PANROTAS 1.326 - Edição Especial Estatísticas 2018

Edição nº 1.326 - Ano 26 | 27 de junho a 3 de julho de 2018 | www.panrotas.com.br

R$ 11,00

PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

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Í n dic e nº 1.326 | Estatísticas do Turismo 2018 | www.panrotas.com.br

CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) José Guilherme Condomí Alcorta (guilherme@panrotas.com.br)

CHIEF EVENTS OFFICER (CEVO) Heloisa Prass

CHIEF TECHNOLOGY OFFICER (CTO)

06 Dados gerais O impacto do Turismo no mundo e no Brasil

Ricardo Jun Iti Tsugawa REDAÇÃO

CHIEF COMMUNICATION OFFICER (CCO) E EDITOR-CHEFE: Artur Luiz Andrade

(artur@panrotas.com.br) Coordenadores: Eduarda Chagas, Henrique Santiago e Rodrigo Vieira Reportagens: Beatrice Teizen, Janize Colaço, Karina Cedeño, Marcel Buono e Raphael Silva Estagiários: Felipe Lima, Leonardo Ramos, Marcos Martins e Marina Marcondes (RJ) Fotógrafos: Emerson de Souza, Jhonatan Soares e Marluce Balbino (RJ) MARKETING Analista: Erica Venturim Assistente: Renata Cruz (suportemkt@panrotas.com.br) PRODUÇÃO Aline Monteiro (aline@panrotas.com.br), Pedro Moreno (pedro@panrotas.com.br) e William Martins (willian@panrotas.com.br) COMERCIAL Executivos: Flávio Sica (sica@panrotas.com.br) Ivie Furlan (ivie@panrotas.com.br) Priscilla Ponce (priscilla@panrotas.com.br) Rene Amorim (rene@panrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas.com.br) Big Data: Igor Vianna (igorvianna@panrotas.com.br) Jéssica Andrade (jessica@panrotas.com.br) Assistentes: Ítalo Henrique (italo@panrotas.com.br) Rafaela Aragão (rafaela@panrotas.com.br) FALE CONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1.761 – Saúde São Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764-4800 Brasília: Flavio Trombieri (flavio@panrotas.com.br) Tel: (61) 3224-9565 Rio de Janeiro: Simone Lara (simone@panrotas.com.br) Tel: (21) 2529-2415/98873-2415 MARKETING DE DESTINOS Pires e Associados (jeanine@pireseassociados.com.br) ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner Para assinar, ligue no (11) 2764-4816 ou acesse o site www.panrotas.com.br Assinatura anual: R$ 468 Impresso na Referência Gráfica (São Paulo/SP)

12 Operadoras Informações de quem enche sua prateleira

38 Consolidadoras As principais empresas do segmento

44 OTAs O e-commerce do Turismo

46 Aviação A malha aérea do País e os contatos das principais companhias

60 Atividade econômica Os empregos gerados pela indústria

64 Cruzeiros Os dados e os representantes das armadoras

68 Corporativo A representatividade das viagens a trabalho

70 Hotelaria Independente, de redes, resorts

Media Partner

Associações

Parceria Estratégica

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EDITORIAL

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FORÇA COMPROVADA

Um em cada dez profissionais empregados no mundo está na indústria de Viagens e Turismo. Nos últimos sete anos, em cada cinco novos empregos criados no planeta, um estava na mesma indústria. A nossa indústria.

As projeções para os próximos dez anos são de crescimento: dos cruzeiros marítimos às viagens de avião, das chegadas internacionais ao Turismo interno de cada País, viajar está na pauta, seja a trabalho, ou, mais ainda, a Lazer, de preferência com um propósito, uma experiência, um diferencial explícito que impacta na vida de cada um de nós.

Mas mesmo viajar para fazer compras, olhar os cartões postais óbvios ou fazer nada (relaxar é cada vez mais um luxo e artigo de primeira necessidade) são experiências que enriquecem, que ajudam a acabar com a intolerância, a pobreza, as desigualdades...

Então por que em todo o mundo há casos de governos que ainda não veem Viagens e Turismo como motor de desenvolvimento e, portanto, uma de suas prioridades?

Ainda bem que essa priorização do Turismo quando não se dá em uma esfera (federal, por exemplo), acontece em outra (as cidades sentem muito mais o impacto dessa indústria). E se as autoridades públicas fecham os olhos, os empresários se organizam e fazem barulho. E fazem negócios, gerando riquezas, empregos, desenvolvimento (de preferência sustentável), recursos para a proteção do planeta e... impostos para os governos que não acreditam ou enxergam o Turismo como deveriam.

Essa edição especial da revista PANROTAS reúne dados do Anuário de Distribuição, que publicamos até o ano passado, do Brazilian Overview, que distribuímos todos os anos no IPW e em eventos no Exterior, e estatísticas por segmento de reportagens, entrevistas ou coberturas especiais que fazemos durante o ano. Além de listas dos principais players.

Não há espaço para tudo e todos, mas queremos mostrar, com esses números a seguir, que a indústria de Viagens e Turismo é uma... indústria. Forte. Promissora.

Abrangente e inclusiva. E que precisa ser estimulada, reconhecida e respeitada.

Por fim, você, como empresário ou profissional dessa indústria, precisa colaborar com essa jornada em busca do reconhecimento e do crescimento sustentável: compartilhando boas práticas, investindo em conhecimento e melhorias, sendo transparente com números e estatísticas, e sabendo escolher parlamentares e governantes alinhados com o que somos, e com o que contribuímos para nossa comunidade, cidade, Estado, região, País e o planeta.n Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

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Turismo no mundo Em 2017, houve 1,322 bilhão de chegadas de turistas internacionais, um aumento de 7% sobre 2016 e o maior índice de crescimento em sete anos.

O país mais visitado do mundo é a França, com 82,6 milhões de turistas.

Por região, a Europa fica com 671 milhões de chegadas, ou cerca de 50% do total mundial. A Ásia fica com 24%, as Américas com 16%, a África com 6% e o Oriente Médio com 4%.

Até 2030, a previsão da OMT é que o número de chegadas internacionais alcance 1,8 bilhão, ou cinco milhões de pessoas cruzando fronteiras todos os dias.

O PIB do Turismo em 2017 foi de US$ 2,6 trilhões, o equivalente ao PIB do Reino Unido. Isso significa 3,2% do PIB mundial, com um crescimento de 4,6% (mais que os 3% da economia global).

A contribuição total do Turismo, contando o alcance em outras indústrias, chega a US$ 8,3 trilhões, ou 10,4% do PIB mundial.

Os Estados Unidos são o país que mais se beneficia da indústria de Viagens e Turismo: US$ 509,3 bilhões diretos e US$ 1,5 trilhão indireto.

A China deve assumir a liderança desses números até 2028.

Maiores exportadores mundiais: indústria química (US$ 1,8 trilhão); combustíveis (US$ 1,5 trilhão); Turismo internacional (US$ 1,4 trilhão), indústria automotiva (US$ 1,36 trilhão) e indústria alimentícia (US$ 1,35 trilhão).

O Turismo emprega 119 milhões de pessoas diretamente e 313 milhões indiretamente, ou seja, um em cada dez trabalhadores.

Nos últimos sete anos, Viagens e Turismo foi a indústria responsável pela criação de um em cada cinco novos empregos.

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Até 2028 a expectativa da OMT é que 100 milhões de novos empregos sejam criados no Turismo. Desses, 64,5 milhões na região da Ásia-Pacífico (35 milhões apenas na China e dez milhões na Índia).

Segundo a Icao, 4,1 bilhões de passageiros foram transportados pela indústria de aviação em 2017, um incremento de 7,1% sobre 2016.

Até 2036, esse número será de 7,8 bilhões. Ou seja, o dobro da cifra atual, o que reforça a necessidade de investimentos em tecnologia, infraestruturas e medidas de segurança nos aeroportos e no controle do espaço aéreo.

55% dos turistas internacionais no mundo usam o avião para acessar o destino da viagem.

Já no setor de cruzeiros, foram transportados em 2017 25,8 milhões de passageiros, um aumento de 4,5% sobre 2016.

A expectativa para 2018 é de 27,2 milhões de passageiros de cruzeiros.

O impacto da indústria de cruzeiros na economia é de US$ 126 bilhões , com um milhão de empregos.

A indústria de cruzeiros é a que mais cresce em Viagens e Turismo: 64% nos últimos dez anos, contra 45% do Turismo em geral.

Já na hotelaria, o impacto econômico foi de US$ 878 bilhões em 2017, com 4,3 milhões de pessoas empregadas.

A indústria de locação de veículos, por sua vez, empregou mais de 177 mil profissionais, e gerou um impacto de US$ 44,6 bilhões na economia mundial. As maiores empresas do setor no mundo são a Enterprise Holdings, com 100 mil funcionários e receita de US$ 20,9 bilhões, a Hertz Corporation (37 mil e US$ 8,8 bilhões) e a Avis Budget (30 mil e US$ 8,8 bilhões).

Fonte: WTTC

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Turismo no Brasil

11ª economia turística do planeta

8% do PIB US$ 158 bilhões em receita US$ 19,7 bilhões em investimentos 2,3 milhões de empregos diretos 6,6 milhões em empregos totais Mais de 200 operadoras Mais de 21 mil agências de viagens Mais de 10 mil meios de hospedagem Quatro grandes companhias aéreas nacionais Mais de 90 milhões de passageiros aéreos domésticos Mais de 100 milhões de passageiros aéreos

Fonte: WTTC e Ministério do Turismo

Países mais visitados por

brasileiros em 2017

1 – Estados Unidos: 1,65 milhão 2 – Argentina: 1,24 milhão 3 – Itália: 960 mil 4 – Portugal: 869 mil 5 – França: 700 mil 6 – Uruguai: 500 mil 7 – Chile: 480 mil 8 – Espanha: 468 mil

Gastos de brasileiros no

Exterior 2008: US$ 11 bilhões 2009: US$ 10,9 bilhões 2010: US$ 15,9 bilhões 2011: US$ 20,8 bilhões 2012: US$ 22 bilhões 2013: US$ 25 bilhões 2014: US$ 25,57 bilhões 2015: US$ 17,36 bilhões 2016: US$ 14,5 bilhões 2017: US$ 19 bilhões 2018: (jan a abr): US$ 6,5 bilhões

9 – México: 346 mil 10 – Alemanha: 300 mil (estimativa) 11 – Grã Bretanha: 239 mil 12 – Colômbia: 209 mil 13 – Paraguai: 190 mil 14 – Holanda: 140 mil 15 – Peru: 131 mil 16 – Canadá: 126 mil 17 – República Dominicana: 93,5 mil 18 – África do Sul: 67 mil

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Gastos de estrangeiros no

BrAsil 2017: US$ 5,8 bilhões

2018: (jan a abr): US$ 2,43 bilhões

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Os benefícios da indústria de

Viagens e Turismo A Agenda de Desenvolvimento Sustentável estabelecida pelas Nações Unidas em 2015, com metas até 2030, tem 17 objetivos, os chamados Sustainable Development Goals (SDGs) e o WTTC recomenda o alinhamento de políticas oficiais e empresariais para que o setor mostre sua força e como pode colaborar, como poucos, para o alcance dessas metas.

Confira a seguir:

EDUCAÇÃO DE QUALIDADE: A depende-

nência da indústria em mão de obra qualificada e treinada leva a investimentos em programas educacionais e treinamentos, oferecendo oportunidades para grupos marginalizados (no mercado de trabalho), incluindo mulheres e jovens.

COMBATE À POBREZA:

Viagens e Turismo emprega uma em cada dez pessoas no mundo e contribui com 10% do PIB mundial. Incentivar o Turismo é incentivar a redução da pobreza.

IGUALDADE DE GÊNERO: Viagens e Turismo empodera as mulheres por meio da oferta de trabalho, educação e treinamento, aumentando seu engajamento com a sociedade.local.

FOME ZERO: A indústria

de Viagens e Turismo integra a cadeia de produção, consumo e venda de produtos locais e o agroturismo pode melhorar a resiliência da agricultura local.

SAÚDE E BEM-ESTAR:

Os benefícios econômicos de nossa indústria têm efeitos no bem-estar e na saúde, por exemplo, servindo ainda para gerar recursos para investir em serviços de saúde locais. As companhias aéreas transportam medicamentos vitais, órgãos para transplante e levam alívio humanitário a populações carentes.

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ÁGUA LIMPA E SANEAMENTO: A indústria

reconhece a importância do acesso a água limpa, higiene e saneamento, e está comprometida com sua manutenção no futuro.

ENERGIA LIMPA E ACESSÍVEL: A indústria

está comprometida com energia sustentável e renovável. Há exemplos em toda a cadeia, dos cruzeiros à aviação, dos resorts às grandes redes hoteleiras.

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TRABALHO DECENTE E CRESCIMENTO ECONÔMICO: A indústria

de Viagens e Turismo é um dos motores do desenvolvimento capital humano por meio da oferta empreendedora e do estímulo ao estudo de novas línguas.

INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFREAESTRUTURA:

O Turismo estimula as parcerias público-privada e o investimento em infraestrutura, com recursos eficientes e sustentáveis.

AÇÃO CLIMÁTICA:

Viagens e Turismo reconhece a mudança climática como um dos grandes desafios mundiais e está comprometida com um mundo de baixo carbono.

REDUÇÃO DE DESIGUALDADES:

Países e regiões rurais e de baixa renda encontram no Turismo um caminho para o desenvolvimento. O engajamento de comunidades locais e o debate sobre desigualdades regionais são estimulados pela indústria de Viagens e Turismo.

COMUNIDADES E CIDADES SUSTENTÁVEIS:

O Turismo acelera o desenvolvimento urbano e a acessibilidade, enquanto preserva os bens naturais e culturais.

CONSUMO E PRODUÇÃO SUSTENTÁVEIS: A indústria

do Turismo emprega ferramentas e adota iniciativas para garantir a eficiência dos recursos. Casos como o desperdício de comida na indústria de hospitalidade estão na pauta do setor.

VIDA SOB A ÁGUA: A indústria de Viagens e Turismo depende dos ambientes marinhos e costeiros, com países e Estados em pequenas ilhas dependendo 100% da saúde desses ecossistemas. A indústria de Cruzeiros, por exemplo, investe em navios cada vez mais inovadores, para proteger a vida nas profundezas dos mares.

VIDA NA TERRA:

Protegemos e conservamos os ambientes naturais, pois dependemos deles.

Associações como a Iata, Clia e ACI assinaram a Declaração de Vida Selvagem do Palácio de Buckingham para reduzir o tráfico de animais.

PAZ, JUSTIÇA E INSTITUIÇÕES FORTES: A indústria propaga a paz por meio da exposição a outros valores e culturas. Também pressiona governos para harmonizar as relações entre os cidadãos.

PARCERIAS:

A indústria de Viagens e Turismo estimula o engajamento em níveis local, regional, nacional e internacional, e cria parcerias público-privadas.

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Fonte: WTTC

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Infográfico Principal associação de operadoras do Brasil revela crescimento em comparação com o ano anterior. “Os dados representam uma grande vitória e mostram o olhar atento e o esforço contínuo dos nossos associados em oferecerem ao mercado produtos cada vez mais exclusivos e conectados com os diferentes perfis de viajantes”, avalia a presidente Magda Nassar

62 operadoras associadas, que representam

90% das viagens de lazer

pela cadeia produtiva do Brasil

Impacto na cadeia produtiva do Turismo doméstico

2014 R$ 11,87 bilhões

Faturamento das 2017 2015 operadoras alta de R$ 11,01 bilhões

8%

R$ 12,22 bilhões

R$ 10,8 bilhões

2016 R$ 11,33 bilhões

2014 6,01 milhões

2017 Passageiros

2015 5,07 milhões

alta de

2016 5,12 milhões

5,52 milhões

embarcados

7,8%

Embarques Europa ao Exterior 345 mil Nordeste 2,7 milhões Sudeste 652 mil

Gastos extras, não incorporados nos pacotes

R$ 3,6 bilhões

Gasto médio diário R$ 205

queda de 2,9%

Duração média da viagem 4,1 dias

alta de

26%

1,2 milhão

Embarques Sul nacionais 650 mil

alta de

Tipos de viagens vendidas

4%

Norte e Centro-Oeste 318 mil 4,32 milhões

América do Sul (exceto Brasil) 311 mil América do Norte 273 mil América Central e Caribe 229 mil Ásia, África e Oceania 47 mil

Aéreo + terrestre – 57% Somente terrestre – 19% Meios de Marítimo – 13% pagamento Somente aéreo – 10% Acima de 5x – 62% Outros – 1% À vista – 23% Em até 4x – 14%

Fonte: Braztoa

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Operadoras 55 DESTINOS VIAGENS Fundação: 2016 Endereço da Matriz: Av. Paulista, 37 São Paulo Contato: 55destinos@55destinos.com, (11) 3469-0755 Site: www.55destinos.com Filiais: Rio de Janeiro Representante: Goiânia Principais Executivos: Eduardo Kina (CEO) eduardo.kina@alatur.com Bruna Basile (gerente de Produtos)bruna.basile@55destinos.com Fernanda Almeida (gerente comercial e Marketing) fernanda.almeida@55destinos.com Paloma Garcia (gerente de Vendas e Operações) paloma.garcia@55destinos.com Destinos: Europa, Japão, Canadá, EUA, México, Colômbia, Peru e Caribe Especialidades: Europa, Japão, Canadá, EUA, México, Colômbia, Peru e Caribe Contatos para negociação: Bruna Basile ou Tatiana Milat, bruna.basile@55destinos.com ou tatiana.milat@55destinos.com A´DESTINOS CHILE Fundação: 2016 Endereço da Matriz: Al. Campinas 463, 1º Andar, Conj. 1 C - São Paulo Contato: juan.enrique@adestinoschile.com, operador@adestinoschile.com, (11) 4106-6733 Site: www.adestinoschile.com Filiais: Santiago do Chile, San Pedro do Atacama, Antofagasta Principais Executivos: Juan Enrique Aránguiz (Gerente Geral) juan.enrique@adestinoschile.com Christian Torres (Gerente de Operações) christian@adestinoschile.com Anita Aránguiz (Gerente de Produto) operador@adestinoschile.com Destinos: Atacama - Ilha De Páscoa, Santiago, Vinhedos, Neve e Esqui, Patagônia - Região de Lagos Especialidades: Chile Contatos para negociação: Christian Torres, christian@adestinoschile.com

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ABREUTUR VIAGENS E TURISMO Fundação: 1970 Endereço da Matriz: R. Lauro, Muller, 116, Conj 905 - Rio de Janeiro Contato: abreu@abreutur.com.br, (21) 2256-1840 Site: www.abreutur.com.br Filiais: São Paulo, Belo Horizonte, Recife, Porto Alegre, Brasília e Curitiba Principais Executivos: Ronnie Correa (Diretor Executivo) ronnie.correa@abreutur.com.br Vitor Correira (Diretor Comercial Rede) vitor.correa@abreutur.com.br Destinos: Europa, EUA e Brasil Especialidades: Circuitos com guia em português - Europa, EUA, Canadá e Ásia; Orlando - viagens individuais com apoio de escritório local próprio; Destinos Exóticos Ásia, África, Oceania e Oriente Médio Contatos para negociação: Luca Souza (internacional) luca.souza@abreutur.com.br e Marcos Bizzotto, marcos.bizzotto@abreutur.com.br AEROP OPERADORA Fundação: 1982 Endereço da Matriz: R. Barão de Penedo, 61 - Maceió Contato: afraniolages@aerop.com.br (82) 2126-4444 Site: www.aerop.com.br AEROSPACE TURISMO LTDA Fundação: 1994 Endereço da Matriz: R. Anita Garibaldi, 79, sala 905, Florianópolis Contato: aerospace@aerospaceturismo.com.br, sonia@aerospaceturismo.com.br, (48) 3224-0605 Site: www.aerospaceturismo.com.br Principais Executivos: Sonia Prass, sonia@aerospaceturismo.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa, Brasil Especialidades: Estados Unidos e Europa Contatos para negociação: Sonia Prass, sonia@aerospaceturismo.com.br

AEROTUR VIAGENS (GRUPO AEROTUR) Fundação: 1968 Endereço da Matriz: R. Apodi, 583, Tirol - Natal Contato: 84 3220-2999 Site: www.aerotur.com.br AGAXTUR TURISMO Fundação: 1953 Endereço da Matriz: Av. Europa, 884 São Paulo (SP) Contato: atendimento@agaxtur.com.br, iran.moraes@agaxtur.com.br, (11) 3067-0900 Site: www.agaxturviagens.com.br Filiais: Santos (SP), Guarulhos (SP), Santo André (SP), Cotia (SP), Mogi das Cruzes (SP), Sorocaba (SP), Campinas (SP), São José do Rio Preto (SP), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (MG), Goiânia (GO) e Rio de Janeiro Principais Executivos: Aldo Leone Filho (Presidente) aldo@agaxtur.com.br Jarbas Correa Junior (Vice-Presidente) junior@agaxtur.com.br Carlos Braga (Diretor de Vendas) carlos.braga@agaxtur.com.br Milton Higutsi (Vice-Presidente) milton@agaxtur.com.br Andrea Leone Bastos e Marcelo Leone Destinos: EUA, Europa e América do Sul Especialidades: EUA, Europa e Cruzeiros Contatos para negociação: Renata Amorim (Supervisora de Produtos), renata.amorim@agaxtur.com.br AGÊNCIA DE VIAGENS AÇORIANA LTDA Fundação: 1986 Endereço da Matriz: R. Dom Jaime Camara, 106 - Florianópolis Contato: acoriana@acoriana.com.br, (48) 3251-3939 Site: www.acoriana.com.br Principais Executivos: Jane Helena Bertola Balbinotti (Diretora) jane@acoriana.com.br Destinos: Estados Unidos, Canadá e Europa Especialidades: Tour de Bikes Europa e Disney Contatos para negociação: Jane Helena Bertola Balbinotti, jane@acoriana.com.br

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16 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras AIT OPERADORA Fundação: 1985 Endereço da Matriz: Av. Almirante Barroso, 63, Sala 203 - Rio de Janeiro Contato: airinter@aitoperadora.com.br, (21) 3461-9134 Site: www.aitoperadora.com.br Filiais: Porto Alegre, Vitória (ES) e Londrina (PR) Principais Executivos: Andras Fulop (Presidente) andras@aitoperadora.com.br Jorge Rodrigues (Diretor) jorge.rodrigues@aitoperadora.com.br Karla Haimenis (Diretora) karla@aitoperadora.com.br Andre Fulop (Diretor) andre.fulop@aitoperadora.com.br Destinos: Estados Unidos (Orlando, Nova York e Las Vegas), Europa (França e Itália) e Emirados Arabes (Dubai) Especialidades: Esqui, Exóticos e Roteiros Lua de Mel Contatos para negociação: Karla Haimenis, karla@aitoperadora.com.br AMAZON EXPLORERS TURISMO Fundação: 1965 Endereço da Matriz: Av. Jornalista Humberto Calderaro Filho, 455, Sala 801 - Manaus Contato: info@amazonexplorers.com.br, receptivo@amazonexplorers.com.br e (92) 2123-4777 Site: www.amazonexplorers.tur.br AMBIENTAL TURISMO Fundação: 1987 Endereço da Matriz: Av. Ipiranga, 318-Bl B São Paulo Contato: glen@ambiental.tur.br, glen@ambiental.tur.br, (11) 38184600 Site: www.ambiental.tur.br Principais Executivos: Jose Zuquim, Israel Waligora e Glen Gamper Destinos: África do Sul, Peru e Patagônia Especialidades: Peru, Patagônia, África do Sul, Bonito, Fernando de Noronha e Amazônia Contatos para negociação: fabiana@ambiental.tur.br

