Jornal PANROTAS - Edição 178 - Março/1996

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Está confumado. Em março do próximo ano acontecerá em Salvador a primeira edição da Feira de

Turismo

sendo mantidas desde o ano passa do, mas somente agora foram definidas as bases. A expectativa é de que sejam reunidos cerca de 300 expositores estrangeiros e que haja participação não apenas dos agentes de viagens do Brasil, mas também da Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile. "Se somarmos o

da

América Latina (Fitai), promovida pela Federação Nacional de Turismo (Fenactur) e pela Bahiatursa, empresa baiana de tu rismo. As negociações vinham

potencial de cada um desses países,

teremos um mercado atrativo para qualquer país ou empresa de turis mo", disse Carlos Sodré, executivo encarregado da organização do evento — que responde também por duas outras feiras, a BNTM (no Nordeste) e a ITM (em Foz do

Iguaçu).

Página 3

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Fenactur terá feira internacional em 97 Internacional

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Leitor recebe encarte especial exclusivo Com esta edição do Jornal

em São Paulo. O objetivo da publi cação é orientar os agentes de via gens de todo o Brasil que sao espe rados no evento e também apresen tar uma prévia do que estará sendo

PANROTAS, os leitores estão

recebendo um encarte especial de oito páginas dedicado exclusiva mente ao 7° Encontro Comercial

Braztoa/Cobrat, que acontecerá de 8 a 10 de abril, no Centro de

exposto. A Braztoa/Cobrat reúne os maiores operadores nacionais e

Convenções do Colégio São Luís.

internacionais do Pais.

o governador José Maranhão, o prefeito Francisco Franca e Lafayete Pacheco, da CTl-NE: bons resultados na Paraíba.

BNTM se recupera com empenho paraibano Mais de trezentos operadores estiveram em João Pessoa, partici pando da 5° edição da Bolsa Nacional de Turismo do Nordeste.

O evento visa prioritariamente a ex posição de produtos turísticos bra

Carlos Guimarães (centro), presidente da Soletur,recebeu vários amigos em São Paulo, como Roberto Gheler, João Roberto Lacerda SabÍDoe Eduardo Vampré do Nascimento.

sileiros para empresários de várias partes do mundo. Os problemas ocorridos no ano passado, quando vários convidados não apareceram, fizeram com que a CTl-NE, organi zadora, adotas.sc medidas para

QUALIDADE, CO

mm

Soletur lança "o mundo" pelo Brasil Para lançar os programas "um ônibus brasileiro no mundo", com destaque para os Estados Unidos e

em São Paulo e um jantar em Ribeirão Preto. A operadora está apresentando também a nova etapa da campanha "Devore", que no ano passado premiou mais de 20 agentes de viagens. Página 10

o Canadá, a Soletur está realizando

uma maratona de eventos pelo País. Dia 26 haverá um cate da manlià

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garantir o melhor aproveitamento. "A Paraíba foi uma surpresa. Estávamos preocupados, mas os resultados foram acima do espera do", disse Lafayete Pacheco, presi dente da CTI-NE. Página 9

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Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Página 2 — JORNAL PANROTAS

INFORME PUBLICITÁRIO

Câmara Americana

Cartas dos Leitores

Comitê de Turismo define metas

Fonte inesgotável

Quem tem medo

de mão de obra

do lobo mau?

Na semana passada, José Guillermo Condomí Alcorta, presi

Foi com enorme surpi-esaque íi as afirmações do Sr. Ramiro Tojal. O digníssimo representante das compan hias aéreas esquece que. há alguns

Não é de hoje. Há muito que a pro paganda comparada é praticada na Europa e. principalmente, nos Estados Unidos.O recente "bum " desta prática no Brasil não acontece de graça, ela veio na esteira de umpmcesso de esta bilização da economia que. sem dúvi da.findou as bases de uma geração de consumidores mais exigentes e de um

dente da PANROTAS Editora,

mercado mais competitivo.

sem fms lucrativos, com mais de 75

destinos, como o Caribe.

As regras sobre a propaganda comparada existemdesde 1978. Em re sumo, ela estabelece alguns parâme tros éticos, como por exemplo, usar da dos reais e comparáveis, não denegrir

anos, tem a finalidade de facilitar e intensificar os negócios entre os

analisou as circunstâncias do mo

anos, as mesmoi reduziram drastica

mente a possibilidade de ganho dos agentes, ao decidir, unilateralmente. pagar comissão sobre o valor facial dos bilhetes. Não seria essa umaforma

das companhiasfazerem gentilezas (ao passageiro) com o dinheiroalheio (dos agentes)? Ao afirmar, também, que a comissão de 9% paga aos agentes é altíssima. 4'ó podemos chegar à uma conclusão: o sr Tojal nãofaz a mínima idéia do que é administrar uma agên

cia. Por fim. ao afirmar que os dez maiores agentes de cada Estado são milionários, o sr. Tojal esquece que esse é justamente o problema! Afinal, só no município de São Paulo são mais de 2.000 agências. Se apenas 10 empresários estão ricos, há algo de podre no reino do turismo e, por certo, as companhias aéreas não estão isen tas de culpata pelo mau cheiro. Se o sr. Tojal quiser aprofundar-se no assunto chegará a conclusão de que os agentes milionários ganharam suas fortunas numa época em que as companhias ainda tratavam os agentes como par ceiros. e não como uma fonte ines gotável de mão de obra barata a serviço da incompetência administrati va que reinou por muitos anos na avi ação comercial.

Rui Carvalho,gerente comercialda Transeuropa Turismo (SP)

a imagem do concorrente e esclarecer

— não conjundir — o consumidor. Se observarmos esses aspectos

legais, o trabalho desenvolvidopara o nosso cliente PTO com o anúncio inti

tulado "Compare nossos preços, o que sobrar a gente embrulha para viagem", não cç)resenta nenhum moti vo para provocar tanta polêmica e. o mais importante, obedece as regras básicas da propaganda comparada. O que me parece mais trágico é não perceber que vivemos em outra realidade em todos os segmentos da atividade econômica. Que o mercado, inclusive o turístico, está mais aguerri do, mais profissional. O que nós da M.Rocha fizemos com o trabalho de comunicação com parada para o nosso cliente PTO foi. na verdade, prestar um serviço ao con sumidor Todo mundo sabe que a com pra do produto turístico é comparada, principalmente quando se trata de um caderno de varejo. Portanto, sai na jrente quem tem uma equipe de profissionais com ca pacidade para esclarecer seu cliente, sai na fmnte quem tem produtos de qualidade a um preço justo. Sai muito

na frente, quem na sua estratégia de

'

marketing realiza um trabalho institu cional. de marca. (Aliás, com raríssi-

mas exceções, quemfaz um trabalho de maiva no turismo que atire a primeira

Visitando: Espanha, França,

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US$1.186

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P/Paxemduplo

pedra). Me desculpem, mas propaganda comparada acaba sendo um tisco para quem a faz, na medida em que expõe todos os concorrentes. Acreditar que o consumidor não vai constatar os deta

lhes do quefoi publicado é no mínimo subestimar a inteligência do mesmo. E comojáfoi mencionado anteriormente, .sai na frente... Felizmente, a propaganda compa rada está sendo mais freqüente no Brasil. Foi assim recentemente entre a

assumiu a posição de chairman do Comitê de Turismo da Câmara Americana de Comércio Brasil

Estados Unidos, e Margareth Castro Vieira, diretora do Turismo da Flórida, a de vice-chairman. A

Câmara, uma oi^anizaçâo privada,

mercados brasileiros e dos EUA. Uma das maneiras de localizar

oportunidades e orientar seu apro veitamento são os comitês, que atuam em áreas específicas, como

os de Turismo, Legislação, Edu cação Continuada, Business, Re cursos Humanos, Tecnologia, Meio-Ambiente,

Investimentos,

Relações Comunitárias, Comércio e Automotivo.

O objetivo do Comitê de Turismo de promover o fluxo de passageiros entre Estados Unidos e Brasil ganhou aliados expressivos com a chegada da nova diretoria. A posse, compareceram mais de 30 executivos representantes de todos

tem alguma sugestão para intensificaro tiáfego entre o Brasil e os Estados Unidos, acesse estes

contatos, (odes em São Paulo: Comitê de Turismo da Câmara de Comércio

Nofinal das contas, quem ganha é o consumidor As disputas divertem e os anúncios estimulam as pesquisas por melhor qualidade. Enfim, todo e qual quer cliente, num mercado tão acirrado como o nasso, não se contenta apenas com previ.sÕes meteorológicas, ele quer fazer chover. Sócio Diretor da M. Rocha

Propriedade; PANROTAS Editora Ltda. Registra Público: 116-75 - Registro no INPl: 003776 - Inscrição Estadual; 109.336.892.116.

Registro no CGC-MF; 46.375.53i/0001-60 ÍSSN (Intemational Standard Serial Number):

0102-3225. Ciassiricação Tarifária Fiscal: 49.02.01,00. Matriz: Av. Jabaquara, 1761, São Paulo. 04045-901, tcl. (011) 5584-0211, fax

E-mailjalcorta@amcham.com.br Sub-comitê de marketing Coordenador; Tasso Gadzanis (Oremar ), tel.

inúmeros "tesouros" na

mínimo uma vez por mês, e a cada

dos Sultões...

seus levantamentos à

Embratur.

Os sub-comitês devem se reunir no

geral para relatos dos trabalhos. A próxima será em 21 de maio. A Câmara

de

Comércio

Brasil

Estados Unidos, fica na Rua Alexandre Dumas, 1976, Chácara Santo Antonio, São Paulo, tel. 2469199, 246-9080 e E-maii.

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Sérgio Guanais (Avis Intemationai) tel. 256SutM»mitê de tendências

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Luís Alberto Dei Vigna Corporação Itapemirim) tel-257-2900/ fax258-7714 Mario Simonato Jr (Must Turismo) tel/fex 2841666

PedroBrito(Varig)tcl-257-7481 e fax 257-3769 Sub-comitê de estatísticas

8976 e fax 836-1278

Coordenador: Victor Kiyohara (L"Hotel) tel/fex

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Margareth Castro Vieira ( Turismo da Fiórida)

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Editor: Luiz Sales

Coordenação de Vendas: Fernando Begara.

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Maiores informações: (011) 255.0211

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ)

Repórteres: Cleide Pivolto e Gabriel Rosado.

Promotores: Antonio Jorge Filho. Linê Alves de Camaigo Filho, Luís Carlos Boiges, Wilson

(São Paulo); Maysa Torres (Rio de Janeiro).

Roberto Roldan.

Colaboradores: Rodolfo RizzoCto, Doris M.

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada. Fotógrafo: João Bastos. Revisora: Thaizc Nunes Marcelino.

Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas), Lúcia

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Diretor: João Batista de Resende Miranda.

Helena Sá Barreto (Bahia). José Mário Pinto

Gerente de Produção: Newton dos Santos,

(II) 56693 e fax (011) 276-1602 e Caixa Postal

o acabamento c a impressão do JORNAL

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PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora Ltda.

Branco, 277, saia 1602, 20040-009, tel.: (021)

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DEPARTAMENTO CONTÁBIL CoDtador: José Roberto Massi. DEPARTAMENTO DE ARTE

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Tesouro". O destino escolhido este ano foi a

dois meses haverá uma reunião

por meio das informações vindas

Andréa Paula Massoixi(Living Brasil),tel. 878-

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de vendas "Caça ao

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Martin Jensen, apresentou também a nova campanha

forma de pontos. Somando-se os pontos, os agentes de viagens poderão ganhar uma inesquecível viagem à Turquia com hospedagem no incomparável Ciragan Palace Hotel as margens do Estreito de Bósforo e, ainda, no magnífico Sheraton de Antálya. Não perca esta oportunidade, pegue carona neste "tapete mágico" e conheça o país

li 80 efex 256-0824

Estes são os integrantes dos subcomitcs. Se você

eMacchuPicchu»Aéreo

PIPax emduplo

cidades, encontram-se

serão compilados os dados dos

pretende oferecer os resultados de

Mercedes, Audi e BMW.

US$410

suas belas e históricas

reunião do comitê. Inicialmente,

diz Alcorta. O Comitê de Turismo

•Voando Aeroperú •Visitando: Lima, Cuzco

•Aéreo+terrestre

fascinante Turquia. No novo mapa ilustrado com

Estrutura — Alcorta enfatizou

QUEM FAZ PARTE

até veleiros que acomodam apenas 4 passageiros.

tipos de veículos utilizados. Propositalmente, vários hote leiros foram convidados á primeira

que a dimensão dos projetos não deve ser exagerada em benefício de sua própria realização. Com estas bases, ao sub-comitê de marketing foi encomendado que apresente planos de divulgação em mercados setorizados. "Não vamos pretender divulgar o Brasil nos Estados optarmos por mercados de alta lucratividade, proporcionaremos metas tangíveis. Não adianta, com idealismos, criarmos objetivos gi

abrange desde o maior navio do mundo, o Sun Príncess

a Turquia

"Não pretendemos fazer uma pesquisa nacional, burocrática, mas amostragens significativas",

Unidos inteiro. Se ao invés disso,

marítimos em navios, que

Sobrevoando

enchidos no momento do check-in.

dos três sub-comitês (veja abaixo).

