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.A
•
PANROTAS
•
. V;' -
.
R$ 2,00
EDITORA PANROTAS — ANO III — NM44 — DE 1 A 7 DE AGOSTO DE 1995 — PERIODICIDADE SEMANAL
Em cigosto
Eleições
Disputa Judicial
Mais um recorde: 504 páginas
Política agita agentes e hoteleiros
Processo da TVW contra
A edição de agosto do Guia PANROTAS, que começará a ser distribuída esta semana, terá o
número recorde de 504 páginas. Os principais destaques são o caderno especial com os produtos que a Bancor-Leaders
cada vez mais informações que possam ser úteis aos agentes .
A edição de agosto trará tam bém onze reportagens sobre desti nos, fatos e tendências do merca do turístico; mais de 30 páginas com notas sobre to
dos os segmentos; notícias especiais enviadas pelos cola
in
Travei apresentará no 23° Congresso Bra sileiro de Agências de Viagens e Ex posição de Turis
boradores de nove
Estados; o Caderno Argentina', mais de 170 anúncios de pro dutos, destinos e ser viços de interesse dire to dos agentes; os en dereços de companhias
mo, a nova seção Roteiros PANRO
TAS, onde várias
operadoras apre sentam
suas
pro
gramações de forma ciara e objeti va; e um crescimento significativo no número de páginas da Pronta Referência, que traz informações sobre vôos nacionais e
interna
cionais. Esse crescimento, segun do a direção da PANROTAS Editora, responsável também pelo Jornal PARNOTAS e pelos Su plementos PANROTAS, reflete o empenho da empresa em oferecer
aéreas e operadoras, con
O Conselho Administrativo de
mento será candidado à Presi
dência do Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de São Paulo
-
Sindetur/SP. Concorrerá com
Michel Tuma Ness que tentará a reeleição. A sucessão no sindicato, até então tranqüila, passou a ficar mais agitada depois que o Sin dicato dos Empregados em Em presas de Turismo - SEETUR saiu vitorioso do julgamento, ocor rido em 22 de maio, que garantiu
piso salarial de R$ 250. "Tenho a obrigação de ser candidato à reeleição para enfrentar o sindica do dos empregados na próxima negociação salar!que será em
sulados e embaixadas em todo o
outubro", disse Michel Tuma Ness.
Brasil; um dos mais completos cadastros de agências de viagens do País; quadros de horários de várias companhias aéreas; tarifas
A eleição para o Sir detur será em
aéreas nacionais e internacionais,
de Hotéis -
incluindo as promocionais; dia gramas de rotas; postos de vaci nação e até as normas para trans porte de animais.
promete ser agitada. A i.jEição está marcada para abril di; ano que vem, mas o presidente rOu capítulo carioca da Associação, Alfredo Lopes, também presidente io Rio Convention Bureau, já ai iciou que é candidato. Pá. na 2
Sorteio
o Sabre será julgado no Cade
o empresário Eduardo Nasci
reito à exclusividade. O Sabre, no entanto, não poderia vender o
processo que a empresa paulista
"Houve aliciamento e oferta de
TVW Travei Network Comuni
condições muito melhores", disse Chafic. Douglas Domingues, ge rente geral do Sabre no Brasil
cações, do empresário Chafic Roberto Zablith (ex-Louvre) está
Hotelaria -
A
garante que as acusações são infundadas. "Temos provas e
sistema de
American Airlines. A TVW alega
dezenas de trartas de clieníes
"quebra de cláusulas contratuais, que acarretaram prejuízos e desvantagens". Em 1990 a TVW
TVW que, insatisfeitos com o serviço prestado, pediram o cance
foi nomeada concessionária do
procuraram."
lamento do contrato e só então nos
Página 4
Galileo no Brasil - O sistema de reservas Galileo deixará de ser
distribuído no Brasil pela Uniled Airlines e passará a ser de respon
;ucessào na
sabilidade da
Galileo Interna-
iional, que inaugurará um escri tório próprio, em São Paulo, em
'a indústria
ABIH
serviços aos clientes da TVW.
informações e reservas Sabre, da
movendo contra o
I ° de setembro.
Associação Brasileir.
sistema no Brasil, porém sem di
Defesa Econômica (Cade), do Ministério da Justiça, deverá julgar no prazo de seis meses a um ano o
também
outubro. Maria Luisa Rodenbeck
^•foto^ deixará a empresa esta se mana. Irá para os Estados Unidos fazer um Mesti'ado em Negócios e Administração (MBA). Para seu
lugar deverá ser escolhido um executivo de São Paulo. Página 10 y
PANROTAS e Senac-SP dão bolsas de estudo
RCA TOLRS:
TOTAL
A T"m.T Aerocancun
ARUBARAT0í"m749^jANCUN
US$ 864,
DBL
5 noites - aéreo + terrestre
6 noites - aéreo + terrestre I
ARUBA, MIAMI us$i.389,
SEAWIND USí%!,509,
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Air Aiuba - DBL
aéreo + marítimo + taxa
New York, Niagara, Toronto, Diretores do Senac e da PANROTAS e professores fizeram o sorteio: mais de 500. O Senac de São Paulo e a
PANROTAS Editora sortearam,
na última quinta-feira, sete bolsas de estudo para cinco cursos espe ciais em várias áreas. A pro moção contou com participantes de todo o Brasil, que enviaram cupons publicados no Guia PAN ROTAS e no Jornal PANROTAS.
Vieram mais de 500 respostas. O
Centro de Estudos de Adminis
tração em Turismo e Hotelaria, responsável pelos cursos, é uma instituição de nível superior man tida pelo Senac-SP, que oferece programas de graduação, pósgraduação, extensão e assesso-
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João Eduardo Reif- Maringá Turismo (São Puaio-SP) Elaine Mülkr
Castellabate (São Paulo-SP)
Henrique Toyohiko Yoshida Yoshida Ag, de Turismo {Londrina-PR) Guia Nacional
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JoséCláudio Nóbrega Land Travei (São Paulo-SP) Guia Especializado em Atrativos Naturais
Gilce Aparecida deMedeiros TBC Turismo (Capão Bonito-SP) Emissão Nacional
Evanice Arismendi da Rocha
izabel Gomes de Oliveira
Pref. Municipal de Jaguarào (Jaguarào-RS)
Andy Viagens e Turismo (São Paulo-SP)
pfornoÇ®° ^
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duração variada de dois a quatro meses e os contemplados foram:
de Turismo
DBL
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DBL
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Boston - 15 dias - terrestre
rias. Os cursos sorteados tem
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Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
Página 2 — JORNAL PANROTAS
Eleições
Hotelaria
Começa a disputa pelo Sindetur
Alfredo Lopes quer
PAN-NOTAS
ABIH Nacional
em São Paulo o empresário Eduardo Vampré do Nascimento, presidente da
João Roberto Lacerda
detur/SP. A candidatura começou
cisão de concorrer nas próximas eleições. No dia seguinte, houve outra reunião, desta vez para definir os nomes que comporão a chapa de oposição que será re gistrada hoje (1° de agosto). A eleição está marcada para 1° de
a ser costurada no dia 21, durante
setembro.
Trabalho.
uma reunião que teve represen tantes do Fórum das Agências de Viagens Especializadas em
Apesar de foormalizada ape nas na última semana, a oposição a Michel Tuma Ness teve origem
um
Contas-Correntes — Favecc — e
em 22 de maio. Nesse dia, o
da Associação dos Operadores de
Tribunal Regional do Trabalho homologou o dissídio salarial,
Nascimento Turismo,
será can
didato à Presidência do Sindicato
das Empresas de Turismo do Estado
de
Turismo
Sào
Paulo -
Braztoa/Cobrat.
Sin-
Na
quarta-feira passada Nascimento fez uma visita de cortesia ao pre sidente do Sindetur/SP, Michel Tuma Ness, e comunicou a de
fixando
de R$ 6, cesta-básica e auxílio-
creche. O Sindetur/SP, que deve ria representar as empresas nas negociações, não compareceu ao julgamento e também não recor reu da decisão no prazo de oito dias, concedido pela Justiça do "Já havia
descontentamento
com
a
atuação do Sindetur mas não tí nhamos a intenção de lançar uma chapa", disse Eduardo Nasci
base para os empregados em empresas de turismo e aprovando mais 43 itens, como vale-refeição
Reeleito no fmal de julho presidente do Rio Convention & Visitors Bureau, Alfredo Lopes (Joio), também presidente da ABIH-RJ, quer concorrer, em abril do ano que vem, à Presi
Sabino. da Varig. e Jean Philippe Perol, do Turismo Francês, são os novos skalegas paulistas. O Skal ganhou também com a chegada de membros
dência nacional da Associação
que vieram de outros clubes:
Brasileira da Indústria de Hotéis.
João Universo Soares, da American Express, e Victor Palenque, do Uoyd Aéreo Boliviano.
