Encuesta: ¿Cómo hacemos las compras navideñas?
Manifiesto a favor del pequeño comercio
Temporada de Rebajas: normativa de interés
Información local, servicios de la Asociación...
REVISTA INFORMATIVA / DICIEMBRE 2004
S u m a r i o
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E d i t o r i a l
CAMPAÑA DE NAVIDAD DE LA ASOCIACION 4-5
6-7
ESTABLECIMIENTOS ASOCIADOS
ACTIVIDADES DE LA ASOCIACIÓN 12-13
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ENCUESTA: COMPRA DE REGALOS EN NAVIDAD
DEFENSA DEL COMERCIO Y LA VIDA EN LA CIUDAD 8-9
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SERVICIOS A LOS ASOCIADOS
NORMATIVA EN LA TEMPORADA DE REBAJAS
L
lega el fin de año y con él las fiestas de Navidad, unos días en las que el comercio debe redoblar esfuerzos y afrontar jornadas de gran actividad. El compromiso de calidad y el trato personalizado se distinguen como dos de las principales líneas de actuación de cara a dar un buen servicio a nuestros vecinos de Txurdinaga en estos días tan importantes para la actividad comercial. La Asociación de Comerciantes han puesto en marcha una serie de iniciativas para potenciar el ambiente festivo en nuestras calles. Algunas de estas propuestas son la salida del Olentzero, una txokolatada, entrega de caramelos, la lotería, la animación callejera o la adecuación y ornamentación de los escaparates. Todas ellas con el ánimo de potenciar la imagen de nuestro comercio y hacerlo parte integrante de la vida en nuestras calles. El compromiso con el barrio es una de las señas identificativas de nuestro comercio. Y más si cabe en estas fechas, en las que se nos presenta el reto de diferenciarnos de la oferta de las numerosas grandes superficies que se han instalado en el Gran Bilbao. Uno de los principales desafíos para el 2005 y años venideros será, precisamente, explicitar más aún esta diferencia, trasladando a nuestros vecinos y clientes el diferente modelo, tanto comercial como social, que el pequeño comercio representa respecto a los grandes centros comerciales. Con el 2005 llega un nuevo año, lleno de retos para nuestra Asociación y con muchos proyectos a la vista. Como siempre, animamos a todos los asociados a lanzar propuestas y colaborar de manera activa en pos del comercio de Txurdinaga Zorionak eta urte berri on denori!!
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Asociación de Comerciantes de Txurdinaga
Edita: Asociación de Comerciantes de Txurdinaga C/ Txomin Garat, 4 (trasera). Tel. 94 473 41 57 asoc.txurdinaga@terra.es Depósito legal: BI-510-02. Número 5. Diciembre 2004. Ejemplar gratuito. Tirada: 4.000 ejemplares. Realización: ADIGON-Comunicación & Diseño. Tlf. 94 474 78 37- 658 72 73 67 Maquetación: Ignacio Agirre. Redacción: Daniel Pajuelo, Jon López, Maite Zabala, Martín Muruzabal y Amaia Ruesgas.
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C a m p a ñ a
d e
N a v i d a d
El comercio de Txurdinaga se vuelca en la campaña de navidad La Asociación de Comerciantes ha organizado diversas actividades y eventos para estas Navidades con el ánimo de potenciar el ambiente festivo en el barrio. Como el pasado año, dentro de la coordinadora Bihotz Alaiak, se ha organizado una salida del Olentzero, con txokolatada incluida, para el próximo día 23. También se ha repartido lotería de la Asociación y se ha puesto en marcha un sorteo de diez vales de compra por un valor de 60 euros cada uno. Asimismo, tras reuniones con el ayuntamiento, se ha mejorado la iluminación navideña de la calle Txomin La salida del Olentzero, de 3 euros: 2,80 Una carta como esta ha que se celebrará el de lotería y sido buzoneado durante próximo día 23, 0,20 de doeste mes para que los niños puedan escribir al presenta algunas nativo. Olentzero. Una vez cumnovedades, como Esta pequeña plimentada, se podrá enson la txokolatada cantidad estará tregar al final del recoro la quema del destinada a contribuir a las campañas de rido que el Olentzero muñeco una vez animación callejera (Olentzero, reparto de caramerea-lizará por las calles acabado el recolos, etc) que la coordinadora Bihotz Alaiak llevará de nuestro barrio y que rrido. Como otros a cabo durante las fechas navideñas. Suerte a todos concluirá en la zona de años ha sido orgalos que participen. Artazuriña nizada por la Co-ordinadora Bihotz Alai-ak, compuesta por ediciones, sea concurrida y que acompañe el Calendarios y publicidad Jaiotza Eskaut Taldea, la Parroquia Birjinetxe, buen tiempo. Asimismo, dentro de las actividades