www.yonetisimgrup.com
Amaรง ve Faaliyetler
Y
önetişim, sahip olduğu teknoloji altyapısı ile toplu yapı yönetim operasyonlarını çağdaş yaşam standartlarının üzerine çıkarmayı hedefler. Sağladığı hizmetler ile sizin adınıza toplu yapı yönetim görevlerini ve süreçlerini yürütür, düzenli raporlamaları ile sizin bu süreçleri şeffaf bir şekilde takip etmenize yardımcı olur. Tüm süreçleri elektronik ortamda depolayarak toplu yapı yönetimini ilgilendiren dokümanlara internet üzerinden her an ulaşabilmenizi sağlar. Sunduğu hukuki ve finansal destek ile toplu yapıyı ilgilendiren her konuda danışmanlığınızı yapar. Mevzuat ile ilgili düzenlemeleri sizin için takip eder, yürütmeyi gerçekleştirir ve sizi bilgilendirir.
K
at Mülkiyeti Kanunu çerçevesinde toplu yapıların idari, mali, hukuki, operasyonel ve teknik yönetimlerinin yapılmasını sağlar. Yaşam alanlarının yönetilmesi için gerekli işletme projelerini oluşturur, uygulanmasını takip eder, bu süreçte raporları kullanıcıya sunar ve projenin planlandığı gibi sonlanmasını sağlar. Yönetim adına gerekli yazışmaları yapar ve kayıt altına alarak arşivler. Toplu yapıda çalışan personelin yasal yükümlülüklerini yerine getirir ve personel çalışma performansını takip eder, raporlar. Genel kurul ve gerekli toplantıların düzenlenmesini sağlar, bu amaçla malik ve sakinlerle iletişim kurar.
Toplu Yap覺 Y繹netimi
Finansal Yรถnetim
İ
şletme projesine uygun olarak aidat takiplerini yapar, aylık fatura ödemelerini gerçekleştirir. Mevzuata uygun olarak gelir ve giderleri, banka hesabı ve nakit kasasındaki hareketleri işletme defteri ile kayıt altına alır. Varsa sayaç değerlerini takip eder ve gider faturası olarak dağıtır. Ödemelerde yaşanan gecikmelerin ve cezaların hukuki ve mali takiplerini yapar. Üstün teknolojik altyapısı ile tüm finansal işlemleri internet üzerinden kullanıcılara anlık olarak iletir.
T
oplu yapı yönetimiyle ilgili olarak tüm finansal ve yönetimsel verilerin istenilen tarih aralığına göre raporlanmasını sağlar. Bu çeşitli verileri hem liste halinde hem de grafik olarak kullanıcıya sunar. Dönemsel olarak denetim raporlarını hazırlar, denetime/ denetim kuruluna sunar ve toplu yapı malik ve sakinlerini bilgilendirir.
Denetim ve Raporlamalar
Kullan覺c覺 Hizmetleri
Y
önetişim, yönetimi yapılan toplu yapının malik ve sakinlerine teknolojik alt yapı sağlar. Bu altyapı ile kullanıcılar anlık olarak hesaplarını inceleyebilir, borç-alacak durumlarını görebilir, geçmiş döneme yönelik hesap dökümü alabilir, duyurulara ulaşabilir ve banka uyumu aranmaksızın kredi kartı ile aidatlarını ödeyebilirler. Çağrı merkezi hizmetleri ile malikler ve sakinler yönetim ya da toplu yapı ile ilgili öneri ve şikâyetlerini bildirebilirler. Çağrı merkezinden sisteme aktarılan talepler iş takibine alınır ve ilgili personel tarafından yerine getirilir. Aidat borçlandırma ve borcun son ödeme dönemlerine ilişkin bilgileri kısa mesaj servisi ve e-posta kanalları ile bildirir.
Y
önetişim, toplu yapı dâhilinde bulunan demirbaş cihazların düzenli bakımlarının ve onarımlarının yapılmasını sağlar. Bakım raporlarını gerekli kurumlara iletir ve düzenli şekilde tutarak arşivler. Bu arşivi elektronik ortama aktararak yönetim ile ilgili tüm dokümanların sizinle her an senkronize kalmasını sağlar. Bakım ve onarım hizmetlerini toplu yapının ekonomik faydasını gözetmek koşulu ile yetkili servislere yaptırır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayabilmek için dairelerde anlık teknik arızaların giderilmesi, onarılması ya da bakımının yapılmasını sağlar. Toplu yapı ortak alanlarının ihtiyaçlar doğrultusunda kontrol ve temizliğinin yapılmasını, bu alanların belirtilen şekilde temiz kalmasını sağlar. İhtiyaçlar doğrultusunda sunulacak temizlik hizmetleri takvimlenir, belirlenen standartlar doğrultusunda hizmetin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin takibi yapılır. Yine toplu yapı ihtiyaçları doğrultusunda dâhili ve harici hizmet alanları genişletilebilir.
