Regiolokaal februari 2023

Inhoud

Regiolokaal verschijnt 4x per jaar en heeft een oplage van 5.800 exemplaren. Regiolokaal is een uitgave van On The Spot. Verspreiding: Dedemsvaart, Balkbrug, Ommen, Hardenberg, Staphorst, Rouveen, Zwolle, Hattem, Hasselt, Zwartsluis, Wezep, Raalte, Heino, Epe, Vaassen, Heerde, Dronten, Kampen, IJsselmuiden, Genemuiden, Steenwijk, Nieuwleusen & Meppel. Hoofdredactie: Nadia Spoolder Redactie: Monique van der Meer, Peter Pels, Anita Harte, Alex de Jong, Rudi Buitenkamp Fotografie: Patrick Laan, Paul van der Wal, Carry Premsela, Fret Kraaij Advertentieverkoop: Kimberley Drost, Etienne La Faille, Patricia Ester, Popovstraat 20-12, 8013 RK Zwolle, 038 30 35 700, info@regiolokaal.nl, www.regiolokaal.nl Druk: Veldhuis Media Opmaak: More CC, www.morecc.nl

Een ongeluk zit in…

…een klein hoekje. Vandaar deze keer in Regiolokaal het thema ‘Veiligheid en Preventie’. En dat gaat natuurlijk over veel meer dan het voorkomen van fysieke ongelukken, risicoanalyses, verzekeringen en veiligheid op de werkplek alleen. Het gaat ook om een gevoel van ‘veiligheid en waardering’, een omgeving waar je jezelf mag zijn, waar je je mag uiten. Want je veilig voelen behelst zoveel meer dan een brandblusser in de hoek.

Dus gaat het ook over veilig communiceren via internet en e-mail. Tenslotte is een van de grootste risico’s van tegenwoordig cybercrime. Hackers en phishers kunnen inbreken op bedrijfsnetwerken en persoonlijke gegevens stelen. Je bedrijf in gijzeling houden en losgeld eisen. Kortom: met de toenemende digitalisering van ons dagelijkse werk, is het belangrijk om te weten hoe we onze online communicatie veilig kunnen houden.

Veiligheid gaat ook over waardering op de werkplek. Werknemers die zich veilig voelen op hun werkplek, zijn productiever en hebben minder ziekteverzuim. Bedrijven kunnen dit bevorderen door een goede communicatie te onderhouden en een cultuur te creëren waarbinnen werknemers zich gewaardeerd voelen. Wanneer deelde jij eens een compliment op de werkvloer uit?

Preventie en veiligheid op het werk. Gewoon verzekerbaar? Deels. Want simpelweg alle risico’s afwentelen op een verzekeraar, dat gaat niet werken. Er is ook zoiets als eigen verantwoordelijkheid. Preventief bezig zijn. Dat doe je onder meer door je personeel goed voor te lichten. Voorlichting over risico’s en veiligheidsprocedures. Zo worden werknemers zich bewust van de gevaren en leren ze deze te vermijden.

En soms, ondanks alles, gaat er toch wel eens iets mis. Zoals ook in dit magazine wel eens een woordje verkeerd staat. Tenslotte blijft alles mensenwerk en kun je ‘missers’ nooit helemaal uitbannen. Dat hoeft niet altijd op een ramp uit te lopen. Gelukkig. Maar toch… voorkomen is beter dan genezen. Speciaal daarom biedt ons magazine weer voldoende leesvoer.

We wensen je goede (veilige) zaken!

Nadia & Kimberley

‘Sluit je nu aan bij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Al meer dan 300 members’

Duurzame mobiliteitsoplossingen met Shift to Solar en IJsseldelta lease en financiering

Samenwerken aan een betere toekomst

De transitie van fossiel naar elektrisch is in volle gang. Zeker als het gaat om mobiliteit, zegt Bob Hemmers van IJsseldelta lease en financiering. ‘Vanuit het bedrijfsleven is veel vraag naar elektrisch.’ Dat ziet ook Rens van Gurp van Shift to Solar, dat naast zonnepanelen ook solarcarports en laadpalen levert. Beide Zwolse ondernemers slaan nu de handen ineen en bieden een complete duurzame mobiliteitsoplossing.

Ze zitten er ontspannen bij in het kantoor van Bob op bedrijventerrein Hessenpoort, waar ze hun verhaal doen. Rens is vanuit zijn bedrijf aan de Ceintuurbaan (‘nog wel, we zijn op zoek naar iets meer ruimte’) komen aanrijden. Elektrisch, uiteraard. En geleased bij Bob. Niet geheel toevallig, want de twee kennen elkaar al langer. Het bleek wél het begin van een samenwerking, die misschien ook wel voor de hand lag. Want wie elektrisch gaat rijden, krijgt daar vaak het regelwerk rond een oplaadvoorziening nog bij. Rens niet. Hij kon immers zijn eigen laadpaal plaatsen. Maar was hij niet de eigenaar geweest van Shift to Solar, dan had hij ‘graag bij Bob ergens een vinkje gezet’, zegt hij. ‘Dan had Bob die laadpaal geregeld en had ik weer verder gekund met mijn eigen business.’

De duurzame mobiliteitsoplossing die Bob en Rens – of formeel: IJsseldelta lease en financiering en Shift to Solar – nu samen bieden, is dus vooral praktisch ingestoken. ‘We maken overstappen naar elektrisch nog makkelijker’, zegt Bob. Als een klant hem vraagt of hij het leasebedrag van een elektrische auto wil berekenen, kan hij nu meteen de laadpaal in het bedrag meenemen. Bij een akkoord is het een kwestie van een belletje naar Rens en de plaatsing van de paal wordt geregeld. ‘Moeilijker is het niet.’

Krachten bundelen

Dat bedrijven steeds meer willen verduurzamen en daarbij vaak beginnen met het wagenpark, snappen de beide ondernemers wel. ‘Als je als bedrijf wilt bijdragen aan de CO₂-reductie, is dit een goede manier om een start te maken’, zegt Rens. Hij ziet het zelf aan de vraag naar laadpalen, die onverminderd groot is. En aan de vraag naar de solarcarport (‘dé duurzame laadoplossing’), die gestaag meegroeit. Met de combi kunnen we een bedrijf ook een mooie totaaloplossing bieden, zegt hij. ‘Laadpalen thuis, bij je personeel voor de deur. En als extra faciliteit een solarcarport op je bedrijfsterrein.’

‘Wij maken overstappen naar elektrisch nog makkelijker’

Tekst Anita Harte Fotografie Patrick Laan

Door nu een samenwerking aan te gaan, hopen Bob en Rens een bijdrage te leveren aan de verdere verduurzaming in de regio. ‘De regio Zwolle wil de vierde economie van Nederland worden en daar dragen wij als lokale partners graag op een duurzame manier aan bij’, zegt Bob. Sowieso werken ze graag samen aan een betere toekomst. Samenwerken ís de toekomst, zegt Rens. ‘Ondernemers willen nog wel eens alles naar zich toe trekken. Maar je kunt veel beter gebruikmaken van de kennis die een ander al heeft.’ Dat is ook nodig om verder te kunnen verduurzamen, meent hij. ‘We moeten minder concurreren, meer kennis delen en krachten bundelen. En veel vaker uitgaan van de vraag met wie je kunt samenwerken om je klant zo goed mogelijk te bedienen.’ Door samen te werken ben je gewoon tien keer zo snel waar je wilt zijn, vult Bob aan. ‘Ook als je elektrisch rijdt en duurzaam oplaadt’, grapt hij.

Persoonlijk

Dat zowel Bob als Rens zeggen dat ze zich onderscheiden door hun flexibiliteit, maatwerkoplossingen en klantgerichtheid, kan klinken als een marketingverhaal. Dat is het niet. Het past als vanzelfsprekend bij hun idee over samenwerking. Samenwerken doe je namelijk ook met je klanten, vinden ze. ‘En als je als klant een vraag stelt, wil je een antwoord’, zegt Rens. ‘Toch?’ Dus wie hem mailt, weet dat hij binnen 48 uur een reactie heeft.

‘Altijd’, zegt ook Bob. En als het even kan, komen ze persoonlijk langs om mee te denken over duurzame oplossingen voor mobiliteit.

verr assende mobiliteitsoplossingen

Shift

to Solar

Met innovatieve en duurzame oplossingen voor het opladen van alle soorten elektrische voertuigen, hoopt Rens van Gurp ‘de wereld een stukje mooier te maken’. Naast zonnepanelen, laadpalen en solarcarports, ontwikkelde hij ook de Hive’n Drive. Deze ‘fietscarport’ is een fietsenstalling voorzien van zonnepanelen, met universele oplaadpunten voor e-bikes, e-steps en e-scooters.

www.shifttosolar.nl

IJsseldelta lease en financiering

Met een groot aantal voertuigen uit voorraad leverbaar, draagt IJsseldelta Autolease graag bij aan duurzaam bedrijfstransport. ‘Ieder bedrijf is anders’, zegt Bob Hemmers. ‘Dat vraagt om meedenken, maatwerk en creativiteit, en dat doen we graag.’ Of het nu gaat om operationele lease, occasion lease, deelauto’s of shortlease. ‘Wij gaan altijd voor verrassende mobiliteitsoplossingen.’

www.ijsseldeltalease.nl

Wist je datjes

VDK Groep alweer tien jaar bestaat en elke dag nog vol passie doorgaat met hun avontuur.

Corée Chauffeursdiensten vijftien jaar bestaat

Alfa Accountants en Adviseurs Zwolle inmiddels is verhuisd naar hun nieuwe pand.

Rens van Gurp talentondernemer van 2023 is.

Huys der Kunsten een nieuwe ‘Leeuwenroute’ heeft ontwikkeld?

Iedere zondag starten ze met een bijzonder biertje van Brouwerij De Witte Leeuw.

More CC dit prachtige magazine opmaakt.

Leerentveld Vrijetijd inmiddels 25 jaar bestaat.

Marije Wijsman Schildersbedrijf Klappe gaat verlaten en haar eigen bedrijf start dat gespecialiseerd is in luxe wandafwerkingen onder de naam Modern Walls Zwolle.

Ook een Wist je dat insturen? Dit kan via info@regiolokaal.nl

Onze kennispartners zijn er voor jou!

Als ondernemer is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn en je te omringen met experts die je bij het ondernemen kunnen helpen. Kortom: waar de waan van de dag veelal zaken dICTeert, is het ook goed om bij tijd en wijle even afstand te nemen en te reflecteren; om pas op de plaats te maken.

Lees juist dan de bijdragen van onze kennispartners. Zij bieden een heldere blik op zaken die je als ondernemers soms uit het oog verliest.

Kennis delen

In de bijdragen van onze kennispartners zul je geen standaard ‘bedrijfspresentatie’ aantreffen, maar eerder een diepgaande bespreking van specifieke valkuilen voor ondernemers. Hierdoor delen onze partners hun kennis met jou, onze lezer, zodat jij hier je voordeel mee kunt doen. Tenslotte zijn onze kennispartners experts in hun vakgebied. Zij delen hun kennis graag met jou, zodat jij je bedrijf efficiënter en succesvoller kunt runnen.

Heldere kijk

Daarom zullen onze kennispartners ook dit komende jaar in hun bijdragen diverse ‘valkuilen’ voor ondernemers bespreken. Niet bedoeld om je bang te maken, wel om je te wijzen op zaken waar je wellicht - door de waan van de dag - onvoldoende aandacht aan besteedt. Doe er je voordeel mee.

En heb je behoefte aan een second opinion of een frisse, heldere kijk op zaken, dan weet je waar je terecht kunt.

Regio Zwolle

Novon Schoonmaak werkt innovatief

DYNAMISCH SCHOONMAKEN OP BASIS VAN PARTNERSCHAP EN VERTROUWEN

Natuurlijk ligt er een schoonmaakcontract waarin afspraken beschreven staan. ‘Maar dat contract is een basis voor een nauwe, maar vooral ook flexibele samenwerking, het is niet in beton gegoten’, vertelt Gea van der Vegt, rayonmanager bij Novon Schoonmaak als ze over de relatie tussen Novon en het VICTorium spreekt. ‘Het is een dynamisch contract, waarbij we herhaaldelijk tussentijds afstemmen en bijsturen.’ Het is de manier waarop Novon graag met opdrachtgevers samenwerkt. Op basis van partnerschap en vertrouwen. Met een team van toegewijde schoonmakers. Én met innovatieve oplossingen, zoals een robot die volautomatisch schrobt en veegt.

Tekst Alex de Jong Fotografie Paul van der Wal

Al vanaf het begin, zelfs toen het nog niet af was, was Novon al actief bij VICTorium. Nee, niet om te sporten in het gloednieuwe sportcentrum, maar om als schoonmaakploeg dagelijks voor schone ruimtes te zorgen. ‘We proberen hier zoveel mogelijk in te zetten op dagschoonmaak’, vertelt Gea. ‘Dat doen we niet alleen in VICTorium, maar ook bij andere opdrachtgevers. De jonge moeder, die ’s ochtends haar kindje naar school brengt, kan zo makkelijk even een paar uurtjes schoonmaken, aansluitend het kind weer ophalen en thuis zijn.’ Niet alleen handig voor de moeder, maar ook een groot voordeel voor de klant. ‘Zo kan er overdag sneller even overlegd en geschakeld worden’, weet Gea.

Dynamisch contract

Schoonmakers als ‘onzichtbare kracht’, in de avonduren door een leeg gebouw struinend, het gebeurt steeds minder, zo blijkt. ‘Moet je je voorstellen… het is ’s avonds laat, buiten is het donker en jij bent nog aan het werk in een leeg gebouw. Dat is voor niemand prettig. En met de huidige energieprijzen ook niet zo handig’, lacht ze. ‘Juist omdat we hier een dynamisch contract hebben en op basis van wederzijds vertrouwen werken, kan er zo veel gemakkelijker met het team worden overlegd welke werkzaamheden die dag noodzakelijk zijn.’ Want een strakke planning en dito werkschema is een goede houvast, maar soms laat de praktijk zien dat het anders moet. Gea: ‘Ons team is flexibel en pakt op eigen gelegenheid die plek aan die het hardst om de schoonmaak roept.’

Schoon en uitnodigend

‘We zijn al vanaf de start van de bouw betrokken bij VICTorium en hebben hier ook

innovaties geïmplementeerd; zoals een zelfstandige schobzuigrobot in de sporthal.’ Bij alles wat men hier doet is één principe leidend: ‘samen kijken naar wat er nodig is om goede schoonmaakbeleving te creëren. ’Wat in het contract beschreven staat is bij ons werk de leidraad’, zegt Gea. ‘Daarnaast kijken we samen met VICTorium naar wat de behoefte is en hoe we dit kunnen waarmaken. Bijvoorbeeld door bepaalde werkzaamheden te verschuiven. Kortom: dynamisch. Het werk wordt continu aangepast aan de wensen van de klant en aan de werkzaamheden die noodzakelijk zijn om de kwaliteitsnorm te behouden. Zo kwamen we er vanuit de praktijk achter dat het onvoldoende was om dagelijks de kleedkamers te doen. Die doen we nu twee keer per dag.’ Zodoende zit Gea regelmatig met Annemarie en Dion, de verantwoordelijken binnen VICTorium, om de tafel om de klanttevredenheid én het budget te bewaken. Kwaliteit leveren, eerlijk en helder communiceren én proactief werken. ‘Samen zorgen we ervoor dat VICTorium toegankelijk en uitnodigend blijft; voor iedereen.’ Daarmee is het werk duidelijk anders dan toen zij zelf, ooit als vijftienjarige scholiere, als schoonmaakster begon. ‘Ik doe dit werk als rayonmanager inmiddels dertig jaar, waarvan de laatste twee jaar voor Novon; een bedrijf met hart voor haar medewerkers. Hier werken voelt als een warm bad.’ • Botterweg 16, Zwolle 085 90 245 00 www.novon.nl

Hart voor medewerkers

Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen is binnen Novon een groot goed. Rayonmanager Gea van der Vegt: ‘Vanaf dit nieuwe jaar hebben we een budgetcoach aangetrokken. Medewerkers die door de inflatie en de snel stijgende energieprijzen in de financiële problemen zitten, kunnen er gebruik van maken.’

Ook in de schoonmaakbranche hebben veel mensen het steeds moeilijker om de eindjes aan elkaar te knopen. Dat merken we aan de groeiende loonbeslagen die bij ons bedrijf binnenkomen, maar ook aan medewerkers die vragen of ze extra uren kunnen werken.

Menigeen heeft door de stijgende prijzen moeite het hoofd boven water te houden. Novon wil haar medewerkers daarom ook graag op een andere manier

helpen. ‘Daarom bieden we ondersteuning aan in de vorm van een budgetcoach’, zo vertelt ze. ‘Mensen die financiële problemen hebben, merken dat niet alleen privé, maar ook in hun werk. Het heeft op allerlei momenten en manieren invloed op je werkzaamheden.’ Een gesprek met een budgetcoach kan helpen weer grip op hun financiën te krijgen.

‘Samen kijken naar wat er nodig is om goede schoonmaakbeleving te creëren’

Sterke sparringpartner in het speelveld van bedrijfsrisico’s

Als ondernemer ben je gewend om bepaalde risico’s te lopen. Dat is inherent aan het ondernemerschap en ook juist één van de aspecten die dit arbeidsleven zo mooi maakt. Niet elke investering betaalt zich uit en soms neem je een gokje dat achteraf bekeken iets minder goed uitpakt dan gehoopt. Daartegenover staan natuurlijk ook heel veel goede keuzes en mooie momenten. Om die balans in de gaten te houden en bepaalde risico’s te beperken, heb je soms een blik van buiten nodig.

Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

Vrieling Adviesgroep

Vrieling Adviesgroep kan die rol prima vervullen. Voor zowel (familie)bedrijven tot vijfhonderd medewerkers als voor de eenpitter. Bij voorkeur in het werkgebied van de Regio Zwolle, het samenwerkingsverband waaraan 22 gemeenten deelnemen. Waarom die rol goed bij het bedrijf past? Omdat het inmiddels tot de top dertig van zakelijke dienstverleners in Nederland mag worden gerekend? Omdat het over drie vestigingen (Hardenberg, Dedemsvaart en Zwolle) en meer dan 250 medewerkers beschikt? Natuurlijk heeft dat een positieve uitwerking, maar het is vooral omdat Vrieling Adviesgroep zelf een familiebedrijf is en heel goed beseft waar het vandaan komt. Oftewel: ook deze onderneming kent de taal van de streek en heeft de voetjes stevig in de klei. Door de huidige schaalgrootte van Vrieling Adviesgroep kun je gemakkelijk denken dat je als klant een nummer bent. En letterlijk gezien – in de administratie – klopt dat

‘We geven financieel inzicht in wensen, doelstellingen en risico’s’

beeld, maar alles binnen de onderneming is er juist op gericht om een duurzame relatie te creëren. ‘We willen een sparringpartner zijn op het gebied van bedrijfsrisico’s. Het liefst vooraf (preventie) zodat we de ondernemer bewust kunnen maken, maar ook achteraf kunnen we natuurlijk oplossingen bieden. Overigens zonder op de stoel van de ondernemer te willen gaan zitten’, geeft Jasper Vrieling (directeur/eigenaar) aan.

Samenwerkers

Met ook Hanneke Hakkers (trainer bij arbodienstverlener Fizie), Michel Hogenkamp (inkomensspecialist), Martijn Schakelaar (adviseur risicomanagement) en Roy Bruggeman (volmachtspecialist) schuift deze ochtend een behoorlijk gezelschap aan de gesprekstafel. Het is

illustratief voor de veelzijdigheid binnen het bedrijf. Verschillende afdelingen met verschillende specialisten. ‘Een casemanager op arbeidsverzuim is een heel ander vak dan een risicospecialist’, aldus Jasper die er ook maar mee wil aangeven dat het verhaal niet altijd uit de directiekamer hoeft te komen. ‘Het mooie is, we doen het met elkaar. Daarom noemen wij onze werknemers geen medewerkers, maar samenwerkers. Intern samen optrekken, maar ook samen met de klant. Wat ons bindt, zijn de overkoepelende waarden en normen.’

Martijn vult aan: ‘Onze werkwijze wordt ook erg gewaardeerd. De klant vindt het prettig om één aanspreekpunt te hebben waar hij mee kan sparren. En wil je samen iets meer de diepte in, dan weet je dat we een team van specialisten en een netwerk van partners achter de hand hebben.’

Als ondernemer kun je er bijna alles neerleggen. Naast verzekeringen en inkomensvoorzieningen voor de ondernemer privé loopt het werkterrein uiteen van pensioen tot risicomanagement, van arbodienstverlening tot schadeverzekeringen en personele voorzieningen. Vat je het samen, dan kun je met een gerust hart stellen dat Vrieling Adviesgroep de hele breedte van de zakelijke dienstverlening voor zijn rekening neemt. ‘Pak je de visie er bij, dan bieden wij continuïteit, rust en zekerheid’, stelt Jasper.

Zelfstandig familiebedrijf

Tja, die plek in de top dertig van Nederland is natuurlijk prachtig. En natuurlijk zijn er ambities, maar niet zozeer om nog een aantal plekken op te schuiven. ‘De schaalgrootte was nodig om hier te komen en een sterke positie te creëren in een consoliderende markt. Nu is het van belang om stabiel tot de top dertig te behoren.’

