Guia PANROTAS - Edição 282 - Setembro/1996

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A•33

Alemanha

Turismo na Alemanha Suplemento Panrotas Alemanha Resultado de um trabalho conjunto da Editora Panrotas e do Centro de Turismo Alemão, acaba de ser publicado o segundo Suplemento Pan rotas ALEMANHA. Suas 48 páginas contêm a descrição de um dos mais interessantes roteiros turísticos alemães: uma viagem ao longo do Rio Reno. O percurso inclui as cidades de Düsseldorf, Colonia, Bonn, Koblenz, Boppard, Rüdesheim e Wiesbaden, localizadas em três estados alemães: Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz e Hessen. Além de uma descrição das cidades e regiões mencionadas, o Suplemento Panrotas ALEMANHA inclui informações e sugestões úteis para os turistas que se dirigem ao país, qualquer que seja o roteiro ou destino. Outros temas importantes são abordados no Suplemento: as feiras comerciais e industriais alemãs; a possibilidade de hospedagem em casas de família alemãs; o estudo do idioma alemão na Alemanha; os cruzeiros e passeios de barco no Rio Reno. - -

Com texto da jornalista Ana Maria Donato e fotos de Sylvia Masini, a edição é dirigida tanto aos agentes de viagens e operadores turísticos, quanto a seus passageiros. Apesar das facilidades existentes na Alemanha para que qualquer turista possa desfrutar de sua estadia de forma independente, o Centro de Turismo Alemão recomenda que se utilizem os serviços de uma empresa de turismo na organização do roteiro de viagem. Hospedagem, transporte aéreo e terrestre, cruzeiros fluviais, excursões - tudo, enfim, que pode transformar uma viagem á Alemanha em uma inesquecível e mágica experiência, está ao alcance da mão aqui mesmo, no Brasil. Basta um telefonema ou fax para uma das empresas especializadas em Alemanha, tais como: Futura Turismo, Global Fairs, Instituto Goethe, ITR Representações, KSK Viagens, MDK Feiras Internacionais, Oremar, Rabe Viagens e Turismo, Real Turismo, Socaltur Turismo, Steigenberger Reservation Service (SRS), Trade Tours, T.T. Operadora. Todos os endereços e descrições de suas ofertas podem ser encontrados no Suplemento Panrotas ALEMANHA. Solicitações de exemplares da publicação serão atendidos pelo Centro de Turismo Alemão, no endereço abaixo:

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A-04 Guia Panrotas Setembro/96

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Editorial

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Essa Disney sabe mesmo das coisas

PAN ROTAS

EXPEDIENTE REDAÇÃO Repiirieres: ( ieidr' l'i ti. Ciiirriel Rosado e Lisandra \iaitiii' São Paulo: Artur Luiz Andrade e Niavsa Torres Rio de Janeiro). I-uiografi>: iodo Rastos. Resisora:That,c Noite'. Niarcei ino. Colaboradores: Antonio Noya (Alagoas). Lúcia Helena Sã Barreto Bahia. José Mário Pinto (Ceará Enio t'onseca Nint,is Gerais). Da\ se Reunia Ferreira Paulo iern1ttislo ('ravetro

(Pernambuco).

Antonio Roberto Rocha ( Rio Gi ande do Norte). Roberto Gallicchio (Rio Grande do S

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e Nelci

Tererinhi Seibei Seita Catarina).

DEPARTAMENTO DE ARTE (niirdenaçitn: Alice i'.'.iiiki de Rezende. Editor de Arte: Rririej do Nascimento Lacerda Trama,ue>itii de imagens: Jose ir'rrittnrhi Berlim. (iintp>>sição: i-,iiirii,i Mi g uel. Giihertri Ces,tr Jattn)irir). Jn:iie, I.,texari rios Sanios e Marta da Penha Comrre efier. Sistemas: Edson Quedas Moreno.

DEPARTAMENTO TÉCNICO Editor: \rtrir SaL ,idor Neto, Assistente: Jorge Marcondes Piei iqtie.

DEPARTAMENTO COMERCIAL tua tlaria 1111 ((Cai). upa '.

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iria das máximas do mercado (seja ele qual tor) é de que "o sucesso nao acontece por acaso". Analisando a última contratação do Escritório da l)isncv no Brasil, só nos resta concordar: o desempenho do me g agrupo é perfeitamente compreensí ei. Depois ele dei anos (rente editorial da PAN ROTAS Editora, a jornalista Ana Maria Donato deixou a empresa, aceitando o convite para assumir a Gerência de Marketing para Agências de Viagens da Disney no País. Se o objetivo era contratar uma pessoa inteligente, dinâmica e disposta a novos desafios, a escolha não poderia ser mais acertada. Aninha. conto também é carinhosamente chamada. foi editora do Guia por sete anos e. nos últimos três, respondia pelos Suplementos Especiais o último, sobre a região do Rio Reno. na Alemanha. está sendo distribuído neste início de setembro (outra característica de Ana Maria, além da qualidade do trabalho. disposição e alegria, é o senso de compromisso profissional. já que mesmo sabendo que deixaria a empresa, empenhou-se nesse último projeto com o mesnio afinco). Nenhum outro jornalista teve a imagem tão associada ao Guia PANROA•06 - Guia Panrolas- Setembro/96

iiortietltttli>r di.' sendas: Fernando f3e.r:i.

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Apoio e \iarkeiing'. Ária Reuna Tlrontat Barreto. Gerente (ierai/íliai Rir> de Janeiro: Dariene Mello

TAS: na redação. apenas o fotó g rafo João Bastos. outro grande profissional, guarda tal ide iii licação. Fosse cm uni coquetel no Terraço Itália. em São Paulo. ou em umjantar formal em Nova York. e lá estava ela com o mesmo profissionalismo e a simpatia capa/es de quebrar a resistência do mais circunspecto empresário. Coin um sorriso franco e tiradas de um bom humor inesperado. cativava o entrevistado que. momentos depois, além de responder às perguntas mais embaraçosas, se derramava em elogios. Assim é Ana Maria, que agora reforça o ti me brasileiro da Disney. Felizmente, muito dessa simpatia ela dividiu com os colegas de trabalho ao longo desses dez anos. Ensinou-lhes muita coisa, teve uma paciência infinita. ajudou até a organizar festas e fez questão de participar de momentos importantes na vida particular dos mais próximos. que resistem bravamente, mas já estão sentindo falta de sua espontaneidade. Além (te sua experiência, a redação perdeu muito (te sua graça. Ninguém entrava na sala como Anaa Maria - entrava não, pois isso qualquer Urn faz eta acontecia. Sucesso Ana Maria.

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CheFe de Distribuição: João Lopes. Atendimento: S.-\C) PAULO: A'.. Jabaquara. 1761 (Tep ))-lrl-i5hl -'i - lei.: (0 11 5554-020 - Telex:

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• Guia Panrotas - A-07

Índice

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La Cumbre'96 reúne mais de mil

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. A-018

profissionais em New Orleans ................ .1-096

Entrevista

. A-036

VI IRINE ........................................ ..,\l02

Jcrusakíin faz tres iii iiJnOS,

Pan-Flárida ....................................... A- 106

cal i \ a ateus e reúne e 'cii tc .................... 1-040

Rui -AI acoas . . ...................................A- 108

Todos concordam com Colombo: Pan-Ceará ........................................ .A-! 10 a Xaymaca é irresistível .......................A-04$ Pan- Pernain buc ................................. ..1- II 2

CAI) RsO ÀRGI'N'I'li\.\ ....................A-055

Pan-Rio Grande do Norte ...................... A-1 14

A competitividade determina: quem aposta na qualidade já sai na frente... ;\-064

Pari-\linas (c1 ais...............................A- 116

lrcc-lanccr. lrahalho duro para dar

Pan-Paraná ....................................... .A-! 18

consLiltoria e atendimento persona i ,ado.....1-072

I'Wi-RiO Grande do Sul ........................ .A- 120

Assist-Card cresce, diversifica

Pari-Santa Catarina .............................. ..124

produtos e aumenta benefícios ................ .1-078

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Setembro/96 - Guia Panrotas - A- 11

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MAIS ÁGUA Carlos Cabrini. sócio do parque aquático Aguas Quentes, em Barra cio Piraí, Rio de Janeiro, conta que o empreendimento se tornará um grande complexo de lazer e turismo, com a construção, já em andamento. de um hotel com 252 apartamentos Tel.: (021) 263-2397. .e••eeeeeeeeeeee

AS GAROTAS DO TURISMO Ivaldo Silva Filho. o pronloter número um do trade carioca, organizou o e concurso Garota InvernoTurismo 96. e o resultado foi o seguinte: em terceiro lugar. Michele Duarte. da PC Travei e Ur direita), em scundo a louTa Inessa Ferreira. da Stop and Fly (à esquerda. e em e

primeiríssimo. Aline _______ Pimentel, da Meridional O DESABAFO DF Turismo. Enquanto o verão • GUIMARAES não chega, para a escolha da sucessora de Aline, Durante o lançamento do Usa Ivaldo organiza suas noites • Opi Line da Soletur, o dançantes, agora também presidente da operadora. cor Niterói. Não pára o Carlos Guimarães pediu a Ivaldinho. que abriu até uma , palavra e num discursoempresa para promover as desabafo desmentiu os boatos : festas: a IS Promoções e , de que a empresa estaria Eventos. Tel.: (021) : prestes a falir. Tirou o nó da 233-8920. earpinta de Inciti a diretoria eeeeeeeeeeeeeee

COM TUDO NA MONARK

O OLIVEIRA VOLTOU!

