Jornal PANROTAS - Edição 193 - Julho/1996

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PANROTAS EDITORA — ANO IV — N° 193 — 9 A 15 DE JULHO DE 1996 — PERIODICIDADE SEMANAL

Varig liga Minas

Holiday suspende atividades

Gerais a Córdoba A companhia aérea iniciou dia 1® de julho a primeira ligação regular entre duas regiões do Mercosul,

voando

Horizonte

para

de

São

Belo

Paulo,

Córdoba e Rosário, na Ar gentina. "Foi um vôo histórico",

disse o presidente da empresa, Fernando Pinto. O equipamento é um Boeing 737-200, para 109 passageiros. O prefeito de Córdoba, Ruben Martin, quer que a Varig faça dois vôos diários.

Página 10

A decisão foi tomada na manhã

da última quinta-feira: a HoUday Tours está suspendendo suas ativi dades. A empresa vinha enfrentado problemas desde o ano passado e, em maio, após uma auditoria feita na Varig, verificou-se que não esta va pagando suas dívidas. A com panhia aérea abriu um inquérito policial para apurar o envolvimen to do ftmcionário Paulo Maurício

Braga Barbosa, da Gerência de Contabilidade do Estado de São

Paulo. Segundo informações da companhia, quando consultado

Sai o seguro da

DAC controla o

Abav nacional

tráfego há 65 anos

A Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav

O DAC, dirigido pelo Ten. Brig. João Filippe Sampaio de Lacerda (folo), está completando

Conselho Nacional) e a Sul

América lançaram, na semana passada, um seguro para pacote turístico. O Seguro Abav/Sul América, disponível para o agente de viagens a partir do dia 15 de julho, garante reembolso ao passageiro, caso a viagem seja interrompida ou simplesmente não se realize. A agência terá o selo do seguro e o turista recebe um certificado, que garantirá o Página 13 reembolso.

Fenactur faz nota de agravo

sobre as contas da Holiday Tours, Barbosa informava que estavam sendo quitadas. Há algumas se manas, a Varig encaminhou uma carta para a Braztoa/Cobrat, infor mando que a dívida chega a US$

A Federação Nacional de Turismo (Fenactur) e seus 23 sindicatos de empresas de turismo emitiram uma nota de agravo con

junho, a companhia publicou um comunicado no jornal O Estado de

tra Ramiro Tojal, presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea). Segundo o vice-presidente da Fenactur, Mário Imbroisi, a medida é um protesto

S. Paulo, relacionando a nume

contra a "forma autoritária como

ração dos bilhetes que ainda estavam de posse da Holiday Tours e informando que não os aceitaria para embarque, troca, endosso, ou reembolso.

Página 4

Tojal tratou a comissão Sindetur pemambucano"

4,7 milhões. No último sábado de

durante um encontro ocorrido em

26 de junho, em São Paulo.

Reunidos em Sâo Paulo, os 23

ALIOA

65 anos. Sediado no Rio de Janeiro, cabe ao DAC zelar para que sejam alcançados os objetivos da política aeroespacial civil. Para se ter uma idéia da importância do Departamento, basta lembrar que mantém o cadastro de nada menos

que 844 empresas e 2.380 aero naves em operação. Entre as com panhias aéreas que fazem vôos

Feijão interestadual — Fcijoeiros de vários Estados estiveram em São Paulo na semana passada para a almoço do Clube presidido por Michel Tuma I^e.ss.

O encontro aconteceu no recém-inauffurado Hotel Inter-Continental São Pauto, gerenciado por Xavier Veciana.

nacionais e internacionais, são 145

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Página 16 Arubarato Voando AirAruba,

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Se não houver "boa vontade para o diálogo", os agentes podem mover ação judicial coletiva contra o Snea. O Sindetur/PE já ganhou uma liminar na questão da devolução do ICMS, que as com panhias descontam da comissão dos agentes, mas não repassam para os governos estaduais — sob a alegação que a sua cobrança é inconstitucional.

Página 4

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Página 2 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996 Informe Publicitário

Serra carioca

Carta do Leitor

Turismo é prioridade em Friburgo

Não dá para trabalhar em 5X4

Estimular o

Nossa empresa foi jiindada em 10.09.1995. com a finalidade de ofe

fluxo turístico

para Nova Friburgo, no Rio de

recer ao meivado turístico de Sal

Janeiro, está entre as metas da

vador uma agência especializada em turismo receptivo, oferecendo ser viços inovadores e de qualidade.

Prefeitura da cidade serrana, que está investindo em diferentes pro jetos com empresários e comer

No entanto, estamos encerrando

ciantes locais. Iniciativas como a

as atividades em virtude de uma série

participação na feira Rio Negócios, que movimentou a capital fluminense semana passa da, estào entre os projetos das autoridades e profissionais do

de peculiaridades extremamente ne gativas para investimentos e implan tação deste tipo de serviço nesta praça. Entre os inúmeros fatores, podemos expor os seguintes: 1. Os órgãos de turismo local so mente dão apoio às empresas já exis tentes no mercado, mesmo que ofe reçam serviços de péssima qualidade, com profissionais despreparados,

setor turístico e

industrial de

Nova Friburgo, que cultiva ainda as tradições e cultura de seus fun dadores, os imigrantes suíços.

Apoiando de perto os programas de incentivo ao setor, está a TurisFriburgo, uma empresa pri vada que tem como objetivo fomentar a atividade na cidade, e é formada por hoteleiros, indus triais e profissionais liberais.

Entre os associados está a com

panhia aérea Swissair, que tam bém apoiou o estande de Nova Friburgo montado no RioCentro para a feira de negócios.

Durante a Rio Negócios, em que foram apresentados dife rentes atrativos e produtos da região, o presidente da Turis Friburgo, Renato Bravo {foto\ divulgou algumas novidades e eventos programados para acon tecer na cidade nos meses de

julho e agosto. Ele falou da inau guração, no próximo dia \- de agosto, do Museu Casa da Suíça, que ficará próximo a famosa Queijaria Escola. O Museu será todo informatizado e fornecerá

dados sobre as famílias, todas

com registro oficial, que vieram da Suíça para a cidade flumi nense. Orçado em cerca de US$ 800 mil, os quais foram divididos entre os recursos recebidos pela Suíça, do Cantâo de Fribui^o e da comunidade da cidade, o Museu contará toda a história da fun

equipamentos em mau estado de con

Cultura doou US$ 100 mil para

servação e limpeza, e com serviços antiquados e pouco abrangentes.

2. A Abav/BA incentiva este quadro de desqualificação do segmento, por meio de uma política de apoio às

que este fosse iniciado", disse

agências de "amigos "ede direciona

dação da cidade. "Quando soube do projeto, o Ministério da

Renato Bravo.

mento do desenvolvimento dos tra

"Durante a inauguração do Museu, será lançada a pedra fun

balhos para a agência de pro priedade do presidente local. Além disso, não apoia a criação de novos serviços, que, aliás, vão muito mais

damental da Escola de Achoco-

latado, que será construída na cidade", contou Renato, infor mando que a nova Escola tem

todo apoio da fábrica de choco lates Nestlé. A agenda de eventos de Friburgo é outra atração. Na programação estào o Congresso

ao encontro com os ariseios dos visi

tantes, justamente para perpetuar a

existência das agências antiquadas e com serviços incrivelmente niins.

3. O sistema sight seeing nos hotéis locais estão profundamente compro metidos com estas agências antigas.

I.IUJI

dando-se ao luxo de o recepcionista escolher que lipo de serviço o hós pede poderá utilizar, não dando a ele a possibilidade de ter uma variedade de produtos inovadores e que lhepro porcionam maior prazer.

4. O recepcionista do hotel recebe a "pornográfica" comissão de 20% sobre o valor bruto dos serviços, provocando com isso a transferência da lucratividade dos produtos para suas mãos e fazendo também que as empresas locais encontrem-se em grandes dificuldades financeiras, influenciando diretamente a quali dadefinal dos serviços.

Com tudo isso, é possível vislum brar também que terão diversos pro blemas quando da realização do Congresso Abav 96, em que 15.000 agentes de todo o mundo verão afalta de qualidade dos serviços de recepti vo em Salvador

Além disso, esta denúncia tem a

de julho; a inauguração do Museu da Suíça e Casa do Achocolatado, 1- de agosto, e de 15a 25 de agosto, a Doideira Geral, uma promoção que promete movimentar a tranqüila cidade serrana.

"Durante

a

Doideira

Geral, diversos estabelecimentos como lojas, hotéis e restaurantes de Friburgo estarão oferecendo

descontos super especiais para seus clientes. Os empresários que aderirem á campanha, concor rerão a uma passagem da Swissair (Rio/Zurique/Rio), ofe recida pela companhia aérea suíça.

Fiquei muito surpreso ao saber do novo esquema da United em incen tivar as vendeis via Internet para os consumidores finais a fim de reduzir custos infernos,

acabando com o

gasto em comissões aos agentes. Este tipo de atitude comprometea "parce ria" entre agentes de viagens e com panhias aéreas, hotéis, locadoras etc.

E muito louvável este esquema para o cliente e melhor ainda para as com panhias, mas cria um precedente perigoso para toda nossa cate^ria.

A idéia de que os agentes, no futuro, possam ganhar como consul tores é um tanto quanto teórica ainda.

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REDAÇÃO Editor: Luiz Sales

Subedltor: Artur Luiz Andrade (RJ)

ISSN (Intemational Standard Serial Number): 0IO2-3225, Ciassincaçao Tarifária Fiscal:

Repórteres: Cleide Pivotto e Gabriel Rosado.

(Sâo Paulo); Maysa Torres (Rio de Janeiro), Colaboradores: Rodolfo Rizzotto, Doris M,

durante uma série de cafés da manhã até o dia 25 de

julho. O primeiro será no hotel Rio Palace, no Rio de Janeiro, dia 16.

Soletur no Real A Soletur aderiu à

campanha "Rio no Real", idealizada pela Associação Comercial do Rio de Janeiro

para marcar os dois anos do

tir nesta área em Salvador, nem ten

primeiro de julho, a

tem, pois com certeza a Abav/BA. a Bahiatursa e os recepcionistas de

operadora está concedendo

hotéis carinhosamente chamados de

excursões do "Ônibus

"máfia " não deixaram que isto acon teça, principalmente se nesses planos houverem produtosnovos eprincipal mente se buscar qualidade.

