ﻣﻊ اﻟﻌﺪد:
ﻣﻠﺤﻖ رواد ﻣﻠﺤﻖ ﺧﺎص ﺑﻬﻴﺌﺔ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻻﺗﺼﺎﻻت
رئي�س التحرير خلفان بن سالم الرحبي
كلـمة الـتحـرير
هيئة التحرير فاطمة عبداهلل العرميية غالب بن عبداهلل الفوري تركي بن علي البلوشي الرتجمة مصطفى كامل املدير الفني الأول سنديش أس رجننيكر
رمضان شهر بركة
م�صمم اول سمير محي الدين
لي�س �صحيحا ما ي�شاع �إن حالة اخلمول والك�سل التي تنتاب البع�ض خالل �شهر رم�ضان ـ وقد ت�ؤثر على انتاجيته ـ ناجتة عن ال�صيام بل على العك�س فالبحوث ت�ؤكد ان ال�صوم ين�شط خاليا املخ .و�أن التغذية ال�صحية مع ال�صوم وعدم الإفراط يف تناول الطعام مينع حدوث ا�ضطرابات يف وظائفه ،و�إن حرق الدهون الزائدة �أثناء ال�صوم يجدد ن�شاط اخلاليا ويزيد من كفاءة تو�صيل الإ�شارات يف املخ.
م�صمم يوسف إسماعيل الت�صوير راجيش برمند باسم احملاربي
تزامنا مع �شهر رم�ضان املبارك اخرتنا ق�صة ربط حالة الك�سل واخلمول التي ت�صيب البع�ض بال�صيام لن�سلط ال�ضوء على بع�ض ما ي�شاع من ربط بحالة بع�ض ال�صائمني واخلمول والك�سل الذي ينتابهم ب�شهر رم�ضان.
فريق الت�سويق افي تيتوس ،رويدة سعيد البروانية مدير الإنتاج راميش جوفند راج
واخرتنا لق�صتنا عنوان موظفون خارج اخلدمة كناية عن ان بع�ض العمال او املوفظني على ال�سواء يت�صرفون ت�صرفات غريبة يف هذا ال�شهر ما قد يعك�س �صورة بان لل�شهر عالقة ببع�ض الت�صرفات التي حتدث ملثل ه�ؤالء.
الرئي�س التنفيذي سانديب سيهجال
وتك�شف نف�س االبحاث التي اوردناها اعاله �أن حالة اخلمول والك�سل وعدم القدرة على الرتكيز ال عالقة لها بال�صيام ،و�إمنا بالنظام الغذائي غري ال�صحي املتبع ،فاعتماد اجل�سم على ال�سكريات الب�سيطة والن�شويات مع عدم وجود توازن بينها وبني الربوتينات والألياف واخل�ضروات ي�صيب الإن�سان بحالة خمول .ومن غري املن�صف ربط بع�ض الت�صرفات ب�شهر كرمي ف�ضيل ك�شهر رم�ضان الذي �شهدت ايامه الكثري من الغزوات والفتوحات.
نائب الرئي�س التنفيذي ألبانا روي مدير الأعمال رافي رامان تنفيذية�أوىل دعم للأعمال التجارية رادا كومار النـ ــا�شـر املتحدة لل�صحافة والن�شر �ش.م.م �ص:ب ، 3305 :روي ،الرمز الربيدي112 : م�سقط � ،سلطنة عمان هاتف 00968 24700896 :فاك�س00968 24707939 : الربيدالإلكرتوينaai@umsoman.com : املوقعumsoman.com : جميع احلقوق حمفوظة ـ ال يجوز ن�سخ �أو �إعادة طبع �أي من املوا�ضيع املن�شورة دون احل�صول على موافقة خطية من النا�شر :وال يتحمل النا�شر �أية م�س�ؤولية بخ�صو�ص حمتويات الإعالنات. حقوق الطبع حمفوظة 2012م املتحدة لل�صحافة والن�شر �ش.م.م متت الطباعة يف مطبعة روي احلديثة �ش.م.م
يف العدد اي�ضا تقريرا ن�سلط ال�ضوء من خالله على ظاهرة ارتفاع اعداد الباحثني عن عمل واحلديث عن ان ذلك يزيد من ورطة احلكومة يف ظل تعفف بع�ض ال�شباب من القطاع اخلا�ص والذي تعول عليه احلكومة يف توفري فر�ص العمل. �سعادة رئي�س غرفة جتارة و�صناعة عمان ويف حوار معه حتدث عن وجود بع�ض املالحظات لرجال االعمال حول التعديالت التي اجريت على قانون العمل العماين كما اتهم بع�ض ال�شركات يف املماطلة يف تعديل او�ضاع العمال لديها. والعدد ي�ضم اي�ضا العديد من املوا�ضيع واملقابالت ال�صحفية حيث يتحدث طالل الرحبي نائب الرئي�س التنفيذي للعمليات بهيئة تقنية املعلومات عن اخر التطورات يف م�سابقة جاللة ال�سلطان لالجادة يف اخلدمات االلكرتونية وقرار امل�سابقة با�شراك القطاع اخلا�ص الول مرة ،كما اجرى العدد ا�ستطالعا حول مطالبة م�ؤ�س�سات املجتمع املدين بدور مواز يف القرار الر�سمي كما ي�ضم العدد العديد من املقابالت والتقارير واملقاالت املتنوعة. وقتا مفيدا مع العدد
�أغ�سط�س - 2012العدد - 58العام اخلام�س ت�صفح العدد الإلكرتوين من جملة عامل االقت�صاد والأعمال الآن قصة الغالف
khalfan@umsoman.com
أبحاث تؤكد أن حالة الخمول والكسل نتيجة النظام الغذائي وليس الصيام
رمضان .. موظفون خارج الخدمة 20
خلفان الرحبي رئي�س التحرير
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
www.alamaliktisaad.com
21
العدد مـــــــــحتويـــــــــــات
موضوع الغالف
استطالع
42
تقرير يسلط الضوء على اهمية إنشاء المركز الوطني لالحصاء والمعلومات .
مقابلة
مديرة دائرة الملكية الفكرية تقول أنه "لم يتم حتى اآلن تسجيل براءة إختراع واحدة في السلطنة".
46
22
50
سياحة
موظفون خارج الخدمة
يتذمر بعض أرباب األعمال من انخفاض إنتاجية الفرد في شهر رمضان ويربط ذلك بحالة الكسل والخمول التي تصيب الصائم، مما يؤثر سلبا على تركيزه وقلة إنتاجه.
ضيف العدد
14
استطالع
المنظمات الفكرية ومؤسسات المجتمع المدني تطالب بدور موازي للقرار الرسمي
قال رئيس غرفة تجارة وصناعة عمان إن التعديالت االخيرة على قانون العمل لم تكن مرضية ألصحاب وصاحبات األعمال
على بعد ما يقارب 30دقيقة عن مطار صاللة ،تسطع أضواء بعيدة .ومع اقترابنا منها تتضح أكثر مالمح فندق “جويرة”.
56
متعة القيادة
60
لعشاق السيارات تقرير يقترب من فولكس واجن باسات الجديدة
حوار
16
جائزة السلطان قابوس لإلجادة في الخدمات الحكومية اإللكترونية تفتح المجال للقطاع الخاص للتنافس.
لقاء
20
هيئة تنظيم االتصاالت تفعل المادة السابعة في قانون تنظيم االتصاالت
تحت المجهر
36
يرى مراقبون ان ظاهرة ارتفاع اعداد الباحثين عن عمل تضع الحكومة في ورطة ،مالم تتحرك وبصورة عاجلة للتصدي لهذه الظاهرة ـ خاصة مع تزايد حجم هذه االعداد بانضمام فوج جديد من الخريجين الى قائمة االنتظار.
أوربك توفر احتياج السلطنة من الوقود بالكامل
متكنت �شركة النفط العمانية للم�صايف وال�صناعات البرتولية اوربك خالل 12 �شهرا املا�ضية من توفري املعدل الكامل الحتياجات ال�سلطنة من الوقود وباملعدل الكامل %100والذي يعترب اجنازا من اجنازات ال�شركة لتلبية اكرب قدر ممكن من احتياجات ال�سوق املحلي للوقود واحلد من وارداته التى تعد باهظة الثمن .واكد معايل الدكتور حممد بن حمد الرحمي وزير النفط و الغاز رئي�س جمل�س �إدارة �شركة النفط العمانية للم�صايف وال�صناعات البرتولية اوربك على اهمية هذا االجناز.
السلطنة الثاني عربيا في مؤشر تمكين
حققت ال�سلطنة على املركز الثاين عربيا يف م�ؤ�شر متكني التجارة العاملي لعام 2012الذي �أ�صدره املنتدى االقت�صادي العاملي يف دافو�س ون�شره على موقعه الإلكرتوين بالإجنليزية .وقد حازت ال�سلطنة على املركز الـ 25عامليا وح�صلت على 86ر 4نقطة وتقدمت 4مراكز عن م�ؤ�شر عام 2010الذي يقارن به املنتدى م�ؤ�شر عام .2012
2.1مليون مواطن في القطاع الخاص
او�ضحت االح�صائيات امل�سجلة لدى وزارة القوى العاملة ان �أجمايل اعداد القوى العاملة الوطنية يف القطاع اخلا�ص قد و�صل بنهاية يونيو � 2012إىل ( )214636مواطن ًا ومواطنة منهم ( )170773مواطنا و( )43863مواطنة. و�أو�ضحت االح�صائيات توزيع تلك االعداد على ح�سب امل�ستويات التي جاءت كالآتي ..االخت�صا�صي ( )22235مواطنا ومواطنة ،والفني ( )16019مواطنا ومواطنة ،واملهني ( ) 66121مواطنا ومواطنة، واملاهر ()40006مواطنني ومواطنات ،وحمدود املهارات ()70255 مواطنا ومواطنة. و�أ�شارت االح�صائية �إىل ان اعداد املعينني منذ مطلع عام 2012 وحتى يونيو املا�ضي بلغ ( )30647مواطنا ومواطنة كما مت تعيني ( )1477مواطنا ومواطنة حتت التدريب ،يف ت�أكيد على �أن وزارة القوى العاملة ما�ضية يف ت�شغيل القوى العاملة الوطنية يف خمتلف التخ�ص�صات واملهن يف خمتلف الأن�شطة والقطاعات االقت�صادية وا�ستمرار التعاون والتن�سيق مع القطاع اخلا�ص لتوفري فر�ص العمل للقوى العاملة الوطنية.
بنك مسقط في المرتبة 373عالميا ح�صل بنك م�سقط ،امل�ؤ�س�سة املالية الرائدة يف ال�سلطنة ،على املرتبة 373 يف قائمة �أف�ضل 1000بنك يف العامل والتي تعدها وت�صدرها جملة "ذي بانكر " املعروفة على م�ستوى العامل وذلك �ضمن ت�صنيفها ال�سنوي الف�ضل 1000بنك يف العامل حيث اعلنت املجلة ان بنك م�سقط جاء يف املرتبة 373يف العامل من ناحية ر�أ�س املال ل�شركات الدرجة االوىل وح�صول البنك على املرتبة االوىل يف ال�سلطنة من حيث ر�أ�س املال وجمموع املوجودات حيث بلغت زيادة �إجمايل الأ�صول بن�سبة �إيجابية بقيمة % 15,78يف الأرباح ال�سنوية لعام 2011م .واكدت جملة " ذي بانكر " �أن امل�صدر الرئي�سي ملعلومات البنوك تعود خلم�سني عاما ما�ضية حيث مت و�ضع هذة املعلومات وحتليلها واعتمادها كمرجع للدرا�سات املالية يف العامل . وبهذه املنا�سبة قال عبدالرزاق بن علي عي�سى الرئي�س التنفيذي لبنك م�سقط ي�شعر البنك بالفخر والإعتزاز لإختياره يف املرتبة 373يف قائمة �أف�ضل 1000بنك يف العامل املقدمة من جملة " ذي بانكر " املتخ�ص�صة يف جمال البنوك وامل�ؤ�س�سات املالية حيث جاء هذا الت�صنيف كتقدير و�إعرتاف بالو�ضع املتميز الذي يتمتع به البنك لأن امل�ؤ�س�سات التي حتقق هذة املرتبة هي من �صفوة امل�ؤ�س�سات يف جمالها الأمر الذي يجعل البنك ي�شعر بالفخر حل�صوله على هذه املرتبة املتقدمة على م�ستوى العامل مو�ضحا ان بنك
م�سقط يتبنى �سنويا مبادرات �إ�سرتاتيجية تهدف �إىل تطوير م�ستوى عملياته وحتقيق �إجنازات جديدة. و�أو�ضح الرئي�س التنفيذي لبنك م�سقط انة وبحكم فوزنا بجوائز متعددة على مر ال�سنوات فقد �أ�شاد املجتمع امل�صريف واملايل الدويل مب�ستوى �أداء البنك ومتيزه يف جمال ن�شاطه وما هذة املرتبة املرموقة من جملة " ذي بانكر " �إ ّال �إعرتاف بنجاحاتنا و�إجنازاتنا الكبرية يف خمتلف املجاالت واخلدمات التي نقدمها يف القطاع امل�صريف .
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
7
األخبار االقتصادية
عمانتل تدشن أول شبكة للجيل الرابع المتنقل د�شنت ال�شركة العمانية لالت�صاالت عمانتل بجامعة ال�سلطان قابو�س �أول �شبكة للجيل الرابع املتنقل بتقنية التطور طويل االمد بح�ضور الدكتور حمد بن �سليمان ال�ساملي نائب رئي�س جامعة ال�سلطان قابو�س لل�ش�ؤون االدارية واملالية وعدد من املهتمني بقطاع االت�صاالت . وقال الدكتور عامر بن عو�ض الروا�س الرئي�س التنفيذي لل�شركة خالل امل�ؤمتر ال�صحفي الذي عقد بهذه املنا�سبة �أن ال�شركة تفخر بتحقيق هذا االجناز وتد�شني �أول �شبكة جيل رابع يف ال�سلطنة وهي ال�شبكة التي ترتكز على توفري �سرعات عالية لإ�ستخدام الإنرتنت عرب تقنية النطاق العري�ض النقال والتي ت�صل �إىل 100ميجابت ثانية . و�أو�ضح الرئي�س التنفيذي لعمانتل �إن هذا احلدث يعد هاما لقطاع الإت�صاالت ككل يف ال�سلطنة وهو ي�أتي �ضمن �سعى ال�شركة لإثراء م�شرتكيها عرب تقدمي �أف�ضل املنتجات واخلدمات املبتكرة قائال �أن خدمة الإنرتنت �أ�صبحت �إحدى اخلدمات الأ�سا�سية التي من �ش�أنها دعم اجلهود احلكومية يف الإنتقال �إىل املجتمع الرقمي حيث �أن خدمة الإنرتنت �ست�صبح متوفرة ب�شكل �أكرب من ذي قبل .
وبني الدكتور عامر الروا�س �أن ال�شركة ا�ستثمرت ب�شكل كبري ملد نطاق تغطية النطاق العري�ض وتوفري �سرعات �أكرب للدخول �إىل الإنرتنت من �أجل �ضمان ح�صول م�شرتكيها على �أف�ضل اخلدمات واملنتجات يف ال�سوق كما �أنها جنحت يف بناء وجتهيز �أكرث من 50حمطة يف خمتلف �أنحاء ال�سلطنة . وبني �أنه اعتبارا من اليوم �ستتوفر اخلدمة لع�شرات الآالف من امل�شرتكني يف حمافظة م�سقط وكذلك الربميي وخ�صب م�ؤكدا على التزام عمانتل بالتو�سع التدريجي لتغطية معظم �أنحاء حمافظة م�سقط واملدن الرئي�سية خالل الفرتة القادمة . وحول �أ�سباب اختيار الواليات واالماكن �أو�ضح الرئي�س التنفيذي لل�شركة العمانية لالت�صاالت ان االختيار مل يكن ع�شوائيا بل جاء نتيجة لتحليل دقيق لأكرث املناطق اختناقا يف �شبكة اجليل الثالث والن�صف والذي يعود �إىل عدم توافر الرتددات املطلوبة وبالتايل ف�إن �إنتقال عدد من امل�ستخدمني احلاليني ل�شبكة اجليل الثالث والن�صف �إىل �شبكة اجليل الرابع �سي�سهم يف حت�سني جتربة امل�شرتكني يف �إ�ستخدام خدمات النطاق العري�ض النقال بكلتا ال�شبكتني و�سيحقق نوعا من التوازن خا�صة و�أن الأ�سعار التقدميية خلدمة اجليل الرابع هي نف�س �أ�سعار باقات خدمات اجليل الثالث والن�صف بالرغم من توفري �شبكة اجليل الرابع ل�سرعات م�ضاعفة. وي�أتي تد�شني �أول �شبكة للجيل الرابع بالتقنية طويلة الأمد يف ال�سلطنة بعد عدد من التجارب الناجحة التي مكنت من الو�صول �إىل �سرعات تزيد على 100 ميجابت ثانية .
ارتفاع مؤشر التضخم في يونيو
ارتفاع ارباح الكابالت العمانية
ا�شارت بيانات حديثه �صادرة عن املركز الوطني للإح�صاء واملعلومات ان معدل الت�ضخم يف ال�سلطنة ل�شهر يونيو من عام 2012م �سجل ارتفاعاً بن�سبة7ر2باملائة مقارنة بنف�س الفرتة من عام 2011وبن�سبة 6ر 0باملائة مقارنة ب�شهر مايو من عام 2012م. ويعزى ارتفاع امل�ؤ�شر العام يف �شهر يونيو 2012م مقارنة ب�شهر مايو من نف�س العام �إىل ارتفاع جمموعة املواد الغذائية وامل�شروبات والتبغ بن�سبة 2ر1باملائة حيث ت�شكل هذه املجموعة حوايل 30باملائة من الأهمية الن�سبية. ومن �أهم املجموعات التي �ساهمت يف ارتفاع �أ�سعار جمموعة املواد الغذائية وامل�شروبات والتبغ هي :جمموعة اخل�ضروات والتي ارتفعت �أ�سعارها بن�سبة 7ر10باملائة نتيجة ارتفاع �أ�سعار الثوم بن�سبة 1ر30باملائة ،واجلزر 7ر25باملائة ،وامللفوف والطماطم بن�سبة 9ر18باملائة و3ر18باملائة على التوايل. 6
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ارتفع �صايف �أرباح �شركة �صناعة الكابالت العمانية (الأم) خالل الفرتة املنتهية يف 30يونيو2012م بن�سبة 3ر 53باملائة لي�صل اىل 6ر 4مليون ريال عماين مقارنة بـ3ماليني ريال عماين خالل نف�س الفرتة من عام .2011 وذكر التقرير ال�صادر عن ال�شركة انها حققت خالل الن�صف االول من العام احلايل مبيعات �إجمالية قدرها 1ر 112مليون ريال عماين بن�سبة انخفا�ض قدرها 1ر 16مقارنة بالفرتة نف�سها من العام املا�ضي وذلك ب�سبب انخفا�ض ا�سعار النحا�س مو�ضحا �أن االنخفا�ض يف املبيعات قد بد�أ من الربع الأخري من العام املا�ضي 2011وا�ستمر اىل الن�صف الأول من هذا العام 2012وذلك ب�سبب التباط�ؤ يف تنفيذ امل�شاريع اخلدمية وم�شاريع تنمية البنية اال�سا�سية مما �أدى اىل عدم ا�ستغالل الطاقة الإنتاجية لبع�ض خطوط الإنتاج خالل الفرتة. و�أو�ضح التقرير �أنه وبالرغم من انخفا�ض قيمة املبيعات �إال ان ال�سيطرة الكبرية على تكاليف االنتاج والتحول �إىل �صناعة منتجات ذات العائد �أدى �إىل ارتفاع �صايف الربح الذي بدوره �أدى �إىل ارتفاع اجمايل هام�ش الربح و�صايف هام�ش الربح.
األخبار االقتصادية
الطيران العماني :مقعد درجة رجال األعمال األفضل عالميا
للعام الثاين على التوايل ،مت �إختيار مقعد درجة رجال الأعمال اخلا�ص بالطريان العماين كونه الأف�ضل على م�ستوى العامل ،وذلك �ضمن قائمة �أف�ضل �شركات الطريان العاملية 2012التي قدمتها �شركة �سكاي تراك�س ،وتعك�س مدى ر�ضا امل�سافرين .اجلائزة خ�ص�صت ملقعد درجة رجال الأعمال على منت �أ�سطول طائرات ال�شركة من طراز االيربا�ص �أيه 330وت�سلمها الرئي�س التنفيذي لل�شركة وين بري�س ،وذلك خالل احلفل الذي �أقيم يوم اخلمي�س املوافق 12يوليو يف معر�ض فارنربو الدويل للطائرات والف�ضاء ،2012مبدينة فارنبور باململكة املتحدة .
ارتفاع اعداد المسافرين على العبارات السريعة
�إرتفع عدد امل�سافرين على العبارات ال�سريعة خالل الن�صف الأول من العام 2012بن�سبة % 104مقارنة مع الفرتة نف�سها من العام املا�ضي . حيث ا�شارت البيانات االح�صائية ال�صادرة من مكتب االت�صال واحلجوزات التابع لل�شركة الوطنية للعبارات �إىل �أن اجمايل عدد امل�سافرين الذين ا�ستقلوا العبارات ال�سريعة خالل الن�صف االول بلغوا نحو � 13ألف و 930 م�سافر ،مقارنة بـ 6826م�سافر ًا خالل الفرتة نف�سها من ال�سنة املا�ضية ، يف حني ا�شارت االح�صائيات �إىل �أن اجمايل املركبات التي مت �شحنها على منت العبارات ال�سريعة بلغت نحو 2168مركبة . و�أ�شار البيان �إىل �أنه من �أبرز الإجنازات التي حققتها ال�شركة يف الن�صف االول من العام اجلاري تد�شني رحالتها ما بني ميناء �شنا�ص مبحافظة الباطنة �شمال وميناء خ�صب مبحافظة م�سندم.
فولتامب تحقق انجازا جديدا
قامت �شركة فولتامب ملحوالت اجلهد العايل �ش م م احدى ال�شركات التابعة ملجموعة فولتامب للطاقة �ش م ع ع ،بت�سليم حمويل كهرباء من فئة 125ميجا فولت �أمبري 33/132 ،كيلوفولت ويعتربان الأول من نوعهما مت �صنعهما بالكامل و لأول مرة مبنطقة اخلليج العربي .مت ت�سليم املحولني اىل ال�شركة العمانية لنقل الكهرباء �ش م ع م من جمموع �أربعة حموالت مت طلبهما من ال�شركة يف وقت �سابق يف حني يبقى املحولني االخرين يف مقر ال�شركة ب�صحار يف �إنتظار التعليمات ب�ش�أن موقع النقل .املحوالت االربعة قد امتت بنجاح عمليات الفح�ص واالختبارات التي �أجريت بها ،وقد مت �صنعها %100يف �سلطنة عمان مب�صنع �شركة فولتامب ملحوالت اجلهد العايل ذو املوا�صفات العاملية ب�صحار. و بهذه املنا�سبة �صرح �سعادة حممد بن عبداهلل املحروقي رئي�س الهيئة العامة
8
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ارتفاع حركة المسافرين بمطار مسقط
�شهد مطار م�سقط الدويل خالل الن�صف االول من العام احلايل ارتفاعا بحركة امل�سافرين وال�شحن اجلوي مقارنة بالفرتة نف�سها من عام 2011م. وذكرت اح�صائيات الطريان ان عدد امل�سافرين عرب مطار م�سقط الدويل مبن فيهم املحولون والرتانزيت قد ارتفع بن�سبة 20باملائة حيث بلغ اجمايل امل�سافرين حتى نهاية �شهر يونيو من العام احلايل 3ماليني و� 749ألف م�سافر مقارنة ب3 ماليني و� 114ألفا و 452م�سافرا خالل الفرتة نف�سها من عام . 2011 واو�ضحت االح�صائيات ان اجمايل عدد امل�سافرين القادمني عرب مطار م�سقط الدويل قد ارتفع بن�سبة 23باملائة لي�صل اىل مليون و� 893ألفا و 771م�سافرا مقارنة مبليون و� 541ألفا و 897م�سافرا خالل الفرتة نف�سها من عام . 2011
للكهرباء واملياه قائال�" :إن توريد اول حمول كهربائي �سعة 125ميجا فولت امبري مت �صنعه بالكامل يف م�صنع �شركة فولتامب ملحوالت اجلهد العايل يف �صحار يعترب بال �شك من حلظات الفخر والإعتزاز لعمان ولكل العمانيني ،ال �سيما �أنه �أول حمول من هذه الفئة يتم ت�صنيعه يف دولة خليجية .ميكن الآن جلميع �شركات انتاج ونقل وتوزيع الكهرباء باال�ضافة اىل كافة املقاولني الإ�ستفادة من وجود م�صنع حملي ي�ستويف جميع متطلباتهم دون احلاجة لتكفل عناء التوريد من خارج ال�سلطنة� .إ�ضافة لكون امل�صنع ي�ستطيع يف املرحلة احلالية توريد حموالت ت�صل لغاية جهد 220كيلو فولت ،ف�إن موقع امل�صنع داخل ال�سلطنة يوفر مميزات �إ�ضافية كتوافر عمليات ال�صيانة واال�صالح باال�ضافة �إىل خدمات ما بعد البيع .كما �أ�سعدين �أي�ضا �أن فولتامب ت�سعى حاليا لتنظيم برامج تدريبية عملية للمهند�سني والفنيني العمانيني العاملني لدى قطاعات الكهرباء والطاقة يف ت�صميم و ت�صنيع و �صيانة املحوالت".
أخبار الناس
تعيين مساعد للمدير اإلقليمي
الحبسي أمينا عاما للمجلس األعلى للتخطيط
�أ�صدر ح�ضرة �صاحب اجلاللة ال�سلطان قابو�س بن �سعيد املعظم -حفظه مر�سوما �سلطان ًيا �سام ًيا ق�ضى بتعيني �سلطان بن �سامل بن �سعيد اهلل ورعاه- ً عاما للمجل�س الأعلى للتخطيط مبرتبة وزير ،وكان احلب�سي احلب�سي �أمي ًنا ً ي�شغل قبل تعيينه من�صب وكيل وزارة املالية لل�ش�ؤون املالية.
ّ موظفات النورس :ترقية ريادية لمناصب ّ
اعلنت النور�س ت�شكيل �إدارة متكاملة من العن�صر الن�سائي لقيادة وادارة �صاالتي النور�س يف والية ال�سيب منطقة ال�سوق واي�ض ًا منطقة اخلو�ض حيث تدار ال�صالتني بالكامل على يد ّ موظفات ُعمانيات .وجاء ذلك بعد �أن قامت النور�س برتقية ثمان8 ّ موظفات �إىل منا�صب مدير وم�ساعد مدير ،منهن �أربع م�ضى على عملهن بال�شركة �سنني طويلة متتد ملرحلة ما قبل الإطالق الر�سمي لل�شركة عام 2004م. ّ وي�صل جمموع ّ املوظفات العامالت يف �صاالت النور�س �إىل �أكرث من 60موظفة منهن اثنتني مبن�صب مدير يف �صالتي اخلو�ض وال�سيب ،بالإ�ضافة اىل ّ 6 موظفات مبن�صب م�ساعد مدير يف �صاالت تقع يف م�سقط و�صاللة و�صحار و�صور .ومن منطلق اهتمام النور�س بالعميالت من الن�ساء؛ فقد مت تخ�صي�ص من�صة خا�صة خلدمتهن يف �صالة النور�س باخلو�ض كما �سيتم تطبيق ذلك يف ال�صاالت الكائنة يف م�سقط جراند مول و�صاللة. 10
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
عني الطريان العماين جمال بن �سيف الأزكي م�ساعد للمدير الإقليمي لل�شركة يف اململكة املتحدة و�أيرلندا� .سيبا�شر الأزكي مهام عمله بالوظيفة التي مت �إن�شا�ؤها حديثا يف مكتب مبيعات الطريان العماين مبنطقة �شيزويك الهادئة غرب لندن ،كما �سيعمل حتت �إدارة املدير الإقليمي روهان �آلي�س. قبل �إلتحاقه مبن�صبه اجلديد� ،شغل جمال الأزكي وظيفة مدير مبيعات الطريان العماين الأقليمي يف مركز العمليات الرئي�سي للطريان العماين مب�سقط ،حيث بد�أ حياته املهنية يف عام .2009
ماجد الفطيم العقارية: تعيينات إستراتيجية
�أعلنت م�ؤخر ًا «ماجد الفطيم العقارية» ،الرائدة يف تطوير مراكز الت�سوق والفنادق وم�شاريع املدن املتكاملة يف منطقة ال�شرق الأو�سط و�شمال �إفريقيا، عن عدد من التعيينات اال�سرتاتيجية يف منا�صب الإدارة العليا �ضمن خمتلف مراكز الت�سوق التجارية التابعة لها. حيث �أعلنت «ماجد الفطيم العقارية» عن ترقية كل من ف�ؤاد عبد احلق النجار وف�ؤاد من�صور �شرف لي�شغل كل منهما من�صب مدير تنفيذي �أول ،ولتو�سع ال�شركة بذلك من نطاق �إدارتهما لت�شمل ت�سعة مراكز ت�سوق يف منطقة اخلليج العربي تغطي كل من ال�سلطنة ودولة الإمارات العربية املتحدة، والبحرين .ومن خالل من�صبه اجلديد� ،سي�شرف ف�ؤاد عبد احلق النجار على �إدارة كل من ديرة �سيتي �سنرت ،وعجمان �سيتي �سنرت ،والفجرية �سيتي �سنرت يف الإمارات العربية املتحدة بالإ�ضافة �إىل البحرين �سيتي �سنرت ،يف حني �سي�شرف ف�ؤاد من�صور �شرف على �إدارة كل من مول الإمارات ،وال�شارقة �سيتي �سنرت ،ومردف �سيتي �سنرت يف الإمارات العربية املتحدة ،وكل من م�سقط �سيتي �سنرت والقرم �سيتي �سنرت يف ال�سلطنة.
مكاتب المستقبل رم�ضان كرمي
قسم من شركة أوالد جمعان للتجارة ش.م.م ص ب 3484رمز بريدي 112روي مسقط ،سلطنة عمان هاتف رقم ، 24120784فاكس 24120791 ismail@abuhanigroup.com, rochelle@abuhanigroup.com
في األخبار
ُمزن الوطني العماني تنضم لسوق الصيرفة اإلسالمية
بعد �ستة �أ�شهر من العمل املتوا�صل� ،أعلن البنكالوطنيالعماينعنخدماتهامل�صرفية املتوافقةمع�أحكامال�شريعةالإ�سالمية،والتي �أطلق عليها ا�سم "مزن" .وقد قام �أحمد امل�سلمي نائب الرئي�س التنفيذي للبنك الوطني العماين ،بك�شف عالمة "مزن" يف حفل خا�ص ح�ضره املكرم ال�شيخ خلفان العي�سري ع�ضو هيئة الرقابة ال�شرعية، وال�سيدة روان بنت �أحمد �آل �سعيد ع�ضو جمل�س الإدارة� ،إ�ضافة �إىل �أع�ضاء الإدارة العليا للبنك الوطني العماين .و�ست�صبح "مزن" نافذة اخلدمات امل�صرفية الإ�سالمية للبنك الوطني العماين ،والتي تقدم خدمات م�صرفية تتوافق مع �أحكام ال�شريعة الإ�سالمية.
حممد دا�ؤود باقر ،وال�شيخ خلفان بن حممد العي�سري .وتعني كلمة مزن ال�سحب املمطرة ،وهي ترتبط بدورها بالنتائج الإيجابية مثل النمو ،واالزدهار ،والرثوة، واخلري الوفري ،والربكة يف املال والعمر. كذلك ،ف�إن "مزن" تهدف �إىل توفري
ومن اجلدير بالذكر �أن البنك قد �أعلن يف الن�صف الأول من يونيو املن�صرم �أع�ضاء هيئة الرقابة ال�شرعية والتي ت�ضم ال�شيخ الدكتورحممد بن علي القري ،والدكتور
12
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
تتمثل املبادئ املوجهة لعالمة "مزن" يف خلق قيمة لكافة �أ�صحاب امل�صلحة
النمو لأموالك ،والأمل والرفاهية لك .ويف كلمة �ألقاها مبنا�سبة حفل التد�شني� ،أ�شار امل�سلمي �إىل اخلطوط العري�ضة للفكرة التي تكمن وراء ال�صورة التي ا�ستخدمت لعالمة "مزن" ،حيث �أو�ضح �أن "اللون الأخ�ضر امل�ستخدم يف عالمة مزن التجارية يرتبط ب�صورة وثيقة بكلمة املزن� .إن الأمطار جتلب احلياة للأر�ض ،كما �أن اللون الأخ�ضر مرتبط بقوة باحلياة ،والنمو، الأمر الذي يدل على االزدهار والرفاهية".
ال�سلوك املهني والأخالقي ،واحلوكمة اجليدةلل�شركات". وقام البنك بتطوير هذه العالمة ،والتي تعك�س يف جوهرها الفكرة الب�سيطة املتعلقة "بخلق قيمة �أخالقية" .فمن خالل "الأخالق"ميكن ممار�سة الأفعال التي تروج لرفاهية الآخرين ،ويف النهاية خلق " ِق َيم" مت ِّكن وحدات الأعمال من اتخاذ قرارات ذات قيمة �إبداعية.
