Plan
Estratégico de Retención
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VRAD&R/ 02/ 27 / 2009
mensaje del rector
A la Comunidad La Universidad Metropolitana (UMET) es una de las tres instituciones que comprende el Sistema Universitario Ana G. Méndez (SUAGM). Como institución de servicio, la UMET está comprometida en proveer acceso a la educación superior que permita el crecimiento y desarrollo intelectual de sus estudiantes, además de la movilidad social y económica de sus egresados. La institución cuenta con 72 programas académicos de los cuales 53 son de nivel subgraduado y 19 son programas graduados, uno de éstos de nivel doctoral (Ph.D. y Ed.D.). Para una institución de rápido crecimiento es imperativo examinar con detenimiento la infraestructura académica que sirve a la población de estudiantes y tomar decisiones administrativas adecuadas para mejorar la retención y las tasas de graduación. La meta de la UMET es dirigir nuestras principales estrategias de acción hacia la retención. El perfil académico de los estudiantes que ingresan a la UMET demanda servicios, no sólo efectivos sino eficientes. Los estudiantes de nuevo ingreso necesitan que se les provea una estructura con diversas experiencias que le permitan mejorar sus destrezas académicas, hacer una transición adecuada hacia el próximo año de estudios y aumentar la retención en un segundo año y en cursos de niveles avanzados.
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Universitaria: Existe la necesidad de introducir ideas innovadoras en el currículo de primer año como sería un modelo de inmersión que trabaje la enseñanza de matemáticas, inglés y español basada en competencias. La UMET reconoce que es necesario crear un nuevo curso de Lectura y Pensamiento Crítico como requisito para todos los estudiantes de nuevo ingreso entendiendo que son destrezas claves en el dominio de inglés, español, matemáticas y otras materias. Este proyecto es una opción innovadora en el currículo de primer año. Además de ésta, otras estrategias de retención que son necesarias desarrollar son la integración de un sistema estructurado de avalúo del aprendizaje dentro del currículo de primer año; proveer un programa de tutorías a través de todo el currículo de primer año basado en competencias y que esté directamente relacionado con las experiencias del salón de clases; desarrollar un sistema estructurado de experiencias prácticas de laboratorio a través de todo el currículo de primer año que esté basado en competencias y directamente relacionado a las experiencias en el salón de clases y a los servicios de tutorías; redirigir la consejería profesional para ofrecer a todos los estudiantes un ambiente basado en comunidades de aprendizaje que fomente la integración a la vida universitaria con el efecto de promover el alcance de metas académicas y de retención; desarrollar investigación en la sala de clases relacionada a variables que afectan, desde una perspectiva académica, la experiencia unversitaria durante el primer año de estudios, con el propósito de fomentar la retención estudiantil y el éxito académico. El alcance de la misión de la UMET se obtiene a través de un proceso y la misma provee el marco para el desarrollo de metas y objetivos de proyectos como se presenta en este Plan Estratégico de Retención.
Federico M. Matheu rector
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Mensaje informedel académico Rector
Resumen La persistencia estudiantil y la culminación de grado constituyen aspectos prioritarios en la agenda de trabajo de la UMET. Desde la cohorte de 2005 se ha observado un aumento sostenido en la tasa de retención de primer año, de un 61.9% a un 69.0% (cohorte 2007). Sin embargo, la retención de segundo año en la cohorte 2005 es 44.8%, lo que significa que menos de la mitad de la cohorte inicial se retiene. Esto constituye un reto para la UMET y la Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención (VRADR) que tiene la encomienda de ofrecer servicios de apoyo académico y estudiantil que impacte la retención desde primer año hasta upper division para que el estudiante logre completar un grado académico.
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Ejecutivo La UMET cuenta con un aumento sostenido en la tasa de graduación desde el cohorte de 1998, hasta el último cohorte reportado (2001), el cual presentó una tasa de graduación de 20.6%. Sin embargo, existe una meta sistémica de aumentar el número de estudiantes que completan un grado académico a un 30.0% para el 2015. Todos los componentes de la UMET deben participar de un plan institucional encaminado hacia el aumento de la retención y la tasa de graduación. El propósito de esta publicación es presentar el Plan Estratégico de Retención el cual constituirá la referencia principal para guiar los esfuerzos dirigidos a retención y graduación. Este plan está basado en la teoría del Dr. Vicente Tinto y el modelo del Dr. Siedman. El Dr. Seidman establece que la identificación temprana junto a elementos de tiempo, intensidad y continuidad de las intervenciones determinan la retención estudiantil. Por otro lado, el Dr. Tinto destaca en su teoría variables como las expectativas del estudiante, integración social y académica, compromiso con la institución y la efectividad institucional. Los esfuerzos formales de retención que hasta el momento se han trabajado exitosamente en la institución han sido, el sistema de prevención e intervención, la ubicación en cursos de primer año de acuerdo al nivel de destrezas, tutorías, asistentes de cátedra, mentoría y asesoría académica. Los mismos se mantienen en constante evaluación con el propósito de mejorar los servicios. El plan que se presenta a continuación considera la permanencia de estos programas y la reestructuración de algunos de ellos como el Programa de Tutorías y el Programa de Asesoría Académica . El primero estará integrándose con otras áreas de servicio académico basado en un modelo de competencias, mientras que el segundo se reestructurará basado en el concepto de comunidades de aprendizaje, ambos como proyecto piloto. Además de la permanencia de los programas que se han estado trabajando, el plan considera ideas innovadoras relacionadas a implantar currículos basados en el modelo de competencias, diseño de un curso de Lectura y Pensamiento Crítico, cursos de inmersión en las áreas de español, inglés, matemáticas, la creación de comunidades de aprendizaje y el desarrollo de facultad dirigido a estos nuevos enfoques. Es importante señalar que a través del plan y las diversas estrategias que contiene el mismo se enfatiza la importancia y el compromiso de la UMET en fortalecer la estructura de servicios académicos y estudiantiles de la población de segundo año en adelante con el objetivo de aumentar la tasa de graduación. Los resultados positivos que hasta el momento se han logrado ha sido producto del esfuerzo de la facultad, personal de servicios y administración y de los propios estudiantes. Sin embargo, los nuevos enfoques y estrategias plasmadas en este plan constituyen un reto para toda la comunidad universitaria que tiene el compromiso de colaborar para que nuestros estudiantes persistan y logren culminar su grado académico.
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colaboradores 8
Dr. Federico M. Matheu
rector
Dr. Omar Ponce Rivera
vicerrector
Awilda Pérez Pérez
Prof. Pedro A. Hernández López
Dra. Lourdes Maldonado Ojeda
Dra. Karen González
decana escuela de ciencias y tecnología
Dra. Judith González
decana escuela de educación
Dra. Eloisa Gordon
decana escuela de ciencias sociales, hum. y com.
Prof. Juan Otero Serrano
decano asociado de administración de empresas
Prof. María Eulalia Del Río Pineda
Prof. Daisy Rodríguez
Prof. Jaime Cruz Candelaria
Prof. Martín Cruz Santos
Prof. Alfredo Nieves Moreno
Dr. Josué Pacheco Castillo
Prof. Linette Claudio Campos
Prof. Gregorio Villegas Cobián
Carmen Rosado
Jacqueline Guzmán Silva
Izvetlana Rodríguez
Lourdes Medina
Luis A. Ruíz Vargas
director centro universitario de aguadilla
Elizabeth Cancel Lozada
directora centro universitario de bayamón
Irma Del Pilar
Manuel Cordero Toledo
vicepresidente asociado de retención
Mariela T. Collazo León
vicepresidenta auxiliar de planificación
vicerrectora asociada de desarrollo y retención decano escuela de administración de empresas decana escuela ciencias de la salud
decana asociada de ciencias y tecnología decana asociada de educación decano asociado ciencias sociales decano asociado de humanidades decano asociado de comunicaciones director programa de enfermería directora programa terapia respiratoria
vicerrector de outreach
vicerrectora de asuntos estudiantiles vicerrectora asociada de becas e internados y cdec vicerrectora auxiliar de calidad de vida y bienestar estudiantil directora de colocaciones
directora centro universitario de jayuya
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– umet
10 Introducción
Visión Misión Lineamientos de Desarrollo del Programa de Retención Estructura del Programa de Retención Proceso de Evaluación y Revisión del Plan Estratégico de Retención
16 Situación Actual
Premisas Generales Propósito del Plan
13 Programa de Retención de la UMET
contenido
Tasas de Retención de Primer Año Tasas de Retención de Segundo Año en adelante Tasas de Graduación Trasfondo Académico de Estudiantes Nuevos Pruebas de Ubicación y Post-pruebas
29 Análisis Estratégico
Asuntos Críticos Internos Asuntos Críticos Externos Fortalezas del Programa de Retención Retos del Programa de Retención
32 Resumen de Metas
33 Plan de Trabajo
41 Implantación del Plan de Retención por Equipos
44 Tabla Comparativa: Asuntos Prioritarios en el SUAGM y Plan de Retención de UMET 46 Anejo I - Memo del Presidente sobre Implantación Modelo Retención SUAGM
50 Anejo II - Definición de Conceptos
52 Anejo III – Estudios e Investigaciones
58 Referencias
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introducción
Fórmula:
Identificación temprana + intervención (temprana + intensiva + continua) = RETENCION
La UMET reconoce la importancia de desarrollar programas o estrategias que contribuyan a mejorar las tasas de retención y graduación. Todos los componentes de la UMET que intervienen con el estudiante deben participar en un plan institucional encaminado hacia el logro de la meta institucional que es una tasa de graduación de 30.0% en el 2015. La Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención (VRADR) tiene la encomienda de liderar los esfuerzos dirigidos a desarrollar e implantar estrategias o programas que estén considerados en el Plan Estratégico de Retención de la UMET. El Plan Estratégico de Retención de la UMET está basado en el modelo del Dr. Alan Seidman y en la teoría del Dr. Vincent Tinto. La teoría del Dr. Tinto incluye ocho etapas las cuales consideran la participación de un estudiante a través de su vida académica. El mismo destaca variables conceptuales tales como: las expectativas del estudiante, integración social y académica, compromiso con la institución y la efectividad institucional. Por otro lado, el modelo del Dr. Seidman presenta una fórmula que establece que la identificación temprana junto a elementos de tiempo, intensidad y continuidad de las intervenciones determinan la retención estudiantil.
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Las premisas generales que guiaron la creación y desarrollo del Plan Estratégico de Retención son: 1
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El desarrollo del modelo de retención recomendado se basa en los hallazgos de las investigaciones desarrolladas sobre el tema de retención, investigaciones de la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional y al conocimiento acumulado de sectores de la comunidad universitaria, sobre los factores que más afectan la retención de los estudiantes. El desarrollo de las actividades y de aquellas iniciativas estratégicas que se asignan para atención prioritaria, requerirán de un claro entendimiento y la consideración de las características y necesidades de la población estudiantil. El desarrollo e implantación de las estrategias para atender las poblaciones identificadas en riesgo a desertar deberán considerar las técnicas de intervención temprana, las cuales demuestran mayor efectividad en promover la retención. La administración y gerencia del Programa de Retención deberá promover la realización de estudios y acumular la mayor evidencia posible sobre las razones por las cuales los estudiantes descontinúan sus estudios, además de aquellas que contribuyen a su persistencia. El éxito de la implantación y sus resultados dependerá del compromiso y la participación de todos los niveles designados en la organización administrativa del Plan de Retención, incluyendo al profesorado, administración académica y de servicios, la gerencia y el personal ejecutivo. El respaldo económico al Plan por parte de cada una de las instituciones del Sistema será instrumental en el desarrollo de las iniciativas y recomendaciones que se incluyen en el modelo de retención estudiantil propuesto. El Plan recomendado hace énfasis sobre variables conceptuales tales como las expectativas, integración social y académica, compromiso institucional del estudiante y la efectividad institucional, por tanto, será fundamental la evaluación de las actividades y sus resultados, a finales de medir el impacto sobre dichas variables. El proceso de toma de decisiones para el desarrollo e implantación del Plan deberá reconocer y tomar en consideración que los esfuerzos de retención requieren un nivel de atención igual o mayor al esfuerzo de reclutamiento y admisión de estudiantes; de tal manera, se reconoce que el éxito del plan dependerá de que se utilice como filtro esta aspiración para la asignación de las prioridades institucionales.