para promoCruz Roja Juventud y la propia Asociación de cionar la Asociación de Comerciantes y sus Comerciantes de Txurdinaga. establecimientos asociados se La jornada empezará a las 17.00 horas con la Lotería de la Asociación han realizado calendasalida desde Julián Gaiarre, en la Plaza del Mercadillo. Se realizará una primera parada en la Otra de las actuaciones que la Asociación de rios, tanto de bolsillo confluencia entre las calles Ondarroa y Julián Comerciantes ha puesto en marcha para estas como de pared, -se Gaiarre y una segunda en la rotonda de Birjinetxe. fechas ha sido la tradicional lotería de Navidad. El encuentran en todos los Después se bajará por la Avenida Txomin Garat número de este año ha sido el 20083 y se encuentra comercios a disposición y se llegará a la avenida Gabriel Aresti, para subir a disposición de todos los vecinos y clientes en los de los clientes- y se ha a la Plaza Jardines de Garai. Luego, la comitiva casi cien establecimientos asociados. Hay un total buzoneado un díptico de felicitapasará por medio del recódromo hasta llegar a la de 600 décimos, que se han distribuido en recibos ción para todos los vecinos del barrio en el que aparece un listado de todos los Plaza Arbidea. El final del traestablecimientos asociados. yecto, como otros años, será en En este sentido, también se la calle Artazuriña. Allí habrá repartieron unos Christmas de una recepción en la que actuarán felicitación navideña dirigidos trikitilaris y en la que los niños a todos los asociados, a quieentregarán sus cartas y recibirán Otra de las campañas que la Asociación de nes la Junta Directiva quiere regalos del Olentzero. Además, Comerciantes de Txurdinaga ha impulsado para estas agradecer su compromiso con la Asociación de Comerciantes fechas ha sido la de un sorteo de 10 vales de compra el barrio y sus esfuerzos en pos ha introducido la novedad de en establecimientos asociados por un valor de 60 de dinamizar y potenciar su ofrecer una txokolatada a todos euros cada uno. La campaña, vigente del 8 de actividad comercial. los presentes como fin del acto. Noviembre al 7 de Enero, se lleva a cabo de una Por último, con el ánimo de Previamente a esta cita, se ha manera muy sencilla: al adquirir algún producto en trasladar la imagen del comerbuzoneado por todo el barrio la cualquiera de los establecimientos asociados (la comcio de nuestro barrio y las carta para que los niños escriban pra debe ser superior a 6 euros) se le entrega al clienactividades que la Asociación al Olentzero y se ha publicitado, te un vale que debe cumplimentar con sus datos. Una vez recopilados todos los lleva a cabo al resto de ciudamediante cartelería y también a vales que se hayan rellenado, el día 13 de Enero se procederá al sorteo de los 10 danos de Bilbao, para las través de buzoneo, el recorrido vales por valor de 60 euros. Una campaña con la que la Asociación de fechas navideñas se han conde la salida. Confiamos en que Comerciantes pretende dar un valor añadido a las compras de los vecinos durantratado espacios publicitarios la asistencia, como en pasadas te esta temporada. ¡Suerte a todos!
Sorteo de vales de compra
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Compras de
Encuesta: compras de Navidad
“A los niños les “Regalo sobre todo a la familia” hacen muchísima iluVíctor Herbosa/ Músico
Miguel Vázquez / Jubilado
No soy de hacer muchos regalos, aunque es imprescindible comprar alguna cosilla a la familia, porque sé que les gusta que les compre algo. Yo, suelo acercarme a las tiendas cuando se me ocurre, cuando veo alguna cosa que le pueda gustar a algún amigo o familiar. No suelo comprar por compromiso ya que un regalo debe ser algo espontáneo. Acostumbro a comprar cosas que sean prácticas, sobre todo ropa.
Algo siempre se compra, sobre todo para los niños. Ahora que hay nietos, los regalos son mucho más especiales, porque sabes que a los niños les va a hacer muchísima ilusión cualquier cosa. Yo, a los que son más mayores, sólo les compro algún detalle. Para los nietos suelo comprar algún juguetillo o alguna cosa propia para la edad. Tienen entre 3 y 6 años y hay cantidad de cosas para ellos.
“Casi siempre compro música” Alex Gómez/ Electricista Cuando tengo que comprar algo siempre opto por la música, es algo con lo que es bastante fácil acertar. Si el regalo es para mí, lo que más me gusta es la música y la ropa, que nunca viene mal. Con todo, no soy de los que se pasan las Navidades comprando regalos a kilos.