و�أ�ضاف امل�سلمي" :تتمثل املبادئ املوجهة لعالمة "مزن" يف خلق قيمة لكافة �أ�صحاب امل�صلحة ،وذلك من خالل االبتكار ،والعناية بالعميل،واملعايريعاليةامل�ستوىللعمليات". واختتم امل�سلمي حديثه قائال�" :إن ِق َي َمنا يف البنك الوطني العماين هي ال�صدق، واال�ستقامة والو�ضوح ،لذا ف�إننا نتعهد ب�أن تلتزم "مزن" ب�صرامة بكافة مبادئ معايري ال�شريعة الإ�سالمية وفقا لأعلى www.muzn.co.om
هذا ويعمل البنك حاليا على الرتكيز على اجلوانب التوعوية والإجابة على اال�ستف�سارات املتزايدة املتعلقة بال�صريفة الإ�سالمية ،وكيفية اختالفها عن املنتجات امل�صرفية التقليدية ،و�سيعمل البنك على تقدمي �إجابات على هذه اال�ستف�سارات بعد �أن مت تخ�صي�ص موقع م�ستقل لل�صريفة الإ�سالمية:
ب�أن ال�سلطنة متر بهذه املرحلة لأن املجتمع العماين مبني على �أ�س�س وقواعد متينة من التما�سك والتكافل والتعقل وهو ما يثمر حالي ًا يف تغليب مبد�أ احلوار الذي بال �شك ي�سهم يف الو�صول �إىل العديد من نقاط االتفاق بني العامل ورب العمل كما �أن احلكومة تعمل بدورها يف دعم احلوار االيجابي وبالت�أكيد تعمل على تقدمي كل الت�سهيالت و�أ�شكال الدعم لتحافظ على ا�ستقرار �سوق العمل وهذا ما نلم�سه على �أر�ض الواقع. هل هناك من احصائيات ولو مبدئية على التأثيرات التي لحقت بالشركات العاملة في القطاع النفطي خالل الفترة الماضية حيث الحديث عن انسحاب شركات وتضرر اخرى؟
العمل وافال�سها ومن ثم ي�ؤثر يف زيادة �أعداد الباحثني عن عمل نتيجة ت�سريح عمال امل�ؤ�س�سة مما يت�سبب يف ظهور البطالة وانح�سار القوة ال�شرائية يف ال�سوق املحلي وبالتايل ارتفاع الأ�سعار نتيجة ارتفاع تكلفة االنتاج ومغادرة اال�ستثمارات الأجنبية وتدهور احلركة ال�سياحية نتيجة عدم اقبال ال�سياح و�سقوط العملة املحلية ،كل ذلك جمتمع ًا ي�سهم يف �سقوط االقت�صاد الكلي للدولة التي يكرث فيها مثل هذه االعت�صامات ،ولكن ال ن�ستطيع القول
يف احلقيقة مل تتوفر لدينا اح�صائيات عن حجم الت�أثريات التي حلقت بال�شركات العاملة يف القطاع النفطي خالل الفرتة املا�ضية ولكن ميكننا القول �أنها مل تكن ت�أثريات كبرية ومل يت�أثر االنتاج النفطي لل�سلطنة، وال�سبب يعود يف ذلك اىل انح�سار االعت�صامات يف بع�ض ال�شركات ال�صغرية ومعاودة العمال �إىل مزاولة عملهم بعدما ح�صلوا على تطمينات ووعود من امل�س�ؤولني الذين وقفوا على هذه االحداث فور ظهورها ،ون�أمل قريب ًا تعديل �أو�ضاعهم مبا يتنا�سب وطبيعة الأعمال التي يقومون بها.
كل امل�شكالت والتحديات التي تواجه العمال داخل امل�ؤ�س�سة وتوحيد الآراء ومن ثم مناق�شتها مع ادارة امل�ؤ�س�سة للو�صول �إىل حلول تر�ضي الطرفني.
ا�سلوب احلوار املبا�شر واتباع �سيا�سة الباب املغلق يف بع�ضها كان هو ال�سبب الرئي�س يف تعاظم امتعا�ض العمال الذين مل يجدوا من ي�ستمع ملطالبهم ومنا�شداتهم املتكررة التي ميكن �أن يكون جز ُء كب ُري منها يف حملها ومن وجهة نظري ال �أرى ب�أن وم�ستحقة للعامل .ومن الناحية االعت�صامات واال�ضرابات طريقة الأخرى ف�إن التعديالت االخرية على مثلى للح�صول على احلقوق فهي قانون العمل مل تكن مر�ضية ب�صورة رغم كونها طريقة يكفلها القانون، كبرية لأ�صحاب و�صاحبات الأعمال �إال �أنها حتمل �أي�ض ًا �أ�ضرار ًا كثرية ونحن نعمل يف غرفة جتارة و�صناعة ميكن �أن ت�ؤدي �إىل امل�سا�س ب�إقت�صاد عمان على بذل اجلهود والعمل على البالد الكلي فقد ي�ستغل البع�ض هذه مناق�شة كافة التعديالت واملالحظات الأحداث يف تخريب املمتلكات وا�شعال التي يتم ت�سجيلها يف كل القطاعات الفو�ضى ،يف حني �أنه ميكن التو�صل االقت�صادية عرب جمموعة من اللجان �إىل حلول ناجحة �إذا ما جل�س اجلميع املتخ�ص�صة بكل ن�شاط يف القطاع على طاولة احلوار االيجابي البعيد عن اخلا�ص و�سيتم بلورتها ودرا�ستها ومن التجريح واطالق التهم بدون �أدلة التي ثم �سرتفع �إىل اجلهات املعنية للنظر غالب ًا ما تف�سد جل�سات احلوار وحتولها فيها وحتقيق امل�صلحة العامة جلميع �إىل ا�صطدامات ونزاعات �أكرب. �أطراف االنتاج الثالثة. هل ترى بأن االعتصامات واالضرابات هي الطريقة المثلى للمطالبة بالحقوق؟
االعت�صامات واال�ضرابات هي و�سيلة م�شروعة للمطالبة باحلقوق يف قانون العمل العماين ،وملا كانت كذلك ف�إنه �أي�ض ًا توجد معطيات و�شروط حمددة يجب االتيان بها قبل ال�شروع بتنفيذ �أي �شكل من �أ�شكال االعت�صام �أو اال�ضراب عن العمل ،وهذا ما نزال نفتقده يف ال�سلطنة وميكن ارجاعه �إىل عدم �إملام كثري من العمال بهذه ال�ضوابط واللوائح القانونية ،وال نلقي باللوم عليهم بقدر ما نلقيه هل التعديالت التي أجريت على النقابات العمالية التي ينبغي �أن على قانون العمل العماني تعمل ب�شكل �أكرث ايجابية خالل الفرتة كانت دون الطموح لهذا تكررت االضرابات من جديد؟ القادمة ،فمن �صميم عملها �أن تعمل ال �أعتقد �أن ذلك هو ال�سبب بل �أرى على تعريف العمال يف كل م�ؤ�س�سة �أن ت�أخر بع�ض ال�شركات وامل�ؤ�س�سات بكل االبعاد والنظم القانونية املتعلقة يف تعديل �أو�ضاع العمال لديها واهمال مبمار�سة العمل بالإ�ضافة �إىل مناق�شة
ماذا تنصح الشباب وخاصة اولئك الذين يعملون في امكان ومواقع حساسة كالمناطق النفطية وغيرها؟
�أن�صح ال�شباب باالجتهاد يف العمل وال�سعي يف طلب النجاح والتطوير ومواجهة ال�صعوبات والتحديات والتغلب عليها ،و�أن ال ين�ساقوا وراء ال�شائعات ،فعلينا جميع ًا �أن نتغلب على الذات �أو ًال ،ونبني �أنف�سنا مل�ستقبل �أكرث ا�شراق ًا ،وعلى �أولئك ال�شباب الذين يعملون يف مواقع مت�س م�صلحة اقت�صاد الوطن مبا�شرة كمن�شئات النفط والغاز الذي يعد امل�صدر الرئي�سي القت�صادنا �أن يكونوا �أكرث حر�ص ًا على �أداء �أعمالهم ب�أق�صى درجات التفاين والإخال�ص و�إن وجدت لديهم مطالبات �أو مالحظات ف�إن امل�س�ؤولني يف اجلهات املعنية لن ي�ؤلوا جهد ًا يف تقدمي احللول والدعم لهم.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
15
ضيف العدد
اتهم بعض الشركات بالمماطلة في تعديل أوضاع العمال ...
الخنجي :تعديالت "قانون العمل" لم ترض أصحاب األعمال قال سعادة رئيس غرفة تجارة وصناعة عمان خليل الخنجي إن التعديالت االخيرة على قانون العمل لم تكن مرضية بصورة كبيرة ألصحاب وصاحبات األعمال مشيرا إلى أن الغرفة تعمل على مناقشة كافة التعديالت والمالحظات عبر مجموعة من اللجان المتخصصة وسيتم بلورتها ودراستها ومن ثم رفعها للجهات المعنية للنظر فيها. واتهم �سعادة رئي�س الغرفة يف معر�ض ردوده على ا�سئله تتعلق بتقرير ن�شرته املجلة يف عددها ال�سابق حول اال�سباب وراء عودة اال�ضرابات العمالية االخرية التي �شهدتها ال�سلطنة بع�ض ال�شركات بـ (االهمال) وقال ب�أنها 14
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
ال�سبب يف تعاظم امتعا�ض العمال الذين مل يجدوا من ي�ستمع ملطالبهم نتيجة �إهمال �أ�سلوب احلوار املبا�شر واتباع �سيا�سة الباب املغلق وقال �إن من بني اال�سباب ت�أخر بع�ض ال�شركات وامل�ؤ�س�سات يف تعديل �أو�ضاع العمال
أغسطس 2012
لديها ..ن�ص الردود على اال�سئلة املوجهة لرئي�س الغرفة:
االقتصاد الوطني وقطاعات مثل السياحة واالستثمار وقطاع االعمال بشكل عام؟
شهدت السلطنة خالل الفترة الماضية عودة االضرابات من جديد ما تداعيات تكرار ذلك على
تكرار الإ�ضرابات العمالية يف �أي مكان يف العامل يعد م�ؤ�شر ًا خطري ًا لأنه ي�ؤدي ب�شكل مبا�شر �إىل انهيار م�ؤ�س�سة
تفعل خدماتها �إلكرتونيا عرب االنرتنت �أن تفعل خدماتها �إلكرتونيا لأن ذلك �سي�ضمن لها تو�سعا يف االعمال وحت�سني للخدمات. فئات للتنافس في القطاع الخاص
وي�ضيف الرحبي :لقد فتحنا املجال هذا العام للقطاع اخلا�ص ليتناف�س على فئتني خم�ص�صتني مل�ؤ�س�ساته فقط وهما :فئة �أف�ضل خدمة مقدمة للجمهور وفئة �أف�ضل خدمة �إلكرتونية لالت�صاالت املتنقلة ،حيث ان الفئة الأوىل تركز على كل اخلدمات التي تقدم للجمهور �إلكرتونيا � ،أما الفئة الثانية فرتكز على اخلدمات املقدمة عرب االت�صاالت املتنقلة ،ونعمل على ا�ضافة فئات جديدة يف الدورات القادمة ب�إذن اهلل.
املوجودة على االنرتنت ،وال�صاقها يف برنامج الوورد وذلك لكي يتفادى انتهاء الوقت املحدد ملليء اخلانات املخ�ص�صة للت�سجيل قبل �أن يتم حفظ البيانات ، كما ال يجب على مدخل بيانات امل�شروع �أن يرتدد يف ال�س�ؤال عن كل ما يالقيه من �صعوبة يف فهم �أية معايري ،و�سيكون الفريق املخت�ص بالإ�شراف على اجلائزة �سعيدا مب�ساعدتك.
على �أرفع جائزة يف جمال اخلدمات الإلكرتونية يف ال�سلطنة وهذا �شيء كبري يف حد ذاته .بالن�سبة مل�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص كونها يف املجمل تتناف�س على تقدمي خدمات �أف�ضل جلمهورها ،ف�إن ح�صولها على جائزة بهذا امل�ستوى يجعل من م�ستوى الثقة لدى جمهورها �أكرث وبالتايل ي�صبح الإقبال على خدماتها ب�شكل �أكرب من امل�ؤ�س�سات املناف�سة وهذا يعود بدوره على دخل امل�ؤ�س�سة وتنميته ،كما �أن م�شاركة م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص يف هذه اجلائزة �سيعك�س لدى اجلمهور �أن هذه امل�ؤ�س�سة حري�صة على تب�سيط تقدمي اخلدمة انطالقا من حر�صها على راحة جمهورها مما �سي�سهم يف �إقبالهم على خدماتها ب�شكل �أكرب وهذا ما ت�سعى له فعليا م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص .
وي�ضيف الرحبي :يرجى الت�أكد قبل الت�سجيل من �أن العمل املقدم مكتوب بلغة وا�ضحة و�سهلة والرتكيز على الأثر الذي �سيحدثه امل�شروع على اخلدمات الإلكرتونية يف ال�سلطنة ،مع �ضرورة تقدمي ا�ستمارة الطلب مدعومة بامل�ستندات الدائمة و مراجعة الطلب قبل ت�سليمه
التسجيل في الجائزة
الوصول إلى القطاع الخاص
لقد و�ضعت �إدارة اجلائزة عدة معايري للم�شاركة يف اجلائزة بالن�سبة مل�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص ومنها �أن تقوم امل�ؤ�س�سة بتوفري اخلدمة الإلكرتونية ب�شكل مبا�شر للجمهور العام و�أن تكون امل�ؤ�س�سة املتقدمة للمناف�سة من حيث ميكنهم التعرف من خالل هذا امل�ؤ�س�سات العاملة يف ال�سلطنة �إ�ضافة املوقع على فئات اجلائزة ومواعيد �إىل �ضرورة �أن يكون لدى امل�ؤ�س�سة خمتلف مراحل اجلائزة و�آلية التحكيم املرت�شحة رخ�صة ت�سجيل يف ال�سلطنة و�آلية الت�سجيل وكيفية تقدمي الطلب من قبل اجلهات املخت�صة و�أن تكون والتوا�صل مع فريق اجلائزة �إن كان امل�ؤ�س�سة هي من تقوم بتوفري اخلدمة لديهم �أية ا�ستف�سار �أو �صعوبة يف الإلكرتونية للجمهور الت�سجيل على الربيد الإلكرتوين : HMaward@ita.gov.om استفادة وعن ما �ستحققه امل�شاركة يف هذه �أو على هاتف 24166800 )968+( : اجلائزة للقطاع اخلا�ص يقول الرحبي حيث ميكن كذلك للم�ؤ�س�سة التوا�صل � :إن امل�شاركة يف جائزة حتمل ا�سم مع �إدارة اجلائزة للح�صول على الرقم جاللة ال�سلطان قابو�س بن �سعيد ال�سري للت�سجيل وو�ضع امل�ستندات املعظم حفظه اهلل ورعاه هو �شرف الداعمة للم�شروع املر�شح من قبل لكل امل�ؤ�س�سات امل�شاركة ،كما �أن �أية امل�ؤ�س�سة للتناف�س � .إن طريقة الت�سجيل م�ؤ�س�سة �ستفوز يف هذه اجلائزة �سيعترب يف اجلائزة �سهلة حيث ميكن ملن يقوم هذا �إجناز لها لأنها �ستكون قد ح�صلت بعملية الت�سجيل ن�سخ ا�ستمارة الت�سجيل ميكن للم�ؤ�س�سات الراغبة يف الت�سجيل الدخول �إىل املوقع الإلكرتوين للجائزةwww.ita.gov.om/ HMAward
وا�شار الرحبي اىل ان فتحنا املجال هذا العام للقطاع اخلا�ص لأول مرة ،كان البد من الو�صول مل�ؤ�س�سات هذا القطاع للتعريف بهذه اجلائزة وقد مت هذا من خالل بع�ض اخلطوات التي قامت بها الهيئة وهي تنظيم حملة �إعالمية ت�شمل و�سائل الإعالم املقروءة و امل�سموعة و املرئية للتعريف
م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص �ستتناف�س يف فئتني م�ستقلتني خا�صتني بهم
باجلائزة وما حتويه من فئات لهذا القطاع ،كما قمنا ب�إر�سال ر�سائل ر�سمية للر�ؤ�ساء التنفيذين مل�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص الكربى واملتو�سطة يف خمتلف القطاعات التي ا�ستهدفتها اجلائزة هذا العام لدعوتهم للم�شاركة يف اجلائزة . كما �أن اجلهود متوا�صلة حتى �سبتمرب القادم ،لأننا الحظنا اهتمام من م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص بامل�شاركة، لكن هنالك بطء وت�أخر يف �إمتام عملية الت�سجيل ، ،كما �أن بع�ض امل�ؤ�س�سات قد تكون ت�ستعد للم�شاركة عن طريق جتويد م�شاريعها وتطويرها لت�ستطيع �أن تناف�س بقية امل�شاريع ،لكننا نن�صح كل م�ؤ�س�سة ب�أن حتر�ص على ت�سليم الطلب قبل اليوم الأخري للجائزة جتنبا حلدوث �أي م�شكالت يف عملية الت�سجيل وي�صعب حلها يف يوم واحد ،لذا يف�ضل الت�سجيل قبل �آخر يوم يف الت�سجيل، كما �أن �إدارة اجلائزة لن متدد مرحلة الت�سجيل لأنها مرتبطة مبراحل �آخرى للجائزة البد ان تتم يف وقتها ،لذا ال ينبغي ان نعول على �أن فرتة الت�سجيل قد متدد . توقعات أولية
وقال طالل الرحبي :نتوقع �أن تكون امل�شاريع املقدمة من م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص متنا�سبة مع كم اخلدمات التي تقدم من هذا القطاع ،ونحن ندعو امل�ؤ�س�سات يف هذا القطاع للم�سارعة للم�شاركة يف هذه اجلائزة لأن الفوز يف هذه اجلائزة هو اعرتاف ر�سمي بجودة اخلدمات الإلكرتونية التي تقدمها هذه امل�ؤ�س�سة وهذا �شيء �سينعك�س على م�ستوى امل�ؤ�س�سة يف البلد وتف�ضيل اجلمهور خلدماتها ،كما �أن الفوز باجلائزة عامل حتفيز للعاملني يف امل�ؤ�س�سة.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
17
حوار
القطاع الخاص يتنافس على جائزة السلطان لإلجادة اإللكترونية
الرحبي :الفوز اعتراف يعزز من ثقة الجمهور وتنظيم العمل الداخلي يف تلك امل�ؤ�س�سات . مراحل الجائزة
أعلنت جائزة السلطان قابوس لإلجادة في الخدمات الحكومية اإللكترونية في أبريل 2012 إطالق دورتها الثالثة وفتحت المجال للقطاع الخاص للتنافس في هذه الجائزة بعد أن كانت الجائزة في نسختها األولى و الثانية محصورة على مشاركة المؤسسات الحكومية.
يقول طالل بن �سليمان الرحبي نائب الرئي�س التنفيذي لهيئة تقنية املعلومات للعمليات وامل�شرف على م�شروع اجلائزة :جاءت فكرة اجلائزة حلث امل�ؤ�س�سات احلكومية على تطوير خدماتها الإلكرتونية وجتويد م�ستوى 16
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
تقدمي اخلدمات والتحول من الأ�سلوب التقليدي يف تقدمي اخلدمة للمواطنني واملقيمني �إىل الأ�سلوب التقني املتقدم كما جاءت هذه اجلائزة لتقدير اجلهود التي تقوم بها امل�ؤ�س�سات يف جمال تقدمي اخلدمات تقنيا للمجتمع
أغسطس 2012
وي�ضيف :مرت اجلائزة هذا العام بالعديد من املراحل يف دورتها الثالثة منها �إعالن بدء الت�سجيل يف اجلائزة يف مايو ومن ثم تنظيم العديد من حلقات العمل التي مت تخ�صي�صها للم�ؤ�س�سات احلكومية وم�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص والتي ركزت على �آلية تطوير امل�شاريع التي تقدمها تلك امل�ؤ�س�سات لكي ت�صبح هذه امل�شاريع م�شاريعا مبوا�صفات دولية قادرة على التناف�س يف �أي حمفل ،كما مت التعريف باملعايري الواجب توافرها يف اخلدمة التاحة ا�ستخدامها من قبل ذوي الإعاقة وكذلك التعريف مباهية اجلائزة واملعايري الواجب توافرها يف امل�شاريع التي ت�شارك يف اجلائزة .بالإ�ضافة �إىل �أن هذه احللقات حر�صت على تعريف حلقات التوا�صل من امل�ؤ�س�سات احلكومية وم�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص مبراحل اجلائزة واالجراءات الواجب تنفيذها خالل عملية الت�سجيل حيث البد من امل�ؤ�س�سات الراغبة يف امل�شاركة من التوا�صل مع فريق اجلائزة يف الهيئة للح�صول على رقم �سري يخولها �إدخال بيانات م�شاريعها وذلك للحفاظ على �سرية هذه امل�شاريع . ويتابع :نحن الآن يف مرحلة الت�سجيل والتي �ستمتد حتى الأول من �سبتمرب القادم ،حيث ميكن للم�ؤ�س�سات الراغبة يف التناف�س على �شرف هذه اجلائزة الت�سجيل يف اجلائزة يف هذه املرحلة يليها تقييم داخلي لهذه
امل�شاريع للت�أكد من ا�ستفائها ملختلف املعايري وال�شروط والت�أكد كذلك من �أنها م�شاريع قائمة على �أر�ض الواقع ومت تفعيلها ،ثم �ست�أتي مرحلة التحكيم التي ت�ضم جلنه حمكمني دولية م�ستقلة متثل خمتلف دول العامل لهم خرباتهم يف التحكيم ،ن�صل بعدها �إىل حفل �إعالن وتتويج امل�ؤ�س�سات الفائزة . باب جديد للقطاع الخاص
وعن �س�ؤالنا حول ملاذا مت فتح املجال للقطاع اخلا�ص امل�شاركة يف هذه الدورة الثالثة للجائزة قال طالل الرحبي : كانت هناك �أولوية لالرتقاء باخلدمات املقدمة من القطاع احلكومي لذا مت تخ�صي�ص �أول دورتني يف اجلائزة لتعزيز اخلدمات االلكرتونية يف هذا القطاع ثم بعد ذلك ارت�أينا �أن يتم فتح املجال للقطاع اخلا�ص يف الدورة الثالثة بعد تو�صيات ودرا�سة يف هذا اجلانب ، كذلك كوننا ندرك �أن هذا القطاع قطاعا حيويا يتكامل مع القطاع احلكومي يف تقدمي اخلدمات للمجتمع ..م�شريا اىل �إن من �أهم �أهداف فتح باب املناف�سة للقطاع اخلا�ص هو � :أن هنالك عدد كبري من اخلدمات التي تقدم من قبل م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص للمواطنني واملقيمني ،كما �أن بع�ض من تلك اخلدمات تلم�س احتياجات املجتمع اليومية كقطاع الرتبية وال�صحة واالت�صاالت والكهرباء وغريه ،لذا �أردنا �أن حتر�ص هذه امل�ؤ�س�سات على تقدمي خدماتها �إلكرتونيا �إن مل تكن قد فعلت ذلك بالفعل .ن�أمل �أن ت�سارع م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص للم�شاركة يف اجلائزة مب�شاريعها الإلكرتونية و�أن ت�سارع تلك امل�ؤ�س�سات التي مل
الدوراين الباحثة باملعهد ،ورقة بحثية حيث �س ّلطت الورقة ال�ضوء على �إثارة بعنوان "�إ�شراك اجلهات والأطراف و�إثراء النقا�ش حول و�ضع معايري تقييم امل�ؤثرة واملت�أثرة من خالل احلالة" ،وقيا�س مدى ت�أثري املراكز الفكر ّية يف وكانت الدرا�سة عن "حت�سني خدمة �سيا�سات دول جمل�س التعاون اخلليجي. املوا�صالت املدر�سية يف قطر" حيث ويف هذا ال�صدد تعترب هذه الورقة خل�صت الدرا�سة �إىل �أ ّنه ال ميكن البحثية �أنّ "تقييم الت�أثري" �أحد �أهم لتحليل ال�سيا�سات �أن يتحقق يف فراغ �أعمدة التخطيط اال�سرتاتيجي الف ّعال دون م�شاركة جادة من كافة اجلهات الذي يحقق اجلدوى املرجوة لكافة والأطراف املعن ّية .و�إن وظيفة املحلل اجلهات املعن ّية وم�شاريعها امل�ستدامة. هو ا�ستنباط وتوفري خيارات وم�سارات الجلسة المسائية وخطط عملية بديلة ت�ستند �إىل �أدلة وحتليل لإعالم �صانعي القرار حول ويف حني كانت اجلل�سة ال�صباحية النتائج املرتتبة على كل خيار �أو بديل .للم�شاركني يف فعاليات احلوار الثاين هذه البدائل بحاجة �إىل تف�سري وتعليل للمراكز الفكرية ،كانت الدعوة احلقائق املالية والثقافية واالجتماعية مفتوحة للجل�سة امل�سائية التي ركزت وغريها ،واملتع ّلقة بالبيئة املحيطة على املراكز البحثية وبيوت اخلربة من جهة والتوا�صل مع فئة ال�شباب من ب�صناع القرار. جهة �أخرى .ف�ضمت بني متحدثيها وقدّمت الباحثة هانيا بكدا�ش ورقة الدكتور �سعد بن طفله العجمي وزير بحث ّية حول "امل�صفوفة" املخت�صة الإعالم الأ�سبق بدولة الكويت وهو بقيا�س مدى ت�أثري ال�سيا�سات على �إعالمي و�أكادميي ،و�سلطان بن �سعود املجتمع و�آليات قيا�س هذا الت�أثري ،القا�سمي �أحد �أكرث املدونني اخلليجني وتناولت احلديث فيها عن "تقييم ت�أثري ن�شاطا يف املنطقة وهو �أي�ضا رجل املراكز الفكرية يف دول جمل�س التعاون �أعمال �إماراتي ،و فادي �سامل مدير اخلليجي� .آليات قيا�س معايري الت�أثري" ،برنامج احلوكمة واالبتكار يف كلية
دبي للإدارة احلكومية .وكان احلوار حول الفجوة احلالية يف التوا�صل بني بيوت اخلربة وفئة ال�شباب ،و�آليات تقلي�ص هذه الفجوة ،حيث �أكد املتحدثون على �أهمية احلوار مع هذه الفئة من املجتمع ،وما �أ�صبحت و�سائل الإعالم االجتماعي تلعبه من دور يف خلق بيوت خربة افرتا�ضية عرب هذه املواقع، والقوة التي حتملها لتغيري الظواهر ال�سلبية يف املجتمعات ،و�أ�شار املتحدثون يف اجلل�سة اىل �أن عامة اجلمهور يف الوقت احلا�ضر لهم من القوة والت�أثري ما ميكنهم من تغيري القوانني ،و و�سائل الإعالم االجتماعي هي �إحدى الو�سائل التي يربعون يف ا�ستخدامها بعد �أن و�صل عدد م�ستخدمي موقع في�سبوك يف العامل العربي حتى �شهر �إبريل 2012 �إىل 43مليون م�ستخدم.
عامة اجلمهور يف الوقت احلا�ضر لهم من القوة والت�أثري ما ميكنهم من تغيري القوانني
بالإ�ضافة �إىل احلديث حول قدرة هذه امل�ؤ�س�سات والبحوث على �إيجاد حلول عملية ملا يواجه ال�شباب من م�شكالت اجتماعية واقت�صادية ،وكيفية املواءمة بني تطلعات ال�شباب والواقع امللمو�س.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
19
فعالية
أفكار 2تستعرض النهوض بالعمل البحثي احتضنت مدينة صاللة أكثر من 30ممثال للمراكز الفكرية الخليجية والدولية المتواجدة في منطقة الخليج ،وذلك ضمن فعاليات الحوار الثاني للمراكز الفكرية و التنمية المجتمعية الخليجية ،والذي تنظمه تواصل العالمية للعام الثاني على التوالي. انق�سم احلدث �إىل جل�ستني �صباحية وم�سائية ،فح�ضر اجلل�سة ال�صباحية عدد من �أ�صحاب ال�سعادة �أع�ضاء جمل�س ال�شورى وممثلي املراكز الفكرية يف دول جمل�س التعاون اخلليجي وعدد من الدول العربية� ،إ�ضافة �إىل م�شاركة كل من اجلمهورية الأملانية االحتادية ومملكة ال�سويد .وهدف احلوار الثاين �إىل تعزيز التوا�صل ،وفعالية وت�أثري مراكز البحوث والدرا�سات والفكر 18
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
يكن جمرد رد فعل انفعايل ،فهو مرحلة الحقة على تفكري وت�صور ،وجودة القرار ترتبط منطق ًيا ب�سالمة الإجراءات ال�سابقة عليه ،حيث �إنّ قوة البناء ت�ستند �إىل حد كبري على �سالمة الأ�سا�س الذي يقوم عليه ومتانته.
يف دول جمل�س التعاون اخلليجي ،لال�ستفادة من م�شاركة ال�شباب . وتو�سيع �أطر العمل احلالية للت�ضافر؛ لتحقيق تنميتها امل�ستدامة ،بالإ�ضافة وت�ضمنت �أوراق عمل مقدمة من جمموعة �إىل حتديد الأطراف امل�ؤثرة واملت�أثرة ،امل�شاركني ،حيث قدّم اخلبري الربملاين وو�ضع التدابري الالزمة لإ�شراكهم يف الدكتور حممد الفيلي ،ع�ضو هيئة م�شاريع ذات �صلة باملجتمع يف �إطار بيئة التدري�س بق�سم القانون العام بجامعة أي�ضا �إىل الكويت كلمة خالل اجلل�سة الأوىل ،والتي املتغريات .كما هدف احلوار � ً تقدمي حلول بناءة وم�ستدامة حول كيفية تناولت "دور مراكز التفكري يف جتويد و قدّم معهد راند لل�سيا�سات ممثال �إ�سهام املراكز املعن ّية يف متكني القطاع عملية �صنع القرار الربملاين والتنفيذي" .يف الدكتور عبيد يون�سي كبري علماء العام واخلا�ص وغريها من القطاعات وذكر الفيلي يف ورقته �أنّ القرار ،ما مل الإدارة مبعهد راند لل�سيا�سات و�سارة
أغسطس 2012
ال�شاملة ،وحول تفا�صيل امل�شروع يقول ونطاق �شموليتها ". القتبي " :لقد كان الإقبال على املناق�صة اختيار القرى المستفيدة حمدود جدا نظر ًا ل�صعوبة ت�ضاري�س املنطقة وقلة عدد ال�سكان وبالتايل مت اختيار املناطق الريفية والقرى فقد �إرت�أت الهيئة تطبيق املادة ( )39ا�ستنادا �إىل التو�صيات والطلبات التي من قانون تنظيم االت�صاالت ،حيث �أن تلقتها الهيئة من ا�صحاب ال�سعادة امل�ش ّرع �أخذ يف الإعتبار �صعوبة هذا النوع املحافظني والوالة واع�ضاء جمل�س من امل�شاريع وقلة الإقبال عليها ،حيث ال�شورى � ،إىل جانب طلبات املواطنني ن�صت هذه املاده ب�أنه يف حالة عدم ت�أهل التي ت�صل اىل الهيئة ب�شكل مبا�شر ال�شركات يف عملية املناق�صة ف�إن الهيئة وم�ستمر ،وي�شرح القتبي " :لقد تلزم ال�شركة العمانية لالت�صاالت بتقدمي خاطبنا ا�صحاب ال�سعادة املحافظني اخلدمة يف املنطقة املذكورة على �أ�سا�س لتزويدنا بجميع القرى التي حتتاج تكلفة اخلدمة م�ضافا اليه عائد حمدد خلدمات االت�صاالت وقد قاموا ،ولكن يف �ضوء امل�ستجدات التكنولوجية م�شكورين ب�إر�سال قوائم القرى التي والتنظيمية يف قطاع االت�صاالت وقيام حتتاج خلدمات االت�صال او حتتاج وزارة النقل واالت�صاالت بتعيني بيت لتعزيز اخلدمات فيها ،فكل قرية لها خربة عاملي لتطوير اال�سرتاتيجية الوطنية متطلبات معينة لكننا ن�سعى يف هذه للنطاق العري�ض يف ال�سلطنة ،والتي تهدف املرحلة على االقل لتقدمي خدمات اىل تقدمي خدمات النطاق العري�ض االت�صاالت املتنقلة اال�سا�سية لل�صوت اىل جميع مناطق ال�سلطنة ب�سرعات والبيانات ب�سرعات معقولة اىل جميع عالية عن طريق االلياف الب�صرية او قرى ال�سلطنة ،حيث �أن خدمات بالتقنيات الال�سلكية احلديثه فقد ارت�أى االت�صاالت املتنقلة �أ�صبحت من جمل�س �إدارة الهيئة ت�أجيل تنفيذ م�شاريع اخلدمات ال�ضرورية يف هذا الع�صر اخلدمة ال�شاملة حلني االنتهاء من تطوير احلديث التي يتطلب فيه �إ�ستخدام اال�سرتاتيجية الوطنية للنطاق العري�ض التقنيات احلديثه للح�صول على وذلك بهدف جتنب الإزدواجية يف عملية الكثري من اخلدمات" .وي�ستطرد" : تطوير قطاع االت�صاالت يف ال�سلطنة ،ويف هذا ال�صدد نرى �أن هناك جهودا حيث �أن ال�سيا�ستني قد يتطلبان دعم مبذولة من قبل اجلهات احلكومية حكومي مبا�شر لتنفيذهما ؛ وبالتايل املختلفة ملحاولة ت�سهيل عملية تو�صيل ف�إن الت�أجيل جاء لتجنب وتفادي هذه جميع اخلدمات اال�سا�سية للمواطنيني يف املناطق الريفية عن طريق جتميع االزدواجية . بع�ض املواطنني املنت�شرة منازلهم يف وبالن�سبة مل�شاريع اخلدمة ال�شاملة هذه املناطق عن طريق �إن�شاء جمموعة يو�ضح القتبي " :تنتظر الهيئة حاليا من امل�ساكن يف منطقة حمددة مع الدرا�سة التى تقوم بها وزارة النقل مدر�سة ومركز �صحي وبالتايل الت�أكد واالت�صاالت واملتعلقة باخلطة الوطنية من توفر جميع اخلدمات لأكرب للنطاق العري�ض ،و متى ما انتهت عدد ممكن من املواطنني ،الأمر الوزارة ومت اعتمادها من قبل جمل�س الذي الحظناه يف عدة حمافظات يف الوزراء املوقر ،ف�سيتم و�ضع االولويات ال�سلطنة منها حمافظات ال�شرقية لتغطية املناطق الريفية بخدمات وحمافظة الو�سطى .ويقوم حاليا النطاق العري�ض بنا ًء على هذه اخلطة فريق من الهيئة بعمل زيارات ميدانية
يف خمتلف مناطق ال�سلطنة لتحديد القرى املتبقية التي مل ت�شملها خدمات االت�صاالت املتنقلة �أو التي تنق�صها اخلدمة للوقوف على �إحتياجاتها من خدمات االت�صاالت والت�أكد من نوعية اخلدمات املوجودة فيها وجودتها".
