Numéro
Pour les professionnels de l’optique
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Nov/Dec 2017
Montures: Tendances 2018
NumĂŠro 40 Sommaire
04
Vos clients masculins : que veulent-ils ?
08 16 Comment optimiser votre magasin en temps de crise
12 SNOL 2018 : Entretien avec M. Jaouad Hattani
18 Lentilles : solution pour Presbytes ?
02: NEWS 20: petites annonces
Directeur: Ouail Ouahi | TĂŠl: (+212) 06 62 13 46 33 | email: info@marocoptic.com
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News Brèves ESSILOR REÇOIT UN SILMO D’OR POUR VARILUX® X SERIES™
MOVISIA, PRESENTE LORS DE L’ASSEMBLEE GENERALE DU SYNDICAT DES OPTICIENS DE TETOUAN Movisia était présente le 25-11-2017 lors de l’assemblée générale du syndicat des opticiens de Tétouan afin de faire découvrir les marques Nikon et Kodak. L’équipe Movisia a expliqué lors d’une présentation, la technologie des verres Progressifs et les traitements Nikon et Kodak et aussi une présentation sur le concept Kodak Vision Center qui vous permet d’adhérer à un réseau d’opticiens travaillant en groupe, partageant les mêmes valeurs et proposant sur tout le Maroc une offre unique (prix, garantie, options, large gamme de choix, encadrement, conseil, marketing et communication). Cet événement a été organisé dans un des meilleurs Hôtels du Nord le Banyan Tree Tamouda Bay
A l’occasion du Salon Mondial de l’Optique 2017 (SILMO) qui s’est tenu du 6 au 9 octobre, Essilor a reçu un Silmo d’Or pour Varilux® X series™, des verres progressifs destinés à répondre aux besoins visuels des presbytes de la génération X, actifs et très connectés.
CRIZAL 25 ANS
NIKE : INSPIRÉ DU SPORT,CONÇU POUR LA VIE. L a marque de montures Nike débarque chez LN OPTIC ,Nike, qui se spécialise dans les montures de haute perf ormance, présente différents styles dans sa collection. La marque innove à la fois dans les montures solaires et les montures optiques. Dynamique et versatile, elles sont conçues pour s’adapter à un style de vie.
Marque phare du Groupe Essilor, Crizal f ête cette année ses 25 ans. Ce trait ement, lancé en 1992, a permi d’app orter aux porteurs de lunettes une m eilleure clarté de vision en offrant u ne protection contre les reflets, les rayures, la saleté, les UV. Suivez notre a ctualité et nos campagnes digitales p our les 25 ans de la marqu e sur la page facebook Essilor Maroc.
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LA DMLA TOUCHERA MOINS DE BABY-BOOMERS QUE LES GÉNÉRATIONS PRÉCÉDENTES Une étude basée impliquant une vaste population a révélé que le risque de cinq ans propre à la dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA) décline en fonction des générations. L’étude, publiée dans le numéro de novembre du JAMA Ophthalmology, indique que, parmi l es 4 819 habitants du Wisc onsin qui ont participé à l’étude, l’incidence de la DMA déc linait considérablement à chaque génération. En ajustant l’âge et le sexe, chaque gén ération était 60 % moins s usceptible de souffrir de DMLA par rapport à la génération p récédente. Le risque de ci nq ans modulé selon l’âge était de 8,8 % pour la génération grandiose (personnes nées de 1901 à 1924), de 3,3 % pour la génération silencieuse (pers onnes nées de 1925 à 1945) et de seulement 1 % pour les baby-boomers (personnes n ées de 1946 à 1964). Le ri sque de cinq ans modulé selon l’âge était uniquement de 0,3 % pour la génération X (personnes nées de 1965 à 1984). La diminution du risque est demeurée importante, même quand on analysait les facteurs de risque connus de la DMLA, comme le tabagisme et le taux de cholestérol. L es auteurs de l’étude adme ttent que les facteurs qui expliquent cette baisse de risque s ont inconnus, bien que la même situation se produise pour la démence et les maladies cardiovasculaires. Ces trois maladies impliquent des voies vasculaires et inflammatoires.
