Marketing
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Servicios Seguros
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MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto
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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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El hecho de existir me hace que piense que tome decisiones M
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Razรณn es un mecanismo biolรณgico de nuestro proceder diario para justificar a la emociรณn Las decisiones son emocionales M
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Clave:
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En la medida que soy capaz de llegar a tus emociones…en esa medida estoy generándote una serie de ventajas que hace que aumente el valor de relación que tienes conmigo MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto
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Generar una serie de relaciones con la marca para que elijas‌ para que decidas por mi, para estimularte
y que decidas por mi, para generarte el deseo de que me compres‌.para que sea diferente y me compres M
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Entender la fuerza que tienen las emociones en el mercado
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rracionales M
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IMPULSAMOS LA TRANSFORMACIÓN DE PROFESIONALES Y ORGANIZACIONES
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Ayudamos a las organizaciones a abordar el desafío de la reinvención continua y la consecución de sus resultados con herramientas dirigidas al desarrollo de sus profesionales y al incremento de la eficacia en la gestión del negocio. Si desea ampliar información o contratar alguno de nuestros servicios, puede escribirnos al correo contacto@oxfordgroup.edu.pe
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Previsiblemente irracionales M
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Nos importa saber cual es la irracionalidad del consumidor M
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•Y otra vez
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•Y otra vez •Y otra vez
•Y otra vez M
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•Y otra vez… MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto
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Sindrome del feudo
Sindrome del Lucio
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Encontrar las nuevas estrategias de adaptaciรณn a los mercados M
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Competencia M
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Cuando decide utilizar los recursos conmigo, no los esta utilizando con otro M
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Shopper M
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FisiologĂa externa M
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Compro….luego existo
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¿Nos gusta que nos vendan??? M
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Acciรณn y pensar
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Dinรกmica M
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Compro…luego necesito…. M
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Satisfacciรณn = Realidad de los productos que
me ofrecen (percibo del valor)
- Expectativas
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Sorprender al consumidor
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“Ponerle comillas a la realidad” M
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La realidad depende de la percepciรณn de la realidad M
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Marketing de la percepciรณn M
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Formador: MBA. MBI. PMP. ING. Giovanni Alfonso Huanqui Canto contacto@oxfordgroup.edu.pe 970004900 www.oxfordgroup.edu.pe M
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