auditorium.com, documento di progetto

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AUDITORIUM

SITO INTERNET LU G LIO 201 6 VERS I O N E DOC U M ENTO 01

FONDA ZIONE M USICA PER ROMA © 2016



INDICE

04

OBIETTIVI

06

I N V E N TA R I O S I T O AT T U A L E

08

CONTENUTI

10

N AV I G A Z I O N E

16

CONCEPT

18

G R A F I C A E S C E N E G G I AT U R A

19

A C C E S S I B I L I TÀ

20

USER EXPERIENCE

22

C I C L O D I V I TA

22

3

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

PREMESSA

AU DITO RI U M .CO M

AUDITORIUM .COM


I M A G E C R E D I T — C O C O L AT E O F F I C E

DESCRIZIONE

AU DITO RI U M .CO M

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

N UOVO SITO RESPONSIVE

4

Fondazione Musica per Roma, proprietaria del dominio auditorium.com, intende rilanciare la propria presenza su internet tramite il rifacimento del sito istituzionale e la messa a sistema di strumenti comunicazione digitale e di offerta di servizi innovativi al proprio pubblico. COMMITTENTE

DAT E

Fondazione Misucia per Roma

18 Luglio 2016


3

7

ANNI SI ESPERIENZA

D U E P R O G R A M M ATO R I E

ASSISTENZA

U N P R O J E C T M A N AG E R

DA R E M OTO G I O R N I 7/ 7 FA S C I A O R A R I A 8 -2 0

5

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

10

AU DITO RI U M .CO M

P R E S TAT O R E : PA R T N E R C H E G E S T I S C E T U T TA L A PA R T E D I SVI LU PP O E M A N U TENZI O N E TEC N I C A D EL S ITO I NTER N E T



OBIETTIVI

Mettere in evidenza i contenuti maggiormente richiesti dagli utenti. Permettere di raggiungere un qualunque contenuto con massimo tre click attraverso un sistema di navigazione conciso e con labelling comprensibile.

FIDELIZZARE E GESTIRE REL AZIONI CO N I C L I E N T I

Creazione da parte dell'utente di un proprio profilo attraverso cui poter salvare contenuti preferiti, riceverne aggiornamenti e dialogare con il customer care dell'Auditorium, anche tramite live chat.

Incentivare la permanenza degli utenti sul sito e il numero di pagine visualizzate tramite il suggerimento di contenuti correlati multimediali e di approfondimento. Ottimizzare e integrare la comunicazione online dei diversi canali social rendendo il sito luogo di propagazione.

MISURAZIONE E ANALISI D E L L E S TAT I S T I C H E

Scoprire quanti utenti si stanno attirando, da dove e in che modo interagiscono con il tuo sito. Capire quali parti del sito funzionano bene e quali sono le pagine piĂš apprezzate, permettendo cosĂŹ di creare un'esperienza migliore.

7

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Offrire una maggiore distinsione tra le diverse tipologie di contenuto (news, eventi, rassegne...).

I N C R E M E N TA R E I N T E R A Z I O N E DA PA R T E D E I V I S I TATO R I

AU DITO RI U M .CO M

OT T I M I Z Z A R E CO N S U LTA Z I O N E CO N T E N U T I


AU DITO RI U M .CO M

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4

H O M E PA G E AT T U A L E

1 3

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N AV I G A Z I O N E AT T U A L E I N V E N TA R I O D E I C O N T E N U T I

1. Auditorium

5. Multimedia

LA STRUTTURA - virtual tour CHI SIAMO - statuto fondazione - bilanci - soci fondatori - codice etico - amministrazione trasparente LA STORIA - i numeri dell’auditorium - galleria fotografica CARTA DEI SERVIZI AUDITORIUM MESE - archivio mensili. da gennaio 2010 a luglio 2016 - rapporti annuali dal 2006 al 2011 ORCHESTRE RESIDENTI - pmjo - pmce - opi - pmjl SERVIZI - bart - notebook - red restaurant - per piacere

PODCAST PDM RECORDS - descrizione e link alla pagina facebook www.facebook.com/ ParcodellaMusicaRec - elenco cd PDM WEBRADIO - descrizione, palinsesto e link alla pagina facebook (ferma al 11 dic 2013) www.facebook.com/ RadioParcodellaMusica/