Expert na consolidação de passagens aéreas. Ivaldo Silva agora é diretor comercial da Monark no Rio de Janeiro. Deixou a Imperial Turismo no mês passado. e com ele levou toda a sua equipe de trabalho: Beth. Solange, Pedro. Norman10 e Adriana. Tel.: (02 1) 262-2700.

Depois de uni período de recesso. Antonio Oliveira, um dos profissionais mais conhecidos do mercado paulista, está de volta e pode ser encontrado na Brenda Viagens e Turismo. Oliveira acumula em seu currículo vários títulos de "campeão de vendas". Tel. (011) 255-2639.

COMEMORANDO COM ÓPERA

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A-12 - Guia Panrotas - Setembro196

A Lufthansa comemorou 40 anos de atividades ininterruptas para o Brasil No Rio de Janeiro, a festa teve apresentação da ópera La Bohème, no Teatro Municipal, e coquetel no palco, em meio ao belo enário importado da Argentina. Estiveram presentes Fernando Pinto, Presidente da Varig. Paulo

Yoshrkawa. diretor cia Lufthansa para Rio e Norte. e Detlef Weiss. ex-diretor da empresa alemã, que foi honienageado . com um diploma pelos 40 anos de serviço à companhia. A presença do presidente da Varig serviu, também, para comemorar a parceria das duas empresas no code-share entre o Brasil e a Alemanha, que somam 14 vôos semanais.

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Mãe e filha. Regina e Renata Múrmura trabalharam juntas a bordo do navio Funchal e nunca mais perderam o gostinho pelo mar. Renata levou sua experiência para a Sailaway, onde é assessora de imprensa. Regina está estruturando o departamento de cruzeiros da Soletur. A operadora está vendendo pacotes marítimos, incluindo OS navios Funchal, Princess Danae e Leeward, este uma representação da Sailaway. Com Regina está seu marido Francisco Múrmura, ex-diretor de cruzeiros do Funchal.

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URUGUAI, : MINAS E RIO : Foram 16 anos no Uruguai,

Robert Bergé é mais do que conhecido no Brasil. Ex-diretor geral do Meridien Copacabana, foi criador da famosa cascata de fogos de artifícios no Reveillon e idealizador do hotel. Bergé está há três anos à frente do mais luxuoso hotel de Marrakech, o La Mamounia. que fica dentro da cidade antiga.

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Liderada por Dick Boynton. 'ice-presidente de marketing para Américas. e Yoji Ohashi, uma missão de executivos da japonesa AlI Nippon Airways (ANA) esteve no Brasil no mês passado para reuniões com as companhias aéreas nacionais.

INVESTINDO EM ECOLOGIA Glaucia Maria de Souza Crook, diretora da operadora Giga Viagens e Turisnio, está desenvolvendo um trabalho totalmente voltado para o turismo ecológico e educacional. A proposta de Glaucia é, por meio de programas pelo Brasil e Exterior, chamar a atenção dos passageiros para a necessidade de preservação da flora e fauna. Informações: (021) 287-9315. A14 - Guia Par,rotas - Setembro/96

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GREGOS ESTÃO CHEGANDO Helen lereos. da Organização Nacional de Turismo da Grécia, e Dimitri Arvanitis, gerente geral da Divanis Hoteis, estiveram no Brasil. Após a abertura da rota aérea da Vasp ligando os dois países, tem crescido o intercâmbio entre os dois países. Helen e Dimitri mantiveram vários contatos com agentes e operadores.

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A-16 - Guia Panrolas - Setembro/96

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manteve-se distante das apresentações "oficiais'. Agora. acrescenta ao círculo de amizades, nomes como Guil]ermo Alcorta (PANROTAS Editora). Alberto Cipponeri (Aerolineas). Antonio Aulísio (FIot). Tasso iadzanis (Oremar). CarI i t Adese. José Eduardo Barbosa (Fiot). e Aldo Leone (Agaxtur e BraztoalCohrat).

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1. Participantes Participam da campanha I-Iertz todos os agentes de viagem das agências 00 território nacional, desde que cadastrados para a caiiipanha IIERTZ \LE OURO. Se você ainda não se eadasrou 011 precisa atualizar seus dados, ligue 08(X)- 178422. À ligação é grátis

2. Período de ouro Através deste novo regulamento. a IIERTZ \ÀiJ OUROconrinua. Agoni, a canipanha é válida, para Sris efetivas de veículos llcrtz. de 1° de setembro a 30 de novembro de 1996. ATENÇ:\O 1 oco (ar?1LK'fl1 l K )Ck ardIar ouro com os Seus São 30 barras de re.snlrados deja não. julho e uí agentes de um Hert. xlrci OS a cada mês

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é válida para locações diárias, senianais e mensais. Não serão válidas permutas e locações superiores a um mês, ou seja, contratos de longo prazo. Às reservas somente serão computadas como validas, para a campanha 11c117, cj tlanclo da retirada do veículo pelo cliente, através cio número de proposta de locação. À aceitação das reservas estará sujeita à disponibilidade.

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máxinio de encerramento de proposta e taturaniento das locações. Veja quadro: DATA DE EY000I..t PRIZO PEÉODO PKI ZO ebiiiø DE ENCERRO3IEYTO DE

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AGÊNCIA CATEGORiA A Coni 1 (1112 agentes de viagem AGÊNCIA CATEGORIA B Mai de 3 agentes deiagem Os agentes de viagem que realizarem, a cada mês, o maior número de diárias efetivas Hertz na sua área, e na sua categoria, receberão unia barra de ouro de 10 g. Os agentes das agências que se eneofltrarelii em débito com a Hertz, não terão direito à preiniaçan. A quantidade de agentes a ser premiada mensalmente por área e categoria com uma barra de ouro de lO g é ani-esentada tu, quadro a seguir:

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13 8 hstdo de Sio Paulo 5 4 Estado do Rio dcl oleiro 1 1 Minas Gerais Espírito Santo 1 1 Ccnro Oeste 1 1 Sul 2 2 NordesteiNorte Obs.: A quantidade de agentes premiados por área foi definida através de critério de proporcionalidade.

Os padrões 1 lertz quanto à idade, credito e habilitação deverão ser respeitados.

Na eventualidade de empate, o critério de desempate será o maior volume de locações em Reais.

Às agências de \iagenl serão divididas em 2 categorias, de acordo com o número de agentes ole iagem:

Os nomes dos ganhadores sei-ão diiilgados no .knial Panrotas, e as datas de entrega dos prêmios estão sujeitas ao prazo

4. Agentes de ouro Os melhores agentes de viagem cio País, que totalizarcin o maior número de diárias efetivas Hertz no aCtllflhiladl() (jun/jul/ago/ set/out/nov - 96), recebem a segtii ite premiaçao:

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2 5. Casos omissos

O Comitê clii campanha IIERTZ VALE OURO, fonnado por diretores da Hertz, é responsável pela sua gestão. Interpretações. muidamnça de regras, ajustes OU decisões que possam surgir em assuntos relacionados à campanha. e Mão contemplados por este regulaniento, serão resolvidos pelo Comitê. Caberá também ao Comitê analisar eventuais necessidades de suspensão, adiamento ou cancelamento da campanha, se fatores conjunturais ou condições econômicas impedirem a sua realização. Caso ocê ainda ncío tenha frn'necido seu nome e CPF (1 II(fTtZ. cCXdastYE'-se agom InCSIIlO JX1O teleine

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Entrevista

Marshall visita o Brasil e anuncia para março a troca de aeroporto em Londres ni dos mais conceituados executivos da aviação civil internacional. sir Colin Marshall jo ga tênis para relaxar e manter a forma física. Sua função como U presidente mundial da British Airways exige que viaje constantemente. Ele sobrevive a essa maratona aérea com um pequeno truque: sai de casa sempre "o mais leve possível-, isto é, carregando uma pequena bagagem de mão. Para ele, não há o perigo de bagagem extraviada. Foi assim que chegou ao Brasil, no final de julho. para assinar contratos no valor de US$ 1 milhão. A Variog ga stou cerca de USS 600 mil na compra de um software de controle de receita de passageiros e a Transbrasi 1 optou por uma consultoria administrativa. Em novembro, a e Speedwing entrega à Transbrasil o relatório com análises da situação global da empresa. Ele anunciou que a partir de março os procedentes da América do Sul e México trocarão, em Londres, Heathrow por Gatwick. A visita de sir Marshall coincidiu com os 50 anos de atividades da empresa aérea britânica no Brasil. l'.\ '( ïl \ Qual 1) propósito de sua visita de dois dias ao Rio de Janeiro e São Paulo?