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regalos en
Navidad ¿Como te organizas?
encuesta.
JON LOPEZ / IGNACIO AGIRRE
“Los regalos son ilusionantes para los más pequeños” Gregorio Parra / Jubilado A la familia y a los nietos claro que se les hace regalos. A los demás, en cambio, no; prefiero que se compren ellos lo que quieran, y luego ya lo compartiremos entre todos. A mí los regalos me encantan porque la vida es una ilusión constante, y los regalos son parte de esa ilusión. Lo que no me gusta de estas fechas es que en Navidad todo es exceso: muchos regalos, muchísima comida... Con la comida, por ejemplo, ahora está más cara y como se come tanto no se disfruta. En otras épocas es más barato y se disfruta más. Con los regalos pasa lo mismo, habría que repartirlos durante todo el año, no sólo en Navidades.
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Resulta inevitable. Quien más, quien menos, todos acudimos a las tiendas a comprar algún regalo a alguno de nuestros seres queridos y familiares. Hay quien las deja para última hora y hay quien, siendo más previsor, se organiza con tiempo. Con todo, las fechas navideñas se distinguen como los días ideales para hacernos con ese detalle con que sorprenderemos a las personas que queremos. ¿Y tú? ¿Cómo te organizas con el trajín de las compras navideñas? ¿Ya has encontrado tus artículos? Pre-guntamos a los vecinos de Txur-dinaga en esta
“Hacer regalos no debería reducirse a Navidad” Saletta Cuñado / Estudiante Me encantan los regalos, me hacen mucha ilusión, sobre todo recibirlos. Lo que no me gusta nada es circunscribirlos únicamente a las Navidades. Los regalos son para todo el año. A veces en estas fechas recibes un montón de regalos y después, en todo el año, ni uno. Yo, por ejemplo, hago regalos todo el año, cuando me apetece o veo alguna cosa que para alguien pueda ser interesante. Lo que suelo regalar a la gente son música y libros: cosas prácticas, personales y a las que les puedas dar utilidad. No me gustan las cosas que sean muy bonitas pero que no valgan para nada.
“Los regalos son románticos” “No soy de hacer mucho de regalos” Joseba Sarasola / Conductor bus A mí los regalos convencionales no me gustan en exceso. Me parece que hay un bombardeo excesivo por televisión. Yo, si te digo la verdad, prefiero mil veces que me regalen una buena botella de vino a que me regalen los típicos regalos navideños. En la cuestión de los regalos, lo principal es el detalle en sí
“Nunca sabes si vas a acertar”
Maite Pou / Ama de Casa
Mª Eugenia Ajenjo/ Ama de casa
Sí, claro que suelo hacer compras en Navidad. Yo creo que, en mayor o menor medida, nadie se libra de hacer regalos y comprar comida en estas fechas. Además, se hace con gusto. Me parece que los regalos es una forma de expresar sentimientos y son también románticos. Yo suelo hacer regalos de perfumería y bisutería, aunque depende un poco de la persona a la que vaya a hacer el regalo. Siempre procuro mirar cosas que le pueden venir bien o le hagan falta. Soy nueva en el barrio pero suelo realizar las compras por aquí porque en igualdad de condiciones siempre opto por las tiendas cercanas.
Regalos suelo hacer poquitos; yo, sobretodo, lo que hago es darles dinero y que se compren lo que quieran y más les guste. Porque a mis hijas, por ejemplo, lo que les gusta es la ropa, y como esto es tan personal, pues nunca sabes con que vas a acertar. Así que no me complico. La fórmula que utilizo es darles dinero y que se arreglen ellos. A los demás sí que intento regalarles algún detalle en estas fechas, como libros o CD's de música, aunque me pasa lo mismo que con mis hijos, que nunca sé si voy a acertar. Pero bueno, hacer regalos y recibirlos es algo bonito, así que no es cuestión de quejarse.
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Defensa del comercio minorista
Manifiesto a favor del comercio y la vida en las ciudades Cincuenta asociaciones de comerciantes de toda la provincia, hicieron público durante el verano un manifiesto en el que se denunciaba la actual saturación de grandes centros comerciales que se da en Bizkaia. La Asociación de Comerciantes de Txurdinaga, representante de los establecimientos del barrio, se adhirió al comunicado, en el cual se apelaba a la responsabilidad de las instituciones públicas y se denunciaba el empobrecimiento de la vida en los pueblos y ciudades así como la consiguiente perdida de puestos de trabajo que estos grandes centros comerciales generan. A través de este comunicado, medio centenar de asociaciones de comerciantes, que representan a casi la totalidad del sector minorista vizcaíno, pedían a las instituciones públicas un replanteamiento de las normativas que rigen la instalación de grandes superficies para evitar la “muerte” del comercio local en muchos municipios de la provincia. La anunciada ampliación de Bilbondo y la próxima inauguración de Zubiarte y Megapark han vuelto a encender las alarmas del pequeño comercio, que teme una “saturación del mercado de difícil solución en el futuro” si continúa la apertura “indiscriminada” de macrocentros.