االت�صاالت " :مع نهاية العام املا�ضي بد�أنا بالتفاو�ض مع هذه ال�شركات ومت مع بداية العام احلايل احل�صول على موافقة جمال�س االدارة على هذه اخلطة وبالتايل مت تزويدهم بقوائم القرى التي حتتاج اىل تغطية وقد �أبدو تعاونهم لتنفيذ هذا امل�شروع.
و�ستعمل هيئة تنظيم االت�صاالت على ت�سهيل ا�ستخراج الت�صاريح واملوافقات املطلوبة لتي�سيري عملية قيام ال�شركتني بتنفيذ هذه املبادرة امل�شرتكة وبناء حمطات االت�صاالت التي مت االتفاق عليه يف �أ�سرع وقت ممكن ،والبالغ عددها 60حمطة لكل �شركه (مبجموع 120 حمطة) ،منها ما يغطي قرية واحدة �أو �أكرث من قرية متقاربة .بالإ�ضافة �إىل ذلك �أ�شار القتبي �أن الهيئة تقدر تعاون �شركتي االت�صاالت لتنفيذ هذا امل�شروع الوطني الهام ،وي�ضيف " :جاء التفاو�ض لتقدمي جمموعة من الت�سهيالت مثل ا�ستخراج ت�صاريح املحطات الالزمة، �إىل جانب ا�ستفادة ال�شركتني من اعادة تنظيم بع�ض الرتددات التي مل تكن م�ستخدمة بال�صورة املثلى من قبل ، مما �سيمنح ال�شركتني القدرة يف تو�سعة نطاق تغطيتها وتعزيز كفاءة ال�شبكات".
تحديات ومعايير
أخذ وعطاء
ويو�ضح القتبي ب�أن هذه املبادرة امل�شرتكة �سوف تلبي الكثري من الطلبات التي مت �إ�ستالمها خلدمات االت�صاالت من قبل ا�صحاب ال�سعادة املحافظني والوالة واع�ضاء جمل�س ال�شورى واملواطنني، ولكن وبالرغم من ذلك وحتى بعد االنتهاء من تنفيذ هذا امل�شروع �ستظل بع�ض القرى ال�صغرية دون خدمة االت�صاالت املتنقله ،الأمر الذي تعمل الهيئة عليه حاليا لتحديد هذه القرى و�سن�سعى لتقدمي خدمات االت�صال فيها ان �شاء اهلل يف القريب العاجل. ويقول عن بدايات التفاو�ض مع �شركات
وال يتوقع �أن يخلو هذا امل�شروع من حتديات فنية فيقول" :بدون �شك هذه املناطق كلها مناطق ريفية ومواقعها على قمم اجلبال او يف و�سط ال�صحاري او الوديان ،فم�س�ألة الربط بني هذه املحطات وال�شبكات احلالية لل�شركات يعترب حتديا بالإ�ضافة اىل ربط معظمها عن طريق االقمار ال�صناعيه الأمر الذي يت�سم ب�إرتفاع التكلفة ". وفيما يتعلق باملعايري الالزم توفرها يف اخلدمات التي �ستقدمها �شركتي عمانتل والنور�س ،يحدثنا القتبي" :مت التفاو�ض على تقدمي خدمة ال�صوت اال�سا�سية املتنقلة والبيانات عن طريق تقنية اجليل الثاين �أو الثالث والعامل املهم يكمن يف تقدمي خدمة االت�صاالت املتنقلة اىل هذه القرى التي تفتقر اىل خدمات االت�صاالت يف اال�سا�س ، فاملناطق ذات الكثافة ال�سكانية الأعلى قد يتم توفري خدمات اجليل الثالث بها وذات الكثافة املنخف�ضة قد يتم االكتفاء باجليل الثاين لتوفري خدمات ال�صوت الأ�سا�سية .حيث �أن تقدمي خدمات النطاق العري�ض جلميع املناطق تت�ضمنه اخلطة الوطنية للنطاق التي تعمل وزارة النقل واالت�صاالت على تطويرها والتي �ست�شمل تقدمي خدمة النطاق العري�ض جلميع ال�سكان يف ال�سلطنة ،وبالتايل ف�إنه اذا مل يتم تقدمي خدمات االنرتنت حاليا ف�سوف يتم تقدميها يف امل�ستقبل القريب ان �شاء اهلل ".
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
21
لقاء
عمر بن عبداهلل القتبي
تطوير سياسة جديدة للخدمة الشاملة
هيئة االتصاالت تستخدم المادة "السابعة" أصبحت االتصاالت من المتطلبات الحياتية األساسية لكل فرد من أفراد المجتمع ،حتى إذا كان ذلك الفرد يقطن وأسرته بين سفوح الجبال ،وبهدف تطبيق قاعدة الخدمة للجميع عمدت هيئة تنظيم االتصاالت الى تفعيل المادة السابعة في قانون تنظيم االتصاالت. لقاء :فاطمة العرميية
م�ؤخرا �أعلنت الهيئة بالتعاون مع �شركتي عمانتل والنور�س تكفل هاتني ال�شركتني بتوفري خدمات االت�صاالت الأ�سا�سية ملا يقرب من 150قرية ريفية .يقول عمر بن عبداهلل القتبي مدير دائرة حتديد وتقييم امل�شاريع بوحدة اخلدمة ال�شاملة يف هيئة تنظيم االت�صاالت ، امل�شرف على تنفيذ املبادرة امل�شرتكة لتغطية 150قرية يف املناطق الريفية" : كان الو�ضع خمتلف ًا قبل �إعالن احلكومة 20
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
خ�صخ�صة ال�شركة العمانية لالت�صاالت ،حيث �أن ال�شركة كانت مملوكة بالكامل للحكومة وعملت خالل تلك الفرتة على تقدمي خدمات االت�صاالت يف خمتلف �أنحاء ال�سلطنة بهدف �إي�صال خدمات االت�صاالت للمواطنني حتى يف املناطق غري املجدية اقت�صاديا ،لكن بعد خ�صخ�صتها وطرح ن�سبة من ر�أ�س مالها لالكتتاب العام وحتويلها اىل �شركة م�ساهمة عمانية عامة ووجود م�ساهمني يتطلعون اىل عوائد جمزية
أغسطس 2012
على �إ�ستثماراتهم ،مل يعد من املقبول من وجهة نظر ا�ستثمارية� -أن تقوم�شركة عمانتل دون ال�شركات االخرى بتلك اال�ستثمارات دون النظر للعائد والأرباح كونها مملوكة لأفراد وم�ؤ�س�سات �إ�ستثمارية �إىل جانب ح�صة احلكومة ،الذين يتوقعون عائد جمزي على �إ�ستثماراتهم" .وي�ضيف القتبي بقوله المشروع التجريبي للخدمة � " :أن �أحد �أهم �أهداف هيئة تنظيم الشاملة االت�صاالت ،ح�سب املادة ( )7من قانون عملت الهيئة على تنفيذ م�شروع جتريبي تنظيم االت�صاالت ،العمل على توفري يف منطقة جنوب الباطنة ل�سيا�سة اخلدمة
خدمات االت�صاالت للجميع وب�أ�سعار معقولة ،وانطالقا من هذا املبد�أ مت قبل �سنتني تطوير �سيا�سة اخلدمة ال�شاملة و�إ�سرتاتيجية تنفيذها ،التي تهدف اىل تقدمي خدمات االت�صاالت يف املناطق الريفية من ال�سلطنة بدعم حكومي مبا�شر".
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
23
قصة الغالف
أبحاث تؤكد أن حالة الخمول والكسل نتيجة النظام الغذائي وليس الصيام
رمضان .. موظفون خارج الخدمة 22
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
والع�صر وبعد الإفطار ،والحظنا خالل ال�سنوات املا�ضية ان الإقبال من قبل اجلمهور على ارتياد هذه املكاتب يف فرتة الع�صر نادر جدا ،ويف الوقت ذاته ف�إن عمل املوظفني –خا�صة و�أنهم جميعا عمانيني -يف فرتة اعتاد املجتمع العماين ان تكون خم�ص�صة للتجمعات العائلية ،يكون له اثر �سلبي على نف�سية املوظفني كونهم غري قادرين على ممار�سة ن�شاطهم االجتماعي ك�أقرانهم .لذا ،مت حتديد �ساعات العمل لفرتة واحدة من التا�سعة وحتى الثالثة". ال تأثير على االنتاجية
من جهته يقول �أحمد علوي املرزع رئي�س املوارد الب�شرية والإدارية يف �شركة املطاحن العمانية " :يعترب �شهر
رم�ضان هي منا�سبة �سنوية وت�أتي كل عام وهذه ال�سنة ال تعترب ا�ستثناء، فهي منا�سبة متكررة متر على كل العاملني يف القطاع اخلا�ص ،ونحن يف �شركة املطاحن العمانية ،ال جند �أي
�شبري اليو�سف: "�إننا اف�ضل حاال من دول �أخرى يتوقف فيها العمل"
فرق لدينا يف العمل يف �شهر رم�ضان فال�شركة تعمل وفق نظام عمل حمدد ال ميكن اخلروج عنه ،وهذا النظام يف احلقيقة يحدد نظام العمل يف �شهر رم�ضان ،ولذلك هذا النظام ال ي�ؤثر على �إنتاجية العاملني يف �شهر رم�ضان ،و�أي�ضا موظفينا ال ي�ؤثر عليهم العمل حيث يتم اعتماد نظام املناوبات يف العمل ،ويتم تقليل �ساعات العمل لتتنا�سب مع ال�صيام للعاملني يف امل�صانع التي نديرها" .
شبير اليوسف الرئيس التنفيذي لشركة عمان لالستثمارات والتمويل
وي�ضيف" �إننا يف �شركة املطاحن العمانية متكننا من تقدمي ر�سائل للعاملني تر�سخ لديهم مفاهيم العمل الدائم وامل�ستمر من خالل الدعم والوقوف �إىل جانب بع�ض يف كافة الظروف االجتماعية� ،إننا نراهن على
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
25
قصة الغالف
يتذمر بعض أرباب األعمال من انخفاض إنتاجية الفرد في شهر رمضان ويربط ذلك بحالة الكسل والخمول التي تصيب الصائم ،مما يؤثر سلبا على تركيزه وقلة إنتاجه ،ومما يشاع ان القدرة على التركيز تقل في شهر رمضان ويميل االنسان للكسل ويتم ربط ذلك بالصيام وقد وصل هذا االعتقاد إلى درجة تجعل الكثير من الموظفين يتاخرون في الذهاب الى اعمالهم ،كما تقل نسبة إنتاج الفرد في المصانع والشركات. وتعمد احلكومة و�شركات القطاع اخلا�ص يف ال�سلطنة كاجراء �سنوي اىل خف�ض �ساعات العمل خالل �شهر رم�ضان للتخفيف على ال�صائمني من امل�سلمني يف هذا ال�شهر.
ك�شفت الأبحاث �أن حالة اخلمول والك�سل وعدم القدرة على الرتكيز ال عالقة لها بال�صيام 24
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
وك�شفت الأبحاث �أن حالة اخلمول والك�سل وعدم القدرة على الرتكيز ال عالقة لها بال�صيام ،و�إمنا بالنظام الغذائي غري ال�صحي املتبع ،فاعتماد اجل�سم على ال�سكريات الب�سيطة والن�شويات مع عدم وجود توازن بينها وبني الربوتينات والألياف واخل�ضروات ي�صيب الإن�سان بحالة خمول ،وعلى العك�س اكت�شف بع�ض الباحثني �أن ال�صوم من وقت لآخر ين�شط خاليا املخ .و�أن التغذية ال�صحية مع ال�صوم وعدم الإفراط يف تناول الطعام مينع حدوث ا�ضطرابات يف وظائف املخ، كما تقلل من خطورة التعر�ض لل�سكتة الدماغية .حيث �إن حرق الدهون الزائدة �أثناء ال�صوم يجدد ن�شاط اخلاليا ويزيد من كفاءة تو�صيل الإ�شارات يف املخ. يف حني يرى اخرون بان حالة الك�سل التي تنتاب بع�ض العمال ال عالقة لها ب�شهر رم�ضان ومن غري املن�صف ربطها بال�شهر الكرمي وتعميمها على اجلميع فهي ت�صرفات فردية ناجتة عن بع�ض ال�سلوكيات التي يداوم البع�ض على ممار�ستها �سنويا مع اعالن ر�ؤية هالل ال�شهر الكرمي .فال�صوم يفرت�ض فيه �أنه يعمل على ت�صفية النفو�س
أغسطس 2012
والت�سامى بالأرواح .وهذا من �ش�أنه �أن عمل و�أ�سبوعني �إجازة .لكن نف�سيا ميد الفرد بطاقة روحية جتعله �أقدر يقوم البع�ض ب�إيهام �أنف�سهم بالإرهاق على الإنتاج والعمل �أكرث مما لو مل يكن والك�سل خالل هذا ال�شهر". �صائما. ويتابع" :خالل ال�سنوات املا�ضية إنتاجية الفرد نالحظ بال �شك انخفا�ض معدل يرى �شبري اليو�سف الرئي�س التنفيذي انتاجية كل فرد –للأ�سباب املذكورة- ل�شركة عمان لال�ستثمارات والتمويل ،وبعملية ح�سابية ب�سيطة ميكن �أن �إنتاجية ال�شركات نظرا لعدد احت�ساب الإنخفا�ض املتوقع يف الكم ال�ساعات بحد ذاته ال تت�أثر �سلبا يف الذي يتم �إنتاجه من العمل نظرا لتقليل �شهر رم�ضان ،فاحلركة ال�شرائية على �ساعات العمل من � 9ساعات �إىل 6 منتجات بعينها تن�شط يف هذا املو�سم� ،ساعات وغياب التتابعية واال�ستمرارية وبالتايل ف�إن �إنتاجية هذه ال�شركات يف الإجراءات ليكون االنخفا�ض بن�سبة يجب ان تواكب الطلب ،لكن ما يت�أثر .%33لكن الأمر الإيجابي �أن طبيعة هو �إنتاجية الفرد وذلك نظرا لتقليل عمل ال�شركة مينحها نوعا من املرونة �ساعات العمل وافتقادها لال�ستمرارية يف �ساعات العمل؛ الأمر الذي يقلل الأثر نظرا لأن �ساعات العمل تتخللها عدد على �إنتاجية الأفراد" .ويو�ضح ":فمثال من فرو�ض العبادة .وي�شرح قائال" :ال لقارئي العدادات والعاملني يف امليدان، اعني انه يتم اتخاذ الفرائ�ض كذريعة يوجد لديهم عدد حمدد من املنازل لإيقاف العمل ،بل �إن طبيعة ال�شهر لقراءتها ،ولهم حرية القيام مبهام وروحانيته ت�شيع نوعا من حب التقرب وظيفتهم يف �أي وقت من اليوم �سواء يف �إىل اهلل والتم�سك اكرث مبواعيد الفرتة ال�صباحية او امل�سائية". ال�صالة". ولكن يف الآن ذاته ف�إن نق�ص �ساعات وي�ضيف �أن القوانني ال�صادرة عن العمل بالن�سبة للم�سلمني ي�ؤدي �إىل جهات حكومية حول �ساعات العمل تعد زيادة النفقات من خالل م�صروفات نوع من املراعاة لل�صائمني ،و يقول :ال�ساعات الإ�ضافية التي يقدم غري "اعترب اننا اف�ضل حاال من دول اخرى؛ امل�سلمني على العمل خاللها ،وي�ضيف فهناك دول جماورة تعطل فيها الدوائر اليو�سف" :ابتداء من هذا العام وامل�ؤ�س�سات احلكومية خالل الع�شرين قامت ال�شركة بتحديد �ساعات العمل يوم الأخرية من �شهر رم�ضان .وهناك يف الفروع ومكاتب حت�صيل الفواتري �شركات مثل �شركات النفط ال يختلف بفرتة واحدة فقط .يف ال�سابق كانت فيها الدوام يف �شهر رم�ضان عن تفتح مكاتب خدمة العمالء خالل غريه ،والتي تعمل بنظام �أ�سبوعني �شهر رم�ضان يف الفرتة ال�صباحية
يف الأوقات املحددة ح�سب االتفاقيات معهم ،وكذلك الغيابات املتكررة من قبل العاملني العمانيني وال�سهر لأوقات مت�أخرة ،وكما نعلم ب�أن هناك تغريات تطر�أ على �سلوك العاملني يف هذا ال�شهر ،و�أي�ضا تزامن هذا ال�شهر مع ف�صل ال�صيف و�أغلب العاملني لدينا يف اجازات �سنوية " وحول دور انخفا�ض �ساعات العمل يف تراجع الإنتاجية يقول الهنائي " نعم ان النخفا�ض �ساعات العمل دور كبري يف تراجع االنتاجية لدينا ما �سبب لنا بخ�سائر كبرية ،حيث �أن العاملني رف�ضوا نظام املناوبة ،وقد واجهنا م�شاكل ب�سبب ذلك �أال وهي �أن حمالت الهايربماركت املنت�شرة يف ال�شركة والتي لدينا تعاقدات معها ترف�ض ا�ستقبال منتجات ال�شركة قبل ال�ساعة الثانية والن�صف ظهرا نظرا لتوقيت العمل لديهم ،وبالتايل ينعك�س ذلك �سلبا علينا حيث �أن ال�سائقني العمانيني لدينا يرف�ضون العمل ملا بعد الدوام الر�سمي رغم اننا ندفع لهم مقابل ال�ساعات اال�ضافية "
�أحمد املرزع: "نقدم ر�سائل للعاملني تر�سخ لديهم مفاهيم العمل الدائم وامل�ستمر" من تراجع الإنتاجية وتعزيز الن�شاط يف هذا ال�شهر فيقول �أزهر الهنائي"نقوم بتقلي�ص اجازات العاملني لدينا يف هذا ال�شهر ،وكذلك توعية العاملني بتقليل ال�سهر والنوم املبكر ،واخطارهم بعدم االكثار من املنبهات ،وكذلك نغر�س فيهم حب امل�س�ؤولية واحلما�س يف العمل وتوعيتهم ب�أهمية �أن تكون لديهم ثقافة ومعرفة كافية ب�أن هذه
ال�شركة هي م�صدر رزق للجميع ابتداء من العامل وحتى �صاحب ال�شركة ، وعند زيادة االنتاج ف�سوف تعم الفائدة على اجلميع ،علما ب�أن ال�شركة لدينا تقوم بدفع اجور ا�ضافية يف حالة ت�أخر العامل عن ال�ساعات املحددة ،وكذلك يف حالة الت�أخري اىل وقت االفطار ف�إن ال�شركة تقوم بتوفري وجبة افطار كاملة للعمال امل�سلمني " ويختتم الهنائي حديثه مبنا�شدة اجلهات امل�س�ؤولة قائال " نرجوا من امل�س�ؤولني يف هذا ال�ش�أن م�ساندة ال�شركات االنتاجية وت�سهيل االجراءات لها ،وكذلك التو�صل اىل حلول تر�ضي جميع االطراف �سواء ال�شركة �أو العمال لكي نتمكن من املحافظة على االنتاج وخدمة العمالء بالطريقة ال�صحيحة وتو�صيل طلباتهم يف الأوقات املنا�سبة لتعم الفائدة اجلميع "
أحمد علوي المرزع رئيس الموارد البشرية واإلدارية في شركة المطاحن العمانية
صيام عن العم
من جانبه يقول يو�سف بن يعقوب
وعن الإجراءات التي تتخذها ال�شركة لتعوي�ض تراجع االنتاجية خالل هذا ال�شهر يقول الهنائي"نقوم ب�إنتاج �ضعف الكمية قبل �شهرين من رم�ضان ،حيث �أننا نعلم �أن منتجاتنا �سيكون عليها طلب كبري خالل �شهر رم�ضان ،وهذا الإجراء نقوم به لتعوي�ض النق�ص الذي �سيحدث يف �شهر رم�ضان ،والإجراء الآخر الذي قمنا به هو تعوي�ض نق�ص العمال العمانيني لدينا بعمال غري م�سلمني ،حماولة منا لتعوي�ض ولو جزء ب�سيط من اخل�سائر التي �ستنتج خالل �شهر رم�ضان" �أما اخلطوات التي ميكن اتخاذها للحد أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
27
قصة الغالف
العمل يف �أ�صعب الظروف هو اخلطوة املثالية للتطوير وال�سعي للأف�ضل لدى العاملني.
أزهر بن حمود الهنائي الرئيس التنفيذي لمشاريع بن أحمد
�إن تقدير الذات بالن�سبة للموظفني ومنحهم ما ي�ستحقون من تقدير معنوي يعد �أبرز الركائز التي نعتمد عليها من �أجل الإبقاء على العاملني لدينا على م�ستوى عمل دائم وجودة م�ستمرة. خالل ال�سنوات املا�ضية ويف كافة �أ�شهر رم�ضان املن�صرمة و�أي�ضا يف كافة الفعاليات الأخرى مثل الأعياد وغريها مل ن�شهد �أي انخفا�ض يف العمل ،لأننا ن�ؤمن ب�أن ما نقوم بتقدميه للعاملني من �أماكن للراحة وتوفري �سبل العمل ال�سليم دون �أرهاق وتعب م�ستمرين يجعل العامل م�ستمرا على نف�س امل�ستوى من الإنتاج". ويتابع حديثه " ال �شك �إن �شهر رم�ضان هو �شهر ال�صيام والعبادة ،ولذلك ف�إن من وجهة نظري �أرى �أن تقلي�ص �ساعات العمل لدى العاملني ورغبة العمال يف اخلروج يف �أوقات مبكرة من العمل لي�س له عالقة دائمة بالرغبة يف خف�ض الإنتاج و�إمنا مت�صل �أي�ضا بالتفرغ للعبادة وممار�سات ال�شعائر
26
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
و�أكد املرزع �إن ال�شركة متكنت من اجللو�س مع العمال يف كافة الظروف و�أ�ستمعت لآرائهم ووجهات نظرهم حول كل ما ي�سهل عليهم العمل ويخفف عليهم الإرهاق والتعب يف امل�صانع التي يعملون بها ،وبدورنا قمنا بتوفري كافة امل�ستلزمات التي ت�ساعد يف �أن يحافظ العامل على طاقته وقوته �أثناء العمل، حيث وفرنا خالل �شهر رم�ضان م�صلى عام للعاملني ،و�أي�ضا قمنا بتوفري الإفطار اجلماعي من خالل الإلتزام مع �إحدى ال�شركات العاملة يف جمال توفري الغذاء ب�أنواع و�إمكانات ذات جودة عالية .هذا كله يجعل ال�شركة التي تعترب جزء من �شهر رم�ضان ملتزمة ب�شكل �إيجابي مع العاملني يف توفري املكان املنا�سب للعمل يف املبارك. �شهر رم�ضان وهذا بدوره ي�ساعد على لو �ضربنا مثاال على �إن الإنتاجية �أي�ضا احلفاظ على �إنتاجية ال�شركة بنف�س يف القطاع اخلا�ص لوجدنا �إن حجم امل�ستوى املعهود الذي نلتزم به دائما. الإنتاجية هو ال�سبب للح�صول على الرتقية والإنتقال من موقع لآخر �أف�ضل تراجع ملحوظ يف امل�ؤ�س�سة ،لذلك ومن خالل جتربتي يقول �أزهر بن حمود الهنائي الرئي�س يف العمل يف جمال املوارد الب�شرية �أرى التنفيذي مل�شاريع بن �أحمد " نعم هناك �إن العمل على مبد�أ الإنتاج والتطوير يف تراجعا ملحوظا يف االنتاجية خالل هذا ال�شهر املبارك ،وهذه حقيقة، �إذ البد من معاجلتها ،حيث ت�صل يف بع�ض امل�ؤ�س�سات الإنتاجية �إىل ، %50 وبالتايل نحن نحاول غر�س القناعات يف العاملني بعدم تعار�ض ال�صيام مع العمل ،وتذكريهم دوما ب�أن هذا ال�شهر هو من �أف�ضل ال�شهور التي حتققت بها االنت�صارات واالجنازات "
�أزهر الهنائي: "تراجع ملحوظ يف االنتاجية ي�صل �إىل "٪50
وي�ضيف الهنائي " �أما عن �أ�سباب تراجع االنتاجية خالل هذا ال�شهر بالتحديد فريجع �إىل الت�أخري يف تو�صيل منتجات ال�شركة �إىل العمالء
�أعتقد �أن هناك حاجة للرت�شيد يف الإجازات ،بل تقلي�صها يف هذا ال�شهر الذي يعتقد كثري من املوظفني �أنه �شهر راحة من العمل ،فكثري من الأفراد خا�صة القياديني يف خمتلف القطاعات يتمتعون بجزء من �إجازاتهم يف �شهر رم�ضان ،وبذلك تكون هذه القطاعات �أو الوحدات �أو الإدارات �أو املراكز خالية من �صانعي القرار ،وبذلك يت�أثر م�ستوى الإجناز والإنتاجية يف العمل" وي�ضيف "كما �أن �إدارات ووحدات املتابعة يف خمتلف القطاعات مطالبة بتكثيف دورها ،وتنفيذ خططها يف �شهر رم�ضان ب�شكل �أكرب ،فمن يت�أخر عن العمل� ،أو ي�ؤخر �إجناز عمله تتم حما�سبته ح�سب الأنظمة واللوائح املنظمة لذلك ،لأن عملية املجامالت يف مثل هذه احلاالت وعدم تطبيق الأنظمة بحجة �أن رم�ضان كرمي ،ولي�س هناك �ضرورة للت�ضييق على العاملني �أو املوظفني يف هذا ال�شهر ،قد يع ّود بع�ضهم على التكا�سل ،وعدم الإنتاجية يف رم�ضان ،وغري رم�ضان" و�أنا على يقني �أن العمل يف هذا ال�شهر �أكرث متعة وبركة ملن �أخل�ص يف عمله. ازدياد االنتاجية
نا�صر املعويل: "نوفر كافة متطلبات الراحة ل�ضمان انتاجية اف�ضل"
يف املقابل يرى الدكتور نا�صر بن زاهر املعويل – الرئي�س التنفيذي ل�شركة ال�صفاء للأغذية �أن الإنتاج يف ال�صفاء للأغذية يكون يف �أوج ازدهاره يف هذا ال�شهر الف�ضيل ،حيث ي�صل معدل االنتاج من الدجاج �إىل � 60ألف دجاجة يف اليوم مقارنة ب � 30ألف دجاجة يف غريه من ال�شهور وذلك لكرثة الطلب على الدواجن الطازجة واملذبوحة وفقا لل�شريعة الإ�سالمية يف هذا ال�شهر ،انتاجنا ت�ستهلك بال�سوق املحلي " وحول لذا فنحن عك�س القطاع ال�صناعي دور انخفا�ض �ساعات العمل يف تراجع متاما ،حيث �أن االنتاجية يف ازدياد الإنتاجية يقول الدكتور نا�صر"اليوجد يف هذا ال�شهر ،مع العلم بان %75من لدى ال�صفاء للأغذية �أي انخفا�ض يف
االنتاجية مثلما �أ�سلفت ،رمبا ال�سبب يف ذلك يكمن يف �أن فرتة الدوام لدينا يف هذا ال�شهر تبد�أ من فرتة الع�صر وحتى ال�ساعات الأوىل من الفجر بالن�سبة للعاملني امل�س�ؤولني عن الذبح، حيث �أنه يتم ذبح الدجاج بالطرق اليدوية تبعا لل�شريعة الإ�سالمية � ،أما بالن�سبة للفرتة ال�صباحية فهي تخت�ص بتنظيف امل�سلخ وتغليف وتربيد الدجاج املذبوح فقط "
الدكتور ناصر بن زاهر المعولي الرئيس التنفيذي لشركة الصفاء لألغذية
وي�ضيف " علما ب�أن ال�شركة توفر للعاملني يف الفرتة امل�سائية كافة م�ستلزمات الراحة من تغذية وت�سلية وبرامج ريا�ضية وثقافية طوال فرتة ال�شهر الف�ضيل ،ل�ضمان انتاجية اف�ضل خالل �شهر رم�ضان ".
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
29
قصة الغالف
تراجع يف �إنتاجية بع�ض امل�ؤ�س�سات وبالتايل ال بد من العمل على تر�سيخ قناعات بعدم تعار�ض ال�صيام مع العمل مع التذكري ب�أن ال�شهر الف�ضيل هو �شهر االجنازات واالنت�صارات التي ال تتحقق �إال بالعمل الد�ؤوب" وحول �أ�سباب تراجع الإنتاجية يف هذا ال�شهر بالتحديد يقول البو�سعيدي" يرجع ال�سبب الرئي�سي يف تراجع الإنتاجية يف رم�ضان �إىل الفهم اخلاطئ ملا ينبغي القيام به خالل هذا ال�شهر ،وك�أنه منا�سبة للتقليل من الإنتاج والزيادة فقط يف التعبد وال�صيام و ّهجد لتجديد التّوبة والت ّ ّ القيام و قراءة القر�آن يف النهار ،و الإ�سراف يف الأكل وال�شرب وال�سهر على متابعة امل�سل�سالت والغرق يف ال�سهرات الليلية حتى ال�صباح" وي�ضيف "كما �أن تزامن رم�ضان خالل هذه ال�سنوات مع فرتة ال�صيف التي تعترب �أي�ضا فرتة خروج معظم العاملني يف �أجازات �سنوية �أدى �إىل ت�شغيل امل�ؤ�س�سات ب�أقل من ن�صف طاقتها ما ي�ؤثر �أي�ضا على الإنتاجية"
يوسف بن يعقوب البوسعيدي الرئيس التنفيذي لشركة آسيا للصناعات الغذائية
28
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
البو�سعيدي الرئي�س التنفيذي ل�شركة �آ�سيا لل�صناعات الغذائية " يعد �شهر رم�ضان املبارك �شهر عمل ،و�صيام، وقيام ،ال �شهر نوم وك�سل ..فكثريا من االنت�صارات والإجنازات متت يف هذا ال�شهر فهو �شهر نزول الكتب ال�سماوية و�شهر الفتوحات الإ�سالمية ،كما �أن رم�ضان يف جمال العمل ال يختلف عن بقية �شهور ال�سنة� ،إال �أن بع�ض العادات الدخيلة �أدت �إىل تر�سيخ قناعات لدى البع�ض �أن ال�شهر الف�ضيل يتطلب �أي�ضا �صياما عن العمل ما ي�ؤدي �إىل وجود
أغسطس 2012
يو�سف البو�سعيدي: "تزامن رم�ضان مع ال�صيف �أدى �إىل الت�شغيل ب�أقل من الن�صف"
وحول دور انخفا�ض �ساعات العمل يف تراجع الإنتاجية يقول البو�سعيدي"�إن العربة لي�ست يف ال�ساعات الكثرية والدوام الطويل املجهد بل يف الإجناز وجودته وبالتايل فان انخفا�ض �ساعات الي�ؤثر كثريا العمل يف رم�ضان على تراجع الإنتاجية كما �أن ق�صر �ساعات العمل يتنا�سب مع طبيعة ال�شهر الف�ضيل الذي ي�شهد تراجعا يف �ضغوطات العمل على بع�ض القطاعات مقابل زيادتها يف قطاعات �أخرى" �أما اخلطوات التي ميكن اتخاذها للحد من تراجع الإنتاجية وتعزيز الن�شاط يف هذا ال�شهر فيقول البو�سعيدي"
.%25وقد وافقت دول اليورو على خطة �إنقاذ �أولية ب 30مليار يورو مل�ساعدة البنوك الإ�سبانية.
م�شاكل اقت�صادية جمة ،دفعها للتخلف عن �سداد ديونها يف عام 2002م .وقد كانت االرادة ال�سيا�سية هي عن�صر النجاح يف جتربة الأرجنتني ،والتي خرجت عن طاعة �صندوق النقد الدويل ،والذي د�أب على تقدمي ن�صائح تهدف �إىل تقلي�ص العجز باتباع �سيا�سة اخل�صخ�صة ،وبيع املمتلكات احلكومية، وخف�ض الأجور ،ورفع ال�ضرائب .رغم �أن القرار الأرجنتيني قد القى �سخطا �شعبيا ودوليا كبريا خالل عام 2002م، �إال �أن الأرجنتني �سرعان ما ا�ستعادت عافيتها ،لينمو الناجت املحلي الإجمايل مبعدل متو�سط %9يف العام بني عامي 2003و 2007م بف�ضل زيادة ال�صادرات واال�ستهالك.
