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PANROTAS
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PANROTAS EDITORA — ANO IV— N° 192 —
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2 A 8 DE JULHO DE 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL
Cobertura de viagens
Desconto do imposto nas comissões
Seguro Abav/Sul América para pacotes turísticos sai esta semana
Snea pressiona agentes sobre ICMS O
Depois de seis meses de estu dos, pesquisas e negociações, o presidente da Abav Nacional, Sérgio Nogueira, lança esta se mana o seguro de viagens da associação, que cobrirá a nãorealização da viagem devido à quebra da agência ou operadora, à
depois do caso Mundirama, prin cipalmente o de charter", diz Nogueira, que assim está trans formando o selo de qualidade da Abav num selo de garantia, para agentes de viagens e passageiros.
"Concluímos que a preocupação do seguro não deve ser com a faita de algum serviço durante a
ocorrência de fenômenos da
natureza, como furacões e terre
motos, ou por causa de "atos de autoridade", ou seja, problemas diplomáticos entre o Brasil e ou tros países ou ações de outras nações que interfiram nas viagens dos brasileiros. Segundo No gueira, o maior risco dos agentes de viagens é a não-realização da viagem, daí a ênfase da Abav
agência, a operadora e o cliente. Além do mais, o número de pro blemas desse tipo é muito pequeno", explica Sérgio No gueira, justificando mais uma vez as coberturas do seguro Abav/Sul
nessa cobertura.
América.
refeição. Esses problemas devem ser resolvidos num acerto entre a
Chile e Peru — "Esiamos trabalhando em parceria com a iniciativa privada para
movida contra o
o desenvol\'imenlo do setor", disse a Ministra da Indústria, Comércio e Turismo do
das
Janeiro receberam também a visita de uma missão de empresários chilenos, lidera dos por Alfredo Goecke Saez. assessor de marketing internacional da Corporação de Promoção Turística do Chile. Páginas 2 e 6
Com esta edição circula um encarte de oito páginas sobre o
PATAGÔNIA
desconto do
imposto sobre as comissões pagas aos agentes. Está prevista para quinta-feira (4) uma nova reunião, desta vez na Fenactur. Página 10
Peru, Lilliana Canaie. que esteve no Brasil na semana pas.sada. São Paulo e Rio de
Leitor ganha encarte especial do Explora
EN
Nacional
mente interrompida. No mesmo dia, em São Paulo, o presidente do Snea, Ramiro Tojal. reuniu-se com 12 agentes de viagens de Per nambuco e os pressionou para que o Sindicato das Empresas de Turismo do Estado retire a ação
excursão, como um passeio ou
Hotel Explora Patagônia, que fica dentro do Parque Nacional Torres dei Paine, na Patagônia chilena. Em seu estilo, o Explora é consi
Sindicato
Empresas Aeroviárias (Snea) venceu mais uma batalha na dispu ta com os governos estaduais sobre o pagamento do ICMS sobre o transporte de passageiros. O assunto deveria ter sido julgado na quarta-feira no Supremo Tribunal Federal, mas a votação foi nova
"O mercado ficou tumultuado
Saem concessões
CTI-NE está fora
Apresentada a
para novos vôos
do Congresso Abav
Rede PANROTAS
o DAC deu concessões para a Varig voar para a China, a Vasp para a Alemanha e Equador, e Transbrasil para a Inglaterra. Elas têm prazo de um ano para iniciar as operações. Página 4
A CTI-NE não vai participar do Congresso da Abav, de 10 a
formações foi apresentada aos
14
de
outubro
em
Salvador.
Motivo: queria (e não levou) 1.060 mv A disputa pela me tragem foi atribulada. Página 9
A
Rede PANROTAS de In
operadores na semana passada. E primeira iniciativa da PANRO TAS Editora na área de comuni
cação eletrônica.
Página 12
derado o melhor do Chile e um dos melhores do mundo.
Com sua
Não esqueça desta
Arubarato •Voando Air Aruba, nec onfl USS 741
inauguração, abriu-se uma nova possibilidade de viagens para a região, uma vez que foram criadas várias alternativas de passeios e
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1
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
Página 2 — JORNAL PANROTAS
Informe Publicitário
Turismo no mundo
Um
OMT faz previsões para 2010
a
Segundo as previsões revisa das da Organização Mundial de Turismo, as chegadas internacio
em 2010. Os ingressos por tu rismo estrangeiro representarão
ricas. "Apesar destas previsões tão positivas, o crescimento do turismo não é algo que deva ser dado como certo. Algumas subregiões e destinos terão prejuízo se não empreenderem um maior esforço para atrair os turistas",
cerca de US$ 621 milhões no ano
disse Enzo Paci, chefe de estatís
nais de turistas serão de
702 mi
lhões no ano 2000 e 1,18 milhões
2000 e 31,5 bilhões em 2010.
ticas e
Conforme as previsões, em 2010 a Ásia Oriental e o Pacífico ficarão
OMT. Paci aconselha os governos a seguirem cinco métodos especí ficos para reforço de suas políti cas e estratégias: diferenciar a imagem do País; incrementar o marketing de nichos; lançar cam
antes das Américas, como se
gunda região turística, com 229 milhões de chegadas internacio nais. A Europa, por sua vez, con tinuará ocupando o primeiro lugar. Nos últimos cinco anos, a
expansão superou as expectativas da OMT em quase todas as re giões, exceto na África e Amé
novas áreas do País para o turis mo e
Maravilhas do Leste
Europeu Este roteiro leva o seu cliente
a uma maravilhosa viagem passando por países que até pouco tempo atrás estavam
isolados pelo socialismo e que hoje, de portas abertas para o
estudos de mercado da
panhas de marketing e coope ração com o setor privado; abrir
Compondo a mesa dos trabalhos do 1° Seminário Internacional dc Turismo BrasilPeru estiveram (a partir da esquerda) Ricardo Bracale, presidente da Canatur, Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, a Ministra peruana Liiliana Canale, o embaixador Alejandro Gordillo, Eduardo Vampré do Nascimento, presidente do Sindetur/SP, e Virgílio de Carvalho, da Embratur.
Integração regional
Brasil e Peru trabalham juntos A ministra da Indústria, Co
de rápido crescimento.
mércio e Turismo do Peru, sra.
Liiliana Canale, esteve presente em São Paulo, na última quinta-feira, dia 27, para a realização do 1-
internacionais por região {em milhões) 2000
2010
Europa Ásia/ Pacífico
397
525
122
229
Américas
138
195
África
25
37
Oriente Médio
14
21
Asia Meridional
06
11
J H tttÈtATIC Mé l
A MELHOR ASSISTÊNCIA AO VIAJANTE Em fase de expansão está contratando Agentes Gerais para as seguintes localidades:
melhorar a indústria do turismo.
exposição "Mysíique índia - 96" - o encontro mundial que reúne
Há dois anos e meio, o Governo e
Seminário Internacional de Turis
a iniciativa privada investe US$
mo Brasil-Peru. Com o objetivo de incrementar e estreitar as relações entre os dois países, o evento reuniu operadores e agentes de via gens, que puderam saber mais sobre os novos projetos do Peru. Segundo a ministra, o turismo peruano esteve durante muito tempo estagnado, e hoje representa uma prioridade no planejamento do atual governo. "Desde 1990, quando o Peru deu imcio a um processo de reforma, buscando a estabilização da economia e a pri vatização das empresas estatais, que temos sentido bons reflexos, especialmente na área de turismo", explicou.
300 milhões no aprimoramento da infra-estrutura hoteleira peruana, e
"Em 1994, houve um cresci
outra considerável cifra em treina
mento de profissionais", revelou. "Criamos um sistema de proteção ao turista, pelo qual ele faz suas eventuais reclamações e o infrator é autuado imediatamente", com
pletou. Tais medidas têm conquistado um número cada vez maior de vi
sitantes. "Em 1992, recebemos
muito poucos turistas, na maioria curiosos em relação aos ataques terroristas ocorridos na época. Este ano estaremos comemorando 400
mil visitantes", avaliou Bracale. O
ecoturismo foi outro ponto de destaque no encontro. Para o desenvolvimento deste setor, dis
Corumbá
Rio B r a n c o
entradas de turistas e, no ano pas
cutiu-se a necessidade de uma inte
Cuiabá
Teresina
sado, um novo salto de 26%. Nos
João Pessoa
Campo Grande
J u i z d e Fora
Natal
gração de freqüências e tarifas aéreas. "A região amazônica, per tencente tanto ao Brasil quanto ao Peru, pode se tomar, sem dúvida,
próximos 4 anos, a expectativa é de que a taxa de crescimento média seja de 20%, para que possamos chegar ao ano 2.000 com um vo
Propostas para o fax: 0-800-13-3113
lume
Att.: Joaquim Moreno
de
um
tantes/ano",
Gerente Nacional de Vendas
milhão
afirmou
Em fase de expansão está contratando Promotores de Vendas para as seguintes localidades:
de
visi
Ricardo
um foite mercado turístico", disse
Virgílio de Carvalho, representan do a Embratur. "Só com uma inte
Bracale, presidente da Câmara
gração aérea poderemos viabilizar
Nacional de Turismo do Peru
(Canatur). Conforme informações
o destino*', finalizou. Durante o Seminário, a Câmara de Comércio
da ministra, a média de estada de
Brasil-Peru e a Canatur assinaram
um turista no país é de 12 dias. bem
o Acordo de Mútua Colaboração.