EUA, Canadá, África do

Paulo Silva Damaceno, Green

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7% de desconto em todas as Brasileiro no Mundo" —

Sul, Rússia e Austrália, entre outras regiões. A promoção acontecerá até meados de

agosto.

l)ois na prática será muito difícil cobrar por uma consulta, pois teríamos de criar uma super tabela de serviços, com preços variados que limitariam o cliente em suas opções.

Exemplo: consulta para viagens

hospedagem no hotel

dez dias com aluguel de carro RS 60;

Inter-Continental ou Kin-Ha

e internacional só com cruzeiro de

e três noites em Miami, no

navio ou visitando dez países. Ou poderíamosfalar para o cliente quan do ele ligar: esta é nossa tabela bási

hotel Riande.

ca, consulta nacional RS 50,00 e internacional RS 90,00, e cada

opcional que o senhor deseje saber a mais será cobrado R$ 5,00.

Desta forma, o atual sistema, para nós agentes de viagerts, ainda é o melhor. Dizer que o clientedofuturo receberá uma chuva de infoimação via Nets e que nós vamoslapidar para ele, não quer, necessariamente, dizer

que vamos indicar serviços ou com panhias que não nos paguem nada por isso.

Da mesma forma que a United agentes de viagens, eu proporia um boicote às vendas da United. pri vilegiando assim as outras compa nhias que realmente são nossas par ceiras. que mencionam em suas pro pagandas "Procure seu Agente de i^iagens " e que não pretendem parar de pagar nossas comissões, já tão achatadas. Aí eu quero ver se eles vivem sem nós.

Sidn^ Sanches Ramos, Mas Tour Agência de Viagens e Turismo, São Paulo (SP)

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Calor no Inverno As excursões rodoviárias

da Soletur para a Bahia: Hotel Praia do Prado, Alcobaça e Caravelas, e Porto Seguro, estão sendo

muito procuradas nessa temporada de julho. O

pessoal está escapando do frio do Sudeste para se recolher no calor do

Nordeste. Os pacotes de menor duração, como Minas Colonial, Brasília e Caldas Novas, também merecem

destaque, assim como as Serras Gaúchas. Por outros

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DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

Contador: José Roberto Massi.

Tiragem: 9.000 exemplares

Diretor: João Batista de Resende Miranda, DEPARTAMENTO DE ARTE DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS

Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner.

Coordenação de Tráfego: Alice Isshikí de

Auditoria feita na primeira edição de 27 de outubro de 1992 pela

Rezende e Ronei do N. Lacerda.

Roberto Rocha (Rio Grande do Norte), Roberto

Assistentes: Adriana Pedreiro Gonçalves e

DIag. e Arte-fJnal: Juarez Estevan dos Santos,

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campanha HERTZ VALE OURO.

de ouro de 100 g.

(§)d final de julho serão divulgados os nomes dos 80 vencedores de maio,que também receberãobarrasde 10 g.

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Página 4 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

ICMS

Em São Paulo

Sindicatos emitem nota de

Holiday suspende atividades e

agravo contra Ramiro Tojal

mantém mínimo de funcionários

Os 23 presidentes estaduais de sindicatos das Empresas de Turismo (Sindetur), que partici

da última quinta-feira: a Holiday

param de dois encontros em São

taneamente", suas atividades. Os

Paulo, querem continuar as nego

funcionários serão dispensados, "permanecendo na empresa apenas o mínimo necessário para dar anda mento às pendências". Entre estas pendências está uma entre a empre sa e a Varig. Os problemas finan

ciações sobre o ICMS com as companhias aéreas, mas estão dis postos a endurecer sua posição se não houver "boa vontade para o diálogo". Se necessário, entrarão com ação judicial coletiva contra as empresas aéreas. Eles foram convidados pela diretoria da Federação Nacional de Turismo (Fenactur).

Nessas reuniões, todos se mostraram solidários ao Sindetur de Pernambuco: "Estamos emitin

do uma nota de agravo contra Ramiro Tojal pela forma infeliz e autoritária como tratou a comissão

do Sindetur de Pernambuco", disse o vice-presidente da Fenactur, Mário Imbroisi {foto). Ele se refe ria a uma outra reunião, ocorrida

à

débitos saldados. Em setembro do

"A impressão é que eles não tinham conhecimento de que se

ano passado, quando já estava sob

lamentáveis acontecimentos ocor

o controle da Família Honda e do

tratava de assunto sério", observa

empresário Sérgio Sá, voltaram a surgir os comentários de que não

ridos com a Holiday Tours Agência de Viagens e Turismo, que retém irregularmente seus bilhetes de

Mário Imbroisi. "O sr. Ramijo Tojal fala do alto de um pedestal, tomando difícil o diálogo com os agentes", continua. "Acreditamos que sua posição não é a das com

panhias aéreas, porque nos parece

gação de Pernambuco sentiu-se

que é cobrado sobre a comissão

acuada", comenta Imbroisi.

das agências, mas não é repassado aos Estados. O Snea vem ganhan do a ação contra os estados, ale

estava conseguindo acertar as con tas com os fornecedores. Com a

Varig, por exemplo, foi feito um acordo de parcelamento da dívida que, em princípio, deveria ser total mente quitada em dezembro — o que, segundo a companhia aérea,

nos débitos da Holiday e, quando consultado, informava que a situa

superintendente da Varig, o mon

de perto os detalhes

tante devido é considerável, mas

da Rede, entre outros

dentro do universo de negociação da companhia é uma parcela pequena. "Não podemos deixar que um caso isolado de uma pessoa que está no mercado há apenas um ano possa prejudicar a Varig ou os empresários que têm tradição no

profissionais, a Tatiana Sita. da New Port Tours,

ção

era

normal.

Descoberto,

Barbosa foi imediatamente demiti

1994. O ICMS cobrado sobre a

comissão é formada pelos presi dente e vice da Fenactur, respecti

comissão dos agentes varia de Estado para Estado.

"Existe uma solução de direito, que envolve valores, mas isso não pode ser confundido com inü^sigência", afirma Imbroisi.

"Embora tenhamos uma liminar

seou-se em uma carta recebida da

das, a Fenactur aproveitou a pre

favorável, isso não significa que não tenhamos disposição para

companhia aérea, informando que a Holiday lhe devia USS

sença dos 23 presidentes regionais para outra reunião em sua sede, convidando representantes de

dialogar". Ele conclui ressaltando que a ação judicial do Sindetur/PE só ocorreu por causa da "total

4.740.703,24. No último sábado de

companhias

Compa

omissão de Ramiro Tojal em

receram apenas dois, cujos nomes não foram divulgados.

responder as inúmeras tentativas

Eduardo

(presidente

do

Sindetur/SP) e Adel Auada. Com a comÃssào e nota de agravo decidi

aéreas.

de contato".

junho, a própria Varig publicou um anúncio no jornal O Estado de S. Paulo, afirmando que "preservan do interesses de terceiros, vem a público informar que em razão de

SALE •íssgiã

tanto que compareceu

feira, foram conhecer

A

Fenactur),

Filho, da PTO (que gostou

está tentando recebê-la". Para o

esclareceu

da

Marino Grasseschi

de São Paulo — não dava baixa

No início de maio, os rumores de que a empresa não vinha bem começaram a ganhar lances de filme policial. Uma auditoria inter na da companhia apurou que um funcionário de confiança — Paulo Maurício Braga Barbosa, da Ge

"Nossa preocupação é deixar claro que não estamos ino^ansigentes",

Nascimento

de Intercâmbio. Edvilson Guidolin. da Marysol.

rência de Contabilidade do Estado

não aconteceu.

do e aberto um inquérito policial.

Em junho, o Sindicato das Em presas de Turismo do Estado de São Paulo passou uma circular aos seus associados informando que a Varig não honraria os bilhetes emi tidos pela Holiday após 31 de maio; poucos dias depois foi a vez da Braztoa/Cobrat suspender, por trinta dias, a empresa de seu quadro associativo. A suspensão, segundo um diretor da Braztoa/Cobrat, ba

tor

transporte aéreo, nâo Irá aceitar para embarque, troca, endosso ou reembolso, os bilhetes relaciona

participantes, dia 4, estiveram Silvia Zanella, da Ecology. Luciana Sampaio e Crístianalice Sanches, da Centrai

dos". Segundo João Roberto Lacerda Sabino {foto), superinten dente geral de vendas da Varig em São Paulo, até a última quinta-feira a Holiday ainda estava de posse de aproximadamente 1.900 bilhetes.

Questão jurídica — "E pre ciso esclarecer que, hoje, o assunto Holiday é tratado como uma questão jurídica, como outras que já aconteceram", ressalta Sabino.

'Tslão houve o pagamento de uma conta e a companhia simplesmente

gando inconstitucionalidade, mas desde 1994 cobra dos agentes.

Esses, por sua vez, querem não só que o imposto não seja cobrado, mas também uma devolução desde

vamente Michel Tuma Ness e

colher mais detalhes do sistema. Entre os

Apolinário. À época, foram feitos

nomes, mas fala que pelo menos "duas companhias aéreas" não concordariam com a posição de Ramiro Tojal.

Devolução — O Sindetur de Pernambuco ganhou, em primeira instância, ação judicial contra as companhias aéreas na questão do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS),

Mário Imbroisi; Sidney Dipi (dire

Informações, ocorridos na semana passada, donos de operadoras e funcionários puderam

acordos com os credores e os

Empresas Aeroviárias (Snea), Ramijo Tojal, teria proferido uma "frase histórica", segundo Gustavo Luis Oiticica, vice-presidente do Sindetur pernambucano: "Não estamos aqui para negociar, mas para pedir que retirem a ação na Justiça". Neste primeiro encontro, "só Tojal falou", desabafa Oiticica.

"Houve momentos que a dele

Imbroisi.

Nos seminários da Rede PANROTAS de

ceiros e administrativos come

que elas continuam desinfor-

Mário

Estão na Rede

çaram a se agravar quando a Holiday ainda fazia parte do Grupo

madas". Imbroisi não revela os

foi designar uma comissão para dialogar com os presidentes de companhias aéreas (Varig, RioSul, Vasp, Transbrasil e Tam).

PAN-NOTAS

Tours está paralizando, "momen

dia 26 de junho, quando o presi

Outra medida

PASSES FERROVIÁRIOS ITALIANOS

A decisão foi tomada na manhã

dente do Sindicato Nacional das

Comissão —

EUROSTAR - EURAILPAS5

EUROPASS • EURAILTICKET

mercado".