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Las actividades e iniciativas estratégicas del Programa de Retención deben estar en armonía con la visión del SUAGM, el clima y la cultura de sus instituciones, las particularidades y necesidades de la población estudiantil, la estructura de los programas o servicios y los sistemas de apoyo académico. Continúa en la página siguiente…
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Premisas generales… (continuación) Será imperativo para la efectividad y éxito del Programa que no se limite el uso de las facilidades físicas para los estudiantes, la facultad y el personal de apoyo, así como el acceso a los programas, servicios y disponibilidad de los recursos de la institución.
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El acopio, la diseminación y el flujo de información sobre el progreso de las actividades, sus resultados, las evaluaciones y estudios de seguimiento, será fundamental para el desarrollo de la infraestructura de datos y la acumulación de las experiencias del programa.
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La formalización de la estructura administrativa del programa, la articulación de los servicios y la integración de los esfuerzos de los sistemas de apoyo académico y estudiantil, incluyendo aquellos que se desarrollan bajo el auspicio de fondos externos (como Título V y otros), serán vitales en evitar la duplicidad y promover la maximización y el mejor realineamiento de los recursos.
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Propósito del Plan
E
l Plan Estratégico de Retención y Graduación deberá constituirse como la referencia principal que guíe los esfuerzos dirigidos a mejorar los índices de retención y graduación de la UMET. Su
desarrollo pretende, entre otros propósitos que se enumeran más adelante, establecer los lineamientos generales que reafirmarán el compromiso de nuestra Universidad con los enunciados que han sido declarados para estos dos indicadores de desempeño institucional en la Visión 2015. Este plan persigue: Desarrollar e instrumentar estrategias para lograr el éxito académico de los estudiantes y fortalecer
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su persistencia con el fin de obtener un grado académico en la institución. Fortalecer las estructuras de servicios, administrativas y gerenciales que apoyan el desarrollo
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académico de los estudiantes. Establecer el alcance programático del área de retención para un ciclo de planificación de seis
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años, compatible con los requerimientos de la Reglamentación del Student Right-to-know and Campus Security Act, del 1995. Fijar prioridades estratégicas que sirvan como lineamientos generales para la referencia de las
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instituciones y sus centros universitarios, tanto en los procesos normativos que inciden sobre las áreas operacionales como en las actividades que en ellas se generan.
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programación
Programa de Retención de la UMET A través de la visión y la misión de la UMET, la institución reconoce la importancia de la persistencia estudiantil y la culminación de los estudios universitarios. La misión, metas, planes y estrategias del Programa de Retención están alineados con la visión y misión institucional.
Visión Lograr que el estudiante obtenga un alto nivel de capacitación intelectual, emocional, lingüística
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y sociocultural con el propósito de desarrollar profesionales de excelencia.
Misión Proveer al estudiante oportunidades de desarrollo individual y colectivo a través de actividades que fortalezcan
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la integración académica, social, personal e institucional para desarrollar el sentido de pertenencia a la
institución desde su enlace inicial con la universidad hasta culminar su grado académico.
Lineamientos de Desarrollo Proveer servicios de apoyo personal y académico de calidad dirigido atender el perfil académico del
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estudiante de UMET. Proveer servicios que permitan el desarrollo de competencias académicas básicas necesarias para el
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éxito en niveles avanzados. Fomentar la integración personal y académica del estudiante para promover el alcance de metas
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académicas y de retención estudiantil. Lograr el desarrollo integral del estudiante que permita la persistencia con el fin de obtener un grado
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académico en la institución.
Estructura La estructura del programa de retención está organizada estratégicamente para proveer los servicios necesarios con el fin de lograr retener a los estudiantes y guiarlos hasta graduación. La VRADR promueve y facilita el ajuste a la vida universitaria desde la transición de escuela superior hasta convertirse en graduados o entrar al mercado de empleo. Se fomenta la interacción entre estudiantes, facultad y el equipo de trabajo de la oficina para proveer el apoyo académico y personal necesario que le permita a los estudiantes completar sus requisitos de grado. Bajo el liderato de la Vicerrectoría, la VRADR juega un rol importante en la organización y unificación de esfuerzos que permitan tomar decisiones acertadas que impacten retención y graduación estudiantil.
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Estructura Organizacional
Comisión Institucional de Retención La Comisión Institucional de Retención fue creada para unir esfuerzos e integrar estrategias relacionadas a la retención y éxito académico de los estudiantes. La comisión está compuesta por miembros pertenecientes a distintos departamentos y programas del campus principal que están altamente comprometidos con: Desarrollar y recomendar estrategias para la retención y éxito académico de los estudiantes.
n
Identificar literatura e investigación sobre estrategias de retención que puedan ser aplicadas.
n
Analizar y generar datos de retención para propósitos de investigación.
n
Formular un modelo general de retención.
n
Participar en la evaluación de los procesos y estrategias de retención.
n
Asesorar al Rector, Vicerrector, Junta Académica, Decanos de Escuela y personal de los Centros Universitarios.
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Desarrollo de facultad en áreas de contenido de Educación General y su aplicación pedagógica.
n
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Comités de Retención Los comités de retención fueron establecidos por las Escuelas durante el año académico 2007-2008. Estos están enfocados en la intervención temprana, intensiva y continua de estudiantes a riesgo, definidos como aquellos con problemas de ausentismo, deficiencias académicas y problemas sociales o de conducta. A través de estos comités se monitorean las estrategias o programas de seguimiento académico como procesos de matrícula, el progreso académico satisfactorio de los estudiantes y otros asuntos relacionados con retención. La VRADR integra y evalúa la efectividad de las actividades y programas de cada comité e informa los resultados a la Comisión Institucional de Retención.
Proceso de Evaluación y Revisión del Plan Estratégico de Retención El proceso de evaluación deberá ser uno sistemático y continuo mediante el cual se determine el grado en que se están logrando las metas establecidas. La importancia de este proceso consiste en determinar si los esfuerzos están encaminados en la dirección deseada y si las metas establecidas están atemperadas a la realidad de la organización, considerando aquellos elementos externos que inciden en el desarrollo de la misma.
Evaluación Formativa Este tipo de evaluación es una de proceso que pretende informar acerca del progreso alcanzado e identificar aquellos elementos o eventos que han desviado los esfuerzos de las metas establecidas. La evaluación formativa es una continua, por lo tanto, los resultados obtenidos de la misma permitirán reorientar y modificar las actividades hacia la obtención de las metas de ser necesario. Para propósitos del Plan Estratégico de Retención, la evaluación formativa se realizará dos veces al año. Cada institución en coordinación con los Vicepresidentes Auxiliares de Planificación desarrollarán estas evaluaciones. En este proceso se dará especial atención a evaluar el nivel de cumplimiento de la institución con el Plan Estratégico de Retención. Para determinar el nivel de cumplimiento se utilizará la siguiente escala: Logrado (L): se logró el objetivo en su totalidad. Iniciado (I): se han comenzado los trabajos encaminados a la obtención del objetivo. No iniciado (NI): no se han comenzado los trabajos o asignado recursos para la obtención del objetivo. No será implantado (NSI): no se realizará el objetivo por falta de recursos o porque ya no es pertinente. Los informes de resultados obtenidos en la evaluación serán sometidos a los Rectores, al Vicepresidente Asociado de Retención y al Vicepresidente de Planificación y Asuntos Académicos.
Evaluación Sumativa Esta evaluación corresponde a la que se realiza al final del periodo de tiempo establecido para el cumplimiento del Plan Estratégico es su totalidad. Para propósitos de este plan, se realizará al final del año académico 2014-2015. El resultado de este proceso será un nuevo Plan Estratégico de Retención que incluya aquellas metas y objetivos que no se cumplieron y que aun son pertinentes y nuevas estrategias para los próximos cinco años.
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nuestro presente
Situación Actual La persistencia estudiantil está relacionada, entre otros aspectos, con la situación social y las limitaciones académicas de los estudiantes. Siendo la UMET una institución de admisión flexible, ingresan estudiantes con un perfil de desventaja social y rezago académico, lo que constituye un reto en términos de retención. Esta población de estudiantes demanda servicios académicos y personales intensivos, continuos y estructurados desde el inicio de su carrera universitaria con el objetivo de facilitar su permanencia en la institución. En este sentido las tasas de retención y graduación deben analizarse considerando el trasfondo social y académico de la población estudiantil.
Tasas de Retención de Primer Año La tasa de retención de un primer año se define como la cantidad de estudiantes de una cohorte de agosto de determinado año académico que se mantienen matriculados en la institución en agosto del próximo año académico. La cohorte se refiere a estudiantes nuevos (admitidos por primera vez), sin experiencia universitaria previa que aspiran a un grado académico a nivel de grado asociado o bachillerato. La gráfica I muestra un aumento sostenido en la retención de un primer a un segundo año cuando se analizan las cohortes 2001 al 2003. Sin embargo, la tasa de retención desciende entre las cohortes de 2003 y 2005. A partir del 2005 la tasa se mantiene en aumento, registrando una tasa de retención de un primer a un segundo año de 69.0% en la cohorte de 2007.
Gráfica I
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Tasas de Retención de Segundo Año en adelante La tasa de retención de segundo año en adelante corresponde a la cantidad de estudiantes pertenecientes a una cohorte (según definida en la sección anterior) que se matricularon nuevamente en agosto de un año académico determinado, posterior a su segundo año de estudios. En la tabla I se observa que la tasa de retención en segundo año de estudio para la cohorte de 2005 fue 44.8%. Este dato es marcadamente más bajo que la tasa de retención en segundo año reportada para la cohorte de 2003 (49.4%), la cual ha sido la más alta entre las cohortes de 2000 a 2005. Por otro lado, entre las cohortes de 2000 a 2004 se observan tasas de retención en tercer año que han fluctuado entre 35.0% y 38.3%. El último dato, correspondiente a la cohorte de 2004, refleja una tasa de retención en tercer año de 35.6%. Excepto la cohorte de 2001, las cohortes de 2000, 2002 y 2003 reportaron tasas de retención en cuarto año de alrededor de 31.0%. El último dato, correspondiente a la cohorte de 2003, presenta una tasa de retención en cuarto año de 30.5%. Por otro lado, de acuerdo a la última información disponible correspondiente a la cohorte de 2002, la institución cuenta con una tasa de retención de 23.9% en quinto año.
