Nuestros estudios dejaban claro que había oportunidades para mejorar la función básica de las cabina (llamadas telefónicas) y la comodidad, integrando al mismo tiempo otras funciones dentro de esta pieza importante de la arquitectura interior.
Las cabinas telefónicas son espacios increíblemente populares para hacer llamadas rápidas de forma privada; suponen una mejora notable respecto a las llamadas desde la escalera o los pasillos (o, peor aún, mientras se pasean por la oficina o van rondando por las mesas de los demás empleados). Se han popularizado tanto que ahora los empleados se quejan de que no encuentran ninguna vacía. De hecho, los estudios muestran que a los empleados les gustan demasiado las cabinas y han abusado de la función de llamada rápida, permaneciendo en ellas durante demasiado tiempo... más de una hora, o incluso medio día.