL
Editorial
Mais uma temporada de liquidações
O
período entre o dia dos pais e o início das compras de final de ano normalmente é de consumo mais fraco no comércio. Pensando em aquecer as vendas desta época, foi retomado há três anos o projeto Liquida Grande Recife. Desde então, o evento já mostrou o grande impacto positivo que causa nas vendas do comércio e passou a fazer parte do calendário de promoções dos lojistas. A campanha se consolidou como uma iniciativa eficaz para alavancar as vendas nesta temporada. A ação vai envolver 3.500 lojistas de todos os segmentos, com a participação de comércio de bairros, do Centro do Recife e Shoppings, e a expectativa durante os 11 dias de promoção é que haja um acréscimo de 28% no faturamento, em relação ao evento do ano passado. O Liquida Grande Recife é o momento em que as lojas vendem seus estoques e se preparam para mais uma estação. Para que consigamos o sucesso dos anos anteriores, contamos com o engajamento dos lojistas no sentido de aderirem à campanha, pois, além do benefício para seu próprio negócio, a ação ainda influencia a economia local.
Eduardo Catão Presidente
DIRETORIA DA CDL RECIFE (TRIÊNIO 2011/2013) Eduardo Melo Catão Presidente Cid Lôbo de Mendonça 1° Vice-Presidente Guilherme Ferreira da Costa 2° Vice-Presidente Laércio Gomes de Lima Diretor Administrativo-Financeiro
CONSELHO FISCAL
Sílvio Antônio de Vasconcelos Vice-Diretor Administrativo-Financeiro
EFETIVOS Celso Muniz de Araújo Filho Manuel Lopes da Costa Campos Filho João Lopes Farinha
Fernando Melo Catão Diretor Germano Haint Diretor José Carlos da Silva Diretor Jurandir Pires Galdino Filho Diretor Pedro Ernesto Gondim Diretor
SUPLENTES Marina da Fonte Marques de Almeida Mário Jorge Rocha da Carvalheira Mário Luis Barros Mawad Frederico Leal Diretor Executivo Hugo Philippsen Superintendente
Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife Rua do Riachuelo, 105, Sobreloja Edf. Círculo Católico Boa Vista - Recife - PE - CEP 50050-400 Fone: (81) 3418-1122 / Fax: (81) 3418-1183 E-mail: comunicacao@cdlrecife.com.br Jornalista Responsável: Kennedy Michiles (DRT/PE 1.934) Edição: Talita Moura e Mariana Faria Fotografia: Arquivo CDL / Ag. Titular Coordenação: Talita Moura
Projeto Gráfico: Késsia de Souza Diagramação: Maryna Moraes Revisão: Flávia Adolfo Colaboraram nesta edição: Cathia Rabelo, Fábio Vicente, Xavana Celesnah, Renata Monteiro, Andreza vasconcelo Comercialização: Ponto de Mídia Fone: (81) 9679-4699 Tiragem: 6.000 exemplares Impressão: Brascolor
Feirão: chance de saldar dívidas
Feirão
CDL fecha parceria para mutirão de recuperação de crédito
Por Cáthia Rabelo
O
s consumidores do Recife terão uma ótima oportunidade para negociar dívidas contraídas no comércio. Isso porque a Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife (CDL Recife) irá promover, entre os dias 22 e 26 de outubro, o Feirão Limpa Nome, em parceria com o SPC Brasil e a Serasa Experian. O evento tem a finalidade de juntar em um único espaço empresas e clientes para criar um ambiente favorável à negociação de dívidas. Para Eduardo Catão, Presidente da CDL, no Feirão Limpa Nome os consumidores terão a chance de saldar as dívidas com o pagamento facilitado e a possibilidade de desconto na renegociação dos débitos. “A ideia do Feirão é restabelecer o crédito dos consumidores para que tenham tranquilidade para realizar as tradicionais compras do final de ano”, explica. Segundo Fernando Martins, Gerente de Relacionamento e Tecnologia de Informações da entidade, a expectativa é que a ação atraia um público de 40 a 50 mil pessoas interessadas em quitar ou negociar suas dívidas. “Cada empresa fica livre para elaborar o plano
de negociação. A recomendação é que os parceiros façam propostas atraentes para os devedores pagarem as dívidas e recuperarem o crédito. Todo mundo vai sair ganhando”, avalia. O encontro será realizado no Parque Treze de Maio, no bairro da Boa Vista, e irá contar com uma estrutura de 1.200 m², que serão divididos e comercializados com as empresas parceiras de segmentos de instituições financeiras, varejistas e utilidades. Os lojistas também poderão participar do evento adquirindo espaço no balcão de atendimento que será negociado por um valor mais baixo. Os empresários que tiverem interesse em adquirir um espaço no evento devem entrar em contato com o setor comercial da CDL, no telefone (81) 3418-1144.