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ANCORADOURO OPERADORA (MONDIALE) Fundação: 2002 Endereço da Matriz: R. Dr. Liraucio Gomes, 55 Campinas (SP) Contato: operacao@ancoradouro.com.br, (19) 2137- 3000 Site: www.ancoradouro.com.br/ mondiale Filiais: São José dos Campos (SP), Ribeirão Preto (SP), Bauru (SP), São Paulo e Santos (SP) Principais Executivos: Juarez Cintra Pereira Neto (Presidente) jneto@ancoradorouro.com.br Juarez Cintra Pereira Filho (Presidente do Conselho) jcintra@ancoradorouro.com.br Cássio M. Salles Oliveira (Vice-Presidente) cassio@ancoradouro.com.br Carlos Alberto Amorim Ferreira (Diretor Rio) kaka@ancoradorouro.com.br Robson Camargo (Diretor de Operações) robson@ancoradouro.com.br Roberto Garbin (Diretor Financeiro) roberto@ancoradouro.com.br Daniel Castanho (Diretor Comercial) castanho@ancoradorouro.com.br R. E. Cassulino (Diretor São Paulo) cassulino@ ancoradorouro.com.br Destinos: Europa, Cone Sul e Brasil Especialidades: Patagônia, Cruzeiros Marítimos e Roteiros Enogastronômicos Contatos para negociação: César Turlão, cesar.turlao@ancoradouro.com.br

ASIA TOTAL OPERADORA DE VIAGENS LTDA. Fundação: 1994 Endereço da Matriz: R. Araújo, 216 5º andar - São Paulo (SP) Contato: tours@asiatotal.com.br, (11) 3172-6880 Site: www.asiatotal.com.br Principais Executivos: Jorge Watanabe (Diretor Geral) jorge@asiatotal.com.br Jefferson Santos (VP comercial e Operações) jeff@asiatotal.com.br Destinos: China, Vietnã, Japão e Tailândia Especialidades: Viagens ao Extremo Oriente, Incentivos na Ásia e Oriente Médio Contatos para negociação: Rogerio Manfrinatto, rogerio@asiatotal.com.br e Marcelo Buenos, operations1@asiatotal.com.br ATOL - AGÊNCIA DE VIAGENS E OPERADORA TURÍSTICA Endereço da Matriz: R. Barão do Rio Branco, 50 - Porto Feliz (SP) Contato: Cristiano de Julio (atolturismo@ig.com.br), (15) 3261-2208 Site: www.atoltur.com.br BAHIATRAVEL Fundação: 2001 Endereço da Matriz: Av. ACM, 4.362 - Salvador Contato: mateus.sena@bahiatravel.com.br, (71) 26261259 Site: www.bahiatravel.com.br Principais Executivos: Mateus Sena mateus.sena@bahiatravel.com.br Destinos: Estados Unidos, Portugal e Argentina Especialidades: Lisboa e Bogotá Contatos para negociação: Mateus Sena, mateus.sena@bahiatravel.com.br

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Operadoras PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

BANCORBRAS VIAGENS E TURISMO SA Fundação: 1987 Endereço da Matriz: SCS Quadra 4, Bl A, Ed Brasal II - Brasília Contato: junior.lins@bancorbras.com.br, operadora@bancorbras.com.br, (61) 33147082 Site: www.bancorbras.com.br/agenciade-viagens/ Filiais: Belo Horizonte, João Pessoa, Ribeirão Preto (SP), Porto Alegre e Goiânia Principais Executivos: Alfredo Leopoldo Albano (Diretor Presidente) Claudio Roberto N. Filho (Diretor Geral de Negócios) - claudio.roberto@bancorbras.com.br Jose Jurandir Lins Junior (Diretor Executivo) junior.lins@bancorbras.com.br Destinos: Bahia, Portugal e Caldas Novas Especialidades: Grupos de Maior Idade, Grupos Temáticos e Caldas Novas Contatos para negociação: Kesia Calazans, kesia.calazans@bancorbras.com.br e Christian Soliva, christian.soliva@bancorbras.com.br BELVITUR VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1963 Endereço da Matriz: R. Prof. Antônio Aleixo, 604 - Belo Horizonte (MG) Contato: cinthia.barros@belvitur.com.br, (31) 3290-9090 Site: www.belvitur.com.br Filiais: Belo Horizonte, Sete Lagoas e Juiz de Fora (MG) Principais Executivos: David Cohen (Diretor) david.cohen@belvitur.com.br Marcelo Cohen (Diretor) marcelo.cohen@belvitur.com.br Destinos: Flórida, Inglaterra e Portugal Contatos para negociação: Ana Brighenti, ana.cris@belvitur.com.br e Cinthia Barros, cinthia.barros@belvitur.com.br BERLIN VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1994 Endereço da Matriz: SHS Quadra 1, Bl A, Loja 3, Galeria do Hotel Nacional - Brasília Contato: alfredo@berlinturismo.com.br, (61) 3878-3030 Site: www.berlinturismo.com.br Principais Executivos: Gabriela Berlin (Diretora) gabriela@berlinturismo.com.br Mercedes Berlin (Diretora) mercedes@berlinturismo.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa e Caribe Especialidades: Pacotes customizados Contatos para negociação: Natália Berlin, natalia@berlinturismo.com.br

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BON VOYAGE VIAGENS E TURISMO Fundação: 1986 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 258, Cj 1.701 - São Paulo Contato: marcelo@bonvoyagetur.com.br, (11) 3122-6522 Site: www.bvt.do Principais Executivos: Marcelo Cukierkorn marcelo@bonvoyagetur.com.br Destinos: Europa, América do Sul, Oriente Médio e Ásia Especialidades: Roteiros sob medida, Tours privativos, viagens românticas, culturais, experiências e vivencias familiares Contatos para negociação: denise@bonvoyagetur.com.br e tatiana@bonvoyagetur.com.br BROCKER TURISMO Fundação: 1995 Endereço da Matriz: R. Borges de Medeiros, 851 - Canela (RS) Contato: brocker@brockerturismo.com.br, (54) 32825400 Site: www.brockerturismo.com.br Filiais: Gramado (RS) e Porto Alegre Principais Executivos: Adriane Brocker Boeira (Diretora Geral) any@brockerturismo.com.br Carlise Bianchi (Diretora de Vendas e Marketing) - carlise@brockerturismo.com.br Luiza Brocker Boeira (Diretora de Operações) - luiza@brockerturismo.com.br Destinos: Serra Gaúcha e Porto Alegre Especialidades: Receptivo na Serra Gaúcha e Receptivo em Porto Alegre Contatos para negociação: Carlise Bianchi , carlise@brockerturismo.com.br

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BRT (GRUPO BRT - BREMENTUR AGÊNCIA DE TURISMO LTDA) Fundação: 1978 Endereço da Matriz: R. Presidente Faria, 321 - Curitiba (PR) Contato: operadora@grupobrt.com.br, (41) 3219-5400 Site: www.brtoperadora.com.br e www.grupobrt.com.br Filiais: Florianópolis, Londrina (PR), Maringá (PR), Foz do Iguaçu (PR), Fortaleza (CE), Salvador, Natal, Bauru (SP) e Brasília Principais Executivos: Eraldo Palmerini (Presidente) eraldo.palmerini@grupobrt.com.br Marco Aurelio Di Ruzze (Vice-Presidente) marco.ruzze@grupobrt.com.br Paulo Cesar Finger (Diretor de Operações) paulo.finger@grupobrt.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa, Caribe e Brasil Especialidades: Pacotes sob medida, FIT e Grupos, e Peru Contatos para negociação: Paulo Cesar Finger (Diretor de Operações), paulo.finger@grupobrt.com.br, e Claudio Isolani (diretor comercial do Grupo), claudio.isolani@grupobrt.com.br BWT OPERADORA Fundação: 1996 Endereço da Matriz: Av. Pres. Affonso Camargo, 330 - Curitiba (PR) Contato: contato@bwtoperadora.com.br, (41) 3888-3488 Site: www.bwtoperadora.com.br Filiais: Manaus, Vitória e Joinville Principais Executivos: Adonai Aires de Arruda Filho adonaif@bwtoperadora.com.br Gabriel Cordeiro Strobel (Gerente Geral) gabrielc@bwtoperadora.com.br Destinos: Brasil, Américas, Europa e Africa Especialidades: Lazer FIT e grupos, Casamentos, Mice, Ecoturismo e Turismo de Aventura Contatos para negociação: Alexandre Taborda, alexandret@bwtoperadora.com.br, e Gabriel Cordeiro, gabrielc@bwtoperadora.com.br

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18 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras CARNAVAL TURISMO Fundação: 1989 Endereço da Matriz: Av. N. S. de Copacabana, 583, GR 601 - Rio de Janeiro Contato: carnaval@carnavalinrio.com.br, (21) 2548-4232 Site: www.carnavalinrio.rio Principais Executivos: Teresa Cristina Fritsch (Diretora) Destinos: Rio de Janeiro Especialidades: Carnaval e Receptivo no Rio de Janeiro CASABLANCA TURISMO Fundação: 1987 Endereço da Matriz: R. Osvaldo Cruz, 2.040 - Fortaleza Contato: (85) 3466-6000 Site: www.casablancaturismo.com.br CATIVA OPERADORA Fundação: 2001 Endereço da Matriz: R. Dos Andradas, 1.234, Sala 507 - Porto Alegre Contato: comercial@cativaoperadora.com.br, atendimento10@cativaoperadora.com.br e (51) 3290-6565 Site: www.cativaoperadora.com.br Principais Executivos: Marcelo Adams (Diretor) – marcelo@cativaoperadora.com.br Mateus Eidt (Gestão Comercial/ Atendimento Agências) – comercial@cativaoperadora.com.br Joana Herbert (Gestão Operacional Nacional) – joana@cativaoperadora.com.br Suelen Silveira (Gestão Operacional Internacional) – suelen@cativaoperadora.com.br Fernanda Dullius (Gestão Administrativa/Financeira) – financeiro01@cativaoperadora.com.br Destinos: Portugal completo, Cruzeiros pelo Caribe e Maceió Especialidades: Europa, Cruzeiros e Nordeste Contatos para negociação: Rodrigo Oliveira, oper01@cativaoperadora.com.br, e Joana Herbert, joana@cativaoperadora.com.br

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CENTURY TRAVEL Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Vergueiro, 981, Conj. 11 - São Paulo Contato: operacoes@centurytravel.com.br, (11) 3207-2644 Site: www.centurytravel.com.br Principais Executivos: Toyoharu Fujii (Diretor Presidente) fujii@centurytravel.com.br Marcel Iyeiri (Diretor Comercial) marcel@centurytravel.com.br Celso Matinaga (Vice-Presidente) matinaga@centurytravel.com.br Destinos: Japão, China, Tailândia, Coréia do Sul, Camboja, Vietnã, Cingapura,Hong Kong, Dubai Especialidades: Japão, China, Tailândia, Coréia do Sul, Cingapura, Hong Kong e Dubai Contatos para negociação: Monica Ieka, monica@centurytravel.com.br, e Neide Kakishita, neide@centurytravel.com.br CI - CENTRAL DE INTERCÂMBIO Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Praça Charles Miller, 152 - São Paulo Contato: vendas@ci.com.br, agt@ci.com.br e (11) 3677-3600 Site: www.ci.com.br Filiais: Mais de 130 lojas no Brasil e no Exterior Principais Executivos: Celso Luiz Garcia (Sócio-Diretor), cgarcia@ci.com.br Victor Hugo Baseggio (Sócio-Diretor), vhb@ci.com.br Destinos: Canadá, Austrália, Estados Unidos, Irlanda e Reino Unido Especialidades: Cursos de Idiomas, High School e Intercâmbio Teen (de férias) Contatos para negociação: Tereza Fulfaro, tfulfaro@ci.com.br, e Giana Verde, gverde@ci.com.br, (11) 3868-0893

CIA MARÍTIMA SOLUÇÕES EM TURISMO Endereço da Matriz: R. Jerônimo Coelho, 293, 2º Andar, Salas 203/204 Florianópolis Contato: (48) 3878-3344 Site: www.ciamaritima.tur.br Filiais: Porto Alegre e Curitiba Principais Executivos: Bruno Voss (Diretor) bruno@ciamaritima.tur.br COLOMBO EXCURSÕES PASSAGENS E TURISMO Fundação: 1992 Endereço da Matriz: Trav. São Pedro , 566, Sala 604, Edifício Carajás - Bairro Batista Campos - Belém Contato: colombo@colombo.tur.br, 91 32813240/3241/3242/3243 Principais Executivos: Tania Rodrigues da Cunha Urbinati (Diretora) - tania@colombo.tur.br Destinos: Estados Unidos, Europa e Emirados Árabes Especialidades: Viagens exóticas, Viagem de lua de mel e Viagens Culturais Contatos para negociação: Tania Urbinati, tania@colombo.tur.br CONGRESS PROGRAMA INTERNATIONAL DE ESTUDOS SUP VIAGENS E TUR Fundação: 1986 Endereço da Matriz: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.903, 15º Andar, Conj. 151 - São Paulo Contato: info@congress.com.br, dayanna@congress.com.br e (11) 3815-0922 Site: www.congress.com.br Principais Executivos: José Eustáquio Oswaldo Auro Barnê Oswaldo Carolina Barnê Oswaldo Destinos: Europa, Ásia e América do Norte Contatos para negociação: Eustáquio Oswaldo, presidente@congress.com.br CONQUEST TOUR OPERATOR Fundação: 2004 Endereço da Matriz: Av. Tancredo Neves, 620 - Caminho das Árvores - Salvador Contato: operacao@conquestoperadora.com.br, (71) 3245-4355 Site: www.conquestoperadora.com.br

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Operadoras

CT OPERADORA Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Av. dos Esportes, 1.065 - Valinhos (SP) Contato: contato@ctoperadora.com.br, (19) 3871-9999 Site: www.ctoperadora.com.br Principais Executivos: Eduardo Camargo (CEO) eduardo@ctoperadora.com.br Fabiano Camargo (Diretor Comercial) fabiano@ctoperadora.com.br Destinos: Canadá, Portugal e França Especialidades: Roteiros Personalizados e Enoturismo Contatos para negociação: Fabiano Camargo, fabiano@ctoperadora.com.br, (19) 3871-9999 CVC BRASIL Fundação: 1972 Endereço da Matriz: R. Das Figueiras, 501, 8º Andar - Santo André (SP) Contato: posvenda900@cvc.com.br, (11) 2191-1000 Site: www.cvc.com.br Filiais: Mais de 1.200 lojas franqueadas e 6.500 agências multimarcas em todo o Brasil Principais Executivos: Luiz Eduardo Falco (Presidente) Emerson Belan (Diretor Geral da CVC Brasil) Rogério Mendes (Canal multimarca CVC Brasil) Destinos: Nordeste, Estados Unidos, Cruzeiros e Resorts no Brasil Especialidades: Viagens de férias para todos os públicos, pacotes com voos fretados e regulares nacionais, circuitos com acompanhamento de guias que falam português no mundo inteiro Contatos para negociação: Claiton Armelin (Diretor de Produtos Terrestres Nacionais CVC Corp), claiton@cvc.com.br, Sylvio Ferraz (Diretor de Produtos Terrestres Internacionais CVC Corp), sylvio@cvc.com.br, Fábio Mader (Diretor de Produto Aéreo da CVC Corp), mader@cvc.com.br, Sueli Ruotolo, sueliruotolo@cvc.com.br, e Fabio Belém, fabiobelem@cvc.com.br

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DEL BIANCO TRAVEL EXPERIENCE Fundação: 1994 Endereço da Matriz: R. Francisco Sá, 23/1.106 - Rio de Janeiro Contato: delbianco@delbianco.com.br,(21) 25232630 Site: www.delbianco.com.br Principais Executivos: Claudio Del Bianco (Diretor) claudiodelbianco@delbianco.com.br Denise Del Bianco (Diretora) denise@delbianco.com.br Sidney Linhares (Diretor) svl@delbianco.com.br Destinos: Rio De Janeiro, Foz do Iguaçu e Amazônia Especialidades: Rota das Emoções -Jeri/Delta/Lençóis, Parques Nacionais –Chapadas, Resorts e Viagens de Luxo Contatos para negociação: roberta@delbianco.com.br e Flavia - flavia@delbianco.com.br DESTINE OPERADORA DE TURISMO Fundação: 2006 Endereço da Matriz: Av. Cassiano Ricardo, 601, Sala 61/63 São José dos Campos (SP) Contato: regina@destine.com.br, (12) 3911-5545 Site: www.destine.com.br Principais Executivos: Regina Dworzak (Diretora Geral) Destinos: Europa, Ásia e África Especialidades: Roteiros sob medida, Experiências e Flórida Contatos para negociação: Regina Dworzak, regina@destine.com.br DISCOVER CRUISES Fundação: 1987 Endereço da Matriz: Av. das Américas, 3.959, Sala 206 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: carolina@discovercruises.com.br, atendimento@discovercruises.com.br, (21) 3410-1062 Site: www.discovercruises.com.br Filiais: São Paulo Principais Executivos: Cristina Scielzo (Diretora Geral) Pablo Zabala (Diretor Marketing/Vendas) Carolina Souza (Diretora Operacional/Financeiro) Cruzeiros: Pablo Zabala Destinos:Europa, Patagonia, Alasca, Asia e Caribe Especialidades: Cruzeiros marítimos e fluvias Contatos para negociação: Pablo Zabala (Diretor Comercial e de Marketing), pablo@discovercruises.com.br

PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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DOMUS VIAGENS OPERADORA DE TURISMO Fundação: 2010 Endereço da Matriz: R. XV de Novembro, 362, Curitiba Contato: pedrokempe@domusviagens. com.br, contato@domusviagens.com.br, (41) 30455012 Site: www.domusviagens.com.br Filiais: Blumenau (SC) Principais Executivos: Pedro Kempe (Sócio-Diretor) pedrokempe@domusviagens.com.br Cristiane Erthal (Sócia-Diretora ADM) criserthal@domusviagens.com.br Destinos: Terra Santa (Israel), Europa, África do Sul e Caribe Especialidades: Turismo religioso e Turismo Internacional Contatos para negociação: Pedro Kempe, pedrokempe@domusviagens.com.br EGP VIAGENS Fundação: 2008 Endereço da Matriz: R. Doutor Jesuíno Maciel, 158 - São Paulo (SP) Contato: reservas@egpviagens.com.br, 11 5096-0008 Site: www.egpviagens.com.br Principais Executivos: Mohammed Darwich, diretoria@ egpviagens.com.br Destinos: Egito, Itália e Paris Especialidades: Roteiros para o Oriente, Viagens em grupos e Nova York Contatos para negociação: Maurizio vendas@egpviagens.com.br E-HTL RESERVAS DE HOTÉIS ONLINE Fundação: 2004 Endereço da Matriz: Avenida Ipiranga, n° 104 - 4° andar - São Paulo (SP) Contato: contato@e-htl.com.br, vendas@e-htl.com.br e 11 3138-5656 Site: www.e-htl.com.br Principais Executivos: Flavio Louro Rogério Louro Destinos: São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais; Brasil; Exterior Especialidades: Corporativo, Lazer e Locação de veículos Contatos para negociação: Marcio Monti, marcio.monti@e-htl.com.br

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20 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras EUROPLUS OPERADORA Fundação: 2007 Endereço da Matriz: R. dos Andradas, 1.001/602 - Porto Alegre Contato: operadora@europlus.com.br, wpeter@europlus.com.br, 51 3086-8900 Site: www.europlus.com.br Filiais: Porto Alegre, Caxias do Sul (RS), Florianópolis, Joinville, Blumenau (SC), Curitiba, Londrina (PR), São Paulo, Campinas (SP), Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife e Natal Principais Executivos: Peter Weber (Diretor Operacional) wpeter@europlus.com.br Marília Weber (Diretora Financeira) marilia@europlus.com.br Destinos: Estados Unidos, Brasil e Itália Especialidades: Hotelaria, Carros e Aéreo Contatos para negociação: Elisa Horter Dieter, elisa@europlus.com.br, e Peter Weber, wpeter@europlus.com.br FÁBRICA DE VIAGEM OPERADORA DE TURISMO Fundação: 2012 Endereço da Matriz: R. Osvaldo Cruz, 2.040 - Fortaleza Contato: fabrica@fabricadeviagem.com.br, (85) 3466-6040 Site: www.fabricadeviagem.com.br Principais Executivos: Rosaly Diogo Braga Paulo Neto paulo.neto@fabricadeviagem.com.br Destinos: Portugal, Colômbia e Estados Unidos Especialidades: Gramado (RS), Colômbia e Estados Unidos Contatos para negociação: Paulo Neto, paulo.neto@fabricadeviagem.com.br FLOT OPERADORA Fundação: 1984 Endereço da Matriz: Avenida São Luis, 50 conjunto 162 - São Paulo (SP) Contato: flot@flot.com.br, 11 4504-4544 Site: www.flot.com.br Principais Executivos: José Eduardo Barbosa (Presidente) eduardo@flot.com.br Tiago Arvage Barbosa (Diretor) tiago@flot.com.br Destinos: Europa, Américas, África, Oriente Médio e Ásia Especialidades: África, Ásia, América do Norte e Europa Contatos para negociação: Guilherme Campos, guilherme@flot.com.br

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FLYTOUR MMT VIAGENS Fundação: 2012 Endereço da Matriz: Av. Francisco Matarazzo, 1.350, 2º Andar, Torre II - São Paulo Contato: agente.ftv@flytourmmt.com.br, agente.ftv@flytourmmt.com.br, (11) 4004-0008 Site: www.flytourmmt.com.br Filiais: São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, Belo Horizonte e Porto Alegre Principais Executivos: Michael Barkoczy (Presidente) - michael@flytourmmt.com.br Daniel Firmino (Diretor de Produtos e Operações Brasil) daniel.firmino@flytourmmt.com.br Bárbara Picolo (Diretora de Produtos EUA, Canada, Europa, África, Ásia & Oceania) barbara.picolo@flytourmmt.com.br Marcelo Paolillo (Diretor de Produtos América do Sul, Caribe e Cruzeiros) paolillo@flytourmmt.com.br Emerson Amaral (Diretor de Vendas) - emerson.amaral@flytourmmt.com.br Destinos: Resorts no Brasil, Serra Gaúcha, Porto Seguro, Alagoas, Orlando, América do Sul e Caribe Especialidades: Destinos Nacionais, Destinos Internacionais e Destinos para Casamentos Contatos para negociação: Juventino Netto, juventino.netto@flytourmmt.com.br, e Daniel Firmino, daniel.firmino@flytourmmt.com.br, Bárbara Picolo, barbara. picolo@flytourmmt.com.br e Marcelo Paolillo, paolillo@flytourmmt.com.br veja mais na página 23 FOCO OPERADORA Fundação: 2009 Endereço da Matriz: Av. Ayrton Senna, 389, loja 04 - Natal (RN) Contato: comercial@focooperadora.com.br, reservas1@focooperadora.com.br, (84) 3235-1950 Site: www.focooperadora.com.br Filiais: João Pessoa (PB), Aracaju (SE) Principais Executivos: Antonio Neto (Diretor de Marketing Geral) – comercial@focooperadora.com.br Dioclécio Vitor (Diretor Financeiro Geral) – dio@focooperadora.com.br Elson Pires (Diretor Operacional PB) – elson@focooperadora.com.br Renata Marinho (Diretora Operacional SE) – renata@focooperadora.com.br Destinos: Serra Gaúcha, Foz do Iguaçu e Fernando de Noronha Especialidades: Roteiros pelo Nordeste Contatos para negociação: Antonio Neto, comercial@focooperadora.com.br, (84) 99953-0214

FRANÇATUR OPERADORA DE TURISMO Fundação: 1996 Endereço da Matriz: Av. Treze de Maio, 13 Rio de Janeiro (RJ) Contato: operacao@francatur.com.br, (21) 2102-2400 Site: www.francatur.com.br Filiais: São Paulo (SP) Principais Executivos: Antoine de Charbonnieres – antoine@francatur.com.br Mauricio P. da Silva – mauricio@francatur.com.br Destinos: França, Portugal e Itália Especialidades: Vinhos e gastronomia, Viagens em família e Lua de mel Contatos para negociação: Suellen Dantas, operacao_suellen@francatur.com.nr

FORMA TURISMO Fundação: 1997 Endereço da Matriz: Av. Chibarás, 521, Moema - São Paulo (SP) Contato: 11 5053-2800 Site: www.formaturismo.com.br

