Thedec i s i onst ha twema k ea r eba s edonouremot i ons . Wi t houtt heLi mbi c s y s t em wor ki ngi nt hebr a i n( t hea r eat ha tc ont r ol souremot i ons ) , wec a nnot ma k es i mpl edec i s i ons . F ort hi sr ea s onc ompa ni eswi l lg ot oext r emel eng t hs t oma k ec ons umer sf eelac er t a i nwa ys ot he yc hoos et ha tbr a ndorpr oduc t . I ti snor ma lf orc ompa ni est oempl oypeopl et oma r k ett hei rbr a nd, howe v er t hi sha sbec omeoutofc ont r ol . Thewa yt ha tt heemot i onoft r us ti spor t r a y edt oc ons umer sha sbeenf i l t er ed a nda da pt edi ns uc hawa yt ha twhent hec ons umerel i c i t st hi semot i on,i t ’ s of t enqui t ea r t i f i c i a l . Wea r ebomba r dedwi t hc l e v erc ol ourpa l et t es , i ma g esof f a mi l i es , ba l a nc edl a y out sa nda nt hr opomor phi s m; a l lt og ui deusi nt oma ki nga dec i s i ononwhi c hba nkwec hoos e,whi c hc of f ees hopwev i s i ta ndwhi c h br a ndofc l ot heswewea r . Thewor kha sbeeni nf or meddi r ec t l ybyt hi sa ndt a k esas l i g hts a t i r i c a l , pl a y f ul a ng l e. I tf oc us esonhowac ompa nyc a ng oa boute v oki ngt heemot i onoft r us t . Thea i mf ort hi swor ki st oi nf or m peopl eofwa y st ha tt hei remot i onsc oul d bebei ngma ni pul a t eda swel la si tbei ngaus ef ult oolf orc r ea t i v es( pa r t i c ul a r l y t hos ei nt er es t edi nbr a ndi nga nda dv er t i s i ngbutmor ei mpor t a nt l yt hos ewho wa ntt obea bl et oe v ok et heemot i onoft r us ti nt hei rwor k)I twa sa l s oc r ea t edt obef orbus i nes sowner sma r k et i ngt ea ms .
I ti si mpor t a ntt ha tt hebooki sa l s oa v a i l a bl eondi g i t a l de v i c es . Thi smea nst ha ti twi l lr ea c hamuc hl a r g er g r oupofpeopl e.I twi l lbea v a i l a bl ea c r os sa l lde v i c es i nc l udi ngKi ndl e, i os , Andr oi da ndWi ndows .
Y ouwi l lbea bl et of l i c kt hr oug ht hebookt oi nf or my our s el fonhow c ompa ni esa r ema ni pul a t i ngy ouremot i onsbuta l s ot a k enot eonhow y ouc oul dg oa boute v oki ngemot i oni fy ouwer et oc r ea t es omet hi ng . I twi l l bea v a i l a bl ef ora ny onet odownl oa da sa nebook. I tma ybeofi nt er es tf ordes i g ner s , ma r k et er s , br a ndi ngexper t sa ndc ompa ni est r y i ng t og a i ns uc c es si nt hei rbr a nd.