Tabla I Universidad Metropolitana Tasas de Retención de Segundo Año en Adelante Cohortes de 2000 a 2005 Año de estudio Cohorte
Segundo
Tercero
Cuarto
Quinto
%
%
%
%
2000
48.1
37.4
31.0
22.6
2001
45.2
35.0
27.2
19.7
2002
48.1
38.3
31.3
23.9
2003
49.4
36.8
30.5
2004
44.7
35.6
2005
44.8 Fuente: Tasas de Retención a Seis Años, Cohortes 2001 al 2006; Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional
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Tasas de Graduación Las tasas de graduación se refieren a estudiantes subgraduados que comenzaron en la Universidad Metropolitana en agosto de las cohortes bajo análisis, y cumplen con las siguientes características establecidas en la Ley “Student Right to Know Act”: aspiran a un grado académico subgraduado, provienen directamente de escuela superior, no tienen experiencia universitaria previa y/o créditos universitarios intentados, comenzaron sus estudios matriculados en 12 créditos o más, tipo de admisión nueva y tipo de estudiante “new freshmen”. Estos estudiantes son objeto de seguimiento anualmente hasta alcanzar el 150% de la duración del grado académico que aspiran. La gráfica II muestra la serie histórica de las tasas de graduación para las cohortes de 1996 a 2001. Como se observa, la UMET ha presentado aumento sostenido en la tasa de graduación desde la cohorte de 1998. El incremento más marcado se presentó entre las cohortes de 2000 y 2001.
Gráfica II
Trasfondo Académico de Estudiantes Nuevos La misión de la UMET considera la accesibilidad de la educación superior a todos los sectores de la población, caracterizándose por una política de admisión flexible. En las tablas II a la IV se puede observar el trasfondo académico de los estudiantes nuevos (new freshmen) del primer semestre 2007-2008. En el primer semestre 2007-2008 la UMET presentó una matrícula de 1,601 estudiantes nuevos (new freshmen).1
n
En la tabla II se observa que la mayoría de los estudiantes nuevos (new freshmen) matriculados en el primer semestre 2007-2008 provino de escuela pública (77.2%).
n
1 Perfil de Estudiantes Nuevos de UMET, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional
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Tabla II Universidad Metropolitana Distribución de estudiantes nuevos (new freshmen) por escuela de procedencia primer semestre 2007 - 2008 CAMPUS
escuela
CENTROS UNIVERSITARIOS EETP
Diurno
Nocturno
Aguadilla
Bayamón
TOTAL
Jayuya
Pública
74.4
70.1
88.3
82.1
97.4
75.7
77.2
Privada
23.1
20.5
0.9
14.4
-
10.1
16.3
Exam. Equiv./Esc. Sab., Noct.
0.9
7.1
9.0
2.3
-
12.8
5.0
Estados Unidos
1.0
2.4
1.8
0.8
2.6
0.5
1.1
Extranjera
0.4
-
-
0.4
-
0.8
0.4
Otra Escuela
0.1
-
-
-
-
-
0.1
672
127
111
257
38
375
1,580
Total
Fuente: 1Perfil de Estudiantes Nuevos de UMET, 2008 - 01; Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional. Nota: Excluye el programa AHORA | 21 estudiantes sin información correspondiente a la escuela de procedencia.
Tabla III Universidad Metropolitana Distribución de estudiantes nuevos (new freshmen) por índice promedio de escuela superior primer semestre 2007 - 2008 promedio de escuela superior
CAMPUS
CENTROS UNIVERSITARIOS EETP
Diurno
Nocturno
Aguadilla
Bayamón
TOTAL
Jayuya
< 2.00
5.2
11.7
11.6
5.5
5.3
37.8
13.9
2.00 - 2.49
25.4
31.3
41.1
33.6
26.3
33.5
30.3
2.50 - 2.99
38.2
29.7
23.2
28.1
23.7
16.2
29.3
3.00 - 3.49
22.8
16.4
20.5
23.8
23.7
9.3
19.1
3.50 - 4.00
8.4
10.9
3.6
9.0
21.1
3.2
7.4
Total
676
128
112
256
38
376
1,586
Fuente: Perfil de Estudiantes Nuevos de UMET, 2008 - 01; Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional. Nota: 15 estudiantes sin información disponible.
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En la tabla III se observa un total de 221 estudiantes admitidos con menos de 2.00, lo que representa
n
un 13.9 por ciento del total de estudiantes nuevos (new freshmen) que ingresó a la UMET en el primer
semestre 2007-2008. De éstos, un 64.3 por ciento (142 de 221) pertenece a la escuela de Estudios
Técnico Profesionales. La escuela de Estudios Técnico Profesionales presenta la proporción más alta de estudiantes admitidos
n
con menos de 2.00 (37.8%). Los por cientos correspondientes a los Centros Universitarios fluctúan
entre 5.3 y 11.6. Por otro lado, el Campus Principal cuenta con un 6.2 por ciento de estudiantes en
corriente regular admitidos con menos de 2.00 puntos de promedio de escuela superior. Los datos de la tabla IV indican que en tres de las cinco pruebas del College Board, se presenta
n
alrededor de un 44 por ciento de estudiantes con una puntuación de 400 o menos. Las proporciones
correspondientes a la prueba de aprovechamiento en español e inglés son 49.6 y 57.8 respectivamente. Es importante señalar que la información de la puntuación en el College Board está disponible para un
n
59.8 por ciento de los estudiantes nuevos (new freshmen) de la UMET. La Escuela de Estudios Técnicos
cuenta con la proporción más baja de estudiantes con resultados de College Board. Sólo un 23.4 por
ciento de estos estudiantes presentó los resultados del College Board. Por otro lado, en el Campus Principal se observó el por ciento más alto de estudiantes que contaban
n
con estos resultados al momento de ingresar a la UMET. En el primer semestre 2007-2008, alrededor
de tres cuartas partes (73.9%) de los estudiantes nuevos de campus principal contaba con información
relacionada a los resultados de College Board.
Pruebas de Ubicación y Post-pruebas En el Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación (CEDU) se evalúan las destrezas de los estudiantes de nuevo ingreso en las áreas de español, inglés y matemáticas de manera que se ubiquen en los cursos de primer año correspondientes a su nivel de destrezas. La ubicación del estudiante se realiza considerando los resultados de una prueba y la puntuación en la parte del College Board que corresponde a la destreza. En el primer semestre 2007-2008, este programa se ofreció en el Campus Principal y los Centros Universitarios de Bayamón y Jayuya. El Centro Universitario de Aguadilla comenzó a ofrecer estos servicios para estudiantes nuevos en el primer semestre 2008-2009. En las gráficas que se presentan a continuación se puede observar el total de estudiantes que tomaron las pruebas para ubicación en el primer semestre 2007-2008 y se matricularon oficialmente en la institución. En las gráficas se muestra el total de ubicados en cursos de español, inglés y matemáticas. También se presenta el total de matriculados en el curso en cual se ubicó y el por ciento correspondiente al total de ubicados. Además, a través de las gráficas se observa el total de estudiantes que obtuvieron éxito en el curso en el cual se le ubicó. Éxito se define como A, B o C. Para el cómputo de estudiantes con éxito se eliminó de la base estudiantes con WN (nunca asistió), I (incompleto) y aquellos que no presentaban calificación en el sistema. Este ajuste se realiza ya que de mantenerse estos estudiantes en la base, la tasa podría ser subestimada. Es importante señalar que la información sobre calificaciones se generó al finalizar el primer semestre 2007-2008.
20
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Tabla IV Universidad Metropolitana Distribución de estudiantes nuevos (new freshmen) según resultados en las pruebas de “College Board” primer semestre 2007 - 2008 CAMPUS
escuela
CENTROS UNIVERSITARIOS EETP
Diurno
Nocturno
Aguadilla
Bayamón
TOTAL
Jayuya
Aptitud Verbal < 401
39.6
47.5
46.3
44.3
45.5
57.8
43.3
401 - 800
60.4
52.5
53.7
55.7
54.5
42.2
56.7
Total
535
61
67
183
22
90
958
< 401
40.6
41.0
41.8
45.4
31.8
60.0
43.3
401 - 800
59.4
59.0
58.2
54.6
68.2
40.0
56.7
Total
534
61
67
183
22
90
957
< 401
47.0
54.2
48.3
44.9
61.9
68.5
49.6
401 - 800
53.0
45.8
51.7
55.1
38.1
31.5
50.4
Total
521
59
60
178
21
89
928
< 401
54.4
62.7
55.0
61.5
61.9
67.4
57.8
401 - 800
45.6
37.3
45.0
38.5
38.1
32.6
42.2
Total
520
59
60
179
21
89
928
Aptitud en Matemáticas
Aprovechamiento en Español
Aprovechamiento en Inglés
Aprovechamiento en Matemáticas < 401
40.5
42.4
51.7
40.4
52.4
67.0
44.1
401 - 800
59.5
57.6
48.3
59.6
47.6
33.0
55.9
Total
521
59
60
178
21
88
927
Fuente: 1Perfil de Estudiantes Nuevos de UMET, 200801; Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional. Nota: Excluye el programa AHORA.
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
21
Campus La gráfica III muestra que 779 estudiantes tomaron la prueba de español y fueron ubicados según sus
n
resultados. Un 68.9 por ciento de éstos (537) se matricularon en el curso en el cual se le ubicó. Tres
cuartas partes (75.1%) de los matriculados en los cursos de español en el cual se le ubicó obtuvo éxito
en el mismo. El total de estudiantes que se ubicó en cursos de inglés fue 778. Un total de 560 de éstos se matriculó
n
en el curso de inglés en el cual se le ubicó (72.0%). Por otro lado un 75.7 por ciento de los matriculados
en los cursos de inglés que se le ubicó (409) contó con una calificación de éxito. Los datos muestran que 781 estudiantes fueron ubicados en cursos de matemáticas. Un total de 524 se
n
matriculó en el curso de matemáticas en el cual se le ubicó, lo que representa un 67.1 por ciento. De éstos,
un 56.9 por ciento obtuvo éxito en el curso (283). Es importante mencionar que los estudiantes de la Escuela de Educación de Campus Principal toman las
n
pruebas y el CEDU le adjudica una ubicación según los resultados. Sin embargo, la escuela de educación
no utiliza esta ubicación para matricular los estudiantes. Estos consideran otros criterios y los ubican en
cursos de inglés, matemática y español diseñados y pertenecientes a esta escuela. Por lo tanto, esto reduce
el por ciento de estudiantes matriculados en el curso en el cual se le ubicó que presenta el campus principal
en cada materia.
Gráfica III
22
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Centro Universitario de Bayamón En la gráfica IV se puede observar que 243 estudiantes se ubicaron en cursos de español. Un total de
n
85 se matriculó en el curso de español en el cual se le ubicó (35.0%). Por otro lado, un 90.1 por ciento de
los matriculados en los cursos de español que se le ubicó (64), contó con una calificación de éxito. Un total de 243 estudiantes tomaron la prueba de inglés y fueron ubicados según sus resultados. Un 41.6
n
por ciento de éstos (101) se matricularon en el curso en el cual e le ubicó. Un 83.9 por ciento de los
matriculados en los cursos de inglés en el cual se le ubicó, obtuvo éxito en el mismo (73). Los resultados muestran que 243 estudiantes fueron ubicados en cursos de matemáticas. Un total de 91
n
se matriculó en el curso de matemáticas en el cual se le ubicó, lo que representa un 37.4 por ciento.