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Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
Página 4 — JORNAL PANROTAS
Novas rotas internacionais
Governo espera que companhias incluam o NE Como era esperado pelo mer cado, menos entre as empresas aéreas, a Varig ganhou concessão para voar duas vezes por semana para Beijing, na China; a Vasp para a Alemanha e Equador, e a Transbrasil para a Inglaterra, destino que havia perdido no iní cio do ano para a Varig. O Governo
utilizou
o
método
salomônico e repartiu "igual mente" as novas rotas. A maior
surpresa foi a Vasp ter ficado com a Alemanha. As três com
panhias
têm prazo de um ano
para iniciarem operações. A Vasp comunicou ao Governo que
começará a pousar na Alemanha o mais rapidamente possível — não informou, porém, onde baseará
seus
vôos,
se
em
Frankfurt, Berlim ou Munique, cidade bastante cobiçada por ou tras empresas.
O Departamento de Aviação Civil espera que essas novas li nhas
utilizem
cidades
do
Nordeste como portão de entrada e saída. A Transbrasil, que acabou levando Londres como
verdadeiro prêmio de conso lação, e que também queria a Alemanha, deverá operar para a Inglaterra em vôo conjugado com o de Amsterdã, utilizando uma cidade nordestina na rota. O
vôo sairá de Rio/São Paulo, pas sará pelo Nordeste (Fortaleza, Recife ou Salvador) e seguirá para Londres e Amsterdã. A empresa já utiliza o Nordeste em
companhia ainda não conseguiu permissão de algum país europeu para voar para Moscou, com direito de embarcar passageiro.
A Varig ainda não divulgou qual será sua estratégia de ope ração para a China. A mais provável, e mais inteligente nos dias de hoje, seria via Alemanha,
A
em code-share com a Lufthansa.
seus
vôos
internacionais.
A
Transbrasil está conversando
com a KLM sobre a possibili dade
de
um
As duas empresas já mantêm acordo do mesmo tipo entre Rio,
code-share entre
Amsterdã e Moscou. "Não esta
São Paulo e
Frankfurt, e
mos pressionando a Transbrasil a voar para Moscou, pois sabemos das dificuldades que enfrenta para encontrar um destino na Europa que permita o vôo com direito à quinta liberdade (o embarque de passageiros por uma companhia estrangeira para um outro destino internacional)",
Lufthansa já voa para a China. As outras opções são via Alemanha, mas com operação independente, ou por um outro país europeu, provavelmente a Holanda. O DAC acredita que as empresas aéreas brasileiras so
americana, com TWA (Trans brasil), Delta e Continental na disputa. O Governo também espera que as companhias bra sileiras iniciem ligações para os Estados Unidos via Nordeste. Já o acordo com a Alemanha deverá
incluir aumento de freqüências e a inclusão de Munique como portão de entrada e saída.
mente sobreviverão no Exterior
por meio de alianças com outras companhias internacionais (a Varig já tem acordos com diver sas empresas, como a Delta, Tap
disse um diretor do DAC.
Na briga pela China, deu Varig, que era a favorita na dis puta. Além do DAC e o Minis
e SAS, a Transbrasil está tentan do uma parceria com a TWA e a
tério da Aeronáutica terem con
siderado suas propostas de oper ação melhores, a empresa foi favorecida pelo fato de já voar para Hong Kong (que será reinte grado à China), tendo toda uma estrutura operacional e comercial montada. A expectativa é de um grande fluxo de negócios entre os dois países, principalmente no sentido da China para o Brasil. Boa parte dos importados que chegam da China atualmente vem via Hong Kong. Calcula-se que 1% da população chinesa seja constituída por consumi dores freqüentes, inclusive de viagens. Caberá ao Brasil atrair esses passageiros.
Vasp tem com a Singapore Airlines). Depois de iniciada a operação da Varig e de designada a empresa chinesa que voará para o Brasil, o Governo fará outra
audiência pública para apontar a segunda companhia brasileira a voar para a China. Nos próximos meses, come çando esta semana, em reunião no Rio de Janeiro, o Governo
brasileiro
estará
negociando
revisões de acordos bilaterais
aéreos com três países — Chile, Estados Unidos e Alemanha. No
primeiro, Vasp e Transbrasil estão
interessadas
em
ser
a
segunda brasileira a voar para o
O
Governo vê com
muito
bons olhos esse aumento de con
corrência internacional. Chama-a
de "saudável". O mercado aguar da ansiosamente o início dessa
Aumento da Infraero
Companhias não repassarão reajustes Os ministérios da Fazenda e
da Aeronáutica e o Depar tamento de Aviação Civil estão em negociações para definir os percentuais de aumento das tari fas de comunicação e das taxas aeroportuárias, pagas pelas com panhias aéreas ao Governo. Provavelmente, os aumentos se
13,50%.
fazer poro o normatização das atividades, inclusive poro o capacitação de técnicos para o crioçõo dos Normas de Procedimentos. Não perca essa viagem por nodo, é o cominho da auto-regulamentação. Garanto jã o sua passagem poro o mundo da qualidade total.
PALESTRANTE: Mauro Mendonço - Consultor do IBQN • INFORMAÇÕES: 889-7050
PANROTAS
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Para que houvesse compen sação com esse reajuste, as pas sagens aéreas deveriam ter subido 14,64%. "A diferença terá de ser absorvida com aumento de
produtividade", declarou um dos dirigentes do DAC. A portaria que legaliza o aumento já saiu há um mês, mas o Governo está
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Ele voltou O jornalista Paulo dos Santos Mattos foi eleito
presidente do capítulo paulista da Associação Brasileira dos Jornalistas e Escritores de Turismo
(Abrajet/SP). Mattos já
presidiu a entidade.
Radiologia na Mello Faro A Mello Faro Turismo
último aumento de tarifas, de
Produtividade e terminando em umo importantissima discussão sobre o que é preciso
PAN-NOTAS
e Câmbio, do empresário Mário de Mello Faro, de São Paulo, foi credenciada
pela Ouolidade Total, possando pelo Progroma Brasileiro de Qualidade e
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PASSES FERROVIÁRIOS ITALIANOS
concorrência na Alemanha. Será
O roteiro inclui oonólise de conceitos edefinição sobre Qualidade eGestão
VOLTA AO MUNDO DA QUALIDADE.
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a política do yield management, da Varig, que gerencia classes e vôos, contra a política dos pacotes, da Vasp.
rão de cerca de 12% para as tari fas de comunicação e de 13% para as aeroportuárias. E o Governo não autorizará o repasse desse aumento para os pas sageiros. As companhias estão reclamando muito (a Infraero, afmal, é ou não é uma espécie de "bicho papão" para elas?), mas vão ter que se contentar com o
SINDETUR, FINEP, SENAC E IBQN CONVIDAM VOCE A DAR A
3^ ETAPA
a
EUROSTAR - EURAILPASS
Chile (ainda não há designação oficial) e a Varig quer direito à quinta liberdade a partir de Santiago. No caso dos Estados Unidos, o principal ponto deverá ser a chegada da quarta empresa
aguardando os cálculos do Ministério da Fazenda, que não quer saber de indexações nas passagens aéreas. "Os aumentos de passagens são autorizados quando há aumento efetivo de custos, como energia elétrica, por exemplo, e quando as com panhias não podem enxugá-los de outra forma", explicou o dire tor.
Vale lembrar que todas as taxas pagas à Infraero, pelas companhias ou pelos pas sageiros, são acrescidas, por lei. em 50%, para que esse diferen cial seja investido em infra-estru tura aeroportuária. A taxa de embarque, por exemplo, se custa
pela Sociedade Paulista de Radiologia como Operadora Oficial do programa para o
RSNA 96, que acontecerá em Chicago (EUA), de 1- a 6 de dezembro
deste ano. Tel. (011) 258-5044 e fax (011) 231-1343.
Incorporado à rede Roberto Carlos Lima acaba de ser
integrado à equipe de vendas da Rede Othon no Rio de Janeiro. Roberto era da Rede
Luxor e preside a ala do turismo em uma escola de samba do carnaval carioca.
Suspense no mar
William Batalha,
da Sailaway, está fazendo suspense em relação a duas novidades que deverá lançar nos próximos dias. Fruto de o3ntatos
feitos na Califórnia, durante o Poiü Wou), e em Miami, na esticada do evento.
Cooperação com a Bolivia A partir de 15 de julho, o Governo boliviano
ganha uma forcinha do brasileiro. Como o
aeroporto de Porto Suarez encontra-se interditado, o Departamento de Aviação Civil (DAC) e a Infraero autorizaram que as
companhias bolivianas Lab e Aerosul operem na vizinha Corumbá, oomo se fosse um aeroporto
R$ 6,00, deveria, se não hou
na Bolívia. Com isso aumentam os vôos, a
vesse essa lei, sair por R$ 4,00 ao
partir do Brasil.
consumidor. Por isso as taxas no
Brasil são consideradas altas em
relação à média mundial.
JORNAL PANROTAS — Página 5
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
PAN-NOTAS
«18 BI o? B) iWlEiim
Da Paraíba Josvaldo Anizio da
Silva, da Aroo íris Turismo, de João Pessoa, esteve em São Paulo,
na semana passada, em uma escala de sua
viagem entre Cancun e a Paraíba.
Curso em CWB
Mario rrojnuui, gcrcnlc gcnil, t-Nand SiJüS. j-crenU- dc vendas: cn-siimcnto de vendas.
Sailaway reúne maiores vendedores Dezoito agências que mais
de vendas. Nanei Silos. O gerente
venderam os cruzeiros marítimos
geral, Mario Trojman, falou dos dez anos da operadoras e da importân
da Sailaway no ano passado foram homenageadas no Terraço Itália, em São Paulo, com a entrega de troféus. Em 1995, a empresa vendeu de 15% a 20% a mais que no ano anterior, afirmou a gerente
cia dos cruzeiros. Em Miami, de
onde partem muitos navios com destino ao
Caribe, a filial da
Sailaway garante um "atendimento pessoal" aos passageiros.
