ESTADÍSTICA DE LA CALIDAD DEL SUMINISTRO SEGUNDO SEMESTRE 2013
El presente informe resume los principales indicadores asociados a la evaluación de la calidad de suministro en las empresas distribuidoras, en base a las tolerancias establecidas en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. El estadístico es para los suministros en los sistemas eléctricos en los sectores típicos de distribución 1 (Urbano de alta densidad), 2 (Urbano de media densidad) y 3 (Urbano de baja densidad). 1. USUARIOS COMPENSADOS POR CALIDAD DE SUMINISTRO 1 1.1. Porcentaje de usuarios compensados en el segundo semestre 2013 El 24% de los usuarios a nivel nacional recibieron compensación por exceder las tolerancias de calidad de suministro. En el Gráfico N° 1 se muestra el porcentaje por cada empresa de distribución en el segundo semestre del 2013. Porcentaje de Clientes compensados por Calidad de Suministro Segundo Semestre del 2013 Edelnor
Luz del Sur Electronoroeste Electro Dunas Nacional Electronorte SEAL Electro Puno Electrosur Edecañete
Hidrandina Electrocentro Electro Sur Este Electro Oriente Electro Ucayali
SERSA
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Gráfico N° 1
Para disminuir la incidencia de interrupciones en los usuarios, las empresas cuentan con acciones de mejora determinadas para los próximos periodos.
1
Datos según reporte de las empresas eléctricas
1.2. Evolución de clientes compensados por calidad de suministro En el Gráfico N° 2 se muestra la tendencia del porcentaje de usuarios compensados por calidad del suministro, al segundo semestre del año 2013, separando la zona de Lima (empresas Edelnor y Luz del Sur) respecto al resto del país.
Evolución de Porcentaje de Clientes compensados por Calidad de Suministro 45%
40% 35% 30% 25%
20% 15% 10% 5% 0% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Lima
Resto País
Total
Gráfico N° 2 Para la zona de Lima, se incrementó el número de usuarios compensados debido a que en el primer semestre se registró tres fallas relevantes (10 de enero, 28 de febrero y 03 de marzo) que afectó entre 150 000 y 700 000 usuarios; de otro lado, en el resto del país se incrementaron las interrupciones en el segundo semestre. 2. COMPENSACIONES POR MALA CALIDAD DE SUMINISTRO 2.1. Compensaciones en el segundo semestre 2013 Durante el segundo semestre 2013, el monto compensado por las empresas distribuidoras asciende a 3 837 219 dólares americanos, tal como se detalla en la Tabla N° 1. Tabla N° 1. Montos compensados por empresas de distribución en el segundo semestre del año 2013 Monto Compensado (US$) Empresa Edecañete Edelnor
Clientes en Baja Tensión
Clientes en Media Tensión
Clientes en Alta y Muy Alta Tensión
TOTAL
17 564
19 104
0
36 668
439 612
109 253
0
548 865
Electro Dunas
40 332
46 673
0
87 005
Electro Oriente
193 414
78 606
0
272 020
18 722
3 012
0
21 734
Electro Sur Este
246 770
50 338
0
297 108
Electro Ucayali
95 979
93 703
0
189 682
Electrocentro
152 453
92 526
0
244 979
Electro Puno
Monto Compensado (US$) Empresa
Clientes en Baja Tensión
Electronoroeste
Clientes en Media Tensión
Clientes en Alta y Muy Alta Tensión
TOTAL
65 432
221 395
2 004
288 831
155 035
84 945
0
239 979
Electrosur
40 498
125 507
0
166 005
Hidrandina
388 708
424 549
4 504
817 762
Luz del Sur
355 783
68 371
0
424 154
SEAL
146 292
54 016
0
200 308
1 237
881
0
2 118
2 357 831
1 472 879
6 508
3 837 219
Electronorte
SERSA TOTAL
2.2. Evolución de las compensaciones En el Gráfico N° 3 se muestra la evolución semestral de compensaciones efectuadas por las empresas de distribución eleéctrica por exceder las tolerancias de calidad de suministro.
Evolución Semestral de la Compensación por Calidad de Suministro: 2007 - 2013 5 000 000 4 500 000
Compensación (US$)
4 000 000 3 500 000 3 000 000 2 500 000
2 000 000 1 500 000 1 000 000
500 000 2013-S2
2013-S1
2012-S2
2012-S1
2011-S2
2011-S1
2010-S2
2010-S1
2009-S2
2009-S1
2008-S2
2008-S1
2007-S2
2007-S1
0
Semestre
Gráfico N° 3
En el Anexo N° 2 se detalla la evolución de las compensaciones por cada empresa distribuidora. Los montos no consideran el recálculo de compensaciones asociados a solicitudes de fuerza mayor que se generan después de la fecha de entrega de reportes, ni los asociados a rechazos de carga. Las empresas distribuidoras mostradas en el Anexo N° 2 tienen compromisos definidos para seguir mejorando la calidad de suministro en los próximos semestres.
