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MENSAJE DE GERENCIA
GENERAL Querida Familia OE:
El 2016 fue un año lleno de desafíos que supimos superar juntos como el gran equipo que somos. Estoy muy satisfecho con los grandes resultados obtenidos y quiero expresarles lo orgulloso que estoy de lo que hicimos y de lo que estamos haciendo para construir un gran Oechsle. Ahora nos toca pensar en el 2017 y en los desafíos que este nuevo año nos trae. Comenzamos este nuevo camino con la ilusión de seguir mejorando cada día. Sin lugar a dudas, el principal desafío que tendremos este año será acelerar la transformación digital en Oechsle. No va a ser fácil. Tendremos que luchar contra nuestra forma de hacer las cosas, tendremos que luchar contra nuestra resistencia al cambio y salir de nuestra zona de confort. Como ven, para poder lograr este objetivo tendremos que desaprender muchas de las cosas que sabemos para desarrollar nuevos aprendizajes.
Diego Reyes
Quiero pedirles que me ayuden en este camino con la actitud, energía, pasión y compañerismo que nos caracteriza.
¿Cómo puedes contactarlo?
Les envío un fuerte abrazo.
Gerente General
Por correo, escríbele a: diego.reyes@oechsle.pe
Puedes llamarlo al anexo: 34801
On Digital Mode
Comité Editorial
Oechsle News
Revista de comunicación interna de uso exclusivo para colaboradores de Oechsle. Colaboraron en esta publicación (en orden de aparición) Diego Reyes (Gerencia General), Patrizia Altamirano (E-Commerce), Miguel López (E-Commerce), Joel Ninanya (Productividad), Aixa Buendía (GDH), Camila Naranjo (Marketing), Rosa Elena Palacios (La Curva), Marha Aquino (La Curva), María Elena Blanco (La Curva), Brandolin Tamayo (La Curva), Isabel Escobedo (La Curva), Claudia Planas (GDH), María Luisa Velásquez (GDH), Beatriz Ñaupa (GDH), Augusto Sousa (Jockey Plaza), Jenko Medina (Barranca), Yoni Quispe (Cusco), Pilar Dolores (San Borja).
Coordinación General
Corrección de Estilos
Impresión
Diseño y Diagramación
Escríbenos a:
Juan Francisco Gómez de la Torre (GDH)
Víctor Peñaloza (Ext.)
Colorpress Impresores
Paréntesis Creativo
gdhtpsa@oechsle.pe
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Área de Comunicación y Cultura Sandra Rivarola (GDH), Thalía Alfaro (GDH), Gonzalo Saettone Beckett (GDH).
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E-COMMERCE FUE NÚMERO 1 EN VENTAS VS. TODAS LAS
TIENDAS OECHSLE EN EL
CYBER MONDAY PERÚ El 28 y 29 de noviembre se llevó a cabo el Cyber Monday, evento de venta online a nivel internacional, organizado en Perú por la Cámara de Comercio de Lima. Este año se sumaron más de 50 empresas de diversos rubros. Oechsle participó en la categoría “Innovador”. En esta edición, Oechsle.pe superó en un 30% la venta alcanzada en el Cyber Perú Day del 19 y 20 de Julio. Además, E-Commerce llegó a ser el número uno en ventas en comparación a todas nuestras tiendas a nivel nacional durante los días del evento. Las visitas y la tasa de conversión (ratio que mide el número de transacciones vs. visitas) fueron 3 veces más que el Cyber Perú Day, lo que demuestra la buena apuesta comercial. Las divisiones más vendidas fueron Electrohogar y Decohogar. Para lograr estos resultados, se hizo un trabajo en conjunto con las áreas Comercial, Logística, Marketing, Sistemas, Operaciones, Call Center, GDH, Visual, Legal y Contabilidad; lo que destaca el compromiso y apoyo de todos para el crecimiento de este nuevo canal. Esto nos motiva a seguir trabajando en equipo para lograr los objetivos de la organización. Este año, oechsle.pe ha trabajado muy duro por obtener buenos resultados dentro de la compañía. Estamos seguros que este evento nos ayuda a potenciar nuestra marca y obtener mayor madurez en la operación, estando siempre presentes donde el cliente esté, sea con nuestras tiendas físicas o con nuestra tienda virtual.