Essa pessoa "há apenas um ano

nos dois dias). Luiz Paulo Fernandes, da Cibratur, Denis Schmidt Carvalho, da Flot, Maríz Leiman. da Sun & Sea, o

Gilberto Silva, da Lancaster, e o Gilberto da Silva, da Dimensão Turismo.

Quem foi antes Um dia antes, na quarta-

a Mariana Carvalho, da Raimbow Tur. o Luís

Pretzel, da Trade Tours, o Celso Guelfi, da

Brazilian Express, e a Alessandra Bomtempo, da Study & Adventure.

no mercado" é o controvertido em

presário Sérgio Sá. No ano passa do, quando o Grupo Apolinário vendeu a HolidayTours, Sá evitava sair em fotos ou aparecer ao lado da família Honda, sócias na aquisição. No início de 96, os Honda saíram da sociedade e o

empresário passou a circular com mais desenvoltura, inclusive em eventos ao lado de outros grandes emissores de passagens aéreas. O último lance obscuro ligado ao

empresário é a suposta existência de um dossiê provando que, assim como a Holiday, outras empresas mantém práticas comerciais e condições vantajadas com a Varig.

Presença ilustre Vale ressaltar também

a presença de Sérgio

Nogueira, presidente

da Associação Brasileira de Agências de Viagens, na apresentação da Rede PANROTAS. Esta semana será a

vez dos operadores cariocas conhecerem, em detalhes, o funcionamento do sistema.

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JORNAL PANROTAS — Página 5

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Em São Paulo

Canadian Airlines

Primeiro Renaissance será aberto em dezembro empreendimento terá 452 aparta

Começa a funcionar parcial mente, em dezembro, o primeiro

mentos em 34 andares (54 suítes), três restaurantes, dois bares, cen

hotel da rede Renaissance no

PAN-NOTAS

lhões, o Renaissance São Paulo

Curso nas férias

Hotel, que está em fase fmal de construção nos Jardins, é o resul tado de uma parceria com o Fundo

A Diretoria de Cursos da

Associação Brasileira de

Agências de Viagens de São Paulo não entrou de férias e realiza, de 22 a 26 deste

mês, em sua sede na capital, o curso: "Emissão e tarifa nacional — Básico II,

especialização em cálculos e rotas". Gerson Pereira será

o instrutor com aulas no

período das 19 às 22h.

Podem participar todos os interessados que já

tro de convenções, teatro, piscina, quadras de squash e salão de ginástica. Os seis andares execu

Brasil. Projeto de US$ 100 mi

tivos do Club Floors terão ele

vador privativo, serviço de mor domo,

de Pensão da Caixa Econômica Federal e

a

rede Renaissance

Hotéis Intemational. O

Renaissance Hotéis Intemational.

ano", afirmou Nunes. Destinado a

Renaissance São Paulo Hotel, Al. Santos, 2.247, tel. (011) 3064-

O fiindo tem patrimônio de US$ 6 bilhões e procura investi mentos que dêem uma "taxa líquida de retomo de 15% ao

executivos e congressistas, o Re

3344 e fax (011)

naissance Sào Paulo deve ter uma

Gerente geral, Christer Holtze.

taxa de ocupação média de 65% ao ano nos três primeiros anos. O

Diretora de marketing e vendas,

Maria do Carmo Tcisseire, diretora de marketing, e Flavius Ferrari: 65% de ocupação.

méüer, só investimos e procu

ramos parceiros", disse o diretor da Funcef, Sérgio Nunes da Silva.

"É um contrato de administração e não apenas de franquia", explica diretor

check-out

hotéis em vários países. Em julho de 1997, a cadeia inaugura no Rio seu segundo hotel no Brasil.

"Turismo e hotelaria não é o nosso

Fenari,

e

rede Renaissance conta com 73

investi

mento é do fiindo; a rede entra com o nome e a administração.

Flavius

check-ín

expressos, computadores e fax. A

da

852-7179.

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só isso", diz Márcio Feres,

diretor da operadora, "ao receber o filme revelado, o cliente preenche um

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que a partir do dia 15 deste mês uma série de cursos de turismo começará a ser ministrada no CIETH. Entre

as opções estão Guia dc Turismo, Agente de Viagens, Hotelaria e Emissor Nacional

e Internacional, e para

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Página 6 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Hotelaria internacional

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Central Park, o Essex House é um

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PAN-NOTAS

Intemational, uma subsidiária da

Festas

Japan Airlines, que em 1989 fechou as portas do empreendi mento e deu início a uma comple

catarinenses

ta renovação, calculada em mais

Paul Hopper, do Londoo Touríst Board and Convention Bureau, e Cheryl Readman.

de US$ 75 milhões. Reaberto em

do BTA no Brasil: férias no País e expectativa para os workshops em setembro.

1991, com modificações signi

presidente da empresa de turismo de Santa

Investimentos

ficativas na infra-estrutra e deco

ração, o hotel teve o número de apartamentos reduzido para a

aparelhos e aulas de ginástica —

criação de novos quartqs, mais amplos e confortáveis. Hoje sào

tudo com o acompanhamento de profissionais. Para os agentes de viagens, há uma promoção de ta rifas, com descontos de até 50%, válida na baixa temporada e fora de datas especiais. Para infor

593 apartamentos e 77 suítes,

incluindo a do governador e pre sidencial, que tem uma vista pri vilegiada do Central Park. Todos os cômodos são equipados com

mações o telefone é (212) 2470300 e o fax (212) 484-4614.

telefone, fax, televisão, mini bar,

entre outras comodidades que dividem espaço com os móveis

Cinco diamantes —

O Le

em estilo Luiz XVL

Célébrités, restaurante francês do Essex House, está entre os mais

Segundo Belinda Medina (foto), diretora internacional de vendas, entre os diferenciais do

chiques de Nova York, tendo sido eleito por dois anos seguidos (1995 e 1996), um dos cinco me

Essex destacam-se o atendimento

lhores de hotel do mundo, ga nhando a classificação cinco dia

e serviços. Para atender os execu

tivos, por exemplo, foi montado um centro de negócios, onde estão modernos equipamentos como fax, computadores Macintosh e IBM, um processador de palavras japonesas, gra

mantes. A redecoração do Le

o lado mais moderno de Londres O

novo diretor do London

Tourist Board and Convention

Bureau, Paul Hopper, há três me ses no cargo e que passou a últi ma semana em férias no Rio de

Janeiro, anunciou que a capital inglesa está com os olhos volta dos para os mercados em desen volvimento, com destaque para a América Latina, o Sudeste Asiá

tico e o Leste Europeu. Para atra ir

os

visitantes

dessas Londres

regiões,

imagem da ci dade", que inclui

Célébrités custou US$ 5 milhões

investimentos na

aos proprietários, que investiram

vida cultural, na gastronomia e nas compras. "Há

em obras de arte pintadas por celebridades como James Dean e

Phyllis Diller para compor a de

10 anos, se dis

vadores e uma extensa livraria de

coração. Especialmente criado

sesse que tínha

negócios, diariamente atualizada.

Para os hóspedes que precisam de um espaço mais formal, o hotel oferece escritórios privados, assim como equipamentos, que podem ser alugados por dia ou hora. Outras possibilidades são tradutores, fax, telex e serviço de correio. Belinda conta que o hotel pensou também no lazer dos hós pedes, que após um exaustivo dia de trabalho ou de compras, fre qüentes no roteiro dos brasileiros, podem relaxar ou apenas cuidar da forma no health club, que conta com um sofisticado spa, com sauna, salas de massagens.

para um público seleto, pois os

mos

preços sào bem elevados, tem apenas 14 mesas para as quais são usados talheres de prata e louça de porcelana chinesa. Os

superior", conta Cheryl Read man, do British Tourist Authority — BTA no Brasil. E claro que os preços ingleses não podem ser comparados aos americanos, quase que imbatíveis. Segundo

a

Mais de 20 empresas

mesma

quan

tidade anual até o

já confirmaram

fmal

do século.

festa portuguesa —, em Itajai, de 11 a 27; Vn Fenachopp, em Joinville, de 10 a 28; Tirolerfest — festa

participação nos

para os imigrantes

ainda mais os tu

ristas jovens, que

workshops que o BTA

austríacos que fundaram a região —, em Treze Tílias,

também escolhem

de 10 a 13; XI Fenarreco,

realizará, em setembro,

as redondezas pa ra estudar inglês

em Brusque, de 10 a 27.

Informações com a Santur pelo (0482)

ou outros cursos.

em São Paulo e no Rio

restaurantes

Hoje, os maiores

de Janeiro

com ótima comi

cionais emissores

poníveis na variada carta ofe

Grã-Bretanha, e a maioria entran

cado brasileiro, mas ainda não há

do por Londres, chegou a 105 mil

nada definido. Nem mesmo a par ticipação nos workshops que o

em 1995, crescendo 38% em relação a 1994. Cerca de 8% da

economia londrina está ligada diretamente aos resultados do tu rismo.

O grande número de jovens procura o destino também pelo barateamento de alguns itens,

como hotel e mesmo as compras.

"Há produtos com preços me lhores que o Brasil ou até de preço igual, mas com qualidade

24-6300.

mercados interna

Paul Hopper espera fazer algumas promoções para o mer

t

Kegelfest — festa nacional

Isso deverá atrair

número de turistas brasileiros na

recida pelo restaurante. O hós pede ainda pode acompanhar a preparação dos pratos: uma parede de vidro separa a cozinha do salão de jantar.

Schueizenfest — festa dos

do bolão, em Rio do Sul de 11 a 17; X Marejada —

mento de um dos vinhos dis

Café

de 10 a 27; VII

mentos em hotéis de médio preço (de £ 60 a £ 90), o que deverá sig nificar mais 3 mil quartos este ano e pelo menos

Boanica, sugerem o acompanha

bém coordena os outros dois restaurantes do hotel e o

movimentam o Estado no

mês de outubro já estão sendo preparadas. Para os interessados, aqui estão algumas datas: 13Oktoberfest, em Blumenau,

atiradores, em Jaguará do Sul, de 05 a 14; VH

da, vocês prova velmente ririam. Hoje em dia é uma realidade", diz Hopper.

Segundo ele, esse lado mais mo derno de Londres atrai um grande número de visitantes jovens, entre os 13 milhões que estive ram na capital no ano passado. O

pratos, criados pelo chef Christian Delouvrier, que tam

Catarina, a Santur. avisa que as famosas festas que

Paul Hopper, Londres está pas sando por uma fase de investi

conta

com "uma nova

Adolfo Ern Filho,

para a capital inglesa são os Estados Unidos, a França e a Alemanha. O mercado doméstico é responsável por oito milhões de visitantes, que, soma dos aos estrangeiros, ultrapassam os 20 milhões.