Het directieteam (vier personen) en de Raad van commissarissen heeft wel onder ogen gezien dat het noodzakelijk is om door te ontwikkelen. Zonder dat dit ten koste gaat van de status van zelfstandig familiebedrijf. Dat was de reden om recentelijk in zee te gaan met investeringsmaatschappij Wadinko. ‘Het is heel fijn om er een professionele partner uit de regio bij te hebben die zich niet bezighoudt met een strategie van opkopen en weer doorverkopen’, stelt Jasper die met doorontwikkeling vooral doelt op digitalisering. ‘Dat we 24/7 beschikbaar zijn voor de klant en dat is nu mogelijk met de digitale klantomgeving Mijn Vrieling Zakelijk. Ook is het belangrijk dat werkprocessen sneller gaan en we daardoor beter mee kunnen in de prijsstelling. De tijd is rijp om eens wat dieper in de diverse

specialismes te duiken. Wist je bijvoorbeeld dat Vrieling Adviesgroep met Fizie over een eigen arbodienstverlening beschikt? ‘Daarin begeleiden we werkgevers in alles wat met verzuim en gezond werkgeverschap te maken heeft’, vertelt Hanneke die zelf sinds begint dit jaar als trainer op bezoek gaat bij werkgevers. ‘Dan gaat het over verzuim, maar bijvoorbeeld ook over het goede gesprek. Hoe geef je feedback aan je medewerkers en hoe ga je om met weerstand. We merken dat ondernemers het tegenwoordig heel moeilijk vinden een medewerker te binden. Daar willen we meer op inzetten.’

praat met de grotere bedrijven en organisaties in de regio over wat ze bezighoudt en waar ze naartoe gaan. En wat dat betekent voor de bedrijfsrisico’s. Er zijn zaken die je gewoon niet moeten overkomen omdat het de groei van de organisatie belemmert. Kijk, veel klanten verzekeren zich heel breed, maar soms kun je het beter aan de voorkant borgen.’

Tot slot schuift Roy aan. Werkzaam op de volmachtafdeling en actief met het afsluiten van verzekeringen en het afhandelen van schades namens verzekeraars. Ontzorgen met een hoofdletter O, want Vrieling Adviesgroep pakt graag de regie als het gaat om preventie-eisen. ‘Je ziet vaak dat een verplichte controle er nog wel eens bij inschiet. Dan nemen we contact op om het in te plannen. Wij hebben het dossier weer op orde en bij een eventuele schade kunnen we het beter en eenvoudiger afhandelen.’

De algehele conclusie van het gezelschap is dan ook dat je als ondernemer de zaken op orde hebt als je met Vrieling Adviesgroep in zee gaat.•

Dossier op orde

Ook handig voor ondernemers: een inkomensspecialist als Michel die actief is voor het onderdeel ABC Pensioen. Dan gaat het zowel om wat de werkgever regelt voor zijn medewerkers als zijn eigen inkomensrisico bij pensionering, overlijden, arbeidsongeschiktheid of het wegvallen van een compagnon. ‘We proberen financieel inzicht te geven in wensen, doelstellingen en risico’s. En zitten ook heel erg op beheer en preventie, want in elke levensfase verandert de financiële situatie.’

Of een adviseur risicomanagement zoals Martijn. ‘Ik

adviesgroep

Zwolle - Hardenberg - Dedemsvaart 0523 282 726 | www.vrieling.nl

‘Beheer en preventie zijn erg belangrijk, want in elke levensfase verandert de financiële situatie’

Zorgeloos ondernemen

Dit is Ilse. Een succesvol ondernemer met een bedrijf wat lekker loopt. De opdrachtenportefeuille is voor het grootste gedeelte van dit jaar al gevuld. Natuurlijk zijn er soms de nodige uitdagingen, maar welke ondernemer heeft dat niet?

Er zijn geen zorgen over haar personeelsbestand. En dat is vrij uniek in deze tijden met een krappe arbeidsmarkt. Dit komt omdat ze samenwerkt met de BC Group. En die maken werk van Ilse en haar bedrijf.

Als een full service HR partner ondersteunen ze haar en leveren ze waar nodig maatwerk. BC Group is de schakel tussen Ilse en het personeel en ondersteunen, begeleiden en adviseren haar zo veel mogelijk!

Wil je ook zorgeloos ondernemen net als Ilse? Neem dan snel contact met ons op, we helpen je graag!

Goed doordacht aan de voorkant voorkomt veel gedoe aan de achterkant

Natuurlijk! Er zijn honderden vergelijkbare IT-bedrijven in NoordoostNederland. Vraag je Marcello Simone rechtstreeks om aan te geven waarin zijn bedrijf Simorix zich onderscheidt, dan vindt hij dat best lastig. Gaandeweg het gesprek komt hij echter met een prachtig voorbeeld. ‘Laatst heb ik een nieuwe bedrijfsauto gekocht en ik raak aan de praat met de eigenaar. Ze gebruiken dezelfde software als één van onze klanten en hij wist bijvoorbeeld nog niet dat een koppeling met het boekhoudpakket gaat veranderen. Zijn leverancier had nog niet gedeeld dat de bestaande software medio 2023 wordt gewijzigd…’

Wat hij er maar mee wil aangeven, is dat Simorix op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op softwaregebied. En sinds kort beschikt het als één van de weinige bureaus in Noordoost-Nederland van deze omvang over het ISOcertificaat 27001. Hij omschrijft zijn team inclusief zichzelf als technische nerds, maar ze beschikken wel degelijk over goede communicatievaardigheden. Dus niet alleen afwachten tot de (potentiële) klant met een vraag komt, maar ook actief meedenken en anticiperen. ‘Ik vind dat wij ook in staat zijn goed uit te leggen wat we doen en waarom we het doen.’

Technische nerds met menselijke waarden en communicatieskills. Je bent bijna geneigd te zeggen ‘waar vind je die’, maar dat is misschien flauw. De identiteit en de werkwijze van Simorix heeft er wel voor gezorgd dat het bureau de afgelopen jaren een sterke groei doormaakt. ‘We hebben er nooit naar gestreefd. Het is heel natuurlijk gegaan en het loopt mooi in lijn met de hoeveelheid en de grootte van de klanten. Qua efficiency kunnen we ook meer systemen aan dan pak ‘m beet twee jaar geleden.’

Marcello (Italiaanse vader, Nederlandse moeder en uiterlijk van een vriendelijke Viking) en zijn team richten zich op systeem- en netwerkbeheer en maatwerksoftware voor de mkb-klanten. Zowel op locatie (server met daaraan gekoppelde werkstations), maar ook steeds meer richting de cloud. ‘De verhouding is momenteel ongeveer fiftyfifty. Bedrijven, die bijvoorbeeld bij Microsoft hun clouddiensten afnemen, hebben ook werkplekbeheer en beveiliging nodig. Wij zorgen dat de continuïteit bij onze klanten is gewaarborgd en dat doen we met goede protocollen en scenario’s.’

Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

‘Hackers komen in jouw systemen en netwerken en proberen je dan te chanteren’

‘Houd hackers buiten’

Dat is voor een deel natuurlijk dagelijkse kost, maar voor een ondernemer betekent het veel dat hij eigenlijk altijd door kan en niet wordt geremd door een obstakel in het IT-gebeuren. De mooiste waardering kwam misschien wel van de vrouw van een klant. ‘Zij gaf aan dat haar echtgenoot een aangenamer mens is geworden sinds hij met zijn bedrijven zaken met ons doet. Dat hij minder stress heeft en dus prettiger gezelschap is. Dan denk ik bij mezelf: hoe slecht kun je het doen als je in onze branche iemand met zorgen achterlaat. Ik begreep het oprecht niet. Totdat mijn vriendin me erop wees dat het gaat om hetzelfde chagrijn dat ik voel wanneer een controlelampje van de auto gaat branden… Dat het dan onzeker is of je op de bestemming aankomt. Daar kan ik inderdaad aardig chagrijnig van worden.’

boevenbendes is wel zorgwekkend, dus je kunt een aanval simpelweg niet voorkomen. Maar doordat wij onder andere lagen aanbrengen in de opbouw van netwerken en systemen, heb je er minder last van.’

Rondvliegende hagel

Boevenbende

We kunnen dus stellen dat Simorix de frustratie van de ondernemer voelt als er iets in IT-opzicht gebeurt dat de organisatie en de werkzaamheden lamlegt. ‘Door te beseffen hoe belangrijk het is dat het allemaal werkt, zijn we doortastend en gaan we razendsnel op zoek naar goede oplossingen.’

Het Zwolse bureau is zeker ook een partij die je wilt inschakelen als het gaat om het detecteren van mogelijke bedreigingen en het in de kraag grijpen van hackers. Helaas zijn nog steeds teveel bedrijven niet doordrongen van het mogelijke gevaar van ransomware (ook wel gijzelsoftware genoemd). Hackers komen in jouw systemen en netwerken en proberen je dan te chanteren. ‘We werken samen met ethische hackers en adviseurs om te kijken waar zwakheden liggen en hoe een aanval te voorkomen is. En het werkt! Dat bewijzen we al vijftien jaar.’

Tegelijkertijd voelt Marcello grote ongerustheid door de groeiende professionalisering van de hackers. ‘De gevanceerdheid van met name de Russische

Met de gelaagdheid en goede software is Simorix in ieder geval in staat om je te beschermen tegen wat ze zelf omschrijven als rondvliegende hagel. ‘Goed doordacht aan de voorkant voorkomt veel gedoe aan de achterkant’, is de lijfspreuk van Simone die zo op een tegeltje kan worden afgedrukt. ‘Nogmaals, honderd procent garantie kunnen we niet geven, want het gaat alleen in Nederland al om vele tientallen uitbraken per dag. En als je een restrisico hebt, is het een overweging om het af te dekken via een cybersecurityverzekering’, aldus de eigenaar die inmiddels zelfs al ervaring heeft in de communicatie met een bende. ‘Een ondernemer, die nog geen klant was, kreeg te maken met een aanval. Wij hebben hem geholpen met een herstelplan, bitcoins aangeschaft en chats uitgewisseld om de sleutel te krijgen. Dat soort ransomwarebendes kunnen al maanden in je systeem zitten zonder dat je het in de gaten hebt. Ze kijken naar omzetstromen en bepalen op die manier de hoogte van het losgeld.’

En toch zijn er nog steeds heel veel ondernemers die net als deze ondernemer de verantwoordelijkheid voor IT in handen leggen van een ‘mannetje’ en de back-ups niet op orde hebben. En er zijn genoeg ondernemers te vinden die vermoeden dat ze helemaal veilig zijn als je alles via de cloud doet. ‘Waar ze dan niet altijd bij stil staan, is de gevoelige data in mails en documenten. De bendes maken gewoon een analyse van de data die jij niet gelekt wilt hebben. Als softwarebedrijf willen we onze broncode niet op straat hebben liggen. En een grote onderneming wil natuurlijk niet dat de plannen voor de komende tien jaar uitlekken’

‘Dat soort Ransomwarebendes kunnen al maanden in je systeem zitten zonder dat je het in de gaten hebt’

De fiscaal beste oplossing is niet altijd de beste

Alfa Accountants is verhuisd en van drie regionale kantoren teruggegaan naar één. Het kantoor mag dan nieuw zijn, de aandacht voor de behoefte van de klant blijft onveranderd.

Alfa Accountants focust op wat de klant wil

De start van een nieuw jaar is voor veel mensen een moment om iets nieuws te beginnen. Althans, we zéggen vaak dat we dat willen. Waar zeggen ook daadwerkelijk doen wordt, is bij Alfa Accountants. Na een kerstvakantie vol verhuisactiviteiten, werd het 2 januari. Het nieuwe kantoor aan de Burgemeester Roelenweg stroomde vol met de collega’s uit IJsselmuiden, Meppel en die van het oude pand aan de Zwolse Zeven Alleetjes. Daarmee is Alfa het nieuwe jaar goed begonnen. Van drie locaties in 2022 naar één prachtige nieuwe in 2023.

Prettig en praktisch

Belastingadviseur Anne-Christien Kruizinga is er blij mee. Net als haar collega’s, zegt ze. ‘Toen we hier vorig jaar na de zomer voor het eerst een kijkje namen, was het één grote kale, lege ruimte. Net een kippenhok.’ Nu is het een prettig ingericht geheel, met voldoende werkplekken, vergaderruimtes en geluidsdichte ‘belcellen’. Hier, op de vierde verdieping van het karakteristieke gebouw vlak onder de A28 bij afslag Zwolle-centrum, worden klanten warm ontvangen. En is er alle ruimte om privacygevoelige informatie te bespreken met een van de adviseurs van Alfa. Nu de drie regionale kantoren zijn teruggebracht tot één, heeft dat voor de klanten vooral praktische voordelen, zegt Anne-Christien. Als een klant bij zijn adviseur langs komt en ook nog graag een fiscalist of bedrijfskundige wil spreken, bijvoorbeeld. ‘Doordat we allemaal op dezelfde locatie zitten, is er altijd wel eentje in huis.’ Ook voor de accountants en adviseurs zelf, is het fijn werken, zegt ze. ‘De lijntjes zijn nog korter, waardoor je veel sneller weet wat er bij iemand speelt en je nog beter kunt adviseren.’ Dat alles doet overigens niets af aan de gewoonte van de adviseurs van Alfa om bij de ondernemers langs te gaan. ‘Dat blijven we juist met alle plezier doen!’

Duizend dagenreis

Anne-Christien begon twee jaar geleden bij Alfa, omdat de beide-voeten-op-de-grond-mentaliteit haar aansprak. Bovendien vond ze het prettig dat de organisatie al een heel eind was in de omslag van accountantskantoor naar adviesorganisatie. ‘We weten allemaal dat we als branche die omslag moeten maken. Maar het is fijn om bij een kantoor te werken dat al goed op weg is.’

De omslag naar adviesorganisatie gaat bij Alfa gepaard met wat zij noemen een duizend dagenreis, die ze hebben opgeknipt in tien periodes. Iedere honderd dagen kiest de organisatie een nieuw thema, waar dan in de komende tijd extra de focus op ligt. Wat iedere periode terugkeert is ‘stilstaan bij wat de klant wil’, zegt Anne-Christien. Want dat klinkt misschien vanzelfsprekend, dat is het niet. ‘Vaak gaat het zo dat een klant zijn verhaal doet, jij signaleert een probleem en je komt met een oplossing. Maar als je met die klant aan tafel gaat zitten, echt de tijd neemt en vraagt wat hem drijft, hoe

hij zijn toekomst ziet en wat hij van ons nodig heeft, dan hoor je het verhaal áchter het verhaal. En dat kan zomaar naar een heel andere oplossing leiden.’ Het komt erop neer, zegt Anne-Christien, dat accountants vroeger misschien meer geneigd waren om te denken: dit is goed voor jou en je onderneming. De adviseurs van nu gaan uit van wat de klant wil, waarom die dat wil en wat daarbij past. En daar wordt de best passende fiscale oplossing bij gekozen, in plaats van dat op voorhand wordt uitgegaan van wat fiscaal de beste oplossing is.

Ondernemersrisico’s

In de gesprekken met hun klanten besteden de adviseurs van Alfa vanzelfsprekend veel aandacht aan het vastleggen van afspraken. Want of het nu gaat over een bv-structuur, een maatschap of een vof, voor elke rechtsvorm geldt dat er risico’s zijn waar je als ondernemer over moet nadenken, zegt Anne-Christien. Risico’s die je kunt verkleinen door zoveel mogelijk in overeenkomsten en contracten vast te leggen. ‘Oók als je vol enthousiasme en vertrouwen een samenwerking aangaat. Want stel dat je toch na een paar jaar uit elkaar gaat, hoe doe je dat dan?’

Bij Alfa kijken ze altijd verder dan het standaard contract. ‘Wij bespreken ook de wat-als-vraag, de rampscenario’s zeg maar. Niet omdat we ervanuit gaan dat die gebeuren. Wel om alle risico’s in kaart te brengen en goed overwogen besluiten te nemen.’ Dat geldt bijvoorbeeld ook als het gaat om het wel of niet verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid, zegt ze. ‘Ondernemers vinden dat vaak te duur en het ís ook heel duur. Toch moet je eerst weten welk risico je loopt en of je dat kunt dragen. Zodat je op basis van de juiste overweging een besluit neemt.’

Uitgaan van wat de klant wil, dat is de basishouding bij Alfa. Ook als dat iets anders is dan wat de adviseur vanuit fiscaal oogpunt misschien belangrijk vindt. ‘Het is aan ons om de risico’s in kaart te brengen en de gevolgen van een bepaald besluit goed uit te leggen. Zodat onze klanten altijd een weloverwogen keuze kunnen maken.’

Burg. Roelenweg 13J

Zwolle

088 25 330 50

www.alfa.nl

‘Wij bespreken ook de wat-als-vraag, de rampscenario’s zeg maar’

Arend Kisteman is gedreven, innemend en aanstekelijk enthousiast

‘Gewoon dóen en er vol voor gaan’

Arend Kisteman is eigenaar van De Stadsbakker aan de Blijmarkt in Zwolle. Naast succesvol bakker en ondernemer is hij ook bestuurder. Als hij ergens voor wil gaan, dan gaat hij ervoor. Gewoon dóen, zegt hij. ‘Zolang je maar zorgt voor goede mensen om je heen, vertrouwen hebt en openstaat voor anderen, dan komt het allemaal goed.’ Wie is de mens achter deze ondernemer?

Hij had lang getwijfeld. Werd het bakker of kok? Waarom deze keuze, weet hij niet precies. Misschien omdat hij vroeger voor schooltijd altijd met zijn fiets voor de deur van Bakker Beumer op zijn klasgenoten wachtte. Heel soms ruikt hij nog die geur van toen. Het kan ook door die keer zijn dat hij bij Kom in de Kas was geweest in IJsselmuiden. Daar waren ook bakkers en was hij erg onder de indruk van wat die allemaal konden met brood. En kok? Ja, koken vond hij ook wel leuk. Uiteindelijk had hij het praktisch bekeken. Hij bedacht dat een kok tijdens de feestdagen werkt en een bakker juist ervoor. Zo zou hij tijdens die dagen mooi bij zijn familie kunnen zijn. Inmiddels weet hij beter. Hij geniet enorm van zijn vak, maar ‘met kerst ben ik kapot en moet ik bijslapen’.

Ondernemer

Arend is een niet-geboren-Zwollenaar. Hij kwam op zijn zesde en noemt Zwolle zijn stad. Het is vooral de binnenstad met z’n Peperbus en Sassenpoort die altijd aan hem heeft getrokken. En nog. De Stadsbakker zit er niet toevallig. Als kind wilde hij ook lange tijd burgemeester van Zwolle worden. Geen idee wat het inhield. Het was gewoon een gevoel, zegt hij. Het past ongetwijfeld bij zijn drang naar vrijheid, naar de ruimte om zijn eigen ding te doen. Niet voor niets woonde hij op zijn zeventiende ook al op kamers in Wageningen, waar hij de opleiding Ondernemer Bakkerij deed. En dat het die combinatie was – bakker én ondernemer – lag net zo voor de hand. Want dat hij ondernemer zou worden, wisten zijn ouders al toen hij nog een kind was. ‘Niks mooiers dan de vrijheid die bij het ondernemerschap hoort.’

Vertrouwen

Vertrouwen is één van de sleutelwoorden in Arends leven. Dat begon al in Wageningen, waar zijn docenten hem adviseerden om voor zijn eerste stage naar een bakkerij in Didam te gaan. Dat het een van de beste bakkers van Nederland was, wist hij toen nog niet. Arend vertrouwde op zijn docenten en wilde alles leren wat er te leren viel. Het was daar in Didam waar hij ‘besmet raakte met het virus van hard werken en op hoog niveau willen presteren’. Hij leerde er wat ondernemen was en kwam er in de jaren daarna nog verschillende keren terug om te werken. De Didamse bakker heeft ook lang het idee gehad dat Arend zijn bedrijf zou overnemen. Maar dat wilde hij niet. ‘Zwolle was mijn stad.’

Na afronding van zijn opleiding en nog een stage in een patisserie (‘wat zij met patisserie deden, wilde ik met brood’), begon hij aan een opleiding commerciële economie voor toekomstige ondernemers. ‘Om te kijken of er meer was dan een bakkerij’. Dat was er niet. Voor die duale opleiding (werken en leren) belandde hij bij een verzekeringsmaatschappij. Na drie dagen pensioenen controleren hield hij het voor gezien. Hij kon wel twintig uur oliebollen bakken, maar was helemaal op van acht uur per dag op kantoor in een net pak. ‘Ik heb mijn Didamse stagebakker gebeld en gezegd: ‘Ik kom bij jou werken.’ Na twee jaar hield hij de opleiding helemaal voor gezien, met de boodschap dat hij de praktijk in wilde. Zijn hart lag bij het bakkersvak.

Tekst Anita Harte Fotografie Fret Kraaij

Harde leerschool

Doen, is ook zo’n woord dat bij Arend past. Hij had de droom om in een bakkerij in Frankrijk te werken. Hij plaatste een oproep op internet, reed er twee keer voor naar Frankrijk op en neer, en kreeg te horen dat hij een maand later kon beginnen op het eiland Ile de Ré. ‘Ik zegde mijn huur op en ging, maar had eigenlijk geen idee.’ Hij sprak geen woord Frans, zijn collega’s geen Engels. In een schriftje maakte hij tekeningen van de belangrijkste attributen, waar zijn collega’s dan het Franse woord naast schreven. De bakkerstaal leerde hij snel en ook qua bakkersvak was het enorm leerzaam. Verder was het een keiharde leerschool. ‘Mentaal is dit het zwaarste wat ik ooit heb gedaan.’ Keihard werken, negen maanden lang veertien uur per dag, slechts vijf vrije dagen, elke dag opnieuw jezelf bewijzen als buitenlander en met regelmaat worden genegeerd. ‘Toen ik wegging zeiden ze dat ik eigenlijk best een goeie kerel was…’ Toch zou hij het zo weer doen.

De Stadsbakker

In Nederland ging hij aan de slag bij een grondstoffenleverancier. Hij verkocht grondstoffen aan bakkerijen, bakte daarmee bij verschillende bakkers op locatie en verkocht dan het eindproduct in hun winkel. Het was daar dat hij dacht: wat die bakkers doen, kan ik ook. Arend nam ontslag, ging een paar dagen in de week naar De Librije om daar te helpen het brood ‘naar een hoger niveau te tillen’ en schreef samen met zijn zwager (‘hij had verstand van cijfers’) een ondernemersplan, waarmee hij naar de bank ging. Die zei nee, want Arend had geen eigen geld. ‘Ik had altijd gewerkt voor kennis en ervaring, niet voor geld.’ Hij had geluk dat er toen nog een productagentschap was, dat borg wilde staan voor financiering. Anders was De Stadsbakker er niet geweest. ‘Soms moet je ook een beetje geluk hebben in het leven.’

