Jornal PANROTAS - Edição 177 - Março/1996 by PANROTAS Editora

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PANROTAS EDITORA — ANO IV— N® 177 — DE 19 A 25 DE MARÇO 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL

Aviação

Decouvrez Ia France

Agentes de viagens x companhias aérea^

Paraguai por RS 180 é o destaque

Carvana francesa

Mercado reage às declarações de Tojal

atravessa o País

As companhias aéreas estão apostando em novidades. Na Air France, por exemplo, o passageiro que embarcar até 31 de abril poderá pagar o bilhete em até dez vezes com o cartão de crédito. A Lapsa — Air Paraguay acaba de inaugurar quatro vôos semanais saindo de São Paulo para a Ciudad dei Este, a bordo do Boeing 737-200, com capacidade para 110 passageiros. A tarifa promocional é de RS 180,00 (ida e volta). A nova rota marcou também a inauguração do aeropor to

Internacional

Guarani,

versão

Caravana

France, deve movimentar cerca de

1.400 pessoas. "Diferente do que ocorria nos anos anteriores, decidi

mos estender o workshop para ou tras oito cidades do Brasil", explica Giovanna Polloni, assessora de Marketing da Maison de La France.

Assim

reivindicação, justificando que os

foram recebidas pelos agentes de viagens as declarações do presi

"agentes querem fazer gentileza

Como

uma

bomba.

com o dinheiro alheio". Abav, Sindetur/SP, Favecc e Fenactur encaminharam cartas ao Snea repu

dente do Sindicato Nacional das

diando em tons duros as declara

ram os membros da Favecc. "A

ções. "Ele não levou em conta que as agências representam uma •^onomia de cerca de 10 mil lojas, que as companhias teriam de abrir

considerar difícil o atendimento da

para distribuir seu produto", disse

regional Tam, da qual Tojal é vicepresidente, chega a fazer concor rência aos agentes de viagens", provocou o presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness. Página 4

St. Maarten quer

ritiba, São Paulo e Rio de Janeiro.

brasileiros de volta

A Caravana teve inicio na semana

passada em Campinas, Ribeirão

"Os brasileiros deixaram de

visitar a ilha não em razão dos

Preto e São Paulo. Ainda em mar

ço, o encontro segue para Belo

furacões, mas pelo trabalho irres ponsável de algumas operado ras", disse Regina La Bega, dire tora de Marketing do Escritório

ClubMeã

Horizonte, Brasília e Rio de Janeiro. Em 16 de abril, a caravana recomeça sua trilha passando por Curitiba e Porto Alegre e, final mente nos dias 23, 24 e 25, ela

de Turismo de St. Maarten (lado holandês), em entrevista exclusi

encerra sua viagem passando, respectivamente, por Salvador, Recife e Fortaleza.

Participam 14 empresas que trabalham com o destino França. Paralelamente à exposição, é rea lizado um seminário em que cada um dos expositores apresenta seus produtos e serviços. "A boa

Mundos reunidos — Para inaugurar o novo escritório em São Paulo, o Citih Med organizou uma grandefesta, decorando cada um dos ambientes com lemas que lem bravam os villages espalhados pelo mundo. O presidente do Medpara a América elo Sul. Janyck Daudet. aproveitou para comemorar a inauguração da pista de pou.io da Ilha de Itaparica. que a partir do próximo sábado, em cerimônia que terá a presença do governador baiano Paulo Souto, passa a receber vôos fretados da Tam.

do Rio de

fato de que aqui o agente de via gens e o operador podem obter folheteria e todas as informações sobre a França e sua diversidade turística", afirma Jean-Philippe Perol, diretor geral da Maison de La France para a América Latina. Mais informações sobre o ca lendário da Caravana pelos tels. (011) 283-5773, 289-8684 e fax

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MONTEVIDEO

BUENOS AIRES

u4 noites,••Of)

va para a jornalista Ana Maria Donato, que esteve na ilha para a preparação de um suplemento especial que será distribuído aos agentes brasileiros em abril. "Vamos recomeçar o investimen to no Brasil em cooperação com a iniciativa privada". Página 5

aceitação do evento se deve ao

Janeira/Brasflia/Fortaleza.

Eduardo Nascimento, presidente do Sindetur/SP. "Ou acordamos agora ou fechamos nossas portas e dei xamos que elementos desta estirpe tomem conta do mercado", reagi

Empresas Aeroviárias (Snea), Ramiro Tojal, sobre o pedido de aumento de prazo para o pagamen to dos relatórios das companhias aéreas, publicadas na última edição do Jomal PANROTAS. Tojal disse

Até então, o evento percorria somente três grandes capitais: Cu

Paulo/Brasilia, São Paulo/Goiânia, Brasília/Fortaleza e

13"

Decouvrez La France, oiganizada anualmente pela Maison de La

Ciudad dei Este, que custou ao go verno paragu^o US$ 150 milhões. Sua pista de 3.400 metros permite agora a aterrissagem de aeronaves intercontinentais de grande porte. A Tam Linhas Aéreas, por sua vez, inaugurou ontem, 18, vôos diretos, de segunda a sexta-feira entre o aeroporto de Congonhas, na capital paulista e a cidade pernam bucana de Petrolina, grande expor tadora de frutas. O preço da pas sagem de ida e volta é de R$ 738,82. A Varig também está ampliando suas freqüências, só que para a Europa. A partir do dia 27, passa a voar para Londres com dois vôos. Varig e a Transbrasil decidi ram, também, ampliar o programa de cooperação, operando novos vôos compartilhados (code-sharing) em alguns trechos domésticos, no período de baixa estação. Os tre chos são: São Paulo/Porto Alegre, Porto Alegre/São Paulo, São

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Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

Página 2 — JORNAL PANROTAS

INFORME PUBUCrrARIO

Congresso da Abav na Bahia

Sindetur/SP

notícias

Estabilidade é tema de Fórum

Salvador confirma que haverá Carnaval A prefeita de Salvador, Lídice

No próximo dia 26, o Sindicato das Empresas de

da Mata, está entusiasmada com a

Turismo do Estado de São Paulo

idéia de promover uma réplica do

(Sindetur/SP), promoverá o primeiro Fórum dos Empresários

carnaval baiano durante o

24-

e Irani Cavagnoli, diretor superin tendente do Sebrae/SP. O objetivo

Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Exposição de Tu rismo, que acontecerá na cidade, de 10 a 14 de outubro. Segundo a prefeita, a realização do carnaval fora de época objetiva mostrar para os profissionais de todo o Brasil e Exterior, que participam do con gresso, um dos principais atrativos

do Fórum é "oferecer instrumen

da Bahia.

de Turismo, com o tema "Administrando o Negócio em

Cenário de Estabilidade", que será apresentado por Antoninho Marmo Trevisan, diretor da Trevisan Consultores Associados,

tas só poderá ser decidido após a avaliação de um projeto difinitivo e detalhado. "Para ser viabilizado, o o carnaval durante o congresso tem de ir ao encontro do interesse de

todos — Bahia, congressistas, Abav e patrocinadores. A idéia é boa, mas o objetivo do congresso é o encontro comercial e profissio nal, como vem se firmando nos

tursa e

secretário estadual de

Turismo, entre outros. Segundo Nogueira, a receptividade ao con gresso é muito boa. "Todos estão muito motivados. O governo ficou à disposição para prestar apoio à Abav, que solicitou uma obra para ampliação de aproxi madamente 1.500 m^ no Centro

de Convenções", disse. Toda a área do Centro será ocupada pelo congresso, que espera reunir 15 mil pessoas, entre expositores, palestrantes e visitantes. "Esta é

tos para o reposicionamento das

Para o presidente da Abav, pro

dois últimos anos, quando os even tos foram muito elogiados pelos participantes, principalmente os estrangeiros", diz Nogueira. Preparativos — Em sua pri

agências de turismo paulistas em

motora do evento, Sérgio Noguei

meira visita oficial a Salvador, o

samente na participação interna

um mercado de altíssima concor

ra, que recentemente esteve em

cional, com grande promoção do

rência". O Fórum é dirigido a proprietários e diretores de agên

Salvador para encontros com autoridades estaduais e municipais, o apoio da associação para a rea lização da festa para os congressis

presidente da Abav participou de reuniões com Paulo Souto, go

cias e os encontros serão mensais,

sempre tratando de assuntos de

vernador do Estado, Lídice da

Mata, prefeita de Salvador, Paulo Gaudenzi, presidente da Bahia-

nossa meta. Vamos investir inten

será na Federação do Comércio, na avenida Paulista, 119, das 17 às 19:30 horas. Tel. (011) 224-8544.