BTA realizará setembro, em São Paulo, com direito a festa em boate badalada, e no Rio de Janeiro. Mais de 20 empresas já

confirmaram participação.

De

acordo com o diretor do London

Convention Bureau, a cidade está

preparando uma lista de eventos e festivais para o ano 2000, que deverá chamar a atenção do

Rede Othon e Credicard Agora os hóspedes da Rede Othon podem financiar o pagamento de suas diárias em até nove vezes, com débito automático no cartão

de crédito Credicard. A facilidade é resultado de

uma parceria entre a

empresa hoteleira e a de cartões, que investem na estabilidade da moeda e no aumento do fluxo turístico

para o Rio de Janeiro, onde o Othon tem nove de seus

18 hotéis. Informações pelo 0800 210799, no Rio, e 0800 118990, em São Paulo.

mundo inteiro.

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JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Viagem ao

Hotelaria

3x sem juroste V..

Continente Branco

Rede Inter-Continental tem novo vice Antonio (Tony)Torres(foíó)é o novo comandante dos hotéis Inter

continental no Brasil. Depois da inauguração do hotel de São Paulo,

PAN-NOTAS

a rede resolveu criar uma nova

vice-presidência, exclusiva para o País, e a entregou a Torres, que acu mula a gerência geral do Inter

A Climb Expediçõesestá ofere

pela gerência geral dos hotéis de Minneapolis, Bostone St. Louis. O passo seguinte foi a direção dos

cendo uma verdadeira aventura

hotéis Disney Contemporary Resort, do Disney Yachtand Beach Club Resort, que ele inaugurou, e do Disney'sGrandFloridian Beach

para levar turistas para regiões polares. São 63 cabines, sete decks, sala de observação de 180®, sala de jantar, hall de leitura, cinema, loja, sala de ginástica, sáuna, salão de

continental do Rio de Janeiro, em

Resort. Torres voltou à rede InterContinental em 1994, assumindo o

Swissair

substituição a Álvaro Rodriguez. O

hotel de Caracas.

Cristina Bass, gerente

antigo gerente geral seguiu para

Álvaro Rodriguez ficou no Rio

Caracas, na Venezuela, para assumir a gerência do Tamanaco Inter-Continental, função exercida

de Janeiro por cinco anos e foi o responsável pelo grande investi mento do hotel no segmento de homens de negócios, inaugurando

Interline

da Swissair no Rio de Janeiro, comandou o último

almoço do Rio Interline Club, no Restaurante

Casa da Suíça. A alegria em ter voltado a voar para o Rio este ano era visível em todos os funcionários da

empresa: Vivianne, Michael, José Carlos, Ilka, Elizabeth, Sylbeth, além de Rui e Gelice, que não puderam comparecer ao almoço.

até o mês passado pelo próprio Torres, que chegou ao Rio há duas semanas.

Tony Torres já trabalhou no Sheraton Rio de Janeiro, em 1978, e no Sheraton Buenos Aires, em

1979, em amidos como gerente re

beleza, centro médico, biblioteca,

piscina, lavanderia e sistema de comunicação por satélite. O progra ma tem 11 dias de duração, passan

do por destinos como o Estreito de Drake, Ilhas Rei George e Elefante, entre outros. As saídas estão mar

dos

cadas para os dias 16 e 27 de

maiores centros de convenções da

novembro e 6 de janeiro de 1997.

Preços a partir de US$ 4.525,00 por

sidente, tendo seguido posterior mente para o Tamanaco InterContinental e para o Maria Isabel

andares

Sheraton, no México. Em 1984, in

continuar, principalmente após a inauguraçãoda unidade paulista.

gressou na rede Omni e passou

pela Antártida, a bordo do World Discoverer, o único navio equipado

exclusivos e

um

cidade. A ênfase no setor deverá

pessoa em cabine dupla. Tels. (011) 542-8166 e 543-8771.

Hostess Parabéns para Rose

Flores, que organizou todo o almoço da Swissair. Em tempo: na semana anterior, a empresa premiou seus maiores vendedores com

almoço no Pão de Açúcar e passeio de helicóptero.

Foram eles: Alternatur, Califórnia, Carlson-

Wagonlit, Mar Azul, Chanceller, Expansão, Jet Tours. Lugano, Queensberry

AEROMEXICO:

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Chanteclair, Expressão, Koglin, Latin América, Roxy e Victor Hummel, do Rio.

Todos recepcionados pelo diretor Guido Durrer.

Serra carioca O hoteleiro Sérgio Maul, da Pousada Hapa

Nui, próxima de Itaipava, na região serrana carioca

(município de Petròpolis), está incrementando o local com aJgumas práticas

esportivas. O passeio a cavalo e a descida do í?io Paraíba em balsas

infláveis são algumas alternativas. A pousada tem apartamentos aconchegantes, sauna, ginástica, piscina e futebol society. Para curtir o frio da temporada com o maior conforto.

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Norte, já conferiu as montagens de Elektra

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JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Especial — Aviação .6x com juros de 2% ao mês

PANROTAS

Empresas americanas têm lucro após cinco anos janeiro do imposto de 10% nas tarifas deixou as viagens domésti cas mais em conta do que em 1995, apesar do aumento dos

nando possível a renovação das frotas. As companhias têm 604 pedidos de aeronaves, num valor

junto com empresas aéreas, fez

estimado de US$ 35,5 bilhões. A

receber os turistas e atletas. Há

combustíveis. Há mais serviços

tendência é os aviões ficarem

sado mais de US$ 2 bilhões, um

também. As companhias ameri canas operaram mais de oito mi

cheios e os aeroportos superlota dos neste verão; por isso, é

novos balcões de tíquetes e sis temas de transporte de bagagem.

Sinalização e anúncios em vários

lhões de vôos em 1995, 7% a

importante que os turistas plane jem com antecedência suas via gens e cheguem cedo aos aero portos. Uma combinação de fa

trangeiros. Na área de desembar que, um balcão com 18 intér pretes estará à disposição. Vários

Está procurando um profissional assim: que já

recorde para lucro líquido. E tudo indica que está para se repetir ou exceder a quantia este ano. Boas notícias também para os viajan tes, porque a recuperação eco

tenha trabalhado em

nômica

Editora

Hartsfield, de Atlanta, em con

Boas noticias para a indústria de aviação civil norte-americana: após cinco anos consecutivos de perdas, totalizando US$ 13 bi lhões, o setor faturou no ano pas

das companhias aéreas

mais do que no ano anterior. Elas oferecem mais de 22 mil partidas diárias. Mas como a demanda de

uma série de melhoramentos para

idiomas

vão

orientar

os

es

passageiros continua a aumentar mais do que a oferta, as empresas

tores pode fazer este verão ame

outros aeroportos também estão

ricano bater o recorde em movi

se renovando.

aéreas estão pondo mais assentos

mento de viagens. São eles: custo

companhia aérea, conheça planejamento de vôos, rotas, tarifas e goste de

baseia-se mais na eficiência e pro dutividade do que na alta de preços.

em suas aeronaves numa pro

baixo,

computador. Você é esta

pessoa? Ou conhece

O pequeno aumento das tari fas em 1995 apenas levou-as ao

porção nunca vista desde a Segunda Guerra Mundial.

alguém? Ótimo. Então

patamar que se encontravam em

Verão movimentado —

contate o departamento

1993. E a extinção dia 1° de

retomo da lucratividade está tor

(tem-se mais dinheiro no bolso) e os Jogos Olímpicos, que trarão muitos estrangeiros.

O Aeroporto Internacional

O

economia em ascensão

Nota: O lexlo acima é baseado em infor mações da Travei Industry Associalion of América (TIA). Além da aviação ameri-

caria, outros sele lemas estão sendo apre

sentados. Na próxima edição leia sobre o mercado de locação de veículos.

técnico e fale com Artur Salvador. Ele tem uma

oportunidade muito interessante a oferecer. Tel.

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ÍTTITJirâraJTni

[TIT^E^IfTTl

On Une

\or c^ue explicar >/k

No próximo dia 16 a Soletur estará lançando três produtos em um café da manhã no Rio Palace (RJ).

é coníiecer /

Marco Pimentel, um dos

diretores da operadora, adianta que um deles será o pacote integrado de Cancun com Miami. Sobre o

segundo, conseguimos apenas uma dica de Carlos Eduardo Guimarães: o nome é on Une e resultará

em vendas rápidas. Já o terceiro lançamento é segredo absoluto.

Muitas

iCÃN

emoções

üemporaéa cfe 9noemo no ÜAe Ü^oyalThlm Ü^Iaza

Marilberto França, diretor do Top Card, não segurou a emoção no jantar que o

cartão ofereceu para mais de 500 pessoas, no Meridien Copacabana. Na hora dos agradecimentos,

França destacou o

i

ik

presidente da GA Seguradora no Brasií, Robert Wheeler, e todos

os amigos que acreditaram no projeto do cartão.

Marco Pimentel, hoje na Soletur, subiu ao pódio e chamou todos os amigos de França na época em que os

Y

íl]

diáriapara casainospacoées apartír Je ÜÍS 243flO +10% SJncIuso caj^é da maniiã e a/moço.

dois comandavam a Assist-

Card no Brasil. França quase foi às lágrimas.

(crianças aié14 anospoc/em seracomodadas no apio do casaisem adicionalparapernoiíe ecafé da manÃã)

Cassoulet

Da/idade: aié 04.06.96

Para acompanhar a tradicional feijoada dos sábados, o Inter-Continental

Spara brindar a temporada de inoemo. os associados aos Cartões Slmerican Gypress serão recebidos nospacotes deférias com ^ondue de Queijopara casal.

Rio está introduzindo o

cassou/eí francês, feito com

feijão branco e carnes de porco e de ganso. Sylvia Ururahy, uma das diretoras

ôolicite folhetos com aprogramação de férias econoide seus clientes a conhecer,

üi

ôão ^aulo: (oii) 5505-Í&Í9.1Campinas: (oíQ) 936-9065 / Hollfree: OôOO-i^-QOÔS e-mail: theroyal<^aleph.com.br

do hotel, adorou a novidade.

Essa "feijoada", o francês Michel Chertou, diretor de A&B do Inter, terá de

\ ★★★★★

HOTEL & RACQUET CLUB

experimentar. Tel.: (021) 322-2200.