Para este 2017, tenemos como objetivo incrementar el surtido de productos en la web y seguir mejorando la experiencia de compra y tráfico de la página para que los nuevos usuarios consideren nuestro sitio como una excelente opción para sus decisiones de compra. Cyber Monday ha sido una buena oportunidad para que Oechsle siga creciendo y obtenga un mejor posicionamiento en el medio digital en el que venimos trabajando.
Patrizia Altamirano
Category Manager Category Manager
Miguel López
Jefe de Operaciones
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¡LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ESTÁ EN NUESTRAS MANOS! En noviembre, la Gerencia General organizó el primer Comité Digital OE en Central, como una ejemplar iniciativa para revolucionar nuestros procesos y estar más alineados a la era digital y tecnológica a la que pertenecemos. Conformado por jóvenes que comparten el mismo espíritu: alto compromiso, buena onda y mucha proactividad para hacer que este comité nos ayude a acelerar nuestra transformación digital.
Comité Digital OE
Gerencia
Diego Reyes, Christian Aparicio y Óscar Ramos
Comercial
Thaís García
Marketing
Andrea de Izcue y Francisco Torrejón
E-Commerce
Patrizia Altamirano
GDH
Aixa Buendía y Gonzalo Saettone
Planificación y Logística
Josheline Rivera
Finanzas
Rodrigo Galarza
Como primera acción, se lanzó el Digital Challenge, concurso de iniciativas de 100% digitales. Tuvo una gran acogida con 64 iniciativas. Se eligieron 6 grupos finalistas ante el jurado para deliberar por las 3 mejores para empezar el proceso de implementación. ¡Sé parte del cambio!
Iniciativas
6 Comité Digital OE
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Consultas Stock y App Móvil para escanear precios
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Proximity Marketing
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OE Business Intelligence
4
Administrador integrado de contenido
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Selección Online & Digitalización de documentos laborales
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Sistema de control de cubicaje
¡EN
VIVIMOS UNA CULTURA DIGITAL!
OE DE ORO 2016
EXCELENCIA OPERACIONAL El 1 de diciembre celebramos con mucha emoción, la primera premiación a la excelencia operacional. Entregamos trofeos a las tiendas cuyos equipos de trabajo lograron el mejor desempeño y diplomas de reconocimiento a los jefes que lograron los mejores resultados en su división. La ceremonia contó con la participación de Diego Reyes, Pablo Zúñiga y Coll, Walter Panduro, Kelly Rosas, Eduardo Rujel y todos los Gerentes de Tienda a nivel nacional.
Los ganadores fueron: Mejor Jefe de Mujer
Dalia Frías - Trujillo
Mejor Jefe de Hombre
Gloria Vilca - Ica
Mejor Jefe de Electro
Manuel Iglesias - Chiclayo
Mejor Jefe de Tesorería
Vianney Cueva - Cajamarca
Mejor Jefe de Prevención
Ángelo Morán - Barranca
Mejor Jefe de Mantenimiento
Juan Carlos Peñaloza - Cusco
Mejor Jefe de GDH
Karen Martínez - Arequipa
Mejor Jefe de Plataforma
Óscar Condori - Juliaca
Mejor Jefe de SAC
Anabel Calle - Piura
Mejor Equipo de Trabajo
Trujillo, Chiclayo y Cajamarca
Trofeo OE de Oro.
El programa de supervisión sistemática de tiendas cumplió 2 años en setiembre. En este tiempo las tiendas mejoraron en 50% su nivel de ejecución. Tremenda mejoría que nos llena orgullo y que es el fruto de la capacidad de liderazgo de nuestros Jefes y Gerentes de Tienda. ¡Rumbo a ser los mejores!
Joel Ninanya Supervisor de Control Interno
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INTERCORP 2016
SIMPOSIUM GDH Ramón Barúa Gerente General de Intercorp
El 21 de noviembre del 2016, se llevó a cabo la 6ta edición del Simposium de GDH. Un evento que reúne a todos los equipos de GDH del grupo Intercorp, con la finalidad de vivir un día lleno de aprendizajes y compartir buenas prácticas. Esta vez tuvo como tema central: “Los desafíos que afrontan las áreas de GDH en la transformación digital de los negocios”. Expositores nacionales e internacionales compartieron sus experiencias y las últimas innovaciones en gestión humana. También se llevó a cabo la segunda edición del concurso Palmas, que es un reconocimiento a las mejores prácticas de GDH en el grupo. En esta oportunidad, ¡Ganamos el primer lugar con el proyecto de comunicación interna WhatsApp Oechsle News! El Simposium de GDH fue el espacio ideal para compartir los conocimientos necesarios que nos permitirán hacer la diferencia en la gestión de personas en la era digital.
