YOURGIFT CARDS, CADEAUKAARTEN METMAATSCHAPPELIJKE IMPACT

De afgelopen jaren is YourGift Cards uitgegroeid tot hét platform van cadeaukaarten voor met name de zakelijke markt. Onderscheidend aan de YourGift cadeaukaart is dat deze breed besteedbaar is en tegelijk een maatschappelijk impact heeft. In gesprek met salesmanager Karin van Oevelen-Schurer en directeur Toon van Dooijeweerd van YourGift Cards.

Wat is de ontstaansgeschiedenis van YourGift Cards?Toon: “In 2006 zijn we begonnen. YourGiftbracht de eerste breed besteedbarecadeaukaart in Nederland uit die zowel fysiekals online te besteden was. Door de groei enaanwezigheid in het digitale betalingsverkeer,was YourGift een van de eerste partijen die zichaansloot bij een EGI, een ElektronischeGeldinstelling. Waardoor het saldo op decadeaukaart voor 100% is gegarandeerd.Mocht er dus ooit iets verkeerd gaan metYourGift, gebeurt er niks met de kaartwaardevan de giftcard, voor zowel de kaarthouder alsacceptant.”

Karin: “In eerste instantie waren wij actief in deBusiness-to-Consumer markt, maar we hebbenuiteindelijk de keuze gemaakt om ons vooral terichten op de zakelijk markt, zoals bedrijven enoverheidsinstellingen. Gaandeweg bleek dat wedaar we écht het verschil in maken.”

“We willen ervoor zorgen dat de cadeaukaarthouder in heel veel verschillende winkels, zowel fysiek als online, met de kaart kan shoppen“

Wat maakt YourGift Cards anders dan andere cadeaukaartbedrijven?Karin: “We willen ervoor zorgen dat decadeaukaarthouder in heel veel verschillendewinkels, zowel fysiek als online, met de kaartkan shoppen. Onze kaart kun je daarbij ookomzetten naar allerlei andere soortencadeaukaarten. Dit is handig bij bijvoorbeeldBol.com, die alleen eigen kaarten accepteert.Dat omzetten van je kaart kun je op onzewebsite heel gemakkelijk doen. Binnen no timeheb je de juiste kaart in je e-mail. En ook nietonbelangrijk: met onze kaarten kun je voor eenmaatschappelijk impact zorgen, doordat wijeen drie procent donatiebonus geven...”

Wat houdt die donatiebonus precies in?Toon: “Bedrijven die onze cadeaukaarten inkopen, krijgen bij ons geen korting, maar wél een bonus. Wij betalen namelijk drie procent van de waarde van de kaarten en met dat geldmag het bedrijf in kwestie zelf de keuze maken waaraan dat geld gedoneerd wordt. Dit moetwel altijd voor een goed doel of een maatschappelijk project zijn, omdat we staanvoor een betere wereld.”

Karin: “Vorig jaar hadden we bijvoorbeeld hetministerie van Justitie en Veiligheid als groteklant. Met onze drie procent bonus kon maarliefst 28.500 euro besteed worden aan eengoed doel. In overleg met ons gebruikte hetministerie dat geld voor een programma vande stichting Digisterker. Dat programma werdin dit geval gebruikt om ex-gedetineerden zogoed mogelijk in de maatschappij terug te latenkeren. Dat project is dus mede door onsgerealiseerd en daar zijn we super trots op!”

Waar halen jullie die drie procent precies vandaan?Toon: “Dat halen we uit onze marges bij winkelsen andere cadeaukaarten. Dat is onze enigespeelruimte. Er zit dus geen addertje onder hetgras.”

Karin: “Drie procent klinkt weinig, maar op onzemarge is dat echt heel veel. En de impact diehet heeft is geweldig! Dat is vooral te zien alswe de donaties fysiek overhandigen aan eengoed doel of maatschappelijk project. Je zietdan de blije gezichten en weet waarvoor je hetdoet. Wat is er bijvoorbeeld mooier om straksin de donkere maanden wat extra te geven aande mensen die het nodig hebben, zoals warmefleecedekens of warme sokken? Dat zijn welacties die we de komende tijd willen gaandoen.”

Met hoeveel mensen doen jullie dit leuke en mooie werk eigenlijk?Karin: “Het feitelijke team van YourGift bestaatuit vijf mensen, maar we werken ook intensiefsamen met medewerkers van PaerelInvestment, waarmee we ook samen in ééngebouw zitten, De Paerel aan de Herengrachtin Amsterdam.”

Toon: “YourGift is namelijk onderdeel vanPaerel Investment, waar ik ook directeur vanben. Kort uitgelegd is Paerel Investment eenimpactinvesteerder die in binnen- enbuitenland investeert in bedrijven met een hoog innovatief gehalte en die maatschappelijkeen positieve bijdrage leveren. Hier pastYourGift Cards dus prima bij!”

Hoe werkt het als ik als bedrijf kaarten bestel?Karin: “Je kunt fysieke kaarten toegestuurdkrijgen, maar uiteraard ook via de digitalesnelweg. Dan krijg je de cadeaukaarten in jeemail. Sinds de coronacrisis zie je dat mensensteeds vaker voor de digitale kaart kiezen endat is qua duurzaamheid ook alleen maar goednatuurlijk.”

Toon: “Een ander voordeel is dat je je kaart ook niet meer zo snel kwijtraakt en dat je direct door kunt klikken naar onze website, waar je met jouw kaartnummer jouw saldo en aankoopmogelijkheden kunt zien.”Karin: “Nog over duurzaamheid gesproken: onze producten zijn tegenwoordig allemaal met een FSC-keurmerk gemaakt. Dat betekent dat onze nieuwe fysieke kaarten van een afbreekbaar materiaal zijn gemaakt, dus niet meer van plastic.”

Maar een echte cadeaukaart is stiekem toch wel leuker om te krijgen dan een digitale…Toon: “De kracht van een cadeaukaart isnatuurlijk het verrassingseffect en de bijbehorende presentatie. Onze klantenkunnen daarom ook kiezen uit verschillende soorten kaarten, van luxe gouden kaarten tot duurzame kaarten, onder de naam YourGreen Gift. Deze zijn speciaal te besteden bij duurzame acceptanten van ons. Het is mooi om te zien dat onze klanten steeds vaker voor YourGreen Gift kiezen.” Karin: “Ook kun je onze cadeaus personaliseren met een eigen look and feel. We werken bijvoorbeeld met attentiebrieven die je helemaal zelf kunt ontwerpen en waarbij je kunt kiezen uit diverse kleuren enveloppen. Voor de kerstuitvoering van de attentiebrief hebben we zelfs een bijpassende kerstenvelop. Onderaan de brief kunnen we dan de giftcard plakken, uiteraard in dezelfde stijl. Je kunt zelfs een QR-code in de brief afdrukken die je naar een persoonlijk bedrijfsfilmpje brengt voor bijvoorbeeld een toespraak voor het personeel. Kortom: bij ons zijn legio mogelijkheden om een cadeaukaart leuker weg te zetten en je bent dus ook nog eens goed bezig voor een betere wereld!”

YourGift Cards is gevestigd in Gebouw De Paerel, Herengracht 201 in Amsterdam. Kijk voor meer informatie op www.yourgift.nl of neem direct contact op met Karin van Oevelen-Schurer via sales@yourgift.nl. <

KIJK OP NOORD HOLLAND ZUID | WWW.KIJKOPNOORD-HOLLAND.NL 19