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Bem, assinamos assinamos um contrato. no Rio de Janeiro, com a Vari g . e outro com a Transbrasil. para prestação de serviços a essas duas companhias aéreas brasileiras por parte de uma empresa subsidiária da British Airwavs. (P - Que serviços são esses, qual é a subsidiária e o valor envolvido na transação? la ..i - E a Speedwing. que fornecerá um sistema de controle de receita vendida e voada de passageiros à Varig, e dará consultoria administrativa à Transbrasil. para uma análise da situação geral da empresa. Elas devem gastar cerca de USS 1 milhão. GP - Como o sr. vê a política de céu aberto na Europa a partir de 1997? Será similar à desre gulamentação adotada pelos Estados Unidos? A British está se preparando para enfrentar a concorrência? A-36 - Guia Panrotas - Sotombrof96

Sim, será uma desregulamentação parecida com a americana, porque se trata da terceira fase da liberalização, com o fim das restrições. Estamos nos preparando: a British acaba de comprar 100% das ações da companhia aérea francesa TAT, num investimento de US$ 32 milhões. Na próxima primavera, faremos o mesmo com uma empresa alemã. O objetivo é operar vôos domésticos em outros países europeus. 1-' Como está a Club Europ, classe executiva inaugurada há dois anos pela British nos vôos europeus? Ainda pensa-se em informatizar a classe econômica, instalando vídeos para ovos e entretenimento? Lii Iu 1 A executiva teve grande sucesso. - Quanto a inlrmatizar a econômica. talvez cm outro ano já tenhamos algo. O problema está com os fornecedores, que ainda não atenderam nem à British nem a outras empresas. Espero que sejamos os primeiros. Quando vigora o acordo de code-r/iaring com a Anicrican Airlines. Foi feito acordo também com a Canadian? \Li hall Em abril de 1997, se o governo americano aprovar (há apreensão com a lei antitruste, porque algumas companhias alegam que o acordo caracteriza monopólio). Com a Canadian International, também teremos code-sha ring. (ji Qual a importância da América do Sul para a British? \Luiidll É um mercado em crescimento. que está cm nosso interesse de área geográfica. A partir de 17 de março de 1997. os vôos procedentes da América do Sul e do México trocarão. em Londres, o Aeroporto de Heathrow por Gatwick. O motivo é que 60% dos passageiros desses vôos estão apenas em trânsito. Como Heathrow é muito congestionado, Gatwick oferecerá uma conexão mais rápida para a Europa. A British vai operar lá mais de mil chegadas e partidas. E os brasileiros terão fácil acesso ferroviário ao centro de Londres, a partir do Terminal Norte. pelo Gatvick Express. num percurso de 30 minutos. Na volta, poderão despachar sua bagagem na Victoria Stat ion.

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— A British pretende manter a primeira classe? Lii ..h - Sim, a primei ia e a executiva dão a maior receita. Estamos até investindo na primeira classe, que tem cabines individuais e camas de inclinação 1800. Para isso, diminuímos de 18 - para 14 poltronas. A empresa gastou USS 160 milhões na primeira e na executiva, iue passou de 74 para 55

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- A British Airways tem dado lucro? — Este ano, nossa média de freqüência tem sido 77% superando a média anual de 70%. O ano ímaneiro de abril/95 a março/96 deu lucro recorde em passageiros, com receita anual Durante xua pa .nne;?i pelo Brasil. Sir Co/ia Mar.vha// (c i e a compwiliia (Ir Ira Gil/espie, dí,etor geral tia /aÍt. de US$ 11,9 bilhões, lucro bruto de USS 895 milhões e W- O sr. crê que as pequenas empresas sobreviverão, num lucro líquido de USS 724 milhões. Esperamos crescer 5% em futuro de fusões? 1997 no movimento de passageiros e 6% no de carga. Como a N4ar ' 11i1I —Sim, as pequenas não serão prejudicadas, se manBritish é 100% privatizada, e seus maiores acionistas são os funtiverem preços competitivos, fizerem alianças e permanecerem cionários, eles acabaram de receber, em participação nos lucros. em mercados específicos. o seu 14 salário em bônus.

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Israel

Jerusalém faz três mil anos, cativa ateus e reúne crentes Shalom é a saudação que mais se ouve pelas ruas de Israel. Significa paz, a verdadeira luta do povo judeu em milhares de anos de história. É também a chave para um inundo muito antigo, repleto de riquezas, mistérios, povos diversos e fé.

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impossível não SL impressionar. Do silêncio do deserto que torna

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quase todo o país à imensa força de seu povo, que se desenvolveu na adversidade. Israel é pura emoção. Capaz de mexer com OS ânimos de crentes

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e ateus, historiadores e todo tipo de gente. o lugar ganha um atrativo a mais neste 1996. quando a capital. Jerusalém, templo de fé de judeus, cristãos e muçulmanos.

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completa três mil anos. É interessante observar, porém. que, apesar de sua história ter se iniciado mais de mil anos antes da Era Cristã. Israel somente se tornou um país cm 1948, numa conseqüência da Segunda Grande Guerra. É preciso sentir Israel. Enxergar por trás do que se vê aparentemente. Há história e muita energia impregnadas cio cada pedaço de suas terras. A beira do Mar 1 Vermelho, por exemplo. Moisés levantou seu cajado para abrir as águas e libertar o povo judeu da escravidão no Egito, num dos muitos períodos difíceis na vida dos hebreus. Hoje. à frente do mesmo mar, está Eilat um moderno balneário com diversos hotéis de grandes redes internacionais. Situada no extremo sul do país. a cidade O TCm/Io (á' Hcü 1 \. aproveitou as águas cristalinas do Mar Vermelho para erguer um imenso observatório submarino, quase um aquário natural.

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Construído com uma parte submersa. a atração permite aos turistas não mergulhadores observar, com muito conforto, por meio de janelas panorâmicas, as ricas fauna e flora locais. O vidro do aquário abre mais uma vez o mar aos homens, sempre ávidos e curiosos por Coisa 11o\ u'. k um hclo espetáculo. A4_

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Pedras e lamentações Porém, a grande estrela israelense é indiscutivelmente sua capital: Santa Jerusalém. Pedra sobre pedra. a cidade guarda muita emoção em suas ruínas. Muitos mistérios, que mesmo ocorrido há centenas de anos, ainda comovem e despertam o iileIcSse daqueles que não precisam necessariamente ver para

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crer. A parte milenar da cidade, conhecida como "Jerusalém Velha", foi reconstruída diversas vezes sobre camadas de pedras, o que lembra, em cada detalhe, a imensa capacidade de recuperação do povo hebreu. No pequeno ambiente da cidade antiga convivem árabes, armênios e judeus - cada grupo em seus bairros separados, com suas características próprias, cujas nuances são percebidas com facilidade. O que existe em comum entre o bairro árabe e o dos judeus são as construções mais conservadas no lado judaico. O resto é tão diferente quanto colocar lado a lado um tapete árabe e uma estrela de David. Portas, muralhas, pedras, lágrimas e muita fé envolvem toda a cidade antiga. São sete as portas da fortaleza erguida em volta da velha cidade de Jerusalém: Porta de Daniasco, de Herodes, dos Leões. Dourada, do Lixo (segue direto ao Muro das Lamentações). de Jatfa e de Sion. Cruzando-se esta última, é possível chegar ao Túmulo do Rei David ou à sala onde Jesus Cristo teria realizado a Ceia Pascal. Estas descobertas alimentam a fé dos que têm (ou não) um pouco de conhecimento bíblico. Caso contrário, a fascinação vem da incontestável riqueza histórica. Outro ponto forte de Jerusalém é o Muro das Lamentações. Separa o bairro árabe do judaico e assim é conhecido porque lá, numa tradição de dois mil anos, os judeus choram a destruição do Templo de Jerusalém. O fato marcou o início da diáspora, a peregrinação do povo judeu pelo mundo. Por isso, lá fizeram sua maior sinagoga. Ao ar livre, à frente do muro, rezam com a mente e com o corpo. E também nas pedras do Muro das Lamentações que visitantes das mais diversas nacionalidades colocam pequenos papéis com seus pedidos e desejos. A força do muro comove a todos. E inevitável não sentir a fé fortalecida, não fazer um pedido ou renovar uma esperança qualquer. Até os ateus são capazes de sair de lá acreditando mais nos homens e no mundo. É este o maior mérito de Israel a energia que desperta em quem pisa suas terras sagradas. Santa Terra.