Clube dos Executivos Com a transferência de João Araújo, gerente da LanChile em São Paulo, para Montevidéu, o Clube dos Executivos também pre cisou alterar seu quadro diretivo. Na presidência, Araújo será subs tituído pelo agente de viagens Fábio Paes de Barros. O clube pro move encontros mensais para que seus membros possam trocar idéias com momentos de descontraçâo.
"Vender criativamente
com qualidade criando o diferendaJ de serviços" è o curso que a Associação Brasileira de Operadoras Braztoa/Cobrat dará em Curitiba, em 6 de julho. O curso, para as operadoras
VIA G E N
SiJ >
um mundo d,e vántage
CWB e Vega, faz parte do Programa de
3ara seus cíientes
Treinamento Gratuito
e será dado por Jaime Falkas.
INTERNACIONAIS
Operadora ecológica
a n a d á
A Cibratur encampou uma proposta ecológica. Junto com as lojas
FIIA Jt V *il*
McDonald's de Santo
André, no ABC paulista, e da Rodovia dos Imigrantes {km 35), está fazendo uma promoção para divulgar o "Mês do Meio Ambiente
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ra e r 1 c a
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Página 6 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira. 2 a 8 de julho de 1996
Comentários de bordo
Requinte em Buenos Aires O hotel Caesar Park de Buenos
Nossas observações
Aires já se firmou coru) o cinco estrelas favorito das pessoas de bom gosto, especialmente dos brasileiros que procuram um atendimento top of the line. Também, pudera, oride mais pode
Testamos para você, caro leitor, o seguro de .saúde e programa de assistência em viagens denominado Top Travei, da American Express.
ria se encontrar o máximo em luxo
atendimento Gesa, quefunciona 24
e conforto sem perder aquele ambi ente aconchegante com tratamento personalizado, características da cadeia Caesar Park? Chega-se ao requinte de chamar cada cliente pelo nome, apesar do grande movi mento de hóspedes. E agora sob a gerência do renomado Sanii Mourad, a progra mação do Caesar Park inclui fei joada brasileira com caipirinha e
horas por dia, 7 dias por semana
Este, ligamos para a central de
(no mundo inteiro), solicitando um médico ofialmologista. Em menos
de dez minutos já estava marcada
ao Exterior realizadas durante o
período de um arw.
noturna imperdível no Bar do Lobby, que muda diariamente. São
Bola dentro
Para completar o programa, resta mesmo a difícil escolha entre os
três
excelentes
restaurantes
em São Paulo. É vantajoso se tornar "irmã", por causa do intercâmbio comercial,
industrial, tecnológicx) e cultural. "Mas é preciso preencher alguns requisitos", oberva Paulo Seidl, da Sister Cities, como similaridade de interesses,
k Alfredo Goecke Sacz, assessor de mar
keting internacional da Corporación de Promoción '[\irislica do país vizinho.
recimento de escolha individual de
jornais na entrada do avião. Na saída de Brasília, há o Correio
Park está virando coqueluche até do exigente público portenho. Definitivamente, trata-se do hotel
Unidos devem procurar a
nos vôos saindo de Brasília, como
pena conferir Outro serviço que está sendo bastante apreciado pelos passageiros da Transbrasil é o ofe
Braziliense e o Jornal de Brasília,'já no embarque em Guarulhos são três opções: O Estado de São Paulo, Folha de São Paulo, e o Jornal da Tarde.
mais "in " de Buenos Aires.
Bolafora Para aquela empresa aérea que,
interessados em achar uma "cidade irmã" nos Estados
empresa Sister Cities Internacional, com escritório
em outras linhas domésticas. Vale a
e internacional.
Embaixada do Brasil, o Caesar
Cerca de 250 profissionais do turismo vLsilaram o workshop do Cliile em São Paulo, no CIrcolo Italiano, na última terça-feira: a cada ano aumenta o número de turistas do Brasil.
Excelente a feijoada servida pela Transbrasil aos sábados, tanto
servindo comida italiana, japonesa Localizado no requintado bair ro de Recoleta, a poucos passos da
Os municípios brasileiros
especialista da terra. Até o táxi o seguro pagou sem hesitação. E o mais interessante deste produto, além da excelente qualidade, é que o cartão Top Travei tem validade para qualquer número de viagens
cantora de bossa nova aos sábados,
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nossa consulta com um excelente
desfiles de alta moda nas quintasfeiras, e uma programação musical
noites de jazz, shows de tango com bailarinos, e até sessões de ópera
PAN-NOTAS
Estando no balneário de Punta Dei
Joaquim Gonçalves, representante geral para o Brasil da companhia LanChile: 15 vôos extras para esta temporada de neve.
densidade demográfica, projetos urbanísticos e objetivos econômioDS. Tel. (011) 543-8230 e fax (011) 530-2980.
Brasil é o principal mercado Cresce nimiero de turistas no Chile
Mendicância Quem vai pela primeira vez
A Corporación de Promoción
sionais do ti"ade. Realizados há
a Orlando, Flórida, estranha
Turística de Chile e a LanChile
alguns anos no Brasil, a partir de agora, a comissão organizadora pretende estender o evento para outras importantes cidades, inclu sive pelas regiões Norte e
o fato de não ver mendigos nas ruas. Acontece que a mendicância é proibida por lei. Se você quiser dar esmolas, vá a um grande supermercado e compre uma cesta básica, que será encaminhada a instituições de caridade. Além disso, a Prefeitura tem um programa assistencial, "que tira pedintes das ruas, dá abrigo,
realizaram, na semana passada em Curitiba, São Paulo e no Rio de
Janeiro, workshops que contaram com a participação de 20 empresas chilenas entre operadores, hotelei ros, representantes de centros co
Nordeste. "É preciso divulgar cada
no vôo São Paulo/Buenos Aires com
cruzeiros marítimos. No ano passa
vez mais as potencialidades do Chile, com atrações que vão de de sertos a centros de esqui, passando
2h30 de duração, decolando de Guarulhos no horário do jantar, substitui essa refeição por um lanchefrio. E verdade que as tarifas estão baixas, mas o estômago do passageiro não perdoa.
do, o Chile recebeu 62 mil turistas brasileiros, contra os 54 mil contabi
pela Patagônia", completou.
mercado emissor", afirmou Al
ro/São Paulo/Chile,
fredo Goecke Saez, assessor de
diária às 17h e retomo ao Brasil às
Boa oportunidade Bem que o balcão da Abav em Guarulhos poderia utilizar esse
marketing internacional da Cor poración de Promoción Turística de Chile. Segundo ele, enquanto o País apresentou um crescimento de
8:30h, mas durante a temporada de neve (de 4 de julho até o mês de agosto), colocará vôos extras para atender a demanda de brasileiros.
privilegiado espaço para divulgar
Atenção agentes que
15% no volume de turistas no
"Serão 15 vôos extras durante este
mensagens institucionais enaltecen
Chile entre os dois últimos anos, a
^como PoJõnía. República Checa. Romê-
imagem de nosso turismo está
Bolívia respondeu por um aumento de 13%. A Argentina, o México e os Estados Unidos apresentaram percentagens negativas, assinalan
procuraram o nome da empresa Sheila Smith na
livremente pelos paises do leste europeu
do a atividade, como por exemplo: "Agente Abav — o melhor parceiro de quem viaja". Do jeito que a
período com tarifas que podem ser pagas em três vezes sem entrada e sem juros pelos cartões Credicard e Diners", revelou o representante geral para o Brasil da LanChile. Joaquim Gonçalves. Os preços das passagens de ida e volta, durante a temporada são de R$ 479 partindo
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A magia é cada dia, todo o ano.
&
'X'-
/
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.
Página 2 — JORNAL PANROTAS — Encarte Especial
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
Torres do Paine é o parque mundial onde a natureza da Patagônia ;ega ao s
do ano.
Uma reserva mundial de belezas e mistério que explora abre ante o assombro dos visitantes que chegam da cidade, pondo a sua disposição um sistema de explorações bem pensadas para um encontro fecundo, não somente com a infinita riqueza da criação, mas também consigo mesmo. Na majestade da Patagônia cada dia tem seu esplendor.
RICRRDO ROJO E MRRISOL CRDENR, EKPEDITION "íjfí
Até 1993, com a inauguração do hotel explora, as operações na Patagônia Chilena eram difíceis,
complicadas e sem opções de conforto. OPaine se visitava poralgumas horas, o que é insuficiente para aproveitá-lo, pois se utilizavam hotéis emPuerto Natales a 250 Km de distância. Para alguns casos, algumas hosterias ofereciam alojamento apenas sofrível e portanto incondizente com o nível dos passageiros que demandavam esse destino. Durante anos«explorar» o Parque em toda sua plenitude foi privilégio dos passageiros que não se importavam em acampar ou em pernoitar em condições precárias de conforto. Ohotel explora, criou um divisor de águas nas operações desse destino. Unindo o conforto e a
sofisticação ao turismo com sabor de aventura, o explora veio preencher uma importante lacuna, constituindo-se como a única opçãode luxo no reduto dos aventureiros. Hoje, conhecer o ParqueTorres dei Paine, ganhou outro significado, pois pode-se «explorá-lo» sem abrir mão dos serviços encontrados nos melhores hotéis da América do Sul. Para isso, basta com enviar seu passageiro ás mãos seguras deexplora.