De éstos, un 66.7 por ciento obtuvo éxito en el curso (56). El Centro Universitario de Bayamón cuenta con dos bloques para la programación de cursos. Uno de
n
éstos es el bloque regular y el segundo es el de inmersión. Este último identifica los cursos de español,
inglés y matemáticas con la numeración 116-117. Algunos estudiantes fueron ubicados, según resultados
de las pruebas, en cursos correspondientes a distintos bloques. Sin embargo fueron matriculados en el
bloque para el cual contaban por ubicación con dos (2) de los tres (3) cursos. Esto reduce el por ciento de
estudiantes matriculados en el curso en el cual se le ubicó.
Gráfica IV
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
23
Centro Universitario de Jayuya El total de estudiantes que se ubicó en cursos de español fue 34 (gráfica V). Un total de 27 de éstos se
n
matriculó en el curso de español en el cual se le ubicó (79.4%). Por otro lado, 23 de los matriculados en los
cursos de español que se le ubicó contó con una calificación de éxito (92.0%). Los datos muestran que 34 estudiantes fueron ubicados en cursos de inglés. Un total de 21 se matriculó
n
en el curso de inglés en el cual se le ubicó, lo que representa un 61.8 por ciento. De éstos, 18 obtuvieron
éxito en el curso (85.7%). La gráfica V presenta un total de 34 estudiantes que tomaron la prueba de matemáticas y fueron ubicados
n
según sus resultados. Doce de éstos se matricularon en el curso en el cual se le ubicó (35.3%). Un total de nueve (9) matriculados en los cursos de matemáticas en el cual se le ubicó, obtuvo éxito en el mismo.
Gráfica V
A continuación se presentan los resultados obtenidos en las pruebas de ubicación de español, inglés y matemáticas por los estudiantes de nuevo ingreso de agosto 2007. Estos resultados son comparados con los obtenidos en las post-pruebas de las mismas materias, las cuales se ofrecieron durante el mes de noviembre del primer semestre 2007-2008.
24
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Comparación de los resultados la pre-prueba y post-prueba (tabla V) Antes de discutir los hallazgos es importante destacar que el valor total de las pruebas de Español, Inglés
n
Matemáticas es 112, 82 y 94 respectivamente. En el 2007-2008, en Campus Principal aumentaron las puntuaciones promedio de las post-pruebas de
n
Español y Matemáticas al compararlas con las pruebas de ubicación correspondientes. La materia de
Español fue la de mayor incremento (de 46.3 a 52.6). Las diferencias entre las puntuaciones promedios
de ambas pruebas resultaron ser estadísticamente significativas (p< .05) en estas dos materias.
Las puntuaciones promedios en la materia de Inglés se mantuvieron igual. Con relación a los estudiantes nuevos del 2007-2008 del Centro Universitario de Bayamón que tomaron
n
la pre-prueba y la post-prueba, se observan diferencias estadísticamente significativas en la materia de
Español y Matemáticas. Por otro lado, en el Centro Universitario de Jayuya se presentaron diferencias de
significancia estadística entre la pre-prueba y post-prueba de las tres materias.
Tabla V Universidad Metropolitana Puntuación Promedio en la Pre-prueba y la Post-prueba primer semestre 2007 - 2008 Pre-prueba Promedio
Post-prueba Promedio
Núm. de Estudiantes
Español
46.3
*52.6
225
Inglés
29.5
29.7
335
Matemáticas
30.1
*32.7
251
Español
50.4
*53.3
83
Inglés
34.5
35.0
72
Matemáticas
28.1
*33.5
82
Español
28.8
*35.6
22
Inglés
27.4
*34.6
19
Matemáticas
29.8
*42.7
20
prueba Campus Principal
Centro Universitario de Bayamón
Centro Universitario de Jayuya
Fuente: Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación, Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención. * Diferencias significativas entre pre-prueba y post-prueba (p < .05).
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
25
Tabla VI Universidad Metropolitana Estudiantes que mejoraron y no mejoraron entre la prueba de ubicación y la post-prueba según la calificación obtenida en el curso primer semestre 2007 - 2008 Clasificación de la calificación*
Mejoró en la post-prueba Total
No mejoró en la post-prueba
%
Total
Total de Estudiantes
%
Total
%
Prueba de Español Éxito Campus
No éxito Total
138
92.0
54
75.0
192
86.5
12
8.0
18
25.0
30
13.5
150
100.0
72
100.0
222
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 67.1
Éxito Bayamón
No éxito Total
46
95.8
24
92.3
70
94.6
2
4.2
2
7.7
4
5.4
48
100.0
26
100.0
74
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 61.4
Éxito Jayuya
No éxito Total
14
87.5
4
**
18
90.0
2
12.5
-
-
2
10.0
16
100.0
4
100.0
20
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 81.8
Prueba de Inglés Éxito Campus
No éxito Total
143
88.8
137
86.2
280
87.5
18
11.2
22
13.8
40
12.5
161
100.0
159
100.0
320
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 50.1
Éxito Bayamón
No éxito Total
31
96.9
29
96.7
60
96.8
1
3.1
1
3.3
2
3.2
32
100.0
30
100.0
62
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 51.4
Éxito Jayuya
No éxito Total
12
80.0
4
**
16
84.2
3
20.0
-
-
3
15.8
15
100.0
4
100.0
19
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 78.9
26
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Tabla VI… (continuación) Universidad Metropolitana Estudiantes que mejoraron y no mejoraron entre la prueba de ubicación y la post-prueba según la calificación obtenida en el curso primer semestre 2007 - 2008 Clasificación de la calificación*
Mejoró en la post-prueba Total
%
No mejoró en la post-prueba Total
Total de Estudiantes
%
Total
%
Prueba de Matemáticas Éxito Campus
No éxito Total
107
76.4
77
74.0
184
75.4
33
23.6
27
26.0
60
24.6
140
100.0
104
100.0
244
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 57.8
Bayamón
Éxito
49
79.0
19
95.0
68
82.9
No éxito
13
21.0
1
5.0
14
17.1
Total
62
100.0
20
100.0
82
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 75.6
Éxito Jayuya
No éxito Total
15
88.2
1
**
16
88.9
2
11.8
-
-
2
11.1
17
100.0
1
100.0
18
100.0
Por ciento que mejoró en la post-prueba *** 95.0 Fuente: Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Nota: En la base del cómputo del por ciento de éxito se excluyeron los Incompletos y WN. * Exito = A, B o C; No éxito = D, F, W, WF. ** No se computó el por ciento ya que la base es menor de 10. *** La base del cómputo incluye los incompletos
Desempeño académico (tabla VI) Se realizó un análisis de los estudiantes que mejoraron en las post-pruebas de español y aquellos que no
n
mejoraron, según la calificación obtenida en el curso. En el Primer Semestre 2007-2008, un 67.1 por ciento
de los estudiantes de Campus Principal que tomaron la pre-prueba y la post-prueba de Español, mejoraron
en la segunda. Aquellos que mejoraron, presentaron un por ciento más alto de éxito en el curso (92.0%),
que los que no mejoraron en la post-prueba (75.0%).
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
27
Desempeño académico… (continuación) Se produjo también un análisis de estudiantes que mejoraron y aquellos que no mejoraron en la post-prueba
n
de Inglés, según la calificación obtenida en el curso. En el primer semestre 2007-2008 la mitad (50.1%)
de los estudiantes de Campus Principal que tomaron ambas pruebas de Inglés, mejoraron en la post-prueba.
Aún cuando los estudiantes que mejoraron en la post-prueba de Inglés presentaron un por ciento de éxito
más alto en el curso (88.8%) que los que no mejoraron (86.2%), la diferencia entre ambas proporciones no
es muy marcada. Por otro lado, en el primer semestre 2007-2008, cerca de seis de cada diez (57.8%) estudiantes de
n
Campus Principal que tomaron la pre y post-prueba de Matemáticas mejoraron en la segunda. Aún cuando
los que mejoraron presentan la proporción de éxito más alta en cursos de Matemáticas (76.4%) que
aquellos que no mejoraron (74.0%), la diferencia entre ambos por cientos no es marcada. En el Primer Semestre 2007-2008, en el Centro Universitario de Bayamón también se analizaron los
n
estudiantes que mejoraron y aquellos que no mejoraron en la post-prueba, según la calificación obtenida en
el curso. La materia con el por ciento más alto de estudiantes que mejoraron en la post-prueba, fue
Matemáticas (75.6%). Las proporciones correspondientes a Español e Inglés fueron 61.4 y 51.4. En la
materia de Español se observó que los estudiantes que mejoraron en la post-prueba contaron con mejor
calificación en el curso (95.8%) que los que no mejoraron (93.3%). En la materia de Matemáticas ocurrió lo
contrario, mientras que en Inglés no se observaron diferencias entre las proporciones. Por otro lado, en el Centro Universitario de Jayuya se presentaron altas proporciones de estudiantes que
n
28
mejoraron en la post-prueba. Un 95.0 por ciento de los estudiantes que tomaron la post-prueba de
Matemáticas mejoraron sus resultados. Las proporciones correspondientes a Español e Inglés fueron
81.8 y 78.9.
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
desarrollo del plan
Análisis Estratégico La creación y desarrollo del Plan Estratégico requirió de un profundo proceso de análisis de diversos aspectos. Este ejercicio fue realizado en distintos foros de la institución. Con el apoyo de la Vicepresidenta Auxiliar de Investigación Institucional de la UMET, los Decanos, Decanos Asociados, Vicerrectora de Asuntos Estudiantiles y Directores de Centros Universitarios realizaron un análisis de distintos asuntos relacionados a retención y aportaron ideas para el desarrollo del plan. El producto de este esfuerzo se presentó ante Junta Académica, el cual fue aprobado. Luego, la facultad de cada escuela tuvo la oportunidad de revisar el documento, reaccionar y hacer recomendaciones. Finalmente el Plan Estratégico de Retención de la UMET se presenta ante Consejo Administrativo, el cual aprueba el mismo. Para el desarrollo del Plan Estratégico de Retención de la UMET fue necesario analizar los asuntos internos y externos que afectan la retención estudiantil. Igualmente importante fue destacar las fortalezas que presenta el Programa de Retención así como también los retos a los cuales se enfrenta.
Asuntos Críticos Internos 1. Deficiencia en Destrezas Básicas - Necesidad de un curso de inmersión en inglés, matemática, español y lectura y pensamiento crítico para atender a los estudiantes de rezago académico. 2. Seminario de Inducción - Necesidad de cursos intensivos y talleres innovadores a los estudiantes de acuerdo a sus actitudes y características. 3. Espacio Físico - Espacios para facilitar la interacción entre los estudiantes tales como: áreas de estar y un Centro de Estudiantes. 4. Normas y Políticas Institucionales - Necesidad de una política de graduación que atienda los diferentes niveles académicos. 5. Recursos Humanos - Necesidad de fortalecer los recursos en la división nocturna que atienden asuntos que inciden en la retención estudiantil. 6. Student Space - Necesidad de adquirir un Student Tracking System (seguimiento estudiantil).
Asuntos Críticos Externos 1. Perfil - Perfil académico de ingreso de los estudiantes. 2. Recursos Económicos - Desventaja económica de los estudiantes. 3. Transportación - Necesidad de un sistema de transportación eficiente de acuerdo a la ubicación geográfica de los estudiantes. 4. Mercado - Competencia con otras universidades e instituciones post-secundarias.