Cierre de persianas Según los datos barajados por las asociaciones comerciales, que representan a 8.000 comercios de los que subsisten 25.000 familias, la actividad minorista ha disminuido en los últimos seis años en casi un 12%, mientras en el mismo periodo las grandes superficies han aumentado en un 86%. Con un total de 25 macrocentros, el País Vasco se sitúa “a la cabeza” del Estado en cuando a densidad de equipamientos, con más de 300 metros de suelo por cada mil habitantes. “La demanda está perfectamente cubierta. No existe
con los responsables de los principales partidos políticos para “transmitirles nuestras preocupaciones y aportaciones ante esta situación”. También anunciaron “otras iniciativas” para luchar contra la ampliación de Bilbondo, en Basauri.
ningún motivo para incrementar la implantación de grandes superficies, todas ellas clónicas y deshumanizadas”. El progresivo “cierre de persianas”, unido a la eli-minación de puestos de trabajo y la “precarización” de las contrataciones, son consecuencias directas de un modelo comercial que “destruye el doble del empleo fijo que crea” y contribuye a la “pérdida irrecuperable de vida en pueblos y ciudades”. Los pequeños comerciantes ponen como ejemplo el caso de Francia, país que ya ha puesto veto a la apertura de macrocentros tras sufrir la “desertización” de amplias zonas urbanas. “Donde hay comercio, hay vida”, fue el “acertado” lema de este reivindicativo comunicado. Los comerciantes tienen intención de reunirse
Los comerciantes denunciaron la “pérdida irrecuperable de vida en los pueblos y ciudades” que supone la presencia masiva de grandes centros comerciales Otro de los aspectos sobre el que el documento incidía era la precariedad del trabajo que estos grandes centros generan, uno de los puntos sobre los que el pequeño comercio hacía hincapié. A la vez que destruyen empleos por el cierre de pequeños comercios que no pueden competir con ellos, las contrataciones que propician las grandes superficies son, a menudo, temporales y con bajos sueldos para los empleados. En definitiva, señalaba el escrito de la cincuentena de asociaciones de comerciantes, “se trata de definir el modelo social y comercial del que nos
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Defensa del comercio minorista
Publicidad agresiva en Bilbao: cuando se engaña a los consumidores Los tontos dicen que Bilbao es caro. Estas semanas estamos asistiendo al desembarco de ciertas firmas comerciales multinacionales que intentan implantarse entre nosotros y para ello no dudan en utilizar campañas publicitarias sumamente agresivas que no sólo perjudican al sector comercial sino al conjunto de la economía de Bilbao y de toda Bizkaia. importe del producto y esa es la cantidad a pagar cada mes.
ción.
Engaño al consumidor
DECORACIÓN J.M.
Esta campaña está basada en datos, cuanto menos, inciertos. Y si no, analicémoslos. Según la publicidad, difundida profusamente, por una gran firma comercial instalada recientemente en un megacentro las condiciones de financiación de sus productos son las siguientes: - Paga en 36 meses: calculamos el 4% del importe del producto y esa es la cuantía a pagar cada mes. - Paga en 24 meses: calculamos el 5% del
¿Ustedes que pensarían si al llegar de visita turística o de negocios encontraran unos enormes carteles diciendo “Esta ciudad es muy cara”? Es inconcebible que el enorme esfuerzo y trabajo que hemos realizado para transformar Bilbao y Bizkaia en un PLAZO destino turístico para quienes se acer(MESES) can a nuestra tierra se tire por la borda debido a la campaña de unos “comerciantes” que, seguramente, ante una 36 meses coyuntura desfavorable no dudarán en abandonar el barco llevándose los beneficios y ayudas recibidas a otros 24 meses lugares. Y todo ello, ante la pasividad, cuando no connivencia, de nuestras autoridades y medios de comunica-
PEQUEÑO COMERCIO Cuota Mensual
Total a pagar
32,50 €
1.170 €
46,37 €
1.112,8 €
Con datos en la mano, se demuestra que estas agresivas campañas publicitarias sobre los “bajos” precios tratan de confundir al consumidor
Varios de nuestros comercios asociados, que por el tipo de productos que venden utilizan financiación, han aportado una serie de datos que señalamos en la tabla del recuadro. Haciendo la comparación, la diferencia es evidente: en una compra MEGA financiada a 36 meses, un 23% TIENDA mayor en la mega tienda. Y respecto a los precios, proponemos se Cuota Total a realice un estudio riguroso e Mensual pagar imparcial que avale o desmienta esta creencia de que “en las grandes superficies todo es más bara40 € 1.400 € to”. Nosotros nos preguntamos: ¿Cómo es posible que no exista ningún estudio al respecto cuando 50 € 1.200 € hoy se realizan hasta de las cosas más triviales? Y es que en Bilbao, de tontos,
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Actividades
de
la
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Asociación
Bilbao Dendak, plataforma que reúne a las Asociaciones de Comerciantes de los distintos barrios de Bilbao, ha llegado a diversos acuerdos en este último trimestre del presente año. Entre ellos, con la “Guía Comercial” y el periódico “El Nervión”. A través de ellos, se pretende dar cobertura informativa a las campañas y actividades que desarrollan las distintas asociaciones a lo largo del año así como dotar a los pequeños comercios de ventajas en las contrataciones publicitarias. En la foto superior, miembros de Bilbao Dendak en la presentación del acuerdo con “El Nervión”. En la foto inferior, José Manuel Argote, en representación de la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga, en la firma del documento.