assim, não deixa de ser interessante e é comum acreditar que tudo aconteceu naquele exato local sim. Em Jerusalém, e na vizinha Belém (hoje uma cidade eminentemente palestina), pode-se acompanhar cada passagem conhecida da vida de Jesus Cristo, do nascimento à agonia e morte. E possível se emocionar com o local onde, simbolicamente. a Virgem Maria teria colocado a manjedoura de seu Filho logo após seu nascimento. No local - em volta foi erguida uma igreja há hoje urna estrela prateada, como a que teria surgido no céu. anunciando o nascimento do messias. Pelas ruas de Jerusalém é possível, ainda, refazer a Via Sacra o caminho que Jesus Cristo seguiu desde sua condenação até a crucificação: subir o Monte das Oliveiras: conhecer o local onde teria ascendido aos céus; ou visitar o Santo Sepulcro, túmulo onde Jesus teria sido enterrado três dias até sua ressurreição. A localização ainda é questionada. Muitos historiadores acreditam que o verdadeiro Santo Sepulcro é o lugar conhecido como Túmulo do Jardim, situado no alto de uma colina que lembra um crânio. Polêmicas à parte, a fé arrasta multidões de pessoas a essa terra todos OS dias. E. pois. uma terra sagrada. Terra Santa, como já é tão comum chamá-la nos pacotes turísticos. Outro atrativo são as mesquitas muçulmanas. erguidas onde, outros tempos. estava o Templo de Jerusalém. O maior destaque é a Mesquita de Ornar, ou Dourada, com sua abóbada brilhante. folheada a ouro. Seu interior é impressionante, tamanha a calma que ressoa em suas paredes, na beleza de seus vitrais e mosaicos e na riqueza dos mármores e azulejos arabescados, em que predomina a cor azul. No centro da mesquita está uma pedra, sagrada para judeus e muçulmanos. Para os primeiros é a origem, a pedra do sacrifício, em que Abraão iria oferecer a Deus seu filho lsaac. Ficava. mi- cialmente. no Templo de Jerusalém. Para os árabes palestinos, é a pedra em que o Profeta Maomé teria subido aos céus, ao encontro de Alá. E um dos centros da discórdia entre ambos. E ao mesmo tempo tini em comum, uni símbolo respeitado pelas duas religiões. Ao lado da Mesquita Dourada está a Mesquita de Aqsa. onde o Rei Abdullah, da Jordânia. acabou sendo assassinado ao anunciar que caminharia para a paz com Israel, depois dos entendimentos iniciados por Gouda Meir. Seu neto Hussein, atual rei da Jordânia, salvou-se milagrosamente. devido a um pesado ornamento que trazia no peito. Até hoje vê-se o buraco da bala em uma das colunas de mármore da mesquita.

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Folheada a ouro Jerusalém foi ao chão diversas vezes, mas sempre se reergueu. Por suas construções históricas passaram personagens míticos como Nabucodonosor. Alexandre Magno e Ciro. o Grande. No entanto, na cidade, muitas coisas são simbólicas. Nem sempre o local cm que se pensa ter acontecido alguma passagem bíblica é, comprovadamente, o original. Muitas vezes, aliás, não é. Mesmo A42 - Guia Panrotas - Setembro/96

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do Mar Morto, foi erguida pelo Rei Herodes no início do primeiro milênio. Seu objetivo era proteger-se de seus súditos, que com ele já não eram tilo benevolentes, e de Cleópatra, que alcançava sucesso em sua ira expansionista. Mas a passagem que mais marcou a Massada nada tem que ver com o ambicioso rei. A fortaleza tornou-se símbolo da resistência judaica, quando por volta de 70 d.C., um grupo de 'c s obreviventes israelitas resistia aos romanos. Foram três anos de lati ate que estes últimos alcançaram o foco da resistência 1 )Lscsperados com a certeza da escravidão rondando suas vidas e lamilidres mil judeus suicidaram SL coletivamente evitando .

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eda nas mãos dos romanos. Até hoje, numa cerimônia tradi-

cional os militares israelenses repetem: "Massada não cairá pela segunda vez". É de dar nó na garganta. Além da história grandiosa, a fortaleza impressiona pela precisão e beleza de seus mosaicos, as ruínas dos palácios e a tecnoloia avançada de cisternas, salas de banho e saunas sobre as montanhas.

Entretanto, a capital de Israel não é somente história antiga. Enquanto o Mar Morto não seca - seu nível vem dirninuinNa Jerusalém moderna, não menos emocionante é uma visita ao do com os anos - turistas de todo o mundo aproveitam suas proMuseu do Holocausto, que retrata os horrores, a que os judeus priedades terapêuticas. Uma das maravilhas da natureza, suas foram submetidos, principalmente nos campos de concentração praias estão a 400 metros abaixo do nível do mar. E a região europeus, durante a Segunda Guerra Mundial. Outra visita habitada mais baixa do mundo. enriquecedora é à moderna arquitetura do Museu de Israel, que Se no mar, em geral, há uma taxa de salinidade de 4 a 7%, opõe a sabedoria às trevas. Lá está o Santuário do Livro, no qual no Mar Morto ela sobe para 25% em média, alcançando em constam os célebres manuscritos do Mar Morto, certos trechos até 40%. Compreensível, portanto, a ausência de peixes ou de outro tipo de vida marinha. Trata-se de uni mar salgado. Sem vida. Uni mar... morto. Em suas águas. na garganta também não se afunda, devido ao alto índice de salinidade. O Nas proximidades de Jerusalém, é possível admirar outra fato desperta boas brincadeiras entre os turistas, que para lá grande obra da antigüidade: a Massada do Rei Herodes. se dirigem também para tratar de doenças respiratórias, da Interessante constatar como c t'oi tão lonce. tecno!oeicamente. pele e reumatismos. Dizem que a lama local. esta sim, faz há LI(i iii! Ii 'rtiL',' i HL'tIlH oH,

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Dois povos com a mesma descendência

1 - Hoizewi e mulheres .'O',ve/n o L.ve,c lo

oe,zle Mesquita Dourada, o segundo templo niais importante para OS inuçulmal/os. Para que os judeus p055001 reerz,'zicr seu templo, ti obra

aos 18 anos, durante três anos. Veinor soldados /reqüente,nente pelas ruas. ,,iona postura, porém, nada az,' ressiva, Pelo contrário. .500 inuito vo1l/'ol jc o e conversam com os vis itanle v.

orquitetônica dourada feita de ir ao hão. Tão grande seria a discórdia

- Um paradoxo de Israel: o te/ri judeus e o maior teuzpio da ,elo,'iu, cristã. Como se sabe, judeus não são cristãos. tona vez que não considerioii Jesus o filho de Deus, justamente o ponto de partida para o .vurz,'nnento do religião católica. Lxplica,,z os judeus que. para e/es, há um único Deus. o do

cofre palestinos e judeus que, /1/latos óz:eni. seria o início de 1/111(1 nova grande iierra santa. /1 maioria prefere não acreditar nisso e continuar torcendo 1)1/ rezando - pelo entendimento entre is dois polos. Os jovem Is .vlilculüv, sOucição d'o/nua! /10.5 ruosde .//!!so ri.

Antigo 7istamento, cotiz quem seu fiel poro fez uma aliança eterna. E esta a convicção que lhes deu ftzrç'a para cc muro/terem unidos. mesmo espalhados pelos quatro cantos cio inundo. - Paradoxo maior é conhecer a origem do de.ventendj,nen,o entre palestinos e judeus e saber que ela é mais li//liga do que se pensa. O,v dois povos lê/li a mne.cola descendência - do filho legítima /saac (judeus) e do filho bastardo ismael (palestinos) de .4braão. o patriarca do polo de Deus. O primeiro. com a esposa Sara: o segundo, com dl anta,ile e escrava Agro: Desde então, vêm se enfrentando. - Dizem algumas profi'cias cjiie os judeus somente terão paz quando conseguirem reconstruir o Templo de Jerusalém, de onde só lesta O Muro da.v i.anzenlaç'ões. Emit seu lugam: os árabes ergueram a inlpo-

Muito além de Jerusalém Há milito mais para ser visto em Israel. Uma viagem pelo Deserto de Negev, que toma metade do país, atrai pela imensidão da paisagem. Parecem "tirar leite de pedra". Em cada canto, observa-se uma mangueira de irrigação. Os resultados são estufas dos mais diversos vegetais e uma avançada tecnologia de irrigação e engenharia genética. São estudados e criados novos tipos de flores e frutas. Incrível imaginar tudo isso em meio ao deserto. Mais incrível ainda é pensar que isso poderia ser aplicado no Nordeste brasileiro. E não é. Seguindo para o norte, novamente há importantes passagens bíblicas e históricas. No Rio Jordão. Jesus Cristo teria sido batizado por seu primo. João Batista. Em Tiberíades e Cafarnaum viveu a maior parte de sua vida adulta. Foi lá que. diz a Bíblia, encontrou os apóstolos e morou por vários anos na casa de Pedro, ensinando o povo e fazendo milagres. No mar da Ga!iléia, caminhou sobre as águas e rezou o Sermão da Montanha. Em Tagha, multiplicou pães e peixes. Em Nazaré, teriam vivido José e a Virgem Maria, Também lá, ela teria recebido a anunciação do anjo Gabriel. informando-lhe que daria luz ao "filho de Deus". E o catecismo em seu cenário real, em sua terra sagrada. Outras importantes cidades e regiões israelenses são a moderna Tel Aviv. a maior cidade depois de Jerusalém. Haifa. de onde se avista o Monte Carmel. e a agradável região de Carmelim, no Mar Mediterrâneo. Seu balneário mais badalado é a Cesaréia, \>.ROTAS 1 I1IJOU a c,,nvure da D1r;nvel e Ai, Mia. com assistência internacional ira, ei 'ice

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- .4exemplo do Rei Abdullah. a história muost ia que todos aqueles que buscaran e lideraram a luta pela paz no Oriente Médio acabaram assassinados

- de um lado ou de outro. O sve;iiplo mais recente desta "nialdição é o ex-Primeiro Ministro, Yitslzak Rabi,,. mora, (liii) passado por ummz terrorista palestino. - Durante mi/oito te/upa, os kibutz lorammi a síntese do modo de viver dos israelenses e adequam'amn-se campletcunente à necessidade de ciiitirar iiiiz país predominantemente clesé,'tu'o e desenvolvê-lo rapidaincute. .4 principal característica dos grupos é o cultiva agrícola. A experiência deu certo, num exemplo de vida em co,,umidade. Hoje. estão se modernizando para continuarem existindo, adaptados aos notas tempos. Boa parte deles construiu hotéis e/ilz da ,zos'idade uma cxperiêiicia mais lucrativa.

