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PANROTAS EDITORA — ANO IV— NM7I — DE 6 A 12 DE FEVEREIRO DE 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL
Congresso dos EUA
Unidas Rent a Car
vai fechar USTTA
atende pela Internet A
Unidas Rent a Car é a
primeira locadora brasileira a
fazer reservas e vendas pela Internet, afirmou o diretor de
marketing Luiz Antonio Ca bral. Os agentes de viagens podem juntar-se aos 40 milhões de usuários da Internet para receber também
mais
infor
mações sobre a empresa. Pelo computador, pode-se conseguir até uma franquia. A comissão fica garantida pela apresen tação de voucher. Página 4
O governo norte-americano fez um acordo de emergência com o Congresso para manter funcionando até 15 de março a US Travei and Tourism Administration (USTTA),
Pernambuco terá
parque aquático
Prevenção
Abav anuncia o lançamento do seguro para pacotes com fretamento Alemães preferem
O presidente da Abav. Sérgio Nogueira, declarou que a entidade vai lançar ainda este mês o Seguro do Agente Abav. Esta semana,
o Rio de Janeiro É o que revelou pesquisa rea
haverá mais um encontro com re
lizada a pedido do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) feita com 1.200 operadores
presentantes de um pool de segu radoras para acertar detalhes. Numa primeira o. seguro vai cobrir somente os riscos de pacotes com
alemães. Amazonas, Pantonal e
Fortaleza são as outras preferên cias citadas na pesquisa. Apesar de considerarem o
Brasil uma
região interessante para férias, eles não incluem o país entre os
departamento federal que cuida da
Sete grupos empresariais
promoção turística no Exterior.
lares, como Estados Unidos,
Fenactur faz
"Ainda temos de terminar nosso tra
pernambucanos se uniram num investimento de US$ 50 mi
Extremo Oriente, África do Sul,
balho", lamentou o subsecretário
lhões para criar um parque
eleição sábado
Caribe, Austrália e Canadá. Os
para Turismo, Greg Farmer (foto).
aquático a 10 km do Recife. O
alemães se queixam de que o
No Brasil, o Comitê Visit USA
Acqua Mundi Park Shopping Show começará a funcionar até
Brasil não oferece boas
dições de segurança pessoal.
o final do ano, mas sua insta
Seus clientes também receiam
passa a sobreviver com receita própria. Dados da USTTA e Oiganizaçâo Mundial de Turismo (OMT) mostram que os Estados
Unidos perderam para a Espanha a segunda posição nos destinos inter nacionais mais procurados. A Fran ça é a primeiracolocada. Página 2
destinos alternativos mais popu
con
lação só ficará completa em
ficar doentes. A sugestão é que se
1997. O projeto é de autoria da empresa canadense WhiteWater West Industries, com coordenação da E. Garcia Em preendimentos. Página 6
crie um "bureau de informações brasileiras" e que os atrativos turísticos sejam mais divulgados na Alemanha com panfletos e Página 8 brochuras.
Leia no Guia PANROTAS defevereiro A edição de fevereiro do Guia PANROTAS. que chega
de seus principais executivos.
esta semana aos leitores, trará
destaque fica por conta da
uma cobertura completa dos principais fatos que acontece
escocesa Glasgow e sua agitada
ram no turismo brasileiro em
eventos, a reportagem principal é sobre o Florida Huddle, que reuniu centenas de expositores e compradores em Orlando.
Nos destinos internacionais, o
Os 23 presidentes estaduais do Sindetur reúnem-se sábado, dia 10, no São Paulo Hilton, para eleger a nova diretoria da Federação Nacional do Tu rismo (Fenactur). O presidente Michel Tuma Ness ifoto) con corre à reeleição em chapa única. Página 4
QUALIDADE, CONFIABILIDADE EBONS PREÇOS! COHIA AS OFERTAS
vida cultural. Na cobertura dos
janeiiv. Nas reportagens espe ciais, há um perfil empresarial da Agaxtiir, revelando as idéias
vôos fi^tados. Posteriormente, se guros mais amplos vão incluir até acidentes naturais, como os fre qüentes furacões nas ilhas caribenhas. "As seguradoras que qui serem poderão participar", avisa Sérgio. Ele estima que o preço do seguro terá uma "percentagem minima" no custo do produto. Mesmo assim, a recomedação da Abav para as operadoras é que elas não repassem esse custo. Outras enti dades de classe também se pre param para fazer seguro. Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, está recebendo uma proposta do Banco Bamerindus. E Aldo Leone, da Braztoa/Cobrat, adianta que já escolheu a seguradora. Página 6
Tchíos 195{lias {exceto terças)^
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Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
Página 2 — JORNAL PANROTAS
INFORME PUBUCITARIO
Estados Unidos
SOLETUR
Congresso obriga USTTA a fechar as portas em março O governo norte-americano fez
mércio, não deverá ser afetado em
O departamento de Promoções da
suas atividades, explica Renato
Soletur continua cadastrando
Congresso para continuar manten do até 15 de março o US Travei
Sabaíne.
