Como todo hombre y mujer de negocios exitosos saben, sólo tenemos una oportunidad para causar una primera impresión positiva. Estudios recientes mostraron que el 91% de los clientes que tuvieron una primera impresión negativa nunca volvieron al negocio. Mientras que en el mundo de las empresas físicas (aquellas que tienen un local u oficina) esa primera impresión puede tener múltiples orígenes (la presentación del local, la actitud correcta y cortés de los vendedores(as), la relación precio/calidad, la política de devolución de la empresa, etc.), en el mundo "on-line" hay solamente una fuente: su página web inicial o la página en la que su potencial cliente ingresa desde un buscador (común mente llamada página de aterrizaje). Con un poco de investigación y planificación, su página inicial y/o su página de aterrizaje pueden trasmitir su mensaje comercial con impacto y efectividad.