Guia de viagem - O iclionia oficial é o Hebraico. - Moeda: shekel (lJSS 1 = 2 shekel) - luso horário: cinco horas ti mais que o horário de Brasília. - Israel faz fronteira cio norte comti o Líbano e a Síria, ci leste com a Jordânia e a oeste caiu o Egito e o Mar Mediterrâneo. Ao sul, com o Gol/o de Ei/a,, nas proximidades da rircíbia Saudita. - .1 1/o/ti', hcí z'idci noturna intensa, c'z,,iz bares e boates. É possível caminhar cal;mzaiuente pelas ruas. - Nos três mil um/os de Jerusalém, emi 1996, há uma tosta pm'ogramnciç'ão cultural, co,?? eventos que co,nemd,ra,u, durante todo o ii,io, a data frvtiva. - Telefitnemas a cobrar para o Brasil, tia Embratel: 177-5502727. - (Jmci boa lembrança pcim'ci os amigos vão as gravuras comiz ilustrações históricas antigas. Têni boin preço (US$ 1) e sãc, fáceis de encontra,: - Interessantes são lanil,ém as diversas muarcas de cosméticos produzidos a partir dos mml mercas cio Mar Mo,-to. - ( zirzoso para os peregrinos à Terra Santa pode ser tcunbémn uma vis ira ao jardim bíblico da "Biblical Resou,c'es ". Lcí foraiit reproduzidas dive,'sa.v situações muito c'itcicla.v pela Biblia, como os locc,is de c 'riici fica çào, estm'ehciria com manjedoura. prensa de ohias etc. Aiéoz disso, é possível cear conto Jesus e os apóstolos na Santa Ceia. - Nãc, deite tlt' visita,; eu, Belém, umua ,nimtiatu,'dj da Jeruscdém de cic,i.v imni cimios atrás. - Acesso: ci Alua fia tem vôos entre o Brasil e Roma, e de lá para Tel Aviv.

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Jamaica

Todos concordam com Colombo: A Xaymaca éirresistível como se para descrever o lugar. precisássemos recorrer à poesia. E imaginássemos um mundo à parte. Somente com as águas verdes do mar banhando a fina areia e, no céu, infinitamente azul, o forte e quente sol, iluminando a paisagem. A sensação é de paz, mas não de solidão, e nem de estar numa ilha deserta. Há milhares de turistas, de todas as partes do mundo, que o ano todo compartilham esse cenário apresentado pela terceira maior ilha do Caribe chamada Jamaica. E fácil identificá-los. A maioria é branca e, a partir do terceiro dia no local, contagia-se com o clima e passa a exibir rastafári na cabeça. Vale tudo. De autênticas trancinhas. feitas de seus próprios cabelos, até as de lã preta, presas numa espécie de touca. Independentemente de gostos e preferências, a maioria tem várias coisas ciri comum. Todos estão ali com o único objetivo de relaxar, curtir e se divertir. E praticamente todos concordam com Cristóvão Colombo, quando definiu a Jamaica como "a terra mais bela CILIC meus olhos já deslumbraram — . Naquela época, porém, infra-estrutura era um termo inexistente e totalmente desconhecido. Transformada em um dos destinos turísticos do Caribe que recebem maior número de visitantes, essa ilha, com

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seus 11 .380 quilômetros quadrados de área, é facilmente explorada nas belíssimas praias particulares dos diversos hotéis e resorts como os famosos Sandals. onde o acesso é possível somente e exclusivamente para casais, e o inteligente sistema ali-inclusive facilita a vida de todos. Antes de Colombo chegar. a Jamaica já era habitada pelos índios americanos Arawak que. segundo a história, eram gentios e nunca tiveram uma guerra. Foram os Arawak que deram origem ao nome Xa y maca, no idioma deles, terra da madeira e da água. Outra correta definição. O país tem, além do Mar do Caribe, cerca de 160 rios, muitas cascatas e densas florestas tropicais, onde a beleza é apreciada também na variedade de orquídeas, bromélias e samambaias, que só existem lá: nos pássaros nativos OU migratórios, como o pequeno colibri abelha: e numa das maiores borboletas do mundo, nativa da ilha, denominada papillio homerus. O clima é agradável. E embora a temperatura média anual seja de 300 C. ventos do nordeste refrescam o ar. tanto nas praias como nas montanhas, amenizando o calor. Dos 150 anos de domínio espanhol ficaram, principalmente, a cana-de-acúcar e os ccravos que a cultivaram por quase 1

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A. terceira maior ilha do Caribe deixa em transe os turistas, que resistem nos primeiros dias, mas depois saem halançando as trancinhas ao som e eqae. Na terra do no problem o neg* é deixar as preocupações de lado e

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200 anos. A Inglaterra tornou a ilha. Veio o fim da escravatura e. finalmente, a independência. em 1962. No início do século, as fazendas prosperaram e. com a indústria da banana, promovida nos Estados Unidos, chegaram os visitantes americanos. Através de seus portos, a Jamaica teve valorizadas suas exportações. principalmente de frutas cítricas e pimenta, esta com o nome de ali.spicee. O rum tornou-se famoso. O café Blue Mountain logo ganhou fama internacional. E um novo mercado foi aberto para o gengibre. com o giner a/e. A partir dos anos 30, no entanto, seus portos ganharam outra característica, não menos importante. A Jamaica passou a ser o principal porto de navios de cruzeiros do Caribe. A extração de bauxita, a partir dos anos 70, deixa de ser a principal fonte de renda do país. Dá lugar ao turismo, um dos principais responsáveis pela faina da ilha, mas não na proporção do nativo e contagianle ritmo musical. o reggae, imortalizado internacionalmente por Bob Marlev. O ,Somtilcil ,tJon/cgo Bas colti 244 apcu'tcunetuo.s. fã : numa praia pccriccácci:

Conforto, beleza e novidades da Rede Sandais Construídos à beira do Mar do Caribe, os hotéis Sandais da Jamaica têm uma mesma estrutura básica, variando apenas nos detalhes. Todos o/e tece,,, bom atendimento, aliado a boa qualidade, além de belezas: natural e arquitetônica: conforto: camas king.size, ar condinonada. ventilador de te/o, rádio-relóc.,'io, tevê via satélite, banheira. telefone, secador de cabelo e cofre: e eompletíaima infra-estrutura para exportes, principalmente aquáticos, com praias particulares, piscinas e heaith club. Estar hospedado em uni deles significa ter acesso a todos, inclusive ao Sandals Gol/and Countrv Clob, em (i.cho Rios. í?,d.v o hotéis da rede recebem apenas casais, com exceção do Roval Bar Resort & ½/las, ,um ilha de Turks & Caicos. o primeiro Sandals criado especialmente para famílias e solteiros, co,,, programação chirigidci as crianças. .4 promoção Roval Pia,,, válida até 19 de dcze,,,bro, oferece diárias de 05$ 200 por pessoa, em apartamento duplo: uma criança de até 12 anos Pião tem custo. O Roval Plan inclui traslados, gorjetas, todas tis refeições, refeições, bebidas sei,, limite, esportes aquáticos e de terra. Outra ,u,vidade é o Beadies Negril, com início de operações previsto Jiai'a /ai,eii'o de 1997. Localizado ciii Long Bar, teia 225 apartamentos. c',?I c/IlcIt/'O categorias; cinco restaurantes especializados nas cozinhas oriental, italiana e internacional: três pisei ias de água doce e trás jacuzzis: e atividades para crianças.

540, três noites (luxo), at vista piara o mar).