Administration
a coordenadora Jussara Haddad
mundo" e o "Vôo especial
conta com a taxa anual das 41
Soletur/Varig para Nev»" York". Tratase da promoção Devore New Yorit, que foi estendida até dia 31 de março, com embarque previsto até
Campanha para preservar a natureza nas férias
tem caráter educativo, esclare
Tourism
empresas sócias (representam pro
forma de utilização da natureza, evitando assim as
constantes
agressões ao meio ambiente re gistradas durante as férias. O
vídeo de dois minutos e
meio vai ser veiculado pelas companhias aéreas TAM, Transbrasil, Vasp e Varig. O Ibama distribuirá folders com dicas para o melhor tratamento das reservas naturais. Tanto no
telefone
da
Linha Verde,
provenientes de eventos, como a feira que reúne mais 200 exposi tores americanos. Este ano, a feira do Visit USA será nos dias 15 e 16
de abril, no Colégio São Luís, em São Paulo.
Terceira queda — Ao mesmo
nosso trabalho", disse. Mas há boas notícias, revela o secretário: a
tempo que decreta o fim da pro moção no Exterior, o país cai do segundo para o terceiro lugar na
Conferência
Branca
lista dos destinos turísticos mais
"desenvolve uma estratégia para unir o governo e a iniciativa priva da na promoção turística". O secretário de Comércio, Ron Brown, fará apelo ao Congresso,
populares. De acordo com dados da Organização Mundial de Turismo (OMT), a Espanha passou para o segundo lugar e a França mantém a primeira posição. No ano passado, os Estados Unidos
da
Casa
esta semana, para que sejam manti dos quatro escritórios no Exterior
receberam
44,7
milhões
de
estrangeiros, numa queda de 1,7%.
— Canadá, Alemanha, Reino Unido e Japão. As campanhas pro mocionais nesses países, no entan to, serão cortadas. Em São Paulo, o
% Mudança
Total Munciial
(em milhares)
95/94
%
País
1990
1995
1
1
60.584
2
França Espanha
52.497
3
37.441
45.125
2
3
EUA
39.539
44,730 29.184
-1.19
4
4
Itália
26.679
12
5
China
10.184
23.368
gens utilizadas no clipe foram fornecidas pelo arquivo de ima gens da Globo. E para veiculação de um clipe (de menor tempo que o que será rodado nos
7
6
Reino Unido
18.013
22.700
5
7
Hungria
20.510
22.087
8
8
Méxiíx)
17.176
19.870
27
9
Polônia
3.400
19125
6
10
Áustria
18.011
17.700
459133
567.033
Total imíBrial
honle: t/S Tmvcl and Tourisrn Admlníslrrition e
-1,70 iílO +10,91 +7,92 +3,09 +16,11 +2,26 -0,60
1990
1995
8,15 8,15 8,61 5,81 2,28 5,92 4,47 3,74
7,96 7,96 7,89 5,15 4,12 4,00 3,90 3,50 338 3,13
0,74
4,14
+3,80 Mundial clc Turisitii> (24/1/1996).
Campinas já está
7^ Encontro Comercial
na Internet A Ribeiro Lins Turismo é a
primeira agência de viagens de BRAZrOA
Campinas a ter uma home page na Intemet, a maior rede de computa dores no mundo. Segundo o gerente
COBRAI
Associação Brasileira das Operadoras de Turismo
da empresa. CelsoLins, são muitos
8 a 10 de Abril de 1996 das 10 às 18 horas
os benefícios, sendo o mais impor
CENTRO DE CONVENÇÕES DO COLÉGIO SÃO LUÍS Rua Luís Coelho, 323 (a uma quadra da Avenida Paulista) As 62 maiores Operadoras de Turismo do país estarão mostrando seus produtos e novidades.
PARTICIPE/ Informações: (011) 259-9500
Apoio às Agências está mais forte do que nunca na Soletur. Uma equipe de promotores está em contato diário com os agentes para tirar dúvidas, apresentar os produtos e aproximar ainda mais a Operadora dos agentes. A emissão de tabelas de
preços via fax está mais ágil, assim como a remessa de folheteria. Para
quem ainda não tem na agência, o fax exclusivo do departamento de Promoções é (021) 287-4691. Fale com Femado Queiroz.
Novos Ônibus
Chegadas internacionais 1995
Promoção mais Forte o departamento de Promoções e
A Soletur acaba de receber os
o s DEZ, DESTINOS IVIAIS P R O C U R A D O S
1990
embarcação para New York ou Canadá. Informe-se pelos telefones (021) 525-5034 ou 525-5134.
Pouco inferior aos 45,1 milhões da
lhões registrados pela França. E o terceiro ano que os EUA acusam queda no receptivo.
Comitê Visit USA, agora subordi nado ao Departamento de Co
30 de abril. Todos que vendem esses
produtos devem se cadastrar na promoção. Aqueles que alcançarem a potuaçâo mínima e>dgida
Espanha e distante dos 60,6 mi
Gil não cobrou cachê e as ima
aviões), "vamos tratar de não ter custos", afirmou.
video como no folheto constam
o
dutos americanos) e de recursos
char as portas", afirmou o subse cretário do Departamento de Co mércio para Turismo, Greg Farmer. "Infelizmente, nào esperávamos que isso ocorresse tão rapidamente, porque ainda temos de terminar
sos naturais".
cendo os turistas sobre a melhor
proprietários de agências de viagens que vendem "Um ônibus brasileiro no
{USTTA), o departamento federal que cuida da promoção turística no
Gustavo Krause, ministro do Meio Ambiente; R»ul Jungmanti, presidente do Jbama; e o caotor Gilberto Gil, durante lançamento da campanha Férias Verdes.