O fato de ter sido reeleito no Rio
Enfrentamento -
em R$ 250 o salário-
Convention foi uma das razões
para se lançar candidato à ABIH Nacional, pois, caso vença, con tinuará com uma forte ligação com o Rio de Janeiro.
mento. "O dissídio, no entanto,
No Rio Convention Bureau,
causou prejuízos a muitas empre sas". O que motivou a criação da chapa de oposição também in
Lopes vai lançar uma segunda campanha para que os cariocas
centiva Michel Tuma Ness a
etapa da campanha "Vem pro Rio", que agora vai se chamar "Vou pro Rio". A campanha seguirá os moldes das etapas anteriores, com depoimentos de personalidades e artista, decla rando seu amor à cidade. O pró ximo congresso anual da ABIH será no Rio de Janeiro, quando haverá eleição da nova Presi dência. O mandato de Lopes no
lançar-se candidato à reeleição. "Eu não deveria ser candidato,
mas tenho essa obrigação para com os nossos associados", disse. "Assim poderei enfrentar o Sindicato dos Empregados na próxima negociação salarial, que será em outubro". Nenhum dos concorrentes in
formou a plataforma ou a com posição das chapas. Eduardo Nascimento, no entanto, já conta com o apoio de Goiaci Alves
tratem bem os turistas e mais uma
Rio Convention vai até 1997.
Assembléia Por falar em Skal
paulista, a Assembléia Geral Extraordinária, que decidirá sobre adaptação ao estatuto da Associação Internacional
de Skal Clubs, será
no próximo dia 16, no Hotel Pan-Americano.
O presidente Octacílio Costa espera a presença de todos.
Lagos e esqui A Fênix Operadora, de São Paulo, continua
Guimarães (Rextur), Joe Leiman
comemorando o sucesso
(Receptur) e Elói D'Avila de Oliveira ^lyiour), além do apoio informal \da Braztoa, Abav/SP e
do roteiro "Um Cruzeiro
nos Lagos Chilenos", que inclui paradas também nas estações de esqui de
Favecc. Michel Tuma Ness divul
gará os nomes de sua chapa nesta semana, assim como os planos para a próxima gestão.
Os candidatos Nascimento e Tuma Ness: oposição manifestada depois do dissídio.
Skal paulista
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Propriedade: PANROTAS Editora Ltda. Registro Público: 116-75 - Reeisiro no INPI; 003776 - Inscrição Estadual; 109.336.892.116.
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1761. 04045-901, tel. (011) 584-0211, telex (11) 56693 e fax (011) 276-1602 e Caixa Postal
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49.02.01.00. Matriz: Av. Jabaquara, 1761, Sào
(Ceará), Énio Fonseca (Minas Gerais), Dayse
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DEPARTAMENTO COMERCIAL
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PUBLICAÇÃO SEMANAL
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Paulo, 04045-901, tel. (011) 584-0211, fax
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Baptista; Sandra Regina Oliveira (São Paulo) e
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220-0249 c 240-9443 c fax (021)220.3741.
do Sul) e Nelci Teresinha Seibel (Santa Catarina).
Márcio Ferreira (Rio de Janeiro).
Issao Yamamoto.
Wallner.
Diag. e Arte-fínal: Juarez F.stevan dos Santos.
Assistentes: Ana Paula B. Lopes. Lia Carla C.
Ed. Eletrônica: Fátima Miguel, Maria da
Chefe
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Valderez
Tiragem: 9.000 exemplares
Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela
H
Ptice Waterhouse
J^ews Cbsarpark News Super Promoção
'UUMOAOSOL^^EO
iõí
LANÇAMENTO DO CAESAR PARK
MAIOR5UCE5SO
o primeiro mês da campanf^ de vendas dos hotéis Caesar Park Fortaleza, Caesar Towers Recife e Caesar Towers Salvador está
congestionando a Central de Reservas da rede. Os hotéis estão
registrando um temporada de ótima ocupação, resultado dos atraentes pacotes de 8 dias oferecidos pelas operadoras participantes da campanha "Rumo ao Sol": Dimensão, Intravel, Let's Travei,
Luxtravel. Sigma, Tumac, Visual, Wellcome. Atenção Agentes de Viagens: cada noite de hospedagem vendida para os hotéis da campanha eqüivale a um ponto. Se o pagamento for efetuado com os cartões American Express, a pontuação duplica. Excelentes prêmios serão oferecidos aos quatro primeiros colocados.
CANCUN NO CHILE A apresentação oficial do Caesar Park Cancun para o mercado chileno foi prestigiada por mais de 400 agentes de viagens durante elegante coquetel e jantar. Para recepcionar o trade neste evento em Santiago, estavam José Eduardo Raffaini (esq.). Diretor de Vendas Hotéis Caesar Park e José Coilazo (dir.) Dir. Vendas & Mkt do Caesar Park Cancun. Nesta ocasião foram assinados acordos com as quatro maiores operadoras chilenas: Kis. Kuallty, Rega e Brasil Reps.
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US$ 2,00 í por dia ) HAMBURGO
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Caesar Park Fortaleza
USS 100,00 (sgl/dbl)
COMEMORAÇOES DOS 100 ANOS Central de Reservas Caesar Park, da esq. para dir.: Márcia, Elaine, Flávia e Denise (Supervisora do Departamento) Atendem pelo telefone {011) 289-7200 ou 0800-15-0500, inclusive
DO
TRATADO
DE AMIZADE
aos sábados das 9:00 às 13:00 h. Um dos eventos mais
significativos da tradição japonesa o "Yabusame", uma apresentação milenar de arqueiros que simboliza paz e prosperidade, foi realizada pela primeira vez no Brasil, no Jockey Club de
CERTIFICADO ISO 9002
São Paulo no dia 15 de
O
Caesar
Park
Hotel-
Kenting, representante da rede Caesar Park em Taiwan acaba de ser reconhecido
com
o
importante
certificado ISO 9002 de
Parque Nacional de Kenting, é considerado pelos amantes dos esportes náuticos e de mergulho, como um local paradisíaco onde belíssimas praias de areias brancas são banhados pelo mar azul turquesa.
Qualidade Total. Atendimento personalizado, alto grau de qualidade dos serviços , aliados às facilidades e equipamentos dos apartamentos, são alguns dos itens responsáveis pelo
julho, com o apoio do
ESPÍRITO SANTO Caesar Park Fazenda Monte Verde
USS 72,00 ( sgl ) USS 80,00 í dbl ) - Cortesia do café da manhã
PORTUGAL ( Sintra)
Caesar Park Penha Longa USS 165,00 ( sgl/dbl) - Cortesia do café da manhã
Caesar Park São Paulo
A primeira dama do Brasil, Ruth Cardoso, ANOTE NA AGENDA - I
veio lançar um livro sobre
sua
tese
de
ALOALO IPANEMA
doutorado: "Estrutura Familiare Mobilidade
Os novos telefones do
Social - Estudo dos
Caesar Park Ipanema são:
Japoneses no Estado de São Paulo".
evento
Reservas (021) 525-2500 e
O
0800-21-0789
promovido
pelo Museu Histórico da Imigração Japonesa no Brasil reuniu mais
Geral: (021)525-2525
de 250 convidados no último dia 17, no Caesar Park São Paulo.
certificado.
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CAESAR PARK KENTING CONQUISTA
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dentro
Recepcionando Ruth Cardoso. Alberto Grau Neto, Gerente Geral
da
privilegiada reserva do
ANOTE NA AGENDA -11
do hotel.
VEM AI O DIA DOS PAIS
r
O '7i<ncteâtc Mt- cUátíu^uc
A ALEGRIA BRASILEIRA
NOJAPÃO Os hotéis do nordeste mais uma vez
atores da Rede Globo de Televisão para
marcam sua presença em São Paulo.
receberem os alimentos, trocados na entrada
Numa
por um típico chapéu de cangaceiro.
iniciativa da Previsão
Turismo, uma animada noite, ao embalo de muito forró e comidas
típicas, levou mais de mil agentes
de viagens ao BufêÉricono dia 13 de julho. O "Forró FesTToi um evento beneficiente em prol do Hos pital do Câncer, que recebeu as
cidades. Um festival gastronômico com comidas típicas brasileiras, acompanha o
quase duas toneladas de.alimentos
trazidas pelos participantes. Os patrocinadores da festa, entre eles o Caesar Park Fortaleza, Caesar
Devido ao grande sucesso alcançado no ano passado, acontece novamente neste mês de julho e agosto o "Carnaval Brasileiro no Japão". Passando pelas cidades de Tokio, Osaka e Shiga. um grupo de premiados músicos e passistas do carnaval carioca, .se apresenta durante os próximos 2 meses nos hotéis do Grupo Aoki localizados naquelas
Da esq. para dir.: CLOVIS CASEMIRO (Ger. de Vendas
Towers Salvador e Caesar Towers
do Caesar Park Fortaleza). ELIZABETH GALVANl e
Recife contaram com a ajuda de
PAULO GALVANl (Diretore.s da Previsão Turismo)
No dia 13 de agosto o Cae sar Park São Paulo prepara um descontraído almoço em homenagem ao Dia dos Pais, com mais de 50 deliciosas receitas no Gran Buffet .
Traga a família e brinde com muita champagne. Reservas (011) 253-6622 ramal 2580
CENTRAL DE RESERVAS Tel. ( 011) 289-7200 Telex 11 22539 Show Br
Fax ( 011 ) 283-5857 Toll-Free 0800 15 0500 0800 15 6789
evento. O "chef' Malaquias (do hotel Caesar Park São Paulo) já está no Japão, cuidando pessoalmente do tempero e apresentação da sua famosa feijoada. Esta iniciativa dos hotéis conta com o apoio da Varig e da Riotur.
