Markenleitbild Oberlausitz by Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH

Oberlausitz. Die Marke

Leitbild zum MarkenverstĂ¤ndnis und zur Markenverwendung fĂźr LeistungstrĂ¤ger, touristische Gebiete, Unternehmen, Institutionen und Kommunen

©Landratsamt Bautzen

DIE MARKE OBERLAUSITZ. EINE FÜR ALLE. ALLE FÜR EINE.

OBERLAUSITZ – UNSERE REGION – UNSERE WERTE – UNSERE MARKE – UNSER TUN

Sicher ist es Ihnen schon häufiger begegnet, das neue Markenbild der Oberlausitz. Doch wissen Sie, wofür die Marke steht und wie man Sie anwenden kann? Das vorliegende Markenleitbild geht diesen Fragen nach. Die Oberlausitz ist eine der vielfältigsten Urlaubs regionen in Deutschland. Drei UNESCO-Welterbetitel, das lebendige Sorbische Brauchtum, die Lage im Dreiländereck zu Polen und Tschechien, charakteristische Architektur schmuckstücke, sakrale Orte von europäischem Rang sind nur eine unvollständige Auswahl der schier unerschöpf lichen Anziehungspunkte, mit denen die Oberlausitz für sich begeistern kann. Die unglaubliche Vielseitigkeit lässt sich aber nur schwer in einer Marke verpacken. Dessen sind wir uns bewusst. Lohnt es sich dann überhaupt, diesen Weg zu gehen? Ja, gerade deshalb! Wir benötigen den Markenprozess als strategische Orientierung, als Organisationsschema für den bevorstehenden jahrelangen Prozess, als Werte kanon. Dazu haben wir das Markenbild entwickelt, das nicht nur als Grafik daherkommt, sondern als Marker für jene Dinge, die uns verbinden und stark machen.

Wer sind die Markenträger? Wir alle. Den Markenkern tragen wir in uns – nicht als Bild, nicht als Wort, sondern als Wert, als Gefühl, als Einstellung, als ein Stück Gast freundschaft! Die Touristiker der Oberlausitz haben sich der Heraus forderung der Markenentwicklung in den letzten Monaten gestellt. In einem breit angelegten Prozess wurden zudem die touristischen Strukturen evaluiert und geordnet, Ver antwortlichkeiten synchronisiert, unser Selbstverständnis nachgeschärft und neue Partner gewonnen. Allen gebührt ein herzlicher Dank. Die gemeinsamen Ergebnisse sind in komprimierter Form nun in diesem Markenleitbild für Sie erklärt. Unterstützen Sie die Etablierung und Verbreitung der Dachmarke Oberlausitz in Ihrer täglichen Arbeit und stärken Sie mit uns gemeinsam unsere Tourismusregion.

Chemnitz – Zwickau 2

265.228

507.327

Dresden Elbland

2.618.846

5.810.308

Erzgebirge

1.058.072

3.086.898

Leipzig Region

2.403.702

5.179.819

Oberlausitz

710.048

1.895.299

Sächsische Schweiz

470.034

1.615.675

Vogtland

338.071

1.417.797

Ihr Olaf Franke Geschäftsführer der Marketing-Gesellschaft Oberlausitz- Niederschlesien mbH (MGO) und des Tourismusverbandes Oberlausitz-Niederschlesien e. V. (TVO)

SACHSEN GESAMT

Der Tourismus hat für die Region Oberlausitz eine sehr große Bedeutung. Zwei aktuelle Studien untermauern eindrucksvoll, dass u. a. die Beschäftigungsintensität und damit der Stellenwert für unsere Region noch höher sind, als ohnehin schon angenommen. Diese Bedeutung ver steht sich gleichzeitig auch als eine Verpflichtung an alle im Tourismus Tätigen. Mit dem Strukturmodell Oberlausitz konnten wir in den letzten zwei Jahren eine dazu passende Organisationsform etablieren – ein sachsenweit einma liges Modell – das unsere Unterschiede und auch unsere Gemeinsamkeiten sehr gut abbildet. Dabei tragen sowohl die Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH, dem Tourismusverband Oberlausitz-Niederschlesien e. V., als auch die aktuell sieben lokalen Tourismusorganisationen eine hohe Verantwortung. Genauso erfährt die lokale Ebene im Oberlausitzer Modell eine besondere Wertschätzung. Gemeinsam mit allen Akteuren wollen wir auf dieser Basis auch das Miteinander Schritt für Schritt weiter verbessern – eine grundlegende Voraussetzung, eine neue Dachmarke mit Leben zu erfüllen.

Kein einzelner Betrieb, keine einzelne lokale Tourismus organisation und genauso wenig die MGO bzw. der TVO kann diese große Herausforderung des touristischen Wettbewerbs um Gäste allein bewältigen. Die touristische Wertschöpfung zu erhöhen, die Einnahmesituation für Leistungsträger zu verbessern und die erfolgreichen Tourismusergebnisse aus 2017 fortzuschreiben, sollten unser Ziel und unser Antrieb sein. Alle im Tourismus Tätigen sind recht herzlich einge laden, sich sowohl dem Markenprozess als auch dem Destinationsmodell zu öffnen, sich aktiv zu integrieren und ihren Beitrag zur weiteren Entwicklung des Touris mus in der Oberlausitz zu leisten. Ihr Michael Harig Landrat des Landkreises Bautzen, Vorsitzender des Tourismusverbandes Oberlausitz – Niederschlesien e. V. und Vorsitzender des Aufsichtsrates der Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH

Chemnitz – Zwickau

Sächsische Schweiz Erzgebirge

Übernachtungen 2017 1 Gästeankünfte 2017

7.864.001

19.513.123 Quelle: Statistisches Landesamt des Freistaates Sachsen

Zwischen Wunsch, Vision und Wirklichkeit Wir haben uns endlich auf den Weg gemacht! Das vorliegende

Unsere Prämissen leiten uns:

Markenbild entstand in den vergangenen Monaten in inten

… Der Markenprozess ist in erster Linie ein gemeinsamer

siver Zusammenarbeit mit den legitimierten Vertretern aller lokalen Tourismusorganisationen und Arbeitsgruppen der Oberlausitz, unseren beiden Landkreisen sowie der Industrieund Handelskammer Dresden. Es ist der erste Schritt im Markenprozess. Wir sind nicht fertig – wir stehen erst am

Entwicklungs- und Managementprozess, die Verbreitung und Platzierung der Marke eine Marketingaufgabe. … Der Markenprozess ist ein Marathon und wir haben nur erfolgreich die ersten Kilometer gemeistert. … Unsere Marke wächst von Innen nach Außen.