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Natal.

do governo municipal.

abatidas em até 20% do ISS e

de aulas semanais sobre turismo,

IPTU devidos. Segundo estimati vas da prefeitura, a indústria do tu rismo em Natal é responsável por 50% dos empregos diretos e indire tos. Uma pesquisa realizada com a população da cidade revelou que

para alunos da rede pública de ensino e para líderes de comu nidades populares. O objetivo é valorizar o setor como gerador de renda para a cidade e conscientizar a população sobre a importância

95% dos moradores acreditam no

de receber bem os turistas e de

ganhou seu primeiro cinco estre las, com um investimento de R$

turismo como fonte de desenvolvi

investir no segmento. Ao final das

14 milhões.

Em janeiro e fevereiro, a da

cidade recebeu 16% de visitantes

Prefeitura de Natal, pela Secretaria Municipal de Turismo, é o projeto

estrangeiros, índice que espera aumentar para 30%. O turista gasta, em média, R$ 60,00 por dia na cidade, enquanto os executivos desembolsam cerca de R$

100

diários. A permanência média dos visitantes é de cinco a seis dias. Natal tem 11 mil leitos e este ano

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Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ)

Promotores: Antonio Jorge Filho, Linê Alves de Camargo Filho. Luis Carlos Borges, Wilson

Repórteres: Cleide Pivotto e Gabriel Rosado, EXPEDIENTE

Propriedade: PANROTAS Editora Ltda. Registro Público: 116-7S - Registro no IKPl: 003776 - Inscrição Estadual; 109.336,892,116,

Registro no CGC-MF; 46.375.531/0001-60 ISSN (Intemational Standard Serial Number): 0102-3225. Classincação Tarifária Fiscal: 49.02.01.00. Matriz: Av, Jabaquara, 1761, Sâo Paulo, 04045-901, tel. (011) 5584-0211, fax

DEPARTAMENTO COMERCIAL

(Sâo Paulo); Ivlaysa Torres (Rio de Janeiro).

Roberto Roldan.

Colaboradores: Rodolfo Rlzzotto, Doris M.

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada. Fotógrafo; João Bastos. Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas), Lúcia

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Diretor: João Batista de Resende Miranda.

Helena Sá Barreto (Bahia), José Mário Pinto

(Ceará), Ênio Fonseca (Minas Gerais), Dayse

Chefe de Distribuição: João Lopes. Atendimento: São Paulo - Av. Jabaquara, 1761, 04045-901, tel. (011) 5584-0211, telex

(11) 56693 e fax (011) 276-1602 e Caixa Postal

Lançamento

Serão realizados eventos em cerca

produtos, mesmo os mais tradicionais da operadora. O lançamento oficial do Ônibus Brasileiro no Mundo"... estréia com um jantar em São Paulo, no próximo dia 20. Haverá cafés da manhã em Brasília, dia 21, São Paulo, dia 26, no Rio de Janeiro, dia 27, e jantares

em algumas das principais cidades do Estado de São Paulo e em outros

estados, até o final do mês de abril.

Faltam apenas onze meses o Carnaval da Soletur em Porto

Seguro foi um sucesso. Além de muito sol. passeios e tours pela região, os passageiros curtiram o Bloco Barramares/Soletur. Esta foi a segunda edição do bloco, que teve um volume de turistas 50'% maior do que no ano passado. Nada menos do que três mil pessoas. Foliões de diversos cantos do Brasil vestiram a camiseta

(que adquiriram por um preço simbólico) e saíram atrás do trio elétrico contratado exclusivamente

pela Soletur e pela barraca Barramares, que também colocaram à disposição duas ambulâncias, cerca de 100 seguranças e, é claro, muita cerveja. No próximo ano tem mais. Falta pouco tempo...

Quase-quase operacional da Soletur em São Paulo tem sido significativo nos últimos meses. Aumentou

o número de funcionários,

de linhas telefônicas, de espaço fisico. No entanto, na última edição dessa coluna houve um "pequeno"

exagero no número de profissionais na Central de Reservas. Por um

É "quase" a mesma coisa. Quem sabe a gente chega lá...

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erro de digitação foi divulgado, ao invés de 28, o número 289.

Pague parcelado

REDAÇÃO

haverá um vôo direto exclusivo,

o crescimento da estrutura

De 01/03 até 30/06 (exceto feriados), você fica de quinta o domingo (3 noites} ou de domingo o quinta (4 noites). Hospedagem com café da manhã, traslado aeroporto/fiotel/oeroporto. Preço (parte oérea + terrestre + toxa de embarque - SAO) por pessoa em apto. duplo. "Parte aérea São Paulo/Assunçõo/São Paulo: US$ 252 +US$ 18 de

Editor: Luiz Sales

procurados no último Carnaval,

conhecer cada detalhe dos

acaba de criar o Fundo Municipal de Turismo, para o qual os em presários do município podem con tribuir com doações, que serão

inédito

Aires, um dos destinos mais

de dez estados do Brasil, nos quais os agentes de viagens poderão

aulas, os alunos são levados aos principais atrativos turisticos de

trabalho

para diversos destinos no Brasil na Semana Santa. Para Buenos

Nacioncd

mento para Natal e que 90% enten dem que é importante concentrar

Outro

12 roteiros rodoviários, além de pacotes aéreos especiais

A Temporada internacional da Soletur está sendo lançada em grande estilo esse mês.

Vatal cria fundo misto para o turismo Investindo e acreditando cada

A Soletur está com mais de

diversos convidados da Europa e Estados Unidos", afirmou Sérgio Nogueira.

Isenção de Impostos

vez mais no turismo, a Prefeitura de Natal, no Rio Grande do Norte,

Buenos Aires

evento na América do Sul e

interesse direto dos associados do Sindetur. O encontro do dia 26

Páscoa em

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Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner.

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Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

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PAN-NOTAS

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ganharão pontos que eqüivalerão a um dólar cada. Na classe "Y" para o trecho entre Los Angeles e Sidney, por exemplo, serão 10 pontos {ou 10 dólares). A promoção é válida para embarque até 30 de junho. Tel. (011) 231-3820,

My Tour lança cruzeiro pelo Oriente

Turismo argentino fará workshops A

expositores em SP

Secretaria de Turismo da

Entre os dias 15 e 16 de abril acontecerá em Sào Paulo o Visit

expositores americanos, que apre sentarão aos agentes brasileiros as

os Encontros de Comercialização

últimas

Turística, que íai&m paite da ação promocional do país vizinho no

Estados Unidos. Será no Centro de

Brasil e estão dentro de um cono-

"Estamos saindo para opera

viagem, sendo 14 no cruzeiro pelo

ções mais ousadas", disseram Tar

Oriente. Os oito dias restantes serão

operadores e empresas oficiais.

císio Calixto, diretor de Atendi mento Internacional, e Penha Meira de Castro (foto), diretora geral da My Tour, de Sào Paulo, durante o lançamento do cruzeiro Gemas do Oriente, a bordo do Sun Viking, da Royal Caribbean. Serão 22 dias de

divididos entre Los Angeles, San Francisco, além dos principais pon tos turísticos do Oriente. A parte incluindo um trecho entre Tóquio e Hong Kong. A saída será em 9 de maio. Tel. (011)881-6100.

Vislt USA terá 200

Ai^entina e a Câmara de Turismo promoverão nos dias 26,27 e 28 de março, respectivamente nas cidades de Sào Paulo, Campinas e Curitiba,

grama que se desenvolve em diver sos países. Participam hoteleiros,

aérea será com a United Airlines,

Página 3

São Paulo — Sheraton Mofairej, das 9:30 às 13 horas e das 14:30à 18:30 horas. Às 19 horas haverá coquetel. Campinas — Hotel VilaRica,das 9:30 às 13 horas.

Curitiba — Hotel Bourtwn Curitiba, das 9:30 às 13 horas e das 14:30 às 18:30

horas. Às 19horas haverá coquetel.

USA Show, reunindo mais de 200

novidades

destino

Convenções Sào Luís (Rua Luís

Coelho, 323, a uma quadra da Av. Paulista). Para participar, basta o agente, logo na entrada, apresentar seu cartão de visitas da empresa,

com o nome do profissional. O Visit USA é um dos eventos mais

conconidos que acontecem em São Paulo. A cada ano aumenta tam

bém o número de empresas expositoras. Informações; tel. (011) 8532011, com Jussara Haddad.

na GSA de José Grossman.