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1
Terça-feira, l a 7 de julho de 1995
Página 4 — JORNAL PANROTAS
PAN-NOTAS
Processo da TVW contra o Sabre chega ao Cade de Defesa Econômica (Cade) deverá julgar, no prazo de seis
deria distribuir ele mesmo seu
produto. Estava proibido, porém,
TVW, que diz estar operando no vermelho há alguns meses, quer ter as mesmas condições de ven
meses a
o
Conselho Administrativo
qualquer momento, o Sabre po
processo
de vendê-lo aos clientes da TVW.
das da American Airiines. "Co
administrativo que a empresa paulista TVW moveu contra o
E é essa a acusação de Chafic
mo a American percebeu que a
Zablith
TVW estava crescendo muito e
sistema de reservas Sabre, da
Airiines e o Sabre.
um ano,
o
American Airiines, por, segundo a TVW, "quebra de cláusulas contratuais, que acarretaram pre juízos e desvantagens". A Se cretaria de Direito Econômico,
órgão subordinado ao Cade, con cedeu, na semana passada, um parecer favorável a algumas ale gações da TVW (ver box). Se gundo o advogado do Sabre, Eduardo Moreira Lima, porém, esse despacho do secretário
contra
a
American
clientes e oferta de condições muito melhores", disse Chafic.
que, se comercializasse o sistema diretamente, poderia vender com mais facilidade outros produtos da empresa, a TVW passou a ser
"Eu tinha 500 agências há um ano e meio e hoje tenho menos de 200", revela. O diretor da
um entrave", argumenta. O gerente geral do Sabre no Brasil, Douglas Domingues, ga-
"Houve
aliciamento
de
Parecer a favor da TVW O despacho do secretário
base da denúncia da TVW, e
Aurélio Wander Chaves Bastos,
afirma que
de 18 de julho último, diz que "não existem impedimentos para a ação comercial da American Airiines, o que não lhe autoriza, todavia, a gerar dificuldades para o fiinciona-
concessionária se viu ameaça da com a chegada do Sabre ao Brasil (beneficiado pela aber tura do mercado de infijrmática, em julho de 1991, permitin
O Cade vai analisar os autos
mento de sua concessionária-
e, só então, haverá o julgamento.
concorrente". Segundo o pare cer, a American infringiu o item K do artigo 21 da Lei n" 8.884/94, pois "criou dificul
nacionais para a exploração direta dos sistemas). Segundo o secretário "fixando-se a titular
Aurélio Wander Chaves Bastos
"não tem qualquer poder de decisão, contendo, inclusive, afir mações contrárias às provas dos
autos do processo, que já chega a 3.000 páginas".
"É um novo procedimento que se inicia e as partes poderão acres centar novas provas a ele", expli ca o advogado. Já se sabe, no entanto, que o contrato do Sabre com a TVW acabará em janeiro de 1996 e a empresa não ficará
do a entrada de titulares não-
do sistema no Brasil, estava a
concessão TVW ameaçada e,
mais que isto, num mercado limitado, sujeita às interferên cias e ações captativas da AA, titular do programa Sabre." O advogado Eduardo Mo reira Lima, representando o
dades ao desenvolvimento da
empresa (...) servindo-se de sua posição dominante de titular do sistema Sabre
com sua carteira de clientes.
O secretário não acha que a alegada atitude da American Airiines se constitua em algu ma ameaça ao mercado e, sim, que são prejudiciais à TVW. O despacho não entra em deta
Chafic Roberto Zablilh, dire tor da TVW, acusa o Sabre de quebrar uma cláusula do contrato firmado em 1990, quando a
empresa foi nomeada conces sionária do sistema no Brasil, sem exclusividade. Ou seja, a
a posição da
lhes de aliciamento de clientes.
rante que as acusações são infun dadas - e diz ter provas disso. "Temos dezenas de cartas de
clientes da TVW que, insatis feitos com o serviço prestado, pediram àquela empresa o cance lamento do contrato e só então
nos procuraram", conta Domin gues. "A TVW demonstrou que não tinha condições de distribuir o sistema, pois isso requeria
fechou contrato com a TVW,
desconhecia que o grupo devia US$ 1 milhão à Varig, que depois acionou a devedora judicial mente. O
funcionário da Ame
rican que assinou esse contrato com a TVW foi demitido pos teriormente. "A empresa chegou a pedir dinheiro à American e depois até fez propostas absurdas
DEPRKOS
com café da manhã e taxas
Entrada: U$ 73,
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+15x U$73,
Depois de doze longos anos na Praça Franklin Roosevelt, a Advance Viagens e Turismo mudou-se para o
clientes da TVW imediatamente".
na Rua da Consolação. As novas instalações são bem maiores, proporcionam melhor
Quanto ao fato de o Sabre oferecer melhores condições que a TVW, Douglas Domin
7 DIAS / 6 NOrTES
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• Traslados, Hotel Stauffer (Cat. 4") com café da manhã e taxas
US104, 4x RS 189 Entradai +15xU$53,
4- andar do número 293
atendimento e ainda oferecem estacionamento aos clientes. Marcelo
Sanovicz, diretor da
empresa, convida para uma visitinha. O telefone
(011) 259-2777 e o fax (011) 256-8615, continuam os mesmos.
e expirará em janeiro de 1996. A empresa ficará proibida de vender e distribuir o sistema e
perderá todos os clientes, que serão notificados pela American e informados de que terão liber dade para se associarem a qual quer outro sistema de reserva ou continuar com o Sabre através
Brasília o Hotel Carlton, em Brasília, está com
novo gerente geral. E Daniel Richard, ex-Holiday Inn.
da American Airiines.
LINHAS AÉREAS DE ANGOLA ANGOLA AIRLINES
• 07 noites de cruzeiro
• 05 reifeições diárias • Traslados
com café da manhã e taxas
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4x R$ A. vista:
RS 946-
+15xU$78,
ISU! MflRQflRITíl MIAMI &ORLANDO -O OHflNDt BBRfITO do CflftlBt"
Advance de
• Voando Vasp
'Voando skvuet com café da manhã e taxas
220-4437.
casa nova
8 DIAS/7 NOITES
EUROPA N O CARIBE
diretor da empresa, é quem está coordenando o projeto. Tel.: (021)
reira Lima, que afirma que o con trato não foi rompido, em 1992, quando o Sabre chegou ao Brasil com representação própria, por que "a American não teria condi ções de atender aos cerca de 300
CATÍCUN ST. MAARTEN ARUBA SEAWIIND A JÓIA DO CARIBE
Carlos Arthur Costa,
de rescisão de contrato", diz Mo
O contrato com a TVW, obviamente, não será renovado
• City Tour
locadoras de veículos
órgãos. O catálogo trará, também, endereços de organismos de turismo e associações de classe.
gues diz que "são oferecidas
• Traslados, Hotel Concorde (econ.)
lançar, em novembro deste ano. um catéilogo com endereços e nomes das agências de viagens, hotéis, companhias aéreas e
nheiro", afirma o advogado Eduardo Moreira Lima. Segundo ele, quando a American Airiines
facilidades, como equipamento e treinamento, mas se cobra por isso". "Nossos preços são três vezes maiores que os da TVW, não damos serviços de graça", disse.
• Voando
ABIH, Jurcaib e, possivelmente, da Abla, a Digitur pretende
associadas a esses
afirma que o despacho é total mente contrário ao que consta nos autos e que caberá ao Cade a decisão final e definitiva.
5DIAS/4NOrrES
Com apoio da Abav,
investimentos e ela não tinha di
Sabre e a American Airiines,
BÜENOS filRES
Catálogo
FLV &
Apamrae: A partir de:
^
m
4x R$412 «$ tex
RS 1.4111
Entrada; U$ 226, +15xU$117,
TME B I G A P P L E 8 DIAS/7 NOITES
8 DIAS/7 NOITES
•Voando TbwecáÉ'
• Voando JbweCi!^
' 2íwiles Miami Beacli, HoleI Oorchester [íur) c/ taxas ' 5noites Orlando, Hotel Comiwl Inn (lur) com café da manhã etaxas «fl dias de carro compacto •Km Iwe esegyro
• Traslados, Hotel Beivedere (Tur) com taxas •TOUR: Statue of üt)eity &EIlis Island + Lower&Upper Uaniiattan
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Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
JORNAL PANRQTAS — Página 5
Locação de veículos
Bolsa de Empregos
Maior comissão aos agentes
Serviço ajuda a localizar empresas
PAN-NOTAS Super promoção Prossegue até o dia 30
de setembro a Super Promoção 6 hotéis x 3 meses do Caesar Park.