LES ENFANTS HYPERMÉTROPES ÉPROUVENT DES DIFFICULTÉS À L’ÉCOLE U ne étude de l’Université d’État de l’Ohio (OSU) publiée d ans le journal Optometry a nd Vision Science a démont ré que les écoliers atteints d ’hypermétropie modérée é prouvent des difficultés à ê tre attentifs en classe et r isquent d’accuser du retard p ar rapport à leurs pairs. E ntre 4 et 14 % des enfants d ’âge préscolaire ont une h ypéropie modérée non dét ectée. Parfois, même quand elle est détectée et qu’elle n’est pas forte, des lunettes ne sont pas recommandées. M arjean Taylor Kulp, professeure en optométrie à l’OSU, estime que cela met à r isque les enfants de 4 et 5 ans d’éprouver des difficultés à un moment crucial d e leur éducation. « Nous savions déjà, par nos recherches précédentes, que les enfants d’âge préscolaire et de la maternelle avec une hypermétropie non corrigée ont une alphabétisation précoce réduite, et cette nouvelle étude démontre que ces enfants sont encore davantage exposés à des déficits très tôt dans leur vie. » The Vision in Preschoolers, un groupe d’étude sur l’hypéropie chez les enfants d’âge p réscolaire, a observé 244 enfants atteints d’hypermétropie modérée et 248 avec u ne vision normale inscrits dans le programme Head Start et répartis dans trois États différents. L’étude a révélé que les enfants ayant une hypermétropie non corrigée se classaient déjà derrière leurs camarades dans les compétences en lecture dès la première année. Les enfants hypermétropes étaient également plus susceptibles d’obtenir de moins bons résultats à des examens d’attention visuelle (la capacité de se concentrer sur un seul objet tout en ne tenant pas compte des autres). L a professeure Kulp souligne « l’importance de déceler ces enfants et plus partic ulièrement ceux qui présentent des difficultés d’apprentissage causées par leur vision ». La prochaine étape consistera à faire une étude de suivi afin de déterminer si le fait de prescrire des lunettes aux enfants de ce groupe d’âge corrigera le recul en alphabétisation.
MOREL REMPORTE LE V AWARD GOLD!
a cérémonie de remise des V Awards a eu lieu le 9 novembre 2017 à Hong Kong. Durant cette soirée, le lunetier français a eu le privilège de recevoir le V Award Gold, catégorie monture optique. Nos lunettes en bois, stars de la soirée Le V Award Gold a été décerné à Morel pour son travail sur la monture n°10060O de la collection Öga. Sa particularité ? Un look à la pointe de la tendance, avec des lignes franches et masculines, combiné à un travail technique d’exception. Sur ce modèle de lunettes, les designers ont choisi de marier le bois avec de la gomme et du métal, notamment sur les branches et la face. Ce jeu de contrastes entre les différents matériaux permet de mieux mettre en avant le bois.
Une quatrième récompense internationale Avec le V Award Gold, Morel décroche sonquatrième prix international de l’année. Plus tôt, le lunetier français avait également décroché un iF Design Award, un Red Dot Award, et un Japan Eyewear Award -toujours pour son travail sur le design de ses montures.
DES CHERCHEURS ONT TROUVÉ LA PROTÉINE CLÉ DANS LA RÉTINOPATHIE DIABÉTIQUE Selon un article publié le 23 octobre dans le Journal of Clinical Investigation, des chercheurs ont découvert que l’inhibition d’une certaine protéine réduit la rétinopathie diabétique. La protéine identifiée, l’ARF6 (réduction du facteur de l’ADP-ribosylation 6), est une protéine qui joue un rôle dans l’amplification et le maintien des niveaux du facteur de croissance de l’endothélium vasculaire (FCEV). Wendy Zhu, professeure adjointe en médecine interne à l’University of Utah Health a expliqué que « ce qui est excitant à propos de cette étude est que nos collaborateurs et nous-mêmes avons trouvé un composé (NAV-2729) qui inhibe l’ARF6, laquelle est essentielle au développement de la rétinopathie diabétique. » En procédant à l’inhibition de l’ARF6, les fuites des vaisseaux sanguins et leur prolifération dans la rétine diminuaient de façon significative. « L’ARF6 agit, à l’intérieur d’une cellule, comme un agent de la circulation à une intersection achalandée », explique Dean Li, vice-président, chef de médecine translationnelle chez Merck & Co. et auteur principal de l’article. « L’ARF6 orchestre de nombreux signaux inflammatoires contribuant à l’inflammation commune à beaucoup de maladies, incluant les maladies oculaires liées au diabète. » Les injections de l’inhibiteur de l’ARF6 se sont avérées plus efficaces pour réduire l’inflammation que les injections anti-FCEV, le traitement habituel actuel efficace chez seulement 40 % des patients. Shannon Odelberg, professeure associée en médecine interne à l’University of Utah Health était optimiste que ces résultats auraient une incidence même au-delà de la rétinopathie diabétique. « Nous croyons que ces résultats sont importants parce qu’ils identifient un mécanisme par lequel l’ARF6 contrôle la signalisation des récepteurs du FCEV et, par conséquent, qu’ils pourraient avoir des retombées beaucoup plus larges, s’étendant à d’autres maladies impliquant l’activation du récepteur du FCEV, comme le cancer. »