Consulado

da Croácia Zeijko Loparíc é o cônsul da República da Croácia em São Paulo. Fica na rua

Cardoso de Almeida, 313, CEP 05013-000, tel. e fax (011) 825-8743. O atendimento é às segundas e quartas-feiras, das 11

|||,, n

às 13 horas.

ANDALUZIA + MADRID I

Fretamentos

9 dias - 7 noites

da Bélgica Edgar Sá, presidente da Fortur (empresa de turismo oficial de Fortaleza), esteve em Bruxelas para contatos com operadores. Como resultado positivo trouxe na bagagem a confirmação de vôos charters para a capital cearense.

Mercosul Alessander Cândido

(Alex) e Rosana Moura, ex-funcionária da Free Pass, deixaram a empresa para montar uma operadora própria. Inaugurada no final do ano passado, a Plusa opera pacotes exclusivos para os países do Mercosul, mas, segundo AIcx, a partir

de julho passará a operar, também, América do Norte. Para mais informações o telefone da Plusa é

(021) 233-3182,

5 refeições.

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6 países - 4 refeições.

21 dias -19 noites

11 dias - 9 noites

França, Suíça, Áustria,

6 refeições.

Liechtenstein, Itália e Espanha. Desde US$ 2.660

7 países - 4 refeições. Inglaterra, França, Suíça, Liechtenstein,

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Áustria, Itália e

31 dias - 29 noites

Espanha.

11 países. 7 refeições. Espanha,

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EUROPA 3 PAÍSES 12 dias -10 noites

3 países - 2 refeições. Espanha, França e Inglaterra.

Desde US$ 2.150, EUROPA

TURÍSTICA

TRIÂNGULO 21 dias -19 noites

ALEGRIA

7 países - 4 refeições. Inglaterra, França,

26 dias - 24 noites

Suíça, Áustria, Liechtenstein, Itália e Espanha.

Desde US$ 3.050,

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EUROPEU 11 21 dias - 19 noites

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PANORAMA EUROPEU 26 dias - 24 noites

7 países - 6 refeições. Espanha, França, (inclui Lourdes) Inglaterra,Liechtenstein, Áustria e Itália.

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Hungria, Áustria e Itália. Desde US$ 3.780, SONHO EUROPEU 28 dias - 26 noites

8 países - 6 refeições. Espanha, França,

Inglaterra, Suíça, Liechtenstein,

Áustria, Itália e Portugal Desde

US$ 3.460,

Desde US$ 3.460,

21 dias -

19 noites - 7 países refeições. Espanha, França, Inglaterra,

^ Liechtenstein, Suíça, Áustria e Itália.

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Flórida em outubro

próximo. Como convidados, os que mais venderem produtos

6 países - 6 refeições. Espanha, França,

TRIÂNGULO

Mareia Mansur, diretora

agentes que realizará seu segundo famtour para a

EUROPÉIA II.

Desde US$ 3.130,

Liechtenstein e Itália

1. Márcia lembra aos

Desde US$ 2.980,

EUROPEU I

Filial na Barra da Madison Viagens, do Rio de Janeiro, abriu uma filial da operadora na Barra da Tijuca. Fica na av. Sernambetiba, 1.120, loja

6 refeições. Espanha, França, Inglaterra, Bélgica, Holanda, Suíça, Liechtenstein,

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Fax: |0ll)231-2678-Curitfba:Te/,: (041) 973-9764 - Fax: (041} 285-2423/(9021)220-2781 - líepresentantes no Brasil-Beto Hortzonte: Tel.: (0311261-5152 -Floriar>ópoiis;Tel.;(0482) 24-0283 - Porto AJeqre:Tel.: (05!) 227-3070-Brasília: Tel.; (061) 248-6677-Vitória: Tel.;(027)325-2555 - Goiânia: Tel.: (0621223-8944 -Redfe; Tel; (081) 222-5059 - SaK^ador: Tel.: (071)243-1799- Campinas;Tel.: (0192)55-7078- Fortaleza: Tel.: (085)264-4488 - Belém: Tel.; (091) 241-2258-Ribeirãt Ribeirão Prwo; Tel.; |016J 62J6027.

Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

Página 4 — JORNAL PANROTAS

Geografia

Agências de viagens x Companhias aéreas

nnr.nnLT.r Declaraçõcs de Tojal são mal recebidas

quer se localizar

Se você pensa que Burkina Fasso é uma nova dança e ainda não sabe o novo nome da Bir

mânia, então preste atenção: a Abav/SP realiza, entre os dias 25 e 29, o Curso de Geografia Turís tica Internacional. No conteúdo constam os valores Geo-Turís-

ticos, os Continentes, e os As pectos Físicos e humanos. As

aulas, dadas de segunda a sextafeira, das 19 às 22 horas, aconte cerão no auditório da sede da enti

dade (av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8- andar). Estudantes a partir do segundo grau e associados da Abav/SP pagam R$ 75,00 e os não associados, R$ 125,00. Tel. (011) 223-0555 e fax 220-2612.

Os presidentes da Abav, Sérgio Nogueira, da Fenactur, Michel Tuma Ness, e do Favecc, Goiaci Alves Guimarães, além de diretores de diversas agências de viagens, reagiram com indignação às posições apresentadas pelo presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea), Ramiro Tojal, em reportagem publicada na última edição do Jornal PANROTAS. Até o

chamento desta edição, o clima era de preparação para uma

"batalha", que poderia, na opinião dos agentes, ser evitada com o

diálogo. Sérgio Nogueira, que recebeu diversas ligações de agentes de viagens revoltados e cobrando uma posição, disse ter enviado duas correspondências a Ramiro Tojal, pedindo reuniões para a discussão das reivindi cações dos agentes de viagens. Não obteve resposta. "Lamento muito tudo isso, pois minha forma de trabalhar não é essa. Prefiro o

'Voando DC10-30 ?\m •Visitando; Espaofia, França,

Suiça,Liechtenstein,Auslria iiqaa^qq eItália*Aéreo+terrestre

"55 2i4oo

P/Pax em duplo

'Voando Aeropenj

US$1.186

'Aereo+terrestre

p/paxemdupio

diálogo a polemizar", disse Nogueira. Segundo ele, as decla rações de Tojal foram "muito mal recebidas e agora as companhias aéreas e as entidades de classe

terão de dizer claramente o que pensam sobre o assunto, esclare cendo o que cada uma quer". As entidades que representam os agentes de viagens deverão tomar medidas fortes para rebater as declarações de Ramiro Tojal e pela volta dos relatórios quinzenais.

Não vender uma companhia por semana, fazer pagamentos em juízo quinzenalmente, não emitir durante alguns dias e até a devolução dos bilhetes Tam (empresa da qual Tojal é vicepresidente) foram algumas das alternativas que estavam sendo cogitadas. O presidente da Fenactur clas sificou de desastradas as palavras do presidente do Snea e ainda acu sou a Tam de "nunca ter prestigia do os agentes de viagens", che gando a concorrer com os mes mos. A falta de diálogo com a classe foi uma das críticas feitas

por ISlichel Tuma Ness a Ramiro Tojal. "Se tivesse o Sr. Tojal a humildade

característica

dos

agente de viagens pobre, enquanto as companhias aéreas encontramse em dificuldades financeiras,

com perdas de meio bilhão de reais de janeiro a setembro do ano passado. Além disso, os juros

PAN-NOTAS Conforto

altos do mercado inviabilizam,

segundo ele, a volta da prestação

na serra

de contas quinzenal. O presidente do Snea "deu provas suficientes, ao declarar que

Márcio Noval, proprietário da Pousada das Araras, que fica em Petrópolis (FU), avisa que um convênio firmado entre a pousada e a empresa de helicópteros Lazer Air

o comissionamento de 9% é altís

simo, de que jamais teve em mãos uma planilha de custos de uma agência de viagens", disse Tuma Ness. "Com referência à consig nação dos bilhetes, gostaria de lembrar que toda a responsabili

vem facilitando ainda mais o acesso ao local. "Ao fazer

a reserva na pousada, o hóspede pode solicitar o helicóptero. Nós providen

dade sobre estes bilhetes é única e

tão somente do agentes de via gens", argumentou o empresário

ciamos tudo", diz Márcio. Tel. (0242) 25-1143.

homens inteligentes, procurando ouvir, participar, perguntar às bases e buscar soluções conjuntas,

encaminha à redação doJornal. "É

certamente não teria feito essas

lamentável que uma empresa

declarações ridículas, descabidas e ofensivas à classe dos agentes de viagens", escreveu Tuma Ness em

aérea premiada como a melhor regional do mundo tenha como vice-presidente um indivíduo que

continua

uma carta aberta ao mercado.

nos encara de forma tào absurda e

"Dinheiro alheio" —

com esta linha de raciocínio e ati

Alagoas desmentiu o boato de que o governador, Divaldo Suniagy, iria extinguir a Secretaria Estatual de Turismo, ocupada por Tereza CoUor. Segundo a

Entre

outras declarações, na reportagem publicada pelo Jornal PANRO TAS, Tojal afirmou que os agentes já ganham uma comissão "altíssi ma" e têm um prazo muito bom de cerca de 18 dias para efetuarem seus pagamentos às companhias aéreas. Disse também que os

agentes estariam fazendo cortesia aos seus passageiros "com o di nheiro alheio" e que nimca viu um

Paulo von Zschock, em carta

Tereza A assessoria de comunicação do Governo do Estado de

tudes", escreveram em outra carta aberta ao mercado os membros do

Favecc. "Sempre que empresas aéreas passam dificuldades, somos nós que eles chamam", diz a mesma carta. "São declarações de um débil mental", reagiu o presidente da Abav/DF, Ronaldo do Monte Rosa. "Estas palavras não poderiam estar na boca de um presidente do Snea".

assessoria, a secretária

continua firme, forte e ainda mais bela no cargo.

