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PANROTAS EDITORA —ANO JV—N" 167 —DE 9 A 15 DE JANEIRO DE 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL
Aviação
Rio-São Paulo
Consumidores
Previsões de tráfego entre EUA,
Trem de Prata
Queixas no Procon crescem
América Latina e Central
todos os dias
registra o movimento do cresci
com suas previsões de 1991. Houve considerável margem de erros tanto para o tráfego entre EUA e América do Sul (cresceu mais do que o calculado) quanto dos EUA para a América Central (menor do que se esperava, em parte por problemas ocorridos no México). O quadro abaixo mostra as previsões para os maiores países da região" Os nú
mento do tráfego por país/regiào,
meros referem-se a milhares de
de 1990 a 1994, comparando-o
passageiros.
A AvMan Inc., empresa ame ricana coligada da Aviation Management Services, acaba de pu blicar suas previsões para o trá fego aéreo entre os Estados Uni dos e América Latina no período de 1995-2000. O relatório de 30
páginas faz previsões para o Mé xico e países da América do Sul e Central. O documento também
TRAFEGO ENTRE OS EUA
Crfscimento
E AMÉRICA DO SUL
Mfmo EM %
Argentina (000) *
1.033
2.463
20
165
428
20
2.045
3.932
15
Bolívia
Brasil Chile
571
1.001
15
Colômbia
953
1.753
12,5
Equador
514
850
Peru
583
1.334
17,5
Venezuela
1.499
2.525
10,5
Total
7.469
14.446
14,5
TRAFEGO ENTRE OS EUA
10
.
Crescimento
E AMÉRICA CENTRAL
Médio em %
Costa Rica (000) *
903
1.894
15
El Salvador
521
952
12
Guatemala
848
1.779
15
Panamá
475
641
7
México
10.128
16.304
9
Total
15.526
22.221
9,5
TRÁFEGO DOS EUA PARA
AMÉRICA DO SUL (000) Pastiageiros IronspDiTados
1991
1992
1993
1994
1995
4.146
7.469
4.543
5.021
5.071
0.465
'>,5
9,5
9.5
9.5
9,5
Percentagem Real
9.6
10.5
13
14
14,5
1991
1992
1993
1994
1995
DOS EUA PARA
Passiigeiros Tratispciriadcs
10.754
Variação aniiai prujeuidu (" o) Percentagem Real
Prata e a operar o roteiro apenas algumas vezes por semana. O conforto oferecido pelo trem é um de seus principais atrativos. Um bar com bom serviço e vídeo para distrair o passageiro durante a viagem, o restaurante onde sào servidos o jantar e o café da manhã, além das aconchegantes cabines — 10 em cada vagão, sendo oito duplas e duas suítes com cama de casal e frigobar, sào as opções disponíveis. No total, o transporte dispõe de sete vagões, incluindo o carro-bagageiro, a locomotiva, o carro-restaurante e o carro-bar, uma novidade
implantada junto com o aumento
Entre os meses de janeiro e
Comunicação via computador
outubro de 1995, o Procon de Sào
Paulo registrou um crescimento de 60% nas reclamações dos con sumidores contra as empresas de turismo, em comparação com os
A View Tour criou um sis
tema de comunicação por meio de computadores que permite ao agente de viagens consultar os pacotes de diversas operadoras em poucos minutos. Basta ao agente possuir uma computador 386, uma linha telefônica e uma placa de moden. Página 6
mesmos meses do ano anterior.
Segundo Maria Lumena, diretora do orgão, nos dez primeiros me ses o número de queixas que ge raram processos administrativos chegaram a 320, contra 200 de 1994. Já os atendimentos ou sim
ples consultas chegam a 200 por mês. Maria Lumena acredita que o crescimento deve-se, em parte, ao fato de mais pessoas estarem viajando. "Será que o segmento estava preparado para atender essa procura?", pergunta. Ci tando o Código de Defesa do
Lopes é candidato na ABIH Nacional o empresário Alfredo Lopes, do Rio de Janeiro, é até agora o único candidato à pre
Consumidor, a diretora do Pro con lembra que os agentes de
sidência da Associação Bra sileira da Indústria de Hotéis
viagens são responsáveis pelos eventuais problemas causados aos clientes pelos hotéis, ope radoras ou companhias aéreas, como o que vem acontecendo com a Mundirama. Página 4
(ABIH). A eleição será em abril. Cícero Sena, atual presidente, será o vice-presidente na chapa Página 10 de Lopes.
QUALIDADE, COMIDADE GBONS PREÇOS!
Variaçàtí iuiiia] pa>jeUuJi> (""ó)
AMÉRICA CENTRAL (000)
belo e a Útil Transportadora, pas sando a ser chamacfo de Trem de
60% na área de turismo
do número de saída.
1990
1990
o Trem de Prata, que faz o trajeto Rio/São Paulo, aumentou a freqüência e agora opera diaria mente. O antigo Trem Santa Cruz, que fazia viagens noturnas no mesmo trecho, e já foi símbo lo de sofisticação na década de 50, foi reativado no ano passado pela associação do Hotel Porto-
12.245
12.885
13.526
II
II
II
II
5,7
4,7
5,2
5,5
COFIFIRA AS OFERTAS
RCA TOURSi
Voando Vasp,
• Voando Tower Air 12nls, • Miami e Orlando •aéreo+terrestre.
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e Pluna
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Trade lava São Luís
American terá vôo
ao som de Benjor
MIA-SAO-MVD
Será no próximo dia 25 de Janeiro, aniversário da cidade de Sào Paulo, a segunda edição da Lavagem da Sào Luís, evento promovido pela agência de publi cidade M. Rocha Comunicação, com o patrocínio da operadora PTO, Vasp, Banco Safra, Jornal da Tarde e Credicard, e o apoio da PANROTAS Editora, Anhembi. Fundação Pro Centro, Comtur e Prefeitura de Sào Paulo. A
grande novidade será o show de Jorge Benjor. No ano passado, centenas de profissionais do trade, entre funcionários, dire tores e donos de empresas, parti ciparam da festa que durou cerca de sele horas.
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American Airlines iniciará
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Montevidéu e embarcar no começo da noite", disse José Carlos Affonseca, da American. No sentido con
trário, o embarque em Miami será
paraPAX em duplo.
Janeiro/ Fevereiro: ^
decola rumo a Miami. "E uma fre
às 23:30h e, em São Paulo, o aviào decolará às ll:10h para Monte vidéu, onde chegará às 13;40h.
||C6 á A7I\ UOy liVfw
nov.95amar.96
déu às 19:05h, chegarão em Sào Paulo às 21:21h. Às 23:00h o aviào
qüência ideal para e.xecutivos, que podem trabalhar durante o dia em
• Voando Air Aruba, • Aéreo +terrestre/
IIC^ 4 Qfl*7 P'
em 3 de março o vôo entre Miami e Montevidéu, com escala em Sào Paulo. Será o imcio dos serviços no
país vizinho e o 4° vôo diário entre a capital paulista e Miami. Os pas sageiros embarcarão em Montevi
p/ Pax em dupio
dez. 95 a mar 96
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