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OBSERUnR UMH DHS MHIS MAJESTOSAS
PAISAGENS NATUAAIS DESDE O CONEDATO DO PRIMEIAO AOTEL
DE LÜKO DA AEGIÃO. LOS ANGELES TIMES
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
JORNAL PANROTAS — Encarte Especial — Página 3
ti
O hotel explora-Patagônia é um produto especial, para gente especial. Seu moderno conceito turístico, que oferece ao passageiro um contato direto com a natureza mas não esquecendodo luxo e o conforto, o transformam em um produto único. A arrojada arquitetura, a sofisticada gastronomia, seu entorno
paisagístico, a atenção cinco estrelas, enfim, tudo faz que explora Patagônia seja um daqueles raros produtos que dão prazer de oferecer, tendo a certeza de que as
espectativas do passageiro serão amplamente superadas.
NÍ/.
explora
Página 4 — JORNAL PANROTAS — Encarte Especial
O hotel explora: de longe, o melhor dos melhores. Considerado «de longe, o melhoD> segundo uma pesquisa entre os melhores hotéis chilenos, tem merecido um
constante entusiasmo da imprensa. E como o iate de um magnata, revista bazaar, usa. Todos os privilégios de um
hotel da mais alta qualidade, revista tiempo, espanha. Observar uma das mais majestosas paisagens naturais desde o confortodo primeiro hotel de luxo da região, los ANGELES times. Arquitetonicamente, um dos mais notáveis do Sul da América, jornal clarín, argentina. Construído
pelo grupo empresarial chileno CORPORA, este é o primeiro hotel de luxo no Parque Nacional Torres do Paine, de 700.000 acres. condénasttraveler,usa. O hotel,
situado emfrente da Cordilheira do Paine, é em si mesmo, uma experiênciafascinante, revista vip, brasil. Seu desenho,
decoração, staffe cozinha são todos de super luxo, mas figurar em um ranking de elite não é do que se trata este hotel. couNTRY iNNS, USA. E difícH de chegar, mas é ainda mais difícil ir embora, cambio i6. espanha.
o hotel explora foi construído dentro do Parque Nacional Torres dei Paine, proporcionando a seus hóspedes uma das mais deslumbrantes paisagens da Patagônia chilena. Tanto dosapartamentos, quanto das áreas internas do hotel, desfrutamos sempre deste soberbo visual.
A decoração confortável e de muito bom gosto, da predominância das madeirastípicas da região, em móveis de desing italiano, sendo toda a roupa de cama em linho de Barcelona.
As refeições, preparadas com requintados
ingredientes, são um atrativo da programação. As explorações são acompanhadas porguiasexperientes e feitas em modernas vans, a cavalo, bicicleta, barco ou simplesmente caminhando. Visitar o hotel explora traráas mais deliciosas lembranças. Tenho certeza disto.
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Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
c.
PRTRICIR UIRNNR, IMPERIRL OPERRDORR
Os agentes de viagens brasileiros passaram a ter um nova produto da mais alta qualidade para vender aos seus clientes mais exigentes. Combinando a beleza do sul do Chile com comodidade num hotel 5 estrelas e sem similar na
cs s
r
Patagônia, a hospedagem no hotel Salto Chico, trazaos amantes da natureza e da arte de bem viver, a
oportunidade de conheceruma das mais belas regiões do mundo, no Parque Nacional de Torres dei Paine, declaradopela Unesco uma das reservas da biosfera. Nossos clientes voltam deslumbrados c-om a beleza local e encantados com a cortesia e alta
qualidade dos serviços no hotel. Um produto inesquecível, paraser desfrutado durante o anotodo, seja durante oinverno com a beleza da neve, ou durante o resto do ano, quando a natureza desabrocha, mostrando centenas de variedades de flores típicasda região e seus perfumes característicos.
explora
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Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
As explorações: uma experiência diferente V
inesf cada dia. Todos os dias do ano! Sair a pé ou a cavalo à generosidade do espaço interminável com todo o tempo do mundo para se desfrutar; bem acompanhado ou sozinho; deixar que o mistério da vida natural e a própria se manifeste sem tratar de resolvê-lo.
Pisar um glaciar, embrenhar-se em um vale majestoso, cavalgar antes de um churrasco
patagônico ou surcar lagos em pequenos grupos. Guias comexperiência e simpáticos. fe
A mais moderna instalação. Cada estação do anooferece suas maravilhas particulares.
SÉRGIO GnGLIRRDI, TRRNSRTLRNTICfl
Um hotel que brinda não somente boas
acomodações e sim abre as portas ao descobrimento, tem sua categoria muito acima das cinco estrelas. Vender um hotel é uma coisa, vender uma filosofia turística é outra, explora Patagônia é una experiência de vida, umsonho feito realidade no meio de uma paisagem única. Para nós, operadores, pferecer este destino
turístico não ésomente um prazer. Éasatifação da certeza do cliente bem atendido, em todos os sentidos.
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iPor queexplora? «Por ser considerado o melhor hotel do
Chile, neste momento» Ele foi concebido como um
centro deexplorações, estrategicamente localizado às margens do Lago Pehoé, em pleno coração do Parque Nacional Torres dei Paine, extremo sul do Chile.
Suas confortáveis instalações, seus
programas de excurções diárias muito bem organizadas, sua excelente cozinha de nível internacional, o atendimento de todo o seu staff, suas
30 habitações entre singles, duplas e suítes, todas com impressionantes vistas para o lago e montanhas do Paine (inclusive desdeos banheiros e corredores}, não deixam dúvidas sobre esta afirmação.
É um programa que reúne o lazer, a absolutatranqüilidade e a impressionante ecologia
desta região dos confins daAmérica do Sul, ofereça ao seu passageiro a oportunidade de viver esta experiência.
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explora
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Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
explora está dedicada a fomentar uma nova
maneira de viajar que nos amplia o
\
entendimento do mundo e o conhecimento de nós mesmos.
O que é explora para «Gente de Viagem»
explora é uma «arte de viagem» explora é uma sociedade dedicada a promover um novo modo de viajar com ilusão. Uma desculpapara sumir-se na natureza durante todo o ano, e descobrir algo novo a respeitodeste mundo novo e de si próprio. explora combina a vida ao ar livre com o conforto de ura
hotel refinado que faz comque sejadivertido embrenhar-se sem preocupações nos lugaresmaisremotos do Parque Nacional Torres do Paine.
Com o apoio deexploranãoexiste a necesidade deocupar-se de sobreviver (o camping) nem de cumprir metas (o esporte). Se desfruta um uma atitude de entrega da experiência durante todo o ano, independentemente do humor doclima. Pois é algo quese faz pelo simples gosto de fazê-lo.
O lugar Torres do Paineé um parque natural de 242.242 hectares, situado a 400 Km ao norte de Punta Arenas. Se encontra
a 51 °7' de Latitude Sul y 79° 59' de Longitude Oeste em tomo da Cordilheira do Paine. Pela riqueza únicada sua geografia, flora e fauna é considerado como um dos mais belos e insondáveis do mundo. Foi declarado Reserva da
Biosfera pela UNESCO em 1978.
Um hotel diferente de tudo No meio da natureza silvestre, explora edificou o Hotel Salto Chico. Arquitetonicamente é um dos mais belos e apropriados parao sulde América. Concebido e equipado como umcentro deexplorações, também dispõe de serviços tais como telefone com discado direto nacional e
internacional, fax, loja de roupas esportivas, lavanderia, salão de jogos, projeção de vídeos e disco laser, etc.
Casa de Botes E uma construção forrada de madeirade «lenga» nativa situadana margem do Rio Paine. Umaexploração fácil e próxima aos prazeres simples da Patagônia. Umaextensa piscina temperada, sauna. ginásio e jacuzzi ao ar livre.
Uma semana de exploração durante todo o ano explora desenhou um programa completo de exploração para internar-se pelos caminhos do Parque todo o ano.
Cada dia as visitas podem escolher entre 5 opções diferentes, classificadas de acordo com a duração e dificuldade de cada uma. A exploração está concebida para pessoas com um estado físico normal, de hábitos
urbanos, que faça habitualmente um pouco de exercício. Todas as tardes nossos guias se reúnem com os visitantes
para dar informações e conselhos sobre a exploração do dia seguinte, de acordo aos interesses e ao estado físico das pessoas. Cada exploração leva um máximo de 10
pessoas mais o guia e tembém inclui a alimentação necessária.
Os Programas Com a finalidade de permitir aos visitantes o tempo e espaço, generosamente disponíveis, para desfrutar da experiência inesquecível de explora, se desenvolveram 3 tipos de programas: 3 noites 4 dias com entrada todas as Quintas-Feiras. 4 noites 5 dias com entrada todos os Domingos. 7 noites8 diascomentrada todosos Domingos ou Quintas-Feiras.
Gerfnân dei Sol ESIDENT
explora OICKA; tel: (011 í 2585211, fax: (011) 2589861 EXPEomON: teÍ!(011) 2587455 - (021) 5322066 fax: (011}2553386-(021)2201940 FÈNiX:tei: (011} 2554666- (021) 2352929 fax: (01112594344-(02112550953 IMPERIAL OPERADORA: tel: (011)2587966- (02112407749 fax: (011)2315480-(021|2407750 INTERPOINT: tel: (011) 8819400, fax: (011) 2805509 TBANSATIÃNTICA; tel: (011) 2582211, fax: (011) 2568704
JORNAL PANROTAS — Página 7
Terça-feira. 2 a 8 de julho de 1996
Especial — Cruzeiros marítimos V llkA*:
.6x com jüròs de 2% ao mês
Crescem os mercados fora da América do Norte A indústria de cruzeiros man'timos
PAN-NOTAS Pernoite
grátis o agente geral de vendas da Hyatt no Brasil. Rogers Makhloof, informa que acaba de ser assinado acordo para favorecer os passageiros
de primeira classe e executiva da United
Airlines. A promoção garante um pernoite
da
América
do
Norte
importante
componente
na
economia de lazer dos Estados
envolve as companhias armadoras ligadas à Associação Internacional de Companhias Marí^timas (CLIA), organização de marketing encarregada de divulgar as viagens de lazer em navios. A CLIA é formada por 26 armadoras, operando 97 navios
economia do país. Os cruzeiros são responsáveis por 450 mil empregos indiretos a norte-ame
em itinerários do mundo todo.
ricanos
Nos últimos anos, o setor de
Historicamente, a maioria das
cruzeiros tem sido o que cresceu
companhias marítimas põem seu esforço de marketing na clientela
de sair de casa, também é possí
mais rapidamente nos Estados Unidos. Esse aumento não foi foi
norte-americana.
abalado nem pela recessão nas viagens, ocorrida nos anos 1990-
com o crescimento dos mercados
europeus, sul-americano e asiáti co, elas começaram a se voltar também para o mercado intema-
procurando um agente local para comprar sua viagem marítima. Apenas com a restrição de que pode haver dificuldade para achar lugares vagos nos meses de verão
cional.
e inverno do Hemisfério Norte,
93. Embora a moderna indústria
dos cruzeiros tenha apenas 20 anos, ela já se estabeleceu como
Unidos.
