Okkupert

KIJK OP DEMOCRATIE

OKKUPERT

Een column beginnen met een Netflix-tip; dat moet kunnen in coronatijd, dacht ik zo. Okkupert, in het Engels Occupied, is een Noorse serie over de fictieve bezetting van Noorwegen door Rusland. In eerste instantie om olie- en gasproductie vanuit Noorwegen veilig te stellen, maar langzamerhand dringen de Russen door in het dagelijks leven van de Noren en begint de samenleving er anders uit te zien.

Natuurlijk is er verzet, zowel openlijk gewelddadig als achter de schermen. Het is beklemmend om te zien hoe mensen die denken het goede te doen voor hun land, verstrikt raken in tegengestelde belangen en daaraan toegeven om de lieve vrede maar te bewaren. Schokkend waar gewone mensen dan toe in staat blijken. Ik vroeg me meteen af: hoever zou ik gaan?

En het deed me aan de coronacrisis denken. Het virus dat ons ‘in zijn greep heeft’, dat ‘bestreden moet worden’, de ‘strijd die we moeten winnen’. Wij zijn ook okkupert, bezet. Maar dan door een onzichtbare vijand waar we maar geen greep op lijken te krijgen. Onze maatschappij ziet er compleet anders uit dan voor maart 2020 en er wordt hier en daar gesproken over ‘het nieuwe normaal.’

Is dat wel normaal? Wat mag wijken voor het controleren van het virus, en waar mogen we met ons gezond verstand twijfels bij hebben, zodat we de controle over onszelf en onze manier van leven niet verliezen? Ik heb daar een mening over. Heel veel mensen hebben daar een mening over.

Maar die worden overschaduwd en overschreeuwd door toetsenbordhelden op social media en relschoppers op straat.

Intussen wordt er in stilte geleden. Onder andere door ondernemers die met alle macht proberen hun hoofd boven water te houden. Wat zou er gebeuren als niet de jeugd die toe is aan een verzetje de straat op gaat, maar de mkb-ers? Tot hoever gaan we om onze medemensen tegen corona te beschermen, zonder daarbij zelf kopje onder te gaan? Ik doe geen oproep tot rellen, maar ik denk dat als we echt goed achterom kijken, we schrikken van wat we al verloren zijn.

Gewapende Russen op straat zoals in Okkupert is een zichtbaar signaal. Maar onze restricties zitten hem in richtlijnen, in voorschriften, in vertrouwen jegens wantrouwen. Het virus dat onder ons is, is niet te onderschatten. Maar onderschat ook niet wat de blijvende effecten zijn van het schijnbaar tijdelijk leegroven van onze democratisch verworden rechten. We worden straks wakker in een maatschappij die we niet terug kennen. En is er dan nog wel een weg terug? <

Tine van Knijff-van Hijum Hoofdredacteur Kijk Op-Uitgevers

Odylle, hoe krijg ik altijd en overal actueel inzicht in mijn resultaten?

Als ondernemer wil je te allen tijde en waar ook ter wereld inzicht hebben in de financiële situatie van je onderneming. Met zowel online als offline tools verzorgt Countus van generatie op generatie inzicht in cijfers.

We verbinden cijfers aan mensen en mensen aan cijfers. Zo zijn we van oudsher een partner voor praktische vragen over jaarcijfers, accountantscontroles en omzetbelasting. Tegenwoordig zijn we gespecialiseerd in bredere vraagstukken. Financiering, subsidies, bedrijfsopvolging, vergunningen. Maar ook coaching, mediation en begeleiding van familiebedrijven. We zijn alert op de continu veranderende weten regelgeving die impact heeft op de ondernemer.

Succes maken we samen. En delen we samen. En hierdoor weet onze klant altijd precies waarop hij kan rekenen.

Countus Doetinchem

0314 82 09 95

Countus Enschede

053 43 532 08

Countus Hardenberg

0523 28 08 80

Countus Markelo

0547 36 83 68

Countus Oldenzaal

0541 82 03 00

Countus Ommen

0529 46 52 30

KIJK OP COMMERCIE

WUNDERBAUM

Als je als stratenmaker per gelegde meter betaald krijgt, maakt het niet uit of er nu dikformaat of waaltjes in moeten. Rammen! Meters maken! Massa is kassa, ja! Die mentaliteit kom ik regelmatig tegen binnen het MKB. De salesafdeling als ordinair offerteloket. Ping Pong: “Wil die meneer met die stropdas even achteraan aansluiten, alstublieft, dank u wel.”

Of je nu voor € 100 of € 20.000 aanklopt, iedereen krijgt dezelfde, al dan niet capabele verkoper aan de lijn. Iedereen doorloopt hetzelfde traject, krijgt dezelfde ‘behandelingstijd’ en, als je heel veel geluk hebt, offerteopvolging. Maakt niet uit wie de klant is.