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Operadoras PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

FREEWAY VIAGENS Fundação: 1983 Endereço da Matriz: R. Ágata, 74 São Paulo (SP) Contato: atendimento@freeway.tur.br, kelly@freeway.tur.br e (11) 5088-0999 Site: www.freeway.tur.br Principais Executivos: Edgar Werblowsky (Presidente) edgar@freeway.tur.br Sonia Werblowsky (Diretora) sonia@freeway.tur.br Arnaldo Werblowsky (Diretor) arnaldo@freeway.tur.br Destinos: Patagônia, Deserto do Atacama e Lençóis Maranhenses Especialidades: Ecoturismo, Turismo Cultural, Turismo Empresarial e de Lazer Contatos para negociação: clayton@freeway.tur.br e Fabiana - fabiana@freeway.tur.br FRT OPERADORA Fundação: 2001 Endereço da Matriz: Av. Brasil, Ed. Mario da Rosa, 1.345, sala 301 – Foz do Iguaçu Contato: diretoria@frt.tur.br, frt@frt.tur.br, (45) 3521-8500 Site: www.frtoperadora.com Filiais: Curitiba, Londrina, Maringá, Porto Alegre, Belo Horizonte, Goiânia, Bauru, Natal, Recife, João Pessoa, Campo Grande e Cuiabá Principais Executivos: Danielle Morales Meirelles (Diretora) diretoria@frt.tur.br Alexsandro Melo (Gestor Financeiro) – gerenciafinanceira@frt.tur.br Destinos: Nordeste, Sul do Brasil, Caribe, Estados Unidos e Circuitos Europeus Especialidades: Destinos de neve, América do sul, Resorts, Viagens de Casamento, Viagens FIT, Destinos Exóticos, Grupos FIT e Circuitos na Europa Contatos para negociação: Fabio Timotheo, gprodutos@frt.tur.br, 45 3521-8500, e Reginaldo de Melo, aereo@frt.tur.br, (45) 3521-8500

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FUI VIAGENS Fundação: 2008 Endereço da Matriz: Av. Nossa Sra. de Copacabana, 1.183, Cob. - Rio de Janeiro (RJ) Contato: info@fuiviagens.com.br, (21) 2227-3164/2113 9050 Site: www.fuiviagens.com.br Principais Executivos: Volkan Güzey (Presidente) volkan@fuiviagens.com.br Letícia Nascimento (Diretora) leticia@fuiviagens.com.br Destinos: China, Europa e Oriente Médio, Japão e Transiberiano Especialidades: Pacotes culturais pelo mundo todo Contatos para negociação: atendimento@fuiviagens.com.br G1 OPERADORA Fundação: 2005 Endereço da Matriz: R. 24 de Outubro, 364 Moinhos de Vento - Porto Alegre (RS) Contato: g1@g1operadora.com.br, (51) 3264-7778/0800-006-4600 Site: www.g1operadora.com.br Filiais: Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Recife, Natal, Manaus, Belém e Florianópolis Principais Executivos: Marcelo Silveira (Diretor Executivo) marcelo@G1operadora.com.br Destinos: América do Norte, América do Sul e Europa Especialidades: Hotelaria Nacional e Internacional Contatos para negociação: Rafael Goettems, rafael.goettems@g1operadora.com.br G7 OPERADORA LTDA Fundação: 2008 Endereço da Matriz: Av. Fernando Luiz Henrique dos Santos, 2140 - sala 204 João Pessoa (PB) Contato: joaojunior@g7operadora.com.br, comercial@g7operadora.com.br e (83) 3044-4800 Site: www.g7operadora.com.br Principais Executivos: João Alves de Andrade Junior (Diretor) joaojunior@g7operadora.com.br Contatos para negociação: joaojunior@g7operadora.com.br

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GRUPO TREND Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Robert Bosch, 544 São Paulo (SP) Contato: contato@grupotrend.com Atendimento: tcw@rexturadvance.com.br Emergencial: emergencial.inter@rexturadvance.com.br e emergencial.nac@rexturadvance.com.br Grupos: grupos@rexturadvance.com.br Atendimento regional: 4090-1688 Atendimento institucional: 4090-1755 Central de Relacionamento: 4090-1727 Site: www.grupotrend.com Filiais: Rio de Janeiro, Recife, Fortaleza, São Luís, Salvador, Curitiba, Manaus, Porto Alegre, Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Cuiabá, Joinville (SC), São Paulo e São Paulo/Interior.

Principais Executivos: Luis Paulo Luppa (Diretor Geral do Grupo Trend) Mário Antônio Couto (Diretor de Vendas) Leonardo Ortega (Diretor de Operações) Ana Kuba (Diretora de Marketing) Destinos: Nacional — São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Fortaleza, Belo Horizonte, Recife, Salvador, Curitiba, Porto Alegre e Natal. Internacional — Orlando, Buenos Aires, Santiago, Lisboa, Cancun, Punta Cana, Paris, Miami, Nova York e Las Vegas.

Especialidades: Hotelaria nacional e Internacional, Lazer Nacional e Internacional, Ingressos, Cruzeiros e Locação de Carros Contatos para negociação: Nacional – Cleiton Armelin (Diretor de Produto Terrestre Nacional da CVC Corp), claiton@cvc.com.br, e Internacional – Sylvio Ferraz (diretor de Produto Terrestre Internacional da CVC Corp), sylvio@cvc.com.br GS TRAVEL TOUR Fundação: 1985 Endereço da Matriz: Av. Conselheiro Aguiar, 1.472, Sala 101 - Boa Viagem Recife (PE) Contato: gstravel@gstravel.com.br, reservas@gstravel.com.br, aereo@gstravel.com.br e (81) 2129-3450 Site: www.gstravel.com.br Filiais: Maceio (AL) e João Pessoa (PB)

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22 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras H.I.S. BRASIL TURISMO Fundação: 2010 Endereço da Matriz: R. Cincinato Braga, 340, Conj 112 - São Paulo (SP) Contato: info@his-brasil.com.br, internacional@his-brasil.com.br e (11) 4873-1390 Site: www.his-brasil.com.br Destinos: Japão Especialidades: Japão e Emirados Árabes Unidos HAPPYTOUR TURISMO Endereço da Matriz: R. Dom José de Barros, 99, 3º Andar - São Paulo (SP) Contato: 11 3255-3888 Site: www.happytourturismo.com.br IBEROSERVICE OPERADORA Fundação: 2005 Endereço da Matriz: R. Da Alfazema, 761 Edf. Iguatemi -Business & Flat, Sala 305 Salvador (BA) Contato: 71 4009-1820 Site: www.iberoservice.com.br IMPACTO ECOTURISMO Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Georges Sleiman Abdala, 191 - Campo Grande (MS) Contato: impacto@impactoturismo.com.br, reservas@impactoturismo.com.br, (67) 3325-5444 Site: www.impactoturismo.com.br Principais Executivos: Ney Gonçalves (Diretor Presidente) ney@impactoturismo.com.br Neide Gonçalves (Diretora Administrativa) – impacto@impactoturismo.com.br Destinos: Pantanal, Bonito (MG) e Foz do Iguaçu (PR) Especialidades: Ecoturismo, Aventura, Técnico, Cientifico, Experiência e Hotelaria Nacional Contatos para negociação: Gabriel Gonçalves, gabriel@impactoturismo.com.br

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INCOMUM VIAGENS Fundação: 1998 Endereço da Matriz: R. Adolfo Melo, 38, Sala 502 - Florianópolis (SC) Contato: incomum@incomum.com, (48) 3211-5600 Site: www.incomum.com Filiais: Porto Alegre, Blumenau, Joinville, Florianópolis e Curitiba Principais Executivos: Fabio Frassetto - fabio@incomum.com Adriano Rebello - adriano@incomum.com Destinos: Brasil, América do Norte e América Latina, Europa, Ásia e África Especialidades: Roteiros nacionais desde tradicionais até luxo e resorts, Circuitos Europa, Ásia e África, América Latina e EUA Contatos para negociação: Marília Zázzera de Melo, prohotel@incomum.com, (11) 99965-3317 INTERCONTINENTAL OPERADORA Fundação: 1986 Endereço da Matriz: R. Coutinho Mascarenhas, 19 - Vitória (ES) Contato: operadora@intertour.com.br, atendimento@intertour.com.br e (27) 2104-9737 Site: www.intercontinental.tur.br Principais Executivos: Edson Ruy (Diretor Comercial) edson@intertour.com.br, (27) 2104-9700/9701 Romildo Ruy (Diretor Financeiro) romildo@intertour.com.br, (27) 2104-9700/9701 Destinos: Brasil, Europa e EUA Especialidades: Grupos Acompanhados, Religiosos e Luxo Contatos para negociação: Kleber Meirelles, kleber.meirelles@intertour.com.br e Augusto Prudente, augustoprudente@intertour.com.br, (27) 3132-7777

INTEREP REPRESENTAÇÕES VIAGENS E TURISMO LTDA. Fundação: 1982 Endereço da Matriz: Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr, 758, 2º andar- conjunto 22 São Paulo (SP) Contato: rosana@interep.com.br, hotel@interep.com.br e (11) 3035-2823 Site: www.interep.com.br Filiais: Porto Alegre, Rio de Janeiro, Curitiba, Goiânia, Cuiabá, Brasília, Florianópolis e Campinas Principais Executivos: Cynhtia Rodrigues (Sócia-Diretora) cindy.rodrigues@interep.com.br Alexa Rodrigues (Diretora de Operações) akr@interep.com.br Loris Tedeschi (Diretor Comercial) tedeschi@interep.com.br Aluizio Araujo (Diretor Financeiro) aluizio@interep.com.br Sandra Silva (Gerente Operacional) sandra@interep.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa e México Especialidades: Locações de carros internacionais e Serviços Contatos para negociação: Alexa Rodrigues, akr@interep.com.br INTERGLOBE TURISMO Endereço da Matriz: R. Nove de Julho, 1.650, BLV, Lj 01 - Jundíai (SP) Contato: contato@interglobeturismo.com.br e (11) 4586-2121 Site: www.interglobeturismo.com.br INTERPOINT VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1986 Endereço da Matriz: Al. Jaú, 1.717, Casa 3 São Paulo (SP) Contato: interpoint@interpoint.com.br e (11) 3087-9400 Site: www.interpoint.com.br Principais Executivos: Heloisa Brodziak Ferreira da Rosa Levy (Diretora Geral) - heloisa@interpoint.com.br Frederico Levy (Diretor) frederico@interpoint.com.br Destinos: Estados Unidos, América do Sul e Europa Especialidades: Esportes de Neve, Roteiros de Luxo e Cruzeiros Contatos para negociação: Eduardo Bahia Monteiro, bahia@interpoint.com.br, e Mauro Marcílio, mauro@interpoint.com.br

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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24 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras INTERPOOL VIAGENS Fundação: 1999 Endereço da Matriz: R. Rio Grande do Norte, 1.166, Funcionários - Belo Horizonte (MG) Contato: interpool@interpoolviagens.com.br, paulo.testa@interpoolviagens.com.br e (31) 3194-7050 Site: www.interpoolviagens.com.br Principais Executivos: Lilea Reis - lilea.reis@interpoolviagens.com.br Paulo Testa - paulo.testa@interpoolviagens.com.br Destinos: Bahia, Pernambuco, Ceará e Amazonas Especialidades: Destinos de Luxo Contatos para negociação: Paulo Testa, paulo.testa@interpoolviagens.com.br JVS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1991 Endereço da Matriz: Av. Senador Roberto Simonsen, 651 - São Caetano do Sul (SP) Contato: jvsoperadorageral@jvstour.com.br e (11) 4223-4223 Site: www.jvstour.com.br Principais Executivos: Manuel Nogueira (Presidente) manuel.nogueira@jvstour.com.br Paolla Perez Nogueira (Diretora) paolla.nogueira@jvstour.com.br Veranice Perez Nogueira (Diretora) vera.nogueira@jvstour.com.br Destinos: Europa, Ásia e América do Sul Especialidades: Circuitos pela Europa, Circuitos Religiosos e Circuitos pela Ásia Contatos para negociação: Manuel Nogueira, manuel.nogueira@jvstour.com.br KANGAROO TOURS Fundação: 1984 Endereço da Matriz: Al. Ministro Rocha Azevedo, 456, 2º Andar - São Paulo (SP) Contato: info@kangaroo.com.br , (11) 3509-3800 Site: www.kangaroo.com.br Filiais: Curitiba (PR) e Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Elza Akemi Yamashita (Sócia Proprietária) akemi@kangaroo.com.br Carlos Takeshi Yamashita (Diretor Comercial) carlos@kangaroo.com.br Alice Arabori (Gerente de Produtos) alice@kangaroo.com.br Deusdete Custódio Junior (Gerente de Vendas) - custodio@kangaroo.com.br Destinos: Oceania, África do Sul e Sudeste Asiático Especialidades: Roteiros personalizados e Roteiros de lua de mel

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Contatos para negociação: Deusdete Custódio Junior, custodio@kangaroo.com.br, e Alice Arabori, alice@kangaroo.com.br KNOWHOW WHOLESALER TOUR OPERATOR Fundação: 2001 Endereço da Matriz: Av. Rio Branco, 156, Conj 1.905 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: info@knowhow.tur.br e (21)2532-2066 Site: www.knowhow.tur.br LANDSCAPE BEST TRIPS Fundação: 2002 Endereço da Matriz: Rua dos Escultores, 285 São Paulo (SP) Contato: info@landscape.com.br, vendas@landscape.com.br e (11) 3124-3366 Site: www.landscape.com.br Principais Executivos: Ana Carina Gois Homa (Presidente) anacarina@landscape.com.br Priscila Kaeriyama (Diretora de Vendas) priscila@landscape.com.br Soraia Marques (Diretora Comercial) soraia@landscape.com.br Destinos: América do Sul, América do Norte e Europa Especialidades: Esqui, Viagens de Experiências e Viagens de Lazer Contatos para negociação: Priscila Kaeriyama, priscila@landscape.com.br, e Ana Carina Gois Homa, anacarina@landscape.com.br

LATAM TRAVEL BRASIL Fundação: 1998 Endereço da Matriz: Rua Verbo Divino, 2.001 - 8º andar - São Paulo (SP) Contato: diretoria.vendas@tam.com.br; franquias@latam.com, comercial.franquias@latam.com e (11) 5582-9388/9379 Site: www.latam.com/pt_br/latam-travel/ Filiais: Conta com 130 franquias em todo o Brasil Principais Executivos: Marcelo Dezem (Diretor Executivo Brasil) marcelo.dezem@latam.com Karen Vilefort (Gerente Produtos Brasil) karen.vilefort@latam.com Cristina Bonello (Gerente Comercial, Gestão e Negócio Franquias) cristina.bonello@latam.com Yara Rodrigues (Gerente Marketing, e-commerce e Parcerias) yara.rodrigues@latam.com Júlio Teixeira (Gerente de Operações, Relacionamento com o Cliente e Qualidade) - julio.teixeira01@latam.com Melissa Mallevergne (Gerente de Atendimento e Suporte às Franquias) melissa.mallevergene@latam.com Destinos: Orlando, Miami e Porto de Galinhas Especialidades: Disney, Nordeste (Porto de Galinhas, Salvador/Litoral Norte da Bahia e Fortaleza) e Exóticos (África do Sul, Barcelona) Contatos para negociação: Renilson Cardoso de Souza, renilson.souza@latam.com; Carolina Rodrigues (Nacional), carolina.rodrigues@latam.com; e Tatiane Paschoalotto Nogueira (Internacional), tatiane.nogueira@latam.com

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Operadoras PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

LATITUDES - VIAGENS DE CONHECIMENTO Fundação: 2003 Endereço da Matriz: R. Clodomiro Amazonas, 1.158, Conj 62 - São Paulo (SP) Contato: latitudes@latitudes.com.br e (11) 30457740 Site: www.latitudes.com.br Principais Executivos: Alexandre Cymbalista (Diretor Executivo) alexandre@latitudes.com.br Dede Ramos (Diretor Executivo) dederamos@latitudes.com.br Destinos: Índia, Japão e Sudeste Asiático Especialidades: Grupos Culturais, Viagens em Jato Privativo e Viagens Personalizadas Contatos para negociação: karlos@latitudes.com.br e aluana@latitudes.com.br LITORAL VERDE VIAGENS Fundação: 2003 Endereço da Matriz: R. Do Imperador, 653 Petropólis (RJ) Contato: reservas@litoralverde.com.br. agencias@litoralverde.com.br e (24) 2103-8282/0800-021-2020 Site: www.litoralverde.com.br Filiais: Vitória (ES) Principais Executivos: Marco Marra (Presidente) marco.marra@litoralverde.com.br Andresa Paixão (Diretora de Vendas) andresa.paixao@litoralverde.com.br Destinos: Nordeste, Sul e Caribe Especialidades: Resorts, hotéis boutique e América do Sul Contatos para negociação: Bia Maul, operacoes.emissao@litoralverde.com.br e Ana Leal, comercial@litoralverde.com.br LOBOTUR Fundação: 1995 Endereço da Matriz: R. Conselheiro Pedro Luiz, 238 - Salvador (BA) Contato: lobotur@lobotur.com.br e (71) 3045-4800 Site: www.lobotur.com.br Principais Executivos: César Lobo - cesarlobo@lobotur.com.br Claudia Lobo - claudialobo@lobotur.com.br Renata Lobo - renatalobo@lobotur.com.br Especialidades: Fins de semana, lua de mel e roteiros religiosos

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LUSANOVA TOURS Fundação: 1997 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 112, 14º Andar - cj. 1.402 - São Paulo (SP) Contato: lusanova@lusanova.com.br, cadastroagenciassp@lusanova.com.br e (11) 2879-6767 Site: www.lusanova.com.br MAGGIORE VIAGENS E TURISMO Fundação: 2012 Endereço da Matriz: Rua Amazonas, 648 Salvador (BA) Contato: comercial@appviagens.com.br, agencias@appviagens.com.br e (71) 3045-8749 Site: www.appviagens.com.br Principais Executivos: Roberto de Almeida Victor Coutinho Destinos: América do Norte, América Do Sul e Europa Especialidades: Natal Luz, Argentina e Enogastronômicos Contatos para negociação: Fernando Junior e Victor Coutinho, comercial@appviagens.com.br MERCATUR TURISMO & VIAGENS LTDA Fundação: 1972 Endereço da Matriz: R. D.Pedro II, 1.240 3º andar - Porto Alegre (RS) Contato: mercatur@mercatur.com.br e (51) 30264411 Site: www.mercatur.com.br e www.mercaturpremium.com.br Principais Executivos: Abrahão Finkelstein (Diretor) abrahao@mercatur.com.br Nirce Finkelstein (Diretora) nirce@mercatur.com.br Tamar Finkelstein (Diretora) tamar@mercatur.com.br Destinos: Europa, África do Sul e América do Sul, Oriente Médio E Ásia Especialidades: Viagens tailor made: individuais, grupos e minigrupos Contatos para negociação: Tamar Finkelstein, mercatur@mercatur.com.br

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METRO OPERADORA DE TURISMO Fundação: 2004 Endereço da Matriz: R. 5 , 691, Sala 502 Goiânia (GO) Contato: metro@metro.tur.br e 62 3215-1885 Site: www.metro.tur.br Principais Executivos: Helcio Nolasco - helcio@metro.tur.br Mirna Nolasco - financeiro@metro.tur.br Destinos: Estados Unidos, Caribe e Cone Sul Especialidades: Viagens Tailor Made, Pacotes, Grupos, Eventos & Incentivos para o mundo inteiro Contatos para negociação: Helcio Nolasco, helcio@metro.tur.br MGM OPERADORA Fundação: 1997 Endereço da Matriz: R. Visconde do Rio Branco, 1.358, 19° Andar - Curitiba (PR) Contato: mgm@mgmoperadora.com.br, atendimentoportal@mgmoperadora.com.br e (41) 21046400 Site: www.mgmoperadora.com.br Filiais: Joinville (SC), Florianópolis (SC) e Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Arnaldo Levandowski (Diretor Comercial) arnaldo@mgmoperadora.com.br Ivan Lewandowski (Diretor Financeiro) ivan@mgmoperadora.com.br Destinos: Natal, Cancun e Punta Cana Especialidades: Caribe, Grupos de Lazer e Viagens de Incentivo Contatos para negociação: Nacional Marina Patriota, marina@mgmoperadora. com.br; Internacional - Christina Marfará, christina@mgmoperadora. com.br; e Priscila Manfredini, priscila@ mgmoperadora.com.br MILESSIS OPERADORA Fundação: 1996 Endereço da Matriz: Av. Rio Branco 156, Sala 1.008 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: alexandre@milessis.com.br, operacao@milessis.com.br e (21) 24601599 Site: www.milessis.com.br Principais Executivos: Alexandre Odyssefs Milessis (Diretor) alexandre@milessis.com.br Margarte Cristina Freitas Milessis (Diretora) - margarete@milessisturismo.com.br Destinos: Grécia, Itália, França, Marrocos, África do Sul, Tailândia, Índia e Emirados Árabes Especialidades: Grupos, FITs Individuais de Luxo, Lua de mel e Enoturismo Contatos para negociação: simone.cavalcante@milessis.com.br e aereo@milessis.com.br

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26 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras MK TRAVEL Fundação: 1985 Endereço da Matriz: Rua do Passeio, 70, 8º andar - Rio de Janeiro (RJ) Contato: reservas@mktravel.com.br e (21) 2533-3015 Site: www.mktravel.swconsulting.com.br Filiais: São Paulo (SP) e Orlando (FL) MONARK TURISMO Fundação: 1960 Endereço da Matriz: Praça Dom José Gaspar, 134 - 11º andar - São Paulo (SP) Contato: info@monark.tur.br e (11) 3235-4322 Site: b2c.monark.tur.br MONDIALE VIAGENS E TURISMO Fundação: 2012 Endereço da Matriz: Av. 20 de Setembro, 3.373 - Sapiranga (RS) Contato: mondiale@mondialeviagens.com.br e (51) 3039-2829 Site: www.mondialeviagens.com.br Principais Executivos: Kelly Mewius (Sócia-diretora) kelly@mondialeviagens.com.br Aline Vosglei (Sócia-diretora) aline@mondialeviagens.com.br Adair José de Moura (Diretor comercial) – adair@mondialeviagens.com.br Destinos: Nordeste, Caribe e Estados Unidos Especialidades: Atendimento Corporativo Contatos para negociação: Aline Vosglei, aline@mondialeviagens.com.br, e Kelly Mewius, kelly@mondialeviagens.com.br NEW AGE Fundação: 1987 Endereço da Matriz: Av. Angélica, 2.318, 3º Andar - São Paulo (SP) Contato: marketing@newage.tur.br, atendimento@newage.tur.br e (11) 3138-4888 Site: www.newage.tur.br Filiais: São José do Rio Preto e Porto Alegre Principais Executivos: Carla Davidovich (Diretora Comercial) carla@newage.tur.br Ingrid Davidovich (Diretora de Marketing e Vendas) - ingrid@newage.tur.br Marcelo Cusnir (Diretor Financeiro) marcelo@newage.tur.br Isabel Indolfo (Diretora de Vendas) isabel@newage.tur.br Destinos: América do Sul, Europa e Caribe Especialidades: Grupos com guia em português, roteiros feito sob medida para Europa e Oriente Médio Contatos para negociação: Francisco Camilo, chico@newage.tur.br; Elisangela Corsi, elisangela.corsi@newage.tur.br e Ana Taquecita, ana@newage.tur.br

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NEWIT Fundação: 1999 Endereço da Matriz: R. Sete de Setembro, 99, 8º Andar - Rio de Janeiro (RJ) Contato: atendimento@newit.com.br, atendimento@newit.com.br e (21) 3077-0200 Site: www.newit.com.br Principais Executivos: Anna Lucia Galperin (Diretora-presidente) - anna@newit.com.br Alexandre Lima (Diretor) alex@newit.com.br Bernardo Gurgel (Diretor) bernardo@newit.com.br Christiana Lanna (Diretora) christiana@newit.com.br Destinos: Orlando, Miami e Balneário Camboriú Especialidades: Grupos Jovens Orlando, Grupos Jovens Europa e Beto Carrero World Contatos para negociação: Valdete Borges, valdete@newit.com.br; Christiana Lanna, christiana@newit.com.br (internacional); e Jorge Castro, jorge@newit.com.br (nacional)

NICE VIA ÁPIA TURISMO Fundação: 1983 Endereço da Matriz: Av. Rio Branco, 103, 2º And. - Rio de Janeiro (RJ) Contato: niceviaapia@niceviaapia.com.br, produtos@niceviaapia.com.br e (21) 2283-3083 Site: www.niceviaapia.com.br Principais Executivos: Sergio Fernandes (Diretor-presidente) sfernandes@niceviaapia.com.br Sergio Husti Fernandes (Diretor Financeiro) - sergio@niceviaapia.com.br Destinos: Orlando, Nova York e Europa Especialidades: Estados Unidos, Europa e Cone Sul OK BRASIL OPERADORA DE TURISMO Fundação: 1998 Endereço da Matriz: R. Voluntários da Pátria, 400 - cj. 101 - Curitiba (PR) Contato: contato@okoperadora.com.br e (41) 32321151 Site: www.okoperadora.com.br

NORTRAVEL Fundação: 1999 Endereço da Matriz: Rua Pedro Homem de Melo, 55 - 2º, Sala 206 - 4150-599 Porto – Portugal Contato: info@nortravel.pt Site: www.nortravel.com.br Principais Executivos: Nuno Aleixo – nunoaleixo@nortravel.pt Destinos: Portugal & Espanha, Europa, Ásia Especialidades: Circuitos em Grupo Contatos para negociação: Nuno Aleixo – nunoaleixo@nortravel.pt veja mais na página 9

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InfogrĂĄfico

Fonte: Abav Nacional Das 2.473 associadas Abav, 24,4% responderam Ă pesquisa NĂşmeros do segundo semestre de 2016 e primeiro semestre de 2017

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28 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras ORINTER TOUR & TRAVEL Fundação: 2008 Endereço da Matriz: R. da Consolação 247, 8º andar - São Paulo (SP) Contato: operadora@orinter.com.br e (11) 3514-4444 Site: www.orinter.com.br Filiais: Porto Alegre, Curitiba, Blumenau, Florianópolis, São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto e Fortaleza Principais Executivos: Ana Maria Berto (Diretora Geral) anamaria@orinter.com.br Roberto Sanches (Diretor Comercial e Operacional) - sanches@orinter.com.br Destinos: Américas (Norte, Central, Caribe e Sul), Europa e Destinos Exóticos Especialidades: Casamentos e Lua de Mel, Grupos personalizados, Viagens sob medida, FITs e Viagens de Incentivo Contatos para negociação: Roberto Sanches, sanches@orinter.com.br PERSONAL BRASIL TOUR OPERATOR Fundação: 1997 Endereço da Matriz: R. Paula Gomes, 703, 4º andar - Curitiba (PR) Contato: info@personal.tur.br, online@personal.tur.br e (41) 3018-5580 Site: www.personal.tur.br Filiais: Foz do Iguaçu (PR) e Assunção (Paraguai) Principais Executivos: Pedro Vega Falcón (Diretor-presidente) pedro@personal.tur.br Fernanda Freitas (Diretora de Incoming) fernanda@personaltour.com Michely Corsini (Diretora de Emissivo) michely@personal.tur.br Destinos: Canadá, Estados Unidos e Europa Especialidades: Canadá, Estados Unidos e Europa Contatos para negociação: pedro@personal.tur.br e Luis Dotti, luis@personal.tur.br PIER 1 CRUISE EXPERTS Fundação: 1986 Endereço da Matriz: R. Tabapuã, 41, conj.