Anfang. Jetzt ist es an der Zeit, diesen Prozess und seine

Was wir im Innersten nicht glauben oder leben,

Zwischenergebnisse einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich

können wir auch nicht nach außen tragen.

zu machen, um mehr Akzeptanz und Mitstreiter zu finden.

… Das Gesamterlebnis für den Gast schaffen nicht die LTOs

Zunächst wurden Grundsätze der gemeinsamen Arbeit

und die DMO allein, sondern wir alle gemeinsam.

definiert und Zielstellungen entwickelt, die sich mit der

… Die Dachmarke symbolisiert in fließenden Farben

Dachmarke Oberlausitz verbinden. Wir stehen sinnbildlich

den Facettenreichtum der Oberlausitz. Die Submarken

zwischen Wunsch und Wirklichkeit und nähern uns mit jeder

verdichten unsere Vielfalt zur Produktfamilie.

gemeinsam gemeisterten Etappe einer stärkeren, in sich enger verbundenen und nach außen strahlkräftigeren Marke

… Wir leben Grenzenlosigkeit – den Gast interessieren ebenfalls keine Grenzen. … Die Regionalmarken der touristischen Gebiete harmonieren mit der Dachmarke.

über den Koch, vom Bäcker über den Bürgermeister, vom Händler über den Hotelier und vom Taxifahrer über den Touristinfo-Mitarbeiter ist dafür unentbehrlich. Das vorliegende Markenleitbild ist in seiner Art bisher einmalig. Man könnte es auch »Gebrauchsanweisung für alle touristischen Leistungsträger« nennen, denn es fasst alle wesentlichen gemeinsam erarbeiteten Ergebnisse der letzten zwei Jahre zusammen. Seien Sie ein Teil des Ganzen, verschreiben Sie sich dem touristischen Leitgedanken und leisten Sie einen wesentlichen Beitrag dazu, unsere gemeinsame Region, unsere Dachmarke und unsere touristischen Schätze in die Herzen der Gäste zu tragen. Es lohnt sich für unsere Oberlausitz. Ihr Bernd Lange Landrat des Landkreises Görlitz, Stellvertretender Vorsitzender des Tourismusverbandes Oberlausitz-Niederschlesien e. V.

Oberlausitz

Dresden – Elbland

Vogtland

Oberlausitz. Unsere Oberlausitz ist eine an kulturellen und landschaft lichen Schätzen unglaublich reiche Region. Für uns Ober lausitzer und vor allem für unsere Gäste ist das ein Segen – für die Touristiker aber eine große Herausforderung. Aus diesem Reichtum kreieren unsere Leistungsträger und Partner eine schier endlose Palette an Ideen für Tagesaus flüge, Urlaubsreisen oder puren Freizeitspaß in Familie. Gewinnbringend wird diese Anstrengung aber erst, wenn es uns gelingt, die Gäste zu überzeugen und zu einem Besuch in unserer Oberlausitz zu animieren. Zur Bewältigung dieser Herkulesaufgabe haben die touristischen Köpfe der Oberlausitz ihre Gedanken ge bündelt und eine Marken- und Produktlinienstrategie erarbeitet, die uns allen eine wichtige Orientierung gibt. Die Strategie vereint unsere regionaltypischen Unterschiede, wie sie auch unsere Gemeinsamkeiten vereint. Sie dient als praktische, leicht verständliche Arbeitsgrundlage. Auf dem hart umkämpften Tourismusmarkt können wir nur gemeinsam erfolgreich sein. Jeder, vom Kellner

Leipzig Region

… Der Gast erhält eine Adresse für seine Träume und Wünsche – DIE OBERLAUSITZ.

1 3

in gewerblichen Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten | 2 Urlaubsregion im touristischen Strukturprozess, Zahlen nur für Stadtgebiet Chemnitz angegeben aktuell durch keine zuständige lokale Tourismusorganisation vertreten | 4 sächsischer Teil des Lausitzer Seenlandes zählt zur Destination Oberlausitz

DIE OBERLAUSITZER VIELFALT ZUM WEITERZWITSCHERN Oberlausitz_com Oberlausitz_com Wie wird ein Angebot oder eine Marke bekannt und begehrlich? Indem das Besondere hervorgehoben und

… Sorbisches Brauchtum – nicht inszeniert, sondern alltäglich und authentisch

kommuniziert wird. Die Oberlausitz hat von dem Besonderen besonders viel. Besonders schwierig erscheint

durch frohe Bräuche wie die Vogelhochzeit, mitreißende Höhepunkte wie Ostern,

es deshalb, den Angebotsreichtum potenziellen Oberlausitz-Reisenden gegenüber so in Worte zu fassen, dass

sagenvolle Gestalten wie Krabat und Deutschlands einziges professionelles

sie sich vom Gesagten und Gesehenen gleichermaßen verzaubern lassen. Nicht nur die Spatzen zwitschern

bikulturelles Theater.

es vom Dach – hier einige Bausteine, die für die eigene Werbung und Kommunikation hilfreich sein können.