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Aixa Buendía Analista de Aprendizaje y Desarrollo
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Juan Francisco Gómez de la Torre Gerente GDH Oechsle
HELLO SUMMER En la segunda entrada de la temporada Spring Summer 2017, presentamos la tendencia HELLO SUMMER para darle la bienvenida al verano con una colección inspirada en la cálida vida caribeña. Ésta resaltó por sus siluetas holgadas con cortes rectos, encajes y detalles con volantes para ofrecerle a la mujer peruana, un look fresco y femenino. Las fotos de HELLO SUMMER fueron producidas en la playa de Miami Beach - lugar reconocido por su mar celeste y arena clara - y contó con la presencia de la nueva integrante de Victoria’s Secret, Lais Oliveira @laisoliveiraofficial, así como la modelo inglesa Jena Goldsack @jenagoldsack.
El principal objetivo fue influir en el consumidor y hacer que perciba a Oechsle como una tienda por departamentos al día con las últimas tendencias y con precios atractivos. Sigue las campañas de Oechsle en nuestras redes sociales y en oemoda.pe
Camila Naranjo Product Manager
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“Fue una experiencia muy bonita porque trabajamos en equipo. Tengo muchas expectativas de la tienda. Espero que sea la número 1 a nivel nacional”.
Martha Aquino Asistente de Reposición y Mercadería
“Estoy contento de trabajar en Oechsle porque hay compañerismo, hay unión en cada área. Todos trabajamos juntos y formamos una gran tienda”.
“Tenemos la expectativa de vender, de tener unas súper ventas para poder hacerle la competencia a todas las demás tiendas. Tenemos todo el empeño y fuerza para logarlo. Desde un principio los chicos estuvieron súper entusiastas durante la recepción de la mercadería. Todos ponen la mano, quieren ver su tienda ya lista, entonces todos están poniendo su esfuerzo. Es un grupo que está comprometido desde el principio” .
Isabel Escobedo Gerente de Tienda
Brandolin Tamayo Asistente de Reposición y Mercadería
“Me parece que es una tienda peruana que me da muchas posibilidades y tengo muchas expectativas de Oechsle porque tengo buenas recomendaciones y poco a poco quiero que esta tienda sea la número 1 de Villa María”.
“Todos pusimos la mano para poder ayudar, para que esta tienda sea la mejor. Hay gente muy animosa, con muchas pilas. Todos queremos que todo salga muy bien y daremos todo lo mejor de nosotros mismos, que todo esto sea un éxito, que la gente venga, se sientan a gusto y se vayan muy felices a sus casas con los productos que ofrecemos”.
Rosa Elena Palacios Asistente de Reposición y Mercadería
María Elena Blanco Asistente de Reposición y Mercadería
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Nuestra tienda # 21 11
El equipo está conformado por:
Claudia Planas - a. 34773, María Luisa Velásquez - a. 34773, Aixa Buendía – a. 34787, Eliana Suárez - a. 34787 Beatriz Ñaupa - 974 632 294
APRENDIZAJE
Supérate a ti mismo
PLAN DE DESARROLLO
Es una herramienta que te permite determinar, analizar y planificar tus objetivos de carrera, identificando tus fortalezas y necesidades de aprendizaje. Además, permite identificar qué actividades y medidas debes asumir para alcanzarlos a corto, mediano y largo plazo. Es el planificador de la carrera profesional de cada uno de nosotros, por lo tanto es nuestra propia responsabilidad llevarlo a cabo. Además, está basado en el diálogo continuo entre un colaborador y su jefe. Juntos establecerán un plan de acción y además evaluarán el avance y logro de metas propuestas. El plan de desarrollo les permite a los líderes, conocer las expectativas de crecimiento de sus equipos, lo que permitirá identificar diferentes fuentes y herramientas que puedan compartir fortaleciendo la relación. Toda la información la puedes encontrar en nuestra aula virtual ingresando a oechsle.ucic.pe.
