Revista txurdinaga 16 web

Pr贸ximas actividades en Txurdinaga

Premios al Comercio y Concurso de Pintxos

Entrevista: M陋 Piedad Ruiloba

Listado de asociados, servicios, novedades...

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REVISTA INFORMATIVA / DICIEMBRE 2008

S u m a r i o

-

E d i t o r i a l

ÚLTIMAS NOVEDADES DE LA ASOCIACIÓN 4

PREMIOS AL COMERCIO ASOCIADO

IV CONCURSOS DE PINTXOS 6-7

5

JORNADAS CULTURALES DE SAN ISIDRO

ENTREVISTA: Mª PIEDAD RUILOBA 10-11

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8-9

LISTADO DE ASOCIADOS

FORMACIÓN Y CAMPAÑAS DE BILBAO DENDAK

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El pequeño comercio de Txurdinaga encara el último mes de 2008 inmerso ya en la siempre ajetreada y bulliciosa Campaña de Navidad.

Unas fechas festivas que requieren muchas horas de trabajo y dedicación para los establecimientos que conforman el tejido comercial de nuestro barrio y que, a buen seguro, traerá consigo la positiva respuesta de nuestros vecinos y visitantes.

Como el año pasado, la actividad de nuestra Asociación ha sido intensa. Entre las diferentes actividades puestas en marcha destaca la importante campaña de comunicación que nuestra asociación, junto con Bilbao Dendak, ha puesto en marcha para incentivar el consumo en el comercio de Txurdinaga durante este fin de año.

Bajo el título "Comercio de Confianza", se quiere trasladar a los vecinos y visitantes el mensaje de nuestro comercio como garantía de confianza, calidad y trato personalizado. Una campaña que, además, ha sido complementada con otra de libre adhesión para los comercios para realizar, de manera conjunta en toda la ciudad, descuentos especiales entre los días 19 de Diciembre y 5 de Enero.

Asimismo, como es tradicional por estas fechas, nuestra Asociación de Comerciantes celebrará un año más el desfile del Olentzero.

Será el día 23 y se ofrecerá una chocolatada a todos los que se acerquen (será el día 23 y tenéis información en la páginas interiores).

En esta revista, la decimosexta que la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga saca a la calle, os acercamos información de diferentes actuaciones llevadas a cabo por nuestro colectivo durante fechas pasadas (la campaña de Otoño o el acuerdo suscrito con BBK) y en estas fechas navideñas, en la que, además de la chocoEdita: Asociación de Comerciantes de Txurdinaga C/ Txomin Garat, 4 (trasera). Tel. 94 470 65 16 www.txurdinaga.com asoc.txurdinaga@terra.es Ejemplar nº 17. Diciembre 2008.

Ejemplar gratuito. Depósito legal: BI-510-02.

Tirada: 4.000 ejemplares.

Realización: ADIGON-Comunicación & Diseño.

Tlf. 94 474 78 37- 658 72 73 67 Maquetación: Ignacio Agirre.

Redacción: Daniel Pajuelo, Jon López, Maite Zabala, Martín Muruzabal y Amaia Ruesgas.

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IV Premios al Comercio Asociado

“Decoración Veramín”, galardonado en los IV Premios al Comercio Asociado de Bilbao El pasado 26 de Mayo se celebró en el Palacio Euskalduna la entrega de premios de la cuarta edición de los Premios al Comercio Asociado de Bilbao. En esta ocasión, uno de los galardones, en el apartado de “Innovación Comercial”, fue para uno de nuestros asociados, “Alfombras Veramín”, establecimiento dedicado a la decoración y, en especial, a la venta de alfombras y complementos. Enhorabuena.

Bilbao Dendak, plataforma que reúne a las diferentes asociaciones de comerciantes de Bilbao, puso en marcha por cuarto año los “Premios al Comercio de Bilbao”, con los que anualmente se pretende mostrar la importancia del comercio para la ciudad premiando la labor de algunos empresarios/as del mundo del comercio por su "buen hacer" y su aportación de valor y riqueza para la ciudad.

Optaban a los premios todos los comercios asociados de Bilbao, presentándose las candidaturas desde las asociaciones o de los propios comerciantes. Como en años anteriores, se presentaban premios en las siguientes categorías: 1. Premio a la tradición con futuro.