A informação é de Heloísa Prass, gerente de promoções da rede. Segundo ela, estão sendo oferecidas as melhores
tarifas da estação e a promoção envolve os hotéis Walt Disney Swan, de Orlando, The Algonquin,
A Avis Rent A Car, com 14 mil empregados acionistas e, portanto, uma das maiores companhias de empregados-proprietários dos Es tados Unidos, anuncia que, a partir de hoje, 1° de agosto, as comissões nas tarifas mais populares em locações de veículos nos Estados
dos sistemas CRS, pelos códigos
Unidos, a JQ e a 9U, passam a ser de 15% aos agentes de viagens da América Latina e Caribe. Segundo Carmen Borbolla, vice-presidente
Amadeus GGCARZICARLAC, Apollo CADZI/LAC, Sabre Y/ CAR/QZI/LAC, System One GGCARZILAC e Worldspan G/
superintendente da entidade, a Bolsa já colocou mais de 40 pes
de vendas da Avis para estas re
CAR/ZIZ/LAC.
de Nova York, Caesar Park
de Fortaleza, Penha Longa de Portugal, Monte Verde e Vier Jahreszeiten,
Diners C/uh liiiernaíiona!
giões, a nova comissão deverá es tender-se até o dia 31 de dezembro
Todo mês, chegam à Bolsa de Empregos do Sindicato das Empre
deste ano. Para obter os valores das
sas de Turismo no Estado de São
tarifas, o agente pode ligar gratuita número de reservas internacionais
Paulo cerca de 40 solicitações de agências de viagens em busca de funcionários. Criada há um ano por
da locadora, ou acioná-la através
Antonio Carlos Alves da Costa,
mente para 000-811-373-0556, o
currículos de profissionais da área", explica Antonio Carlos. Os currículos - que ficam três meses em vigor na Bolsa - passam por uma triagem e cópias são enviadas aos empregadores interessados, de acordo com o perfil e cargo pre tendidos. O serviço é gratuito. Mais infomiações na sede do
falta de cum'culos. "Nossa maior
Sindetur, Av. Dr. Vieira de Carva lho, 115, i r andar, 01210-010, na capital paulista, ou pelo tel. (011)
dificuldade está na captação de
224-8544.
soas no mercado de trabalho e só
não houve mais concretizações por
CREDtCARDSA »
de Hamburgo.
10 anos de Ati Para comemorar uma
década de existência, a Ati Operadora ofereceu
um coquetel aos agentes de viagens cariocas. Durante o evento, que
REVEILLON NO FANTASTICO COMPLEXO DE SUN CITY E NO MARAVILHOSO
"The palacE"
aconteceu na cabine
privada do "The International Movie Club", no Centro Empresarial Cândido Mendes, foi
"O ÚNICO HOTEL 6 ESTRELAS DO MUNDO''
realizada a pré-estréia do filme "Antes do
Amanhecer", uma cortesia da Aerolineas
Argentinas.
LHÔtel Friedrich Karl Flunkert
deixou a direção do hotel Transamérica Comandatuba
e agora é diretor geral do L'Hôtel, de São Paulo. A transferência foi
intermediada por R. França, da HMB Hotel Management Brasil,
a
do Rio de Janeiro.
Ibéria A companhia aérea espanhola reiniciou suas operações diretas, sem escalas, entre São Paulo e
Madri, com uma freqüência operada com Jumbo 747. A empresa pretende ampliar essa cota de São Paulo para duas saídas por semana. Atualmente, a Ibéria, além desse novo vôo, tem quatro entre o Rio de Janeiro e Madri.
Flashback Ivaldo Silva Filho
organiza, na próxima
quinta-feira, no Califa de Bagdad, no Rio de Janeiro, a 2- Grande Noite
Dançante do trade carioca, com ênfase nas músicas
do passado. O convite pode ser conseguido com os patrocinadores:
1 • ftssagem aérea em classe econômica para todo o itinerário com validade máxima de permanência de 90 dias. • 2 noites em Johannesburg • 4 noites no The ftlace em Sun City • Traslados de chegada/saída em todas as cidades
NCL e Oito Zero.
Queima de fogos de artifício na noite de Revéilion Entrada no cassino em Sun City Seguro Tourist Card Basic Guias locais falando português ou espanhol
• Café da manhã em todas as cidades do roteiro
• City Tour em Johannesburg • City Tour em Pretória c/ almoço
• Sa^i fotográfico em Pilanesberg • Goijetas nos aeroportos e hotéis • Acompanhamento de guias brasileiros durante toda a viagem
Poema, Hertz, Aerolineas Argentinas, IT Club,
High Light, Rio-Sul, Touristcard, Nova Brasília,
• Ceia de Revéilion com buffet e bebidas
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(O» Diners Club Internaíional
Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
Página 6 — JORNAL PANROTAS
Intérprete a distância
PAN-NOTAS
Empresa inova no receptivo paulistano A agência de receptivo Linha São Paulo Turismo vai lançar, neste mês, dois novos serviços para turistas estrangeiros em São Paulo: o Kit Citytour e o aparelho de intérprete 24 horas. O kit tem dois tipos de material: sete fitas de áudio com roteiros turísticos de
São Paulo, cada uma num idioma
- português, inglês, francês, ale mão, espanhol, italiano e japonês e folhetos e mapas dos roteiros, também nesses idiomas. Os fo
lhetos serão enviados aos hotéis,
enquanto motoristas de rádio-táxi e táxis de luxo receberão as fitas e
mapas. 0 hóspede, que quiser fa zer o passeio, dirige-se à recepção e esta chama o táxi.
O sistema funciona assim: o
hora. A Linha São Paulo investiu
motorista põe a fita no idioma do
R$ 40 mil e teve patrocínio de restaurantes, shoppings e joalherias. Segundo seu diretor, Enio Maurício Zucchi, a idéia surgiu para atender a executivos que não podem seguir os horários normais das vans que fazem receptivo.
turista. Inicialmente, a fita faz uma
introdução geral sobre São Paulo, enquanto o motorista vai em di reção ao primeiro ponto do roteiro, orientando-se pelo mapa. Ao aca bar a introdução, a um sinal dife renciado, o motorista desliga a fita. No local preestabelecido, toma a
ligar a fita, que descreve a atra ção. Para o motorista, a vantagem é que terá o carro ocupado. O passageiro paga âjittHMlIiHMi por hora, com base no preço de uma corrida; cer ca de US$ 20 a
Namoro - O serviço de intér prete 24 horas utiliza um aparelho de bolso, importado dos EUA, :tã)õ> que funciona com o sis tema Tranking. Ser ve como telefone celular
e
fre
qüência de on da de rádio. O
cliente paga uma diária de US$ 30,
mais o uso do telefone. É bastante útil: o turista liga e entra em conta to com um intérprete, ao qual so licita que converse com o moto rista de táxi ou o garçom, por exemplo. "Basta aumentar o vol ume que o intérprete se dirige ao funcionário", explica Enio. "Dá até para namorar", comenta rindo. Esse serviço on-line 24 horas terá, em média, dez intérpretes em inglês e três para cada outro idioma. A
Linha São Paulo de
Grace na Califórnia Depois de 10 anos de trabalho, a elétrica Grace Penteado deixou, no final
de julho, a gerência de vendas do Maksoud Plaza, em São Paulo.
Roberto
Maksoud. diretor do hotel,
logicamente não gostou. Não quer ficar sem a competência de Grace, que decidiu reciclar
Turismo fica na Rua Professor
seus conhecimentos com
Macedo Soares, 31, Jardim da Glória, tel. (011) 572-0026. Os
na Universidade de
agentes de viagens podem solicitar diretamente esse serviço para os
um curso de marketing
Berckeley, em San Francisco.
seus clientes.
Serra carioca I.
•mr---
Poucos turistas
em Friburgo o censo turístico que a Companhia de Turismo do Estado do Rio de Janeiro (TurisRio) rea lizou em Nova Friburgo, na região serrana fluminense, em maio pas sado, revelou que a taxa média de ocupação de janeiro a março deste ano sequer chegou a 50% nos hotéis da região, oscilando entre 38,8% e 43,2%. A cidade, cujos atrativos turísticos são as belezas
naturais, a gastronomia e as com pras (de lingerie principalmente), tem 18 hotéis e pousadas classifi cados pela Embratur, e outros 60 estabelecimentos sem estrelas.
A permanência média dos tu ristas em Nova Friburgo foi de apenas três dias em janeiro, au mentando para quatro no mês seguinte e despencando para um dia em março. Os estabelecimen tos não registrados somam 904 quartos e 2.530 leitos, empregan do, na alta temporada, até 352 fun cionários. Dois spas e três campings completam a rede hoteleira de Friburgo, que tem, ainda, sete centros de convenções. A Turis Rio está fechando os dados refe
rentes aos censos de Paraty e Angra dos Reis. As pesquisas em Petrópolis e no Rio de Janeiro ainda se encontram em fase de coleta de dados. No fmal deste
Você não pode ignorar o forço de um veículo que dá suas mordidinhas até em Tubarão, cidade catarinense.
Lá, como nas outras 422 cidades do país, o Guia Panrotas chega às mãos do agente de viagens. Aliás, são mais de 5.000 agentes devorando tudo sobre seu produto. Em outras palavras, você fala com 95% dos agentes e, através deles, atinge 70% do mercado brasileiro turístico e empresarial. Por isso, para vender e construir o imagem do seu produto anuncie no Guia Panrotas. Caso contrário, você corre um sério risco de ser engolido
mês, começam os trabalhos em Vassouras, Paty do Alferes e Miguel Pereira. Encontro em setembro - Pa
ra discutir o turismo da região ser rana, Nova Friburgo sediará, de 29 de setembro a 1° de outubro, o 6°
Debatour - Encontro para Debates de Turismo. O evento já conta com o apoio da Embratur, Turisfriburgo, prefeitura de Nova Fri burgo, TurisRio e tem confirma das as presenças dos municípios
de Petrópolis, Paty, Cachoeira de Macacu e Rio Bonito. Empresas como a Coca-Cola, Delta e a Rede Othon e entidades como o Sebrae e o BNDES também estão envol
vidos no encontro. Haverá, além
dos debates, um workshop no qual os expositores poderão apresentar seus produtos aos participantes. O 6® Debatour acontecerá no Hotel
Sans Souci. Mais detalhes: (021) 242-6316.