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
29
Asuntos Críticos Externos… Continuación 5. Roles - Desempeño de múltiples roles de los estudiantes exigidos por la sociedad. 6. Limitaciones Especiales - Población admitida con limitaciones especiales (físicas y mentales) que carecen de herramientas necesarias para alcanzar el éxito académico.
Fortalezas del Programa de Retención dimensión
fortalezas Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación donde se le administra una batería de pruebas a los estudiantes y se ubica de acuerdo a su nivel de destreza.
n
académica
Experiencias de internado e intercambios.
n
Diferentes modalidades de enseñanza en la oferta académica
n
Centro de Asesoría Académica.
n
Programa de Asistente de Cátedra.
n
Tutorías académicas.
n
servicios
Facultad Mentora.
n
Servicios sicológicos interdisciplinarios.
n
Servicios de colocaciones y empleos.
n
Servicios estudiantiles en el WEB.
n
Programa de Early Alert System.
n
Administrativa
Profesionales comprometidos con la retención.
n
Experiencia del personal en asuntos de retención.
n
Fondos aprobados a través de Título V :
n
vigencia
fondo a 5 años
Título V – I
10 / 01 / 2007— > 9 / 30 / 2012
$ 2,773,504.00
Título V – 2
10 / 01 / 2008 — > 9 / 30 / 2013
$ 2,873,661.00
Aguadilla
10 / 01 / 2005 ---> 9 / 30 / 2010
$ 2,652,406.00
Bayamón
10 / 01 / 2006 ---> 9 / 30 / 2011
$ 2,821,781.00
Jayuya
10 / 01 / 2005 ---> 9 / 30 / 2010
$ 2,191,187.00
Título V - Cooperativa
10 / 01 / 2006 ---> 9 / 30 / 2011
$ 3,066,051.00
campus campus principal
centros universitarios
total
30
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
$ 16,378,590.00
Retos del Programa de Retención dimensión
retos Mantener actualizada a la facultad sobre los diferentes métodos de enseñanza de acuerdo a los estilos de aprendizaje de los estudiantes.
n
Fomentar una cultura de avalúo e investigación en la sala de clases.
n
Implantar el Seminario de Inducción Universitaria.
n
Establecer como norma institucional el servicio de asesoría académica.
n
Ampliar los Servicios de Sistema de Prevención e Intervención Académica (EASP) para la población de segundo año en adelante.
n
académica
Desarrollar un Plan de Desarrollo de Facultad.
n
Establecer una modalidad de inmersión para los estudiantes con menos de 2.00 que incluya cursos de español, inglés, matemática, lectura y pensamiento crítico.
n
Mantener una política fiscal de matrícula flexible.
n
Desarrollar una Programación Académica de segundo año en adelante a base de las necesidades del estudiante.
n
Implantación del Módulo de Curriculum Advising And Program Planning (CAPP).
n
Desarrollar módulo virtual de consejería.
n
Mantener una orientación y comunicación continua y consistente con los estudiantes sobre los servicios académicos y estudiantiles.
n
servicios
Mayor desarrollo de actividades culturales y extracurriculares que promuevan la vida universitaria.
n
Desarrollar una campaña sobre “retención, asunto de todos” para lograr que todas las unidades tomen conciencia de la importancia de la retención estudiantil.
n
Adecuar las políticas fiscales al perfil socioeconómico de los estudiantes.
n
Administrativa
Establecer un sistema de divulgación de logros a la comunidad universitaria y externa.
n
Desarrollo de un Centro de Estudiantes.
n
Desarrollo de áreas de estudios.
n
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
31
objetivos
Resumen de Metas Metas Generales 1. Aumentar de un 69.0% a un 75% las tasas de retención de un primer a un segundo año para el año 2014. 2. Aumentar la tasas de retención a un tercer año de 44.8% a un 54% para el 2014. 3. Aumentar las tasas retención a un cuarto año de 35.6% a 45% para el 2014. 4. Aumentar de un 20.6% a un 30% la tasa de graduación para el año 2015.
Metas Específicas Dimensión Académica 1. Reestructurar el Programa de Experiencia de Primer Año para promover el éxito académico y la retención estudiantil. 2. Desarrollar las competencias académicas requeridas para el éxito de los estudiantes en los cursos de destrezas básicas de inglés, español, matemáticas y lectura y pensamiento crítico. 3. Mejorar los procesos de enseñanza, avalúo del aprendizaje y servicios de apoyo académico en la institución.
Dimensión de Servicios 4. Desarrollar una estructura integrada de servicios de apoyo personal y académico al estudiante capitalizando sobre todos los recursos fiscales y humanos que actualmente tiene la UMET. 5. Fortalecer la estructura de servicios dirigidos a los estudiantes de segundo año en adelante que permita aumentar la persistencia a través de la carrera de estudios hasta lograr la meta de graduación. 6. Desarrollar un sentido de pertenencia en los estudiantes hacia la comunidad universitaria.
Dimensión Administrativa 7. Mejorar los procesos mecanizados de seguimiento estudiantil. 8. Establecer, evaluar y recomendar políticas, normas, procedimientos y estructuras que impacten la retención y graduación de los estudiantes. 9. Desarrollar una infraestructura física que promueva la integración del estudiante a la vida universitaria.
32
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
plan de trbajo
Plan Estratégico de Retención Metas Generales 1. Aumentar de un 69.0% a un 75% las tasas de retención de un primer a un segundo año para el año 2014. 2. Aumentar la tasas de retención a un tercer año de 44.8% a un 54% para el 2014. 3. Aumentar las tasas retención a un cuarto año de 35.6% a 45% para el 2014. 4. Aumentar de un 20.6% a un 30% la tasa de graduación para el año 2015.
Dimensión Estratégica: Académica Meta 1: Reestructurar el Programa de Experiencia de Primer Año para promover el éxito
académico y la retención estudiantil objetivos
1.1 Diseñar y Desarrollar un Autoestudio de la Experiencia de 1er Año 1.2 Desarrollar e implantar los siguientes proyectos en coordinación con la Escuela de Ciencias Sociales, Humanidades y Comunicaciones y la Escuela de Ciencias y Tecnología: n Seminario
de Inducción a la Vida Universitaria
n Curso
de Lectura y Pensamiento Crítico
n Modelo
de Inmersión en las materias de matemáticas, inglés y español
n Modelo
de enseñanza a través del concepto de comunidades de aprendizaje como un proyecto piloto.
n Reestructurar
los servicios de apoyo académico.
indicadores de logro
tiempo
Unidad Responsable
Autoestudio desarrollado
2009 y 2010
Comité Timón - Fundamentos de Excelencia en el Primer Año Universitario
Seminario de Inducción a la Vida
agosto 2009
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Escuelas
n
n
Universitaria implantado como proyecto piloto
Modelo de Inmersión implantado
n
agosto 2009
como proyecto piloto en las materias de matemáticas, inglés y español.
Curso de Lectura y Pensamiento
n
Crítico creado.
Proyecto piloto sobre un modelo de
n
enseñanza basado en comunidades de aprendizaje.
agosto 2009 agosto 2009
Pruebas de reto relacionadas a
n
cursos de inglés y español para estudiantes talentosos desarrollados.
Servicios de apoyo académico
n
reestructurados.
Matrícula en bloque desarrollada
n
enero – agosto 2009
Escuelas y Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación
agosto 2009 - 2013
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
agosto 2009
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
33
Meta 1… Continuación objetivos 1.3 Aumentar la probabilidad de graduación de los estudiantes que ingresan con menos de 2.00 ubicándolos en nivel de Certificado o Grado Asociado.
indicadores de logro
tiempo
Estudiantes admitidos con promedio
agosto 2009
n
de escuela superior menor de 2.00 ubicados en programas de Grado Asociado que cualifiquen o Certificados Técnicos cónsono con sus preferencias de estudio.
Unidad Responsable Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Admisiones y Asistencia Económica Decanos Centros Universitarios
Un aumento anual de dos puntos
n
porcentuales en la tasa de graduación.
Meta 2: Desarrollar las competencias académicas requeridas para el éxito de los estudiantes en los
cursos de destrezas básicas de inglés, español, matemáticas y lectura y pensamiento crítico objetivos 2.1 Crear un currículo basado en el modelo de competencias con el propósito de mejorar el desempeño académico en cursos básicos de matemáticas. 2.2 Crear un currículo basado en el modelo de competencias con el propósito de mejorar el desempeño académico en cursos básicos de español.
2.3 Crear un currículo basado en el modelo de competencias con el propósito de mejorar el desempeño académico en cursos básicos de inglés. 2.4 Crear un currículo basado en el modelo de competencias con el propósito de mejorar el las destrezas en Lectura y Pensamiento Crítico.
34
indicadores de logro
Prontuarios revisados
n
tiempo 2013
Decanos de Ciencias y Tecnología Técnicos de Laboratorios Facultad de matemáticas Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
2013
Decanos de Ciencias Sociales, Humanidades y Comunicaciones Facultad de Español Técnicos de Laboratorios Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
2013
Decanos de Ciencias y Tecnología Técnicos de Laboratorios Facultad de inglés Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
2013
Decanos de Ciencias Sociales, Humanidades y Comunicaciones Facultad de Lectura y Pensamiento Crítico Técnicos de Laboratorios VRA Desarrollo y Retención
Tasa de aprobación con éxito
n
de 58%.
Prontuarios revisados
n
Tasa de aprobación con éxito
n
de 80%
Prontuarios revisados
n
Tasa de aprobación con éxito
n
de 80%
Tasa de aprobación con éxito
n
de 80%
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Unidad Responsable
Meta 3: Mejorar los procesos de enseñanza, avalúo del aprendizaje y servicios
de apoyo académico en la institución objetivos 3.1 Establecer un Programa de Desarrollo Profesional para la facultad y el personal de apoyo académico el cual enfatice el modelo pedagógico de inmersión, la enseñanza basada en competencias, el desarrollo de comunidades de aprendizaje y la investigación en la sala de clases sobre aspectos relacionados a retención.
3.2 Evaluar los servicios, proyectos y programas de apoyo académico al estudiante.
3.3 Desarrollar un currículo de primer año sustentado en el avalúo del aprendizaje y en el servicio académico que considere la investigación y avalúo en sala de clases, pruebas de ubicación y post-pruebas, pre-pruebas y post-pruebas en cursos y encuestas de satisfacción.
indicadores de logro
tiempo
Programa articulado de Desarrollo
junio 2009 al 2013
n
para facultad y personal de apoyo académico establecido. n Seminario de Inmersión sobre la enseñanza basada en competencias y el modelo pedagógico de inmersión desarrollado. n Talleres a la facultad de primer año y upper divsion sobre el desarrollo de Comunidades de Aprendizaje n Adiestramiento al personal de apoyo sobre el desarrollo de comunidades de aprendizaje n Talleres a facultad sobre diseño e implantación de la investigación en el sala de clases y factores asociados a retención. n Seminarios en y fuera de P.R. sobre temas relacionados a la retención, investigación pedagógica y comunidades de aprendizaje.
