Reporte 2da AVL | Santa Fe 2013 by ONG IMPACTO

DIN A4 II ACADEMIA DE VOLUNTARIADO LATINOAMERICANO

Reporte II Academia de Voluntariado Latinoamericano

Auspician

conocer, proyectar, actuar

Apoyan

Organiza

6 al 9 de Septiembre de 2013 | Santa Fe, Argentina

Declarado de Interés Legislativo por la Cámara de Senadores de la Provincia de Santa Fe Declarado de Interés Municipal por el Honorable Concejo de la Municipalidad de Santa Fe Con el Aval de la Universidad Nacional del Litoral

El Reporte de la II Academia de Voluntariado Latinoamericano se encuentra bajo una Licencia Creative Commons http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ Las personas son libres de compartir y adaptar el trabajo, bajo las siguientes condiciones: * Atribución: Citar el trabajo y su autor. * No comercial: El presente trabajo no puede ser usado para comercialización. * Compartir con restricciones: Si el trabajo es alterado o transformado, debe compartirse bajo la misma licencia o una de características similares.

Impacto Asociación Civil. Reporte de la II Academia de Voluntariado Latinoamericano. Santo Tomé, Argentina. Septiembre 2013.

AGRADECIMIENTOS

Por su inestimable aporte...

A quienes nos apoyaron: Julio Garibaldi y todo el equipo del Gabinete Joven del Gobierno de la Provincia de Santa Fe, especialmente a Andrés Bárbaro. Leonardo Simoniello y todo el equipo de la Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal de la Ciudad de Santa Fe, especialmente a Leandro González, Florencia Cabal y Lucía Paris. Claudia Neil y todo el equipo de la Subsecretaría de Turismo de la Municipalidad de Santa Fe, especialmente a María Virginia Fariz. María Elena Kessler y todo el equipo de la Secretaría de Extensión de la Universidad Nacional del Litoral, especialmente a Belén Bertero y Tamara Beltramino. Silvia Carranza y todo el equipo de CILSA ONG por la Inclusión, especialmente a Daniel Ravasio, Luciana De la Serna y Carina Giancarelli A quienes contribuyeron con su participaron: Matias Quintana de Fundación El Barco. Juan Manuel Moretti. A nuestros auspiciantes: Pablo Pavón de la Cervecería Santa Fe. Daniel Gulin de Mostaza.

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IMPACTO Somos una alternativa con la cual pensar el cambio necesario para lograr una sociedad mejor, a través de acciones concretas, realizadas por voluntarios en toda Latinoamérica. IMPACTO es una asociación educativa con proyección internacional, sin fines de lucro, no político partidaria, de carácter voluntaria, abierta a todos sin distinción de género, origen, raza, ideología ni creencia.

Misión, Principios y Valores

MISIÓN “promover y defender los derechos de los niños, adolescentes y jóvenes. Contribuyendo a mejorar su calidad de vida y el ejercicio pleno de su ciudadanía como miembro de una comunidad local, nacional e internacional.” PRINCIPIOS • Democracia. • Igualdad de oportunidades. • Transparencia de gestión. • Acceso a la información. • Inclusión e integración. • Desarrollo Sustentable. • Pluralidad. • Diversidad.

VALORES • Libertad. • Justicia. • Solidaridad. • Equidad.

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ÍNDICE

Índice © Impacto. Santo Tomé, Argentina. 2013

II ACADEMIA DE VOLUNTARIADO LATINOAMERICANO

Agradecimientos 1 Por su inestimable aporte... Impacto 3 Misión, Principios y Valores Índice 5 Índice El Tercer Pilar 7 Mensaje del Presidente Érase una vez 9 Historia de la AVL Una más y contando 11 II Academia de Voluntariado Latinoamericano Relacionándonos y aprendiendo 15 Dinámicas de Grupo Comunicación 2.0 17 Herramientas para fortalecer la comunicación de las organizaciones Conociéndonos 19 Feria de Proyectos De los 3 elementos a las 3 “R” 21 La Teoría del Voluntariado Recreándonos 23 Visita guiada a la Ciudad de Santa Fe La Actualidad de América latina 25 Videoconferencia Reflexionando 27 Aprendizajes y recomendaciones Equipo AVL2013 29 Coordinación General, Programa y Logística Asistentes AVL2013 31 Egresados, Participantes y Expositores

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EL TERCER PILAR

“La II AVL se reafirma éste año como un espacio necesario, único e innovador en nuestra región.” Cuando aparece la clásica pregunta ¿qué hace Impacto? Nosotros respondemos que nuestra organización trabaja en tres pilares. El primero son los Proyectos Locales, el segundo son las Relaciones Externas, y el tercer pilar es la Formación. conocer, proyectar, actuar

La palabra formación deriva del latín formāre, y en español tiene varias acepciones. En una primera instancia, esta palabra la asociaríamos con una definición en donde las personas logran adquirir un mayor desarrollo de sus aptitudes o habilidades en lo físico o en lo moral. Pero, también existe otra forma de comprender la palabra, una en donde se expresa que las personas o cosas se juntan y congregan para que entre sí se unan y hagan un cuerpo y estas un todo. Y creo que es hacia allí a donde apunta la formación que promueve la AVL.