En dan ga je starten, zegt hij. Zéven mensen deden met hem mee. ‘Dat zij toen dat vertrouwen in mij hadden, vind ik nog steeds heel mooi.’ Verder was het weer gewoon hard werken. Iedere nacht om twee uur beginnen met brood bakken en dan ’s middags om zes uur ook zelf nog de winkel afsluiten. Pas als er geld verdiend wordt, kun je meer mensen aannemen, zegt hij. ‘Zo simpel is het.’ Medewerkers kwamen en gingen, hij hoefde nooit iemand te ontslaan. Sommigen groeiden door en ook dat vindt hij nog steeds mooi. ‘Ik hoop ook niet dat iemand hier ooit twintig jaar werkt.’ Dat mág wel, zegt hij, maar hij hoopt dat ze doorgaan en nieuwe uitdagingen vinden. Daar investeert hij ook in, door zijn mensen trainingen en opleidingen te geven waardoor ze zich verder ontwikkelen. Net zoals hij zelf ook altijd heeft gedaan.

‘De trein is gaan rijden en blijft rijden’

Marketing

Het succes van De Stadsbakker heeft Arend mede te danken aan zijn creativiteit en goede gevoel voor marketing. Hij kan zomaar een goed idee hebben en daar dan vol voor gaan. Doen en zien waar het schip strandt, zegt hij. Alhoewel. Hij bedoelt meer dat hij er dan wél alle vertrouwen in heeft, maar gewoon niet van te voren weet hoe groot iets zal worden. Zoals toen hij de eerste bakker was op Twitter en hij landelijke publiciteit behaalde met zijn Twitterbrood. Een idee dat hij overigens al had bedacht vóór hij De Stadsbakker begon. Of met die stunt met zijn trouwring die in het brooddeeg zou zijn verdwenen. Werd ook iets groots. Net als de oliebollenknikkerbaan. Ludiek en uniek, dat past hem wel. Nog altijd vindt hij marketing een superleuk onderdeel van zijn werk.

Doel behalen

Op zijn achttiende leerde Arend al een les die hij nu één van de belangrijkste noemt voor een ondernemer. Hij had een bijbaantje bij het distributiecentrum van AH. Zijn teamleider hield een presentatie over een nieuwe manier van werken en gebruikte daarbij het plaatje van een trein. ‘Die trein stond symbool voor zijn verhaal. Hij zei: ‘Die trein is gaan rijden en blíjft rijden.’ En het was aan ons. Of we gingen mee of we stapten nu uit.’ Arend vergeet het nooit meer. ‘Verandering zorgt meestal voor weerstand, terwijl het juist vaak heel goed is. Je stelt als bedrijf een doel en dat wil je behalen. Of de mensen daarin meegaan of niet, maakt dan eigenlijk niet uit. Jij hebt namelijk bedacht dat iets beter kan of goedkoper, efficiënter of duurzamer. En dat doel moet je halen.’ Zo staat hij er zelf als ondernemer ook in, zegt hij. Ook hij heeft zijn hele team al een keer ‘op de kop gezet’ om op een hoger niveau te komen. Uiteraard nam hij daar zijn mensen in mee. ‘Maar het mag niet zo zijn dat jij je doel niet gaat halen omdat een van je mensen dat niet leuk vindt.’

Voor zover hij weet is destijds bij AH niemand uitgestapt. En ook bij hemzelf gaat niemand vervelend weg, zegt hij. ‘Zwolle is klein. Nederland ook. Je komt elkaar altijd weer tegen en dan wil je elkaar gewoon de hand kunnen schudden.’

Bestuurder

Arend is aanstekelijk enthousiast, innemend en gedreven. Wil hij ergens voor gaan, dan gaat hij ervoor. Als bakker, als ondernemer en als bestuurder. Een rol waar hij ook is ingerold, zegt hij. Hij schreef columns voor een vakblad, werd gevraagd als bestuurslid van de Nederlandse

Brood- en banketbakkers Ondernemersvereniging (NBOVV en zei na een aanvankelijk nee, toch ja. Dat hij daar kon mee besluiten over de ideeën die hij in zijn columns aandroeg, gaf de doorslag. Dat hij vervolgens in no-time voorzitter werd, past ook een beetje wie hij is, zegt hij met een grote lach. Gewoon dóen. ‘Ik wist niks van de branchevereniging of van besturen. Ik had geen ervaring. Net zoals ik eerst ook niks wist van ondernemen. Of van in Frankrijk werken. Of van grondstoffen verkopen.’ Maar, zegt hij, ‘zolang je maar zorgt voor

goede mensen om je heen, vertrouwen hebt en openstaat voor anderen, dan komt het allemaal goed.’

Zo heeft hij het afgelopen maanden ook aangepakt. Toen de energiecrisis ook de bakkers extreem hard raakte en hij als voorzitter van de NBOV lobbyde voor een goede regeling, die er uiteindelijk (‘er is nog een kleine aanpassing nodig’) ook kwam. Het heeft hem veel geleerd, zegt hij. Niet dat hij er veel over kan zeggen, maar die lobby – ‘de voorkant daarvan is zichtbaar in de media, de achterkant is politiek en bestaat eigenlijk niet’ – vindt hij heel leuk om te doen. ‘Omdat je ziet dat je écht wat kunt bereiken.’ En niet vanwege eventuele status, zegt hij. Daar geeft hij helemaal niks om.

Drijvende kracht

Bakker, ondernemer, bestuurder, echtgenoot, vader. Arend is het allemaal en niet perse in die volgorde. Zijn vrouw is de drijvende kracht, zegt hij. ‘Petje af voor haar.’ Zij was een van zijn eerste verkopers. ‘Als je geen tijd hebt om de kroeg in te gaan, dan neem je maar vrouwen in dienst’, zegt hij met een grote grijns. Ze doet nu de volledige administratie en zorgt thuis voor de kinderen. Ook in zijn bedrijf kan hij op zijn mensen bouwen. Als hij er niet is, draait alles gewoon door. Díon Schrijver is er zijn rechterhand. ‘Hij is 24, kwam zo’n zes jaar geleden voor een bbl-stage (red. beroepsbegeleidende leerweg (bbl)) en zijn school raadde me af om hem in dienst te nemen.’ Maar dan moet je Arend hebben. ‘Vertrouwen’, zegt hij opnieuw. Hij zag in Díon een natuurlijk leider. ‘Geef iemand verantwoordelijkheid, accepteer fouten en los ze goed op. En dan weer door.’

BudoBouw zet mooie stappen om een veiligere bouwplaats te creëren

Betrouwbare bouwpartner die altijd op zoek is naar een mooie uitdaging

We kunnen Denis van Wijk met een gerust hart plaatsen in de categorie positief kritische ondernemers. De eigenaar van BudoBouw kijkt dus met argusogen naar nieuwe ontwikkelingen in zijn branche. Zo durft hij het aan om kanttekeningen te plaatsen bij de Safety Culture Ladder die het afgelopen jaar is geïntroduceerd. ‘Er wordt heel erg gestuurd op houding en gedrag op de bouwplaats. Begrijpelijk, maar wil je dat goed in de gaten houden, mag je er wel een agent bij aannemen.’

Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

Dat gezegd hebbende, wil hij meteen benadrukken het helemaal eens te zijn met de basisgedachte van de veiligheidsladder. Ook al is het heel lastig om een honderd procent veilige bouwplaats te garanderen, moet dat in zijn ogen wel het streven zijn. Niet voor niets werkt BudoBouw al langer met een eigen veiligheidsdeskundige in de persoon van Frank van Pijkeren. Naast de VCA** (red. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers) gaat hij zich nu ook richten op de Safety Culture

Ladder en daarin nauw samenwerken met alle betrokkenen. Zowel intern als extern. ‘Grote bedrijven hebben daar een complete afdeling voor. Dat kunnen wij ons niet veroorloven, dus dit is de beste stap voor een bedrijf van onze omvang.’ Ook voordat de expert zijn intrede deed, stond veiligheid al hoog in het vaandel van BudoBouw. Zowel voor de opdrachtgever als de arbeidskrachten die namens het bedrijf aan de slag zijn. ‘En daarin gaan we best ver’, vindt Denis. ‘Al onze vaste medewerkers zijn bedrijfshulpverlener (bhv’er) en hebben een EHBOdiploma. Voor leidinggevenden geldt dat

het is aangevuld met een diploma Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden VCA (VCA-VOL) of het diploma Veiligheid voor Intercedenten en Leidinggevenden VCU (VIL-VCU). Bovendien zijn onze bedrijven VCA**-gecertificeerd.’

Ook spelen de diverse toolboxen een belangrijke rol. Dan gaat het zowel over eigen algemene en specifieke toolboxen,

specties doet en veiligheidsrondes loopt.’ De Safety Culture Ladder is dan eigenlijk een logisch vervolg op alle inspanningen. Samen met de veiligheidsdeskundige is het plan opgevat om in ieder geval de derde trede van de veiligheidsladder te halen. Dat betekent dat je te boek staat als bedrijf dat veel waarde hecht aan veiligheidsregels. ‘De bevestiging hopen we in maart te krijgen als de officiële audit plaats vindt.’

Speciale werken

toolboxen van opdrachtgevers en andere partijen en databanken. ‘Dat laten we in diverse talen vertalen zodat elke medewerker het in zijn eigen taal kan volgen. We hebben een Poolse medewerkster in dienst die de toolboxen vertaalt, werkplaatsin-

Inmiddels is Denis iets meer dan een decennium actief als eigenaar van BudoBouw. Hij bekent dat het niet altijd gemakkelijke jaren waren. En ook nu – wanneer het effect van de corona en de marktsituatie (met onder meer stijgende prijzen voor materialen) echt merk- en zichtbaar wordt binnen zijn bedrijf – is het vaker moeilijk dan gemakkelijk. Maar hij omschrijft zichzelf als een vechter en heeft daarom besloten anticyclisch te gaan denken.

Niet langer inschrijven op klussen waarbij het alleen om de prijs lijkt te draaien, maar juist kiezen voor die andere tak van sport: de speciale werken. ‘Wat dat betekent? Dat we

‘We werken graag in bouwteams. Dan kun je meekijken, meedenken en meepraten’

geen nummer willen zijn. En dat we ook hebben geleerd om nee te verkopen omdat we het vizier liever richten op kwaliteit dan op kwantiteit.’

BudoBouw onderscheidt zich graag op het gebied van traditioneel betonwerk, funderingsconstructies, herstel, stalen tunnel bekisting, complete staal- en betonskeletten (of combinaties) en het leveren en monteren van prefab betonnen onderdelen met een KOMOproductcertificaat (red. KOMO staat voor Keuring en Onderzoek van Materialen voor Openbare werken).

In dat kader zijn al prachtige projecten gerealiseerd. Want, slechts één partij in Nederland kan zeggen dat het een fundamentele bijdrage heeft geleverd aan de vernieuwing oftewel verbouwing van Paleis Het Loo in Apeldoorn. Of het appartementencomplex Hondsrugtoren in Emmen. Mooie en grote projecten waarbij BudoBouw al het betonwerk heeft gedaan. Natuurlijk zijn ze daarbij tegen bepaalde grenzen aangelopen, maar alles is waargemaakt conform afspraak. ‘Wat er ook gebeurt, we denken altijd in oplossingen. We doen wat we zeggen en we zeggen wat we doen’, aldus Denis.

Als je de werkzaamheden gaat ontleden, dan neemt BudoBouw één - weliswaar megabelangrijk - onderdeel van het bouwproces voor zijn rekening. Dan zou je er dus voor kunnen kiezen om je alleen te richten op de uitvoering, maar het Zwolse bedrijf ziet voor zichzelf een grotere rol weggelegd. ‘We kijken graag al in de ontwerpfase mee met de opdrachtgever. Dat is meteen de reden waarom we graag in bouwteams werken. Dan kun je meekijken, meedenken en meepraten. En je maakt goede werkafspraken, want we houden ervan om in continu cyclus te bouwen. Met een goede planning sluiten alle partners goed op elkaar aan. Voor ons is dat essentieel omdat wij vaak met een man of tachtig op meerdere bouwlocaties actief zijn.’

Logistieke verhaal

De wijze waarop BudoBouw de eigen organisatie heeft ingericht – een team van eigen uitvoerende en leidinggevende medewerkers aangevuld met een flexibele schil op de bouwlocatie - geeft de mogelijkheid om meer dan gebruikelijk ondersteuning te bieden aan de opdrachtgever. ‘Dat is hartstikke nodig, want de uitdagingen worden steeds groter’, vindt Denis. ‘Vooral binnenstedelijk heb je te maken met minder ruimte. De bouwplaats wordt krapper en er is minder tijd. Het is dus heel belangrijk om goed naar het logistieke verhaal te kijken en vooral te werken met just in time leveringen. We proberen daarom vooral met kleine containers van drie bij drie te werken die van verdieping naar verdieping meegaan.’ Hij heeft inmiddels aardig wat ervaring achter zijn naam staan als het gaat om het zakendoen. De ondernemer weet dus ook van wanten als het aankomt op gesprekken en onderhandelingen met ondernemers. En ja, dan kan het er ook best wel eens stevig aan toegaan. Hoe mooi is het dan dat hij aan de andere kant heel duidelijk zijn sociale gezicht laat zien richting de medewerkers. Een mooi voorbeeld betreft zijn omgang met zowel de vaste medewerkers als de ingehuurde arbeidskrachten. ‘Ongeacht van welke nationaliteit ze zijn, is het van belang dat er een goede balans is tussen werk en privé. Dus, het is belangrijk dat iedereen de gelegenheid krijgt om tijd en aandacht aan de familie te besteden.’•

Katwolderweg 8a, Zwolle 088 50 649 00

www.budobouw.nl

‘We hebben geleerd om nee te verkopen omdat we het vizier liever richten op kwaliteit dan op kwantiteit’

‘WE DOEN VEEL MEER DAN BRANDJES BLUSSEN!’

Soms realiseren we ons als ondernemer pas wanneer er ‘brand’ is, dat we beter aan preventie hadden moeten doen. Of dat onze verzekering, waarvan we dachten dat die de schade wel zou dekken, toch niet de juiste zekerheid blijkt te bieden. Dat vinden wij jammer! Want wie vooraf even bij de adviseurs van Slomp & De Graaf was langsgegaan, had zich een hoop ellende kunnen besparen. ‘Als adviseurs kijken we graag met de ondernemer mee naar de risico’s die er binnen zijn bedrijf zijn’, vertelt directeur Mathijn Slomp. ‘Preventie en veiligheid is, als intermediair, onze toegevoegde waarde. En dat gaat natuurlijk veel verder dan brandjes blussen wanneer problemen zich voordoen.’

Tekst Alex de Jong Fotografie Fret Kraaij

Slomp & De Graaf Financieel Adviseurs:

‘Niet iedereen weet het, maar we zijn de grootste onafhankelijk financieel adviseur die vanuit Zwolle en de omliggende regio werkt. We doen, samen met de ondernemer, veel op het gebied van risicomanagement; bieden zakelijke verzekeringen en helpen zo de ondernemers in onze regio om weloverwogen risico’s af te wegen. Want als je voor jezelf scherp hebt wat jouw risico’s zijn, dan weet je ook heel goed wat je wel of niet zelf kunt dragen. Wij maken dat, met onze eigen ontwikkelde en beproefde methode, voor ondernemers inzichtelijk. Wij zijn graag jouw lokale adviseur, met kennis op ons vakgebied, én met kennis van de regio. Tenslotte zitten we als lokaal bedrijf ook tot in de haarvaten van deze regio geworteld.’ Slomp & De Graaf is een familiebedrijf pur sang, een bedrijf met adviseurs die als geen ander weten wat er speelt op het gebied van risicomanagement en -preventie. Slomp & De Graaf biedt verzekeringen voor bedrijven, voor het mkb, voor zzp’ers én voor de directeur-grootaandeelhouder (dga).

Familiebedrijf

‘Veiligheid en je zaakjes op orde hebben, dat past ons goed’, gaat adviseur Edwin Dekker verder. ‘Dat is meer dan dat je als ondernemer snel even wat verzekeringen afsluit en denkt daarmee het risico te kunnen afdekken’, zo waarschuwt hij. ‘Ondernemers lezen vaak de kleine lettertjes niet. Maar weet dat in alle clausules van verzekeringen altijd randvoorwaarden staan waaraan je behoort te voldoen.’ Bij onverhoopte ‘pech’ kan die ‘pech’ wel eens dubbel zo zwaar uitpakken omdat dan ineens blijkt dat je als

ondernemer niet aan de randvoorwaarden voor een verzekering hebt voldaan. Daardoor de dekking vervalt en draai je alsnog zelf voor de schadepost op. ‘Daarom is het ook zo belangrijk om adviseurs in de buurt te hebben’, vult adviseur Martijn van Hoorn aan.

Mathijn: ‘Wij zitten hier sinds 1980. We weten wat er in de regio speelt, en komen graag bij je langs om risico’s in kaart te brengen en uit handen te nemen. Ook sparren we graag met ondernemers om ze bewuster te maken van de risico’s die ze lopen.’ En nee, daarbij is het zeker niet de bedoeling om alle risico’s met verzekeringen af te dekken, zo benadrukt de directeur van het familiebedrijf. ‘Je bewust zijn van de risico’s is belangrijk. Daarna bepaal je welke risico’s je als bedrijf zelf wel kunt dragen - en dus niet wilt verzekeren, bijvoorbeeld omdat de premie hiervoor erg hoog is - en welke risico’s je wel graag wilt verzekeren - omdat een eventuele schadepost bijvoorbeeld te zwaar op het bedrijf zou kunnen leunen, waarmee je zelfs het voortbestaan van je bedrijf in gevaar zou kunnen brengen’, vertelt hij. ‘We zijn er niet om achteraf de brandjes te blussen, maar willen al graag op voorhand, samen met de ondernemer, ervoor zorgen dat een en ander goed geregeld is. Dat doen we met lokale partners op het gebied van preventie en schadeherstel. Zo helpen we als lokale ondernemers elkaar en de regio vooruit’.

Laagdrempelig in Zwolle, Hasselt, Nieuwleusen en Kampen Geen ondernemer is hetzelfde. Wie bij Slomp & De Graaf Financieel Adviseurs in Zwolle, Hasselt, Nieuwleusen, of - sinds kort ook - in Kampen aanklopt, kan rekenen op honderd

procent maatwerkadvies. Meedenken met de klant staat voorop. ‘We gooien nooit zomaar een verzekering over de schutting’, aldus Mathijn, de tweede generatie Slomp die thans aan het roer staat. ‘We investeren bewust in onze mensen en systemen, met behoud van onze waarden als familiebedrijf. Dat betekent dat we altijd toegankelijk en laagdrempelig willen zijn.’ Het verklaart ook de groei van het bedrijf. In 2020 werd Hekman Assurantiën/RegioBank

Nieuwleusen overgenomen en sinds eind 2022 werd Sollie Financieel Adviseurs te Kampen als nieuwe loot aan het bedrijf toegevoegd. ‘Deze vestiging zal onder de bekende naam Sollie blijven opereren en zo de zakelijke markt in Kampen blijven bedienen’, vertelt de directeur. ‘Maar doordat zij nu onderdeel zijn van een groter geheel, kunnen zij wel terugvallen op nog meer expertise - denk daarbij aan onze kennis op het gebied van pensioenen en lijfrente - dan voorheen.’ Niet alleen een geruststellende gedachte voor de bestaande klanten, maar ook voor de medewerkers en het management van Slomp & De Graaf zelf, zo stelt hij. ‘Onze voetafdruk in de eigen regio wordt hiermee nog groter en dat biedt ook ons bedrijf meer zekerheid én kansen op verdere groei.’•

Willemskade 16, Zwolle 038 45 346 90

www.slomp-degraaf.nl

‘Onze voetafdruk in de eigen regio wordt hiermee nog groter’’

Ondernemen gaat altijd gepaard met risico’s. Risico’s die beheerst moeten worden en liefst uitgesloten. Als we professionals spreken die in hun vakgebied veel, zo niet alles, met risico en veiligheid te maken hebben dan zijn zij het over één ding roerend eens: voorkomen is beter dan genezen. De risico’s onder ogen zien en daarnaar preventief handelen en maatregelen treffen, dat is hun advies. Of het nu gaat om je verdienvermogen veiligstellen, je overeenkomsten en contracten goed nalezen (inclusief de kleine lettertjes), je onroerend goed beveiligen of je medewerkers van de juiste en beschermende kleding voorzien. Het hoort allemaal tot de verantwoordelijkheid van de ondernemer. En omdat je niet alles zelf kan (misschien is denken dat je dat wel kan wel het grootste risico) schakel je op onderdelen professionals in. Deze professionals, zoals hier geportretteerd, staan je met raad en daad bij en helpen je de risico’s beperken. Zodat jij als ondernemer onbezorgd kan doen waar je goed in bent. Ondernemen.

Ondernemen en risico’s 5 EXPERTS

Tekst Peter Pels Fotografie Paul van der Wal

Bedrijfsfinanciering is maatwerk

Regiodirecteur Sjoerd Scholte voelt zich, met zijn dertig jaar ervaring in de bancaire wereld, bij NLInvesteert als een vis in het water. Bij NLInvesteert komen ondernemers, investeerders en financiers samen. Sjoerd: ‘Als regisseur van bedrijfsfinancieringen zoeken we naar de juiste financieringsmix om de financieringsopgaven van ondernemers te realiseren. Zo kunnen de bedrijven van deze ondernemers zich blijven ontwikkelen.’