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Notícias CDL
>> Convenção Coletiva
>> Na mira do governo
>> Parcerias
Já está disponível no site do Sindilojas Recife, a Convenção Coletiva 2013/2014. Acessando www.sindilojasrecife.com.br o lojista poderá conferir valores como piso salarial, ajuda de abertura dos domingos e feriados, cesta alimentação, percentual de aumento, entre outros, além dos feriados acordados. Informamos que, se você ainda não recebeu o boleto da contribuição assistencial 2013/2014, também poderá emiti-lo no site.
O sorteio de prêmios online, prática comum em redes sociais como o Facebook, por exemplo, está sendo questionado pelo Governo Federal. Uma portaria publicada no Diário Oficial da União pelo Ministério da Fazenda esclarece que sorteios de prêmios sem a autorização da pasta são irregulares. De acordo com o órgão, apenas concursos culturais poderiam ser realizados sem permissão prévia. A legislação brasileira delega à Caixa Econômica Federal e à Secretaria de Acompanhamento Econômico o registro dessas promoções e somente após informar a estas entidades sobre a intenção de realizar o sorteio e efetuar o pagamento das taxas agregadas, a prática é considerada legal.
Representantes da CDL Recife reuniramse com o prefeito Geraldo Julio para discutir os detalhes da parceria da Prefeitura do Recife (PCR) no evento Liquida Grande Recife 2013. “O Liquida Grande Recife é uma campanha importante e este ano pretendemos fazer um reforço especial da parceria da Prefeitura com a CDL. Temos um comércio muito forte em Casa Amarela e Afogados, por exemplo. Por isso, fizemos esta reunião antecipada. Ajudaremos na mobilização do comércio para que haja mais adesão ao evento, que movimenta a economia da cidade”, afirmou o prefeito. O encontro, que contou com a presença do presidente da CDL Recife, Eduardo Catão, do Diretor Executivo, Frederico Leal, do Superintendente Hugo Philippsen e do coordenador do Liquida Grande Recife 2013, Bernardo Carvalho, foi realizada na sede da PCR, no Bairro do Recife. Também estiveram presentes no encontro os secretários Antônio Alexandre (Desenvolvimento e Planejamento Urbano) e João Braga (Mobilidade e Controle Urbano).
>> Inflação >> Inadiplência O mês de julho foi muito proveitoso para o comércio varejista do País. De acordo com dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), uma queda de 1,94% na inadimplência do setor, em comparação com o mesmo período do ano passado, foi registrada, a primeira deste ano. O quadro, no entanto, levou à uma desaceleração das vendas à prazo, que cresceram apenas 0,82% em julho, o segundo pior resultado desde janeiro de 2012.
Após vários meses apresentando alta, o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que calcula a inflação oficial do País, registrou taxa de 0,03% em julho. A informação foi divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que atribuiu o resultado, entre outros fatores, à queda da inflação nos transportes e na alimentação. Este é o menor resultado do IPCA desde julho de 2010, quando o índice foi taxado em 0,01%.
>> E-Commerce O cenário para as vendas online de produtos entre países é muito animador. Segundo uma pesquisa realizada pela PayPal, nos próximos cinco anos esse tipo de transação irá praticamente triplicar em todo o mundo por conta da procura cada vez maior das empresas por novos consumidores. O estudo diz ainda que os produtos mais vendidos pela internet são calçados, acessórios, roupas, artigos eletrônicos e produtos de saúde e beleza. Caso a estimativa se confirme, os rendimentos do comércio eletrônico entre Brasil, Austrália, China, Reino Unido, Estados Unidos e Alemanha irá dos atuais US$ 105 bilhões para US$ 307 bilhões em 2018, diz a consultoria Nielsen. 4 | JORNALCDLRECIFE
>> Nova lei Entrou em vigor, a partir do dia 04/07, a Lei Estadual nº 15.040, que determina aos estabelecimentos comerciais de Pernambuco a obrigatoriedade de informar seus clientes sobre os riscos do parcelamento em excesso, nas compras realizadas no crediário. De acordo com o parágrafo único da legislação, as lojas deverão afixar, em locais de fácil visualização, cartazes ou informativos com a seguinte frase: “O parcelamento em excesso poderá ocasionar o comprometimento da sua renda familiar”. O não cumprimento da norma pode acarretar em multa, suspensão temporária de atividade, intervenção administrativa, cassação de licença do estabelecimento ou de atividade, entre outras punições previstas na Lei Federal nº 8.078.