2. Campaña de Marketing más creativa.

3. Mejor idea comercial.

Además de estos, se entregaron otros 12 premios a la “Innovación Comercial”, en los que se reconocía al establecimiento o empresario que había logrado el mejor posicionamiento de su empresa de cara al futuro, en cada una de las zonas comerciales de Bilbao, entre ellas nuestro barrio de Txurdinaga.

“Alfombras Veramín”, premiado Uno de los establecimientos pertenecientes a nues-

tra Asociación de Comerciantes, “Alfombras Veramín” (cuyo establecimiento se encuentra en la calle Arbidea) se alzó en esta edición con el premio dentro del apartado de innovación comercial que abarcaba a nuestro barrio.

Estos premios pretenden mostrar la importancia del comercio para la ciudad y reconocer la labor de los comerciantes por su “buen hacer” y profesionalidad Aprovechamos estas líneas para trasladar nuestra

felicitación a este establecimiento de Txurdinaga por su ejemplo de profesionalidad y buen trabajo durante todos estos años que llevan de actividad. En las páginas ocho y nueve encontraréis una entrevista con sus responsanbles.

Otros establecimientos comerciales bilbaínos premiados fueron los siguientes:  Premio a la tradición con futuro: Zubiri.  Campaña de marketing más creativa: Club Marco Polo.  Mejor idea comercial: Trippen calzados.

Además de los citados, también fueron galardonados con el Premio a la Innovación Comercial (uno por cada zona comercial) los siguientes establecimientos:  Bilbao Centro: Let`s Play.  Casco Viejo: Serie B.  Bilbao La Vieja: Galería Garabat.  Deusto: Ikusi Makusi.  Rekalde: Fotos Gema.  Santutxu: Heladería Gelati Gelati.  Otxarkoaga: Farmacia Joseba Ruiz Golvano.  Distrito 2: Calzados Jose Luis.  Zorroza: Javier Cabezón.  Basurto: Admón. nº 60 " El Duende".  San Ignacio: Bahía Norte.

Nuestra enhorabuena a todos los galardonados

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I V

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C o n c u r s o

d e

P i n t x o s

Celebrado el IV Concurso de pintxos entre la hostelería del barrio Por cuarto año consecutivo, dentro de las jornadas culturales en honor al patrón de nuestro barrio, San Isidro, se desarrolló un Concurso de Pintxos entre la hostelería del barrio. Tomaron parte más de una decena de establecimientos y el jurado -y los clientes que se acercaron a catarlos- calificaron como “excelentes” los diferentes trabajos culinarios presentados en el certamen.

CUADRO DE HONOR Pintxo frío: Bar Auzoa.

Pintxo caliente: Begoñako Batzokia.  Pintxo original: Bar lagunak.  Mejor barra: Casa del Pueblo Ramón Rubial.  

La hostelería del barrio se vistió de largo de cara al IV Concurso de Pintxos celebrado con motivo de las Jornadas en honor a San Isidro, en el que participaron una decena larga de establecimientos.

El jurado, compuesto por miembros de la escuela de Hostelería de Leioa destacó “la variedad y gusto” de todas las propuestas presentadas. Junto con el

cuadro de honor expuesto arriba, se otorgaron varios áccesits: al Bar Nagusi (a la constancia y profesionalidad), al Bar Alba (al pintxo tradicional), al Bar Gaiarre (mejor sabor), al Bar Ganguren (mejor fritura), a El Mesón (cocina popular), al Bar Nikol’s (mejor atención), a El Parque (mejor participante nóvel) y al Bar Oasis (participación). La entrega de pre-

mios se desarrolló durante las Jornadas Culturales de San Isidro (foto superior) y contaron con la asistencia de diversos responsables municipales.

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San

Isidro:

Jornadas

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Culturales

Exito de participación en las Jornadas Culturales de San isidro Justo antes del verano se celebraron en nuestro barrio, un año más, diversos actos con motivo de la festividad de San Isidro en los que nuestra Asociación de Comerciantes participó como colaboradora junto a Begoñatarrak Kultur Elkartea, impulsora de las jornadas. Además del concurso de pintxos (con información en la página anterior) se llevaron a cabo exhibiciones de deporte rural, diversas atracciones para los peques (hinchables, payasos, magos, tiro con arco, etc) y una degustación popular de cerdo asado, entre otras. Como novedad, los actos se trasladaron también por primera vez a la zona de DEPORTE RURAL. Las exhibiciones de deporte rural reunieron a buen número de vecinos y visitantes. Entre otras, se pudieron ver demostraciones de perro pastor, herri kirolak, esquileo de oveja...