Teknik Bak覺m Temizlik Hizmetleri
Proje Yรถnetimi
Y
önetişim, toplu yapı yaşam alanlarının yüksek standartlarını koruyabilmek adına değişen mevzuata uygun olması için kanunen yapılması gereken mantolama, enerji paylaşım sistemleri, peyzaj, mimari dekorasyon vb. projelerin belirlenmesini ve fizibilite raporlarının hazırlanmasını sağlar. Hazırlanan raporun yönetim kuruluna sunulmasından sonra toplu yapı adına teklif ve çağrı toplar, uygun teklife istinaden projenin uygulanmasını yürütür ve takibini yapar.
Y
önetişim olarak toplu yapıya sunduğumuz hizmetlerde başarmayı hedeflediğimiz değerler şu şekilde sıralanmaktadır: A. Artan işletme verimliliğine paralel olarak düşen maliyetler Toplu yapı yönetiminde her süreç zaman ve maliyet gerektirir. Bu görevlerin konusunda deneyimli bir dış yükleniciye verilmesi, yaşam standartlarınızı düşürmeden ve ek maliyetler yüklemeden yaşam alanınızdan daha fazla yararlanmanıza olanak tanır. B. Hukuka uygun olarak şeffaf yönetim sisteminin oluşturulması Yönetişim, tüm toplu yapı yönetim süreçlerini anlık olarak takip edebilmeniz için yüksek teknolojik altyapıyı sizlere sunar. Bunun yanında tüm malikler ve sakinler de kendi hesaplarını takip edebilir, yönetim ile ilgili raporlara ulaşabilir ve interaktif bir ortamda iletişimde bulunabilirler. C. Denetlenebilir yapısı ile hesap verebilir ve güvenilebilir yönetimin yapılması İster yönetim ister denetim olsun, toplu yapı ile ilgili olan tüm süreçler ve yapılan işlemler anlık olarak raporlanır, basılı ya da elektronik ortamda tüm yönetim ve sakinlere ulaştırılabilir durumdadır. D. Varlıkların kullanım sürelerinin uzatılması ve yasal takiplerinin yapılması Önceden takvimlenmiş bir bakım programı ile zamanında yapılan müdahaleler tüm demirbaşların kullanım sürelerini uzatır. Yönetişim, bu süreçleri sizler için takip eder, ekonomik çözümler üretir ve raporlayarak sizi bilgilendirir. E. Toplu yaşam alanlarından daha etkin yararlanabilmek için görev ve sorumlulukların yerine getirilmesi Personel ve çalışanların iş takibi günlük olarak raporlanarak yönetime iletilir. Çalışma performansları takip edilerek aynı iş yükünü daha verimli şekilde yerine getirebilmek için düzenlemeler yapılır ve geri dönüşler alınır.
Sunulan DeÄ&#x;erler
Fark覺m覺z
B
enzer firmalardan farklı olarak, sunduğumuz hizmetlerde müşterilerimize sağladığımız ayrıcalıklar şunlardır:
A. Teknoloji tabanlı çözümler ile daha etkin bir yönetimin oluşturulması Her an, her yerde yönetim ile ilgili olarak tüm belgelere, hesaplara, raporlara, formlara, bilgilere ulaşabilme kolaylığı sağlıyoruz. B. Yönetim, denetim ve sakinler arasında interaktif çalışma ortamının yaratılması Yönetişim, üstün teknolojik altyapısı ile yönetim ve denetim arasında, benzer şekilde yönetim ve sakinler arasında aktif bir iletişim ağı kurar. Böylece işler daha kolay ve verimli yürür, siz de bu durumu her an kontrol edebilirsiniz. C. Verimlilik uygulamaları gerçekleştirilmesi Yönetişim, sahip olduğu teknoloji altyapısı ve bünyesinde barındırdığı mühendisler ile aynı iş yükünü daha az personel ile gerçekleştirebilmenizi sağlayacak çözümler üretir. Böylece giderleriniz azalırken yönetim kontrollerini daha çok elinizde tutarsınız ve yaşam standartlarınızdan taviz vermezsiniz.
Bilkent Cyberpark Tepe Binası 4. Kat No: 423-424, 06800 Bilkent / Çankaya / ANKARA T : 0 312 266 06 78 info@yonetisimgrup.com www.yonetisimgrup.com