Documento di progetto redesign del sito internet
colonnedercole.it
sti
eciali
Gli sp Roma, 2 febbraio 2008
Il presente documento riassume l’attività di redesign del sito colonnedercole.it svolto dal gruppo di lavoro “Gli specialisti” nell’ambito del corso di formazione avanzato Comunicazione e progettazione per il web, anno 2007/2008, presso l’Istituto Europeo di Design di Roma.
Si ringraziano tutti i docenti del corso. In particolar modo si ringraziano Chiara FERRIGNO, Valerio BINDI, Stefano BUSCAGLIA, Luca ROSATI e Franco ZERI per la disponibilità e professionalità accordataci.
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Analisi del contesto
Scenari d’uso
Target
Premessa e obiettivi
Si ringrazia inoltre Sergio FRAU per averci dato la possibilità di lavorare sul suo sito delle Colonne d’Ercole.
. presentazione
Componenti del gruppo “Gli specialisti”: Enrico BELLELLI Responsabile usabilità bellelli.enrico@tin.it Angelo CAMMALLERI Responsabile posizionamento competitivo camma4@hotmail.com
Scenari d’uso
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Marcello FORCINA Architetto delle informazioni, responsabile concept mfor80@gmail.com Calogero LOMBARDO Responsabile accessibilità e sviluppo, project manager junior calogero.lombardo@gmail.com Stefano ORFEI Project manager e grafico s.orfei@gmail.com
. sommario 01.
Premessa .....................................................................pag. 06
02.
Obiettivi ......................................................................pag. 07
03. Target 03.1. Categorie di utenti ....................................................pag. 08 O3.2. Obiettivi per ciascuna categoria di utenti .........pag. 11 04.
Scenari d’uso .............................................................pag. 12
05.
Analisi del contesto . ..............................................pag. 16
06. Concept 06.1. Stile della comunicazione .......................................pag. 23 06.2. Lingua e localizzazione ............................................pag. 23 06.3. Grafica ...........................................................................pag. 24 06.4. Multimedialità .............................................................pag. 28 06.5. Navigazione .................................................................pag. 28 06.6. Esperienza dell’utente nella navigazione del sito e ritorno .....................pag. 28 06.7. Fidelizzazione...............................................................pag. 29 06.8. Prospettive a lungo termine ...................................pag. 29 06.9. Architettura informativa...........................................pag. 30
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
11. Usabilità ......................................................................pag. 42
Allegati .....................................................................................pag. 44 Demo html (cd-rom)h Guida editoriale, di stile e shortchut Glossario
Scenari d’uso
10. Accessibilità 10.1. Specifiche .....................................................................pag. 40 10.2. Prestazioni ...................................................................pag. 41 10.3. Reperibilità ..................................................................pag. 41 10.4. Compatibilità con i browser ...................................pag. 41
Target
Sceneggiatura ............................................................pag. 34 Ciclo di vita ................................................................pag. 38 Premessa e obiettivi
08. 09.
Analisi del contesto
07. Mappa del sito ..........................................................pag. 32
01. premessa Dov’erano, davvero, le primissime Colonne d’Ercole? Davvero, da sempre, a Gibilterra? O, prima, al Canale di Sicilia? Come molti testi antichi fanno sospettare? E c’era davvero – come Platone affermava – un’isola strabiliante al di là di quella frontiera di mare? Questa l’ipotesi di ricerca sviluppata dal giornalista Sergio Frau in Le Colonne d’Ercole, un’inchiesta. Libro pubblicato nel 2002 suscitando un appassionato dibattito tra gli studiosi. Il libro ha poi dato origine alla mostra Atlantikà: Sardegna, Isola Mito, con aggiunte ed integrazioni che tengono conto dei nuovi contributi e di nuove conferme pubblicati nel catalogo della mostra e nel sito web http://www.colonnedercole.it.
Target
Il sito ha subito nel tempo integrazioni nei contenuti, ma una carente architettura informativa rende non agevole all’utente la navigazione tra le numerose risorse documentali. Questo è dovuto anche al fatto che non esiste con continuità una persona dedicata alla cura del sito per mancanza di risorse. Scenari d’uso
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Con quest’ultimo si è voluto aprire una canale di contatto con il pubblico (attivissimo in un gruppo di Yahoo, Oricalco http://it.groups.yahoo.com/group/oricalco/), per dare modo agli appassionati di seguire l’evoluzione della ricerca.
02. obiettivi Dato il contesto descritto nella premessa, il giornalista Sergio Frau ha la necessità che il sito sia sottoposto ad un redesign per agevolare la navigazione tra i contenuti e una più immediata individuazione della sua teoria sulle Colonne d’Ercole. In particolare, dagli incontri intercorsi con Sergio Frau, e dall’analisi dell’attuale sito, sono emersi i seguenti obiettivi del redesign:
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Analisi del contesto
Scenari d’uso
Target
Obiettivi secondari - Far ripercorrere al lettore le tappe della ricerca di Frau - Restituire al Mediterraneo la sua “essenza antica” di luogo navigabile unito, progredito/evoluto (unità, simmetria tra est ed ovest).
Premessa e obiettivi
Obiettivi primari - Offrire una più immediata percezione dell’oggetto del sito - Conferire una più efficace fruibilità ai contenuti - Soddisfare l’esigenza di trovare riscontro alla teoria nelle numerose prove documentali (testi, immagini e video) rintracciate da Frau - Risolvere i problemi di coerenza nella AI - Facilitare una navigazione incrociata (circolarità, crosslink) - Prevedere per ogni argomento distinti livelli di approfondimento - Strutturare un sistema di archiviazione e navigazione dei contenuti capace di ricevere integrazioni ed aggiornamenti - Impostare il sito come un’opera aperta che prosegua il libro e ne anticipi altri
03. target 03.1. Categorie di utenti Target principale
Uomini e donne di età compresa tra i 30 e i 65 anni, di istruzione universitaria, discipline umanistiche, appassionati e studiosi di archeologia/storia antica. Con reddito medio, nel tempo libero si dedicano all’approfondimento di temi attraverso letture, navigazione su internet, incontri, convegni, e su canali tematici satellitari. Acquistano spesso libri di approfondimento culturale. Posseggono un computer più o meno moderno, con hardware efficace ma non efficiente (schermo 1024x768, con audio disponibile) sistema operativo windows XP. Fanno uso di email, ma non sono fruitori di tecnologie web 2.0. Vengono a conoscenza del sito partecipando agli incontri con Sergio Frau, autore del libro “Le colonne d’Ercole un’inchiesta”, organizzati dalle strutture in cui insegnano o in cui lavorano. Si collegano al sito www.colonnedercole.it sia dal lavoro e da casa, ma avendo poco tempo a disposizione si stampano le pagine per una lettura off-line. Scenari d’uso
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
A. Professori e direttori/responsabili di musei e organismi culturali, e studiosi/ricercatori
B. Studiosi/Ricercatori Uomini e donne, di età compresa tra i 20 e i 40 anni, laureati in discipline umanistiche, appassionati di archeologia con interesse ad approfondire teorie ed opinioni insolite ed originali, con un reddito basso e poco tempo libero. Posseggono una connessione ad internet di tipo adsl, computer ad alte prestazioni (non più vecchio di 2 anni), comprano beni e servizi online con la carta d credito, e conoscono ed usano tecnologie web 2.0. Si collegano al sito www.colonnedercole.it prevalentemente dal lavoro e perchè interessati a trovare nuovi argomenti per i loro articoli in riviste specializzate o per la loro tesi di dottorato.