ا�ستمرت خطط الإنقاذ الأوربية هذه خ�صو�صا لليونان ،فقد اعتمدت خطة ً �إنقاذ ثانية بقيمة 130مليار يورو بعد جناح اليونان يف �إعادة هيكلة ديونها مع القطاع اخلا�ص يف مار�س 2012م ،و التي تعترب �أكرب عملية �إعادة هيكلة ديون يف العامل ،حيث وافق املقر�ضون على �شطب ما يعادل 107مليار يورو والقبول بفائدة �أقل وفرتة �أطول� .إال �إن ا�ستمرار معاناة االقت�صاد اليوناين يجعل اليونان بني خيارين� ،أولهما االمتثال للخطط التق�شفيه هذه ،والتي ت�ؤثر ب�شكل �سلبي كبري على احلياة الإجتماعية من ناحية ارتفاع ن�سبة البطالة ،وتعري�ض الأمور املعي�شية الأ�سا�سية للخطر� .أما ثانيهما، ف�إنه قد يتمثل يف تخلف اليونان عن �سداد ديونها ،والتي �سيدفعها خارج منطقة اليورو ،مما �سي�سبب يف انح�سار كبري يف عملتها ،والذي قد ي�ؤدي �إىل م�شاكل �إجتماعية كبرية قد ال تقل عن اخليار الأول.
رغم اختالف الظروف بني البلدين واختالف املعطيات� ،إال ان �أزمة الأرجنتني ت�شكل واقعا حقيقيا ميكن حماكاته اذا قررت اليونان ال�سري على طريق الأرجنتني بالتخلف عن ت�سديد الديون وبالتايل اخلروج عن منطقة اليورو ،والذي يراه الكثري من املحللني بات عامل وقت يف ظل عدم جناح خطط الإنقاذ الأوربية ،وعمليات �إعادة هيكلة الديون اليونانية .كما �أن اليونان بحاجة �إىل الرتكيز على معاجلة الو�ضع الداخلي اً بدل من الرتكيز على �إيفاء الديون اخلارجية.
تفائل الكثري بخطط الإنقاذ الأوربية هذه ،والتي �أوحت يف البدء �إىل �أن االحتاد الأوربي قادر على ال�سيطرة على هذه الأزمة مبد يد العون ،لكن �سرعان ما حلقت �إيرلندا باليونان .ويف نوفمرب 2010م ،جاءت خطة �إنقاذ ب 85مليار يورو خا�صة ب�إيرلندا .و �سرعان ما اعتمدت خطة �إنقاذ اخري للربتغال بقيمة 78مليار يورو .وكما �أ�شرنا �أعاله ،فقد اعتمدت خطة �إنقاذ للبنوك الإ�سبانية ،كما طلبت قرب�ص ر�سم ًيا خطة �إنقاذ �أوربية م�ؤخ ًرا.
تبقى �أملانيا هي الدولة الأقوى اقت�صاد ًيا يف منظومة منطقة اليورو ،وينظر �إليها ب�أنها القوة الوحيدة القادرة على حماية منظومة اليورو .ورغم دعم �أملانيا للمنظومة الأوربية� ،إال �أن الأملان يرف�ضون دفع مدخراتهم و�ضرائبهم لإنقاذ الآخرين ،مما يجعل �أملانيا تعار�ض معظم احللول املطروحة ،و�إىل ميكن لليونان اال�ستفادة من التجربة ذلك �أ�شارت امل�ست�شارة الأملانية �إجنيال الأرجنتينية ،حيث عانت الأرجنتني من مريكل "ب�أن قوة �أملانيا لي�ست بال حدود
تبقى �أملانيا هي الدولة الأقوى اقت�صاديًا يف منظومة منطقة اليورو و ال ينبغي املبالغة يف تقديرها". من الطبيعي �أن �أزمة بهذا احلجم ت�ؤثر �سل ًبا على االقت�صاد العاملي ككل ،فهناك تخوف من دخول االقت�صاد العاملي يف مرحلة انكما�ش وركود جديد .ولي�ست متاما من �أزمة هناك دولة حم�صنة ً اليورو ،ولكن مدى ت�أثري �أزمة اليورو يختلف باختالف الدول والتكتالت االقت�صادية وف ًقا للعالقات االقت�صادية مع دول منطقة اليورو .كما �أن مدى ت�أثري �أزمة اليورو على االقت�صاد العاملي خا�ضع للإرادة ال�سيا�سية لدول منطقة اليورو باخلروج من �أزمتهم ،و�إىل ما �سي�ؤول �إليه الو�ضع بالن�سبة لبقية دول منطقة اليورو.
اخلليج على النفط يف دخلها القومي، ورغم �أن ا�سعار التعادل للنفط يف امليزانيات اخلليجية تختلف ،و ي�صل يف املتو�سط �إىل 80دوال ًرا للربميل وف ًقا لتقرير ا�صدره دويت�شه بنك م�ؤخ ًرا� ،إال �أن �أي انخفا�ض يف �سعر النفط �سيقل�ص الفوائ�ض املالية لدول جمل�س التعاون �أو قد ي�سبب عجزًا يف ميزانياتها. ال�صناديق ال�سيادية لدول اخلليج هي الأخرى �ستت�أثر ب�شكل كبري يف حال ت�أثر االقت�صاد الأوربي من حيث ت�أثر ا�ستثماراتها .كما �إن �أي هبوط يف قيمة اليورو �سيدفع عوائد تلك اال�ستثمارات �إىل مزيد من الرتاجع .ومن املتوقع ا�ستمرار انخفا�ض اليورو مع ا�ستمرار خطط الإنقاذ ،والتي تعمل على خف�ض قيمة اليورو.
بالإ�ضافة �إىل الت�أثري املبا�شر ،فالت�أثري الغري مبا�شر قد ال يكون �أقل ت�أثريا. وخ�صو�صا دول فت�أثر االقت�صاد العاملي ً منطقة الربيك�س �سينعك�س �سل ًبا على النمو العاملي ،مما �سي�ؤثر هو الآخر على �أ�سعار النفط والغاز نتيجة ل�ضعف الطلب ،كما �سي�ؤثر على اال�ستثمارات ا�ستطاعت دول جمل�س التعاون ب�شكل اخلليجية حول العامل. عام جتنب الآثار ال�سلبية لأزمة الرهن �إن �أزمة اليورو باتت ت�شكل خط ًرا العقاري ،وقد كان الرتفاع �أ�سعار النفط على النمو االقت�صادي العاملي ،وهي خ�صو�صا من ب�سبب زيادة الطلب العاملي ً بحاجة �إىل �إرادة �سيا�سية ،وقرارات ال�صني والهند الف�ضل الأكرب يف ذلك ،ملا جريئة لل�سيطرة عليها .كما �إن ت�أثريها �أحدثه من توفري �سيولة نقدية كبرية .كما �سي�ستمر على االقت�صاد العاملي ،ولن �أن البنوك اخلليجية مل تكن ب�شكل عام تكون دول جمل�س التعاون اخلليجية منك�شفة على امل�شتقات املالية. مبن�أى عن �أي نتائج �سلبية لأزمة منطقة تعترب دول منطقة اليورو من �أكرب اليورو .يف الوقت ذاته ت�ستطيع دول امل�ستوردين للنفط ،حيث �أن �أي بطء اخلليج اال�ستفادة من �أزمة اليورو يف يف النمو يف هذه املجموعة �سي�ؤثر �سل ًبا حت�صني اقت�صادياتها ،ودرا�سة �أي على الطلب العاملي للنفط مما قد ي�ؤثر خطط تكاملية با�سهاب ،واالبتعاد عن �سل ًبا على �أ�سعار النفط .و تعتمد دول االنفعاالت ال�سيا�سية يف التقارب �أو التباعد االقت�صادي. أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
31
وجهة نظر
محمد أنور اللواتي - mohdlawati@gmail.com ،محلل مالي
أزمة اليورو و تأثيرها على دول الخليج شكلت األزمة المالية األخيرة الناتجة عن تداعيات أزمة الرهون كبيرا بالنسبة العقارية في الواليات المتحدة االمريكية منعطفا ً لالقتصاد العالمي .وقد توجهت األنظار بعد األزمة المالية األخيرة إلى الديون السيادية للواليات المتحدة االمريكية ،والتي تخطت حاجز الـ %100من إجمالي الناتج المحلي في مطلع هذا العام ،وسرعان ما توجهت األنظار بعدها إلى منطقة اليورو. رغم جناح الواليات املتحدة يف اتخاذ بينما يرف�ضون الإقرا�ض عندما تكون بع�ض التدابري التي عملت على ا�ستقرار الأمور �سيئة. الو�ضع ،ولو ب�شكل ه�ش ،مل تنجح دول منطقة اليورو �إىل الآن يف التغلب على ارتبطت �أزمة ديون منطقة اليورو املخاوف االقت�صادية للم�ستثمرين ،باليونان م�ؤخرا ،فقد عرفت اليونان والذي بات لها اثر �سلبي على االقت�صاد خالل ال�سنوات املا�ضية مب�صاريفها العاملي ،وحتى على االقت�صاد اخلليجي .العالية والتي تفوق قدرتها على االنفاق ،و بعد ان�ضمام اليونان رغم �أن جذور م�شكلة ديون منطقة لالحتاد الأوربي ومن ثم ملنطقة اليورو اليورو تعود ملا قبل �أزمة الدين العقاري ا�ستمرت هذه النفقات بالزيادة. فم�ستويات الدين الأوربي كانت مرتفعة فعلى �سبيل املثال ارتفعت رواتب ب�شكل كبري حتى قبل الأزمة املالية القطاع العام يف اليونان %50بني االخرية� ،إال �أن الأمور ظهرت على عام 1999م وعام 2007م ،مما دفع ال�سطح ب�شكل وا�ضح بعد الأزمة املالية القطاع اخلا�ص هو الآخر لرفع الأجور العاملية الأخرية .فقد ك�شفت الأزمة م�ؤث ًرا على القدرة التناف�سية لليونان. املالية ب�أن م�ستويات العجز التي تبنتها بالإ�ضافة �إىل ذلك فقد عانت اليونان بع�ض دول منطقة اليورو كانت عند من الف�ساد والتهرب ال�ضريبي ،مما م�ستويات غري م�ستدامة ،حيث ال ميانع �أدى بدوره �إىل ارتفاع الديون ال�سيادية امل�ستثمرون الإقرا�ض -ولو بن�سبة فائدة لليونان حتى و�صلت ن�سبة %160من منخف�ضة -عندما تكون الأمور جيدة� ،إجمايل الناجت املحلي. 30
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ا�شتدت �أزمة الديون ال�سيادية يف 2010م حيث ارتفعت كلفة الإقرا�ض على الديون ال�سيادية اليونانية نتيجة خماوف امل�ستثمرين من عدم قدرة خ�صو�صا اليونان ا�ستيفاء ديونها، ً مع ارتفاع ن�سبة العجز يف امليزانية، وارتفاع حجم الدين العام .عندها طلبت اليونان ر�سم ًيا يف ابريل 2010م من االحتاد الأوربي و�صندوق النقد الدويل مد يد العون لت�شكيل خطة �إنقاذ تت�ضمن ً قرو�ضا مي�سرة مل�ساعدة اليونان على جتنب خطر الإفال�س. ا�ستجابة لطلب اليونان ،وخو ًفا من العدوى لدول اخرى ،جاءت يف مايو 2010م احلزمة الأوىل من امل�ساعدات من االحتاد الأوربي و�صندوق النقد الدويل لليونان بقرو�ض بلغت 110مليار يورو مع قيمة فائدة تعادل 80( %5.5 مليار يورو مقدمة من االحتاد الأوربي
و 40مليار يورو مقدمة من �صندوق النقد الدويل) ،وا�شرتط الدائنون على اليونان فر�ض �إجراءات تق�شفية� ،أدت بحد ذاتها �إىل �أزمة �إجتماعية و�سيا�سية ع�صفت باليونان. �إ�سبانيا ،والتي تعترب رابع �أكرب اقت�صاد يف دول منطقة اليورو ،هي الأخرى مل تنجو من �أزمة الديون الأوربية ،حيث يعاين القطاع امل�صريف اال�سباين من �ضعف حاد جراء انخفا�ض �أ�سعار العقارات بعد الأزمة املالية الأخرية ،والتي انخف�ضت بـ %50-30من ا�سعارها قبل الأزمة، مما انعك�س على القيم ال�سوقية للبنوك الإ�سبانية التي انخف�ضت ب�شكل كبري، فقد انخف�ضت القيمة ال�سوقية مل�صرف بانكيا ،والذي يعترب رابع اكرب م�صرف ا�سباين� ،إىل الثلث فقط يف �أقل من عام. و تعترب �إ�سبانيا من �أكرث الدول الأوربية من حيث ن�سبة البطالة حيث ت�صل �إىل
الأعمال والتخطيط".
يعينهم على ت�سويق وتقدمي منتجاتهم اك�سابه حب العمل التجاري احلر. �أو خدماتهم ب�شكل مغاير عن امل�ألوف. مسؤولية اجتماعية
ويف املرحلة الثالثة تعني على الطالب ربط حماور هذه الربامج بع�ضها ببع�ض ب�شكل منظم بهدف وبالتايل تكوين مفهومهم اخلا�ص حول ريادة الأعمال ومن ثم توجيه كل هذه املهارات النظرية والعملية نحو اغتنام الفر�ص واال�ستفادة منها يف اكت�ساب املعرفة و املهارات والأدوات اال�سا�سية لبناء القدرة التناف�سية وخلق جيل واع قادر على التغيري والتخطيط لر�سم االهداف وحتقيق االحالم واالنطالق نحو عامل الريادة والأعمال . ويعد برنامج غايته من �أحدث الربامج التي تنفذها م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص بهدف الإ�ستفادة من الإجازة ال�صيفية لطلبة املدار�س ب�أن�شطة تعود عليهم بالنفع .وت�سعى �شركة النفط العمانية وكجزء من م�س�ؤوليتها الإجتماعية يف جمال تعزيز قدرات املجتمع املحلي لإيجاد برامج �صيفية تهدف �إىل بناء قدرات ال�شباب و �صقل مهاراتهم بعدد من الأن�شطة العلمية و العملية ،حيث �سيلتحق امل�شاركون يف الربنامج بدورات تدريبية متكنهم من اكت�ساب العديد من املهارات احلياتية مثل �أعمال املنزلية وال�سباكة و�إ�صالح الأجهزة الكهربائية و �صيانة و�إ�صالح املركبات وتنظيم و�إدارة الفعاليات وطرق و�أ�ساليب ال�ضيافة والدعم الفني والتقني والت�صميم اجلرافيكي والت�صوير .كما يهدف برنامج (غايته) �إىل �إك�ساب امل�شاركني مفردات لغة رجال الأعمال وتعريفهم بالفر�ص التجارية املتاحة عن طريق ممار�سة �أعمال ب�سيطة مدرة للدخل على امل�ستوى ،حيث ميار�س الطالب كل تلك الأن�شطة يف جو من املرح واملتعة من �أجل
امل�ؤ�سف �أن العديد من امل�ؤ�س�سات تنظر �إىل امل�س�ؤولية االجتماعية ب�صورة �سطحية
إشراف مهني
تقول ناهد بنت �سبيل الرئي�سية رئي�سة ق�سم الرتويج والت�سويق باملركز الوطني للتوجيه املهني" :يف املجاالت التخ�ص�صية التقى الطالب امل�شاركني باملخت�صني يف املجاالت املختلفة ،فمثال يف جمال �صيانة املنازل تعلموا اكرث ع�شرين م�شكلة �شائعة يف املنازل و�آلية حدوثها مثل ال�صبغ وتبديل االنارة او تركيب الأرفف او ت�صليح اال�سالك وغريها .اما بالن�سبة ل�صيانة ال�سيارات فتوجهوا ملقر "�سيارتي" كونها اجلهة املخت�صة وتعرفوا على قواعد ال�سالمة يف ال�سيارات وكيفية تغيري الزيوت والإطارات وكيفية �إ�ضافة ظالل النوافذ� .أما بالن�سبة لعمل الفتيات فتم جلب م�صمم جرافيكي و مدربة خمت�صة يف تنظيم احلفالت واالحداث وطريقة ال�ضيافة من تقدمي واتيكيت لك�سب ر�ضا الزبون على م�ستوى خم�سة جنوم".
من جانبه يقول املعت�صم بن �سعيد ال�سريري – مدير امل�س�ؤولية الإجتماعية ب�شركة النفط العمانية "ت�سعى �شركة النفط العمانية من خالل م�س�ؤوليتها الإجتماعية اىل تعزيز �شراكاتها والعمل جنبا اىل جنب مع املجتمع على تنفيذ مبادرات وم�شاريع من �ش�أنها اال�سهام يف تعزيز قدرات املجتمع املحلي وامل�ساهمة يف عملية اعداد وتدريب ال�شباب العماين. و�إنه لي�سر ال�شركة �أن تتعاون مع وزارة الرتبية والتعليم و �شركة النماء لتنفيذ برنامج غايته والذي يهدف �إىل ا�ستغالل العديد منها ال يخدم املجتمع فعال، قدرات وطاقات ال�شباب خالل الفرتة وال ي�ضيف له �شيئا ،بل يعزز من ال�صيفية ب�شكل خمتلف وذو طابع تعليمي �صورة امل�ؤ�س�سة التجارية .لذلك يف وترفيهي .و�سوف يركز الربنامج على �شركة النفط العمانية نحاول �أن نقدم تعزيز مفهوم ريادة الأعمال لدى الطلبة ما يفيد املجتمع من خالل مبادرات واعطائهم الفر�صة لتنفيذ افكارهم على مثل غايته ،ونحمد اهلل على النتائج �أر�ض الواقع مع نهاية الربنامج". امل�شجعة للربنامج ،فقد مل�سنا على مر الأ�سابيع الأربعة ما طر�أ على وي�ضيف" :امل�ؤ�سف �أن العديد من امل�شاركني وامل�شاركات من ثقة بالنف�س، امل�ؤ�س�سات تنظر �إىل امل�س�ؤولية و وعي بعدد من اجلوانب املتعلقة بريادة وت�ضيف" :واجلميل �أننا مل نواجه حتفظا االجتماعية ب�صورة �سطحية ،فرنى
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
33
أحداث
يشمر عن ّ سواعد الشباب صيف طويل يحل علينا كل سنة بمفاجآت جديدة ،وها هي وزارة التربية والتعليم وشركة النفط العمانية وشركة النماء يختتمون برنامج "غايته" ،ليصبح الحديث عنه خالل احتفال األمم المتحدة والعالم بيوم الشباب العالمي الذي يصادف الثاني عشر من الشهر الجاري تقرير :فاطمة العرميية ،نوال احلجرية� ،إ�سراء اللواتية
يعد الربنامج التدريبي لطلبة املدار�س (غايته) واحد من برامج ومبادرات امل�س�ؤولية الإجتماعية ل�شركة النفط العمانية و التي تندرج حتت جمال بناء وتعزيز القدرات . يهدف الربنامج الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع وزارة الرتبية والتعليم ممثلة باملركز الوطني للتوجيه املهني و�شركة النماء لال�ست�شارات االدارية اىل ا�ستغالل فرتة الإجازة ال�صيفية للطلبة يف الفئة العمرية � 16- 15سنة من خالل تو�سيع مداركهم وتعزيز 32
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
حمافظات وواليات ال�سلطنة .
قدراتهم املهنية وال�شخ�صية من خالل اخ�ضاعهم ل�شهر من التجارب العملية و النظرية وامليدانية التي تهدف تكونت املرحلة الأوىل من الربنامج، اىل تعزيز املهارات املختلف ك�إدارة من رحلة ا�ستك�شافية يف عامل الأعمال امل�شاريع واالزمات والعمليات والت�سويق الريادية من خالل جمموعة من واالت�صاالت بالإ�ضافة اىل �إطالعهم الور�ش العملية على �أيدي عدد من على فر�ص و�آفاق العمل التجاري احلر .املتخ�ص�صني يف مهارات البحث والتوا�صل ال�شبكي واالت�صال ومهارات امتد الربنامج لفرتة اربعة ا�سابيع التفكري والتخطيط واالدارة الفعالة وا�ستهدف يف هذه املرحلة التجريبية للوقت وتهدف اىل م�ساعدة الطلبة يف 80طالب وطالبة من ال�صف العا�شر اكت�شاف ذواتهم وتنمية وعيهم ب�أهمية لعدد من املدار�س اخلا�صة واحلكومية التناف�س واالبتكار وتعزيز ثقافة االبداع مبحافظة م�سقط ،علما ب�أنه تتم . حاليا درا�سة هذه املرحلة وتقييمها ليتم تطبيقها م�ستقبال لت�شمل كافة ويف املرحلة الثانية من الربنامج -والتي
أغسطس 2012
متتد لفرتة ا�سبوعني � -إىل تطوير وبناء املهارات حيث خ�ضع الطالب اىل تدريب عملي على عدد من املهارات واالعمال التي تتما�شى مع رغباتهم ومهاراتهم وتخدم ب�شكل مبا�شر �أو غري مبا�شر بيئتهم املحلية .حيث يوفر الربنامج التدريب العملي يف جماالت تكنولوجيا املعلومات واالت�صاالت والهند�سة وتنمية املجتمع و ال�سياحة و البيئة و االقت�صاد املنزيل وادارة الفعاليات وال�ضيافة .ومتيزت هذه املرحلة ب�أهدافها حول دمج الطالب مع املجتمع وال�سوق املحلي بغر�ض تقدمي اخلدمات وتعزيز االبتكار الذي �سوف
دخولنا يف �سوق العمل ،واالنخراط فيه كوننا يف �سن من ال�سهل فيه �أن نتعلم. �أما عن �أهالينا فلم يثقوا يف جدية عملنا �إال بعد �أن خ�ضعنا للتدريب". �أما �صاحبتي �شركة غايته توينز جيهان الطوقية ،وارين الرواحية ،في�سردن حكايتهما مع غايته بقولهما" :م�شروعنا متعلق بالأقم�شة العمانية .بد�أنا بعمل احللويات اخلا�صة باملنا�سبات ،وذلك بالتعاقد مع م�صنع لل�شوكوالتة وك�سبنا 200ريال ،لكن بعد تفكري حولنا امل�شروع لعمل م�ستلزمات حقائب من �أقم�شة عمانية تقليدية وهي التي ت�ستخدم
للمالب�س .الفكرة غريبة نوعا ما كونها بالقما�ش العماين التقليدي ولي�س اجللد ،وتعاقدنا مع حمل خياطة لعمل احلقائب املختلفة .وبدايتنا مل تكن من فراغ؛ فقد تدربنا مبركز الأنامل املبتكرة وتعلمنا اخلياطة ،ومبا �أن عملنا يتطلب جهد كبري فنحن ملدة �أ�سبوع نعمل على الت�صميم واخلياطة وعند االنتهاء يتم البيع لذا عملنا لي�س بالبيع اليومي. برز فريق �آخر يف جمال ت�صميم االلعاب العربية مكون من االع�ضاء يو�سف احلب�سي ،مهلب الرواحي ،عي�سى ال�شبلي و قحطان احلب�سي .والذين
قاموا بت�صميم �ألعاب فال�ش عربية ولكن ينق�صهم الدعم املادي لرعاية هذه االلعاب وتنزيلها على االنرتنت ،يطمح ال�شباب الأربعة لتو�سيع رقعة اخلدمات التي يقدمونها مثل تثبيت الربامج وااللعاب وتهيئة احلا�سب الآيل ،ي�ستخدم الفريق حاليا عدة برامج مثل الي�سرتيتور ،والفال�ش ،والفوتو�شوب. مهارة �أخرى عززها برنامج غايته مع املُ�شاركة �آالء ال�سيابية التي بد�أت بالت�صوير يف الأعرا�س واحلفالت الأخرى .بد�أت هذا العمل عن طريق العالقات الإجتماعية �إىل �أن ذاع
�صيتها بتخ�صي�ص عرو�ض للت�صوير بال�شكل التايل150 :ريال = � 50صورة مع تعديل+ت�صوير ا�ستوديو+عمل فيديو�10+صور مع خلفيات170 ،ريال = � 80صورة مع تعديل �10 +صور مع خلفيات �ألبوم +عمل فيديو ،وذلك بالن�سبة حلفالت الأعرا�س �أما بالن�سبة حلفالت عقد القران (امللكة) 100 :ريال = �45صورة مع تعديل +عمل فيديو .وتقول ال�سيابية و�صلت �أرباح االعرا�س حلوايل 500ريال ،م�ؤكدة على الدور الذي قام به والدها كونه م�صور حمرتف.
شركة غايته ستارز
شركة بيت األحالم Dream house
األعضاء: ليلى ال�ساملية ،وعفراء اجلابرية ،و�شيماء اجلابرية و الهنوف املحرزية
األعضاء: يو�سف اجلابري ،وفا�ضل امل�سكري ،وعدنان احل�سني ،ومنذر احلارثي ، ومهلب العرميي ،بوا�سل احل�سني ،وادهم ال�سعدي ،وعبدالرحمن احلجري و�سمري البلو�شي.
النشاط التجاري: ببيع الورود وامل�شغوالت اليدوية والر�سم على الوجوه يف حدائق ال�صحوة و�شاطئ العذيبة. األرباح: 47ريا ًال بالإ�ضافة �إىل العقود التي وقعتها بع�ض ع�ضوات ال�شركة ب�صورة مفردة والتي فاقت 200ريال
النشاط التجاري: تنظيف املنازل وت�صليح الكهربائيات وجنارة الرفوف والكرا�سي والطاوالت. أرباح الشركة: 70رياال ،بالإ�ضافة �إىل العقود الفردية التي مت توقعها مع عدد من ال�شركات، حيث وقع �أحد �أع�ضاء ال�شركة على عقد مع �إحدى ال�شركات العقارية ليعمل يومني يف الأ�سبوع مقابل راتب �شهري وقدره 250ريال.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
35
أحداث
ونتمنى يف ال�سنوات القادمة مزيد ًا من التطور والنجاح لهذا الربنامج". تجارب شبابية
من الأهايل على م�شاركة �أبنائهم يف الربنامج؛ بل على العك�س ،وردتنا ات�صاالت تتمنى ح�ضور االهل لريوا ابنائهم يعملون ويقدمون لهم �أوجه الدعم .كما طلب احد الطالب ت�سهيل اجراءات احل�صول على تراخي�ص ل�ضمان �سالمة عملهم وم�شروعيته امام النا�س ،فتم التعاون بني اجلهات الثالثة �شركة النفط العمانية واملركز الوطني و�شركة النماء ال�ست�صدار ر�سالة ر�سمية تو�ضح ان الطالب م�شارك يف الربنامج و ُي�سمح له مبزاولة االن�شطة التجارية".
لل�شباب علم بفكرة الربنامج ولكن بعد املحا�ضرة التعريفية واملحا�ضرات النظرية قاموا بتجربة بيئة العمل والقوا جتاوبا كبريا .بد�أ ت�أ�سي�س الفريق من املحا�ضرات النظرية وتفاعل الطالب مع بع�ضهم والرد على اال�سئلة فاكت�سبوا مهارة العمل �ضمن فريق يف ظل املحا�ضرات النظرية التي تر�شدهم لكيفية الت�سويق وت�أ�سي�س ال�شركة واملهارات الواجب توافرها .ومن خالل ا�ستطالعي لآراء الطلبة والطالبات �أرى ان الكثري منهم و�ضع خطة لتكملة الربنامج ،ودعمها با�سرتاتيجية التنفيذ التي ال تتعار�ض مع االهتمام بالتح�صيل الدرا�سي ،وهناك من و�ضع خطة م�ستقبلية ملدى �سنة وخم�س �سنوات وع�شر �سنوات ويحلم بت�أ�سي�س �شركة خا�صة به م�ستقبال".