104 - São Paulo (SP) Contato: contato@pier1.com.br e (11) 3078-2474 Site: www.pier1.com.br Principais Executivos: Thiago Vasconcelos (Diretor Executivo) thiago@pier1.com.br Martha Antoinette Koszutski (Diretora de Experiências & Operações) marthak@pier1.com.br

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Mariana Peres (Gerente Adm & Financeiro) - mariana@pier1.com.br Sylvia Luber (Gerente Marketing) sylvia.luber@pier1.com.br Destinos: Ásia, Mediterrâneo, Norte da Europa e Mar Báltico Especialidades: Viagens Marítimas e Fluviais de Luxo, segmentados em cruzeiros, expedição e iates Contatos para negociação: Thiago Vasconcelos, thiago@pier1.com.br PISA TREKKING Fundação: 1992 Endereço da Matriz: Al. Dos Tupiniquins São Paulo (SP) Contato: pisa@pisa.tur.br, luciana@pisa.tur.br e (11) 5052-4085 Site: pisa.tur.br Principais Executivos: Paula Oliveira (Diretora Administrativa) paula@pisa.tur.br Luis Morales (Gerente Geral) - luis@pisa.tur.br Destinos: Peru, Atacama e Chapada dos Veadeiros Especialidades: Ecoturismo, Trekking e Viagens sob medida Contatos para negociação: Elida Zucchini, elida@pisa.tur.br POINT TRAVEL Fundação: 1990 Endereço da Matriz: Av. Treze de Maio, 41, Sala 301 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: falecom@pointtravel.com.br e (21) 2533-1636 Site: www.pointtravel.com.br Principais Executivos: Marcelo Siciliano (Sócio-diretor) marcelo@pointtravel.com.br Jorge Siciliano (Sócio-diretor de Vendas) jorge@pointtravel.com.br Destinos: Estados Unidos, América do Sul e Europa Especialidades: Orlando, Califórnia e Natureza Contatos para negociação: Marcelo Siciliano, marcelo@pointtravel.com.br POLVANI TOURS Fundação: 1949 Endereço da Matriz: R. Bandeira Paulista, 600, 10º andar - São Paulo (SP) Contato: polsao@povani.com.br, reservas@polvani.com.br e (11) 3083-4411 Site: www.polvani.com.br Principais Executivos: Marco Polvani (Presidente) drmarco@polvani.it Gerardo Landulfo (Diretor executivo) g.landulfo@polvani.com.br

Destinos: Itália, Espanha e França Especialidades: Personalizados, Gastronômicos e Incentivos Contatos para negociação: Pamela Sinibaldi, pamela@polvani.com.br; Rafael Rocha, rafael@polvani.com.br; e Silvia Mattos, silvia@polvani.com.br.

POMPTUR Fundação: 1979 Endereço da Matriz: R. Heitor Penteado, 626 - São Paulo (SP) Contato: pomptur@pomptur.com.br, atendimento@pomptur.tur.br e (11) 2144-0400 Site: www.pomptur.com.br Principais Executivos: Jeronimo Oliveira Figueiredo (Presidente) Everaldo Buzo Figueiredo (Diretor) diretoria@pomptur.com.br Destinos: Beto Carrero World, Serra Gaúcha e Destinos Termais Especialidades: Beto Carrero World, Roteiros especiais de Grupos e Grupos Terceira Idade Contatos para negociação: Salomão Costa, salomao@pomptur.com.br PRIME OPERADORA TURÍSTICA Fundação: 2008 Endereço da Matriz: R. Ewerton Visco, 290 Salas 317/318 - Salvador (BA) Contato: prime@primeoperadora.com.br, prime@primeoperadora.com.br e (71) 2137-2555 Site: www.primeoperadora.com.br Principais Executivos: Ana Paula Abreu (Diretora) anapaula@primeoperadora.com.br Kátia Vargas (Diretora) katia@primeoperadora.com.br PRIME TOUR Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Al. Joaquim Eugênio de Lima, 424 – 8º andar – São Paulo (SP) Contato: 11 3178-4760 Site: www.primetour.com.br Principais executivos: Marina Gouvêa Valéria Carneiro Mauricio Padovani Especialidades: Luxo e experiências Contato para negociação: nanda.serra@primetour.com.br

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Operadoras PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

QUALITOURS Fundação: 1991 Endereço da Matriz: Av. Gal. Olimpio da Silveira, 655, cj 82 - São Paulo (SP) Contato: contabilidade@qualitours.com.br, reservas@qualitours.com.br e (11) 2175-7703 ou 4003-3892 Site: www.qualitours.com.br Principais Executivos: Ilya Hirsch (Diretor Geral) ihirsch@qualitours.com.br Manoela Andrade (Diretora Comercial e Marketing) manoela@qualitours.com.br Marcelo Jager (Diretor Financeiro) marcelo@qualitours.com.br Destinos: Europa: Mediterrâneo/Báltico, Caribe, Taiti e Ásia Especialidades: Cruzeiros marítimos e fluviais, roteiros clássicos e de expedição e aventura Contatos para negociação: Manoela Andrade, manoela@qualitours.com.br QUEENSBERRY VIAGENS Fundação: 1971 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 165 São Paulo (SP) Contato: centro@queensberry.com.br e 11 3217-7100 Site: www.queensberry.com.br Filiais: Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Martin Jensen (Diretor-presidente) m.jensen@queensberry.com.br Eby Piaskowy (Diretora de Marketing) eby@queensberry.com.br Marco Lourenço (Diretor de Vendas) lourenco@queensberry.com.br Teresa Thoma (Diretora de Grupos) teresa@queensberry.com.br Destinos: Ásia, Europa e África Especialidades: Excursões em grupo, grupos brasileiros no mundo, cruzeiros marítimos e viagens de luxo Contatos para negociação: Celso Oliveira, celso@queensberry.com.br; e Katia Weigand, katia.weigand@queensberry.com.br R11 TRAVEL Fundação: 2016 Endereço da Matriz: R. Espírito Santo, 315, 10º Andar - São Caetano do Sul (SP) Contato: comercial@r11travel.com.br e (11) 3090-7200 Site: www.r11travel.com.br Principais Executivos: Ricardo Amaral (CEO) -

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pbottesini@R11travel.Com.Br Diego Dantas (Diretor de Planejamento Estratégico) - ddantas@r11travel.com.br Alexander Haim (Diretor Comercial) ahaim@r11travel.com.br Claudio Ferrete (Diretor Financeiro) cferrete@r11travel.com.br Marisa Thurler (Diretora de Recursos Humanos) - mthurler@r11travel.com.br Destinos: Caribe, Europa e Alasca Especialidades: Cruzeiros marítimos pelo Caribe, Europa e Alasca Contatos para negociação: Alexander Haim, comercial@r11travel.com.br; e Marcelo Gomes, mgomes@r11travel.com.br RA VIAGENS E TURISMO Fundação: 2003 Endereço da Matriz: R. Coronel Tenório De Brito, 756, Sala 06 - Embu Guaçu (SP) Contato: atendimento@raturismo.com.br e (11) 4661-5376/2540 Site: www.raturismo.com.br Principais Executivos: Rosana Altali, rosana@raturismo.com.br Destinos: Europa (Portugal, Itália), Israel (Terra Santa) e Nordeste Brasileiro Especialidades: Peregrinações religiosas e Grupos para roteiros variados Contatos para negociação: Kelly Barreto e Laudeilson Soares, atendimento2@raturismo.com.br RAIDHO VIAGENS TURISMO Fundação: 1990 Endereço da Matriz: Av. Dos Carinás, 595 - São Paulo (SP) Contato: atendimento@raidho.com.br e (11) 33831200/96648-6021 Site: www.raidho.com.br Principais Executivos: Roberto H. Nedelciu (Sócio-diretor) - roberto@raidho.com.br, Lucila B. Nedelciu (Sócia-diretora) lucila@raidho.com.br, Michelle N. Baldacci (Gerente) michelle@raidho.com.br Caroline N. de Gouveia (Gerente) carol@raidho.com.br Destinos: Ásia, Europa e Américas Especialidades: Viagem com experiencias, Lua de Mel e Grupos Contatos para negociação: Michelle N. Baldacci, michelle@raidho.com.br; Caroline N. de Gouveia, carol@raidho.com.br RCA OPERADORA Fundação: 1993 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 50, 30º Andar - São Paulo (SP) Contato: rca@rcaturismo.com.br e (11) 3017-8700

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Site: www.rcaturismo.com.br Filiais: Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Recife e Belo Horizonte (em breve).

Principais Executivos: Rodolpho Carlos Gerstner (Presidente) rodolpho@rcaturismo.com.br Maria Goreti M. L. Gerstner (Diretora) goreti@rcaturismo.com.br Rogerio Vallio Leites (Gerente de Planejamento) rogerio@rcaturismo.com.br Fábio da Fonseca Craveiro (Gerente de Atendimento) fabio@rcaturismo.com.br Fernando Nobre (Gerente de Vendas) fernando.nobre@rcaturismo.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa e América do Sul, Brasil e Cruzeiros Marítimos (Disney Cruise Line e Carnival Cruise Line) Especialidades: Grupos para famílias e menores desacompanhados, venda de ingressos para parques temáticos, espetáculos e museus e viagens à la carte (ao gosto do cliente) Contatos para negociação: Rogério Vallio Leites, rogerio@rcaturismo.com.br, Francisco Massetti, francisco@rcaturismo.com.br e Fabio da Fonseca Craveiro, fabio@rcaturismo.com.br RXT OPERADORA DE TURISMO (RXT TRAVEL) Fundação: 1993 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 50, 2º Andar, Conj 22F - São Paulo (SP) Contato: carlos.alberto@rxttravel.com.br, atendimento@rxttravel.com.br e (11) 3116-1010 Site: www.rxttravel.com.br Principais Executivos: Carlos Alberto da Silva Santos (Diretor Proprietario) carlos.alberto@rxttravel.com.br Destinos: Orlando, Lisboa e Nova York Especialidades: Forfaits para qualquer destino Contatos para negociação: Guilherme Pozzi guilherme.pozzi@rxttravel.com.br e Thiago Alamino, thiago.alamino@rxttravel.com.br

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30 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras SANCHAT TOUR - OPERADORA Fundação: 1993 Endereço da Matriz: Rua 7 de Abril, 404 – 2º andar - São Paulo (SP) Contato: sanchattour@sanchattour.com.br e (11) 3017-3140 Site: www.sanchattour.com.br Principais Executivos: Roberto Silva (Presidente) roberto@sanchattour.com.br Cristiane Silva (Diretora) cristiane@sanchattour.com.br Destinos: Cuba (Havana e Varadero), República Dominicana e México Especialidades: Cuba e Feira Internacional de Havana, Casamentos e Lua de Mel na República Dominicama e América Central (Guatemala, El Salvador, Nocarágua, Panamá e Belize) Contatos para negociação: Unna Torres, unna@sanchattour.com.br; Wesley Silva, wesley@sanchattour.com.br; e Anne Souza, anne@sanchattour.com.br.

SCAN-SUISSE TOURS Fundação: 1986 Endereço da Matriz: Av. Morumbi 8.509, Conj. 53 - São Paulo (SP) Contato: scan-suisse@scan-suisse.com.br e (11) 5531-7100 Site: www.scan-suisse.com.br SCHULTZ OPERADORA Fundação: 1986 Endereço da Matriz: R. XV de Novembro, 270, 6º andar - Curitiba (PR) Contato: schultz@schultz.com.br, atendimento@schultz.com.br e (41) 3303-6565 Site: www.schultz.com.br Filiais: São Paulo, Niterói, Campinas, Caixas do Sul, Porto Alegre e Santos Principais Executivos: Aroldo Schultz (Presidente) aroldo@schultz.com.br Ana Maria Santana (Diretora Geral Brasil) ana.santana@schultz.com.br Luciano Bonfim (Diretor Comercial) luciano@schultz.com.br Fabiano Simm (Diretor de TI) fabiano@schultz.com.br Destinos: Europa, América do Norte, América do Sul e Caribe Especialidades: Roteiros terrestres pela Europa Contatos para negociação: Ana Maria Moreschi, anamaria.moreschi@schultz.com.br; Pedro Shiray, pedroshiray@aereo.schultz.com.br; e Saulo Reis, saulo.reis@produtos.schultz.com.br

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SERVICE GLOBAL TURISMO Fundação: 1973 Endereço da Matriz: Praça da Liberdade, 190, Conj 13 - São Paulo (SP) Contato: atendimento@serviceglobal. com.br e 11 3572-8990 Site: www.serviceglobal.com.br SKI BRASIL Fundação: 1997 Endereço da Matriz: Av. Europa, 367 São Paulo (SP) Contato: (11) 2196-9399 Site: www.skibrasil.com.br SNOW OPERADORA Fundação: 2007 Endereço da Matriz: R. Major Lopes, 457 Belo Horizonte (MG) Contato: oper@snowoperadora.com.br e (31) 3303-7600 Site: www.snowoperadora.com.br Filiais: Curitiba (PR) Principais Executivos: André Vieira Rafael Vieira Destinos: Estados Unidos, Caribe, Europa, Emirados Árabes Unidos, Ásia, América do Sul e Brasil Especialidades: Esqui, Cruzeiros e Resorts Contatos para negociação: Paulo Medina, produtos@snowoperadora.com.br SOCALTUR TURISMO LTDA Fundação: 1976 Endereço da Matriz: Rua Bento Gonçalves, 2.820 - Novo Hamburgo (RS) Contato: socaltur@socaltur.com.br e (51) 3584-1900 Site: www.socaltur.com.br Principais Executivos: Armindo Robinson (Diretor-presidente) Remilda Holler (Diretora Administrativa) Adriano Kunz (Gerente Financeiro e Administrativo) - adriano@socaltur.com.br Maica Feronato (Gerente de Operações) maica@socaltur.com.br Destinos: Destinos de lazer na Europa, América do Sul e Caribe; Viagens nacionais em grupo com acompanhamento e Feiras de Negócios Internacionais Especialidades: Alemanha, Viagens em grupo pela Europa, América do Sul e Caribe, Viagens pelo Brasil em grupo, com acompanhamento Contatos para negociação: Maica Feronato, maica@socaltur.com.br, Internacional e Scheila Zilles, scheila@socaltur.com.br, nacional

SOUL TRAVELER Fundação: 2004 Endereço da Matriz: Av. N. S. de Copacabana, 769, Sala 404 - Copacabana (RJ) Contato: info@soultraveler.com.br e (21) 2522-0249 Site: www.soultraveler.com.br Filiais: Belo Horizonte (31) 3263-9350; Caxias do Sul (54) 3538-0976; Porto Alegre (51) 3388-2023; São José do Rio Preto e Interior SP (17) 3222-6660; São Paulo (Capital e Grande SP) - (11) 3090-1294 Principais Executivos: André Napp (Sócio-fundador) andre@soultraveler.com.br Eduardo Napp (Sócio-diretor) edunapp@soultraveler.com.br Ricardo Polsler (Sócio-diretor) ricardo@soultraveler.com.br Claiton Balzan (Diretor comercial) claiton@soultraveler.com.br Paulo Pimentel (Diretor Inteligência Competitiva) ppimentel@soultraveler.com.br Dionathan Moura (Gerente Financeiro) dionathan@soultraveler.com.br Ana Paula Przewodoski (Ger. Prod. e Oper. Internacioanais) anapaula@soultraveler.com.br Felipe Alves (Ger. Prod e Oper. Nacionais) produtos.brasil@soultraveler.com.br Fabio Bitencourt (Gerente de Tecnologia) fabio@soultraveler.com.br Destinos: Europa, Estados Unidos e América do Sul Especialidades: Viagens de experiências, Viagens personalizadas e Grupos Contatos para negociação: Felipe Alves, produtos.brasil@soultraveler. com.br; e Paulo Pimentel, ppimentel@soultraveler.com.br STELLA BARROS TURISMO Fundação: 1965 Endereço da Matriz: Av. Brasil, 299 São Paulo (SP) Contato: atendimento@stellabarros.com.br e (11) 2166-2250 Site: www.stellabarros.com.br Filiais: Rio de Janeiro, Santo André e Sorocaba Principais Executivos: Renata Franco (Diretora) renata.franco@stellabarros.com.br Carla Calil (Gerente) – carla.calil@stellabarros.com.br Destinos: Rússia, América do Sul, Caribe, Orlando e Miami Especialidades: Disney, Esportes e Copa do Mundo

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Operadoras

STUDENT TRAVEL BUREAU (STB) Fundação: 1971 Endereço da Matriz: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.713, 16º andar - São Paulo (SP) Contato: cmecca@stb.com.br e 11 3038-1551 Site: www.stb.com.br Filiais: BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, MT, PB, PE, PI, PR, RJ, RN, RS, SC e SP Principais Executivos: José Carlos Hauer Santos Jr. (Presidente) - jc@stb.com.br, Christina Bicalho (Vice-presidente) - chris@stb. com.br, Rui Pimenta (Diretor Nacional de Vendas) - rpimenta@stb.com.br, Anna Paula Angotti (Diretora Comercial) aangotti@stb.com.br Destinos: Estados Unidos, Canadá e Austrália Especialidades: Intercâmbio, Cursos no Exterior e Ensino médio no Exterior/ graduação/extensões universitárias Contatos para negociação: Filipe Marconato, fmarconato@stb.com.br SUN CROWNE REPRESENTAÇÕES E TURISMO Fundação: 1987 Endereço da Matriz: R. 7 de Abril, 127, Conj 41 - São Paulo (SP) Contato: suncrowne@suncrowne.com.br e 11 3257-8855 Site: www.suncrowne.com.br SUNCOAST USA OPERADORA DE TURISMO Fundação: 1992 Endereço da Matriz: Commodity Circle, suite 1 - Orlando (FL) Contato: reservas@suncoastusa.com.br Site: www.suncoastusa.com.br Filiais: São Paulo, Ribeirão Preto, Rosário e Buenos Aires Principais Executivos: Paulo Corano (Presidente) – paulocorano@suncoastusa.com Octavio Corano – octaviocorano@suncoastusa.com e Angela Corano – angelacorano@sunco Frederich Vasconcelos (Diretor VicePresidente) – fred@suncoastusa.com.br Sara Souza (Gerente Operacional Grupos) – sara@suncoastusa.com.br Carmelito Silva (Gerente Financeiro) – carmelo@suncoastusa.com.br Destinos: Orlando, Nova York e Estados Unidos em geral Especialidades: Roteiros Disney, Grupos de Familias e menores desacompanhados e Grupos Corporativos Contatos para negociação: Sara Souza, sara@suncoastusa,com.br

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TAKS TOUR OPERADORA Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Franco Da Rocha, 132 - Guarulhos (SP) Contato: contato@takstour.com.br e 11 2821-8800 Site: www.takstour.com.br Principais Executivos: Wilson Akira Nakata (Presidente) – akira@takstour.com.br Destinos: África do Sul e Indochina Especialidades: África do Sul e Indochina Contatos para negociação: thiago@takstour.com.br TERESA PEREZ TOURS Fundação: 1991 Endereço da Matriz: Av. Brigadeiro Faria Lima, 2.601, 2º andar - São Paulo (SP) Contato: info@teresaperez.com.br e (11) 3799-4000 Site: www.teresaperez.com.br Filiais: Brasília e Belo Horizonte Principais Executivos: Tomas Perez (Presidente) tomas@teresaperez.com.br Destinos: Ásia, África e Europa Especialidades: Turismo de experiência, Esqui/Neve e Grandes Cidades Contatos para negociação: Fernando Rocha, fernando.rocha@teresaperez.com.br; Mayara Nomura, mayara.nomura@teresaperez.com.br; e Scarlett Lima, scarlett.lima@teresaperez.com.br.