A campanha será veiculada até o final do mês de março, devendo ser retomada em julho e depois em dezembro. Quanto aos custos do projeto, Krause informou que estes são "pratica mente zero". Segundo ele, "o
vendedores, gerentes, diretores e
A idéia foi criar receita própria:
Exterior. Parece que não haverá mais prorrogações de prazo. A USTTA "está sendo forçada a fe
(0800 618080), serviço criado pelo Ibama para dar infor mações e receber denúncias sobre destruições ao meio ambi ente. Gustavo Krause disse que o governo espera que haja uma redução no alto índice de depredação da natureza, que acontece durante as férias, "período em que as pessoas estão muito presentes nos recur
Premiação aos Agentes
um acordo de curto prazo com o
and
Com a presença do ministro do Meio Ambiente, Gustavo Krause, e do presidente do Ibama, Raul Jungmann, foi lançada no Jardim Botânico do Rio de Janeiro a campanha Férias Verdes, voltada para a conscientização do turista na importância da preservação do meio ambiente. A campanha, que traz o cantor e compositor Gilberto Gil como protagonista,
notícias
tante a rapidez. "Resolvemos con ceber cerca de dez páginas, enquan to outras agências brasileiras integradas possuem de uma a três pá^nas", afirma Celso ao lembrar que o usuário consulta o sistema e obtém, quase instantaneamente, informações dos 50 roteiros da Ribeiro Lins, que pode ser acessada pelo código: www.dglnet.com.br/ riinstur. Detalhes pelo tel. (0192)
primeiros quatro novos ônibus, dos 10 adquiridos no final do ano passado. Esse investimento fciz parte do processo de renovação da frota de Solnaves e tem o objetivo de melhorar ainda mais o conforto dos
passageiros Soletur. Com chassis Scania e Carroceria Marcopob Paradiso, os novos ônibus têm capacidade para 46 passageiros sistemas de som, ar-condicionado e
poltronas ainda mais confortáveis, Nos próximo meses chegarão outros seis ônibus. Ainda dentro do plano de expansão da empresa para este ano, a Soletur adquiriu outros quatro ôrübus para fazer o receptivo em Nova York.
Mais vôos saindo de
Porto Alegre A Soletur está aumentando a oferta
de assentos saindo do Rio Grande do
Sul para Porto Seguro e Nordeste do Brasil. Há um ano realizando freta-
mentos nacionais a partir de Porto
Alegre, a Soletur está oferecendo, desde a última semana, três Voôs Esp>eciai5 semanais somente para
Porto Seguro, Além dos dois vôos aos domir>gos. entrou em operação um vôo aos sábados. Também aos
sábados um Varig 737 300 segue
para Maceió, com escalas em Curitiba e Campinas, e outros para
Natal e Fortaleza, apenas com escala para abastecimentos. São nada menos do que 650 novos lugares nos vôos SoleturA/arig. O telefone da Soletur em Porto Alegre é (051) 228-7875 Toll-Frec:
0800-21-5100 (RIO) 0800-14-1200 (SP)
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35-3855. REDAÇÃO
EXPEDIENTE
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de Camargo Filho, Luís Carlos Borges. Wilson
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Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada. Fotógrafo: João Bastos.
Roberto Roldan.
Branco. 277, sala 1602, 20040-009, tel.: (021) 220-0249 e fax (021) 220-3741.
DEPARTAMENTO CONTÁBIL
PUBLICAÇÃO SEMANAL
Revisora: Thaize Nunes Marceiino.
Correspondentes: AntonioNoya(Alagoas), Lúcia
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
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(Ceará). Ênio Fonseca (Minas Gerais), Dayse
Paulo, 04045-901, tel. (01!) 5584-02Í1. fax
Regina Ferreira (Paraná). Paulo Fernando Craveiro (Pernambuco), Antonio Roberto Rocha (Rio
(011) 276-1602. Filiai: Av. Rio Branco, 277,
Chefe de Distribuição: João Lopes.
Diretor: Sérgio Figueiredo Jardim.
0102-3225. Classificação Tarifária Fiscal: 49.02.01.00. Matriz: Av. Jabaquara, 1761, São
sala 1602, Rio de Janeiro. 20040-009, tel, (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741.
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Grande do Norte), Roberto Gailicchio (Rio Grande
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Diag. e Arte-final: Juarez Estevan dos Santos. Ed. Eletrônica: Fátima Miguel, Luiz Fernando Vogel Henrique, Maria da Penha Campregher e
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JORNAL PANROTAS — Página 3
Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
Ecoturismo
Trekking e outras aventuras
Nova forma de dinheiro eletrônico
PAN-NOTAS Oposição Sérgio Nogueira, presidente da Abav. que se prepare. Começa pelo Rio Grande do Sul um movimento de
oposição à sua administração. Alguns pontos fundamentais: BBTur, seguro que garanta os agentes de viagens, prazo do Copet e a lei 2294. Santa Catarina e Paraná devem
Portar dinheiro pode represen tar uma dificuldade ou perigo para o turista. Para evitar situações desa gradáveis como furtos, o Banco do Brasil lançou o Visa TravelMoney, um diferencial do traveler cheque. Trata-se de um cartão plástico, com taija magnética, utilizado apenas para saques em cerca de 250 mil caixas automáticos, os chamados
Segundo Roberto Barroso, su perintendente da BB-Cartões, a primeira agência a comercializar o novo cartão será a Central-Brasília,
dias na Bolívia visitando sítios
a maior vendedora de traveler che
arqueológicos, realizando trekking, passeio de lancha para a "lha da
que no Brasil. O usuário compra o cartão por qualquer valor entre US$ 100 e US$ 25 mil. O saque, me diante senha, pode ser feito em moeda local e o saldo contratado,
ATMs Visa e Plus, instalados em
dividido em até oito cartões. O
aeroportos, bancos e diversos pon tos de atendimentos em 89 países.