>> Renda Um estudo da Secretaria de Assuntos Estratégicos (SAE) da Presidência da República divulgou que apenas entre os anos de 2001 e 2011, a renda per capita da classe média (grupo populacional com renda familiar entre R$ 291 e R$ 1.019) cresceu 50%. Segundo o levantamento, intitulado Vozes da Classe Média, a situação se justifica pelo aumento na geração de empregos formais no período para esta faixa da população que, com a carteira assinada, migrou da classe baixa para a média.
>> Prêmio Algomais Em solenidade realizada no dia 28 de maio no JCPM Trade Center, a Ferreira Costa, na pessoa de Guilherme Ferreira Costa, recebeu o Prêmio Quem faz Algomais por Pernambuco na categoria Empresarial. Nesta sétima edição da premiação, que homenageia empresas e personalidades que se destacaram no Estado no ano anterior, os agraciados receberam um troféu elaborado pela designer de joias Clementina Duarte.
Fotos: Divulgação
Acontece na CDL
Certificado Digital
CDL Vai Até Você Voltando com tudo em mais uma edição do CDL Recife Vai Até Você, a entidade prestou diversos serviços à população dos bairros de Boa Viagem e Afogados. Durante a ação foram realizadas 645 consultas gratuitas ao banco de dados do SPC e orientações sobre orçamento doméstico. O objetivo da mobilização, que já percorreu várias localidades do Recife, é promover melhorias para o comércio varejista e para a cidade como um todo.
Desde o dia 30 de junho todas as transações realizadas por meio do canal Conectividade Social da Caixa Econômica Federal só podem ser feitas através de Certificação Digital no padrão ICP-Brasil. A informação é da própria Caixa, que já havia regulamentado a obrigatoriedade desde 2012 para empresas com mais de 11 funcionários, ampliando agora a exigência para as empresas com até 10 funcionários. Mais informações sobre as mudanças podem ser obtidas através do Departamento de Certificação Digital da CDL Recife nos números 3418.1122 /1169.
Prestação de contas
CRM
Foi realizada no final do primeiro semestre, a assembleia para prestação de contas da CDL Recife, referente ao exercício de 2012. Na ocasião estiveram presentes diretores, sócios efetivos e consultores da entidade. O presidente, Eduardo Catão, fez a apresentação das contas, previamente analisadas por uma auditoria externa, as quais foram aprovadas por unanimidade pelo quórum.
Um novo sistema implantado na CDL promete otimizar o relacionamento do setor comercial com seu público-alvo. Através do CRM (Customer Relationship Management), será possível elaborar novas estratégias de negócios que poderão até mesmo antecipar necessidades dos clientes. Os colaboradores da CDL já passaram por treinamentos para a utilização da ferramenta, realizados pelo SPC Brasil.
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Foto: Leo Caldas
Capa
Da esquerda para a direita, Fábio Herszkowincz, Vice-Presidente da Redecard, Eduardo Catão, Presidente da CDL Recife, Geraldo Júlio, Prefeito do Recife, Bernardo Carvalho, Coordenador do Liquida Grande Recife, e Cid Lôbo, Vice-Presidente da CDL Recife, durante o lançamento da campanha.
