Unsere Studien haben verdeutlicht, dass es Möglichkeiten gab, die Kernfunktion (Anrufe tätigen) und den Komfort der Kabinen zu verbessern und gleichzeitig weitere Funktionen in diese allgegenwärtige Büroausstattung zu integrieren.
Telefonkabinen sind unglaublich beliebte Rückzugsorte, um kurz in Ruhe telefonieren zu können – eine deutliche Verbesserung zum Treppenhaus, dem Flur oder, schlimmer noch, dem Büro, in dem die Kollegen bei der Arbeit gestört werden. Die Kabinen sind mittlerweile sogar so beliebt, dass sich Mitarbeiter beschweren, keine freie Kabine mehr finden zu können. In der Tat zeigen Studien, dass Mitarbeiter es mit ihrer Begeisterung für Telefonkabinen gern übertreiben, indem sie mehr als „nur mal kurz anrufen“ und eine geschlagene Stunde oder sogar den halben Tag darin verbringen.