Na de kredietcrisis, onder invloed van zware Europese regelgeving, maken de banken een terugtrekkende beweging in dit veld. Dat zie ik als het grootste risico. Het wordt steeds lastiger financieringen rond te krijgen. Daardoor blijven veel goede ideeën op de plank liggen. Als we niet oppassen wordt het verdienvermogen van het mkb langzaam uitgehold en dat heeft zijn weerslag in allerlei sectoren. Geen innovatie, geen verduurzaming, geen energietransitie. Daarom vinden wij het van belang dat ondernemers weer één loket hebben waar zij terecht kunnen met hun financieringsvraag. Wij zijn dat. Ons investeerdersplatform is vaak een belangrijk deel van de oplossing. Onze insteek is niet of we gaan financieren, maar hoe we gaan financieren.’ Het is niet zo dat de banken geen rol spelen. ‘Zeker niet, de banken zijn en blijven belangrijk. NLInvesteert was in 2022 betrokken bij zo’n 350 miljoen aan financieringen, waarvan iets meer dan de helft ingevuld is met bancair krediet. Samen trekken we deals vlot die anders blijven liggen. Het financiële landschap verandert voortdurend. Dit is voor de individuele ondernemer niet te volgen. Ik zit ongekleurd aan tafel met een scala aan financieringsmogelijkheden in mijn hoofd om de ondernemer te ondersteunen. Wij gaan niet voor de hit-and-run. Met onze bedrijfsfinancieringen zijn we blijvend betrokken bij de ondernemers, via kennisdeling, coaching en monitoring. Wij zetten ons in voor behoud van het verdienvermogen van het mkb en van de regio. De Autoriteit Financiële Markten verleende ons onlangs een crowdfundingvergunning. De vergunning is een uitvloeisel van de nieuwe Europese Crowdfunding Verordening (European Crowdfunding Service Providers Regulation (ECSPR), die onder meer moet leiden tot een betere bescherming van beleggers in Europa. Verder zijn we erkend mkb-financier. Een veilig idee voor zowel onze ondernemers als onze investeerders.’

www.nlinvesteert.nl/regio/zwolle

‘Cofinanciering maakt meer mogelijk’

Maak goede afspraken aan de voorkant

Marloes Poelsema maakte vorig jaar de overstap van Nysingh advocaten & notarissen naar MEESTERLIJK advocaten. Met haar specialismen ondernemingsrecht en commercieel contractenrecht vult zij de expertises van haar collega’s bij Meesterlijk prima aan. Marloes: ‘Ik voel me helemaal op mijn plek. Ik werk hier met veel plezier, hou van de contacten met cliënten.’

Meesterlijk is gespecialiseerd in arbeidsrecht, mediation en ondernemingsrecht. Ze wordt ingeschakeld door ondernemers maar ook door overheden. ‘Partijen kloppen bij ons aan voor hoogwaardig juridisch advies. Ikzelf werk het meest voor het midden en groot bedrijf, daar komt mijn ervaring goed van pas. Als advocaat ben ik getraind om na te denken over risico’s en hoe deze te beheersen. Leg afspraken aan de voorkant zorgvuldig vast in het contract. Een contract heeft eigenlijk twee functies. De eerste is het zogenaamde boodschappenlijstje: wie doet wat, wanneer en tegen welke prijs. De tweede is de risicoverdeling: als het niet loopt zoals beoogd, voor wiens rekening komt dat dan? Daar kun je vooraf afspraken over maken, doe dat op het moment dat de verstandhouding goed is. Bij de dagelijkse bedrijfsvoering kan dat veelal eenvoudig door algemene voorwaarden te gebruiken of door in ieder geval die van je contractspartner af te wijzen. Vaak wordt enigszins makkelijk over de kleine lettertjes heen gelezen, maar ze kunnen verstrekkende gevolgen hebben voor bijvoorbeeld de aansprakelijkheid over en weer. Dat kan echt het verschil maken in een procedure.’ Marloes, nuchter als ze is, weet dat een juridisch geschil niet altijd te voorkomen is. ‘Dan zit ik als advocaat aan tafel of procedeer ik bij de rechtbank en het hof. Maar voorkomen blijft beter dan genezen. Ik kan me goed voorstellen dat de ondernemer geen tijd, zin of de juiste expertise heeft om contracten goed te doorgronden. Ik fungeer daarbij als sparringpartner voor de ondernemer en ontzorg deze door hem of haar bij te staan in de onderhandelingen en door het opstellen van de juiste documentatie. Zo kunnen de risico’s wel degelijk beperkt worden.’

www.meesterlijk.nl

‘Mijn uitdaging is om risico’s waar mogelijk te beperken’

Alles in huis voor uw veiligheid

IJzerhandel Van Rossum is een begrip in Zwolle en omstreken. Luciën van Rossum daarover met trots: ‘Het familiebedrijf bestaat al vanaf 1843, ik vertegenwoordig de zesde generatie. We hebben een enorm assortiment voor zowel particulieren als bedrijven. Je vindt bij ons alle eerste klas gereedschappen en ijzerwaren die in een echte ijzerhandel thuishoren. Niet van alles een klein beetje, maar van alles veel. Niet voorverpakt, alles is los verkrijgbaar. En er is niets waar onze medewerkers je niet compleet over kunnen adviseren.’

‘We zijn steeds meer specialist in het beveiligen van panden en deze voorzien van een moderne toegangscontrole. Onroerendgoedeigenaren, vve’s, eigenaren van bedrijfspanden, zij weten ons steeds beter te vinden. Veiligheid is een hot issue. Wij leveren hang- en sluitwerk met politiekeurmerk, camera’s, inbraakalarm, toegangscontrole, kluizen, rook- en koolmonoxidedetectoren, enzovoorts. Wij onderscheiden ons met het hang- en sluitwerk, daarin zijn we specialist. We maken in eigen huis cilinders en cilinderprofielen, BORG-gecertificeerd beschermd (zelfs tegen 3D-printen). Hierdoor kunnen we heel snel leveren, vaak dezelfde dag nog. Dat is een meerwaarde voor de ondernemer, die wil immers niet dat de productie onverhoopt stil komt te liggen. Gecombineerd met een geavanceerd tagsysteem heb je je toegangscontrole up-to-date. Het maakt zelfs toegangsverlening op afstand mogelijk. Nuttig om bijvoorbeeld nachtleveringen toe te staan of schoonmaakbedrijven vroeg toegang te verlenen. Neem gerust contact met me op, ik vertel je graag meer over de mogelijkheden en de vele voordelen van slimme deuroplossingen en hoe we tot een dekkend sluitplan komen.’ Criminaliteit is en blijft, dat is een gegeven. Fysieke inbraak levert veel schade en gedoe op. ‘Investeer in het voorkomen van inbraak en diefstal. De schade is vaak groter dan je denkt. Productieprocessen kunnen stil komen te liggen, politieonderzoek vraagt tijd enzovoorts. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dan is het goed om te weten dat wij een eigen montagedienst en een 24-uursspoedservice hebben. Daarmee helpen wij je snel weer in bedrijf.’

‘Met onze 24-uursspoedservice snel weer in bedrijf’

L&M Workwear: uw werkkleding, onze zorg

Als ondernemer wilt u zich niet druk maken over de werkkleding en -schoenen van uw medewerkers. U wilt u bezighouden met datgene waar u goed in bent en het liefst doet. Dat is ondernemen. Voor werkkleding en -schoeisel ga je daarom naar L&M Workwear. Jacco Naberman: ‘L&M Workwear is dé totaalleverancier wanneer u het beste zoekt voor uw medewerkers en onderneming. Wij nemen u alle zorgen uit handen op het gebied van werkkleding, -schoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen.’

Jacco legt uit hoe een en ander in zijn werk gaat: ‘Voor een oriënterende afspraak komen we graag bij u op locatie en inventariseren we uw behoefte. Samen bekijken we uw locatie om een juist beeld krijgen van de eventuele veiligheidseisen. Hierna voorzien wij u van een plan dat antwoord geeft op uw vragen en dat uw zorgen rondom de werkkleding wegneemt. Vervolgens voorzien wij bestelde kleding van uw bedrijfslogo en verpakken we kleding per persoon, zodat iedereen zijn of haar eigen bestelde kleding ontvangt. In onze bestelportal kunnen medewerkers zelf kleding bestellen, maar u houdt de regie en het overzicht door orders wel of niet te fiatteren. Door ons bestelsysteem voorzien wij uw medewerker(s) snel en gemakkelijk van werkkleding, -schoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen. De werkkleding en -schoenen worden door uw medewerkers op locatie gepast. Zo verliest uw personeel hiermee niet te veel tijd en voorkomen we dat maten niet goed zijn en de kleding niet past. Want goede werkkleding zit fijn en bevordert de werksfeer.’

L&M ontzorgt de opdrachtgever verder volledig. ‘De kleding wordt bezorgd op de door u gewenste plek, bijvoorbeeld op het bedrijf of rechtstreeks bij de medewerker thuis. Wij bezorgen de kleding tot aan de deur. De medewerker krijgt z’n eigen gepersonaliseerd pakket met zijn of haar bestelde kleding, voorzien van uw bedrijfslogo. Mocht u zich ook bezig willen houden met uw eigen vak? Neem contact met ons op voor een oriënterende afspraak.’

‘Veilige en duurzame werkkleding voor iedere professional’

Fero Brandbeveiliging: uw veiligheidspartner in de regio

Robert Pop zit inmiddels 33 jaar in het vak van brandbeveiliging. Hij vertelt enthousiast over hoe hij in 2005 de stap nam en zijn eigen onderneming startte, Fero Brandbeveiliging. Robert: ‘Daar ben ik tot op de dag van vandaag blij mee. Mijn onderneming is gestaag gegroeid, steeds meer omzet en meer klanten. Ik heb plezier in mijn werk, zeker omdat ik merk dat ik voorzie in een behoefte van andere ondernemers. Zij willen hun brandveiligheid op orde hebben en er geen omkijken naar hebben. Dan ben je bij mij aan het goede adres.’

Fero Brandbeveiliging biedt betaalbare service, van advies en keuren tot het aanbrengen en onderhouden van kwaliteitsapparatuur. Apparatuur die oké is voor de verzekering, de Arbowet met VCAcertificering goed volgens de milieu-inspectie en het Bouwbesluit. ‘Als het om veiligheid gaat komen er heel wat instanties om de hoek kijken. Ik zorg ervoor dat je als ondernemer niet voor verrassingen komt te staan, dat je niet op de vingers wordt getikt door een autoriteit. Fero biedt goede en snelle service, ’s ochtends gebeld, zonodig ’s middags geregeld.’ Bij het keuren van aanwezige materialen (brandblussers, brandhaspels, noodverlichting, rookmelders, verbandtrommels et cetera) kunnen gelijk de nodige werkzaamheden of aanvullingen gedaan worden zodat alle materialen weer voldoen. Dat is efficiënt, de ondernemer heeft er verder geen omkijken naar.

Robert: ‘Mijn bedrijf is gecertificeerd door Kiwa, die kwaliteit van producten, diensten en systemen beoordeelt, ik ben erkend en gediplomeerd Reobmonteur, dat betekent dat ik zelfstandig kleine blusmiddelen en noodverlichting installaties mag aanleggen en onderhouden.. Ik zorg voor optimale veiligheid met het onderhoud van uw brandblussers, brandslanghaspels enzovoort.’

Gevraagd naar een tip voor ondernemers wijst Robert op het veiligheidsbewustzijn. ‘Daar kan nog wel wat meer aandacht voor zijn. Ik kom het allemaal tegen: vluchtdeuren die geblokkeerd zijn, brandblussers die onbereikbaar zijn door opgestapelde pallets en stellingen, et cetera. Het is vaak simpel op te lossen. Het begint bij veiligheidsbewustzijn. Denk vooral niet ‘Ik ben toch goed verzekerd?’. De helft van de bedrijven die met brand wordt geconfronteerd gaat enkele jaren na de brand toch failliet. Iets om over na te denken. Of beter nog, bel me voor een professioneel (brand)veiligheidsadvies.’

www.fero-brandbeveiliging.nl

‘Veiligheidsbewustzijn is blijvende aandacht voor veiligheid’

Locatie Mansier

Stefan Bunte van Safely Group:

‘Onze missie is om de wereld een stukje veiliger te maken’

‘Het kan toch niet zo zijn dat iemand anno 2023 naar zijn werk gaat en ’s avonds niet meer thuiskomt?’ Toch is dat de realiteit, weet Stefan Bunte van de Safely Group. Zijn bedrijfmet vestigingen in Spijkenisse en IJsselstein (nabij Utrecht) dat hij samen met Wim Harte runt, doet er alles aan om ‘iedereen toegang te geven tot een veilige werkplek’. ‘Er zijn jaarlijks vijftig tot zestig dodelijke ongevallen als gevolg van een bedrijfsongeval. Dat betekent dat die mensen nooit meer thuiskomen. Verschrikkelijk.’

Safely Group wil daar als bedrijf wat aan doen. Het biedt trainingen voor Arbo-veiligheid, leidt veiligheidsdeskundigen op, detacheert ze én biedt advies rondom de wettelijk verplichte RI&E; de risico-inventarisatie en -evaluatie. ‘Want iedereen verdient een veilige werkplek.’

Eigen schuld

Veiligheid op het werk; het is nog steeds een ‘dingetje’. Ondanks dat deze Arboregels al sinds de jaren negentig gelden, heeft menig bedrijf een en ander nog steeds niet goed voor elkaar. Stefan: ‘Er zijn in Nederland maar liefst 370 duizend bedrijven RI&E plichtig, terwijl slechts iets meer dan de helft hieraan voldoet.’ Iedere onderneming die minimaal één werknemer voor veertig uur in dienst heeft (of twee parttimers voor ieder twintig uur); is verplicht een RI&E op te stellen. ‘Maar liefst veertig procent van de 370 duizend bedrijven die dus een verplichte RI&E moeten hebben, hebben dit niet geregeld!’ Dat zijn 148 duizend bedrijven die niet alleen hun werknemers onnodige risico’s laten lopen, maar daarmee ook nog eens de wet overtreden. Wat is daarvan de consequentie? ‘Als de arbeidsinspectie langskomt en dit constateert, krijg je een fikse boete’, weet hij. En wat als er een ongeval plaatsvindt en men

Tekst Alex de Jong Fotografie Fret Kraaij

dan constateert dat de RI&E niet in orde was en er niets aan veiligheid en preventie is gedaan? Dan zijn volgens de directeur van Safely Group de rapen pas echt gaar. ‘Grote kans dat de verzekeraar niets uitkeert en je als onderneming zelf voor de schade van ziekteverzuim, invaliditeit of dood van een werknemer opdraait…’ Volgens Stefan zijn ondernemers zich totaal niet bewust van deze risico’s en eigenlijk begrijpt hij dat ook wel. ‘Een ondernemer start vanuit passie voor zijn product of dienst met een bedrijf, groeit met de jaren, neemt personeel aan en realiseert zich helemaal niet dat er ineens (nog) meer regels zijn waaraan je als bedrijf moet voldoen. Zorgen voor een veilige en gezonde werkplek; dat is niet jouw corebusiness.’ Weet dan dat Safely Group bestaat en dat zij je als ondernemer van dienst kunnen zijn.

verplichting is voor de werkgever.’ Trainingen, toolboxsessies en informeren via nieuwsbrieven, personeelsbladen; het is een logisch gevolg van de risico-inventarisatie. ‘Er moet bewustwording worden gecreëerd. Je moet als werkgever aantonen dat je je mensen met regelmaat voorlicht. De zogenoemde ‘toolbox’ is hier een voorbeeld van. Daarin geef je als werkgever voorlichting en onderricht én borg je dit door mensen te laten tekenen bij aanwezigheid.’

Bewustwording creëren

De sectoren bouw en industrie hebben veiligheid wel goed in de smiezen, weet hij. Zelf komt hij uit de petrochemische industrie, waar veiligheid en preventie zeer hoog staat aangeschreven. ‘Als daar iets mis gaat, is het ook meteen heel erg mis’, stelt hij en benadrukt dat het vooral gaat om bewustwording creëren. ‘Je kunt je voorstellen dat het mooie rapport van de veiligheidskundige, met daarin alle risico’s in kaart gebracht, best veertig tot zestig pagina’s dik kan zijn. Dat ligt op tafel, maar laten we niet de illusie hebben dat iedere werknemer dat zomaar even gaat lezen. Terwijl dit wel een

Voor veel ondernemers voelt dit alles als een verplichting en alwéér een extra kostenpost, weet Stefan. ‘Maar neem van mij aan: hoe veiliger en hoe prettiger je mensen hun werk kunnen doen, hoe beter dat uiteindelijk ook voor je organisatie is. Uiteindelijk ga je als organisatie zelfs ‘verdienen’.’ En voor wie dit niet van Stefan zelf wil aannemen: Europese wetenschappelijke studies bewijzen zijn gelijk. ‘Uit studies blijkt dat de ‘Return on Prevention’, dus wanneer je als bedrijf een actief veiligheids- en gezondheidsbeleid voert, groot is. In twee, drie jaar tijd, verdien je van iedere geïnvesteerde euro 2,20 euro terug. Het rendement is daarmee enorm!’ Het zijn dit soort studies die ondernemers (mede) ervan moeten doordringen dat je investeringen in veiligheid en gezondheid van je medewerkers niet moet zien als een kostenpost. ‘Een consultant inhuren is geen megakostenpost. Uit onwetendheid denkt men dat vaak wel. Maar wij zitten hier niet om onze zakken te vullen, wij willen een hoger bewustzijn creëren op het gebied van veiligheid en gezondheid binnen organisaties.’

‘Verplichting’

Ook werknemers zien veiligheidsmaatregelen vaak als een verplichting. ‘Waar maak je je druk om?’ klinkt het dan al snel. ‘We doen dit al jaren zo en het is nog nooit fout gegaan…’ Daarom moet je als

‘In twee, drie jaar tijd, verdien je van iedere geïnvesteerde euro 2,20 euro terug.’

veiligheidskundige vooral ook de mensen van de werkvloer bij de veiligheidsprocedures betrekken en niet alles van ‘bovenaf willen opleggen. Mensen willen graag gehoord en gezien worden. Aandacht krijgen, dat is waar het om gaat. Als jij mee mag denken en gehoord en gezien wordt, dan verhoogt dat uiteindelijk ook jouw werkplezier.’ En dat heeft een bijzonder positief effect op de gezondheid van de mensen, op hun welzijn én op het creëren van een veiligere werkomgeving.

‘Je kunt van mensen niet verlangen dat ze de hele dag met veiligheid bezig zijn. Veel realistischer is het om je te bedenken dat we allemaal mensen zijn en als mensen maken we nu eenmaal fouten. Als wij ons dat realiseren en een omgeving creëren waar zelfs het maken van fouten niet leidt tot ongelukken, dan heb je de veiligheid goed op orde.’•

Meer weten?

Wat kan Safely Group voor jou en je medewerkers betekenen?

Safely Group is een holding en bestaat uit drie business units waarmee Stefan en Wim (en hun vijftien vaste en ruim vijftig freelance medewerkers) het bedrijfsleven kunnen bijstaan in het creëren van een veilige werkomgeving.

Als eerste is daar de Safely Academy; een erkend opleidingsinstituut op veiligheidsgebied. Op de locaties Spijkenisse én IJsselstein (Utrecht) worden opleidingen verzorgd om mensen op te leiden tot veiligheidskundige. Hierbij onderscheiden we drie categorieën: basisveiligheidskunde (BVK), middelbaar veiligheidskunde (MVK) en hoger veiligheidskunde (HVK). ‘Als veiligheidskundige kun je risico-inventarisaties opstellen, zogenoemde ‘toolboxen’ geven, bedrijfsnoodplannen en bedrijfshulpverleningplannen (BHV-plan) opstellen’, aldus Stefan Bunte, medevennoot en directeur van Safely Group. Als voorbeeld haalt hij de bouwsector aan. ‘Op BVK- en MVK-niveau stel je plannen op, coach je mensen en controleer je of zij de veiligheidsprocedures volgen. Als HVK’er ga je (nog) beleidsmatiger aan de slag. Dan zorg je ook voor de veiligheid van een bouwproject in een stedelijke omgeving; plan je hoe de omgeving daar het minste last van heeft en integreer je al het beleidsmatige met hetgeen er op het project moet gebeuren.’

De Arbowet schrijft dwingend voor dat er binnen bedrijven van een bepaalde grootte deskundigheid op het gebied van veiligheid en preventie aanwezig moet zijn. Je kunt er als bedrijf voor kiezen een veiligheidskundige in dienst te hebben, of extern in te huren.

De tweede tak binnen Safely Group is Safely Consultancy. ‘Bij veel bedrijven is het niet bekend dat zij een zogenoemde RI&E moeten opstellen. De Arbowet verplicht dit, maar van de 370 duizend Nederlandse bedrijven die RI&E plichtig zijn, voldoet slechts zestig procent aan de eisen’, aldus Stefan. Daarmee lopen deze bedrijven grote risico’s. ‘Onze consultants helpen ondernemingen ook om een bedrijfsnoodplan of BHV-plan op te stellen. En wil je als bedrijf VCA-gecertificeerd (red. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu) zijn zijn, of ISO 9001, 45001, of 18001, ook dan kunnen we je vanuit consultancy van dienst zijn.’ Safely Group detacheert ook veiligheidskundigen die ondernemingen met raad en daad bijstaan.

573

www.safely.nl

‘Daarnaast hebben we het HBS Systeem ontwikkeld (de derde tak binnen Safely Group is Safely HBS Systems). HBS staat voor human behaviour safety; een op gedrag gebaseerd veiligheidsmanagemenstysteem, om bedrijven hoger op de veiligheidsladder te krijgen. Zo stelt Rijkswaterstaat tegenwoordig bij veel aanbestedingen dat, wil je een project krijgen, je als bedrijf op de veiligheidsladder op trede drie met een plan om op trede vier te komen, moet zitten. Voldoe je daar niet aan, dan hoef je niet op een tender in te schrijven.’ Op dat moment nog even snel een consultant inhuren is niet meer genoeg. ‘Tenslotte hebben we het over ‘cultuur’, dus moet het denken over en de mate van veiligheid al gemeengoed zijn binnen een bedrijf en niet pas aan het begin van de ontwikkeling staan.’ Bij HBS draait het veel om het gedrag van de mens, de psychologie. Kortom: bewustwording én gedragsverandering. We hebben hier tools en handvaten voor ontwikkeld, om zo een proactief veiligheidsbeleid te ontwikkelen. Hierin werken we nauw samen met diverse specialisten, zoals onder andere een neuroloog, die analyseert wat er met je gebeurt wanneer je een risicovolle beslissing neemt.’