2. Musei MUSEO ARCHEOLOGICO MUSEO ARISTAIOS MUSEO DEGLI STRUMENTI BIBLIOMEDIATECA AUDITORIUMARTE

3. biglietti INFO BIGLIETTERIA - info biglietti - punti vendita abilitati - attività promozionali REGOLAMENTO BIGLIETTI

4. Attività ATTIVITÀ - attività: Mostre e Musei, Visite guidate, Editoria, Sponsorizzazioni - didattica VISITE GUIDATE - visite guidate - per architetti - prenota visita guidata

6. Info e contatti LOCATION - come arrivare - calcola il percorso - contatti tre fondazioni PRIVACY - relazioni con il pubblico - normativa privacy SPONSOR - tecnici: B&W, ciampo, sweet roma tv - media: dimensione suono due

7. Convegno/Eventi Rimanda ad altro sito: www.auditorium.com/Auditorium_ Commerciale/

2

TASSONOMIA 1. Santa Cecilia 2. Musica 3. Contemporanea 4. Cinema 5. Festival 6. Rassegne 7. Mostre 8. Letteratura 9. Danza 10. Teatro 11. Scienza 12. Extra + Calendario

3

MENU UTILITY - Cerca - Link ai social: 1. Facebook 2. Twitter 3. youTube - Feed RSS

4

LINKS AGGIUNTIVI FOOTER 1. Credits

8. Bandi di gara COMUNICATI STAMPA RASSEGNA STAMPA

9. Area stampa COMUNICATI STAMPA RASSEGNA STAMPA

10. Accedi Form di accesso, no c’è registrazione libera

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NAVIGAZIONE PRIMARIA

AU DITO RI U M .CO M

1


CONTENUTI

T I P O LO G I E Saranno quattro le sezioni del sito: A. Programmazione/calendario: sezione del sito dove l'utente può consultare a programmazione degli Eventi prodotti dall'Auditorium edai suoi Partner (Accademia di Santa Cecilia). B. New/Blog: nuova sezione di supporto alla comunicazione dell'Auditorium che avrà la funzione essere la fonte primaria di divulgazione delle attività istituzionali, di lancio degli eventi, dei servizi offerti dell'Auditorium oltre che strumento di divulgazione di interviste e campagne di promozione. C. Area istituzionale: informazioni pratiche sulla struttura e l'organizzazione del'Auditorium. D. Shop online/boutique: sezione di eCommerce di merchandising, pubblicazioni cartacee, produzione discografica di PDMR.

1. Articolo: contenuto che andrà a popolare la sezione delle notizie. Notizie relative al lancio di eventi, di nuovi servizi all'interno dell'Auditorium, interviste ad Artisti, narrazione di un Evento passato con galleria fotografica, etc. Avrà la possibilità di allegare file, per esempio pdf/doc del comunicato stampa. 2. Evento: contenuto centrale del sito a cui vengono correlati gli altri contenuti. AU DITO RI U M .CO M

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A seguire le tipologie di contenuto che andranno ad alimentare le sezioni del sito:

10

3. Artista: ogni artista avrà una breve scheda biografica con elenco dei contenuti correlati: Articoli (interviste), video, foto ed eventi. 4. Rassegna: Contenuto con descrizione, per raccordare più eventi di uno stesso ciclo, per esempio Luglio Suona Bene, Auditorium Family, festival delle Scienze, etc.


5. Video: video realizzati e caricati sul canale youtube AuditoriumTV o su hosting proprietario del prestatore. Tramite tale contenuto il video potrà essere correlato agli altri contenuti del sito. 6. Immagine: fotografie o grafiche che potranno essere richiamate in più contenuti. 7. Galleria fotografica: raggruppamento di immagini che potrà essere inserito all''interno degli articoli o nella sezione dedicata alla descrizione della struttura dell'Auditorium. 8. Location: spazi all'interno dell'Auditorium utilizzato per gli eventi, con una breve descrizione, indicazione del numero di posti, orari di apertura, accessibilità. 9. Prodotto: scheda del prodotto che verrà venduto nello shop online (boutique).