Estudo feito em 1993 pela pela Price Waterhouse acusou impacto de aproximadamente US$ 14,5 bilhões anualmente na
e
134
mil
No
diretos.
entanto,
particularmente nos meses de janeiro a março, quando é grande a demanda para os destinos de
Calor tropical — Muitas companhias divulgam seus pro dutos no Exterior por meio de agentes gerais de vendas (GSA), que fazem pacotes, incluindo aéreo, principalmente para a Flórida, onde os portos de Tampa
"calor tropical". Aproximadamente 50 novos transatlânticos
e Porto Canaveral se encontram a
em
até 1999. Como a indústria dos
apenas uma hora de carro das atrações da Disney World. Embora esse seja o melhor meio para reservar um cruzeiro antes vel estender as
entraram
serviço desde 1990. Outros 31 devem ser incorporados às frotas cruzeiros continua sua expansão,
prevê-se que novos mercados fora da América do Norte se
tomarão de grande importância nos próximos anos.
férias nos EUA,
Nota: O texto acima é baseado em
informações da Travei Industry ciaiion of Amerícan (TIA). Além dos cruzeiros marítimos, outros sete temas
serão analisados. Na próxitna edição leia sobre as companhias aéreas.
grátis em onze hotéis, localizados em diferentes pontos dos Estados Unidos.
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Tel. (011) 257-8855.
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CAÜEXb
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Promoção Marriott A Interep Representações está divulgando uma promoção de hospedagem nos hotéis Marriott
de Miami, Fort Lauderdale e Palm Beach, avisa
Cynthia Rodrigues. As diárias, em quartos para até quatro pessoas,
custam a partir de US$ 49, cx5m café da manhã (Miami). Em Palm Beach,
US$ 59, sem café, e US$ 77, oom café bufê.
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• Passagem aérea VASP
Gente nova na Marsans Cleide Martins, que era da Travei Plan, está agora na Viagens Marsans, de São Paulo, onde assumiu a gerencia de operações. Está com a corda toda para atender os agentes de viagens. Tel. (011) 255-5744.
• Excursão Cidades Imperiais - Casablanca^ Rabat Meknes, Fez, Beni-Mellal e Marrakesh - de 8 dias; • Café da manhã continental diário; • 7 jantares; • Passeios e visitas.
• Cartão de Assistência "Saúde em Viagem";
de vídeo
• Tour de Comorns em Marrakesh;
Oç agentes de \nagens que tivereni interesse em
câmara, além de
conhecimentos de edição e sonorização, podem ligar para o Miltom Bandeira, profissional
CANEXp
• Guias locais em espanhol;
Curso
aprender como manejar uma
ICAN^I^
Trecho São Paulo/Casablanca/São Paulo; • Traslados em Casablanca;
I
SEGVRO DA VIAGEM
A Flot e a American Express oferecem um Seguro de Garantia da viagem para este pacote como promoção especial.
com mais de 20 anos de
experiência. Os cursos têm vagas limitadas. Tel.
(011) 871-7206, sempre no período da tarde.
Tasso
candidato? A Câmara dos Profissionais
de Turismo e Afins (CPTA) propôs o nome de Tasso Gadzanis para a presidência da Braztoa/Cobrat, sucedendo Aldo Leone. Gadzanis é
diretor da Braztoa/Cobrat.
Saídas em Julho
,
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Reservas:(011) 255-6044
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X
J.
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OAtàr?)/i;á'
Página 8 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira. 2 a 8 de julho de 1996
Férias em São Paulo
Hotel de Campinas oferece ar puro e descanso perto da capital
HOTÉIS, EXCURSÕES CARROS E OS MELHORES
SERVIÇOS NA EUROPA
PAN-NOTAS MEA contrata Aurélio Gu/./.uiii, do Ca"d'()n), Eduardo Stitbcr, da Varig/Rio, e Luiz Daniel Guijarro. da BlIB: cada reserva em um dos 14 hotéis garantirá 5UÜ milhas no Smiles.
Acordo
BHB une-se ao Smiles da Varig Best
reservas diretamente com os hotéis,
Hotéis of Brazil (BHB) agora par ticipam também do Smiles, progra ma de milhagem da Varig. Cada
mos pela BHB". Assim, essas 100
mil pemoites podem se multiplicar.
reserva num dos 14 hotéis BHB
Nos escritórios do Rio e de São
Os
14 hotéis filiados à
mesmo tendo conhecido os mes
valerá 500 milhas na conta do
Paulo, a rede oferece a estrutura
cliente, independentemente do número de noites. O gerente
comercial para que os hotéis man
nacional da BHB. Luiz Daniel
Guijarro, durante workshop realiza do no Rio de Janeiro, anunciou, que a rede está entrando na Internet,
Dccoru^üu requintada cm um ambiente refínado e romântico. No La Palettc R«s(auran( et Galerie, os pratos da cozinha francesa são servidos à luz dc velas.
tenham promotores próprios. Fazem parte da BHB: Espla
Ele está localizado a apenas 45 minutos da capital paulista e reiine ar puro, clima agradável e
Este serviço permite que os pais fiquem mais livres para curtir o
muita mordomia. Em síntese, o
empreendimento. O Palomares, de cozinha internacional, apre senta um ambiente aconchegante, porém descontraído, e costuma
cenário ideal para descansar nas férias. O The Royal Palm Plaza oferece 123 amplos apartamen tos, sendo quatro suítes, e montou pacotes especiais para o mês de julho. Nos quartos, telefone com discagem DDD e DDI, tevê com programação internacional 24
nada Praia Hotel, em Fortaleza,que passou por reforma total e está rein tegrado ao mercado, o Recife
horas, cofres individuais, mini-
íntimo e romântico, com jantares
estiveram semana passada
servidos à luz de velas.
na Marsans, em São Paulo,
Uma vez hospedado no cinco estrelas, vale a pena conhecer a Adega Royal, subterrânea, há seis
para uma aulinha particular sobre o serviço de
Ribeirão Preto.
soas, o Castro's Park, de Goiânia, o
No ano passado, os 14 hotéis, que totalizam 2.000 apartamentos
Carlton, de Brasília, o Copacabana Palace, Portobello, Portogalo, Hotel do Frade. Pousada Porto Paraty,
Queen Size.
100 mil pernoites via sistema de reservas BHB (há duas centrais, no
Rio de Janeiro e em São Paulo).
Segundo Guijarro, deve-se levar em conta que a rede é um escritório
Para as crianças, um cuidado especial. No Clube dos Ferinhas, recreacionistas especializados cuidam de rechear a programação dos pequenos com jogos, brin cadeiras, passeios, caminhadas, organizando inclusive saídas para assistir a peças teatrais. Até as refeições são feitas em equipe.
todos no Rio, o Real Grand, de Belo Horizonte, o Grand Hotel Ca'd'Oro, de São Paulo e o Porto da Bocaina, em São José do
gerador de negócios, portanto,
Barreiro (SP). Informações: tels. (0800) 118618, (011) 258-8822,
"acontece de os clientes fazerem as
(021)262-0107.
anos
construída
em
5 ã In tii
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I íH ü ü nl íU Ü - •=.
A - .»
Famtour
pedras, que garantem a tempe ratura ideal para a conservação
catarinense
dos vinhos.
Abre diariamente
entre as 18 e 19 horas, ou sob
solicitação. Ao lado da piscina, o Coífee Shop serve lanches rápidos, bebidas, chope e petiscos. Para um happy hour embalado por uma boa música ao vivo ou para esticar a noite, nada melhor que o
mais charmoso. Seus restaurantes - o italiano Cipriani e o tradicionalPérgula - são pontos de referência degourmets. Durante asférias dejulho, ofereça este requintea seus clientes. O Copa, emfrente à praia maisfamosa do Brasil, tem um estilo inconfundível, quefaz dele um hotel simplesmente único. Simplesmente Copa.
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( ()| -M • \l'. \N \
HOltl.S
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V l,
Avenida Atlântica, 1702 Rio de Janeiro - Brasil - CEP 22021-001
Reservas e informações: RJ (021) 255 7070 - SP (011) 258 8822 Toll Free: 08Ü0 11 8618
Funcionários das operadoras Mappim. Lux Travei, Visual, Pomptur, Icarai e Intravel participaram de um famtour para as cidades catarinenses de Gravatal, Laguna e Lauro Müller, a convite do Hotel Internacional de Termas do
Gravatal, Laguna Tourist Hotel, Capitão Tur, Operadora Laguna,
Boite. Quadras de tênis e poliesportiva, piscina de hidromassagem aquecida, um equipado^í/ness club com instrumentos para musculação e instrutores, saunas seca e a vapor, massagem e salão de beleza permitem ao hóspede
e culturais totalmente
cuidar-se melhor.
diferentes em uma só
Para execu
convenções de 500m2, distribuída em seis módulos principais e onze salas de apoio para reuniões
Pousada Fazenda do Castelo e Rio-Sul. "Os
visitantes podem desfrutar das caracteristicas naturais
região", destacou Carlos Roberto Woloski, gerente do Internacional e idealizador do programa.
menores.
