Documento preparado por AEAS, Asociación Española de ABASTECIMIENTO de AGUA y SANEAMIENTO.Rescato el documento de la Web , por su buen tratamiento y el énfasis del uso de Herramientas Estadísticas - como constan en mis publicaciones de ISSUU , Módulos de Estadística - del uso de dicha herramienta , en el Camino de la Calidad Total . Un documento de fácil lectura para todo Trabajador Técnico de Laboratorio que se desempeña en el Sector Sanitario.