Nova temporada
de promoções Mais de 3.500 lojas da Região Metropolitana do Recife (RMR) participam da campanha
Por Cáthia Rabelo
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ara quem aguarda as promoções do comércio para dar uma renovada no guarda-roupa, ou simplesmente aproveita os preços baixos para adquirir aquele objeto tão sonhado, aí vai uma ótima notícia: de 29 de agosto a 08 de setembro as lojas do Recife e Região Metropolitana irão abrir as portas para a terceira edição do Liquida Grande Recife, realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife (CDL). O projeto foi lançado durante um café da manhã, no JCPM Trade Center. Na ocasião, estiveram presentes o Presidente da CDL Recife, Eduardo Ca6 | JORNALCDLRECIFE
Liquida Grande Recife 11dias
de promoção
3500
pontos de venda particulares
28%
de aumento nas vendas
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A proposta do Liquida Grande Recife é fortalecer o comércio em um período fraco nas vendas. É o momento dos lojistas venderem seus estoques e se prepararem para mais uma estação”, afirma o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife. A intenção também é promover o crescimento da cadeia produtiva, do comércio e da economia do Estado como um todo” Eduardo Catão Presidente de CDL Recife
tão, o Prefeito do Recife, Geraldo Júlio, secretários, empresários e parceiros da campanha. Este ano, cerca de 3.500 lojas do comercio tradicional e dos shoppings Boa Vista, Recife, Plaza, Guararapes, Tacaruna, Riomar e Costa Dourada também aderiram à campanha 2013 e vão oferecer ótimas oportunidades de compras. Os consumidores terão um incentivo extra para aproveitar os preços baixos durante a liquidação. A cada R$ 25 em compras, o consumidor recebe um cupom para concorrer a um Mercedes Benz, cinco caminhões de prêmios e cinco TV’s LED de 51”. Se a compra for realizada com cartões da Redecard (bandeiras visa, mastercard e hiper, nas operações débito ou crédito), patrocinador master do Liquida
Grande Recife, as chances de ganhar aumentam, porque o cliente recebe dois cupons para concorrer. “As ações que estimulam o consumo em período de baixa do varejo são sempre positivas. E a compra com o cartão está muito ligada a todo esse consumo”, declarou o vice-presidente da Redecard, Fábio Herszkowincz. A expectativa é que haja um aumento de 28% no faturamento do comércio neste período. “A proposta do Liquida Grande Recife é fortalecer o comércio em um período fraco nas vendas. É o momento dos lojistas venderem seus estoques e se prepararem para mais uma estação”, afirma o Presidente, Eduardo Catão. “A intenção também é promover o crescimento da cadeia produtiva, do comércio e da economia do Estado como um todo”, completa. Antônio Alexandre, secretário de Planejamento e Desenvolvimento Urbano apoia a ideia de expandir o Liquida Grande Recife. “O público alvo da ação é o cidadão que circula na Região Metropolitana do Recife. Não faz sentido restringir apenas para o Recife. A estratégia de abranger todas as cidades da RMR cumpre com o papel de atender toda a população”, declarou. Os vendedores das lojas que aderiram à campanha também irão participar de um treinamento, com o objetivo de orientá-los sobre os detalhes da ação e debater técnicas de venda. “Esse treinamento é muito importante, pois é neste momento que o vendedor entende a mecânica do Liquida Grande Recife e recebe as devidas orientações.
Também é importante porque o vendedor sai do treinamento motivado, capacitado para atender com qualidade a demanda maior que as lojas vão ter”, comentou Catão. Os consumidores poderão identificar facilmente os estabelecimentos comerciais que participam da campanha, porque estarão sinalizados e decorados com adereços e bandeirolas, indicando a participação no evento. A novidade desta edição é o lançamento do portal Ofertas Liquida (www.ofertasliquida.com. br). Através do site, os consumidores poderão acompanhar os itens em promoção nas suas lojas preferidas. Também podem se informar pelo Facebook (www.facebook.com/liquidagrecife) e pelo Twitter (@liquidagrecife). O Liquida Grande Recife é realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas do Recife (CDL Recife), com patrocínio da Redecard. O projeto também conta com o apoio do Governo de Pernambuco, Prefeitura da Cidade do Recife, Caixa e Governo Federal, Banco do Nordeste, Claro, Fecomércio-PE, Sindilojas Recife e Aloshop-PE.
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Franquia
Quer abrir uma franquia?