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La AVL es una oportunidad única en dónde jóvenes provenientes de América Latina se congregan en un espacio que les permite formarse, pero no solo a nivel teórico o adquirir nuevas habilidades, lo cual seguro alcanzan; sino, compartir experiencias, entablar diálogos interculturales e identificarse con el otro, hasta el punto de formar un sólido grupo que aunque al finalizar la jornada sus integrantes deban volver a diferentes rincones de nuestra región, seguirán indiscutiblemente unidos, formando ahora parte de un todo. Si bien, la primer AVL celebrada en el año 2012 fue impulsada por IMPACTO, ésta segunda AVL demuestra que el espacio está creciendo por sí mismo. Y aunque IMPACTO aún es el organizador principal, alegremente vemos que la dirección emprendida suma nuevos actores. La Academia se democratiza: los participantes, los organizadores, los expositores, los socios y los auspiciantes comienzan a integrarse y confundirse. Esta segunda edición, ha representado un avance en términos de formación. Pero de la formación entendida como que los nuevos voluntarios de la AVL2013 se unirán a los voluntarios de la AVL2012, creando así una Red más grande, más amplia, más rica y diversa; y a la vez creando un todo. Un voluntariado latinoamericano más formado.

Adrián Contursi-Reynoso Presidente

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ÉRASE UNA VEZ

Historia de la AVL © Impacto. Esperanza, Argentina. 2012

“La historia de la AVL está vinculada al origen mismo de IMPACTO”

Taller de Voluntariado Juvenil (Uruguay, 2009)

Taller de Voluntariado Juvenil (On-line, 2011)

Academia de Voluntariado Juvenil (Argentina, 2012)

En febrero de 2009, se desarrolla un Taller de Voluntariado Juvenil en Colonia, Uruguay. Durante el mismo, los organizadores Adrián Contursi-Reynoso y Diana Castellanos (con el respaldo de las organizaciones a las cuales se encontraban afiliados), y con la colaboración de Nahuel Macario, logran desarrollar un Taller de Formación que se enfoca sobre la reflexión de las prácticas sociales en Latinoamérica, a la vez que capacitan a jóvenes -de 16 países- sobre la necesidad de incorporar en sus organizaciones: prácticas profesionales, procesos de evaluación e indicadores de desarrollo. El Taller conforma un sólido grupo humano y recopila documentación para comenzar a reflexionar sobre el Voluntariado Juvenil en Latinoamérica y fortalecer los procesos y las organizaciones de jóvenes existentes. Como resultado no esperado del Taller de Voluntariado Juvenil de Uruguay, nace IMPACTO.

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La organización, en concordancia con su origen, adopta el compromiso de seguir ofreciendo formación a jóvenes voluntarios de la región. Por lo cual, en el año 2011, se instala una plataforma educativa online y se ofrece un curso gratuito sobre voluntariado, impartido en cinco módulos. Ese mismo año, se abre un Espacio de Debate online para el intercambio de experiencias. El éxito de la iniciativa impulsa a la organización a realizar un encuentro presencial, que se concreta a principios de 2012, en Argentina; bajo la denominación de Academia de Voluntariado Latinoamericano (AVL). La AVL se convierte así en un espacio único y original de formación para jóvenes voluntarios; en donde interactúan la teoría y la práctica. Y se recupera la interacción humana que potencias nuestras prácticas. Así, la AVL se posiciona en la región, como un evento de referencia para voluntarios.

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UNA MÁS Y CONTANDO

II Academia de Voluntariado Latinoamericano

“La Academia de Voluntariado Latinoamericano (AVL) es una experiencia única para jóvenes interesados en mejorar sus comunidades, a través de su propio compromiso.” La AVL es un espacio en dónde jóvenes provenientes de diferentes países, tienen la posibilidad de iniciar un Diálogo Intercultural, encontrarse para compartir sus Experiencias y Proyectos, y juntos Construir nuevos Conocimientos que sean útiles para todos los Voluntarios.