VISITA ILUSTRE. El

alcalde de Bilbao, Iñaki Azkuna, nos honró con su presencia en nuestro barrio. Debajo, exhibición de tiro con arco.

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San

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Isidro:

Jornadas

PARTICIPACIÓN. La degustación popular de credo asado, abierta a la participación de todos los asistentes, atrajo a decenas de personas a las txosnas habilitadas. La cola era larga... El mago Balen (imagen de abajo) hizo las delicias de los niños con sus trucos de prestidigitación.

Culturales

LOS PEQUES, PROTAGONISTAS. En la edición de este año de las Jornadas Culturales en honor a San Isidro, como novedad, se trasladaron por primera vez algunos actos a la zona de Garaizar.

Los más pequeños disfrutaron de lo lindo con los hinchables y las diversas actuaciones organizadas el último día, que contaron con una gran participación.

La jornada concluyó con un concierto al aire libre de los coros Begoñako Sustraiak Abesbatza y Garaizarko Matsorriak Abesbatza (imagen inferior).

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E n t r e v i s t a :

M ª

P i e d a d

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R u i l o b a

“La especialización y el trato personalizado son los puntos fuertes del comercio de barrio” A finales de Mayo se celebró en el Palacio Euskalduna la gala de premiados de la IV edición de los Premios al Comercio Asociado de Bilbao. Nuestra Asociación se hizo un hueco entre los galardonados gracias al premio a la Innovación Comercial que recibió uno de nuestros asociados, Alfombras Veramín. En esta entrevista charlamos con su responsable, María Piedad Ruiloba, quienes valoran este reconocimiento y con quienes hacemos un repaso a la trayectoria de su establecimiento, próximo a cumplir los nueve años de activi- Su establecimiento es uno de los veteranos en Txurdinaga...

- Sí, así es. Este mes de Noviembre cumplimos nueve años de actividad. Somos de los primeros que abrimos cuando el barrio empezó a coger forma. Con el tiempo han ido abriendo más locales, algo que siempre es positivo para hacer de Txurdinaga una zona comercial de nivel.

- ¿En que centran su actividad?

- Estamos especializados en el sector de las alfombras: mecánicas, manuales, modernas, clásicas...

Para ser una tienda de barrio se podría decir que casi tenemos exceso de género. Sólo en alfombras tenemos más de 300 referencias. Para nosotros ése es, sin embargo, uno de los puntos fuertes, porque podemos ofrecer gran variedad y para todo tipo de bolsillos. Asimismo, también nos dedicamos a la moqueta, con una oferta variadísima, y complementos relacionados: felpudos, tanto de cepillo como de aluminio, kilims, dhurrys... tratamos de ofrecer un servicio integral.

- Su local está relacionado con cómo la gente decora sus hogares...

- En efecto. Es muy habitual, casi una constante, que nos desplazaremos a las casas de nuestros clientes. Junto con la pertinente toma de medidas, tratamos de asesorarles en función de sus muebles, colores, iluminación...

- ¿Cómo definirían el perfil de sus clientes?

- Es variado. Muchos son del barrio y alrededores, como Santutxu, pero también nos visita gente procedente de lugares como Arabella, Zurbaran, Miribilla, Etxebarri, Basauri, Galdakao... Más o menos, tenemos calculado que la mitad son de Txurdinaga y la otra mitad, de fuera. En cuanto a edad, muchos son gente joven que está decorando su hogar y también hay gente adulta, clientes que ya nos conocen y que suelen venir a renovar

alguna alfombra para su casa.

- ¿Cómo valoran el galardón que les han concedido recientemente dentro de los Premios al Comercio Asociado de Bilbao?

- Se agradece porque viene a ser como un reconocimiento por el esfuerzo que llevamos a cabo desde hace años en nuestro establecimiento. El principal premio, claro está, es gozar de la confianza de la gente en el día a día, que acudan aquí

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E n t r e v i s t a :

M ª

P i e d a d

R u i l o b a

porque saben que se les va a tratar bien y tenemos productos de calidad, pero el hecho de que te den un galardón es también de agradecer.