را�شد بن من�صور النبهاين م�شرف التوجيه املهني �أحد امل�شرفني على ال�شباب امل�شاركني من فئة الذكور، يحدثنا عن جتربته مع برنامج غايته فيقول " :ا�ستطعت ان ارى مدى جتاوبهم و�سعادتهم يف الربنامج ،فهو يعمل على تنمية قدرات الطالب من و�أو�ضح النبهاين الآلية التي اعتمدها حيث ريادة االعمال وذلك عن طريق بع�ض امل�شاركني لتحديد �أ�سعار املزاوجة بني املحا�ضرات النظرية خدماتهم " :مت و�ضع اال�سعار عن طريق والتطبيق العملي .يف البداية مل يكن اجراء ا�ستبيان ملعرفة ا�سعار ال�سوق 34
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
يحكي حممد عبداهلل العمريي ،ويعرب عبداهلل اليعربي ،وعبداهلل خالد الرئي�سي �أع�ضاء �شركة "غايتك" لتلميع ال�سيارات جتربتهتم فيقولون" :تدربنا يف مركز ال�سيارات بالعذيبة ملدة ثالثة �أيام ،وبعد التدريب كان علينا يف ظرف �أ�سبوع البدء يف �أ�سا�سيات امل�شروع وهي توزيع االعالنات والرتويج لل�شركة، فاخرتنا الأماكن التي يتواجد فيها ال�سياح بكرثة مثل م�شروع املوج �أي�ضا احلارات القريبة منا وقمنا بالتحدث مع �أ�صحاب معار�ض بيع ال�سيارات للتعاقد معهم لتنظيف ال�سيارات املطلوبة وا�ستخدمنا مواقع التوا�صل ،ومت التعديل يف اال�سعار بعد ظهور االجتماعي مثل الفي�س بوك للرتويج عن نتائج اال�ستبيان ،كذلك عمل عرو�ض ال�شركة واكت�ساب العمالء . لتحريك ال�سوق الراكد مثل احل�صول على �صيانة جمانية بعد خم�س مرات قمنا بالتعاقد مع بع�ض العمالء والذي �صيانة او ت�صليح ،وكذلك عرو�ض مييزنا عن ال�شركات املعروفة هي �أننا لتقنية املعلومات مثل عند اعادة تهيئة ن�صل بنف�سنا �إىل العميل ،فما عليه �سوى جهاز يح�صل معها الزبون على برامج االت�صال بنا وبالتايل �سنح�ضر �إىل مكانه ..امل�شكلة التي تواجهنا حاليا هي جمانا وهكذا". م�س�ألة النقل فنحن ن�ستطيع احل�ضور و�أ�ضاف" :من خالل مالحظتي للطالب �إىل العميل يف الأماكن القريبة� ،أما وجدت ان الفكرة النمطية لدى الكثري الأماكن التي تبعد عن مقر �سكننا ففيها من ال�شباب حول اختيارهم الوظيفة نواجه امل�شكلة ..بينما �إن كان العميل الثابتة وخا�صة احلكومية بد�أت تتغري يريدنا �أن نتعامل مع �أكرث من �سيارة فالطالب �أحبوا فكرة العمل امل�ستقل ،لتنظيفها فمن املمكن حل م�س�ألة النقل و �أحب الطالب ان يكون له م�شروعه كون العقد �سيكون ملجموعة �سيارات اخلا�ص وعرو�ضه املميزة يف خدمة ولي�ست واحدة الزبائن .ب�شكل عام �أرى ان الربنامج حقق رغبة يف نفو�س الطالب وافادهم �أما من ناحية وجهة نظر املجتمع فكانت كثريا من خالل تنمية وتطوير مهاراتهم الآراء خمتلفة ومتعار�ضة ،فالبع�ض مل الفردية ،واكت�سبوا �صفات مهمة مثل ي�ؤيد الفكرة كوننا مراهقني ،فكانت الثقة بالنف�س والعمل بروح الفريق اجلملة التي نتعر�ض لها هي ":كيف وادارة االعمال وتعلموا االلتزام بالوقت ن�ؤمن على �سياراتنا بيد مراهقني ". والتخطيط واحل�سابات والت�سويق ،والبع�ض الآخر كان �إىل جانبنا و�شجع
يرى مراقبون ان ظاهرة ارتفاع اعداد الباحثين عن عمل تضع الحكومة في ورطة ،مالم تتحرك وبصورة عاجلة للتصدي لهذه الظاهرة ـ خاصة مع تزايد حجم هذه االعداد بانضمام فوج جديد من الخريجين الى قائمة االنتظار ـ ولكن ما يزيد االمر تعقيدا رفض الكثير من الشباب العمل في القطاع الخاص بحجة ضعف االجور ومعاشات ما بعد التقاعد ،وهو القطاع الذي تعول عليه الحكومة كثيرا في استيعاب المزيد من االيدي العاملة ..فما هي الحلول للتصدي لظاهرة ارتفاع أعداد الباحثين عن عمل؟ حتقيق :غالب بن عبدالله الفوري
وبح�سب مراقبون ف�أن من اهم التحديات التي واجهت ال�سلطنة خالل الفرتة املا�ضية خلق فر�ص عمل لل�شباب ،وقد �شهد عام 2011توفري عدد � 94ألف فر�صة منها � 43ألف وظيفة يف اجلهاز الإداري ،االمني واملدين ،وعدد ()2100 وظيفة يف ال�شركات اململوكة للحكومة والباقي مت تعينهم يف �شركات القطاع اخلا�ص .بح�سب الوزير امل�س�ؤول عن ال�ش�ؤون املالية ،ف�ضال عن ذلك قامت حكومة ال�سلطنة وبتوجيهات من جالله ال�سلطان بتقدمي منحة �شهرية بواقع 150ريال لكل باحث عن عمل ك�ضمان اجتماعي حلني توفري فر�صة عمل له تتنا�سب مع م�ؤهالته ،كما جرى خالل العام املا�ضي ادخال بع�ض التعديالت على قانون العمل اليجاد قطاع خا�ص حمفز كما و�ضعت احلكومة خطة لتوفري املزيد من فر�ص العمل لل�شباب يف القطاعني العام واخلا�ص ،وحددت �ضمن اولويات االنفاق يف موازنتها للعام اجلاري توفري عدد � 36ألف فر�صة عمل يف االجهزة احلكومية املدنية والع�سكرية باال�ضافة اىل عدد 2000فر�صة �ستوفرها ال�شركات احلكومية. هناك مشكلة فعلية يقول الدكتور يون�س بن خلفان االخزمي الرئي�س التنفيذي للهيئة العامة ل�سجل القوى العاملة " التحدي الذي يواجه ال�سلطنة هو يف كيفية معاجلة م�شكلة
اعداد امل�سجلني كباحثني عن عمل يف قاعدة بيانات الهيئة العامة ل�سجل القوى العاملة .نعم هناك عدد كبري من الباحثني عن عمل الذين ينطبق عليهم التعريف الدويل للباحث عن عمل والتي ت�شري �أن الباحث عن عمل هو من يبحث عن عمل وم�ستعد له ويقبله وفقا للحد الأدنى من الأجر ،دون �أن ي�ستطيع �أن يح�صل على ذلك العمل .ولكن العدد الأكرب من ه�ؤالء� ،أو الغالبية العظمى، قاموا بالت�سجيل كباحثني عن عمل يف القطاع احلكومي ،وال يرغبون يف العمل يف القطاع اخلا�ص .هناك م�شكلة فعلية يف وجود عدد كبري من الباحثني عن عمل الذين ال يرغبون يف العمل �إال يف القطاع
الدكتور يونس بن خلفان األخزمي
احلكومي ،وبالتايل فيبدو �أن امل�شكلة هي يف عدم تقبل ال�شباب العماين للعمل يف القطاع اخلا�ص (الذي ب�إمكانه ا�ستيعاب عدد كبري من الباحثني عن عمل) نظرا ل�ضعف الأجور و�ضعف معا�شات ما بعد التقاعد. عموم القول ،ف�إن هناك خطوات �إتخذتها احلكومة وتتخذها يف الوقت احلايل لإيجاد فر�ص عمل جديدة من خالل تعاون اجلهات املختلفة مع الهيئة العامة ل�سجل القوى العاملة .و�أي�ضا يف اخلطط القادمة لتح�سيني مزايا العمل بالقطاع اخلا�ص الأمر الذي يجعله جاذبا لل�شباب العماين .فالقطاع اخلا�ص هو امل�ستوعب
يون�س االخزمي: "امل�شكلة تكمن يف عدم تقبل ال�شباب للعمل يف القطاع اخلا�ص" أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
37
تحت المجهر
أعداد الباحثين عن عمل في تزايد
الحكومة في ورطة؟
36
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
والو�صول �إىل حل مر�ض ملثل هذه امل�شكلة االجتماعية الهامة وذات العالقة با�ستقرار املجتمع لأنه من خالل الواقع ال يوجد ارتباط بني هذه امل�ؤ�س�سات جميعها “ وعن �س�ؤالنا عن ال�صعوبات التي واجهت اللجنة يف املجل�س يقول "اللجنة ا�صطدمت بالعديد من املعوقات وال�صعوبات �أهمها التباين الكبري يف �أعداد الباحثني عن عمل من م�صدر �إىل �آخر مما �ش ّكل معوق ًا �أ�سا�سي ًا ،وال�شىء الآخر هو عدم تفعيل الرقم املدين ،ونتج عنه عدم التدقيق يف الأ�سماء اذ ي�أتون الينا يف املجل�س ا�شخا�صا كبارا يف ال�سن يقولون بانهم يعملون يف جهات منذ �سنوات ،ويتم االت�صال بهم من وزارة القوى العاملة على ا�سا�س اجراء سحر الكعبي مقابالت توظيف ..ومواطن �آخر يذكر لنا ان ابنته موظفة منذ عدة �سنوات واملقدر بنحو 150رياال عمانيا ،وذلك ويتم االت�صال بها بني حني و�آخر لل�سلبيات التي ات�ضحت للمجل�س من من قبل موظفي وزارة القوى العاملة واقع التطبيقات و�إ�ضافته �إىل احلد النهاء اجراءات توظيفها ..فكيف هذه الأدنى للراتب املدفوع للعمانيني بالقطاع اخلا�ص لتكون رواتبهم ال تقل عن 350 االزدواجية؟" رياال �شهريا ،مع حتمل احلكومة الفرق وعن �أهم التو�صيات التي تقدمت بني الراتب املدفوع من ال�شركة واحلد بها اللجنة الحتواء هذه امل�شكلة يقول الأدنى املقرتح ،وذلك وفق ال�ضوابط �سعادة �سلطان العربي"تو�صيات كثرية التي تو�ضع ل�ضمان حتقيق الأهداف تقدمت بها اللجنة منها برنامج وطني املن�شودة من هذا الدعم" لت�شغيل الباحثني عن عمل ،يت�ضمن �سيا�سات و�إجراءات منها الإعالن عن ويرى �سعادة �سلطان العربي ب�أن م�شكلة عدد الباحثني عن عمل امل�سجلني حالي ًا الباحثني عن عمل هي م�س�ؤولية م�شرتكة والذين تنطبق عليهم �شروط ومعايري بني احلكومة والباحث عن عمل ف�أغلب الباحث عن عمل املعتمدة ،وذلك بعد الباحثني عن عمل ينتظرون الفر�ص املراجعة النهائية لل�سجل ،مع ت�صنيفهم احلكومية واليرغبون بالعمل يف القطاع ح�سب النوع وامل�ستوى التعليمي واملوقع اخلا�ص اجلغرايف والعمر والأقدمية يف التخرج ويف القيد يف �سجل الباحثني عن عمل" �أما من ناحية احلكومة فهناك عدة امور منها� :أنها عندما اعلنت احقية العامل يف كما �شملت التو�صيات �أي�ضا ا�ستبدال االنتقال من القطاع اخلا�ص اىل القطاع املبلغ املخ�ص�ص للباحثني عن عمل العام مل تراع �أن ال�شخ�ص الذي �سينتقل
من مكان لآخر له خلفية م�سبقة يف كيفية اجراء املقابلة ،ولكن الباحث عن عمل تختلف لديه النف�سية التي لدى املنتقل من عمله ،ويف الآخر الذي �سيك�سب هو املنتقل من جهة اىل �أخرى،النقطة التي يجب �أن او�ضحها " وزارة القوى العاملة �أجربت ال�شركات املدرجة بالدرجات 5،4و 3على تطبيق ن�سبة التعمني كما حددها القانون ،ولكنها مل جترب ال�شركات الكربى والنفطية على تطبيق هذه الن�سبة ،حيث �أننا ما زلنا نرى �أن �أغلب الدرجات الدنيا من الوظائف يف هذه ال�شركات ي�شغلها العمانيون �أما الوظائف العليا في�ستويل عليها الوافدون " كما يرى �سعادته ِب�أنه اي�ضا يجب على الهيئة ان ت�ضع لها فروعا يف جميع مناطق ال�سلطنة ل�سهولة املراجعة من الباحثني ،حيث اننا نرى ا�شخا�صا من خمتلف مناطق ال�سلطنة يتحملون �صعوبة الو�صول اىل مقر الهيئة ،منهم
�سحر الكعبي: "دعم احلكومة لرواتب العمانيني العاملني يف القطاع اخلا�ص"
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
39
تحت المجهر
�سلطان العربي: "برنامج وطني لت�شغيل الباحثني عن عمل"
املنحة ،وهن يف احلقيقة ل�سن باحثات عن عمل جادات .وه�ؤالء ي�شكلن �أكرث من %60من �أعداد الباحثني عن عمل. ويجري حاليا تدقيق كل هذه البيانات للوقوف على دقتها"
الأكرب لاليدي الوطنية العاملة ،وهو ما تعول عليه ال�سلطنة لإ�ستيعاب املزيد من الأيدي العاملة وذلك على �ضوء امل�شاريع التي تنفذها احلكومة من مطارات وموانىء وا�سطول جتاري و�سكك احلديد واملناطق احلرة .كل هذه امل�شاريع �ست�ستوعب الآف ال�شباب و�ستتاح العديد وهناك خطة مقرتحة من الهيئة لتوزيع الباحثني عن عمل كما يقول د .الأخزمي، من فر�ص العمل . وي�ضيف " الهيئة تقوم بالتن�سيق مع كافة امل�شكلة التي مل يتم الإنتباه �إليها مبكرا اجلهات احلكومية املدنية والع�سكرية هي يف �أعداد الباحثني عن عمل من والقطاع اخلا�ص ال�ستيعاب خمرجات خمرجات دبلوم التعليم العام �أو ما التعليم بكافة م�ستوياته وتخ�ص�صاته. ي�ساويها وعدم ح�صولهم على فر�ص وكما �سبق الذكر هناك تعاون وتفهم عمل وال فر�ص تعليم متكنهم من تفريغ لتوفري فر�ص عمل لأكرب عدد ممكن. �إمكانياتهم وطاقاتهم يف العمل وه�ؤالء يتم ا�ستيعاب معظمهم ،حاليا ،يف �أما فيما يتعلق بخطة اخلريجون القطاعات الع�سكرية .ه�ؤالء ي�شكلون فيتم تر�شيحهم وفق التخ�ص�صات العدد الأكرب من الباحثني عن عمل .ثانيا و�أقدمية التخرج والت�سجيل .وتقوم عدد الن�ساء الالتي قمن بالت�سجيل لأول اجلهات املخت�صة بال�سلطنة حاليا مرة بعد �صدور التوجيهات مبنح الباحث بعمل درا�سات و م�سوحات لتحديد عن عمل منحة �شهرية تبلغ ( )150ريال االحتياجات احلالية وامل�ستقبلية من حتى يتم تعيينه ،بغية احل�صول على تلك التخ�ص�صات التعليمية التي من �ش�أنه
سلطان العبري
38
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
توجيه ال�شباب اىل درا�سة تخ�ص�صات تتنا�سب و�سوق العمل يف القطاعات املختلفة بحيث تتمكن احلكومة من اتخاذ اجراءات االحالل املبا�شر يف عملية توظيف العماين بدل الوافد يف تخ�ص�صات معينه ال زال التعمني فيها بطيئا ب�سبب عدم وجود العماين امل�ؤهل ل�شغل تلك الوظائف. المشكلة ستتفاقم من جهته يقول �سعادة �سلطان العربي ع�ضو جمل�س ال�شورى ومقرر اللجنة اخلا�صة بالباحثني عن عمل " يف ال�سلطنة ال توجد نظرة وا�ضحة �إىل الآن للحد من هذه امل�شكلة ،حيث �أنها �ستتفاقم با�ستقبال خريجي هذه ال�سنة من طلبة اجلامعات والكليات وخريجي مرحلة دبلوم التعليم العام" ،ورغم كرثة امل�ؤ�س�سات امل�شرفة على العمالة الوطنية �إال �أنه ال يوجد مردود �إيجابي حلل هذه امل�شكلة ويف اعتقادي هذا الت�شعب هو الذي ي�ؤدي �إىل عدم اال�ستقرار
تحت المجهر
كبار يف ال�سن ،ون�ساء ب�أطفالهن وعن م�ساهمة جمل�س ال�شورى يف معاجلة هذه امل�شكلة فريى �سعادته ب�أن املجل�س �سي�ست�ضيف عددا من امل�س�ؤولني يف اجلهات احلكومية لو�ضع التو�صيات التي تقدم بها املجل�س مو�ضع التنفيذ ،هذه التو�صيات التي يرى فيها املجل�س احلل واملعاجلة التي قد ت�سهم يف احتواء هذه امل�شكلة وتخفف من وط�أتها ال�سلبية على الوطن واملواطن وتعود عليه بالنفع. دعم االجور �سحر الكعبي ع�ضوة جمل�س الإدارة ورئي�سة جلنة تنمية املوارد الب�شرية و�سوق العمل بغرفة جتارة و�صناعة عُ مان تقول "اهم احللول من وجهة نظري فتح ابواب التعليم العايل والبعثات داخل وخارج ال�سلطنة جلميع الطلبة لهذه ال�سنة ولل�سنة املا�ضية بحيث يتم التخفيف من االعداد الكبرية الباحثة عن عمل واي�ضا ايجاد درا�سات م�ساندة للقطاع اخلا�ص حيث يتم منح القطاع اخلا�ص الت�صاريح الن�شاء كليات متخ�ص�صة ومراكز تدريب م�ساندة للقطاع العام هذا اوال ،وثانيا �ضخ املبالغ املخ�ص�صة للباحثني عن عمل يف القطاع اخلا�ص بحيث تقوم ال�شركات بتعيني هوالء ال�شباب وت�ساهم احلكومة يف دعم االجور حتى يتم ا�ستيعاب اكرب قدر من الباحثني عن العمل ا�ضافة اىل فتح كليات متخ�ص�صة تقوم على دعم حكومي لتدريب ال�شباب العماين وتاهيلهم يف التخ�ص�صات الفنية والتقنية املختلفة وزيادة البعثات اخلارجية يف غري تخ�ص�صات العلوم االن�سانية ،مع تغيري م�ساقات التعليم العايل احلالية والتي ت�شبع منها �سوق العمل وايجاد م�ساقات جديدة بالتن�سيق مع القطاع اخلا�ص ومنح االولوية للمواطن العماين يف الوظائف القيادية. واجلدير بالذكر انني اعكف حاليا 40
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
على عمل درا�سة متخ�ص�صة بهدف تقدمي مقرتح اىل وزارة القوى العاملة �سوف ي�ساهم ب�شكل كبري يف احلد من م�شكلة الباحثني عن عمل وت�سهيل اليات التعميني . وعن دور غرفة جتارة و�صناعة عمان يف ذلك تقول �سحر "يتنوع دور الغرفة يف جماالت خمتلفة يف التن�سيق بني القطاع اخلا�ص وبني خمتلف اجلهات احلكومية املعنية مبخرجات التعليم العايل ومن ذلك برنامج جناح والذي تتبناه الغرفة وت�سعى من خالله اىل تاهيل ال�شباب العماين ومن ثم ايجاد فر�ص عمل منا�سبة لهم ا�ضافة اىل جمموعة من الور�ش التي مت عقدها من خالل جلنة تنمية املوارد الب�شرية و�سوق العمل وذلك لتنظيم �سوق العمل ا�ضافة اىل اللقاءات الدورية التي تنظمها الغرفة للوقوف على اهم احتياجات القطاع اخلا�ص وبالتايل تذلليل العقبات امامها لت�سهيل احالل القوى العاملة الوطنية وتعمني الوظائف هذا ا�ضافة اىل ان الغرفة تتبنى ان�شاء جامعة متخ�ص�صة وهي جامعة م�سقط وهي جامعة اهلية من امل�ؤمل ان ت�ساهم يف ايجاد التخ�ص�صات املالئمة ل�سوق العمل العماين وبالتايل تقلي�ص االعداد
يتنوع دور الغرفة يف جماالت خمتلفة يف التن�سيق بني القطاع اخلا�ص وبني خمتلف اجلهات احلكومية
أغسطس 2012
املتزايدة من ه�ؤالء الباحثني وحث القطاع اخلا�ص على ا�ستيعاب ال�شباب العماين وتدريبهم ومنحهم الثقة مع املتابعة امل�ستمرة لتنمية قدراتهم كما ان الغرفة ع�ضو ن�شيط يف جمموعة من اللجان والتي تعنى بهذه الق�ضية ،ورمبا ال ي�سعنا املجال حاليا لذكر جميع ماتقوم به الغرفة من برامج واليات ت�ساهم يف ا�ستيعاب اكرب قدر من ال�شباب العماين الباحث عن عمل يف القطاع اخلا�ص" وهناك حلوال مطروحة كما ت�شري �سحر ، حيث تقول "تتنوع احللول على م�سارين منها ماهو ق�صري املدى ومنها ماهو على املدى الطويل وفيما يتعلق باحللول ق�صرية املدى مثل ماذكرت �سابقا تقوم احلكومة بامل�ساهمة فيها من خالل م�ساندة القطاع اخلا�ص بدعم رواتب ال�شباب حتى يكون هناك اقبال من جانبهم على العمل يف القطاع اخلا�ص ال �سيما اذا كانت الرواتب واحلوافز املقدمة من القطاع اخلا�ص ت�شجيعية وكذلك الت�أكيد على ت�أهيل ال�شباب العماين الت�أهيل والتدريب املنا�سب والذي يتما�شى مع االحتياجات الفعلية ل�سوق العمل هذا ا�ضافة اىل الرتكيز على امل�ؤ�س�سات ال�صغرية واملتو�سطة ودعم ال�شباب العماين يف هذا اجلانب من خالل منحهم القرو�ض املي�سرة بدون فوائد للبدء مب�شاريعهم الذاتية مع التوجيه واملتابعة امل�ستمرة خا�صة وانه من املعلوم بان امل�ؤ�س�سات ال�صغرية واملتو�سطة متثل عادة العمود الفقري الي اقت�صاد ولدينا يف ال�سلطنة تبلغ مان�سبته %90من اجمايل م�ؤ�س�سات القطاع اخلا�ص ولعل قرار معايل املهند�س وزير التجارة وال�صناعة م�ؤخرا �سوف ي�ساهم بطريقة او اخرى يف ايجاد بع�ض احللول لهذه الق�ضية من خالل ات�ضاح الر�ؤية امام ال�شباب الراغب يف التوجه للعمل احلر مع اهمية
اي�ضا الت�أكيد على التخ�ص�ص واعني بذلك عدم فتح املجال لل�شركات الكبرية يف العمل يف كل امل�شاريع والتخ�ص�صات حيث اننا جند العديد من ال�شركات الكبرية تعمل يف جماالت خمتلفة وال ترتك الفر�صة للم�ؤ�س�سات ال�صغرية بحيث تكون املناف�سة غري من�صفة ومن املقلق اي�ضا ان جند ان �شركات كبرية جدا تناف�س ال�شباب العماين يف جماالت لو تركت لهم ل�ساهمت يف تنظيم اقت�صاد ال�سوق اما بالن�سبة للحلول طويلة املدى فترتكز ب�صورة كبرية جدا على التوعية باهمية العمل وكذلك تاهيل ال�شباب منذ الن�شىء التاهيل اجليد حيث اجد ان منظومة التعليم بحاجة اىل مراجعة �شاملة والتاكيد على ا�ضافة بع�ض امل�ساقات على مناهج التعليم اال�سا�سي " "من خالل تكاتف جميع اجلهود يف القطاعني العام واخلا�ص وان كنت من ا�شد املعار�ضني لفكرة ان يقوم القطاع العام با�ستيعاب جميع خمرجات التعليم وهنا ياتي دور القطاع اخلا�ص يف ا�ستيعاب االعداد املتزايدة من خمرجات التعليم مع الرتكيز على ت�سهيل االجراءات من قبل احلكومة للقطاع اخلا�ص وتقدمي الدعم وامل�ساندة الالزمني له وعدم فر�ض �ضرائب وقوانني تثقل كاهل القطاع اخلا�ص وبالتايل حتد من امكانية ا�ستيعابه لهذه املخرجات كما ان على الوزارات املعنية ت�سهيل العقبات امام القطاع اخلا�ص لي�ستطيع ان يقوم بدوره على اكمل وجه ممكن واعود واركز على ق�ضيتي التاهيل والتدريب امل�ستمرين هذا ا�ضافة اىل فتح ابواب البعثات والتعليم لل�شباب الراغب يف اكمال درا�سته حيث انه �سوف يكون مهي�أ اكرث لدخول �سوق العمل والتفاعل معه ".
خالل ال�سنوات القادمة؟
هو فح�ص جودة هذا املنتج وعن�صر واجلدة ،والفح�ص يكون يف احلداثة ِ مكاتب معينة لالعتماد من قبل امللكية �إن �شاء اهلل البد من التخطيط لهذا الفكرية ،و قد بد�أنا بالتعاون مع مكتب الأمر ،لأن ت�سجيل الرباءات يعطي الرباءات امل�صري ،فهو املكتب العربي انطباعا جيد للم�ستثمرين على �أنه الوحيد املعتمد �ضمن املنظمة العاملية توجد حماية للرباءة يف ال�سلطنة؛ ف�إن للملكية الفكرية ،و�سيتم التوقيع قريبا بقت بدون حماية �سي�ؤدي ذلك �إىل نفور على هذه االتفاقية من قبل ال�سلطنة امل�ستثمرين ،ون�أمل �إىل تعاون امل�س�ؤولني وحاليا يتم التفاو�ض على هذا التعاون .وتكاتف اجلهود �أن يكون هناك ت�سجيل للرباءات ،وميكن للرباءة املقدمة و التي هل يعني �أن هذه اخلطوة تعد متهيدا ت�صل �إىل مرحلة الت�سجيل وانتهت من لتمكني ال�سلطنة من ت�سجيل الرباءات الفح�ص املو�ضوعي يف ال�سلطنة �أن
تقدم �إىل الأمانة العامة لدول جمل�س التعاون .وبالت�أكيد ف�إن �أية براءة ت�سجل يف الأمانة تعترب حممية. ال يزال هناك بعض الضبابية حول إمكانية حماية االبتكارات في ظل غياب الفحص الموضوعي لالبتكار وبالتالي تسجيله كبراءة اختراع ،أو حتى كابتكار. كما أن العديد من الشباب في الجامعات والكليات وحتى في القرى الريفية
يقدمون على ابتكار أجهزة مختلفة ومتنوعة نراها في وسائل اإلعالم المختلفة. ما هي آلية التواصل مع هؤالء األشخاص وكيف يتم حفظ حقوقهم في هذه االبتكارات؟
بالن�سبة للرباءات توجد نقطة مهمة وهي �أن الدائرة هي دائرة قانونية معنية بالت�سجيل ،ولدينا �أي�ضا مركز االبتكار ال�صناعي ،و جامعة ال�سلطان قابو�س متمثلة بدائرة خم�ص�صة لالبتكار
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
43
مقابلة
مديرة دائرة الملكية الفكرية لـ "عالم االقتصاد واألعمال":
لم يتم حتى اآلن تسجيل براءة إختراع واحدة في السلطنة
قالت مديرة دائرة الملكية الفكرية التابعة لوزارة التجارة والصناعة أمينة بنت سالم الجيالنية أنه "لم يتم حتى اآلن تسجيل براءة إختراع واحدة في السلطنة" ،وارجعت السبب في حوار خاص معها إلى عدم وجود أليه للفحص الموضوعي للبراءة. حوار ـ فاطمة العرميية بداية هل لك أن تعرفينا على دور الدائرة وأين يقف دورها ليبدأ دور غيرها من الجهات؟
الدائرة خمت�صة بكل ما يتعلق بامللكية وفيها قانون امللكية ال�صناعية وقانون حقوق امل�ؤلف .قانون امللكية ال�صناعية لها 5قوانني تندرج حتتها �صدرت مبوجب املر�سوم ال�سلطاين :قانون الرباءات ،العالمات التجارية ، امل�ؤ�شرات اجلغرافية ،مناذج ال�صناعية ،والدوائر املتكاملة .وعمل الدائرة يخت�ص بكل هذه القوانني ،كما �أن �أكرث القوانني الفعالة هي قانون الرباءات، وقانون العالمات التجارية البالغ عددها ما يقرب من � 74ألف عالمة م�سجلة يف الدائرة ترتاوح بني عالمات وطنية ودولية ،ومبا �أن ال�سلطنة من�ضمة �إىل اتفاقية برتوكول مدريد لت�سجيل العالمات الدولية؛ ت�صلنا العالمات من دول خمتلفة وبالطبع يجب �أن تكون هذه الدول �أي�ضا من�ضمة لهذه
42
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
االتفاقية بحيث ميكنها طلب الت�سجيل يف ال�سلطنة .ق�سم العالمات التجارية ق�سم ن�شط والعمل فيه يومي وفيه تزايد وكم هائل من العالمات الدولية والوطنية ،وبالطبع ال نن�سى �أهمية ق�سم الرباءات وحيويته و �آخر قانون �صدر بهذا املجال مبوجب املر�سوم ال�سلطاين يف ، 2008وقد بد�أنا يف العمل يف الرباءات يف الفح�ص ال�شكلي للرباءات املقدمة� ،أما باقي القوانني نعمل عليها ح�سب اجلهد يف الدائرة. هل تقوم الدائرة بتسجيل براءات االختراع واالبتكار؟
لأن املتوفر يف الدائرة هو الفح�ص ال�شكلي وهو ا�ستيفاء للم�ستندات والأوراق املطلوبة ولت�سجيل الرباءات البد من وجود فح�ص مو�ضوعي للرباءة يف الدائرة . لكن هل يوجد حصر –على األقل -للبراءات التي حصل عليها أبناء السلطنة من دول أخرى؟
ب�صراحة ال � ...إال �إذا قدموا الرباءة دوليا فبذلك �سيت�سنى �أن نعرف ب�أنه مت ت�سجيل براءة اخرتاعهم؛ لأنهم بذلك هم يطلبون احلماية بال�سلطنة من �ضمن الدول اللي يقدموا فيها احلماية عموما� ،أو �إذا ما �أقدم ه�ؤالء على خماطبة الدائرة لت�سجيل هذه الرباءات.
املركز م�شكورا بر�سوم ت�سجيل هذه االبتكارات ولكن لي�س جميعها؛ بل ما يرقى منها ليمنح الرباءة ،فهناك �شروط معينة قانونية ت�ؤهل �أي فكرة لتكون ابتكا ًرا.
بالن�سبة للرباءات مل يتم ت�سجيل �أي براءة �إىل حد الآن بال�سلطنة ب�سبب عدم وجود �أليه للفح�ص املو�ضوعي للرباءة .توجد طلبات مقدمة للدائرة، بالنسبة للفحص الموضوعي هي طلبات وطنية وطلبات دولية. وماذا بالنسبة لمخرجات للبراءة .ما الذي ينقص الطلبات الوطنية يف حدود الأربعني معرض االبتكار الصناعي الدائرة لالستعانة بخبرات أو �ألف طلب �إيداع ،والطلبات الدولية السنوي؟ جهات معترف بها للفحص؟ االبتكار مركز بني تعاون تعادل 1800طلب عن طريق املنظمة هناك الفح�ص املو�ضوعي هو الفح�ص تقدمها ال�سلطنة لت�سجيل الرباءة ،لكن ال�صناعي املنظم للمعر�ض ،وبني الفني فمثال �إذا تقدم �شخ�ص معني الت�سجيل الفعلي ما زال متوقف .وذلك الوزارة وبالتحديد الدائرة ،ويتكفل ب�آلة �أو جهاز �أو م�ستح�ضر فاملق�صود
أغسطس 2012
خدمات
بنك التنمية ..يحقق خطط التنمية يساهم بنك التنمية العماني في تحقيق خطط التنمية في مختف القطاعات االقتصادية وفق اهداف الحكومة لتنويع مصادر الدخل القومي من خالل تقديم خدمات متميزة تحقق رضا العمالء وتشبع احتياجاتهم التمويلية. �ساهم البنك يف التنمية االقت�صادية بالبالد من خالل القرو�ض التي قدمها لغر�ض �إقامة �أو تو�سعة م�شاريع حيث قام خالل عام 2011م بتمويل 654,2م�شروعا بقيمة �إجمالية بلغت حوايل 27مليون ريال عماين . كما متكن البنك من حتقيق زيادة ملحوظة يف مبالغ القرو�ض التي مت حت�صيلها والتي بلغت حوايل 26 مليون ريال عماين مقابل 21مليون ريال عماين يف عام 2010م حمققا بذلك ن�سبة منو بلغت 23باملائة � .أما عن حت�صيل القرو�ض خالل ال�سنوات الثالث املا�ضية فقد بلغ �إجمايل املبالغ املح�صلة من القرو�ض خالل العام 2011م حوايل 26مليون ريال عماين مقارنة باملبالغ املح�صلة يف عام 2010م ،والتي بلغت حوايل 21مليون ريال عماين �أي بن�سبة منو قدرها 23باملائة تقريبا . كما حقق البنك انخفا�ضا متوا�صال يف ن�سبة املت�أخرات للمحفظة التي �شهدها العام 2011م حيث بلغت 3,10باملائة مقارنة مع 4,10باملائة يف عام 2010مما جع البنك يحافظ على الأهداف اال�سرتاتيجية املخطط لها . وبلغ عدد القرو�ض املوافق عليها 654,2قر�ضا يف عام 2011م مقارنة مع 465,3قر�ضا يف عام 2010م موزعة على خمتلف حمافظات
ال�سلطنة ،ومببلغ �إجمايل معتمد وقدره 27مليون ريال عماين �أي بن�سبة تراجع يف قيمة املبالغ وقدرها 27باملائة عن العام 2010م. �شكلت �سنة 2011م ال�سنة الأوىل لتطبيق التوجه املبدئي لال�سرتاتيجية اجلديدة ،حلني االعتماد النهائي لال�سرتاتيجية من قبل وزارة املالية ،ويتلخ�ص هذا التوجه يف تو�سيع خدمات البنك عن طريق �إدخال منتجات جديدة لزبائنه من امل�ؤ�س�سات ال�صغرية واملتو�سطة لتغطية كافة االحتياجات التمويلية ،والتو�سع الحقا لتغطية القرو�ض الكبرية .ومن �أهم املبادرات اال�سرتاتيجية املحققة ح�سب اخلطة املو�ضوعة هي م�شروع حتديث دليل الإجراءات ،هيكلة و�أمتتة �سري الأعمال � ،إدارة املخاطر ،التدقيق املبني على املخاطر ،نظام تعقب امل�سار ،وم�شروع تنمية وتطوير
املوارد الب�شرية .ويوا�صل البنك التو�سع يف امل�شاريع الأخرى الداعمة لعملياته والتي تت�ضمن م�شروع بناء مقار جديدة لفرعي البنك يف �صحار و�صاللة ،و�إعادة ت�أهيل فروع البنك وافتتاح فروح جديدة ،و�إن�شاء مركز متكامل للمعلومات . وقد حقق البنك يف عام 2011م ارتفاع يف �صايف املحفظة االقرا�ضية للبنك من حوايل 92مليون ريال عماين يف العام 2010م � ،إىل ما يناهز 94مليون ريال عماين وبن�سبة منو بلغت 3,2باملائة ،كما حافظ البنك على م�ستوى ن�سبة املت�أخرات �إىل املحفظة يف حدود 10باملائة . كما حقق زيادة ملحوظة يف مبالغ القرو�ض التي مت حت�صيلها والتي بلغت حوايل 26مليون ريال عماين مقابل 21مليون ريال عماين يف العام 2010م حمققا بذلك ن�سبة منو بلغت 23باملائة .
وعلى �صعيد الأنظمة التقنية فقد �شكل عام 2011م حتديا للبنك ملا �شمل من خطط طموحة تتما�شى مع اخلطة اال�سرتاتيجية للبنك ، وقد مت �إجناز عدة م�شاريع هامة تعترب �أ�سا�سا للمرحلة املقبلة ،ومن �أهمها الربط مع �صندوق التنمية الزراعية وال�سمكية كجزء من خطة البنك لعمل ربط �شامل مع كافة امل�ؤ�س�سات والهيئات احلكومية واخلا�صة التي لها عالقة مبا�شرة مع البنك ،وت�صميم وتطبيق �أمتتة �سري �أعمال امل�شرتيات Purchase Workflowوالذي ي�شمل كافة مراحل ال�شراء الذي يقوم بها البنك بناء على املوازنة املعتمدة لكل �سنة .وو�ضع وتوثيق الإجراءات وهيكلة �سري الأعمال البنكية بالتعاون مع �شركة ا�ست�شارية بريطانية متخ�ص�صة يف االجراءات البنكية على امل�ستوى العاملي وعلى م�ستوى املنطقة .
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
45
مقابلة
وهي دائرة �ش�ؤون االبتكار التي ت�ساعد الطلبة واملوظفني باجلامعة ،ومتتلك هذه الدائرة قواعد بيانات للبحث وابتكارات معينة ،و ت�صل م�ساعدات الدائرة �إىل م�ساعدات مالية .بالإ�ضافة �إىل وزارة التجارة وال�صناعة ممثلة يف دائرة امللكية الفكرية ،وجمل�س البحث العلمي .هذه اجلهات الأربع هي حلقة واحدة تعمل وت�ساعد املبتكرين ك ٌل يف تخ�ص�صه� .أما بالن�سبة لدائرة امللكية الفكرية فلي�س لدينا الفح�ص املو�ضوعي لذا ميكن للمبتكر �أن يلج�أ ملجل�س البحث العلمي فلديهم هناك �آلية معينة للحماية وامل�ساعدة للطلبة. و�إذا كان هذا االخرتاع فعال جمدي ومهم ف�إنهم ميدون يد امل�ساعدة لهم ماد ًيا� .إىل جانب مركز االبتكار الذي يعر�ض هذه االبتكارات واملنتجات وي�ساعد املخرتعني واملبتكرين يف عملية الت�سويق .وجامعة ال�سلطان قابو�س �أي�ضا ت�ساهم يف م�ساعدة هذه الفئة، فيمكننا القول ب�أن كلها حلقة واحدة ت�ؤدي واجبها يف ت�شجيع املبتكر. ما هي أوجه التعاون بين هذه الجهات األربع ،وهل يوجد ترابط في قواعد البيانات بين هذه األربع جهات؟
للأ�سف حاليا ال يوجد ارتباط بني قواعد البيانات ،لكن التعاون قائم. بد�أنا بالتعاون من خالل الندوات وور�ش العمل واالجتماعات على �سبيل املثال معر�ض االبتكار ال�صناعي كان فيه تعاون كبري ووجدنا االلية التي متكننا من م�ساعدة الطالب فيما يتعلق بالت�سجيل ،و مركز االبتكار وم�ؤ�س�سة الر�سيل ال�صناعية تعاونهم كان من خالل امل�ساعدة بالتمويل لطالب ،كما ن�ستفيد من جتربة اجلامعة يف جمال ت�سجيل الرباءات واملحا�ضرات.