Na Protcl Stela Pacheco. ex-Trem de Prata, assumiu no início

deste ano a gerência

dos Relatórios com atraso. •Voando Aeropení •Visitando: Uma, Cuzco eMacctiuPicotiu'Aéreo

fterrestre

US$1.111 PIPax etnduplo

Vitória de deputado contra o Copet anima Abav A vitória, ao menos parcial, da agência de viagens CentroOeste Turismo contra o Copet está animando a Abav do Distrito

•Voando Aerolineas •Vasp

•Aéfeo+terrestre

US$410 PIPaxemduplo

BUENOS AIRES 4 e 3 noiies. Passagem aérea, Aerolineas Argentinas, traslados, ciiy tour e vários hotéis à sua escolha. Preço pessoa em apto. duplo, base 3 noites no Hotel Promenade. Saídas 3,4 e 5 de abril. Entrada de US$ 94, + ISxde

USS 35,ou à vista a partir de Ü$$ 469, OPCIONAL FÓRMULA 1 Pacotes para os treinos e competicáo oficial,

MIAMI

Federal a iniciar uma campanha contra "as regras leoninas impostas aos agentes de via gens", disse o presidente da enti dade, Ronaldo do Monte Rosa. A Centro-Oeste pertence ao de-

ASUNClON 4 dias, 3 noites. Passagem aérea ida e volta pela Américan Airlines, traslados. Hotéis Cuarany, Excelsior, internacional, Gran Paraná e Zaphir. Preço por pessoa em apto. duplo, ho$pedando-se no Hotel Zaphir. Saída 4 de abril. Entrada de US$ 80, I Sx de US$ 30, ou à vista a partir de US$ 399,

ORLANDO •NEWYORK/MIAMI/ORLANDO

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e seguro. Preço por pessoa em apto. quádruplo. Até 20 de junho, exceto feriados. Entrada de USS 150, +15xde

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Genebra, Barcelona, Sevilha, Granada] e Toledo. Passagem aérea voando

Pluna. Preço por pessoa em apto.

duplo. Saídas até 25 de abril. Entradaj de US$421, + l5xdeUS$ t59, ou à vista a partir de USS 2.105,

putado federal Benedito Domin gos e teve seus bilhetes recolhi dos devido ao atraso no paga mento do relatório. Segundo Monte Rosa, o deputado entrou com um mandato de segurança contra o Copet e teve os bilhetes de volta. "Agora ele irá fazer um

pronunciamento duro no Con gresso Nacional contra esse ver dadeiro cartel formado pelas companhias aéreas", disse o presidente da Abav, adiantando que terá início uma campanha contra três pontos básicos: 1) fim

de 2%, 3% e 4% para os atrasos de um, dois ou três dias no paga mento do Copet. "Não aceitare mos também o pagamento da taxa de serviço por reembolso", diz Monte Rosa. Hoje, quando solicitam

reembolso,

2991.

Laurent Semana passada o chef Laurent Suaudeau lançou

agentes de viagens ainda pagam uma taxa de US$ 25 ou de 10%

no Rio de Janeiro o livro

sobre o valor reembolsável. "Há

Laurent — O Sabor das

uma

Estações. Com fotografias de Ricardo de Vicq de Cumpitch e 55 receitas super especiais do chef Laurent, o livro foi apresentado ao público

portaria

Secretaria

Federal de Controle dando conta

da ilegalidade dessa cobrança. Recomendaremos

aos

nossos

de atraso; 2) volta dos relatórios

associados que procurem o Procon, pois tal cobraça con traria o Código de Defesa do

quinzenais e 3) o fim das multas

Consumidor", informou.

da retirada dos bilhetes no caso

Segundo Stela, a empresa, que é dirigida por Alfredo Lopes, está investindo em importantes projetos de expansão. Tel. (021) 274-

carioca em evento realizado

no Caesar Park Ipanema.

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riauijiSiinoiori.rTOítiiífLsC'?', c ""•u:Ijj o íl'.M'íIüiSík ?'Sik•,,< ' CríitrofiKi rl.t.íüiíiírijfiior', r0T;,-'0'0:f 'J

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Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

JORNAL PANROTAS — Página 5

St. Martin/ ST. Maarten

PAN-NOTAS Trem cm

Depois dos furacões, tudo pronto para os turistas

Orlando Uma nova atração para os brasileiros em viagem pela

ano passado, dois furacões su cessivos, Luís e Marilyn arra

torno alterado ou a margem de areia um pouco diminuída, mas nada que afetasse a beleza indis

Flórida: o trem que sai de Altamonte Springs para um passeio de três horas, incluindo vagão restaurante

saram a

cutível do litoral de St. Martin/St.

e música ao vivo.

Nos dias 4 e 5 de setembro do

ilha de St Martin/St.

Maarten, no Caribe. As tormen-

Marteen.

tas

Começar de novo — Segundo a diretora de marketing do

cobriram de lama casas e

prédios, arrancaram telhados, derrubaram paredes por todo

Informações com Keyla Wangler Junqueira, guia

ca, inutilizaram centenas de bar

brasileira em Orlando.

cos e deixaran muitos mortos e

Tel. (407) 351-1171, fax (407) 351-2889.

desabrigados. Os governos da ilha de 37 milhas quadradas, que abriga duas nações, os lados francês e

Museu Keyla dá outra dica:

holandês, resolveram fechar portos e aeroportos por dois meses, abrindo exceções apenas

recentemente foi

para os casos de emergência. No

inaugurado o Race Rock, museu de carros, antigos e modernos, incluindo

início de novembro, St. Martin/

do carro

os de corrida utilizados

por Emerson Fittipaldi. Uma alternativa para os "loucos por carros .

Escritório

A Assemark Turismo

e Representações, de Mônica Suruagy, de Alagoas, está em novo endereço; rua Deputado José Lages, 958, Ponta Verde, tel. (082) 327-5696, fax (082) 327-6788.

Quem vê as paisagens, hoje, não imagina que em setembro do ano passado toda a infraestrutura da ilha foi abalada por furacões sucessivos. Aos poucus a vida volta ao normal

Associação dos municípios Leandro Haddad,

de Araxá, é o primeiro presidente da Associação dos Municípios Turísticos do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. cuja diretoria foi empossada na semana passada. O vice-presidente é

St.Maarten estava em ordem. Na

furacão", segundo autoridades do turismo local. Por dia, dois

navios — até quatro nos fmais de atracam abarrotados

de turistas.

num total de 600 apartamentos,

St. Martin/St. Maarten, porto livre de impostos e conhecida por ter os melhores preços do Caribe, nunca esteve tão boa para as compras. Na rota de tomar-se novamente atraente, as lojas estão com promoções especiais "fl/íer hurricané". Na holandesa Front Street, por exemplo, apinhada de lojas de eletrônicos, perflimarias e joalherias, há ofer

está fechado e com sérias avarias.

tas de até 50% de desconto em

vários artigos. Os restaurantes, quase todos reformados ou, no mínimo, com

Marcos Montes Cordeiro

(Uberaba), o 1- secretário

rua francesa formada de restau

é Edson Cesar Zanata

rantes do início ao fim, também

(Uberlândia), o 2- secretário

mostra

é Mariléa Maluf Ribeiro

em qualquer estabelecimento. Reinicio dos vôos — Na parte dos hotéis, talvez estejam os maiores prejuízos. Muitos ainda aguardam a indenização devida pelas seguradoras, que por ser um processo muito burocrático,

(Sacramento), e o tesoureiro é Maurício Messias

Barbosa.