Entendemos la innovación como estar al tanto de las últimas novedades del sector. Acudimos a ferias y, a la vez, tratamos de escuchar a nuestros clientes

ir mejor. Por otro lado, está la especialización y la calidad. Tenemos una oferta muy amplia y dominamos las características de todo el género que tenemos. Eso da pie, precisamente, a que el cliente pueda elegir libremente en función de sus gustos y su presupuesto.

Fidelizar la clientela es una consecuencia de que el cliente se marche satisfecho. El boca a boca es la mejor publicidad

- En concreto ha sido en el apartado de - El objetivo, fidelizar la clientela...

“Innovación Comercial”. ¿Cómo entienden - Es una consecuencia lógica que se da cuando el desde su sector la innovación? cliente se marcha satisfecho. De hecho, somos de - Para nosotros significa estar al tanto de las últila opinión que el boca a boca es la mejor publimas novedades que se dan en el mercado. cidad y, a día de hoy, muchos de nuestros clientes Tratamos de tener lo más moderno, que en el secvienen recomendados por otros conocidos o tor de la decoración va cambiando periódicamente. Con todo, siempre tenemos género clásico, personalizado y al diálogo con el cliente. Que se familiares que han pasado por aquí. porque siempre seguirá demandándose. genere confianza y que vea en nosotros a profe- - Ustedes forman parte desde sus inicios de la - ¿De qué manera logran estar al tanto de las sionales que, además de vender, tratamos de Asociación de Comerciantes de Txurdinaga, últimas novedades? aconsejarle sobre que tipo de alfombra le puede ¿cómo valora su labor?

- Es fundamental para la promoción y - Acudimos a ferias, tanto nacionales defensa del comercio de nuestro como internacionales. Por ejemplo, barrio. A través de ella, se ponen en solemos acudir a la feria “Domotex”, marcha muchos eventos como campaque se celebra todos los Eneros en ñas promocionales, sorteos, carreras Alemania. Y este mes de Septiembre populares, concursos de pinchos para iremos a la feria del sector que se la hostelería... Además, al no haber celebra en Valencia. Eso por un lado. una asociación de vecinos, es la Por otro, es importante tener una Alfombras Veramín es un buen ejemplo de encargada de reunirse con los responbuena interlocución con las casas cómo confluyen la evolución y la innovación sables municipales y ahí están los proveedoras y los representantes. en un comercio: centrarse en un producto y logros: mejora en la señalística de las - Los clientes serán una buena convertirse en especialistas. Sus responsables calles, más presencia policial, subvenayuda para ver las tendencias... ciones para campañas de promoción - Por supuesto. Hablar con ellos nos nos cuentas que cuando abrieron sus puertas, del comercio del barrio... Sin duda, permite conocer cuáles son sus gusen Noviembre de 1.999, su negocio estaba animaría a los comercios que no están tos en alfombras, moquetas y compleenfocado a la decoración en general. Con los dentro de la Asociación a que se uniementos, los que mejor resultado años, han dirigido su actividad al mundo de las ran. Dentro de nuestro colectivo van a dan... saber escuchar al cliente es alfombras y complementos relacionados. A día de hoy, Alfombras gozar de un servicio de asesoramiento una de las claves del éxito.

Veramin se distingue como uno de los referentes de Bilbao en este gratuito, va a poder participar de - ¿Cuál creen que es el punto difesector, con una oferta de género difícilmente igualable. campañas promocionales, acudir a rencial de su establecimiento? cursos, estar informado de la normati- Damos mucha importancia al trato

Evolución e innovación comercial, de la mano

Avda. Julián Gaiarre, 9A (junto a Café Indalo). Txurdinaga. Tlf: 94 473 18 32.

También, en frente, nuevo establecimiento “JM Descanso”.

OFERTA: POR LA COMPRA DE SU COLCHÓN, REGALO DE UNA ALMOHADA PRESENTANDO ESTE ANUNCIO

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Casi un centenar de establecimientos a tu servicio en el barrio de Txurdinaga.

Comercio variado, cercano y de calidad.

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PESCADERÍA JUANTXU Txomin Garat, 13. Tlf: 944 110 778 POLIDEPORTIVO KIROALDE- JAI PARK Gabriel Aresti, 22. Tlf: 944 597 070 PRENSA GARAIZAR NOTICIAS Jesús Galíndez, 10. Tlf: 944 110 183 PRENSA - REVISTAS MARI SOL Julián Gaiarre, 28. Tlf: 944 732 304 PSICOLÓGICO CENTRO ARESTI Txomin Garat, 1. Tlf: 944 127 528 PULPERÍA PULLEIRO Julián Gaiarre, 18. Tlf: 944 733 234 REFORMAS TRAVERSA Arbidea, 9. Tlf: 944 730 903 REPARACIÓN DE CALZADO TXURDINAGA Txomin Garat, 11. Tlf: 944 126 845

MODAS TARA C.B.

