Metaal2000: loyale medewerkers én groeipotentie: 'Je werknemers zijn je belangrijkste goed'

“Regelmatig heb ik van die gesprekken over de problemen van deze tijd. Bedrijfsmatig gaat het dan ook over stijgende prijzen en een tekort aan arbeidskrachten. Ons bedrijf draait prima, heeft groeipotentie en van de krapte aan personeel hebben wij weinig last. Dan stel je jezelf de vraag: hoe kan dat?” Aan het woord is Sjouke Kuindersma, directeur van Metaal2000, een toeleverancier van metalen halffabricaten voor de automotive industrie, machinebouw en horeca.

“Onze jeugd laat zich niet meer vertellen wat ze moeten doen. Bovendien denken ze en handelen ze op bepaalde gebieden sneller dan dat wij dat deden toen we jong waren. Ze zijn zelfstandig en maken gemakkelijk een overstap naar een ander bedrijf. Ze willen ontdekken en leren. Dat sluit ook naadloos aan bij mijn visie op werken. Je moet datgene doen waar je van ‘groeit’, waar je gelukkig van wordt.”

“Je werknemers zijn je belangrijkste goed. Daar dien je als bedrijf goed voor te zorgen. Een personeelslid dat zich gezien voelt ervaart vertrouwen; daardoor ontstaat openheid, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Vanuit vertrouwen het gesprek aan durven te gaan; daar gaat het dus om. Toen ik hier in 2019 directeur werd, was mijn persoonlijke vraag aan iedereen: wat heb jij nodig om hier gelukkig te zijn? Daar zit ook een wederkerigheid in: wederzijds respect. Ook ik heb voldoende van mijn omgeving nodig om in mijn functie tevreden en gelukkig te zijn.”

'Je eigenschappen zijn leidend'

“Als iemand vaak negatief spreekt over het werk of over processen ligt daar een mooie eigenschap onder: kritisch zijn. Ik houd van kritische mensen. Maar, met alleen kritiek leveren creëer je een negatieve sfeer. Dat kan anders. Dan vraag ik of je met die kwaliteit van kritisch zijn ook jouw omgeving wilt inspireren met oplossingen. Dus: wees kritisch en inspirerend tegelijk, dan neemt het werkplezier voor iedereen toe.”

“Stel je hebt talent voor frezen of verspanen, maar je wordt pas echt warm van administratief of organisatorisch werk, dan is dat leidend. Dan wil ik mijn werknemer helpen daar te komen. Als het niet hier is, dan misschien elders. Dan begrijp je hoe belangrijk vertrouwen en respect als uitgangspunt in zulke gesprekken zijn” “Gaat hier dan alles goed? Nee, ook hier zijn de valkuilen aanwezig, maar wat we hier niet hebben is een afrekencultuur. Een fout is een leermoment en een uitdaging om het anders, beter te doen. Soms is dat moeilijk. Dan zijn er coaching gesprekken nodig om te komen tot gezamenlijke oplossingen.”

De bedrijfsmatige kant

“Personeel blijft graag bij ons en nieuw personeel kiest juist graag voor ons bedrijf. Maar in ons bedrijf heb je uiteraard méér uitdagingen. Er is bijvoorbeeld ook de bedrijfsmatige kant. Het verhogen van de efficiëntie, processen verbeteren en innovatie spelen een belangrijke rol. Wij hebben een doorlooptijd van bestelling tot levering van vier weken. En we willen en kunnen naar drie weken. Het doel op termijn is zelfs: twee weken doorlooptijd.” En dat gaat lukken, vooral ook door onze stijl van omgaan met elkaar.

'Personeel blijft graag en nieuw personeel kiest juist graag voor ons'

“Metaal2000 is recent overgenomen door Ventura. Wij gaan nu meer en meer over van een klantgerichte organisatie naar een projectorganisatie. En dat met de hoge kwaliteit die de automotive branche van ons vraagt.”

LEES OF MAGAZINE OOK ONLINE VIA WWW.OF.NL EN VOLG ONS VIA , EN . 45 OF 2022-03