La AVL permite avanzar sobre dos enfoques bien diferenciados, pero que se articulan y retroalimentan permanentemente: ? El enfoque teórico-conceptual, en donde se privilegia la investigación, el estudio y el desarrollo del Voluntariado como temática específica. ? El enfoque teórico-práctico, brinda a los participantes la oportunidad de aplicar las técnicas aprendidas en actividades, proyectos reales. La Academia sistematiza y comReporte - 11 - AVL2013

pila las experiencias de sus participantes en una única publicación anual que es puesta a disposición de instituciones, organizaciones y organismos que estén compuestos o trabajen con voluntarios en América Latina. Los egresados de la Academia de Voluntariado Latinoamericano reciben un certificado de participación y son incorporados a la RED de IMPACTO, la cual les provee de oportunidades de voluntariado, información de eventos y financiamiento, y apoyo teórico-técnico para la ejecución de proyectos, y la administración de programas de Voluntariado. II AVL | SANTA FE 2013 Desde 6 al 9 de Septiembre de 2013, en la ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe, República Argentina; se desarrolló la segunda edición de la Academia de Voluntariado Latinoamericano, impulsada por la organización IMPACTO. A la Academia, asistieron jóvenes de Argentina, Bolivia, Perú y Venezuela, todos pertenecientes a Organizaciones de la Sociedad

Civil comprometidas con el desarrollo social de sus comunidades de base. La II AVL se proyectó con un formato renovado, atendiendo a las sugerencias realizadas por los participantes de la I AVL, pero conservando su esencia como experiencia de intercambio. La Academia comenzó en un marco de formalidad, al realizar su apertura en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral. Durante la Apertura, y con el ánimo de vincular la primera AVL con la presente, se convocó a las voluntarias que fueron parte del Equipo de Alimentación en la pasada edición, con el fin de entregarles un reconocimiento por sus servicios desinteresados: ? Alicia Reynoso. ? Blanca Zamaniego. ? Graciela Zamaniego. ? Rosa Díaz. Seguidamente se reconoció a los socios que apoyaron el desarrollo de la presente edición:

Gabinete Joven del Gobierno de la provincia de Santa Fe. ? Honorable Concejo Municipal de la Ciudad de Santa Fe. ? Secretaría de Extesión de la Universidad Nacional del Litoral. ? CILSA ONG por la Inclusión. ? Fundación El Barco. ? Juan Manuel Moretti. ?

EXPOSICIONES El Programa de la AVL continuó con los expositores, los cuales se organizaron en dos paneles. El primer panel estuvo constituido por las Srtas. Florencia Cabal y Lucía Paris, pertenecientes al Equipo de la Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal de la ciudad de Santa Fe; y por el Sr. Julio Garibaldi, Director de Políticas Públicas de Juventud, Ministerio de Innovación y Cultura del Gobierno de la Provincia de Santa Fe. Las Srtas. Cabal y Paris, presentaron el Programa de Convivencia Ciudadana y la Ordenanza de Voluntariado Social que se desarrollan en la localidad de

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Santa Fe. Sus presentaciones, abarcaron aspectos normativos y cuantitativos de la aplicación. Además, ofrecieron ejemplos concretos de desafíos que tuvieron que sortear en el plano operativo. La interacción con los participantes derivó en preguntas por parte de los mismos hacia los mecanismos de consulta que utiliza el Honorable Concejo Municipal para recabar información e inquietudes de los ciudadanos y como las mismas se traducen posteriormente en programas. Convirtiendo a Santa Fe en una ciudad que impulsa las acciones solidarias y la educación de los jóvenes, promoviendo las acciones voluntarias, a través de su involucramiento. Por ejemplo, desde establecimientos secundarios, adolescentes y jóvenes se ofrecieron como guías en muestras culturales, artísticas o de otra índole que contribuyen a construir ciudadanía. El Sr. Garibaldi, presentó la construcción provincial que se viene realizando desde la Dirección de Políticas Públicas de Juventud, haciendo foco en el proceso de diseño del Plan Joven, el cual es el resultado de la consulta y trabajo conjunto con los jóvenes de la provincia, éste recoge sus inquietudes, intereses y sueños. Así también, como la iniciativa de articulación denominada Gabinete Joven, que posibilita integrar la perspectiva joven a los Ministerios y Secretarias de Gobierno gracias a la instalación transversal del eje de Juventud. Y cómo consecuente con éste cambio de paradigma, se impulsó la creación de áreas de juventud en las localidades, para posteriormente comunicarlas a través de la Red de Comunas y Municipios Joven. Lo

ciones de catástrofe en que se vio comprometida la ciudad. Desde su experiencia, compartió anécdotas que lograron ilustrar los conceptos teóricos vertidos por el Sr. Quintana. Y también, cómo esas primeras acciones voluntarias de su juventud marcaron su vida; a tal punto de convertirse en habilidades que lo acompañan hasta el día de hoy.