Oberlausitz_com Oberlausitz_com

Oberlausitz ... Oberlausitz_com Oberlausitz_com

… das Umgebindeland – nicht als Museumspark,

Oberlausitz_com Oberlausitz_com

sondern als malerische Ortschaften mit einem

… Filmkulisse Görliwood – nicht als Studio,

… das ist kulturelle Vielfalt inmitten eines Kulturentdeckerlandes, das durch

einprägsamen Erscheinungsbild dank ihrer jahr-

sondern mitten als international bekannte Film

Jahrhunderte deutscher, sächsischer, böhmischer und schlesischer Geschichte,

hundertealten, traditionellen Oberlausitzer

location im größten Flächendenkmal Europas,

mittelalterlich-romantische Städte, schmucke traditionelle Oberlausitzer

Umgebindehäusern mit ihren hölzernen Umgebinde

der Stadt Görlitz mit 4 000 Baudenkmalen aus

Umgebindehäuser, ein farbenfrohes Kunst- und Kulturleben, Architekturperlen,

bögen, steinernen Türstöcken und ihren liebevoll

500 Jahren europäischer Baugeschichte.

lebendige Traditionen und deutsch-sorbische Zweisprachigkeit geprägt wird.

angelegten Bauerngärten.

Oberlausitz_com Oberlausitz_com

… das sind Gaumenfreuden – nicht nur für den

… das ist eine vielseitige, bunte, facettenreiche

… das ist der historische Sechsstädtebund –

… die touristische Route VIA SACRA – nicht

Magen wie etwa Lausitzer Karpfen, Pulsnitzer

Ferienregion, mit unglaublichen Freizeit- und

nicht verstaubt, sondern noch immer verbindend

asphaltiert, sondern grenzenlos und glaubens

Pfefferkuchen und Bautz’ner Senf, sondern auch

Erholungsmöglichkeiten, so überraschend

als Sextett mit bezauberndem Stadtflair, charmanten

stark mit sakralen Bauten und Schätzen von

für das Auge, wie Herrnhuter Sterne, Oberlausitzer

wie kaum eine andere Region in Deutschland,

Erlebnisrundgängen und ehrwürdiger Vergangenheit.

internationalem Rang wie Deutschlands

Blaudruck und Großschönauer Damast als

im Herzen Europas, dem Dreiländereck zu

ältester Simultankirche, Deutschlands größter

unikativer Warenkorb beweisen.

Polen und Tschechien.

evangelischer Dorfkirche und Orten der Ruhe und Besinnung.

Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com … das sind Spannung und Familiensinn

... Platz für Ihre per sönliche Beschreibung unserer Oberlausitz.

Oberlausitz_com Oberlausitz_com … das ist eine Landschaft im Wandel –

in einem Kinderabenteuerland, das

... das ist Aktiv-Sein mit Naturgenuss in einem Land-

kunterbunte Freizeitmöglichkeiten für den

schaftswunderland, das mit einem unvergleichlichen

nicht kostümiert, sondern von der Bergbautradition

schönsten Kompromiss in Familie bietet,

Reiz aus ineinander verlaufenden Hügelketten,

hin zur größten von Menschenhand geschaffenen

die jüngsten Reisenden in Fantasiewelten

blaugrün-leuchtenden Seen, zahllosen arten- und

Wasserlandschaft Europas, dem Lausitzer Seenland

einlädt, Kinder und Jugendliche mit Spiel

fischreichen Teichen, faszinierenden Flusslandschaften

in der sächsisch-brandenburgischen Lausitz.

& Spaß begeistert und alle Generationen

und beeindruckenden Naturräumen aufwartet.

zu begeisterten Entdeckern werden lässt. Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com Oberlausitz_com

… das ist pure Lust aufs Radfahren – nicht unbedingt um der Fitness willen, sondern

… das ist Wanderglück für Groß und Klein –

… das sind drei von der UNESCO zu Welterben geschliffene Rohdiamanten,

entlang der reizvollsten Radwege, die die

nicht über Stock und Stein, sondern auf

die als prächtiger Gartenraum »UNESCO-Weltkulturerbe Fürst-Pückler-Park

Oberlausitz flächendeckend durchqueren

einem der schönsten Wanderwege Deutsch

Bad Muskau«, Sachsens einziges »UNESCO-Biosphärenreservat Oberlausitzer

und zu ihren Hotspots, Geheimtipps und den

lands, dem Oberlausitzer Bergwanderweg

Heide- und Teichlandschaft« und Kenner-Tipp »UNESCO-Global Geopark

schönsten Aussichten führen.

und während herrlicher Genusstouren.

Muskauer Faltenbogen« im weltweiten Wettbewerb brillieren. 4

PRODUKTLINIENÜBERSICHT Möchte die Oberlausitz am Markt langfristig erfolgreich sein, muss sie ihre Angebote mit den Werten der Kernbotschaft und der Marke kombinieren. Die Angebote spiegeln die Marke und die Marke die Angebote wider. Vielfalt ist der Feind von Klarheit. Destinationsmarken wachsen nicht automatisch durch Aus dehnung ihrer Angebote. Ein starkes Profil entsteht eher durch eine Verdichtung. Deshalb ordneten wir die Vielfalt zunächst in drei Kernbereiche, die jeweils für sich eine große Angebotstiefe und -breite aufweisen. Hinter den Angeboten stecken klare Versprechen und Botschaften an die Gäste. Dabei geht es sowohl um Kernleistungen wie Übernachtung und Gastronomie als auch weitere Serviceleistungen wie kulturelle Angebote, Gastfreundschaft und Mobilität. Um ein Gesamterlebnis zu formen, bedarf es des zielgenauen, abgestimmten und professionellen Verzahnens aller Aktivitäten und Akteure.