44
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
بامللكية الفكرية ون�ستغل �أية فر�ص هل تصلكم شكاوي بخصوص تجاوزات حقوق موجودة لدعوة الأطراف الذين لهم الملكية الفكرية ؟ عالقة بهذا املجال مثل مركز البحث طبعا .ومعدلها منخف�ض فت�صل العلمي ،مكاتب املحاميني ،اجلمارك، تقريبا �إىل � 4أو � 5شكاوي خالل ال�سنة اجلامعة ووزارة الرتبية والتعليم الواحدة ،بع�ض ال�شكاوي نحلها وديا بني وغريها من اجلهات. الطرفني وبع�ضها تتم �إحالتها للهيئة العامة حلماية امل�ستهلك وبع�ضها الآخر و �أرى واحلمد هلل �أن املجتمع قد بد�أ ي�صل مبا�شرة ملرحلة التقا�ضي يف بتفهم احلقوق امللكية ،نحن مل ن�صل املحاكم. �إىل الكمال لكن �أف�ضل بكثري من قبل، وجهودنا �ستكون حثيثة ب�إذن اهلل .كانت حديثنا عن دور الدائرة لدينا ندوة عن الرباءات خالل الن�صف في نشر التوعية بأهمية الأول من هذه ال�سنة ،وخالل �شهر الملكية الفكرية .وأثر ما نوفمرب �سيتم �إقامة ندوة �إقليمية عن تقومون به من حمالت بهذا توعوية على الوعي �إنفاذ القوانني لدول جمل�س التعاون و الجانب. �أع�ضاء من ال�سلطنة ،و�ستكون هناك نقوم باحلمالت التوعوية وامل�شاركات ندوة �أخرى وهي ندوة عن العالمات يف املنا�سبات منها اليوم العاملي للملكية التجارية لكن مل يتم حتديد التاريخ الفكرية وبني فرتة و�أخرى نعمل على بعد. تنظيم ور�ش عمل وندوات بالتعاون مع منظمة امللكية الفكرية ،فعلى �سبيل ماذا عن المشاركات املثال م�ؤخرا نظمنا ندوة عن الرباءات االقليمية والدولية للدائرة؟ قمنا فيها بتوعية طلبة املدار�س ب�إلقاء لدينا تعاون وم�شاركات خارجية بع�ض املحا�ضرات ،خ�صو�صا ما ولنا تعاون مع مركز امللكية الفكرية يتعلق بحق امل�ؤلف فهم من املهم �أن بالريا�ض من ناحية تدريب بع�ض يتعلموا كيفية �ضمان حقوقهم وجتنب املوظفني من الدائرة ،وموظفني �آخرين القر�صنة .كما �أننا نن�شر مقاالت خا�صة من الدائرة �أي�ضا ينتدبون حل�ضور االجتماعات والندوات بجينيف مبقر املنظمة العاملية مللكية الفكرية .وم�ؤخرا �شاركت يف ال�صني يف م�ؤمتر حلماية امل�صنفات ال�سمعية الب�صرية مت اعتماد هذه املعاهدة لكن ال�سلطنة مل توقع بعد ،ومن املحتمل �أن يتم التوقيع خالل فرتة عام .وقد كان امل�ؤمتر يف بكني وهو م�ؤمتر دبلوما�سي كبري وتواجدت فيه كافة الدول املن�ضمة للمنظمة. باخت�صار الدائرة بني فرتة و�أخرى تثبت وت�ؤكد على تواجدها بح�ضور االجتماعات والقيام بدورات للموظفني يف اخلارج.
نحن مل ن�صل �إىل الكمال لكن �أف�ضل بكثري من قبل، وجهودنا �ستكون حثيثة
أغسطس 2012
ما هي توقعاتكم المستقبلية فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية، وهل ترون أن شكاوي االختراقات في تزايد أم تناقص؟
كلما انت�شر الوعي كلما �أهتم النا�س �أكرث ،وبالتايل تقل ال�شكاوي .عندما يفقه النا�س معنى و�أ�سا�س القانون مع تكاتف املوظفني ف�إننا بذلك �سن�صل �إىل درجة �أعلى من الوعي ،لأن الوعي ب�أهمية حقوق امللكية الفكرية يولد االلتزام من كافة االطراف .والن االهتمام والوعي يعطي انطباع �إىل مدى حت�ضر هذا البلد فاملحافظة على حقوق الآخرين يجلب ا�ستثمارات للبلد ويعطيهم االح�سا�س بالأمان ب�أن حقوقهم حمفوظة مبوجب القوانني. ما أوجه الدعم الغائب حاليا عن الدائرة وتتمنوا توفرها؟
الدائرة حتتاج �إىل �أن تتو�سع �أكرث و�أن تزيد عدد موظفيها والكوادر من ناحية الفاح�صني ،بحيث ن�ستغني عن �أجهزة الفح�ص اخلارجية يف امل�ستقبل القريب ،فعندنا يف ال�سلطنة �شباب خريجني يف كافة القطاعات وهم نواة للفاح�صني املو�ضوعيني فنحن ال نقل عن �أي دولة ،وبوجه عام ف�إن كافة مكاتب امللكية الفكرية مبختلف الدول بد�أت �صغرية .وكل �شيء يبد�أ بنواة �صغرية ومن ثم يكرب. ب�شكل عام طموحاتنا و�آمالنا كبرية فحقوق امللكية الفكرية �أمر �أ�صبح ال ي�ستهان به ،فهي مورد كبري لال�ستثمار يف الدولة ونتمنى �أن يكون لها اثر فعال ،لأنه وهلل حلمد قد و�صلنا يف جمال العالمات التجارية �إىل تفهم كامل وا�ستيعاب للعمل و�أمورنا ت�سري وفقا ملا ر�سمناه ،والدور على ت�سجيل الرباءات.
خالد الحريبي
�إ�ستطالع :تركي بن علي البلو�شي
يقول يان كولن مدير مركز الدوحة حلرية الإعالم وهي منظمة تعنى بدعم الأفكار املت�صلة بدور الإعالم يف قيادة الر�أي العام وامل�ساهمة يف �صناعة القرار: " �شهدت حرية ال�صحافة و احلريات املدنية تراجعا على م�ستوى العامل خالل الأعوام اخلم�سة املن�صرمة ،وهذا بدوره يقلل من دور املنظمات املدنية يف �صناعة الر�أي العام ،ونحن كمنظمة مدنية م�ستقلة وم�ؤ�س�سة فكرية نقدم ونبتكر ممار�سات جديدة يف �صناعة القرار يف هذا املجال نرى ب�أن ا�شراك املنظمات املدنية يف القرار يعترب خطوة مهمة و�ضرورية للخروج بخطط متكاملة. سن القوانين
و�أ�ضاف :لقد �أقدمت بع�ض الدول على �سن قوانني حتد من دور امل�ؤ�س�سات املدنية املتخ�ص�صة يف جماالت وق�ضايا
خمتلفة ،كما �أن هناك تهديدات جديدة �صادرة عن جهات خا�صة حتتكر و�سائل الإعالم وحتد من التعددية يف الأخبار والر�أي وهذا بدوره ي�سهم يف تقنني الآراء وبالتايل ا�ضعاف اتخاذ القرار يف �أي جمتمع .و�أ�ضاف يان كولن هناك مفارقة كبرية بني الإمكانيات التي يتيحها الع�صر الرقمي� -شبكة الإنرتنت والف�ضائيات والهاتف املحمول -وبني التحديات� ،إن املنظمات الفكرية تلعب مركز الدوحة حلرية الإعالم دورا هاما يف تقوية فر�ص الو�صول �إىل مزيد من املعلومات وفتح �آفاق جديدة للحوار وتبادل املعلومات واملعارف بني امل�ؤ�س�ستني �أي�ضا الر�سمية والأهلية (املجتمع املدين). التشاور وصنع القرار
وقال خالد بن ال�صايف احلريبي ال�شريك امل�ؤ�س�س ملركز التوا�صل العاملية �إن الأ�صل يف القرارات ال�سليمة م�س�ألة مبنية على
الت�شاور مع كافة اجلهات املعنية وتقييم م�شوراتهم ومن ثم اختيار القرار الأن�سب. وبناء على ذلك ف�إن دور م�ؤ�س�سات الدرا�سات والبحث والفكر حتلل وتقيم اخليارات املتاحة خالل عملية �صنع القرار ،مما بالتايل ي�ساهم يف جتويد عملية اتخاذ القرار املنوطة باجلهات التنفيذية والت�شريعية املعنية. و�أ�ضافاحلريبي":بالن�سبةمل�ؤ�س�ساتاملجتمع املدين فيقع على عاتقها دور �أكرب يف توعية املجتمع و�صناع القرار بخياراتهم يف جمال اخت�صا�ص تلك امل�ؤ�س�سات .وهذا يقود �إىل ت�صور وجهي الت�شابه واالختالف بني دوري امل�ؤ�س�سات البحثية وم�ؤ�س�سات املجتمع املدين: فدور امل�ؤ�س�سات البحثية تقييمي يف املقام الأول ،بينما دور م�ؤ�س�سات املجتمع املدين توعوي يف املقام الأول.
خالد احلريبي: "دورها جتويد اتخاذ القرار لدى اجلهات التنفيذية والت�شريعية"
و�أكد احلريبي �أن على امل�ؤ�س�سات �أن
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
47
؟
استطالع
مؤسسات المجتمع المدني ..
تنظر لدور مواز في القرار الرسمي يرى البعض بوجوب ان تلعب المنظمات الفكرية ومؤسسات المجتمع المدني دورا موازيا للقرار الرسمي في مختلف المجاالت، وان على مثل هذه المؤسسات أن تساهم وتشارك في رسم السياسات وتقييم الخيارات المتاحة خالل عملية صنع القرار على كافة األصعدة. 46
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
تكنولوجيا
:ASUSتطلق جهاز ZENBOOK UX32VD
�أطلقت �شركة ASUSاجلهاز اجلديد � ،UX32VD ZENBOOKأحدث منتجاتها التي ت�ضيف �أف�ضل مزايا � ultrabooksإىل قطاع املنتجات عالية القيمة .ويت�ضمن اجلهاز الذي مت ت�صميمه لتقدمي �أف�ضل جتارب احلو�سبة املتنقلة جلميع امل�ستخدمني� ،شا�شة قيا�س � 13.3إن�ش ،مع البطاقة اجلديدة ملعاجلة الر�سومات طراز ، NVIDIA® GeForce® GT 620بالإ�ضافة �إىل معاجلات �إنتل® كور™ من اجليل الثالث .ويحتفظ الكمبيوتر بالت�صميم الفاخر واجلودة العالية لكمبيوترات ZENBOOKالأ�صلية ،وي�ستخدم تقنية تخزين هجينة جتمع بني بطاقات SSD والأقرا�ص ال�صلبة لت�سريع �أداء النظام. ويت�ضمن جهاز UX32VD ZENBOOKمعاجلات �إنتل ® كور ™ املتنقلة من اجليل الثالث ت�صل حتى .I7وي�أتي مزود ًا بنظام تخزين هجني يجمع بيت بطاقة SSDوالقر�ص ال�صلب ،وذلك با�ستخدام بطاقة � SSDسعة 32جيجابايت لت�سريع املهام املتكررة (مثل نظام الت�شغيل) .وتتوفر الأقرا�ص ال�صلبة حتى �سعة 500جيجابايت.
إل جي :طرح هاتف أوبتيموس إل7 الراقي
هاتف "�إل جي �أوبتيمو�س �إل ،"7وهو �أحد �أجهزة جمموعة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الت�شغيل "�أندرويد" وحتمل ا�سم " ، "L-Seriesمتوفر حالي ًا يف ال�سلطنة .ومن املنتظر �أن ي�ستحوذ الهاتف الذكي اجلديد على الإعجاب بف�ضل �شكله الع�صري الفريد وتقنياته املتطورة. يت�سم هاتف "�إل جي �أوبتيمو�س �إل "7الأنيق بت�صميم راقٍ مينح امل�ستخدم الراحة والكفاءة التامة بينما يزن 122جرام ًا فقط ويتمتع ب�شا�شة عر�ضها 4.3بو�صة ،تعترب من �أكرب ال�شا�شات �ضمن فئة الهاتف ،لتم ّكن امل�ستخدم من قراءة املحتوى بو�ضوح تام .وما مييز هذا الهاتف الذكي عن غريه بطارية عالية الكفاءة بقوة 1700ملي �أمبري يف ال�ساعة ووظيفة "" Smart Power التي تتحكم تلقائي ًا با�ستهالك الطاقة وفق ًا لقوة ال�شحن لت�سمح للم�ستخدم بالتمتع مبا ي�صل �إىل � 708.3ساعات� ،أي ما يزيد على 29يوم ًا من ت�شغيل الهاتف يف و�ضع اال�ستعداد ،و � 11.1ساعة من مدة التحدث.
مجموعة الصيف من نيكون COOLPIX
�أعلنت �شركة نيكون عن توافر الطرازات اجلديدة التي �أ�ضافتها �إىل جمموعة كامرياتها الغنية باملزايا ™COOLPIXيف املتاجر يف جميع �أنحاء املنطقة العربية .تتوجه �شركة نيكون مبجموعة ال�صيف من كامرياتها � COOLPIXإىل ال�سوق املتنامية من امل�سافرين املهتمني بالتجارب �أكرث من املقتنيات ،حيث ت�ضمن �أحدث تقنيات الكامريات املدجمة التي تقدمها ت�سجيل تلك املغامرات الفريدة التي قد ال تتكرر يف �صور واقعية الألوان وعالية التحديد مع قدرات تقريب قوية .ووفق ًا للتوجهات التي �أبرزها م�ؤخر ًا منتدى امل�سافرين الأثرياء الذي عقد يف والية �أريزونا بالواليات املتحدة الأمريكية ،فقد دفع الركود االقت�صادي العاملي امل�ستهلكني من �أ�صحاب الدخل املرتفع بعيد ًا عن املادية ونحو االهتمام �أكرث بالتجارب ال�شخ�صية ،ما �أ ّثر ب�شكل ملحوظ على اختياراتهم للعطالت .ونتيجة لذلك ،يف هذا ال�صيف ،يطلب امل�سافرون من خمتلف �أرجاء املنطقة املزيد من املزايا والقدرات من الكامريا املدجمة لت�سجيل ذكرياتهم وم�شاركتها مع الأ�صدقاء. أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
49
استطالع
تطبق بنف�سها داخليا �أف�ضل املمار�سات حتى تكون م�ؤهلة للقيام باي دور �آخر مثل تقدمي خيارات ل�صناع القرار .وحاليا التوجه الرئي�سي لأجنح امل�ؤ�س�سات حول العامل يرتكز على االلتزام مببدئني متكاملني ،دونهما ال ميكن لأي م�ؤ�س�سة �أن ت�ساهم ب�أي حال من الأحوال يف تقدم املجتمع ،وهما :اال�ستدامة وال�شفافية. وحول دور مركز التوا�صل العاملية وبراجمها قال احلريبي� " :إن توا�صل تطمح بتعاون اجلميع �أن تكون ال�سلطنة قبلة يف جمال �أف�ضل املمار�سات املعرفية .والربامج الأربعه هي� :أفكار لتعزيز قدرات جمتمعنا البحثية وريادة لتعزيز قيمنا امل�شرتكة وقدرات لتعزيز قدرات رواد امل�ستقبل وجمل�س لإ�شراك الر�أي العام ،وعلى �سبيل املثال ،حوار �أفكار 2يعترب خطوة يف طريق الألف ميل نحو "تعزيز قدرات جمتمعنا البحثية" .و�أ�شار �إىل �أن هذا العام ركز احلوار على �صقل حلول عملية ،قيمها 34 مفكر وخمت�ص معني باخلليج العربي ،يف جمالني� :أوال قيا�س ت�أثري امل�ؤ�س�سات يف �صنع ال�سيا�سات والقرارات ال�سليمة ،وثانيا ت�شجيع ال�شباب على التحلي بروح املبادرة االيجابية والقراءة وامل�س�ؤولية والتوا�صل البناء مع جمتمعهم. السياسات واألساليب
د .يون�س عبيدي: "معاجلة الق�ضايا ال�سيا�سية بالتحليل والبحث العلمي" 48
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
من جهته قال د .يون�س عبيدي من معهد راند -قطر لل�سيا�سات �إحدى ثمار التعاون امل�شرتك بني م�ؤ�س�سة قطر وم�ؤ�س�سة راند، وقد ت� ّأ�س�س املعهد يف عام ،2003و�أ�ضاف تعمل م�ؤ�س�سة راند -امل�ؤ�س�سة الأمريكية غري الربحية -من �أجل ِّ حل الق�ضايا ال�سيا�سة بحيادٍ كامل ،وتنتهج الأ�سلوب العلمي املتقدم والتحليل امل�ستنري لكا ّفة الق�ضايا .معاجلة الق�ضايا ال�سيا�سية بالتحليل والبحث العلمي يهدف تعاون م�ؤ�س�سة قطر مع م�ؤ�س�سة راند �إىل تطوير تطبيق �أف�ضل حلول مبتكرة من خالل ٍ ٍ للممار�سات الدولية امل�ستخدمة يف البحوث،
أغسطس 2012
د .سعد بن طفله العجمي
من �أجل معاجلة ق�ضايا ال�سيا�سة العامة مت�س دولة قطر واملنطقة الهامة التي ّ عموم ًا.النتائج و�أثرها على ال�شرق الأو�سط و�شمال �أفريقيا وجنوب �آ�سيا وزاد قائال" :ن�سعى يف معهد راند -قطر لل�سيا�سات �إىل �إتاحة النتائج التي ي�صل �إليها بالبحث والتجربة وتوفريها ب�صورة �سهلة ووا�ضحة ل�صانعي القرار يف ال�شرق الأو�سط و�شمال �أفريقيا وجنوب �آ�سيا. ب�شكل كب ٍري ب�سيا�سة الإ�صالح و ُيعنى املعهد ٍ العامة التي تتبناها دولة قطر يف قطاعات التعليم والرعاية ال�صحية ،ونحن ن�أخذ على عاتقنا مهمة البحث يف تطوير الدولة و�أداء امل�ؤ�س�سات وق�ضايا املوا�صالت والطاقة والبيئة".
الذي يحقق اجلدوى املرجوة لكافة اجلهات املعنية وم�شاريعها امل�ستدامة. المشاركة بالرأي
فيما ر�أى الدكتور �سعد بن طفله العجمي ،وزير االعالم الأ�سبق و�أ�ستاذ حما�ضر بجامعة الكويت ان دور املنظمات الفكرية وم�ؤ�س�سات املجتمع املدين هو امل�ساهمة يف امل�شاركة بالر�أي وال�سبل والو�سائل من �أجل �إيجاد حلول للق�ضايا الأ�سا�سية التي تواجه ال�شباب، و لذلك ف�إن التطرق �إىل م�ساهمات املراكز الفكرية وبيوت اخلربة يف جتاوز التحديات ،يعترب �أمرا مهما وحموريا من �أجل تلبية تطلعات ال�شباب واملجتمع ب�شكل عام يف و�ضع حلول ملمو�سة للتفاعل وامل�شاركة البناءة املدنية.
اثراء الحوار
وحتدثت الباحثة بكدا�ش عن دور املنظمات و�أثرها قائلة� " :إن املنظمات الفكرية ت�سهم ب�شكل كبري يف �إثراء النقا�ش حول و�ضع معايري تقييم وقيا�س مدى ت�أثري املراكز الفكرية يف �سيا�سات دول جمل�س التعاون اخلليجي .ويف هذا ال�صدد ف�إن "تقييم الت�أثري" �أحد �أهم �أعمدة التخطيط اال�سرتاتيجي الفعال
وبذلك يعترب اخلرباء �أن هذه امل�ؤ�س�سات الفكرية ت�سعى �إىل تعزيز مكانة املجتمعات يف تو�صيل �آرائها ومقرتحاتها ور�ؤيتها �إىل احلكومة من جهة و�إىل الدولة الذي يعترب الكيان الأ�سا�سي يف كل وطن ،فمتى ما توفرت وتعددت الآراء والتوجهات واخلطط �أ�صبحت ال�سيا�سات والقرارات املنفذة �أكرث قوة وت�أثري وفاعلية.
مع حيثيات هذا املجتمع ،بحيث تكون درا�ساته و�أبحاثه ومرئياته نا�شئة من املجتمع ومتجهه �إليه . من جهتها قالت دينا الع�صفور باحثة و ع�ضوة يف عدد من جمال�س �إدارة م�ؤ�س�سات املجتمع املدين :نحن دائما ن�سعى لبناء اخلطط بناء على الأرقام واملعلومات والإح�صاءات ،فهي ت�ساعد على بناء اخلطط ،وهذا ال ميكن ان يتحقق �سوى من خالل طريقتني الأول� :أن تكون طريقة جمع الأرقام دقيقة و�صحيحة ،وثانيا� :أن اهمتها تكمن �أي�ضا يف حتليل البيانات دقيقة ووا�ضحة ،لذلك على هذه البيانات �أن تكون على معايري جودة عالية حتى ميكن اال�ستفادة منها�" .إن دور الإح�صاءات يعترب حموريا ،والكثري من الأرقام �سابقا كانت تقديرية وغري مبنية على درا�سات واخلطط كانت تقوم على تقديرات غري دقيقة ،ويف احلقيقية �إن امل�شكلة لي�ست يف توفر الأرقام فح�سب بل ما وراء هذه الأرقام ،ولذلك ف�إن دور املركز هي �أن يقوم بدار�سة الق�ضايا من خالل البحث ما وراء هذه الأرقام ودالالتها" .وحتدثت دينا الع�صفور عن جتربة مرت بها خالل بحثها عن املعلومات لقطاع ال�صحة تقول " :لقد كنت �أبحث م�ؤخرا عن ن�سبة الأطباء والفنيني العاملني يف املجال الطبي من ن�سبة �إجمايل العاملني ،ومل �أح�صل على هذه الأرقام ،ولذلك ف�إن دور املركز هو توفري هذه املعلومات والبيانات ب�شكل �أ�سا�سي". وضع المعايير
و�أو�ضحت دينا الع�صفور �إن دور املركز يجب �أن يكون يف الأ�سا�س هو و�ضع معايري اجلودة و�أف�ضل املمار�سات يف جمال الإح�صاء وثانيا القيام بجمع قاعدة بيانات بكل املجاالت والقطاعات،
وذلك لكي يتمكن الباحثني من احل�صول على املعلومات والبيانات ب�صورة �أكرث �سهولة وتنظيما .ولذلك ف�إن الباحث يف الوقت احلايل ال ميكنه الدخول يف قاعدة بيانات موحدة للح�صول على معلومات حمددة .م�شرية يف الوقت ذاته �إىل �إن منظمات املجتمع املدين يجب عليها �أن تقوم بالإهتمام يف هذا املجال كما ان الكثري من الباحثني العاملني يف جمال البحث العلمي الذي يواجهون �صعوبة يف احل�صول على املعلومات ال يتلقون الدعم اجليد للقيام باحل�صول على املعلومات والبيانات املطلوبة. وحول دور م�ؤ�س�سات املجتمع املدين يف امل�ساهمة ب�إكمال دور املركز الوطني قالت �إن م�ؤ�س�سات املجتمع املدين عليها �أن تقوم بلعب دور " املنظمات الفكرية " ولي�س " اجلمعيات اخلريية " من �أجل و�ضع مبادرات يف هذا املجال �أي�ضا وعلى املنظمات الفكرية �أن تلعب دورا مهما �أي�ضا يف توفري البحوث التي ت�ساعد يف هذا املجال �أي�ضا ،وعلينا �أن ال نركز فقط على جهود احلكومة بل علينا �أن ن�ساهم يف تقدير املعرفة والتجربة والبيانات �أي�ضا".
طالب املعمري: "�إن املركز مطالب بالقيام بعمل قاعدة بيانات وا�ضحة عن جميع �شرائح املجتمع"
و�أ�شارت دينا الع�صفور �إىل �إن �أبرز القطاعات التي حتتاج �إىل اهتمام لرفع املعلومات والبيانات يف قطاعي ال�سياحة والزراعة ،حيث �أن هناك حمدودية يف املعلومات يف هذين القطاعني ،ولذلك يجب على املركز يف هذه الفرتة �أن يتم االهتمام بتقدمي الدعم للباحثني و�أي�ضا للفنيني القادرين لتحويلها �إىل قرارا �صحيحة يحتاجها �صاحب القرار.
طالب المعمري
مرحلة حساسة
وحتدث �أحمد بن علي املخيني الأمني العام امل�ساعد لدائرة املعلومات مبجل�س ال�شورى �سابقا وباحث قائال " :ي�أتي ت�أ�سي�س املركز الوطني للإح�صاء واملعلومات كمركز م�ستقل ميد اجلهات املختلفة بالبيانات واملعلومات بداللة هامة يف مرحلة ح�سا�سة من عمر التنمية يف عمان � ،أال وهي مرحلة
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
51
متابعات
مركز اإلحصاء ..ضرورة لقرار أكثر دقة ال يختلف اثنان على اهمية دور االحصاء في توفير قاعدة من البيانات الضرورية لمتخذي القرار بهدف بناء قرار دقيق وتنفيذه وفق معطيات وبيانات سليمة ،ومن هنا تأتي اهمية إنشاء المركز الوطني لالحصاء والمعلومات ..تقرير يستطلع اراء بعض المراقبين حول اهمية دور المركز. �إ�ستطالع :تركي بن علي البلو�شي
يف البداية يقول �سعادة طالب املعمري ع�ضو جمل�س ال�شورى " �إن املركز مطالب بالقيام بعمل قاعدة بيانات وا�ضحة عن جميع �شرائح املجتمع ن�ستطيع من خاللها و�ضع اخلطط املنا�سبة للتنمية والتطوير م�شريا �إىل �إن من �أبرز امل�س�ؤوليات التي يجب على املركز القيام بها هو و�ضع
50
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
الغذائي (الزراعة ) للح�صول على اكتفاء ذاتي وطني حتى تتمكن الدولة من االعتماد على نف�سها ملواجهة �أي �أزمات تنجم عن تذبذب �أ�سعار النفط وما يحيط به من م�شكالت .
ت�صور م�ستقبلي لكيفية و�ضع خطط وا�سرتاتيجيات على �أ�س�س ا�ستثمارية قادرة على حل امل�شكالت العالقة من بينها االعتماد على النفط كمورد وحيد للدولة وامل�ساهمة ب�شكل جوهري يف حل م�شكالت الباحثني عن عمل الخطط اإلنمائية وتنمية املجتمع املحلي وو�ضع نظرة اقت�صادية �شاملة ت�ستغل جميع النواحي وي�ضيف " يعترب هذا املركز �أهم هيئة االقت�صادية واال�ستثمارية كتن�شيط يف البالد يف جمال جمع البيانات وتوفري حركة التجارة وال�صناعة والأمن املعلومات ،حيث يعتمد عليه يف و�ضع
أغسطس 2012
اال�سرتاتيجيات وقواعد البيانات من �أجل اخلطط امل�ستقبلية من خالل ما �سيقوم به من درا�سات و�إح�صائيات تالم�س الواقع املبا�شر ،ولذلك ف�إن دور هذا املركز كالقلب الذي يبث الدم �إىل باقي اجل�سد ،فدور هذا املركز احليوي وفاعليته هي التي تعطينا م�ستقبل ومنو وتطور يف املجتمع املحلي من خالل معرفته الواقعية بعنا�صر املجتمع وو�ضعه للخطط املنا�سبة التي تتما�شى
تقرير
سوق األثرياء .. ترتقي بمعايير السلع الفاخرة ضيع الكثير من يتسارع ّ التحول من امتالك السلع الفاخرة إلى تجربتها ـ وقريبًا قد ُي َ منتجي البضائع الراقية كالساعات وحقائب اليد على أنفسهم فرصة نمو هائلة إذا لم يدركوا بذكائهم ميول زبائنهم الجديدة. 50باملائة .وحتى يف دولة مهوو�سة بالعالمات التجارية كال�صني ،حيثُ تع ّد ال�سلع الكمالية ال�شخ�صية م�ؤ�شر ًا قوي ًا على النجاح والو�ضع االجتماعي ،وحيث تنمو مبيعات هذه ال�سلع بن�سبة 22يف املائة �سنوي ًا ،ف�إن مبيعات ال�سلع الفاخرة التي متنح جترية مميزة ت�سيطر على ال�سوق ،مبعدل منو يبلغ 28باملئة كل عام.
هذه واحدة من النتائج الرئي�سية يف تقرير �إحياء الرتف :االرتقاء مبعايري بيع ال�سلع الفاخرة ،وهو التقرير الأحدث الذي و�ضعته ذا بو�سطن كون�سلتينج جروب ( )BCGحول الأ�سواق العاملية الفاخرة .وتظهر الأبحاث التي بني عليها التقرير ب�أن جتربة ال�سلع الفاخرة والتي ت�شكل الآن ما يقرب من 55يف املئة من �إجمايل الإنفاق العاملي على املنتجات الفاخرة ،وقد منت عام ًا �إثر عام ب�سرعة تفوق �سرعة منو وقال كالو�س كي�سلر ،ال�شريك الأول مبيعات ال�سلع الفاخرة التقليدية مبقدار والع�ضو املنتدب يف مكاتب ذا بو�سطن
كون�سلتينج جروب يف ال�شرق الأو�سط: "يخربنا املزيد من مت�سوقي ال�سلع الفاخرة ب�أنهم يحبون التجارب التي جتعلهم ي�شعرون بالدالل والرتف. ولكن �إذا رغب منتجو الب�ضائع الباذخة يف اال�ستفادة من هذه النزعة جتاه "التجربة" فعليهم التحرك ب�سرعة ون�شاط .ومل ينجح حتى يومنا هذا �سوى القليل يف �إ�ضافة البعد التجريبي �إىل عرو�ضهم التجارية� ،أو مواقعهم على الإنرتنت� ،أو �إىل طريقة عر�ض الب�ضائع يف متاجرهم .ويف حني قد ال يكون عدم
وجود مثل هذا البعد التجريبي �ضار ًا مبنتجي ال�سلع املرتفة اقت�صادي ًا بعد، ف�إنه يع ّد فر�صة �ضائعة كان لها حت�سني �أدائهم" .و�شمل اال�ستطالع نحو 1000 �شخ�ص من الأثرياء يف ثمانية �أ�سواق متقدمة (فرن�سا ،و�أملانيا ،و�إيطاليا، واليابان ،وكوريا اجلنوبية ،و�إ�سبانيا، واململكة املتحدة ،والواليات املتحدة)، ويف دول الربيك الأربع ال�صاعدة (الربازيل ،ورو�سيا ،والهند ،وال�صني)، والذي �أجرته ذا بو�سطن كون�سلتينج جروب بالتعاون مع معهد ايب�سو�س املتخ�ص�ص يف الأبحاث ،والرابطة الدولية مل�ؤ�س�سات �إنتاج ال�سلع الفاخرة. وقد وجدت هذه امل�ؤ�س�سات �أن �إجمايل الإنفاق ال�سنوي على املنتجات التي و�صفها ه�ؤالء امل�ستهلكون بالكماليات يتخطى 1.4تريليون دوالر الآن .وي�شمل ذلك �أكرث من 770مليار دوالر �أنفقت على التجارب الفاخرة ،وما يقارب 350مليار دوالر �أنفقت على ال�سيارات الفارهة ،و َت َو ّزع الباقي على ال�سلع الكمالية ال�شخ�صية مثل ال�ساعات، وحقائب اليد ،والأحذية. وال تقت�صر جتارة ال�سلع الفاخرة ب�أي حال من الأحوال على االجتاهات الفنية الباذخة واحل�صرية ،ورحالت ال�سفاري، واملنتجعات ال�صحية الفاخرة .فبع�ض امل�ست�شفيات تقدم �أماكن �إقامة فاخرة ت�شمل اخلدم والطهاة التخ�ص�صني،
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
53
متابعات
وحتليلها حتليال �أوليا وت�سهيل الو�صول �إليها من قبل الباحثني واملخت�صني واملهتمني والإعالميني ،ويف ر�أيي عليه �أال يقوم بدرا�سات �أو بحوث معمقة �إال من خالل التعاون مع بيوت اخلربة ومراكز البحوث التي ينبغي ت�شجيع انت�شارها ليتكامل دورها مع دور املركز الوطني للإح�صاء واملعلومات �أو مع اجلامعات وامل�ؤ�س�سات التخطيطية كاملجل�س الأعلى للتخطيط الذي يقع على عاتقه اال�ستفادة من البيانات واملعلومات التي يقدمها املركز لإثراء عمليات التخطيط و�صنع القرار وتلم�س احلاجات التنموية احلقيقية. اآلليات دينا العصفور
االنتقال من الكم �إىل النوع ،وهي مرحلة تت�سم باحلاجة املا�سة للتقييم واملتابعة امل�ستمرة ملا يتم تنفيذه على �أر�ض الواقع من حيث ا�ستيفائه لل�شروط وحتقيقه للأهداف املتوخاة".
دينا الع�صفور: "�أبرز القطاعات التي حتتاج لرفع املعلومات والبيانات هما قطاعي ال�سياحة والزراعة" 52
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
� " :إن عملية التقييم واملتابعة -بح�سب ر�أي الربنامج الإمنائي للأمم املتحدة – هي �أكرب حتدي يواجه عمليات التنمية وال ميكن للتقييم واملتابعة �أن يت�أتيا �إال من خالل جمع البيانات حول م�ؤ�شرات دقيقة وب�شكل دوري لتلم�س �أية ظواهر اقت�صادية �أو اجتماعية �أو فكرية �أو �سيا�سية �إما يف مرحلة الت�شكل الأوىل �أو مرحلة التج�سد الفعلي على �أر�ض الواقع و�إتاحتها بكل مو�ضوعية و�شفافية وحياد" .و�أكد املخيني �إنه من الأهمية مبكان الف�صل بني �أغرا�ض املركز الوطني للإح�صاء واملعلومات و�أغرا�ض املجل�س الأعلى للتخطيط ،فدور املركز يجب �أن يقت�صر على جتميع البيانات واملعلومات من خالل امل�سوحات واال�ستق�صاءات وا�ستطالعات الر�أي
أغسطس 2012
والناق�ص من البيانات واملعلومات هي تلك املوزعة ح�سب اجلن�س (النوع) يف بع�ض املجاالت التنموية ،بالإ�ضافة �إىل البيانات واملعلومات امل�ستندة على م�سوحات اجتماعية ودرا�سات ا�ستق�صائية معمقة �أو البيانات املحللة ارتباطيا �أو دالليا �أو البيانات امل�ستمدة من توجهات وانطباعات ال�سكان". و�أ�شار قائال:" :يف ر�أيي الطريقة املثلى لت�سهيل الو�صول �إىل جميع البيانات واملعلومات للباحثني واملهتمني هي �إتاحتها كافة عرب املواقع الإلكرتونية املخت�صة وب�أ�شكال منا�سبة مثل ملفات �إك�سل �أو ملفات ا�س بي ا�س ا�س، بالإ�ضافة �إىل �إيجاد منافذ خمتلفة للمركز يف املحافظات املختلفة لل�سلطنة وت�سهيل الو�صول �إىل البيانات القدمية املحفوظة يف �أر�شيف املركز".