que permite no solo bajar información, sino, lo más importante que las propuestas suban desde la base y hasta se produzcan iniciativas en forma transversal. Para finalizar, remarcó que en todo este entramado, los jóvenes, en su mayoría son voluntarios, comprometidos con el desarrollo de sus comunidades locales, y que gracias a su trabajo es posible el mantenimiento y el surgimiento de actividades que benefician, no solo a los jóvenes sino a toda la comunidad. Al cerrar el primer panel, los participantes se encontraron, gratamente, con mecanismos receptivos por parte del Estado, lo cual posiciona a la Ciudad de Santa Fe y a la Provincia de Santa Fe como un actor de peso relevante en el desarrollo social con el cual es posible interactuar y trabajar, siendo sin lugar a dudas, una región impulsora de prácticas modelo. EI segundo panel estuvo compuesto por Sr. Matias Quintana, Presidente de la Fundación El Barco, y el Sr. Juan Manuel Moretti, Profesor de Educación Física.

El Sr. Quintana, realizó una presentación en donde abordó conceptos desarrollados por Tocqueville y Freud. Explicando como la sociedad moderna ha promovido el individualismo, y por lo tanto, las acciones que realizamos se han alejado de esa construcción conjunta que nos permite concentrar nuestras energías fuera de nuestra persona. También, logró plasmar los mecanismos psicosociales que diferencian a una persona que elige ser voluntaria de otras. En donde, las acciones que realiza, aunque van dirigidas hacia terceros, le permiten desarrollarse como individuo. Y aunque la exposición rompe con la visión romántica de la filantropía, nos devuelve que la función del voluntario tiene una doble finalidad positiva. Por un lado para la sociedad a la cual dirige su energía, y por otro hacia si mismo, como forma de crecimiento y desarrollo individual. El Sr. Moretti, es un referente en la ciudad de Santa Fe, que fue invitado para hablar de su trayectoria de vida a través de diferentes organizaciones y su involucramiento en diversas situaReporte - 13 - AVL2013

La mayoría de los voluntarios, lograron reflexionar sobre sus propias acciones, tanto desde la teoría ofrecida por el Sr. Quintana, como desde la historia de vida compartida por el Sr. Moretti, produciendose un intercambio fluido tanto con los expositores como entre los participantes mismos. Las historias del Sr. Moretti, ayudaron a humanizar las acciones del voluntariado, y cargar la elección que realizan los jóvenes con una carga emotiva que está en relación directa con los valores que dice defender el voluntariado, principalmente, la solidaridad. © Impacto. Santa Fe, Argentina. 2013

clinación de una rampa para el acceso de una silla de ruedas, si no es la adecuada, también es un obstáculo infranqueable para un individuo con discapacidad.

TALLERES El programa de la Academia prosiguió con dos Talleres. Uno a cargo de Carina Giancarelli, Coordinadora del Programa Nacional de Concientización de CILSA ONG por la Inclusión. Y otro, dictado por Carlos Martínez, Encargado de Capacitación Interna de la Secretaria de Fortalecimiento del Voluntariado de OAJNU Salta, y Egresado de la primera Academia de Voluntariado Latinoamericano, celebrada en la ciudad de Esperanza en febrero de 2012. La Sra. Giancarelli, conjuntamente con staff de CILSA, explicaron las dificultades con que día a día se enfrentan las personas con alguna discapacidad física. Y como forma de concientización se invitó a los participantes a tomar parte en actividades de rol, en donde por turnos tuvieron que aprender a utilizar tanto el bastón para no videntes, y la silla de ruedas. Una vez, conocido los fundamentos de cada elemento, debieron realizar recorridos libres, en este caso por las instalaciones de la Facultad. Específicamente por el Patio y el hall central, comprobando si las instalaciones eran adecuadas

para el uso de personas con movilidad reducida. El Taller de concientización, permitió en palabras de los propios participantes, ponerse en los zapatos de otra persona y reflexionar sobre cómo nos relacionamos con nuestro entorno, debido a que mayormente, naturalizamos nuestra forma de desplazarnos y comunicarnos. Mientras que, por ejemplo, una ventana abierta cuyos componentes sobresalgan hacia la vereda, puede convertirse en un obstáculo peligroso para una persona no vidente; o incluso la misma in-

