Psicologia

Bettina Schrader Psicóloga CRP-06/128569

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Atendimento online e proximidade emocional

Uma interação possível

Os dias de hoje são marcados pela globalização, o avanço tecnológico e um ritmo frenético, que muitas vezes acabam reduzindo o tempo de interação ao vivo entre pessoas e, com isso, a oportunidade do contato pessoal, que é um componente importante para criação de vínculo e a sensação de acolhimento tão indispensáveis na interação Psicólogo - Paciente, como em qualquer outra boa relação interpessoal.

Modernização e acessibilidade

No entanto, com o objetivo de modernizar e ampliar a acessibilidade a esta forma de tratamento, o Conselho Federal de Psicologia autorizou a realização de sessões de Psicoterapia online em 2018. Esta decisão foi baseada a partir de estudos de abrangência internacional, que comprovam a eficácia desta modalidade de atendimento. Observou-se que mesmo na ausência do contato físico, o tom de voz, a expressão facial e aquilo que é dito têm potencial o suficiente para assegurar a eficácia da Terapia.

Vantagens da modalidade

Desde o princípio as vantagens da Psicoterapia online são: a possibilidade de realizá-la independentemente da distância geográfica, a economia e sustentabilidade por dispensar a necessidade de deslocamento, a comodidade, o ganho de tempo e a maior flexibilização para disponibilidade de horários de todos os envolvidos neste processo. Com o advento da Pandemia, se apresenta mais uma grande vantagem da Psicoterapia online: a possibilidade de fazer um tratamento para superar e ressignificar as dificuldades de ordem emocional em tempos conturbados, sem a exposição e o risco de contágio, o que por sua vez dispensa o uso de máscara, resultando em maior conforto e melhor interpretação da expressão facial.

Desvantagens e soluções possíveis

As desvantagens do atendimento online podem ser uma eventual queda de sinal, que na maioria das vezes é facilmente restabelecido e uma possível falta de privacidade para alguns clientes, que residem com mais pessoas e/ou em espaços pequenos, não se sentindo confortáveis para colocarem suas apreensões, que podem ser ouvidas por outros moradores. E é pensando na segurança, privacidade e na garantia de sigilo nos atendimentos online, que os primeiros consultórios vêm disponibilizando uma sala exclusiva para assegurar o melhor atendimento Psicológico, também para estes clientes.

Contudo, devemos aproveitar os recursos oferecidos pela tecnologia para cuidarmos da saúde, aprender e trabalhar para melhor superarmos a Pandemia, que apesar de muito assustadora, vem trazendo consigo novas possibilidades de atuação nas mais diferentes áreas, podendo futuramente, em alguns casos, contribuir com o aumento da qualidade de vida e ampliação de recursos para a saúde, o trabalho e a educação!