Altre tipologie di utenti C. Appassionato Uomini e donne di età compresa tra i 25 e i 55 anni, reddito medio basso, poco tempo libero, laureati in discipline umanistiche, internet con adsl, computer ad alte prestazioni (non più vecchio di 2 anni), appassionato di ufologia e fantascienza, di archeologia in modo superficiale, comprano online beni e servizi con la carta di credito. Si collegano al sito per approfondire l’argomento, incuriositi da un articolo letto su un mensile di scienza.
Sono previsti inoltre utenti manutentori: E. Un webmaster che gestisca i pochi aggiornamenti richiesti dall’autore del libro per inserire nuovi eventi, articoli, libri. F. In vista del futuro sviluppo di un “megaserver” (vedi par. 6.8 a pag. 29), un responsabile che verifichi il rispetto delle condizioni d’uso del servizio.
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Analisi del contesto
Target
Di sesso sia femminile che maschile, di età compresa tra i 15 e 25 anni, navigazione su internet avendo a disposizione una connessione adsl flat, un computer di non più di 2 anni. Sono appassionati di fantascienza, entrano in contatto con il sito per motivi di studio (preparazione della tesina). Target simile a quello degli appassionati. Ne differiscono per il livello di istruzione, il reddito basso o nullo, la fruizione passiva del sito (si limitano a copiare testi per i propri elaborati scolastici). Tra i loro hobby: giocare con la playstation, aggiornare il proprio blog, partecipare a forum in modo anonimo.
Scenari d’uso
D. Appassionati/studenti
Target
Scenari d’uso
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Nella tabella i principali utenti del sito: Professori e direttori/responsabili di musei e organismi culturali (A)
Studioso/Ricercatore (B)
Appassionato (C)
Appassionato/studente (D)
Fascia di età
30-65
20-40
25-55
15-25
Tipo istruzione
Laurea umanistica di secondo livello, master, specializzazioni, dottorati
Diploma di secondo livello, laurea di primo livello
Diploma o laurea
Diploma di primo o secondo livello
Reddito
Medio-alto
Basso
Medio-alto
Basso, quasi assente
Connettività
Adsl
Adsl
Adsl
Adsl
Computer a disposizione
Hardware di 2-4 anni,
Hardware da 1 a 4 anni
Non più di 2 anni
Non più di 2 anni
Alfabetizzazione informatica
Medio-bassa, essenziale
Medio-alta
Media (ecdl)
Medio-alta
Tempo libero - hobby
Lettura di libri, testi di approfondimento, incontri e convegni
Lettura di libri, testi di approfondimento, incontri e convegni
Lettura di libri, cinema, musei
Cinema, websurfing, lettura di riviste, sport amatoriale
Viaggi
Solo per lavoro
Per lavoro e brevi viaggi al di fuori dei circuiti classici
Viaggi brevi e frequenti, autorgaRaramente, circuiti turistici classici nizzati, al di fuori dei circuiti classici
Navigazione internet
Usa servizi web essenziali, posta elettronica e lettura passiva di siti web di approfondimento
Navigazione esperta attiva (legge blog e servizi web 2.0) (pubblica contenuti, gestisce un blog)
Navigazione esperta passiva (legge blog e servizi web 2.0 ma non pubblica)
Navigazione esperta attiva (legge blog e servizi web 2.0, pubblica contenuti, gestisce un blog)
03.2. Obiettivi per ciascuna categoria di utenti
Divulgare la propria teoria nel mondo accademico per dar maggior peso alla propria teoria
1
B
Ricchezza dei contenuti e usabilità del sito
1
B
Fidelizzare gli utenti
1
C
Conoscere materie a loro poco note ma attraenti, passare in modo diverso il tempo libero
3
C
Aumentare la popolarità del sito attraverso il passaparola
3
D
Conoscere materie a loro poco note ma attraenti, copiare contenuti per tesine
3
D
Aumentare la popolarità del sito attraverso il passaparola
3
E
Inserire aggiornamenti velocemente e senza errori
1
E
Aggiornamenti rapidi con testi senza errori ortografici
1
F
Controllare rapidamente i testi inseriti e il rispetto delle condizioni di utilizzo
1
F
Il rispetto delle condizioni di utilizzo e soddisfazione 1 degli utenti iscritti
Allegati e cd
A
Usabilità
2
Accessibilità
Rapida fruibilità dei contenuti
Ciclo di vita
A
Sceneggiatura
Priorità
Mappa del sito
Obiettivi del committente
Concept
Priorità
Analisi del contesto
Bisogni principali degli utenti in relazione al sito
Scenari d’uso
Categoria di utenti
Target
Priorità: 1= alta, 2= media, 3= bassa
04. scenari Scenario 1. Lo specialista (A) Descrizione del personaggio Eugenio Broschi è un archeologo, professore ordinario presso la facoltà di lettere e filosofia dell’Università di Padova. Ha 52 anni e naviga su internet sia dall’università che da casa. Per migliorare la qualità della sua navigazione, sollecitato dal figlio, ha sottoscritto un abbonamento dsl anche se in realtà potrebbe farne a meno. Eugenio infatti non è solito scrivere mail con allegati pesanti o vedere video ed immagini su internet. Il suo computer risente di questa tendenza: si tratta di un pc ormai vecchio da tempo, su cui è installato windows 2000 pro. Eugenio è però soddisfatto del proprio pc e non lo sostituirebbe con nient’altro. L’essenzialità di questo sistema operativo secondo lui sintetizza al meglio il concetto PC = macchina da scrivere avanzata.