Evaluaciones realizadas Informes de resultados
n
Agenda de investigación en la sala
•
• •
•
•
•
de clases, avalúo del aprendizaje sobre factores asociados a retención desarrollada. Prueba de ubicación de matemáticas, inglés y español revisadas en función del contenido de los cursos. Pruebas de ubicación en las materias matemáticas, inglés, español. Post-prueba de matemáticas, inglés, español y del curso de Lectura y Pensamiento Crítico administrada a los 24 créditos. Requisito de pre y post prueba integrado en el syllabus de los cursos de destrezas básicas. Encuesta de Satisfacción de Estudiantes de Primer Año administrada Informes de ubicación, calificaciones y resultados de las pre y post-pruebas.
Decano Asociado de Humanidades Vicerrectoría
agosto 2009
agosto 2009 al 2013
Decano Asociado de Humanidades
agosto 2009 a octubre 2013
Decano Asociado de Humanidades
agosto 2009 a octubre 2013
Escuela de Ciencias Sociales, Humanidades y Comunicaciones, Escuela de Ciencias y Tecnología y Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
agosto 2009 a octubre 2013
2009 - 2013
Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional Vicerrectora Auxiliar de Avalúo Institucional Director de Avalúo
2013
Decanos de Ciencias y Tecnología Técnicos de Laboratorios Facultad de matemáticas Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
n
n
Unidad Responsable
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
35
Dimensión Estratégica: Servicios Meta 4: Desarrollar una estructura integrada de servicios de apoyo personal y académico al
estudiante capitalizando sobre todos los recursos fiscales y humanos que tiene la UMET objetivos 4.1 Integrar el Programa de Tutorías con otras áreas de servicio académico basado en un modelo de competencias, como proyecto piloto.
indicadores de logro
Programa de Tutorías revisado y
n
tiempo enero 2009
adaptado.
Adiestramientos a tutores sobre
n
agosto 2009
un programa de tutorías basada en Modelo de Competencias (proyecto piloto).
Programa de Tutorías relacionado
n
Servicios del Programa de Tutorías a
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
agosto 2009
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
enero 2009
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
agosto 2009
Decano Asociado de Humanidades y Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
través de todo el currículo de primer año y otros niveles ofrecidos. 4.2 Reestructurar el Programa de Servicios de Asesoría Académica basado en el concepto de comunidades de aprendizaje, como proyecto piloto.
4.3 Integrar las Experiencias Prácticas de Laboratorio con otras áreas de servicio académico basado en un modelo de competencias, como proyecto piloto.
36
Programa de Asesoría académica
n
revisado para que esté basado en el concepto de Comunidades de Aprendizaje (proyecto piloto).
Adiestramientos ofrecidos a los
n
asesores académicos sobre la integración del concepto de Comunidades de Aprendizaje.
Experiencias Prácticas de los
n
Laboratorios de destrezas básicas revisadas para que estén basadas en el Modelo de Competencias (proyecto piloto).
Escuelas de Ciencias Sociales, Humanidades y Comunicaciones, Ciencias y Tecnología y Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención, Coordinador de Matemáticas, Español e Inglés Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
julio 2009
con el contenido del curso y las experiencias en la sala de clases establecido. n
Unidad Responsable
2013
Coordinador de matemáticas, inglés y español y Técnicos de Lab. de matemáticas, inglés y español
• Adiestramientos ofrecidos al personal de apoyo sobre el Modelo de Competencias (proyecto piloto) aplicado a las Experiencias Prácticas de Laboratorio.
Decano Asociado de Humanidades, Escuelas de Ciencias Soc. Huma, y Com., Ciencias y Tecnología
• Programa de Experiencias Prácticas de Laboratorio relacionadas con el contenido del curso, las experiencias en el salón de clases y los servicios de tutorías.
Escuelas de Ciencias Soc. Huma, y Com., Ciencias y Tecnología
• Página Web diseñada para la comunicación y servicio virtual con relación a las Experiencias de Laboratorio de destrezas básicas.
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Meta 4… Continuación
objetivos 4.4 Promover un Sistema de Prevención e Intervención Académica para la población de alto riesgo.
indicadores de logro
Aumento de la participación de la
tiempo
Unidad Responsable
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Centros Universitarios
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Asociada de Becas e Internados Centros Universitarios
agosto 2009 - 2014
Oficina de Colocaciones
Plan de Planificación Familiar.
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida
Integración de los Planes de Trabajo
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Escuela de Estudios Técnicos Centros Universitarios
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida
n
facultad en el proyecto.
Por ciento de Retención en cursos.
n
Por ciento de Reducción de
n
ausentismo en cursos.
Tasa de Retención institucional.
n
4.5 Promover la investigación y la participación del estudiante en foros internos y externos para fomentar el desarrollo profesional.
Cantidad de Internados en
n
y fuera de P.R.
Cantidad de Investigaciones
n
de estudiantes.
Cantidad de Becas especiales
n
otorgadas. 4.6 Dirigir al estudiante en la planificación de carreras, ubicación de empleo y estudios graduados. 4.7 Fortalecer el programa de orientación sobre planificación familiar. 4.8 Integrar los esfuerzos de retención dirigidos a la población de estudiantes del programa de Certificado de Estudios Técnicos al Programa de la Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención. 4.9 Fortalecer la estructura de identificación e intervención de la población con impedimentos.
Prácticas.
n
Colocación en empleos.
n
Matrícula en estudios graduados.
n
n
n
de la VRADR y de la Escuela de Estudios Técnicos.
Base de datos de la población con
n
impedimentos.
Atención a estudiantes con
n
impedimentos de acuerdo a sus necesidades.
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
37
Meta 5: Fortalecer la estructura de servicios dirigidos a los estudiantes de segundo año en adelante
que permita aumentar la persistencia a través de la carrera de estudios hasta lograr la meta de graduación objetivos 5.1 Extender el servicio de Prevención e Intervención Académica a la población de segundo año en adelante (EASP).
indicadores de logro
tiempo
Unidad Responsable
Mayor participación de la facultad en
2009 - 2014
Centro de Asesoría Académica y Decanos de Escuelas Coordinadores de Asuntos Estudiantiles Facultad Centros Universitarios
agosto 2009 - 2014
Vicerrector Decanos, Decanos Asociados Vicerrectora Asociada de Servicios Integrados y Matrícula Registradora Vicerrectora Asociada de Desarrollo y Retención
2009 - 2014
Coordinadora de Retención (upper division) Asesores Académicos Coordinadora de Asuntos Estudiantiles Vicerrectora Asociada de Servicios Integrados y Matrícula
n
el proyecto.
Disminución del ausentismo en la
n
sala de clases.
Por ciento de Retención en cursos.
n
Aumento en la tasas de retención
n
de un segundo a un tercer año de 44.8% a un 54% al 2014.
Aumento en las tasas retención de
n
un tercer a un cuarto año de 35.6% a 45% al 2014.
Aumento en las tasas de graduación
n
de un 20.6% a un 30 % a 2015. 5.2 Institucionalizar procesos que permitan una programación de cursos que responda a las necesidades de los estudiantes.
5.3 Desarrollar un sistema mecanizado de evaluaciones académicas de estudiantes
Fase I – Capacitación de los recursos Fase II – Plan para el desarrollo de evaluaciones por escuela
Programación de cursos a base
n
de las necesidades del estudiante.
Módulo Curriculum Advising and
n
Program Planning (CAPP) implantado.
Aumento en la tasas de retención
n
de un segundo a un tercer año de 44.8% a un 54% al 2014.
Aumento en las tasas retención de
n
un tercer a un cuarto año de 35.6% a 45% al 2014.
Aumento en las tasas de graduación
n
de un 20.6% a un 30 % a 2015.
38
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Meta 6: Desarrollar un sentido de pertenencia en los estudiantes hacia la comunidad universitaria objetivos 6.1 Promover el sentido de liderazgo a través de las asociaciones estudiantiles.
indicadores de logro
Total de asociaciones inscritas.
n
Total de estudiantes activos en aso-
n
tiempo
Unidad Responsable
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida y Bienestar Estudiantil
agosto 2009 - 2014
Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida y Bienestar Estudiantil
ciaciones.
Actividades realizadas que impacten
n
la comunidad universitaria. 6.2 Desarrollar un programa de voluntarismo para los estudiantes
Programa de Voluntarismo
n
establecido.
Actividades realizadas
n
Resultados del programa
n
Dimensión Estratégica: Administrativa Meta 7: Mejorar los procesos mecanizados de seguimiento estudiantil objetivos 7.1 Acceder y generar información sobre asuntos académicos y servicios recibidos por el estudiante desde su primer año hasta graduación, de manera que permita la toma de decisiones temprana y adecuada.
indicadores de logro
tiempo
Sistema Mecanizado de Seguimiento
2009 - 2010
n
Estudiantil (Student Tracking System) [Student Space] adquirido e implantado.
Módulo de Curriculum Advising
n
And Program Planning (CAPP) implantado.
Unidad Responsable Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención Oficina Central de Informática y Telecomunicaciones Vicerrectora Asociada de Servicios Integrados y Matrícula
Sistema mecanizado de
n
comunicación con los estudiantes establecido.
Meta 8: Establecer, evaluar y recomendar políticas, normas, procedimientos y estructuras que
impacten la retención y graduación de los estudiantes objetivos 8.1 Recomendar cambios en las estructuras administrativas y presupuestarias relacionadas con la retención estudiantil.
indicadores de logro
Funciones de los Orientadores
n
de Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida, Coordinadores estudiantiles de las escuelas, Asesores académicos de la Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención evaluadas y reorganizadas
tiempo 2009 - 2010
Unidad Responsable Presidente de la Comisión de Retención Institucional Recursos Humanos
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
39
Dimensión Estratégica: Administrativa Meta 8… Continuación objetivos 8.2 Establecer una Política para cumplir con los requisitos del grado académico solicitado. 8.3 Establecer como norma institucional el servicio de asesoría académica con el propósito de hacer mandatario la evaluación académica previo al proceso de matrícula.
indicadores de logro
tiempo
Unidad Responsable
Políticas aprobadas e implantadas.
2009 - 2010
Presidente de la Comisión de Retención Rector
Norma establecida.
agosto 2009
Vicerrector Decanos y Decanos Asociados Vicerrectora Asociada de Desarrollo y Retención
n
n
Aumento en la tasas de retención
n
de segundo año de adelante.
Aumento en las tasas de graduación.
n
Meta 9: Desarrollar una infraestructura física que promueva la integración del estudiante
a la vida universitaria objetivos 9.1 Crear espacios de estudio y esparcimiento de acuerdo a las necesidades de los estudiantes.
40
indicadores de logro
Espacios creados
n
Centro de Estudiantes desarrollado.
n
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
tiempo 2009 - 2014
Unidad Responsable Rector Gerente de Planta Física Vicepresidenta Auxiliar de Planificación Vicepresidente Auxiliar de Presupuesto
doctrinas
Implantación del Plan de Retención por Equipos meta
equipo
integrantes
Dimensión académica 1. Reestructurar el Programa de Experiencia de Primer Año para promover el éxito académico y la retención estudiantil.
A—1
Vicerrector Asociado de Desarrollo y Retención
n
Decano Escuela de Ciencias Sociales, Hum. y Com.
n
Decano Escuela de Ciencias y Tecnología
n
Especialista en Aplicaciones
n
Director de Admisiones y Asistencia Económica
n
Asesor en Evaluación del Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación
n
Directores de Centros Universitarios
n
Miembros de facultad de español, inglés, matemáticas
n
y lectura y pensamiento crítico 2. Desarrollar las competencias académicas requeridas para el éxito de los estudiantes en los cursos de destrezas básicas de inglés, español, matemáticas y lectura y pensamiento crítico.