ويف �س�ؤال حول �آلية تاليف �ضعف وجود البيانات واملعلومات لدى الباحثني و�صناع القرار والعاملني يف جمال التخطيط من �أجل القيام بعملهم و�أكد يف ختام حديثه �إن �أبرز الأ�س�س قال املخيني" :هناك الكثري من واملناهج التي يجب على املركز �أن البيانات واملعلومات املتاحة للباحثني يعمل من خاللها ويتبعها ليقوم بجمع والباحثات حاليا � ،إال �أنها تقت�صر املعلومات والبيانات وت�أ�سي�س قواعد على م�ؤ�شرات دون �أخرى ،و�أ�ضاف :بيانية دقيقة ومو�ضوعية ت�ساعد يف بناء "�أحيانا يتج�سد ال�ضعف �أو النق�ص اخلطط امل�ستقبلية للدولة هي جتميع يف عر�ض بع�ض البيانات حمللة دون البيانات الوطنية من اجلهات العامة �إيراد البيانات الأ�سا�سية �أو اخلام ،واخلا�صة بح�سب القانون والنظام املتبع والتدقيق يف ات�ساقها مع بع�ضها البع�ض ون�شرها كما هي دون انتقاء �أو حتليل .جتميع وتعريب وحتليل البيانات واملعلومات الدولية عن ال�سلطنة يف �سياقها املقارن و�إتاحتها للعامة ، خا�صة غري املتابعني �أو غري القادرين على الو�صول �إىل مثل هذه البيانات واملعلومات ،والقيام مب�سوحات وطنية �إما �شاملة �أو بالعينة وب�شكل دوري باالتفاق مع جمل�س البحث العلمي واجلهات الأكادميية املهتمة واجلهات البحثية بالوحدات احلكومية ،و�إتاحة نتائج هذه امل�سوحات للعامة بكل أحمد بن علي المخيني مو�ضوعية وحياد.
متجرها الرئي�سي يف هونغ كونغ عن طريق منح العمالء فر�صة ركوب جهاز حماكاة الطريان الذي يحتوي على �شا�شة �ضخمة و�صوت جم�سم. رؤى خاصة بدول مجلس التعاون الخليجي
مل تقم دول جمل�س التعاون اخلليجي با�ستغالل كامل �إمكاناتها كمراكز لل�سياحة الفاخرة حتى الآن وفق ًا ذا بو�سطن كون�سلتينج جروب .و�صرح الدكتور كالو�س كي�سلر ،ال�شريك الأول والع�ضو املنتدب يف مكاتب ذا بو�سطن كون�سلتينج جروب يف ال�شرق الأو�سط قائ ًال�" :إن الأهمية املتزايدة با�ستمرار لتجربة ال�سلع الفاخرة ي�ضع دول جمل�س التعاون اخلليجي يف و�ضع جيد جد ًا ،وال �سيما من حيث عرو�ضها ال�سياحية الآخذة يف النمو منو ًا فاع ًال. و�سيكون يف مقدور دول املجل�س من خالل ا�ستغالل تف ّرد امل�شاريع احلديثة لفنادق يزيد ت�صنيفها عن 5جنوم، وللمنتجعات ال�صحية الفاخرة ،ومراكز
الت�سوق الباذخة ،و�أ�صول الرتاث الثقايف املحدثة� ،أن تناف�س بنجاح يف قطاعات ال�سوق تلك .ولذلك ف�إن االجتاه العاملي نحو جتربة ال�سلع املرتفة واالنغما�س بها يت�سم ب�أهمية كبرية ملقدمي اخلدمات يف دول جمل�س التعاون اخلليجي .بالإ�ضافة �إىل ذلك ،ميكن للفروع املحلية من العالمات التجارية العاملية الفاخرة �أن تتوقع ا�ستمرار النمو يف مبيعات ال�سلع املرتفة التقليدية للم�سافرين القادمني �إليها من اخلارج .ويع ّد تدفق قا�صدي ال�سياحة املرتفة القادمني �إىل دبي من رو�سيا وال�صني و�أوروبا الغربية خالل �أ�شهر ال�شتاء مثا ًال هام ًا على ذلك". وتت�ضمن بع�ض الر�ؤى الأخرى اخلا�صة بدول جمل�س التعاون اخلليجي ما يلي: االبتكار داخل املحل التجاري مطلوب يحتاج جتار التجزئة �إىل �إعادة الف�ضول والإثارة �إىل زبائن ال�سلع الفاخرة املحليني من املتمر�سني بالت�سوق والذين غالب ًا ما يكونون قد غمروا بالر�سائل الإعالنية املتناف�سة .ويع ّد متحف باتيك
ل�سكان دول جمل�س التعاون اخلليجي
اال�ستهالك بغر�ض جذب االنتباه مقبول ب�شكل �أكرب بكثري يف دول جمل�س التعاون اخلليجي فيليب املتنقل الذي �أقيم يف مدينة جمريا يف دبي يف العام املا�ضي خري مثال على ذلك .ويف االجتاه املقابل يقوم جتار جتزئة �آخرون بنقل متاجرهم �إىل عمالئهم الهامني ،ملتابعة الأزياء التي ي�صممونها �شخ�صي ًا -مث ًال- بغر�ض تعديل الهوت كوتور مبا يتنا�سب ورغبات الزبائن الفردية .ميكن ملقدمي اخلدمات املحليني اال�ستفادة �أكرث من الرحالت اخلارجية الفاخرة املخ�ص�صة
يلب منتجو اخلدمات وال�سلع مل ِّ الفاخرة ،مثل مقدمي خدمات اال�ستقبال الفخمة ،طلب امل�سافرين من دول جمل�س التعاون اخلليجي املتعلق باحل�صول على اخلدمات الفاخرة عندما ي�سافرون �إىل وجهات كلندن وباري�س وجنوب فرن�سا ،خا�ص ًة خالل �أ�شهر ال�صيف .ويعد هذا القطاع قطاع ًا غري م�ستغل بعد .ت�ستمتع هذه املنطقة بتعديل الب�ضائع لتنا�سب الزبون �أكرث من �أية منطقة �أخرى يعد تعديل الب�ضائع ،من ال�سيارات �إىل �ساعات اليد ،اجتاه هام يف دول جمل�س التعاون اخلليجي ،ومن املرجح لها �أن ت�ستمر بهذا الإجتاه يف امل�ستقبل. ميكن للعالمات التجارية �أن تكون �أكرث تقليدية وتناف�سية يف الرتويج لنف�سها يف املنطقة يف الوقت الراهن �ستظل العالمات التجارية التقليدية قوية يف الوقت الذي تكت�سب فيه ال�سلع الفاخرة و التي متنح جترية مميزة �أهمي ًة حول العامل ويف دول جمل�س التعاون اخلليجي ،نظر ًا لرتكيبتها االجتماعية واالقت�صادية الفريدة من نوعها ،ولنوعية ال�سياحة الداخلية التي جتتذبها .وقال ال�سيد �ألدو�س ميت�شيل، املدير يف ذا بو�سطن كون�سلتينج جروب يف ال�شرق الأو�سط" :ت�ستقطب املنطقة على �سبيل املثال عدد ًا كبري ًا من ال�سياح الرو�س وال�صينيني الذين عادة ما يكونون �أكرث مي ًال نحو رفاهية املنتج باملقارنة ببع�ض الأ�سواق الأخرى الأكرث ن�ضج ًا .وبالإ�ضافة �إىل ذلك ف�إن اال�ستهالك بغر�ض جذب االنتباه مقبول ب�شكل �أكرب بكثري يف دول جمل�س التعاون اخلليجي باملقارنة مع �أوروبا والواليات املتحدة حيث �أل�صقت امل�شاكل االقت�صادية درجة معينة من و�صمة العار على الإ�سراف".
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
55
تقرير
الأو�سط قائ ًال" :يخربنا مت�سوقو ال�سلع الفاخرة يف كل �أرجاء العامل �أنهم يف�ضلون الإنفاق على جتربة ال�سلع الفاخرة التي متنح جترية مميزة �أكرث من �شراء املالب�س واملجوهرات .فعو�ض ًا عن قولهم "�أنا وجميع �أ�صدقائي نرتدي كارتييه" �أ�صبحوا الآن يقولون "�أقدّر الأيام التي �أق�ضيها و�أ�صدقائي يف املنتجع ال�صحي الفاخر" .وعلى الرغم من �أن الرتف كتجربة هو �شيء غري ملمو�س على عك�س ال�سلع التقليدية، �إال �أن امل�ستهلكني يعدونه �أمر ًا ي�صعب ن�سيانه" .وقد بد�أ الرائدون يف جمال �إنتاج ال�سلع الفاخرة ب�إدراك الأمر- ولو كان ذلك على حذر .ومن بني الأمثلة على ذلك ما يلي: واحلمامات امل�صنوعة من الرخام ،يف حني بد�أت بع�ض �شركات الطريان يف تقدمي �أجنحة خا�صة ،كما ت�ضم بع�ض املباين الفاخرة ال�شاهقة غرف ًا حتوي �شا�شات عر�ض �سينمائية ومرافق للعب اجلولف االفرتا�ضي. �أربعة اجتاهات تقود التحرك نزعات َ االنتقال نحو جتربة ال�سلع الفاخرة: � )1إمالءات الرتكيبة ال�سكانية .يف
توجد �أربعة اجتاهات َ االنتقال تقود نزعات نحو جتربة ال�سلع الفاخرة
54
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
االقت�صادات املتقدمة مثل الواليات املتحدة ،واليابان ،و�أوروبا ،بد�أ امل�ستهلكون الذين دفعوا طفرة الرتف قدم ًا يف الت�سعينات من القرن املا�ضي بالتقاعد الآن .فقد و�صلوا �إىل مرحلة يف احلياة مل يعد لديهم احلاجة �أو الرغبة يف امتالك "�أ�شياء" جديدة- ولذلك فهم العمالء الرئي�سيون للعرو�ض الفاخرة التي متنح جترية مميزة. )2التغريات يف الأمناط اال�ستهالكية. عندما ي�صبح امل�ستهلكون من الطبقة املتو�سطة يف الأ�سواق النامية ب�سرعة �أكرث ثراء ويبد�أون ب�شراء ال�سلع الفاخرة ف�إنهم مييلون �إىل اختيار املنتجات التي تع ّمر طوي ًال وحتمل عالمات جتارية جيدة ال�سمعة .لكنهم مع مرور الوقت مييلون �إىل االنتقال من تكدي�س ال�سلع املادية �إىل �شراء التجارب اجلديدة- وهو ما انعك�س يف معدالت النمو الأخرية اخلا�صة بالإنفاق على ال�سلع الفاخرة التي متنح جترية مميزة )3 .جيل
أغسطس 2012
تقوم �شركة ، LVMHوهي واحدة من �أكرب �شركات ال�سلع الفاخرة يف العامل ،بالتو�سع يف امتيازها يف فنادق �شيفال بالن .ويوجد بالفعل فندق �شيفال بالن يف كور�شوفيل ،منتجع التزلج الفرن�سي ،و�آخر يف جزر املالديف. وتخطط LVMHالفتتاح فندقني يف �سلطنة عمان وم�صر يف عام .2012
ال�شباب يفعل الأ�شياء ب�شكل خمتلف. مييل جيل ال�شباب -وي�ضم ال�شبان وال�شابات يف �آخر فرتة املراهقة ويف الع�شرينات من العمر� -إىل تعريف �أنف�سهم من خالل ما قاموا به والتجارب التي مروا بها �أكرث مما يفعلون من خالل ما ميتلكونه .فاملتعة الفورية والتجارب الباذخة جتتذبهم – كالتزلج على اجلليد يف �أماكن نائية يف �أال�سكا تقلهم �إليها املروحيات� ،أو الذهاب يف رحلة كانت بي ام دبليو(� ،)BMWصانعة ت�سوق �إىل باري�س خالل عطلة نهاية ال�سيارات الأملانية ،واحدة من �أوىل �شركات �صناعة ال�سيارات الراقية الأ�سبوع على �سبيل املثال. التي ح ّولت جتربة انتظار ا�ستالم )4ال�سعي الدائم نحو الر�ضا .ي�شري امل�شرتي ل�سيارته جديدة من حمنة امل�ستهلكون �إىل �أنهم يبحثون عن مثرية للإحباط �إىل ن�شاط مملوء متعة: قدر �أكرب من ال�شعور بالر�ضا وبوجود فم�شرتو �سيارات ميني كوبر التي تنتجها هدف يف حياتهم ،وغالب ًا ما تتحقق ال�شركة يتلقون حتديثات خا�صة مبالكي تلك الرغبات من خالل جتربة ال�سلع ال�سيارات اجلدد تخربهم عن مراحل الفاخرة التي متنح جترية مميزة وب�شكل جتميع �سياراتهم و�سري رحلتها خارج يفوق مما يفعله �شراء الأ�شياء الفخمة .امل�صنع .تروج �شركة �صناعة ال�ساعات ال�سوي�سرية ( ،)IWCوهي ال�شركة و�صرح �ألدو�س ميت�شيل ،املدير من ذا التي متتلك متحف ًا لل�ساعات يف مقرها، بو�سطن كون�سلتينج جروب يف ال�شرق ل�ساعاتها املخ�ص�صة بالطيارين يف
حجم الفندق ال�صغري يعطيه نوع من احلميمية واخل�صو�صية يف �آن، فهو يت�ألف ب�شكل عام من 64غرفة مق�سمة بني 17جناح ،و�أربع غرف عائلية ،و 43غرفة .مطعم الفنار الذي يقدم خدماته طوال اليوم-يطل على املارينا الرائعة لت�ستمتع بتجربة ال تن�سى تت�ألف من الأطباق التي تلبي خمتلف الأذواق التقليدية واملعا�صرة ،والأنغام الباعثة على اال�سرتخاء ،واملنظر الفاحت لل�شهية. �إىل جانب مطعم ال�س ّماك الذي يقدم اطباقا تقليدية ولكن بطريقة
فريدة وع�صرية .وبني املارينا واملبنى الرئي�سي للفندق -الذي يت�ألف من ثالثة طوابق -تقع حمامات ال�سباحة واجلاكوزي اخلارجي .و�أجمل ما مييز فندق بوتيك جويرة �أن �إطاللة بحريات املارينا يف متناولك �سواء �أكنت يف غرفتك �أو يف املطعم �أو النادي الريا�ضي ،لي�شعرك باالرتباط الدائم باملوقع اجلذاب الذي اختارته موريا لت�ضع عليه م�شروعها. وال يعد فندق بوتيك جويرة �إال جز ًءا من م�شروع �سياحي متكامل ميتد على
م�ساحة 15.6مليون مرت مربع من ال�شواطئ الرملية البي�ضاء و�سوف ي�ضم �شققا �سكنية وفلل فاخرة قابلة للتملك احلر ،بالإ�ضافة �إىل املتاجر الفخمة وحمالت البيع بالتجزئة والفنادق من فئة �أربعة وخم�سة جنوم وملعبني عامليني للجولف يت�ألف كل منها من 18حفرة ومر�سى يت�سع ملائتي قارب بالإ�ضافة �إىل املطاعم واملقاهي ،وكنا من املحظوظني بالتمتع بلمحة من اخلدمة الراقية التي يقدمها امل�شروع.
�أجمل ما مييز فندق بوتيك جويرة �أن �إطاللة بحريات املارينا يف متناولك
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
57
سياحة
على بعد ما يقارب 30 دقيقة عن مطار صاللة ، وفي بقعة معزولة عن المدنية بكل أشكالها، تسطع أضواء بعيدة. ومع اقترابنا منها تتضح أكثر مالمح “جويرة”.
56
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
جويرة ..الجمال النائم على شاطئ صاللة زارت املنتجع :فاطمة العرميية والفخامة ال ي�شعراك ب�أن هذا البناء املمتد على رقعة وا�سعة دخيال على و�صلنا �إىل فندق بوتيك جويرة يف ليلة �شاطئ �صاللة العذري. خريفية يرطبها الرذاذ الظفاري، تكاد ت�ستن�شق رائحة البحر القريب ،مع �أ�شعة ال�صباح الأوىل ،بد�أ املنظر طابعه ال�شرقي املمتزج بني الهدوء الأخاذ لأحوا�ض ال�سباحة والبحريات
أغسطس 2012
يتجلى بخجل حتت غمام ال�ضباب الذي تتميز به �صاللة يف هذا الوقتمن العام� .-إذا �أطلت النظر �إىل ً حمظوظا بتحية البحريات ،قد تكون تلقيها عليك الأ�سماك القافزة هنا وهناك.
الرابحون عمان �أوريك�س للت�أجري %6.48
ب�أنه ورغم املناف�سة القوية �ضمن هذا القطاع �إال �أن البنك متكن من ت�سجيل �أعلى �إجمايل قرو�ض و�سلفيات يف تاريخه م�ضيفا خالل الربع الثاين مبلغ 46.7مليون ر.ع( .الأف�ضل على �أ�سا�س ربع �سنوي منذ الربع املماثل له يف العام ال�سابق) لي�صبح �إجمايل القرو�ض 1.12مليار ر.ع .بزيادة قدرها %12.3 على ا�سا�س �سنوي و %4.3على ا�سا�س ربع �سنوي .وب�شكل م�شابه �شهدت ودائع العمالء منوا ملحوظا بن�سبة %32.5 على ا�سا�س �سنوي ( %10على ا�سا�س ربع �سنوي) لت�صل عند م�ستوى 1.3 مليار ر.ع. ومن ناحية �أخرى� ،أدى �إنخفا�ض ن�سبة التكلفة اىل الإيراد اىل حت�سن الأرباح الت�شغيلية التي �سجلت منوا بن�سبة %36.7على ا�سا�س �سنوي ( %4.7على ا�سا�س ربع �سنوي) اىل 6.85مليون ر.ع .والذي نعتقد ب�أن حت�سن الفروقات بني الفوائد على الودائع والفوائد على القرو�ض �إ�ضافة اىل حت�سن الإيرادات من غري الفوائد مع �إ�ستقرار امل�صاريف الت�شغيلية قد �أدى اىل هذا الأداء اجليد� .أما �صايف ربح البنك فقد �سجل م�ستوى 5مليون ر.ع .خالل الربع الثاين من العام احلايل ب�إنخفا�ض على ا�سا�س ربع �سنوي ن�سبته ( %5.6ب�إرتفاع على �أ�سا�س �سنوي بن�سبة )%30وهو الأمر الذي قد يرد اىل �إرتفاع املخ�ص�صات على ا�سا�س ربع �سنوي.
اجلزيرة للمنتجات احلديدية %1.84
ومن املتوقع �أن ي�شهد القطاع البنكي املزيد من توجه �إ�سرتاتيجيات امل�ستثمرين ومدراء املحافظ ناحيته �آخذين بعني الإعتبار �إ�ستفادة هذه القطاع من �أية تغريات �إيجابية حتدث يف جميع القطاعات الأخرى. وبالعودة اىل امل�ؤ�شرات� ،سجل م�ؤ�شر قطاع ال�صناعة ثاين �أكرب الرتاجعات بن�سبة %3.14مقارنة مع الفرتة املماثلة التي �سبقت الفرتة قيد الدرا�سة اىل م�ستوى 6,582.45نقطة مت�أثرا بالرتاجعات التي طالت �أ�سهم �شركة احل�سن الهند�سية و ري�سوت للإ�سمنت و�صناعة مواد البناء . ومن النتائج املعلنة يف القطاع نتائج �شركة الأنوار لبالط ال�سرياميك والتي جاءت جيدة بتحقيق ال�شركة منوا يف �إجمايل الإيرادات بن�سبة %18.2على ا�سا�س �سنوي ( %10.3على ا�سا�س ربع �سنوي) اىل 5.8مليون ر.ع .للربع املايل الثاين .ورغم �إرتفاع �إجمايل امل�صروفات بن�سب عالية ( %20.2على ا�سا�س �سنوي و %13.3على ا�سا�س ربع �سنوي) خالل الفرتة نف�سها اال �أن �صايف هام�ش الربح �إ�ستقرعند م�ستوى %28.7مقارنة مع %30.3 للربع الذي �سبقه و %29.7للربع نف�سه من العام ال�سابق .و�سجلت ال�شركة �أف�ضل �صايف ربح لها على ا�سا�س ربعي عند 1.7مليون ر.ع .للربع الثاين من العام احلايل ب�إرتفاع ن�سبته %4.7على
ا�سا�س ربع �سنوي. �أما م�ؤ�شر قطاع اخلدمات فربغم الرتاجعات الكبرية التي طالت �سهم �شركة النه�ضة للخدمات ب�سبب عوامل عدة منها الإكتتاب ب�سندات ال�شركة والتي بد�أت بطرح 423.1مليون �سند قاب ًال للتحويل الإلزامي �إىل �أ�سهم عن طريق حق الأف�ضلية ومت حتديد �سعر الطرح مببلغ 102بي�سة لل�سند الواحد (ي�شمل القيمة الإ�سمية100 بي�سة وم�صاريف �إ�صدار 2بي�سة)� ،إال �أن امل�ؤ�شر كان املرتاجع الأقل ب�إنخفا�ض ن�سبته %2.37مقارنة مع الفرتة املماثلة التي �سبقت الفرتة قيد الدرا�سة اىل م�ستوى 2,580.03نقطة. حمليا وعلى غري العادة يف �شهر يوليو قام جمل�س املناق�صات ب�إ�سناد مناق�صات بلغت قيمتها حوايل 63 مليون ر.ع .مما يرفع قيمة املناق�صات امل�سندة منذ بداية العام وحتى اللحظة اىل 752.4مليون ر.ع� ، .أي ما يعادل %42من �إجمايل املناق�صات امل�سندة خالل عام .2011ويظهر هذا الأمر جدية احلكومة يف التعامل مع خططها الطموحة واملدرو�سة بهدف الو�صول اىل م�ستويات النمو املطلوبة وهو ما ي�ستدعي حتالف جميع اجلهات �سواء العامة و�/أو اخلا�صة لتحقيق هذه امل�ستويات مما �سينعك�س �إيجابا على جميع القطاعات خا�صة تلك امل�ستهدفة بهذا الإنفاق وبالتايل
�سجل م�ؤ�شر قطاع ال�صناعة ثاين �أكرب الرتاجعات �ستنعك�س على �أداء ال�شركات املنتمية لها .ومن الأخبار الإيجابية لل�شركات املحلية خالل الفرتة قيد الدرا�سة، �إعالن �شركة الغاز ال ُعمانية عن تنفيذها لأكرب م�شروع ل�ضخ الغاز �إىل منطقة الدقم االقت�صادية .كما واعلنت �شركة توباز التابعة ل�شركة النه�ضة للخدمات قيامها بتوقيع عقد مع الديوان الأمريي بال�شارقة لإنتاج وت�سليم ع َبارة من طراز "كاتامران". كما �أنها قد وقعت املرحلة الأوىل من �إتفاقية قر�ض بقيمة 330مليون دوالر �أمريكي مع �إحتاد من البنوك وذلك بغر�ض �إعادة متويل بع�ض قرو�ضها احلالية .ومتهد هذه ال�صفقة الطريق ل�سيولة نقدية �إ�ضافية وا�ستثمارات يف عمليات �أ�سطول �سفن الدعم البحري اخلا�صة ب�شركة توباز.
اخلا�سرون البنك الأهلي %26.77-
عمان للإ�ستثمارات والتمويل %23.85-
عمان والإمارات ع %18.05-
احل�سن الهند�سية %23.50-
اخلليجية خلدمات الإ�ستثمار %16.67-
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
59
تقرير السوق
السوق تتجاهل التحسن العالمي حفل سوق مسقط لالوراق المالية بالعديد من المؤثرات المحلية رغم الضعف العام في تداوالته نتيجة موسم العطالت وترقب نتائج الربع الثاني.
متثلت امل�ؤثرات خالل الفرتة قيد الدرا�سة ( 14يونيو – 15يوليو، )2012بالدرجة الأوىل مبوجة الإكتتابات كحقوق الأف�ضلية يف الأ�سهم وال�سندات والتي طالت �أ�سهما قيادية مثل بنك م�سقط و�شركة النه�ضة للخدمات والبنك الأهلي الأمر الذي �أدى بطبيعته اىل حدوث �ضغوطات على تلكالأ�سهم وعلى ال�سوق عامة مما جعل ال�سوق رهينة العوامل املحلية متجاهال بع�ض التح�سن على امل�ستوى العاملي ب�سبب �إجتماع القمة الأوروبية ب�ش�أن تطورات الأزمة املالية الأوروبية .وكانت �أ�سعار �أ�سهم هذه ال�شركات قد �سجلت �أدنى م�ستوياتها منذ �أكرث من ثالثة �سنوات خالل الفرتة قيد الدرا�سة. ومما �سبق ،تراجع امل�ؤ�شر العام ل�سوق م�سقط خالل الفرتة بن�سبة %4.2 مقارنة مع الفرتة املماثلة التي �سبقتها اىل م�ستوى 5,468.13نقطة ب�ضغط رئي�سي من الأ�سهم البنكية و�شركات الإ�ستثمار و�شركة النه�ضة للخدمات. كذلك �أ�سهم بدء تنفيذ التعديالت يف عينة م�ؤ�شر �سوق م�سقط 30يف الأول 58
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
من يوليو والتي �شهدت دخول خم�س 3.028مليون ر.ع .للمجموعة. �شركات جديدة �إىل عينة امل�ؤ�شر هي :ال�شركة الدولية للإ�ستثمارات املالية قطاعيا ،كان امل�ؤ�شر املايل اخلا�سر و�شركة املها لت�سويق املنتجات النفطية الأكرب برتاجع ن�سبته %7.2مقارنة مع و�شركة النفط ال ُعمانية للت�سويق و�شركة الفرتة املماثلة التي �سبقتها اىل م�ستوى ُعمان للمرطبات و�شركة الأ�سماك 6,036.96نقطة ب�ضغط وا�ضح من ال ُعمانية وخروج خم�سة �شركات هي :الأ�سهم البنكية خا�صة البنك الأهلي �شركة ظفار الدولية للتنمية والإ�ستثمار وبنك م�سقط وذلك ب�سبب الإكتتابات. القاب�ضة و�شركة �أعالف ظفار و�شركة كما �أ�سهمت تراجعات �أ�سهم �شركات فولتامب للطاقة و�شركة ال�صفاء الإ�ستثمار يف ال�ضغط على امل�ؤ�شر. للأغذية وال�شركة ال ُعمانية املتحدة حيث جتدر الإ�شارة هنا اىل �أن �سهم للت�أمني� ،أ�سهمت هذه التعديالت يف البنك الأهلي قد مت تعديل �سعره �أخذا ال�ضغط على الأ�سهم اخلارجة ك�سهم بعني الإعتبار حقوق �أف�ضلية ال�سهم �شركة ُعمان والإمارات لال�ستثمار والذي مت �إدراجه يف �سوق م�سقط للأوراق املالية بتاريخ 5يوليو. القاب�ضة املغادر للم�ؤ�شر املايل. وكان �سهم �شركة ُعمان والإمارات لال�ستثمار القاب�ضة قد �شهد ن�شاطا كبري ًا خالل تداوالت اال�سبوع ال�سابق حيث حقق ال�سهم �أعلى كمية تداول منذ �شهر ون�صف وي�أتي هذا الن�شاط يف تداوالت ال�سهم عقب �إعالن ال�شركة عن بيع ح�صتها يف ال�شركة العمانية للم�شاريع الطبية البالغة %39.63والتي �أ�سفرت عن حتقيق �صايف ربح مببلغ
أغسطس 2012
حلظية تنتج ب�سبب عوامل �سريعة وال �صلة لها بالأ�س�س القوية التي متتلكها معظم ال�شركات املدرجة يف ال�سوق املايل املحلي مع الأخذ بعني الإعتبار متانة ال�سوق نف�سه والإقت�صاد املحلي، وال �أدل على ذلك من النتائج املالية الربعية امل�شجعة املعلنة حتى اللحظة والبيانات الإقت�صادية لل�سلطنة.
ومتكن �سهم بنك نزوى املدرج حديثا يف ال�سوق -والذي مت تغطية طرحه ب�شكل جعله �ضمن �أجنح الإكتتابات يف تاريخ �سوق م�سقط للأوراق املالية - من �إ�ستقطاب �إهتمام امل�ستثمرين وهو الأمر الذي �أثر على تركيز امل�ستثمرين و�إبتعادهم عن الأ�سهم القيادية ذات وبر�أينا �أن مثل هذه احلاالت الأ�سعار اجلاذبة لل�شراء مما �ضغط تخلق بال�شك العديد من الفر�ص على قيم التداوالت. الإ�ستثمارية اجلاذبة وخا�صة للأ�سعار احلالية للأ�سهم القيادية من حيث ومن النتائج املعلنة يف هذا القطاع العائد والقيمة وال�سعر والتي (�أي هذه خالل الفرتة قيد الدرا�سة �أعلنت العوامل الثالثة) مل جتتمع مع ًا خالل النتائج الربعية الأولية الأوىل لبنك ُ�صحار والتي �أظهرت �أداء ًا م�شجعا ال�سنوات الثالثة املا�ضية. ين�سجم مع وجهة نظرنا العامة كما �إن هذه ال�ضغوط هي �ضغوط واملتفائلة ناحية القطاع .وتظهر النتائج
حيث ت�شكل النوافذ الثالثية �سطح م�شاهدة مو�سعة متيز مظهر ال�سيارة من اجلانبني. ومع حتليها بج�سم �أطول وهيئة �أعر�ض وقاعدة عجالت ممتدة ،تتيح با�سات اجلديدة للم�ستخدمني قدرا مذهال من الرحابة الداخلية .ويتمتع الركاب يف املقعد اخللفي على وجه اخل�صو�ص بزيادة يف م�ساحة اجللو�س ،بينما توفر مق�صورة التخزين اخللفية م�ساحة بحجم 529ليرت. المقصورة الداخلية
ب�شكل مماثل للت�صميم اخلارجي، ميكن مالحظة الت�شكيل الهند�سي الب�سيط والر�سمي للمق�صورة الداخلية، فالت�صميم الداخلي ل�سيارة با�سات يتّبع ثوابت الت�صميم العملي ،وذلك ي�شمل لوحة الت�شغيل التي �صممت لتمنح ال�سائق ا�ستخداما حد�سيا وتلقائيا �سهال. و�أجهزة القيا�س يف با�سات اجلديدة مماثلة لتلك التي يف الطوارق ،مع حلقات ذكية من الكروم و�شا�شة رقمية متعددة الوظائف تف�صل ما بني عداد ال�سرعة وعداد �سرعة دورات املحرك. ومت طالء فتحات التهوية يف قمرة
القيادة �أي�ضا بالكروم ملنحها ت�صميما راقيا ،وكذلك حميط املذياع ولوحة التحكم باجلو الداخلي واملالحة يف املن�صة الو�سطى .كما مت طالء مفتاح الإ�ضاءة الدوراين وقب�ضة الكابح اليدوي بالكروم .وهناك متايز ب�صري بني �أدوات التحكم يف املن�صات العليا وال�سفلى من خالل ا�ستخدام درجات لونية زخرفية خمتلفة ،وذلك يعتمد على �إ�صدار ت�صميم املعدات امل�ستخدم. باسات لكل االحتياجات
تتوفر با�سات يف �أربع ت�صاميم خطية: ،S، SE، SEL
�ضباب �أمامية مع م�صابيح االنعطاف، ونظام الت�شغيل والدخول والإقفال من دون مفتاح ،وفتحة �سقف ،ومكيف هواء ثنائي النطاق مع �أجهزة اال�ست�شعار بنوعية الهواء.