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Montures: Tendances 2018
A l’instar des lunettes les solaires, les lunettes optiques sont considérées aujourd’hui comme de vrais accessoires de mode. Aujourd’hui porter des lunettes n’est plus perçu comme un handicap ou une punition. Les grands groupes fabricants de lunettes se sont octroyés les services de grands designers de directeurs artistiques pour qu’ils redonnent de la modernité et du style changement à leurs collections, parfois trop classiques. En conséquence, les lunettes optiques obéissent aujourd’hui aux mêmes tendances que la mode et permettent d’accessoiriser son look en fonction de ses envies. Que ce soit pour les lunettes de vue ou les lunettes de soleil, combinaisons de matières et détails tout aussi luxueux que discrets caractérisent les nouvelles collections qui se font de plus en plus diversifiées. En été comme en hiver, les lunettes de soleil à verres colorés tiennent encore la vedette ! Toutes les teintes sont permises : jaune, verte, mauve, orange, brune... avec un must : l’effet contrasté sur les bords et les verres miroir. Les verres solaires dégradés sont également en vogue. Ces modèles combinent plusieurs nuances, en douceur en changeant les uns dans 4| Marocoptic.com
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Afrique Optical
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les autres. Ils ont l’air très impressionnants et élégants Presque tous les créateurs de mode ont utilisé cette tendance dans leurs défilés de mode. La personnalisation artisanale est parfois très poussée. Cuir tressé cousu main et un verre dégradé de couleur violette pour une élégance et un confort sans égal. Un assemblage astucieux de métal, d’acétate et de matériaux nobles
Rétro et rond Aujourd’hui l’homme, porté sur la mode, est constamment à la recherche des dernières tendances, pourtant il n’est plus disposé à y mettre n’importe quel prix. En 2018, la mode des lunettes optiques et solaires tend vers un style rétro sobre. L’oversized ainsi que le Cateye laissent progressivement la place au rond et à l’ovale qui deviennent tendance par excellence. Les modèles sont fins, sans bling-bling. Les principaux matériaux sont l’acétate, l’acier inoxydable et le titane. Les modèles 3D sont de plus en plus en vogue. Une tendance importante en 2018 est le mélange de matériaux intéressants tels que des lunettes en pierre/acier inoxydable, liège/acier inoxydable, titane/carbone, etc. La demande pour les lunettes en bois a atteint son paroxysme. Les lunettes naturelles à base d’huiles végétales deviennent petit à petit tendance. Les couleurs tendances pour 2018 sont les couleurs pastelles transparentes, le vert, le lime-punch (un ton jaune vif), Le rouge sera de mise cette saison, car il permettra de faire 6| Marocoptic.com
ressortir les couleurs plus sombres que l’on trouvera dans les différentes gardes robes. Le marron sera également à l’honneur, ainsi que le noir et l’écaille, pour le côté plus classique apporté aux montures. . Pour les lunettes optiques, la marque a peu d’importance; en contrepartie elle en a pour les lunettes solaires. Pour les lunettes solaires, les modèles effet miroir se sont imposés. Des modèles sportifs sont également demandés. L’injecté, l’acétate et l’acier inoxydable sont les matériaux préférés.
Minimalisme est de retour Les formes minimalistes reviennent en force, mais avec des détails précieux qui font l’unicité et l’originalité des modèles. Si la monture semble du premier regard plutôt banale, elle présente un motif sophistiqué sur les branches pour un effet chic et original ! Symbole de pureté et de minimalisme, le métal fera partie des matériaux favoris des grands lunetiers. Il apportera également son côté technique à certaines montures. En effet, même si les montures en plastique dominent depuis ces quelques dernières années, on observe un engouement grandissant pour les montures en métal, notamment pour leur côté artisanal et minimaliste. Pour ceux qui ont l’âme écolo ? Les modèles en bois et en pierres, synonymes de nature et de respect pour l’environnement seront très tendance en 2018.