The smallest vessels Na semana passada a Queensberry reuniu alguns agentes de viagens no Rio de Janeiro e São Paulo para apresentar seus novos produtos para a temporada 96. Em destaque - o " Manual Marítimo" que contém uma grande seleção de cruzeiros

levantar o movimento de passa geiros calculados pelo número de room-níghts. Um recurso que pos sibilita vários tipos de análise, como a quantidade de visitantes, tempo de permanência, itinerários,

ras ferramentas e uma estrutura per manente de trabalho. Foram cria

The largest vessels

sub-comitê de estatísticas deverá

ao mesmo tempo, criam as primei

258-1244 e fax 255-3240

Jean Pierre Rocha

mento, conseguiu captar as tendên cias e tirar proveito em seus negó cios", exemplificou o chairman. No Brasil, as estatísticas, ferra mentas importantes para orien tação, são falhas e, em muitos se tores, inexistentes. Para começar, o

dos formulários da Embratur, pre

entre a Coca e a Pepsi (em que o Guaraná Antárctica espertamente pegou carona) e está sendo assim com a Volvo que compara seu carro com

•Voando Aerolineas-Vasp

Quem

hotéis cinco estrelas de São Paulo,

Brasil e Estados Unidos

P/Faxemduplo

sub-comitê de tendências

os setores turísticos. Bem afmado

Chairman: José Guillemio Condomí Alcorta -

US$1.111

O

ficará encarregado de delinear os cenários que o mercado de turismo apresentará, principalmente, a cur to, médio e longos prazos. "No ano passado, com os problemas dos vis tos, os Estados Unidos perderam a preferência do viajante para outros

com a finalidade comitê, Guiller mo Alcorta propôs diretrizes que,

Ford e a Chevrolet. Está sendo assim

+terrestre

gantescos, demorados e caros, que tomam a execução impraticável".

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Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela

Price ffòterhouse


JORNAL PANROTAS — Página 3

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Federação Nacional de Turismo Canadiari Airlineí^^

PAN-NOTAS

Em casa nova, Fenactur anuncia a V Fitai turismo latino-americano dará o

presidentes do Sindetur. "A Fede ração se firmará como a entidade

primeiro passo para a con.solidação de uma feira que poderá entrar para

enfatizou Tuma Ness.

Em março do próximo ano. o

máxima do turismo brasileiro", Casa do Tbrismo — Na sema

o calendário internacional do setor.

na passada, foram apresentadas as novas instalações da Fenactur (Lar go do Arouche, 290,6- andar). "Es tamos em um programa para sediar 20 entidades no prédio onde fica a Associação Brasileira das Enti dades de Hospedagem, Alimen tação e Turismo. A vinda da

É quando a Federação Nacional do Turismo (Fenactur) realizará a

México Anote esse nome: Huatulco.

primeira edição da Feira Inter nacional de Turismo da América

E novo destino mexicano

Latina (Fitai), em Salvador. "Os maiores e mais importantes eventos

que está começando a ser

do turismo mundial não são itine-

badalado. Fica na Costa

rantes, portanto, a Fitai será sempre

Pacífica do México e tem um dos hotéis mais bonitos

Nelson de Abreu Pinto e Michel Tuma Ness: a Fenactur está na Casa do 'Rirismo.

Fenactur é uma iniciativa das mais

maiores companhias aéreas na cionais — Transbrasil, Varig e Vasp. A expectativa é reunir 300 expositores intemacionais que têm

importantes, pois terá condições de

metros de extensão. Fica a

na capital baiana", disse Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, que "recebeu apoio incondicional do governador da Bahia, Paulo Souto". Segundo o presidente, já está acenado também o apoio da

uma hora de vôo da cidade

Credicard SA, Baneb e das três

Em 9 de abril, quando acontece

do país, o Zaashila Resort, todo em estilo mediterrâneo

e com uma piscina de 140

interesse no mercado brasileiro.

uma cerimônia de posse da nova diretoria da Fenactur (no Hotel

fazer um trabalho em favor dos

Sheraton Mofan-ej), Tuma Ness

agentes de viagens", disse o presi

aproveitará para divulgar também a

dente da Abresi, Nelson de Abreu

Fitai. Estarão presentes gover

Pinto. A sede da Abresi ganhou a definição de Casa do Turismo.

nadores de Estado, ministros e os

do México. Conta com praia privativa, suítes com piscinas exclusivas, e banheiros em mármore, do chão à banheira. Pertencia à rede

Omni, mas hoje é independente. Um paraíso a ser descoberto. Contatos com Ismael Guevara

Aldaraca, diretor de vendas, tel. 237-3303. Fax 237-3328.

Pós-graduação em turismo Um programa de treinamento gerencial como pós-graduação está sendo lançado pela Organização Hélio Alonso, do Rio de Janeiro, para turismo. Especialização em Administração e Gestão Empresarial são os cursos oferecidos. A coordenação é de Bruno Bancovsky e Fernando Maía, e a carga horária é de 360 horas.

Informações pelo tel. (021) 286-7635.

Horizontes Na semana passada, Emile Janssen, da Suriname Airways esteve no Brasil e anunciou as boas novidades

da companhia aérea. A partir de julho, a empresa começa a operar vôos para Miami, partindo de Belém (PA), com escalas em

IMted Airlines. Aúnica aw

o mo

Boeiiig777.

Paramaribo e Barbados. A Suriname também está de

olho no mercado europeu e já firmou parceria comercial com a companhia holandesa KLM para a operação de um vôo Belém/Amsterdã, com escala em Paramaribo.

Mais uma vez a United Airlines sai na frente. É a primeira companhia aérea do mundo a voar, com exclusividade, o novo Boeing 777. Um projeto feito a 4 mãos pela

United e pela Boeing, resultado de anos de pesquisas em tecnologia e consultas a

quem é mais importante que qualquer companhia aérea: seus passageiros. E o Brasil é um dos primeiros países do mundo a operar* o Boeing 777. Você já pode decolar para o futuro. Venha voar Boeing 777 pelos nossos céus amigos.

Fora

da equipe Navarro Gondim, diretor da Dei Mare Turismo, de São Paulo, alerta a todos

que Aparecido Corrêa do Nascimento, mais

conhecido por Cido, não

Reservas (011) 253-2323, ou gratuitamente de qualquer lugar do Brasil 0800-16-2323. *Na rota São Paulo - Miami - São Paulo.

trabalha mais em sua

empresa. Quem quiser mais detalhes pode ligar para (011) 257-7515.

m United Airlines


Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Página 4 — JORNAL PANROTAS

Perfil do visitante internacional 95

PAN-NOTAS

Turismo no Nordeste, negócios em São Paulo o Estudo da Demanda Turística

Internacional 1995. lançado pela Embratur, revelou que os turistas internacionais que visitaram as cidades nordestinas pesquisadas (Salvador, Fortaleza e Recife) via jaram a lazer, tendo o turismo como objetivo principal. As viagens a negócios nessas cidades ficaram em tomo dos 10%, contra uma

média de mais de 80% para a primeira opção. No Rio de Janeiro, principal portão de entrada do País, o turismo ficou com 63,8% da

preferência. Os negócios e as con venções registraram 33,4% das respostas dos entrevistados, um índice bastante considerável. Prin

cipalmente a participação isolada em convenções e congressos, que ficou com 7,2%, o maior índice

entre as principais capitais pesqui sadas.

Em Porto Alegre, um dado até certo ponto surpreendente: os negó

cios lideram o motivo da viagem dos turistas estrangeiros (49,1%), ficando o turismo logo atrás com 40,6%. Congressos e convenções tiveram 4,7%. Capital dos negócios por excelência, São Paulo registrou índices de 53,8% para esse tipo de viagem e 35,2% para as chegadas para o turismo. Sete por cento dos viajantes ouvidos foram à cidade para participar de congressos e con venções. Em Foz do Iguaçu, 93% dos turistas viajaram a lazer. Em Manaus, 80,6% e

em Brasília

53,8%. Na capital federal, os negó cios ficaram com 30,8% e a opção "outros" chegou a 12,8%. Quanto à permanência nas

Canadian

cidades, o recorde ficou com as do

Nordeste. Enquanto em Porto Alegre a média é de 5,25 dias, em

Portão de entrada: Rio de Janeiro

São Paulo de 7,51 dias e no Rio de 8,35, no Nordeste esses niímeros dão uma boa esticada: 13,88 dias em Recife, 12,58 dias em Fortaleza e 10,59 dias em Salvador.

MOTIVO DA VIAGEM

Negócio

26.2%

Congres.so/Convenção

7.2%

35.2%

Negócio

53.8%

Congresso/Convenção

7.0%

Ouiros

4.0% (7.5 J dias)

Permanência média

A cidade onde os turistas mais

tiveram gastos com hotel foi Ma naus (US$ 102,80 por diaeporpes-

Gleyson Raníeri,

Turismo

2,8%

Outros

Permanência média

antenada

MOTIVO DA VIAGEM 63.8%

Turismo

Portão de entrada: São Paulo

(8,3S dias)

Gasto médio per capita dia (dos hospredados em hotéis)

USS 168.81

Gasto médio per capita dia

soa), seguida de São Paulo (US$

(dos hospedados em hotéis)

95,84) e Brasília (US$ 80). Os hotéis mais baratos, segundo os gastos dos turistas estrangeiros,

USS 120.34

Gaslo médio per capita dia (somente com hotel)

Gasto médio per capita dia (somente com hoiel)

estão em Foz do Iguaçu {US$ 44,52 por dia e por pessoa), Recife (US$

TURISTAS QUE ACHARAM RUIM US$ 77.51

TURISTAS QUE ACHARAM RUIM A limpeza pública

44,83). Salvador e Fortaleza fi caram na média dos US$ 58 e Rio e

Porto Alegre com diária de cerca de US$ 78. Os turistas, hospedados em hotéis, que mais gastaram por dia foram os que visitaram São Paulo (US$ 168,81). Manaus (US$ 132,31) e o Rio de Janeiro (US$ 120,34). Os menores gastos per capta e por dia foram nas cidades

USS 95.84

32.3%

A sinalização turística A segurança pública

27.6%

A informação turística

25,3%

Os táxis

20,1%

A limpeza pública

23.7%

A sinalização turísiica A segurança pública

25,8%

A informação turí.stica

20,0%

Os táxis

20.5%

20.5%

25.5%

Portão de entrada: Fu/ do Iguaçu

MOTIVO DA VIAGEM

MOTIVO DA VIAGEM 83.5%

Turismo

do Nordeste.

A limpeza púBlica foi a princi pal reclamação dos turistas no Rio

Negócio Congresso/Convenção

3.3%

Outros

2.6%

1.1%

Permanência média

Negócio Congresso/Convenção

4,5%

Gaslo médio per capita dia

Outros

3.0%

(dos hospedados em hotéis)

Permanência média

mais de 30%, exceto na capital fe

Gasio médio per capita dia

deral, onde esse item teve 50% de

(dos hospedados em hotéis)

reclamações. Em Porto Alegre, as principais queixas foram em relação à informação e à sinalização

US$104.50

(somente com hotel)

USS59.74

TURISTAS QUE ACHARAM RUIM A limpeza pública 36.4% 31.4% A sinalização turísiica A segurança pública 12,3% A informação turística 15,7% 17,6%

Os táxis

Boas

perspectivas oito anos aos interesses da

Paraná atende há mais de

companhia aérea e vê um

(somente com hotel)

USS 44.52

TURISTAS QUE ACHARAM RUIM 8,4% A limpeza pública 6.0% 5.8%

3.5% 20.4%

Os táxis

turística. Em São Paulo, a sinaliza

ção e o transporte urbano ultrapas saram a limpeza urbana no índice de queixas. No Rio de Janeiro, a segurança, anteriormente o maior problema, ocupa a terceira colo cação.

espaçosas poltronas da classe executiva e os sharing fligths com outras companhias foram os temas do jantar de confraternização organizado por Edmundo Tacla.

USS 73.39

A sinalização turística A segurança pública A informação turísiica

Gasto médio per capiia dia

Canadá e Honoluiu, a divulgação das novas e mais

o agente da Canadian no

9.0%

(10.59 dias)

cidades sulinas na

consolidação dos novos produtos da companhia aérea. A quinta freqüência para Toronto, as novas tarifas promocionais para cidades dos Estados Unidos,

(3,43 dias)

Gasto médio per capita dia

de Janeiro, Manaus, Salvador, Fortaleza e Brasília, com índices de

dinamismo, percorrendo as

93,0%

Turismo

Portão de entrada: Salvador

responsável pelas vendas da Canadian Airlines no Brasil, prova mais uma vez seu

crescente interesse do

consumidor nos produtos da Canadian Airiines. Robert

Friedli acompanhou Gleyson Ranieri nas visitas ao trade das capitais do Sul. Tel. (041) 224-3141, fax (041) 225-6123.

Portão de entrada: Manaus

Barras de ouro MOTIVO DA VIAGEM Turismo

80,6%

Negócio Congresso/Convenção

16,1% 3.3%

Começa em abril a campanha de incentivo da Hertz. Vai sortear barras de ouro e automóveis entre

(6.97 dias)

Permanência média

Gasto médio per capita dia (dos hospedados em hotéis)

US$132.31

todos os agentes que contratarem suas locações. E os que se destacarem em termos de volume serão

Gasto médio per capita dia

1

B

-í ^ n ^

-1^1

M

'1!

1

BS ImIII

I

a ^ l Si

% \-n K

I 2. 1l

H

i K í

H

(somente com hoiel)

USS 102.80

TURISTAS QUE ACHARAM RUIM

j

B

H « « 8 g Si .. Si J Sii ^ '11

I

is 5 l/B 1 i .. ^ g iS ^

S'

SI il S

íll a

A limpeza pública A sinalização turísiica A segurança pública A informação turísiica Os táxLs

Al

34.5% 13.0%

diretamente premiados. A campanha chama-se Vale mais que ouro e os agentes

serão, em breve, informados

10,3%

sobre todos os detalhes e

14,3%

regulamento.

