After-Corona Company

Sinds januari ben ik naast de uitoefening van het deurwaardersvak begonnen met managementklussen voor andere bedrijven in de credit-management branche. Als je al 25 jaar als gerechtsdeurwaarder werkzaam bent en als hobby de MBA-opleiding aan Nyenrode volgt, dan kriebelt het nu eenmaal om de opgedane managementkennis in combinatie met jarenlange ervaring toe te passen in breder verband.

Ik ben gestart bij een nationaal en in 160 landen internationaal werkend incassobedrijf, om de sales, ict en operations te optimaliseren volgens de nieuwste technieken en inzichten. Door de Corona-ellende kwam dat optimaliseren in een bijzonder daglicht te staan. Door de veiligheidsvoorschriften moest plotsklaps worden overgeschakeld op thuiswerken en het aansturen van ruim 20 thuiswerkende mensen vanuit een vrijwel leeg kantoor. Snel hebben we kennisgemaakt met systemen als Teams, Zoom, Hangout, etc, volgen we webinars als gebruikelijk lesmateriaal en communiceren we online. Minder persoonlijk maar wel functioneel. Nu de lockdown langzaam ontspant blijkt dat het thuiswerken menigeen uitstekend bevalt en momenteel onderzoeken we de mogelijkheden om het werk deels thuis en deels op kantoor te laten doorlopen. Diverse scenario’s passeren de revue en een ding is zeker: de opzet van de company gaat veranderen. Het thuiswerken is een blijvertje. Gevolgen zijn dat het kantoorgebouw te groot wordt, de reiskosten dalen, vernieuwingen van leasecontracten kritisch tegen het licht gehouden worden, budgetten worden bepaald voor het inrichten van een meer definitieve thuiswerkplek, privacywetgeving extra nauwkeurig wordt bestudeerd in verband met het raadplegen van data buiten de deur, rapportagesystemen worden geperfectioneerd om de performance van de thuiswerkers te kunnen meten, etc.

Ook het contact met de opdrachtgevers verandert. Werd voorheen periodiek de klant bezocht ten behoeve van een bespreking van de voortgang en specifieke wensen, nu geniet een Zoom- of Hangoutmeeting de voorkeur. Dit heeft ondermeer tot gevolg dat het aantal files drastisch afneemt en ook minder vergaderzalen worden geboekt.

Ik vind het een uitdaging om voor de bedrijven waar ik bij betrokken ben; firma’s die zich bezighouden met credit-managementactiviteiten, te komen tot de ideale opzet, waarbij de performance gelijk blijft of moet toenemen. Zo ontstaan langzamerhand zogenaamde After Corona Companies: dienstverlenende bedrijven met de modernste digitale technieken waarbij het niet meer belangrijk is waar de medewerker zich bevindt. <

Herald Bouwhuis is zo’n 40 jaar werkzaam in het incassovak, waarvan de laatste 25 jaar als gerechtsdeurwaarder te Hoorn. Hij is daarnaast momenteel werkzaam als directeur sales, ict en operations bij NIB Holding in Purmerend, waaronder de bedrijven Nationaal Incasso Bureau en TCM Netherlands.

NPEX- EFFECTENBEURS LANCEERT NIEUW PLATFORM

‘Volop kansen voor ondernemers en beleggers’

Als ondernemer op zoek naar financiering vanaf 1 miljoen euro? Of juist op zoek naar een mooie belegging die ook nog eens het mkb vooruit helpt? Effectenbeurs NPEX brengt ondernemers en beleggers samen. Alan van Griethuysen, Chief Commercial Officer: “Banken zijn gebonden aan stringente regels qua financiering. Terwijl ondernemers juist nu moeten kunnen investeren. Bovendien zijn particuliere investeerders op zoek naar innovatieve projecten met een goed rendement. Er liggen nog heel veel kansen.”