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(15$ 1.235. sete noites (grande luxo com

Sandais Negril - L!,n dos ,,,ais procurados da rede, quase sempre com lista de espera. com ,, 219 apartamentos, em seis categorias: restaurantes coo, especialidades internacional, oriental, caribenha e ('001 baixas calorias: três piscinas de água doce e duas jacuzzis. Preços por pessoa: de 05$ 775, três noites (luxo), até 05$ 2.320, sete noites (suíte lua-de-mel com/rente para o ,,,ar). 01 1 1dm Ri ' is: Sandais Ocho Rios --- Construído no meio dc' um jardim botânico.

com 237 apam'tanientos, ciii cinco categorias: restaurantes coo, e.rpeciahiclade.s i,,te,',,acional, italiana, c-aribenha e texana: três piscinas de água doce e duas jac'uzzis. Preços por pessoa: de US$ 695, três noites (luxo), até 05$ 1.740, sete noites (grande luxo com frente para o fiar).

Sandais I)unn's River - A maior piscina da Jamaica está neste hotel, coo, 256 apccrtanieiitox, em sete categorias: restaurantes com especialidades internacional, cciribenha, italiana e oriental: duas piscinas dc' cig,ccc doce e trê .V jacu:zi,s'. Preços por pessoa: de 05$ 775, t,'ê.V noites (luxo), até (15$ 2.370. sete noites (Suíte com fi -Clite para o mico,').

Iii, \ l0IIi('L95 Itas Sandais i\ilontego Bav - Está na ,naior praia pai-ti da ilha. Hc)

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244 dlpa,-twnemos, co, 1,01 - e categorias: restalcrcoues especializado.'

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nas cozi,,h,as internacional, italiana, oriental e ja,naic-ana: quatro piscinas de água doce e quati-o jacuzzis. Preços por pc'.V.vocl: de IJS$ 655, im'ê.v noites (luxo), até (15$ 2.985, sete noites (suíte presidencial).

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É O á,,ico com ilha patà-ular para festas. São 190 ccpco-tanientos. em sete categorias: restaurantes espc'ciali:cmclos lias coinhias indonésia, jauiciic-ancm e frutos do ,,,a,': c/uatms piscinas de água doce e cinco jac-u;zis. Preços por pessoa: de 1155 755. três noites (luxo), até (15$ 2.240, sete noites (suíte coo, frente para o mar).

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Sandais Inn - Este é o n,enor de todos. Hei apartamentos, em três

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Esconderijo de Errol Flynn A ilha é dividida em seis áreas: Monte(, Ba. ideal para prática de esportes aquáticos: Negril. onde os prédios não podem ultrapassar a altura da mais alta palmeira: Ocho Rios, com morros e cachoeiras de tirar o fôlego: Port Antonio, cenário dos filmes Cocktai/. Biue Lagoon e 17w Mi,i,'liiv Quinn: Mandervi 1 le. com arquitetura inglesa. a 600 metros acima do nível do mar: e Kingston. capital do país. onde as opções culturais são maiores e a vida, muito mais agitada. Doctor's Cave, uma das mais belas praias da ilha, avistada antes mesmo de se pousar no Donald Sangster Internationa] Airport, está cm Montego Ba y. considerada a capital turística da região norte. Na cidade o turista encontra grande variedade de atividades. Passeios até as antigas casas dos barões do açúcar, esportes marítimos e terrestres e visitas a museus, como o instalado numa antiga prisão (século IS) para escravos e marinheiros fugitivos. Brasileiros que não dispensam umas cumpri nhas têm ainda oportunidade de gastar ciii bebidas. porcelanas, cristais, perfumes, charutos. cashmcre inglês e muitos outros artigos importados, isentos de impostos. Próximo da cidade há uma destilaria de rum, aberta a visitaçào, e a possibilidade de se comprar roupas feitas sob medida: hasta escolher o tecido e o modelo e continuar o passeio. Na volta, a roupa estará pronta. A vida noturna em Montego Bay é bastante animada. Do reggae ao rock. há discotecas por toda a cidade. E ainda eventos como a C'ornu'aII Beac/i Parrv (Carnaval na Praia), a Eicninc,' on the Grear Rii'er (Noite no Rio Grande), e, para os mais românticos, um passeio de canoa, à luz de tochas, seguido de jantar dançante. Um oásis escondido no lado oeste da Jamaica. Assim é definida a cidade de Negril, onde é possível andar de carro, ônibus. bicicleta, canoa ou a pé, e descobrir seus encantos. De praia. Negril tem doze quilômetros. No mar, peixes tropicai.s que se aproximam das pessoas. Quem aprecia obras arquitetônicas deve ir a Corte de Lucea, que data do século 19, e a Torre do A-52 - Guia Panrolas Setembro/96

Relógio, construída cm 1517 • e mantida pela tradição: há mais de cem anos é conservada por uma mesma família. A uma hora da cidade. em Keni lworth, ruínas de uma usina de açúcar e de uma destilaria são exemplos da antiga arquitetura industrial da Janiaica. As muitas palmeiras existentes na cidade parecem exercer o papel de guardiíis de Ncgril. Além disso, a proimidade com o céu é exclusiNa delas. De acordo com o codigo local de obras. nenhu-- ma construção pode ultrapassai- a altura dessas palmeiras. E parai quem 11a0 qu.r 1 uci nada, a nau ser descansar, o lugar também é ideal. Mas de : --um compromisso ninguém escapa. Ao cair da tarde, todas II,! Inc! -, cl, as pessoas que estão em Negril se reúnem. E hora de olhar para o céu e aplaudir o espetáculo do pôr-do-sol. Ocho Rios, a oeste da ilha, foi centro de influência cultural espanhola. Cedeu lu g ar às plantações de açúcar e às vilas de pescadores. E finalmente consagrou-se como área turística por excelência. Para visitá-la, obri gatoriamente, é preciso estar munido de uma máquina futos, rál'ica. principalmente quando se chega ao Shaw Park Gardens, de onde se tem uma das mais belas

Ficha técnica Localização li/ici do Utiribe, situada na América Central. Governo - Regime parlamentar! vta. Está integrado à Comunidade Bri/ónic-a. Idiomas - lngiê.v e patois (nu,viura de inglês e africano). Moeda - Dólar Jamaicaiio. ina5 o dó/ar americano i aceito em Ioda a ilha. Fuso - I)uas horas a ,nene).v em relação a Brasília. Distâncias Monu' ,go Bar / Negi'i/ - 80 n,: Monrego Bar /Ocho Ruo - 99,5 km: Oc/io Rios / Part Antonio - 96,5 koi,' Ocho Rios / Kingston - 96,5 km: Kingston / Manciecilie - 104 km.' Kingston / Port Antonio - 109 lan. 'isto - Não é exigido. Clima - Temperatura média cmuai de 30' C. Culinária - Carnes de f rango e porco, peixes e frutos cio mal; mas tudo voai temperos picantes. O ciirrv /c lm l?hcm?i luZ pai/e cio cardápio nacional. Vale expem' flentar a.v bebidas típicas como a cerveja red stripe, o fuunos o rum e o licor Tia Maria. de chocolate. Música - Reggae. Dirigir - 4 carteira brasileira é vá/ida. mac a mudo é inglesci, co/ti o iolantc' dos (anos à direita. Aeroportos - Internacionais: cVormnan tvlanlev, cal King vton e Donalci Sangstei: eia Montego Bav. Doniésiico:c'mn Kingston. Port Antonio, 0v/ia Rios e cVegm'ii.

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Setembro96 - Guia Panrotas . A53

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vistas do litoral. Ou mesmo quando se depara com as cachoeiras de Dunn's River, onde as águas iniciam sua trajetória entre muitas pedras. acima de 600 pés de altura, e terminam a queda se misturando com as águas do mar. Escolhida para ser esconderijo de Clara Bow, Betty Davis. Errol Flynn. Gínger Rogers e J.P. Morgan. e cenário preferido pelos produtores de Hollvwood. esta pequena e silenciosa cidade chamada Port Antonio atrai todo visitante que chega ao litoral nordeste da Jamaica. Nadar nas águas geladas das Cascatas Somerset mergulhar na Blue Lagoon. com 60 metros de profundidade; passear de canoa pelo Rio Grande, feita de bambu, com apenas três metros de comprimento e capacidade para duas pessoas; explorar as Grutas de Nonsuch, com fósseis e formações de coral, são opções que certa11h 1.5 (/1' :tJ ((10,0 Rav ' r'oizxu/ei'ada (1 t 0/110(1 1tiJ'?(!ic( (1(1 F'(L'iJ() 110,10 (1(1 Jamaica. mente interessam aos turistas. Mandeville, a mais inglesa das cidades da Jamaica, na costa pode ser ouvido cm praticamente todas as ruas da cidade, mas sul da ilha, tem construções do início do século 19. É possível viquem pretende conhecê-lo melhor, como também saber mais sitar algumas minas de hauxita. a poucos minutos do centro, ou sobre seu maior representante, o endereço é o Museu Bob Marlcy. ainda caminhar por trilhas, passear a cavalo, conhecer o mais A Filarmônica da Jamaica. o Coral Nacional, os Cantores de antigo campo de golfe do país e tomar banho de água mineral no Folclore e a Companhia Nacional de Dança e Teatro apresentamRio Milk. se com freqüência. A população da Jamaica é predominanteCentro financeiro, industrial e comercial. Kingston está a mente negra (75H. Sua contagiosa alegria não está apenas no beira de um dos maiores portos naturais do mundo. Capital da jeito de ser. Está também em sua vestimenta. Tanto para o dia-ailha, é também a maior cidade de língua inglesa ao sul de Miami. dia como nas ocasiões especiais, cores e tons muito fortes são Galerias e museus oferecem boa visão da cultura local. O reggae preferência nacional.