TravelMoney não é aceito para pagamentos no comércio.
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Página 4 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
Fenactur
Eleição reúne 23 presidentes de sindicatos A chapa é única, mas o proces so eleitoral que definirá a nova diretoria da Federação Nacional de Turismo (Fenactur) para um mandato de três anos (de 1996 a
Federação Nacional de Hotéis — Largo do Arouche, 290 - 6° andar, tel. (011) 221-1146 e fax (011)
Michel Tuma Ness (SP) e George Irmes (RJ) como efetivos e, como suplentes. Rosa Maria do Amaral (MS), João de
fazer com que o mercado volte ao controle da Embratur. "Vamos
marcar uma audiência com o
Lopes Santos
senador José Samey, que na época era o presidente e assinou o decre to, para tratar do assunto", disse. Um fórum permanente será com posto com alguns presidentes
(MA).
estaduais do Sindetur e deverá ser
Mário
Plataforma —
(ES), Moisés
o primeiro item do plano
Kaufman (RJ),
de trabalho de
Manoel
Michel
223-5874. Michel
Tu-
1999) acontecerá neste sábado, dia 10, na capital paulista, quando os 23 presidentes estaduais dos Sindicatos das Empresas de
ma Ness (SP) encabeça a cha pa única como presidente, ao
Turismo no Brasil deverão com
lado
de
parecer às umas instaladas no São
Imbroisi
Paulo Hilton Hotel.
José
Souza
Ávila
(SE) e Terezinha de Jesus
dos votos será feita logo na seqüência, no mesmo dia, e a posse deverá acontecer dentro de
pini (PR), Sidney Dip (SP) e
do á regula mentação da atividade, in
trinta dias, durante um jantar. Também a partir deste sábado, a
Carlos Jussier T.
clusive no sen
liderado por Carlos Alberto de Sá, da Voetur, de Brasília, que será convidado para ser o diretor para assuntos governamentais. Quanto às companhias aéreas, a nova dire toria pretende promover uma revisão do Regulamento Copet e a criação de um fórum permanente para tratar de assuntos relaciona dos ao tema. O código de defesa
Santos
tido de obter a
do consumidor também está em
sede nacional da Fenactur muda
que formam a diretoria efetiva.
revogação do decreto lei 2294, de
de endereço e passa a atender no mesmo prédio onde funciona a
Representando a entidade na Confederação estão os nomes de
21
pauta no programa de trabalho e a diretoria cogita a criação de um seguro de viagens.
o
inicio dos trabalhos deve
acontecer às 10 horas, prolongando-se até às 12 horas. A contagem
Sobri
Tuma
Ness está liga
nho (BA), Plínio Ricardo Scap-
(RN),
de novembro de
1986.
A
intenção, segundo Tuma Ness, é
3x sem juros oft...
PAN-NOTAS Sanchat Ezequias Almeida Ferré assumiu a gerência de vendas da Sanchat Tour
Operator's (SP). Ferré iniciou carreira na Vasp. Tel. (011) 259-6466.
Abav na Itália A próxima viagem internacional do Conselho
de Presidentes da Abav será,
provavelmente, para a Itália, em junho. Faz parte de um projeto de intercâmbio.
Internet
Unidas encurta distância com cliente A Unidas Rent a Car é a primei
Programação 96 - SENAC
ra locadora de veículos do Brasil a
fazer vendas via Internet Hoje, qual quer um dos 40 milhões de "intemautas" (pessoas ligadas à rede mundial de comunicação via com putadores) espalhados pelo mundo podem entrar em contato com a lo cadora e, além da reserva do veículo,
Cursos de Pós-graduação em: • Turismo Ambiental
• • • •
saber mais detalhes sobre o carro
que estão alugando, tarifas, como tomar-se um franqueado Unidas, o processo de terceirização de fiüta. "A Unidas está abrindo mais uma
porta para os clientes", disse Luiz Antonio Cabral, diretor de marke ting e vendas da locadora. Esta mes ma porta pode ser utilizada pelos agentes de viagens que estão ligados à Intemet Depois de processada a reserva, a comissão será garantida via apresentação do voucher. Os dois próximos passos serão incluir na home page da Unidas as informações do Serviço de Atendi mento ao Cliente (SAC) e as versões em inglês e espanhol, para atenderas reservas vindas do Exterior. "Acre-
Planejamento e Marketing Turístico Lazer e Animação Sócio-cultural Administração Hoteleira Administração e Organização de Eventos
Luiz Antonio Cabral (sentado), José Paulo Dias Júnior e Aleksandar Mandic.
ditamos em uma aceitação mais rá pida no Mercosul", disse João Paulo Dias Júnior, gerente de fianchising da Unidas.