Pacotes — Para julho, o Thc
Royal Palm Plaza oferece três pacotes: o composto por uma
O Copacabana Mace, como você sabe muitobem, é um doshotéis mais famosos domundo, comtodoo clima típicoda CidadeMaravilhosa: charme, sofisticação, requinte,beleza, estilo. Seus salões, apartamentos e sua piscinasão dignos de reis, rainhas, presidentes e personalidades dojet set internacional. E, agora, depois de uma reforma em todoo hotel, o Copaficou ainda
assistência internacional.
estilo
tivos, o hotel oferece uma área de
CHARME, REQUINTE, BELEZA, ESTILO OU, SIMPLESMENTE, COPA.
Dalva Moreira Diniz e
medieval, com paredes e teto de
Los Tucanos American Bar e
à ã m m
para o Brasil.
bar, banheira, camas King e
Horizonte e no segundo semestre chegará a São Paulo, Curitiba e
em todo o Brasil, contabilizaram
gerente comercial
Maria Izabel da Silva, ambas da Touristcard,
o Club Hotel Salinas do Maragogi, em Alagoas, que está construindo centro de convenções para 450 pes
Palace Lucsim, também em Recife,
funcionário de carteira da MEA. e Paulo Curi,
Palette Restaurant et Galerie, de cozinha francesa, é bem mais
aconteceu
Belo
Paulo estão Akram Sader, recém chegado de Roma, e Ahmad El Khodr,
Aula particular
Palace Lucsim, o Internacional
em
direção da empresa em São
ser muito procurado por mo radores da região para o brunch servido aos domingos. O La
"com possibilidade real de venda em todo o mundo". O workshop também
hotel. São dois os restaurantes do
A connpanhia aérea libanesa Middle East Airlines (MEA) reforçou o time: contratou Georges El Hireche, tel. (011) 289-5000, oDmo gerente dos serviços de carga, e Wadih El Etel, tel. (011) 945-3800, como gerente de aeroportos. Na
única pernoite, com preços de R$ 200 (meia pensão) e R$ 240 (pen são completa); o de final de se mana, de sexta a domingo, com
duas pemoites, com preços de R$ 320, (meia-pensão) e R$ 400 (pensão completa), por casal. Já o pacote de sele pernoites tem
O rei do churrasco Quem precisar de uma boa dica de churrascaria
em São Paulo pode perguntar ao Oduvaldo, da American Express. O Dudu, como é mais
conhecido, é capaz de dar detalhes até sobre a
check-in e check-out nos dias em
procedência da carne (uma
que o hóspede determinar e custa R$ 1.000 (meia pensão) e R$ 1.280 (pensão completa). Os va lores são por casal, mas existem outras opções individuais.
de suas últimas descobertas é
Crianças até 5 anos não pagam e de 6 a 14 anos, no mesmo aparta mento dos pais, arcam apenas com
o
valor
referente
às
refeições. As reservas devem ser feitas pelo tel. (019) 236-9085 e fax (019) 236-7085.
um açougue na rua
Guaianazes, no osntro da
capital paulista). Se quiser encümpridar o assunto, fale sobre a região Sudoeste do Estado, de cidades oomo Assis e Ourinhos, e do Norte do Parcuiá.
JORNAL PANRQTAS — Página 9
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
Estados terão espaços próprios
CTI-NE não participará do Congresso Abav Aceitámos todos os cartões de crédito
PAN-NOTAS Feijão no Rio Michel Tuma Ness. o
Michelão, e Aldo Siviero,
os presidentes nacional e carioca do Clube do Feijão
Amigo, ODmandaram a festa de aniversário, que ao^nteosu
na semana passada, no Rio Othon PalacE. Tap Air Portugal, Fly, Autêntica,
Varig, Rede Othon, Mistura Fina, Steak House, Acquatur,
Top Card, Coca-Cola, Kaiser,
A
Comissão
de
Integrado do Nordeste (CTI-NE) perdeu o jogo em casa. Ao con trário dos últimos quatro anos, não terá um espaço único no Congresso da Abav, onde Estados e atrações da região ficariam con centrados. O Congresso será de 10 a 14 de outubro, em Salvador. A
decisão foi tomada depois que a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), para não preterir outros expositores, limitou em 400 m^o espaço que seria des tinado à CTI-NE — que pediu 1.060 m^. A disputa pela metragem, no entanto, não foi totalmente amistosa. "Eles ten
taram levar no grito o espaço,
fazendo pressão de todos os lados.
voltam no mesmo dia), a rede
levou em consideração o interesse de todos os expositores e não ape
o espaço já foi comercializado — boa parte para os Estados do Nordeste, que participarão indivi
cidades. Além disso, todos os
nas o da CTI-NE", disse um dire
dualmente.
grandes eventos internacionais de
mas a decisão da Abav foi fume e
Turismo
tor da entidade. Mesmo depois de ter encaminhado uma carta, em 30 de abril, abrindo mão do espaço e
o liberando para a venda direta para os Estados, a CTI-NE ainda tem esperança na participação. Ouvido na semana passada, o pre sidente da entidade, Lafayete
Sedes — Outro ponto polêmi
hoteleira e toda a estrutura das
turismo fixam-se em uma cidade,
caráter itinerante. "Pelo tamanho
para facilitar a organização e a pro gramação por parte dos partici pantes. Este ano já estamos fazen
da Exposição de Turismo, hoje
do divulgação diferenciada no
co sobre o evento anual da Abav,
que voltou a ser discutido, é o seu
somente o Rio de Janeiro e São
Exterior entre o congresso e a
Paulo têm condições de receber uma edição do congresso anual da Abav", disse o presidente da asso
exposição, que é o que mais inte ressa aos estrangeiros. Já pedimos ao DAC, também, que autorize
tempo para a participação integra da. "Caso contrário, a CTl perde,
ciação dos agentes, Sérgio Nogueira. "Como um evento inter nacional — para este ano são mais
mas o evento também, pois nosso
de 40 delegações estrangeiras — é
estande é sempre o mais visitado". Na associação dos agentes, a hipótese não é cogitada, até porque
do centro de convenções, a malha aérea (há executivos que vão e
pedidos automáticos de AD-75 para os participantes que vêm de outros países. Estamos preparan do, ainda, pós-tours para os parti cipantes,pois é necessário que eles conheçam outros destinos do
Pacheco, de Alagoas, disse que se a Abav mudar a decisão ainda há
precisoque se leve em conta, além
Brasil".
Rio-Sul, Pantanal e Ibéria foram alguns dos patrodnadores e apoiadores, que sortearam passagens aéreas e brindes aos
feijoeiros.
Presenças Carlos Alberto Torres,
tricampeão de futebol, Nilo Sérgio, gerente da Embratur no Rio, e Antonio Castro
Neves, presidente da AbavRJ foram algumas autoridades/personalidades
que prestigiaram a festa do feijão carioca. Duas bicicletas e um aparelho de televisão foram sorteados entre os
presentes.
Produtos Marilberto França, diretor do Top Card, apresentou seus novos produtos em grande estilo, esta semana, no Rio de Janeiro, com jantar para 500 pessoas no Meridien Copacabana. O lançamento em São Paulo deverá ser em breve.
Real A Rede Protel está dando descontos médios de 37% cm
seus apart-hotéis, em julho. É a adesão de Alfredo Lopes, presidente da ABIH Nacional
diretor da Protel, à campbi-Jna "O Rio no Real",
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salão de convenções para 400 pessoas, esta cada vez mais próximo dos agentes de viagens. Informações pelos telefones (021) 511-5394 e
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F
•
Página 10 —JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
As estórias do Hélio
Agências de viagens x companhias aéreas
O Garçom II
Snea bate na mesa e quer retirada da ação do ICMS
o belíssimo Catussaba Hotel, na
beira da praia de Itapuã, Salvador,
— Não senhor, vim trabalhar
dura cinco anos...), recebeu o
— Muito bem. Que está às minhas ordens, eu sei. O que não sei é o que estáfazendo sentado aí. — Descansando um pouco. Moro longe e sai cedo de casa — gague
com apenas seis meses de inaugu
rado, ainda em regime de softopen (coisa que na Bahia às vezes
Em 20 de junho, doze agentes de viagens de Pernambuco rece
Tuma Ness encaminhou uma
beram uma carta-convite do pre
carta aos presidentes das com
sidente do Sindicato Nacional das
panhias aéreas e ao presidente do Snea, convidando-os para uma reunião nesta quinta-feira (4), na sede da Federação. O assunto, naturalmente, é a ação do ICMS,
cobiçado prêmio ''Empreendi
jou tímido.
Empresas Aeroviárias (Snea),
mento Destaque do ano de 1995", como o melhor empreendimento do ano no Estado da Bahia, eleito por entidades de Arquitetura, Con.strução Civil, Turismo e
— Mas no salão não é lugar para
Ramiro Tojal, para uma reunião no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Apesar de não infor
—
Órgãos Públicos Oficiais.
lugares.