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ZOOM
Vos clients masculins : que veulent-ils ? Aujourd’hui on peut affirmer avec certitude que les lunettes o ptiques et solaires ne sont plus considérées comme des a ccessoires de mode pour les femmes uniquement ! Les h ommes aussi évoluent dans ce sens, l’aspect de lunettes p our hommes sobres et simplistes fait dorénavant partie d u passé, les fabricants de lunettes et leurs designers se p lient en quatre aujourd’hui pour proposer à notre clientèle masculine des modèles de lunettes modernes, innovantes et technologiquement réussies. Les hommes sont plus sensibles aux campagnes de marketing, I l n’y a pas si longtemps, parler cosmétiques et diététique à une cible masculine relevait de l’hérésie. Des histoires de bonnes femmes ! Tout a changé. « Désormais, l’homme a le droit de prendre soin de lui pour son plaisir », les campagnes publicitaires misent sur l’intime, le sensoriel, les émotions. L es femmes ont toujours voulu habiller les hommes, peutê tre parce qu’elles adorent magasiner contrairement aux hommes. Ces derniers n’ont pas de point de référence. C’est p ourquoi ils ont besoin d’être pris en charge et d’obtenir d e bons conseils. Souvent, on constate que l’homme est accompagné de sa femme lors de sa première visite dans un magasin. Mais, lorsqu’il revient, il revient seul! Il devient donc de plus en plus autonome. 8| Marocoptic.com
L es hommes accordent plus d’importance et de temps au choix de leurs lunettes, ils préfèrent aussi les changer plus souvent et ne se contentent plus d’une seule paire. Il faut que la lunette soit confortable et résistante, avec un beau design. L es lunettes et les montres sont les seuls accessoires que portent les hommes, il est donc normal qu’ils accordent une g rande importance au choix de ces « bijoux » masculins, l es lunettes sont particulièrement importantes pour les hommes, ils sont très pointilleux quant à la qualité et au style de ces dernières. Dans les années à venir les fabricants de montures rivaliseront P our présenter des collections de montures masculines f abriquées avec divers matériaux et des technologies à chaque fois plus poussées afin de satisfaire une clientèle en quête de produits originaux et modernes.
Plus audacieux ! D epuis quelques années, la lunetterie masculine a connu une véritable révolution, on assiste aujourd’hui à un véritable engouement pour la « liberté » de sortir des sentiers battues, les hommes cherchent à exprimer leur diversité et leur
s pécificité loin des schémas classiques dans lesquels ils é taient cantonnés. Fini les choix limités et les modèles austères, le temps est au changement vers des modèles plus créatifs. A ujourd’hui les hommes veulent surtout affirmer leurs d iversités, à chacun son style, son gout, et sa personnalité, c hacun veut une lunette qui reflète au mieux sa propre personnalité loin des cadres préétablies d’un style masculin unique aux designs et aux couleurs « viriles ». L es fabricants ont vite compris cette évolution d’esprit et o nt suivi le mouvement en proposant différents styles de montures tant au niveau formes, matériaux et couleurs. L es hommes d’aujourd’hui portent beaucoup plus d’importance à leur apparence qu’avant. S elon plusieurs études menées sur le sujet, un homme sur deux estime que son rapport à la Mode a changé ces dernières a nnées. Les hommes se sentent de plus en plus concernés par la Mode, ils sont attirés par de belles lunettes, car ils sont c onscients que ces dernières sont un excellent moyen de refléter leurs propres personnalités et d’affirmer le style qu’ils veulent adopter. L’association des matériaux attire indéniablement la clientèle masculine, l’acétate, le métal, le cuir, le titane et le bois ont la cote chez les hommes, ils préfèrent des combinaisons subtiles q ui donnent à la monture un aspect à la fois brut et noble, surtout si ces matériaux sont de haut de gamme. L’or, l’argent, le bois et le titane restent de loin les matériaux préférés des clients masculins. Les hommes accordent également une très g rande importance à l’aspect technologique, aux matériaux i nnovants, légers et résistants, ils sont très sensibles aux p rouesses technologiques, et ils sont prêts à mettre le prix pour les acquérir. I l ne faut pas hésiter à leur proposer des montures haute gamme que vous pouvez garantir, s’il est vrai qu’ils veuillent b ien investir pour de belles lunettes, ils demanderont certainement des garanties quant aux qualités que vous leur attribuez.
Coté couleurs En ce qui concerne les couleurs la tendance classique dominée par les couleurs sombres (noirs sous toutes les déclinaisons) le marron couleur bois naturel, sont toujours d’actualité, seul le bleu a pu briser cette règle. Ce sont des couleurs qui rassurent généralement les hommes, les couleurs vives malgré l’offre n’arrivent pas vraiment à bousculer les préférences masculines en faveur des couleurs classiques. Cependant quand il s’agit d e montures métalliques, les hommes acceptent volontiers des couleurs inhabituelles comme le vert, le rouge ou le violet à conditions qu’elles restent fines et discrètes. S’ajoute à cela u ne grande tolérance pour des verres colorés et miroités
quand il s’agit de verres solaires.