Você vende até onde Deus duvida. ffSi
JORNAL PANROTAS — Página 7
Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
PAN-NOTAS Romance
polêmico o amazonense Gaitano
Estações de esqui
Neve será tema
em São Paulo
de encontros
Representantes de diversas es tações americanas de esqui como Aspen, Vail, Vermont, Keystone, entre outras, virão a Sào Paulo, no
polêmico entre Amazonas
dia 30 deste mês, a fim de partici par de um workshop organizado pelo Comitê Visit USA e Ski USA. O motivo do evento é a força do produto esqui em regiões norteamericanas que, aliás, têm apre
e São Paulo. Gaitano,
sentado um dos maiores índices de
Antonaccio lança no próximo dia 7, no Tropical Hotel de Manaus, o livro Zona Franca - Um romance
além de ter simpatia e competência em doses generosas, é também um ótimo administrador de
seu tempo. Fora suas várias atividades profissionais e as vinculadas a entidades, ainda consegue escrever livros.
A Canadian Airlines estará rea
lizando, na próxima semana, dois eventos para oficializar o lança mento das novas programações para a alta temporada. Uma comis são formada por representantes de estações de esqui do Canadá Steve Blyth do Canadian Pacific
Operadora dá curso de prêmio Clientes e
funcionários
Workshop com hotéis do Exterior da
Flytour Viagens e Turismo, de São
Paulo,
estarão
com
os
dedos cruzados na próxima terça-feira, dia 8 de agosto. Nesta data, a empresa realizará o sorteio de um curso de Inglês de duas semanas em Londres,
Hotéis, Fisher Barrei, do Whistier Resort, e Rotman Jack, de Lake
oferecido pela operadora de
dências do U.S. Commercial Cen-
Louise - estará, juntamente com Gleyson Ranieri, gerente de ven das da Canadian para todo o País, recebendo agentes de viagens e jomalistas durante dois cafés da manhã. O primeiro acontecerá no dia 8, no Club Americano, no Rio de Janeiro e, no dia seguinte, em Sào Paulo, no São Paulo Hilton
ter, à Rua Estados Unidos, 1812, tel. (011)853-2011.
início às 8h30.
participar, basta preencher o cupom publicado no boletim informativo Flytour News e enviá-lo ao Departamento de Marketing da operadora. A parceria é uma das ações que a empresa pretende desenvolver, em conjunto com outras ope radoras, para ampliar seus serviços e divulgar promoções de viagens e pacotes.
crescimento no mercado brasi
leiro. O workshop tem o apoio da American Airlines e dele poderão participar agências de viagens e operadoras de turismo. O encontro acontecerá das 8h30 às 13h30 e
das 14h30 às I7h30, nas depen
Hotel. Ambos os encontros terão
cursos no Exterior -
SIS. Para
Na próxima terça-feira, dia 8, a ITT Sheraton Corporation promoverá um workshop com a participação de hotéis da Eu ropa (Espanha, Portugal e Bélgica), do Egito, da Repú blica Dominicana e
dos Es
tados Unidos (Miami, Orlando, Dallas, Nova York, Los An geles e Key West). Já estão
confirmadas as presenças do vice-presidente da ITT She raton, Douglas McKenzie, além de representantes da United Airlines, Avis Rent a Car e do sistema de reservas e
informações Galileo. O evento será no Sheraton Mofarrej (Alameda Santos, 1437). In formações: tel. (011) 2847005, com Pilar Osório.
Cursos^ Sempre é tempo de aperfeiçoamento A partir da próxima segundafeira, dia 7, a Diretoria de Cursos da Abav/SP inicia as atividades
deste segundo semestre com o Curso
de
Emissão
e
Tarifa
Nacional. Voltadas a todos aque les que queiram ingressar no mer cado de agências de viagens ou simplesmente aperfeiçoar-se na profissão, as aulas trazem uma boa bagagem de informações como noções de Geografia, iti nerários, roteiros, os diversos
tipos de tarifas aéreas, documen tos de emissão e preenchimento de bilhetes, PTA e crediário. São
apenas 20 vagas. As aulas serão ministradas por Célia dos Santos Oliveira até o dia 18 de agosto, das 18h45 às 2lh45. O curso cus
ta R$ 60,00, para associados da entidade e estudantes, e R$ 105,00 para não associados da Abav/SP.
Os
valores
incluem
apostilas e certificado de con clusão. Detalhes e inscrições na Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115,
8® andar, capital paulista, tel. (011)223-0555.
!raf>fago Gald'
A ABL e Associados, tam bém localizada em São Paulo,
está com uma programação inten sa para este mês de agosto. Confira: do dia 7 ao dia 12, ofe
rece o curso para "Abertura de Agência de Viagens". No perío do de 8 a 12, é a vez do curso
"Administração de Agência de Viagens". De 14 a 18, duas opções: "Organização de Ro teiros Turísticos" e
"Curso de
Emissão Nacional". Já no dia 19,
tem início um curso mais longo, o de "Guia de Excursão Nacio
nal", com duração de 400 horas/ aula ministradas aos sábados. "Vendas em Turismo" é o treina
mento para o período de 21 a 25 deste mês e, de 21 a 31, o curso
"Organização de Eventos". Final mente, para o período de 28 de agosto a 15 de setembro, o curso para formação de "Guia Disney". Os preços variam de acordo com o curso escolhido e podem ser pa gos em duas vezes; o mais longo, em até dez parcelas. Outras infor mações podem ser obtidas na sede da ABL, na Av. da Liber dade, 834, 4° andar, na Liber
dade, capital, tel. (011) 270-7066.
Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
Página 8 — JORNAL PANROTAS
São Paulo
Santa Catarina
Novos planos na Anhembi para a Capital
Fórum internacional
em Florianópolis
Valter Lessio, o novo diretor de
turismo
da Anhembi
Tu
Sào Paulo, assumiu há menos
De 23 a 25 de agosto, a ca pital de Santa Catarina estará
de dois meses e já está colocan do em prática alguns planos que visam a melhorar os ser viços na capital paulista. Na
cional de Planejamento Turís tico da Grande Florianópolis, no qual estarão presentes di
rismo e Eventos da Cidade de
sediando o 2° Fórum Interna
última terça-feira, no Dia de São Cristóvão, foi lançado ofi
versas autoridades nacionais e internacionais da área de turis
cialmente o Guia Especial para Taxistas. A intenção do projeto, segundo Lessio, é facilitar a relação visitante/taxista. "Afi nal, ele é a primeira pessoa com quem o turista tem contato ao
mo. Serão discutidos vários te
Ricardo Castcllo Braoco e Valter Lessio: projetos para incentivar o turismo paulista.
desembarcar, seja no aeroporto, na rodoviária ou na estação
Para o diretor-presidente da
ferroviária", explica. "É muito
Anhembi,
comum que o passageiro bus que informações junto ao mo torista de táxi, que, não ade quadamente preparado, acaba
Branco, o projeto em nada afe tará a classe dos guias de turis mo. "Os guias têm seu espaço e
passando somente informações
plemento e atua diretamente nos pontos de interesse turís
de seu próprio conhecimento", destaca. E afirma que o guia trará ampla gama de detalhes e dicas sobre a cidade.
Além do próprio Guia do Taxista - um livro com mais de
1.500 itens entre destinos e pon tos turísticos, hotéis, motéis, transportes, compras, gastrono
mia e diversões culturais - , os taxistas inscritos no programa (totalmente gratuito) assistem a duas palestras que realçam sua importância na estrutura turísti ca da cidade. Para participar, o taxista deve preencher um for mulário que está à disposição no Sindicato da categoria e na Prefeitura.
"Uma vez cadastra
dos, vamos triar os candidatos
dividindo em turmas para que recebam as aulas pela manhã ou à noite, conforme a disponibili dade de cada um", explica Lessio. "O processo será dinâ mico, com palestras periódicas á medida que sentirmos necessi dade de atualização", completa.
Ricardo
Castello
bem definido. Ele é um com
divulgação da capital paulista. Entre os projetos estão, ainda, o Mapa-Guia da Cidade de São Paulo, realizado em conjunto com a iniciativa privada tendo, nesta primeira etapa, a Vasp como parceira; e a criação de, pelo menos, mais dez postos de
tico. Queremos me-
informação turística
lhorar um pouco o na capital. atendimento que o Para Ricardo Castello Também os circui motorista dá hoje ao tos turísticos cultu passageiro", garante. Branco, presidente rais (CTC) ganha E lembra que, du ram nova amplitude. rante eventos de da Anhembi, o Guia Com apoio do Shop grande porte como o ping D, a Anhembi para Taxistas não oferece, agora, duas da Fenasoft, por exemplo, que reuniu modalidades de ro recentemente
cerca
de 700 mil visitantes
em São Paulo, os contatos
entre
afetará o trabalho
dosguias de Turismo,
o
Turístico e
o
São
Paulo Verde. O primeiro deles subdi
as
duas partes são in tensos. "Aproximadamente 70% do movimento
teiros:
Cultural
de visi
tantes na capital acontece por motivo de eventos e compras", justifica Castello Branco. Outros planos - O Guia do Taxista não é a única novidade.
Segundo Lessio, o Conselho Municipal de Turismo aprovou um Plano Emergencial, através do qual estão sendo produzidos folhetos e amplo material de
vide-se em quatro opções de itinerários, cada qual com duração de quatro horas; para o segundo, eco lógico e com duração de cinco horas, é aconselhável o uso de
roupas e sapatos confortáveis. Os circuitos partem, todos os domingos, da Praça da Repú blica e custam R$ 15,00 (adul tos) e R$ 10,00 (crianças até 5 anos, estudantes e pessoas de terceira idade).
