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MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto
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La decisi贸n de no decidir sigue siendo una decisi贸n. Una decisi贸n de mantener el status quo. An贸nimo www.oxfordgroup.edu.pe
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PRESENTACIONES/REGLAS • • •
Presentación de las participantes Reglas Dinámica para romper el hielo
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EL ROL DEL LÍDER EN EL PROCESO DE RETROALIMENTACIÓN
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Cual es el papel primordial de los Líderes …no es hacer planes
…no es organiza r persona s
…no es resolver problemas
…lo que realmente hacen es preparar la organización para el cambio, y acompañar a la misma en el desarrollo del mismo
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Prรกcticas de Liderazgo Los jefes tienen gran impacto e influencia sobre las expectativas, motivos y conductas de sus colaboradores.
Mejorar prioritariamente las prรกcticas de supervisiรณn y liderazgo.
La evaluaciรณn de las prรกcticas de liderazgo predice los resultados del CO.
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Constituirse en Líder LEGITIMIDAD
LEGALIDAD
Tránsito de las Jefaturas
CONFIANZA
CONSISTENCIA
EQUIDAD www.oxfordgroup.edu.pe
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Estrategia, Liderazgo, CO
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ARREGLOS ORGANIZACIONALES
LIDERAZGO
CLIMA ORGANIZACIONAL
FUERZAS
HISTORICAS AMBIENTE EXTERNO
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LIDERAR Conducir y resolver con inteligencia
INTELIGENCIA : La disciplina de
D A
ANALIZAR EVALUAR DECIDIR
E
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Fuerte orientación a resultados
Ser eficaz en el feedback y el reconocimient o de la gente
Alto compromiso con la organizació n y con la gente que lidera
Saber desarrollar las habilidades de los demás
Habilidades de comunicaci ón
Líder Efectivo Características
Ser referente
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Líder Efectivo Características
Es el que logra resultados por medio de la gente
Implementa con calidad y valor
Modela los valores de la compañía
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¿Por qué la RA es una herramienta vital en el Liderazgo? Algunas de las herramientas para influir en los demás: Escuchar
• Porque hace sentir a la persona importante y valiosa para ti.
Participar
Modelaje
• Es permitir de tomar parte; es ofrecer espacios de acción que exprese sus ideas intervenga en la decisiones grupales se siente persona que es tomado en cuenta.
• Hacer lo que quieres que los otros hagan lo que hacemos es mucho mas poderoso de lo que decimos. www.oxfordgroup.edu.pe
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Qué herramientas podemos usar ?
COACHING COMUNICACIÓN CONSTRUCTIVA (Feedback)
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RETROALIMENTACIÓN Es una intervención planificada por otra persona, diseñada para mejorar el desempeño de un individuo al realizar una tarea específica. Es el proceso de ayudar a los colaboradores a identificar, entender y superar los obstáculos que enfrentan, para que alcancen un nivel de excelencia.
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Reconocer la situación (“Parar la pelota”)
Objetivos de una retroalimentación
Ayudar a nuestros colaboradores a ser más productivos
Referente para diferentes niveles y habilidades
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Retroalimentaciรณn prรกctica: RECONOCIMIENTO Cuando observe un buen trabajo :
Cuando lo VEA, Dร GALO
Nunca permita que UN BUEN TRABAJO pase desapercibido
Lo que se PREMIA se REPITE
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Retroalimentaciรณn prรกctica: RECONOCIMIENTO Cuando observe un mal trabajo :
En lugar de dar respuestas, formule PREGUNTAS
Sea AMABLE, pero directo
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El desafío de los dos minutos
MENCIONE lo que ha observado ESPERE una respuesta RECUERDE el objetivo PIDA una solución específica ACUERDEN juntos la solución
FIJEN un plazo
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Formador Giovanni Alfonso Huanqui Canto contacto@oxfordgroup.edu.pe +51 970004900 www.oxfordgroup.edu.pe www.oxfordgroup.edu.pe
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