Entenda os cuidados necessários na hora da escolha
Por Xavana Celesnah e Andreza Vasconcelos
O
sistema de franchising tem se fortalecido cada vez mais no mercado nacional, atraindo empresas de diversos setores. O empresário que deseja abrir uma franquia tem a vantagem de iniciar seu negócio com uma marca já consolidada no mercado, fato que aumenta as chances de obter sucesso. Os riscos para o empreendedor que opta por investir em uma franquia são menores em detrimento de um negócio próprio: no Brasil, segundo levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF), apenas 3% das franquias abertas fecham suas portas no primeiro ano. Se no país, os números já são bem animadores, no Nordeste a perspectiva é ainda maior, sendo Pernambuco a menina dos olhos dos futuros franqueados. Segundo pesquisa da Rizzo Franchise, consultoria especializada em estruturação e implantação de redes de franquias, em 2012 foram contabilizadas 2.579 empresas franqueadoras atuando no mercado nacional, sendo que, deste total, 86,7% são de origem brasileira. “Na verdade, estamos observando
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Estamos observando um crescimento do setor como um todo. No caso das franquias, em especial pela abertura do novos mercados. A região tem crescido como um todo e isso reflete nesse cenário. Todo mundo quer vir para cá. Um fenômeno que não acontecia há uns anos. Fruto do próprio Produto Interno Bruno (PIB) do Estado” José Gomes Empresário um crescimento do setor como um todo. No caso das franquias, em especial pela abertura de novos mercados”, analisa José Gomes, empresário, detentor de quatro franquias – uma recém inaugurada da marca de moda infanto juvenil – LILICA & TIGOR. De acordo com a Associação Brasileira de Fran-
chising (ABF), o setor cresceu 15% nos últimos três anos em todo o país, e 32% no Nordeste. Bahia (1722) e Pernambuco (1217) são os estados recordistas em número de franquias, seguidos do Ceará (909) e da Paraíba (805). “A região tem crescido como um todo e isso reflete nesse cenário. Todo mundo quer vir para cá, um fenômeno que não acontecia há uns anos, fruto do próprio Produto Interno Bruno (PIB) do Estado”, explica Gomes. O crescimento do número de franquias na Região também representa maior concorrência. “A pessoa tem que estar preparada para isso. Não é só achar que abrindo uma franquia vai ficar livre dos problemas do mercado”, avalia o empresário. “É claro que, nesse caso, com a franquia você pode contar com toda estrutura e tradição que a marca traz, mas precisa ter tato.” Antes de abrir sua própria loja, é imprescindível que o franqueado pesquise com cuidado o tipo de negócio, visitando franquias já existentes para observar o atendimento e a receptividade dos consumidores, além de saber definir bem o local onde funcionará sua franquia.
Saiba mais: 1
É fundamental conhecer bem o sistema e como ele funciona antes de iniciar uma franquia. Algumas empresas como o Sebrae e a ABF oferecem informações sobre o deseja abrir uma franquia. Cursos on-line e cartilhas que ensinam como se tornar um franqueado, além da possibilidade de orientações sobre dúvidas com um consultor, fazem parte dos serviços oferecidos pelas duas empresas.
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Além da escolha do setor de interesse (alimentação, vestuário, etc.), é importante avaliar como a empresa
do negócio.
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Escolha alguns tipos de franquias de seu interesse e avalie as principais vantagens e as desvantagens que cada uma oferece.
franquia combina melhor com você, é a hora de partir para o processo de seleção da empresa. Nessa parte do processo, é avaliada a compatitipo de negócio.
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receberá todas as informações sobre a empresa franqueada. Neste período, o melhor é aproveitar para esclarecer todas as dúvidas sobre o negócio.
Para que tudo saia conforme o planejado, procurar um advogado para uma avaliação do contrato com a empresa franqueadora é uma boa opção. Após todas as informações a hora de assinar o contrato.
Legislação
Leis combatem poluição sonora e visual na cidade As normas têm como base contribuir para o meio ambiente mais agradável e harmônico
Gerências 1ª Gerência Regional/Centro Endereço: Rua do progresso, 239 - Boa Vista Fone: 3355.1550 | 3355.1554 | 3355.1559 2ª Gerência Regional Endereço: Av. Beberibe, 1020 – Arruda Fone: 3355.7772 3ª Gerência Regional Endereço: Av. Fernando de Souza Caheté, 301 – Casa Amarela Fone: 33555.2704 4ª Gerência Regional Endereço: Rua Dr. Jsé Higino, 77 - Madalena Fone: 3355.7327 5ª Gerência Regional Endereço: Rua Prof. Augusto Wanderley Filho, 101 – Afogados Fone: 3355.2268 6ª Gerência Regional Endereço: Av. Senador Robert Kennedy, 350 – Ipsep Fone: 3355.1250
Os lojistas podem tirar dúvidas sobre as leis entrando em contato com uma das gerências regionais distribuidas na Cidade ou através do Centro de Apoio ao Lojista (CAL) da CDL Recife, pelo email cal@cdlrecife.com.br ou telefone (81) 3418.1177.