TERRAMUNDI Fundação: 2005 Endereço da Matriz: Av. Rebouças, 2.161 - São Paulo (SP) Contato: atendimento@terramundi.com.br; (11) 3060-5800 Site: www.terramundi.com.br Principais Executivos: Danilo Rondinelli (Presidente) - danilo@terramundi.com.br Fabiana Roque (Gerente de Produtos e Mkt) - fabiana@terramundi.com.br Olivia Oliveira (Gerente de Vendas) olivia@terramundi.com.br Tatiana Espirandelli (Gerente de Op.) tatiana@terramundi.com.br Luciana Salgueiro (Gerente Financeira) luciana@terramundi.com.br Destinos: Continente Africano, Ásia e América do Sul Especialidades: Roteiros sob medida, Expreriências além do destino e Viagens em grupos especiais Contatos para negociação: Fabiana Roque, fabiana@terramundi.com.br; e Rodrigo Fernandes, rodrigo@terramundi.com.br

PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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TGK TRAVEL Fundação: 2005 Endereço da Matriz: Av. Paulista, 1.009, 1º Andar, Conj. 102 - São Paulo (SP) Contato: atendimento@tgk.tur.br e (11) 3283-3233 Site: www.tgk.tur.br Principais Executivos: Marta Harumi Shinozaki (Diretora Executiva) marta.shinozaki@tgktravel.com.br Destinos: África do Sul, Chile e Argentina Especialidades: Viagens a lazer (individual e grupos) e Luxo Contatos para negociação: Evanildo Fernandes, evanildo.fernandes@tgktravel.com.br; Leila Minatogawa, leila.minatogawa@tgktravel.com.br e Michelle Lima, michelle.lima@tgktravel.com.br THE TRAVEL CORPORATION DO BRASIL VIAGENS E TURISMO Fundação: 2012 Endereço da Matriz: Av Cidade Jardim, 400, 7º andar - São Paulo (SP) Contato: info@travcorp.com.br e (11) 3818-0867 Site: www.ttc.com Principais Executivos: Beatriz Camargo (Diretora Comercial) beatriz.camargo@travcorp.com.br Destinos: Estados Unidos, Europa, Ásia e África Especialidades: Cruzeiros fluviais, Excursões, FIT e Hotelaria Contatos para negociação: Beatriz Camargo, beatriz.camargo@travcorp.com.br TOURLINES VIAGENS E TURISMO Fundação: 1994 Endereço da Matriz: R. João da Cruz, 440, Praia do Canto - Vitória (ES) Contato: contato@tourlines.com.br e (27) 3200-3136 Site: www.tourlinesviagens.com.br

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34 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras TRA NOI TURISMO Fundação: 1999 Endereço da Matriz: R. Riveira, 260 Porto Alegre (RS) Contato: tranoi@tranoi.com.br, reservas@tranoi.com.br e (51) 3603-1114/99677-3687 Site: www.tranoi.com.br Principais Executivos: Alfredo Flores (Diretor Comercial) tranoi@tranoi.com.br Ricardo Husz (Diretor de Marketing) tranoi@tranoi.com.br Destinos: Oriente Médio, Europa e Mercosul Especialidades: Turismo religioso, Turismo empresarial e de lazer e Turismo de negócios Contatos para negociação: Marco Pacheco, viagens@tranoi.com.br TRADE TOURS Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Av. Ipiranga, 318, Bl B, 10º Andar - São Paulo (SP) Contato: tradetours@tradetours.com.br, atendimento@tradetours.com.br e (11) 3257-9788 Site: www.tradetours.com.br Filiais: Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Nick Abreu (Presidente)nick@tradetours.com.br Magda Nassar (Diretora) magda@tradetours.com.br Silvia Fagundes (Diretora) silvia@tradetours.com.br Destinos: Orlando, Nova York e Cancun Especialidades: Disney, Califórnia e FITs Contatos para negociação: Alberto Bacarin, alberto@tradetours.com.br; e Icaro Cavalcanti, icaro@tradetours.com.br TRANSEUROPA Fundação: 1963 Endereço da Matriz: R. Visconde de Pirajá, 550, Loja 229 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: transeuropa@transeuropa.com.br, julianavasques@transeuropa.com.br e (21) 22242297 Site: www.transeuropa.com.br Filiais: São Paulo (SP) Principais Executivos: Paulo Max paulomax@transeuropa.com.br Destinos: Ásia e Europa Especialidades: Grupos com acompanhamento de guia brasileiro saindo do Brasil Contatos para negociação: Juliana Vasques, julianavasques@transeuropa.com.br

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TRANSMUNDI OPERADORA DE TURISMO Fundação: 2006 Endereço da Matriz: R. Uruguaiana, 10, Salas 2.307-2.308 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: miguel@transmundi.com.br, contato@transmundi.com.br e (21) 2262-6262 Site: www.transmundi.com.br Filiais: São Paulo e Belo Horizonte Principais Executivos: Miguel Andrade (Presidente) miguel@transmundi.com.br Marcelo Andrade (Diretor) – marcelo@transmundi.com.br Destinos: Europa, Oriente Médio e Ásia Especialidades: Cruzeiros Fluviais, Exóticos e Ingressos (parques, shows, esportes, eventos) TRIP4U VIAGENS Fundação: 2012 Endereço da Matriz: Av. das Américas, 3.434, Bl 2, Sala 206 - Rio de Janeiro (RJ) Contato: atendimento@trip4u.com.br e (21) 3449-3545/3551 Site: www.trip4u.com.br TRIPS PASSAGENS E TURISMO Fundação: 1962 Endereço da Matriz: SHS - Galeria do Hotel Nacional, Lojas 57/58 - Brasília (DF) Contato: atendimento@trips.tur.br e 61 3321-4404 TRISTAR VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1987 Endereço da Matriz: Av. Paulista, 2.006 , 18º andar - São Paulo (SP) Contato: tristar@tristarturismo.com.br, lazer@tristarturismo.com.br e (11) 3016-1411 Site: www.tristaroperadora.com.br Principais Executivos: Osni Pires osnipires@tristarturismo.com.br Fernando Margoni fernando@tristarturismo.com.br Destinos: Europa, Estados Unidos e Ásia Especialidades: Turismo de negócios e Luxo Contatos para negociação: Yves Boursier, yves@tristarturismo.com.br; e Hilário Padovan, hilario@tristarturismo.com.br

TT OPERADORA TURÍSTICA Fundação: 1994 Endereço da Matriz: Av. Santo Amaro, 4.644, Lj 05 - São Paulo (SP) Contato: contato@ttoperadora.com.br e (11) 5094-9494 Site: www.ttoperadora.com.br Principais Executivos: Pablo Enrique Bernhard (CEO) pablo@ttoperadora.com.br Cristiana Caribé (Diretora Financeira) cristiana@ttoperadora.com.br Bruna Bernhard (Diretora de Operações) bruna@ttoperadora.com.br Destinos: Alemanha, Itália e França Especialidades: Trens no mundo (bilhetes e passes de trem/trens de luxo), Pacotes na Europa e Leste Europeu e Feiras Internacionais Contatos para negociação: Luiza Silva, luiza@ttoperadora.com.br; e Carolina Pereira, carolpereira@ttoperadora.com.br TURNET TURISMO Fundação: 1999 Endereço da Matriz: Av. São Luís, 50 Conj.

282 A - São Paulo (SP) Contato: turnet@turnet.com.br, roberta.tanus@turnet.com.br e (11) 3257-3111 Site: www.turnet.com.br Filiais: Campinas (SP) e Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Renato Enzo Carone (Diretor) renato@turnet.com.br Denise Sonetti (Diretora) denise@turnet.com.br Renato Sonetti (Diretor) junior@turnet.com.br Destinos: Bahia, Porto de Galinhas e Cancun Especialidades: Resorts, Pacotes Nacionais e Caribe Contatos para negociação: Carla Oliveira, carla.oliveira@turnet.com.br, Renato Carone, renato@turnet.com.br e Helio Marino, hmarino@turnet.com.br

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Operadoras PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

UNEWORLD VIAGENS E TURISMO Fundação: 1990 Endereço da Matriz: R. Dr. Flores, 383, Salas 701/702 - Porto Alegre (RS) Contato: uneworld@uneworld.com.br e (51) 3511-0666 Site: www.uneworld.com.br Filiais: Caxias do Sul (RS) Principais Executivos: Fabian Morandi Saraiva (Diretor geral) – fabian@uneworld.com.br Sabrina Morandi Saraiva (Diretora Comercial) – sabrina@uneworld.com.br Lilian Morandi Saraiva (Diretora de Produtos) – lilian@uneworld.com.br Celio Geri Saraiva (Chairman) – csaraiva@uneworld.com.br Daniela Martins (Gerente Regional RS e SC) vendas01@uneworld.com.br Destinos: América do Sul, Europa e Ásia Especialidades: Roteiros pela América do Sul, Roteiros de grupo ou FIT para América do Sul, Europa, Ásia e América do Norte, terrestre ou de cruzeiro das marcas Royal, Costa, Celebrity, Azamara e Pullmantours, Produtos de cruzeiros ferroviários pela Europa e Ásia das companhias Eurasia, Golden Eagle, Belmond, Transcantabrico e Andaluz Contatos para negociação: fabian@uneworld.com.br e aereo01@uneworld.com.br URBI ET ORBI Fundação: 1961 Endereço da Matriz: R. São José,70, 5º andar, Centro - Rio de Janeiro (RJ) Contato: diretoria@urbietorbi.com.br, vendas@urbietorbi.com.br e (21) 2108-9997 Site: www.urbiviagens.com.br Principais Executivos: Sergio Ignoto Tavares (Diretor) diretoria@urbietorbi.com.br Odemi Magalhães (Gerente) vendas@urbietorbi.com.br Guilherme Reis (Gerente) guilheme.reis@urbietorbi.com.br Destinos: Brasil, América do Sul e Estados Unidos Especialidades: Exóticos e Cruzeiros Contatos para negociação: Rivaldo Silva, rivaldo@urbietorbi.com.br

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VALEVERDE TURISMO Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Av. Alcindo Cacela, 104 – Umarizal - Belém (PA) Contato: agencia@valeverdeturismo.com.br e (91) 3218-7333 Site: www.valeverdeturismo.com.br Filiais: Filiais em Belém (PA) Principais Executivos: Tiana Maria de Menezes (Proprietária e Diretora Geral) tiana@valeverdeturismo.com.br Abigail Albuquerque Lima (Gerente Comercial ) abigail@valeverdeturismo.com.br Destinos: EUA/Orlando, Brasil e Europa Especialidades: Disney, Férias e feriados no Brasil e Receptivo no Pará Contatos para negociação: Loecy Sales, loecy@valeverdeturismo.com.br, Luiza Bernardino, luiza@valeverdeturismo.com.br, e Abigail Albuquerque, abigail@valeverdeturismo.com.br VECTRA VIAGENS OPERADORA Fundação: 1994 Endereço da Matriz: Av. Pedroso de Morais, 2120 - sl. 02 - São Paulo (SP) Contato: info@vectraviagens.com.br e (11) 3816-9666 Site: www.vectraviagens.com.br

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VELLE REPRESENTAÇÕES Fundação: 2002 Endereço da Matriz: Al. Santos, 1.470, sala 1.105 - São Paulo (SP) Contato: line@velle.tur.br e (11) 3285-4437 Site: www.velle.tur.br Principais Executivos: Ricardo Alves Destinos: Cruzeiros Especialidades: Cruzeiros Contatos para negociação: Gisela Nicotera, gisela@velle.tur.br VENTURAS VIAGENS Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Minerva, 268, Perdizes - São Paulo (SP) Contato: venturas@venturas.com.br, atendimento@venturas.com.br e (11) 3879-9494 Site: www.venturas.com.br Filiais: Chapada Diamantina Principais Executivos: Jota Marincek (Presidente) jota@venturas.com.br Paula Bilenky (Gerente de Produtos) paula@venturas.com.br Paula Bueno (Gerente de Vendas Premium) paulabueno@venturas.com.br Joderval Oliveira (Gerente de Vendas) val@venturas.com.br Ana Paula Gazoli (Gerente Adm.) anapaula@venturas.com.br Destinos: Patagônia, África e Chapada Diamantina Especialidades: Chapada Diamantina, Machu Picchu e Atacama Contatos para negociação: Leonardo, Paula e Fabiola Fukuara

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36 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Operadoras VIAGENS & CIA TOUR OPERATOR Fundação: 1995 Endereço da Matriz: Praça Silvio Romero, 55 - cj. 81 - São Paulo (SP) Contato: viagensecia@viagensecia.com.br e (11) 2941-8871 Site: www.viagensecia.com.br Principais Executivos: Thiago Cuencas (Diretor) thiago.cuencas@viagensecia.com.br Destinos: Ásia, Europa, América do Sul Especialidades: Luxo, Experiências e Ásia Contatos para negociação: thiago.cuencas@viagensecia.com.br VIAGENS MASTER Fundação: 1995 Endereço da Matriz: Av. Afonso Pena, 981, 3º Andar, Centro - Belo Horizonte (MG) Contato: vendas.mg@viagensmaster.com.br (31) 3505-3655 Site: www.viagensmaster.com.br VISÃO TURISMO LTDA Fundação: 1988 Endereço da Matriz: Av. Paulista, 1.439 São Paulo (SP) Contato: diretoria@visaotur.com.br e (11) 48375689 Site: www.visaotur.com.br Principais Executivos: Victor Atta Trocoli Abdon Marcus Paulo Trocoli Abdon Contatos para negociação: Victor Abdon VISUAL TURISMO Fundação: 1986 Endereço da Matriz: Av. Ipiranga, 104 São Paulo (SP) Contato: visual@visualturismo.com.br e (11) 3235-2000 Site: www.visualturismo.com.br Filiais: Campinas, Ribeirão Preto, Santo André, Porto Alegre, Curitiba, Campo Grande, Goiânia, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Salvador Principais Executivos: Afonso Gomes Louro (Diretor Geral) afonso@visualturismo.com.br Destinos: Bahia, Alagoas, Pernambuco, Ceará e Rio Grande do Norte Especialidades: Roteiros nacionais e internacionais customizados, resorts, roteiros ecológicos lua de mel, estilo & charme e grupos

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VIVATERRA VIAGENS Fundação: 1996 Endereço da Matriz: Rua Wisard , 192 – 1.202 - São Paulo (SP) Contato: info@vivaterra.com.br, contato@vivaterra.com.br e (11) 3258-2651 Site: www.vivaterra.com.br Principais Executivos: Mirta Granovsky (Presidente e Diretora) mirta@vivaterra.com.br Destinos: Patagônia, Atacama e Peru Especialidades: Patagônia, Atacama e Peru Contatos para negociação: Gisele Reis, gisele@vivaterra.com.br VIVERE VIAGENS E TURISMO Fundação: 1989 Endereço da Matriz: R. da Consolação, 247, 9º andar - São Paulo (SP) Contato: vivere@vivere.com.br, agencias@vivere.com.br e (11) 3124-7100 Site: www.vivere.com.br Principais Executivos: Adriana Prado (Diretora) adriana.prado@vivere.com.br Heloiza Prado (Diretora) heloiza.prado@vivere.com.br Destinos: Itália, Portugal e Flórida Especialidades: Forfaits, Lua de Mel e Experiências Contatos para negociação: adriana.prado@vivere.com.br VOETUR OPERADORA TURISTICA LTDA Fundação: 1990 Endereço da Matriz: SCN Quadra 05, Bl A, Torre Norte, Sala 417, Edf. Brasília Shopping And Towers – Asa Norte Brasília (DF) Contato: atendimento@voeturoperadora.com.br, vendas@voeturoperadora.com.br e (61) 2106-6300 Site: www.voeturoperadora.com.br Filiais: Rio de Janeiro (RJ) Principais Executivos: Carlos Alberto Sá (Presidente) carlossa@voetur.com.br Teresa Cristina Reis de Sá (Presidente) cristinasa@voetur.com.br Nathalia Sá (Diretora) nathaliasa@voetur.com.br Humberto Cançado (Diretor) humberto@voetur.com.br Ana Paula Sá (Diretora) anapaulasa@voetur.com.br Destinos: São Paulo, Nova York e Cancun Especialidades: Roteiros de lazer nacionais e internacionais e esqui Contatos para negociação: Marta Lázaro, comercial@voetur.com.br

VOOTUR OPERADORA Endereço da Matriz: Av. Domingos Ferreira, 1.486 - sl. 17 - Recife (PE) Contato: vootur@vootur.com.br e (81) 3086-3500 Site: www.vootur.com.br Principais Executivos: Luciano Ferraz (Gerente Comercial) luciano@vootur.com.br Wilton Melo (Supervisor da Consolidadora) WEST CENTRAL OPERADORA Fundação: 1992 Endereço da Matriz: R. Marechal Floriano Peixoto, 466, Sala 11 - Cuiabá (MT) Contato: operacional@westcentral.com.br, rodrigo@westcentral.com.br e (65) 3027-0800 Site: www.westoperadora.com.br Filiais: Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Fortaleza, Goiânia, Manaus, Rio de Janeiro, Porto Velho, São Luís, Salvador, Porto Alegre, Florianópolis, Riberão Preto, São Paulo e Uberlândia Principais Executivos: Helvécio Garófalo Destinos: Alagoas, Bahia e Ceará Especialidades: Nordeste e Miami Contatos para negociação: Eduardo Munhões, geduardo@westcentral.com.br YLHA BELA OPERADORA Fundação: 1994 Endereço da Matriz: R. João Da Cruz, 195 Vitória (ES) Contato: ylhabela@ylhabelaoperadora.com.br, contato@ylhabelaoperadora.com.br e (27) 3225-6510 Site: www.ylhabelaoperadora.com.br Principais Executivos: Neto Buteri (Diretor) neto@ylhabelaoperadora.com.br Juliane Figueiredo (Diretora Administrativa)juliane@ylhabelaoperadora.com.br Destinos: Gramado, Chile e Foz do Iguaçu Especialidades: Serra Gaúcha, Forfait Europa e África do Sul Contatos para negociação: Juan Carlos Astorga, produtos@ylhabelaoperadora.com.br

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PATROCINADO

O prédio da Ancoradouro em Campinas

Juarez Cintra, Cassio Oliveira e Juarez Cintra Neto

PARCERIA COM AÉREAS Principal elo entre as companhias aéreas e os agentes de viagens, as consolidadoras são fundamentais no Turismo no Brasil. Para se ter uma ideia dessa importância, no País, apenas 820 agências de viagens são associadas da Iata (Associação Internacional de Empresas Aéreas) e conseguem emitir passagens diretamente com aéreas.

Mas como as consolidadoras podem se destacar no mercado, em um cenário cada vez mais competitivo?

Para a Ancoradouro, é essencial ter um ótimo relacionamento com as aéreas para trazer as melhores vantagens aos agentes de viagens na hora da venda.

“Na venda da consolidação, não há muita diferença de preço, já que as companhias oferecem as mesmas condições para as empresas. Então, é preciso apostar em outros diferenciais para agregar valores”, explica o presidente da Ancoradouro, Juarez Cintra Neto. “Oferecemos crédito, soluções tecnológicas, treinamento, marketing, soluções financeiras, criatividade para que o agente de viagens possa prestar um serviço sob medida para seu cliente”.

A proximidade com companhias aéreas é importante para a realização de diversas ações da Ancoradouro e ajuda a fortalecer o trabalho dos agentes de viagens. Alguns exemplos são visitas técnicas – ou site inspection – em aeroportos, famtrips, campanhas de

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vendas em geral e workshops de capacitação.

O Encontro Ancoradouro, principal evento do ano da consolidadora, também é realizado graças ao apoio das aéreas. “Sem elas apostando desde o início, o evento não seria o sucesso que é”, comenta Cintra Neto.

Este ano, realizado em maio, o Encontro acumulou aproximadamente 20 horas de capacitações para cerca de 450 agentes de viagens de todo o Brasil.

Além disso, a Latam especificamente investe em toda a frota de carros da Ancoradouro, que percorre todo o País com os executivos da empresa. A aérea ainda disponibiliza um núcleo para atender a consolidadora em negociações flexíveis, que avaliam caso a caso dos clientes.

“O nosso compromisso exclusivo com o agente - não competimos com eles em hipótese alguma - nos garante um bom relacionamento e fidelidade das agências, além de ajudar também com as companhias, que podem ter a certeza de que as condições conferidas a nós têm um único destino, o agente”, defende o VP comercial do Grupo Ancoradouro, Cassio Oliveira.

A tradição do grupo também ajuda na relação com as companhias. Criada em Campinas há 30 anos, a Ancoradouro conta hoje com uma base de três mil agências de viagens e mais de 6,5 mil usuários via e-Fácil Plus, um dos

sistemas de reserva líderes da indústria.

No ano passado, no total, foram R$ 785 milhões em vendas.

PARA O AGENTE Além das vantagens decorrentes da boa relação com os fornecedores, a Ancoradouro investe em relações duradouras também com os agentes de viagens, únicos clientes do grupo.

Para isso, promove frequentemente capacitações, tanto para os profissionais da indústria, quanto para a própria equipe, cada vez mais qualificada.

O atendimento, aliás, é outro diferencial.

Seja de forma presencial, por telefone, Skype ou e-mail, a consolidadora aposta em personalização para atender a agentes de viagens, com plantão 24 horas. Nesse setor, é oferecido suporte aos clientes quanto a reservas, tarifas e emissão. Assim, os agentes também ficam por dentro das companhias aéreas, suas regras e particularidades.