CONHECAUM TÍPICO ARTESAMUIiFRICANO
mas ligados á atividade e a viabilização do Plano Estraté gico de Turismo, que foi ela borado pelo Fórum Perma nente de Planejamento Turís tico, do qual fazem parte re presentantes do BRDE, Banco do Brasil, CDL, UFSC, Sebrae, Acif, Protur, Instituto de Planejamento Urbano de Flo rianópolis, Sindicato da Cons trução Civil e diversos empre sários locais.
O Plano Estratégico prevê a restauração e reciclagem de parques históricos; a recupe ração da Ponte Hercílio Luz e a criação de escolas de turismo e hotelaria. O
Fórum Perma
nente é resultado da iniciativa
das lideranças comunitárias, políticas e empresariais da capital catarinense. Preocupa das com o crescimento desor
denado do turismo na cidade, que recebe cerca de 400 mil
visitantes todos os anos, pas saram a discutir estratégias de planejamento turístico. Os en contros acontecem há mais de
dois anos e hoje, já contam com a participação da Univer sidade Federal
de Santa Ca
tarina, Sebrae, Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes, Associação Comercial de Flo
rianópolis e diversos órgãos públicos. Todos buscam, atra vés da elaboração de projetos específicos, criar infra-estrutu ra adequada ao desenvolvi mento turístico da capital. No 2° Fórum Internacional, além da discussão dessas ques tões, serão ministradas diversas palestras por profissionais do setor.
Entre os temas, estão
POSSUI ALGUMAS DAS MAIS RICAS JAZIDAS DE MINERAIS NOBRES E PESADOS QUE EXISTEM NO PLANETA.
f^eensherry
^SOlCiUr SOUTH AFRICAN AIRWAYS
Na semana passada, foi inaugurado o salão de chá do Hotel Everest
Park, no Rio de Janeiro.
Ficará aberto ao público às quartas-feiras, oferecendo diferentes
atrações todas as semanas. Alfeu Fcct, diretor do grupo Everest de Hotéis, é o idealizador
do programa, que foi inaugurado com uma mostra especial de artesanato das senhoras
do grupo "Só Arte", coordenado pela artesã Barbara Hilan.
A renda foi revertida para as crianças
portadoras do vírus HfV
atendidas pela Sociedade Viva Cazuza. Informações e reservas pelo (021) 287-8282.
De volta Aroldo Araújo, diretor da agência de propaganda carioca com o mesmo
nome, está comemorando a volta da conta da
South African Airways para a empresa. O retorno foi marcado pelo lançamento de uma campanha de mídia impressa, que mostra, com cinco anúncios
diferentes, o lado
sofisticado da África do Sul, buscando desvincular a imagem do país do exótico e da natureza
selvagem. "A idéia é mostrar a face
de primeiro mundo, destacando hotéis, vinhos, jóias e arquitetura colonial holandesa", esclarece Aroldo.
Workshop da Alemanha
do Produto Turístico". Informa
da Chamonix Turismo
ções, tel. (048) 224-7555.
de São Paulo, com apoio de Giovanní Lenard, do DZT-Turismo Alemão, promove, no dia 8 de
o presidente da Saníur, órgão oficial de turismo de Santa Catarina, Adolfo Ern
MAIOR PRODUTORA DE OURO E DIAMANTES DO MUNDO, A AFRICA DO SUL
tarde
Armando Girello Jr.,
convenções
IPICAMENTE1» MUNDO
Chá da
"Profissionalização dos Serviços Turísticos" e "Profissionalização
Centro de
CONHECA AÁFRICA
PAN-NOTAS
agosto em São Paulo e, no dia 9, em Porto Alegre, encontros com agentes
de viagens e representantes do turismo da cidade
Filho, e o secretário do De
alemã de Wiesbaden,
senvolvimento Econômico, Ci
capital do Estado de Hessen. A região do
entifico e Tecnológico, Neri dos Santos, entregaram para o governador Paulo Afonso Evangelista Vieira, na semana passada, uma pwposta para construção do Centro de Con venções e Promoções de Flo rianópolis. Do encontro, par ticiparam representantes do Fórum Permanente, que tem entre suas reivindicações a construção do centro de con venções, e empresários do fra de turístico local.
Reno é conhecida por seus spas, festivais de música e vinhos, estrutura para convenções e impressionante arquitetura.
A Chamonix, representante oficial da cidade no Brasil, irá, nos dois encontros, detalhar os atrativos
turísticos e distribuir
material. Informações: (011) 549-6644.
JORNAL PANROTAS — Página 9
Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
França 98
PAN-NOTAS 9- Encatho Empresas fornecedoras de produtos e serviços para hotelaria estarão reunidas em Joinville, Santa Catarina, entre os dias 10 e 13 de agosto, durante o 9- Encontro
Catarinense de Hoteleiros •
Encatho. A promoção é da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis -
ABIH/SC. Já estão
confirmadas as presenças de empresas de alimentos, bebidas, cama, mesa e
banho e refrigeração. Informações: tel./fax : (048) 222-8492.
Novidades SAA
Copa do Mundo movimenta o mercado Ainda faltam três anos para a próxima Copa do Mundo, mas o mercado de turismo já se movi menta na organização de pacotes para o grande campeonato que, desta vez, acontecerá em cenário
europeu. A Cetemar Turismo e Passagens, de São Paulo, já mon tou sua programação França 98, com pacotes para a próxima Copa do Mundo, que envolverá, além do Brasil, por ter conquistado o último campeonato mundial, e a França, por sediar a 16® edição do evento, outras 22 nações. Nas fases elimi natórias, mais de 170 países estarão na disputa. Desde já, a Cetemar tra balha em conjunto com o Depar tamento Oficial de Turismo Fran
cês, a Maison de La France, no
lançamento da campanha "Bienvenue au Brésil Champion". Hverá promoções até o Mundialito 97 e a Copa 98. De início serão três pro gramas: para a primeira fase da Copa, no período de 9 a 24 de junho; para a segunda fase, ou seja, de 25 de junho a 12 de julho; e um terceiro, completo, para a
dos jogos da Seleção Brasileira, seguro intemacional de viagem e o Kit Copa 98 composto por sacola,
duração total da Copa, de 9 de junho a 12 de julho. A responsável pela operação da parte terrestre dos programas na França será a Elantur Agência de Viagens e Turismo. Os pacotes
de viagens interessados em comer cializar os pacotes para a Copa do
podem ser pagos em parcelas e incluem passagem aérea em classe econômica, traslados, hospeda gem, ingressos para os jogos do Brasil, city tour nas cidades-sedes
camiseta, bandeira, chapéu, recoreco e crachá. Haverá, ainda, um
guia acompanhando cada grupo de 40 torcedores e disponibilidade para locação de veículos das mar cas Peugeot e Renault. Os agentes
Mundo 98 devem se cadastrar até
o dia 30 de outubro, junto à
Cetemar, que oferecerá ao pool duas propostas de vendas, com ou sem cota fixa e comissões de 15%
e 10%, respectivamente. Mais detalhes: com Utulante Vignola, diretor da Cetemar Turismo, tel. (011)915-8599.
A SAA apresentou seu novo
serviço de bordo. Entre as inova ções, estão a maior sofisticação do atendimento na primeira classe e a utilização de louça na classe eco nômica. Participaram o diretor da empresa aérea para a América do Sul, Philipe Juan van Rensbui^; Aroldo Araújo, diretor da agência de propaganda que cuida da conta da SAA, e Nelson de Oliveira, ge rente de vendas Brasil da SAA, que anunciou para novembro a inaugu ração de mais uma freqüência para o Brasil. "Nos próximos dois anos, a previsão é de que a balança co mercial entre os países aumente cerca de 200%", enfatizou Nelson.
A intenção da SAA é fazer da Afnca do Sul um importante ponto de ligação entre o Brasil e diversos destinos na África e Oriente.
Emissão A Abav/RJ estará oferecendo, de 5 de setembro a 30 de
novembro, curso de emissão nacional e
internacional, com aulas
às terças e quintas-feiras, das 14h às 17h.
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TOP TEN A companhia aérea (Jnited Airlines faz a
premiação, amanhã (dia 2), dos agentes de viagens que se destacaram nas vendas.
Será durante um jantar no Maksoud Plaza, organizado pelo diretor de vendas Brasil, Plínio Marcelo Florence Fernandes.
Na Barra A Barra da Tijuca no Rio de Janeiro continua aumentando sua lista de
Cuidado com cs propostas que aparecem no mercado. Elas podem parecer ótimas e, de repente, podem sair 'Voando". Emita seus bilhetes com garantia, na certeza de que somente os seus passageiros é que voarão.
agências de viagens. Uma
das mais novas aquisições do bairro é a Touring Viagens, que se mudou do centro para lá. A gerente geral da agência é Lúcia Melo. Anote o endereço: Av. das Américas, 7000 —
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Decepção A média de ocupação nos hotéis do Rio de
Janeiro, segundo previsão da ABIH-RJ, deve ter ficado em 60% no mês de julho, um índice considerado bem
abaixo das expectativas. A maior queda foi sentida em relação aos turistas argentinos, cuja presença na cidade caiu em 50%.