E-mail — O endereço da lo cadora na Internet é httpV/www. mandic.com.br/unidas. Depois de digitá-lo, o cliente, ou agente de via gens, vê suigir na tela do computa dor uma "página" que o direciona imediatamente para a reserva do veí
culo. Para receber a confirmação há duas alternativas:por telefone (que é fomecido no ato da reserva) ou por E-mail (endereço de um correio eletrônico, também fomecido pelo cliente). A Unidas investiu cerca de RS 20 mil, incluindo o desenvolvi mento do projeto e confecção das "páginas", por meio da Mandic BBS. Na divulgação do serviço serão gastos outros R$ 230 mil.
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Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
JORNAL PANROTAS — Página 5
Formação
Operadora
Cursos para profissionais
Com os pés no chão, RCA
do turismo
subirá para o 30° andar
.,6xcom-juros di2% ao mês
PAN-NOTAS Encontro A Abav do Rio Grande do
Sul, presidida por Waldir
Aos interessados em ingressar no mercado de agências de via gens ou que queiram simples
um roteiro aéreo, entre outros.
mente reciclar seus conhecimen
credenciada pela Embratur para realizar na capital paulista o 1-
tos, a Abav/SP agendou, para o
A
Via
Sestur —
"Pronto
Socorro do Turismo" acaba de ser
período de 26 de fevereiro a 7 de março, o curso "Emissão Interna
curso "Guia de Excursão Inter
cional Básico", ministrado por Mady H. Celmi. As aulas serão
no dia 9 de março e serão aos sábados. Para participar da primeira turma, a escola pede, como pré-requisito, que o aluno
Cardoso da Silva, está
realizadas no auditório da enti
encabeçando um "Encontro Empresarial" para o inicio de março. O objetivo é reunir agentes de viagens, hoteleiros, executivos de aviação e empresários de outros setores para discutir vários pontos de suas relações comerciais.
dade (av. Dr. Vieira de Carvalho,
nacional". As aulas terão início
115, 8- andar), das 19 às 22 horas,
seja Guia de Turismo credenciado
e os preços sào de R$ 75,00 para associados ou estudantes {a partir do 2° grau) e R$ 125,00 para não-
ou portador de diploma de qual
associados.
língua inglesa. Outras infor mações na rua 7 de Abril, 264, 5andar, tel. (011) 239-4433 e telefax (011)258-3144.
Serão
abordados
temas como a história da aviação civil, termos e abreviações, pre venção à fraude, montagem de
quer categoria, seja maior de 21 anos e tenha conhecimentos da
A partir de maio, os agentes de viagens poderão procurar os produtos da operadora RCA em outro endereço. Com menos de três anos de existência, a ope radora comprou uma sede própria: 500 m^ no 30- andar do Edifício Itália, centro da capital paulista. Nas novas instalações, terá um departamento exclusivo para a venda de cruzeiros maríti mos e também para cotizações de viagens individuais solicitadas pelos agentes de viagens — a RCA não atende o público final. A empresa tem 30 funcionários e 15 representantes no Brasil. "Temos uma administração enxu ta e nunca superestimamos nossa
capacidade de vendas e atendi mento", ensina Rodolpho Gerstner {foto), diretor da empre sa. "Na última temporada, vendemos até menos do que poderíamos, justamente para não corrermos riscos".
Vistos em SC Jone Anzolin, funcionária da Abav/SC, esteve em São Paulo recebendo
. a s melhores
treinamento no Consulado
Americano. Será uma das
responsáveis pela orientação dos agentes catarinenses, que encaminharão os pedidos de vistos via Abav/SC. Ontem (5 de fevereiro). Hélio Kalbusch, presidente abaviano, deu um
semjpre
visuill,
curso sobre o assunto.
pergunte a seus clientes.
Novo telefone Quer falar com a operadora Dynamic Tours, de Aimée Fisch? Então anote os novos
números: telefone (021) 2101312 e fax (021) 221-5480.
Orla internacional Depois de oito longos anos de trabalho, Itamar Gurgel, editor do Jornal Orla de
Turismo, de Guarapari, lança a primeira edição internacional da publicação. Repleto de fotos em quatro cores, o jornal traz em suas \4nte páginas assuntos de
CANCUN E CARIBE
' INTERNACIONAIS
ANCUN - 07 Dias - fretamento saídas dom., parte aérea e terrestre a partir de
CANADÁ E E.U.A.
ARUBA - 8 Dias
saídas sab. e 2*. parte aérea e terrestre a partir de ... US$ 992, SEA WIND - 8 Dias saídas dom., parte aérea e terrestre a partir de US$ 1.555,
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US$ 533,
a
NACIONAIS FRETAMENTOS
FLÓRIDA JUMBO - 13 Dias
interesse para os vários
saídas diárias, parte terrestre a partir de
US$ 932.
segmentos do trade. Os textos são em português, com versão em espanhol,
NEW YORK - 05 Noites/06 Dias saídas diárias, parte terrestre a partir de
US$ 354.
PORT.^ ORTALEZA - 08 Dias
e está sendo distribuído
nos países do Mercosul,
Chile, Venezuela, Portugal e Espanha.