* Para saber os bairros que cada gerência atende acesse o site: http://www2.recife.pe.gov.br/telefones-uteis/dircon-regionais/
Por Cáthia Rabelo
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poluição sonora e visual são consideradas dois dos maiores problemas ambientais da sociedade moderna. Para diminuir o dano que elas provocam, foram criadas no Recife duas Leis. A primeira, chamada de Código do Meio Ambiente e do Equilíbrio Ecológico do Recife – Lei nº 16.243, entrou em vigor em 1996. Mais conhecida como lei de combate á poluição sonora, estabelece critérios para o volume dos aparelhos que emitem sons artificiais no Recife. A lei das fachadas, nº 17.536, foi instituída para ordenar a veiculação da publicidade no espaço urbano da cidade, determinando locais específicos para essa atividade e a quantidade de equipamentos de propaganda. Ambos os dispositivos têm como base contribuir para o meio ambiente mais agradável e harmônico. Desde a normatização das leis que os comerciantes tiveram que adequar seus estabelecimentos para atender as novas regras. No que se refere a poluição sonora, são proibidos aparelhos de som voltados para a rua, além de caixas pendurados em postes sem a devida autorização da Prefeitura. Ainda segundo a lei, até as 18h são permitidos sons com até 70 decibéis (db). Desse horário em diante, são permitidos sons até 60db. Quem não cumprir a determinação, está sujeito a recolhimento do equipamento de som e pagamento de multa, que variam entre R$5 e R$ 50 mil, além de interdição temporária do estabelecimento. A fiscalização é realizada pela Prefeitura do Recife, por meio da Secretaria de Meio Ambiente e Sustentabilidade (Semoc). A equipe, que percorre principalmente o Centro do Recife, utiliza um aparelho chamado decibelímetro para medir a intensidade do ruído nos estabelecimentos comerciais. Já a lei das fachadas determina o ornamento dos grandes equipamentos de propaganda como outdoors e painéis luminosos, a colocação de anúncios indicativos nas fachadas dos estabelecimentos comerciais e inclusive, a fixação de faixas e cartazes. Um dos pontos de destaque é a definição dos locais onde fica proibida a instalação de propaganda. Ao todo são 20 áreas como, vias, parques, praças, e demais logradouros públicos, mesmo que sejam de domínio federal e, ainda em fachadas cegas e na cobertura de edificações. Os anúncios de pequeno porte como, faixas, murais, balões e anúncios indicativos, aqueles que ficam em frente aos estabelecimentos comerciais e de serviços, também sofrem alterações. De acor-
do com a legislação, os anúncios devem ter altura máxima de 5 metros e/ou só podem ocupar 1/3 da área frontal do imóvel. Ainda determina que cada imóvel deve ter apenas um anúncio por fachada. De acordo com a Prefeitura do Recife, a lei das fachadas e da publicidade, deverá ser modificada em breve. Criada em 2009, a norma não atende mais as demandas da publicidade da cidade. A revisão do texto está sendo discutida com vários setores que são afetados pela lei, como a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), associação de shoppings, de postos de gasolina e empresas que trabalham com publicidade e propaganda.
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Recebemos várias queixas dos setores que são afetados diretamente com a lei. Por isso, convocamos todos para juntos elaborarmos as mudanças necessárias. Mas é importante não perdemos de vista a ‘limpeza visual’ que já foi estabelecida” João Braga Secretário de Mobilidade e Controle Urbano Segundo João Braga, secretário de Mobilidade e Controle Urbano a medida visa à adequação da legislação. “Recebemos várias queixas dos setores que são afetados diretamente com a lei. Por isso, convocamos todos para juntos elaborarmos as mudanças necessárias. Mas é importante não perdemos de vista a ‘limpeza visual’ que já foi estabelecida”, avalia. As mudanças ainda não têm prazo para entrarem em vigor, desta forma fica valendo as regras atuais. A Prefeitura do Recife, através da Secretaria de Mobilidade e Controle Urbano realiza constantes fiscalizações e a multa para quem é flagrado infringindo a lei é alta: R$ 5 mil por anúncio irregular, podendo esse valor dobrar em caso de reincidência, além de ter o material apreendido. Para cada metro quadrado que exceder a dimensão máxima permitida para o anúncio de porte complexo como, outdoors e painéis luminosos será acrescido o valor de R$500. Caso as multas não sejam pagas, as mesmas serão inscritas na dívida ativa do município para cobrança judicial e a proibição dos inadimplentes em processos licitatórios. JORNALCDLRECIFE | 9
convenção .