Vi

ÍCANJ

Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Mercosul

Varig inicia vôo diário entre Minas e Córdoba

PRODUTOS

FERROVIÁRIOS

A Varig fez dia 1- de julho

Conexão para a China — "A

"um vôo histórico", iniciando os

arte sacra e museus de Córdoba é

"serviços aéreos do Mercosul" com as ligações diárias de Belo Horizonte a Córdoba e Rosário, na Argentina. O presidente da companhia, Fernando Pinto,

semelhante

falando a

convidados e

autori

dades de Córdoba (capital da Província de Córdoba), ressaltou a "importância do momento". "A Varig, pioneira em serviços no Brasil, começou voando nos pam pas gaúchos e depois nos pampas argentinos", lembrou. "Não po deríamos deixar de ser a primeira empresa a fazer vôos diretos entre cidades do Mercosul", afirmou. O

Boeing 737-200, com capacidade para 109 passageiros, saiu lotado de Sào Paulo, levando 50 convi

dados, a maioria empresários do setor automotivo, de Sào Paulo e

Belo Horizonte, incluindo o pre sidente da Fiat brasileira e dire

tores da Volks, GM e Ford. A

comitiva foi recepcionada no restaurante Rancho Viejo pelo prefeito de Córdoba, Rubén Marti, o ministro do Trabalho da

Província de Córdoba, José Porta, um secretáno de Estado, o

comodoro (brigadeiro) da região militar e empresários. "As duas cidades têm muito em comum",

continuou o presidente da Varig, referindo-se a Belo Horizonte e Córdoba.

à

arte

barroca

d^

Minas", comparou Femando Pinto, acrescentando que há também o "compromisso de crescimento industrial entre Minas e Córdoba".

Além de fábricas da GM, Ford e Renault na Província, a Fiat tam

bém monta sua filial. As capitais mineira e cordobense apresentam outro ponto em comum, a "influên cia política" no país. Para Córdoba, o vôo diário da Varig será mais do que uma ligação dentro do Mer

cosul. Como lá não há um aeropor to internacional, apesar de ser a se gunda maior cidade da Argentina, a companhia aérea dará conexões para o Nordeste brasileiro, América do Sul, EUA, Europa, Hong Kong, Tóquio, Bangcoc e logo a China continental.

A Varig deve começar as ope rações para Pequim dentro de seis meses. "Antes, precisamos fazer uma série de negociações, incluin do com autoridades da Rússia, para usar a rota transiberiana, que encurta a viagem em duas horas", adiantou

Femando

Pinto.

O

prefeito Rubén Marti se mostrou entusiasmado com a "integração latino-americana" e declarou que vai solicitar ao governo federal a construção de um aeroporto inter nacional. "Vou me empenhar tam bém para que a Varig dobre seu

serviço dentro de um ano", falou, acrescentando que vôos diretos são uma "luta de muitos anos" (os vôos internacionais são feitos por inter

Ferramenteiro gostou de voar para Córdoba o fèrramenteiiv da General Motors. Carlito Gomes Leal. 37 anos.

médio de Ezeiza, em Buenos Aires). Para o ministro José Porta, "abre-se uma grande via de comu nicação".

Alianças — Femando Pinto

estava satisfeito por voar direto de São Paulo para Córdoba, onde a GM tem uma fábrica. Nas duas vezes anteriores, ele teve de viajar para

disse aos jornalistas que "é impor tante fazer alianças" para "levar o passageiro a qualquer lugar do

Buenos Aires, desembarcar em Ezeiza

e "perder uma hora" no traslado para o Aeroporto Aeroparque. onde embaivava para o destino. "Por

mundo". Nos vôos do Brasil para a Europa, a Varig tem 46% do mer cado,'competindo com outras 15 empresas aéreas. No Mercosul, sua parceira é a Pluna (Umguai), que voa de Montevidéu para Buenos Aires (Aeropark) e, no futuro, de verá vir também para São Paulo (Guarulhos). O presidente anun ciou que em 1995 houve cresci

causa do Mercosul, será mais barato

fabricarfora e depois importar para o Brasil", observa Carlito, que viajou com um gf-upode seisfuncionários. A GM também tem uma fábrica em Rosário, onde termina o vôo da Varig procedente de Belo Horizonte. Em Córdoba, a empresa monta uti litários: em Rosário, fará o Corsa.

Carlito, engenheiros e diretores de montadoras de veículos e fornece dores de peças são uma prova de que a Varig pesquisou bem o mercado argentino para escolher Córdoba e Rosário na primeira investida em mercados do Mercosul. Córdoba, fim-

mento de 20% no movimento em

relação ao ano anterior, com pers pectiva de melhores resultados este ano, expectativa confirmada pelos números de junho.

O vôo para Pequim terá uma escala na Europa, "provavelmente Alemanha". A Varig espera ainda boa ocupação nos vôos para Córdoba, com homens de negócios e

TERRESTRES

PARCELADOS EM ATÉ 10 VEZES

düda em 1527, tem 1.300 mil habi

tantes. Na Província, a população chega a tiês milhões. E sede da primeira universidade argentina e um dosprimeiros bispados. Possui ruínas jesuiticas importantes e pinturas rupestres no Parque Cerro Colorado.

Na região da capital estão as Serras Pampeanas, cheias de capelas colo niais e povoados turísticos. A serra facilita a prática do ecoturismo.

turistas. "Já há um turismo

empresarial e as operadoras brasi leiras e argentinas estão montando pacotes", diz Femando Pinto, que pretende aumentar a "barriga" do Boeing para transportar mais carga.

PAN-NOTAS

Par ou ímpar?

Para Adriana Sales e

Eliane Pizarí a resposta

é ímpar, o nome da operadora que as duas dirigerri no Rio de Janeiro.

Funcionando há um ano, a empresa acaba de lançar novos pacotes para

Buenos Aires, Bariloche

(juntos ou separados) e para o Beto Carrero World.

Os vôos são com a Vasp, Varig ou Aerolineas Argentinas. Mais detalhes: (021) 262-6604/220-3225.

As duas agora contam com a ajuda de Fernando Oliveira, novo gerente de vendas.

Nupcial Já para Flavio Corrêa, da South Marketing do Rio de Janeiro, a resposta para a pergunta anterior

é par. No final do ano, ele subirá ao altar com a

Adriana da ímpar, para formar o mais novo casal do turismo carioca. Parabéns aos

noivos, desde já.

BELO HORIZONTE - SAO PAULO - CORDOBA - ROSÁRIO saída

freqüência

vôo

Belo Horizonte

DlARiO

RG 942

?h15

chegada

saída

chegada

saída

chegada

Sào Paulo

Sao Paulo

Cordoba

Cordoba

Rosário

Almoço

6h15

5n

12h

12h3C

13h30

no real

ROSÁRIO - CORDOBA - SAO PAULO - BELO HORIZONTE

INFORMA

freqüência

vôo

DIÁRIO

RG 943

Alô executivos.

Chegada

saída

chegada

saida

Rosário

Cordoba

Cordoba

São Paulo

São Paulo

15h30

16h30

17h15

20h

20h45

saída

O Mauro Rafael da

chegada Horizonte

Silva, gerente geral do Aeroporto Othon, no

21h45

centro do Rio, ababcou

Belo

WUNDERHOTELS

Viajar pela Alemanha se tomou mais fácil e conveniente

com

o

sistema

WUN-

DERCHECKS da ADZ, uma divisão espe cializada

em

reservas

do

Centro

Turismo Aiemão (DZT).

Fazem parte deste sistema mais de 180 hotéis espalhados por toda Alemanha e

países vizinhos, e que a partir de USS 59, por pessoa, oferecem o pernoite em apto. duplo, café da manhã, jantar típico e impos to induso.

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Escolher seu destino entre mais de 20

cidades européias, rodar quatro dias com um carro modelo econômico e se hospedar durante três noites em hotéis da cadeia

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bufê para R$ 10. É sua

Top Card cobre viagens não realizadas O cartão de assistência Top

ao movimento foram a

Lufthansa, Varig, Vasp e Transbrasil, que

inéditas nesse segmento. A mais ousada é a que cobre o passageiro em até USS 2.500, caso a viagem não seja realizada por fechamen to da operadora, não-aparecimento do avião (caso do vôo charter) ou por outro motivo envolvendo o fornecedor do produto turístico.

Esse tipo de cobertura tomou-se uma das principais reivindi cações do trade, depois do escân dalo da operadora Mundirama, no final do ano passado. Tanto que a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav Conselho Nacional) está lançan do seu próprio seguro, dando ênfase nesse tipo de cobertura (ver matéria nesta edição). Os dois

novos

benefícios

lançados pelo Top Card, durante jantar para 500 pessoas, no Meridien Copacabana, são o seguro de garantia de comissões e o seguro de cancelamento de viagem.

No primeiro, o agente de via gens terá sua comissão (sobre o pacote) garantida, mesmo que o

colaboração, deliciosa por sinal, à campanha Rio no Real, que vai até o final de julho. Outras empresas que aderiram

Card lançou oficialmente três novas coberturas de viagem,

outros

Ofíemcm

o preço de seu almoço

Cartão de assistência

de

estão dando descontos

nas passagens aéreas

para o Rio. A Soletur também está dando descontos em seus

pacotes.

Hong Kong Ken Lambert é u Marílberto França, diretor do Top Card. e Robert Wheeler, presidente da segu radora escocesa GA do Brasil: mais segurança para agentes e para turistas.

passageiro cancele sua viagem.

Para tanto, a agência precisa autorizar por escrito a inclusão de seu nome na apólice de seguros e o motivo de cancelamento terá de

ser doença ou morte de parente próximo do passageiro (pai, mãe, marido, mulher e filhos). Já no seguro de cancelamento de viagem, o passageiro recebe o dinheiro de volta se não viajar pelos mesmos motivos do benefí cio anterior. Nesses casos, a ope radora geralmente cobra uma multa do passageiro (de 30% a

70%, segundo Silvio Correira, diretor

de

vendas

GSA

novo diretor regional para as Américas da Hong Kong Tourist Association. Canadense,

do

Lambert estará baseado

cartão), e o Top Card integralizaria o valor pago pelo cliente. Essa complementação varia de USS 500 a USS 1.500, dependendo do tipo de cartão do passageiro. Atualmente, o Top

em Los Angeles. No ano passado, Hong Kong

Card tem cinco cartões no merca

do: PIus, Special, Group Master, Regional (para América do Sul, incluindo o Brasil) e Executivo, que vale por um ano para per manência máxima de 120 dias

por viagem no Exterior.

recebeu 10,2 milhões

de visitantes, que gastaram US$ 8,97 bilhões no território. A representante da associação no Brasil é Marina

Barros: tel. (021) 257-0292.