A comissão julgadora, na sua justa escolha, levou em conside ração o arrojado projeto arquite tônico, o conforto, o luxo, a loca
— No salão não caberá mais.
reunião, os agentes sabiam que seria discutida a ação que o Sindicato das Empresas de
— Então coloque mais algumas
Turismo de Pernambuco (Sin-
lização e acesso direto à paradis íaca, cantada e encantada praia de Itapuã, a beleza do seu parque de piscinas interligadas, e a insta lação do projeto à preservação ecológica da praia de Caius.-iaba.
descansar...
Papapoulos ia dar uma grande bronca, quando o diretor chamou: Providencie mais duzentos
mar por escrito o tema da
Na quinta-feira (27), Michel
que está sendo movida em nome de 23 sindicatos estaduais (São Paulo está estudando a adesão).
mesas de seis lugares no varandão com vista para o mar, para melhor
presidente da Associação Bra
companhias aéreas, relativa ao
distribuir os convidados...
Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS).
sileira de Agências de Viagens (Abav Nacional), Sérgio No
"Qualquer informação de Sheraton eu ODnsigo",
gueira, posicionou-se contra a ação do ICMS que os Sindetur's
da comissão dos agentes, mas as companhias aéreas, desde julho
estão movendo contra as com
garante Andréa. Os sales offices estão instalados em diversos Países. No Brasil,
panhias aéreas. "Não acho que
São Paulo foi a cidade
esse
escolhida para sediar o departamento. Tel. (011)
vemdos baianos na cadência afro-
de 1994, não o estão pagando aos governos estaduais, alegando sua inconstitucionalidade {veja abai-
Aproveitando a distração do Papapoulos, o Eurípedes escapu liu efoi sentar no fundo do palco, que estava armado no lindo gra mado do hotel na belíssima praia. De láficou observando todo vai e
O imposto tem sido descontado
na última quarta-feira (26). De acordo com Michel Tuma Ness,
grande júbilo.
novo e pensou:
— Vamos comemorar o Troféu
— Cretino! Vai levar uma bron
presidente da Federação Na cional de Turismo, entidade que congrega os sindicatos estaduais,
ca...
era
o
momento
de
os
agentes de viagens entrarem na
Justiça. Seria melhor esperar o resultado da ação, que já existe dos governos estaduais, para que as empresas aéreas voltem a repassar o ICMS ao Governo. Deveríamos torcer para as com panhias ganharem essa ação e só então sentarmos com elas para avaliarmos nossa situação — um novo cálculo para as comissões e
Com toda a calma, o Eurípedes chegou à beira do palco.
Tojal teria pressionado os agentes (grandes emissores de passagens em Pernambuco) para que a ação movida pelo Sindetur/PE fosse
o pagamento do ICMS desconta
O senhor me chamou?
retirada. No fmal da reunião, se
do indevidamente. Sabemos que
sociedade e todo o trade turístico.
— Chamei sim. Me diga uma
Quando o gerente de alimentos e
coisa. Ainda não descobriu nada
gundo um dos presentes, Ramiro Tojal teria dito que em 1991 foi
envolve uma quantia muito grande de dinheiro e que precis aremos de muitas negociações. Entrar na Justiça agora não resolve nossos problemas e ainda atrapalha os dos outros", disse Nogueira.
Aproximou-se do palco e chamou.
O diretor superintendente Dark-
— Ei! Você aí! Venha cá.
son Fonseca acrescentou:
nome.'!, colocou a mão na cabeça. — Oh "Deuses do Olimpo"! Protegei-me com este pessoal de serviço ainda em treinamento... — Não faça tragédias — aconse lhou o
Dilson.
Contrataremos
gente especializada em banquete para reforçar a equipe e tudo irá dar certo.
O grande dia chegou. O Eurípedes tinha realmente cara de garçom. Magrinho, baixinho, bigodinho ralo, gravatinha borbo leta preta e ar triste, estava ele sentado só, no canto do salão onde
se realizaria o jantar. O grego Papapoulos, que havia contratado cinqüenta garçons free lancers, aproximou-se agitado:
feito um acordo com a Abav de
parafazer? — Até agora não. Não está vendo que ainda falta a metade das mesas para arrumar?
que a comissão nas vendas de passagens nacionais passaria para 10%, desde que o ICMS continu
-— E verdade.
asse a ser descontado.
Papapoulos, para se controlar, respirou fimdo. — Não sabe que cada mesa leva toalha, guardanapos, talheres, co
Empresas pagam imposto apenas sobre peças e aviões Em julho de 1994, o Sindicato Nacional das Empresas Ae roviárias (Snea) entrou com uma ação direta de inconstitucionali dade contra a cobrança do ICMS
Eurípedes olhou muito espantado
sobre o transporte aéreo. À
e respondeu: — Porque eu fui contratado como
época, a ação foi endossada pelo ex-procurador geral da Re pública. Aristides Junqueira. As companhia alegam que, pela Constituição, apenas a União teria competência para estabele cer normas sobre o transporte aéreo, enquanto que o ICMS é um imposto estadual. Assim, as companhias Tam, Transbrasil,
músico e só sei tocar violão... Tô
esperando o resto da orquestra chegar
— Eurípedes da Silva, às suas ordens.
Hélio lima Duarte é escritor e diretor da Soletur
Lembra New York, lembra Londres, lembra Milão. Vias fíca em Curitiba.
Em prol do turismo Uma parceria entre a Companhia de Turismo do Estado do Rio de Janeiro
(TurisRio) e o Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), dará início a um programa de promoção turística pelo interior do Estado do Rio.
Com a poio das prefeituras locais, a partir do segundo semestre serão realizados
diversos seminários por cidades do extremo norte do
avaliação do potencial turístico destas localidades.
De Curitiba
Vasp, Varig, atualmente, apre sentam a Guia de Informação e Apuração de ICMS (GIA) sem registrar movimento algum (e portanto, não haveria o que pagar). Em São Paulo, os únicos pagamentos por parte das com panhias aéreas têm sido sobre a importação de peças e aviões. Em 1995, por exemplo, a Vasp pagou R$ 4 milhões (sendo R$ 3 milhões sobre a importação de
Toda semana, um grupo de dez agentes de viagens de
uma
Se é verdade que no
aeronave);
este
ano
a
empresa de Wagner Canhedo recolheu apenas R$ 10 mil. Em uma média comparada mês a
mês, Tam, que tem o presidente do Snea como vice-presidente, é a maior importadora de peças: em 1995 foram R$ 900 mil e este
ano já mandou para os cofres
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Curitiba é levado ao Rio de
Janeiro para uma pequena viagem de familiarização. Iniciativa do Carlão, gerente de vendas nadonais do Rio Othon Palace, e da Pantanal Linhas Aéreas.
Comida se come mais. «
o
carioca se preparar.
Dois festivais gastronômicos agitam a cidade nessas semanas: no Rio Atlântica,
em Copacabana, os mais variados tipos de fondue serão servidos no
estaduais R$ 250 mil. A Trans
Restaurante Ao Ponto.
brasil já pagou R$ 1 milhão. Da Varig, no entanto, não há nen hum registro de pagamento. Na semana passada, o Supre mo Tribunal Federal deveria jul gar a ação direta de inconstitucio nalidade, mas um pedido de vista feito pelo ministro limar Galvão a interrompeu. Pelo que se viu na
Para o frio, nada melhor,
reunião, há uma tendência de se
Scmptv
253-5544.
Estado, além de uma
pos e arranjos de flores no centro? — Estou vendo sim, e fica bonito. — E porque, pô, que você não vai para a cozinha, pegar uma bande ja e começa a trabalhar como os outros garçons?
— Como é o seu nome?
— Você é por acaso algum dos convidados para a festa?
de São Paulo, avisa os agentes de viagens que sua equipe tem todo material
baticuns...
recebeu a lista com mil e duzentos
reservas internacionais do
ITT Sheraton Sales Office
sobre os hotéis da rede.
De repente, o Papapoulos avistou o pobre do Eurípedes parado de
bebidas, o grego Papapoulos,
Sales office Andréa Franco de Mello, supervisora de vendas e
detur/PE) está movendo contra as
.xo). A reunião, tensa, aconteceu
— E convidar nossos amigos, fornecedores, jornalistas, a
PAN-NOTAS
Abav é contra a ação — Ouvido na semana passada, o
local de desova das tartarugas marinhas, enfim um Hotel Resort, com o conforto de executivo. Proprietários e funcionários rece beram a notícia da premiação com
com uma grandefesta — anunciou o Diretor Dilson Jatay.
PRODUTOS
FERROVIÁRIOS -f TERRESTRES PARCELADOS EM ATÉ 10 VEZES
acatar o pedido de inconstitu cionalidade, uma vez que pelo menos
os
ministros
Maurício
Corrêa e Francisco Rezek confir
maram a argumentação apresen
tada por Aristides Junqueira.
garante a Cláudia Carvalho, relações públicas do hotel. No Meridien
Copacabana é a vez do chocolate, no Café de Ia Paix, recomendado por Angela Grammatico,
do departamento de RP do hotel. Depois das calorias, os atletas podem diminuir a culpa na academia Top Bel, do Meridien.
JORNAL PANROTAS — Página 11
Terça-feira, 2 a 8 de julho de 1996
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Programas em Calgary Calgary, na província de All^erta, no Canadá, tem uma
programação variada para os próximos meses. A partir de setembro, as opções vão desde teatro, opera, dança, além de muitas atividades ao
livre. Nas sugestões estão o Prêmio de Música Country do Ccinadá, programado para setembro, e o Festival de Livros da Montanha de Banff, que aconteos de 30 de
ANova Conquista da América. A Aeroperú está ampliando horizontes e conquistando fronteiras para atender cada vez melhor a você. Modernizando seus equipamentos, elaborando novas rotas e tendo na certeza de sua excelência em
atendimento o seu diferencial, a Aeroperú prepara-se para vôos cada vez mais altos. A partir de agora a conquista das Américas é nossa e sua também. Porque a Aeroperú está no seu destino.
outubro a 03 de novembro.