Seguidamente, el Sr. Martínez, ofreció un Taller, denominado “Narradores de Historias para el cambio”, el cual es un taller que él mismo experimentó en la Conferencia de Desarrollo Sustentable de Naciones Unidas - Río+20. La experiencia es un entrenamiento para aprender a construir y deconstruir historias de vida reales dirigidas a diferentes públicos y a la concreción de metas. El taller, permitió recuperar los mapas de vida de cada persona, enfocándose en lo que cada una consideraba más significativo de su vida, y cómo presentarlas. Ya que el compartir una historia de vida, puede ser una fuente de cambio y transformación social. La trayectoria individual puede inspirar a otros hacia una mayor participación y compromiso social, pero tiene mayor anclaje cuando el amor, los miedos y los sentimientos de una persona real están presentes.

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RELACIONÁNDONOS Y APRENDIENDO

Dinámicas de Grupo

“La Dinámica de Grupo refiere al estudio de los comportamientos de las agentes como un todo en formaciones de dos o más personas” Klineberg (1963) sostiene que, “no es fácil definir o limitar la importante zona de la dinámica de grupo”, la cual en una primera definición consistiría en “la teoría de la naturaleza de los grupos y de la interacción dentro de los mismos” e incluiría un cierto número de técnicas. La AVL se concentra en las dinámicas de grupo como metodología para recuperar las relaciones interpersonales, y crear sentido de comunidad, lo que facilita la interacción durante la Academia, pero también permite proyectar las relaciones entre los participantes una vez concluida la misma. © Impacto. Santa Fe, Argentina. 2013

TÉCNICA DE COMUNICACIÓN Para comenzar las dinámicas, se optó por una actividad en donde los participantes debían resolver un problema comunicacional. Cómo enviar un mensaje careciendo de elementos o cuReporte - 15 - AVL2013

yos intermediarios presentaban problemas de interpretación. Después de experimentar diferentes formas de resolución, se pudo concluir que los grupos para resolver problemas comunicacionales deben ser capaces de: ? Compartir la misión, que todos los miembros de un equipo comprendan la finalidad a comunicar, favorece la cohesión grupal y direcciona el mensaje. ? Asignar roles, un comunicador único facilita la fuerza del mensaje y la fácil interpretación por otros. ? Adoptar una estrategia, aunque el comunicador o vocero sea una persona única, todos pueden contribuir a la comunicación al adoptar una estrategia común que facilite tanto la transmisión, como la recepción o la interpretación del mensaje de la organización. TÉCNICA DE PRESENTACIÓN Seguidamente, y rompiendo con los abordajes clásicos, se decidió realizar una actividad de presentación después de que los participantes ya habían realizado un recorrido conjunto. Esta disposición permitió remarcar que para una eficaz comunicación los actores involucrados deben conocerse.

LIDERAZGO Esta edición de la AVL no se ha centrado en la temática del Liderazgo. Aún así, por su relevancia merece ser considerado para obtener una visión completa de la Dinámica de Grupo.

Una actividad de presentación, tiene por objetivo primario posibilitar el encuentro y el intercambio entre los participantes. Pero, también representa la potencialidad de interacción y acciones recíprocas dentro del grupo, que proyectarán su propia dinámica, en otras palabras desde una actividad de presentación se puede comprender el desarrollo futuro que tendrá el comportamiento de un grupo dado. Y también, flexibilizar las acciones subsiguientes, con el objetivo de direccionar o adecuar los objetivos educativos en relación al comportamiento deseado y/o esperado.

cada por el conflicto entre sus miembros. La tercer etapa permite, una vez resueltos los conflictos internos, avanzar hacia un intercambio conciente entre los miembros; para finalmente alcanzar un punto de productividad caracterizado por la cooperación eficiente y una baja conflictividad. Las actividades de cooperación o de resolución de problemas en forma conjunta, permiten conducir al grupo hacia la cuarta etapa de desarrollo, consolidando así la organización y cohesionando a sus miembros.