El pasado mes, los representantes del comercio bilbaíno fueron recibidos por el Lehendakari Juan José Ibarretxe, a quien transmitieron los proyectos que a través de la asociación Bilbao Dendak pondrán en marcha a corto plazo. Asimismo, trasladaron a Ibarretxe las preocupaciones y líneas de trabajo que desarrollará cada una de las asociaciones de comerciantes de Bilbao. Asimismo, en estas últimas semanas se han celebrado las tradicionales recepciones y comidas que sirven para celebrar el fin de año entre los representantes de las diversas asociaciones e instituciones involucradas en el tejido comercial y empresarial del Gran Bilbao. En la imagen, durante la comida de entrega de premios al empresariado vizcaíno celebrada en el Museo Guggen-heim, Javier Ibañez, presidente de la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga (dcha), junto a Ana Churruca, presidenta de Bilbao Dendak, y Rodrigo García Azur-mendi, viceconse-
Dentro de los acuerdos con terceros suscritos este último trimestre del año, uno de los más importantes ha sido el oficializado el pasado mes de Noviembre con la Bilbao Bizkaia Kutxa. Dada la importancia de las comisiones bancarias de tarjetas y del resto de productos financieros necesarios para el día a día de la actividad comercial, la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga y el resto de Asociaciones que conforman Bilbao Dendak, suscribió este Convenio de Colaboración con la BBK, el cual presenta diversas condiciones ventajosas para el comercio asociado y que ha ido acompañado de una importante campaña de comunicación en los medios informativos. A través de este acuerdo, la BBK se compromete a fijar una comisión máxima de 1,80 % para todos los pagos que se realicen con Tarjeta BBK a través de TPV de BBK o tecla BBK, así como la instalación de TPVs gratuitos. Se ofrecen en el mismo otros productos al comercio como la Cuenta de Crédito, préstamos equipamiento, etc... En breves, a través de circulares, informaremos más detalladamente a nuestros asociados del acuerdo recientemente alcanzado. En la imagen, presentación del convenio de colaboración, en la Cámara de Comercio, al que asistieron representantes de nuestra asociación.
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Actividades
de
la
Asociación
Belén expuesto en la sede de la Asociación La Asociación Belenista Santos Justos y Pastor ha puesto en marcha una serie de exposiciones de Belenes para estas fechas. Varios de ellos se encuentran instalados en nuestro barrio y se pueden visitar a lo largo del día, como el que se exhibe en la sede de la Asociación de Comerciantes, situada en la calle Txomin Garat.
En concreto son un total de cinco exposiciones las que se van a exhibir durante estas fiestas de navidad. En lo referente a Txurdinaga, desde el 9 de Diciembre hasta el 6 de Enero, en la sede de la Asociación de Comerciantes (C/ Txomin Garat, 6), se puede contemplar uno de ellos, con un horario ininterrumpido a lo largo de todo el día. Asimismo, otro de los belenes expuestos lo podemos encontrar en la Sala de Exposiciones del Centro Cívico de Otxarkoaga y Txurdinaga (C/ Avda. Pau Casals, 12). La muestra comienza el día 20 de Diciembre y durará hasta el 6 de Enero, con horario de 10 a 13 horas por la mañana, y de 16 a 20.30 por las tardes. Los otros tres restantes se encuentran en el Mercado de Otxarkoaga (del 9 de Diciembre al 6 de Enero, con el horario del propio marcado), en la Mutua de Otxarkoaga (con las mismas fechas que el anterior y el horario de apertura y cierre de la sede) y en la Sociedad de San Vicente de Paúl de Rekaldeberri (desde el 13 de Diciembre hasta el
6 de Enero con un horario, sólo de tarde, desde las 16,30 hasta las 20,30 horas).