AU DITO RI U M .CO M

La correlazione tra i diversi contenuti permetterà pagine front-end di rendere disponibili diversi filtri; per esempio nella pagina calendario, tramite il filtro Location, l'utente potrà velocemente individuare gli eventi che si svolgono nella Sala Santa Cecilia e filtrarli ulteriormente tramite il filtro Data.

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10. Pagina: contenuto statico modificabile per aggiornamento dei contenuti istituzionali del sito e home di sezione/archivio degli altri contenuti del sito delle sezioni.


CONTENUTI

T I P O LO G I E

01.

ARTICOLO Campo di testo:

Titolo Campo immagine:

Immagine di copertina Campo di testo (html):

Descrizione Correlazione (parent):

Evento Correlazione (parent):

Rassegna Correlazione (children):

Correlazione (children) (istanze multiple):

Immagine Correlazione (children):

Video Tassonomia chiusa:

Categoria/Genere Tassonomia libera:

Tags Campo upload:

File allegato

Galleria fotografica

02.

EVENTO Campo di testo:

Titolo Campo di testo (html):

Sottotitolo Campo immagine:

Immagine di copertina Correlazione (istanze multiple):

Artista Campo di testo (html): Campo link:

Acquista biglietto Correlazione (children):

Galleria fotografica

Immagine Campo data (istanze multiple):

Data con orario inizio Campo numerico:

Prezzo/Prezzi biglietti Correlazione (children):

Location Correlazione (parent):

Rassegna Tassonomia chiusa:

Categoria/Genere Tassonomia libera:

Tags AU DITO RI U M .CO M

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

Descrizione

Correlazione (children) (istanze multiple)::

12

03.

A R T I S TA Campo di testo:

Nome e Cognome Campo immagine:

Foto artista Campo di testo (html):

Bio

Correlazione (parent) (istanze multiple)::

Evento Correlazione (automatica):

Articolo


04.

RASSEGNA Campo di testo riga singola:

Campo data:

Titolo

Data di inizio e di fine

Campo immagine:

Campo link:

Immagine di copertina

Link a eventuale sito dedicato

Campo di testo (html):

Correlazione (children) (istanze multiple)::

Descrizione

Evento

05.

VIDEO Campo di testo riga singola:

Correlazione (Parent):

Titolo

Evento

Campo di testo:

Correlazione (Parent):

Descrizione

Articolo

Campo embedded media:

link embedded html5

Campo di testo riga singola:

Correlazione (Parent):

Titolo

Articolo

Campo di testo (html):

Correlazione (Parent):

Didascalia

Galleria fotografica

campo embedded media:

0 7.

GALLERIA FOTOGRAFICA Campo di testo:

Correlazione (Parent):

Titolo

Articolo

Correlazione (children) (istanze multiple)::

Location

Immagine

Correlazione (Parent):

AU DITO RI U M .CO M

jpg/png

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

06.

IMMAGINE

13


08.

L O C AT I O N Campo di testo:

Campo di testo:

Titolo

Indirizzo

Campo immagine:

Campo link:

Immagine di copertina

googleMaps (_blank)

Campo di testo (html):

Campo orario:

Descrizione

Orari di apertura e chiusura

Correlazione (Parent):

Galleria fotografica

09.

PRODOTTO Campo di testo riga singola:

Campo numerico

Titolo

Prezzo

Campo di testo html:

Altri campi necessari al calcolo delle spese di spedizione, gestione del magazzino, gestione della tassazione per la fatturazione.

Descrizione prodotto Correlazione (children) (istanze multiple)::

10.