و�أخريا ،هناك النموذج الريا�ضي ال�شهري ،والذي ي�ضيف مقاعد مك�سوة جزئيا باجللد ،وي�أتي بعجالت "بري�ستول" من مزيج املعادن بحجم 18بو�صة ،ونظام مالحة يعمل باللم�س، مع قر�ص �صلب بحجم 30جيجابايت، �أما ال�سمات املميزة للنموذج SEفت�شمل وقاري بطاقة ،SDوحمرك �أقرا�ص م�شغل �أقرا�ص مدجمة ميكنه تبديل فيديو ،DVDووظيفة الذاكرة ملقعد حتى �ستة �أقرا�ص ،وعجلة قيادة متعددة ال�سائق والراكب الأمامي الكهربائيني. الوظائف مك�سوة باجللد ،وفتحات تهوية خلفية ،وعجالت "�سان خو�سيه" من كما �أن ا�ستخدام �سيارة فولك�س واجن مزيج املعادن بحجم 16بو�صة. ملحرك 2.5لرت ذو اخلم�س �أ�سطوانات
والريا�ضة
تتوفر با�سات يف �أربع ت�صاميم خطية: ،S ، SE، SELوالريا�ضة -مما يعني �أن هناك ما يلبي جميع الأذواق واالحتياجات .فقد مت ت�صميم النموذج املبدئي Sخ�صي�صا لعمالئنا من امل�ؤ�س�سات ،وت�أتي مع "نظام منع انغالق املكابح" و"نظام الثبات الإلكرتوين" وبنظام حقن وقود متعدد الفتحات MPI بالإ�ضافة �إىل امليزات املتوفرة يف لل�سالمة ،وو�سادة هوائية �أمامية وجانبية يعد �سابقة �أي�ضا .فاملحرك الأملاين النموذجني Sو ،SEي�ضيف النموذج لل�سائق والراكب ،ونظام بلوتوث مع ميكنه توليد قوة 170ح�صان عند SELعجالت "�سونوما" من مزيج املعادن الأوامر ال�صوتية ،وعجلة قيادة متعددة دورانه ب�سرعة 5700دورة بالدقيقة ،مع بحجم 17بو�صة ،وك�سوة جلدية للمقاعد، الوظائف مع حتكم بالنظام ال�صوتي علبة ترو�س � tiptronicأوتوماتيكية ذات ونظام �صوت متطور من "فندر"مع والهاتف ،و�ضابط ال�سرعة ،وراديو مع ال�ست �سرعات ،مما يقدم توازنا ريا�ضيا م�ضخم �صوت يف ال�صندوق اخللفي ،كما م�شغل MP3و�أقرا�ص مدجمة ،ومقاعد بني القوة والكفاءة ،وذلك با�ستخدام �أن مدخل الو�سائط املتعددة للهاتف مع 7.4لرت فقط من الوقود لكل 100كم، خلفية قابلة للطي بن�سبة ، 40/60 كابل لأجهزة الآي فون والآي بود ت�أتي وهو قادر على بلوغ �سرعة 100كم / وم�ساند للأذرع يف املقاعد الأمامية كتجهيزات قيا�سية مع � ،SELإ�ضافة �إىل ال�ساعة من حالة التوقف يف ت�سع ثوان. واخللفية ،ونظام �إلكرتوين لإيقاف مقعد كهربائي التحكم لل�سائق ،وم�صابيح حركة املركبة.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
61
مقابلةالقيادة متعة
باسات ..أوسع مما تتخيل حين تم تدشين فولكس واجن سي سي في بدايات العام الجاري ،كان السؤال األبرز هو "هل هو خط انتاج يختلف عن فولكس واجن باسات؟" اإلجابة كانت واضحة مع التدشين اإلقليمي لفولكس واجن باسات في الشرق األول في أواخر يونيو المنصرم. يف حني اختارت ال�سيارة الأملانية العريقة �أن تقدم �أيقونتها الفريدة "فولك�س واجن "CCالكوبيه الرائعة ذات الأبواب الأربعة و التي خ�ضعت ل�سل�سلة من التح�سينات خرجت بعدها بحلة جديدة �أهلتها لت�صبح طراز ًا م�ستق ًال �أقرب �إىل الفئة الفاخرة يف مايو .اتخذت فولك�س واجن با�سات طريقها لتكون يف متناول اجلميع؛ ف�أطلقت فولك�س واجن ال�شرق الأو�سط �سيارتها "با�سات" املحدثة كليا ،وتعد با�سات اجلديدة ثورية يف فئتها ،فهي جتلب جودة الهند�سة الأملانية �إىل ال�شرق الأو�سط ،وتقدم فخامة يف متناول اليد ،فقد مت ت�سعري الطراز املبدئي من جمموعة موديالت 2012
60
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
بدءا من 9650ريال عماين ،لتقدم التحكم التلقائي باجلو الداخلي الأخرية منحوتة يف هيئة ثالثية الأبعاد، بذلك �أحدث االبتكارات وحت�سينات والإ�ضاءة الداخلية ،ونظام الت�شغيل لتربز وتعطي انطباعا �أكرث متيزا و�أناقة كبرية يف رحابة املق�صورة الداخلية والدخول والإقفال من دون مفتاح. مع �صرامة هند�سية يف نف�س الوقت. �إىل جانب كونها اقت�صادية وذات ميوه الت�صميم اخلارجي املحدث على كما توجد فتحات هوائية �إ�ضافية ذات كفاءة عالية. حقيقة �أن با�سات اجلديدة هي الأكرب حواجز�أفقيةمطليةبالكروم�أ�سفلممت�ص ي�أتي الطراز اجلديد مبحرك �سعة 2.5من بني موديالتها ال�سابقة ،بطول ال�صدمات املطلي ،ومت دمج م�صابيح لرت ذو خم�س �أ�سطوانات وبقوة 170يبلغ 4.868مرت .والت�صميم الذي ال�ضباب الأمامية فوق اجلناح الأمامي يف ح�صان ،وعلبة ترو�س �أوتوماتيكية ب�ست يت�سم باحلداثة الالمتناهية تهيمن با�سات ،مع وجود فتحات يف امل�صد الأمامي �سرعات ،وذلك كتجهيزات قيا�سية ،عليه النماذج واخلطوط الوا�ضحة على غرار �سيارات ال�سباق. بينما تتوفر العجالت امل�صنوعة من واملب�سطة مع غلبة العنا�صر الأفقية، مزيج املعادن ب�أحجام 16و 17و 18الأمر الذي يعك�س ب�صمة فولك�س ول�سيارة با�سات من اجلانب �سمات مظهر �سيارة الع�ضالت ،مع كون �أقوا�س بو�صة ،كما مت تزويد مقاعدها املك�سوة واجن الفريدة يف الت�صميم. العجالت منحوتة بقوة لإبراز خ�صائ�ص باجللد بتحكم كهربائي ،وهناك نظام �صوتي من "فندر" ،ونظام للمالحة وت�سيطر العنا�صر الأفقية على اجلبهة ال�سيارة الديناميكية .وتتدفق خطوط الراديوية ،وم�صابيح �ضباب �أمامية الأمامية ،مع ت�شكيل امل�صابيح الأمامية ال�سقف املتوازنة بدقة نحو اخللف لت�شكل مع م�صابيح االنعطاف الثابتة ،ونظام و�شبكة املربد وحدة واحدة ،وهذه ما ي�شبه ت�صميم كوبيه للنافذة اخللفية،
أغسطس 2012
حيا للمياه تستقبل دفعة جديدة من الباحثين عن عمل
�أ علنت حيا للمياه م�ؤخر ًا عن ا�ستقبال الدفعة اجلديدة من الباحثني عن عمل والتي ت�ضم � 23شاب ًا عماني ًا ،وذلك �ضمن خطة ال�شركة الرامية �إىل رفع معدالت التعمني يف الوقت الذي تبدي فيه �إلتزامها التام نحو ا�ستكمال برامج التدريب والتطوير ،ف�ض ًال عن ا�ستقطاب �أف�ضل الكوادر واخلربات للأ�سهام يف ت�شييد و�إدارة م�شروع �إعادة �إ�ستخدام املياه ،الذي ت�ضطلع ال�شركة بتنفيذه يف حمافظة م�سقط. وقد با�شر 7موظفني �أعمالهم يف خمتلف التخ�ص�صات يف ال�شركة ،فيما تخ�ضع بقية املجموعة حالي ًا لربنامج تدريبي مكثف وذلك ل�ضمان �إك�سابهم اخلربات واملهارات الالزمة لالنخراط يف بيئة العمل. من جانب �آخر ،تويل حيا للمياه �أهمية بالغة لربامج التدريب والتطوير باعتبارها �أحد الركائز الأ�سا�سية التي ت�سهم يف الأرتقاء مب�ستوى العمل يف ال�شركة ،حيث يخ�ضع املوظفون اجلدد لربامج تدريبية مكثفة؛ وذلك لت�أهيلهم قبل الإلتحاق بالعمل .ويت�ضمن هذا الربنامج التدريبي عدة حماور من �أهمها :برامج تطوير الذات ،والتميز املهني ،ف�ض ًال عن برامج التدريب املهني والإمنائي.
فرح العطاء مع كيمجي رامداس
حتر�ص جمموعة كيمجي رامدا�س يف �شهر رم�ضان املبارك من كل عام ،على �أن ت�شارك النا�س فرح العطاء يف هذا ال�شهر الكرمي ،وعلى �أن تكون بالأخ�ص على مقربة من ذوي الدخل املحدود والأ�سر الأكرث حاجة .ولقد عملت املجموعة �إنطالقا من �إدراكها لعمق م�س�ؤوليتها جتاه املجتمعات التي منت بكنفها ،على تقدمي ح�ص�ص غذائية �سنوية. وتقوم جمموعة كيمجي رامدا�س وككل عام ،بتقدمي ح�ص�ص غذائية للجمعية العمانية لذوي الإحتياجات اخلا�صة يف م�سقط ،وقد مت رفع احل�ص�ص املوزعة
مسقط جراند مول يضفي جوا آخر على متعة التسوق
�أعلنت �إدارة م�سقط جراند مول� -أحد �أبرز املجمعات التجارية الرائدة يف العا�صمة م�سقط -عن �إنهاء كافة اال�ستعدادات لإنطالق فعاليات وبرامج �شهر رم�ضان الكرمي ،حيث ت�سعى الإدارة �إىل خلق جو مفعم بالروحانيات و�إ�ضفاء متعة الت�سوق والبهجة؛ مما يجعله املكان املثايل لال�ستمتاع بالت�سوق وق�ضاء �أف�ضل الأوقات ب�صحبة �أفراد العائلة والأ�صدقاء .وتن�سجم �أعمال الديكور والزينة التي مت �إ�ضافتها م�ؤخر ًا يف كافة �أرجاء املجمع التجاري لت�ضفي رونقاً �آخر �إىل �أجواء هذا ال�شهر الف�ضيل �إىل جانب تقدمي العديد من املفاج�أت واجلوائز املثرية .وي�سعى املجمع �إىل �إعادة �صياغة مفهوم الت�سوق من خالل ا�ستقطاب العديد من العالمات التجارية العاملية الرائدة ،حيث ي�ضم يف جنباته حالي ًا �أكرث من 70منفذ ًا جتاري ًا حتت �سقف واحد؛ مما يكفل تلبية كافة االحتياجات وامل�ستلزمات ملختلف الأذواق والأعمار .و�إ�ضافة �إىل متاجر �أديدا�س، وكارفور ،و�شريوتي ،وبودي �شوب ،ودكتور نيوتر�شن ،وموناليزا ،وجو بلوجز ،مت م�ؤخر ًا تد�شني العديد من العالمات التجارية الأخرى مثل متجر "جيمبوري" الذي يقدم �أحدث ت�شكيالت املالب�س اجلاهزة للأطفال حتى �سن الثانية ع�شر، �إىل جانب ال�سينما وركن املطاعم الذي يوفر قائمة متنوعة من املطاعم العاملية لتمكن الزوار من ق�ضاء �أروع الأوقات ب�صحبة عائالتهم .و�ست�شهد الفرتة القليلة املقبلة العد التنازيل الفتتاح جملة من املنافذ التجارية امل�شهورة عاملي ًا.
هذا العام لت�شمل 400عائلة .وتت�ضمن كل رزمة من امل�ساعدات الغذائية العينية �أكيا�سا من االرز ،وزيت دوار ال�شم�س ،والفواكه املعلبة ،وال�شاي ،والع�صائر. ويف الوقت نف�سه �ستقدم املجموعة م�ساعدات عينية مماثلة اىل اجلمعية الن�سائية يف �سمائل التي �ستعمل بدورها على توزيع 500كي�س من االرز يف خمتلف مناطق الوالية. وقد �شملت املبادرة "فريق املتطوعني ال�صامت" الذي قدمت له مواد غذائية ت�صل �إىل ما يقارب ال 600عائلة.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
63
خدمات صحفية
عمانتل تستمر في حملتها الرمضانية
ت�ستكمل عمانتل حملتها الرم�ضانية "عطاء وم�شاركة ورعاية" والتي ت�أتي �سنوي ًا يف �شهر رم�ضان الف�ضيل م�ساهمة من ال�شركة يف تقدمي العطاء �إىل املجتمع �ضمن امل�س�ؤلية االجتماعية لل�شركة. وقد او�ضح حمدان بن مو�سى احلرا�صي مدير اول امل�س�ؤلية االجتماعية والرعايه "ان عمانتل وللعام الثالث ا�ستطاعت ان ترفع من معدل امل�ساهمه يف املرحلة االوىل من احلملة لتغطي 2550ا�سره مقارنه ب 1850ا�سره يف العام املا�ضي ،وقد حر�صت على تو�صيل هذه امل�ؤن قبل دخول �شهر رم�ضان الكرمي حتى تتمكن تلك اال�سرمن اال�ستعداد لل�شهر الف�ضيل ".وا�شار احلرا�صي " ان عمانتل حر�صت هذا العام على زيارة واليات جديده مل تتوجه لها احلملة يف االعوام املا�ضية مثل والية بخا مبحافظة م�سندم ووالية �شنا�ص والربميي و�ضنك واحلمراء وازكي وبدبد و بركاء والعامرات وقريات و والية دما والطائني وابراء و حموت وجزيره م�صريه و�صالله وطاقه يف حمافظة ظفار ". وك�شف احلرا�صي ان عمانتل و�إىل جانب م�شروع فطرة �صائم تتربع مببالغ مالية يف الن�صف الثاين من ال�شهر الف�ضيل حيث ان هذه املبالغ �ستذهب �إىل ح�سابات امل�ستفيدين منها مبا�شره وذلك بالتن�سيق مع جهات االخت�صا�ص. و�سي�ساهم موظفي ال�شركة بالتربع يف هذه املرحله حتقيقا لقيمة "امل�شاركة" ، وتنهي احلملة باجلزء االخري منها املتمثل يف توزيع ك�سوة العيد لالطفال وهو ما يج�سد قيمة "الرعاية".
أمسيات رمضانية متميزة بمنتجع شانغريال بر الجصة
ا�ستمتع مع العائلة والأ�صدقاء و�سط �أجواء متميزة يف مطعم التنور حيث جتد بوفيه �شهي من امل�شاوي امل�شكلة وال�سلطات واحللويات العمانية وال�شرق �أو�سطية بالإ�ضافة �إىل امل�شروبات الرم�ضانية مثل ال�سحلب وقمر الدين واجلالب و�شاي الكركديه� .إفطار البوفيه متوفر يوميا من وقت غروب ال�شم�س حتى 10م�ساء بـ*18ر.ع .يو�صي باحلجز امل�سبق. �أو قم بتجربة ال�سحور يف مقهى زعفران والذي يقدم الأكالت الرم�ضانية والتي تقدم مع امل�شروبات الباردة وال�ساخنة بالإ�ضافة �إىل تقدمي ال�شي�شة. جتد مبقهى زعفران �ساحة جلو�س مفتوحة بالهواء الطلق جمهزة باملكيفات الأر�ضية لراحتكم .يقع مقهى زعفران يف �سوق املزار وهو مفتوح يوميا من 10م�ساء حتى 2بعد منت�صف الليل.
حملة رمضانية تدعم برنامج األغذية العالمي التابع لألمم المتحدة
�أعلنت وي�سرتن يونيون ،ال�شركة الرائدة يف قطاع خدمات حتويل الأموال و�إجراء عمليات ال�سداد على م�ستوى العامل ورمزها يف بور�صة نيويورك ،WUعن دعمها لربنامج الأغذية التابع للأمم املتحدة يف �إطار حملة رم�ضان ،2012وهي احلملة التي تهدف �إىل توفري 240000وجبة �إىل برامج الوجبات املدر�سية التي يديرها برنامج الأغذية من �أجل �أطفال املدار�س يف �شتى �أنحاء العامل .كما ت�أتي هذه احلملة يف �إطار التزام وي�سرتن يونيون مب�س�ؤوليتها االجتماعية. وبهدف جذب االهتمام �إىل ق�ضية جوع الأطفال وح�شد عمالئها للم�ساعدة يف �سد هذا االحتياج العاملي ،تدعو وي�سرتن يونيون الزوار للم�شاركة يف لعبة ب�سيطة على الإنرتنت يطلق عليها "�أ�ضئ فانو�س ًا" ,وهي لعبة ت�ستخدم ك�آلية جلمع التربعات �إىل برنامج الأغذية العاملي .وي�ستطيع العمالء الو�صول �إىل اللعبة املجانية على املوقع الإلكرتوين التايل:www.westernunionramadan.com
خدمة عمالء النورس ينتقل الى جراند مول
قامت النور�س� ،شركة االت�صاالت الأكرث �شعبية يف ال�سلطنة ،بنقل مركز خدمة العمالء اىل املقر اجلديد مب�سقط جراند مول بدون الت�أثري على م�ستوى خدماتها املقدمة للعمالء .وبهذه اخلطوة يكون قد ان�ضم 200من موظفي خدمة العمالء اىل الطابق الثاين يف جممع النور�س مبج ّمع تالل اخلوير قادمني من املقر الرئي�سي ال�سابق بالعذيبة. وب�إ�ستقباله ما يعادل � 10آالف ات�صال يوميا من العمالء ،يتميز مركز خدمة الإت�صاالت ب�أحدث التقنيات الآن مع �شا�شات عري�ضة لعر�ض ملفات العمالء والذي بدوره �سي�سهل عملية توفري احللول املنا�سبة ب�شكل ا�سرع .وقد مت تو�صيل جميع �أجهزة ال�ضبط واملراقبة باخلادم الرئي�سي من �شبكة النور�س لتفادي ا�ستخدام حمركات الأقرا�ص ال�صلبة و�ضمان �أكرب قدر من ال�سعة والكفاءة.
62
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
تجربة i5من انفينيتي
ترحب انفينيتي بكافة عمالئها وتدعوهم لفر�صة لال�ستمتاع بتجربة i5يف رم�ضان هذا العام. لذلك ما هو املق�صود بتجربة i5؟ خم�س وجهات خمتلفة ,خم�س عرو�ض ح�صرية وخم�س �أ�سباب جتعل �سيارة انفينيتي ال تُقاوم يف �شهر رم�ضان هذا العام ! .توفر التجربة للعمالء خم�س عرو�ض ح�صرية وفريدة لي�س لها مثل يف هذه الفئة وخم�س وجهات يذهب �إليها 5من الفائزين يف ال�سحب الكبري و�أخريا � 5أ�سباب جتعل انفينيتي �سيارة ا�ستثنائية �سواء من حيث االمتالك �أو القيادة �أو القوة والقيم اجلماعية والأداء الراقي وال�شكل اخلارجي اجلذاب .
رياضيات نيسان
ك�شفت ني�سان عمان من بيت �سهيل بهوان لل�سيارات النقاب عن ت�شكيلة وا�سعة من ال�سيارات الريا�ضية وهي الت�شكيلة التي ت�ضم ع�شر ن�سخ من �أف�ضل ال�سيارات الريا�ضية متعددة اال�ستخدامات والكرو�س �أوفر وال�سيدان الأكرث مبيعا .خالل احلفل مت الك�شف عن ال�سيارات التي �أ�ضيف لها الكثري من اللم�سات والأنظمة الريا�ضية التي جعلت كل �سيارة معدلة خمتلفة كثريا عن ال�شكل الذي ا�شتهر عن هذه الن�سخ من ال�سيارات املميزة ،مثل الأنوار النهارية والزعانف اخللفية واجلنوط املعدنية والر�سومات اجلذابة على الدهان اخلارجي والبلوتوث ووجود �أنظمة التحكم يف ال�صوت على عجلة القيادة والتحكم يف املالحة ونظام الدي يف دي والكرا�سي اجللد التي تعمل بالكهرباء وامل�ساج يف الكرا�سي " حيث �شملت التعديالت �سيارات باترول �سبورت الريا�ضية ،باثفايندر الريا�ضية �،إك�ستريا الريا�ضية ،جيوك تربو الريا�ضية ،قا�شقاي الريا�ضية ،ني�سان مورانو الريا�ضية � ،صني الريا�ضية ،تيدا الريا�ضية ،التيما الريا�ضية وماك�سيما الريا�ضية
عرض رمضاني ال ُيقاوم
لي�س هناك �أف�ضل من توقيت كهذا المتالك �سيارة رينو حيث ت�أتي ال�سيارة مبحرك 3.5لرت � 6صمام ونظام نقل حركة �آيل � 6سرعات و�إىل جانب الإمكانات ال�سابقة هناك الزجاج الأمامي الذي ال يت�أثر باحلرارة واملرايا التي تعمل بالكهرباء مع ذاكرة للو�ضعية املنا�سبة وتعتيم �آيل يف املرايا اخللفية و�إمكانية التحكم يف تكييف الثالث مناطق ب�شكل منف�صل والت�أمني ملنع دخول غرباء لل�سيارة واملرايا اخللفية التي تعمل بالكهرباء امل�ضادة للخد�ش وم�شغل اال�سرتيو �إم بي �سي وال�سي دي من ماركة بوز ال�شهرية مع � 10سماعات وبلوتوث للهاتف و�سقف زجاجي بانورامي و ُفر�ش يف الأر�ضية ومقاعد من اجللد ذو اللون الكرميي و�إمكانية التحكم يف املقاعد بالكهرباء مع وجود �إمكانية للتمتع بالتدليك الآيل ووحدات ا�ست�شعار يف الأمام واخللف للم�ساعدة يف توقيف ال�سيارة .كذلك تتوفر العديد من الأنظمة االختيارية ومن ذلك الأنوار �إت�ش دي والتنجيد اجللدي بلون داكن واجلنوط املعدنية 18بو�صة والفرامل اخلا�صة بالتوقف الكهربائي .
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
65
أخبار السيارات
"توروس" تستلم سويفت
قامت �شركة تورو�س لت�أجري ال�سيارات (�إحدى فروع �شركة جاي دي القاب�ضة) وهي من ال�شركات الرائدة يف جمال ت�أجري ال�سيارات ,با�ستالم قافلة هائلة من ال�سيارات من طراز �سوزوكي �سويفت ديزاير والتي مت طرحها يف ال�سوق م�ؤخر ًا يف عمان.
و�صرح ال�سيد جيني�ش دهارام�سي ,رئي�س جمل�س �إدارة جمموعة جاي دي" :نحن الأوائل يف �شراء قافلة �ضخمة من �سيارات �سويفت ديزاير ,حيث وجدنا �أن �سوفت ديزاير هي �سيارة عملية وفعالة من حيث التكلفة وذلك �ضمن فئة �سيدان لل�سيارات ,مما يجعلها �أكرث ال�سيارات مالءمة مل�شغلي �أعمال ت�أجري ال�سيارات مثلنا".
ِسنتينيال ..2013متميزة
�أعلنت هيونداي موتور عن و�صول طراز �سِ نتينيال � 2013إىل �أ�سواق ال�شرق جت�سد فل�سفتها الأو�سط ،لتعزز التزام ال�شركة ب�إنتاج �سيارات متميزة ِّ القائمة على مفهوم "الت ََم ُّيز الع�صري".ومن �أبرز مزايا ت�صميم هيكل �سِ نتينيال اخلارجي� ،شبكها الأمامي امللفِت للنظر وم�صابيحها اخللفية امللتفة حول امل�ؤخرة ،لتمنحها مظهر ًا مهيب ًا يفر�ض نف�سه على جميع الطرق .وبينما تت�ألق املرايا اجلانبية املعززة ب�إنارة LEDاملتكررة ،يقوم نظام الإنارة الأمامي املتك ِّيف ب�ضبط وتعديل زاوية اجتاه �شعاع ال�ضوء تلقائي ًا لدى قيادة ال�سيارة لي ًال. مت تزويدها �شا�شة TFT LCDمل َّونة مقا�س 3.5 بو�صة ،وو�صالت .AUX/iPod/USBمن ناحيته، يوفر نظام LEXICONال�سمعي املزود بـ 17مكرب لل�صوت ،جتربة �سمعية حميطية متميزة يف جميع �أنحاء ال�سيارة.
64
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ويو ِّلد املحرك � Tau DOHC V8سعة 4.6ليرت ،قوة 373ح�صان ًا عند �سرعة دوران تبلغ 6.500د .د .ليوفر �سرعة ق�صوى تبلغ 240كلم� /ساعة. ويتوافر هذا املحرك يف ن�سخة �سعتها 3.8ليرت تولد 290ح�صانا عند �سرعة دوران تبلغ 6.200د .د .وينطلق بال�سيارة ب�سرعة �أق�صاها 240 كلم� /ساعة �أي�ض ًا.
"راحة البال" من "فولكس واجن عمان" ك�شفت فولك�س واجن عمان عن املزايا و العرو�ض الرم�ضانية اخلا�صة لعمالئها خالل املو�سم ال�صيفي ،و على مدى ال�شهرين القادمني �سيكون عمالء فولك�س واجن عمان على موعد مع مركباتهم اجلديدة التي �سيح�صلون عليها من خالل عر�ض "راحة البال" الذي �صممته فولك�س واجن بحرفية عالية و بناء على درا�سات لل�سوق ت�ستجيب للحاجات احلقيقية للعمالء. �سي�شمل عر�ض فولك�س واجن لهذا العام معظم ت�شكيلة فولك�س واجن املتوافرة يف ال�سوق املحلي ،و لكن ح�سب ر�ؤية فريق املبيعات لدى الوطية لل�سيارات وكالء فولك�س واجن يف عمان يتوقع �أن الطلب �سريتفع على طرازات "جيتا ،CC ،تيجوان، طوارق ،جولف "GTIالتي حتقق انت�شار ًا م�ضطرد ًا منذ تد�شينها يف ال�سوق العماين.
باقة مميزة من السيارات األوربية
حتتفل ال�سيارات الأوربية -الوكيل احل�صري لطرازات بيجو يف ال�سلطنة -ب�شهر رم�ضان املبارك من خالل تقدمي جملة من العرو�ض الرتويجية ،حيث تتطلع ال�سيارات الأوربية �إىل تلبية كافة احتياجات العمالء من خالل تقدمي الطرازات التي جتمع قوة الت�صميم والإح�سا�س املرهف مبميزات التكنولوجيا والفخامة. وقد حتدث بوب �سي�شادري ،املدير العام لل�سيارات الأوربية عن هذه املنا�سبة قائ ًال" :يعد �شهر رم�ضان فر�صة ا�ستثنائية متتزج فيها روحانيات هذه ال�شهر الف�ضيل مبو�سم االحتفاالت والعطاء ،ونحن بدورنا نقدم لعمالئنا �أف�ضل العرو�ض واملزايا التي تكفل لهم "راحة البال" طوال فرتة امتالكهم لطرازات بيجو الرائعة".
بوكستر الجديدة تصل إلى السلطنة
بات اجليل اجلديد من بور�شه "بوك�سرت" و"بوك�سرت �إ�س" Boxster S متوفر ًا يف عمان .فبعد تقدمي ال�سيارة العاملي يف معر�ض جنيف لل�سيارات يف �شهر مار�س املن�صرم� ،أعلن مركز بور�شه عمان� ،ساتا �ش.م.م ،طرح طراز بور�شه الريا�ضي املك�شوف ثنائي املقاعد يف ال�سوق بعد خ�ضوعه لعملية تطوير �شاملة.
أغسطس 2012
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
67
أخبار السيارات
عرض ""Audi Extra
�أعلنت �أودي عمان ممثلة الوطية لل�سيارات ،عن انطالق العر�ض الرتويجي ال�سنوي لفرتة ال�صيف " "Audi Extraحتت �شعار "قيمة �أعلى واملزيد من التقدم". و يف هذا الإطار ،علق عبد الكرمي عواد ،املدير الوطني للمبيعات والت�سويق لدى �أودي عمان قائال" :ال تزال �أودي م�ستمرة يف م�شوار منوها ب�شكل ملمو�س يف �سلطنة عمان ،و يت�ضح ذلك جليا مع ارتفاع مبيعاتها بن�سبة تقدر بـ % 42خالل الربع الثاين من العام احلايل مقارنة بنف�س الفرتة من العام ال�سابق ،و نحن م�ستمرون يف تقدمي �أف�ضل اخلدمات واملنتجات الرائعة والعرو�ض املتميزة مبا يتنا�سب مع تطلعات عمالئنا الكرام".
نمو رولز-رويس
�أعلنت �شركة اجلنيبي العاملية لل�سيارات ،الوكيل احل�صري واملوزّع
املعتمد ل�سيارات رولز-روي�س موتور كارز Rolls-Royce Motor Cars
يف عمان حتقيق من ّو يف مبيعاتها لل�سيارات الفارهة بن�سبة %40خالل الن�صف الأول من عام 2012مقارنة بالفرتة نف�سها من عام .2011 ي�س ّلط هذا النمو العايل ال�ضوء على مكانة �سوق ال�سيارات الفارهة يف ال�سلطنة وعلى ثقة العمالء ب�أرقى عالمة جتارية يف قطاع ال�سيارات عاملي ًا. وع ّلق ال�سيد ر�شيد زماين ،املدير العام ل�شركة اجلنيبي العاملية لل�سيارات قائ ًال" :ي�سعدنا �أن ت�ؤتي جهودنا ثمارها و�أن ت�سمح لنا بتحقيق هذا النمو امللفت يف املبيعات .وب�صفتنا الوكيل احل�صري واملوزّع املعتمد ل�سيارات رولز-روي�س موتور كارز يف ال�سلطنة.
مرسيدس-بنز تقود دول جولف مينا
�ستنطلق الن�سخة الثانية من جولة دول جولف مينا املقامة حتت �إ�شراف "�إر �أند �إيه" واالحتاد العربي للجولف ،عرب جولة نادي خور دبي للجولف واليخوت يف � 24سبتمرب ،2012وتختتم عرب جولة نادي العني للفرو�سية والرماية واجلولف املقررة خالل الفرتة من 29ولغاية � 31أكتوبر املقبل .
66
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ستايل
انعم بمظهر عصري
اعلنت بانا�سونيك ،التي تعترب واحدة من الأ�سماء الرائدة يف جمال املنتجات اال�ستهالكية عن �إطالق منتج جديد يت�سم بالأناقة هو ماكينة احلالقة ميالنو لل�شباب .Milano Shaver – Stylish
ماكينة حالقة بانا�سونيك اجلديدة مقاومة لت�سرب املياه ،و �أنيقة وع�صرية ب�ألوان جريئة مثل الأحمر والأزرق والف�ضي ،لأولئك الذين يرغبون يف �أجهزة تتميز بالأداء العايل ،وال�سهولة والكفاءة يف احلالقة .وتتميز بتقنية حديثة جتعل من هذا املنتج الفريد فر�صة لإر�ضاء �أذواق ال�شباب ملا تتمتع به من الأناقة واملظهر الرائع ،وميكن ا�ستخدامها يف الظروف الرطبة واجلافة ،مع �أو بدون رغوة. وجتمع التحفة الفنية اجلديدة بني الت�صميم �إيطايل ع�صري و�سهولة ال�صيانة وبج�سم مقاوم للمياه مب�ستوى عاملي .و حتتوي على � 3شفرات للحالقة ،و�أكرث ال�شفرات حدة يف العامل لتقدم لك حالقة نظيفة و�أنيقة.
لحظة في ساعة الزمن
�أطلقت دار �أمواج للعطور عطر "انرتلود" للرجل واملر�أة امل�ستوحى من املزيج من اللبان واملر .ويتميز هذا العطر بتلك اللحظة التي تبعث الت�أمل والت�آلف مع الذات الكت�شاف جوهر النف�س والو�صول اىل ال�صفاء الداخلي بعيد ًا عن ال�سكينة العامل اخلارجي. هذا وينبع عطر انرتلود للرجل .فت�ستح�ضر الربغموت والأوريجانو وزيت حبوب الفلفل ذلك ال�صراع واجلموح الذي حتفه قطرات من العنرب واللبان واملر .فت�ضيف النغمات من اجللد وبخور العود والبات�شول وخ�شب ال�صندل يف جوهره اخلالد طبقات دائمة من التناغم والتوائم الروحي. �أما االن�سجام ف�صداه متغلغل يف قلب عطر انرتلود للمر�أة من قلب ال�سكون فت�أتي نغماته العليا من ان�سجام حالوة الربغموت وحمو�ضة اجلريب فروت ليخلق ر�شفة من التوتر واال�ضطراب يرنحها الورد واللبان وخ�شب ال�صندل يف جوهره املمزوج مبجموعة غري تقليدية من البندق والقهوة والع�سل والكيوي والعود� .أما نغماته الأ�سا�سية، فتتغنى فيها قافية من العنرب والفانيليا لتنقل مرتديها اىل الدفء والطم�أنينة. ولقد �صممت زجاجات �أمواج الكري�ستالية لهذا العطر باللون الأزرق الداكن ،معتلي ًا �إياها غطاء مطلي بالذهب ومزين بكري�ستال �شواروف�سكي من الياقوت الأزرق .وقد ترجمت حالة التناغم بالألوان الناب�ضة باحلياة والتي ترثي علبة العطر.
"معوض" تطلق "هالل" رمضان ّ
احتفا ًء بحلول �شهر رم�ضان املبارك� ،أطلقت "دار معو�ض" جمموعة "هالل" اجلديدة �ضمن كافة معار�ضها يف منطقة ال�شرق الأو�سط .وتت�ضمن هذه املجموعة املميزة ت�شكيلة من القالدات امل�صنوعة يدوي ًا من الذهب الأبي�ض عيار 18قرياط مع الأحجار الكرمية بت�صاميم تعرب عن العديد من الرموز الإ�سالمية الأ�صيلة ،لتكون اختيار ًا منوذجي ًا للعمالء الراغبني باالحتفاء ب�أجواء ال�شهر الكرمي مبا فيه من خري وعطاء ورحمة مع جموهرات هي قمة الذوق يف �أ�سلوب ت�صميمها املميز. تت�ضمن جمموعة "هالل" العديد من الرموز امل�ستوحاة من الرتاث الإ�سالمي ،مبا يف ذلك "يد فاطمة"
68
عـالـم االقـتـصاد واألعــمال
أغسطس 2012
ولفظ اجلاللة (اهلل) و"عني احل�سد" ،بتفا�صيل دقيقة مذهلة م�صنوعة من الذهب الأبي�ض عيار 18قرياط مع الأملا�س الأبي�ض والأ�سود والياقوت الأحمر والأزرق والعقيق الأ�سود وعرق الل�ؤل�ؤ .كما تتوفر قالدات "هالل" بالذهب الأبي�ض عيار 18قرياط لتكون هدية رائعة للأحبة يف عيد الفطر ال�سعيد. وتتوفر ت�شكيلة "هالل" حالي ًا يف كافة معار�ض "معو�ض" يف املنطقة.