Interep Aguardem uma super novidade da Interep. Cynthia Rodrigues acaba de conquistar a representação de mais uma rede hoteleira de sucesso.

Emerald Tour Vademir Gibin já está com o tarifário da operadora paulista pronto para ser distribuído. Apresenta

"pacotes para o Canadá, Estados Unidos, com

destaque para Nova York,

Habitation, mas a maioria não tem nenhum problema.

Apenas o campo de golfe, o único entre os hotéis, continua

funcionamento

normal

St.

ocupava o primeiro posto na emissão de turistas, seguido do argentino e norte-americano. Hoje, os Estados Unidos estão na liderança. "Os brasileiros razão do furacão, mas pelo tra balho irresponsável de algumas operadoras", diz La Bega, em uma clara menção ao desastre provocado pela Mundirama, que promovia charters e tinha acor dos especiais com os hoteleiros. "Vamos recomeçar o investi mento no Brasil em cooperação com a iniciativa privada", adianta La Bega. "Primeiro queremos ter uma base neste mercado, possivelmente um represen tante, depois promoveremos workshops para operadores,

O aeroporto Princess Juliana também tem de volta seus princi pais vôos, vindos das ilhas vizi

onde

Dawn Beach Hotel, Port de

nhas e de Miami, como os diários

locais".

Palisance e Rama Hotel. Alguns funcionam com parte da capaci

da American Airlines. Muitas das

novamente no circuito turístico,

praias, com tons azuis e verdes ao mesmo tempo, tiveram seu con

somente o govemo holandês irá gastar US$ 500 mil.

aberto. Também estão fechados

dade como La Samana e

levaremos folheteria em

português e já temos encontros marcados com empresas aéreas Para

colocar a

ilha

7^ Encontro Comercial ^.mm\

telhados novos, ainda se ressen

tem da queda no movimento, e igualmente, estão oferecendo promoções, seguindo a política dos vizinhos. A Grand Case, a

deixaram de visitar a Ilha não em

semana passada, o JORNAL PANROTAS visitou a ilha para checar a rápida recuperação. Os portos francês e holandês já apresentam movimento consi

semana —

Turismo

fonte de sustento da ilha e, antes do furacão, o mercado brasileiro

derado normal, "como antes do

Endereço novo

Marteen (holandês), Regina La Bega, o turismo é a principal

canto, danificaram a rede elétri

BRAZTDA^SS* COBRAI Associação Brasileira das Operadoras de Turismo 8 a 10 de Abril de 1996 das 10 às 18 horas

CENTRO DE CONVENÇÕES DO COLÉGIO SÃO LUÍS Rua Luís Coelho, 323 (a uma quadra da Avenida Paulista) As 62 maiores Operadoras de Turismo do país estarão mostrando seus produtos e novidades.

PARTICIPE/ Informações: (011) 259-9300

ou obriga o proprietário a cruzar os braços e esperar ou a recorrer a financiamentos bancários. Este foi o

caso do Maho

Beach Hotel & Casíno,

o mais

vendido pelas operadoras brasi leiras, que teve destruída a ala mais antiga de apartamentos. Os donos não esperaram as avalia ções das seguradoras e financia ram a reforma. Dos 600 quartos, 150 estão no setor afetado, que passa por reformas e deverá ser reinaugurado em maio. No cassi no, lojas, galerias e restaurantes que compõem o complexo Maho

VISIT

USA

SHOW

200 Expositores americanos estarão apresentando seus produtos ao mercado brasileiro.

Dias 15 e 16 de abril, no Centro de Convenções do Colégio São Luís (Luís Coelhoy 323 - Paralela à Av. Paulista - Estação Consolação do metro ). Horário:

Dia 15 - das 12 às 18 horas Dia 16 - das 11 às 18 horas

entre outros. Desta vez,

não há um sinal da tormenta e as

a publicação tem a participação, em forma de anúncios, de companhias aéreas parceiras da Emerald

noites ali continuam sendo as

mais agitadas da Ilha. Já o vizinho Mullet Bay

ORGANIZAÇÃO:

Resort, um dos mais luxuosos e á

Departamento de Comércio dos Estados Unidos e Comitê Visit USA

entre outras empresas.

beira da badalada praia de mesmo nome, não teve a mesma sorte.

Formado por conjuntos de vilas.

Fax: (011) 852-6774

Terça-feiia, 19 a 25 de março de 1996

Página 6 — JORNAL PANROTAS

Sistema de reservas

Perfil do visitante internacional 95

Amadeus dá mais

Turista estrangeiro ainda prefere o Rio, gasta mais e fica menos dias no Brasil

rapidez aos agentes Mais companhias aéreas com acesso direto, mais hotéis partici pantes e um produto que busca as

Amadeus Hotéis BestRate que

Embratur. De acordo com o estu

continua sendo o grande motivo das viagens (69,5%), apesar da queda de mais de 6% do índice anterior. As viagens a negócios subiram de 19,4% para 22%. A utilização das agências de viagens, em contrapartida, aumentou de 33,6% em 94, para 42,9% em 95.

procura automaticamente todas as

do, 41,8% dos visitantes estiveram no Rjo em 1995 (1,3% a mais do

visitantes que escolheram o destino

Rio de Janeiro continuou

mundo inteiro são alguns dos lançamentos que o sistema de re servas computadorizado Amadeus

sendo, no ano passado, o destino mais visitado pelos turistas estrangeiros que vieram ao Brasil, segundo o "Estudo da demanda

fará em nível mundial. Uma das

turística

novidades mais interessantes é o

lançado no início do mês pela

melhores tarifas em hotéis do

tarifas de um hotel, incluindo

internacional

1995",

A televisão influenciou 15% dos

preços negociados com a agência e promoções em vigor. Pela mesma tela, depois de selecionar a tarifa, o agente de viagem usuário do Amadeus pode efetuar a venda. "Os agentes de viagens querem rapidez e suporte que lhes permi tam decisão completa na venda de hotéis e outros de viagem", disse Jeffrey Lavender, gerente de pro

que no ano anterior), mas 10 pon tos percentuais a menos que há

duto do Amadeus. Peter Dennis,

no número de visitas de argenti nos, seu principal mercado. Salvador e Porto Alegre também inverteram posições, em relação a 94. A destacar, ainda, na lista das cidades mais visitadas, a entrada de Brasília e Búzios (RJ) e as saí das de Torres, Curitiba e Cabo

gerente de marketing e automação da Rede Marriott, é um dos que já aderiram

Amadeus

Hotéis

BestRate, que, segundo ele, "foi a melhor coisa que aconteceu na indústria uhimamente. O produto dá aos agentes uma ferramenta perfeita para oferecer e analisar a tarifa mais barata para seus clientes", disse ele. Ainda na área hoteleira, o

Amadeus anunciou que a rede Top

cinco anos (mesma queda de São Paulo). Em seguida, vieram São Paulo, Foz do Iguaçu, Floria

nópolis, Porto Alegre e Salvador. A capital catarinense, que em 1994 ocupava o terceiro lugar na prefe rência, foi ultrapassada por Foz do Iguaçu, em parte devido à queda

Brasil (4% a mais que no ano ante rior), mostrando um dos caminhos que os empresários e autoridades do turismo brasileiro devem seguir

para a promoção no Exterior. A revista foi o segundo meio de comunicação apontando como um dos fatores que influenciaram na escolha do Brasil (11,6%).

A permanência média dos estrangeiros caiu de 13,86 dias para 13,10dias, mas o gasto médio por pessoa e por dia subiu de US$ 60,53, em 1994, para US$ 77,10, no ano passado, um aumento quase de 30%. O gasto somente com hotel cresceu de US$ 50,70

num dos maiores crescimentos

para US$ 56,30, por dia e pessoa, o que representa 48% do gasto total dos que se hospedaram em hotel (US$ 116,3). A utilização de

registrados pela pesquisa. O estudo revelou que o turismo

hotéis como meio de hospedagem continuou liderando a preferência

Frio.

Fortaleza

aumentou

sua

preferência de 2,3% para 4,1%

PAN-NOTAS

dos estrangeiros, com 85,8%. Mais de 60% dos visitantes já havia estado no Brasil anteriormente.

Quanto ás queixas e recla mações, para os turistas de fora, a sinalização turística, a limpeza urbana, a segurança pública, os táxis e o transporte urbano conti nuam sendo os pontos fracos do Brasil. Comunicações, guias de turismo, comércio, atrativos histórico-culturais e aeroportos tam bém foram criticados por alguns visitantes estrangeiros.