RESTAURANTE CHINO ALELUYA

Arbidea, 4. Tlf: 944 734 546

Julián Gaiarre, 24. Tlf: 944 733 892

INMOBILIARIA ARESTI

ÓPTICA EUSKAL OPTIKA

SALÓN DE BELLEZA IDEAS

Arbidea, 4. Tlf: 944 734 357

Ondarroa, 26. Tlf: 944 129 798

Txomin Garat, 4. Tlf: 944 111 859

LENCERÍA NAKAR

PANADERÍA PASTELERÍA BIZKARRA

SEGUROS AXA AURORA

Arbidea, 16. Tlf: 944 122 830

Arbidea, 1. Tlf: 944 114 646

Txomin Garat, 4 trasera. Tlf: 944 118 243

LIBRERÍA GORRI

PELUQUERÍA ARANA ESTILISTAS

SEGUROS CATALANA OCCIDENTE

Julián Gaiarre, 68. Tlf: 944 731 747

Julián Gaiarre, 7. Tlf: 944 732 393

Tlf: 944 732 161

LOTERÍA LOSA

PELUQUERÍA ARYCA

TALLERES TXURDINAGA

Julián Gaiarre, 11 A. Tlf: 944 117 993

Julián Gaiarre, 34 trasera. Tlf: 944 732 288

Jesús Galíndez, 8. Tlf: 944 12 79 85

MERCERÍA LABORES UGALDE

PELUQUERÍA CLIA

TAPICERÍA PABLO

Txomin Garat, 11. Tlf: 944 120 418

Gabriel Aresti, 23. Tlf: 944 732 326

Ondarroa, 14. Tlf: 944 734 929

MERCERÍA LENCERÍA LAS HILANDERAS

PELUQUERÍA LAVÍN

VIAJES ARBIDEA S.L.

Julián Gaiarre, 36 A. Tlf: 944 116 704

Arbidea, 20. Tlf: 944 121 417

Arbidea, 24. Tlf: 944 597 366

MODAS ASSIBEL

PESCADERÍA MARISOL

VETERINARÍA CLÍNICA TXURDINAGA

Arbidea, 16. Tlf: 944 111 981

Julián Gaiarre, 7. Tlf: 944 732 204

Ondarroa, 22 bajo. Tlf: 944 731 763

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CARNICERÍA CHARCUTERÍA GERMÁN

DEGUSTACIÓN GARAIZAR

Arbidea, 10. Tlf: 944 112 777

Julián Gaiarre, 11. Tlf: 944 735 463

Jesús Galíndez, 10. Tlf: 944 733 225

BAÑOS IZARO

CARNICERÍA CHARCUTERÍA ONDARROA

DETALLES MARKENA

Arbidea, 16. Tlf: 944 115 915

Ondarroa, 22. Tlf: 944 731 374

Gabriel Aresti, 5. Tlf: 944 120 638

BAR LAGUNAK

CARNICERÍAS GUREA

DIETÉTICA KINESSI

Julián Gaiarre, 12 A. Tlf: 944 125 140

Julián Gaiarre, 32. Tlf: 944 126 568

Txomin Garat, 11. Tlf: 944 735 389

BATZOKI

CARROCERÍAS RIOJANAS

ELECTRODOMÉSTICOS HOGAR-ROEL

Gabriel Aresti, 3 A. Tlf: 944 734 452

Jesús Galíndez, 8. Tlf: 944 127 104

Txomin Garat, 13. Tlf: 944 121 909

CAFÉ INDALO

CERRAJERÍA Y REP. CALZADO JOSEMA

ELEKTRO AIDER S.L.