ABC PRODUCTIES

in een handomdraai leuke video’s maken

Wil jij of je organisatie onderscheidend zijn? Werken aan betere vindbaarheid? Heb je weleens aan video gedacht? Want filmpjes op een website en socialmediakanalen trekken flink de aandacht en worden goed gewaardeerd. Maar ja, wat zet je er dan op? En kost dat niet vreselijk veel tijd en is dat niet heel duur? Nee, niet als je het slim aanpakt!

Ik geef trainingen zodat je zelf in een handomdraai leuke video’s leert maken, gewoon met je smartphone. Of ik film en monteer voor jou. Dan hoef je alleen nog maar te plaatsen. Nieuwsgierig? Bel, mail of app me gerust!

info@abcproducties.nl | 06 49 01 08 04 | www.abcproducties.nl

DE HOLLANDSE PROFESSIONAL

Notulist

Notuleren van een vergadering en het uitwerken ervan is een vak op zich! Iedere vergadering verdient een adequate afronding door goede verslaglegging, het vastleggen van de genomen besluiten en een overzicht van acties die moeten worden gedaan. Mijn focus voor de verslaglegging ligt op een neutrale manier recht doen aan wat er gezegd is door de aanwezigen over wat er besproken is. De verslaglegging doe ik in compacte heldere zinnen die als geheel een prettig leesbaar verslag vormen. Ik bied deze dienst als notulist ook aan voor een enkele vergadering, of als de vaste notulist door ziekte is uitgevallen.

06 15 28 89 86 | www.dehollandseprofessional.nl

Salted by Salt

Het brein van de klant bepaald in 0,3 seconden of jij succesvol bent en dat gebeurt niet eens bewust. Binnen 0,3 seconden wordt bepaald of ze verder kijken. Scrollen ze door of blijven ze hangen?

Wij maken creatieve concepten waarmee jouw bedrijf wordt omgedoopt tot een merk met impact. We creëren marketinguitingen met uitgesproken foto’s, een mooie look & feel en een doordacht concept. Wij houden van een artistieke uitdaging. Durf jij het aan? Take the risk…

Wij zijn Salted by Salt, jouw partner als jij wilt opvallen binnen jouw branche.

info@saltedbysalt.nl | 06 14 58 42 00 | www.saltedbysalt.nl

HZ Automatisering en cybersecurity:

‘Jij bent de zwakste schakel!’

Eigenlijk is het jammer dat er in bedrijven mensen werken. Want waar de softwareprogramma’s, firewalls en allerlei andere zaken rondom ICT en automatisering goed beveiligd zijn, is het altijd de mens die de deur voor malafide lieden open zet. Verveling, nieuwsgierigheid, routine of kwade opzet; de mens is overal en altijd de zwakste schakel.

Marcel Admiraal en de zijnen, verenigd in HZ Automatisering te Zwolle, doen er als ICT’ers alles aan om niet alleen de soft- en hardware van de beste beveiliging te voorzien, maar proberen ook ‘de mens achter de machine’ optimaal te waarschuwen. ‘Awareness is en blijft het grootste struikelblok’, zo stelt Marcel, die in 1994 ‘vanaf de zolderkamer’ zijn Hanzestad Zwolle Automatisering begon. Inmiddels werken er zes mensen. ‘Security is een continu proces. Het is niet van: we hebben een software oplossing, die beschermt ons en klaar. De wereld verandert continu en daarmee ook de hackmethoden én de bescherming daartegen.’

Bewustzijn vergroten

HZ Automatisering kan de ondernemer – van Zzzp’er tot mkb-bedrijf -, maar ook zorginstellingen en andere maatschappelijke organisaties, goed van dienst zijn met diverse ICT-oplossingen. ‘De beste technische oplossing, met goede beveiliging van de data, is vaak snel gevonden; maar ook gebruikers moeten zich bewust zijn van de risico’s die zij nemen door op een verkeerde

link te klikken, of door te snel gevoelige informatie (denk aan wachtwoorden) te delen met collega’s of schimmige sites.’

‘We brengen onze klanten en hun werknemers op de hoogte van bedreigingen door middel van onze nieuwsbrieven, én via workshops en trainingen, waarbij we specifiek ingaan op diverse veiligheidsaspecten.’ Super noodzakelijk, zo blijkt. ‘Tien jaar geleden kon je nog wel eens ongestraft een spamberichtje openen, maar die tijd is voorbij.’ Dat laatste hoeft nog niet eens te betekenen dat een hacker losgeld eist. Hij kan ook gevoelige (Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) informatie ‘op straat gooien’, met alle nadelige imagoproblemen van dien.

Enkele tips

Nooit zomaar op verdachte links klikken, is het devies. Hoe je die herkent? HZ Automatisering vertelt het jouw werknemers graag. Enkele andere tips: vergrendel je computer zodra je je werkplek verlaat, zodat ook collega’s geen toegang hebben tot jouw

data. En onderling wachtwoorden delen of aan je scherm hangen is al helemaal uit den boze. Google jouw wachtwoorden automatisch laten opslaan is ‘not done’. ‘Er zijn wachtwoordkluizen waar je gebruik van moet maken.’

Komt iemand toch ‘binnen’ om schade aan te richten, dan komt HZ Automatisering razendsnel langs. Maar voorkomen is natuurlijk beter dan genezen. Marcel: ‘Wanneer je een bedrijf met vijftig medewerkers hebt en die kunnen door een gehackt systeem allemaal enkele dagen geen werk verrichten, dan is de schade niet te overzien…’•

Meer weten? Neem contact op! 038

Tekst Alex de Jong Fotografie

Fret Kraaij

Partner van Partnervan

Werkgevers en werknemers zijn nauw aan elkaar verbonden, de onderlinge afhankelijkheid is groot. Dat betekent echter niet dat belangen ook parallel lopen. In het arbeids- en ontslagrecht hebben werkgever en werknemer zelfs per definitie tegenstrijdige belangen, zegt mr. Peter Raven. Met Kenniscentrum Arbeidsrecht en Kenniscentrum Ontslagrecht doet hij recht aan beide.

Peter Raven is ruim 27 jaar juridisch actief. Hij heeft zich gespecialiseerd in arbeidsrecht, met daarbinnen het ontslagrecht, en in het ondernemingsrecht. Lang deed hij dat vanuit één praktijk. Een aantal jaar geleden besloot hij te specialiseren. ‘De vroegere dorpsadvocaat – die de ene keer aan de kant van de werkgever stond en de daaropvolgende keer zijn werknemer van advies diende – bestaat allang niet meer’, zegt hij. ‘De algemene rechtspraktijk is over. Werkgever en werknemer vragen om een verschillende benadering. Specialiseren is daarom noodzaak.’

Peter Raven 2.0

Die specialisatie leidde in 2018 tot de oprichting van twee zelfstandige kenniscentra. Waarbij Kenniscentrum Arbeidsrecht zich met name richt op arbeidsrechtelijke vraagstukken die spelen bij ondernemers, werkgevers, zzp’ers, profit- en non-profitorganisaties. En waar Kenniscentrum Ontslagrecht zich heeft gespecialiseerd in het ontslagrecht aan de werknemerskant. Daarmee is het volledig gericht op werknemers die tijdens een ontslagprocedure advies of ondersteuning nodig hebben.

Nu, een kleine vijf jaar later, zijn beide centra doorontwikkeld en stevig neergezet met onder meer de lancering van nieuwe websites. Het is een herpositionering van al zijn kennis en ervaring, die Peter zelf graag benoemt als ‘Peter Raven 2.0’. Daarmee geeft hij een heel korte samenvatting van een proces dat uiteraard veel meer omvat dan het lanceren van nieuwe websites, handige apps (KCA en KCO, voor Android en iPhone) en

bedrijfsfilms. ‘Het belangrijkste is dat we nu nog adequater kunnen reageren en dieper kunnen inzoomen op vraagstukken die bij beide doelgroepen spelen.’ En met ‘we’ bedoelt hij zichzelf, officemanager Herma Raven en een flexibele schil van collega-juristen en zzp’ers, waarmee hij al jaren samenwerkt.

Arbeidsrecht

Het arbeidsrecht is continu in beweging, zegt Peter. En hij ziet dat het ondernemers vaak ontbreekt aan de tijd – ‘én de expertise’ – om daar steeds mee bezig te zijn. Toch ontkom je er niet aan zodra je te maken hebt met arbeid, zegt hij ook. ‘Of het nu gaat om rechtsverhoudingen, ontslagbegeleiding, arbeidsomstandigheden of pensioenrecht, het komt een keer op je pad.’ Bij Kenniscentrum Arbeidsrecht zijn ze op de hoogte van alles wat er speelt rond arbeidsrecht. Up-to-date kennis, die ze graag delen. Als sparringpartner of adviseur, die naast de werkgever of ondernemer gaat staan. En die voor elk vraagstuk een passende juridische oplossing weet. Of in hun workshops en masterclasses, waarin ze de nieuwste inzichten delen en wettelijke kaders interpreteren en toelichten. ‘Want wij geloven dat kennis je verder brengt als ondernemer’, zegt Peter.

‘Wij geloven dat kennis je verder brengt’’

Tekst Anita Harte Fotografie Fret Kraaij

Ontslagen, wat nu?

Wanneer Peter de focus legt op de werknemer, dan doet hij dat vanuit het Kenniscentrum Ontslagrecht. ‘Een ontslag kan heel ingrijpend zijn’, zegt hij. ‘Wij vinden het belangrijk dat een werknemer die dat overkomt, de juiste ondersteuning krijgt.’

Natuurlijk, er is een verschil tussen zelf ontslag nemen of ontslag krijgen. En dan zijn er ook nog verschillende redenen voor ontslag. Moest het bedrijf reorganiseren of was er bijvoorbeeld sprake van langdurige ziekte of een arbeidsconflICT? Hoe dan ook brengt een ontslag vaak veel onzekerheden met zich mee, zegt Peter. ‘De regels en procedures rondom ontslag zijn complex. Ook als je denkt dat het niet zo is. Wanneer je werkgever jou bijvoorbeeld een vaststellingsovereenkomst voorlegt, die er goed uitziet en je slechts hoeft te ondertekenen. Of als je denkt dat het inderdaad terecht is dat je wordt ontslagen.’ Door hun gedegen juridische kennis en jarenlange ervaring, weten ze bij Kenniscentrum

Ontslagrecht dat er bij ontslag altijd zaken op iemand afkomen waar die in eerste instantie nog geen weet van heeft. ‘Wij zeggen dan ook altijd: neem een ontslagrechtjurist in de arm. Zijn wij dat, dan lopen we stap voor stap de ontslagprocedure door. Wij horen en zien je wensen en belangen en halen samen alles uit de procedure waar je recht op hebt.’

En als de angst voor hoge kosten iemand tegenhoudt? ‘Laat je dan toch eerst door ons informeren’, zegt Peter. ‘Want bij ontslag via een vaststellingsovereenkomst heb je als werknemer geen kosten. En voor eventuele kosten voor rechtsbijstand of outplacement proberen we altijd een bijdrage te verkrijgen van de werkgever.’

Zowel bij Kenniscentrum Arbeidsrecht als bij Kenniscentrum Ontslagrecht staan discretie en vertrouwen voorop. Dat was altijd al zo en dat blijft vanzelfsprekend. ‘Door te streven naar een vertrouwensband en daadkrachtig optreden, kunnen we veel problemen voorkómen. En anders lossen we ze snel en adequaat op.’

Koestraat 35, Zwolle 038 20 240 37 www.kenniscentrumarbeidsrecht.nl www.kenniscentrumontslagrecht.nl

‘Veiligheid in IT is veel meer dan antivirus en anti-hack’

Als je autospuiter bent, dan waag je je in principe niet aan het uitdeuken van auto’s. Het heeft weliswaar beide met auto’s te maken, maar daar houdt de vergelijking meteen ook weer op. Het overgrote deel van de ondernemers begrijpt dat wel. En toch hebben ze zelf vaak nog een webmaster in dienst die geacht wordt alles te weten van software en hardware, van systemen en implementaties en van onderhoud en beveiliging. ‘Onmogelijk’, stelt Bram Niemendal van Béyonit duidelijk. Tegelijkertijd is het in deze, soms onrustige IT-tijden, niet zo handig om alles bij één persoon neer te leggen.

Bram Niemendal gooit het graag eens over een andere boeg

Natuurlijk is het dan heel gemakkelijk om een bruggetje te maken naar het gevaar van hackers en de noodzaak tot beveiliging. En laten we vooropstellen dat het ook een goede zaak is dat het de aandacht krijgt die het verdient. Echter…. Bram wil het graag eens over een andere boeg gooien. ‘Heb je het in onze wereld over veiligheid, dan begint iedereen van alles te roepen over antivirus- en anti-hackprogramma’s. Maar als je het hebt over de productie van websites en webshops zijn er nog veel meer aspecten. Zo benaderen wij onze klanten actief door aan te geven dat hun systeem is verouderd. Je staat er versteld van, maar hele volksstammen lijken allergisch voor updates en upgrades. Het is echt een ondergeschoven kindje.’

De ondernemer benadrukt dat hackers juist toeslaan bij bedrijven die hun systemen niet of te laat updaten. En hij maakt graag van de gelegenheid gebruik door te wijzen op het gevaar van wat hij omschrijft als ‘one size fits all software’ zoals WordPress. ‘Als verkeerde personen dan een of ander lek vinden, heeft niet één site een probleem, maar gaan er meerdere onderuit.’

Onderhoudscontracten

Dusssss. Daarom werkt Bram graag met onderhoudscontracten. Zonder dat de klant er naar hoeft om te kijken worden dan op het juiste moment updates uitgevoerd. Uiteraard is het een vrije keuze om een onderhoudscontract af te sluiten, maar doe je het niet,

dan loop je simpelweg meer risico’s. Bram illustreert met een praktijkvoorbeeld wat er kan gebeuren. ‘We hebben het meegemaakt bij één van onze klanten. Tot zeven keer toe hebben we ze benaderd om updates uit te voeren, maar de directie wilde het liever niet omdat het extra geld kostte. Ze hadden zo’n vijftien websites bij ons onder beheer en vier waren op een gegeven moment geïnfecteerd met heel vervelende dingen. Zo waren de inloggegevens veranderd en konden ze nergens meer bij. Paniek natuurlijk en toen hebben we het werk alsnog uitgevoerd.’

Die ervaring was wel een kantelmoment voor Béyonit dat sindsdien nog meer hamert op het belang van updates en upgrades. ‘Het beveiligingsniveau heeft veel te maken met hoe goed je de systemen bijhoudt. Of je het nu in een onderhoudscontract onderbrengt of het periodiek laat doen, is niet zo interessant. Als het maar gebeurt. Je wilt niet weten hoe vaak we met verouderde software te maken krijgen. Dan vragen ze ons na anderhalf jaar om updates te verzorgen. Voor de beeldvorming: dan moeten we zeg maar van versie 7.1 naar versie 9.3 en bij 8.4 denkt die computer: wat wil je nu eigenlijk?’

Zijn betoog is niet geïnspireerd op IT of systeembeheer, maar veel meer opgebouwd vanuit het web. En daar ligt juist ook de kracht van Béyonit dat over kantoren in zowel Leeuwarden als Zwolle beschikt. Met een team van ruim twintig personen achter de hand staat Bram klaar om

‘Ik vind het nog steeds verbazingwekkend dat iedereen heel gemakkelijk een nieuwe iPhone koopt als deze verouderd is, maar dat men er bij een site of webshop soms lang over moet nadenken’

Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

brede uitdagingen te tackelen. Zowel op het gebied van het ontwikkelen en bouwen van websites als op het terrein van de marketing die nodig is om tot een goede, inhoudelijke website te komen.

Strategisch partnerschap

Niet voor niets is Béyonit ook een strategisch partnerschap aangegaan met More CC in Zwolle dat binnenkort ook de naam Béyonit gaat dragen. Dankzij deze alliantie kunnen beide bureaus opereren op het snijvlak van reclame, communicatie, marketing en web.

‘Communicatie en webtechnici, het zijn twee werelden, maar je hebt elkaar nodig. Je ziet nu dat er steeds meer behoefte is aan – het is een jeukwoord – one stop shopping. Wij stonden altijd al bekend als die creatieve internetjongens en dat zijn we nog steeds. We gaan voor een mooi design en een goede navigatiestructuur, maar nu zijn ook de randvoorwaarden beter ingevuld. De ondernemer wil weten hoe hij klanten in de webshop krijgt. Daar kunnen we nu echt een antwoord op geven want we weten bijvoorbeeld ook hoe we een campagne uitrollen op Facebook, LinkedIn en met Google Ads.’ Dankzij de huidige schaalgrootte van Béyonit en het partnerschap met More CC kunnen zowel kleine als

grote partijen in Leeuwarden en Zwolle terecht. Het team werkt met een CMS-systeem waarmee de sites worden gebouwd en waarmee ook in het onderhoud is voorzien. Bovendien is er een systeem om webshops in te richten. ‘Dit zijn wereldwijd erkende systemen. De groten en de kleintjes der aarde werken er mee. En we communiceren duidelijk naar de klant wanneer een bepaalde ondersteuning stopt en er dus een update moet worden gedaan. Ik vind het nog steeds verbazingwekkend dat iedereen heel gemakkelijk een nieuwe iPhone koopt als deze verouderd is, maar dat men er bij een site of webshop soms lang over moet nadenken. Omdat het geld kost, terwijl er misschien wel vijfduizend klanten hun gegevens achterlaten…’•

Simon Vestdijkwei 14

Leeuwarden

058 28 968 27

www.beyonit.nl

Dokter Stolteweg 7

Zwolle

038 46 808 56

www.beyonit.nl

‘Je staat er versteld van, maar hele volksstammen lijken allergisch voor updates en upgrades’

ICT-management

Plannen is logisch nadenken

Plannen en plannen. Een zelfstandig naamwoord en werkwoord ineen. Heb je het over plannen in de zin van ideeën, dan heb je die ongetwijfeld meer dan genoeg. Dat enthousiasme om in een nieuw jaar aan iets nieuws te beginnen is mooi. Helemaal als je ook volle aandacht hebt voor het werkwoord, voor het maken van afspraken en een realistische planning.

Wees eerlijk, het overkomt iedere ondernemer. Je verzint vandaag een idee en je wilt dat het liefst morgen uitvoeren. Soms lukt het. Vaker niet en zeker niet in de ICT. Daar zijn immers vaak niet alleen interne, maar vooral ook externe partners voor nodig. Een ICT-project vraagt daarom altijd om twee dingen: een goed projectplan én een goede overall bedrijfsplanning. Dat projectplan begint naast het idee met de vraag welke doelen je wilt behalen, welke interne en externe partners nodig zijn en of het haalbaar is in de tijd. Om vervolgens te kijken of het past naast de andere bedrijfsprojecten die aandacht behoeven. Houd daarbij altijd ook rekening met een negatief scenario. Want niet alles kan tegelijk en niets is vervelender dan een half gerealiseerd project.

Gezond verstand

Wij zien ICT als een onderdeel van een bedrijf, waarbij ICTprojecten vaak met een beperkte capaciteit moeten worden gemanaged. In onze rol als interim project- of ICT-manager zijn wij het die kijken of jouw ICT-plannen en ideeën passen in de tijdsplanning. We monitoren of die tijdsplanning aansluit bij de afspraken die je maakt met interne en externe partijen. En we checken hoe de ICT-plannen zich verhouden tot de andere plannen die je hebt met je bedrijf. ICT-management is een kwestie van common sense, zo zeggen we bij 24ICT. Gezond verstand gebruiken en logisch nadenken, dat is wat we doen. Logisch dus ook dat wij graag helpen.

Harry Swiers IS eigenaar van 24ICT JE KUNT HEM ALTIJD BELLEN VOOR een kop koffie BEREIKBAAR VIA 038 82 004 26 of harry@24ICT.nl

Tekst Anita Harte Fotografie Carry Premsela

Arbeidsrecht

Arbobeleid begint met in kaart brengen van risico’s

Als het gaat over veiligheid, gezondheid en welzijn in uw bedrijf, dan gaat het ook over de RI&E. Althans, het zou er over móeten gaan. Het maken van een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) is namelijk een wettelijke verplichting, die de basis vormt voor uw arbobeleid. Een belangrijk onderdeel van de RI&E is de psychosociale arbeidsbelasting (PSA).

Het maken van een RI&E is meer dan alleen een verplichting. Je wilt als werkgever immers zoveel mogelijk doen om gezondheidsklachten en ongevallen te voorkomen. Toch zien we nog steeds bedrijven die de RI&E niet tijdig invullen of bijhouden. De wet zegt dat dit eens in de drie tot vijf jaar moet, tenzij er zaken veranderen. En dat is vaak waar de angel zit. Maar stel: u verhuist uw bedrijf van de eerste naar de tweede verdieping. Dan is dat een moment om de RI&E aan te passen. Want hoe zit het op de nieuwe locatie met de vluchtwegen? En kan er bijvoorbeeld een raam open? De RI&E vormt vervolgens de basis voor een plan van aanpak om de risico’s te beheersen.