Gesamtregionale Maßnahmen Messestand Oberlausitz

Ferienmagazin 2018

Digitales Dach Oberlausitz (aktuell in Überarbeitung)

Imagebroschüre Oberlausitz (in finaler Erarbeitung)

Broschüre »Urlaub in der Heimat der Herrnhuter Sterne«

Oberlausitzer Sechsstädtebund

Städte und Baukunst

Holzbaukunst Umgebindehäuser

Sorbische Kultur

Moderne Fürst-Pückler Park

Schlösser, Parks und Gärten

Gartenkulturpfad

Handwerk

UNESCO-Stä en

Kulturerlebnis

Via Sacra

Sakrales

Kirchen und Klöster

Blaudruck, Töpfern, Glaskunst Genussmanufakturen

Dampfbahnen, Schmalspurbahn

Industriekultur

Sakrale Kunst

Bergbau Textilindustrie

Theater

Veranstaltungen

Szene (Musik-)Festivals

Film

Märkte

Regionale Küche und Spezialitäten

Sprache und Mundart

Kulturinsel Einsiedel

Freizeitparks

Ostern und Weihnachten

Saurierpark Kleinwelka

Brauchtum und Tradition

Oberlausitzer Freizeitknüller

Familienabenteuer

Europäische Nachbarn Erlebnisse in und mit der Natur Edutainment Zwischen Bergen und Seen

Mit gemeinsam gekochtem Essen fing es an: die Produktlinien wurden in der Strategiekonferenz des Tourismusbeirates im Frühjahr 2017 erarbeitet Oberlausitz als Radregion

Radfahren Oberlausitz

Mountainbike TOP Radwege der Oberlausitz

Sportevents

BIG 5 – Bewerbung der 5 größten Sportevents der Oberlausitz

OL 100 – Radrundweg

Aktiv in der Natur Oberlausitz Bergweg als Premiumprodukt

Wandern

Erlebniswanderwege, Naturlehrpfade Türme und Bauden

Vital

Schwerpunk hema Nebenthema Potenzialthema

DACHMARKE OBERLAUSITZ UND IHRE ANWENDUNG Zu den wichtigsten Voraussetzungen für eine effiziente Kommunikation gehört ein geschlossenes visuelles Erscheinungsbild. Es trägt wesentlich zur Imageprägung bei, verbindet die unterschiedlichen Kommunika tionsebenen und schafft den Zusammenhalt zwischen ihnen. Die Kommunikationsstränge inhaltlich und

SUBMARKEN OBERLAUSITZ UND IHRE ANWENDUNG Kulturerlebnis DAS KULTURENTDECKERLAND

visuell unter einem Dach zu vereinigen und die Gesamtregion als starke Marke zu prägen, ist eine Heraus forderung für die ganze Oberlausitz. Gleichzeitig ist es aber auch ein spannender und motivierender Prozess,

Eine traditionsreiche Kultur gehört zu den prägenden Merkmalen der Oberlausitz. Es ist ein faszinierendes

der neben der Dachmarke bereits die Produktlinienmarken und ein ausgereiftes Corporate Design als farben

Abenteuer, ihre unzähligen Facetten zu entecken – von bildender und angewandte Kunst über Musik und

frohe Früchte trägt. In der praktischen Anwendung entstehen überzeugende Ergebnisse.

Theater bis zu traditionellem Handwerk und Volksbräuchen. In Museen und Galerien, Schlössern und Gärten, bei Kunsthandwerkern sowie in Konzerten und auf Festivals ist der kulturelle Reichtum der Region erlebbar. Eine Besonderheit bildet die mit viel Liebe und Engagement gepflegte Kultur der Sorben.

Dachmarke

DAS SCHÖNESTÄDTELAND Dieser Slogan kennzeichnet ein wichtiges Merkmal der Region, die Vielzahl schöner Kleinstädte,die in ihrem oft weitgehend erhalten gebliebenen historischen Stadtbild einerseits ein angenehmes Lebensumfeld, anderer seits romantische Erlebnisangebote für Touristen bieten. Sein Einsatz ist ausdrücklich nicht auf die Mitglieder des einstigen Sechsstädtebundes beschränkt, sondern auch von Städten wie bspw. Pulsnitz, Niesky etc. möglich.

PRAXISTIPP

Sie würden die Dachmarke Oberlausitz gern selbst nutzen? Wir bitten darum! Wie das geht, verrät die Markenhierarchie.

Das Logo »oberlausitz.« wurde in der Hausschrift der MGO, Bree, Schriftschnitt Extrabold Oblique, kreiert. Das Farbspek trum beginnt links mit einem Orangegelb und endet rechts mit einem Dunkelblau. Das Farbspektrum ist ein stufenloser

Familienabenteuer DAS KINDERABENTEUERLAND

Verlauf, der im Bereich »Neue Medien« animiert wird. Der Dachmarken-Schriftzug ohne Slogan wird von den

Kinder träumen von Abenteuern und wünschen sich spannende Erlebnisse, ganz gleich, ob sie gemeinsam

zur Oberlausitz gehörenden LTO bzw. von Wirtschaftsunter

mit ihren Eltern oder mit anderen Kindern reisen. Die Oberlausitz bietet ideale Möglichkeiten, auf diese Be

nehmen genutzt, wenn es um die Ko-Platzierung der Marke

dürfnisse einzugehen: Hier kann man Natur erkunden, Sauriern begegnen, zwischen Baumwipfeln klettern,

auf den eigenen Produkten der LTO bzw. der Unternehmen geht.

Burgen und Schlösser besuchen oder gemeinsam Spaß haben in Freibädern, bei Sport und Spiel, beim Wandern oder Radeln.

PRAXISTIPP

Darstellungsvarianten

Aktiv in der Natur DAS LANDSCHAFTSWUNDERLAND

Auch für den Themenbereich »Wirtschaft und Bildung« steht die Submarke »oberlausitz. DAS VIELECHANCENLAND« zur Anund Verwendung zur Verfügung.