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Página 10 —JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 1 a 7 de agosto de 1995
Sistemas de Reservas
PAN-NOTAS
Galileo abrirá escritório próprio A partir de outubro deste ano, o sistema de reservas Galileo dei xará de ser distribuído no Brasil
que a sede do Galileo Inter-
mercado brasileiro com os resul
national será na capital paulista. A seleção deverá ser das mais
tados que o sistema já apresentou
pela United Airlines, passando a ser responsabilidade da Galileo Intemational, que está inauguran do um escritório próprio (National Distributor Company) no País. Declinando do convite para
concorridas. Quando terminar seu MBA, Maria Luísa voltará para abrir seu próprio negócio,
continuar no comando do CRS no
primeiro país da América Latina a ter um escritório próprio do
Brasil, Maria Luísa Rodenbeck
está deixando a empresa nesta semana. Ela passará um ano nos Estados Unidos, em Michigan ou Chicago, fazendo um Master in Business & Aciministraíion (Mes trado em Negócios e Adminis tração - MBA). Para ocupar a sua vaga, deverá ser escolhido um executivo de São Paulo, já
provavelmente no Turismo. "É um vício", diz ela. Potencial — O
Brasil é
o
Galileo. Será o décimo no mun do. "Daremos continuidade ao
em dois anos e meio. Se foi mais
mostram bem o crescimento do
seguro e cauteloso fazer uma parceria com a United no início da implantação (como o faz em diversos outros países, com empresas diferentes), agora o Galileo já conhece bem o merca do e tem grande interesse em
sistema no Brasil. Das mais de
continuar investindo nele.
Só
neste primeiro semestre, o CRS ultrapassou em 30% suas metas
excelente trabalho desempe nhado pela United Airlines na
mensais de vendas.
distribuição do sistema", decla rou Alex Nesenjuk, diretor do
balham na divisão Galileo da
Galileo Intemational para Amé rica Latina. A razão da mudança foi a descoberta do potencial do
Hong Kong
números conquistados por Maria Luísa e sua equipe desde 1993
Os 15 funcionários que já tra United serão absorvidos pela nova empresa. O número de empregados deverá aumentar para 27 até o final do ano. Alguns
mil estações Galileo existentes na América do Sul e Central, mais
de 600 estão no Brasil, que é líder, em relação às demais bases Galileo na região, em venda de segmentos aéreos, de carro e de hotéis. São mais de 100 mil seg mentos por mês. No Brasil, o Galileo já está presente em agências de 49 ci dades de 13 Estados. Já treinou
2.385 agentes de viagens e usuá rios e estará lançando, até o final do ano, a versão Focalpoint 3.0, com Windows 3.1 e instruções em Português.
Aviação comercial
Passageiros freqüentes
Americanos descobrem
LatinPass tem regras definidas para premiação
mercado latino Um recente estudo feito por Robert Booth, da Aviaíion Mana-
gement Services, mostrou que o número de partidas de vôos de cinco grandes aeroportos america nos (Dallas, Houston, Los Ange les, Nova York e Miami), em dire ção a destinos na América Latina, cresceu 109% de 1989 a 1994. O
crescimento total, levando-se em
mercado,
teve
incremento
de
111 %. As latinas cresceram ape nas 28% e o mercado no total
fechou 1993 com índice 45%
maior que em 1989. No levantamento sobre o mer
cado latino, Booth concluiu que há necessidade de melhoramento
e aumento de capacidade da frota, o que exigiria um investimento de
consideração os demais aeropor
US$ 7 bilhões a US$ 10 bilhões
tos dos EUA, foi de 62,93%. A oferta de assentos/milhas, nos
nos próximos cinco anos. Se gundo ele, o gerenciamento de li nhas aéreas da região está, com algumas exceções honrosas, 15 anos abaixo da curva padrão mundial, além de despreparado para um ambiente de desregulamentação. Nos últimos anos, foi
vôos saindo dos cinco aeroportos, aumentou 89%. A melhor perfor mance foi de Miami, com aumen
to de 167,32%. Los Angeles ficou com aumento de 78%.
A participação americana no mercado da América Latina e Ca
acentuado o crescimento de vôos
ribe aumentou de 57% para 61,4% de 1989 a 1993. A maior presença
diretos para novos destinos, lança dos pelas empresas American, United e Continental. O poderio de marketing e os orçamentos gigantescos das companhias
se dá entre os Estados Unidos e o
Caribe (67,5%). Para a América do Sul, os americanos detêm 39,7% do mercado. A receita das
companhias dos Estados Unidos, no mesmo período e para esse
americanas, na análise de Bob Booth, não podem ser igualados por nenhuma empresa brasileira.
O LatinPass, sistema de passe aéreo que dá prêmios para os pas sageiros freqüentes de 14 com panhias aéreas latino-americanas, incluindo a Transbrasil, mais a
americana USair, já definiu suas metas de premiação - upgrade ou bilhetes grátis. As 14 empresas aéreas cobrem 19 países na re gião, transportam 35 milhões de passageiros por ano e têm uma
qualquer premiação, poderá comprar milhas adicionais a ÜS$ 25 cada mil milhas. Subir
das companhias aéreas (Aces, Avianca, Aviateca, Copa, Fau-
Estados Unidos e o Brasil, por exemplo, requer acúmulo de 25 mil pontos (ou milhas). Para ganhar viagens grátis, a pontu ação varia de acordo com as diferentes tarifas, começando com 20 mil pontos para viagens América
apresentado índices significativos de crescimento no número de turistas que procuram Hong Kong.
Happy Hour Edmar Biar. gerente da Varig no Rio, Cátia
vendas Rio do cartão de
acumular um mínimo de 80% de
da
A América do Sul tem
assistência Top Card,
de 500 milhas (é preciso mostrar o cartão de embarque). Nas locações Avis para os mesmos destinos e também Europa, mais 500 milhas (não é necessário estar ligada a trechos aéreos). Nas milhas aéreas, quem
dentro
liderando uma missão
de empresários e hoteleiros de Hong Kong que fará uma apresentação especial do destino, em São Paulo, no próximo dia 10, no Sheraton Mofarrej.
Menezes, gerente de
de classe num vôo entre os
com parceiros como locadoras de veículos (Avis e Hertz), hotéis, cartões de crédito e companhias
Association, estará
Brito, do Credicard Rio, Fernando Queiroz. gerente de promoções da Soíetur, e José Carlos
receita de US$ 3,5 bilhões. Além
cett, Lacsa, Ladeco, LanChile, Lloyd Aereo Boliviano, Mexi cana, Nica, Saeta, Taca, Trans brasil e USair), o LatinPass conta
Terencc Fu. diretor
da Hong Kong Tourist
Latina.
foram os anfitriões do
primeiro happy hour conjunto que as empresas, mais o Diners, realizaram no Rio de Janeiro, no
Restaurante Night and Day, na semana passada. O evento será mensal e a cada encontro serão
convidadas 50 agências de viagens. Esses encontros já vinham acontecendo em São Paulo, também com absoluto sucesso.
Altas conexões Danilo de Almeida
e Massaru Aríta.
diretores da GTI. do Rio de Janeiro, foram
Passagens de primeira classe
vistos juntos numa festa
telefônicas.
têm bônus de 50% e as de exe
Prêmios como upgrade de uma classe para outra começam
cutiva, 25% a mais de milhas.
carioca com ninguém menos que o jovem ator Marcelo Faria, o Ralado
Para cada locação da Hertz na
Maiores informações sobre o LatinPass: (305) 870-7500. Fax: (305) 870-7555. 1600 N.W. Le
América Latina e do Norte e no
Jeune Rd. Suite 200 -
Caribe, o passageiro ganha bônus
Florida 33126.
em 15 mil milhas acumuladas.
Miami,
UnderalIáiaseinaCICécai»
rtKm^áomhp».
da novela Quatro por Quatro, da Rede Globo. Qual a ligação entre os três? A resposta está nas surpresas da seção
CONEXÃO, que abre a edição de agosto do Guia PANROTAS.
Há informações sobre o agitado setor de contascorrentes do Rio de Janeiro
e novidades paulistanas.
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Crescem franquias
Inovando os
Filho de Cousteau
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vôos charters
no Mar Vermelho
A última edição do Guia de Franchising, da revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, da Editora Globo, traz dados que
A Fiy Linhas Aéreas chegou disposta a movimentar o mercado de charters. A companhia começou a operar com um 727-200 numa nova configuração com a primeira classe para vôos domésticos. A em presa faz parte de uma sociedade
mostram o crescimento no número
de franquias de hotéis, agências de viagens e outras empresas de turis mo. O aumento esperado para este ano, no número de unidades fran
Jean-Michel Cousteau, tllho
do ambientalista Jacques-Yves Cousteau, e sua equipe de mer gulhadores apresentarão aos passageiros do navio World Renaissance, os mistérios e todo o fascínio da vida submarina. Jean
entre um grupo que atua no merca
-Michel será a sensação do novo
queadas do setor, é de 55,9% em relação a 1994. A quantidade esti
do de capitais e a Airways International, que presta serviços de consultoria no setor aéreo; na pre
programa de inverno europeu da Epirotiki Cruise Line, o cruzeiro
mada para 1995 é de 482 unidades,
sidência da companhia, está o te-
entre próprias e franqueadas. O número de franqueadores cresceu de 16 para 19 no guia. Empresas que oferecem fran quias na área são: Aeroanta (danceteria), Best Westem, Courtesy Inn, Esquema Internacional (cursos e intercâmbio cultural), Fionda (par que), Flytour (franqueador pleno sênior da Associação Brasileira de Franchising - ABF), Holiday Inn World Wild, íbis, Jockey Club Brasileiro, Novotel, Panexpress Tours (pré-franqueador da ABF), Parthenon, Playland (lazer fami liar), Poltrona 1 (também com selo de pré-franqueadora da ABF), Sah Lake, Sofitel, Stella Barros (fran queador pleno sênior), Tiger's Tour (pré-franqueador) e Wet'n Wild (parque aquático). O número de candidatos por franquia, na seção Lazer, Turismo e Hotelaria, caiu de 14 para 13 de 1994 para 1995. No ano passado, apenas uma unidade franqueada do setor mudou de dono, número que subiu para dois neste ano. O nú mero de franquias fechadas caiu de três para dois no período.