TÉCNICA DE COOPERACIÓN Diferentes estudios establecen que los Grupos transitan al menos 4 etapas de Desarrollo: 1. Formación. 2. Conflicto. 3. Socialización. 4. Productividad. Cada etapa está caracterizada por un tipo de comportamiento grupal. Mientras en la primera existe relación casual y solicitud; la segunda permite ver una interacción permanente, aunque marReporte - 16 - AVL2013

Los rasgos característicos del líder dependerán de las características del grupo, y de la situación que deba enfrentar el grupo. Por lo tanto, la concepción rígida de un líder qué todo lo sabe y todo lo puede es una falacia. Ninguna persona puede tener conocimiento sobre todas las materias ni las competencias para resolver todos los problemas. El liderazgo dentro de un grupo debe ser entendido como una interacción dinámicas entre sus integrantes; en donde uno de sus miembros puede liderar una actividad puntual si concentra en sí las características necesarias para una resolución exitosa. Y el relevo de liderazgo debe presentarse dinámico, cuando las condiciones externas a las que se enfrenta el grupo cambian su naturaleza, permitiendo nuevos liderazgos.

COMUNICACIÓN 2.0

Herramientas para fortalecer la comunicación de las Organizaciones

La AVL contó con la presencia del Periodista Damián Profeta, docente de la Universidad Nacional de Avellaneda y Coordinador del Portal Claves21. El Sr. Profeta, comenzó hablando sobre el surgimiento de internet, y cómo la publicación de información primero se realizaba en formatos estáticos, como lo era HTML. Donde la publicación requería altos conocimientos de programación, por lo que se estaba en una dimensión en dónde pocas personas publicaban para muchas personas.

Pero, con el avance de la tecnología, se logró incorporar tanto la perspectiva del usuario, como habilitar la publicación en forma más accesible. Y el paradigma cambió hacia muchas personas publican para muchas personas. Democratizando así la utilización de TICs. Con esta apertura, los activistas, las organizaciones y el público en general pudo empoderarse y difundir sus propias demandas y acciones. Seguidamente, introdujo varias herramientas disponibles online que posibilitan la difusión de las acciones de la organización, y el ordenamiento de las actividades, creando así una memoria institucional virtual. Se abrió un debate sobre la real contribución de las TICs a las acciones voluntarias. Y sobre esa base, se puede concluir que “todo es multimediable” todo puede ser comunicado y todos podemos ser comunicadores, y en ese poder democratizador el voluntariado puede difundir sus causas y crear condiciones para alcanzarlas, junto con otras personas.

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CONOCIÉNDONOS

Feria de Proyectos © Impacto. Santo Tomé, Argentina. 2013

Los participantes de la Academia, tuvieron la oportunidad de presentar sus organizaciones y el trabajo que realizan en América Latina. Demostrando la gran diversidad que caracteriza a nuestra región, pero unidos todos por el compromiso de mejorar la calidad de vida de sus comunidades de base.

Ser Parte (Argentina)

Ruwasunchis (Perú)

Jóvenes en Acción (Argentina)

Comunidad de Software Libre (Bolivia)

OAJNU (Argentina)

Red Interquorum (Bolivia)

Federación Departamental de Juventud Vecinales (Bolivia)

Red Latinoamericana y del Caribe de Acción Voluntaria en VIH/SIDA (Venezuela)

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DE LOS 3 ELEMENTOS A LAS 3 “R”

La Teoría del Voluntariado

“El voluntariado es una acción emprendida por una o varias personas, a la cual han adherido libremente, sin esperar remuneración alguna y dirigida hacia terceras partes.” Adrián Contursi-Reynoso, Presidente de IMPACTO, realizó una presentación sobre la teoría del Voluntariado. Recorriendo varios estudios sobre la temática, se expresó que el voluntariado es fenómeno complejo, que se vincula con diferentes dimensiones sociales: política, cultural e incluso económica. Y a la vez moviliza valores éticos y cívicos, característico de las sociedades modernas.

LOS TRES ELEMENTOS Un abordaje al concepto de voluntariado se realiza a través de sus elementos constitutivos, los cuales presentan características particulares para permitir la existencia del voluntariado como tal: 1° elemento: Motivación personal. Adhesión voluntaria (caract.) 2° elemento: Noción de recompensa. No remunerado (caract.) Reporte - 21 - AVL2013

3° elemento: Beneficiarios. Terceras personas (caract.) Además, por su accionar, se puede identificar varios tipos de voluntarios. Dentro de los que se presentaron: ? Voluntario Tradicional. ? Voluntario Transformador. ? Cibervoluntario. INCENTIVOS A la pregunta ¿por qué alguien desea ser voluntario si no recibe nada a cambio? Se puede demostrar que existen un extenso número de motivaciones que alientan a una persona a iniciar acciones voluntarias; y que éstas pueden ser agrupadas en cuatro tipos de incentivos: ? Incentivo Social. ? Incentivo de Desarrollo. ? Incentivo Ideológico. ? Incentivo Material. Investigaciones apoyan la noción que la mayoría del voluntariado no es puramente altruista, y admite el hecho que los propios voluntarios se benefician también de la experiencia de voluntariado. Generalmente adquiriendo nuevas habili-