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Il pc è soprattutto usato per comporre testi e articoli per lavoro. Eugenio dipende molto dalla carta soprattutto perché è solito portare con sé gli articoli che legge e farvi annotazioni. Nel tempo libero legge testi di archeologia e storia antica, non ama viaggiare e si sposta soprattutto per lavoro
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
La stampa degli articoli non si è rivelata utile soltanto ad Eugenio ma si è dimostrata un corsia privilegiata per il suo ritorno al sito. Dopo aver letto e meditato sugli articoli stampati durante la prima visita, Eugenio vuole conoscere maggiori informazioni. Accede al sito dall’homepage, inizialmente la sua vena archeologica prende il sopravvento e visita la sezione “reperti”. Dopo aver esplorato questa sezione si sposta nell’archivio delle news, con il preciso scopo di scoprire se sono stati effettuati i carotaggi di cui ha letto. Purtroppo nessuna indagine archeologica al momento è stata avviata. Eugenio ha comunque modo di leggere che grazie ad un finanziamento presto sarà effettuata una campagna. L’articolo suggerisce di sottoscrivere i feed RSS o la newsletter per essere informati sui nuovi sviluppi. Eugenio non sa cosa siano gli RSS ma conosce bene le mailing list. La sottoscrizione avviene senza complicazioni, la pagina del sito dedicata al servizio indica la periodicità degli invii e spiega chiaramente le procedure di sottoscrizione e cancellazione dalla lista. Completata l’operazione in breve tempo, Eugenio si sposta alla sezione Materie e quindi Archeologia.
Concept
Dopo aver partecipato alla presentazione del nuovo libro di Sergio Frau, Eugenio decide di visitare il sito del progetto durante la navigazione pomeridiana. Non avendo visitato prima il sito, non dispone dell’aiuto né della cronologia né dei preferiti. Per visitarlo deve digitare l’indirizzo interamente. Non avendolo annotato correttamente, lo compone scrivendo l’apostrofo fra la d ed Ercole. Eugenio decide di cercare il sito su Google dove viene proposto fra i primi risultati. Accedendo alla home page, la prima cosa che scorge è la doppia navigazione: una sembra riportare i passi della presentazione cui ha partecipato, l’altra varie chiavi di lettura. Eugenio conosce già il progetto, sente il bisogno di informazioni più approfondite, clicca su “Materie” e quindi su “Geo”. Dopo aver dedicato qualche minuto alla lettura vorrebbe stampare l’articolo. Mentre la lenta ma parsimoniosa stampante domestica prepara l’articolo, Eugenio nota un pezzo sui nuraghi sepolti fra gli articoli correlati. Decide di leggerlo. Visualizzata la pagina del nuovo articolo nota che anche per questo argomento sono disponibili voci correlate. L’uso della navigazione per categorie viene molto apprezzata e fa sorgere la voglia di tornare a visitare il sito.
Analisi del contesto
Scenario 1.2: ritorno al sito
Scenari d’uso
Scenario 1.1: primo accesso al sito
Scenario 2: ricercatore/dottorato (B) Descrizione del personaggio Fabrizio Impellizzari è un giovane dottorando in storia antica al suo secondo anno. L’amore per la storia, ed il desiderio di entrare nel circuito universitario, o dei curatori museali, da sempre lo spingono a collaborare attivamente con la facoltà. I servigi di Fabrizio sono molto apprezzati fra i docenti soprattutto grazie alla confidenza con l’informatica. La patente europea del computer è fonte di soluzioni a quasi tutte le problematiche che quotidianamente gli vengono sottoposte. Fabrizio arricchisce il suo background informatico grazie ad internet. Consapevole delle risorse che la rete offre, non manca mai di visitare i suoi siti preferiti, cercandovi spunti e soluzioni ai nuovi problemi tecnologici. Dovendo restare al passo coi tempi, investe quanto può per mantenere il suo pc costantemente aggiornato sia dal punto di vista hardware che software.
Scenari d’uso
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Nel tempo libero Fabrizio gestisce il proprio blog dove pubblica le recensioni sui testi di approfondimento che legge e gli appunti delle lezioni. Fabrizio adora viaggiare e poter visitare di persona i posti di cui legge. Ogni volta che può, usa internet per organizzare brevi viaggi al di fuori dei circuiti turistici.
Scenario 2.1: primo accesso al sito
Scenario 2.2: ritorno al sito
Attualmente la cattedra con cui Fabrizio collabora si sta preparando a ricevere Sergio Frau per la presentazione della sua teoria sulle Colonne.
Da quando è stato costretto ad abbandonare colonnedercole.it per completare la sua relazione, Fabrizio è desideroso di completare l’esplorazione del sito.
In facoltà le tesi di Frau sono giunte con echi contrastanti e così Fabrizio viene incaricato di redigere un vademecum.
Sono passati due giorni e il suo lavoro è pronto per la distribuzione ma lui vorrebbe arricchirlo con maggiori nozioni sui fondamenti della teoria.
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Fabrizio sa che il tempo a volte può essere veramente tiranno. Pur avendo completato la propria ricerca, sa che vi è ancora molto da scoprire e si ripromette di tornare a navigare il sito sia per piacere personale che per reperire spunti per i suoi studi.
Se il design semplice ed essenziale e la semplicità dei contenuti del sito avevano conquistato Fabrizio, adesso ciò che lo rende valido ai suoi occhi è soprattutto l’autorevolezza dei contenuti.
Analisi del contesto
Una grafica elegante e una titolazione allettante lo invogliano a navigare il sito. Particolarmente attraenti sono le pagine della navigazione del menù orizzontale. Titoli inequivocabili e contenuti chiari e semplici lo invogliano a continuare la lettura di tappa in tappa ed a valutare l’esame degli approfondimenti suggeriti.
Visita la sezione delle Fonti e da qui viene rimandato alla pagina delle cartine. Infine visita la sezione dei Contributi per leggere le integrazioni di terze parti alla teoria. Con stupore, ma soprattutto con vivo apprezzamento, scopre che all’interno dell’area sono riportati sia i commenti positivi che le critiche alla teoria.
Scenari d’uso
Fabrizio che è del tutto estraneo alla teoria delle Colonne, decide di iniziare la propria ricerca con Google. Dopo pochi click e una ricerca sui protosardi accede a colonnedercole.it.
