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PATRICIA SERVERA GENTO Asesora de imagen y bloguera vocacional
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nº 22 Usuarios PalmaActiva: PATRICIA SERVERA GENTO “Asesora de imagen y bloguera vocacional” Conocida en las redes sociales como Pat Gento, realizó estudios de grado superior como Asesora de Imagen. Paralela a su experiencia laboral ha completado su formación en redes sociales, coaching y modelos de negocio a través de PalmaActiva, para conseguir lanzar el proyecto www.desdelprobadorblog.es Sensible y cercana en el contacto directo con los clientes, reconoce su pasión por ayudar a partir de escuchar sus necesidades, y cubrirlas con sus servicios profesional. Desarrolla el carácter creativo, y la capacidad de innovar y de reinventarse hacia el objetivo que, hoy por hoy, es construir su empresa de asesoría de imagen personal y convertirla en referente dentro del sector
“Para mi la gran lección es la necesidad de empezar pequeño”
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Patricia Gento es ante todo una madre trabajadora, soñadora y con ganas de terminar haciendo lo que le gusta. Empezó trabajando en una empresa de fotografía y audiovisuales para bodas, y de su relación con los clientes se dio cuenta de que le apasionaba la idea de ayudar a los novios en su mejor día. Así surgió la idea de www.desdelprobador.es como punto de encuentro para ayudar a muchas personas a solucionar sus problemas relacionados con su imagen. El afán de aprender le llevó a PalmaActiva que se convirtió en su segunda casa. Participó en el concurso Eureka 2013 y se dio el gran batacazo; “vi que los números no salían, y aprendí enormemente de la experiencia”. Para Patricia la gran lección es “la necesidad de empezar pequeño”, desde casa, con asesoría y posiblemente combinándolo con el trabajo por cuenta ajena para “ir construyendo poco a poco tu sueño”. El itinerario Canvas de PalmaActiva le ha permitido ordenar las ideas y priorizar en definir su modelo de negocio. Con este método ha adquirido una herramienta fundamental para seguir los pasos adecuados en su proyecto. ¿En qué consisten tus servicios? Ofrezco diferentes servicios relacionados con el cuidado de la imagen personal, con un análisis de estilo personal así como la elección del armario perfecto. Pero también ayudo a conocer las tiendas de Mallorca que más se adaptan a cada estilo con la Ruta de Tiendas. En definitiva ayudo a superar las inseguridades a la hora de vestir en una determinada ocasión, a aprender a comprar ropa para crear un armario en armonía con tu estilo de vida, y a saber sacar partido a tus cualidades. Sin duda es una ayuda para hacer sentirse más seguras a muchas personas. ¿ Cuál ha sido tu estrategia en los medios de comunicación y redes sociales? En la actualidad estoy presente en diferentes medios como Youtube,
a través de la entrevista que me realizaron desde el evento de www.mallorcablogs.com. Me han realizado otras entrevistas para diferentes blogs como www.tunegocioenlanube.net o www.wohaby. blogspot.com, que me han permitido hacer más visible mi proyecto. Pero al mismo tiempo he participado escribiendo artículos y publicando en otros blogs.
¿Cuál es la importancia del blog como herramienta de comunicación? El blog es una forma de comunicar más y de aprender. La novedad está en la forma en que se hace y que evoluciona de forma permanente. Inicié mi blog por curiosidad en 2008 leyendo muchos otros blogs. Empecé a seguir a unas cuantas blogueras, a comentar en sus bitácoras y como siempre me ha gustado mucho escribir, pensé en crear el mío. Al principio lo hice con discreción pero poco a poco me sentí más segura, y lo compartí con muchas otras personas de mi entorno. Y como emprendedora, ¿qué beneficio has obtenido con tu blog? El blog es ante todo visibilidad. Compartes lo que haces, pides opinión sobre el proyecto en el que trabajas y, recoges información del feedback que puedas tener con tus lectores. Es una forma directa de conseguir contactos online que posteriormente se pueden convertir en clientes off-line, y generar una colaboración mutua. Gracias al blog he conocido a mucha gente, he colaborado con otros blogs y me han surgido interesantes ofertas de trabajo. ¿Quiénes son los clientes de desdelprobador.es? Mi mercado es global. En este momento la mayor parte de las consultas que recibo provienen de la península por lo que las fronteras han desaparecido. Dependen de tu capacidad de superarlas y definir tu estrategia. Yo utilizo un cuestionario para contactar con mis clientes.
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¿Qué competencia tienen tus servicios? Mi competencia es global pero me distingo de las “egoblogger” porque no suelo aparecer en las portadas en las cuales trabajo. Hay que diferenciar entre las diferentes ofertas que se realizan para la “asesoría de imagen” y que en muchas ocasiones, algunos portales de Internet han desprestigiado, banalizando este tipo de servicios.
“Si se quiere, se puede. Nada es fácil y hay que trabajar duro.” ¿Qué espacios de colaboración valoras positivamente? Mi participación en eventos como Mallorcablogs me permitió identificar un nicho de mercado al ver que muchos emprendedores necesitan vender su marca y consolidar su presencia. Pero al mismo tiempo participo en un Club Handmade denominado www.idocraft.net con un grupo de otras emprendedoras en donde compartimos conocimientos. Cada persona imparte un taller sobre lo que sabe hacer y genera riqueza en el resto. Por ejemplo recientemente impartimos un taller de cosmética natural. ¿Hacia donde diriges tu formación profesional en la actualidad? Ahora me estoy formando mucho en temas de SEO
(posicionamiento en internet) con cursos sobre webinars (seminarios online) para poder impartir conferencias o talleres que se transmiten por Internet. Mi expectativa es aprender mucho sobre cómo mejorar mi blog ya que cuando empecé nadie le daba mucha importancia a todos estos temas. Leo muchos libros sobre blogs. Mis expectativas son que mi blog crezca y que la gente lo conozca por contenidos interesantes. Focalizaré mi formación en los nuevos entornos como wordpress y la gestión de las redes sociales como parte de mi estrategia para maximizar el impacto de mi blog. ¿Crees que tus servicios se han revalorizado con la crisis? La imagen es vista como algo frívolo y sin embargo es bastante importante, porque ello condiciona el primer juicio o impacto que genera cualquier proyecto. La crisis ha obligado a muchas personas a reconocer que la presentación e imagen personal es un aspecto a tener en cuenta para maximizar las posibilidades de éxito. Y en tiempos de crisis ¿cuáles son las ventajas de emprender? Si se quiere, se puede. Nada es fácil y hay que trabajar duro. Aunque en el camino habrá muchas caidas debes seguir adelante. Con la crisis se ha roto el modelo de la estabilidad y la idea del empleo permanente. Por otra parte a veces el entorno familiar no es el más favorable para lanzarse y puede llegar a ser un lastre. Pero además con la crisis hay que salir a la calle. La gente ya no viene a la tienda. Hay que buscar estrategias para llegar a tu público y generar curiosidad y expectativas.
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