A pesquisa da Embratur ouviu basicamente dois grupos de turis tas, levando em consideração sua

procedência: os sul-americanos (principalmente argentinos, para guaios e uruguaios) e os europeus e

norte-americanos.

Entre

garante confirmação da reserva. China — No setor aéreo, as novidades são a entrada da China

Eastem Airline (MU) no acesso standardQ a abertura de classes das

empresas Air China (CA) e China Southem Airlines (SZ). A Air Aruba (FQ) já está disponível no sistema com acesso direto, o que

permite ao usuário consultar infor mações atualizadas, com garantia de

venda

assentos.

Já

Continental Airlines aumentou seu

acesso para o Amadeus Access Sell, o que significa confirmação ime diata para vendas via Amadeus. Na categoria acesso total, as novas integrantes são a Air Europa, da Espanha, a Kaiken, da Argentina e a Norlandair, da

Islândia. As

locadoras de veículos americanas

National Interrent (ZL), Savmor Rent a Car (PS), Triangle Rent a Car (TR) e Montgomery Warrd (ZW) também acabam de se asso

Porto Alegre

9,7%

69,5%

Salvador

8.8%

Negócio

22,0%

Camboriú

6,2% 5,7% 5,0% 4,1% 3,5% 3,4% 2,8%

MOTIVO DA VIAGEM

Congresso/Convenção

4,9%

Recife

Outros

3,6%

Manaus

FATOR DECISÓRIO DA VISITA (Motivo da viagem: turismo) Atrativos Turísticos 76,1% Inf. Amigos/Parentes 16,0%

Brasília

Fortaleza

Vantagem no custo da viagem

0,9%

Outros

7,0%

Búzios Belo Horizonte

PROFISSÕES 10,5%

Comerciante

8,8% 6,8% 4,2% 4,0% 3,9%

Engenheiro

FORMA DE ORGANIZAÇÃO

Pensionista

DA VIAGEM

Não organizada por agência Organizada por agência

Professor

57,1% 42,9%

Médico Estudante

Empresário

3.8% 3,7%

O QUE INFLUENCIOU A DECISÃO DA VISITA Televisão 15,0% Revista 11,6%

Administrador

Jornal

5,4%

Gasto médio per capita dia

Rádio 0,5% Cinema 0,3% Nenhum meio de comunicação 67,2%

Gasto médio per capita dia

CIDADES MAIS VISITADAS

Gasto médio per capita dia

PERMANENCIA MEDIA (13,10 DIAS) US$ 77,10

(dos hospedados em hotéÍs)US$ 116,30

41,8yo 19,9%

(somente com hotel)

Foz do Iguaçu Florianópolis

16,0% 11,4%

Renda média anual

US$ 56,30

ao mercado, na promoção da operadora Expedition, de São Paulo, que abriu uma filial carioca. A operadora é especializada em Cone Sul,

ano passado, nos principais portões de entrada (terrestres e aéreos) do País: Rio de Janeiro, São Paulo, Recife, Salvador, Manaus, Brasília, Fortaleza, Porto

durante todo o ano. Como

Alegre, Foz do Iguaçu, Santana do Livramento, Uruguaiana e Santa

destaque, Patagônia e Ilhas

Vitória do Palmar.

Ricardo Rojo (gerente

TURISTAS QUE VISITARAM

Mal^^as. Seus diretores são

geral). Marisol Cadena (gerente operacional) e Caius Gobbo (gerente regional Rio). A Expedition fica na av. Rio Branco, 156/L905.

O BRASIL

Nào era a primeira vez Era a primeira vez

60,3% 39,7%

TURISTAS QUE 89,0%

Pretendiam voltar ao Brasil

7,8% 3^2%

Estavam indecisos quanto a isso

Não pretendiam voltar ao Brasil

MEIO DE HOSPEDAGEM UTILIZADO NA CIDADE

Tel.: (021) 532-2066, fax: (021) 220-1940.

Canadá A companhia aérea Air Canada, representada no Brasil pela South Marketing, de Ncwton Vieira, renovou

85,8% 9,8% 2,2% 2,2%

americanas United e

TURISTAS QUE ACHARAM A sinalização turística A limpeza urbana A segurança pública

RUIM

em vôos dentro e entre o

22.3%

Canadá e Estados Unidos.

Os táxis

16,5% 13,5% 16,3% 12,1% 8,1% 7,2% 5,4% 4,4% 3,5% 3,5% 2,4%

Hotel

Casa de Amigos/Parentes

Apartamento de aluguel Outros

O transporte urbano A informação turística As comunicações Os guias de turismo Os atrativos histórico-culturais Os aeroportos

Os restaurantes

21,8% 16,1%

ciar ao Amadeus.

3DL i

hospedagem em hotéis de diversas categorias, do Fantasy, de classe turística, ao Superclubs, resort de luxo. Eduardo, que ainda está negociando com algumas companhias aéreas, promete preços imbatíveis. Tel.: (081) 465-6262.

deu-se em fevereiro e setembro do

A hotelaria

US$ 39,675.51

à Jamaica, deverá sair em 26 de abril. Os pacotes incluirão

ingleses, franceses, italianos, espanhóis e portugueses. O estudo

As diversões noturnas

(renda individual)

grande lançamento que a operadora, sediada em Miami e Recife, estará colocando no mercado a partir de abril. Será o primeiro charter do Nordeste para o Caribe. O vôo inaugural, ligando Recife

Expedition

O comércio

Rio de Janeiro São Paulo

marketing da Meltur, está fechando os detalhes de um

Telma Pereira, ex-Mic e exIntertravel (RJ) está voltando

QUEM É ESSE TURISTA QUE VEIO AO BRASIL NO ANO PASSADO Turismo

Eduardo Batista, diretor de

europeus, destaque para alemães,

Intemational Hotéis, com 220 uni

dades na Europa, incluindo 40 nos países nórdicos, pode ser consulta da com acesso completo, o que

Recife-Jamaica

seus contratos com as

Continental Airlines, para a venda de passes conjuntos

Outra representação de Newton, a Guest ínternationaJ, de reservas de hotéis, está com passes para

a França e Alemanha, iniciando sua atuação na Europa.

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Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

JORNAL PANROTAS — Página 7

Hotelaria internacional

Hyatt Regency Miami espera a alta temporada Cerca de US$

shopping e cerveja

milhões

foram gastos na renovação total do Hyatt Regency de Miami, concluída em junho do ano pas sado. A reforma alcançou todos os ambientes do hotel, que pos

pessoas sentadas, dois restau rantes e piscina. Na parte gastronômica, o Regency tem agora uma presti giada steak house, a Doan

Prevista para ser inaugurada em outubro de 1997, a Terra Encantada, parque temático que será instalado no Rio de Janeiro, já está começando a tomar forma. Segundo Danilo Rocha, diretor executivo do principal empreen dedor do parque, o Grupo Esta, o shopping que funcionará no local já está, praticamente, com todas as lojas comercializadas. "O shopping tem cerca de 12 mil m^

Swla's, quinta unidade no país. Outra novidade é o bar que pro move happy-hours todas as

das lojas serão ligadas à área de alimentação. Entre as principais

PAN-NOTAS

sui 615 apartamentos, sendo 58 suítes, 27 salas para reuniões, centro de convenções para 5 mil

Páscoa seis estrelas Há três meses na Mandaia

do Rio de Janeiro, Jorge Rodrigues preparou seus

lançamentos para a baixa temporada, com pacote no

The Palace, da África do Sul. O roteiro inclui safári, passagem aérea da SAA e hospedagem seis estrelas. A Outros pacotes são 15 dias em Bangkok e Bali (saídas em 5 de abril e 31 de março, com KLM), 10 dias em

Marrocos (saídas semanais em março, com Vasp e Ibéria), 17 dias em Israel, Egito e Grécia (saídas em 10 de março e 21 de abril, com Vasp) e 13 dias na Grécia e Egito, com cruzeiros de cinco dias pelo Nilo (todos os

âncoras estão o Mc Donald's e a

inclusive brasileira.

Casa do Alemão. O local contará

executivos

receberam

com três grandes patrocinadores

madas locais. Para os brasilei

— Coca-Cola, Kibon e Choco

ros, entre os melhores clientes

lates Garoto —, que financiaram a construção de uma fábrica de chocolate, por onde os visitantes vão poder passear em carrinhos especiais e acompanhar todo o processo de fabricação de choco late, feito pelos bonecos que se

vantagens.