Die Oberlausitz bietet wunderschöne Landschaften in einer großen Vielfalt. Ihre Natur präsentiert sich in sehr unterschiedlichen Formen – von den pittoresken Sandsteinfelsen des Zittauer Gebirges über die sanft gerundeten, oft von Aussichtstürmen bekrönten Gipfel des Oberlausitzer Berglandes bis hin zur wald- und gewässerreichen Landschaft der Oberlausitzer Heide- und Teichlandschaft. Eine Fülle von Gelegenheiten zum Genießen, Entspannen und aktiven Erholen!

DAS KRÄFTEWECKERLAND »Kräfte wecken«, das »Auftanken« neuer Energie, kann auf vielfältige Weise geschehen: natürlich durch gezieltes Fitnesstraining, doch vor allem durch Bewegung im Rahmen einer aktiven Lebensführung, die mit Tätigkeiten wie Wandern oder Radfahren verbunden ist und so gleichzeitig immer das Erleben der Umwelt einschließt. Doch auch physische und psychische Erholung und Entspannung – etwa bei Kuren oder dem Genuss von Wellnessangeboten – wecken neue Kräfte. 8

MARKENHIERACHIE

Stufe 1

Wir wünschen uns eine breite Verwendung der Dachmarke in allen Ebenen. Im Sinne der Wiedererkenn

PRAXISTIPP

barkeit, aber auch zur Vermeidung von Irrtümern ist es notwendig, dass die Verwendung der Marke, der

Ihre Detailfragen können Sie direkt an den MGO-Ansprechpartner, Tobias Haidan, Marketingleiter Tourismus richten.

Submarken sowie der begleitenden grafischen Elemente für alle Partner verständlich und klar definiert sind. Die Gliederung dieser Region in lokale Tourismusorganisationen mit hoher Eigenständigkeit in Bezug auf Marketingentscheidungen und -maßnahmen birgt jedoch neben den Vorzügen auch die Gefahr, Möglichkeit en der Bündelung von Kräften zu wenig auszuschöpfen.

Anwendung bei förderfähigen Publikationen und Maßnahmen, die für das gemeinsame gesamtregionale Außenmarketing vorgesehen sind*, sowie für nicht geförderte Publikationen* der MGO.

Stufe 2 Anwendung bei förderfähigen Publikationen und Maßnahmen* einzelner bzw. miteinander kooperierender lokaler Tourismusorga nisationen oder touristischer Arbeits- und Interessengruppen, die sich aufgrund ihrer Thematik für das gesamtregionale Außen marketing eignen, auch wenn sie sich nur auf ein Teilgebiet oder einen Teilbereich der Gesamtregion beziehen. Der Name der lokalen Tourismusorganisation bzw. der Arbeitsgruppe / Interessengemein schaft kann zusätzlich aufgenommen werden. Durch die Inanspruch nahme der Möglichkeiten der sächsischen Förderrichtlinie Tourismus werden diese Maßnahmen zum Gesamtbudget der Destination hinzugezählt.

Eine starke Dachmarke ist dabei nicht nur von Vorteil für das Ganze, sondern gleichermaßen für seine Einheiten.

Die Gäste sollten mit der Marke und ihren Botschaften so oft wie möglich in Berührung kommen. Es ist daher ein Gebot der Vernunft und der wirtschaftlichen Effizienz, dass möglichst viele touristischen Akteure die Möglichkeiten nutzen, Elemente des Corporate Designs auch in ihren

Stufe 3 Anwendung bei nicht geförderten Publikationen und Maßnahmen*, die für das regionale Außenmarketing von lokalen Tourismusorga nisationen der Oberlausitz bestimmt sind die aber dennoch im CD der Gesamtregion gestaltet sind, um die Dachmarke zu stärken und von den Vorteilen der Präsentation unter der Dachmarke zu profitieren. Die Logoplatzierung des Freistaates Sachsen entfällt hier, dafür werden die Logos der lokalen Tourismusorganisationen in den Schutzraum eingebunden. Diese Maßnahmen integrieren sich u. U. ebenso zum Gesamtbudget der Destination.

eigenen Kommunikationsmitteln einzusetzen, insofern dies inhaltlich als gerechtfertigt erscheint. Dafür wurde die Verwendungshierarchie entwickelt.

Die vier Stufen der hier abgebildeten Pyramide verdeutlichen, welche graduellen Unterschiede beim Einsatz solcher CD-Elemente möglich sind und beschreiben gleichzeitig,

4.1

unter welchen Bedingungen sie jeweils zum Einsatz kommen sollen. Die Pyramide ist zunächst in zwei Hauptbereiche untergliedert.

Touristische Leistungsträger

Ihre oberen beiden (grün markierten) Segmente beziehen sich auf förderfähige Produkte/Maßnahmen, die im Rahmen des

Stufe 4

4.2

Publikationen von touristischen Leistungsträgern, Unternehmen und Initiativen aus der Oberlausitz für das regionale Außen- oder Innenmarketing, die nach deren jeweils eigenem Corporate Design gestaltet sind. Die Zuordnung zur Oberlausitz erfolgt hier nur über ein Co-Branding, indem die Dachmarke mit platziert wird. Bei 4.1 – oberlausitz.

Unternehmen, Produkte, Initiativen, Markenbotschafter

Bei 4.2 – Unternehmen / Produkt / Initiative / Kulturgut / Markenbotschafter etc. aus der Oberlausitz.

Außenmarketings für die Gesamt-Destination Oberlausitz eingesetzt werden.

Stufe 4.1

Die beiden unteren (orange markierten) Segmente beziehen sich auf Produkte von lokalen Tourismusorganisationen,

Stufe 1

Stufe 2

Stufe 3

Arbeitsgruppen bzw. Leistungsträgern der Oberlausitz, die von diesen selbst initiiert sowie (ohne Förderung) finanziert und entweder im Innenmarketing oder im eigenständigen regionalen Außenmarketing eingesetzt werden können.