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Assim é conhecida Tucumán ("onde terminam as coisas", na língua indígena), que apesar de ser a menor província argentina, está maravilhosamente dotada pela natureza. É um verdadeiro jardim no coração do Noroeste, que prepara *1^Oi gratas surpresas ao viajante que deseja descubrir novos caminhos. Seernbro/96 - Gija Panrotas - A-55

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100 km -

A-56 - Guia Panrotas Setembro96

''Tudo quanto sobre o !Ire a terra pôde reunir a natureza tropical de graça, luxo e poesia. encontra-se confundido ali...... Assini era descrita Tucumiuii em meados do século passado pelo poeta e político José Mármol em sua novela Amalia. obra traduzida para vários idiomas. Mas não são apenas os atrativos de suas paisagens e seu clima que lazeni desta província uni 1 ugar paradisíaco. O destaque também fica para seus açudes. geradores de energia, seus campos cultivados (especialmente de cana-de-açúcar) C o ritmo produtivo de suas fábricas, claros indicadores que os "tuc umanos" souberam percorrer um largo caminho de realizações. Quando chegaram à região os primeiros expedicionários espanhóis provenientes do Peru, exis[iam ali várias tribos indígenas de diferentes características culturais, incluindo os "diaguitas-calchaqu Ícs''. grupo muito evoluído e intimamente vinculado com os povos da área andina incaica. Após algumas invasões que encontraram como freio a helicosidade dos indígenas. Diego de Viliarroel chegou em 3 1 de maio de 1565. a uns 40 quilômetros da atual cidade de Monteros, com a ordem de fundar um povoado. Desta forma. estendei-am-se os primeiros alicerces que possibilitaram a coloIiizaçui() do território.

Muitos anos depois. foi C) presidente Sarmiento, de passagem pela província, que declarou o qualificativo de Jardim cia República, o qual desde então se ocupa invariavelmente de promover Tucumán. E que aqui o relevo e as chuvas estão aliados para originar uma vegetação assombrosa em variedade e riqueza que, no fundo de vales e trilhas, se transforma cm bosque densoAo subir pelos íngremes caminhos de montanha, o visitante notará um curioso contraste: nas ladeiras orientais reina o verde, enquanto que nas ocidentais predomina a rochas desnudas. A razão: o regime das chuvas, que beneficia o lado leste de forma notável.

Fonte de inspirac( A capital provincial, San Miguel de Tucunián (500 mil habitantes: 43 1 metros sobre o nível do mar) é considerada como eixo cultural do Noroeste Argentino graças, seguramente, a sua particular atmosfera. que foi, e é. inesgotável fonte de inspiração para artistas de várias áreas. O escritor francês Paul Groussac. para citar só um exemplo, viveu onze anos na província e várias de suas obras descrevem os costumes e belezas da terra tucuniana. Neste aspecto. a cidade hoje

seu amplo pátio de estilo colonial. orgulha-se de scu Instituto Miguel Na igreja de São Francisco (San Lillo (M. Luto 205), um dos Martín e 25 de Mayo) se exibem museus de ciências naturais mais valiosas pinturas e esculturas, importantes da América do Sul, só enquanto que no altar maior brilha comparável ao Instituto Osvaldo a primeira bandeira argentina que Cruz, do Rio de Janeiro. Data de flamejou em Tucurnán. E a 1930 e ostenta urna coleção de mais paróquia da Graça, conhecida com de 745 mil peças nos setores de da Vitória (Rivadavia y 24 de botânica, geologia e zoologia, além Septiembre). que contém em seu de uma valiosa biblioteca. interior vários estandartes tomados O Museu de Arqueologia. dos espanhóis nos tempos da Etnografia e Folclore (25 de Mayo Independência. 265) guarda importantes testemunhos das culturas aborígenes do Noroeste, incluindo luxuosas vestiSabres tucurnanos mentas de ouro 22 quilates, A cidade capital é cultura, como múmias. raríssimas cabaças vimos. Mas é também sahoi-, reprepirograladas. máscaras, tecidos e sentado por urna rica gastronomia diversos instrumentos musicaisregional que encontra seu máxi fl1() De divergentes características, expoente nas empanadas de apetimas não menos destacado, é o tosos recheios. que podem ser Museu Folclórico Provincial (24 de saboreadas, como os /w!-ilLgs Septiembre 565), que exibe trabanovaiorquinos. na maioria das lhos de olaria, tecido, prataria, esquinas centrais. Aqueles qLIe coestatuária, móveis, objetos histórinhecem dizem que as melhores cos, etc. estão em um pequeno restaurante Outro museu de particular intesituado ao fundo da Feira de resse é o de Belas Artes (9 de Julio Artesanato, um pitoresco mercado 60), que funciona em um velho persa na 24 de Septiembre 35 1. De casarão que fora proprieclicle da variados sabores, custam US$ 0,60 família Avel laneda, primeiro edi fïcada urna e saem de um autêntico cio de duas plantas construído na Forno de barro. capital provincial. Suas coleções A musa inspiradora desta criacompreendem obras de artistas ção culinária provém de Famaillá. a plásticos da magnitude de 36 km de distância, onde - junto Quinquela Martín, Policastro. ao rio - estão os 41 fornos de Pcttoruti e outros. Cabe assinalar barro utilizados todo mês de setemque a entrada da maioria dos bro para os concursos de museus é gratuita. empanadas. competindo os meFoi termos de história, será obrilhores cozinheiros da província. gatória a visita à chamada Casa Capítulo a parte merece a Peãa Histórica (Congreso 141 ), onde foi El Cai-dón (Las Heras 50). um declarada a independência argenti casarão construído nos princípios na. Apesar de ter sido levantada no do século passado que se transforfinal do século XVIII, seu interior mou em ponto de encontro de artisfoi reconstruído pelo arquiteto tas e intelectuais locais. Um lugar 13 uschiazzo cm 1941, conservando único para passear e degustar de maneira original o Salão de empanadas caseiras e um bom jarro Juramento e uma velha cisterna, de vinho na agradável atmosfera de que contrasta com relevos que seu pátio. levam a assinatura da célebre A poucas quadras do cassino artista tuc u man a Lol a Mora. tucumano (Av. Sarmiento esq. Diariamente, oferece-se um Maipú ). antes ou depois de provar a espetáculo de luz e som que alenta sorte da roleta, o ponto e banca ou os sentidos do viajante (USS 5). máquinas caça-níqueis, os amantes Entre os templos mais concorrida boa mesa encontrarão outro dos encontram-se a basílica de lugar: o restaurante La Corzuela Rosário e o convento de Santo Lapricla 866), cujo forno de barro é Domingo (9 de Julio 165). erguido também famoso. Seus donos asseem 1884, onde vale a pena admirar Selembro196 . Guia Panrotas A-57

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guram que "nossos melhores promotores são os clientes". Outro atrativo citadino impossível de perder é o Parque 9 de Julio, a sudeste. Com seus 100 hectares de área que cobrem várias lanchonetes. atalhos interiores, um lago artificial, lugares para acampar e variadas espécies arbóreas e florais. Traçado pelo arquiteto itCt() francês Charles Thays e inaugurado em 1916. guarda a casa do Obispo Colonibres, antigo pedaço de estância que relembra as origens da indústria açucareira tucumana, principal recurso econômico de toda a região. San Miguel de Tucu mán ostenta urna ativa vida noturna, hotelaria completa e variada e muito, muito para mostrar cm seus arredores.

Caninho i paisagem

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A58 Guia PanrIas Serbo!96

Pela avenida Mate de Luna, percorra os 20 km que permitem chegar ao cunie do cerro San Javier, coroado por urna imponente imagem do Cristo Redentor (répl ca da da existente no Rio de Janeiro, mas com os braços pegados ao corpo) e com um mirante que mostra incomparáveis panorailias da cidade. Desde San Javicr. o turista poderá continuar ao sul, até a vizinha Villa Nougués. área de residências para fins de semana eleita por famílias ricas da capital. que permanece coberta por um manto de vegetação subtropical com verdadeiros bosques de hortênsias, rosas e outras espécies trazidas da Europa. Sua bela capela, a ponte suspensa e urna acolhedora hospedaria, com piscina e quadras de tênis, deixam esta vila a 1.250 m sobre o nível do mar com uma vista cujo encanto cresce no inverno, quando a neve a cobre ocasionalmente. Pouco mais de 100 km separam San Miguel de Tucuinán de Tafí dei Valle, unia das grandes pérolas do oeste provincial, através de um caminho matizado com infinitas subidas e descidas, que a natureza dotou com todos os verdes imag i náve is.