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Gastronomia mundial

A capital paulista quer ganhar os turistas pelo estômago PAN-NOTAS Mais cursos Rogéría de Souza, diretora do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio de

Janeiro, avisa que a entidade está com inscrições

abertas para uma série de cursos para a área de turismo. Entre as opções estão Administração Turística de Pequenas e

Médias Empresas Hoteleiras; Agente de Informações

Na capital paulista, onde há 50 mil restaurantes, é possível encon

gação das atrações gasü-onômicas

trar cozinhas de mais de 30 países.

Tamanho potencial foi recente mente ressaltado pelo Grupo de Trabalho da Câmara Municipal de São Paulo, juntamente com a Associação Brasileira das En tidades de Hospedagem, Ali mentação e Turismo (Abresi), que apresentaram oficialmente o proje to de marketing "São Paulo, Capital Mundial da Gastronomia".

Idealizado por Nelson de Abreu Pinto, presidente da Abresi, o projeto tem como patrono o go vernador de São Paulo, Mário Covas, e pretende ampliar a divul

dos outros cinco grupos de trabalho voltados para o projeto, presididos por profissionais de larga experiên cia, como o próprio Nelson de

na cidade. Para tanto, foram cria

Abreu Pinto, a vereadora Aldaíza

Sposati, o vereador Miguel Colassuono, o presidente da Embratur. Caio Luiz de Carvalho, e o diretor de marketing da Abresi,

Turismo na América Latina €

La Cumbre em Nova Orleans

espera receber 1.800 delegados Orleans deverão nortear a visita de

com as atrações que a cidade pode oferecer, começando pela bela arquitetura dos prédios, pela singu

aproximadamente 1.800 delegados

laridade de sua faceta histórica e

latino-americanos que deverão par ticipar do La Cumbre de Turismo, a

pela própria festividade em que convive aquele povo sulista. Na St.

principal conferência para a Amé rica Latina dos compradores de ro teiros de viagens e fornecedores de produtos norte-americanos, agen dado para o próximo mês de agos

Charles Avenue estão localizadas

A animação do jazz e a hospita lidade dos habitantes de Nova

Hermantino Dias de Oliveira Filho

to. Simultaneamente, será realizado

(Tininho). O título será outorgado em setembro do próximo ano, durante a realização do 10° CIHAT — Congresso Internacional de Hospedagem, Alimentação e

o Encuentro'96, uma exposição de negócios interamericana.

Além de boas oportunidades e da atualização dos produtos ofere cidos pelos expositores, os participantes poderão encantar-se

Turismo.

lojas antigas do French Quarter e no centro da cidade ficam as butiques

contemporâneas. Vale a pena uma parada no Cafe Du Monde, mesmo que seja só para assistir ao vaivém das pessoas que por ali transitam. E, em Louisiana, as compras são isen tas de taxas, um incentivo que tem gerado um contínuo incremento no volume de compras efetuadas no estado.

Turísticas e Emissor de Passagens Aéreas internacionais e

Organização de Eventos Turísticos. Tel. (021) 220-9298.

Bons

resultados A Study & Adventure está comemorando, e muito, suas recentes

conquistas. Apesar de estar há apenas cinco anos no mercado, a empresa vem crescendo de forma

rápida, e tal performance já lhe garantiu ser considerada um "case de

marketing". Tanto que seu diretor geral. Alfredo Spinola de Mello, foi convidado a participar recentemente do 19-

Simpósio Anual da Organização de Turismo Receptivo da Austrália.

Dose dupla Enquanto Spinola fazia uma palestra sobre as atividades da empresa para 500 operadores em Brísbane, capital do estado de Queensland, o diretor operacional da Study &

Adventure, Átila Migliari, recebia em São Paulo o

prêmio Condor. concedido pela Aerolineas Argentinas aos dez operadores que mais venderam passagens daquela companhia aérea no ano passado.

Grécia para agentes A Oremar está divulgando

ünited Airlines. Ãúnica ãvoar o nm

Boeing777.

Mais uma vez a United Airlines sai na frente. É a primeira companhia aérea do mundo a voar, com exclusividade, o novo Boeing 777. Um projeto feito a 4 mãos pela United e pela Boeing, resultado de anos de pesquisas em tecnologia e consultas a

quem é mais importante que qualquer companhia aérea: seus passageiros. E o Brasil é um dos primeiros países do mundo a operar* o Boeing 777. Você já pode decolar para o futuro. Venha voar Boeing 777 pelos nossos céus amigos.

uma promoção para agentes

de viagens: nas saídas do dia 19 de julho e 2 de agosto dos cruzeiros da Royal Olimpic Cruises, a tarifa é de US$ 55 ao dia (mais taxas portuárias). Para funcionários de companhias aéreas sobe um pouquinho: US$ 65. Interessado? Tel.

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{011) 258-1244, com Telma Brito.

United Airlines

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Programas de saúde e nutrição

Saúde e relax no

Inter-Continental em campanha pela Unicef

litoral paulista

O recém inaugurado Hotel Inter-Continental Sào Paulo já está integrado na campanha beneficente Round Upfor Children, que a rede

projeto contou com a colaboração dos médicos Mauro Tadeu Moura,

pioneiro e fundador do primeiro spa brasileiro em 1981, e Sérgio

está desenvolvendo em âmbito

mundial, em prol da Unicef. A açáo, que faz parte das comemo rações dos 50 anos da rede, tem por objetivo arrecadar mais de US$ 1 milhão. A coleta será feita ao longo do ano, com os hóspedes dos 176 hotéis da cadeia presente em 67 países, que permitirem o arredon

Rocco. Os usuários desíhitarào da infra-estrutura do cinco estrelas

damento de suas contas no ato do

check-oul. A campanha foi lançada no vào livre do Museu de Arte de

Sào Paulo — Masp. Sob a coorde nação do músico Márcio Wemeck e da artista plástica Sylvia Stevani Lopes, cerca de 100 crianças parti-

o Casa Grande Hotel, do Guarujá, acaba de lançar um novo serviço; o Spa Med Guarujá. O

Jair Grava, representante da Unicef. e Xavier Veciana, gerente gerai du InterContinental. acompanham as crianças durante o lançamento da campanha, no Masp.

ciparam de uma oficina de construção de instrumentos, artes plásti-

água tratada e para estabelecer programas de saúde e nutrição", co

cas e música. "Usaremos o dinheiro para que as crianças possam beber

mentou RobertSmith, DiretorExecutivo do comitê inglês da Unicef

que alia ao mar, em sua área total de 40 mil m^ construções coloni ais e jardins tropicais. Uma equipe médica realiza um check-up com o cliente, que só então inicia seu programa diferenciado para perda de peso, estética ou relaxamento.

Os pacotes vão de 3 a 15 dias com preços promocionais de lança mento, que variam de acordo com

PAN-NOTAS Cartão de Férias A empresa especializada em telefonia, Wintercard, lançou um cartão para as férias, visando atender, principalmente, o público infantil. Para acionar o sistema, o usuário

precisa apenas digitar o número da central e o

código de sua senha individual. Uma telefonista,

falando em português, dá todas as dicas de uso

do cartão. Tels. (011) 6055763 e 607 0251.

a periodicidade. Tels. (011) 8130322 e (013) 386-2223.

Para GLS Recentemente inaugurada no Rio de Janeiro, a

Outgoing Tours & Travei foi criada

rticipe de uma

liagem de Sonhos

especialmente para atender o público GLS (gays, lésbicas e simpatizantes).

Dirigida por Ronaldo Paes Leme e Júnior Leonett,

que está cuidando do departamento de marketing, a empresa está com programas especiais para os EUA, Europa e América do Sul, com cartão de assistência Top Card GLS. Por ser membro

da International Gay Travei Association, a

Outgoing tem todos os benefícios e informações turísticas do mundo gay e está preparando o lançamento do Manual Outgoing, no qual

A

constarão roteiros como

PANROTAS Editora e O DZT -

o Cruzeiro Ecológico

Centro de Tlirismo Alemão estão

GLS no Pantanal. Tel.

preparando mais um Suplemento espe

(021) 256-3932.

cial sobre a Alemanha. Os repórteres já estão na estrada retratando Frankfurt,

Casa nova

Düsseldorf, Colônia, Bonn, Koblenz,

Osmar Fontes, do Galileo Brasil, está todo

Boppard, Rüdesheim e a região de

animado com a nova

Wiesbaden.

No roteiro visita à castelos, passeios de barco pelo rio Reno, jantares em mosteiros seculares e degustação do melhor vinho que o país produz.

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O seu produto pode fazer parte deste

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sede da empresa no Rio de Janeiro. Para apresentar o espaço aos amigos do trade, a equipe carioca promoveu um simpático queijos e vinhos na semana passada. Na ocasião, Osmar adiantou as novidades que deverão ser implantadas no próximo mês: o Galileo Spectrum, Premium e i?e/ay, sistemas que vão

agilizar e facilitar ainda mais o dia-a-dia dos agentes de viagens. Tel. (021) 2215047 e fax (021) 221-1469.

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Bruno Francia é o

novo gerente geral do Amadeus América, que cuida da distribuição do GDS Amadeus na América do Sul. Ele substitui

Máximo Salui, que deixou o cargo por problemas pessoais.

JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 9 a 15 de Julho de 1996

Fortal espera dois

Garantia para Pacotes 147 destinos nos

5 contimentes

PAN-NOTAS

Sampa A convite da Vasp ou por iniciativa própria, alguns feijoeiros cariocas foram

prestigiar a festa do Clube do Feijão Amigo de São Paulo, no Inter-Continental. Entre

eles, Antonio Humberto, o "Toninho", da Vasp. Ivaldo Silva, da Imperial. Kallut, da Varig, Carlão e Anita

A capital cearense vai pôr cerca

Visando a garantia do con sumidor e dos agentes de via gens, a Abav Nacional e a com

interrompida, por questões como quebra de agências, fenômenos

tificado específico, que garantirá o reembolso caso ocorram impre

de dez trios elétricos na Avenida

da natureza e atos de autoridade

vistos. "Para ser indenizado, o

lhões de turistas e carnavalescos

panhia de seguros Sul América apresentaram, semana passada,

— problemas diplomáticos entre o Brasil e algum outro país", disse Nogueira, lembrando que o passageiro, principal beneficiado,

passageiro deverá procurar a empresa que lhe vendeu o progra ma, e por meio dela será provi

não arcará com nenhum tipo de custo, o qual ficará sob res

ceu o presidente da Abav/CN. Segundo, este produto será dire cionado às operadoras que, pelo seguro, darão garantias ao con sumidor que compra seus progra mas e as agências que os repas sam. "O agente tem uma partici pação como consultor, apresen tando ao cliente produtos adequa

desfilarem sua alegria durante cinco dias. Quem for a Fortaleza para ver o Fortal, a maior micareta do Brasil, pode simplesmente sair gingando atrás de um trio, como a

no Rio de Janeiro, um novo pro

Cariocas em

milhões no Ceará

Abav e Sul América lançam seguro de viagens

duto para o mercado: o Seguro Abav/Sul América. Segundo Sérgio Nogueira, presidente da Abav/CN, a partir do próximo dia 15 de julho o produto estará à dis posição das agências associadas à entidade, que agora poderão garantir o reembolso de seus pas sageiros caso ocorram imprevis tos antes ou durante a viagem.

ponsabilidade da operadora.