Anexo N° 1: Evolución Semestral de Porcentaje de Clientes Compensados por Calidad de Suministro Porcentaje de Usuarios Compensados por Calidad de Suministro
Empresa 2007-S1 Edecañete Edelnor
2007-S2
2008-S1
2008-S2
2009-S1
2009-S2
2010-S1
2010-S2
2011-S1
2011-S2
2012-S1
2012-S2
2013-S1
2013-S2
37.6%
13.1%
27.6%
1.2%
23.6%
7.9%
16.4%
21.8%
13.6%
9.7%
9.4%
31.3%
9.4%
7.9%
13.8%
3.7%
6.5%
12.6%
21.6%
21.7%
16.9%
14.8%
15.7%
9.3%
21.0%
7.8%
43.7%
8.0%
4.0%
11.4%
47.6%
36.5%
19.8%
13.6%
10.5%
6.2%
7.7%
17.5%
Electro Dunas
48.9%
Electro Oriente
56.3%
79.5%
30.9%
81.8%
69.4%
57.3%
81.4%
98.3%
100.0%
100.0%
78.2%
97.2%
87.6%
68.9%
Electro Puno
29.5%
42.9%
12.9%
47.0%
43.4%
7.3%
36.8%
8.2%
1.6%
0.0%
13.4%
30.4%
8.2%
25.8%
Electro Sur Este
36.6%
32.0%
15.3%
25.1%
32.9%
26.3%
10.9%
26.2%
21.2%
41.3%
57.9%
41.7%
35.0%
40.0%
Electro Ucayali
95.6%
97.3%
36.3%
76.8%
59.7%
54.6%
74.3%
72.6%
85.5%
70.7%
17.9%
100.0%
12.2%
73.2%
Electrocentro
38.1%
43.2%
56.3%
51.8%
34.6%
37.4%
48.4%
52.3%
33.2%
39.6%
30.5%
42.2%
20.4%
36.5%
Electronoroeste
25.4%
48.1%
67.1%
24.1%
77.7%
16.3%
19.8%
22.5%
15.4%
29.1%
38.0%
33.2%
11.5%
17.0%
Electronorte
17.1%
28.5%
41.3%
31.2%
32.6%
25.5%
27.6%
27.9%
7.3%
47.5%
39.5%
34.5%
11.9%
23.0%
Electrosur
19.5%
28.1%
36.5%
32.9%
26.7%
58.5%
33.7%
60.0%
32.4%
38.2%
22.4%
40.6%
39.3%
26.2%
Hidrandina
21.9%
22.9%
29.6%
26.9%
26.1%
12.9%
24.8%
14.5%
15.1%
30.4%
19.7%
30.2%
19.2%
31.4%
Luz del Sur
9.7%
7.8%
8.7%
4.7%
2.9%
4.3%
4.4%
4.8%
3.4%
6.1%
5.5%
6.0%
18.6%
12.5%
14.0%
12.2%
26.6%
15.1%
8.9%
32.4%
27.0%
37.4%
38.7%
33.6%
47.4%
31.1%
21.5%
25.7%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
99.3%
99.7%
19.6%
24.1%
22.5%
23.1%
21.8%
21.3%
SEAL SERSA TOTAL
19.2%
19.5%
23.7%
17.5%
18.8%
17.5%
23.8%
24.4%
Anexo N° 2: Evolución semestral por Empresa Distribuidora de Compensaciones por Calidad de Suministro Empresa
Monto Compensado por Calidad de Suministro (US$) 2007-S1
2007-S2
2008-S1
2008-S2
2009-S1
2009-S2
2010-S1
2010-S2
2011-S1
2011-S2
2012-S1
2012-S2
2013-S1
2013-S2
Edecañete
44 096
1 920
15 238
-
-
1 651
43 548
11 255
15 490
24 178
20 095
19 048
19 048
36 668
EDELNOR
273 591
456 068
720 524
157 780
264 836
683 117
1 126 600
1 100 738
830 657
772 447
1 078 786
557 279
1 367 513
548 865
Electro Dunas
260 219
-
363 873
44 285
12 670
72 198
183 044
188 736
66 133
72 381
45 790
17 494
61 479
87 005
Electro Oriente
75 503
148 332
86 429
261 259
179 267
98 754
1 089 013
1 444 522
1 529 263
1 884 118
314 452
423 783
293 614
272 020
Electro Puno
27 430
36 120
3 040
58 076
33 629
21 807
26 659
28 644
12 993
40 237
34 296
5 017
21 734
Electro Sur Este
208 529
141 621
43 124
109 545
633 720
692 807
159 643
396 492
94 215
278 653
224 113
244 563
140 666
297 108
Electro Ucayali
108 033
114 102
38 284
68 383
74 286
97 895
74 082
314 079
195 254
125 137
24 366
620 472
32 168
189 682
Electrocentro
148 575
104 993
197 487
297 701
104 680
142 694
152 473
186 300
151 019
163 190
166 557
153 206
57 665
244 979
Electronorte
63 308
100 583
217 636
123 380
158 121
76 981
172 141
108 757
19 770
338 280
253 894
275 811
94 251
239 979
Electrosur
32 462
36 550
86 963
80 347
94 048
239 846
297 185
203 495
153 285
104 745
99 327
266 681
193 039
166 005
-
-
-
-
-
-
-
-
5 160
32 389
942
11 651
69 767
255 085
269 949
93 385
751 850
87 877
131 274
139 032
136 154
170 845
369 380
232 931
107 225
288 831
Hidrandina
235 538
201 525
376 388
287 983
284 212
128 013
231 396
203 297
143 949
438 764
474 271
464 297
259 844
817 762
Luz del Sur
380 695
329 935
466 162
142 709
84 808
104 717
142 017
122 926
119 717
166 292
210 867
245 746
779 958
424 154
SEAL
287 041
82 651
141 440
68 505
65 587
201 691
168 502
271 479
242 709
160 125
350 553
230 772
165 663
200 308
-
-
-
-
-
-
-
-
4 876
4 144
5 161
7 006
5 692
2 118
2 214 787
2 009 485
3 026 537
1 793 338
2 741 714
2 650 048
3 997 577
4 719 752
3 715 484
4 703 300
3 683 011
3 825 773
3 583 784
3 848 869
EMSEU Electronoroeste
SERSA TOTAL