Psychosociale arbeidsbelasting

Uit onderzoek blijkt dat ruim dertig procent van werkgerelateerd ziekteverzuim te maken heeft met de psychosociale arbeidsbelasting. Dat suggereert op z’n minst dat meer aandacht zinvol en ook nodig is. In een productiebedrijf gaat dat vaak al vanzelf. Wie met machines werkt is automatisch gespitst op veiligheid, werkdruk en de werkstress die daarbij kunnen horen. Zo bezien kan een dienstverlener er gemakkelijker aan voorbijgaan. Maar psychosociale arbeidsbelasting gaat over veel meer. Het gaat bijvoorbeeld ook over geweld, agressie en ongewenst gedrag, met alle bijkomende risico’s op verzuim. Het belang om dit tijdig en goed in kaart te brengen, is daarmee groot.

Podcast

Als Kenniscentrum Arbeidsrecht bieden we ondersteuning bij het maken van een risico-inventarisatie en -evaluatie. Samen met de arbeidspsychologen van Probaat maakten we al een podcast over de PSA en voor dit jaar staan er opnieuw een aantal gepland (data op site KCA en op probaat.nu). Daarin gaan we nog dieper op de materie in. Want die eerdergenoemde dertig procent moet én kan omlaag.

Peter Raven IS Legal Counsel bij Kenniscentrum Arbeidsrecht in onder meer Groningen, Beilen en Zwolle. WORDT BLIJ VAN zijn kleinkinderen WIL LIEVER zonder covid DAN met covid leven BEREIKBAAR VIA p.raven@kenniscentrumarbeidsrecht.nl of 06 538 77 767, dan wel 038 20 240 37. wel 038 20 240 37

Tekst Anita Harte Fotografie Carry Premsela

Trainen

Omgaan met grensoverschrijdend gedrag

Bedreiging, intimidatie, grensoverschrijdend gedrag of agressie. Het zijn actuele problemen die helaas ook steeds vaker voorkomen. Ze passen in de ‘trend’ dat steeds meer van de professional wordt verwacht, maar juist steeds minder wordt geaccepteerd.

We zien een verandering in de maatschappij. Waar een organisatie zich eerst voornamelijk richtte op het gedrag van een agressor, ligt het vergrootglas tegenwoordig meer en meer op het handelen van de professional. Die moet in (bijna) iedere situatie kunnen uitleggen waarom die doet wat die doet. Daarbij is het essentieel om op de juiste manier te weten omgaan met mogelijke agressie. Oók als je als professional bij jezelf merkt dat er spanning en stress ontstaat als gevolg van agressief gedrag van de ander.

Authenticiteit

Agressie (in een professionele context) komt vaak voort uit machteloosheid, onbegrip of gebrek aan informatie. Agressie is in de meeste gevallen dan ook een uiting van emotie en frustratie. Wij geloven dat authenticiteit, oprechtheid en openstaan voor het perspectief van een ander, essentieel is om een stukje van die machteloosheid en het onbegrip weg te kunnen nemen. Daarvoor is het belangrijk dat je weet wat je eigen kracht is en wat je kwaliteiten zijn. Want als je sterk in je schoenen staat, authentiek bent en je fysiek veilig voelt, hoef je niet bang te zijn.

Empoweren

In onze trainingen focussen we op het ontdekken van ieders eigen kwaliteiten. We empoweren mensen op het inzetten van hun eigen authenticiteit en oprechtheid in het omgaan met incidenten. Naast de richtlijn van een organisatie is het cruciaal dat iedere medewerker dicht bij zichzelf blijft. Door te luisteren en reageren op een manier die zowel bij de situatie als bij hem of haar zelf past. Iedere training is maatwerk. Waar de een bijvoorbeeld meer zelfvertrouwen mag hebben, zou een ander eerder kunnen begrenzen. Maar één ding geven we altijd mee: als je oprecht bent, word je beoordeeld op je intentie en niet afgerekend op je resultaat.

Leroy Maduro IS eigenaar van MADURO en WIL IN HET NIEUWE JAAR nog meer levens positief beïnvloeden door de weerbaarheid en veiligheid van mensen te vergroten BEREIKBAAR VIA info@mtnc.nl of 085 30 364 87

Tekst Anita Harte Fotografie Carry Premsela

LEESPLEZIER

De laatste skilift

John Irving

In Aspen, Colorado, in 1941, neemt skiester Rachel Brewster deel aan de Nationale Kampioenschappen Slalom. Little Ray, zoals ze wordt genoemd, komt niet eens in de buurt van het podium. Maar wél slaagt ze in een andere missie: zwanger worden. Terug thuis in New England wordt Little Ray skileraar. Haar zoon, Adam, groeit op in een familie die spot met conventies, maar die ook alle vragen ontwijkt naar haar bewogen verleden. Jaren later, op zoek naar antwoorden, volgt Adam het spoor terug naar Aspen. In hotel Jerome, waar hij is verwekt, komt hij geesten uit het verleden op het spoor.

Weg van de weerstand

Joep Boerboom

Spandoeken, handtekeningenacties en zelfs bedreigingen: de Vechtdal Verbinding, die de A28 boven Zwolle met het Oosten verbindt, kwam er niet zonder slag of stoot. Jarenlang was er discussie. De tot op het bot verdeelde provinciale politiek koos voor een compromis. Toen ze jaren later – in een politieke thriller die zijn weerga niet kende – op de valreep honderd miljoen bezuinigden op het project, was de vraag hoe het verder moest. Weg van de weerstand reconstrueert de totstandkoming van het grootste infrastructuurproject dat de provincie Overijssel ooit op zich nam: van de eerste plannen, de inspraak en de acties tot de aanbesteding en de soepel verlopen uitvoering.

Het laatste huis

Catriona

Ward

Ted Bannerman woont in het laatste huis aan de bosrand. Het is er wat eenzaam: zijn dochter Lauren is er niet altijd en verder heeft hij alleen zijn kat Olivia. Het is er ook wat bedrukkend, met de dichtgetimmerde ramen en de spiegels die Ted heeft moeten weghalen toen hij zichzelf er niet meer recht in kon aankijken. En dan zijn er nog de vreemde geluiden op de zolder en datgene wat er achter het huis in het bos begraven ligt. Dan krijgt de straat een nieuwe bewoonster. Eentje die bijzonder geïnteresseerd lijkt in Ted en in een meisje dat jaren geleden in deze omgeving verdween.

Omringd door tegenslag

Thomas

Erikson

Iedereen heeft dromen en ambities: een eigen bedrijf, een liefdevolle relatie of het lopen van een marathon. Maar succes komt niet vanzelf, en als je jezelf met tegenslagen blijft omringen, is het moeilijk om gemotiveerd te blijven en in de winner’s circle terecht te komen. Omringd door tegenslag laat zien hoe je een winnaar in plaats van een verliezer wordt. Thomas Erikson helpt het ‘waarom’ achter je doel te identificeren en hoe je dit doel in simpele, concrete stappen kunt bereiken. Aan de hand van het eenvoudige vierkleurensysteem dat Omringd door idioten tot een internationale bestseller maakte, legt hij uit hoe je tegenslagen kunt accepteren. Leer op de juiste manier te reageren op tegenspoed, overwin obstakels en maak van je dromen werkelijkheid!

Trainen bij fit20

fit20, trainen tussen de bedrijven door…’

Hij verorbert dagelijks ‘zeker zes tot acht bonbons’, zo bezweert hij. Tenslotte zijn de creaties te lekker om niet van te snoepen. Je zou dus verwachten dat Peter van der Molen, sinds negen jaar directeur/eigenaar van Bonbonnerie Borrel, tonnetje rond is, maar het tegendeel is waar. ‘Hoewel je nooit zeker weet hoe je eruit zou hebben gezien als je niet zou trainen bij fit20, denk ik wel dat het wekelijkse trainen verschil maakt.’ Hij voelt zich er lekker bij. Net zo lekker als zijn bonbons.

Natuurlijk was hij eerder ook lid van een sportschool. ‘Maar op een gegeven moment ben je daar meer donateur dan actief lid’, vertelt hij lachend. ‘Tenslotte zijn er altijd excuses om niet te gaan. Of je bent er wel, gaat op een apparaat zitten, maar weet eigenlijk helemaal niet wat je goed of fout doet. Groot nadeel van de sportschool: je hebt geen begeleiding én geen stok achter de deur. En die had ik wel nodig om constant training te blijven volgen.’ Ook mist hij kennis en kunde om vervolgstappen in het verbeteren van zijn conditie te maken. Kortom: hij was zoekende, een dwalende gast van de sportschool die zijn lust om te trainen gaandeweg zag verdwijnen. Het tij keerde toen hij bij de netwerkgroep BNI De Zwolse Leeuw werd gegrepen door de pitch van David Kuperus over zijn fit20. Er volgde een proefles en inmiddels is Peter zes jaar lang iedere week van de partij. ‘Je hebt altijd een coach die jou kent, monitort en uitdaagt.’

Veel fitter

Peter werkte, voordat hij in januari 2014 Bonbonnerie Borrel overnam, bij defensie. ‘Daar sportten we twee keer in de week zeer intensief, gingen we op vrijdag met een grote groep hardlopen en had ik een ijzersterke conditie.’ Vandaar, destijds, die sportschool. Maar zonder discipline verwaterde dat snel. De oefeningen bij fit20 zijn weliswaar minder uitdagend dan zijn work-outs destijds bij defensie, maar laten we eerlijk zijn: Peter wordt er ook niet jonger op én zijn liefde voor bonbons - dagelijks zes tot acht stuks - hadden hem anders wellicht ‘chubby’ gemaakt. ‘Nee, hoor’, lacht hij. ‘Ik heb een snelle stofwisseling, dat scheelt, maar toch… je weet nooit hoe je eruit zou hebben gezien zonder fit20.’ Terwijl hij zijn verhaal doet, heeft hij net intensief getraind. Gewoon in zijn dagelijkse kloffie, zonder te zweten, zonder te hebben gedoucht. ‘Dat is het fijne van fit20. De trainingen zijn altijd samen met een coach - dus mooi een stok achter de deur -, altijd uitdagend - de oefeningen worden gaandeweg opgevoerd en dus steeds zwaarder en uitdagender - én het kan lekker makkelijk en snel tussen de dagelijkse werkzaamheden - of tussen het eten van een paar bonbons - door. Ideaal!’•

Tekst Alex de Jong Fotografie Paul van der Wal

De grootste onafhankelijke beveiliger van Noordoost-Nederland is ambitieus en leergierig

ATS Nederland neemt definitief afscheid van het calimero-effect

Het besef dat hij geen klein bedrijf meer bestiert, daalt nu echt in bij eigenaar Jan Schipper. Inmiddels is het bedrijf het 24ste levensjaar ingegaan en eindelijk ziet hij onder ogen een volwassen speler te zijn geworden in de wereld van beveiliging en communicatie. Na een tweetal strategische overnames in de afgelopen drie jaar staat de ATS Beheer Groep als een huis. Met ATS Nederland bv, MEBA beveiligingen bv en Galaxy Telematica bv heeft het in drie disciplines een sterke positie veroverd. Stopt het daar? ‘Nee! De groei gaat ook dit jaar door en er gaan nog interessante ontwikkelingen plaatsvinden.’

Als je met bijna letterlijk niets begint en in 23 jaar tijd een imposante onderneming met een kleine 65 werknemers weet te creëren, dan heb je echt wel iets om trots op te zijn. En oprichter/algemeen directeur Jan Schipper en technisch directeur Sander Schoemaker zijn nog niet klaar. ‘De ambitie is om binnen nu en twee jaar in ieder geval te groeien naar vijfenzeventig man. Nog dit jaar is het de bedoeling dat Sander in de boeken komt als mede-eigenaar. Hij is al twintig jaar in dienst en heeft alle functies in de organisatie doorlopen. Met een flinke dosis gezond (boeren-) verstand als fundament kijkt het duo met veel vertrouwen naar de toekomst. Een toekomst waarin zowel interne als externe groei centraal staat. ‘Een overname in het midden van het land staat nog altijd op de wensenlijst. Maar laten we eerst zorgen dat we intern alles op orde hebben om dan helemaal voorbereid te zijn op verdere groei’, benadrukt Jan.

Toegevoegde waarde

In de loop der jaren is ATS Nederland uitgegroeid tot een landelijke speler. Het klantenbestand bestaat uit grote bedrijven met meerdere vestigingen en ook het middenen kleinbedrijf is goed vertegenwoordigd. Beide zijn ook nog steeds van harte welkom, omdat de directieleden maar al te goed weten hoe ze op het huidige niveau zijn gekomen. In die lange reis hoop je dan ook de ondernemers in de omgeving aan te spreken, maar dat bleef enigszins achter bij de verwachtingen. ‘Een aantal jaar geleden hebben we nog een klein onderzoek gedaan waarom we vanuit de regio niet werden benaderd. De verrassende uitkomst was dat veel ondernemers dachten

‘Een overname in

het

midden

van het land staat nog altijd op de wensenlijst’

dat we alleen grote projecten aanpakten... Een positief imagoprobleem dus’, stelt Jan.

ATS Beheer Groep is dus zeker ook trots op het werk voor de kleinere klanten. De vakkennis komt het best tot zijn recht bij complexe vraagstukken. ‘We kunnen dan veel sneller onze toegevoegde waarde bieden. Niet alleen kijken naar een bepaalde risicoklasse voor beveiliging en of de brandinstallatie aan de wet voldoet, maar juist wat je nog meer kunt inzetten om beter, flexibeler en veiliger te werken vanuit een intelligent bedrijfspand. De kracht zit ‘m in de combinatie van advies en de door ons geleverde technische systemen.’

Een mooi voorbeeld is het pand van M&G Group in Assen (foto) waar ATS Nederland aan de (teken)tafel is aangeschoven. ‘In een korte periode heeft ATS Beheer Groep inbraak, brandmeld-, sprinklerinstallatie, datanetwerken, toegangscontrole en geluid- en camera-installatie uitgewerkt en uitgevoerd. Ze hebben ons ontzorgd met hun kennis en advies. Het resultaat is terug te zien in

Tekst Rudi Buitenkamp Fotografie Fret Kraaij

het eindproduct’, klinkt het enthousiast uit de mond van projectcoördinator Bert Groen van Pleijsier Bouw. Om die toegevoegde waarde zo optimaal mogelijk tot zijn recht te laten komen, was het ook noodzakelijk om in de spiegel te kijken. Doordat het bedrijf groeide, verschoof de focus naar het binnenhalen van werk en is de bestaande klant helaas wat naar de achtergrond verdrongen. ‘Op dat moment hebben we besloten om twee afdelingen te creëren: Service & Onderhoud en Projecten’, vertelt Sander die verder aangeeft dat die werkwijze in Dedemsvaart naar wens verloopt. De volgende stap is alle bedrijven/vestigingen naar één werkwijze te brengen met één logo dat naar verwachting in het tweede kwartaal wordt gepresenteerd. ‘We moeten toe naar structuur, systemen en protocollen. Niet meer klein denken! Niet voor niets zijn we inmiddels veruit de grootste onafhankelijke beveiliger van Noordoost-Nederland.’

Multidisciplinaire detectoren

Het afgelopen jaar is flink geïnvesteerd in gespecialiseerd personeel. Een stap vanuit het besef dat het belangrijk is om voor het voetlicht te treden. ‘Zeker ook omdat we meer bij de eindgebruiker aan tafel willen komen’, aldus Jan. Compagnon Sander vult aan: ‘We zitten nu nog heel vaak in die bouwkolom, dus in onder aanneming. Bij rechtstreeks contact kunnen we echt het verschil maken en samen met onze partners en opdrachtgevers meer naar kwaliteit kijken.’

In deze tijd is altijd behoefte aan goede vakmensen. ATS Beheer Groep mikt daarbij zeker ook op de zij-instromers. Mensen die vanuit een andere discipline besluiten dat ze graag met zwakstroom willen werken. ‘Ons aanbod loopt nu al uiteen van een achtergrond als kok tot iemand van de explosievenopruimingsdienst . Stuk voor stuk krijgen ze goede begeleiding en we investeren ook in opleidingsmogelijkheden’, benadrukt Sander.

Met de tandem Jan en Sander aan het roer is de rust teruggekeerd bij ATS Nederland. Dus, wat hen betreft is het motto voor de komende jaren ‘poten in de klei en gas geven’. Tegelijk willen ze de ogen niet sluiten voor ontwikkelingen in de markt. Sterker nog, de ondernemers uit het Vechtdal willen voorop lopen.

Zeker ook omdat beveiliging en communicatie steeds meer naar elkaar toekruipen. Zo zijn de heren van ATS Nederland ervan overtuigd dat we over een aantal jaar werken met multidisciplinaire detectoren. ‘Waar we nu nog een rookmelder, inbraakmelder en camera hebben, gaan we in de nabije toekomst toe naar één detector die alles registreert. Beeld, geluid, maar ook of zich covid in de ruimte bevindt of dat er wel genoeg zuurstof is. Dat betekent dat er dus meer data wordt gebruikt en daarom hebben we op voorhand al veel geïnvesteerd in de kennis en kunde van datanetwerken.’ •

Vossenkamp 7D

Leek

0513 671 515

www.atsnederland.nl

Archimedesstraat 14

Dedemsvaart

0523 654 500

www.atsnederland.nl

Snel bestellen: Kijk op plaatprinten.nl

Cybercrime is een steeds groter risico

Wist je dat dagelijks 42 bedrijven in Nederland worden aangevallen door cybercriminelen? Dat randsomware het meest voorkomende cyberincident is? En dat gemiddeld twee tot vijf procent van je jaaromzet als losgeld wordt gevraagd? Dat 46 procent van de bedrijven waarvan gegevens waren gegijzeld het losgeld betaalt? We steken ons licht op bij de Rabobank, partner van mkb-Nederland regio Zwolle. Ruud de Rooij, manager Verzekeren: ‘Als het je overkomt voelt het alsof je in een heel slechte film zit.’

Partnervan Partner van Rabobank

Tekst Peter Pels Fotografie Paul van der Wal

Regiolokaal praat met Ruud de Rooij en zijn collega Jeroen Heerdink, verzekeringsadviseur Zakelijk, over het verzekeren van schade en inkomen voor mkb- en groot zakelijke bedrijven. Zij zijn specialist, dagelijks op dit terrein actief en weten wat de actuele vragen van ondernemers zijn en waar risico’s liggen. Het speelveld verzekeren is groot, er zijn vele schadeverzekeringen (brand opstal/inboedel, auto en werkmaterieel, aansprakelijkheid, rechtsbijstand) net als inkomensverzekeringen (personeelsverzuim, arbo, eventueel WIAaanvulling, zonder uitputtend te zijn). We lichten er twee actuele onderwerpen uit, bedrijfsrisico’s bij verduurzamen en cybercrime. Jeroen: ‘Goed verzekeren begint voor ons bij een goede inventarisatie en de klantbehoefte in kaart brengen. Verder concentreren we ons op de gevolgen van eventuele impactvolle gebeurtenissen in de onderneming en stellen daarbij de vraag. ‘Wat kan de ondernemer zelf dragen?’. Zo maken we de te verzekeren risico’s zichtbaar.’

Risico’s bij verduurzamen

Jeroen: ‘Op dit moment adviseren wij veel over het leggen van zonnepanelen. Veel ondernemers zijn er mee bezig of van plan maar realiseren zich niet dat dit problemen kan geven. Heeft het dak voldoende draagvermogen? Is de plaats van de omvormers goed gekozen? Voldoet een en ander aan de laatste normeringen? Elektrische installaties dienen periodiek gekeurd te worden. Verzekeraars zijn een stuk strenger geworden. Het is dus zaak vooraf je verzekeraar te raadplegen om een verhoogd eigen risico of erger – geen uitkering van de verzekering – te voorkomen. Wij voeren dit adviesgesprek vanuit onze rol om mee te denken in preventiemaatregelen.’ Ruud valt hem bij: ‘Zonnepanelen zijn voor mij een standaard agendapunt als ik om tafel zit met een ondernemer. Zodra dit aan de orde is zeg ik altijd ‘schakel met je verzekeringsadviseur’. Preventie is vaak onderbelicht maar o zo belangrijk om de juiste maatregelen te nemen. Voorkomen is altijd beter dan genezen.’

Cybercrime

De tijd dat cybersecurityrisico’s alleen nog het probleem zijn van grote instellingen is verleden tijd. Iedere organisatie kan onderdeel worden van een cyberaanval. Jouw organisatie dus ook. Ruud: ‘Waren het eerst de overheid, semioverheden en instituten als ziekenhuizen, je ziet nu een verschuiving naar het (top) Mkb. Daar ontbreken vaak de middelen voor of de luxe van een fulltime riskmanager. Hier moet dus op directieniveau over ICT-risico’s worden nagedacht, in combinatie met alle andere bedrijfsrisico’s.’ Hiermee onderstreept Ruud opnieuw het belang van preventie. ‘Cyberbeveiliging van organisaties is ook niet langer alleen het

Regio Zwolle

beperken en om zo snel mogelijk back in business zijn. Natuurlijk is de eigen schade gedekt, denk aan herstel van data en systemen, afpersing, bedrijfsschade en dergelijke.

Tenslotte is ook schade van derden gedekt. Denk met name aan privacy aansprakelijkheid en andere AVG-gerelateerde zaken (red. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Werk je met veel persoonsgegevens dan verdient dit extra aandacht.’

Ruud: ‘We maken het niet mooier dan het is, cybercriminaliteit is er inmiddels in vele vormen en gaat niet meer weg. We kunnen ons er wel beter op voorbereiden en tegen wapenen. Dat doen wij ook op het vlak van verzekeren van de risico’s. Rabobank ontwik-

domein van technici, maar moet in de gehele organisatie geborgd zijn. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid ligt namelijk bij de directie en management. Heb jij al inzicht in je cyberrisico’s? We beginnen dus met risicomanagement, dit gaat altijd vooraf aan beveiliging. Je wil immers bepalen wat je risicobereidheid is. Dat doe je bijvoorbeeld bij brandveiligheid, maar dit is ook belangrijk bij cybersecurity.’ En zelfs als je beschermende cybersecuritymaatregelen hebt genomen, kan het noodlot alsnog toeslaan. Je systemen kunnen platgelegd worden of je data gegijzeld. Jeroen: ‘Dan denk je misschien dat de schade meevalt om dat je een back-up hebt of al je data in de cloud? Als je systemen niet meer werken, heb je niets aan die data.’