“Nosso papel é colocar o melhor produto à disposição do agente”, afirma Cintra Neto. “A gente defende alguns pilares: transparência, comprometimento, convivência, ética, seriedade e inovação. Assim, mesmo em um mercado tão dinâmico, com muitas mudanças, o agente sabe que aqui na Ancoradouro não mudamos o nosso posicionamento – pelo contrário, investimos cada vez mais em cada um deles”.n

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Infográfico 38 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

*Referente a 2017 **Ranking baseado no faturamento enviado pelas próprias empresas à PANROTAS. Diferentemente do Boss/Smash, esse ranking considera todos os produtos, e não apenas bilhetes internacionais

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PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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Consolidadoras ANCORADOURO Fundação: 1987 Endereço da Matriz: R. Dr. Liráucio Gomes, 55, Campinas (SP) Contato: contato@ancoradouro.com.br e (19) 2137-3000 Site: www.ancoradouro.com.br Filiais: Bauru (SP), Belém, Boa Vista, Curitiba, Goiânia, João Pessoa, Londrina (PR), Macapá, Maceió, Manaus, Maringá (PR), Ribeirão Preto (SP), Rio Branco, Rio de Janeiro, Santarém (PA), São José do Rio Preto (SP), São José dos Campos (SP), São Luís, São Paulo, Vitória Principais executivos: Juarez Cintra Pereira Neto (Presidente) - jneto@ancoradorouro.com.br Juarez Cintra Pereira Filho (Presidente do Conselho) - jcintra@ancoradorouro.com.br Cássio M. Salles Oliveira (Vice-presidente) - cassio@ancoradouro.com.br Carlos Alberto Amorim Ferreira (Diretor RJ) - kaka@ancoradorouro.com.br Robson Camargo (Diretor de Operações) - robson@ancoradouro.com.br Roberto Garbin (Diretor financeiro) - roberto@ancoradouro.com.br Daniel Castanho (Diretor comercial) - castanho@ancoradorouro.com.br R. E. Cassulino (Diretor SP) - cassulino@ancoradorouro.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros e cruzeiros marítimos Contatos para negociação: Marcos Prado - marcos.prado@ancoradouro.com. br e (19) 2137-3000; Guilherme Machado - guilhermesjk@ancoradouro.com.br e (12) 2134-1399 veja mais na página 37 BREMENTUR AGÊNCIA DE TURISMO LTDA Fundação: 1978 Endereço da Matriz: R. Presidente Faria, 321, Curitiba Contato: marco.ruzze@grupobrt.com.br, (41) 3219-5400 e 0800 645 5400 Site: www.grupobrt.com.br Filiais: Florianópolis, Londrina (PR), Maringá (PR), Foz do Iguaçu (PR) Fortaleza, Salvador, Natal, Bauru (SP) e Brasília Principais executivos: Eraldo Palmerini (Presidente) eraldo.palmerini@grupobrt.com.br Marco Aurelio di Ruzze (Vice-presidente) marco.ruzze@grupobrt.com.br Claudio Isolani claudio.isolani@grupobrt.com.br Paulo Finger paulo.finger@grupobrt.com.br Luciano Palmerini luciano.palmerini@grupobrt.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros, cruzeiros, ingressos (parques, shows, esportes, eventos) e trens Contatos para negociação: Paulo Finger paulo.finger@grupobrt.com.br Claudio Isolani claudio.isolani@grupobrt.com.br

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CNT - CENTRAL DE NEGÓCIOS TURÍSTICOS LTDA Fundação: 2002 Endereço da Matriz: Av. Brigadeiro Luís Antonio, 2050, sobreloja B, São Paulo Contato: cnt@cntour.com.br, atendimento@cntour.com.br, (11) 3529-0900 e 0800 777 3529 Site: www.cntour.com.br Principais executivos: Andre Henry Khouri (CEO) andre@cntour.com.br Rafael Monteiro (VP operacional) rafael@cntour.com.br Jorge Khouri (VP financeiro) jorge@cntour.com.br Produto: aéreo Contatos para negociação: Myrnna Padilia myrnna@cntour.com.br e (11) 3529-0900 Davi Borges vicente@cntour.com.br – (11) 3529-0900

CONFIANÇA CONSOLIDADORA Fundação: 1971 Endereço da Matriz: AV. São Sebastião, 2.852, Quilombo, Cuiabá Contato: confianca@confiancaturismo.com.br, comercial.cgb@confiancaturismo.com.br e (65) 3314-2700 Site: www.confianca.tur.br Filiais: Aracaju, Belém, Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Chapecó (SC), Cuiabá, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Macapá, Maceió, Manaus, Palmas, Porto Alegre, Porto Velho, Recife, Rio Branco, Rio de Janeiro, Salvador, São Luís, São Paulo, Teresina, Uberlândia (MG) e Vitória Principais executivos: Helvécio Cunha Costa Garófalo (Diretor geral) hgarofalo@confiancaturismo.com.br Marcelo Villar de Queiroz Garófalo (Diretor comercial) marcelo@confiancaturismo.com.br Produto: aéreo Contatos para negociação: Marcelo Villar de Queiroz Garófalo marcelo@confiancaturismo.com.br ELITRAVEL Fundação: 1994 Endereço da Matriz: Av. Pastor Martin Luther King Jr, 126, Bloco 9, Grupo 1.317 Torre Office 3000, Rio de Janeiro Contato: elitravel@elitravel.com.br, atendimento@elitravel.com.br e (21) 3861-6868 Site: www.elitravel.com.br Principais executivos: Luiz Paulo Casellato luizcasellato@elitravel.com.br Paulo Guimarães pauloguimaraes@elitravel.com.br Produto: aéreo Contatos para negociação: Renata Villar renata.villar@elitravel.com.br e (21) 3861-6868

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40 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Consolidadoras ESFERATUR PASSAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1990 Endereço da Matriz: R. da Consolação, 222, São Paulo Contato: mkt-esferatur@esferatur.com.br e (11) 3568-4300 Site: www.esferatur.com.br Filiais: Belo Horizonte, Blumenau (SC), Brasilia, Campinas (SP), Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, Joinville (SC), Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto (SP) e Rio de Janeiro Principais executivos: Roberto dos Santos (Presidente) beto@esferatur.com.br Carlos Piñeiro Vazquez (Vice-presidente) cpv@esferatur.com.br Elza Breia (Vice-presidente) elza@esferatur.com.br Eduardo Camargo (Diretor) eduardo.camargo@esferatur.com.br Fabio da Luz (Diretor) fabiodaluz@esfertur.com.br Sergio Klock (Diretor financeiro) sergio.klock@esferatur.com.br Produto: aéreo Contatos para negociação: atendimento.sao@esferatur.com.br e (11) 3568-4300 FRONTUR CONSOLIDADORA Fundação: 1979 Endereço da Matriz: Av. Brasil, 720, sala, 203, Foz do Iguaçu (PR) Contato: jorge@frontur-consolidacao.com.br e (45) 3026-8500 Site: www.frontur-consolidacao.com.br Filiais: Belo Horizonte Principais executivos: Jorge Marcio Borges (Gerente em Foz do Iguaçu PR) jorge@frontur-consolidacao.com.br Moacir Barbosa (Gerente em Belo Horizonte - moacir@frontur.com.br Produtos: aéreo, hotéis e seguro viagem Contatos para negociação: Jorge Marcio Borges jorge@frontur-consolidacao.com.br e (45) 99105-0334 Moacir Barbosa moacir@frontur.com.br e (31) 2522-8283

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FLYTOUR GAPNET CONSOLIDADORA Fundação: fusão entre Flytour e Gapnet em dezembro de 2015 (Flytour com mais de 43 anos e Gapnet com 22 anos) Endereço da Matriz: Av. Francisco Matarazzo, 1.350, São Paulo Contato: suporte@ftgp.com.br e (11) 4503-1900 Site: www.flytourgapnet.com.br Filiais: Bauru (SP), Belo Horizonte, Brasilia, Campinas (SP), Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Maringá (PR), Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e mais 27 home offices Principais executivos: Christiano Oliveira (Presidente) - christiano@ftgp.com.br Ivo Lins (Vice-presidente) - ivo.lins@ftgp.com.br Fabio Jorge Celeguim (CFO) - fjorge@flytour.com.br Rui Alves (Vice-presidente) - ruialves@ftgp.com.br Emerson Camilo (CEO) - emerson.camilo@ftgp.com.br Produtos: aéreo, hotéis e seguro viagem Contatos para negociação: Ubiratan da Motta - ubiratan.motta@flytour.com.br e (11) 4503-1486 veja mais na página 23

GS TRAVEL TOUR Fundação: 1985 Endereço da Matriz: Av. Conselheiro Aguiar, 1472, Sala 101, Boa Viagem, Recife Contato: gstravel@gstravel.com.br, reservas@gstravel.com.br, aereo@gstravel.com.br e (81) 2129-3450 Site: www.gstravel.com.br Filiais: Maceió e João Pessoa Principais executivos: Alan Gordon Paterson alan@gstravel.com.br Evaristo Costa de Souza evaristo@gstravel.com.br Debora Barradas de Souza debora@gstravel.com.br Derik Paterson derik@gstravel.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros, cruzeiros, ingressos (parques, shows, esportes, eventos) e trens Contatos para negociação: Fabiola Batista, Patricia Arruda, Luciana Carabolante e Letice Goes - aereo@gstravel.com.br Clovis Neto - clovis@gstravel.com.br Saulo Soares - saulo.soares@gstravel. com.br Stella Botelho, Irlane Barbosa, Andreza Campos e Paula Mirna reservas@gstravel.com.br Juliana Carvalo - juliana@gstravel.com.br

HIGH LIGHT VIAGENS E TURISMO Fundação: 1991 Endereço da Matriz: Av. Almirante Barroso, 63, GR 205, Rio de Janeiro Contato: highlight@highlight.tur.br, atendimento.internacional@highlight.tur.br e (21) 3231-0450 Site: www.highlight.tur.br Filiais: Vitória (ES), Londrina (PR), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Recife (PE), São Paulo (SP), Representante Exclusiva Nordeste - OFB Principais executivos: Andras Fulop (Presidente) andras@aitoperadora.com.br Wania Fasulo (Sócia-gerente) fasulo@highlight.tur.br André Fulop (Sócio-gerente) andre.fulop@aitoperadora.com.br Mônica Afonso (Diretora comercial) monica.afonso@highlight.tur.br Produtos: aéreo, hotéis e locação de carros Contatos para negociação: Wanderson Moreno wanderson@highlight.tur.br e (21) 3231-0451 Roberta Marins roberta@highlight.tur.br – (21) 3231-0450 Mara Araujo mara@highlight.tur.br – (21) 3231-0450

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Infográfico 41

PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

Fonte: Relatório Boss/Smash* * números referentes a 2017. Não considera nenhuma aérea nacional, não inclui parte da Latam, nem Iberia e British **Já nas vendas totais, incluindo o nacional, Rextur Advance, com R$ 3,2 bilhões, e Esferatur e Flytour Gapnet, cada uma com R$ 2 bilhões, são as maiores vendedoras, e as únicas a passarem dos R$ 2 bilhões em vendas de aéreo na consolidação.

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42 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Consolidadoras INTERCONTINENTAL CONSOLIDADORA Fundação: 1986 Endereço da Matriz: R. Coutinho Mascarenhas, 19, Vitória (ES) Contato: edson@intertour.com.br, consolidadora@intertour.com.br e (27) 2104-9700 Site: www.intertour.com.br/consolidadora Principais executivos: Edson Ruy (Diretor comercial) edson@intertour.com.br e (27) 2104-9700 Romildo Ruy (Diretor financeiro) romildo@intertour.com.br e (27) 2104-9700 Produtos: aéreo, locação de carros e cruzeiros Contatos para negociação: Gilmara Zucoloto consolidadora@intertour.com.br e (27) 3132-7777 Cezar Ruy - cezar.ruy@interurcom.br e (27) 3132-7777 Alexandre Jaan alexandre@intertour.com.br e (27) 3132-7777 INTERNATIONAL TRAVEL SERVICES (ITS TURISMO) Fundação: 1978 Endereço da Matriz: Rua São José 90, 5º andar - Centro, Rio de Janeiro (RJ) Contato: nucleo@itsturismo.com.br e (21) 2517-4179 Site: www.itsturismo.com.br LTS LINE TRAVEL SERVICE VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 2007 Endereço da Matriz: Av. Sao Luís, 50 11º andar - São Paulo (SP) Contato: contato@ltsviagens.com, comercial@ltsviagens.com e (11) 3122-5400 Site: www.ltsviagens.com Principais executivos: Vanderlei Folgueral (Diretor operacional e comercial) vanderlei.folgueral@ltsviagens.com Produto: aéreo Contatos para negociação: Anderson Oliveira nacional@ltsviagens.com e (11) 3122-5400, opção 1 Julia Pires internacional@ltsviagens.com e (11) 3122-5400, opção 2

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PÁTRIA CONSOLIDADORA Fundação: 2004 Endereço da Matriz: R. Aimorés, 1816 – Lourdes, Belo Horizonte (MG) Contato: patria@patriaturismo.com.br, suporte@portalemitir.tur.br e (31) 2103-8900 Site: www.patriaturismo.com.br Filiais: São Paulo Principal executivo: Nino Bellini bellini@patriaconsolidadora.com.br Produto: aéreo Contatos para negociação: Nino Bellini - bellini@patriaturismo.com.br PICCHIONI VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1987 Endereço da Matriz: Av. Bernardo Monteiro, 1.539, Belo Horizonte (MG) Contato: jaime.neves@pvt.tur.br, atendimento.bhz@pvt.tur.br e (31) 3238-7300 Site: www.pvt.tur.br Filiais: Recife, Salvador, São Paulo e Gov. Valadares (MG) Principais executivos: Celso Picchioni (Diretor administrativo) celso@picchioni.com.br Hugo Picchioni (Diretor administrativo) hugo@picchioni.com.br Cristiano R. Mascarenhas (Diretor financeiro) - cristiano@picchioni.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros e cruzeiros Contatos para negociação: Jaime Neves jaime.neves@pvt.tur.br e (31) 3238-7187 Valéria Abreu - valeria.abreu@pvt.tur.br e (31) 3238-7398, Victor Soares victor.soares@pvt.tur.br e (31) 3238-7196

PRIME CONSOLIDADORA Fundação: 2016 Endereço da Matriz: Rua Dona Laura, 320 - 8º andar - sala 801, Porto Alegre (RS) Contato: poa@primeconsolidadora.com.br, agencias@primeconsolidadora.com.br e (51) 3103-7300 Site: www.primeconsolidadora.com.br Filiais: São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza, Bauru (SP), Curitiba Principais executivos: Rafael Kother (Presidente) rafael@primeconsolidadora.com.br Charles Silva charles.silva@primeconsolidadora.com.br Fernando Lopes fernando.lopes@primeconsolidadora.com.br João Paulo Stelczyk joaopaulo@primeconsolidadora.com.br Rodrigo Canielas rodrigo.canielas@primeconsolidadora.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros, cruzeiros, ingressos e trens Contatos para negociação: Charles Silva charles.silva@primeconsolidadora.com.br e (51) 3030-4597 Marcelo Silveira marcelo@g1operadora.com.br e (51) 3264-7778 Richard Abbad richard@flycard.com.br Milton Correa milton@flycard.com.br Marcelo Silveira marcelo@g1operadora.com.br

REXTUR ADVANCE Fundação: 1974 Endereço da Matriz: R Das Esmeraldas, 387, Santo André (SP) Contato: marketing@rexturadvance.com.br e 3003-2771 Site: rexturadvance.com.br Filiais: São Paulo, Bauru (SP), Campinas (SP), Presidente Prudente (SP), Ribeirão Preto (SP), São José do Rio Preto (SP), São José dos Campos (SP), Santos (SP), Belo Horizonte (MG), Ipatinga (MG), Juiz de Fora (MG), Uberlândia (MG), Varginha (MG), Rio de Janeiro, Vitória, Blumenau (SC), Chapecó (SC), Criciuma (SC), Florianópolis (SC), Joinville (SC), Curitiba (PR), Maringa (PR), Londrina (PR), Foz do Iguacu (PR), Porto Alegre, Aracaju, Fortaleza, Ilheus (BA), Salvador, Recife, Teresina, Natal, Maceio, Joao Pessoa, Anapolis (GO), Brasilia, Campo Grande, Cuiabá, Goiânia, Palmas, Belém e Manaus Principais executivos: Luciano Guimarães (Diretor Geral) Flavio Marques (Diretor comercial) - flavio.marques@rexturadvance.com.br Renata Esteves (Diretora de Marketing, Ted e SVAs) renata.esteves@rexturadvance.com.br Produtos: aéreo, passagens aéreas e rodoviárias, seguro viagem e serviços complementares veja mais na página 63

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Consolidadoras

SAKURATUR CONSOLIDADORA Fundação: 2006 (a empresa está no mercado desde 1975 como agência corporativa) Endereço da Matriz: Av. Liberdade, 21, 8º Andar, Liberdade, São Paulo (SP) Contato: marketing@sakuratur.com.br, cadastro@sakuratur.com.br e (11) 3389-0000 Site: www.sakuratur.com.br Filiais: Porto Alegre (RS) e Manaus (AM) Principais executivos: Wagner Chaves - wagner.chaves@ sakuratur.com.br Vivi Siqueira vivi.siqueira@sakuratur.com.br Produtos: aéreo Contatos para negociação: Kati Rodrigues nacional@sakuratur.com.br e 3389-0002 Junior Souza internacional@sakuratur.com.br e 3389-0001 SALVATUR Fundação: 1979 Endereço da Matriz: Av. ACM, 4362, Salvador (BA) Contato: mateus.sena@salvatur.com.br e (71) 2626-1257 Site: www.salvatur.com.br Filiais: São Paulo (SP) Principais executivos: Daniel Santos - daniel@salvatur.com.br Mateus Sena - mateus.sena@salvatur.com.br Antonio Santarosa antonio.santarosa@salvatur.com.br Ricardo Ribeiro ricardo.ribeiro@salvatur.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguros e autos Contatos para negociação: Mateus Sena mateus.sena@salvatur.com.br TC WORLD (INCORPORADA À REXTUR ADVANCE) Fundação: 2015 Endereço da Matriz: R das Esmeraldas, 387, Santo André (SP) Contato: imprensa@rexturadvance.com.br, tcw@rexturadvance.com.br, emergencial.inter@rexturadvance.com.br, emergencial.nac@rexturadvance.com.br, grupos@rexturadvance.com.br, (11) 3154-1097 e 3202-0202 Site: www.rexturadvance.com.br Principais executivos: Luciano Guimarães (Diretor geral) Flavio Marques (Diretor comercial) flavio.marques@rexturadvance.com.br Renata Esteves (Diretora de Marketing, Ted e SVAs) renata.esteves@rexturadvance.com.br Produtos: aéreo, passagens aéreas e rodoviárias, seguro viagem e serviços complementares veja mais na página 63

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PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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SKYTEAM CONSOLIDADORA Fundação: 1998 Endereço da Matriz: Praça da Alfandega, 12, Porto Alegre (RS) Contato: skyteam@skyteam.tur.br, patricia@skyteam.tur.br e (51) 3287 3990 Site: www.skyteam.tur.br Filiais: São Paulo, Blumenau (SC), Florianópolis, Campinas (SP), Campo Grande, Belo Horizonte, Caxias do Sul (RS), Curitiba, João Pessoa, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Brasília, Salvador, Vitória (ES),Uberlândia (MG), home office: Pato Branco (PR), Belém, Porto Velho e Santos (SP) Principais executivos: Peter Weber - peterweber@skyteam.tur.br Márvio Mansur - marvio@skyteam.tur.br Produtos: aéreo, hotéis, seguros e autos Contatos para negociação: Márvio Mansur - marvio@skyteam.tur.br e (51) 3287-3990 veja mais na página 5

TYLLER PASSAGENS Fundação: 1972 Endereço da Matriz: R. Sete de Abril 127, 9º andar, São Paulo (SP) Contato: tyller@tyller.com.br, comercial@tyller.com.br e (11) 3121-5400 Site: www.tyller.com.br Filiais: São Paulo (SP) Principais executivos: Ricardo Paci, Flávia Pirola e Lucas Paci Produtos: aéreo, hotéis e seguros Contato para negociação: comercial@tyller.com.br VCP AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA Fundação: 1995 Endereço da Matriz: R. Conceição, 233, 8º Andar, Salas 814 e 815, Campinas (SP) Contato: vcp@vcptur.com.br e (19) 3232-6711 Site: www.vcptur.com.br Principais executivos: Alceu Garcia de Figueiredo (Diretor) alceu@vcptur.com.br Vera Cecilia Destro Figueiredo (Diretora) vera@vcptur.com.br Carlos Alberto Geraldo (Diretor) geraldo@vcptur.com.br Produtos: aéreo e cruzeiros Contatos para negociação: Carlos Alberto Geraldo (Diretor) geraldo@vcptur.com.br e (19) 3232-6711 Vera Cecilia Destro Figueiredo (Diretora) vera@vcptur.com.br e (19) 3232-6711

VOETUR CONSOLIDADORA Fundação: 1987 Endereço da Matriz: SCN Quadra 05, Bl A, Torre Norte, Sala 417, Edf. Brasília Shopping And Towers - Asa Norte, Brasília (DF) Contato: (61) 2106-6300 Site: www.voeturconsolidadora.com.br VOLARE TURISMO Fundação: 2006 Endereço da Matriz: R. Da Assembleia, 92, sala 1603, Rio de Janeiro (RJ) Contato: volare@volareturismo.com.br e (21) 3177-8866 Site: www.volareturismo.com.br Principais executivos: Edson da Silva Fernandes (Sócio) edsonfernandes@volareturismo.com.br Franklin Soares Campos (Sócio) acc@acctours.com.br Antonio Luiz Dutra Barreios - (Sócio) confianca@confiancaturismo.com.br Produtos: aéreo Contato para negociação: Claudia Augusto claudiaaugusto@volareturismo.com.br YONDER TURISMO E EMP. LTDA Fundação: 1989 Endereço da Matriz: Av. República do Líbano, 1.276, São Paulo (SP) Contato: yonder@yonder.com.br e (11) 3842-8000 Site: www.yonder.com.br Principal executivo: Augusto Abate guto@yonder.com.br Produtos: aéreo, hotéis, seguro viagem, locação de carros, cruzeiros e ingressos Contatos para negociação: Maria Claudia claudia@yonder.com.br Mourão - mourao@yonder.com.br Ailton Amaro - ailton@yonder.com.br Manoel - manoel@yonder.com.br

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44 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

OTas ALMUNDO BRASIL Fundação: 2015 Endereço da Matriz: Avenida Nações Unidas, 11857 - 7º andar, São Paulo Contato: contato.brasil@almundo.com.br e (11) 5103-0566 Site: www.almundo.com.br Filiais: a Almundo tem presença online em 18 países na América Latina e operações na Argentina, México, Colômbia e Brasil, além dos canais de comunicação on-line, televendas e ainda conta com 60 lojas e mais de 65 lojas parceiras no Exterior Principais executivos: Luciano Barreto (Country manager) Leonardo Gomes (Gerente de TI) leonardo.gomes@almundo.com André Ormonde (Gerente financeiro e de Produtos) andre.ormonde@almundo.com Fernanda Ferreira (Gerente de Novos Negócios) fernanda.ferreira@almundo.com Principais destinos: Orlando, Miami (EUA) e Caribe Especialidades: produtos para experiência de viagem completa com aéreo, hotel, atividades e carros Contato para negociação: Fernanda Ferreira fernanda.ferreira@almundo.com, (11) 5103-0566 e 99728-2169 Julyane Oliveira julyane.oliveira@almundo.com (11) 5103-0566 e 96830-7590

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BOOKING.COM Endereço da Matriz: Alameda Santos, 960, andares 8º e 9º, Jardim Paulista, São Paulo (SP) Site: www.booking.com Filiais: Natal, Salvador, Rio de Janeiro e Porto Alegre Principal executivo: Nelson Benavides (Gerente regional) Especialidades: reserva de 30 tipos diferentes de acomodações, incluindo hotéis, apartamentos, villas, hostels, bangalôs, barcos, iglus e casas em árvore HOTEL URBANO VIAGENS E TURISMO S.A. Fundação: 2010 Endereço da Matriz: Av. João Cabral de Melo Net, nº 400, 7º andar - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ) Contato: hotelurbano@hu.com.br, todosophu@hu.com.br e (21) 3030-7201 Site: www.hotelurbano.com.br Principais executivos: Antônio Gomes antonio@hu.com.br e (21) 3030-7201 Eduardo Sampaio eduardosampaio@hu.com.br e (21) 3030-7201 Principais destinos: Amsterdã (Holanda), Beto Carrero (SC), Fortaleza, Jericoacoara (CE), Orlando (EUA), Paris (França), Porto Seguro (BA) Contato para negociação: Antônio Gomes - antonio@hu.com.br e (21) 3030-7201 Eduardo Sampaio eduardosampaio@hu.com.br e (21) 3030-7201

DECOLAR.COM Fundação: 1999 Endereço da Matriz: Av. Dr. Timóteo Penteado, 1578, Vila Hulda, Guarulhos (SP) Contato: opagenciasafiliadas@decolar.com e 0800 721 6527 Site: www.decolar.com Principais executivos: Damián Scokin (CEO) e Michael Doyle (CFO) Principais destinos: Orlando (EUA), São Paulo e Rio de Janeiro Especialidades: pacotes dinâmicos (data de saída, chegada e hotel a escolha do viajante), aéreo e hotéis Contato para negociação: Samuel Molina samuel.molina@decolar.com (11) 2463-5555 Paulo Eduardo Padula paulo.padula@decolar.com – (11) 2463-5555 Mariano Rigoni samuel.molina@decolar.com (11) 2463-5555

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LOGITRAVEL Fundação: 2013 Endereço da Matriz: Alameda Rio Negro, 1030, 7º andar, Sala 702/704, Alphaville, Barueri (SP) Contato: info@logitravel.com.br e (11) 2424-9602 Site: www.logitravel.com.br Principais executivos: Ovidio Andres (Presidente), Joan Balaguer (CEO), e Daniel Quinteros (Country manager BR) daniel.quinteros@logitravel.com.br Principais destinos: Brasil (pacotes e cruzeiros), Reino Unido, Itália, França, Portugal e Caribe Especialidades: cruzeiros marítimos, circuitos europeus e pacotes para o Caribe Contato para negociação: Giselle Pina giselle.pina@logitravel.com.br e (11) 2424-9602 Ana Sogabe ana.sogabe@logitravel.com.br e (11) 2424-9602 SUBMARINO VIAGENS (CVC CORP) Fundação: 2004 Endereço da Matriz: Avenida Industrial nº 600, 1º andar, Santo André (SP) Contato: imprensa@submarinoviagens.com.br e (11) 3003-2989 Site: www.submarinoviagens.com.br Principais executivos: Luiz Eduardo Falco (Presidente), Maurizio Franciscis (Diretor de Digital e On-line) Renato Lazzari (Diretor de E-commerce) Principais destinos: São Paulo, Rio de Janeiro, Miami, Santiago e Caribe Especialidades: passagens aéreas e pacotes para destinos nacionais e internacionais Contato para negociação: Rodrigo Martines rodrigomartines@submarinoviagens.com.br Barbara Ruiz - barbararuiz@cvc.com.br, (11) 2191-5805 e 2191- 8946 VIAJANET Fundação: 2009 Endereço da Matriz: Rua Manoel Coelho, 600, 1º andar, São Caetano do Sul (SP) Contato: produtos@viajanet.com.br e (11) 4760-9495 Site: www.viajanet.com.br Principais executivos: Paulo Sergio Nogueira Nascimento (CEO) pnascimento@viajanet.com.br Bob Rossato (Founder, Partner e CFO/COO) bob@viajanet.com.br Alex Todres (Founder, Partner e CMO) alex@viajanet.com.br Destinos: São Paulo, Santiago e Miami (EUA) Especialidades: aéreo, pacotes e seguro viagem Contato para negociação: Mayra Jacob mjacob@viajanet.com.br e (11) 4760-9437 Dulce Bonaldo produtos@viajanet.com.br - (11) 4760-9473 Marcela Azevedo mazevedo@viajanet.com.br e (11) 4760-9524