Seniors seniors! Donnez-vous à vos clients de plus de 60 ans l’attention qu’ils méritent ? Si non, vous passez à côté d’un marché très lucratif, car les « baby-boomers » comme on les appelle sont loins de l’image qu’on se fait des « vieux ». En effet, les dernières études sur le «bien vieillir» ont montré que le bien vieillir est maintenant perçu par les seniors comme un enjeu personnel aussi bien que comme un enjeu de société. Jusque récemment, un senior pouvait vieillir tranquillement, sans que rien ne lui soit dit. Maintenant, il doit rester en forme, paraitre jeune, dynamique, être au top de sa forme et en bonne santé.
Des consommateurs experts En analysant la manière de vivre des seniors, les économistes ont constaté qu’ils sont arrivés à une certaine étape de la vie qui les incite à dépenser plus qu’ils ne l’avaient fait auparavant. Toutes les études qui ont été faites sur le sujet sont unanimes : grâce à des décennies de consommation, les seniors ont acquis une certaine expérience, ils sont plus exigeants et cherchent la qualité, donc ils n’hésiteront pas à changer d’opticien dès qu’ils trouveront mieux ailleurs. En effet, cette quête du meilleur fait des seniors des clients très instables, ils sont toujours prêts à changer de marques de montures ou de verres si ces dernières peuvent leur apporter plus de confort même s’ils doivent payer plus cher. Les seniors ne sont pas des clients « loyaux », l’opticien devra user de tout son savoir-faire en leur proposant constamment des produits plus confortables et plus performants. La santé fait partie des préoccupations les plus importante chez les seniors, la santé visuel est bien entendu au centre de ces préoccupations, de ce fait ils ne lésineront aucun moyen pour avoir un confort visuel permanent, les fabricants l’ont bien compris et font de gros efforts pour se positionner dans un marché prometteur qui ne cesse d’évoluer de jour en jour. Le progrès technologique en matière de verres a permis aux fabricants de sortir des sentiers battus et offrir aux seniors les montures qui leur permettront enfin d’avoir un « look plus décontracté ». Ces montures sont aujourd’hui plus esthétiques, plus légères et plus stylées, elles répondent parfaitement aux attentes et aux exigences des seniors en matière de qualité et d’apparence. Les dessinateurs de montures rivalisent pour séduire cette tranche de consommateurs avides de nouveautés, en leur offrant des montures qui répondent à leur irrépressible désir de rester jeunes Toutes les études estiment que le marché des seniors évoluera de façon significative dans les prochaines années, et concluent que cette clientèle aura une apparence plus « branchée » et aura un meilleur pouvoir d’achat. Les opticiens doivent se préparer en connaissant mieux leurs besoins afin de mieux les satisfaire. 9| Marocoptic.com
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SNOL 2018: Entretien avec M. Jaouad Hattani Par Ouail Ouahi
L’AMFO entamera l’année 2018
personne et nous restons ouverts
avec l’organisation de la 13ème
à toutes les propositions,
édition du SNOL, quelle importance
sommes prêts à nous mettre
accordez-vous à cet événement ?
autour d’une table pour discuter de
nous
tous les dossiers. Nous faisons tous Oui effectivement nous entamons
partie de la même famille et nous
l’année 2018 avec la 13émé édition
en sommes conscients.
du SNOL Salon National de l’Optique événement
L’Edition de 2018 doit être à la
est très important pour nous, car
hauteur des attentes de tous les
c’est l’occasion de nous rencontrer
professionnels de l’optique dans
tous entant que professionnels de
notre pays, nous nous engageons
l’optique afin de renouer les liens et
à faire de notre mieux pour que cet
de parler de ce qui nous préoccupe
évènement soit une fête pour tous.
et
Lunetterie),
cet
et de nos perspectives d’avenir.
Quelle sera la particularité de cette
Certes c’est aussi un évènement
édition ?
également commercial mais pas uniquement, moi personnellement
Ce salon sera placé; cette année
j’estime que l’acte de vente se fait
; sous le slogan « la vision dans
principalement au magasin de
l’univers
de
la
technologie
l’opticien dans la plus stricte intimité. Le
en 1997, il est vrai que l’organisation du
salon est avant tout pour moi une occasion
salon n’a pas été régulière depuis cette
de rencontres, une fête en quelque sorte.
date mais nous tentons à chaque fois de
Ce salon s’articulera; autour de quatre
nous améliorer .
thématiques à savoir : les volets : Mode ;
2018 verra l’organisation de deux salons ! Celui organisé par le syndicat et le vôtre, certaines rumeurs parlent d’un conflit entre l’AMFO et le syndicat, estce vrai ?