Concurso para niños Asimismo, la citada Asociación Belenista ha organizado un Concurso de Belenes Recortables, en el que podrán participar niños con edades comprendidas entre los 8 y los 11 años. En el Centro Cívico de Otxarkoaga, los niños podrán recoger diferentes cartulinas con dibujos para, con ellas, preparar sus propios belenes. El concurso se iniciará el 20 de Diciembre y el plazo de recoger los belenes montados termina el 5 de Enero. Se concederán cinco premios a los mejores trabajos, consistentes en trofeos y regalos. La lista de ganadores será expuesta a partir del 6 de enero en el tablón de anuncios de la propia exposición, así como también la fecha de entrega de trofeos.
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Defensa de intereses profesionales La defensa y representación de los intereses y derechos de las empresas asociadas implica la presencia de la asociación de todos foros nacionales, regionales y locales donde se toman decisiones que afecten al comercio, las empresas y los profesionales de nuestro barrio y que en este momento se concreta en: - PRESENCIA MUNICIPAL 1. Bilbao Dendak, fundada en noviembre de 2002, es el órgano que aglutina a las distintas asociaciones de comerciantes de Bilbao, el Área de Salud y Consumo del Ayunta-miento de Bilbao, Lan Ekintza, la Cámara de Comercio y Bilbao Iniciativas Turísticas. La función de dicha agrupación es la de recoger y estudiar los problemas del comercio, empresas y profesionales de Bilbao y buscar fórmulas de solución de los mismos. Entre otros se están analizando los siguientes problemas: - Problemas de aparcamiento. - Horarios comerciales. - Ordenanzas de hostelería. - Iluminación urbana.
Promoción Comercial Difundir una imagen conjunta, destacando la calidad y el servicio del pequeño y mediano comercio, las empresas de servicios y los profesionales de Txurdinaga. Es el objetivo de todas la campañas de promoción que se realizan en las que, bajo una imagen común, los asociados publicitan sus negocios en condiciones preferentes en cuanto a su coste. Estas son algunas de ellas: - Organización del concurso de escaparates. - Rebaja de 0,5 en prestamos a los asociados. - Bolsas y bolígrafos con el anagrama de la Asociación. Plano de Txurdinaga. - Concursos y sorteos. - Campaña de Navidad. - Desarrollo de la página web de la Asociación (www.txurdinaga.com). - Organización de conferencias y jornadas.
- Venta ambulante. - Obras Municipales. - Animación y promoción comercial en Bilbao. - Señalización comercial. - Contenedores de basuras. 2. Atención y seguimiento de reclamaciones de los asociados ante el Ayuntamiento. Estas reclamaciones pueden ser de variados tipos: obras perjudiciales para el establecimiento, sobre horarios de cierre del local, carencias en una determinada calle, etc. 3. Información de normativa municipal sobre terrazas, semáforos, contenedores mal situados, falta de iluminación, robos, suciedad, etc. - PRESENCIA PROVINCIAL Bien de manera autónoma, bien de la mano de Bilbao Dendak, la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga tiene presencia en los siguientes foros: - Gobierno Vasco: Defensa de los intereses del Comerciante y petición y solicitud de Ayudas y Subvenciones Públicas. - Diputación Foral: Defensa de los intereses del Comerciante y petición y solicitud de Ayudas y Subvenciones Públicas. - Colegio sectorial de consumo. Junta Arbitral. - Cámara de Comercio de Bilbao. Desde su fundación esta unión de comerciantes
Formación
ha asumido como uno de sus objetivos prioritarios el mantenimiento de una oferta formativa variada y de calidad para empresarios y trabajadores de los asociados de nuestro barrio durante todo el año. Este programa se completa con conferencias, charlas y ponencias en asuntos puntuales, como medio para la actualización de conocimientos de los profesionales. - Escuela de formación permanente para el
Información Continua información sobre aspectos relevantes del sector comercial y de servicios, novedades, ayudas, y cartas al Ayuntamiento. La información se canaliza a través de circulares remitidas a los asociados, vía telefónica o fax y a través del presente boletín que se remite a todas las empresas y comercios de Txurdinaga. comerciante. - Convenio de colaboración con escuelas de Comercio y Lan Ekintza que envían alumnos en prácticas a los comercios asociados. - Convenio con el Ayuntamiento de nuestro municipio como centro de formación para desempleados. - Bolsa de trabajo para la contratación de personal en nuestros establecimientos asociados.