PAG I NA Campo di testo riga singola:

Correlazione (Parent):

Titolo

Immagine

Campo di testo multiriga (html):

Contenuto della pagina Correlazione (Parent): AU DITO RI U M .CO M

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Immagine

14

Galleria fotografica


CONTENUTI

CORRELAZIONI

RASSEGNE

EVENTI

GALLERIA FOTOGRAFICA

VIDEO

PRODOTTO

L O C AT I O N

IMMAGINE

PAG I NA

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ARTISTI

AU DITO RI U M .CO M

ARTICOLI

15


N AV I G A Z I O N E https://www.auditorium.com

Cerca | Accedi | FAQ

1

PROGRAMMAZIONE

VISITA

NEWS

BOUTIQUE

2

SERVIZI

SLIDESHOW

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat

EVENTI

NEWS

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat explitat del modionemquae Os esequias si

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat

explitat del modionemquae Os esequias si

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat explitat del modionemquae

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature volupis unditiat

CALL TO ACTION 2

ACQUISTA

16

3

4

ISCRIVITI

AUDITORIUM

RIMANIAMO IN CONTATTO

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NEWS

Chi siamo Attività Orchestre residenti Sostienici Bandi di gara Comunicati stampa Contatti

Iscriviti alla Newsletter Archivio newsletter Seguici

Musica Teatro Danza Festival Mostre Family Incontri

Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature Sequi ommodiam, velitatem explit ullatibusda quature

©MPR | Privacy policy | Termini e condizioni d'uso | Regolamento biglietti | Mappa del sito | Credits | Lingua

W I R E F R A M E H O M E PAG E

CALL TO ACTION 1

AU DITO RI U M .CO M

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Os esequias si


N AV I G A Z I O N E

1

NAVIGAZIONE PRIMARIA

3

FOOTER

Programmazione

Auditorium

Calendario degli eventi - Filtro per Genere - Filtro per Data - Filtro per Location - Campo libero di ricerca

CHI SIAMO - statuto fondazione - bilanci - soci fondatori - codice etico - amministrazione trasparente - Carta dei servizi

Visita - Come arrivare - Parcheggio - Gli spazi - Musei - Visite guidate

Boutique Shop online - Filtro per categorie prodotti

ATTIVITÀ - PDM Records - Musei ORCHESTRE RESIDENTI - pmjo - pmce - opi - pmjl SOSTIENICI

4

SUB-FOOTER © Fondazione MPR e P.IVA - Privacy policy/cookei - Termini e condizioni d'uso - Regolamento biglietti - Mappa del sito - Credits - Lingua

TASSONOMIA Categorie eventi non più di 7 istanze 1. Musica 2. Teatro 3. Danza 4. Festival 5. Mostre 6. Family 7. Incontri

BANDI DI GARA

Servizi

2

- Family - Shopping - Dining - Accessibilità - Visite guidate - Servizi corporate

MENU UTILITY - Cerca - Accedi/Registrati - FAQ

CONTATTI

Rimaniamo in contatto ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER ARCHIVIO NEWSLETTER SEGUICI 1. Facebook 2. Twitter 3. youTube 4. Instagram 5. Telegram

Categorie articoli non più di 7 istanze 1. Categoria 1 2. Categoria 2 3. Categoria 3 4. Categoria 4 5. Categoria 5 6. Categoria 6 7. Categoria 7

Categorie prodotti non più di 7 istanze 1. Categoria 1 2. Categoria 2 3. Categoria 3 4. Categoria 4 5. Categoria 5 6. Categoria 6 7. Categoria 7

TAG liberi Applicati a: 1. evento 2. articolo 3. video

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Archivio degli articoli - Filtro per categoria

COMUNICATI STAMPA

AU DITO RI U M .CO M

News

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CONCEPT

I N FA S E D I C O M P L E TA M E N T O

AU DITO RI U M .CO M

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Capitolo in fase di completamento

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G R A F I C A E S C E N E G G I AT U R A

I N FA S E D I C O M P L E TA M E N T O

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

AU DITO RI U M .CO M

Capitolo in fase di completamento

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A C C E S S I B I L I TÀ

1. Prestazioni Per ridurre il tasso di abbandono da parte degli utenti si richiede un tempo di impiegato da una pagina per caricarsi, dall'avvio della visualizzazione di pagina (ad es. clic su un link alla pagina) fino al termine del caricamento nel browser, di 2 secondi, massimo 3 secondi. Secondo gli standard si raccomanda di: – non superare 850/900 kb per la homepage – non superare 600/700 kb per le pagine interne – non superare i 80/90 kb per le immagini. - compressione lato server - compressione del caching del browser - Hosting residente geograficamente in Italia.