Fica

manhã. E na equipe vários fun cionários falam português. Olimpíadas de Futebol — Se em temporadas normais, julho é o mês que os brasileiros

Makloof, representante da rede

e esticar o horário do café da

novo cargo, que assumiu em dezembro. "Aumentamos

o Festival de Gramado

Uma das suítes do Hyatt Regency Miami: foram gastos USS 10 milhões na renovação.

Olimpíadas, íbis Romero, reponsável pelas vendas interna cionais, e Gary Gotling, diretor de vendas, promoveram na se mana passada em São Paulo e em Belo Horizonte apresen tações especiais para agentes de

Evandro Corrêa, diretor comercial da Assist Card, esta agitando à frente do

intensa, o que inclui a participação em diversos eventos de turismo, como

Foram

do Bayside Marketplace. De water-táxi o hóspede pode ir até South Beach e para o próprio Bayside. Os restaurantes tam bém estão prontos para atender pedidos especiais dos brasileiros

restaurantes",

movimentam.

Outra

contratos

novidade

Miami fica na 400 SE Second

fica por conta das atrações. Cerca de 30 já foram definidas e com pradas. "A maioria das atrações

Avenue, tel. 00! (305) 358-

vem dos Estados Unidos e são de

viagens, apoiados por Roger

fechados

país.

Hyatt

Regency

1234. É o segundo hotel da rede

última geração. Entre as opções

na cidade, que mantém outra unidade, o Park Hyatt, no distri

estão as montanhas russas, uma

to de Coral Gables. Mais deta

sobe uma altitude de 53 metros e

lhes com o representante, tel. (011) 257-8855.

solta as pessoas em queda livre",

no escuro, torre de elevador que

conta o diretor executivo da Esta.

dominam a ocupação de vários hotéis no Sul da Flórida,

este

ano o mesmo mês deve render

um movimento estrondoso. É que o campeonato Olímpico de Futebol

será

realizado

Miami, no estádio de Orange Bowl, de 20 a 28 de julho. A Seleção Brasileira irá jogar nos dias 21, 23 e 25.

Para reforçar a renovação do Hyatt e seu preparo para as

e Congresso da Abav.

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O Copacabana Palace, como você sabe muito bem, é um dos hotéis mais famosos do mundo, com todo o clima típico da Cidade Maravilhosa: charme, sofisticação, requinte, beleza, estilo. Seussalões, apartamentos e sua piscinasãodignos de reis, rainhas, presidentes e personalidades

do jet set internacional. E, agora, depois deuma reforma em todo o hotel, o Copa ficou ainda maischarmoso. Seusrestaurantes - o italianoCiprianie o tradicional Pérgula - sãopontos de referência de^urmets. Durante oferiado da Semana Santa,ofereça esterequinte a seus clientes. O Copa, emfrente à praia mais famosa doBrasil, tem um estilo inconfundível, quefaz dele um hotel simplesmente único. Simplesmente Copa.

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diz

tos de vendas.

cos passos do centro comercial e

Agitando

vai atuar de forma mais

noturna

Danilo. O shopping terá 130 pon

Miami

South Beach, Coconut Grove,

a de São Paulo. Além disso, criamos um departamento para atender corretoras de seguros", diz Evandro, avisando, também, que a partir de agora a empresa

com uma área de cervejaria, casa

atenção especial, dispondo de andar exclusivo e serviços espe ciais nos quartos como fax, duas linhas telefônicas, jornais todos os dias e gratuidade nas cha

Downtown, literalmente a pou

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a equipe comercial do Rio

Gary (jotiiog, íbis Romcro e Rogers Makloof: anunciando a reforma em São Paulo.

do hotel, o Hyatt oferece várias

domingos, com Vasp).

de Janeiro e reestruturamos

de área bruta locada e a maioria

tardes com música ao vivo, Os

saida é no dia 31 deste mês.

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Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

Página 8 — JORNAL PANROTAS

As estórias do Hélio

Comentários de Bordo

o mundo não é tão contraditório — parte 2 A

carta abaixo foi

recebida

pela Redação do Jornal PANRO TAS, e contém opiniões discor dantes das expostas pela empresá ria de Brasília, Marcedez Urquiza. "Foi com grande pesar que li

Carrero World.

Na minha ignorância do ramo turístico, não o classifiquei como Parque Temático, pois o Beto Carrero World é um verdadeiro

do Jornal PANROTAS. ano IV, N-

Parque de Entretenimentos, pois não se limita a apenas um ou dois

172, de 19 de fevereiro de 1996,

temas. Pelo contrário, aborda

os comentários de sua autoria sob titulo Mundo Contraditório.

muitos e, tal como esse parque,

Embora não seja do ramo de

Por isso fiquei extremamente

na coluna Comentário de Bordo

presa. Uma grata surpresa. Lim po. organizado, atraente, envol vente, fantástico! Concordo que os estacionamentos do parque deixam a desejar, existem funcio nários despreparados, podem surgir falhas em determinados

ainda tive em conhecer o Beto

shows. Mas em comparação com o restante das atrações, das quais destaco a Ilha Pirata, as Águas

Dançantes, o Excalibur e show de Beto Carrero ao vivo. qualquer defeito fica pequeno diante da grandiosidade do parque, de suas atrações e principalmente do seu

creio não haver nada no mundo.

turismo, eventualmente sou um

chateado

turista. Embora turista ocasional,

Contraditório, pois o referido

também faço parte da turma que gostaria de ver os brasileiros fa

Comentário de Bordo limita-se a

ressaltar os defeitos do Parque,

zendo turismo dentro do Brasil. E,

que na realidade os tem, mas

na realidade, tenho visto e muito!

omite todas as qualidades do mesmo. A meu ver, como simples turista e mero usuário, tais quali dades superam em muito os defeitos e minha admiração está exatamente ai: como pode uma pessoa, visitando o Beto Carrero World, tão cheio de atrações fan

Não conheço muitos locais no Exterior e minha experiência

como turista fora do Brasil limi ta-se ao sul da Flórida — USA,

especificamente Disneyworld em Orlando e o admirável Marriot

Bay Point Resort, em Panama City. Até então, esses bastam-me como visitas fora do Brasil pois. na verdade, minha preferência está voltada para as maravilhas existentes em nosso próprio país. Conhecedor de quase todas as capitais brasileiras e da maioria

ler

seu

Mundo

criador. Então.

tásticas, limitar-se a observar

seus defeitos? Não posso real mente entender! Seria pelo fato de. sendo essa pessoa tão impor

Sra.

Mercedez

Urquiza, concluo, perguntando: Não seria maldade denegrir um parque tão cheio de grandezas por causa de detalhes tão

pequenos? Seria mesmo a senho ra. após tais comentários, em jor nal de grande penetração no meio turístico

brasileiro,

realmente

pertencente à turma que quer ver o brasileiro fazendo turismo no País? Não seria melhor dar um

tante no ramo, uma consultora em turismo e diretora da Abav de Brasília, ter .-iido tratada como

crédito de confiança ao Beto Carrero World, que apenas começa sua vida. do que querer simplesmente enterrá-lo como um

Aduana II Hélio Lima Duarte De uma outra vez eu estava

seguro que perderia o meu pre cioso álamo.

Não sei por que esta árvore tão linda e rústica sempre morria no meu sítio, em Teresópolis.

Como pega de galho, e é só enterrar em lugar úmido,fiz a ten tativa com alguns pedaços que trouxe da Argentina. Uruguai, Portugal e Espanha. Sempre ocorria o

o jardineiro, em Portugal, deu-me um arbusto de I metro de altura.

Depois de muito pensar, fui a uma papelaria no Rossio, comprei um lindo cartão e fiz um bilhete. "Lisboa, 5 de janeiro de 1984. Meu caro João,

Fiquei contente em saber que já está bem da coluna. Segue com o portador o álamo prometido. Espero que cresça bem no seu retiro de Nogueira. O clima, pelo que me consta, se parece com o

nosso, de Lisboa. A planta gosta

empreendimento fadado ao fra casso? Com o perdão da pergun

neiro/Minas Gerais, ainda acho

ta, senhora: a senhora é mesmo

Atentamente,

que lenho muito o que conhecer

acontecido como um ato falho, o

uma consultora de turismo?

que sempre ocorre conosco, os humanos.

Não me queira mal por esta carta, apenas procuro, realmente, fazer parte da turma que incenti

Mário."

no Brasil antes de voltar aos cir

das águas São Paulo/Rio de Ja

cuitos turísticos internacionais.