nente-brigadeiro Sérgio Luiz Burger, ex-presidente da Air Vias. Se gundo o brigadeiro, as perspectivas para a Fly são animadoras, já que a introdução da primeira classe foi muito bem recebida pelo mercado. Em julho, a empresa atendeu os programas para o Nordeste e Bariloche das operadoras Americatur e Cibratur. Para agosto, segundo adiantou o brigadeiro Burger, a empresa voará para o Caribe. "Es tamos negociando com operadores e aguardando as devidas auto rizações dos países para os quais pretendemos voar", disse. Quanto ao mercado de charters no Brasil, o
brigadeiro acredita ser este um setor bastante promissor "O charter possibilita que pessoas com menos recursos possam viajar; o importante é que as empresas se organizem para oferecer melhores serviços". A primeira classe da companhia oferece duas opções de pratos quentes assinados por Giancarlo Bolla, conhecido chef de São Paulo. O cardápio é reforça
"Sete dias no Mar Vermelho". A
partida inicial será no dia 11 de novembro, saindo de Piraeus, na Grécia, com destino a Eilat, em Israel. A bordo, conferências,
apresentação de filmes e vídeos artísticos que permitirão aos participantes explorar o mundo subaquático dos mares Verme lho e Mediterrâneo, sem neces sidade do mergulho. O cruzeiro
seguirá em direção ao Golfo de Eilat, via Port Said, no Egito, passará pelo Canal de Suez, Sharm El Sheik, também no
Egito, e Aqaba, na Jordânia. Além da parte cultural, os pas sageiros poderão desfrutar das mordomias e serviços do navio. Também no período de novem bro deste ano a março de 1996, o World
Renaissance
to, o Museu do Cairo, o Monastério Santa Catarina, a cidade de
Petra e outras famosas atrações do deserto da Arábia. Informa
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Página 12 — JORNAL PANROTAS
Lançamento
Congresso terá seminários internacionais
Roteiros especiais para Galápagos A Galapatours Viagens, Turismo, Eventos e Represen tações, de São Paulo, lançou, na
queio com a Varig - que vai até o Equador - e também com a empresa Tame, que faz a ligação
semana passada, uma progra mação completa para as Ilhas Galápagos. Como convidado es pecial, veio do arquipélago o empresário e operador de turismo
entre o continente e as ilhas.
Jaime Ortiz Cobos, da Ninfa Tour. Cobos, nativo das Ilhas, é também ambientalista. Para dar apoio às operações, a Galapatours conta com escritórios da Ninfa Tour em
Guaiaquil, Quito e no próprio arquipélago; dois navios-iates e guias do Parque Nacional de Galápagos. Para a parte aérea, a Galapatours dispõe de um blo
Além das saídas regulares às quintas-feiras, a Galapatours,
dirigida por ícaro Brandão e Márcia Regina Goulart da Silva, tem ainda uma programação es pecial, as chamadas Expedições, que incluem dez ilhas. A próxima saída será em 5 de outubro. A
empresa está lançando, também, pacotes de mergulho, que têm como instrutor Sérgio Viegas (grupos com, pelo menos, quatro pessoas). Informações: tel. (011) 220-2390
Também pela pri
A 23" edição do Congresso Brasileiro V / de Agências de Viagens traz algumas novi dades. A começar pelo mês de realização que. neste ano, será em setembro e não em agosto como
meira vez na história
do Congresso Abav,
Homenagem
serão realizados semi
Mariz Leiman e Eduardo
nários internacionais com a pre
sença de diretores da American Society of Travei Agents (ASTA), da Oiganização Mundial de Tu rismo (OMT). além de represen
vinha acontecendo nos últimos
quinze anos. A data de abertura oficial tambémserá diferente, com a solenidade na noite de quintafeira (dia 14) e não no domingo como anteriormente. O fato se explica por Brasília ser uma cidade eminentemente política, com vida agitada durante os dias úteis praticamente deserta nos
tantes do Mercosul. Cerca de do
ze mil participantes estão sendo esperados para o evento. As Abav's estaduais já estão rece bendo as inscrições dos interes sados. Quem se inscrever até o dia 25 de agosto, desfrutará de preços pwmocionais (veja tabe
finais de semana. Para a parte técnica do Congresso, a comissão organizadora decidiu por temas ligados ao cotidiano dos agentes de viagens e às tendências do mer cado para o próximo século.
la). A sede da Abav Nacional em
São Paulo fica na Avenida São
Luís, 165, Mandar, tel (011) 2313077. No Rio de Janeiro, na
Avenida Nilo Peçanha, 50, sala 2.010, tel. (021) 262-5700.
Inscrições para o 23° Congresso da Abav
como a maior vendedora internacional de cruzeiros.
A Royal Caribbean planeja lançar ao mar mais quatro navios até 1998.
Novo gerente Marcelo Chita é o novo
gerente comercial no Rio de Janeiro da Assist
Card. Ex-gerente de capacitação, Marcelo está com diversos projetos para estreitar ainda mais o
relacionamento da empresa
efetuadas até o dia 25 de agosto de 1995.
É o início de uma série de mudanças que vão ocorrer
Agente de viagens
Afiliado
Não-sócio
na empresa.
DBL
SGL
DBL
SGL
DBL
SGL
5 estrelas
260
350
335
465
475
615
4 estrelas
235
290
300
405
435
520
3 estrelas
200
245
280
345
375
495
Agente de viagens Associado 50
Demais participantes Afiliado
Não-sócio
120
135
Naquele tempo... No início era assim: o
Inscrições sem hospedagem Estudantes
65
Programação técnica do Congresso Abav Dia 15, sexta-feira Seminário Técnico
"Inforaiatizaçào: parceira ouconcorrente do agente de viagens?" Seminário Internacional
"OFuturo do Agente de Viagens" - apresentado por palestrantes daASTA Plenária
"Repensando o mercado" - com a participação de representantes da Abav, Abih, Abla, Abecs, Snea, Jurcaib e Idec Dia 16, sábado Seminário Técnico
"Micro e Pequenas Agências de Viagens; como ganhar dinheiro?" Seminário Internacional
Previsão faz sorteio - Na última quarta-feira, dia 26, a Previsão Operadora fez o sorteio de passagens aéreas entre os profissionais que participaram da Forrófest, festa que, além de divulgar os pacotes
Sea, representante da Royal Caribbean no Brasil, foi homenageada
com os agentes de viagens.
Associado
^romocão
Nascimento ainda estão comemorando. A Sun &
Os valores abaixo .^ao em reais e correspondem às inscrições Categoria de Hotel
ícaro e Márcia Regina Goulartda Silva (Galapatours) e JaimeCobos (Ninfa Tour).
PAN-NOTAS
"Tendências Mundiais" - realizado pela OMT
avião Super-G saía, duas vezes por semana, do Rio de Janeiro, com 62 lugares disponíveis. Parava em Belém e Ciudad Trujillo e, após 28 horas do início da viagem, chegava ao seu destino: Nova
York. Quarenta anos
depois, comemorados recentemente, a Varig voa 13 vezes por semana para Nova York, em vôos sem escala, com duração de nove horas. No ano
passado, a empresa transportou 170.771 passageiros de e para a Big Appie, contra 9.556 em 1955.
Plenária
"Municipalizaçâo do Turismo: hávontade política?"
da operadora, arrecadou 1.200 quilos em alimentos para o Hospital do
Dia 17,domingo
Câncer. Os sorteados por Elizabeth Lotitto foram: Tatiana Luciano (Sobratur), passagem para Fortaleza; Silva (CKL Turismo), passagem para Ilhéus; Vanessa Fernandes (Santos Turismo), passagem para Porto Seguro; Márcia Cristina (World Tour), viagem para Recife; Mário de Santi (Starway), passagem para Maceió; e Andréia Aragoni (Jovem Turismo), passagem para Natal.
Seminário Técnico
•'Comunique-se bem gastando pouco: a propaganda da pequena agência de viagens'' Seminário Internacional
"Mercosul: saiba tirar proveito daintegração"
Fax e tel. Marileide Feio informa
seus números de telefone, (021)531-2822, e fax. —
(021) 531-299, na Magna Viagens.
Plenária
"Tribuna Livre doAgente de Viagens"
Estamos com mais horas de vôo.
Novo horário de reservas da American Alrlines. Uxzmos
coma
qualidade
^
(cSSOj
De 2^ a6®-feira, das 8h(X) às 22hOO, e também nos sábados, domingos e feriados. Em São Paulo, tel.: (011) 214-4000; AmerícanAírIínes' Rio de Janeiro, (021) 210-3126. ToU Free: 0800-124001 e (021) 800-6176. American Airlines é marca registrada da American Airiines, Inc.©1995 American Airiines. Todos os direitos reservados.
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