2. Reperibilità

Prima di oscurare la precedente versione del sito sarebbe opportuno individuare le principali pagine di accesso e sfruttarne l’inbound facendole puntare alle pagine equivalenti della nuova versione del sito.

AU DITO RI U M .CO M

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Il redesign sarà raggiungibile all’indirizzo www.auditorium.com.

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Se la versione attuale non dispone di un adeguato servizio di statistiche si può ricorrere a Google Analytics per misurare l’uso del sito durante il periodo del redesign. Ad eccezione dell’homepage, che viene identificata col nome del dominio, è opportuno nominare le pagine in modo da semplificare l’indirizzo e renderlo al contempo coerente ai contenuti esplorati attraverso l’impiego di permalink: www.auditorium.com/<titolo-pagina>


A C C E S S I B I L I TÀ

3. Design responsivo È richiesta una impaginazione grafica con griglie a proporzioni fluide, struttura e immagini flessibil. Si richiede in particolare dell'estensione della regola @media, per adattare l'impaginazione grafica all'ambiente nel quale il sito è visualizzato. Le media queries consentono alla pagina di usare diversi fogli di stile in base alle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Il concetto di griglia flessibile richiede che gli elementi siano dimensionati tramite unità relative come percentuali ed em, e non con unità assolute come pixel o punti. Le immagini flessibili devono poter essere visualizzate con dimensioni diverse, in modo da potersi adattare all'impaginazione evitando di sovrapporsi agli altri elementi.

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

AU DITO RI U M .CO M

Come risultato, gli utenti che utilizzano diverse periferiche e browser, hanno accesso a un singolo sorgente i cui contenuti vengono però disposti in modo differente tale da essere sempre facilmente consultabili, e senza dover compiere troppe operazioni di ridimensionamento, scorrimento e spostamento.

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USER EXPERIENCE

U S A B I L I TÀ Bisogna puntare a garantire in tutto il sito un elevato grado di coerenza del design e dell’architettura informativa, evitando che durante la navigazione si abbia la sensazione di essere di fronte a più siti in uno. Il redesign del sito deve essere in accordo con i principi euristici proposti da Nielsen per la progettazione di interfacce. In particolare si dovrà tener conto di: 1. Utilizzo di dialoghi semplici 2. Utilizzo del linguaggio degli utenti 3. Riduzione del carico cognitivo 4. Rispetto della coerenza e degli standard 5. Prevenzione degli errori 6. Identificazione chiara delle uscite 7. Integrazione di shortcuts/permalinks 8. Impiego di messaggi di errore espliciti 9. Restituzione di feedback

Prima della messa online, all’implementazione del sito nella sua forma finale dovrà seguire una fase di test. Le verifiche andrebbero effettuate attraverso la expert walkthrough o la user walkthrough. Il primo metodo è meno oneroso e più veloce e fornisce feedback empirici. Il secondo metodo è più oneroso e lungo, ma valuta la reale percezione del prodotto fra gli utenti. AU DITO RI U M .CO M

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

10. Inclusione di help e documentazione

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USER EXPERIENCE

F U N Z I O N A L I TĂ€ Social one-click registration e login: - facebook - twitter - google Social stream: - facebook - instagram - twitter - flickr Embeddeding: - Video youtube - flickr gallery - Issuu pubblication Survey: Questionari Storico degli ordini e gestione delle informazioni di fatturazione e spedizione relativa all'eCommerce.

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AU DITO RI U M .CO M

Gestione delle notifiche SMS e newsletter integrata con l'area riservata dell'utente

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C I C L O D I V I TA

02/11/2016

24/ 10/2016

1 7/ 1 0 / 2 0 1 6

10/ 10/2016

03/ 10/2016

26/09/2016

19/09/2016

12/09/2016

05/09/2016

29/08/2016

01/08/2016

P R O G E T TA Z I O N E E S V I L U P P O

IDEA & RESEARCH DESIGN PROCESS D E VELO PM ENT & CO D E PROC ES S SERVER SETUP B E TA T E S T E R

AU DITO RI U M .CO M

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REVIEW & CONTROLLING

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IDEA AND RESEARCH

S TA R T D E S I G N PROCESS

DEVELOPMENT AND CODING

Definizione con la Committenza dell'Architettura informativa, delle funzionalitĂ del sito e della governance del sito.