05. analisi
del contesto
Il benchmarking del sito colonnedercole.it può essere ricondotto a due macrotematiche di ricerca: il tema dell’archeologia e quello della mitologia. Analizzando le caratteristiche di settore possiamo sicuramente affermare: – Le notizie che sono inserite sui siti in questione sono derivanti da risultati di scavi archeologici, ma anche da leggende e passi di mitologia antica; questa situazione comporta il riscontro della veridicità di notizie talvolta ambigue – Le notizie derivano da autori antichi, ma anche da saggi di professori e ricercatori contemporanei: ecco che, infatti, i siti in questione presentano un continuo aggiornamento rispetto ai ritrovamenti e alle evoluzioni teoriche che si susseguono – Le tesi esposte nei siti sono oggetto di confronto tra appassionati ed esperti promosso dagli stessi autori
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Attuando una ricerca di parole chiave sul web, derivate dallo studio di testi cartacei legati all’argomento, attraverso motori di ricerca qualificati, si è arrivati ad avere una scala di potenziali concorrenti così identificata: – – – – – – – – –
http://www.imarabe.org http://www.archaeogate.org http://www.eternalegypt.org http://blog.archeologia.com http://www.archaeological.org http://www.duepassinelmistero.com http://www.acam.it http://www.archeologica.it http://www.anticoegitto.net
Per tracciare una mappa completa di quello che è lo scenario competitivo, si è voluto disegnare il posizionamento dei siti web competitor, classificandoli secondo 4 caratteristiche principali: – Rudimentalità – Innovazione – Commercialità – Istituzionalità Il posizionamento, come si può notare, ha evidenziato una “nuvola” di campioni posizionata tra il riquadro della istituzionalità e della rudimentalità, con poche eccezioni che si presentano abbastanza commerciali e innovative. Effettivamente, analizzando singolarmente i campioni, si evidenzia che le caratteristiche di questi siti possono essere suddivise in negative e positive. Le caratteristiche negative rilevate sono le seguenti: – Grafica scarna – Eccessiva presenza di contenuti – Scarsa presenza di immagini – Aggiornamento discontinuo Queste caratteristiche riguardano soprattutto siti come www.duepassinelmistero.it e www.acam.it Le caratteristiche positive invece: – Ottimo posizionamento web – Apertura ad interventi esterni – Collaboratori del sito (utenti specializzati) – Utenti occasionali (Forum) – Link indirizzati alla vendita di materiale educativo specializzato: libri, guide; dvd, etc. Tali elementi sono riscontrabili nei siti www.archaeogate. org e www.archeologica.it risultando innovativi e attuali.
eternalegypt.org archeologica.it archaeogate.org
acam.it blog.archeologia.com anticoegitto.net duepassinelmistero.com
Allegati e cd
UsabilitĂ
AccessibilitĂ
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
R u d i m e n ta l e
Analisi del contesto
imarabe.org archeological.org
co m m e r c i a l e
istituzionale
i n n o vat i v o
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
– http://www.duepassinelmistero.com – http://www.acam.it
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Analisi del contesto
– www.archeologica.it – www.archaeogate.org
Posizionamento sito colonne d’ercole
Analisi del contesto
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Analizzando in particolare il sito web www.archaeogate. org, si può notare come siano presenti menu di navigazione che portano il visitatore ad essere aggiornato, non solo su contenuti e nozioni di argomenti specifici, ma anche su attività collaterali come eventi e materiale editoriale collegati: caratteristica in più, che porta tale sito ad evidenziare l’importanza di un’offerta completa per il navigatore, non basata solo su contenuti nozionistici.
Rispetto a queste valutazioni sui competitor, l’analisi finale del nostro prodotto ci porta a delineare quelli che devono essere i punti di forza del redesign del sito colonnedercole.it: – Design: sicuramente deve presentare alcune novità rispetto ai concorrenti in termini di layout e di veste grafica (grafica attuale e interattiva) – Attrattività, estetica, informativa e commerciale: deve essere capace di catturare l’interesse del visitatore in maniera completa – Presenza di interattività con l’utente occasionale: deve offrire l’opportunità di interagire con l’utente, garantendo la possibilità di condividere le proprie esperienze con gli altri visitatori – Completezza ed esaustività per l’utente specializzato: deve saper fornire dettagli più approfonditi, e facili da raggiungere per quello che è il nostro target principale Come si può notare dal posizionamento sul grafico, il sito colonnedercole.it prevede un giusto mix tra il carattere istituzionale dovuto all’importanza dell’argomento, e il carattere commerciale che è propedeutico per migliorare le vendite dei testi che via via si susseguiranno. Sicuramente, rispetto agli altri siti sopra menzionati, colonnedercole.it avrà una connotazione innovativa, per quello che riguarda l’estetica e quindi l’attrattività, ma soprattutto, la capacità di proporre molteplici argomenti, incentivando la curiosità nell’utente, sfruttando anche la capacità di un giornalista come Sergio Frau di centrare questo obiettivo.
i n n o vat i v o
eternalegypt.org archeologica.it archaeogate.org
acam.it blog.archeologia.com anticoegitto.net duepassinelmistero.com
Allegati e cd
UsabilitĂ
AccessibilitĂ
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
R u d i m e n ta l e
Analisi del contesto
imarabe.org archeological.org
co m m e r c i a l e
istituzionale
colonnedercole.it
06. concept Stile Il sito si presenta lineare e professionale per ispirare credibilità agli utenti e trasmettere i contenuti con chiarezza e semplicità, ponendoli al centro dell’esperienza.
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Atmosfera Il sito colonnedercole.it vuole propone un punto di vista alternativo e coinvolgente. Questo è ben rappresentato dalla cartina stilizzata posta sotto la testata che mostra il Mediterraneo da una angolazione inusuale, inquadrandolo da oriente. Un’insolita prospettiva che sorprende lo sguardo abituato alle cartografie tradizionali e che, sostenuta da domande e spunti di riflessione, contribuisce a far nascere nel visitatore il dubbio che è alla base del libro: le Colonne d’Ercole sono sempre state nello stretto di Gibilterra o precedentemente avevano un’altra collocazione? Attraverso un percorso narrativo (vedi par. 6.5 navigazione, pag. 28), l’utente appassionato viene accompagnato in un’affascinante rilettura della protostoria europea e invitato a costruire un percorso esplorativo tra fonti, teorie, testimonianze fotografiche e filmati, per elaborare un eventuale riposizionamento di conoscenze e certezze. L’utente specialista dispone inoltre di una serie di strumenti facilmente accessibili per individuare e consultare la consistente raccolta di materiali, catalogati per tipologie e connessi internamente per affinità tematiche.
06.1. Stile della comunicazione
06.2. Lingua e localizzazione
Il sito si propone con un regime discorsivo oggettivo: i contenuti sono esposti tramite prove/indizi oggettivi facilmente verificabili. La teoria, pur seguendo l’evoluzione del pensiero e della ricerca del suo autore, si stacca da una visione soggettiva per rivestirsi di validità e competenza scientifica.
La prima release del sito sarà in lingua italiana.
I testi sono quindi caratterizzati da un asse autorale relativo. La teoria e le sue alternative sono proposte mostrando i punti di forza e debolezza di entrambe e inducendo l’utente alla costruzione della propria opinione.
L’allestimento a Parigi della mostra dedicata ad Atlantikà, l’imminente pubblicazione del libro in lingua tedesca e l’interesse mondiale sorto attorno al fenomeno, rendono necessaria, in previsione di una seconda release, l’elaborazione di una versione in inglese internazionale. La successiva analisi delle statistiche di accesso al sito fornirà indicazioni più precisi su eventuali altre lingue da implementare.
Lo stile della sezione dedicata agli utenti appassionati è lineare e discorsivo. L’apertura dei testi è spesso affidata a domande e virgolettati per incuriosire l’utente e spingerlo a proseguire la lettura.
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Concept
Gli approfondimenti per gli specialisti hanno prevalentemente la natura di testi accademici. Il loro stile è, quindi, elaborato e accurato. Per favorirne la consultazione, ognuno di essi è preceduto da un breve abstract di presentazione.