8.0%

*

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I

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1

JORNAL PANROTAS — Página 5

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Parafalar do Exterior

Cartão pré-pago reduz tarifas telefônicas PAN-NOTAS

Chamadas internacionais para o Brasil com preços reduzidos em um terço. A facilidade é ofe recida pelo cartão telefônico prépago lançado no País pela YouCall, em duas versões; prata

e 500 unidades. Para empresas, a YouCall oferece alguns benefí cios a mais como os cartões per sonalizados com imagem e logotipo da empresa. Quando o usuário do cartão faz uma ligação, ele ouve uma mensagem de marketing de dez segundos. Além da persona lização gratuita, as empresas, ao

7960

m

a

7MI043

c XtfOC ío

uxWf c W 1»1

^

Ml '*«1•!'»

i"" '«*

— usado nos Estados Unidos e

Juliá Em abril a Juliátours está

com a agenda cheia. Responsável pela organização do 1 Congresso Internacional de Terapêutica em Medicina Ortomolecular, 18 a 20 de abril, e do XV Simpósio Nacional de Gastroenterologia, 22 a 24 de abril, ambos no Rio de Janeiro, a empresa está

Canadá —, e o ouro — para Europa e o resto do mundo. Para se ter uma idéia das vantagens, enquanto uma chamada a cobrar dos Estados Unidos para cá custa, normalmente, US$ 2,50 por mi nuto, com o cartão este preço cai

fornecerem os cartões da YouCall

a seus executivos, conseguem traçar uma estratégia de custo e

ainda podem oferecer o produto que não é necessário inseri-io no aparelho telefônico. Basta digitar o código de acesso e, quando acabam os créditos pré-pagos, o usuário pode recarregar o cartão pelo próprio telefone, efetuando

para US$ 1,60 por minuto. Se considerarmos que as ligações feitas de um hotel são acrescidas

de tarifa de serviços, a economia pode chegar a 60%. Usar o cartão é muito fácil, já

o pagamento pelo cartão de crédi to inlemacionai. Isto significa que o tempo é medido em unidades, fator de diferenciação dos preços. Os cartões estão disponíveis com 25, 50, 100, 250

como cortesia a seus clientes. O escritório da YouCall fica na av.

Brigadeiro Faria Lima, 1766, 9° andar, capital paulista, leis. (011) 815-0976,

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pela Aviesp, e o prêmio será entregue dia 12 de abril no

CAN

Salão Bandeirantes do Hotel

Hilton, em São Paulo. Outra novidade da Assist-Card fica

por conta da nova sede na capital paulista, iristalada na rua Araújo, n- 216, Praça da República. Evandro avisa que o telefone e fax

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SAINDO OE GÊNOVA OUTUBRO

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12 DIAS

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DIAS

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10 DIAS

Treinamento

7

DIAS

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Página 6 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Hotelaria

Aviação

SRS paga comissão em moeda local

Omar Fontana aprova Boeing 777

Dos 330 hotéis associados à central

de

reservas

SRS

Steigenberger Reservation Service —, 55 já aderiram ao SRS Com, um sistema criado para que o agente de viagens receba sua comissão em moeda local (em caso do Brasil, em real). O paga mento é feito por uma subsidiária da SRS e faz parte da filosofia da central em alertar os hotéis para a importância da eficiência no envio das comissões às agências. "Para se ter venda é preciso respeitar a comissão", diz Jo Achim Liebert, diretor de vendas e marketing da SRS no Brasil.

Na semana passada, ele co mandou uma caravana de

12

hotéis estrangeiros, que reali zaram workshops para agentes de viagens do Rio de Janeiro, no Rio

Honoré e Califórnia, de Paris; Princesa Sofia, de Barcelona; The

Raleigh, de Miami; The Kimberly, de Nova York; The Tudor, tam bém de Nova York; Costào do

O telefone da C&D é o

Santinho, de Florianópolis; Tivoli, de Portugal; Claridge, de Buenos Aires e Zaashila, de Huatulco, no México. Os GDS's {Global DistribuUort Systems), Galileo e Sabre, também participaram,

(021) 263-1258.

Travelocity é o nome da home page do Sabre na Internet, pela qual pode-se

expondo seus produtos. Ambos os

fazer consultas e até

produtos permitem reservas nos hotéis da SRS, com garantia de comissão para os agentes. Foi a segunda vez que a SRS realiza este tipo de evento, chama do de sales blitz, sendo a primeira no mercado carioca. Em seguida, os hoteleiros foram para Buenos Aires e Santiago do Chile. São Paulo é hoje responsável por cerca de 75% das vendas no Brasil, e o Rio por 10%. "Mas está crescendo

MIAMI

passado a SRS Brasil reservou 7.500 noites de hotel, de um total

Diárias de 1 a 4 pessoas MARSEILLES HOTEL US$ 42. SEVILLE BEACH US$ 59,

Para este ano, a meta é atingir 11

DUPONT PLA2A

US$ 60.

mil reservas no País.

EVERGLADES HOTEL

US$ 62,

ORLANDO ECONOLODGE MAINGATE EAST US$ 28. DAYS INN LAKESIOE

US$ 32.

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Para Ornar Fontana, no niaiiciie: uma da» meliiores opções para longas üistáacias.

O presidente da Transbrasil, Omar Fontana, participou de um vôo de demonstração que a Boeing realizou no Brasil, para apresentar seu mais moderno e recente avião, o 777-200. Fon tana, que iniciará um grande processo de reestruturação da frota da Transbrasil no próximo ano, considera o 777 uma das melhores opções (se não a me lhor) para vôos de longo alcance. Londres e Munique (esta última também nos planos da Varig) são dois destinos desejados pela Transbrasil. A Boeing também promoveu vôos de demonstração

A central da empresa no Brasil fica em São Paulo e dispõe de tollfree e reservas on-line. Apenas quatro hotéis fazem parte do sis

da nova aeronave para a Vasp e a Varig. Até a semana passada, ne nhuma das três empresas nacio

tema no País, o Rio Othon Palace,

nais havia feito encomendas do

os dois Transamérica {Comandatuba e São Paulo) e o Costào do Santinho, de Florianópolis, o mais novo associado. Segundo Jo Liebert, a quantidade de 330 hotéis é boa para que se dê um atendimento mais personalizado, incluindo marketing e vendas. "Não adianta termos três ou qua

777, que é operado na rota São Paulo-Miami pela United Air-

tro mil e não atendermos como

^

Marcelo Lederman, diretor da C&D Sistemas, acompanha as tendências do mercado e já colocou sua empresa na Internet. O endereço e-mail é cdsistemas@axibase.org.br.

Caesar Park. Participaram do evento os hotéis Sunset Marquis, de Los Angeles; Royal Saint

bastante", revelou Liebert. No ano

Diárias da 1 a 4 pessoas

Internet 1

Othon Palace, e de São Paulo, no

PREÇOS PARA O PERÍODO

DE 16 DEABRIL A 31 DE MAIO/96

PAN-NOTAS

queremos", diz, ressaltando, ainda, a variedade de categorias. A empresa está lançando um novo diretório em duas versões: Grande e Pocket. Os hotéis da SRS estão

divididos em DeLuxe, First Class e Confort.

lines.

Na semana que antecedeu as promoções da Boeing no Brasil, os jornais americanos publicaram reportagens com diretores da Uni ted Airlines afirmando que não estavam

totalmente

satisfeitos

com o 777, que estaria apresentan do diversos problemas. Atrasos nos vôos e constantes

reparos seriam as principais con seqüências dessas falhas. Segun do James P. Spicuzza, gerente de comunicações internacionais da Boeing, as declarações da United

Airlines foram utilizadas fora do

contexto pela imprensa. Já pre venido em relação às possíveis perguntas dos jornalistas bra sileiros sobre o caso, Spicuzza estava munido da declaração ofi cial e na íntegra do vice-presidente executivo de operação de frota e administração da UA, Joseph R. 0'Gorman. "O 777 é uma excelente

aeronave. Nós

apenas queremos tomá-lo me lhor. O 777 tem melhor perfor mance que todos os outros novos aviões que introduzimos em nossa frota", disse.

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onde estava estacionado, decola

num prazo de 15 minutos. "Se passar um segundo é considerado atraso", diz Spicuzza. Nos Esta dos Unidos, a United Airlines é a

única companhia americana a operar o novo modelo da Boeing —

tem

34 encomendados no

total. Das demais, apenas a Continental encomendou cinco unidades.

Em todo o mundo, as empre sas Ali Nippon Airways, Euralair, Thai, British Airways, Lauda Air, Japan Airlines, Cathay Pacifíc, Emirates, ILFC, China Southem

Air Group, Japan Air System, Korean Air, Saudia, EgyptAir, SAA, Singapore, Malaysia e GECAs, além das americanas, pedidos (e mais 40 opções), o que representa 80% do total de encomendas nesse mercado de de 50% das ordens são de com

panhias aéreas asiáticas. Comparações — Em relação aos principais concorrentes, o B777-200 tem espaço para 20 assentos a mais que o MD-11, da Macdonell Douglas, e 30 a mais que o A 340-300, da Airbus. Se forem utilizadas as poltronas mais

café da manhã, almoço e jantar (buffet) e 2 coffee-break diários.

Diárias fim de semana: Chalés cj hidro - R$ 150,00 Chalés s/ hidro - R$ 130,00 / Suítes - R$ 100,00

2.2, numa versão mais

Estilo alemão

econômica, essa vantagem sobe para 53 poltronas. Quanto à velocidade, o 777, numa rota de longa distância (12 a 14 horas de vôo), alcança uma velocidade de Mach 0,84. O MD-11 voa a Mach 0,82 e o A340, Mach 0,80, o que significa 45 minutos a mais de vôo. Somente o Boeing 747-400 voa mais rápido que o 777. Segundo a Boeing, o custo opera cional do 777 é mais baixo que o

restaurante e bar t piscina térmica e natural « sauna seca e vapor s quadra de tênis e sala de sinuca

novos softwares Group Pianner, que agiliza as operações de quem trabalha com grupos, e Concierge

quesito dispalch reliability, ou seja, depois de deixar o portão

estreitas das classes executiva e

iniii>

é o Adiei, do Rio de Janeiro. Elas incluem os

97,5%, considerado excelente, no

Diárias: single - R$90,00 double- R$ 75,00 p/ pessoa, incluindo:

t

dos agentes de viagens fica garantida. Há outras novidades e quem nos conta

(021) 262-7040.

aeronaves de longo alcance. Mais

No coração da reserva ecológica de Araras,'^a 50 minutos do Rio de Janeiro.

do bilhete. A comissão

De acordo com o gerente da Boeing, o 777 tem índice de

•encomendaram um total de 210

POUSADA DAS mÀrAS

reservas. Depois é só contatar as agências de viagens e pedir a emissão

de seus concorrentes.

criado por Franz Selner, um ex-jogador de hocke^ de Munique.

Semana Santa O Hotel Caesar Park

Ipanema está com um pacote especial para o feriado da Semana Santa.

Oferece duas opções de diária, com permanência de 2 ou 3 dias na cidade

maravilhosa. O pacote inclui café da manhã e welcome

drink. Tel (021) 525-2525.

Carro e hotel Cario Gambino, diretor de vendas, esteve no Brasil nos

lüor/cshops da SRS, para divulgar uma promoção de seu hotel, o The Raleigh, em Miami Beach. Em estilo

artdéco, o hotel é muito luxuoso e tem uma das

piscinas mais famosas de Miami. A promoção oferece

hospedagem e carro a US$ 139 por noite. Para se ter uma idéia, as tarifas normais do hotel começam a

US$ 169. A promoção é exclusiva para a América do Sul e a comissão para os agentes é de 10%. Tel. (305) 534-6300, fax (305) 538-8140.


T"

BRAZrOA

A

PANROTAS

COBRAI

PANROTAS IIDITORA - DE 26 DE MARÇO A 1» DE ABRIL DE 1996 - ENCARTE DO JORNAL N® 171

EDIÇÃO ESPECIAL PARA O 7^ ENCONTRO COMERCIAL BRAZTO A/CO BRAT

Com maior espaço, Braztoa/Cobrat reunirá milhares de profissionais em SP Entre os dias 8 e

10 de

abril, mais de dois mil agentes de viagens de todo o País estarão em São Paulo partici pando do 7° Encontro Co mercial

Aldo Leone, presidente da Braztoa/Cobrat.

EDITORIAL

Braztoa/Cobrat.

O

evento, considerado um dos mais profissionais realizados no Brasil, é a melhor oportu nidade que os agentes de via gens dispõem para manter contatos com os maiores ope radores turísticos nacionais e

A realização do l-Enconttv Comeivial Brazioa/Cobrat vem demonstrar

internacionais,

de

Da mesma forma, ao fazer o

aproveitamento do investi mento feito na preparação da folheteria e da montagem do

encontro mais profissional do

estande", diz.

tos.

Devem concentrar suas

atenções apenas nos negócios.