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Infogrรกfico 46 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

Fonte: PANROTAS

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PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

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Total do Estado de SĂŁo Paulo: 63,58% dos assentos internacionais (GRU+VCP)

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48 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 2018/2019 Aviação

Aviação AEROLINEAS ARGENTINAS Gonzalo Romero - Diretor geral gonzalo.romero@aerolineas.com.ar, (11) 2175-4218 Ivan Cadahia - Chefe comercial ivan.cadahia@aerolineas.com.ar, (11) 2175-4218 Mérithy Fraga - Diretora administrativa merithy.fraga@aerolineas.com.ar, (11) 2175-4210 Oscar Di Clemente Gerente de Aeroportos oscar.diclemente@aerolineas.com.ar, (11) 2445-3048

Newton Cesar Omune - Contábil e adm. newtoncesar.omune@aircanada.ca, (11) 3254-6610

AEROMEXICO Bruna Freitas - Gerente Comercial Brasil bfreitas@aeromexico.com, (11) 2344-3908

AIR EUROPA Enrique Martín Ambrosio - Diretor geral Brasil e Expansão América Latina ema@globalis.com (71) 3347-8899 Luis Antonio Sobrinho Gerente geral Brasil luis.sobrinho@air-europa.com, (11) 3876-5607 Alexandra Costa de Sena Gerente Adm. Lojas de Pass. Brasil alexandra.costa@air-europa.com, (71) 3347-8899 Nadja Alves - Gerente de Marketing Brasil nadja.alves@air-europa.com, (71) 3347-8899 Sheila Landulfo Gerente comercial Nordeste Sheila.landulfo@air-europa.com, (71) 3347-8899

AIR CANADA Giancarlo Takegawa - Diretor geral giancarlo.takegawa@aircanada.ca, (11) 3254-6620 Gleyson Ranieri - Diretor comercial gleyson.ranieri@aircanada.ca, (11) 3254-6620 Evaristo Oliveira - Gerente de Aeroporto Evaristo.oliveira@aircanada.ca, (11) 2445-7559 Ana Lucia Gomes Representante de Vendas analucia.gomes@aircanada.ca, (21) 2517-1198 Lucia M. Vinagre do Sacramento Atendimento ao cliente lucia.sacramento@aircanada.ca,

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AIR CHINA Shuai Shi - Diretor geral contato: adriana@airchina.com.br, (11) 3186 8888/8870 Bin Huang - Gerente de Aeroportos contato:adriana@airchina.com.br, (11) 3186 8888/8870 FangJun Zhau - Gerente comercial contato: adriana@airchina.com.br, (11) 3186 8888/8870

AIR FRANCE—KLM Jean-Marc Pouchol Diretor geral América do Sul (11) 4003-0902 Seth Van Straten Diretor comercial América do Sul seth-van.straten@klm.com, (11) 3049-0003 Denis Ribeiro - São Paulo deribeiro@airfrance.fr, (11) 3049-0923 Fábio da Silva Lessa - Rio de Janeiro fabiolessa@airfrance.fr, (21) 3212-1810 AIR NEW ZEALAND (DISCOVER THE WORLD) Clovis Ruiz - Diretor clovis_ruiz@discovertheworld.co, (11) 4371-0442 Lucila Buratto - Gerente aéreo lucila_buratto@discovertheworld.co, (11) 4371-0443 AIR TAHITI NUI (AVIAREPS) Marcelo Kaiser - Diretor mkaiser@aviareps.com;airtahitinui. brazil@aviareps.com, (11) 4063 8293 Nádia Kardouss - Gerente de Vendas nkardouss@aviareps.com airtahitinui.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 117 Josué Silva - Executivo de Vendas jsilva@aviareps.com airtahitinui.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 108

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Aviação PANROTAS PANROTAS Estatísticas Estatísticas do Turismo do Turismo 2018/2019 2018

ALL NIPPON AIRWAYS (ANA) Eduardo Sakamoto - Diretor e.sakamoto@fly-ana.com.br, e.sakamoto@anabr.com.br, (11) 2141-2121 APG AIRLINES (CARGA) – INTERAMERICAN Jaime Patroni Business development supervisor brazil@apg-ga.com, (11) 3214-7500

ALITALIA Carlos Antunes - Diretor comercial Brasil Alessandra Tortora Gerente de Vendas Brasil suportedevendas@alitalia.com, (11) 2171-7651 AMERICAN AIRLINES Dilson Verçosa Jr. - Diretor regional de Vendas Brasil dilson.vercosa@aa.com, (11) 4502-2150 José Roberto Trinca - Diretor de Vendas para São Paulo e Região Sul jose.trinca@aa.com, (11) 4502-2150 Suzana Yeh - Gerente geral do Aeroporto de Guarulhos suzana.yeh@aa.com, (11) 2445-3436 Elio Hamaoka - Gerente geral do Aeroporto do Galeão elio.hamaoka@aa.com, (21) 3398-2564 Monica Fonseca - Assistente Dilson Verçosa monica.fonseca@aa.com, (11) 4502-2150 Paulo Lourenço - Gerente Aeroporto (BHZ/BSB/MAO) paulo.lourenco@aa.com, (11) 2445-3436

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ASTA Alexandre Palhares - Presidente alexandre@voeasta.com.br, (18) 2104-1000 Janaína Aguiar - Diretora financeira janaina.aguiar@voeasta.com.br, (18) 2104-1001 Magnus Alberto Block - Diretor de Operações magnus.block@voeasta.com.br, (65) 3927-2599 AVIANCA BRASIL Frederico Pedreira - Presidente presidencia@avianca.com.br, (11) 2176-1000 Tarcisio Gargioni Vice-presidente diretoria@avianca.com.br; (11) 2176-1000 Rodrigo Napoli - Diretor comercial rodrigo.napoli@avianca.com.br, (11) 2176-1000 Ian Gillespie - Diretor de Negócios Ian.gillespie@avianca.com.br, (11) 2176-1000 Claudia Shishido Gerente comercial São Paulo claudia.shishido@avianca.com.br, (11) 3475-8326 Gabriel Lago - Gerente de Marketing gabriel.lago@avianca.com.br, (11) 3475-8093 Leomar Marques Gerente comercial Porto Alegre leomar.marques@avianca.com.br Marcelo Figueiredo Silva Gerente comercial marcelo.figueiredo@avianca.com.br, (11) 3485-8221 Leia mais na página 14

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AZUL LINHAS AÉREAS José Mario Caprioli - Presidente da Azul Holding S.A celia.ribolla@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 John Rodgerson - Presidente aurora.vezzelli@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Abhi Shah - VP Receitas aurora.vezzelli@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Alex Malfitani - VP financeiro carla.pereira@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Jason Ward - VP de clientes lucas.sa@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Antonio Américo - Diretor comercial gilseli.nascimento@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Claudia Fernandes - Diretora de Comunicação e Marketing celia.ribolla@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Elisabete Antunes - Diretora de Aeroportos shirley.silva@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Isabel Reis - Diretora de Cargas lucas.sa@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Marcelo Bento Ribeiro - Diretor Azul Viagens celia.ribolla@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Patrizia Xavier - Diretora de Relações Institucionais patrizia.xavier@voeazul.com.br, (11) 4134-9800 Roberto Hobeika - Diretor de Serviços ao Cliente e Pessoas lucas.sa@voeazul.com.br, (11) 4134-9800

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50 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Aviação (11) 2172-7716 Luiz Henrique Teixeira - Head de Assuntos Institucionais alanda.berry@delta.com, (11) 2172-7716 Danillo Barbizan - gerente de Vendas danillo.barbizan@delta.com, (11) 2172-7716 Gloria Cuarezma - Gerente de Vendas Corporativas (11) 2172-7716 EL AL Priscila Golczewski - Diretora Brasil priscilag@elal.co.il, (11) 4508-0515

BOLIVIANA DE AVIACION (BOA) Victor Palenque - Gerente regional Brasil vpalenque@boa.bo, (11) 3129-8751 BRITISH/IBERIA José Antonio Coimbra - Diretor jacoimbra@iberia.es, (11) 3149-2700 CABO VERDE (AVIAREPS) Marcelo Kaiser - Diretor mkaiser@aviareps.com; reservas.caboverde@aviareps.com, (11) 4063 8293 Nádia Kardouss - Gerente de Vendas nkardouss@aviareps.com; reservas.caboverde@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 117 Josué Silva - Executivo de Vendas jsilva@aviareps.com; reservas.caboverde@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 108 CATHAY DRAGON/CATHAY PACIFIC (DISCOVER THE WORLD) Lucila Buratto - Gerente aéreo lucila_buratto@discovertheworld.co, (11) 4371-0443 CONDOR (AVIAREPS) Marcelo Kaiser - Diretor mkaiser@aviareps.com; reservations.brazil@aviareps.com, (11) 4063 8293 Nádia Kardouss - Gerente de Vendas nkardouss@aviareps.com; (11) 3106-2386 ramal 117 Josué Silva - Executivo de Vendas jsilva@aviareps.com; (11) 3106-2386 ramal 108

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COPA Emerson Sanglard - Diretor Brasil esanglard@copaair.com Cassio Takano - Gerente de Contas Corporativas ctakano@copaair.com Jacqueline Ledo - Gerência de Vendas MAO/REC/BSB/BHZ/POA/RIO jaledo@copaair.com Mariana Trevizan - Gerente Lazer São Paulo CUBANA DE AVIACION Manuel Lopes Bello - Diretor (11) 3214-2756 Pedro Ursula - Supervisor de Vendas pedro.ursula@cubanabrasil.com.br, (11) 3214-2756 CZECH AIRLINES (AVIAREPS) Marcelo Kaiser - Diretor mkaiser@aviareps.com; aviation.brazil@aviareps.com, (11) 4063 8293 Nádia Kardouss - Gerente de Vendas nkardouss@aviareps.com; aviation.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 117 Josué Silva - Executivo de Vendas jsilva@aviareps.com; aviation.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 108 DELTA AIR LINES Luciano Macagno Diretor América Latina luciano.macagno@delta.com Fabio Camargo - Diretor Brasil

EMIRATES Stephane Perard - Diretor (11) 5503-5021 Karin Lima - Gerente de Vendas SAO karin.lima@emirates.com, (11) 5503-5040 Marcelo Abreu - Gerente de Vendas RIO Marcelo.abreu@emirates.com, (21) 3257-0660 ETHIOPIAN (AVIAREPS) Girum Abebe - Diretor América Latina GirumA@ethiopianairlines.com, (11) 99192-2337 Raphael de Lucca - Gerente comercial Brasil rlucca@aviareps.com, (11) 95851-0016 ETIHAD Wania Fasulo - Sócia gerente High Light (21) 3231-0466 Monica Afonso - Diretora comercial High Light monica.afonso@etihad.tur.br, (21) 3231-0466 Gabriela Gomes - Executiva comercial gabriela.gomes@etihad.tur.br, (21) 3231-0466 FINNAIR (INTERAMERICAN) Ricardo Andres Roman Jr. VP Interamerican Network ricardojr@interamericanetwork.com, (11) 3214-7500 Jaime Patroni - Business development supervisor jaimepatroni@interamericanetwork.com, (11) 3214-7500 Leia mais na página 55

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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Infográfico 52 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

AVIAÇÃO

PASSAGEIROS TRANSPORTADOS 89.923.855 (+2,72%) OFERTA 1,68% DE EXPANSÃO 112,1 bilhões de ASK (assentos por quilômetros disponíveis)

DEMANDA +3,51% 91,5 bilhões de RPK consumidos (passageiros por quilômetros transportados)

Foto de Tom Barrett do unsplash

DOMÉSTICA (2017)

APROVEITAMENTO DOS VOOS 81,59% - recorde histórico

SHARE POR COMPANHIA (RPK) Avianca: 12,99% 10,6 milhões de passageiros

Gol: 36,35% 30,4 milhões de passageiros

20,7 milhões de passageiros

Latam: 32,74%

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22,9 MILHÕES DE PASSAGEIROS TRANSPORTADOS NO BRASIL DEMANDA DOMÉSTICA +3,48% OFERTA DOMÉSTICA +2,38 APROVEITAMENTO 82%

Azul: 17,92%

Fonte: Abear Dados de 2017 em comparação a 2016

PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2018

28,1 milhões de passageiros

(+0,87 P.P.) GOL: 36,32% LATAM: 31,86% AZUL: 18,20% AVIANCA BRASIL: 13,61%

*em comparação com o primeiro Fonte: Abear trimestre de 2017

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Aviação

GOL LINHAS AÉREAS Paulo Kakinoff - Diretor presidente pkakinoff@voegol.com.br, (11) 5098-7872 Eduardo José Bernardes Neto - CCO ebernardesneto@voegol.com.br, (11) 5098-2686 Richard F. Lark Jr - CFO rfl@voegol.com.br, (11) 5098 2686 Celso Guimarães Ferrer Junior VP de Planejamento cgfjunior@voegol.com.br, (11) 2128-4946 Sérgio Quito Vice presidente de Operações squito@voegol.com.br, (11) 5098-7880 Julio Rudge Perotti - Diretor de Estratégia Competitiva nrspavesi@voegol.com.br, (11) 5098-7727 (11) 95497-7800 Paulo Miranda - Diretor de Produtos e Experiência de Clientes paulo.miranda@voegol.com.br, (11) 5098-2611 Paulo Palaia - Diretor de TI ppalaia@voegol.com.br, (11) 5098-2611 Alberto Fajerman - Assessor da Presidência afajerman@voegol.com.br, (11) 5098-2990 Alex Alves Carvalho - Gerente aalvescarvalho@voegol.com.br, (11) 5105-3243;98491-6762 Fernando Silva Rodrigues - Gerente fsilvarodrigues@voegol.com.br, (11) 5105-3224;945593168 Jose Luiz de Oliveira Belixior Junior Gerente executivo jlbelixiorjunior@voegol.com.br, (11) 5105-3235;98245-5269 Mara Marcia Silva - Gerente prdgama@voegol.com.br , (11) 5105-3279 (11) 2128-4759 (11) 98824-6929 Renata Correa Dias Ferreira - Gerente rcdferreira@voegol.com.br, (11) 5508-4313;99112-5618 Valeria Nogueira Franco - Gerente erikaferreira@voegol.com.br, (11) 5105-3283;97686-9685

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HONG KONG AIRLINES – INTERAMERICAN Ricardo Andres Roman Jr. - VP Interamerican Network ricardojr@interamericanetwork.com, (11) 3214-7500 Jaime Patroni - Business development supervisor jaimepatroni@interamericanetwork.com, (11) 3214-7500 Leia mais na página 55

JAL Toshinobu Inagaki - Diretor superintendente (11) 3175-2250 Quengo Kanatani - Gerente de Vendas quengo.kanatani@jal.com, (11) 3175-2250 Emissão e Reservas org.saosst.jali@jal.com, (11) 3175-2250 Milhas org.saossp.jali@jal.com, (11) 3175-2250 KOREAN Luis Cavalcante - Gerente de Vendas lcavalcante@koreanair.com, (11) 3176-6709 LATAM AIRLINES Jerome Cadier - CEO Brasil jerome.cadier@latam.com, (11) 5582 7359 Claudia Sender - VP sênior Clientes Latam & Brasil claudia.sender@latam.com, (11) 5582-9437 Eduardo Costa (Chile) Diretor Experiência Clientes edu.costa@latam.com Igor Miranda - Diretor Vendas & Marketing igor.kim@latam.com, (11) 5582-8196 Andre Sena - Gerente sênior nacional Vendas andre.keresztes@latam.com LUFTHANSA/SWISS Annette Taueber - Diretora Brasil annette.taeuber@dlh.de, (11) 3048-5802 MAP Marcos José Pacheco - Presidente marcos@voemap.com.br; sec.presidencia@voemap.com.br (92) 3652-1620 R 223 Marcos Fernandes Pacheco - Vice presidente

PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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mfp@voemap.com.br, (92) 3652-1620 R 223 Hector Hamada - Superintendente hector.hamada@voemap.com.br (92) 3652-1620 R 226 Alexandre Nascimento - Comercial alexandre.nascimento@voemap.com.br, (92) 3652-1620 R211 Geraldo Gomes Alves - Diretor de Operações gomes.alves@voemap.com.br (92) 3652-1620 R 239 Luz Wagner Alexandre Silva - Diretor executivo Manaus Aerotaxi luzwagner.silva@manausaerotaxi.com.br, (92) 3652-1620 R 208 PASSAREDO José Felício Filho - Presidente assessora.executiva@voepassaredo.com.br (16) 3514-7143 Eduardo Busch - Diretor executivo ebusch@voepassaredo.com.br, (16) 3514-7143 QANTAS Klaus Becker - diretor comercial klausbecker@qantas.com.au, (11) 98632-8697 QATAR AIRWAYS Renato Hagopian - gerente comercial rhagopian@br.qatarairways.com, frivas@br.qatarairways.com, (11) 2575-3011 Rodrigo Pauloski - gerente de Aeroporto gruqzqr@br.qatarairways.com, (11) 2445-7962 Rogerio Araujo - Gerente de Marketing raraujo@br.qatarairways.com, (11) 2575-3025 ROYAL AIR MAROC Mehdi El Yaalaoui - Diretor Brasil meelyaalaoui@royalairmaroc.com, (11) 3568-2533;(11) 98906-0905 Cesar Alruiz - Gerente de Vendas calruiz@royalairmaroc.com, (11) 3568-2763;(11) 94953-0040 Hicham Fafai - Gerente de Aeroporto hfafai@royalairmaroc.com, (11) 3568-2534, (11) 2445-2369

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54 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Aviação SINGAPORE (AVIAREPS) Marcelo Kaiser - Diretor mkaiser@aviareps.com; singaporeair.brazil@aviareps.com, (11) 4063 8293 Nádia Kardouss - Gerente de Vendas nkardouss@aviareps.com; singaporeair.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 117 Josué Silva - Executivo de Vendas jsilva@aviareps.com; singaporeair.brazil@aviareps.com, (11) 3106-2386 ramal 108 SOUTH AFRICAN AIRWAYS Altamiro Medici - Country manager AltamiroMedici@flysaa.com, (11) 3065-5115 Carolina Oricchio - Executiva de Vendas CarolinaOricchio@flysaa.com, (11) 3065-5115 (Opção 4) Cassio Lucas (Kadu) - Supervisor de Reservas e Atendimento ao Cliente CassioLucas-Kadu@flysaa.com, (11) 3065-5115 (opções 2 e 3) Fabio Marasca - Executivo de Vendas FabioMarasca@flysaa.com, (11) 3065-5115 (Opção 4) Fernanda Palhares - Executiva de Vendas FernandaPalhares@flysaa.com, (11) 3065-5115 (Opção 4) Fernando Garcia - Coordenador de Marketing FernandoGarcia@flysaa.com, (11) 3065-5115 (opção 6) TAAG Luis Ferreira de Almeida - Diretor Geral para o Brasil delegado@taag.com.br (21) 2206-3050 Alberto Kazenga Macama - Gerente de Aeroporto GIG alberto.kazenga@taag.com.br, (21) 3398-2146 Antonio José de Castro Feliciano Gerente de Aeroporto GRU antonio.feliciano@taag.com.br (11) 2445-2389 TAME (AWT) Ivan Sakr - Diretor financeiro ivan@awtsagroup.com, (11) 3257-8611

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TAP AIR PORTUGAL Mário Carvalho Diretor geral para Brasil e Argentina sarmelin@tap.pt, a/c Solange Armelin assistente do diretor Francisco Guarisa - Diretor de Comunicação & Imagem para Brasil mkt.br@tap.pt Luís Quaggio - Gerente comercial Brasil lquaggio@tap.pt, (11) 2132-1828 Anna Christina Menezes Gerente comercial - CE/MA/PI amenezes@tap.pt , (85) 99182-6208 Antônio Jorge Ferreira Gerente comercial - RJ anjferreira@tap.pt, (21) 99314-8222 Carlos Dias - Gerente comercial - MG/ES ctdias@tap.pt, (31) 98434-7989 Douglas Queiroz de Lima - Gerente comercial - AC/AM/AP/PA/RR/RO dqlima@tap.pt, (91) 98406-2428 Gilberto Sabino - Gerente comercial PE/AL/PB/RN gsabino@tap.pt, (81) 99429-9707 Maria João Raupp - Gerente comercial - RS/SC mraupp@tap.pt, (51) 99312-3619 Rogério Carnevalle - Gerente comercial DF/GO/MT/MS/TO rcarnevalle@tap.pt, (61) 99298-4054

(11) 3145-4200 Anthony Mota - Gerente de vendas - RIO e mercado off-line antony.mota@united.com Ivone Gouvea - Gerente regional de Desenvolvimento de Negócios ivone.gouvea@united.com, (11) 3145-4224 Jacqueline Contrado - Gerente de Marketing jacqueline.conrado@united.com, (11) 3145-4229

TURKISH AIRLINES Orhan Güven - Diretor Brasil oguven@thy.com, (11) 3371-9600 Douglas Araújo - Gerente regional de Vendas & Marketing daraujo@thy.com, (11) 3371-9625; (11) 99624-4104 Ceyhun Cekal - Gerente de Aeroporto gruops@thy.com, (11) 2445-4661/4662 Janaína Araujo - Gerente de Vendas Operacional infobrasil@thy.com, (11) 3371-9609 Marco Bedia - Gerente de Vendas Corporativo mbedia@thy.com, (11) 3371-9613 UNITED AIRLINES Lucimar Reis - Diretora Brasil lucimar.reis@united.com, (11) 3145-4200 Guilherme Dal Secco - Gerente de Vendas - SAO guilherme.dalsecco@united.com,

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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56 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 2018/2019 Representantações

represen tações

(DESTINOS E ATRAÇÕES)

AMÉRICA DO NORTE CANADÁ

TORONTO TOURISM Vertebratta Principal responsável: Sheila Nassar (11) 9888-8879/8885 sheila@vertebratta.com betnas@vertebratta.com www.exploreocanada.com.br www.vertebratta.com VIA RAIL E WHISTLER Vertebratta Principal responsável: Sheila Nassar (11) 9888-8879/8885 sheila@vertebratta.com betnas@vertebratta.com www.vertebratta.com

MÉXICO

TURISMO DO MÉXICO (CPTM) Principal responsável: Diana Pomar (11) 3088-2129 dlpomar@promotur.com.mx www.visitmexico.com TURISMO DE GUANAJUATO 1 GMS Principal Responsável: Luciana Alonso (11) 99183-7604 luciana.alonso@1gms.com www.1gms.com

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TURISMO DE LOS CABOS Eagles Team Principal responsável: Gisele Torrano 55 (11) 99185-8053 gtorrano@terra.com.br TURISMO DE RIVIERA NAYARIT E PUERTO VALLARTA ITour Principal responsável: Enzo Avezum 55 (11) 2306-5750 inffo@itour.com.br www.itour.com.br

ESTADOS UNIDOS

BRAND USA Aviareps Principais responsáveis: Lizandra Pajak e Ana Elisa Facchinato (11) 4862.0062 lpajak@aviareps.com / afacchinato@aviareps.com www.visiteosusa.com.br ou www.aviareps.com CALIFÓRNIA: TURISMO DE SÃO FRANCISCO SMI Principais responsáveis: Igor Romeu e Monica Cooper (11) 5058-4630 Igor.romeu@smi.net.br