A—2
Vicerrector Asociado de Desarrollo y Retención
n
Decano Escuela de Ciencias Sociales, Hum. y Com.
n
Decano Escuela de Ciencias y Tecnología
n
Técnicos de laboratorio de español, inglés, matemáticas y lectura y pen-
n
samiento crítico
Facultad de español, inglés, matemáticas y lectura y pensamiento crítico
n
Tutores
n
3. Mejorar los procesos de enseñanza, avalúo del aprendizaje y servicios de apoyo académico en la institución.
A—3
Vicerrector
n
Vicerrector Asociado de Desarrollo y Retención
n
Vicepresidente Auxiliar de Investigación Institucional
n
Vicerrector Auxiliar de Avalúo Institucional
n
Director de Avalúo
n
Decano Escuela de Ciencias Sociales, Hum. y Com.
n
Decano Asociado de Humanidades
n
Miembros de facultad de español, inglés, matemáticas, lectura
n
y pensamiento crítico
Asesor en Evaluación del Centro de Evaluación, Diagnóstico y Ubicación
n
Especialista en Aplicaciones
n
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
41
Implantación del Plan… meta
continuación
equipo
integrantes
Dimensión de servicios 4. Desarrollar una estructura integrada de servicios de apoyo personal y académico al estudiante capitalizando sobre todos los recursos fiscales y humanos que actualmente tiene la UMET.
S — 1a Objetivos 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.8
Decano Asociado de Ciencias y Tecnología
n
Decano Asociado de Humanidades
n
Decano Asociado de Estudios Técnicos
n
Directores de Centros Universitarios
n
Coordinadores de Retención
n
Asesores Académicos
n
Consejeros
n
Coordinadores de español, inglés, matemáticas y lectura y pensamiento crítico
n
Técnicos de laboratorio de español, inglés, matemáticas, lectura
n
y pensamiento crítico
Directora Learning Zone
n
S — 1b Objetivos 4.5, 4.6, 4.7, 4.9
Directores de Centros Universitarios
n
Vicerrector Asociado de Becas e Internados
n
Consejeros Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida y Bienestar Estudiantil
n
Director Oficina de Colocaciones
n
5. Fortalecer la estructura de servicios dirigidos a los estudiantes de segundo año en adelante que permita aumentar la persistencia a través de la carrera de estudios hasta lograr la meta de graduación.
S — 2a Objetivos 5.1
Decanos Asociados de escuelas
n
Coordinadores de Asuntos Estudiantiles de las escuelas
n
Asesores Académicos de las escuelas
n
Asesores Académicos de Centros Universitarios
n
Miembros de Facultad
n
S — 2b Objetivos 5.2, 5.3
Vicerrector
n
Vicerrector Asociado de Servicios Integrados y Matrícula
n
Decanos de escuela
n
Decanos Asociados
n
Registrador
n
Coordinador de Retención
n
Asesores Académicos
n
Coordinador de Asuntos Estudiantiles
n
42
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Implantación del Plan… meta
continuación
equipo
integrantes
Dimensión administrativa 6. Desarrollar un sentido de pertenencia en los estudiantes hacia la comunidad universitaria.
Directores de Centros Universitarios
S—3
n
(S — 1b)
n
Vicerrector Asociado de Becas e Internados Consejeros Vicerrectoría Auxiliar de Calidad de Vida y Bienestar Estudiantil
n
Director Oficina de Colocaciones
n
7. Mejorar los procesos mecanizados de seguimiento estudiantil.
M—1
Vicerrector Asociado de Desarrollo y Retención
n
Vicepresidente Auxiliar de Sistemas de Información
n
Vicerrector Asociado de Servicios Integrados y Matrícula
n
Programador
n
Especialista en Aplicaciones
n
8. Establecer, evaluar y recomendar políticas, normas, procedimientos y estructuras que impacten la retención y graduación de los estudiantes.
M—2
Rector
n
Vicerrector
n
Vicerrector de Asuntos Estudiantiles
n
Vicerrector Asociado de Desarrollo y Retención
n
Vicepresidente Auxiliar de Recursos Humanos
n
Decanos de escuela
n
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
43
Tabla Comparativa
Asuntos Prioritarios sobre Retención en el SUAGM y el Plan de Retención de UMET Premisas sobre asuntos prioritarios de retención
plan estratégico de retención (umet)
(Establecidos en memo oficial de Presidencia, 9 de junio de 2008)
meta
Acad. - 1
n
objetivo
1.2
n
indicador
5
n
1.3
Acad. - 3
n
Serv. - 4
n
n
1. “implantar un modelo de retención . . .fundamentado en las premisas de seguimiento académico (Identificación Temprana, Continua e Intensiva) presentado por el Dr. Alan Siedman”
n
1
3.3
n
1, 3, 4, 6
4.1
n
4
4.4 4.9
Serv. - 5
n
5.1
n
4 2
4, 5, 6
n
5.3
Adm. - 7
n
Adm. - 8
n
n n
2. “Como prioridad se asignará un presupuesto de retención . . .Este fondo deberá estar restricto y disponible para las actividades e iniciativas de retención, y será administrado por las respectivas Vicerrectorías Asociadas de Retención, de acuerdo a las prioridades establecidas en el Plan”
3. “Con alta prioridad se desarrollará un proceso de análisis para uniformar los procesos de Diagnóstico Académico y de Ubicación”
n
4. “fortalecer el Curso Básico de Inmersión a la Vida Universitaria o Seminario de Primer Año”
n
8.3
n
1, 2, 3 1, 2, 3
objetivo
N/A
n
Acad. - 1
n
Acad. - 3
n
indicador
N/A
N/A
n
1.2
n
1
3.1
n
1, 2, 3, 5, 6
3.3
Serv. - 4
n
Serv. - 5
n
Acad. - 3
n
Adm. - 7
n
Adm. - 8
n
n n
6. “desarrollo profesional de los asociados y del profesorado . . . desarrollo de talleres y seminarios de capacitación con enfoque hacia la retención”
n
7. “desarrollo de un student tracking system que facilite el seguimiento de las intervenciones, el acopio de información y la evaluación de las actividades y sus resultados”
n
8. “aprobar e implantar una política de graduación que asegure que los estudiantes completen sus grados menores declarados (Grados Técnicos y Asociados), previo a que sean promovidos a grados mayores (Bachilleratos)”
n
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
n
Fortalezas - Dimensión Administrativa
n
44
7.1
n
meta
5. “involucramiento del profesorado en la iniciativa institucional de retención”
1
1, 5
4.4
n
1
5.1
n
3.1
n
7.1
n
8.2
n
1
1, 2, 3, 4, 5, 6
1
1
Asuntos Prioritarios…
continuación
Premisas sobre asuntos prioritarios de retención
plan estratégico de retención (umet)
(Establecidos en memo oficial de Presidencia, 9 de junio de 2008)
meta
9. “se ubicarán los estudiantes con índices menores a los establecidos por los programas (<2.00 de promedio general) en grados de Certificados (los cuales han evidenciado mejor probabilidad de graduación para éstos), o en Grados Asociados a los que cualifiquen. Todos estos estudiantes deberán ubicarse en estrategias de seguimiento intensivas y continuas” 10. “modelo de asesoría académica, con énfasis en los aspectos de desarrollo académico de los estudiantes, la planificación de su programa de estudios y la evaluación académica (auditoría de grados). Esta iniciativa se deberá complementar con el desarrollo del Módulo de CAPP de Banner”
11. “establecer un ambiente de trabajo colaborativo donde todas las unidades académicas, de servicios y de apoyo se integren y asuman las responsabilidades correspondientes”
12. “Con el apoyo de Recursos Humanos, Finanzas y Planificación se llevará a cabo un análisis de las estructuras, facilidades y recursos disponibles para la operación y desarrollo de las actividades dirigidas a la retención estudiantil”
objetivo
Acad. - 1
n
Serv. - 4
n
n n
indicador
1.3
n
1
4.4
n
4
4.8
Serv. - 4
n
Serv. - 5
n
Adm. – 8
n
Serv. - 4
n
n n n
n
1
4.2
n
5.3
n
8.3
n
4.1
1 1 1
2, 3
n
4.2 4.3 4.8
Adm. - 8
n
8.1
n
2 2, 3 1
1
n
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
45
anejos: 1 46
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retenci贸n
47
48
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retenci贸n
49
anejos: 2
Definición de Conceptos Se han definido operacionalmente unos conceptos importantes que deber ser tomados en cuenta para fines del plan estratégico de retención que se desarrolla. Los mismos han sido definidos a través de referencias de la literatura, con adaptaciones propias a las necesidades y características nuestras instituciones, y en congruencia con la práctica general del campo en el ámbito de la educación superior.
Retención (atributo institucional) Habilidad o capacidad de la institución para mantener a sus estudiantes a través de los años, desde su admisión, hasta completar sus metas de estudios. Como fenómeno de estudio se puede observar a nivel de curso, programa, institución o del sistema de educación superior en general.
Persistencia (atributo estudiantil) Se constituye por el deseo o la acción del estudiante para prevalecer dentro de la institución desde su admisión hasta completar su grado. En la práctica se observa a través del tiempo, la energía y el compromiso que el estudiante le dedica a su vida universitaria para perseverar hacia obtener sus metas académicas.
Éxito Académico Concepto ligado al desempeño mostrado por el estudiante en el cumplimiento con los requerimientos establecidos para su programa de estudios, traducido en resultados tales como: aprobación satisfactoria de sus cursos, pruebas profesionales, requisitos del grado y de otros indicadores académicos que se definan.
Deserción Acto de separación por parte del estudiante de la universidad por condiciones que le son propias o institucionales.
“Stopout” Separación temporal de un estudiante de la universidad por uno o más términos consecutivos, voluntaria o involuntariamente.
Probatoria Estatus temporal designado a estudiantes que mantienen incumplimiento con el progreso académico requerido por la institución. Puede ser resultado de condiciones normativas estipuladas por las normas académicas y el reglamento de estudiantes.
Suspensión Separación temporal o permanente del estudiante por estatus de incumplimiento con el progreso académico requerido. Puede ser resultado de condiciones normativas estipuladas por las normas académicas y el reglamento de estudiantes.
50
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Alto Riesgo Condición adjudicada a los estudiantes, a nivel individual o grupal, por criterios académicos, características del estudiante, factores institucionales o por una combinación de estos, que les hacen susceptibles a desertar.
Baja Parcial Definición administrativa que se adjudica para identificar el abandono de uno o más cursos matriculados por el estudiante, por condiciones propias o institucionales.
Baja Total Determinación administrativa para identificar la decisión del estudiante de la totalidad de sus cursos (matrícula), por condiciones propias o institucionales.
Abandono (“attrition”) Acto de separación del estudiante sin mediar procesos formales de comunicación.
Índice (o tasa) de Retención Proporción (%) de estudiantes de una cohorte que se mantienen activos (matriculados) en la institución para un periodo o término establecido.
Índice (o tasa) de Graduación Proporción (%) de estudiantes que finalizan sus grados dentro del nivel académico de estudio (CTP, GA o BA), en el periodo dispuesto según los requisitos establecidos (150% de tiempo requerido por el programa). En el SUAGM estos índices se determinan a través de un seguimiento que se brinda a cada cohorte de estudiantes nuevos, que ingresaron en un programa de estudios a tiempo completo, durante un periodo de seis años. La definición está reglamentada por una ley federal conocida como Student Right-to-Know and Campus Security Act de 1995.