06.3. Grafica
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
L’interfaccia del sito è semplice, con pochi elementi grafici. La maggior parte dell’esperienza viene comunicata attraverso la testata. L’impostazione grafica e la scelta dei colori hanno lo scopo di aiutare l’utente a individuare velocemente le informazioni più importanti.
Testata Il lettering della headline “colonne d’Ercole” fa uso delle font didot italic e myriad black volendo introdurre un contrasto tra stile classico e moderno. La parola Ercole è resa più appariscente dal colore rosso, rendendo sempre indivuabile la headline nel layout proposto per il sito. Lo sfondo presenta bordi a cui è stato applicato uno stile handwrite in modo da conferire una maggiore personalizzazione alla testata. Il bordo handwrite è usato come elemento distintivo nella grafica del sito (effetto rollover nei menu di navigazione e nei box a pié di pagina nella home). Alla headline è affiancata una elaborazione grafica delle colonne dei resti del Tempio di Ercole nella valle dei Templi ad Agrigento. Una base blu è presente a rappresentazione dell’orizzonte marino. Elemento fisso che accompagna la testata è la stilizzazione della cartina tratta dalla copertina del libro Le Colonne d’Ercole, un’inchiesta, su cui è evidenziato con colore rosso il luogo dove la teoria esposta libro colloca le colonne d’Ercole.
I colori
La gabbia
Sono stati scelti: - il rosso: in quanto in grado di attirare l’attenzione - il blu: in quanto capace di richiamare l’idea di spazi aperti e simbolo di autorevolezza - il nero e sue gradazioni: in quanto esprime stile
Il layout è stata ottimizzato a 1024x768 pixel rimanendo interamente visualizzabile anche ad una risoluzione di 800x600 pixel.
BLU RGB: 49. 69. 149 Esadecimale: #2E6395 ROSSO RGB: 193. 39. 45 Esadecimale: #C1272D NERO RGB: 0. 0. 0 Esadecimale: #000000
Ogni elemento, blocco di testo, menu contestuali, pulsanti, form, è allineato alla gabbia del layout composto da quattro colonne di larghezza fissa (200 pixel). Il layout è unico per le diverse pagine interne. Le due colonne centrali accolgono i diversi contenuti scelti dall’utente tramite i menu di navigazione (tutti sempre visibili). L’orientamento dell’utente è facilitato dalla presenza dell’evidenziazione della sezione tramite la voce di stile focus.
GRIGIO 50 RGB: 128. 128. 128 Esadecimale: #808080
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Sceneggiatura
Concept
BIANCO RGB: 255. 255. 255 Esadecimale: #FFFFFF
Mappa del sito
GRIGIO 10 RGB: 230. 230. 230 Esadecimale: #E6E6E6
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
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Allegati e cd
630 pixel
800 pixel
I font e i link Titoli H2 Georgia, corpo 26 pixel, maiuscolo, grassetto, interlinea 23 pixel, colore blu Titoli H3 Lucida sans, corpo 14 pixel, maiuscolo, normale, interlinea 15 pixel, colore grigio 50 Titoli H4 Lucida sans, corpo 14 pixel, minuscolo, normale, interlinea 15 pixel, colore nero Paragrafi Ludica sans, corpo 10 pixel, interlinea 12 pixel, colore nero Link interni al testo Lucida sans, corpo 10 pixel, colore rosso, background colore grigio 10 nello stato hover
Allegati e cd
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Ciclo di vita
Sceneggiatura
Mappa del sito
Voci di menu di navigazione di primo livello Georgia, corpo 13 pixel, maiuscolo, normale, colore nero, con bordo handwrite nello stato hover e sfondo grigio 40 nello stato active
Concept
Voci di menu utility, footer e contestuale Lucida sans, corpo 10 pixel, colore blu, colore rosso nello stato hover o active
06.4. Multimedialità Una gallery permetterà di visualizzare le numerose immagini e video a disposizione. I video non dovranno superare i 5 minuti di durata e dovranno essere compressi in formato .flv, 300 kilobit/s. I video saranno comandati da un lettore swf in download progressivo dal server in cui risiede il sito. Per ottenere la miglior qualità con la dimensione di minore (è sconsigliato l’uso di immagini con un peso maggiore di 80 kilobytes), salvare le immagini le immagini in formato .gif se presenti ampie aree di colore uniforme in formato .gif, in formato .jpeg invece le fotografie. È ammessa e incoraggiata la condivisione di video e immagini in siti quali youtube, flickr, e similari, per ottenere una maggiore visibilità del sito nella rete internet. Dove possibile i testi devono essere accompagnati da immagini attinenti.
Concept
Mappa del sito
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Ciclo di vita
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Allegati e cd
Quando possibile scontornare le immagini (a pag. 36, nella sceneggiatura della pagina di sezione archeologia | statue, si può notare come sia poco gradevole la presenza dello sfondo grigio nelle immagini).
06.5. Navigazione L’area navigabile è scandita da due percorsi di esplorazione.
Il menu narrativo, di tipo cronologico, si sviluppa in senso orizzontale, seguendo l’evoluzione della teoria: dalla sua nascita alla fase della ricerca, dall’elaborazione della tesi, al dibattito che ne è seguito. Lo stile dei testi è volutamente semplice e lineare. I suggerimenti a link correlati consentono di esplorare l’argomento per mezzo di contenuti più approfonditi. L’altro percorso è affidato ad uno strumento di ricerca per categorie, si sviluppa in senso verticale, in corrispondenza con la progressiva discesa in profondità degli utenti esperti. A differenza del primo menu, organizzato a livello tematico, i contenuti sono catalogati a seconda della loro specifica tipologia: reperti, fonti, contributi e materie. Il labelling utilizzato per entrambi i percorsi è stringato ed escludente. Ogni voce del menu è espressa da un solo termine, selezionato per descrivere con efficacia il contenuto della sezione. L’utente dispone costantemente di una serie di strumenti di ausilio alla navigazione: un glossario con le definizioni dei termini specialistici utilizzati nel sito, un motore di ricerca interno e una mappa del sito. In homepage sono inseriti quattro box di lancio a specifiche aree interne del sito.
06.6. Esperienza dell’utente nella navigazione del sito e ritorno – Specialisti: per loro il sito vuole proporsi come punto di riferimento sulle Colonne d’Ercole, ricco di contenuti di alta qualità, esaustivi e interdisciplinari; in grado di allargare gli orizzonti culturali dell’utente
Nei contenuti il feed RSS e la newsletter si presentano con un titolo ed un breve abstract con link al nuovo contenuto del sito.
– Appassionati: il sito trattiene gli utenti appassionati attraverso un’esposizione di contenuti di primo livello agile, leggera e di facile lettura, facendo sorgere la curiosità e stimolando un progressivo approfondimento, soprattutto attraverso la nascita di dubbi sull’esistenza di verità alternative.