Definizione dei Wareframes delle pagine e della grafica. Questa fase si completa con la consegna del documento di progetto approvato dalla Committenza al prestatore.

Fae di codifica template HTML5+CSS3+JS, programmazione e sviluppo del CMS fornito dal Prestatore.

SERVER SETUP TO GO LIVE

B E TA T E S T E R WITH USER

REVIEW AND CONTROLLING

Fase di settaggio del server e di messa online in ambiente di sviluppo delle varie pagine del sito fino al completamento della mappa del sito e messa online.

Fase di testing del sito in ambiente di sviluppo con utenti interni ed esterni per la verifica del corretto funzionamento di tutte le task previste per il sito e sua messa online in ambiente di produzione.

Aggironamenti di sicurezza del sito e implementazioni nuove funzionalitĂ in ambiente di sviluppo e loro messa online dopo approvazione. Gestione ordinaria del sito con aggiornamento e pubblicazione dei contenuti.


C I C L O D I V I TA

GOVERNANCE Oltre al lavoro di Review & Controlling nel medio lungo periodo è prevista una fase di Implementations. Implementazione di nuove funzionalità, sezioni e tipologie di contenuto aggiuntive stabilite dal Committente nei limiti del contratto di servizio tra esso e il Prestatore.

Risorse umane Per la gestione ordinaria del sito il committente (Fondazione Musica per Roma) dovrà mettere a disposizione le seguenti risorse umane oltre a quelle messe a disposizione dal Prestatore per lo sviluppo e gestione del server e del CMS: RUOLO

RISORSE UMANE

Customer care

2

Marketing Online

1

Social media manager

1

Editor

1

Redazione

1

TIPOLOGIA

CHI LA RICEVE

CHI RISPONDE

Richiesta informazioni

Committenza

Committenza

Live chat

Committenza

Committenza

Facebook

Committenza

Committenza

Twitter

Committenza

Committenza

Instagram

Committenza

Committenza

Customer care

Committenza

Committenza

Gestione ordini eCommerce

Committenza

Committenza

AU DITO RI U M .CO M

Comunicazione con gli utenti

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Assegnazione compiti

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C I C L O D I V I TA

GOVERNANCE Governance Contenuti CONTENUTI

CHI LI AGGIORNA

CHI NE AUTORIZZA LA PUBBLICAZIONE

Eventi

Committenza

Committenza

Articoli

Committenza

Committenza

Rassegne

Committenza

Committenza

Location

Committenza

Committenza

Artisti

Committenza

Committenza

Immagini

Committenza

Committenza

Gallerie fotografiche

Committenza

Committenza

Video

Committenza

Committenza

Pagine statiche

Committenza

Committenza

Newsletter

Committenza

Committenza

Telegram

Committenza

Committenza

Prodotti

Committenza

Committenza

TIPOLOGIA MODIFICA

CHI LI AGGIORNA

CHI NE AUTORIZZA LA PUBBLICAZIONE

Navigzione/Architettura

Prestatore

Committenza

Grafica e impaginazione Pagine

Committenza

Committenza

Grafica strutturale

Prestatore

Committenza

Aggiornamenti di sicurezza

Prestatore

Prestatore

Implementazione nuove funzionalitĂ

Prestatore

Committenza

CMS

Prestatore

Committenza

AU DITO RI U M .CO M

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

Governance sito

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C I C L O D I V I TA

GOVERNANCE

A CARICO DI

REPORTISTICA DI UTILIZZO/FREQUENZA

Server/Hosting & Delivery

Prestatore

Si/mensile

CMS

Prestatore

-

DATABASE

Prestatore

Si/mensile

Certificato SSL

Prestatore

-

Backup files e DB

Prestatore

-/giornaliera

Pannello DNS

Prestatore

-

Piattaforma Newsletter

Prestatore

Si/On demand

Piattaforma DMP

Prestatore

Si/On demand

Google Analytics

Prestatore

Si/On demand

Email service sustem

Committenza

-

IL NUOVO SITO INTERNET | 2 0 1 6 . 0 7 _ V 0 1

RISORSA

AU DITO RI U M .CO M

Governance risorse tecniche

27



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