"Não é um seguro por passageiro, é um seguro do pacote", expli cou.

O seguro Abav/Sul América é voltado tanto para pacotes inter nacionais como domésticos. Para

denciado o reembolso", esclare

"Este seguro garante ao pas

serem identificadas, as empresas

dos às suas necessidades. A idéia

sageiro o reembolso do valor

que oferecem este serviço terão

pago por uma excursão, caso a

um selo Abav/Sul América; ao

viagem não seja realizada, ou

passageiro será fornecido um cer

do seguro era exatamente dar tranqüilidade a todos", disse Nogueira.

Beira-Mar, cenário para dois mi

Banda

Mel

ou

Chiclete

estão bem localizados, como o

Caesar Park Fortaleza, na Praia do

Mucuripe. Para o períododo Fortal, de 24 a 28 de julho, o Caesar tem diárias a partir de US$ 220,00, em

quarto duplo. Reservas: toll-free (085) 800-2202 ou tel. (085) 2631133 e fax (085) 263-1444.

Bernstein, do Rio Othon Palace, Francisco Rezende, presidente do Skal-RJ, Aldo Siviero Jr.,

presidente do Feijão carioca, Nilo Sérgio, gerente da Embratur no Rio. Adalcy dos Santos, da Rio Travei, Antonio Castro Neves, presidente da Abav-RJ e Paulo Senise, diretor da Rede Inter-Continental.

Integração Essa "troca de energias" entre o Rio e São Paulo deverá se estender ao Skal

Club. Os presidentes do Rio, Francisco Rezende, e de São Paulo, Octacilio Costa, estão conversando

sobre um possivel encontro em Angra dos Reis, em setembro. Tomara que vingue. Anote: o jantar de

"...NAO POSSO INCLUIR ASSIST-CARD

PORQUE FICO FORA DO MERCADO,.."

aniversário do Skal carioca

será no dia 26, no Hotel Glória. O clube está

completando 38 anos. O presidente Francisco Rezende comemorará seu

próprio aniversário três dias depois.

ENTÃO VOCÊ ACREDITA QUEA VENDA É SÓ UMA QUESTÃO DE PREÇO...

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Comida de inverno

SEGUIR ABAIXANDO O PREÇO.

NÚMERO 3:NÃO INCLUA LOCAÇÃO DEAUTOMÓVEIS, NEM TRASLADOS. AGORA VOCÊ COM CERTEZA TEM

Carlos Eduardo Athuil, do

O MELHOR PREÇO, MAS FICOU FORA DOMERCADO. SIMPLESMENTE O PERDEU.

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com

Banana. Daniela Mercury também estará lá. Difícil vai ser achar vaga num hotel, principalmente os que

Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

As estórias do Hélio

Vida de Turista

Artigo 50 da Lei das Contravenções Penais Hélio Uma Duarte

Quem conta a história com muita graça é o nosso queridissimo Wilson de Felipe "a alma da Transbrasil

Em uma das suas mil viagens pelo Brasil à fora, estava ele um dia hospedado em hotel de alto luxo à beira-mar, quando encon trou um velho amigo que não via há muitos anos.

— De Felipe! Que prazer!

Continua na aviação?

o motorista de Marrakech

e enquadrado no artigo 50 da lei das Contravenções Penais?

— E, logo você tão honrado e probo.

— E tem mais, aqueles famosos contraventores do jogo do bicho

PAN-NOTAS Filosofando Frase ouvida nas conversas

pela Av. São Luís: "Antes precisávamos entender do mercado

financeiro, agora, com inadimplência e processos movidos por consumidores, estamos aprendendo normas jurídicas".

do Rio de Janeiro estavam todos

lá cercados de capangas. Mas isto não vai ficar assim não!

— Que pretendefazer?

— Já requisitei das autoridades policiais locais providências para o fechamento do cassino, o

Cursos de

que deverá ocorrer a qualquer

— Claro, é a minha vida e

momento.

cruzeiros

paixão. E você companheiro?

Queimado de sol assim parece estar de férias e vendendo saúde.

— Acertou, tirei umas férias.

Estava esgotado, você sabe que ser Promotor de Justiça não é trabalhar em aviação.

O papo continuou, cheio de recordações da juventude, até que do outro lado da rua estacio

Ilya Hirsch, da ÍTR Representações Turísticas Internacionais, iniciou

ciais:

— Já conhecia a nossa cidade e

— Vocês vieram rápido, nem

brasileiros, bastante viajado, resolveu fazer a viagem de navio

nossas praias?

decorreram os 40 minutos da

Brasil-Itália com a Linea C. As

— Ainda não. Estou achando a

minha requisição de força.

região belíssima. E pena que cheguei ontem à noite, e me aborreci tanto que já estou de partida.

— Mas o que houve? Este hotel é

— Douto, todos os dias damos

escalas eram atrativas e, de quebra, havia uma parada em Casablanca, cidade que ainda não tinha visitado.

Cansados de andar sempre em grupo do navio, chegando em Casablanca decidiram: "aqui a gente pega um bom motorista de táxi que possa mostrar-nos a

magnífico!

— Concordo com você.

mas

imagine que ontem à noite, logo depois de chegar, desci do quar to para dar uma volta e conhecer o hotel. Próximo à recepção notei que havia uma escadaria com muita gente descendo e subindo. Deve ser o restaurante

ou a boate, pensei.

— Fui até o subsolo e lá dei de

nou um camburão da polícia.

O promotor de Justiça rapida mente foi conversar com os poli

uma parada aqui a estas horas.

Voltamos também à noite. O se

nhor sabe que os garotos "grãos-fmos ", filhos de papais ricos, gostam de apostar corri das e já causaram vários desas tres até com mortes?

— Vocês não vieram por causa do jogo?

— Jogo?

— jogo de azar em lugar público, um grande cassino está funcionando aqui.

— Doutâ. o senhor está equivo cado — disse o policial rindo

cara com um cassino completo e repleto, funcionando a todo o vapor com roletas, mesas de bacará e dezenas de máquinas

— Eu vi as mesas de roletas e

de vídeo-pôquer. Você não faz

bacará funcionando no subsolo

idéia do meu susto.

do hotel!...

— Acho que só você é que não sabia que embora o Jogo esteja proibido em todo o Brasil, aqui

— Hotel ???... Que hotel? Eu num conheço nenhum por estas bandas... — e rapidamente arrancou com o carro de polícia.

no Estado ele corre solto.

com todos os dentes de ouro à

mostra — Aqui num tem jogo...

Quanto mais cassino.

— Claro que não sabia. Você já pensou se, por um acaso,

Mercedes Urquiza Um conhecido casal de turistas

cidade; será muito mais barato e nâo leremos que andar como carneiros". Mal desceram a escada

do navio, encontraram uma fila de

táxis encabeçada pelo motorista Mustafá que prometia mostrar tudo em apenas duas horas e falando praticamente em qualquer idioma, apesar de ter nascido em Marrakech. Após combinarem o preço, que seria de U$ 30,00 por uma hora, ou US$ 40,00 por duas horas, iniciaram o passeio. Mustafá falava sem parar misturando oito idiomas: "parlo italiano, franchuse, english, germano, brasiliano, spanish, árabe, e afrikanis; tutti quanti", dizia ele. O casal nào conseguia entender nada, tal era a mistura de

línguas e os conhecimentos precários de Mustafá. Resignados,

na

hora em que eu estava visitando o cassino, chega a policia?

Hélio Lima Duarte

Pensou no escândalo de um

é escritor e diretor

Promotor de Justiça serflagrado

da Soletur.

tentaram comunicar-se em francês, que é a segunda língua dos marro quinos, mas o de Mustafá era real mente de iniciante. A primeira parada foi na famosa Grande Mesquita Hassan U, uma das mais modernas e maiores do mundo. Só

que para percorrer a distância entre a calçada e a entrada do templo gas taram 15 minutos. Mas Mustafá

não linha avisado que o templo eslava fechado naquele horário; o taxímelro dele, entretanto, continu

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ava funcionado. De regresso ao táxi, o casal fez algumas inda gações sobre a religião muçulmana.

O motorista informou que freqüen ta a mesquita cinco vezes ao dia, durante quinze minutos, sendo a primeira às seis horas da manhã. E até mostrou um tapete enrolado que levava no cairo para fazer suas pre ces quando não podia ir até a mesquita. Continuando o passeio, ele anunciou: "agora vou levar vocês na nova Medina, onde poderão ver objetos típicos e com

prar todo o tipo de souvenires".

Chegando na Medina, que era uma espécie de bazar árabe, o casal andou por umas ruas muito estreitas e se deu conta que aquilo era quase um labirinto; antes que não con seguissem achar mais a saída, resolveram voltar para o táxi, nâo

sem antes ter que se desvencilhar de

no sábado uma série de cursos sobre como os

alguns vendedores mais afoitos que queriam arrastar eles pelo braço

agentes de viagens devem

para o interior de suas tendas cheias

vender os cruzeiros

de mercadorias. O carro ainda esta

marítimos da Cunard Une, sua representação. Mais detalhes na próxima edição ou pelo tel. (011)

va lá, mas sem o motorista! "Será que está na hora das orações?",

lembraram. De fato, o tapeie não estava mais no lugar. Tiveram que esperar pacientemente até que Mustafá voltou lodo sorridente

depois de ter se comunicado com "Alá". Reiniciando o passeio, ele surpreendeu o casal, fazendo uma escala numa calçada cheia de vendedores de flores junto ao cemitério da cidade. Ali, ele jogou duas moedas pela janela para um dos floristas e falou qualquer coisa em árabe. Pelo jeito, o valor era tão insuficiente que o vendedor se recu sou a embrulhar as duas rosas que ele comprou para oferecer à sua passageira dizendo tratar-se de um "souvenir". "Como são gentis estes marroquinos!", comentou o casal.