Casualmente,

última se

mana do mês de janeiro de 1996, tive a felicidade de ser convidado

a passar uma semana conhecendo o emergente turismo de Santa Catarina e. maior felicidade

Assim, faço questão de ressaltar minha opinião de turista porque achava que, com quase 50 anos bem vividos, não teria mais

Vinícius José Guimarães

surpresas na vida. Mas para mim, o Beto Carrero Worldfoi uma sur

Empresário, escritor

2^ SALAO PROFISSIONAL PARANAENSE DE

TURISMO

e turista ocasional (SP).

Jã confirmaram presença: Cubanocan / Eventtour; Hotéis Mabu; RCA Operadora; Intravel Operadora; Socaltur; Fallmar Representações Turísticas; Schuttz Turismo; CVC Operadora; Batei Hotelaria; Panexpress; Soletur; Rede Plaza de Hotéis; Leading Hotéis; Hotéis Othon; Secretaria Municipal Turismo/ Prefeitura de Joinville; Monark Operadora de Turismo; RIo-Sul; Eden Tours Operator;

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está nos planos da empresa para este ano.

Lançado no final do ano passado, o C/ufa Go/d é uma facilidade direcionada a executivos que viajam

com freqüência ao Exterior. "Pelo

número de seu cartão, o cliente Gold faz a reserva de

onde estiver, não precisando passar pelo balcão para a locação, que é automática. O mesmo é

válido para o débito, feito diretamente no seu

cartão de crédito.

Quando o cliente chega para pegar o carro,

Também fui logo avisando ao jovem fiscal da Alfândega: —Antes deficar com a planta,

que não é minha, seria bom ler este bilhete.

À medida que lia, o cabelo dele ia ficando em pé. Foi cochichar algo com uma senhora que parecia o chefe, e apontou para a planta. A mulher arregalou os olhos, e ele voltou, rápido. — Vou acompanhar o senhor

até a porta. Está tudo liberado, e não precisa abrir a mala. Meu primo João Tarquínio,

este já está totalmente

preparado, esperando por ele", explica Lóris.

Butão Eduardo, Alexandre e Tomic, da Gladtur, de São Paulo, embarcam em 9 de maio um grupo para o distante e mágico Reino do Butão.

O país, escondido nas montanhas do Himalaia, restringe o turismo a um determinado número de visitantes.

que possui um sítio em Nogueira,

O pacote tem 16 dias

morreu de rir com a estória.

de duração. As vagas são limitadas.

Hélio Lima Duarte é escritor

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e diretor da Soletur

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de viver à beira de um córrego. Um cordial abraço.

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va e adere ao turismo interno

mesmo.

Surgiam alguns brotos, e depois a planta secava. Resolvi trazer logo uma lata com um álamojáplantado. Só que

uma simples mortal? Seria des peito? Não posso acreditar em tal hipótese, prefiro considerar o

das cidades turísticas do circuito

cartões de crédito

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JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 19 a 25 de março de 1996

Marketing

Varig lançará franquias até o fínal do ano

Anúncio da PTO

Apostando em uma nova linha de atuação e administração, com ênfase na rentabilidade, análise de custos, atendimento ao

Canadian Airlines

agita a concorrência

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cliente

PAN-NOTAS

(agente de viagens ou passageiro) e na qualidade de serviços,a Varigdá alguns sinais das novidades que estão em pauta para este ano. Uma

Air Aruba

delas é o lançamento de franquias de lojas de passagens por todo o País. O projeto ainda está sendo

Acompanhados por Susie Samt-Martin,diretora de vendas para o Brasil, voltaram de ótima viagem

estudado e deverá sair até o final do

ano, segundo expectativas do novo diretor comercial da empresa,

de familiarízação por

o piloto Emerson Fíttipaldi e o presidente da Varig, Fernando Pinto: marketing.

Gilson Gomes Novo.

As franquias funcionariam como uma agência de viagens e poderiam cobrir regiões específicas

com outros produtos. Esse projeto

Varig foi a transportadora oficial e, segundo Fernando Pinto, está tra balhando para participar em outras etapas. A empresa está preparando, em conjunto com a Delta, sua par ticipação nos Jogos Olímpicos de AÜanta,cidade para onde voa diari

acabaria com a "concorrência" das

amente. Fernando Pinto anunciou

lojas Varig com as agências de via gens. A Varig estaria seguindo uma tendência mundial,já que empresas

que a companhia dispõe de R$ 35

dentro de cada cidade. Teriam de

seguir o padrão Varig, atingir metas de vendas, mas também trabalhar

Bonaire e Aruba. Ana

"Compare os nossos preços, o

Foz do Iguaçu sediará ITM'96 Foz do Iguaçu sediará, de 1- a 4 de junho, a ITM — Iguassu Tourism Mart, evento considerado

importante para a ampliação do mercado turístico estrangeiro no Mercosul. Serão 180 expositores

como a United Airlines e a Luf-

milhões para investir em marketing e propaganda este ano, R$ 10 mi lhões a mais que em 95. Cerca de

thansa já trabalham com o sistema.

10% desse total será voltado ao

Uma outra mudança é o início

de investimento no marketing esportivo, começando com a con tratação publicitária dos pilotos de Fónnula Indy Emerson Fittipaldi e Gil de Ferran, que estiveram no Rio de Janeiro, no último domingo, para participar do primeiro Grande

marketing esportivo. Outros planos da Varig, que no próximo dia 27 estará com mais duas freqüências para Londres (operação pleiteada pela Transbrasil), estarão na próxima edição do Jornal PANROTAS, quando será publicada entrevista com o

Embratur. As agendas entre os sup~ pliers (fornecedores) e os 450 buyers (compradores), sendo 50 na

Prêmio realizado fora do EUA. A

diretor comercial Gilson Novo.

Eventos. Tel. (011)607-1877.

brasileiros no setor comercial e, no institucional, os Estados do Nor deste, Paraná, Amazonas, Rio de Janeiro, entidades como o Sebrae e

cionais e os demais vindos de 42

países deverão ser previamente marcadas. O evento é promoção da Foztur, da Secretaria de Esporte e Turismo do Paraná e da Correta

Maria Berto da Dimensão,

que sobrar a gente embrulha para viagem", com esse título, a PTO Tour Operator publicou um anún

Aldo Thomaz Jr, da Aqua Trip, Eduardo Bittencourt da Cibratur. Marcos Fonseca da Flot. Fátima

cio no cademo de turismo do jomal O Estado de S. Paulo, na semana

Machado e Guíllermo

passada, e causou um grande reboliço entre algumas operadoras. Isso porque, criado pela agência de publicidade M. Rocha, o anúncio citava os preços da PTO em com paração aos da Panexpress, CWB,

Alcorta da Panrotas.

Detalhes poderão ser lidos na edição de abril do Guia PANROTAS.

Prefeito

Ati, Flot, Cibratur, Transatlântica, Stella Barros, CVC, Costa e Map-

Todos conhecem o

pin. Inicialmente, a Associação Brasileira das Operadoras Braztoa/ Cobrat pensou em entrar com uma ação no Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária (Conar) solicitando a suspensão da campanha. Foi desaconselhada, no entanto, pelo próprio Conar, já que

Aldo Thomaz em

Bonaire, paraíso do mergulho. A tal ponto que ganhou o apelido de "prefeito". Especializado em turismo subaquático, trabalha a ilha há mais

de quatro anos. Com novos pacotes

nem a Braztoa/Cobrat nem a PTO

fazem parte do Conselho. "A Braztoa/Cobrat não pode fazer nada, mas nosso departamento jurídico está estudando uma alter

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o que há de melhor em mergulho.

Silvio

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Antonio Mario Rinaldini, diretor da Mappin. "Tudo o que está no anún Ferraz Filho,

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PTO.

"Tivemos até o cuidado de ressaltar

Barbados + St. Ma

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ação por perdas e danos", disse

para os entusiastas, com ou sem experiência nessa modalidade,

cio pode ser comprovado", disse

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Com inauguração oficial marcada para

o caso de uma das empresas com um preço melhor que o nosso para um produto detemimado". "Não estamos denegrindo a imagem de nenhuma das empresas argumen ta Jean Pierre Rocha {foto), da agência de publicidade M. Rocha. Pelo sim, pelo não, a PTO decidiu suspender a veiculação do anúncio, mas sem perder a nova oportu nidade. "O anúncio agora mostrará que não é mais preciso comparar, pois está claro que a PTO tem os melhores preços", disse Jean Pierre.

15 de abril, o Plaza Resort Bonaire, com 224 apartamentos/villas, será o hotel com estrutura

mais completa e moderna da ilha. Tanta sofisticação se deve em parte ao fato de Martien van der Valk,

seu gerente geral, fazer parte da família proprietária do hotel.

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