Aixa Buendía Analista de Aprendizaje y Desarrollo
¡Continuamos conquistando
LA CIMA DEL EVEREST! Nuestro segundo grupo de Jefes y Coordinadores Comerciales desafió al Everest y llegó a la cima. El programa Everest tiene como objetivo, fortalecer las competencias de liderazgo de nuestros líderes mediante una metodología diferente donde aplican lo aprendido y se retan a sí mismos. Todo esto orientado a desarrollar equipos de alto desempeño. Pronto el Grupo 3 desafiará la cima y continuaremos entrenando para ser mejores líderes. ¿Quiénes crees que serán los siguientes escaladores?
Claudia Planas
Jefe de Aprendizaje y Desarrollo
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“EVEREST fue para mí, un programa de formación de líderes creado a la medida de lo que necesitaba. Siempre orientado a desarrollar las habilidades que he necesitado para desenvolverme de la mejor forma en un negocio como el nuestro. Otro aspecto a destacar, es que a diferencia de otros programas, éste fue práctico, entretenido y sobre todo, emocionante”.
Augusto Sousa
Jefe Comercial - Jockey Plaza
Y DESARROLLO TALLER: ELECTRO
EXPERTO
El Taller Electro Experto permitió reunir a los mejores vendedores de nuestras tiendas a nivel nacional con la finalidad de compartir experiencias, actualizar conocimientos de las diferentes marcas y promover el aprendizaje virtual. El taller se realizó en 2 fechas donde tuvimos la presencia de marcas como Intel, Samsung, Asus, Acer, Lenovo y HP. Cada marca tuvo la oportunidad de reforzar las características de sus productos, además de brindar tips y herramientas para el cierre de ventas mediante un role play. Nuestro proveedor Intel nos brinda las facilidades para acceder a la plataforma de entrenamiento gratuito, donde todos nuestros colaboradores a nivel nacional podrán registrarse y seguir los cursos habilitados según el interés de cada uno, referentes a técnicas de venta, atención al cliente, tecnología, etc. Esta plataforma permite hacer seguimiento del avance y cantidad de cursos que realiza cada colaborador, además de certificarlos al culminar cada módulo o curso. Toda la información del taller, presentaciones y módulo de acceso a la plataforma de Intel, se encuentra en nuestra aula virtual. Recuerda revisarla en oechsle.ucic.pe
María Luisa Velásquez
Coordinadora de Aprendizaje y Desarrollo
DESCUBRE OECHSLE: NAVIDAD Y PROVINCIAS “Descubre Oechsle fue una experiencia bonita, nueva e inspiradora. Me permitió conocer más sobre la empresa donde laboro y poder identificarme más con la organización. Aportó mucho en mi modo de trabajo porque me mostró situaciones que suelen presentarse durante la jornada y las soluciones que tengo para saber manejarlas. Fue también emocionante porque ver a todos mis compañeros, con quienes comparto diariamente, que me recibieran en la puerta principal con mucho entusiasmo y cariño, fue inolvidable. Con eso demostramos el gran grupo humano que somos”.
CUSCO
PUCALLPA
PIURA
Jenko Medina Cajera - Barranca
“La inducción DOE me gustó mucho porque fue dinámica, interesante e hizo que conozca a mis compañeros de trabajo. También me inculcaron el trabajo en equipo, misión, visión, valores, procedimientos y protocolo de atención de la empresa. Del mismo modo me encantó la bienvenida a OE, pues nunca había recibido una bienvenida de esa manera en ningún otro centro de trabajo”.
Yoni Quispe Asistente de Reposición de Mercadería - Cusco
Descubre Oechsle Navidad tiene como objetivo, entrenar a nuestros nuevos colaboradores del equipo de campaña de todas las tiendas Oechsle a nivel nacional. Los capacitamos brindando nuestra cultura Oechsle y esto nos permite contar con una buena atención a nuestros clientes en la campaña navideña. Hoy muchos de los colaboradores seguirán en sus tiendas gracias a su buen desempeño laboral.