Na próxima parada, já no centro da cidade, Mustafá recomendou para fechar bem as bolsas e segurar com força embaixo do braço enquanto fossem dar uma caminha da pela famosa Praça das Nações Unidas. Mas esclareceu que não era necessário ficarem preocupados, já que ele também trabalhava para a polícia. Até mostrou a carteira de identificação que, segundo ele, lhe

permitiria cortar a mão de qualquer cidadão que roubasse um turista em sua companhia. E acrescentou que já tinha cortado algumas!

A essa altura, o nosso simpático casal, já meio apavorado, olhou para o relógio e decidiu encerrar a avenlurosa excursão, apesar que ainda faltavam trinta minutos para completar as duas horas de duração.

Mesmo assim, para evitar qualquer confronto com um motorista tão

especial, ofereceram pagar US$ 40,00 e ficar no centro por conta própria. Quando o brasileiro esten deu a mão para pagar este valor, Mustafá olhou para ele e disse: "senhor, faltam outros quarenta dólares; o preço que dei é por cabeça". Entre perder os dólares ou ter a mão decapitada, a escolha era pagar sem titubeios. O casal de tu ristas desceu do carro aliviado e

ainda teve que ir à procura de um outro táxi que o levasse de volta para o navio. Pobres turistas, essa estória eles não contaram para mais ninguém com medo da gozação. Só para mim, e ainda pediram para nào espalhar. Vida de turista tem dessas coisas, até na terra de "Alá'!

Mercedes Urquiza é diretora da Abav/DF.

257-9877.

Paga ou eu conto!

Tony Sousa, da Progress Tours, de Miami, mandou um fax para uma operadora paulista afirmando que, caso a dívida

de US$ 61.585,00 não fosse paga, iria informar o caso para as companhias aéreas, Embratur, Braztoa, Abav e todo o trade.

Saindo na frente o diretor da STC Status

Travei Card, Amaury Novo Ribeiro, está

contente. Disse que, segundo Maria Luiza Ferraz, diretora comercial

da MBK Representações Turísticas, empresa recém nomeada representante de Porto Rico em São Paulo, a Status foi a primeira operadora a lançar o programa "Porto f?ico Agora". 'Trabalhamos com 16 dos melhores hotéis

locais e a viagem é via Miami com a United

Airlines", destaca Amaury.

Tel. (011) 257-1211.

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São Paulo A Graffit Assessoría

Planejamento e Projetos Turísticos realiza, neste dia 22, o curso Vendas e Atendimento com

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da empresa, explica que serão abordados temas

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JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

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Página 16 —JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 9 a 15 de julho de 1996

Aniversário

DAC controla tráfego aéreo brasileiro há 65 anos Nada acontece na aviação brasileira sem a autorização, análise e fiscalização do Departamento de Aviação Civil — DAC. Isso desde 1931, quan do o departamento ainda era su bordinado

ao

Ministério

O DAC abriga, ainda, o Instituto de Aviação Civil, dirigi do pelo Cel. Av. Paulo Sérgio de Oliveira Santos. Localizado na

da

Viação e Obras Públicas. Hoje,

no Rio de Janeiro, no quarto andar do Aeroporto Santos Dummont. Cabe ao departamen to observar a execução dos obje tivos da Política Aeroespacial no setor de aviação civil e manter relacionamento com os órgãos e demais partes envolvidos nesse mesmo fim. Segundo seu diretor geral, Ten. Brig. do Ar João Felippe Sampaio de Lacerda, o Brig. Lacerda ifoto), 26° a ocu par o cargo, "o DAC mantém sempre um diálogo muito franco,

amplo e interativo com todas as empresas aéreas".

"A obrigação do poder é jus tamente regular o mercado, pro porcionando um desenvolvimen to equilibrado da indústria do Transporte Aéreo, tanto do lado empresarial quanto do lado do consumidor", diz

designaçào nas linhas aéreas, "para combater os monopólios", e também a aviação su-bregional, cujo sistema para o Co

dos aéreos bilaterais entre o Brasil

e os demais países e orienta a dis

o

lAC oferecerá esse ano são

Fiscal de Aviação Civil, de 22 de

julho

nitoramento das tarifas de pas sageiros

e

carga

e

análise

econômico-fmanceira das em

a

02

de

agosto;

o

Comandante e sua Função Admi nistrativa, de 25 a 29 de novem bro; Planejamento Urbano no Entorno dos Aeroportos, de 15 a

tribuição das freqüências para o Exterior. Seu atual presidente é o ex-diretor de planejamento do DAC, o Brig. Renato Pereira. O departamento tem, ainda, sete Serviços Regionais de Aviação Civil, os Serac, que representam o departamento regionalmente. Os atuais Serac funcionam em Belém

instalado nos 21 principais

Brasília (tel.; (061) 3651300/1200) e Manaus (tel.; (092) 629-1020/1122).

472-4400/4666),

A Aviação Civil em números Aeronaves em operação:.

companhias aéreas no respeito às leis, regula o segmento de char-

Empresas regalares nacionais e internacionais:.

844

2.380 Õ4

(líapemirim, Transbrasil, Varig e Vasp)

ters e controla as

Visitas ilustres

Número de aeronaves:

156

Craig Kock. presidente da Hertz International, chega a São Paulo nesta terça-feira.

Virá acompanhado por Brían Kennedy, vicepresidente, e Carlos Arrart, diretor de marketing e vendas para América Latina e Caribe. Preparando a visita, Carmen Ayala chegou ontem (segundafeira).

262-

Em operação:.

13

cias entre centros econômicos

direta, dinamizando o comércio e

a interação entre países irmãos", explica o Brig. Lacerda.

Para auxiliar a direção geral no controle e coordenação da aviação civil brasileira, o DAC conta com três subdepartamentos. O de planejamento, dirigido pelo Brig. Marcos Vinícius Sfoggia, tem, entre suas funções, "a normalização dos serviços aéreos públicos, autorização para

estará a caminho de seu

14

(021)

Aérea Internacional —

ainda não ligados de maneira

máquina leitora do portão de embarque e pronto, logo

Empresas regionais:.

são

23

encurtar as distân-

crédito conhecido na

145

Empresas suplementares:.

ciativa permitirão

papelada ou burocracia, bastará ao passageiro inserir seu cartão AAdvantage ou qualquer outro cartão de

Número de aeronaves:.

mento

demais países.

aeroportos domésticos dos Estados Unidos. "Sem

tarifas domésticas.

Já o Subdeparta-

este ano. "Os be

Jr., diretor nacional de vendas da AA, inicialmente o

assento"', conta Verçosa.

Relativos à Navegação

entre o Brasil e os

a necessidade do bilhete.

Segundo Dílson Verçosa

Os telefones do SPL 5157/5005.

implantado ainda

utilizando o telefone ou seu próprio computador — sem

Inspetor de Aviação Civil Piloto/Checador Credenciado, de 4 a 8 de novembro. Tel.: (021)

operações de charter, fiscaliza as

acordos aéreos bilaterais

passageiros American

Airlines poderão marcar ou modificar suas viagens

sistema AAccess será

(051)

Empresas aéreas cadastradas no DAC

Cernai, que coordena os

do futuro A partir de setembro, os

(Tel.:

dos descontos nas tarifas interna cionais, autoriza vôos extras e

Comissão de Estudos

Viagem

setembro; Planejamento de Aeroportos, de 5 a 30 de agosto e

19 de julho; o Aeroporto e o Meio Ambiente, de 16 a 27 de

presas aéreas". É o SPL que cria

Está ligada ao DAC a

PAN-NOTAS

(tel.: (091) 233-0788/0786), Re cife (tel.: (081) 341-5228/6477), Rio de Janeiro (tel.; (021) 2201029), São Paulo (tel.: (011)2402333/241-4557), Canoas/RS

as bandas tarifárias para controle

ne Sul deverá ser

nefícios dessa ini

prédio anexo ao da Vasp, no Rio, o lAC coordena as atividdaes re

aeroportuária. Alguns cursos que

o brigadeiro, que defende a multi-

Navegação Aérea Internacional — Cemai que coordena os acor

porte aéreo e da infra-estrutura

funcionamento jurídico das empresas de serviços aéreos e agências de carga aérea, con cessão e autorização para pres tação de serviços públicos, mo

Também ligada ao DAC está a Comissão de Estudos Relativos à

av. Almte. Silvio de Noronha, em

ferentes à instrução profissional, aos estudos e à pesquisa do trans

uma organização do Ministério da Aeronáutica, o DAC tem sede

220-5127/212-5575.

Técnico

(STE),chefiado pelo Brigadeiro do Ar

Empresas TáxiAéreo:.

5/9

Francisco de Oli

Número de aeronaves:.

1.328

veira Netto Júnior,

Agênciasde carga aérea:

coordena as áreas de

644

Pilotosprivados com licença:.

32.000

manutenção e o re-

Comissários de vôo:.

15.472

gistro

das

Pilotos comerciais de avião:.

14.427

naves,

além

instrução, formação, aero das

atividades aerodesportivas. Seus telefones são (021) 2208780/6827. O terceiro subdepartamento é o de operações (SOP), dirigido pelo Brigadeiro do Ar José

Américo dos Santos. É respon sabilidade do SOP cuidar da inves

tigação e prevenção de acidentes aeronáuticos, tarifas e infra-estru

tura aeroportuárias, tráfego, infrações ao Código Brasileiro de Aeronáutica, facilitação e segu rança de Aviação Civil. Tel.: (021)

Pilotos de linha aérea de avião:.

5.86Í

Pilotos linha aérea helicóptero.

475

Pilotosprivados helicóptero:.

1.802

Aeródromos:.

1.888

Públicos:.

Isa Garbín da Cunha, diretor executiva da Abav, avisa que a entidade já está

689

convocando os futuros

Privados:.

633

expositores que participarão do Congresso em outubro,

Cadastrados:.

557

em Salvador. Serão

Heliportos:.

155

chamados 14 por dia- -

Multas aplicadaspelo SOP em 1994:.

.....

1.460

Em 1995:.

"Todos poderão escolher o espaço com calma", diz.

1.800

Em 1996 (até abril):.

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