Mais informações podem ser obtidas oom Kimberlee
Wolfe, gerente do
departamento Brasil do Calgary Convention Bureau, pelo telefone (403) 263-8510
aeroperú
e fax (403) 262-3809, ou
alas
pelo tool free 1-800 661 1678.
Disney Jorse Rodrisues, diretor oDmercial da Mandala, está
seguindo para a Disney, onde passará todo o mês de julho supervisionando a chegada de
700 passo^iros Éa primeira
temporada substanoai 4o EHsney da operadora. Para o próximo ano, Jorge promete dobrar sse número.
Escritórios E por falar em Mandala, a operadora está abrindo novas frentes de venda, nomeando representantes em Curitiba e Recife.
Escolhidos pessoalmente pelo Jorge Rodrigues. Em Curitiba é a Transtarso
Representações: (041) 222-7928, fax 232-6118
(falar oDm Saulo de Tarso), e em Recife é a Paralelo 35:
(081) 465-5876 (telefax para falar cDm Elianni
Chalaça e Daniella Cavalcanti).
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lafinoamericanas
Página 12 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira. 2 a 8 de julho de 1996
Rede PANROTAS de Informações
Lançada uma eficaz ferramenta de trabalho Não há como fugir dos fatos: a informatização é o futuro. Com esta constatação, José Guillermo
de custos Não é só
PANROTAS Editora, abriu, na semana passada, em São Paulo, o de
Infor
mia aos usuários. Além do
Festa A primeira agência de viagens brasileira a conquistar o certificado de qualidade ISO 9002, a Ciam Turismo, de São José
grande vitrine eletrônica, capaz
tempo que os agentes de via gens ganharão dispondo na própria tela de um comparativo de produtos e preços, haverá também uma modificação no que se refere ao uso de folhete-
de facilitar o trabalho tanto de
ria.
operadores, quanto de agentes de viagens que terão, inclusive, seus custos operacionais diminuídos.
"Só neste primeiro semestre gastamos US$ 10 mil em fo-
mações, uma nova ramificação da empresa que, há 22 anos, vem desenvolvendo produtos dire
cionados para o trade. O objetivo da Rede é funcionar como uma
"Montamos uma equipe especia lizada, liderada por Gilberto Camarotti, o idealizador do con ceito deste sistema, e traba
A esquerda, Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS Editora, fala das vanta gens do novo produto que trará imediatismo e agilidade aos trabalho dos agentes.
nossa equipe", finalizou.
lhamos no projeto durante seis
solicitação, mais rápido e sele cionadas serão as opções ofereci
meses", disse Alcorta ao afirmar
das". esclareceu Alcorta. Todas
que a pretensão da Rede é ser de
as informações podem ser impressas e entregues ao cliente,
Preços — O valor pago pela utilização do sistema independe de quantas vezes o usuário aces sar a Rede diariamente. Os ope radores que se associarem até o dia 5 de julho pagarão R$ 230 por mês (independente da quantidade de informações que colocarem), ou R$ l .200 pelo semestre ou
A
Rede
PANROTAS
de
Informações pode ser implantada em computadores 386, no progra ma Windows, sendo recomenda do um modem com velocidade mínima de 9.600 e uma linha
telefônica, que não precisa ser exclusiva para o sistema. "O
usuário acessa o programa por uma ligação telefônica e capta as informações desejadas com uma média de 60 segundos, liberando imediatamente a linha para rece
mais
variados destinos,
com
preços, formas de pagamento, pronta-referência
dos
vôos
garantindo um melhor atendi mento. No ícone Notícias, os usuários terão acesso a notícias
quentes do setor, que serão tratadas com mais detalhes poste riormente no Jornal PANROTAS.
"Como se trata de um programa dinâmico, a tendência é de que cresçam os diretórios de serviços como, por exemplo, tarifários de cruzeiros marítimos, hotelaria ou
locação de veículos, já em processo de desenvolvimento por
ainda uma única anuidade de R$
2.100. Como nesta etapa inicial os operadores precisam cadastrar seus produtos, o primeiro paga mento será contado a partir de 1° de setembro. Já os agentes de via
gens usuários pagarão R$ 120 por mês, R$ 620 pelo semestre ou R$ 1.100 por um ano.
Para entrar na nova era
3/7
São Paulo
noticiário sobre o trade, o agente de viagens pode consultar quan tas vezes quiser em seu próprio
4Í7
São Paulo
n/7
Rio de Janeiro
Í2/7
Rio de Janeiro
16/7
Campinas
17n
Ribeirão Prelo
diretamente no sistema, a qual
J8/7
São Paulo
quer hora. Para obter tais atua lizações, basta o agente acessar
18/7
S J dos Campos
19/7
São Paulo
novamente a Rede.
A utilização do programa é
19/7
Santos
23/7
São Paulo
muito fácil. O usuário determina
23/7
Rio de Janeiro
o destino e, imediatamente, o sis
24/7
Araçatuba
tema se encarrega de apresentar todos os pacotes disponíveis, dis criminando operadoras, preço, datas de saída, etc. "Quanto mais
Internamente, entre os funcionários e diretorias, os festejos já aconteceram,
mindo tudo", conta Deusa Ro
24/7
Rio de Janeiro
25/7
Bauru
2577
Rio de Janeiro
26/7
Pres. Prudente
viagem viagens viagens viagens
conquista, informa a gerente de loja, Vania Regina
gens chega à sua operadora por indicação de outras pessoas.
da Silva.
"Estar dentro da Rede signifi cará estar presente simultanea mente em agências de todo o
A Loca
Brasil".
A Agência Super, de São Paulo, está criando
"Faltava um produto como esse para o turismo", diz Dado
desejam fugir dos
pacotes para turistas que
Nascimento, da Nascimento
roteiros convencionais,
Turismo, "com o suporte de uma empresa idônea como a PANROTAS. que dê garantia à sua operacionalidade". A Rede permitirá a "comparação de preços", efeito da "globaliza ção". Rogers Makhloof, da Hyatt, destacou o "acesso e atualização imediatos". Izidoro
dos ecológicos, dos culturais etc, etc, etc. Seus passageiros viajam
pelo mundo underground das grandes cidades, como Londres, Buenos Aires ou Barcelona.
Quem os organiza é Nenê, proprietário da boate A Loca. Tel. (011)
que o programa irá "contribuir bastante", mas não dispensará folheteria e marketing pessoal, para "destacar os produtos". A diretora da Interep Repre sentações, Cynthia Rodrigues, só vai esperar que a Rede PAN ROTAS de Informações inclua
Pré-lançamento para todos os operadores Seminário parafuncionários das operadoras Pré-lançamento para operadores Seminário para funcionários das operadoras Lançamento para os agentes de viagens Apresentação para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de viagens Seminário para agentes de Seminário para agentes de Seminário para agentes de Seminário para agentes de
mas a empresa quer
dividir com os clientes a
Sachetini, da Polvoni, acredita
Vários seminários serão realizados pelo Brasil a fim de esclarecer os procedimentos de uso da Rede PANROTAS de Informações. Abaixo, o cronograma dos encontros no Rio de Janeiro e interior paulista:
nacionais e internacionais e o
computador. Os operadores poderão atualizar seus pacotes
preparando uma festa para comemorar.
drigues. diretora da Designer Tours. Segundo ela. apesar de todo este gasto com material, muitas vezes o agente de via
ber ligações de clientes", expli cou. Uma vez carregado com as informações de pacotes sobre os
dos Campos, está
Iheteria e já estamos reimpri-
detalhes forem introduzidos na
uso nacional.
PAN-NOTAS
nas contas tele
fônicas que a Rede PANRO TAS deve proporcionar econo
seminário de apresentação da PANROTAS
(0ll)259-9066'(021)220-5343
Diminuição
Coldomí Alcorta, presidente da
Rede
CanadiaaAirl
852-6011.
Balanço Mais de 120 agentes de viagens de São Paulo e Campinas já participaram, gratuitamente, dos cursos de telemarketing e técnicas de vendas, oferecidos pela operadora paulista
hotéis e locadoras do Exterior.
O promotor da Intravel, Mareio Federicci, tem uma dúvida:
Good Times e ministrados
"Vai funcionar?" Quanto ao serviço, acha "interessante". Heloisa Levy, da Interpoint, aposta no "sucesso de um serviço essencial".
por José Palandi Jr.
Agora na temporada haverá um intervalo, mas novidades jâ estão
sendo preparadas para agosto.
Interessados em mais in
formações e adesão ao produ to: tel (011) 5584-0211.
Apresentamos Nosso Novo Voo Diário
Nonstop Rio de Janeiro/Nova "Vbrk. A partir de 17 de junho de 1996, a American Airlines, a companhia aérea com o maior número de vôos para os Estados Unidos, apresentará mais uma opção para os seus pas
sageiros: um vôo diário nonstop do Rio de Janeiro para Nova York, com conexão imediata para quem embarca em Belo Horizonte. Além disso, a American estará oferecendo, por tempo limitado, uma tarifa promocional* e bônus de milhagem para membros do Programa de Prêmios de Viagem AAdvantage**. Para maiores informações e reservas, ligue para American Airlines, em São Paulo, tel: (011) 214-4000; Rio de Janeiro, (021) 210-3126; Belo Horizonte, (031) 213*1288. Toll-free: (021) 800-6176 e 0800-124001. iíin/ii príiiiiocioiuil por tempo liiitilculo
Horários de vôos
Chc^iuld
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Parliihi
9041972
BHZ 19:10 GIG21.15
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