Beatriz Ñaupa
Entrenadora Retail
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“CORRER me mantiene con VIDA” Pilar Dolores Asistente de Reposición de Mercadería Oechsle San Borja Soy Pilar Dolores y desde muy joven me ha gustado el deporte, por eso comencé a asistir a los gimnasios. Empecé a correr al aire libre porque hace algún tiempo viví momentos difíciles, y corriendo descubrí que así podía sentirme mejor y hasta ahora no he dejado de hacerlo. He corrido muchas medias maratones: RPP, La Media de Lima y Adidas hasta el año 2014. En ese año quise correr la maratón 42K, la que consideraba una distancia nada fácil y empecé a buscar grupos de corredores para entrenar con ellos. Para esto, nunca dejé de ir al gimnasio y eso me ayudó a tener resistencia física y cardiovascular. También me sirvió mucho porque conocí a unos amigos que entrenaban “trail running” (cerros, desniveles, arena) y ¡Me encantó! Aquel año hice todas las carreras de trail que pude. La maratón Adidas me sirvió como base para mi entrenamiento porque mi objetivo, desde que conocí a este grupo, fue hacer 100 km. en el desierto de Paracas. Era novata y aun así me metí a hacer largas distancias, lo que se conoce como Ultra Maratones. Mis carreras de los años 2014, 2015 y 2016 fueron Maratón Adidas 42K, carreras de montaña como Desafío Huarochirí, que son 3 carreras: 10K, 15K, 20K. Y que van desde los 2500 m.s.n.m. hasta los 4000 m.s.n.m. con bellos paisajes y mucho desnivel. Luego hice Paracas 100 km, Merrell, Wing for life, Vischongo Skyrace 42K en Ayacucho, Marcona Wind Trail 42K en Ica, The North Face, Endurance Challenge 50K en Asia, Marcahuasi Ultra Trail 60K, Ultra Cordillera Blanca 50K en Huaraz y muchas otras.
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En este 2017, he decidido hacer el Inca Challenge en febrero y octubre. Después vendrán las carreras de pista que me sirven de entrenamiento. ¡Lo que realmente me fascina es la montaña! Lo demás es complemento que también disfruto como parte de mi vida diaria.
No solo corro, también estudio contabilidad a distancia y planifico muy bien mis horarios para no descuidar el trabajo y el deporte, siendo este último, el que me da más razones para mantenerme viva, aunque parezca exagerado. No lo puedo dejar. Superé muchas lesiones por sobrecarga de trabajo, excepto una a la rodilla porque ya es crónica. Espero tratarla muy pronto y poder estar en óptimas condiciones para lo que venga. Para terminar, les digo que si en algún momento desean hacer deporte, sobre todo correr, avísenme. Cuento con un grupo que también comparte la pasión por las maratones al igual que yo y pronto abriremos una sede en San Borja, ¡Gratis! El único sacrificio es que la práctica empieza de madrugada, pero ya lo dice un conocido refrán: “A quien madruga, Dios lo ayuda”. ¡Hasta pronto!
RE
B OS / SETIEM
7 AÑ TRUJILLO /
RE
B OS / SETIEM Ñ A 2 / A P L PUCAL
/ 6 AÑOS AREQUIPA
O / 7 AÑOS NTRO CÍVIC
ANI VERSA RIOS
/ OCTUBRE
/ OCTUBRE
CE
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M OS / NOVIE Ñ A 3 / A C BARRAN
RE / NOVIEMB S O Ñ A 4 / JULIACA RE
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ÑOS / DICIE
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IEMB AÑOS / DIC 4 / A J R O SAN B
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B OS / DICIEM
3 AÑ CHICLAYO /
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Provincias
AREQUIPA
BARRANCA
TRUJILLO
PIURA
ICA
A CAJAMARC
HUANCAYO JULIACA
CHICLAYO HUÁNUCO PUCALLPA CUSCO
Lima
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Provincias BARRANCA
PIURA CHICLAYO HUÁNUCO
TRUJILLO
JULIACA
CUSCO
ICA
PUCALLPA
A
CAJAMARC
HUANCAYO
CENTRAL
Lima
ICO
UR
MALL DEL S
CENTRO CÍV
PRIMAVERA
NIÓN
JR. DE LA U
SAN BORJA SALAVERRY
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LIMA NORT
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Navidad en provincias
PIURA
CHICLAYO
TRUJILLO AREQUIPA HUÁNUCO
CUSCO
PUCALLPA HUANCAYO A
CAJAMARC JULIACA
Navidad en Lima
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BARRANCA
ICA
Brindis navideĂąo - Central
Padrinos OE
Reconocimiento por nuestra cultura de solidaridad en beneficio de 119 niĂąos de la Casa Hogar REMAR.
Navidad OE Kids
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