Headline in zwei Zeilen

Radtouren in der Westlausitz

Freizeitknüller der Oberlausitz

Cunewalde erfahren Radfahren im schönen Tal der Oberlausitz

Insbesondere für Leistungsträger gibt es durch die Stufe 4.2 der Verwendungshierarchie sehr vielfältige Möglichkeiten, die Marke Oberlausitz in der eigenen Werbung zu integrieren. Diesen Einsatzbereich nennen wir Co-Branding.

* Förderung über die »Förderricht linie Tourismus« des Freistaates Sachsen – Einreichung der Förderanträge nur über die DMO möglich

BEKENNTNIS ZUR OBERLAUSITZ IN EINER PARTNERSCHAFT ALS MARKENBOTSCHAFTER Neben den voran aufgeführten zahlreichen Möglichkeiten und Varianten, die Marke Oberlausitz auf eigenen Publika tionen, Werbeträgern oder Kommunikationsinstrumenten zu platzieren, besteht auch für nicht-touristische Leistungs träger die Möglichkeit, sich visuell zur Marke und damit zur Region Oberlausitz zu bekennen. Dafür wurde im Rahmen der Dachmarkenentstehung auch das System der

Wofür steht ein Markenbotschafter? PRAXISTIPP

Der Markenbotschafter zeigt mit der Verwendung der Marke selbstbewusst seine Zugehörigkeit zur Ober lausitz und wirbt zugleich in seinem Umfeld bei seinen Geschäftspartnern und Kunden für den Standort.

Für Ihre Fragen steht Ihnen der MGOAnsprechpartner, Christoph Pilz, Leiter Standortprofilierung und -vermarktung, unter Tel. 03591 487710 oder christoph.pilz@ oberlausitz.com gern zur Seite.

Dank dessen fördert der Markenbotschafter nicht nur die Etablierung der Marke Oberlausitz, sondern setzt mit dem Standortbekenntnis ein identifizierbares Zeichen für die eigenen und zukünftigen Mitarbeiter. Alle Markenbotschafter vereint damit ein klares, positives Bekenntnis zur Region. Die Wirkung lässt sich beispielsweise durch die aktive Kommunikation in der Öffentlichkeit oder gegenüber Geschäftspartnern noch verstärken. Ein bewusster, uneigennütziger Einsatz für die Region ist für die Botschafter selbstverständlich.

Markenbotschafter entwickelt. Die Idee der Markenbotschafter an sich ist nicht neu. Seit 2003 gibt es Oberlausitz Botschafter. Neben den soge

Wer kann Markenbotschafter werden?

nannten »Oberlausitzer Originalen«, die vor allem der 10. Oberlausitzer Botschafter- und Partnertreffen mit Ernennung erster Markenbotschafter in der Eisarena Weißwasser 2017.

PRAXISTIPP

touristischen Oberlausitz ein prägendes Gesicht geben,

Markenbotschafter können Unternehmen sowie gesellschaftliche, soziale oder kulturelle Initiativen werden,

gehören auch bekannte Persönlichkeiten aus Gesellschaft,

die ihren Sitz bzw. eine Niederlassung in der Oberlausitz haben und deren Wirkungskreis sowohl inner- als

Sport und Kunst mit ihrer Präsenz und ihrem Schaffen zu

auch außerhalb der Region liegt. Herzlich angesprochen sollen sich auch Unternehmen fühlen, die Produkte

den Botschaftern der Oberlausitz.

und Dienstleistungen im Konsumentenbereich anbieten.

Unternehmen und gesellschaftliche Initiativen gehörten

Was zeichnet Markenbotschafter aus? Sie stehen für Selbstbewusstsein, Attraktivität und Qualitätsanspruch.

bisher leider nur vereinzelt dazu, obwohl es in der Region sehr viele Institutionen gibt, die mit ihren Leistungen für die Oberlausitz weit über die Grenzen hinaus werben.

Wie wird man Markenbotschafter? DREI KLEINE SCHRITTE

Unternehmen und Initiativen als Markenbotschafter Mit der Markenevaluierung verfolgen wir auch das Ansinnen, unserer Region nicht nur als Urlaubsort, sondern auch als wunderbarem Arbeits- und Lebensraum sowie modernem Wirtschaftsstandort ein prägendes

1 2

MGO kontaktieren (Kontakt siehe oben) Inhaltliche Abstimmung und Kooperationsvereinbarung Abstimmung zu gegenseitigen Vorstellungen und Grundsätzen

Gesicht zu geben. Deshalb wurde die Oberlausitz-Marke zusätzlich für die Verwendung außerhalb der touris

mit anschließendem Abschluss einer Kooperationsvereinbarung

tischen Kommunikation entwickelt.

und kostenfreier Bereitstellung aller notwendigen Dateien.

Die gezielte und gesteuerte Verbreitung der Marke Oberlausitz mit Partnern aus nicht-touristischen Bereichen ist ein wichtiger und elementarer Beitrag, um den gemeinsamen Wirtschafts- und Lebensraum weit über die Oberlausitz-Grenzen hinaus noch bekannter und einprägsamer zu machen.

Ernennung als Markenbotschafter und Teilnahme am Netzwerk Teilnahme an den jährlichen Botschaftertreffen der Oberlausitz.

Diesen bedeutenden Beitrag können Markenbotschafter leisten, indem sie auf der Grundlage einer ein

Im Rahmen des ersten Botschaftertreffens nach der Unterzeich

fachen Kooperationsvereinbarung ohne finanzielle Verpflichtungen die Oberlausitz-Marke in ihre Werbe- und

nung der Kooperationsvereinbarung werden die Partner offiziell

Kommunikationsmittel, auf Wunsch ebenfalls auf ihren Produkten und Verpackungen auf verschiedenste

als Markenbotschafter ernannt.

Weise einbinden. Durch dieses Engagement lässt sich die Dachmarke nicht nur viel schneller und authentischer verbreiten, sondern wir schaffen damit die Möglichkeit, dass unsere Gäste auch außerhalb rein touristischer Strukturen Kontakt zu unserer Marke bekommen. Darstellungsbeispiele

Hinweis: Unternehmen und Initiativen können auch das komplette Farbspektrum* verwenden.