Il feed è generato automaticamente in tempo reale, la newsletter ha invece un carattere editoriale e deve avere una ricorrenza almeno mensile.
– Appassionati/Studenti: lo studente ha scoperto il sito perché sta producendo un elaborato a tema. Trovando un vasto archivio di documenti, immagini e fonti, deciderà di inserire il link tra i preferiti per eventuali future ricerche su argomenti analoghi e ne parlerà con amici a lezione, in chat o sul suo blog.
Nell’ottica ambiziosa di far convergere attorno a colonnedercole.it una comunità di studenti specializzati, per tenere vivo il dibattito ma senza degradarlo a discussioni di basso livello scientifico, il sito è progettato per accogliere in un secondo momento un “megaserver”, ovvero un repository ad accesso riservato. Gli utenti coinvolti, grazie a collaborazioni e gemellaggi con varie Università, disporranno di una piattaforma dinamica per scaricare materiali, dialogare con colleghi di altri atenei, segnalare saggi o conferenze e pubblicare i propri lavori, valorizzando il database a disposizione di tutti. I materiali presenti in tale area saranno a disposizione degli utenti registrati per l’elaborazione di articoli, saggi, mostre, nel rispetto delle condizioni d’uso che è auspicabile che prevedano l’obbligo di condividere tali produzioni nell’area stessa e di dare menzione del sito tra le fonti. Con tale sistema i contenuti di tale area saranno in grado di autoalimentarsi con un tasso di crescita più che proporzianle al tasso di crescita degli utenti iscritti. La realizzazione di questo megaserver è stata predisposta solo in funzione di un secondo rilascio del sito. Si tratta di un’evoluzione articolata e complessa, da tener in considerazione nel primo rilascio di redesign del sito.
Allegati e cd
Usabilità
Accessibilità
Ciclo di vita
Nella prima fase di sviluppo è prevista una sola newsletter ed un feed RSS. L’iscrizione sarà possibile tramite la funzione presente la pagina delle news (par. 6.9 architettura informativa, pag. 30, menu utility, voce 13). Questa pagina sarà raggiungibile inoltre dal box news, sempre presente nelle pagine del sito al di sotto del menu verticale, contenente la tipica icona del feed RSS, oltre alle 3 news più recenti.
Sceneggiatura
L’utente avrà la possibilità di rimanere aggiornato sugli sviluppi dell’inchiesta sule Colonne d’Ercole, oltre che dalla sezione news, tramite l’iscrizione a newsletter e feed RSS.
Mappa del sito
06.7. Fidelizzazione
06.8. Prospettive a lungo termine
Concept
e di mantenerlo aggiornato costantemente sugli studi, invitandolo alla riflessione e al confronto con le teorie concorrenti.
06.9. Architettura informativa Per soddisfare i due target di riferimento del sito, e per rendere accessibile l’ampia quantità di materiale a disposizione, si è scelta un’architettura informativa a matrice caratterizzata da un labelling studiato accuratamente. Questa struttura consente di discriminare utenti appassionati e specialisti, e guidare i primi verso il percorso narrativo, e i secondi, che già conoscono la teoria, verso i contenuti divisi in categorie. Indice inventario dei contenuti
Concept
Mappa del sito
Sceneggiatura
Ciclo di vita
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Home La home del sito presenta i due menu di navigazione, contiene l’interrogativo rivoluzionario che apre il libro e ne motiva la ricerca, e tre lanci in fondo pagina. Percorso narrativo (utenti appassionati) La teoria è esposta in 5 fasi, dalla sua nascita alla sua evoluzione attuale In ogni pagina è presente un menu contestuale (vedi a seguire) 1. La ricerca Fonti, strumenti, studi e riscontri per giungere alla teoria. 2. La tesi La teoria rivoluzionaria proposta da Sergio Frau: prima di Eratostene le Colonne d’Ercole avevano una collocazione differente. 3. Il dibattito L’eco che ha fatto seguito alla pubblicazione del libro: successi e polemiche.
4. 5.
Atlantikà L’originaria posizione delle Colonne d’Ercole identifica nella Sardegna la misteriosa isola di Atlantide. Gli Sviluppi L’attuale stato dell’arte. Conferenze, mostre e pubblicazioni in corso. Progetti futuri.
Percorso per categorie (utenti specialisti) In ogni pagina è presente un menu contestuale (vedi a seguire) 6. Reperti Raccolta fotografica e documentale dei reperti a sostegno della teoria. 6.1 Statue 6.2 Tombe 6.3 Nuraghi 6.4 Ceramiche 6.5 Cartografie 7. Fonti Rilettura delle fonti classiche alla luce della teoria, testi di studiosi contemporanei. 7.1 Antico Egitto 7.2 Classici 7.3 Romani 7.4 Alto Medioevo 7.5 Contemporanei
Allegati e cd
Usabilità
Megaserver (in un secondo rilascio) Accessibilità
Menu utility 10. Ricerca Motore di ricerca interno al sito. 11. Glossario Raccolta di vocaboli specialistici contenuti nel sito con relativa definizione 12. Gallery: archivio foto, video, filmati 13. News Ultimi aggiornamenti del sito, progetti in corso, appuntamenti. Registrazione a newsletter e feed RSS. 14. About Chi è Sergio Frau 14.1 Sergio Frau Biografia dell’autore, archivio articoli su altri argomenti 14.2 Il libro Informazioni editoriali sul libro Le Colonne d’Ercole
Menu contestuale articoli correlati: cross link a contenuti attinenti stampa: funzione per stampare il contenuto in visualizzazione invia per email: funzione per inviare il contenuto in visualizzazione a un indirizzo email pdf: funzione per il salvaggio in formato pdf del contenuto in visualizzione articoli più letti: link agli articoli maggiormente visualizzati presenti nel sito gallery: visualizzazione di immagini/video attinenti al contenuto in visualizzazione
Ciclo di vita
Materie Raccolta di interventi legati alle Colonne d’Ercole, suddivisi per materie. 9.1 Archeologia 9.2 Scrittori/critici 9.3 Storia 9.4 Geo 9.5 Etnologia
Sceneggiatura
9.
Footer 15. Mappa del sito Rappresentazione grafica della struttura del sito 16. Credits Pagina contente i rifeirmenti dei soggetti che hanno contribuito alla realizzazione del sito 17. Accessibilità guida all’uso del sito da parte di persone diversamente abili 18. Copyright Pagina contente le regole per la condivisione dei contenuti del sito e in cui se ne dichiara la paternità
Mappa del sito
Contributi Rassegna stampa delle posizioni a favore e contro la teoria, iniziative collegate e mailing list. 8.1 Recensioni 8.2 Critiche 8.3 Diario di viaggio 8.4 Oricalco 8.5 Mostre
Concept
8.