dades y un sentimiento de satisfacción personal. También se puede afirmar que el voluntariado en las organizaciones posee un alto contenido rotacional. Se ha podido identificar un gran número de factores que afectan el trabajo del voluntario. Entre las principales causas está la propia organización, que ante un seguimiento y apoyo inadecuados termina provocando el alejamiento del voluntario. EL CICLO DEL VOLUNTARIO Selección y Captación Al conocer las vacantes a cubrir, la selección de los voluntarios no será solo en relación a su empatía con la organización sino a su capacidad para cubrir la función específica. Una vez seleccionados los voluntarios, se debe establecer un contrato en donde se especifiquen claramente las regulaciones, funciones, contraprestaciones, etc. Y se nombre al supervisor del voluntario y los tiempos de evaluación durante la gestión, ésta persona será en enlace directo con la organización y prestará apoyo continuo al voluntario.

Formación y apoyo La formación debe ser integral, los aspectos generales le darán al voluntario el marco conceptual y la visión de la organización, y los aspectos específicos le proveerán con las herramientas para desarrollar su tarea con eficiencia. La formación es importante ya que permite nivelar a los voluntarios, otorgándoles nuevos conocimientos y una conciencia mayor de la organización desde sus aspectos formales e informales. Evaluación. Las “3 R” Al finalizar el período acordado, se debería realizar una evaluación integral y crítica, tanto del voluntariado como de la organización. Determinando a continuación, de común acuerdo, la acción a realizar: ratificación en la función, reubicación en la estructura o retiro temporal o definitivo. Los participantes fueron invitados a reflexionar sobre su posición dentro del Ciclo, y si tuvieran que elegir una de las 3R, cuál sería y por qué.

EL CARACTER MORAL Según Ariño Villarroya y Castelló Cogollos, “El carácter moral alude o designa ese conjunto de rasgos o pautas socializados mediante las cuales organizan los sujetos su conducta social.” El estudio de los autores previamente citados, planteaba que los voluntarios comparten un carácter moral, ya que repiten la adhesión a ciertos componentes sociales como lo son: ? La Sociabilidad. ? La Tolerancia ? La Confianza. ? La Solidaridad. ? La Responsabilidad Pública. Las diferentes combinaciones, nos permiten identificar distintos tipos de voluntarios, marcados principalmente por su nivel de involucramiento y compromiso. Y también, los tipos de organizaciones que mejor podrían recepcionarlos. EL PROGRAMA Las organizaciones enmarcan a los voluntarios y su labor dentro de un Programa de Voluntariado. El mismo, recopila todos los componentes descriptos durante la Academia. Para que sea exitoso debe contemplar: ? Una visión del Voluntariado. ? Los perfiles de los voluntarios. ? La relación de los voluntarios con la organización. ? El trabajo voluntario. ? Un fin del ciclo, que incluye la evaluación y las 3R. Finalmente, podríamos agregar una cuarta R. La necesidad de Reconocer al voluntario.

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RECREÁNDONOS

Visita guiada a la Ciudad de Santa Fe

Los participantes de la Academia pudieron disfrutar de una visita guiada por la Subsecretaría de Turismo de la Ciudad de Santa Fe, y conocer la Cervecería Santa Fe, la cual es un importante referente de la localidad, como también degustar una cena en su Patio Cervecero.

Estación de Ferrocarril General Belgrano

20° Feria del Libro

Puente Colgante

Patio de la Cervecería Santa Fe

Cervecería Santa Fe

Museo

Miembros de IMPACTO y Ser Parte

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LA ACTUALIDAD DE AMÉRICA LATINA

Durante la última jornada, los participantes de la AVL tuvieron la oportunidad de mantener una videoconferencia con el Periodista Daniel Casas, Jefe de la Sección de América Latina de Telam (Agencia Nacional de Noticias de la República Argentina). El Sr. Casas realizó un recorrido por los países de América del Sur (Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela). Presentando su actual situación política, económica y social; y cómo América Latina se ha comenzado a organizar en diferentes organis-

mos de integración regional como lo son el MERCOSUR (Mercado Común del Sur) y la CAN (Comunidad Andina de Naciones) que presentan una matriz más comercial. Mientras la recientemente creada UNASUR (Unión de Naciones Suramericanas) que se erige como una alternativa política a la OEA (Organización de Estados Americanos). Habló de un cambio de paradigma de los países de América Latina en relación a los centros de poder, y en donde los Estados Nacionales están tomando decisiones fuertes sobre sus propias políticas fiscales y sociales. En este contexto de cambio, las ONGs se desarrollaron mucho en América Latina queriendo ocupar lugares vacíos dejados por los Estados y en donde los países no apoyan económicamente, por lo cual la búsqueda de apoyo externo es una condición natural del trabajo voluntario. Y que a pesar del cambio de paradigma, las ONGs al no influir directamente en la política interna; deberán continuar con fondos externos.