GEMEINSAM FÜR EIN ZIEL Wir sind gelebte Grenzenlosigkeit und stehen für ein intensives,

Tourismusverband Lausitzer Seenland e. V.

faires und kreatives Miteinander der Oberlausitzer Touristiker auf allen Ebenen. Jeder von uns hat, beherrscht und weiß etwas, was allen zu Gute kommen kann. Liebe Leistungsträger, wir teilen unseren Erfahrungsschatz gern mit Ihnen. Sprechen Sie uns direkt an!

Diana Tüngerthal, Tourismusmanagement Landratsamt Görlitz, Amt für Kreisentwicklung Bahnhofstraße 24 | 02826 Görlitz Tel. 03581 6633304 tourismus@kreis-gr.de www.kreis-goerlitz.de

• Tourismusentwicklung durch Fokussierung abgestimmter, strategischer Ziele • Förderung der Tourismuswirtschaft durch Intensivierung des Netzwerk gedankens

Claudia-Maria Steglich, Tourismusmanagerin Regionale Tourismusentwicklung des OHTL e. V. (Abteilung Tourismus) Gutsstraße 4c | 0299 Königswartha Tel. 035931 21220 info@oberlausitz-heide.de www.oberlausitz-heide.de

s Alle ie d für ion g e R

Jens Frühauf, Sachgebietsleiter Wirtschaftsförderung / Kultur Landratsamt Bautzen | Kreisentwicklungsamt Macherstraße 55 | 01917 Kamenz Tel. 03591 525161200 jens.fruehauf@lra-bautzen.de www.landkreis-bautzen.de

TGG Westlausitz e. V.

TGG Feriengebiet Oberlausitzer Bergland e. V.

Daniela Retzmann, Geschäftsführung TGG TGG Westlausitz e. V. c/o Stadtverwaltung Bischofswerda Altmarkt 1 | 01877 Bischofswerda Tel. 03528 41961039 post@westlausitz.de www.westlausitz.de

s Alle ie d für ion g Re

• Erlebniswanderungen und Freizeitspaß für Familien • Oberlausitzer Traditionen, Feste, Sagenhaftes, Umgebindehäuser

Tourismusverband Oberlausitz-Niederschlesien e. V.

Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH

• Koordination Destinationsentwicklung, tourismusfachliche Stellungnahmen, Projektbewertung von (auch euroregionalen) Vorhaben • Informationsvermittlung zu tourist. Kennzahlen, Qualität u. Marktforschung

s Alle ie d für ion Reg

• Koordination, Qualifizierung und Vernetzung radtouristischer Angebote • Themenmarketing zu Schlössern, Parks und Gärten

Lausitzer Seenland

Oberlausitzer Heide- und Teichlandschaft

Tobias Haidan, Marketingleiter Tourismus Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH Humboldtstraße 25 | 02625 Bautzen Tel. 03591 487720 tobias.haidan@oberlausitz.com www.oberlausitz.com

• Koordination gesamtregionales touristisches Außenmarketing und Antragstellung Förderrichtlinie Tourismus • Anwendungsmöglichkeiten im Bereich neue Medien

s Alle ie d für ion g e R

Neisseland

Eva Wittig, Leiterin Marketing Europastadt GörlitzZgorzelec GmbH Fleischerstraße 19 | 02826 Görlitz Tel. 03581 475749 e.wittig@europastadt-goerlitz.de www.goerlitz.de

• Stadt- und Kulturmarketing • Entwicklung und Vertrieb von buchbaren Angeboten

Westlausitz Görlitz

Oberlausitzer Bergland

Heiko Harig, Geschäftsstellenleiter TGG Feriengebiet Oberlausitzer Bergland e. V. Bahnhofstraße 8 | 02681 Wilthen Tel. 03592 385426 info@oberlausitzer-bergland.de www.oberlausitzer-bergland.de

• Konzeption, Entwicklung und Qualifizierung von touristischen Wegenetzen • Integration traditioneller Handwerks- und Industriekultur in touristische Angebote

Franziska Dießner, Leiterin Destinationsentwicklung Tourismusverband Oberlausitz-Niederschlesien e.V. Humboldtstraße 25 | 02625 Bautzen Tel. 03591 487716 franziska.diessner@oberlausitz.com www.oberlausitz.com

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Maja Daniel-Rublack, Tourismuskoordination TGG NEISSELAND e. V. Elisabethstraße 40 | 02826 Görlitz Tel. 03581 3290121 info@neisseland.de maja.daniel-rublack@wirtschaft-goerlitz.de www.neisseland.de

Europastadt GörlitzZgorzelec GmbH

• Sicherung und Weiterentwicklung des überregionalen touristischen Wegenetzes • Impulsgabe und Beratung für (Förder-)Projekte zur Verbesserung touristischer Infrastruktur

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TGG NEISSELAND e. V.

Landkreis Bautzen

• Integration sorbischer Kultur und Sprache im regionalen Tourismus • Gleichgewichtschaffung zwischen sanftem Tourismus im geschützten Naturraum und Städtetourismus

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• Entwicklung und Vermarktung touristischer Angebote »am, im und auf dem Wasser« • Inhaltl. Beratung u. Sensibilisierung für touris. Barrierefreiheit

Bautzen und die Oberlausitzer Heide- und Teichlandschaft

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Kathrin Winkler, Geschäftsführerin Tourismusverband Lausitzer Seenland e. V. Galerie am Schloss Steindamm 22 | 01968 Senftenberg Tel. 03573 72530013 winkler@lausitzerseenland.de www.lausitzerseenland.de

Landkreis Görlitz

Naturpark Zi auer Gebirge

Industrie- und Handelskammer Dresden, Geschäftsstelle Zittau

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Claudia Volkmer, Mitarbeiterin Wirtschaftsförderung IHK Dresden, Geschäftsstelle Zittau Bahnhofstraße 30 | 02763 Zittau Tel. 03583 502233 volkmer.claudia@dresden.ihk.de www.dresden.ihk.de

• Beratung zu Existenzgründung und Fördermitteln / Durchführung Hotelklassifizierung • Interessenvertretung und Netzwerkarbeit

TGG Naturpark Zittauer Gebirge / Oberlausitz e. V.