Festa das
operadoras A tradicional festa do Círculo
das Operadoras de Turismo do Rio de Janeiro (COT Rio) ocorreu na semana passada. Rachel Rocha, diretora do COT, estava entusiasmada
com a grande animação. Como todos os anos, pediu que cada convidado levasse uma lata de leite em pó para ser doada ao Grupo
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Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
Página 6 — JORNAL PANROTAS
Prevenção
As estórias do Hélio
Um hotel Internacional Hélio Lima Duarte
Quando cheguei naquela pequena cidade, divisa da Bahia e Minas, depois de dirigir 800 quilômetros, perguntei ao garçom do bar. na praça: — Qual é o melhor hotel daqui? — Só tem um. o Iníemacional,
de esquina e sempre tem um ventinho com a janela aberta. O Paraíba é pequeno e apertado e a roupa de cama é mudada só uma vezpor semana. O Istambul fica em cima da loja do bor racheiro e desde as oito da manhã é um barulho danado.
naquela esquina do lado da Prefeitura. Pelo nome Internacional, imaginei encontrar realmente algo surpreen dente. O hotel era muito simples, eu o classificaria como de uma estrela. Na acanhada portaria ofiincionário gordo explicou: — Higas nós temos nos quartos: Paris, Paraíba. Moscou. Istambul e Fortaleza. As outras cidades estão ocu
padas. — Os quartos possuem nomes de cidades?
— Todos eles. foi invenção do seu Sadi, o proprietário. — E os preços são todos iguais? — Não. cada um tem um preço diferente do outm. — E porquê? — Pequenas coisas. O Fortaleza é
— Eo Moscou?
—E.-ite é umaJria, é igualzinho aos outros mas o preço é o dobro porque tem uma cadeira de balanço. — O melhor então deve ser o Paris. — O distinto acertou. Tem cama de
casal e vem gente de toda a redondeza para passar a lua de mel nele e dizer que esteve em Paris. Eu ia subindo a escada quando escutei o JUncionário chamar o car regador da mala. — Gonçalo, aproveita e leva sabão para Montevidéu, uma toalha para Lisboa e papel higiênico para Buenos Aires. Ah! Não esqueça de avisar ao caixeiro viajante do São Paulo para não usar o banheiro, que o ralo tá entupido e a água tá pingando em cima de Brasília.
Sai este mês o seguro para pacotes com fretamento Os problemas surgidos com a operação de vôos charters no
questão que líderes classistas afir mam estar em estudos há vários
anos — o seguro para garantir eventuais prejuízos nas viagens e excursões. A Abav nacional lança este mês o seguro contra vôos charters, enquanto Braztoa/Cobrat e Fenactur também preparam medidas similares para os próxi mos meses. O presidente da Abav/CN, Sérgio Nogueira ifoto), anuncia o lançamento ainda este mês do "Seguro do Agente Abav". Nesta primeira fase, será um serviço que cobrirá apenas os pacotes que envolvem vôos char ters. Posteriormente, será amplia do para outras modalidades de viagens, incluindo até itens como "acidentes naturais" (furacão, ter remoto, etc.). A Abav assinará a apólice com um pool de segurado ras, entre elas a Sul América. "Os
sumidor".
Credibilidade — O presi dente declarou que o custo do
seguro terá um "percentual míni mo" no preço do pacote e vai su gerir aos operadores que não façam o repasse ao produto, mas esta "é uma decisão comercial de
cada empresa". Segundo Nogueira, o seguro contra pacotes
Diretor de
comunicações o presidente da operadora Oremar, Tasso Gadzanis, é o novo diretor de
comunicações e relações com o mercado da
Braztoa/Cobrat. Convidado com fretamento é emergencial,
para atender a necessidade imedia ta dos operadores. "O fretamento é hoje muito importante para o Brasil", declarou. "Para se ter uma idéia, 80% do turismo doméstico é feito com vôos charters". O presi
dente acredita que o seguro vai "dar credibilidade e tranqüilidade a agentes e passageiros". Esta semana, o grupo de tra balhos da Abav, coordenado pelo
gaúcho Miguel Irassi, vai se reunir com os representantes das segu radoras para finalizar os termos do seguro. Irassi fez várias viagens a países que adotam a prática de segurar as viagens e excursões. Michel Tuma Ness, presidente da Federação Nacional de Turismo, que reúne 23 Sincatos de Turismo, espera esta semana uma proposta do Banco Bamerindus. E Aldo
Leone, presidente da Braztoa/ Cobrat, diz que "já foi escolhida a seguradora".
Pernambuco
Parque custará US$ 50 milhões Pernambuco terá, ainda este
ano, uma atração bem refrescante. Em outubro deverá ser inaugurada a primeira etapa do Acqua Mundi Park Shopping Show, empreendi mento que, quando totalmente instalado, em maio do próximo ano, terá consumido um investimento de
R$ 50 milhões. Metade da verba
será levantada a partir da partici pação de sete grupos empresariais pernambucanos, liderados pela Empreendimentos Turísticos Asso ciados (Etasa). Outros R$ 15 mi
Alegria, tranqüilidade e calor humano.
6 NOITES EM CUBA
lhões serão obtidos com fundos de
previdência privada e os RS 10 milhões restantes com o BNDES,
pelo programa Nordeste Competi tivo, que, segundo Luiz Alfredo Raposo, técnico do BNDES, é uma linha especial que atende cinco setores da economia nordestina.
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Garcia Empreendimentos. Serão 13 típos diferentes de escorregadores, todos com altura média de 20 me
tros, dois restaurantes, lanchonetes, quiosques, etc. "Seremos um dos três parques
do mundo a ter piscina para surfis tas", afirma Eduardo Garcia
norte americano.