Julián Gaiarre, 9 A. Tlf: 944 733 024

Julián Gaiarre, 54. Tlf: 944 732 891

Txomin Garat, 4 trasera. Tlf: 944 129 989

CAFETERÍA AUZOA

CHARCUTERÍA AURRE

ESTANCO ERDI

Txomin Garat, 9. Tlf: 944 027 698

Arbidea, 12. Tlf: 944 116 471

Julián Gaiarre, 11 A. Tlf: 944 122 419

ALFOMBRAS VERAMIN Arbidea, 16/20. Tlf: 944 128 337 ASESORÍA ADI

Aurten ere gozatu udazkena zure Txurdinagako Merkataritzan

Txomin Garat, 4-trasera. Tlf: 944 110 855 ASH- ACCES. SOFTWARE Y HARDWARE Txomin Garat, 11. Tlf: 944 125 968 AUTOESCUELA HAIZEA

CAFETERÍA CADDY

CONFITURAS PINK

FLORISTERÍA GAIARRE

Julián Gaiarre, 32. Tlf: 944 732 265

Julián Gaiarre, 32. Tlf: 94 411 14 58

Julián Gaiarre, 82. Tlf: 944 733 568

CAFETERÍA EL PARQUE

CONFI-CIEN

FOTOCOPISTERÍA GRAFIAZKAR

Ondarroa, 18. Tlf: 944 731 473

Ondarroa, 32. Tlf: 944 732 349

Txomin Garat, 13 trasera. Tlf: 944 731 616

CAFETERÍA ORTZIRI

CRISTALERÍAS ARTEGA

FOTOGRAFIA ESTUDIO IBAÑEZ

Julián Gaiarre, 82. Tlf: 944 734 531

Julián Gaiarre, 7B. Tlf: 944 733 442

Julián Gaiarre, 9 A. Tlf: 944 734 157

CAFETERÍA RESTAURANTE NIKOL’S

DECORACIÓN J.M.

FRUTERIA ARTAZURIÑA

Ondarroa, 30. Tlf: 944 732 093

Julián Gaiarre, 9. Tlf: 944 731 832

Txomin Garat, 4-trasera. Tlf: 635 704 413

OFICINA BBK 358

DECORACIONES TOÑI

GIMNASIO CLUB PROYECTO 21

Txomin Garat, 9. Tlf: 944 125 799

Arbidea, 15. Tlf: 944 125 919

Gabriel Aresti, 7-9. Tlf: 944 734 362

OFICINA BBK 0283

DENTAL CLÍNICA G. BERGARECHE

HORNOS-BACALAOS GOJENOLA

Julián Gaiarre, 3A. Tlf: 944 015 986

Gabriel Aresti, 30-4º G. Tlf: 944 128 274

Ondarroa, 6. Tlf: 94 405 50 92

CARNICERÍA CHARCUTERÍA JOSÉ

DENTAL CLÍNICA ONDARROA

INFORMÁTICA HIPER MICRO

Arbidea, 4. Tlf: 944 735 475

Ondarroa, 26. Tlf: 944 734 073

Arbidea, 22. Tlf: 944 242 595

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Campaña de promoción del comercio

Nueva campaña: el valor añadido de hacer las compras en los barrios Bilbao Dendak, plataforma que reúne a todas las asociaciones de comerciantes de Bilbao, junto con el Gobierno Vasco, el Ayuntamiento de Bilbao y la Cámara de Comercio ha puesto en marcha para este otoño una importante campaña publicitaria de promoción del comercio de los distintos barrios de Bilbao. La campaña, de amplio eco en los medios de comunicación, asocia el consumo en el comercio bilbaíno con las ofertas de ocio y cultura que se pueden encontrar en la Villa, “porque no es lo mismo ir de compras que comprar”.

La campaña se enmarca dentro de una acción promocional puesta en marcha por Bilbao Dendak de cara a potenciar el consumo en el comercio bilbaíno durante este otoño. El mensaje publicitario de la campaña remarca la idea de Bilbao como gran centro comercial en el que, además de realizar las compras en el comercio local,

éstas se pueden combinar con las ofertas de ocio que presenta la ciudad y que no son posibles en las grandes superficies.

Promocionar el comercio de los barrios Está importante campaña, una de las más importantes en el programa anual de Bilbao Dendak, se podrá ver en diferentes soportes comunicacionales.

Todos los comercios asociados de Bilbao (en torno a 7.000) lucirán un cartel de la misma. Asimismo, se le dará cobertura mediante cuñas en radio y anuncios en prensa y en las paradas de Metro y Bilbobus.