Een Cyber & Data Risks verzekering

Jeroen: ‘De chaos is vaak groot en je prioriteit als ondernemer is zo snel mogelijk weer in de lucht zijn. Hiervoor ontbreekt vaak de kennis in de eigen organisatie. Een cyberverzekering voorziet in dekking van de kosten voor crisismanagent, eerste hulp om de schade te

kelt onder de vlag van Rabo Assurantie Makelaardij eigen producten, die een antwoord bieden op de zware, grote risico’s. Wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op.’•

Telefoon: 088 - 72 71 003

E-mail: verzekeren.kring.MON@rabobank.nl

‘met twintig mensen in onze buitendienst is een verzekeringsadviseur zakelijk altijd dichtbij’

Bedrijfsmaatschappelijk werk is er voor werknemer én voor werkgever

Tekst Alex de Jong Fotografie Fret Kraaij

Zorgen voor je personeel wordt steeds belangrijker. Niet alleen wil je de juiste persoon op de juiste plek. Ook zorg je ervoor dat werknemers zich lekker voelen, zowel zakelijk als privé. ‘Zeker nu, in deze tijden van arbeidskrapte, wordt dat laatste steeds belangrijker’, weet Hettie Schuring van BMW Voor Elkaar. En ben je hier als werkgever nog onvoldoende van doordrongen? Geen nood! De overheid zorgt ervoor dat je er niet meer omheen kan. ‘Vanaf dit jaar moet ieder bedrijf, ook al heb je maar één werknemer, een vertrouwenspersoon hebben.’ Kortom: hoe begaan ben jij met jouw personeel? Wist je dat jou dit geld oplevert, in plaats van geld kost?!

Maar eerst even dit: BMW Voor Elkaar heeft niets met auto’s te maken, maar staat voor ‘bedrijfsmaatschappelijk werk’. ‘Als medewerkers problemen ervaren die hun functioneren in de weg staat, kunnen ze terecht bij het bedrijfsmaatschappelijk werk’, aldus Hettie. ‘Dat kunnen zowel problemen zijn die werk gerelateerd zijn, maar ook problemen in de privésfeer. Want ook privéproblemen kunnen het functioneren behoorlijk in de weg staan.’ BMW Voor Elkaar biedt daarom niet alleen bedrijfsmaatschappelijk werkers, maar ook vertrouwenspersonen, psychologen, mediators…

Hulp bieden

‘Om werknemers ondersteuning te bieden bij problemen op sociaal-emotioneel vlak, kunnen werkgevers bedrijfsmaatschappelijk werk van BMW Voor Elkaar inschakelen’, vertelt ze. ‘Dat kan voor uiteenlopende zaken. Denk aan: stressklachten, verstoorde balans werk-privé, conflICTbemiddeling, gevolgen van ongewenst gedrag, functioneringsproblemen, motivatieproblematiek, reorganisatie, opvang bij slechtnieuwsgesprekken en ontslag, traumatische gebeurtenissen, calamiteitenopvang, rouw en verlies, advies en consultatie voor leidinggevenden en humanresourcesadviseurs, en hulp bij het bevorderen van samenwerking binnen een organisatie. Wij werken actief samen met humanresourcesadviseurs , bedrijfsartsen, casemanagers en arbeidsdeskundigen.’ Stuk voor stuk professionals; Zzp’ers die via BMW Voor Elkaar het bedrijfsleven ondersteunen bij alle voorkomende problemen met werknemers.

BMW Voor Elkaar werkt landelijk en zorgt ervoor dat een deskundige uit de eigen omgeving wordt gekoppeld aan de klantvraag. ‘We hebben twee soorten dienstverlening voor bedrijfsmaatschappelijk werk: vaste uren afname/dagdelen en inzet bij individuele medewerkers. Ook is het mogelijk om op maat een werkwijze voor uw organisatie af te spreken.’ Verwijzers zijn meestal de bedrijfsarts, leidinggevende of de humanresourcesadviseurs. ‘We zijn snel en we zijn goed’, verklaart ze. ‘Bij ons geen lange wachttijden. Wanneer er een probleem is, wil men snel naar een oplossing toewerken. Daar moeten niet nog eens maanden overheen gaan.’ BMW Voor Elkaar schakelt daarom snel.

Binnen enkele dagen kan er al een gesprek met een deskundige plaatsvinden. ‘Ook kunnen we, binnen vijf dagen, zorgen voor psychische ondersteuning.’

snel:

Vertrouwenspersoon

‘Ongewenste omgangsvormen op het werk komen steeds vaker in het nieuws. De Arbowet verplicht werkgevers beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting, waaronder ongewenste omgangsvormen. Heeft uw organisatie nog geen vertrouwenspersoon, dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij werken met ervaren gecertificeerde vertrouwenspersonen door het hele land.’ Zaken die met een vertrouwenspersoon ter sprake kunnen komen: seksuele intimidatie, pesten, agressie, geweld, discriminatie of racisme. Hettie: ‘Naast ongewenst gedrag zijn er ook vertrouwenspersonen integriteit. Dit zijn vertrouwenspersonen die zich richten op misstanden in de organisatie. Je moet dan denken aan fraude en diefstal.’ Waarom is het hebben van een vertrouwenspersoon van belang voor het bedrijfsleven, wil ik weten. Hettie: ‘Van de Nederlandse werknemers heeft zestien procent te maken met ongewenst gedrag van collega’s. Vaak wordt dit afgedaan als een grapje. Maar ongewenste omgangsvormen kunnen leiden tot (langdurig) ziekteverzuim of onnodig verloop. Kortom: het kost een onderneming geld.’ Van belang is dat medewerkers weten waar ze terecht kunnen en dat de organisatie het serieus oppakt, stelt ze. ‘Heeft uw organisatie nog geen protocol ongewenst gedrag, dan adviseren onze vertrouwenspersonen uw organisatie graag bij het opstellen van een protocol. Ook is het mogelijk om voorlichting over ongewenste omgangsvormen en de werkwijze te geven.’

‘BMW Voor Elkaar schakelt

binnen enkele dagen kan er al een gesprek met een deskundige plaatsvinden’

Hoe het allemaal begon

In 2004 ontkiemde langzaamaan het idee voor wat later BMW Voor Elkaar werd. ‘In mijn vorige leven was ik secretaresse, maar nadat mijn twee kinderen oud genoeg waren om naar school te gaan, wilde ik niet meer terug naar dat leven. Maar de rest van de tijd achter de geraniums zitten, leek me ook niets.’ Dus klopte Hettie Schuring aan bij de Ombudswinkel in Kampen. Binnen een jaar was ze daar coördinator. Ze specialiseerde zich in schuldhulp, volgde een opleiding sociaaljuridische dienstverlening en vroeg de gemeente om haar vrijwilligerswerk om te zetten in betaald werk.

‘Dat wilden ze niet’, vertelt ze lacherig: ‘Ik zweer het je: voor achthonderd euro in de maand had ik het gedaan. Ik vond het zulk leuk werk… Maar ik ben nu zo blij dat ze dat toen niet gedaan hebben.’ Immers: op dat moment besloot ze het vrijwilligerswerk vaarwel te zeggen en voor zichzelf te beginnen.

Booming business

‘De eerste drie jaar ben ik alleen maar bezig geweest met acquireren. Ik richtte me op bedrijven die werknemers hebben die in de schulden zitten. Nou, die zijn er niet, kreeg ik te horen. Ha, maak dat de kat wijs! Werkgevers krijgen loonbeslagen binnen, dus die mensen zijn er echt wel, maar ze wilden deze mensen niet helpen.’ Daarnaast ‘harkte’ ze diverse arbodiensten binnen, ging daar als zzp’er voor aan de slag en merkte op een gegeven moment dat het allemaal teveel werd. ‘Ik zat de ene dag in Delfzijl en de andere dag in Maastricht. En heus, ik ben gek op autorijden, maar als dat het enige is wat je doet, kom je aan je uiteindelijke werk niet meer toe.’ Ze zocht en vond mensen om haar bij te staan. Al snel een stuk of 25. Zeven jaar geleden besloot ze de naam BMW Voor Elkaar aan te nemen en startte samen met een compagnon het huidige bedrijf. ‘Die compagnon is er in 2021 uitgestapt. Toen heb ik eens goed de bezem door de tent gehaald, een nieuwe website laten maken, de zaken uitgebreid…’ Inmiddels is het ‘booming business’. ‘Sinds december heb ik mijn eerste werknemer aangenomen omdat ik het in mijn eentje niet meer aan kan.’

Snel

Hoofdmoot van de werkzaamheden is bedrijfsmaatschappelijk werk, maar er zijn bij BMW Voor Elkaar ook 25 schuldhulpverleners, diverse mediators en meerdere coaches aangesloten. ‘En we hebben een 24/7 calamiteitendienst. Wanneer er iets ernstigs gebeurt, kunnen ze ons oppiepen. Denk aan bedrijfsongevallen, een hartaanval van een medewerker, of iemand die onderweg naar het werk verongelukt, steekpartijen, bedreigingen, overvallen, noem maar op.’

‘We staan bekend om onze gigantische snelheid. We kennen geen wachttijden. We hebben zelfs psychologen die binnen vijf dagen inzetbaar zijn, omdat we kunnen putten uit een poule van driehonderd deskundigen.’ Of ze ooit had bevroed dat haar idee zo succesvol zou worden? Ze lacht. ‘Zeker. Ik wist wel dat het een succes zou worden, maar hoe en op welke termijn, dat wist ik niet.’

Werknemers met schulden

‘Ik vond dat ik iets met schulden moest doen’, gaat ze verder. ‘Ik zag die mensen bij de Ombudswinkel binnenkomen. Voor mensen met een uitkering is er volop hulp om aanspraak te maken op allerlei regelingen en voorzieningen. Hierdoor hebben deze mensen soms een beter besteedbaar inkomen dan mensen met een betaalde baan. Maar mensen die net boven het sociale minimum zitten, worden niet op de bestaande regelingen en voorzieningen gewezen. Ze weten ook niet hoe ze dat moeten aanvragen. Bizar, toch? Meer dan veertig procent van alle Nederlanders laat dus dit geld liggen. We hebben het over miljoenen! Ik dacht ‘daar wil ik wel eens een deuk in slaan!’ In de VS hield een bureau zich hiermee bezig, maar verder niemand.’ Maar hoe ze ook haar best deed, werkgevers wilden er niet aan. ‘Dan moesten ze alle werknemers in een zaaltje stoppen, doorbetalen terwijl het werk stopt en ook mij nog eens betalen. Dat zagen ze niet zitten.’

Inmiddels is dat tij gekeerd. Immers: toegeven dat je moeite hebt om rond te komen, is allang geen schande meer. Met de gierende inflatiecijfers en krankzinnige energieprijzen, heeft iedereen het lastig. ‘Nu, met de huidige crisis, is iedereen bang. Mensen kunnen de benzine niet meer betalen, de kachel staat uit, ze wonen in hun auto…’ Echt? ‘Oh ja, echt, we krijgen die meldingen met regelmaat’, bezweert ze. Het heeft er wel voor gezorgd dat haar ‘droom’ om mensen in een betaalde baan ook te wijzen op de voor hen beschikbare regelingen en voorzieningen, ineens werkelijkheid is geworden. ‘Werkgevers willen maar wat graag dat wij hun werknemers voorlichten en helpen om rond te komen. Dit onderwerp is allang geen taboe meer. We kunnen de workshops niet aanslepen. Ineens kan het allemaal en hebben we soms wel 250 man in een zaal zitten!’

Zambonistraat 3, Kampen 085 30 39 262

www.bmwvoorelkaar.nl

Communiceren; doe jij het veilig?

Het is noodzakelijk om je marketingboodschappen goed over te brengen, wil je zichtbaar zijn bij je doelgroepen.

Maar hoe zorg je ervoor dat dit veilig gebeurt? Hoe meer mensen je tegelijkertijd aanspreekt, hoe groter de kans op een datalek én die worden sinds de invoering van de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) hard gestraft door de Autoriteit Persoonsgegevens.

E-mail is bijvoorbeeld een mooi middel om veel personen in één keer te bereiken. Maar met de invoering van de AVG in 2018 staat de privacy hoog op de agenda. Een datalek is zo gemaakt, zeker wanneer je jouw boodschappen naar een grote groep stuurt. Ben jij er zeker van dat jouw marketingafdeling of externe partij voldoet aan de geldende richtlijnen? Ontdek het via onderstaande checklist!

Checklist veilig mailen

Check of jouw organisatie voldoet aan de geldende eisen door onderstaande vragen te beantwoorden.

• Heeft de ontvanger actief toestemming gegeven om je e-mail te ontvangen? o Ja / o Nee

• Is het voor de ontvanger duidelijk hoe vaak hij je e-mails ontvangt? o Ja / o Nee

• Heeft je e-mail een duidelijke afzender? o Ja / o Nee

• Kan de ontvanger je e-mail beantwoorden? o Ja / o Nee

• Kan de ontvanger zich gemakkelijk uitschrijven? o Ja / o Nee

Kun je alle vragen met ‘Ja’ beantwoorden? Dan ben je jullie al goed op weg. Wil je er zeker van zijn dat jouw organisatie voldoet aan de geldende eisen? Download gratis de handige checklist op sparketeers.nl/checklist-emailmarketing.

Sparketeers

Sparketeers is strategisch partner op het gebied van marketing en communicatie voor diverse bedrijven uit de regio en adviseert over de veilige inzet van onder andere e-mailmarketing. Kan jullie e-mailstrategie verbetert worden? Kom gerust eens op de koffie!

Esdoornstraat 3, Zwolle 085 66 658 50 hallo@sparketeers.nl. www.sparketeers.nl

Bij 2ICT draait alles om veiligheid

Marcel Langevoort, managing partner

Nog maar amper vijf jaar geleden deden we er wat lacherig over. Je bedrijf platgelegd door cybercrime? Daar sloot je, als je er überhaupt al bang voor was, ‘gewoon’ een verzekering voor af en ‘klaar’. Negen van de tien keer deed je zelfs helemaal niets. Ransomware was iets voor de ‘grote jongens’, niet voor jou. Want wat valt er bij jouw bedrijf nu te halen? Maar tijden zijn veranderd. Wie wacht tot ‘dat rode scherm met een claim voor Bitcoins’ opdoemt, is te laat. En simpelweg een verzekering afsluiten en denken dat je er daarmee wel bent, is - zo verzekert Erwin Bruinink van 2ICT (Harderwijk en Zwolle)voorgoed verleden tijd. Gelukkig biedt zijn bedrijf uitkomst.

Eén ding is duidelijk. Bij 2ICT draait alles om veiligheid. Het ICT-bedrijf is graag partner voor bedrijven die tussen de twintig en de honderdvijftig werkplekken bieden. Maar meer of minder is ook geen probleem. ‘Ons onderscheidend vermogen is dat we ‘net iets’ groter zijn dan een heel klein automatiseringsbedrijf, waar het vaak ad hoc hollen is van het ene naar het andere incident. 2ICT telt vijfentwintig medewerkers. Door deze schaalgrootte kunnen we ons specialisten op de loonlijst veroorloven. Zo hebben we een dedicated security officer én zijn we ISO:27001 gecertificeerd; de kwaliteitsstandaard voor informatiebeveiliging. Kortom: 2ICT is groot genoeg om niet onprofessioneel te zijn en klein genoeg om niet heel star en log te zijn.’

Regio Noord- en Oost-Nederland

Erwin, die in 2004 met 2ICT startte, heeft inmiddels samen met Marcel Langevoort ook een vestiging in Zwolle. ‘Wij focussen ons als ICT-bedrijf op Noord- en Oost-Nederland. We houden van de no-nonsense cultuur van die regio’s, bieden ondernemers de ouderwetse kwaliteit die zij wensen. Bovendien voelen we ons, als automatiseerders uit dezelfde regio, erg prettig bij de nuchterheid die ondernemers uit deze regio’s kenmerkt.’

Ooit begon hij als eenling zijn onderneming. ‘Tot 2016/2017 waren we met zeven, acht man. Voor mij hoefde het nooit echt groter. Maar door de toenemende druk op informatiebeveiliging heb je maar één keus: of je gaat dat heel goed regelen, of je regelt het niet.’ Het is duidelijk welke richting Erwin op ging. ‘Een kleine automatiseerder heeft vrijwel geen processen voor veilige ICT. Wij wel’, klinkt het tevreden. Bijkomend voordeel: door deze keuze werd 2ICT een belangrijke

speler op het gebied van automatisering; meer nog dan voorheen. ‘Op het moment dat je wat meer body hebt, kun je ook eens rustig met je klant gaan zitten en vragen: waar lig jij nu wakker van? Wat zijn de bedreigingen die je op je af ziet komen? Welke kansen zie je?’

APK voor automatisering

We zijn afhankelijk geworden van computers. Geen bedrijf kan meer zonder, weet de ICT’er. ‘De bloemist, de apotheker, het ziekenhuis… als die laatste door ransomware wordt getroffen, kan er geen operatie meer worden uitgevoerd.’ Inmiddels zijn ondernemers intrinsiek gemotiveerd om de cybersecurity goed te regelen, stelt hij. ‘Een paar jaar geleden kende je via-via nog wel eens iemand die een cyberaanval had meegemaakt, maar inmiddels kennen we allemaal persoonlijk wel mensen die dat aan den lijve hebben ondervonden, en is die bewustwording heel erg groot geworden.’ Vandaar dat hij bij nieuwe klanten graag een ‘disaster recorvery plan’ uitvouwt. Dat behelst zaken als ‘Wat doe je met de laptop van een medewerker als die uit de auto wordt gestolen?’ Of ‘je krijgt een mail met ‘bij de receptie staat een pakketje, klik hier om de beelden te bekijken’’

‘Ontstaan er problemen, dan komt dat altijd doordat mensen onvoorzichtig zijn’

Tekst Alex de Jong Fotografie Fret Kraaij

en je klikt erop en laat gegevens achter…

We hebben er een heel programma voor ontwikkeld, waarbij we de ondernemer aan de hand nemen en een risico-inventarisatie uitvoeren. We brengen in beeld waar de automatisering en de beveiliging daarvan staat én wat er moet gebeuren om het naar het gewenste niveau te tillen’, gaat hij verder, en vergelijkt het met een APK, maar dan voor jouw cybersecurity. ‘Dat wat niet (goed) geregeld is, moeten we met elkaar oplossen. Kortom: we gaan risico’s classificeren.’ Want wat gebeurt er als het bedrijf wel door een hacker wordt platgelegd? Wat zijn dan de financiële consequenties en hoe kan dat worden voorkomen? Het vraagt om een duidelijke visie en dito actieplan. ‘Om risico’s in te dammen, kan dat ook betekenen dat je naast een digitale stroom, ook orders op papier print, zodat bij een eventuele cyberaanval, jouw zaken wel gewoon door kunnen gaan. Dat lijkt tegengesteld aan het doel van automatisering, maar voor het bedrijfsbelang is dit van enorme waarde. Wij zorgen ervoor dat de ondernemer weer kan ondernemen!’

Bewustwording

Is de gewenste beveiliging gerealiseerd, dan blijft 2ICT de veiligheid doorlopend monitoren. ‘We blijven - op afstand, vanuit ons kantoor - de firewall monitoren, checken welke e-mails er in en uit gaan, welke pc’s verdacht gedrag vertonen, et cetera. Ook worden onregelmatigheden door het systeem gemeld. Zoals wanneer de afdeling inkoop, die nooit zaken doet met Azië, ineens veel webverkeer met Azië laat zien. Dat kan betekenen dat er een Aziatische hacker malware op de pc heeft geïnstalleerd’, stelt hij. Of dat iemand op deze afdeling een Aziatische bruid zoekt?, opper ik. Erwin lacht. ‘Als dat zo is,

dan horen we dat ook graag. Dan rijst de vraag: is dat nodig voor zijn werk, én moet dat in de baas zijn tijd? Samen met de klant kunnen we ervoor kiezen om de toegang tot Aziatische sites te blokkeren.’ En mensen die op AliExpress zoeken naar aanbiedingen, raadt Erwin aan om dat ‘maar gewoon op de eigen mobiel, in de pauze te doen’. ‘Techniek is rotsvast en betrouwbaar consistent. Ontstaan er problemen, dan komt dat altijd doordat mensen onvoorzichtig zijn. Wij dienen het organisatiebelang, niet het belang van het individu.’ Om de medewerkers te attenderen op hun achteloze clickgedrag, biedt 2ICT bovendien workshops aan waardoor mensen leren phishing- en andere mailtjes van criminelen te herkennen. Bewustwording; het is cruciaal voor een nog betere beveiliging. ‘Maar we geven ook trainingen rondom Microsoft Teams, hoe werkt Outlook en ga zo maar door.’

Overal veilig werken

‘We geloven erin dat een medewerker overal moet kunnen werken. We richten het zo in dat het apparaat overal werkt, ook op een onbeveiligde VPN-netwerk in Kuala Lumpur. Als dat nodig is. Zo’n werkplek beschouwen we als onveilig in de basis, maar wij maken hem veilig. We gaan er ook vanuit dat de laptop op de luchthaven vergeten of gestolen kan worden. Medewerkers hoeven zich geen zorgen te maken dat er een Worddocument of presentatie op de laptop staat waar iemand anders iets mee kan, want de hele harde schijf is versleuteld. Zonder biometrische gegevens (vingerafdruk of gezichtsherkenning) kan niemand anders dan de desbetreffende medewerker iets met deze laptop beginnen. En pakt zoonlief de laptop van pa om via Kazaa niet alleen een film, maar om ook een virus te downloaden, dan kan de medewerker met één specifieke

toetsencombinatie de geïnfecteerde laptop weer helemaal resetten en weer gewoon veilig op het bedrijfsnetwerk inloggen.’