Aloshop promove curso de inglês Foto: Divulgação
A iniciativa visa capacitar os funcionários de acordo com o segmento em que atuam
Por Fábio Vicente
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e olho no grande fluxo de turistas que aportam no Recife todo ano e principalmente com a realização da Copa do Mundo de 2014, que irá aumentar o número de estrangeiros que irão circular nos shoppings de Pernambuco, a Associação de Lojistas de Shoppings de Pernambuco (Aloshop-PE) vai promover um curso de inglês voltado aos funcionários dos shoppings. A ementa do curso privilegia conteúdo direcionado a atendimento ao público. Com mais essa ferramenta, os vendedores poderão aprimorar a abordagem ao cliente e realizar as vendas aos turistas oriundos de diversos países de forma mais adequada. Segundo Ricardo Galdino, presidente da Aloshop, o comércio precisa acompanhar as novas demandas que a mudança da economia provoca. “Temos que nos prep arar para esta nova etapa da economia no estado; são grandes eventos e com isto novos consumidores circulando e comprando nos shoppings”, avalia. Para ele, o curso vai preparar os vended ores para atender uma clientela que vem crescendo no Estado. “Estamos na fase de preparação e este curso é extremamente importante, pois observamos que os vend edores ainda não se sentem à vontade quando um cliente que fala outro idioma entra na loja. Com um curso voltado especialmente para o atendimento, eles terão mais segurança na hora de abordar o cliente”, completa. De acordo com o projeto, as aulas serão realizadas duas vezes por semana nos shopping centers onde os funcionários trabalham, durante dois meses. Cada encontro terá duração de 90 minutos. A previsão é de que as aulas iniciem ainda neste semestre. O curso está dividido em duas etapas. Na primeira, os alunos vão aprender como abordar o cliente no idioma inglês, oferecer os produtos e ajudar a realizar a melhor compra. No segundo módulo, os vendedores irão se dividir por setores específicos, como vestuários, alimentos, eletrônicos, calçados, entre outros, para que realizem atendimentos específicos. A partir deste momento, cada funcionário vai saber exatamente como oferecer o seu próprio produto e também entender o que está sendo solicitado pelos clientes. Para Kerley Muniz, coordenador e professor do curso, esta é uma grande oportunidade para os ven10 | JORNALCDLRECIFE
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Estamos na fase de preparação e este curso é extremamente importante, pois observamos que os ven dedores ainda não se sentem à vontade quando um cliente que fala outro idioma entra na loja. Com um curso voltado especialmente para o atendimento, eles terão mais segurança na hora de abordar o cliente” Ricardo Galdino Presidente de Aloshop dedores. “A qualificação, na prática, é o que faz o diferencial do profissional. Vendas em inglês, com toda certeza, são um diferencial para o comércio”, finalizou. Os interessados em participar do curso devem entrar em contato com a Associação de Lojistas de Shoppings de Pernambuco (Aloshop-PE), através do e-mail aloshop@hotlink.com.br ou pelo telefone: (81) 34676442 e falar com Elaine Mergulhão.
CDL oferece qualificação para o varejo Lojistas do Recife também oferecem cursos e palestras de aperfeiçoamento para os profissionais que atuam nos setores do comércio e serviço. A iniciativa faz parte do Programa de Qualificação para o Varejo, realizado por meio do Centro de Apoio ao Lojista (CAL). O projeto consiste em oferecer cursos e palestras voltados principalmente para os colaboradores do varejo, como abordagem em atendimento, vendas, liderança e motivação. O programa é realizado em parceria com o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Recife (Sindilojas Recife). “Nosso maior objetivo é poder oferecer oportunidades de qualificação. Recife é polo de grandes eventos, inclusive internacionais. No próximo ano seremos uma das cidades-sede da Copa do Mundo e precisamos estar preparados para receber e atender bem os turistas e os cidadãos recifenses”, explica Eduardo Catão, presidente da CDL Recife. Interessados devem procurar o Centro de apoio ao lojista, através do e-mail: cal@cdlrecife.com.br e do fone (81) 3418-1177
Criativos
A hora e a vez da economia criativa O comércio de bens e serviços criativos apresentou um crescimento de 11% no mundo todo entre os anos de 2010 e 2011 Por Renata Monteiro Cachorro preto guarda manifestações culturais
Chá com Chita: artesanato local
Fotos: Divulgação