07. mappa
del sito
categoria Gruppo di pagine con contenuto simile
contenuto Singola pagina
Percorso bidirezionale
Sceneggiatura
Ciclo di vita
AccessibilitĂ
UsabilitĂ
Allegati e cd
Percorso unidirezionale
scienze contemporanei
mostre
statue
classici
HOME
critiche
antico egitto
6. REPERTI
storia
recensioni
7. FONTI
archeologia
8. CONTRIBUTI
2. la tesi
1. la ricerca
scrittori/critici
10. ricerca
3. il dibattito
login autenticazione registrazione
11. glossario
9. MATERIE
5. gli sviluppi
4. Atlantikà
15. mappa del sito 16. credits
12. gallery
17. accessibilità
13. news
18. copyright
14. about
megaserver 14.2 il libro 14.1 articoli di Sergio Frau
Allegati e cd
nuraghi
diario di viaggio
Usabilità
romani
geo
Accessibilità
tombe
oricalco
Ciclo di vita
alto medioevo
Sceneggiatura
ceramiche
etnologia
Mappa del sito
cartografie
Ciclo di vita
AccessibilitĂ
UsabilitĂ
Allegati e cd
08. sceneggiatura
colonnedercole.it/home
+ =
Allegati e cd
UsabilitĂ
AccessibilitĂ
Ciclo di vita
Sceneggiatura
colonnedercole.it/pagina #1_pagina tipo contenuto narrativo
Sceneggiatura
Ciclo di vita
AccessibilitĂ
UsabilitĂ
Allegati e cd
colonnedercole.it/pagina #9.1_pagina di raccolta contenuti per tipologia
Allegati e cd
UsabilitĂ
AccessibilitĂ
Ciclo di vita
Sceneggiatura
colonnedercole.it/pagina #8.3.n_pagina di contenuto esteso
09. ciclo
di vita
Il redesign non ha lo scopo di rilasciare un prodotto eterno ma di fornire gli strumenti per mantenere aggiornato il sito.
Risorse Stabilire quali risorse e con quale periodicità saranno impiegate in quest’attività non è semplice. Da una parte si ha la certezza di non disporre, almeno momentaneamente, dei mezzi da impiegare, dall’altra si ha la consapevolezza che nuovi contenuti saranno prodotti.
Accessibilità
Usabilità
Allegati e cd
Tale consapevolezza dovrebbe indurre la committenza all’istituzione di una redazione. In considerazione del numero degli aggiornamenti, inizialmente questa redazione può essere formata da una persona, individuabile anche nel committente stesso. La cadenza degli aggiornamenti inizialmente potrebbe essere mensile. Qualora le attività di aggiornamento dovessero intensificarsi, si dovrà provvedere all’ampliamento dell’organico redazionale. Parallelamente alla redazione è necessario individuare uno staff tecnico che si occupi della manutenzione del sito (mantenimento del sistema di gestione dei contenuti, adattamenti grafici, aggiornamento dell’architettura del sito). Tale attività non va svolta con periodicità fissa, non occorre quindi disporre di queste figure costantemente ma all’occorrenza. Le specialità da individuare sono: - Un Architetto delle Informazioni per la progettazione dei cambiamenti significativi all’architettura del sito e la valutazione di quelli di minori.
- Un Web Designer per apportare gli adattamenti grafici e stilistici di primo livello e la manutenzione del sistema di gestione dei contenuti. Il web designer che manterrà il sistema di gestione dei contenuti dovrà possedere le competenze necessarie, altrimenti dovrà essere individuato un terzo tecnico esclusivamente per questa attività - Un Grafico orientato al web per lo studio e la progettazione delle modifiche più profonde alla grafica ed all’impaginazione del sito.
Sistema di gestione dei contenuti (CMS) Per il redesign di Colonne d’Ercole è consigliato l’impiego di Drupal. Drupal è un CMS open source ormai maturo rilasciato sotto licenza GPL (E’ possibile avere i sorgenti, modificarli ma non rivenderli o proteggerli sotto copyright). La comunità di riferimento opera costantemente per il miglioramento del prodotto. In rete sono fiorenti le iniziative che offrono supporto. Fra quelle in italiano spicca quella per la localizzazione del prodotto drupalitalia.org. Principali caratteristiche di Drupal sono - Redazione collaborativa dei contenuti - Sistema del controllo delle versioni - Predisposizione di URL personalizzati - Guida in linea - Alto livello di personalizzazione - Supporto dei template grafici - Predisposizione per il supporto dell’accessibilità dei contenuti - Forum
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Ricerca indicizzata dei contenuti Sondaggi Supporto dei blog Commenti Syndication dei contenuti Aggregazione di contenuti esterni Indipendenza dalla piattaforma di pubblicazione Indipendenza dal tipo di basi dati Interfaccia di amministrazione Web Amministrazione granulare dei privilegi basata sui ruoli - Caching Riferimenti: http://drupal.org/ http://www.drupalitalia.org/
Redazione o Committenza Redazione o Committenza
Sottoscrizione Feed
CMS
CMS
Sottoscrizione Mailing List
CMS
CMS
Cancellazione da Mailing CMS List
CMS
Sottomissione contenuti
Redazione o Committenza Committenza
Richiesta accesso megaserver
CMS
Redazione
Rilascio
Organizzazione dei contenuti in categorie
Primo rilascio (I)
Chi ne autorizza la pubblicazione
Mailing List
“
Gestione feed RSS
“
Committenza
News
“
Motore di ricerca indicizzato
“
Architetto Informazioni / Committenza Redazione via CMS
Grafica ed impaginazione Web Designer PHP & primo livello MySQL
Committenza
Grafica strutturale
Grafico Web
Committenza
CMS
Web Designer PHP & Committenza MySQL o Sistemista Linux
Cartella megaserver
Secondo Rilascio
Sottomissione contenuti
“
Traduzione in inglese Internazionale
“
Miglioramento dell’accessibilità e dell’usabilità del sito
Versioni successive
Campagna Seo
“
Traduzioni in altre lingue
“
Allegati e cd
Chi ne autorizza la pubblicazione
Mantenimento delle precedenti pagine “ accesso
Usabilità
Architettura
Chi li aggiorna
Richiesta informazioni
Funzionalità
Governance sito Tipologia di modifica
Chi risponde
Accessibilità
Redazione o Committenza
Chi la riceve
Ciclo di vita
Tutte le sottosezioni
Chi li aggiorna
Tipologia
Roadmap
Governance Contenuti Contenuti
Comunicazioni dagli Utenti
10. accessibilità La legge 9 gennaio 2004 n.4, “Disposizioni per l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici”, all’art. 3, individua i destinatari del provvedimento. L’attività (inquadramento amministrativo) del titolare del progetto non figura fra quelle dei soggetti erogatori elencati, la committenza pertanto non è obbligata all’osservanza della legge ma può aderirvi su base volontaria. I vantaggi offerti da un sito accessibile non si esauriscono nella sua fruizione, indipendentemente dal mezzo e dalla tecnologia impiegati. Un sito standard contiene in sé tutti quegli accorgimenti che, concorrendo indirettamente all’accessibilità, ben predispongono il progetto al ritorno dell’investimento. Riscontri sono possibili non solo tra gli utenti (elevata fruibilità ed soddisfazione) ma anche in termini prettamente commerciali (contenimento della banda e predisposizione alle future implementazione di tipo Seo, e multicanale). In considerazione di questi vantaggi si intende suggerire la produzione del sito in conformità alle linee guida WCAG 1.0 del W3C livello A. Il conseguimento di questa certificazione non deve essere considerata una soluzione definitiva ma il punto di partenza per le future implementazioni del progetto.