País, a Braztoa/Cobrat, sempre

São várias as novidades

preocupada com seus associa dos, proporciona o melhor

para o encontro. A primeira é o próprio local de realização. Com o crescimento do evento,

PR OGRAMA 8 DE ABRIL 10 horas- Solenidade de Abertura

venções do Colégio São Luís

11 horas - Inicio das entrevistas

(Rua Luís Coelho, 323, a uma

18 horas- Encerramento das entrevistas

quadra da Av. Paulista). Outra boa mudança foi a criação de salas vips anexas a cada um dos estandes, que os associa dos poderão utilizar para

Noite Livre

maneira

9 DE ABRIL

claramente o amadurecimento deste setor da economia. O turismo, que

prática e objetiva, visando prio

10horas- Inicio das entrevistas

deixou de ser uma atividade para amadores e arrivistas. certamente

ritariamente o fechamento de

18 horas- Encerramento das entrevistas

conquistaráuma mais expressiva participação na composição do PIB nacional.

negócios — ou pelo menos o início de uma negociação. Segundo Aldo Leone, presi

Todos concofxiam que o Brasil temamplas condiçõespara ler no turismo

sua principalfonte de divisas. Para que issose realize, no entanto, é pi-eciso que todosos setoresestejam unidos e. acima de tudo, profissionalizados. A AssociaçãoBrasileira das Operadoras de Turismo —Brazioa/Cobrat, que teveorigem em 1989. reúnehojeas 61 maiores operadoras do Pais que respondem por 85% dospacotes nacionais e internacionais vendidos pelas agências de viagensde todo o Brasil. Suas associadas também representam, com exclusividade, mais de 200pivdutos. entre navios de cruzeiros, redes hoteleiras, locadoras de veículos, companhiasaéreas, cartões de assistência internacional, organismosde turismo, operadoras internacionais, cartões telefônicos, editorasde guias, parques de dh>ersÕes, passesde Irem e ônibus na Europa e nos Estados Unidos. De 8 a 10 de abril, agentes de viagensde lodo o Pais terão a oportunidadede obter, dentro do Encontro Comercial, material e injòrmações sobre inúmeros destinos, além de conhecer, emprimeira mão. as novidades da indústi-ia turística para a temporada 96. queserão comercializadas pelo meivado duranteo ano todo. Uma das novidades desteano é a participação institucional de deslinos internacionais como Miami. Orlando.

Noite Livre

10 DE ABRIL 10ho^as- Inicio das entrevistas

Ohs. Na noite de 9 de abril, os partici pantes que apresentarem o crachá po derão ent)-ar gratuitamente na discoteca Resumo da Opera (que fica dentro do Shopping Eldorado); nanoite do dia 10, também contra a apresentação docrachá, terão entrada livre na discoteca Kremlin

lheteria e de recolhimento de

Noite Livre

(Rua FranzSchubert. 193). Aconsumação

vários destinos.

CTI-NE vem

para o Encontro Pela primeira vez, a Comissão de Turismo Integrado do Nordeste (CTINE) participará de forma institucional

e Polônia, e nacionais, por meio da CTlNordeste e da Bahiatursa. em

do Encontro Comercial Braztoa/

incontestcrvel reconhecimento da importância do evento.

Cobrat. Na semana passada, Aldo Leone, presidente da associação dos operadores, esteve em João Pessoa,

Reunir as maiotvs operadoras de turismonuma única associação e mobilizar todo o setor para a realização de eventos como este Enconttv

onde a CTI-NE realizou a Bolsa

Comercial,promovido anualmente em São Pauto, e para os Encontivs

Nacional de Turismo do Nordeste,

Regionais, nas principais cidades brasileiras, demonstra o verdadeiro

para fechar com o presidente Lafayete Pacheco a participação dos Estados da Região Nordeste, com dois estandes. •"Não poderíamos ficar de fora do evento que reúne os maiores operadores do País", disse Pacheco. A Bahia participará individualmente, por meio da Bahiatursa.

empenho da entidade na profissionaltação do setor. E a Brazioa/Cobratfc£z questão de ressaltar ainda a importância da qualidade total de serviços, principal exigência nestefinal de século, em que sobreviverãoempivsas em sintonia comos novostempose os anseios do consumidor Aldo Leone PRFvSIDF.NTE

ABN - Amro Bank...63 Abreutur. Aerocancun

48 70

Aerop

31

Agaxtur.

Bahiatursa

D 84

Banco de Boston....71 Barbados

75

Dinamic Discover. EF.

45

Interep

44 Miami, Flórida e

02

Interpoint

16

1? Intravel

Jalpak

01

Orlando Monark

LuxTravel

Airtour.

06

Hertz

72

Mallumar Bolsas....76

Plan Hotel

CTI Nordeste...?? e 78

Holiday Tours

03

Mandala

55

Polvani

CVC

21

Hotur

20

Mappin

32 Pomptur.

CWB

43

Imperial

42

Marsans

59

Qualitours

67

Designer.

23 Interamerican

Ati Viagens

47

Dimensão

15

Intercâmbio

04

Travei Service

46

08

29

Assist Card

85

Sanvest

Skylines

Flot

73

64

Travei Plan

10

69 de Turismo

Aruba

24

Travei Ace

34 Oremar.

Aig Assist

American Airlines... 66

Transatlântica

14 50

27 Juliátours

51

80

Sailaway. Sigma

Eurovip's

54

38

Rio Sul

57

37 Comissão Européia 81 e 82

79

26 Nascimento

05

Costa

12

K

EXPOSITORES

Elantor.

América do Sul

CIT.

E

informações atualizadas sobre

não está inclusa na cortesia.

Aniba, Barbados. Alemanha, Áustiia, Espanha, França, Inglalerra, Portugal

RELAÇÃO

reuniões mais reservadas ou

mesmo para receber melhor os visitantes. Pela primeira vez também haverá a partici pação institucional de Estados e países, proporcionando aos agentes de viagens a possibi lidade de renovação da fo

18 horas- Encerramento do evento

dente da Braztoa/Cobrat, com

a estabilização da economia e a necessidade da diminuição dos custos das empresas, a realização do encontro ganha ainda mais importância. "Os agentes de viagens não podem mais perder tempo e dinheiro para participar de vários even

a Braztoa/Cobrat optou por realizá-lo no centro de con

United Airlines

28

MDM

19

Queensberry

41 33 Soletur. Varig 07 South Marketing....25 Vasp 09 52 STB Vega 22 Stella Barros 40 Viajero Vip 56 Viajes Ecuador. 35 Sun & Sea 39 Sun Crowne 60 Visual

53

Meliá

61

RGM

18

13

Panexpress

Tumac

Touristcard

83

Wellcome

11 62

68 74 49 65 30 36 58


Página 2 — JORNAL PANROTAS

Expositores não são apenas de São Paulo Sào grandes as expectativas dos cariocas e de operadores de outros Estados para esta edição do Encontro Braztoa/Cobrat. Alguns

Descontos no aéreo

Os

participantes

do

1-

mesmo local do evento, mas todos

Rio Sul estão oferendo a AD-75

elogiam o novo espaço, maior e tão confortável quanto o hotel. Por se tratar de início de temporada, as

para os participantes e a AD-50 para os acompanhantes. A

Sul. Já no estande da Dynamic, Aimée Fisch, Lígia Steiner, Cris tina Arantes, Lika

aéreas a

Turquia, Egito e Israel, Ásia modu lada e o The Palace, na África do

Couvert e o

diretor-superintendente da ope radora, Roberto Elias, estarão dis tribuindo o novo tarifário, válido

até dezembro, e que traz os blo queios feitos para o Canadá, de junho a agosto, e para a Flórida, incluindo hotéis da Disney. A Marsans apresentará o ro

incentivar ainda mais a partici pação dos agentes de todo o País, proporcionando aos expositores um melhor retorno do capital investido.

Na hotelaria, descontos de

da

Humanidade", passando por Sa-

São Paulo Hilton Hotel —

"Cidades

Patrimônio

Liberdade

Bank. um dos

São Joaquim

patrocinadores do encontro, o objetivo do banco é marcar sua

imagem como parceiro da área de turismo. A gerente de Turismo do ABN

AMRO, Tania Gíatti, também estará no estande, MAPA DAS KNKAS

onde as duas darão todos

METRODE SÃO PAULO

os detalhes aos agentes

I UNHA ^' AZUL lJNKA2>V£nDE

sobre as facilidades

UNHA a ' VERMELHA

e vantagens do

\ TCnuiNAL ROOOVI^O

financiamento, "Temos um atendimento quase

Fugir do trânsito quase sem pre caótico de São Paulo é um desejo de todos, até daqueles que,

vez ou outra, vêm á capital paulista. Desta forma, vale a pena avaliar a possibilidade de utilizar as linhas de metrô. Afinal, o Centro de Convenções do

Colégio São Luís fica bem perto da estação Consolação, perten

Avenida Ipiranga, 165, Centro, tel. (011) 256-0033, fax (011)

Ótima opção também para quem

cuitos da Paditour e da Trapsatur. Segundo Silvia Bezerra, de São Paulo, os cadernos apresentam mais roteiros clássicos para a Europa, Egito e Terra Santa, além de pequenas novidades que causam

257-3033, DDG 0800-11-8044.

desembarcar na cidade em um

Rogério Vianna, da Imperial Operadora, diz que já há uma tendência no mercado de se com

prar cada vez mais pacotes e não o aéreo e o terrestre separadamente. Seguindo esta linha, a empresa lançará programas para a Europa, com a Air France, e para os Estados

Crowne Plaza —

Rua Frei

dos terminais rodoviários Tietê,

gusta, 778, Consolação, tel. (011) 231-0333, fax 256-4657, DDG

Bresser ou Jabaquara, todos inte grados ao sistema. Em poucos minutos e com muito mais economia, pode-se chegar ao local. Localize-se no mapa e veja como utilizar o

0800-11-0333.

metrô:

Pan Americano —

Maksoud Plaza —

Rua Au

Alameda

Campinas, 150, Bela Vista, tel. (011) 253-4411, fax (011) 253-

Unidos, com a American Airiines.

4544, DDG 0800-13-4411. Caesar Park — Rua Augusta, 1508, Cerqueira César, tel. (011) 253-6622, fax (011) 288-614,

A operadora Hotur, de Cario

DDG 0800-11-1164.

Gherardi, terá em seu estande pacotes para os Estados Unidos (Nova York, Florida Express, Ideal DisneyWorld), Canadá (com ou

Augusta Palace — Rua Au gusta, 467, Consolação, tel. (011) 256-1277, fax (011) 259-9637,

sem Nova York), Europa (destaque para a Itália), China, Europa (com

Terra Santa) e África do Sul. Newton Vieira, da South Mar

keting, divulgará as promoções e lançamentos de suas represen tações como a Air Canada com os passes com a United Airiines e a Continental, a Guest Intemational,

cente à linha Paulista do metrô.

Caneca, 1360, Cerqueira César, tel. (011) 253-2244, fax (011) 251-3121, DDG 0800-12-7696.

DDG 0800-12-1234.

Terminal

Rodoviário

do

Tietê — ao desembarcar, pro cure o acesso de embarque do metrô setido Jabaquara. Desça na estação Paraíso ou Ana Rosa e embarque no metrô sentido Clínicas, descendo na estação Consolação. Terminal

Rodoviário

do

Rodoviário Bres

mude novamente de trem, desta

vez para a linha Paulista, descen do na estação Consolação. Para quem está no Centro da Capital — Esta região é bem servida por este moderno sis tema de transporte urbano. Por ali estão as estações do Anhangabaú e da República, que per mitem fácil locomoção para quem trabalha ou está hospeda do na região, onde as agências de viagens e operadoras se pro

Os participantes do 1- En contro Braztoa/Cobrat poderão utilizar-se de serviço gratuito de

ticipantes para o trajeto entre os Aeroportos de Cumbica e Gua-

2820.

traslado entre o centro da cidade

ao Encontro. Vale lembrar que os

Alameda

rulhos até os hotéis conveniados

Resi-

e o local do evento. A Agência

interessados

dence — Rua Itapeva, 636, Bela Vista, tel. (011) 253-4311 e fax (011) 253-5585. Metropolilan Plaza — Alameda Campinas, 474, Cerqueira César, tel. (011) 2874855 e fax (011) 285-3158.

Costa colocará, nos dias 8, 9 e 10,

serviço devem entrar em contato com a Braztoa/Cobrat — (011) 259-9500 — até o dia 2 de abril,

Paulista

Wall

Street

no período das 9:30 às 18:30 horas, ônibus executivos rea

Paulo Karbach. diretor

da Swissair em São Paulo, acha fundamental estar

prestigiando os importantes encontros do trade.

"Queremos que os agentes

vejam a Swissair também como uma transportadora de tráfego turístico", diz ele. Depois da inauguração do vôo de sábado, saindo do Rio, e dos pacotes lançados pela Queensberry, Flot, Teutotors, Rabe, Maktour e

Interpoint, com certeza isso será mais fácil.

Bolsas Marcos Antonio Lucas, diretor da Mallumar

em

usufruir

do

turismo há três anos. Já fez

bolsas para empresas como Flot, Viagens Costa, Nascimento, Turnac e LuxTravel. Tem mais de

100 modelos, de porta-

níqueis a bolsas de viagem. A Mallumar produziu as pastas emborrachadas que serão distribuídas no Encontro

da manhã e meia noite, estes car

ros estarão à disposição dos par

(0800) 14-7300.

Delia Volpe Garden — Rua Frei Caneca, 1199, Cerqueira César, tel. (011) 285-5388, fax 288-8710, DDG 0800-121234.

portadora oficial do evento — oferece um serviço diferenciado

REDAÇÃO

Turística

Braztoa/Cobrat.

0181, DDG 0800-16-0066.

F.ditor: Luiz Sales

Empresa

informando a data e horário de

destacará na feira um caderno

Alameda Casa

Maria Luiza.

chegada, o número do vôo e o respectivo aeroporto. Uma vez comunicado á comissão organi zadora, basta dirigir-se ao Balcão da Hertz, logo depois do desem barque. Além disso, a locadora oferece ainda descontos para o aluguel de veículos na capital paulista durante o evento. Outras informações e reservas pelo tel.

lizando o trajeto de ida e volta a cada 30 minutos, saindo sempre

especial de pacotes com a Vasp para todos os destinos interna cionais da companhia aérea. De Alagoas virá a Aerop.

Trianon —

segmento", diz

Bolsas, vem intensificando sua parceria com o

liferam.

