BULLETIN D’ADHÉSION 2019 OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL TERRES DE NACRE Merci de retourner ce bulletin avant le 30 septembre 2018 dûment complété et accompagné du règlement*, espèces ou chèque, libellé à l’ordre de Office de Tourisme Terres de Nacre, à l’adresse suivante : Office de Tourisme de Terres de Nacre – BP10 – 14750 Saint-Aubin-sur-mer (* Un paiement en CB ou virement est possible, renseignements auprès de Nancy Picot, contact ci-dessous) SIRET : 207 876 420 00033 APE : 7990Z Des questions ? Vos contacts : Nancy Picot : nancyp@terresdenacre.com ou au 06 58 36 83 58 Brigitte Haize : 02 61 45 19 17 (siège administratif) Oui, j’adhère à l’Office de Tourisme Terres de Nacre pour 2019. Je règle le montant correspondant au pack choisi* (voir verso de ce bulletin), et je consens à ce que mes coordonnées publiques soient communiquées sur l’ensemble de nos supports de promotion et que mes coordonnées privées soient utilisées en interne, au sein de l’Office de Tourisme, afin d’être tenu au courant de la vie de l’Association. L’adhésion est valable pour une année civile, jusqu’au 31 décembre 2019 * Le chèque sera encaissé au mois de janvier 2019. Non, je ne souhaite pas adhérer pour l’année 2019, mais j’accepte que mes coordonnées soient utilisées en interne, au sein de l’Office de Tourisme, afin d’être tenu au courant de la vie de l’Association. Non, je ne souhaite pas adhérer pour l’année 2019, et je n’accepte pas que mes coordonnées soient utilisées en interne, au sein de l’Office de Tourisme, afin d’être tenu au courant de la vie de l’Association NB : TOUT DOSSIER INCOMPLET ( VISUELS, PAIEMENT, INFORMATIONS,…) NE POURRA ÊTRE TRAITÉ ET SERA REFUSÉ . Coordonnées (informations publiques) Nom de l’établissement, de l’activité : Activité : Email : Adresse : CP :
Commune :
Tél : Site Internet : Page Facebook / Instagram / Youtube : Coordonnées (informations privées) Nom et prénom : Email : Adresse (si différente) : CP : Tél :
Commune : Portable :
GRILLE TARIFAIRE ADHÉSION 2019 OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL TERRES DE NACRE Je souhaite être partenaire adhérent Je suis invité(e) et peux m’exprimer lors de l’Assemblée Générale et je bénéficie de services supplémentaires présentés dans le guide adhérent joint. SERVICES ET PRESTATIONS PROPOSÉS :
Pack « contributeur » 20€
Pack « print / web » 60€
Pack « premium » 100€
Droit de vote à l’Assemblée Générale
Envoi de la newsletter professionnelle et publique
Invitations au lancement de saison, bilan de saison, etc…
Invitations à participer à des ateliers et réunions d’information / numériques …
Mise en dépôt-vente de produits à vendre dans les B.I.T* *(sous réserve d’acceptation)
Présence dans les éditions touristiques de l’OTI (Hébergement / pratique/ groupes …)
Présence sur le site internet www.terresdenacre.com et sur les sites partenaires normands
Rendez-vous personnalisé (gestion et maîtrise de mon espace propriétaire sur Internet)
(1/an)
(3/an)
Affichage des disponibilités pour les hébergements : chambres d’hôtes et hôtels, et mise en ligne sur le site internet pour les locations et chambres d’hôtes
Diffusion de la documentation dans les différents B.I.T
Mise en avant via les réseaux sociaux : Facebook / Instagram* * Dans la limite ou contrainte du calendrier proposé par l’Office
Mise en avant sur la page d’accueil du site internet, rubriques : « coup de cœur », « zoom sur », « à la une » et « vidéo »
(4/an)
Mise en avant de votre actualité via des offres ponctuelles : Saint Valentin / Pâques / Fête des mères / Fêtes des pères / Fêtes de fin d’année etc… (liste non exhaustive)
Remise de 10% sur les produits vendus dans les boutiques de l’Office de Tourisme Terres de Nacre
Je choisis le pack (cocher la case correspondante) TOTAL NET À RÉGLER (entourer le mode de paiement choisi) Par chèque En espèces En CB Par virement
MONTANT TOTAL NET : …………………. €
Je déclare adhérer à l’association Office de Tourisme Terres de Nacre pour l’année 2019 et respecter les engagements présentés dans le guide de l’adhérent et du partenaire joint. Date : ……../………./………. Signature :
CHARTE D’ENGAGEMENT OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL TERRES DE NACRE
Vos engagements : Être adhérent-partenaire de l’Office de Tourisme Terres de Nacre signifie que vous vous engagez à :
Nous signaler et enregistrer tout changement intervenant au cours de l'année : qu’il soit temporaire (congés, tarifs,…) ou définitif, toujours dans le but de donner à nos visiteurs l’information la plus fiable possible, Nous communiquer une adresse email, obligatoire, pour accéder à son espace V.I.T et le mettre à jour, Saisir par vous-même les plannings des disponibilités, Répondre dans les délais à nos sollicitations concernant les mises à jour, pour que nous puissions délivrer les renseignements les plus justes ! Assurer un accueil de qualité aux visiteurs : client satisfait = client fidèle ! * Insérer sur votre site internet, si vous en possédez un, un lien de renvoi vers le site internet de l’Office www.terresdenacre.com, afin d’optimiser le référencement naturel des sites respectifs,
Inciter vos clients à se rendre dans les différents bureaux d’information touristique et à découvrir les 12 communes en mettant à disposition les brochures de l’Office
de Tourisme,
Adhérer à notre politique qualité (traitement et suivi des avis / réclamations) : un client mécontent parlera plus qu’un client satisfait ! Être en mesure de nous fournir un document attestant la labellisation/ classement pour un hébergement locatif.
* Si nous recevons 2 réclamations à l’encontre de vos prestations et que suite à une visite de notre part nous constatons qu'elles véhiculent une image contraire à notre charte d'engagement soumis à la Marque Qualité Tourisme, nous nous réservons le droit de ne plus communiquer sur votre activité.
SIGNATURE :