ESTADOS UNIDOS. CANADÁ. MÉXICO. CARIBE. ALASCA e HAVAÍ lel.: (011)259.3388
V
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y/
Tasso resolveu aceitar. "O
Aldo me chamou para ajudar", disse. "E preciso dar garantia ao selo qualidade da Braztoa". "Vamos voltar à origem", continua. Segundo ele, a entidade foi criada para atender aos interesses
específicos do operador, já que a Abav congrega "todo típo de associado". Tasso também é embaixador da
República do Benin no Brasil e especialista em religião afro, possuindo respeitável biblioteca sobre o assunto.
Conflito de interesses Comentário de Maurício
Sita, proprietário da
operadora Star Way, de São Paulo, a propósito de cancelamentos e atrasos em
vôos charters, fenômeno
cada vez mais freqüente no Brasil, onde o fretamento é um fenômeno novo. "O
Departamento de Aviação Civil (DAC) estabelece que
operador que faz fretamento tem prazo de até 48 horas para repor o vôo
cancelado". O gerente de vendas da Agência Costa, Rodnei Lopes, observa, no entanto, que "as normas do DAC e da Embratur não batem com as do Procon e
Decon". Sempre que isso acontece, prevalece o interesse do passageiro.
Rio/Cuba
Femandez, da coordenação. As
expectativas são otimistas:o Acqua Mundi deve gerar, já em 1997, um
animadíssimo com o sucesso dos fretamentos
faturamento de R$ 18,5 milhões.
para Cuba. A repercussão tem sido tão positiva que, recentemente, representantes do Ministério de Turismo de
ingressose consumo dentro do par que. Os empreendedores ainda esperam arrecadar RS 500 mil por mês com patrocínios. "O retomo do investimento deverá acontecer em
segunda fase do projeto inclui a concretização de um shopping de
através de todo o continente
pelo presidente da entidade que reúne os operadores,
Marco Antonio Braga, diretor da Karibik, está
cinco anos", prevê Garcia. Já a
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Espera-se receber um público de 900 mil pessoas que gastariam, em
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PAN-NOTAS
Brasil trouxeram de volta uma
operadores que quiserem poderão participar da apólice", disse Sérgio Nogueira. "Vamos fazer uma campanha institucional para divulgar o Seguro Abav ao con
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Cuba estiveram no Brasil
para apoiar a operação. Desde o dia 31 de janeiro, o vôo da companhia aérea Cubana é exclusivo
para a Karibik. "Antes o vôo passava por Brasília. Agora vamos direto do Rio para Cuba", comemora Marco Antonio. Mais
informações pelo telefone (021) 232-9693.
Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
JORNAL PANROTAS — Página 7
MERCADO stiilofno&
5 contimentes
PAN-NOTAS Homenagem Josevaldo Anizio da
Silva, diretor da Arco-íris Turismo e Viagens, escreve para o Jornal e presta uma homenagem a Araken
Avüa, gerente da Varig em
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i
Terça-feira, 6 a 12 de fevereiro de 1996
Página 8 — JORNAL PANROTAS
Inglês
Pesquisa
Cursos para
Alemães desconhecem o Brasil Pesquisa realizada a pedido da Embratur entre 1.200 operadores
do território brasileiro, os destinos
de turismo alemães, no último trimestre do ano passado, revelou
considerados mais atraentes con
que um em cada dois abordados (40,81%) já visitou o Brasil e que 97,28% consideram o País como um destino atrativo de viagem. Apesar disso, o Brasil não figura, para eles, entre as principais opções de viagens, uma vez que mais citados pelos entrevistados
Rio de Janeiro (87,67%) e Amazonas (78,77%) e, mais uma vez por falta de informações, per dem terreno o Pantanal (17,81%) e Fortaleza (4,11 %). Insatisfação — O custo da hospedagem, dos vôos domésti cos e da locação de veículos foram alguns dos pontos mais
foram
criticados entre os abordados na
os destinos alternativos de férias
os
Estados
Unidos,
tinuam sendo os convencionais:
Extremo Oriente, África do Sul,
pesquisa. Mais de 40% conside
Caribe, Austrália e Canadá.
ram falha a categorização dos
Segundo dados levantados, 80,95% não incluem o Brasil em
seus roteiros por recearem pela segurança pessoal e aquisição de doenças por seus clientes. Por isso, somente 2% dos entrevista
dos mostram interesse em sugerir o destino para férias com a família.
Outras
causas
foram
uma
nova
Recife, Olinda
\L:: ""14,38 um
um ambiente de férias, tem sido a Pantanal Praias úa 'Cosia Dourada'
': : -' '. 71.92 87,67
Decífiências nos hotéis brasileiros (%)
ques.O preçototal é de US$ 1.758. 4 - Suporte de Recepção 5 - Diversões
6 - Localização B - Alimentação
Turismo. Entre as matérias, estão
aulas de inglês, funcionamento de uma agência americana, geografia,
21.»
♦ Com motorista
ATENÇÃO
r.so
4,80
AGENTES
5
3,40
3,40 "
"8
• •
O que é excessivamente caro no Brasil?