Jaú, 409, Jardim Paulista, tel. (011) 287-2288, fax (011) 287-

Paulista Park

do Colégio São Luís.

0102-3225. Classincação Tarifária Fiscal:

Terminal

ser — Esta estação faz parte da linha Leste-Oeste. Embarque no sentido Barra Funda e desça na estação Sé, onde deverá fazer a baldeação para a linha Norte-Sul, sentido Jabaquara. Desça na estação Paraíso ou Ana Rosa e

A

Blanca, 363, Cequeira César, tel. (011) 283-0066, fax (011) 283-

Propriedade: PANROTAS Editora Lida. Registro Público: 116-75 - Registro no INPl: 003776 - Inscrição Estadual: 109.336.892.116. Registro no CGC-MF: 46.375.531/0001-60 ISSN (Intemational Standard Serial Number);

nossos clientes do

Jabaquara — Esta é uma estação terminal, portanto não tem como errar. Embarque no metrô senti do Santana, desembarque na estação Ana Rosa ou Paraíso e faça a baldeação para a linha Paulista, descendo na estação Consolação.

Ônibus e vans transportam os participantes

que está lançando passes de hotéis na Europa, e a Busch Entertainment, com seus novos brinque dos em seus parques na Flórida. A nordestina RGM, de Recife, segun do seu diretor José Rushanky,

EXPEDIENTE

que personalizado com

Agilidade pelos trilhos do Metrô

lamanca, Sevilha e Granada e dis tribui dois novos cadernos, com cir

muito efeito no resultado final.

Sechetin, gerente de marketing do ABN-AMRO

Vergueiro

Braztoa/Cobrat busca

20% a 30% nos seguintes em preendimentos (todos com boa localização):

teiro

Para Maria Luíza

•V >

Transbrasil está com tarifas com

50% de desconto. Já pela Varig, os participantes têm direito à AD-75. Mas atenção, pois os bi lhetes serão válidos somente para o período do evento e para ter direito ao desconto, o partici pante deve apresentar o compro vante de inscrição e o protocolo do pagamento bancário. Com o acordo feito com as companhias

que os destaques serão Marrocos e as cidades imperiais, Grécia e

Proximidade

Encontro Braztoa/Cobrat desfru

por sua localização e pela facili dade de se estar hospedado no

operadoras estarão lançando seus pacotes para todo o ano. Cléo Ickowicz e Jorge Rodri gues, ambos da Mandala, adiantam

PAN-NOTAS

e nos hotéis

tarão de algumas facilidades como tarifas especiais na compra das passagens aéreas e em onze hotéis da capital. Com relação aos bilhetes aéreos, a Vasp e a

ainda sentem saudades do Hilton,

Terça-feira, 26 de março a 1 de abril de 1996

BRAZTOAKl FiV COBRAI

de frente do São Paulo Hilton

Hotel (av. Ipiranga, 165), seguin do até o Centro de Convenções Também a Hertz —

a trans

nestes três dias. Entre as 6 horas

DEPARTAMENTO COMERCIAL

Coordenação de Vendas: Fernando Begara.

Miami O Convention Bureau

de Miami, representadopela DoubleEm, estará presente no Encontro com Cátia Peltier e Paulo Pires.

Chefe de Distribuição: João Lopes. Atendimento: São Paulo - Av. Jabaquara,

PRODUÇÃO GRAFICA

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ)

Promotores: Antonio Jorge Filho, Linê Alves

1761, 04045-901, tel. (011) 5584-0211, telex

Gerente de Produção: Newton dos Santos,

Repórteres: Cleide Pivotto e Gabriel Rosado,

de Camargo Filho, Luis Carlos Borges, Wilson

(11) 56693 e fax (011) 276-1602 e Caixa Postal

o acabamento e a impressão do JORNAL

(São Paulo); Maysa Torres (Rio de Janeiro).

Roberto Roidan.

1561 - 01059-970. Rio de Janeiro - Av. Rio

PANROTAS sào da Lis Gráfica e Editora Ltda.

Colaboradores: Rodolfo Rizzotto. Doris M.

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Branco. 277. sala 1602, 20040-009, tel.: (021) 220-0249 e fax (021) 220-3741.

(R. Visconde de Pamaiba, 2753, São Paulo, SP).

Ruschmann, Wilson Rabahy, Adcl Auada. Fotógrafo: Juão Bastos. Revisora: Thaizc Nunes Marcelino.

Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas). Lúcia

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Diretor: João Batista de Resende Miranda.

Helena Sá Barreto (Bahia), José Mário Pinto

DEPARTAMENTO CONTÁBIL

Tiragem: 9.000 exemplares DEPARTAMENTO DE ARTE

49.02.01.00. Matriz: Av. Jabaquara, 1761. São

(Ceará). Ênio Fonseca (Minas Gerais), Daysc

Paulo. 04045-901. tel. (011) 5584-0211. lax (OU) 276-1602. Filial: Av. Rio Branco. 277, sala 1602, Rio de Janeiro, 20040-009, tel. (021) 220-0249 c 240-9443 e fax (021) 220-3741.

Regina Ferreira (Paraná), Paulo Fernando Craveiro

Chefe de Assinaturas:

(Pernambuco), Antonio Roberto Rocha (Rio Grande do Norte), Roberto Gallicchio (Rio Grande

Assi.stentes: Adriana Pedreiro Gonçalves e Sandra Regina Oliveira (São Paulo) e Márcio

Ed. Eletrônica:

do Sul)eNelci Teresinha Seibe! (Santa Catarina).

Ferreira (Rio de Janeiro).

Penha Campregher.

DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS Valderez Wallncr.

PUBLICAÇÃOSEMANAL

Contador: José Roberto Massi.

Coordenação de Tráfego: Alice Isshiki de

Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela

Rezende e Ronei do N. Lacerda.

Diag. e Arte-fínai: Juarez Estevan dos Santos. Fátima Miguel e Maria da

f^iceJfàterhouse


X Terça-feira, 26 de março a 1 de abril de 1996

JORNAL PANROTAS — Página 3 COBRAT-

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Página 6 — JORNAL PANROTAS

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Pela primeira vez, a comissão organizadora decidiu abrir o evento para a participação institu

Braztoa/Cobrat exigiu que, neste ano, o evento saísse do São Paulo

Para quem não quiser perder tempo, é bom saber que o Restaurante Marico Light estará

cional de destinos. A idéia é va

Hilton Hotel. O novo local deve

funcionando no horário das 11:30

Encontro

ria ser bem maior, ter a infra-

às 15:30 horas, no salão anexo ao

Segundo Evandro Corrêa,

Braztoa/Cobrat. Presidida por Jean-Philippe Perol, a Comissão Européia de Turismo estará pre sente com pelo menos sete paí

estrutura necessária e ainda estar

local do evento. No cardápio, pratos da cozinha internacional, inclusive com a especialidade da casa: comida japonesa. E o me lhor, preços bem especiais para os participantes do evento. Já para aqueles que preferem um lanche rápido, a opção fica por

diretor comercial da

Comercial Braztoa/Cobrat encer

raram em 1® de março. Porém, os agentes de viagens que deixaram para a última hora ainda poderão participar. Para tanto, basta procu rar a secretaria do evento, nos dias 8 e 9 de abril, das 9 às 18 horas, e no dia 10, das 9 às 17:45 horas. Nesses casos, a taxa de inscrição é de R$ 30 reais por pessoa. O agendamento também pode ser feito no próprio local. Chegando ao Colégio São Luís, basta apresentar a agenda e retirar o crachá que garantirá livre

acesso. O agente de viagens que não cumprir a agenda terá o atendi mento sujeito à disponibilidade dos expositores, podendo ou não ser atendido.

O

encontro

Braztoa/

Cobrat é direcionado única e exclu

sivamente para os agentes de via gens interessados nos produtos das operadoras e empresas de represen tação que fazem parte da entidade.

lorizar ainda mais o

o

crescimento do Encontro

bem localizado. A escolha ficou

ses: França, Portugal, Áustria,

com o Centro de Convenções do Colégio São Luís, localizado na rua Luís Coelho, paralela à aveni

Espanha, Alemanha, Gran-Bre-

da Paulista.

tanha e Polônia.

O Centro é composto por um auditório, área de apoio e dois

No estande, os representantes destes países não estarão ofere

salões, o Pavilhão Nobre, com

conta da lanchonete Uno e Due,

cendo

2.182 metros quadrados, onde

que estará funcionando em horário integral, logo na entrada do evento. Os preços, assim como os lanches, prometem ser sa borosos. E, para uma pausa entre os contatos profissionais, o Caesar Park preparou um meai point, também na entrada do pavilhão. O

nem

mesmo

comercia

lizando produtos ou pacotes. A participação envolve apenas a divulgação dos destinos, com dis tribuição de folheteria e material de informação turística. Além disso, os participantes poderão conhecer, em primeira mão, as

com duas toaletes sociais mas

novidades da indústria turística

culinas e outras duas femininas.

bufê

para a temporada 96, que serão comercializadas pelo mercado

Para comodidade dos visitantes,

servindo, gratuitamente, café e água, durante todo o período do

durante todo o ano.

serão montados os estandes, e

outro menor, com 417 metros

quadrados, onde funcionará o Restaurante Marico Light, ambos servidos com ar-condicionado central. O Pavilhão Nobre conta

há uma garagem terceirizada com capacidade para mil veículos.

do

cinco

estrelas

estará

Encontro.

PAN-NOTAS Reforçando a

marca

Assit-Card, a intenção da empresa durante o Encontro é reforçar a imagem e enfatizar a qualidade dos produtos lançados no ano passado. "As expectativas são as melhores possíveis, pois poderemos medir como anda o mercado, reiterar o relacionamento comercia] com diversos clientes e fazer contatos

para a captação de novos parceiros", diz. Tel. (011) 214-0300,

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Elantur Agência de Viagens e Turismu Ltda Av. Paulista, 509,13° andar, cjs 1.301 a 1.314 São Paulo-SP-Cêp:013]l-910 Tel(0ll) 288-2377.fax (011)288-3971 Executivo: Eliana Maria Câmara Leal VazToste • Diretora

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Executivos: Marcos Anionio Bagolin - Diretor Tânia Bagolin Moreno - Diretora

DA

Flot Operadora Turística Ltda Av. Sâo Luís, 50-16°andar-cj. 161 Sâo Paulo-SP-Cep: 01085-900 TeL (011)2594544, fax (0111231-2394

Holiday Toun Agência de Magens eTurismo Ltda Praça Dom José Gaspar, 30, l°andar São Paulo-SP-Cep: 01047-010 TeL (0111258-2644, Ia (011)259-5210

Executivo: Sérgio Luiz Pompeu deSá- Diretor Hortur Hotéú e Turismo S/A

TeL (011)2594322, fax(011)257-I052

Executivo: Cario Gherardi - Diretor

Executivo: Sylvio Ferraz - Diretor Prresidente Agência deTurismo Tumac Ltda Rua Barão de Itapelininga, 224,2° andar Sâo Paulo-SP-Cep: 01042-001

Av, Treze de Maio, 13.saia2.013

TeL (0111231-2044. fax(0111258-8858

Executivo: Rogério L.Vianna - Diretor Geral

Av, Ataufo de Paiva, 226,6' andar

Imperial Operadora deTurismo Ltda

Rio de Janeiro • RJ •Cep: 20003-900 Tel. (02l)240-7749.tkl02l)240-7750

Executivo: Renato Enzo Carone - Diretor

Samo André, Sâo Paulo, Cep: 09020-000 Tel. (011)4544222/2299/258-6163, fax (011)4544578 Executivo: Guilherme de Jesus Paulus• Diretor

Av.Bi3SÍI. 779,JardimAmérica

SâoPaulo-SP-Cep:0l43l-000 TeL (011) 887-8199. fax (0111887-2301 Executivo: Elizabete Scott - Diretora

Airtourdo Brasil Turismo e Passagens Ltda

Praça da República, 76,3° andar, cjs 308/10 São Paulo-SP-Cep: 01045-000

Sâo Paulo-SP-Cep; 01420-002

Executivo; Raul Radu • Diretor

América do Sol Turismo Ltda

RuaCubatào, 320,3°andar

São Paulo-SP-Cep: 04013-001 TeL (011)884-2728, fax (011)8854585

Paneipress Viagens eTurismo Ltda Av, Ipiranga, 318, Bloco B. 9° andar Sâo Paulo-SP-Cep; 01046-010 Td.(011)259-5122, fax(011|257-5476 Executivo: Humberto Folegatti - Diretor Plan-Hotel Operadora deTurismo Ltda Av. 85. 1.425 - cj.304 • Setor Marista Goiânia, GO, Cep: 74160-011 Td. (062) 2414473E. fax (062) 241-7090 Executivo: Jacy Rosa Júnior - Diretor Polvani doBrasil S/A - Viagens e Turismo IntematioDal Av. Europa. 356 Sâo Paulo, SP, Cep: 01449-000 Td.(01l)883441l.fax (011)8834922 Executivos: Giancardo Polvani - Diretor (Itália), Gerardo Landulfo• Gerente Geral

Pomptur Pompéia Turismo Ltda Av, Pompéia, 64 Sâo Paulo-SP-Cep: 05022-000 Td.(011)872-5666. fax (011) 872-8190 Executivo: Jerônimo deOliveira Figueiredo - Diretor Qualitours Agência deViagens e Turismo Ltda Av. São Luís, 112.14° andar-cjs: 1401/1402 Sâo Paulo-SP-Cep: 01046-001 Td.(0ll)257-9877,fax(011)2144544

Executivo: llya Michad Hirsch - Diretor

Intercâmbio Operadora deProgramas Educacionais Ltda Queensberr) Agência deViagens eTurismo Ltda