Septiembre: ciclo de tertulias sobre el comercio El 30 de Septiembre se reanuda las "Tertulias en la Trastienda" tras el parón del verano. Estas charlas, enfocadas a las Nuevas Herramientas de Gestión, están dirigidas a profesionales del comercio de Bilbao y de la mano de expertos se analizan algunas de estas herramientas que facilitan la gestión y mejoran la competitividad en los comercios: nuevas tecnologías de pasarelas de pago, herramientas para el

control de nuestras empresas, nueva filosofía de gestión, darán respuesta al sector ante los nuevos retos.

El programa final de charlas es: - CRM (30 de Septiembre).

- TPV (14 de Octubre).

- Nueva filosofía de Gestión (4 de Noviembre).

CRM, aplicación informática La primera de estas charlas irá enfocada a ilustrar

el uso de herramientas tipo CRM en el negocio. ¿Conozco realmente a mis clientes? ¿Sé cómo piensan? ¿Sé lo que quieren? ¿Cómo podría usarlo en el beneficio de mi propio comercio?

CRM, es una aplicación informática que trata de poner en relación los datos de los clientes, las actividades y en general todo lo relacionado con la actividad de los comercios, a fin de explotar todos esos datos de cara a una mejor gestión.

Ponente: Gorka Otxandiano (Consultor).

Lugar y hora: Cámara de Comercio (C/ GranVía,

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Conocer

a

nuestros

asociados

Jai Park-Kiroalde: punto de encuentro para los peques y de tranquilidad para los aitas Tras el descanso estival, la Cafetería Kiroalde y el Jai Park han abierto de nuevo sus puertas con un ambiente renovado y más actual. Sus modernas instalaciones son el punto de encuentro y disfrute perfecto para los peques, con más de 500 metros cuadrados de juegos, y de tranquilidad para sus aitas, que podrán degustar una buena merienda o un agradable café en su recientemente remodelada cafetería. el Jai Park: toboganes, rampas, túneles...

Por otro, dan descanso a sus padres, que pueden tomarse un café o merendar en la cafetería anexa, con la tranquilidad de saber que sus hijos se encuentran al cuidado de monitores que, además de desarrollar un ambiente lúdico para ellos, incentivan su trabajo psicomotriz.

Juegos y posibilidad de merendolas

Sus amplias instalaciones cumplen dos objetivos. Por un lado, sirven como escenario de juegos para los niños, que disfrutan de lo lindo con el amplio circuito de atracciones que conforman

Desde que abriera sus puertas, decenas de niños de nuestro barrio se dan cita en el Jai Park y su cafetería. Además de jugar, este lugar se distingue como un punto perfecto de reunión para celebrar cumpleaños y merendolas. Además, existen precios y condiciones especiales para organizar este tipo de eventos. Su cafetería presenta este nuevo

otoño un aspecto renovado, tras las obras del verano: se ha pintado y modernizado el mobiliario, cuenta ya con aire acondicionado y se han instalado dos amplias televisiones de plasma.

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Servicios

a

los

[14 ]

asociados

Mediación institucional

Servicio de asistencia y asesoramiento

La Asociación de Comerciantes de Txurdinaga pertenece desde su fundación a Bilbao Dendak, la plataforma que aúna a las diversas asociaciones de comerciantes de Bilbao.

Esta corporación, con cerca de un millar de comercios integrados, participa de reuniones con las más importantes instituciones en el ámbito local, provincial y autonómico.

De forma paralela, como una de las asociaciones de comercios y empresas más importantes de Bilbao, la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga mantiene contacto permanente con las concejalías del Ayuntamiento para trasladarles los problemas y sugerencias que sus asociados le exponen.

La Asociación de Comerciantes de Txurdinaga tiene a disposición de todos sus asociados un servicio permanente de asistencia y asesoramiento llevado a cabo por técnicos del Gabinete de Asistencia Técnica al Comercio.

Estos servicios, totalmente gratuitos, se centran en los siguientes apartados: - Análisis de la gestión diaria de los comercios y empresas.

- Resolución de dudas sobre normativa de todo tipo.

- Plan de mejora de la gestión del comercio o empresa.

- Difusión y tramitación de las ayudas y subvenciones.

- Asesoramiento previo a la apertura de un negocio.

Campañas de promoción del barrio La Asociación organiza eventos y campañas de promoción del comercio de nuestro barrio. Estos son algunos ejemplos: - Sorteos de vales de com-

SERVICIOS A LOS ASOCIADOS

¡¡Asóciate!!

