Nos recherches nous ont laissés entrevoir un potentiel d’amélioration de la fonction essentielle des cabines (passer des appels) et du confort ainsi qu’un potentiel d’intégration d’autres fonctions au sein de ce joyau de l’architecture intérieure.
Pour passer des appels rapides en toute confidentialité, les individus privilégient les cabines téléphoniques, bien plus adaptées que les cages d’escalier ou les couloirs (ou pire encore passer un appel en déambulant dans l’espace de travail ou autour des bureaux de leurs collègues). Ces espaces sont tellement victimes de leur succès que les
cabines inoccupées se font rares, au grand dam des employés. Dans les faits, les recherches montrent que de nombreux employés apprécient un peu trop les
cabines téléphoniques et utilisent leur fonction principale «d’appel rapide» comme prétexte afin d’y rester pendant un long moment– une heure, voire une demi-journée.