Pardon? Maakt wél uit! Als je tussen het blinkende chroom in de showroom staat, verwacht je op z’n minst een kopje koffie en een vriendelijk babbeltje van de autoverkoper. Je staat immers op het punt om een flinke klap geld uit te geven! Da’s heel wat anders dan bij het tankstation even een nieuwe Wunderbaum voor aan de binnenspiegel kopen.

Onmisbare combi

Op Schiphol kijkt niemand raar op als mensen die meer betalen als eerste mogen instappen. Dat heeft zelfs een naam: Priority Boarding. De koper verwacht naar orde van (offerte)grootte behandeld te worden. Daarom is de combi van lead-classificatie en een slim CRM-systeem anno 2021 gewoon onmisbaar. Je wilt als verkoper meteen weten wie je voor je hebt als de telefoon rinkelt, of de e-mailnotificatie klinkt. Afhankelijk daarvan wordt het gesprek doorverbonden naar praatgrage verkoper A of snelle afhandelaar B. Ieder z’n vak, en dat is prima. Verkopen is nog steeds mensenwerk. Van invoelen en aanvoelen. De koper wil gewoon goed behandeld worden, liefst door iemand die ‘m al kent. Zo niet, dan zijn er genoeg andere adresjes.

Bedrijfszekerheid

Offertes afhandelen en leads natrekken kost gewoon tijd. Dan is het zaak dat je die tijd aan de maximale opbrengst besteedt. Als iedereen in je organisatie deze lead-classificatie omarmt (ook heel belangrijk en een eigen column waard), merk je structureel meer rendement, betere klanten met vaak hoge terugkeerfrequentie en meer bedrijfszekerheid op lange termijn.

De Wunderbaum kan nog wel een dagje wachten. Je moet sowieso eerst een auto hebben om ‘m op te hangen. <

Martin Noeverman Noeverman Commercieel Advies

Bij stilstand, een reparatie van een trailer of trekker, tijdelijke uitbreiding of piek van werkzaamheden wilt u niet wachten op uw materieel. Sellink Lease en Verhuur B.V. heeft een uitgebreide vloot trekkers en trailers die gedurende een periode zijn te leasen of huren. De flexibel specialist bestaat veertig jaar en biedt advies en maatwerk in verhuur, lease en verkoop.

Een leeg terrein, daar moet Sellink Lease en Verhuur (SLV) het van hebben. De vraag naar transportmaterieel is momenteel groot en de ruim honderd trailers en trekkers met en zonder meeneemheftruckconstructie zijn dan ook structureel in de verhuur en lease. De vloot bestaat uit bestelauto’s, schuifzeiltrailers, kastentrailers, 1- en 2-assige citytrailers en kooiapen.

Oprichter en eigenaar Wim Sellink kent de transportwereld als geen ander en is daardoor in staat om elke wens perfect in te vullen. In 1981 nam hij een Ivecodealer over. Twaalf jaar later bouwde hij het pand naast de huidige locatie aan de Gesinkkampstraat 17. Na een aantal jaren besloot Wim het dealerschap te beëindigen, zijn bedrijf te verkopen en zelfstandig op een andere locatie te starten met de verhuur en later de lease van getrokken transportmaterieel. “Ik voel me betrokken bij klanten en vind het belangrijk het juiste materieel te adviseren dat past bij de klantbehoefte”, zo licht Wim Sellink zijn besluit destijds toe. “Zonder de druk van leveranciers.”

Inmiddels is het bedrijf vier jaar gevestigd op de huidige locatie, is 1.000 m2 van het naastgelegen pand erbij aangetrokken en runt Wim sinds zeven jaar het bedrijf samen met zijn zoon Rogier.

Financiering

Het familiebedrijf kenmerkt zich met een eigen aanpak, gemoedelijke sfeer en snel en flexibel schakelen. Vader en zoon Sellink hebben oprechte interesse in de klant en oog voor de ondernemers achter het bedrijf. “Ondernemers, ook starters, kunnen zowel nieuw als gebruikt transportmaterieel bij ons financieren”, aldus Wim. “We kijken bij de verhuur en leasing verder dan de financiële cijfers en werken op basis van vertrouwen. Met onze eigen operational leasecontracten kunnen bedrijven de aanschafkosten verspreiden over een vastgestelde periode tegen een vaste rente, zodat de maandelijkse kosten exact bekend zijn.”

Rogier vult aan: “De klant heeft bij ons altijd het recht tot koop, zowel bij lease als verhuur. Bij het afsluiten van het contract leggen we dan ook de restwaarde vast. Klanten zijn bij ons verzekerd van een goede prijs-/ kwaliteitverhouding en geen betrokkenheid van derde partijen. Bovendien zijn we een vertrouwd gezicht in de regio.”

Verhuur en verkoop

Voor de korte en lange termijn heeft SLV trailers en trekkers in de verhuur. Het aanbod is up-to-date en divers, waarbij Krone al sinds jaar en dag hoofdleverancier is. In de