Interpolnt Viagens eTurismo Ltda

Tel. (011) 259-41:1/2466. fax(011) 259-2975

Executivo: TassoGadzanis - Diretor

Executivo: AntonioAulísio- Diretor

Rio de Janeiro • RJ •Cep: 22440 Tel. (021)239-9695,fax(02ll239-8349

Agência deViagens CVC TurLtda

üremarBrasil S/A - Representações. Viagens eTurismo A\. Ipiranga. 324, Blocu C.3°e 10° andares Td(011] 258-i244,fi\(01l)255-3240

Executivo: Pedro Jesus Martinez Garcia • Diretor

Agência Monark deTurismo e Passagens Ltda Praça Dora José Gaspar, 134,11" andar São Paulo-SP-Cep: 01076-900

Rua Gertnides de Lima. 51,téireo

BRAZTOA/COBRAT

Alameda Jaú, l.7I7,casa 03

TeL(011)881-9400, fax(01lp06l-9800 Executivo: Heloísa Brodziak Ferreira daRosa Levy - Diretora Intravel Operadorra Turística S/A Rua daConsolação. 65,1° andar Sâo Paulo-SP-Cep: OI30I-000 Tel (011) 258-2333/258-2133, fax (011) 2554233

Av. SãoLuís, 165,2°andar

Sâo Paulo - SP• Cep: 01046-911 Tdl0ll)255-02ll.fax (011)255-7733 Executivo: RichardMartinJensen• Diretor

RGM • Agência deViagens e Turismo Ltda Rua Artur Muniz, 119 Recife-PE-Cep: 51111-190 Td.(081) 326-8455, fax (081) 326-5170 Executivo; José Rushasky - Diretor. Luiz Roberto Grimberg

Tel (011l2584899.fa.\(011)259-1180 Executivo: Carlos Abel Martinez- Diretor

Executivo: ManoelJosé de Coito Pita • Diretor

TeL (021)525-5000, fax(02l)267.7l02

CTT• Sociedadeitaliana dc TtirismoLtda

Jalpak Brasil Operadora Turística Ltda

Executivo: Carlos Augusto Guimarães Filho - Diretor, Hélio Lima Duarte - Diretor de Marketing

TeL (011)257-0099. fix (0111257-0557

TeL{0ll)284.5955fax (011)288-1305 Executivo: Masao Kobavashi • Diretor

Executivo: Piero VallariniGancia

CWB TurOperadora Turística Ltda Rua João Negrão, 162.2° andar Curitiba-PR-Cep: 80010-200 Tel. (041l322-5477,fax (041)232-0376 Executivo: Ricardo Luz

Juliátours Operadora deTurismo Ltda Av. Rio Branco, 181, cj.3101 Rio deJaneiro - RJ - Cep: 20040-007 Tel.(fl21) 532-1592, fax (021) 220-2781 Executivo: Anibal Rodrigo Tavolari Cristinich • Diretor Lnxtravel Turismo Ltda

Rua 24deMaio, 276,4° anda São Paulo-SP-Cep: 01041-000 Td. (0111223-3799,fax (011)2214218

Tel (011)231-0344, íãx(011)259-0638

Executivos: Wilson R. Azevedo • Diretor

DimensãoTurismo Ltda

Av, São Luís, 165,4°e7°andare5,cj. B São Paulo-SP-Cep;01046-911 Tel, (011) 257-8622/256-3577, fax (011) 257-2070/255-9780 Executivo: Rièens Lourenço dos Santos - Diretor Dynamic Operadora Turística S/A. Rua da Ouiianda, 50, grupo 401 Rio deJaneiro • RJ - Cep: 20011-030

Soletur Sol Agência deViagens eTurismo Ltda Rua Visconde dePirajá, 351,13° andar, Ipanema Rio de Janeiro • RJ - Cep; 22410-003

STB - Student Travei Bureau Viagens e Turismo Ltda Av. Brigadeiro Faria Lima. 1766 -16°andar São Paulo-SP-Cep: 01452-915 TeL (011) 816-1500. fax (011)816-6444 Executivos: José Carlos V, S, Hauer Santos Júnior - Diretor, Sônia Giargeri Colonno • Encar. Depto. Vendas Stella Barros Turismo Ltda

ALGabriel Monteiro da Silva, 1,556

Designer Agência deViagens eTurismo Ltda

Rua da Consolação. 331, randar,cj. 106

Viajes Ecuador Operadora Internacional de Turísmo Ltda

Rua Martins Fontes, 91,8°andar, cj.82 Sâo Paulo-SP-Cep; 01050-000 TeL (011)255-0311,fax (011)256-7159

Executivo: Eloy Franco de OÍiveiia Filho •Advogado Visual Turismo Ltda

Rua daConsolação, 331,4° andar, cjs. 402/405 Sâo Paulo-SP-Cep: 01301-000 TeL (011)214-2000. fax (011)255-5249

RELAÇÃO DE SÓCIOS AFILIADOS BRAZTOA/COBRAT

Discover Améríca - Representações eTurismo Ltda Av Presidente Wilson, 165, cj. 715 Rio deJaneiro - RJ - Cep: 20030-020 Td. (021) 240-3644. fax (021) 533-0439

Executivo: Coriolano Rodrigues Reis - Diretor Interamerícan Viagens e Turísmo Ltda Av. lpiranBa,318, bloco A,5°andar

São Paulo" SP-Cep: 01046-010

TeL (011)259-6100, rax(OII]258-3575

Td, (011) 256-2811/214-8900. fax 1011)231-2646

Executivo: Cynthia Sheny Ann Krepinsky Rodrigues Diretora, Beatriz de Lima eCastro - Diretora Marketing Meliá Brasil Administração Hoteleira e Comercial Ltda Av. das Nações Unidas, 12.551, sl.1802 São Paulo - SP- Cep: 04578-000 Tel(0Il)89.3-7433.fa.x (011)893-7423 Executivo: Roberto Penteado Masagâo - Ger. Delegado

Executivo; Cleide G. Ickowicz • Diretora

TeL (011) 259-7300,'258-22ll, fax (011) 256-8704

Av. Sâo Luis. 165,11° andar

SâoPaulo-SP-Cep:01046-9ll Executivo: Alfredo Wilson Meneguelli - Diretor

Skylines Representações eTurismo Ltda RuaBraulio Gomes. 36,4° andar

Soutli Marketing Ltda Av. Franklin Roosevelt, 194, grapo 505 lüodeJaneiro - RJ - Cep: 20021-120 Td.(021)532-7200, fax (021)240-3105 Executivo: NewtonC. B. Vieira• Diretor

Executivos: Aimée Fisch - Diretora Presidente

Executivo: Benedicto Alvesde Oliveira• Diretor Nascimento Tbrismo Ltda

E F Viagens Culturais eTurismo Ltda

Rua Martins Fontes. 91,6°andar

Travei Service do Brasil Operadora Turística Ltda

Sun &Sea Representação deTurísmo Ltda

Av. Novede Julho, 4.285

Sâo Paulo-SP-Cep:0105^000 TeL (011)258-5722, fax (011)214-0437 Executivo: Eduardo Vampré do Nascimento • Diretor, Eduardo Augusto V. Nascimento • Diretor

Rua7 de Abril, 252, ITandar

RuaMartins Fontes. 91,T andar

Sâo Paulo-SP-Cep: 01044-000

Sâo Paulo - SP- Cep: 01050-000 TeL (011)257-1544, fax (011)214-0247 Executivo: Eduardo Vampré doNascimento - Diretor

TeL (021)210-1312. fax(021|221-5480

São Paulo-SP-Cep: 01407-100 TeL (011)887-6427,fax (011)887-8843 Executivos: RobertoFurtisr da CunhaLacsda - Diretor

Executivo: Walter Zanatta• DiretorGeral

Travei Plan Operadora deTurismo Ltda Rua Barào de Itapelininga, 221 - 6''andar-cjs:607 à6l2 Sâo Paulo-SP-Cep: 01042-001 TeL (0II)258-5977.l'ax(01ll259-5993

TeL (011)231-3733, fax (011)231-3153 Execiítivo: LuizAntonio Guedes- Diretor

institucional, a Comissão

estaria presente desde o primeiro. encontro.Tel. (011)283-5773,

Dinheiro Remessa de dinheiro para o ; Exterior (Estados Unidos e

Europa e, a partir de maio, todo o mundo), câmbio manual e venda de travellers

checks Visa, American Express e Thomas Cook, com entrega na casa do cliente das agências em São Paulo. Esses são os serviços que Genésio Carvalho Filho, diretor, e Roseli Valoni, gerente da Sanvest, estarão apresentando no estande que a empresa terá, pela segunda vez, no evento da Braztoa/Cobrat. Tel. (011)289-2933.

Comemoração conjunta Credicard SA. aproveitará

Executivo: William Joseph Mitton Batalha - Diretor

Sun Crowne Representações t Turismo Ltda Rua 7 de Abril, 127,4° andar, cj,42 Sâo Paulo-SP-Cep:01043-903 TeL (011)257-8855. fax(011)255-0152 Executivo: Rogers Makhllof- Diretor

Rua Xavier deToledo, 161,2° andar

Sâo Paulo-SP-Cep: 01048-100 Tel (011) 232-6101/605-5244, fax (011) 605-0977

países no estande. Segundo Perol, se em anos anteriores a Braztoa tivesse permitido essa participação

James Rúbio Jr., da

Executivo: Marcos AntonioBazani - Diretor

Transattantica Turismo Ltda

Turismo, que retínirá oito

Tels 2594466/0800-144466, fax (011)231-0033

Executivo: Luis Oliveira Barros - Diretor Executivo,

Maadaia Operadora deTurismo Ltda Rua 7 deAbril, 404,6° andar, cj.61 Tel. (011) 255-2133, fax (011)257-1485

profissionais de várias regiões", disse JcanPhilippe Perot, da Comissão Européia de

^ilaway International Repres. Ag. deViagens t Turismo Praça Dom José Gaspar. 30,17" andar São Paulo-SP-Cep: 01047-010

Sâo Paulo-SP-Cep: 01047-903 Tel, (011) 256-8588/259-6799. fax (011) 259-0663/255-0229

Fernando Guinato Filho - Diretor

turismo no Brasil, reunindo

Executivo: AfonsoGomesLouro- Diretor

Wellcome IntenuI Viagens t Turismo Ltda Av, Ipiranga, 318. bloco B,16° andar Sâo Paulo, SP, Cep: 01046-010 TeL (011)258-2399/2574155, fax (011)259-7171/4553 Executivo: Eliana Maria Célico Bayeux • Diretora

Sâo Paulo-SP-Cep; 01442-902 Td(011)3061-0222, fax (011)280-0910

Executivo; Cláudio A. N. Jardim - Diretor

Mappin Viagens eTurismo Ltda

Executivo; Sylvia G. Bezerra - Gerente Regional Sâo Paulo

Executivo; RicardoA. Roman- Diretor

Executivo: CláudioSoaresde Paiva- Diretor

Av.Paulista,542,1° andar

TeL (011)255-5744, fax(01ll255-2478

Interep Representação Viagens eTurismo Ltda Rua Araújo, 216, andar intermediário Sâo Paulo-SP-Cep: 01220-903

Jacaraitdá Viagens eTurismo Ltda Av. Tancredo Neves, 969, sls: 501/2, loja 3• Picuba Salvador-BA-Cep: 41820-021 Tel. (071)341-1111, fax (071) 341-0244

Av, Ipiranga, 318, Bloco B. 10° andar Sâo Paulo - SP-Cep: 01046-010

Viagens Marsans International do Brasil Passagens eTurbmo Rua7deabríL404, ITandar São Paulo - SP- Cep: 01044-000

Rua daConsolação, 37,10° andar SâoPaulo-SP-Cep;0l301-902 TeL (011)2584900. fa.x (011)259-2842 Executivo: Anionio Freires Marçal - Diretor Rosangela de Castro Freire Marçal • Diretora

Ati Viagens • Empresa deViagens eTurismo Ltda São Paulo - SP - Cep: 01046-000

Executivo: MauroCarneiro• Diretor

S^ma Turismo Agência deViagens Ltda

Executiva: Suzue Hori Kato • Diretora

Av. SãoLuís, 104

Viagens Especiais G ALtda Vega Operadora deTurismo Rua Cândido Lopes. 128,11° andar Curitiba-PR-Cep: 80020-060 TeL (0411322-0604, fax (041) 222-3991

passado. Para nós é super importante estar no Encontro de São Paulo, pois este é um dos principais eventos do

o Encontro Comercial da

Braztoa/Cobrat para comemorar o bom

desempenho obtido em fevereiro. "Nosso

faturamento foi A0% superior ao mesmo mês do ano

passado", disse James. Apesar de a Credicard não ter estande próprio, com certeza a possibilidade de financiamento pelos cartões Credicard e Diners poderão ser encontrados nos pacotes de várias operadoras.


JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

PAN-NOTAS Feijoada A tradicional feijoada, que mensalmente costumava reunir

representantes do trade carioca, voltou a

Turismo virtual

Municípios

Agência ancorada na Internet

Abomtur promove

Inaugurada em Porto Alegre e

Ali o usuário encontra uma

Cruz Alta, no Rio Grande do Sul, a

agência de viagens completa, com sugestões de roteiros por

primeira agência Internet da Porto Brasil Viagens, com serviços que

Viagens, por meio do qual os par ticipantes trocam idéias e su gestões sobre um determinado

encontro em Goiás De 18 a 20 de abril estará acon

tecendo em Goiânia (GO), o XII

com

destino; e ainda a Internet Travei

Encontro Nacional Abomtur —

Library, uma relação com os endereços Internet em lodo o mundo para que os usuários pos

Associação Brasileira dos Órgãos Municipais de Turismo —, no qual empresas ligadas a diversos municípios estarão trocando expe

ra virtual de apoio a viagens". A agência fianciona no endereço: htto://www.procergs.com.br/porto-

serviço gratuito de organização de roteiros individuais, ou seja, personalizados. Outros serviços prestados são: cadastramento de empresas que desejam receber os serviços de apoio a viagens de trabalho pela Porto Brasil Executive; dicas de roteiros espe

junto 903, Porto Alegre, tels. (051) 346-2626, 346-2263 e fax

brasi!

ciais na Serra Gaúcha; Clube de

(051) 222-5445.

vâo bem mais além das habituais

home pages da World Wibe Net. A página foi desenvolvida pela empre sa Duo Comunicação e Design e deve funcionar como uma "estrutu

todo

o

mundo

e

conta

sam obter informações sobre via

gens. A Porto Brasil Viagens fíca

riências bem sucedidas no setor e

na rua Hilário Ribeiro, 202, con

discutindo flituros projetos. Turismo: um bom negócio é o tema do encontro. Mais informações pelo (071)321-0937.

acontecer. O retorno foi marcado com um

animado almoço realizado

o

CREDICARD SA

no Rio Othon Paiace,

que contou com o

Diners Club

Inlematíonal'

patrocínio do It Club, Ibuilstcard, Videotourist,

TTI Telecard, Sailaway, South Marketing e United Airlines.

Vasp Os vôos da companhia aérea brasileira para Toronto, no Canadá, não fazem mais escala

em Miami. A parada agora é em Nova York. Na América do Sul, a

Vasp arrendou para o Uoyd Aéreo Boliviano, empresa em que tem

controle acionário, um Boeing 727-200, com capacidade para 170 passageiros. A companhia está aguardando para maio, julho e setembro deste ano, aeronaves MD-11 encomendadas à

McDonnell Douglas.

Substituição Sai Esther Lillo

e entra Maria da

Conceição Almeida como gerente de vendas regionais da Rede Othon no Rio de Janeiro. Ela fica baseada no Leme Othon Palace:

Na sua próxima viagem a negócios, venha para a Rede Othon. Aqui voçê encontra todo conforto e tranqüilidade

(021) 275-8080.

para trabalhar, além de serviços criados especialmente para você.

Obras no Riocentro

Check in privativo . Check out expresso . Café da manhã privativo . Welcome drink . Sala de Reuniões para até 10

A construção de

pessoa? - cortesia . Up grade. Late check out, Early check in (conforme disponibilidade). Uso do Business Center .

mais dois pavilhões

Segunda pessoa no apartamento- cortesia . Jornal diário entregue pela manhã . e mais ainda...

ampliará a área do Riocentro para 71 mil

Utilizando o seu CREDICARD, MASTERCARD e DINERS

m^, transformando o

você terá também 25% de desconto sobre a tarifa balcão.

centro de convenções e de exposições no maior

Validade: 31/06/96

da América Latina. Os

dois novos pavilhões, de 10 e 20 mil m^, já estão sendo construídos e o custo total é de

^

H

*

R$ 27 milhões, financiados pela prefeitura do Rio de Janeiro. A obra deverá ser concluída até o final deste

ano e a agenda do Riocentro

já está cheia de congressos e

eventos para os próximos anos.

Rio

Imperial

Othon Palace

Bahia Othon Palace

Othon Palace

Belo Horizonte Othon Palace

Av. Allântica, 3264

Av. Presidente Vargas, 2456

Av.Presidente' Kennedy,2500

Av. Afonso Pena, 1050

Rio de Janeiro TeL 1021)521-5522

Salvador

F«»ialeza

TeL: (071) 247-1044

Tel.: (085) 244-9177

Beio Horizonte Tel.: (031) 273-3844

_ OTHON

Business Trabalhar aqui não dá trabalho.


Página 8 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Férias gelada^

Rio Palace

Ski Show 96

Hotel inaugura centro de negócios

promete emoções Se o brasileiro não vai à mon

tanha (de gelo)... a neve vem até ele, ainda que em fomia de demons trações. A Interpoint Viagens e Turismo já definiu a programação da segunda edição do Ski Slww 96, marcado para o período de 16 a 19 de maio, no prédio da Fundação Bienal, em São Paulo. Além de Silvio Ferraz Filho. Maríno Gareschí e Antonio Meirelics, da PTO, e os diretores da

Iberoamerica: lançamento dos pacotes de uma das principais operadoras da Europa.

Operadora

GSA's da Vasp venderão PTO Os agentes gerais de venda (GSA's) e representantes da com panhia aérea Vasp em pequenas bases como Palmas, de Tocantins, e Mossoró, no Rio Grande do

Norte, irão vender os produtos da PTO Tour Operator, operadora baseada em São Paulo e que tem como sócias as empresas Rextur, Flytour e Monark. "Teremos mais de cem pontos de distribuição de nossos produtos", disse Silvio Ferraz Filho, diretor da PTO, con tabilizando os pontos de venda da rede cooperada (agências de via gens), as agências da BBTur, além dos representanles das três

empresas que criaram a PTO. Na semana passada, em São Paulo, a operadora reuniu seus re presentantes e um grupo de onze agentes de viagens de Maceió, para a apresentação do Caderno Europa, da Viajes Iberoamerica. Para o lançamento vieram três diretores da empresa européia: Luiz Mora, o presidente, Raphael Gil e Antonio Vaz. A Hertz aproveitou a reunião e também divulgou a locação no Ex

poder trocar idéias com represen tantes das principais estações de esqui do mundo, os participantes p)oderão, mais uma vez, assistir à apresentação de campeões olímpi cos americanos e canadenses com

demonstrações especiais e acrobacias em rampas. E não é só, os visi tantes (mesmo os leigos) poderão ainda experimentar as sensações do esporte com o simulador de esqui. O evento contará com a pre sença de representantes das princi pais estações de neve do mundo como Ski USA/Telluride; Ski USA Stemboat; Ski Summit; Copper

o hotel carioca Rio Palace,

que fica em Copacabana, inau gurou na semana passada seu novo business center, com 13 escritórios à disposição de hós pedes, executivos e empresas em geral. Os escritórios, ocupando todo o primeiro andar do hotel, contam com equipamentos de comunicação de última geração. Os usuários poderão acessar a Internet e contar com o apoio de profissionais de diversos níveis: intérpretes, secretárias bilíngües, mensageiros para serviços exter nos, room-service e outros. Além de escritórios, o centro de negó cios tem salas com capacidade

para até 30 pessoas, para abrigar

PAN-NOTAS Pluna Rio A Pluna. companhia aérea uruguaia, estará a partir de 15 de abril, em novo endereço no Rio de Janeiro: av.

Rio Branco, 147, 11andar. Tel.: (021) 2249811. Até lá, está atendendo na Presidente

Wilson, 165/1.001.

Meltur Rio Roberto Gotiinnia

é quem está coiix^ndando o escritório da operadora

reuniões médias. O investimento

Meltur no Rio de

do Rio Palace foi de R$ 200 mil e

Janeiro. Sediada em

o centro será coordenado por

Miami e em Recife, e prestes a lançar um fretamento para a Jamaica, saindo da

Luciana Reis.

"É um complemento ao Club

Mountain/Breckenridge/Keystone; Arapahoe Basin; Innsbruck; Cour-

Imperial", disse, referindo-se aos andares exclusivos para execu tivos, Bemard Lefevbre, gerente

capital pernambucana, a

chevel; Méribel; Chamonix; Vai

geral há dois meses. Lefevbre já

saídas diretas do Rio.

terior. A PTO foi criada há seis me

Thorens; Vai D'Isère; Megève; Verbier; Portillo; Las Lenas; Temias de

cionários e duas estagiárias no es critório paulista, além de uma base

Chillan; Vale Nevado e Explora. Outras informações podem ser obti das pelo tel. (011)881-9400.

ocupou o mesmo cargo no lança mento do empreendimento, em 1979, e agora retoma com a mis

A sede da cidade

ses. Atualmente conta com 17 fun

são de recolocar o Rio Palace

6/1.310. Tel.: (021)

entre os melhores do Estado. "Há

532-2304. Fax: 532-2304. O atendimento é

na Flórida com cinco funcionários.

crise em parte, mas temos planos para melhorar", declara ele, vagamente, acrescentando que irá implantar um projeto de reengenharia para que o hotel se adapte aos novos tempos. Globalização e profissionais mais polivalentes são, segundo

7^ Encontro Comercial

BRAZrOA^t< COBRAI

ele, as

Associação Brasileira das Operadoras de Turismo

características desses

novos tempos. A opção pelo tu rismo de negócios tem uma razão lógica. Segundo a Em-

8 a 10 de Abril de 1996 das 10 às 18 horas

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Na Pier One Com seis anos de

experiência no turismo. Patrícia Moutella Bastos assumiu, recentemente, a

gerência da filial Rio

bratur, mais de 26% dos turistas

da Pier One. Entusiasmada

que visitam o Rio são motivados por negócios {veja na página 4), enquanto outros 7,2% vêm para participar de eventos — congres sos, feiras ou convenções Mais informações e reservas: tel. (021)

com a nova função, Patrícia está cheia de

planos, entre os quais destaca-se um forte investimento no

riopalace@ax.ibase.org.br. Home page Internet: http:/intera-

estreitamento da relação da empresa com os agentes de viagens, "que precisam conhecer

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com os quais vai trabalhar, Patrícia está em São Paulo durante esta semana

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organizadinho. O tarifário da New Age promete ser "O Quartilho" deste ano. na área de turismo,

garantea diretoria da operadora.


JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Bolsa Nacional de Turismo do Nordeste

Aceitamos todos os cartões de crédito

Empenho da Paraíba recupera brilho da BNTM Os profissionais que partici param da Bolsa Nacional de Tu

passada, durante a edição 96 do

NE), organizadora da BNTM. Nesta 5- edição, segundo Pa checo, 316 byers estiveram em João Pessoa para conhecer os atra

evento, tiveram uma surpresa. De

tivos do Estado e

pois da má impressão deixada em 95, quando muitos byers (com

com 170 expositores de todo o Brasil. Pela primeira vez tbram convidados os cem maiores ope radores nacionais, que vendem ou têm potencial para promover o

rismo do Nordeste (BNTM), no

ano passado, em Maceió, e estive

PAN-NOTAS KLM mudou Ruy Scnff comemorou bodas de prata como agente geral da KLM no Paraná, considerou os 25 anos de serviços como

missão cumprida e acaba de entregar a representação ao escritório sede, em

São Paulo. Sylvia Ribas, que durante 21 anos

responde ptJo escritório j<LM on\ Curitiba, está

yete Pacheco, presidente da Comis são de Turismo do Nordeste (CTi-

ram em João Pessoa na semana

pradores) deram noshow nas entre vistas agendadas, os comentários mais comuns do mercado eram de

que o evento estaria caindo em decadência. "Para evitar os proble mas de noshow nós implantamos um novo software, e apenas algu mas horas antes do evento, temos o número exato de quantos com pradores internacionais confir maram a presença", explicou Lafa-

manter contato

Nordeste como destino.

Cabo Branco — O governador da Paraíba, José Maranhão, elogia do pelos executivos da BNTM, assim como o prefeito de João Pes soa, Francisco Franca, aproveita ram a "realização do evento mais importantedo Estado", para anun-

Osgoveniadores doRio GrandedoNorte, Garíbaldí Alves Filho, da Paraíba, JoséMaranhão, do Píauí, Francisco "Mão Santa", e a secretária de Turismo do Ceará, Anya Ribeiro.

ciar a disposição em assumir posição de destaque como destino.

que dotou de infra-estrutura básica

"Temos várias pequenas obras que ajudarãonesse processo",disseram, destacando o Projeto Cabo Branco,

está oferecendo incentivos fiscais

uma grande e privilegiada área e

aos grupos hoteleiros interessados em se estabelecer no Estado.

estudando as propostas de trabalho que vem recebendo de seu imenso círculo de

amigos e companheiros de

. a s melhores

jornada. Até o final do mês, ela atende no (041) 362-1411, depois, no (041) 243-2509.

sempre

Skal mineiro Será neste sábado, dia 27, em noite de gala no Belo Horizonte Othon Palace, a posse da nova diretoria do Skal Club de Belo

pergunte a

Horizonte. Presidida

por Renato Eulálío Souza, do Hotel Serrano, a nova gestão contará com Minir Sarsur, como vice-presidente,

clientes.

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e Ildeu Araújo, como secretários. Luciana Miranda de Almeida

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira. 26 de março a 01 de abril de 1996

As estórias do Hélio

Em Goiás Caldas Novas

Aduana III

ganha aeroporto

10 a nu

Hélio Lima Duarte

Com um investimento de R$ 4

O Maurício, filho de tia Conceição, seguia carreira diplomática e estava servindo em Genève.

Tia Conceição desembarcou

lá com 1 dúzia de sapotis den tro de uma caixa de sapatos, para não se amassarem.

Carlos Guimarães, presidente üa Solelur, e o diretor de operações internacionais, Carlos Eduardo Guimarães, durante o jantar para agentes de viagens em São Paulo.

O fiscal suíço abriu a caixa e olhou espantado aquelas fru tas escuras.