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REFLEXIONANDO

Aprendizajes y recomendaciones “Nadie es tan pequeño como para no tener nada que ofrecer ni tan grande como para no tener nada que recibir.” Como actividad final, los voluntarios realizaron un recorrido mental por las cuatro jornadas de la AVL, y extrajeron los aprendizajes que obtuvieron. Aunque muchos opten por el voluntariado como una forma de vida, debe existir un espacio para la recreación personal. El voluntariado permite el desarrollo personal, y la posibilidad con ello de conocerse a uno mismo. Pero, tam-

bién nos posibilita posicionarnos en el lugar del otro, para comprender desde la experiencia como lograr cambios significativos. A la vez, nuestras acciones inspiran a otras personas, crean conciencia y contribuyen a generar un cambio social. Somos muchos los voluntarios que existen en América Latina. Y a pesar de nuestras diferencias culturales e ideológicas tenemos más en común de lo que creemos; sobre esos puntos comunes construimos nuestra identidad regional.

La Formación de los voluntarios es fundamental. Las organizaciones deben proveer capacitación, tanto teórica como práctica. La formación debe ser un proceso constante, el cual nos aporte habilidades para la labor específica, pero también para la vida en general. Las organizaciones deben promover espacios de integración, para fortalecer los lazos interpersonales y la conciencia de equipo. Y proveer de oportunidades equitativas a los voluntarios. La Comunicación debe ser una prioridad de las organizaciones, que contribuya a alcanzar sus misiones. Debemos esforzarnos para superar preconceptos, ya que ambas partes se benefician en una actividad voluntaria, por lo que debemos romper las barreras del beneficiario y benefactor. “Si sientes que aun debes seguir refírmalo. Si sientes que debes generar cambios, reúbicate. Si ya lo diste todo y dejaste un legado, retírate en paz.”

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EQUIPO AVL2013

Coordinación Gral., Programa y Logística

COORDINACIÓN GENERAL Adrián Contursi Coordinador General Clara Alegre Finanzas PROGRAMA Soledad Garzón Coordinadora de Programa José Alberto More Equipo de Programa LOGÍSTICA Exequiel Gigliotti Verónica Berros Ariel Casas Jan Kubiak Sebastián Bruno

Coordinador de Logística Encargada de Transporte Encargado de Alimentación Equipo de Servicio Equipo de Servicio

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ASISTENTES AVL2013

Egresados, Participantes y Expositores EGRESADOS Agostina Charry Carlos Martínez Cynthia Quispe Manchi Dennis Vallejos Usnayo Franco Polero Iván Terceros Rodriguez Matías Naranjo Mayra Pinares Vidal Oscar Duque Yoshida Quinteros PARTICIPANTES Alexis Llobel Ayelén Almirón Ayelén Markiewicz Diego Alegre Franco Spagnoli José Salvadores Julieta Sanfelippo Sol Leal EXPOSITORES Carina Giancarelli Damián Profeta Florencia Cabal Juan Manuel Moretti Julio Garibaldi Lucía Paris Matías Quintana

Ser Parte OAJNU Asociación Benéfica Ruwasunchis Federacion Departamental de Juntas Vecinales Ser Parte Comunidad de Software Libre de Boliva Ser Parte Asociación Benéfica Ruwasunchis Red LAyC de Acción Voluntaria en VIH/SIDA Red Interquorum Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción Jóvenes en Acción

CILSA ONG por la Inclusión Coordinador de Claves21. Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal. Voluntario y Profesor del I.S.E.F. N° 27 “César Vázquez”. Director de Políticas Públicas de Juventud del Gobierno de Santa Fe Oficina de la Presidencia del Honorable Concejo Municipal. Presidente de Fundación El Barco. Reporte - 31 - AVL2013

漏 Impacto. Santa Fe, Argentina. 2013

IMPACTO Asociaci贸n Civil conocer | proyectar | actuar Col贸n 2865 (3016) Santo Tom茅, Santa Fe Argentina Tel: +54 342 4746985 info@ongimpacto.org www.ongimpacto.org