Dans ce cas, Pourquoi alors ne pas organiser le salon conjointement avec le syndicat ? Oui certainement ce serai la solution idéale
numérique en optique ».
luxe ; santé ainsi que des conférences et formations. Les exposants vont proposer les dernières innovations en matière de lunettes de vue et de verres correcteurs.
Vous me connaissez, je ne pratique jamais
et bien évidement nous restons ouverts à
la langue de bois, il y a beaucoup de
toutes les propositions en attendant nous
désinformation à ce sujet, je vous assure
Le pole formation et conférence prévoit
avions proposé au syndicat une forme
qu’en ce qui nous concerne nous n’avons
des symposiums animés par des experts
d’alternance dans l’organisation du salon,
aucun conflit avec qui que ce soit, la
nationaux et internationaux ainsi que
une année pour l’AMFO et une année pour
décision d’organiser le salon est à l’ordre
des opportunités de formations dans
le syndicat, mais cette proposition est
du jour de façon annuelle lors des réunions
différents secteurs de l’optique, dans les
restée lettre morte malheureusement.
deux domaines commercial et technique.
que nous organiseront la 13ième édition
Pour clore ce sujet je tiens à réaffirmer
L’AMFO
en janvier cela veut tout dire, la première
la position de l’AMFO qui a toujours été
accompagnateur des opticiens diplômés
édition du SNOL a été organisée
claire, nous ne sommes en conflit avec
et des étudiants en optique
de l’AMFO depuis des années, remarquez
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se
veut
un
véritable
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Comment optimiser votre magasin en temps de crise Quand les moments difficiles sont là, et que la crise a pour effet une diminution importante du nombre de vente et par conséquent votre chiffre d’affaire, votre moral et celui de vos collaborateur n’est pas au beau fixe, cette situation délicate a pour effet néfaste d’engendrer un état de stress de toute l’équipe, Nul ne peut nier que la situation est alarmante. C’est justement pour cette raison qu’il est nécessaire d’effectuer des efforts considérables pour relancer les ventes. Comment contrer cette mauvaise conjoncture ? Pour beaucoup de managers, la solution se situe au niveau collectif. Il faut encourager les collaborateurs à se montrer créatifs sans jamais être à court de proposition. Autrement dit, il ne faut pas laisser vos collaborateurs subir sans rien dire mais au contraire à accélérer les échanges. De plus, il faut également susciter l’implication et communiquer en interne sur les dispositions à prendre face à la crise. Offrir un peu de sérénité à vos collaborateurs permettrait d’aborder les nouveaux challenges commerciaux.
Mettre à jour le fichier clients
Pour optimiser votre fichier clients, vous devez commencer par repérer les clients dormants. Relancez les clients et prospects avec lesquels aucune interaction n’a eu lieu depuis plusieurs mois. Il faut entreprendre une reprise de contact avec ces clients dormants...et les réveiller ! Investissez-vous pour rentabiliser votre chiffre d’affaires. Cela peut sembler logique, mais vous avez tout intérêt à localiser dans votre fichier les clients avec qui vous avez fait les plus grosses ventes. Parmi vos clients, distinguez trois catégories : ceux qui représentent une marge importante et avec lesquels il est nécessaire de maintenir un contact de qualité et de développer une relation durale ; ceux qui représentent une marge faible sollicitent des canaux de contacts à moindre coût ; ceux qui figurent une marge négative mettent en question l’utilité de conserver de tels clients. Vérifiez la solvabilité de chacun d’eux.