CALIFÓRNIA: VISIT CALIFORNIA Edelman Principal responsável: Camila Anauate e Juliana Baraldi (11) 3060-3117 camila.anauate@visitcalifornia.com.br juliana.baraldi@visitcalifornia.com.br www.visitcalifornia.com.br FLÓRIDA: VISIT CENTRAL FLORIDA TM Latin America Principal responsável: Juanita Ariza Gomez (11) 95216-2622 jariza@tmlatinamerica.com visitcentralflorida.org FLÓRIDA: DISCOVER THE PALM BEACHES Aviareps Principal responsável: João Gabriel Chagas (11) 4063-8897 jchagas@aviareps.com www.thepalmbeaches.com/português FLÓRIDA: GREATER FORT LAUDERDALE Doubleem Principal responsável: Marina Barros (11) 3258-1269 www.sunny.org

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PANROTAS PANROTAS Estatísticas Estatísticas do Turismo do Turismo 2018/2019 2018 Representantações

FLÓRIDA: NAPLES, MARCO ISLAND & EVERGLADES – PARADISE COAST Aviareps Principal responsável: João Gabriel Chagas (11) 4063-8903 jchagas@aviareps.com www.paradisecoast.com.br ou www. aviareps.com

FLÓRIDA: GREATER MIAMI CVB Imaginadora Principal responsável: Daniela Bergamini (11) 3171-3899 danielabergamini@imaginadora.com.br www.miamiandbeaches.com FLÓRIDA: KENNEDY SPACE CENTER VISITOR COMPLEX TM Latin America Principal responsável: Juanita Ariza Gomez (11) 95216-2622 jariza@tmlatinamerica.com www.kennedyspacecenter.com

FLÓRIDA: ORLANDO MAGIC/AMWAY CENTER Wolf Marketing Principais responsáveis: Claudia Lobo (trade) e Neto Fernandes claudia@wolfmarketing.com.br neto@wolfmarketing.com.br (11) 3159-0611 www.nba.com/magic ou www. wolfpropaganda.com.br FLÓRIDA: SEAWORLD PARKS & ENTERTAINMENT Imaginadora Principal responsável: Maurício Alexandre (11) 3171-3899 mauricio-seaworld@imaginadora.com.br www.seaworldparks.com.br www.imaginadora.com.br

FLÓRIDA: KISSIMMEE ITMS Principal responsável: Luiz Moura Jr. (11) 3566-3310 luiz.moura@itms.net.br www.itms.net.br

FLÓRIDA: TAMPA BAY CBS Marketing Principal responsável: David Leslie Benveniste (11) 3898-0033 Leslie@cbsmarketing.com.br www.visittampabay.com

FLÓRIDA: MADAME TUSSAUDS ORLANDO Wolf Marketing Principal responsável: Claudia Lobo claudia@wolfmarketing.com.br 55 (11) 3159-0611 www.madametussauds.com/orlando/en www.wolfpropaganda.com.br

FLÓRIDA: UNIVERSAL ORLANDO RESORT Principais responsáveis: Gabriella Cavalheiro e Renato Gonçalves (11) 4550-6130 gabriella.cavalheiro@nbcuni.com renato.goncalves@nbcuni.com www.universalorlando.com/Portuguese/

FLÓRIDA: MERLIN ENTERTAINMENT ORLANDO Wolf Marketing Principal responsável: Claudia Lobo claudia@wolfmarketing.com.br (11) 3159-0611 www.merlinentertainments.Biz www.wolfpropaganda.com.br

FLÓRIDA: VISIT FLORIDA Aviareps Principal responsável: Rafaela Gross Brown (11) 4063-3084 rbrown@aviareps.com www.visitflorida.com/portugues ou www. aviareps.com

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FLÓRIDA: VISIT ORLANDO J Terra Marketing Principal responsável: Jane Terra (21) 2429-6226 (11) 2494-0322 jane.terra@terra.com.br VisitOrlando.com/trade FLÓRIDA: WALT DISNEY WORLD Principal responsável: Luiz Araujo Júnior +1 (407) 566-5312 Luiz.a.araujo@disney.com www.disneyagentesdeviagens.com.br TURISMO DE LAS VEGAS (LVCVA) Interamerican Network Principais responsáveis: Ana Beatriz Di Pietro e Nara Vasconcelos (Mice) abeatriz@visitlasvegas.com anabeatriz@interamericanetwork.com nvasconcelos@visitlasvegas.com nara@interamericanetwork.com (11) 3214-7500 www.visitlasvegas.com.br ou www.interamericanetwork.com veja mais na página 55

NOVA YORK (NYC & COMPANY) Interamerican Network Principal responsável: Dinah Policarpo 55 (11) 3214-7500 dinah@interamericanetwork.com brazil-trade@nycgo.com www.nycgo.com veja mais na página 55

NOVA YORK – BROADWAY INBOUND, CIRCLE LINE, HUDSON’S E MADISON SQUARE GARDEN BEB Principal responsável: Julienne Gananian (11) 94224-0409 julienne@beb.tur.br www.broadwaycollection.com/pt-br

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58 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018 Representantações TRAVEL SOUTH USA, GEÓRGIA E NOVA ORLEANS River Global Principais responsáveis: José Madeira e Gisela Perez jmadeira@riverglobal.net gperez@riverglobal.net (11) 3051-9080 www.visitenovaorleans.com.br ou www.riverglobal.net US TRAVEL ASSOCIATION/IPW Interamerican Network Principal responsável: Vera Achcar (11) 3214-7500 vera@interamericanetwork.com www.ustravel.org ou www.ipw.com veja mais na página 55

ÁUSTRIA

Principal responsável: Georg Kapus +34 91 542 58 32 55 (11) 3044-9944 georg.kapus@austria.info saopaulo@advantageaustria.org www.austria.info/br ou www. advantageaustria.org/br

BÉLGICA VISIT FLANDERS Interamerican Network Principal responsável: Nara Vasconcelos (11) 3214-7500 nara@interamericanetwork.com www.visitflanders.com veja mais na página 55

VISIT USA Principal responsável: Jussara Haddad (11) 3250-5074 jussara.haddad@trade.gov br.usembassy.gov/pt

EUROPA ALEMANHA

BERLIM Principal responsável: Adriana Martins (15) 3031-3050 visitberlin@berg.tur.br / www.visitBerlin.de MUNIQUE, BAVIERA Principal responsável: Giovanni S. Lenard (11) 3061-0307 multireps@gmail.com www.muenchen.de/int/en ou www.facebook.com/Turismo.em.Munique TURISMO DA ALEMANHA (DZT NATIONAL TOURISM) Principal responsável: Margaret Grantham (11) 5187-5168 margaret.grantham@germany.travel www.germany.travel

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ESPANHA

CATALUNHA-BARCELONA Principal responsável: Joan Romero (11) 3053-0477 jromerosimo@gencat.cat www.act.cat ou www.catalunya.com Facebook: catalunyaexperience.br TURISMO DA ESPANHA Principais responsáveis: Juan Antônio Ruiz Morales, Elvira Viedma, Clara irigoyen, Vanessa Yamamoto e José Adolfo Guerrero (11) 3704-2020/5 juanantonio.ruiz@tourspain.es elvira.viedma@tourspain.es clara.irigoyen@tourspain.es vanessa.yamamoto@tourspain.es jose.ramirez@tourspain.es www.spain.info

FRANÇA

TURISMO DA FRANÇA (ATOUT FRANCE) Principais responsáveis: Caroline Putnoki (diretora), Izabèle Pesinato e Paula Vignola caroline.putnoki@atout-france.fr izabele.pesinato@atout-france.fr paula.vignola@atout-france.fr (11) 3372-5500 br.france.fr

GRÃ-BRETANHA

Principais responsáveis: Malcolm Griffiths (diretor) e Priscila Moraes (11) 3245-7655 priscila.moraes@visitbritain.org trade.visitbritain.com

HOLANDA

Edelman Principais responsáveis: Camila Anauate e Nicole Nanci 55 (11) 3060-3117 camila.anauate@edelman.com nicole.nanci@edelman.com www.holland.com ou www.edelman.com.br

ITÁLIA (ENIT)

Principal responsável: Fernanda Longobardo (11) 2148-7261 saopaulo@enit.it / www.enit.it

MÔNACO

GVA Principal responsável: Gisele Abrahão (11) 2367-3170 gisele@globalvisionaccess.com www.visitemonaco.com ou www.facebook.com/visitmonaco

NORUEGA

GVA Principal responsável: Gisele Abrahão (11) 2367-3170 gisele@globalvisionaccess.com www.visitenoruega.com ou www. facebook.com/visitenoruega

PORTUGAL

Principal responsável: Bernardo Cardoso (11) 3084-1841 bernardo.cardoso@turismodeportugal.pt www.turismodeportugal.pt

REPÚBLICA TCHECA Principal responsável: Luiz Fernando Destro (11) 3256-8288 destro@czechtourism.com www.czechtourism.com

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Representantações PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

SUÍÇA

COLÔMBIA

ST. MARTIN

AMÉRICA DO SUL E CENTRAL

CURAÇAO

TURKS & CAICOS

Principais responsáveis: Christina Gläser e Fernanda Maldonado (11) 3149-3333 christina.glaeser@switzerland.com fernanda.maldonado@switzerland.com www.MySwitzerland.com

ANGUILLA

Interamerican Network Principal responsável: Nara Vasconcelos nara@interamericanetwork.com 55 (11) 3214-5588 ivisitanguilla.com/ veja mais na página 55

ARGENTINA

TURISMO DA ARGENTINA (INPROTUR) Natalia Pisoni +54 (11) 4850-1400 npisoni@argentina.travel www.argentina.travel

BUENOS AIRES

MC Marketing Principal responsável: Marcela Cuesta (11) 5247-2756 cuesta.marcela@gmail.com

ARUBA

Vitrine Global Principal responsável: Carlos Barbosa (11) 2768-2111 c.barbosa@aruba.com www.aruba.com

BAHAMAS

TM Latin America Juanita Ariza Gomez (11) 95216-2622 jariza@tmlatinamerica.com tmlatinamerica.com

CHILE

Imaginadora Daniela Bergamini (11) 3171-3899 danielabergamini@imaginadora.com.br chile.travel/pt-br

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(PROCOLOMBIA) Principal responsável: Maria Catalina Galvis Garcia (11) 3171-0165 mcgalvis@procolombia.co www.colombia.travel www.procolombia.co

Principal responsável: Janaína Araujo 55 (11) 2659-5559 jaraujo@curacao.com www.curacao.com/pt

JAMAICA

1 GMS Principal responsável: Luciana Alonso (11) 99183-7604 luciana.alonso@1gms.com www.1gms.com

PERU

(PROMPERÚ) Principal responsável: Milagros Ochoa (11) 5095-2627 mochoa@escritoriodoperu.com.br www.peru.travel

REPÚBLICA DOMINICANA

Principal responsável: René Contreras (11) 2189-2403 r.contreras@godominicanrepublic.com www.godominicanrepublic.com

SANTA LÚCIA

Cap Amazon Principais responsáveis: Fernanda Sarubbi e Wenna Guimarães (11) 4508-8465 Fernanda.sarubbi@cap-amazon.com Marketing1@cap-amazon.com cap-amazon.com/

Net Hospitality Principal responsável: Mauricio Vianna (11) 98470-1830 mauricio@nethospitality.com.br www.nethospitality.com.br

ÁFRICA

ÁFRICA DO SUL

TI Comunicações Principais responsáveis: Tati Isler, Diogo Caldeira e Marcelo Marques tati@ticomunicacoes.com diogo@southafrica.tur.br marcelo@southafrica.net (11) 2506-6884

SEYCHELLES

GVA Principal responsável: Gisele Abrahão (11) 2367-3170 gisele@globalvisionaccess.com www.visiteseychelles.com ou www.facebook.com/visiteseychelles

ÁSIA

HONG KONG

Itour Principal responsável: Enzo Avezum (11) 2306-5750 inffo@itour.com.br/www.itour.com.br

Doubleem Principal responsável: Marina Barros (11) 3159-0765 sao.paulo.consultant@hktdc.org www.hktdc.com

ST. MAARTEN

TAILÂNDIA

Interamerican Network Principal responsável: Danielle Roman (11) 3214-7500 danielle@interamericanetwork.com www.vacationstmaarten.com veja mais na página 55

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Capital Marketing Principal responsável: Jefferson Santos (11) 2888-7173 brazil@capitalmarketing.com.br www.turismodatailandia.org

OCEANIA

NOVA ZELÂNDIA

Karem Basulto (11) 3898-7424 karem.basulto@tnz.govt.nz www.traveltrade.newzealand.com www.newzealand.com.br

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Infográfico

Agentes de viagens 69.769

cultura e lazer 869.443

transporte de passageiros 869.443

Hospedagem e Alimentação 1.907.086 Fonte: CNC

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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Foto de Augustin Diaz do unsplash

Infográfico 62 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

*dados do Cadastur, coletados pelo Ministério do Turismo até maio de 2018

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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Infográfico 64 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

TEMPORADA 2018/2019 NAVIOS NA COSTA BRASILEIRA: 7 – COSTA FAVOLOSA - COSTA FASCINOSA - MSC SEAVIEW - MSC FANTASIA - MSC POESIA - MSC ORCHESTRA – PULLMANTUR SOVEREIGN

TOTAL DE CABINES: 10.536 ITINERÁRIOS: 133 DIAS DE OPERAÇÃO: 841 LEITOS: 496 MIL (+13%) PREVISÃO DE CRUZEIRISTAS: 466,3 MIL PREVISÃO DE OCUPAÇÃO: 94% VENDAS VIA AGENTES DE VIAGENS: 75% DO SHARE

Fonte: Clia Brasil

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PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018

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cruzeiros REPRESENTANTES DISCOVER CRUISES Contato: (11) 2459-7979 | (21) 3410-1062 Site: www.discovercruises.com.br Empresas: Croisi Europe Cunard Line Fathom Holland America Line Hurtigruten Princess Cruises Seabourn Uniworld COSTA CRUZEIROS (ATUAÇÃO PRÓPRIA) Contato: (11) 2123-3696 | 0800-7475505 Site: www.costacruzeiros.com MSC CRUZEIROS (ATUAÇÃO PRÓPRIA) Contato: (11) 4003-6841 Site: www.msccruzeiros.com.br NAVIGARE VIAGENS Contato: (11) 3285-2015 Site: www.navigare.tur.br Empresa: Celestyal Cruises

66.indd 65

PIER 1 CRUISE EXPERTS Contato: (11) 3078-2474 Site: www.pier1.com.br Empresas: Crystal Cruises Seabourn Seadream Silversea Uniworld QUALITOURS Contato: 2175-7703 | 4003-3892 Site: www.qualitours.com.br Empresas: Aqua Expeditions Australis Belmond River Cruises Hapag-Lloyd Cruises Hurtigruten Iberostar Amazon Cruise Lüftner Amadeus Paul Gauguin Cruises Ponant Quark Expeditions Seabourn Seadream Silversea Skorpios Star Clippers The Moorings Uncruise Uniworld Variety Cruises

QUEENSBERRY Contato: (11) 3217-7100 | (21) 2217-0200 Site: www.queensberry.com.br Empresas: Windstar Cruises R11 TRAVEL Contato: (11) 3090-7200 Site: www.r11travel.com.br Empresas: Azamara Club Cruises Celebrity Cruises Pullmantur Royal Caribbean RCA TURISMO Contato: (11) 3017-8700 Site: www.rcaturismo.com.br Empresas: Carnival Cruises Disney Cruise Line VELLE REPRESENTAÇÕES Contato: (11) 3285-4437 Site: www.velle.tur.br Empresas: Ama Waterways Avalon Waterways Emerald Cruises Poseidon Expeditions Scenic Cruises Uniworld Viking River

22/06/2018 14:58:21

Infográfico 66 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

ASSOCIADAS À ABLA

Foto de Art Lasovsky do unsplash

LOCADORAS FATURAMENTO BRUTO: R$ 15,5 bilhões (+12,3%) NÚMERO DE LOCADORAS: 11.482 (+2,52%) NÚMERO DE USUÁRIOS: 27,2 milhões (+17,24%)

Lazer: 23%

MARKET MIX

Terceirização de frotas: 58%

EMPREGOS DIRETOS GERADOS: 80 mil (+5%) *números referentes a 2017 em comparação com 2016

info locadoras.indd 66

Corporativo: 19%

FROTA DE VEÍCULOS E COMERCIAIS LEVES: 709 mil (+12%)

Fonte: Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis

21/06/2018 23:41:38

PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

Untitled-2 63

63

21/06/18 13:35

Infográfico 68 PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018/2019

corporativas – abracorp Hotel

Hotelaria doméstica R$ 1.852.262.118 (-5,3%) Hotel

Diárias

Diárias

Vendas (em R$)

2016

2017

VAR

2016

2017

VAR

Independentes

3.920.753

4.099.717

4,6%

726.090.464

725.090.565

-0,1%

Accor

1.049.722

1.102.473

5,0%

257.078.793

248.053.511

-3,5%

Outras redes

1.877.207

1.779.339

-5,2%

457.523.402

403.161.713

-11,9%

Atlantica

634.018

584.063

-7,9%

154.180.380

139.064.437

-9,8%

Blue Tree

213.727

242.139

13,3%

57.544.746

54.813.958

-4,7%

BHG/Solare

253.540

197.235

-22,2%

58.122.495

51.509.058

-11,4%

Brokers

226.182

217.088

-4,0%

46.563.178

-17,2%

Intercity

222.561

228.877

2,8%

46.252.142

-3,2%

Meliá

112.675

102.567

-9,0%

39.088.700

43.522.888

11,3%

Windsor

132.541

113.644

-14,3% 54.905.782

41.368.543

-24,7%

Bourbon

73.734

94.908

28,7%

28.402.763

21,2%

Transamerica

86.440

87.233

0,9%

24.459.361

4,5%

56.209.578 47.780.048

23.444.206 23.411.606

Vendas (em R$)

2016

2017

VAR

2016

2017

VAR

Independentes

284.687

305.125

7,2%

149.008.332

160.022.942

7,4%

Outras redes

267.126

250.056

-6,4%

143.661.686

130.464.083

-9,1%

IHG

74.934

63.774

-14,9%

30.396.109

26.682.747

-12,2%

Hilton

55.098

44.992

-18,3%

35.740.384

24.144.866

-32,4%

Accor

53.665

46.590

-13,2%

30.255.215

19.165.304

-36,7%

Brokers

39.794

27.907

-29,9%

22.976.436

20.235.785

-11,9%

Total

775.304

738.444

-4,8%

412.038.161

380.715.727 -7,6%

Hotelaria internacional R$ 380.715.728 (-7,7%)

Info-abracorp.indd 68

21/06/2018 23:00:41

as

p

29

associados Cia Aérea

Avianca Brasil

PANROTAS Estatísticas do Turismo 2018/2019

Volume financeiro total R$ 11.424.394.532 (+6,6%)

Bilhetes

Vendas (em R$)

2016

2017

VAR

2016

2017

VAR

856.400

1.074.941

25,5%

394.718.475

499.460.714

26,5%

Azul

1.723.559 1.779.218

3,2%

Gol

2.284.170 2.274.309

-0,4% 1.237.775.536 1.397.940.331 12,9%

Latam

2.117.127 2.158.252

1,9%

Demais

84.327

108.256

28,4%

Aviação doméstica R$ 4.454.930.402 (+9,9%)

Info-abracorp.indd 69

69

1.183.018.777 1.253.323.289

*números de 2017 na comparação com 2016 Fonte: Abracorp

5,9%

1.195.023.451 1.244.311.602 4,1% 41.890.260

59.894.466

Cia Aérea

Aviação internacional R$ 3.742.105.281 (+22%)

43,0%

Bilhetes

Vendas (em R$)

2016

2017

VAR

2016

2017

VAR

Latam

181.931

201.206

10,6%

590.345.451

661.623.852

12,6%

American

87.949

98.592

12,1%

374.308.680

440.580.845

17,7%

Air France/KLM

56.475

72.732

28,8%

244.695.987

341.276.679

39,5%

United

47.389

53.272

12,4%

240.733.603

283.283.821

17,7%

Lufthansa/Swiss

43.715

45.744

4,6%

243.105.751

269.126.737

10,7%

Delta

43.389

53.269

22,8%

188.424.550

238.093.909

26,4%

Tap

42.062

63.730

51,5%

141.609.154

215.863.189

52,4%

British/Iberia

34.087

43.970

29,0%

149.566.100

196.099.412

31,1%

Emirates

17.985

23.523

30,8%

103.521.814

164.380.704

58,8%

Copa

44.041

55.380

25,7%

136.160.167

155.374.044

14,1%

Avianca

48.131

68.067

41,4%

115.947.637

146.154.298

26,1%

Aeroméxico

18.356

22.585

23,0%

76.931.350

85.655.636

11,3%

Aerolíneas

42.262

49.146

16,3%

55.200.358

66.277.200

20,1%

Alitália

16.178

19.484

20,4%

51.545.609

65.335.085

26,8%

Gol

44.183

42.491

-3,8%

58.563.181

61.452.487

4,9%

Demais

91.899

168.812

83,7%

297.422.699

348.527.384

17,2%

21/06/2018 23:00:44

Infográfico 70 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

Taxa de 57,68% ocupação média (+ 1,9%) Diária média R$ 224,08 (-6,4%) Revpar médio (receita por R$ 129,24 apartamento disponível) (-4,6%) *380 hotéis de redes associadas (57.760 unidades habitacionais) **Em comparação com o acumulado de 2016

2017 por regiões Taxa de ocupação Centro-Oeste: 56,84% (+6,1%) Nordeste: 61,62% (+6,2%) Norte: 50,22% (+4,3%) Sudeste: 56,89% (+0,1%) Sul: 59,48% (+2,2%) Diária média Centro-Oeste: R$ 215,25 (-3,9%) Nordeste: R$ 191,34 (-1,9%) Norte: R$ 173,78 (-6,5%) Sudeste: R$ 240,16 (-9%) Sul: R$ 216,46 (-0,8%) Revpar médio Centro-Oeste: R$ 122,35 (+2,1%) Nordeste: R$ 117,90 (+4,1%) Norte: R$ 87,27 (-2,4%) Sudeste: R$ 136,63 (-8,9%) Sul: R$ 128,76 (+1,4%)

Categorias

Econômico 182 hotéis — 27.700 UHs Midscale 162 hotéis — 23.133 UHs Upscale 36 hotéis — 6.940 UHs

Primeiro trimestre de 2018 Taxa de ocupação média 56,25% (+ 7,6%) Diária média R$ 227,99 (+0,4) Revpar médio R$ 128,25 (+8%)

*461 hotéis de redes associadas (72.096 unidades habitacionais) **Em comparação com o primeiro trimestre de 2017

Fonte: Fohb

*Em comparação com o acumulado de 2016

info fohb.indd 70

21/06/2018 22:58:39

Untitled-4 38

30/05/18 16:30

Infográfico 72 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

Fonte: Relatório: Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes Empresa de consultoria hoteleira: Jones Lang LaSalle

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21/06/2018 22:57:20

6 a 12 de junho de 2018 — PANROTAS

Sem título-6 37

37

30/05/18 16:42

Foto de journeytoplaces .com do unsplash

Infográfico 74 PANROTAS Brazilian Overview 2018/2019

RESORTS

ASSOCIADOS À ABR EM 2017 Eventos: 17,3%

MARKET MIX

Negócios: 12,4%

OCUPAÇÃO MÉDIA 59% (-4,5 p.p.)

HÓSPEDES BRASILEIROS 91% HÓSPEDES ESTRANGEIROS 9% TREVPAR (RECEITA PELAS UNIDADES HABITACIONAIS DISPONÍVEIS) R$ 526,11 em 2017 vs. R$ 544,82 em 2016 (- 3,43%)

Lazer 60,4% Outros: 9%

RESORTS NO 1º TRIMESTRE 2018 OCUPAÇÃO MÉDIA 74,4% (+10,9 p.p.)

48 associados 12.383 quartos 13 Estados 17.754 empregos diretos

TREVPAR R$ 787,92 (+29%) Fonte: ABR

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PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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21/06/18 13:32

PANROTAS EstatĂ­sticas do Turismo 2018/2019

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