Curso de formación para los asociados

Tlf.: 94 470 65 16

La Asociación de Co-merciantes de Txurdina-ga distingue la formación como uno de sus principales ejes de actuación para fomentar la profesionalización de sus asociados. Periódicamente se ofertan cursos, totalmente gratuitos, sobre diversas áreas: - Ofimática e internet.

- Área comercial y de gestión del negocio.

- Área de seguridad y salud laboral.

Información y acuerdos

Trabajo en favor del barrio

Otras actividades

De manera periódica, la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga envía a sus asociados circulares con las últimas novedades (ofertas de cursos, normativa recientemente en vigor, etc).

Asimismo, nuestra asociación ha llegado a acuerdos con diversas empresas e instituciones para que sus asociados puedan acogerse a descuentos y ventajas en determina-

Mantenemos comunicación permanente con responsables de la ordenación urbana del ayuntamiento (mala iluminación, contenedores, desperfectos en aceras y mobiliario) y con otras áreas (Área de Cultura, Policía Municipal) para logros como son la iluminación navideña en nuestras calles, mayor presencia policial en el barrio o mejora de la señalística del barrio.

Otras de las actividades que lleva a cabo son la edición cuatrimestral de una revista propia, or-ganización de conferencias y charlas informativas, campañas de sensibilización, participación en las fiestas de nuestro barrio o el desarrollo de una página web propia de la Asociación.

pra.

- Sorteos de fin de semana en balneario.

- Actividades de animación callejera.

- Concurso de Escaparates y de Carnavales.

- Participación en las fiestas de San Isidro y en las Jornadas Infantiles del barrio.

www.txurdinaga.com asoc.txurdinaga@terra.es

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REVISTA INFORMATIVA / DICIEMBRE 2008

Formación

al

comercio

Cursos para el comercio y la hostelería de Txurdinaga Nuestra Asociación, a través de Bilbao Dendak, ha llegado a un acuerdo de colaboración con el Departamento de Empleo y Formación de la Diputación Foral de Bizkaia para el desarrollo de cursos para los comercios asociados. Están subvencionados al 100%.

LUGAR: TODOS LOS CURSOS, SE IMPARTIRAN EN LOS LOCALES DE LA ASOC. DE COMERCIANTES DE SANTUTXU Para más información e inscripciones: 94 470 65 16 (Olatz).

CURSOS Y FECHAS

HORAS

OBJETIVOS

Introducción a la Informática.

Windows + Word.

Del 30 de Sept. al 21 de Oct.

24

Curso de iniciación para personas que deseen introducirse en el mundo de la informática.

Escaparatismo Practico.

Del 19 de Noviembre al 3 de Diciembre.

16

Aprender a realizar un escaparate con aspecto profesional.Curso eminentemente práctico, basado en la realización de trabajos.

Paquetería Practica.

Del 10 de Nov. al 18 Nov.

10

Aprender a empaquetar los productos de forma practica y atractiva.

Internet y Correo electrónico.

Del 22 de Oct. al 30 de Oct.

12

Curso práctico para aprender a navegar por Internet y utilizar el correo electrónico.

Bilbao Dendak: Guía de Servicios Recientemente se entregó a todos los miembros de la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga un ejemplar de la Guía de Servicios de Bilbao Dendak, en la que se repasa los servicios a los que pueden acogerse por pertenecer a nuestro colectivo. Estos son los principales:  Gabinete de Asistencia Técnica la Comercio (GATC): tramitación de subvenciones, asesoramiento (legal, fiscal, laboral), tramitación de rebajas y liquidaciones, reclamaciones, etc…  Formación especializada: puesta en marcha de manera periódica de diversos cursos gratuitos de formación (ofimática, diseño, creatividad comercial, idiomas, escaparatismo, paquetería…).  Representación de los intereses y demandas de la Asociación: se hacen llegar las peticiones de los comercios asociados ante las instituciones (Ayto, Lan Ekintza, Gobierno Vasco...).  Servicios asistenciales: Sanitas, bolsa de trabajo, prevención de riesgos laborales…  Otros: Comunicación (relaciones con los medios, preparación y envío de notas de prensa...), publicidad (relaciones con los medios, gestión de campañas de publicidad…).

Todos aquellos establecimientos que deseen recibir un nuevo ejemplar de esta interesante guía de servicios, deben llamar al 94 470 65 16 (preguntar por Olatz).