Junta Arbitral de Consumo Como sistema de calidad de nuestros asociados frente al resto de los comercios, empresarios o profesionales. 1. Posibilidad de participación en los Tribunales de Arbitraje como árbitros representantes del sector empresarial y comercial.
2. Facilidades para la adhesión al sistema arbitral de consumo de nuestros asociados como medio de dirimir los conflictos entre los consumidores y nuestros establecimientos y como imagen de calidad y garantía de la asociación.
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PROGRAMA KONEKTA ZAITEZ MICROEMPRESAS 2002-2005
El Plan “Konekta Zaitez Microempresas” del Go-bierno Vasco para la promoción del acceso a internet y las nuevas tecnologías presenta una serie de ayudas a las empresas que se quieran acoger a él. 1. Requisitos de las empresas:
Acuerdos con terceros La Asociación de Comerciantes de Txurdinaga está llegando a acuerdos con distintas empresas de servicios con el fin de conseguir una ventaja
Asesoría Gabinete de Asistencia Técnica al Comercio - Asesoramiento técnico al comerciante, empresario o profesional que realiza su labor en el barrio. - Análisis de la gestión de los comercios,
en determinados productos y servicios que pueda situar a los comercios, empresarios y profesionales asociados, en una ventaja competitiva importante en cuanto a reducción de costes y mejora en la calidad de los servicios. - Acuerdo con Telefónica y Euskaltel. - Acuerdo con BBK. - Acuerdo con distintas compañías de seguros. - Acuerdos con asesorías. - Acuerdos de descuentos en publicidad. Condiciones preferenciales para nuestros asociados en servicios de asesoría: jurídica, fiscal, laboral, contable, mercantil y comercial. empresas y profesionales. - Diagnósticos de la situación actual de los comercios, empresarios y profesionales de Txurdinaga. - Asesoramiento previo a la apertura e inicio de actividad de un comercio, empresa o negocio. - Plan de Mejora de la Gestión del Comercio, empresa o profesión. - Difusión y Tramitación de las ayudas y Subvenciones de la administración.
- La empresa debe ser de menos de 10 trabajadores y se deben destinar los equipos al uso de la empresa. - Tramitar el alta en Internet y cuenta de correo electrónico antes de solicitar la ayuda, pero dentro del año de convocatoria de la misma. - Mantener la conexión al menos 6 meses.
2. Conceptos subvencionables: - Adquisición de equipos informáticos. - Gastos de alta y conexión a Internet durante los 6 primeros meses de los equipos antes mencionados. - Gastos de desarrollo y registro de dominio de su página web.
3. Cuantía de las ayudas: - 250 euros por cada ordenador nuevo con un máximo de 2. - 50 % de gastos de alta y conexión durante los 6 primeros meses con un máximo de 200 euros. - 50 % de gastos de desarrollo página web y registro de dominio con un máximo de 500 euros.
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I n f o r m a c i ó n
l o c a l
Yanko, un perro de Santutxu, premiado en un certamen a nivel nacional El perro Yanko, propiedad de José Luis Casado, participó en el concurso “La Mascota más en forma del año”, patrocinado por la marca de piensos Hill’s y en el que participan animales de todo España. En el mismo, accedió a la final junto a otros tres perros, y en la reciente gala celebrada en Madrid, a finales de Noviembre, obtuvo el segunYanko acudió a nuestro establecimiento asociado Clínica Veterinaria Txurdinaga, situado en la calle On-darroa, con sobrepeso (44 kgs.), lo que le hacía tener una vida excesivamente sedentaria y problemas físicos. En dicho establecimiento se le aplicó un régimen de adelgazamiento y en 7 meses puso su peso en
32 kgs.
Tras el tratamiento, lleva una vida más activa, reclama juegos y se relaciona más con otros perros. En la final del 30 de Noviembre obtuvo el segundo puesto nacional. A través de este certamen, Yanko ha sido premiado con alimentación gratis durante medio año y su amo y
Modificación del tramo alto de la calle Artzuriña Al final del mes de octubre, se procedió a modificar el trazado de la parte alta de la calle Artazuriña. Lo que hasta entonces era un tramo cerrado, con la modificación llevada a cabo, se abrió y comunicó con la calle Zabalbide. Con esta obra se ha conseguido una mayor fluidez en el tráfico de la zona, así como una mayor comodidad para acceder a la Avenida Zumalakarregi, una de las principales arterias de Bilbao. Esta modificación del vial,
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llevada a cabo por el Ayuntamiento, ya había sido recogida y trasladada por la Asociación de Co-merciantes a la hora de confeccionar el Plan Perco (Plan para la Revitalización Comercial) de Txurdinaga, en el que se plantean
Presencia de billetes falsos Desde el mes de marzo se han detectado casos de circulación de billetes falsos en nuestro barrio. Este extremo, confirmado en su día por la Ertzaintza, no ha desaparecido y recientemente se han producido la retención de un billete de 50 euros.