Osez lancer de nouveaux produits
Profitez d’une période de crise pour remettre à plat les modèles économiques et les produits afin d’innover en tenant compte de la nouvelle donne économique et des transformations qu’elle engendrera chez les clients. Il serait judicieux d’étudier les attentes des clients en période 16| Marocoptic.com
de crise, centrées en majeure partie autour de questions de compétitivité économique. L’objectif vise à observer les nouvelles motivations du consommateur pour le faire bénéficier de la valeur ajoutée la plus intéressante. Prenez le temps d’écouter les problèmes actuels des consommateurs afin d’élaborer les meilleurs produits possible. Ne craignez pas de lancer ces nouveaux produits. Voici quelques principes de base qu’il faudra adopter en temps de crise économique : 1. Surveillez votre trésorerie : restez vigilant et établissez des prévisions mensuelles. 2. Négociez un allongement des délais de paiement : ou, en alternative, demandez à vos fournisseurs de baisser le prix des matériaux. Dans les deux cas, la manœuvre vous offrira une marge de trésorerie nécessaire en temps de crise. 3. Obtenez une remise en cas de paiement dans les délais : là encore, votre trésorerie vous en remerciera ! 4. Prospectez de nouveaux fournisseurs : ne devenez pas dépendant d’un (ou plusieurs) fournisseurs précis. Le danger d’être entraîné dans leur chute probable est à éviter. 5. Accordez la priorité à vos clients : votre base existante devient votre meilleur allié. C’est moins coûtant que d’acquérir de nouveaux clients et c’est surtout l’occasion de les fidéliser. 6. Soignez votre relationnel et image de marque : auprès de tous vos partenaires et clients. Vous aurez besoin de toute la crédibilité possible pour survivre à la crise. 7. N’oubliez pas votre personnel : jouez la carte de la transparence, c’est le seul moyen de garder la confiance et de resserrer les rangs de votre équipe. 8. Marketing et publicité : la baisse de votre garde à ce niveau risque fort de refléter une faiblesse. Encore une fois, votre crédibilité en dépend. De plus, ce serait le meilleur moment de battre la concurrence. 9. Les nouvelles technologies : celles, notamment, qui vous permettent de réduire vos coûts et accroître votre compétitivité. Sachez y investir si nécessaire. Elles vous offriront une bonne longueur d’avance. 10. N’ayez pas peur de dépenser : Sans investissements, point de survie ! A condition que les investissements en question soient intelligents.
99 Rue Abou Zaid Daddoussi-Maarif-Casablanca Tél: 0522232523 Fax: 0522986642 Distributeur:
Lentilles : solution pour Presbytes ? Quel que soit le défaut visuel (myopie, hypermétropie ou astigmatisme), il est tout à fait possible de corriger la presbytie avec des lentilles de contact progressives. Les lentilles progressives offrent une correction de la vue pour des distances différentes, ce qui signifie qu’elles peuvent corriger la vision de loin et la vision de près en même temps, de façon continue.
La mono vision
Ce mode de correction consiste à corriger un œil en vision de loin et l’autre en vision de près. Il peut exister une sensation de décalage au début mais généralement le cerveau s’habitue après quelques jours de port, à condition que la presbytie soit peu évoluée. Au-delà d’un certain seuil ce « décalage »n’est plus toléré et oblige à revoir le mode de correction. Cette technique est très répandue dans les pays Anglos- saxons. Cependant ce mode de correction est très simple à réaliser avec des lentilles unifocales sphériques ou toriques (qui corrigent l’astigmatisme) et peu couteuse.
Lentilles souples multifocales
Toutes les corrections de loin intermédiaire et de près sont concentrées au milieu, sur chacune des deux lentilles et le cerveau reçoit ainsi des images simultanément des deux yeux quelques soient leur distance de l’oeil. C’est donc le cerveau qui va effectuer un « tri sélectif » pour supprimer les images parasites et conserver les nettes. Ceci demande un vrai temps d’apprentissage indispensable à la réussite de l’adaptation. Ce temps d’apprentissage est variable selon les individus et dépend de la constance à porter ses lentilles au début. Ce principe de correction est très différent de celui des lunettes progressives. Avec les lunettes, la discrimination est volontaire et dépend de la position du regard, avec les lentilles il s’agit d’une discrimination cérébrale indépendante de la volonté, puisque la correction de près et de loin sont situées 18| Marocoptic.com
au centre de la lentille. De nombreuses lentilles multifocales existent, fonctionnent différemment les unes des autres et le renouvellement peut être journalier, 15 jours, mensuelle et pour les plus sophistiquées, trimestrielle. L’avantage des lentilles souples progressives est de restituer une vision panoramique quelle que soit la direction du regard, et quelle que soit la distance. Elles permettent de rétablir une vision physiologique. Le seul inconvénient de ce mode de fonctionnement est la superposition des corrections (de loin intermédiaire et de près) qui entraine une perte de sensibilité aux contrastes et un besoin d’éclairage correct pour la lecture de près.