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stilistas, designers, publicitários, fotógrafos, músicos e vários outros profissionais que usam a criatividade como matéria-prima principal de seus trabalhos têm vivido tempos de glória. Segundo pesquisa divulgada este ano pela Organização das Nações Unidas (ONU), o comércio de bens e serviços criativos apresentou um crescimento de 11% no mundo todo apenas entre os anos de 2010 e 2011, indo na contramão da crise econômica que atinge boa parte do globo. O Brasil, apesar de estar entre os países que tiveram os menores índices de crescimento neste segmento, ocupando apenas a 22ª colocação em um ranking de volume de crédito do setor, aumentou em quatro vezes as importações e exportações deste tipo de atividade no mesmo período. Em Pernambuco o quadro não é diferente. Diversos projetos e iniciativas colocam o Estado entre os locais que mais investem em economia criativa no País. No Brasil, os quatro princípios que determinam os rumos da economia criativa, segundo o Ministério da Cultura são: a diversidade cultural brasileira, a sustentabilidade como fator de desenvolvimento local e regional, a inovação como vetor de desenvolvimento da cultura e expressões de vanguarda, e a inclusão produtiva como base de uma economia cooperativa e solidária. “Apesar da nova realidade, é preciso deixar claro que a criatividade não é algo novo, o que é novo é a economia criativa, é a percepção de que os produtos e serviços criativos geram valor econômico. A novidade é a aproximação da criatividade com a economia, é a compreensão de que a criatividade apresenta um potencial para criação de riqueza e emprego”, afirmou a antropóloga e professora da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Isabela Morais. E foi exatamente isso o que Amanda Alcântara, junto com a sua mãe, Fátima, decidiram fazer. Acostumadas a frequentar lojas dentro e fora do Brasil, onde é possível comprar peças diferenciadas de decoração, moda, presentes e ainda fazer um lanche caprichado sem, necessariamente, recorrer a um shopping, elas resolveram transformar uma ideia que já existia e criar um espaço que tivesse a cara delas. Desse modo nasceu a Chá com Chita, localizada na Avenida Dezessete de Agosto, bem no coração do bairro de Casa Forte, na Zona Norte do Recife. “A Chá com Chita existe desde 2008 e de lá até agora nós só vemos o interesse por produtos criativos crescer. Acho que as pessoas estão cansadas da correria do dia a dia, do trânsito, de shoppings, da mesmice. E buscam produtos e serviços cada vez mais diferenciados”, afirmou Amanda. Os objetos vendidos na Chá com Chita são disponibilizados por fornecedores de várias partes do País, mas o espaço também comercializa peças produzidas por artesãos, que são feitas em quantidade limitada.
Visitantes apreciam exposições de arte na Casa do Cachorro Preto
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se o governo pretende financiar cultura, deveria fazer isso com todos os produtores. Por outro lado acredito que os artistas também devem ter iniciativa, pensar possibilidades que façam seu trabalho render frutos e não ficar totalmente dependente do governo” Raoni Assis Artista plástico Enxergando o crescimento das atividades voltadas à economia criativa no Estado, o Governo de Pernambuco, por meio da sua Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDEC), vem incentivando, desde 2010, uma série de iniciativas nesta área, tendo criado, dentre uma série de projetos, o Programa Pernambuco Criativo. “Estão englobados no Pernambuco Criativo o Porto Mídia, o Marco Pernambucano da Moda, o Cais do Sertão Luiz Gonzaga e o Centro de Artesanato, todos projetos que agregam valor significativo à economia do Estado. E o governo possui muitos outros que visam incentivar a produção criativa nesta que é uma das regiões que
mais crescem no País. Contudo, de acordo com o SDEC, apesar do crescimento do setor criativo no Estado, ele ainda não se autossustenta “Os produtores ainda dependem grandemente de subsídios como o Funcultura e a Lei Rouanet. Essa é uma das nossas maiores preocupações. É necessário incentivar o crescimento de um público, tanto interno quanto externo, que alimente o setor, fazendo com que ele próprio se mantenha”, destacou Verônica Ribeiro. Para o artista plástico Raoni Assis, da Casa do Cachorro Preto, espaço de convivência localizado em Olinda onde são realizados shows, exposições, e mais uma série de manifestações artísticas/culturais, o esquema de financiamento governamental ajuda, já que, segundo ele, é difícil viver de arte em Pernambuco, mas acaba tolhendo a criatividade de quem participa das seleções. “Quando você participa de um esquema desses acaba não arriscando muito, pois seu projeto vai passar por uma banca julgadora que vai ter uma série de critérios para aprovar ou não o seu trabalho. Acho que se o governo pretende financiar cultura, deveria fazer isso com todos os produtores. Por outro lado, acredito que os artistas também devem ter iniciativa, pensar possibilidades que façam seu trabalho render frutos e não ficar totalmente dependente do governo”, disse. JORNALCDLRECIFE | 11