Este problema, si bien no es de gran escala, también ha sido detectado en otros barrios de Bilbao y en la comarca de Uribe Costa. Agentes de la Ertzaintza han encontrado algunos billetes en los últimos meses cuya falsificación “de gran calidad” hace que su identificación a primera vista sea muy complicada. Recientemente, el pasado 26 de octubre, fue retenido en una oficina de la BBK de Txurdinaga un billete falso de 50 euros, con un número de serie que no era el propio. La Policía Autónoma recuerda que se puede comprobar la autenticidad de un billete tocando el relieve o mirando al trasluz si incorpora la marca al agua, el hilo y el motivo impreso.
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R e b a j a s :
N o r m a t i v a
Etiketak Temporada de Rebajas: irakurtzearen normativa de interés garrantzia Europar Legebiltzarraren ustez, hiritarrok, zer jaten dugun jakiteko eskubidea daukagu. Horregatik jakien etiketen inguruko legedia oso estua eta landua da, ekoizleen borondateak ere eragina daukalarik. Hala ere, jakia egiten den prozesu luze horretan, arauak, mugatuak daude batez ere okelaren kasuan. Erosketak egiterakoan prezioari erreparatzeaz aparte, komenigarria da etiketa ere begiratzea. Hauxe da etiketa batean aurki ditzazkezun datuak edo informazioa: 1. Osagarrien arteko erlazioa. Jaki freskoak (egunean bertan hartutakoak) bestelako sustantziekin nahastuak izan ez diren arren, batzuei beraien kalitatea hobetzeko, zenbait sustantzia gaineratzen zaizkie. Gaineratzen zaizkien sustan-tzia hauen bereizgarri gisa, "E" hizkia erabiltzen da, beroni zenbaki batek jarraituz (zein taldetakoa den sustantzia azaltzen du zenbakiak). 2. Europar Batasunak arautzen duen bezala, ekoizle, saltzaile edo ontziratzailearen zigilua eta izena agertu behar da. Bere helbidea ere agertu behar delarik. 3. Produktu mota. Produktuak duen kalitate maila nola edo zergatik lortu duen azaldu behar
Puesto que se aproxima la temporada de Rebajas de Invierno, desde la Asociación de Comerciantes de Txurdinaga consideramos oportuno realizar un breve repaso a la normativa reguladora de esta modalidad especial de venta que comienza el 7 de enero.
- En nuestra Comunidad, las rebajas de invier-
ción a la fecha de inicio de la venta con rebajas. - Además si la venta con rebaja no recae sobre la totalidad de los productos, deberán diferenciarse suficientemente los rebajados del resto. Os recordamos que la tramitación de la comunicación de rebajas, se podrá realizar a través del Gabinete de Asistencia Técnica al Comercio que asiste a la Asociación de Comerciantes, o si lo prefiere puede acceder al impreso electrónico que facilita el Gobierno Vasco en la página web www.ej-gv.es/rebajas.
no tendrán lugar entre el 7 de enero y el 31 de marzo, ambos inclusive. - Las ventas con rebajas son aquellas en las que existe reducción del precio habitual de venta con ocasión de los cambios de estación, fin de temporada o renovación de existencias. - La duración de las rebajas será como mínimo de una semana y como máximo de dos meses dentro del periodo mencionado con anterioridad. Con carácter previo a su inicio, la realización de rebajas deberá ser comunicada al Departamento de Comercio del Gobierno Vasco. - Asimismo deberá señalarse de manera inequívoca en cada producto, el precio anterior y el precio al que se ofrece. - No podrán ser objeto de esta modalidad de venta aquellos productos que estén deteriorados, los adquiridos para esta finalidad y los que no estuvieran a la venta con un mes de antela-
Diferenciaciones importantes Conviene no confundir la modalidad de venta con rebajas con las que se exponen a continuación: - Venta de saldos; cuyo objeto es la venta de productos deteriorados o en desuso. - Venta en liquidación; motivada, con carácter excepcional, bien por el cese total o parcial, definitivo o temporal, de la actividad comercial, bien por el cierre o transformación del local. - Venta en promoción; cuya finalidad consiste en dar a conocer o potenciar la venta de determinados productos o servicios mediante condiciones ventajosas, como descuentos, regalos, premios.