Lentilles rigides multifocales
Elles rendent d’immenses services en termes de qualité de vision, de jour comme de nuit, chez les patients souffrant de sècheresse oculaire ou présentant des astigmatismes importants. Les anciens porteurs de lentilles rigides seront équipés automatiquement avec ces lentilles multifocales. Les nouveaux porteurs connaitront un temps d’adaptation un peu plus long pour se familiariser au confort sur l’oeil. Deux modes de corrections existent : Les concentriques dont le fonctionnement ressemble à celui des lentilles souples avec toutes les zones de correction groupées au centre de la lentille, et les segmentées dont le fonctionnement se rapproche des verres progressifs. La lentille translate sur la cornée alternant selon les besoins la zone optique de vision de loin ou celle de près. Depuis peu il existe une zone intermédiaire progressive permettant une vision confortable devant un écran d’ordinateur. L’avantage des lentilles rigides progressives est de procurer une qualité de vision équivalente voir supérieure aux lunettes. L’inconvénient reste le confort et une technique d’adaptation plus délicate requérant l’intervention d’un spécialiste en contactologie.
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OPTIBEN BBGR recrute un commercial terrain pour son agence Kénitra pour le développement du portefeuille clients sur la zone Kenitra-Rabat-Salé Le/La commercial (e) sera en charge de promouvoir les produits d’Optiben auprès des Opticiens professionnels, il aura aussi un rôle de conseil technique sur les différentes références. De formation bac+4 en gestion commerciale, vous disposez d’une expérience réussie dans la vente de produits finis à grande consommation (idéalement en vente de verres optiques) . La négociation et la rigueur sont indispensables. La rémunération se compose d’un fixe et d’une commission sur objectifs. Merci d’envoyer votre candidature à recrutement@ bbgr-optiben.com
Formateur
LN Optic société fondée en 2006, faisant partie du groupe essilor recherche un opticien diplômé avec 3 ans d’expérience minimum pour poste de formateur. Pour plus de renseignements veuillez nous contacter à cette adresse : louise.marie@ lnoptic.com
Cherche vendeuse en optique
Cherche vendeuse en optique avec expérience en optique, merci de me contacter au : 0522 99 12 82
Optometristes
Qatar optics the largest optical chains in Qatar is looking to recruit optometrists ( Females/ males)with a minimum of 2 years experience. we offer: - competitive salary. - 1 month paid vacation per year with free roundtrip ticket. - Housing &Transportation provided. interested candidates need to send their CV to: joseph.ibrahim@qataroptics. com
-Nous recrutons un agent commercial confirmé, pour intégrer notre équipe, Excellente qualité d’écoute, rigueur, sens du service et de la responsabilité sont des qualités que nous recherchons. - Nous vous proposons une bonne rémunération + Primes sur le rendement. -Nous cherchons des personnes confirmés en réception et émission d’appel. Votre mission : Votre mission consiste à : -La commercialisation de nos produits, Gérer les comptes clients, , assurer le suivi des commandes - Assister nos clients Profil recherché : - Formation Bac +2 et plus, Expérience dans le domaine des verres d’optique est souhaitable - Maitrise du Français et l’Arabe au téléphone -Salaire motivant et avantages sociaux.
Demandes d’emploi/stages Demande d’emploi
Je suis une technicienne d’atelier avec une expérience de 7ans, Je maîtrise tous types de montages. Merci de me contacter Pour plus d’informations 0678291077
Opticienne optométriste
Je suis opticienne optométriste, diplômée de la faculté de science sémalalia, avec 5 ans d’expérience dans le domaine. Je suis : sérieuse, dynamique, souriante, bonne relation client, Je cherche un emploi dans un magasin d’optique. Merci de me contacter sur : Tél :06-95-12-99-43
Opticien
Je suis Leila Qarrou, 23ans, Opticienne Optométriste diplômée ESPA Rabat promotion 2015, avec une expérience de 7 mois. Je suis à la recherche d’un emploi au titre d’opticienne optométriste. Je suis plutôt polyvalente et capable de travailler seule bien que j’ai une nette préférence pour le travail d’équipe. pour plus d’informations veuillez me contacter 0636911180
Opticienne
Opticienne diplômée ESOL Fès promotion 2017 avec une expérience de 6 mois. Je suis à la recherche d’un emploi au titre d’opticien optométriste. Pour plus d’informations veuillez me contacter 0665091612
Assistante téléphonique et commercial
MARRAKECH Je suis une commerciale motivée avec expérience de Plus de 12 ans (Vente, Commande, Verres, Lunetterie,...) Je cherche un poste dans une société commerciale. Si vous êtes intéressés veuillez me contacter: Tel: 0667092779 E-mail:hakhalima@gmail. com
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Casablanca Femme âgée de 37ans actuellement gérante dans un magasin d’optique 17ans d’expérience cherche emploi mi-temps dans magasin d’optique ou commerciale de 9h à 15h tel 0677 050 119 apprentissage de lentille rigide et souple la vente en générale les mesure progressifs en précision très connue en marché d’optique avec sa compétence.
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