Usabilità
Allegati e cd
10.1 . Specifiche Il raggiungimento dei requisiti va verificato attraverso verifiche sia tecniche sia soggettive: una prima verifica tecnica va operata attraverso la validazione del codice e dei fogli di stile.
In seguito al superamento della verifica tecnica occorre esaminare il sito attraverso verifiche soggettive quali: – Valutazione della marcatura da parte di un esperto di accessibilità: questo è il metodo più costoso ma anche il più attendibile – Task analysis in proprio o da parte di un esperto con browser testuali – Task analysis con utenti disabili e tecnologie assistive. Questa, più che un’opzione possibile, dovrebbe essere una valutazione a sé. A nulla varrebbero gli sforzi sin qui sostenuti se poi non si fosse pronti a raccogliere i feedback provenienti dai soggetti cui l’adeguamento è principalmente indirizzato. Alcuni possibili task: – l’individuazione e la navigazione del percorso narrativo – l’individuazione di una macrocategoria e la navigazione attraverso le sue sottocategorie – la somministrazione di domande le cui risposte si trovano nella pagina attualmente visitata – la richiesta di spostarsi su una determinata pagina o parte della pagina a partire dalla posizione corrente.
10.2. Prestazioni
su questo strumento
Non si è al momento in possesso di dati statistici indicanti eventuali limitazioni del peso delle pagine e delle immagini; pertanto secondo gli standard si raccomanda di: – non superare 80/100 kb per la homepage – non superare 60/80 kb per le pagine interne – non superare i 30/40 kb per le immagini.
Parallelamente alla reperibilità fisica dei contenuti occorre tenere conto della loro accessibilità. I contenuti quindi andrebbero redatti usando un linguaggio il più semplice possibile. Per la trattazione in dettaglio dell’accessibilità dei contenuti si rimanda alla guida editoriale
Il redesign sarà raggiungibile all’indirizzo www. colonnedercole.it. Su questo dominio attualmente è pubblicata la prima versione del sito. Caratteristiche dell’hosting di produzione sono: il supporto di PHP 5 e database MySQL. Il server di pubblicazione è Apache2 su sistema operativo Debian Sarge.
10.4. Compatibilità con i browser
Prima di oscurare la precedente versione del sito sarebbe opportuno individuare le principali pagine di accesso e sfruttarne l’inbound facendole puntare alle pagine equivalenti della nuova versione del sito.
Sulle scorte del target individuato le piattaforme suggerite per i test sono: – Windows 2000 Pro, Windows XP, Windows Vista. – Mac OS 10.3 Panther, Mac OS 10.4 Tiger, Mac OS 10.5 Leopard. – Ubuntu.
Allegati e cd
Ad eccezione dell’homepage, che viene identificata col nome del dominio, è opportuno nominare le pagine in modo da semplificare l’indirizzo e renderlo al contempo coerente ai contenuti esplorati attraverso l’impiego delle shortcut. L’allegato Shorcut contiene un breve compendio
Browsers di test: – Win: Internet Explorer 7, Internet Explorer 6, Firefox 2, Lynx – Mac: Safari, Safari 2, Safari 3, Firefox 2, Lynx – Linux: Firefox 2, Lynx
Usabilità
Se la versione attuale non dispone di un adeguato servizio di statistiche si può ricorrere a Google Analytics per misurare l’uso del sito durante il periodo del redesign.
Lo studio del target effettuato per il redesign ipotizza una forte componente di utenti dotati di PC con sistemi operativi Microsoft, un più contenuto gruppo di utenti MAC OS ed un al momento trascurabile gruppo di utenti linux.
Accessibilità
10.3. Reperibilità
Valutati i contenuti di Colonne d’Ercole, ed i siti competitor diretti, al momento si esclude una campagna Seo per migliorare il posizionamento del sito
11. usabilità Il sito nella sua forma attuale può annoverare tra i suoi punti di forza un ottimo posizionamento web e la scelta di un lookandfeel semplice ed essenziale,in linea con il suo target prioritario di studiosi e di specialisti. Questa scelta è stata rispettata anche nel processo di redesign pur con i necessari correttivi ed accorgimenti,fornendo al sito una grafica al tempo stesso lineare e d’impatto. Si è puntato inoltre a garantire in tutto il sito un elevato grado di coerenza del design e dell’architettura informativa, evitando che durante la navigazione si abbia la sensazione di essere di fronte a più siti in uno, come invece accade con la versione attualmente online. Il redesign del sito è stato effettuato in accordo con i principi euristici proposti da Nielsen per la progettazione di interfacce. In particolare si è tenuto conto di:
Allegati e cd
1. Utilizzo di dialoghi semplici 2. Utilizzo del linguaggio degli utenti 3. Riduzione del carico cognitivo 4. Rispetto della coerenza e degli standard 5. Prevenzione degli errori 6. Identificazione chiara delle uscite 7. Integrazione di shortcuts 8. Impiego di messaggi di errore espliciti 9. Restituzione di feedback 10.Inclusione di help e documentazione All’implementazione del sito nella sua forma finale dovrà poi seguire una fase di test.
Le verifiche andrebbero effettuate attraverso la expert walkthrough o la user walkthrough. Il primo metodo è meno oneroso e più veloce e fornisce feedback empirici Il secondo metodo è più oneroso e lungo, ma valuta la reale percezione del prodotto fra gli utenti. L’analisi di usabilità dovrà essere strutturata nel modo seguente: - Analisi dei contenuti di primo livello, che discendono direttamente dalla homepage,con il relativo stile e posizionamento - Analisi dei contenuti di secondo livello,rappresentati dalle sottosezioni delle altre pagine - Verifica della coerenza del design e dell’architettura - Verifica dell’adeguatezza delle voci e dei collegamenti Per i task da impiegare nei test si rimanda a quelli proposti nella parte di Accessibilità, paragrafo 10.1 (Specifiche).
Allegati e cd
UsabilitĂ
. allegati
Allegati e cd
Allegati e cd
. allegati
Allegati e cd
Allegati e cd
arrivederci ...
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Gli
s
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