Herfinanciering overbruggingskrediet

Veel ondernemers maken tijdens deze coronacrisis gebruik van overbruggingskredieten. Van Griethuysen: “Die moeten straks wel terugbetaald worden. NPEX kan een goed instrument zijn om dat op te vangen. Ondernemingen die dankzij dit krediet weer in goed vaarwater terecht zijn gekomen, kunnen ervoor kiezen om het via NPEX te herfinancieren. Zodat deze bedrijven gewoon door kunnen gaan met waar zij goed in zijn: ondernemen!”

NPEX is een effectenbeurs voor middelgrote ondernemingen. Van Griethuysen: “Wij plaatsen obligaties en certificaten van aandelen die verhandelbaar zijn op ons platform. Onze particuliere beleggers helpen zo ambitieuze ondernemers om verder te kunnen groeien.” Ook NPEX zelf groeit flink door. “In het eerste kwartaal van dit jaar plaatsten we meer dan tien miljoen euro. Toen kwam de coronacrisis: een behoorlijke hobbel, maar we merken dat dat nu weer begint recht te trekken. Dat is goed, want de economie moet dóór.” Om ondernemers en beleggers beter van dienst te kunnen zijn, lanceerde NPEX niet alleen een nieuwe website, maar ook een nieuw platform met een elektronisch orderboek. “We hebben een grote professionaliseringsslag gemaakt. Onze website getuigt van onze groei vanaf 2008 tot en met nu. Lopende emissies en beleggingen zijn er te volgen. Bovendien staat er keurig uitgelegd wie we zijn, wat we doen en hoe we ondernemers helpen.”

Dagelijks handel

Op het nieuwe platform wordt dagelijks gehandeld tussen 10.00 en 16.00 uur. “Zoals je van een effectenbeurs gewend bent: de mogelijkheid om de hele dag orders in te leggen om gedurende de handelsdag te kopen en te verkopen”, aldus Van Griethuysen enthousiast. “In deze tijd moet je dagelijkse handel hebben en onze klanten, de genoteerde ondernemingen, moeten zich herkennen in de moderne uitstraling van ons platform. Het zijn stuk voor stuk moderne bedrijven die volop met innovatie bezig zijn, wij laten zien dat we daar zelf ook mee bezig zijn.” Daar twijfelden ondernemers duidelijk al niet aan, want in december 2019 bereikte NPEX een bijzondere mijlpaal: “We gingen door de 100 miljoen euro. Dat voelde goed: om dat bedrag aan financiering te hebben bewerkstelligd voor het mkb in Nederland. We hebben aangetoond dat er behoefte is aan deze manier van financieren.” Ondernemers en beleggers weten NPEX steeds beter te vinden. “Natuurlijk is de coronacrisis een enorme hobbel, maar veel ondernemers focussen zich inmiddels gelukkig ook weer op de langere termijn. Instellingen als de onze kunnen hen een grote dienst bewijzen. Bovendien krijgen we signalen dat particulieren graag willen investeren in het mkb. Er is een spaarpot van 375 miljard euro in Nederland: al een klein percentage daarvan zou enorm helpen om onze economie een flinke boost te geven en de schade door de coronacrisis te dempen.”

Van Griethuysen kijkt met nadruk naar particuliere en zakelijke investeerders en family offices op zoek naar rendement. “Ik zie mooie ondernemingen met hele mooie producten en diensten, die voor veel investeerders erg interessant kunnen zijn. Als wij samen met hen een rol mogen spelen in de groei en innovatie van deze ondernemingen: graag!” Van Griethuysen vervolgt: “Via ons platform kunnen mensen investeren in ondernemingen die financiering willen ophalen via de uitgifte van obligaties of certificaten van aandelen. Hoe mooi is het als je het mkb op deze manier hulp kunt bieden?”

Nieuwsgierig naar de nieuwe website en naar de werkwijze van deze mkb-effectenbeurs? Kijk op www.npex.nl <