— Plantas e frutas são proibidas de entrar. Tia Conceição, rápida, tomou a caixa do fiscal. — Estes sapotis vieram de Cachoeiro do Itapemirim. Eu mesma plantei a árvore. Meu filho desde menino adora sapoti e nunca lhe fez mal. Com toda a calma, o fiscal explicou: — Minha senhora, o proble ma é que a fruta pode trazer

Soletur realiza eventos pelo Brasil Para lançar suas novidades pa ra a nova temporada do "ônibus brasileiro no mundo", a operadora Soletur programou uma série de encontros com os agentes de via gens de todo o País. A maratona de eventos começou por São Paulo,

dia 26, um café da manhã em São

Paulo e um jantar em Ribeirão Preto reforçam a promoção no mercado paulista. No dia seguinte, o evento chega ao Rio de Janeiro,

— Está querendo dizer que o meu sapoti tem bicho? — Não, às vezes os para sitas estão na própria semente. — O senhor acha que nesta terra desgraçada de frio alguém iria plantar sapoti? O fiscal perdeu a paciência. — As frutas não entram. — Também não entrego. E sabe o que mais? Vou comer todas elas aqui, só de desaforo. E foi o que fez. E ainda per

para um jantar em Campinas. O último evento do mês será em

Santos, com um jantar no dia 29. Para abril, a operadora ainda está definindo datas para a realização

O Centro será ampliado, e o elevador, as escadas rolantes, entre outros itens, serão restaurados num

investimento de mais de R$ 2 milhões", disse Paulo Gaudenzi, secretário de Cultura e Turismo e

presidente da Bahiatursa, em entrevista exclusiva para

com águas termais, é a maior atração de Caldas Novas. Respon

Quase certo

Semana Santa, com a Aerolineas

sável pela chegada de oito freta-

Já está praticamente

Argentinas. O pacote da operadora inclui passagem aérea, quatro noites de hotel, café da manhã, traslados e city-tour. Pelo Brasil, a operadora terá saídas durante o feriado para Porto Seguro, Maceió, Natal, Fortaleza e Foz do Iguaçu.

mentos semanais com uma média

fechada a data do Salão Profissional de Turismo de São Paulo. Na semana

Durante os eventos está sendo

Palace, e volta a São Paulo à noite,

"Estamos a todo vapor, preparando o Centro de Convenções para o evento.

especial para Buenos Aires, na

lançada também a nova edição da campanha "Devore", que no ano passado premiou 200 agentes com viagens a Nova York. Este ano a expectativa é dar 400 viagens para vários destinos operados pela

com um café da manhã no Rio

da Abav

detalhes na próxima edição.

Paraná, Pernambuco, Ceará, Pará e Mato Grosso, entre outros Estados. A Soletur lançou um vôo

Belo Horizonte e Brasília, na se

milhões, foi inaugurado o Aero porto Internacional de Caldas Novas, em Goiás. A construção de uma pista de 1.200 metros, com capacidade para receber aeronaves de médio porte, faz parte da primeira etapa das obras do aero porto, que ainda este ano deverá ter o terminal de passageiros concluí do. Autoridades e empresários estão empolgados com o empre endimento, o qual, de acordo com expectativas, incrementará ainda

Congresso

mais o fluxo turístico na região. Principal atrativo — Sem dúvida, a Pousada do Rio Quente,

dos encontros em Santa Catarina,

mana passada. Nesta semana, no

pragas.

Soletur.

de ocupação de 94%, a Pousada recebe semanalmente cerca de 880

passageiros. Atualmente, os vôos operados em aviões de pequeno porte pousam na pista do próprio

o Jornal PANROTAS. Mais

passada foi realizada uma reunião entre os

estabelecimento, já os de maior

organizadores (Sindetur e Abav/SP) para acertar

porte usam os aeroportos de

detalhes e confirmar a data.

Goiânia e Uberlândia. Com a inau

O informativo da Abav

guração do aeroporto, mais freta-

Nacional de março, no entanto, já trouxe a data: de

mentos estão nos planos do hotel, que foi apontado pela Pesquisa do Mercado de Turismo, feita no ano

passado, como o resort mais fre qüentado do Brasil.

20 a 23 de maio, no Hotel Hilton.

Troca Walter Teixeira deixou o

CRUZADAS

PALAVRAS

guntou:

HORIZONTAIS

cargo de diretor da Agaxtur, de Aldo Leone. Irá para a rede Caesar Park.

1) Fabricante de aviões que teve falên

— O senhor aceita uma? E

dá licença de chamar meu filho para comer também?

cia anunciada há duas semanas.

1

3) Nova companhia aérea regional

5

brasileira.

3

4) Cidade brasileira que terá um parque

4

temático chamado Terra Encantada.

6) Quem disse a frase: "Queremos ser a melhor companhia a prestar serviços

Hélio Lima Duarte á escritor e diretor da Sotetur

na América Latina".

7) Gerente regional da Hertz

8) Um dos novos garotos propaganda da Varig. 10) Quem disse a frase; "Por que a companhia aérea tem de pagar juros altos, enquanto as agências fazem boni

^

9

incopac

8

Fórum dos

Empresários Está confirmado para o dia 26 a primeira reunião do Fórum dos Empresários. Promovida pelo Sindetur/SP, será na

Intemational

7

-

PAN-NOTAS

to com os usuários?"

Federação do Comércio, com palestra de Antoninho Marmo Trevisan e Irani

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1) Quem disse a frase: "Continuarei

apoiando o turismo e viajando, pois isso também é importante para o País".

Sandra di Móise, da Credicard, estão

2) Cidade onde acontecerá a Bolsa de abril.

acompanhando um grupo de empresários brasileiros

5) Companhia que lançou o vôo diário

em viagem, esta senxina,

Negócios Turísticos, de 24 a 27 de

ESTADOS UNIDOS. CANADA. MÉXICO.

.

y

São Paulo/Montevidéu.

9) Feira só de cruzeiros marítimos que aconteceu em Miami há duas semanas.

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08 - Holland América

10 - Wind Song

do mundo. A convenção será de 31 de março

11 - Stella Solaris

a 5 abril.

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JORNAL PANROTAS — Página 11

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Página 12 —JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 26 de março a 01 de abril de 1996

Vari^ em 1996

Parcerias intensificadas e franquias no novo plano de vôo Crescimento internacional, com

parcerias mais esíivitas com empre sas aéreas estrangeiras, controle de rentabilidade e receita com o cperfeiçoamento do sistema de yield management, um marketing mais moderno e agressivo e o lançamen to de franquias de lojas de pas sageiros até o final do ano, são algumas das novas diretrizes da Varig, depois da entrada de Fer nando Pinto na presidência e da formação da nova diretoria. Entre

são de embarque de passageiros em um outropais) no meio do caminho. Apresentamos três propostas ao DAC. A primeira, via Frankfijrt, sendo que o trecho da Alemanha à

Passenger Revenue Accounting, que é um programa que estamos instalando na área contábil e que registrarão e controlarão as vendas mais rapidamente. A leitura ótica

China seria operado com aeronave da Lufthansa. A segunda altemativa seria a mesma, só que com operação total da Varig. E a terceira seria via

ca são facilidades que também estão inclusas nesse processo. E

semana iniciamos duas novas fre

comercial. Segundo ele, em entre

qüências para Londres. Para o Japão teremos mais uma competidora, a Vasp. O que nos preocupa nesse caso são os preços muito abaixo do mercado, praticados pela Vasp. Isso destrói a rentabilidade das empre sas. Veja o exemplo de Seul. Tivemos reuniões com a Jal, que também está preocupada com esse problema de tarifa em relação à Vasp, o que poderá comprometer a operação da rota. A concorrência é

sageiro e qualidade de sen'iços.

Planos internacionais Jornal Panrotàs

Antes

de

assumir a diretoria comercial o sen

hor cuidava das alianças comer ciais da Varigcom empresas estran geiras. Como andam as novas negociações nessa área e qual a avaliação das alianças existentes? Gilson Novo — Hoje temos acor dos com empresas como a Lufthansa, Tap, Delta, JaI e SAS. Em relação à Delta, acho que eles poderiam ter presença mais forte em vendas no Brasil, mas a empresa tem ocupado os assentos bloquea dos em nossos vôos. Estamos em

reunião com eles para estudarmos uma parceria para os Jogos Olímpicos de Atlanta. Já o nosso acordo com a Lufthansa tem grande perspectivas de ampliação. Ela tem grande presença no Leste Europeu e podemos aumentar nossa parceria para intensificar a presença da Varig

e que tem crescido intensamente no Brasil e que já conta com 1.734 agências ativas. Continuamos a negociar com a Vasp para a associação ao sistema. Ela ainda

área internacional?

1971 e que assumiu a diretoria

ROTAS. o novo marketingda Varig está centrado em três pilares: rentabilidade, atendimento ao pas

também o sistema Amadeus, dis tribuído por nós e pela Transbrasil,

JP — Como a Varig tem acompa nhado o aumento da competição na GN — A Europa é um dos merca dos em que mais investiremos. Esta

vista exclusiva ao JORNAL PAN

dos bilhetes e a emissão automáti

Amsterdã, na Holanda.

(foto), que está na empresa desde

os novos diretores está Gilson Novo

extremamente válida, mas somos

contra a competiçãopredatória, que não desenvolve mercado. Nesse

sentido a Transbrasil é muito mais consciente.

Relatórios e agências JP — Qual a posição da Varig em relação a algumas reivindicações dos agentes de viagens, que tanto têm causado polêmica nos últimos dias. Por exemplo, o que acha do fim do valor facial nos bilhetes e a

volta da tarifa lata cheia? GN — Respeitamos as entidades de classe e estamos junto com a Abav para definirmos o que é melhor para o sistema. No entanto, não podemos

não está descartada.

French

Impressionists A Abercrombie & Kent, no Brasil representada pela Interpoint Viagens e Turismo, oferece um

delicioso roteiro aos amantes da arte. No programa estão

muitos ius^ires que

Franquias e marketing

ir contra uma tendência do consu

JP — A Varig templanos para ter

midor que é a de querer saber o que ele paga. Portanto, achamos que

ceirizar sua área comercial?

GN — Dentro do projeto de

esse valor facial deve continuar nos

reanálise de custos há de se criar

bilhetes.

fianquiasda Varig para lojasde pas sageiros, como existe em outros países. A Lufthansa, por exemplo, tem 55 lojas franqueadas no

JP—E a volta do relatório quinzenal para prestação de contas? GN - Essa é uma questão mais da área financeira, que está analisando

Exterior e 320 na Alemanha. Essas

lojas Varigftmcionariam como uma agência de viagens, que teriam metas de produção, mas que pode riam vender outros produtos. Será

o assunto. Isso está intimamente

relacionado com as taxas de juros cobradas hoje em dia. Temos de olhar o interesse da indústria. Pode

ser que haja um meio termo entre as propostas apresentadas. JP — Como anda a parceria com os agentes de viagens?

uma forma de se reduzir custos e

melhorar a qualidade das vendas, além de não concorrer com as agên cias de viagens. JP—DentiX) da nova estratégia de marketing, que novos serviços já foram ou serão implantados? GN — A bordo, por exemplo, já implantamos novos serviços para os passageiros de executiva e primeira, como o meai express, para quem quer uma refeição rápi

GN — Não somos nada sem eles e

nosso desenho de administração é feito para criar instrumentos que facilitem o trabalho dos agentes de viagens. Como exemplo desses instrumentos posso citar o

da, servida de uma só vez. Outra novidade é o last minute breaffast,

três freqüências semanais ao DAC, para entrarmos na Alemanha por Munique, um dos dois grandes hiibs

em que o passageiro toma o café pouco antes da aterrissagem. Es tamos, também, agregando novos produtos ao nosso programa de milhagem, o Smiles, ampliando o leque de oferta para o acúmulo de

da Lufthansa no País (N.R.: o outro

milhas. Com o Smiles aconteceu o

é Frankfurt para onde Varig e Lufthansa têm sete vóoi- semanais

oposto do que pensamos em fazer

nesse mercado. Já solicitamos mais

com as lojas de passagens. Era um setor terceirizado, que agora esta mos transferindo para a empresa, para que possamos dar um atendi mento melhor e mais próximo a nossos clientes fi^qüentes. Em um ano e meio já temos mais de 300

cada, saindo do Brasil).

JP — Quais foram as propostas apresentadas ao DAC com relação à operação para a China? GN — Essa ligação com a China é muito delicada pois envolve tráfego de quinta liberdade {N.R.: permis

PAN-NOTAS

Com o Favecc — Gilson Novo (na Joio. acompanhado por Goiaci Alves Guimarães, presidente do Favecc, e João Roberto Lacerda Sabino. na fiirig em São Paulo) par ticipou de um encontro, na semana passada, com as principais empresas que aten

dem conlas-correntes, tvumdas pelo Favecc, aproveitando para e.vpor os planos da Varig para 1996. Segundo o Favecc. a impressão deixada "foi altamente positiva ".

inspiraram os Tiestres do

Impressionismo ct^o, por exemplo, Londres, onCÍa Monet capturou a "House o^ Parliament" em Canvas.

Paris, Vale do Rio Sena, a famosa coleção

Impressionista no Courtauld Institute, os Museus D'Orsay e o Marmottan, visita à Monet's home, ao water

garden e ao divertido Moulin Rouge completam a programação. Heloísa Levy lembra que os lugares são limitados, com saída em 10 de junho. Tel. {011)8819400.

De tirar o fôlego Amante inveterada da

neve, Heloísa alerta para que todos gravem a palavra Alyeska, que na língua aleuta significa "grande vastidão branca para o leste". Segundo ela,

é neste local que fica o Alyeska Prince Hotel, na região de Girdwood, no Alaska que, por sua vez, é o mais setentrional estado norte-americano. O resort

em questão está entre os 80 hotéis da Rede

Westin, conta com 304 apartamentos, entre

geleiras e montanhas nevadas e opera seu

próprio teleférico para 60 pessoas. "E fascinante ", define a

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