Cohorte Grupo de estudiantes, con unas características predeterminadas, que ingresan para un periodo o término establecido, con el objeto de establecer una intervención o seguimiento.
Tasa de Fracaso La Tasa de Fracaso se define como el por ciento de los estudiantes matriculados en un curso que obtuvo calificaciones de F, W, WF, I, IP. Se incluye como parte de la tasa de fracaso las calificaciones I, IP por ser calificaciones que no permiten que el estudiante continúe avanzando en su programa académico.
Curso de Alto Riesgo Los Cursos de Alto Riesgo son aquellos que contienen una tasa de fracaso de 30.0 por ciento o más. La tasa se obtiene de la proporción total de estudiantes que se matriculan el curso y logran finalizar el mismo satisfactoriamente.
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
51
anejos: 3
Estudios e Investigaciones Estudio de Desertores Como un proyecto en colaboración con la Vicepresidencia Auxiliar de Asuntos Estudiantiles, la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional realizó el Estudio de Desertores Cohorte 2001. Los objetivos del estudio son los siguientes: Desarrollar un perfil sociodemográfico y académico de los desertores de la Universidad Metropolitana.
n
Identificar las razones por la cual los estudiantes no continuaron estudios en los años académicos
n
2002-03 y 2003-04. El estudio busca identificar los factores que influyen en los estudiantes para interrumpir o abandonar sus
estudios universitarios. Esta información es útil para desarrollar estrategias dirigidas a mejorar los servicios a los estudiantes con potencial para ser desertores.
Tasa de Desertores Tasa de Retención y Desertores Cohorte 2001 Universidad Metropolitana cantidad de estudiantes
Por ciento de retenidos
Por ciento de desertores
805
56.8
43.2
Tasa de Retención y Desertores por Escuelas Cohorte 2001 Universidad Metropolitana Por ciento de retenidos
Por ciento de desertores
Administración de Empresas
53.5
46.5
Ciencias Sociales
58.7
41.3
Ciencias y Tecnología
55.2
44.8
Ciencias de la Salud
-
-
Educación
63.9
36.1
Aguadilla
61.7
38.3
Jayuya
20.0
80.0
escuelas y centros universitarios
Para propósitos de este estudio desertores se define como aquellos estudiantes de nuevo ingreso, sin experiencia universitaria previa, matriculados en el primer semestre del año académico 2001 - 02 y que no continuaron estudios durante el segundo 2002 - 03 y tercer año académico 2003 - 04
52
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
Perfil de Desertores CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS Género Desventajas Económicas
Educación de Padres
Educación de Madres
Femenino
57.5%
Masculino
42.5%
Sí
81.6%
No
18.4%
Elemental
20.0%
Superior
53.8%
Universidad
26.2%
Elemental
13.2%
Superior
47.0%
Universidad
39.7%
La mayoría de los desertores son del género femenino, con desventaja económica, la educación del padre
n
y de la madre son de un nivel superior.
DATOS ACADÉMICOS Por Recinto Grado Académico
Campus
71.4%
Centros Universitarios
28.6%
Asociado
14.4%
Bachillerato
85.6%
< de 2.00
23.6%
2.01-2.49
38.5%
Índice Académico Esc. Superior
24.2% 10.2% 3.4%
Puntuaciones College Board
< de 1,500
1.0%
1,501-2,000
49.8%
2,001-2,500
34.1%
2,501-3,000
15.1%
3,001-3,500
0.0%
3,501-4,000
0.0%
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
53
estudio y trabajo Trabajaba mientras estaba en la universidad
Si
66.9%
No
33.1%
La mayoría de los desertores estaban matriculados en el Campus Principal, aspiraban a un grado de
n
bachillerato, ingresaron con un índice de escuela superior de 2.01 a 2.49 y obtuvieron una puntuación
en el College Board entre 1,501 y 2,000. La mayoría de los estudiantes trabajaban mientras estudiaba en la universidad.
n
Preferencias y recomendaciones
Lo que más le gustó
Recomendaciones al SUAGM ¿Si tuvieras que mejorar algo en la institución, qué sería?
Trato ofrecido por los profesores
32.3%
Atención del personal administrativo
13.1%
Planta Física
16.2%
Servicios al estudiante
6.9%
Ayudas Económicas
10.8%
Contenido de los cursos
7.7%
Programas académicos
10.0%
Otros
3.1%
Servicios Estudiantiles
29.9%
Planta Física
14.3%
Ayudas Económicas
9.1%
Estacionamiento
18.2%
Cantidad o Calidad de Cursos
3.9%
Costo de los Créditos
7.8%
Facultad
9.1%
Ampliar Programas Académicos
6.5%
Otros
1.3%
Lo que más le gustó a la mayoría de los desertores fue el trato ofrecido por los profesores y la planta física.
n
La mayoría de los desertores recomiendan que se debe mejorar los servicios estudiantiles
n
54
y el estacionamiento.
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
razones para desertar
Razones
Interfiere con el trabajo
22.6%
Embarazo no planificado
16.7%
Problemas Económicos
15.5%
Cursos no disponibles
13.1%
Problemas familiares
7.1%
Problemas de transportación
6.0%
Decepcionados con la Institución
9.5%
Falta de orientación
1.2%
Problemas académicos
4.8%
Deudas de estudio
1.2%
No te gustó el trato de los profesores
0.0%
No reta la capacidad intelectual
0.0%
Promedio académico
1.2%
Enfermedad
1.2%
Entre las razones principales para desertar se encuentran: los estudios interfieren con el trabajo, embarazo
n
no planificado, problemas económico y cursos no disponibles.
Estudio de Satisfacción Estudiantil Este informe presenta los resultados principales del Estudio de Satisfacción Estudiantil que la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional realiza cada tres años, los estudios anteriores se realizaron para los años 1998-99 y 2002-03. Los objetivos del estudio son los siguientes: Determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes del Sistema Universitario Ana G. Méndez
n
con los servicios que se le ofrecen. Identificar la relación entre la satisfacción estudiantil y la importancia que le dan los estudiantes
n
a los servicios que se le ofrecen. Comparar el nivel de satisfacción del 2004-05 con los resultados del estudio del 2002-03 y el 1998-99.
n
Según la literatura la satisfacción se define en función de una expectativa o de la percepción del desempeño o resultado con respecto a dicha expectativa (Sumanth, 1998). Este estudio busca identificar el nivel de satisfacción de los estudiantes con los servicios que ofrece el SUAGM. Esta información es útil para desarrollar estrategias dirigidas a mejorar los servicios en distintas áreas institucionales.
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
55
Estudio de Satisfacción Estudiantil (tabla) Constructos
1998
2002
2004
Imp.
Sat.
Brecha
Imp.
Sat.
Brecha
Imp.
Sat.
Brecha
Financiamiento de Estudios
4.32
2.79
1.53
4.37
2.99
1.38
4.46
2.9
1.56
Empresas auxiliares
4.31
3.08
1.23
4.35
3.3
1.05
4.43
3.22
1.21
Apoyo y disponibilidad de servicios académicos
4.4
3.2
1.2
4.41
3.46
0.95
4.48
3.33
1.15
Vida y Bienestar Estudiantil
4.28
3.11
1.17
4.29
3.41
0.88
4.33
3.28
1.05
Recursos Instruccionales
4.43
3.39
1.04
4.43
3.56
0.87
4.48
3.54
0.94
Horario de servicios
4.42
3.44
0.98
4.38
3.65
0.73
4.54
3.72
0.82
Asesoría Académica
4.44
3.48
0.96
4.38
3.52
0.86
4.5
3.5
1
Seguridad y protección
4.37
3.42
0.95
4.32
3.63
0.69
4.47
3.57
0.9
Servicios de Oficina
4.39
3.48
0.91
4.36
3.6
0.76
4.51
3.63
0.88
Prestigio y reputación de la Institución
4.52
3.63
0.89
4.5
3.88
0.62
4.56
3.83
0.73
Efectividad Instruccional
4.57
3.76
0.81
4.57
3.92
0.65
4.64
3.89
0.75
Clima Institucional
4.36
3.56
0.8
4.37
3.78
0.59
4.44
3.72
0.72
Biblioteca
4.51
3.79
0.72
4.4
3.78
0.62
4.58
3.96
0.62
General
4.41
3.39
1.01
4.39
3.58
0.82
4.49
3.55
0.95
Estudio de Desempeño de Cursos de Alto Riesgo El siguiente informe tiene como propósito identificar los cursos que durante el Primer Semestre del año académico 2004-05 presentan un patrón de alto riesgo de fracasos. El análisis presentado es para los estudiantes matriculados en la Universidad Metropolitana. El mismo incluye las modalidades de conferencia y laboratorio. El análisis identifica las tasas de fracaso por cursos, con miras a identificar aquellas materias que impiden el progreso académico de los estudiantes, afectando así la retención y el nivel de matrícula de la UMET. La Tasa de Fracaso se define como el por ciento de los estudiantes matriculados en un curso que obtuvo calificaciones de F, W, WF, I, IP. Mientras, los Cursos de Alto Riesgo son aquellos que contienen una tasa de fracaso de 30.0 por ciento o más. Se incluye como parte de la tasa de fracaso las calificaciones I, IP por ser calificaciones que no permiten que el estudiante continúe avanzando en su programa académico. La nota D no se incluyó en dicha tasa ya que los estudiantes que obtienen esta calificación pueden continuar sus estudios.
56
Plan EstratÉgico de Retención | mmix - mmxv
A continuación se presentan los cursos por Escuela que reflejan el por ciento mayor de fracaso estudiantil y los cursos de alto riesgo que presentan la mayor cantidad de secciones y estudiantes matriculados. Es importante destacar que los cursos con un mayor impacto en la retención anual no son necesariamente aquellos con las tasas de fracaso más altas, sino los que presentan la mayor cantidad de secciones y estudiantes matriculados.
Estudio de Desempeño de Cursos de Alto Riesgo (tabla) Escuelas Académicas
Administración de Empresas
Ciencias Sociales y Hum.
Curso
Número de Secciones
Número de Estudiantes
Promedio Est./ Sección
Total (F, W, WF, I)
Por Ciento
COSC 335
1
6
6
4
66.67%
ACCO 111
12
252
21
112
44.44%
SOSC 301
1
16
16
11
68.75%
COMU 101
4
54
13.5
25
46.30%
SPAN 104
1
38
38
16
42.11%
PHSC 203
2
60
30
40
66.67%
MATH 102
22
459
20.86
225
49.02%
MATH 112
9
188
20.89
82
43.62%
MATH 111
18
522
29
218
41.76%
REED 105
2
40
20
19
47.50%
SCIE 111
9
236
26.22
70
29.66%
EDUC 173
10
213
21.3
53
24.88%
EDUC 135
8
190
23.75
46
24.21%
EDUC 390
6
122
20.33
29
23.77%
STDE 100
53
1,438
27.13
325
22.60%
NURS 104
1
10
10
5
50.00%
NURS 232
2
68
34
14
20.59%
NURS 101
4
66
16.5
13
19.70%
Ciencias y Tecnología
Educación
Ciencias de la Salud
mmix - mmxv | Plan Estrategico de Retención
57
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