Euroregion Neisse e. V.

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Bärbel Schubert, Geschäftsführerin Euroregion Neisse e. V. Hochwaldstraße 29 | 02763 Zittau Tel. 03583 57500 geschaeftsleitung@euroregion-neisse.de www.neisse-nisa-nysa.org

• Initiierung, Unterstützung und Begleitung von grenzübergreifenden Projekten und Facharbeitsgruppen sowie Kontaktvermittlung • Gewährleistung des Informationsflusses im Dreiländereck

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Kai Grebasch, Stellvertretender Vorsitzender TGG Naturpark Zittauer Gebirge / Oberlausitz e. V. Markt 1 | 02763 Zittau Tel. 03583 752144 k.grebasch@zittau.de www.zittauer-gebirge.com

• Herausforderung Digitalisierung – vom Facebook-Auftritt, über Gästebewertungen zum eigenen Buchungsportal • Wandern auf Themenrouten u. Qualitätswegen wie d. Oberlausitzer Bergweg

6 Arbeitsgruppen AG Freizeitknüller der Oberlausitz › Netzwerk aus 38 Freizeiteinrichtungen zur Produktentwicklung und Vermarktung von Familienangeboten › Einhaltung gemeinsam erarbeiteter und gestellter Anforderungen an Qualität und Familienfreundlichkeit › Ansprechpartnerin bei der MGO: Heidrun Schwach, Produktmanagerin Tourismusmarketing, Tel. 03591 487714, heidrun.schwach@oberlausitz.com

AG Kinder- und Jugendreisen › Netzwerk aus Schullandhheimen, Jugendherbergen, Kindererholungszentren sowie sonstiger Einrichtungen › Entwicklung und Bewerbung von Gruppenangeboten für Schulfahrten, Ferienlager, Vereine und Familien › Ansprechpartnerin bei der MGO: Heidrun Schwach, Produktmanagerin Tourismusmarketing, Tel. 03591 487714, heidrun.schwach@oberlausitz.com

AG Sechsstädtebund der Oberlausitz › Zusammenarbeit der Städte Bautzen, Görlitz, Kamenz, Löbau, Lubań (Lauban) und Zittau auf Grundlage des historischen Schutzbündnisses › Gestaltung zielgruppenspezifischer touristischer (Mehr-)Tagesangebote sowie kultureller Höhepunkte › Ansprechpartnerin bei der MGO: Heike Lenz, Produktmanagerin Tourismusmarketing, Tel. 03591 487712, heike.lenz@oberlausitz.com

Interessengemeinschaft Bustouristik Oberlausitz ›N etzwerk aus aktuell 36 Unternehmen › Z usammensetzung und Kommunikation busgruppengerechter, buchbarer Übernachtungsangebote und Programmbausteine im B2B-Bereich ›A nsprechpartnerin bei der MGO: Heike Lenz, Produktmanagerin Tourismusmarketing, Tel. 03591 487712, heike.lenz@oberlausitz.com

Via Sacra ›N etzwerk deutscher, tschechischer und polnischer sakraler Orte europäischen Rangs › i ntegriert: AG Kirchliche Übernachtungs- einrichtungen ›A nsprechpartner für sächsischen Teil: VIA SACRA OBERLAUSITZ e. V., Dr. Peter Knüvener, Tel. 03583 554790, P.Knuevener@zittau.de

Impressum Herausgeber und Inhalt: Tourismusverband Oberlausitz-Niederschlesien e. V. in Zusammenarbeit mit der Marketing-Gesellschaft Oberlausitz-Niederschlesien mbH, Humboldtstraße 25, 02625 Bautzen, Tel. 03591 4877-0, info@oberlausitz.com, www.oberlausitz.com | Fotos: Titelfoto: © matimix – shutterstock.com; U4: © Sabine Wenzel – Europastadt GörlitzZgorzelec GmbH, © Philipp Herfort – Naturparkhaus Zittauer Gebirge, © Tobias Ritz – Beteiligungs- und Betriebsgesellschaft Bautzen mbH | Broschürentitelbilder S. 6+7: MGO, LTOs und Arbeitsgruppen | Grafiken: S. 6 / 7 (Hintergrund: kjpargeter – www.freepik.com), Pins: Designed by Freepik | Realisierung: Ö GRAFIK | 1. Auflage: 2017 / 2018 | Auflage: 500 Stück

AG Aktiv ›P räsentation der Aktivregion Oberlausitz mit Schwerpunktlegung auf Radfahren und Wandern ›V ernetzung der touristischen Leistungsträger entlang der Wegenetze und Qualitätssteigerung ›A nsprechpartner bei der MGO: Tobias Haidan, Marketingleiter Tourismus, Tel. 03591 487720, tobias.haidan@oberlausitz.com

Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.

Viele gute Gründe.

KULTURENTDECKERLAND Europäische Geschichte hat die Region im Dreiländereck zu Polen und Tschechien über Jahrhunderte hinweg geprägt. Historische Städte, sakrale Bauwerke, Kunstschätze sowie stilvoll angelegte Parks und Gärten warten darauf entdeckt zu werden.

LANDSCHAFTSWUNDERLAND Idyllische Landschaften sowie ein weit verzweigtes Netz an Rad- und Wanderwegen sorgen für beste Voraussetzungen, um die Oberlausitz aktiv zu durchstreifen.

KINDERABENTEUERLAND Zahlreiche Freizeitknüller garantieren Familien, Kindern, Jugendlichen und jung gebliebenen Besuchern eine unvergessliche gemeinsame Zeit in der Oberlausitz.