Se o profissional de turismo quiser conhecer o serviços do New .?n%
Hotéis
é
I
Aluguel de Carros
12%
25,3C %
dois banheiros, cozinha, além de
14,40';,
Viagem de Barco
várias quadras de esportes e pisci nas, Paraíso informa que há fam-
0%
Fax: (011)258-7600 Rua Maria Anionía. 211- Consolação - SP
10
15
20
World e o Shorev^k, um condo mínio à beira-mar, com 260 vilas, tendo cada uma dois dormitórios,
2,60%
Vôos Domésticos
cruzeiros marítimos, administração de uma agência, informática, lo cação de veículos e emissão auto mática de bilhetes, entre outras.
a
Turismo Guiado
Os agentes têm aulas em Sarasota Travei School (a meia hora do hotel Shorewalk), criada em 1984
por uma família do ramo de
7 - Transferência
• Capacidade p/14 passageiros
chave do aprendizado rápido e agradável. "A nossa escola ainda tem preços imbatíveis". Ele cita o pacote Disney Diferente, de 12 dias, que alia as aulas com visitas às principais atrações de Orlando. Inclui hospedagem, todas as aulas, festas, traslados de e para o aero porto, três refeições diárias, en tradas e transportes para os par
3 - Ambientação
Fone: (011)256-4677
em Orlando,
líbrio entre o ensino de duas ativi dades diferentes, combinado com
64,10
Daytona Vans
principal —, montando a escola
Para Carlos Paraíso, o equi
2 - Serviços
de
Costa
Miami e Canadá.
1 • Custo
comissão
Bradenton,
1•
Locação de Peruas Vans
D ay t o na sua
em
Oeste da Flórida — ainda sua base
Brasília
Rio de Janeiro
com
fórmula
!4,79
volvimento
Reserva
americanas e européias. Paraíso começou a aplicar sua
Mato Grosso
Fortaleza
Amazonas
Fazendo sua
de 10 entidades educacionais, entre
bém tem unidades
Qual 0 destino mais atrativo do Brasil? (%)
Brasileiras, assim como o desen
• Ar condicionado
americana em Kansas. Depois de 21 anos, criou a própria empresa de intercâmbio e hoje representa cerca
:4,11
insatisfeitos
com os serviços de hotelaria.
Fozdo Iguaçu
O melhor preço do mercado
e
sando a viver com uma família
de férias.
ficaram
ciona a urgente necessidade de se criar um Birô de Informações
VUGENS, PASSEIOS, TRASLADOS
como
migrou para os EUA em 1972, pas
dentro do hotel Shorewalk, onde
Salvador
brochura
55,10%
Como estudante de intercâmbio,
aulas de inglês são combinadas com tênis, computação, golfe, avia ção, equitação, natação e progra mas específicos para o agente de viagens. Atualmente, a escola tam
turismo alemães, 81,6%,
uma
dores e 72,9% na organização de get to know — "viagens de co nhecimento"— dirigidas aos operadores de turismo e staffdas agências de viagens. O Nordeste brasileiro foi apontado por
Combinar o ensino da língua inglesa com cursos de diversos ou tros temas é a proposta do brasileiro Carlos Paraíso, presidente da escola New World Language Institute.
atraente possibilidade de destino
21,18%
São Paulo
de
oferta introdutória aos consumi
empreendimentos hoteleiros. Em termos de prestação de serviços,
apontadas, como' a falta de propa ganda e informação sobre o desti no e o próprio tempo de vôo devi do á distância, que está mais liga da a um fator psicológico, criado a partir do desconhecimento do País. A maioria dos operadores de men
agentes de viagens
enquanto que 20,4% mostraram a mesma insatisfação com relação à ambientação. Também o receptivo não está bem na opinião dos operadores alemães: 33,33% estão insatisfeitos com este serviço. Cerca de 84% dos operadores alemães estão inte ressados em íry il out — "via gens de experiências"— como
informativa sobre o Brasil. Dentro
25
tours o ano todo. Inf.: o tel. é 001
30
PAN-NOTAS Duas por uma Inês Fabres, da Expressway Tours. representante exclusiva da Petrabax no
Brasil, informa que está atendendo agora pelos telefones (021) 221-7687 e 221-9019. A empresa voltou a oferecer o plano
2x1, pelo qual duas pessoas wajam juntas pagando pelo preço de uma.
Nova Agência Maria Sol Fernández. diretora, e Ivanilda
Mesquita, gerente comercial, estão à frente da
mais nova agência de viagens do Rio de Janeiro; a Queen
Tour & Business. Inaugurada semana passada, atende pelo telefone (021) 532^5247.
Touro o dono da Travei Cred, de
São Paulo, Adel Auada,
está preparando uma viagem forfait (organizada a pedido) para um casal de alto poder aquisitivo. Ele sugeriu visitas à Casablanca, Rabat, Fez e Marrakech. "Bes não
querem pacote, nem guia", disse. Como Marrocos é
um pais de costumes diferentes dos ocidentais,
Adel vai voltar a sugerir a contratação de um guia oficial e a locação de um carro com motorista. Porque, no país, grupos sem guias oficiais encontram problemas
rapidinho. Um guia não ofi cial logo "adota" os visitantes e aí começam os problemas. Dirigir, por conta própria, principalmente com mulheres ao volante, também não é muito seguro. Como disse o diretor da Travei Cred, "touro em terra estranha vira vaca".
941 756-9417 e fax 756-9632.
São Paulo/Montevidéu Diariamente. Apresentamos nosso novo vôo diário nonstop para Montevidéu. A partir de 3 de março de 1996, a American Airlines estará iniciando seu vôo nonstop diário de São Paulo para Montevidéu. Seu passageiro pode aproveitar o melhor do Uruguai e ainda realizar negócios no Mercosul. Além de acumular milhas como membit) de
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