Korting op verzekering

‘Vroeger dacht men ‘ik ga helemaal niet investeren in automatisering, ik sluit wel een polis af. Als me dan iets gebeurt, betaalt de verzekering wel’. Maar die tijden zijn geweest’, weet Erwin. ‘Bij cyberschade heb je binnenkort meldingsplicht en komt een forensisch team de boel onderzoeken. Dat kost al snel duizenden euro’s per dag. Tussentijds mag het eigen systeem niet worden gebruikt en moet je dus nieuwe servers gebruiken om een ander systeem naast je geïnfecteerde systeem te laten draaien. Dat kost allemaal enorm veel geld. Een schadepost die alleen maar door de verzekeraar gedekt is als blijkt dat je er zelf alles aan hebt gedaan om schade te voorkomen. De cybersecurity verklaring van 2ICT is zo’n waarborg’, klinkt het. ‘Is de beveiliging helemaal op orde, dan krijgen klanten van ons een cybersecure verklaring. Die is erkend door verzekeraars, waardoor ze korting krijgen op de cybersecurity polis.’ Heb je die verklaring niet, dan heb je (wellicht) ook helemaal niets aan het betalen van je verzekeringspremie. Erwin: ‘De verzekeraar behandelt de schade dan net als wanneer je midden in je kamer een kampvuur hebt gemaakt, waardoor je huis afbrandt: eigen schuld, dikke bult.’

www.2ICT.nl

Personeel boeien en binden? Bij Brouwers weten ze hoe!

Het zijn vreemde, onzekere tijden. Nu corona nagenoeg lijkt te zijn verdwenen (?), dient het volgende probleem zich weer aan: de stijgende (energie)prijzen. Hoe ga je hier als ondernemer/werkgever mee om? Is meer loon dé oplossing om werknemers aan je bedrijf te binden? Of moet je het zoeken in andere oplossingen? François van Langevelde van Brouwers Accountants: ‘Als iedereen meegaat in die eerste suggestie, dan belanden we in een vicieuze cirkel. Dan is de vraag: waar eindigt dit?’ Volgens hem is het het belangrijkste dat je als werkgever de vitaliteit en inzetbaarheid van je medewerkers in het oog houdt. ‘Dat is veel belangrijker dan een hoger salaris. Mensen moeten zich bij je thuisvoelen.’

Partnervan Partner van

Eerder schreven we al eens over het vitaliteitsprogramma dat Brouwers niet alleen de eigen mensen, maar ook het personeel van klanten, kan bieden. Toen met als insteek de krapte op de arbeidsmarkt en hoe je daarin als werkgever het verschil kunt maken. Die schaarste is er nog steeds, maar kreeg er een nieuwe dimensie bij: de almaar stijgende inflatie. Hoe kun je dit als ondernemer/werkgever het hoofd bieden?

Zit je wel op de juiste plek?

‘De meeste medewerkers willen een goed evenwicht tussen werk en privé’, weet François. ‘En ze willen werken bij een bedrijf dat enerzijds een duidelijke visie heeft, maar ook nog eens een visie en een missie die bij jou als persoon aansluit.’ Daar zit een behoorlijke discrepantie, zo blijkt. ‘Uit onderzoek blijkt ook dat bijna 65 procent van de mensen niet op de juiste plek zit. Dat is best wel droevig’, stelt hij. Een groot deel van die groep zit die tijd wel uit tot aan het pensioen, maar hoe moet dat als je iets minder berustend bent? ‘Bovendien: als twee-derde het gevoel heeft op de verkeerde plek te zitten, dan haal je daar als bedrijf nooit de volle honderd procent productiviteit uit; laat staan het enthousiasme en de motivatie die je graag ziet.’ Hij pleit er daarom voor om - om juist nu - een open en eerlijk gesprek aan te gaan. ‘Het is belangrijk dat je als werknemer zelf de regie kan en mag pakken en je zo weer de lol, energie en gezondheid vindt die je nodig hebt.’

Pascal Diender, binnen Brouwers belast met de public relations en communicatie: ‘Veel hangt samen met visie, programma en cultuur; zowel op werkgevers-, als op werknemersniveau. Ze houden verband met elkaar, kruisen elkaar. Binnen Brouwers betekent dat open en eerlijk met elkaar communiceren; zit je wel op de juiste plek? Wat kunnen wij jou als werkgever bieden, waardoor jij jouw functie nog beter en met nog meer plezier kunt uitoefenen? Dat vraagt aandacht voor individuele ontwikkeling én onderlinge betrokkenheid. Daarom organiseren we veel (sport)evenementen en teamuitjes om het teamgevoel te vergroten. We creëren hiermee dat er dezelfde taal wordt gesproken.’

‘Zo zijn wij partner bij de Zwolse halve marathon’, gaat François verder. ‘Een halve marathon lopen, daar heeft niet iedereen zin in. Dus kon je je als medewerker aanmelden voor de vier mijl, de halve marathon, óf als vrijwilliger om je maatschappelijk in te zetten. Zo hadden we naast de groep lopers, dus ook een groep vrijwilligers die plastic flesjes in ontvangst nam. De opbrengst daarvan ging weer naar het goede doel.’ Door de keuzevrijheid koos een werknemer wat hem of haar het beste paste en kon zo toch meedoen aan het event.

Later, als ik groot ben…

‘Heb jij je als werknemer wel eens afgevraagd wat je, ‘later als je groot bent’, zou willen doen? Je zou er open en eerlijk met je werkgever over moeten praten.’ Hierin ligt nog wel een taak voor de leidinggevende, weet François. ‘Te vaak krijgen mensen die vanuit zichzelf aangeven ‘niet op hun plek te zitten’ te maken met ‘dichtslaande deuren’. Ze krijgen ‘ineens’ tegenwerking, waar je als werkgever juist blij moet zijn met mensen die jou het vertrouwen schenken en hun twijfels uiten. De medewerker die dit soort signalen geeft, moet je belonen met aandacht, zodat je problemen kunt oplossen.’

Vacatures

Binden en boeien van personeel; het omvat zoveel meer dan al hetgeen dat al is besproken. François: ‘Begin eens met je vacaturetekst. Zorg dat dit een reële afspiegeling is van waar je als bedrijf voor staat. Wees eerlijk. Mensen prikken er toch wel doorheen. En durf ook eens iemand op gesprek te vragen die niet volledig op alle honderd punten voldoet aan je functie-eisen. Wellicht past die ander wel veel beter in je team!’ Zorg (ook) voor persoonlijk aandacht, maak dat iemand zich echt welkom voelt, stelt hij. ‘We sturen nieuwe medewerkers vooraf altijd een kaartje met ‘je bent er bijna’, en in je eerste week staat er een bloemetje voor je klaar. En natuurlijk krijg je bij ons je eigen sportkleding…’ Door bovendien vanaf het begin goed met elkaar in gesprek te gaan (en te blijven), krijg je gemakkelijker een reactie, c.q. commentaar. ‘Daar kun je iets mee’, klinkt het. ‘Als je commentaar als negatief aanvaardt, dan doe je iets niet goed.’ De analogie met de sport is snel gemaakt. ‘Daar is ‘commentaar’ bedoeld om je te scherpen, om je bewust te maken van hoe je dingen anders - en dus uiteindelijk beter - kunt doen, met als doel: een (nog) beter resultaat. Hoe denk je dat Daphne Schippers tot haar mooie successen is gekomen? Niet door het ‘commentaar’ van de coach naast zich neer te leggen, maar juist door er iets mee te doen.’

Meer weten? Leg je oor eens te luisteren bij de professionals van Brouwers, of beter nog: luister naar je medewerkers.

‘Heb jij je als werknemer wel eens afgevraagd wat je, ‘later als je groot bent’, zou willen doen?’

Tekst Alex de Jong Fotografie Paul van der Wal

Taeke Meindertsma van More CC:

‘Wij bouwen met liefde aan jouw merk!’

Heus, hij snapt het wel. In de waan van de dag wil je als bedrijf ‘even snel’ reageren op de actualiteit. Dus tikt Tineke - ‘die vroeger niet onverdienstelijk stukjes voor de schoolkrant schreef’- razendsnel een berichtje voor de social media-kanalen, maakt Henk van de afdeling verkoop er ‘even snel’ een fotootje bij, en fröbelt Marlies van de receptie ‘nog even een grappig gifje’. Of een plaatje in Canva, want ook dat kan zij als geen ander. ‘Het is volstrekt begrijpelijk’, vertelt Taeke Meindertsma van More CC, ‘maar het is - op z’n zachtst gezegd – niet verstandig…’

Partnervan Partner van

Tekst Alex de Jong Fotografie Paul van der Wal

Immers: ‘Alles wat je communiceert, heeft zijn weerslag op je merk.’ En we weten allemaal: een reputatie bouwen kost veel tijd; een reputatie afbreken is daarentegen zo gepiept. Met je merk is dat natuurlijk niet anders…

Veel nieuwe ‘tools’

‘We leven in een tijd waarin de ontwikkelingen heel snel gaan. Op ons (reclameen marketing) vakgebied, op het gebied van tekstschrijven, fotografie en design. Artificial Intelligence, designtools; er komen steeds meer ontwikkelingen op de markt; steeds leuker en steeds gemakkelijker te gebruiken. Juist omdat we tegenwoordig allemaal toegang hebben tot diverse apps, is het zo makkelijk om snel zelf even wat in elkaar te zetten’, zo gaat hij verder. Kortom: het is juist nu erg verleidelijk om ‘even snel’ te handelen en je mening of nieuws, gekoppeld aan de actualiteit, wereldkundig te maken. Over de gevolgen wordt niet nagedacht, weet Taeke. ‘Denk wel goed na’, klinkt het. Want: ‘Er wordt jarenlang hard gewerkt aan het opbouwen van jouw merk. Bij dat merk hoort een bepaalde stijl, een bepaalde manier van communiceren. Daar hebben wij met onze klanten vaak heel goed over nagedacht, veel over gesproken en uiteindelijk een format voor uitgewerkt.’

Het kan met enkele spelfouten, kromme zinnen of verkeerde grappen op social media soms zo verkeerd uitpakken. ‘Het gaat er nog niet eens om dat de ondernemer geld wil besparen en het daarom maar zelf doet. Het zijn vooral de verleidingen van de techniek die hier debet aan zijn. En ik snap dat wel, maar ze realiseren zich vaak niet hoe vervelend een dergelijke actie kan uitpakken voor je zorgvuldig opgebouwde merk. Soms kan het zelfs nadelig zijn voor de wijze waarop je klanten naar jouw bedrijf kijken. Dat wil je niet. Ook goede, doordachte content hoort bij jouw merk.’

Lekker doe-het-zelven?

Zeker, iedereen kan met de eigen mobiel, een mooie foto maken. Maar: is die foto ook goed genoeg? Laat die foto zien waar jij als bedrijf voor staat? En wil je echt jouw receptioniste, die zulke leuke stukjes

voor haar persoonlijke social media schrijft (met wat schrijf-, spel- en tikfouten, maar ach, wat maakt dat uit?), even snel een ‘post’ voor jouw bedrijf laten maken? ‘De vakfotograaf heeft oog voor compositie; de professionele tekstschrijver heeft verstand van tekstopbouw en weet hoe hij een motiverende tekst moet schrijven’, vertelt Taeke. Net zoals een vormgever veel meer uit de pc weet te toveren dan Henk van de afdeling verkoop met Canva in elkaar kan knutselen. ‘Buiten dat weten marketingprofessionals de corporate identity, het merk van een bedrijf, intact te houden. Een door hen gemaakte social mediapost weerspiegelt daarmee exact waar jouw merk voor staat.’

‘Als ik klanten hierover spreek zeggen ze wel eens ‘joh, waar maak je je druk om? Ik vind het erg mooi, zo’. Maar zij vergeten: je maakt een dergelijk bericht niet voor jezelf, maar voor je klanten. Het gaat om jouw merk. Je merk is voor een bedrijf het belangrijkste asset. Waar sta je voor en waar ga je voor?

Daar draait het om. Dat is de rode lijn in al jouw bedrijfscommunicatie.’ Zelf doen, ‘omdat dat zo gemakkelijk is, tegenwoordig’?

Taeke raadt het af. Hij vergelijkt het gekscherend met zijn auto die kuren heeft. ‘Mijn buurman, die wel eens ‘wat met auto’s doet’, kan daar best naar ‘kijken’ en ook het mankement op zijn manier wel ‘fixen’. Dat is gemakkelijk, snel en kost ook nog eens niet veel. Iedereen blij, toch?’ Taeke lacht en schudt zijn hoofd. ‘Nou, nee, ik ga liever naar de garage. Ik wil dat het goed gebeurt, want anders komen er misschien wel ongelukken van.’ De vergelijking is duidelijk: zo is dat ook met jouw bedrijfscommunicatie en jouw merk.

Geen ‘doorsnee’ reclamebureau

More CC is daarmee meer dan een ‘doorsnee’ reclamebureau. Sterker nog: Taeke spreekt liever van een merkenbureau. ‘Bij een reclamebureau denkt men vaak aan vormgevers en tekstschrijvers die samen een brochure of een advertentie voor de klant maken. ‘U vraagt, wij draaien’. Daar zijn wij niet zo van. Zomaar even een nieuwe brochure maken omdat de oude op is? Dan vraag ik toch eerst: waarom wil je een brochure? Voegt dat echt iets toe aan je merk? Wat is je merk eigenlijk? Hoe wil je je als bedrijf profileren? Waar ga je voor en waar sta je voor?’ In deze rol gaan ze bij

More CC best ver, stelt hij. ‘Als wij onze eigen toegevoegde waarde niet kunnen bewijzen, dan pas zo’n klant - heel eerlijk – niet goed bij ons. Want iemand die gewoon maakt wat je vraagt, zonder daarbij na te denken, is overal wel te vinden. Daar heb je ons niet voor nodig. Maar wil je juist jouw merk versterken, dan kom je bij ons. Wij willen graag samen met de ondernemer bouwen aan zijn merk, aan zijn uitstraling, aan de groei van zijn bedrijf. Dat doen we door ons te focussen, door mee te denken. Dat zit in ons DNA. Wij zijn proactief en denken - ook ongevraagd - kritisch met je mee. Omdat wij oprecht geloven in het merk van de klant.’ Daar willen we goed op passen en beter maken.

Tenslotte is werken aan je merk geen eenmalige exercitie, maar een voortdurend proces. ‘Consistentie in je communicatie is daarbij van groot belang. Daarom is het zo belangrijk dat je de kern van je merk altijd goed bewaakt en van daaruit bedenkt welke ‘jas’ je aantrekt als je naar buiten treedt.’

Strategisch partnerschap

More CC is samen met Béyonit uit Leeuwarden een strategisch partnerschap aangegaan. Binnenkort gaan ze samen verder onder dezelfde naam Béyonit. Dankzij deze alliantie kunnen beide bureaus opereren op het snijvlak van reclame, communicatie, marketing en Internet.

Dokter Stolteweg 7

Zwolle

038 46 808 56

Simon Vestdijkwei 14

Leeuwarden

058 28 968 27

www.morecc.nl

Kick-off november bij Thereca

MOnder het genot van een hapje en een drankje hebben we het nieuwe magazine uitgereikt bij projectinrichter Thereca. Het was een gezellige en goed bezochte netwerkbijeenkomst in Hattemerbroek. Lunch

november

Regiolokaal was tijdens de netwerklunch te gast bij Peter Vader Trainingen in het Herman Brood Museum & Experience in Zwolle. Netwerken op een leuke manier op een geweldige locatie.

Portproeverij

Regiolokaal organiseerde een portproeverij in samenwerking met het Zwols Porthuis. Terwijl we genoten van heel veel lekkere ports met bijpassende hapjes leerde we deze middag ook nog eens veel over port.

Racingday

Regiolokaal organiseerde een succesvol Race Business Event op het racecircuit van Assen. Na de lunch kon je het circuit verkennen, met ons een rondleiding door de pitbox maken en enkele ondernemers mochten zelfs met de raceauto’s mee de baan op.

Regiolokaal verbindt

In onzekere tijden groeit de behoefte je te verbinden. Regiolokaal biedt het platform om je verhaal te delen. Je successen, je zorgen. Om anderen te inspireren of gewoon aandacht te vragen en te geven. Met gelijkgestemden om je heen, schouder aan schouder staan. Met Regiolokaal sta je er nooit alleen voor.

KARREMAN Gerechtsdeurwaarders en Juristen

Rolf Rook

In de Gloria

Een betaalbare website die bij je past

Member van het eerste uur is hij, Rolf Rook. Al jaren bezoekt hij met enige regelmaat de netwerkbijeenkomsten van Regiolokaal.

Rolf: ‘Zeker de netwerklunches vind ik erg leuk. Je komt samen in een wat kleinere groep, je maakt makkelijker contact, dat vind ik prettig.’ Voor wie Rolf nog niet kent, met zijn onderneming InterSites helpt hij ondernemers aan een online gezicht met het bouwen van websites en webshops. WordPress ondersteund, volledig responsive en zoekmachine geoptimaliseerd.

Is zo’n professionele website van InterSites alleen weggelegd voor grote ondernemingen? Rolf lachend: ‘Zeker niet. Wij ontwikkelden heel goede, betaalbare websitepakketten. Allemaal WordPress ondersteund. Deze pakketten zijn juist bedoeld voor de kleinere ondernemingen zoals starters, zzp ‘ers, klein mkb en verenigingen/stichtingen. Met onze zelfgemaakte templates, onderdeel van deze pakketten, kunnen we toch iets unieks neerzetten voor iedere ondernemer. Websites die in de toekomst makkelijk uitbreidbaar zijn en door te ontwikkelen. Ook kan een webshopmodule worden toegevoegd. Er is voor ieder wat wils. Het mooie hiervan is dat de kosten beheersbaar zijn. In demo-omgevingen laten we vooraf zien wat je krijgt. What you see, is what you get, geen financiële verrassingen achteraf. Samen zetten we jouw business op de kaart, je bent snel online.’

‘Er is een groeiende vraag naar onze pakketten. Kijk, je website blijft de basis van je online zichtbaarheid. Maar er gebeurt meer online, veel ondernemers zijn actief op social media vanwege de snelheid en interactie. Je online zichtbaarheid is een combinatie van dit alles. Een goede, veilige en voor jou betaalbare website is daarbinnen heel goed mogelijk. Interesse? Laten we samen een kop koffie drinken.’•

Persoonlijk contact is onze sleutel tot succes

‘Sluit je nu aan bij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Al meer dan 300 members’

Sluit je nu aan bij het succesvolle netwerk van Regiolokaal

Met ruim 300 members zijn wij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Regiolokaal is meer dan een magazine. We zijn een platform voor ondernemers. Ons unieke, crossmediale concept is erop gericht de naamsbekendheid van bedrijven te vergroten. We brengen ondernemers met elkaar in contact, houden hen op de hoogte van ontwikkelingen en vergroten hun zichtbaarheid.

sinds 1870

WIJ CREËREN INSPIRERENDE LEEFEN WERKOMGEVINGEN.

HOE ZIET DIE OMGEVING ER VOOR JOU UIT?

ADVIESONTWERPREALISATIEPRODUCTIESERVICE

PROJECTINRICHTING VOOR JOUW ORGANISATIE

Ons doel is om een inspirerende leef- en werkomgeving te realiseren. Als projectinrichter kan Thereca helpen bij de inrichting van jouw werkruimte, passend bij de visie en identiteit van jouw organisatie.

Onze organisatie is zo ingericht dat je voor alle facetten bij ons terecht kunt. Van Advies naar Ontwerp en van Realisatie naar Productie en Service. Met ons 150 jarig bestaan kunnen wij jou beloven dat wij alle expertise en kennis in huis hebben om jouw organisatie volledig te adviseren en ontlasten.

Neem gerust contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek en/of inrichtingsplan!

Referentieproject: Zwolse Theaters

Te huur

Simon Stevinweg 2A, Zwolle

Ceintuurbaan 30, Zwolle

Gelegen, op zichtlocatie, aan de rondweg van Zwolle (Oldeneelallee) op de eerste verdieping met een goede bereikbaarheid per auto en bus.

• ca. 295 m² kantoorruimte verdeeld over drie kantoorvertrekken voorzien van airco en pantry. Eenvoudig te voorzien van een andere indeling;

• De impressie geeft aan hoe beschikbare ruimte kan worden aangepast. Verhuurder is bereid om tot een gewenst inbouwpakket te komen;

• Voor de entree van het gebouw is een ruim terrein om te parkeren.

www.simonstevinweg2a-zwolle.nl

Op een absolute toplocatie is ca. 1.220 m² bedrijfsruimte beschikbaar, met mogelijkheid om te huren vanaf 580 m²!

• Uitstekend als showroom, kantoor-, praktijkruimte of leisure locatie.

• Gelegen op de begane grond, nabij de afrit van de A28;

• Eigen entree en vrije hoogte van ca. 5 meter;

• Grote glazen puien met goede reclamefaciliteiten;

• Gratis parkeergelegenheid op naastgelegen terrein & energielabel A.

www.ceintuurbaan30-zwolle.nl

Volledig verzorgde kantoorruimte te huren vanaf € 425,- per maand, op een locatie nabij het centrum van Zwolle, de snelweg A28 en het station!

• Representatieve uitstraling en opleveringsniveau;

• Te huur per verdieping, vleugel of kantoorruimte, vanaf ca. 20 m2;

• Uitgebreid servicekosten pakket, met o.a. internet, op fixed fee basis, zonder verrassingen achteraf;

• Ruime parkeergelegenheid, te huur: p.p. € 62,50 per maand excl. BTW.

www.buro11-zwolle.nl

Huren bij IR R.R. van der Zee Stichting te Wezep? Van der Zee Stichting ondersteunt ondernemers, bedrijven en andere organisaties.

• Verschillende kantoorruimtes beschikbaar vanaf ca. 70 m², gelegen op een goede locatie nabij de afslag van de A28.

• De eerste 2 jaar bestaat er subsidiemogelijkheid voor startende ondernemers.

• Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.

www.rondweg11-wezep.nl