Mais de sete mil pessoas estão estabelecidas neste povoado, a 2.000 metros de altura sobre o nível do mar, edificado sobre um vale cincniatográfico, que permanece abraçado pelas montanhas que comportam o maciço ''Aconquija"(Aconcágua). Apesar de ter um lago que na época de férias permite praticar urna gi-ande variedade de esportes náuticos, seu maior atrativo é Parque Los Menhires. testemunho de vestígios deixados por outras civilizações. Os misteriosos menires (pedras largas), esculturas que utilizavam como ídolos os aborígenes da região até aproximadamente dois mil anos atrás, foram descobertas em 1 897 por um arqueólogo em expedição pelos Valles Calchaquíes. Os arredores de Tafí estão salpicados por plantações de marmelo e maçã que são, junto com seu bem explorado turismo e a produção de seus famosos queijos, sustento de urna economia regional que, diferente das outras, não se sente atingida pela crise.

Tempo de aventura - Há mais que história, cultura e paisagem em Tucumán. Há, também, aventura em trajetos verdadeiramente familiares, que não requerem preparação) nem equipamentos especiais. Somente o desejo de desfrutar o contato íntimo e direto com a natureza. Porém, se é esse o objetivo, será possível optar por desafios maiores, como os que propõem o cordão montanhoso do Aconcágua. que separa Tucunián de Catarnarca. Quem aceitar encará-lo será premiado com os maiores tesouros das alturas: as ruínas i ricas da Cidaucita (4.300 metros), a geleira eterna da colina Chimhery (5.300) e as vistas panorâmicas do Clavil lo (5.500). Em outubro. dentro das possibilidades, há urna excursão que acontece numa recôndida parada das serras tucumanas. Dura somente vinte dias. de lO a 30 deste mês, momento no qual florescem milhares de açucenas roxas que estendem um tapete de quatro quilômetros de largura, que contrasta vi-

gorosamente com o verde profundo

do resto da vegetação. No caminho de acesso há bosques e pontos de selva tropical, onde chamam a atenção uma grande variedade de plantas que crescem umas sobre as outras embaixo da sombra de cedros. "lapachos" e nogueiras. Este curioso lugar está a uns 80 krn da capital e até ali é possível ir e voltar em um dia, já que o traslado até a base da montanha é feito em vans. O acesso a pé leva cerca de três horas de marcha suave. Os grupos de excursionistas vão acompanhados por fotógrafo profissional e guias especializados. Há mais: no Club Sol San Javier, • pousada dc mesmo nome oferece gratuitamente • seus hóspedes atividades de ,noiintain hike, cavalgadas e circuito em veículos especiais. A diversidade do terreno dá lugar também ao trekki/?g. A meta é uma serena cascata. escondida entre a vegetação que supera um metro de altura, atualmente preservada como reserva ecológica.

Serviços

c'oiri bc,rtanle.v chuvas e unia teniperarura média de 18" C anuais. Na cidade capital. San Miç'i.iel de luc umán, os registros té,'mnh.'os médios são de ii a 13" C para o uz t'enmiu e de 22 ti 25" C' para o

'ercio.

L.,,, mnaténici de i'e.s'tiiiieiiIa. f)c//O é reco/liei'idCfl'C-'l .selecic,ii.cii ,vuipci leve e «í3mnoda,

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cloniina o duna tropical .serrciflO,

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miiais algum abrigo (sn-ealer ou jaqueta) para possíveis pa s eios

Op er adores especializados

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De avião: e/file Bueizos Aires e Saii 'vJir,ic/ dc' Iitciuinail rua/l/ ,egulai-

Clima

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Corno chegar A eJY.' lulc'as A rï,'entiJlcI.s (lar/z regular USS 456: proin)cioncli.' entre LJS$ 178/329). Lapa (tar/hi úica US$ 198) e 1)inar ( L.S n 2181332), valores que em todos i e casos co;respodeiii (1 serviços dc ida e roltci. () tempo de i'ôo..sciii escalas, é de quase duas horas. () tieiopc'rH) que serre ci ccqüiu1 t!1c1101c/i1cl clisict 13 lan da cidade. De ônibus: de Buenos A ires ci ci pihil 111 i,incuia .vão 1.300 km pela rota nac ional 9, c o11111e1 vertebral do Noroeste Ao,'enliiuu. Liii ônibus. a tarefa inédia é de USS 65 (ida) pala 1/1)1/1 /1(1 ('/// i//l( 1/ '(1 e(') •( •(/ (/1 15 hoia.

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noturnos pela circo montanhosa. Não esquecer calçado com sola de borracha, de /,re/m-êiic'ia sa/)ati-

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Africana: 1. smeraldci $58, 9" piso. b'1fd/lO .ire5. CP 1035,' tel/f^ix •a)_I Dorto: Lava//e 64$, 2" piso, Biu',urc Aires, CP 1048: te! 393/940. /éx 393-0785. Optar: 8'uipachci 1967: 8" piso, Ii/fc/1(,.\ \i,es ('P 1008,' tel 3/2Ó$75/79. fax 311-7110. Turismo Tastil: _W. Ct'$rdoba 632, 4' iiio. 0/. 1. Ititenos .Aires. CP 1054: taL 322-8899. ftt.0 322-0777. Programas turísticos -

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e as miliar dOS' nulios Qiii/;nes. No Gro,id hotel, (155' 560; no Hotel (lei .lw/ín. L15S' 540: nos /ioiéjs (ar/os %' ou Presidente. USS 500 (pre ( o 5 por , c'sso(i, /10.51' (/1' ((('1!/)1/ rã) 4/li/lia). Tucunan especialíssimo. Cim-o (/l 15 (0/11 /)(,l ,W ,1 1 U111 (000 (lestil'

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Excursões Cit y lolir io/Jz (-uem/o (li/co (cerro San /avier e Vi/ia Noiigiiés), US$ 20: /a/í dei Vaile e ruínas dos índios Qui/rne.s. LIS$ 34: VaiIc.v C'uh'/uiquíe.s. (15$ 65: 7eiz a /a. Niibe.v (desde .Sa/ra), 1I.S'$ 95.

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Soidari .)S(), id. 24-5000, fi-ix 3/0$24 (/4/ apto). Dei Jardín (quatro e.s trelas): 1.(i/)/7d(/ 46$, te////i.v $10! 7$/0$6510404 (122 (ipio). Dei Sol (quatro os ti-elas): Laprida .. lei//as 31-175512010 (100 opto). 1\/Letropol (quatro estrelas): 24 de Sepi/eml,re 524. 1e1.3 1-1180. Jiix $1 -(1$ 79. Prernier 1 c/líarro es/irias): ('. • /uoi/'4': 5/).). fel//ar 31-035710385 / lo 0,0(0/. Carlos V (três estrelas): 25 de '(li! \'( $30, ir//lux 31-1566/1666 1 7H 1//O)). Versailles (três estreia v): C. A60- Guia Panrotas . Setembro/96

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Códigos telefônicos

Iliío',io.s' Ai,'e.s: 541. San Mi ,c'uei de Tia'uniá,i: 5481.

Lnforrnaço adicional ('asa de Ia Pan'oieia de Tuciinián: SI//paI 'lia 140, ilueitos Aires. CP 1008; rei 322-0565. Ji-ix 322-0010. Sec'l'el(iri(/ 1/e E5'i(/(/() de turismo e Desportes: 24 de .S'cpiienihi'e 484, .Saii Miguei de IiIc'llllI(í/?. CP 4000: tel/fi-ix 222/99/3 742.

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Vamos ao zôo? Após passar para as mãos da iniciativa privada, em 1991, o Zoológico de Buenos Aires reverteu a imagem triste e decadente. Remodelado. ,zõ só ciii sua estética, mas também em sua COflCÇW disse adeus às grades para um ostram; hoje, 2.500 animais silvestres e mais de 350 espécies de aves, mamiz ífe ro s e répteis. Segundo a história, a decisão de instalar um zoológico em Buenos Aires não foi fácil de concretizar. Corria o ano de 1 882 e havia quem estava a favor e, também, aqueles que estavam contra. O lugar em questão: San Benito de Palermo. a 5 quilômetros do centro. Depois de muitas idas e voltas, seis anos mais tarde, uma ordem municipal pôs fim ao dilema, nomeando Eduardo Holmberg, um médico com inclinações naturalistas, como encarregado pelo empreendimento. Em seus quinze anos de gestão. Holmberg fez muitas obras mas, vale esclarecer, sob um conceito de época que privilegiava o espaço destinado a jardins e trilhas para passeios. Havia pouco, muito pouco espaço para os animais, que permaneciam confinados em pequenos pavilhões. Seu sucessor, Clemente OncIli, de origem italiana, trabalhou com outra finalidade: popularizá-lo. E conseguiu. Criou p asseios em ele-

fantes, camelos e pôneis. Depois de um ano de gestão, cresceu dez vezes mais a quantidade de visitantes. De uma média de 1 .500 pessoas por ano. em 1904 finalizou com um registro de cerca de 15.000. Mas com o passar do tempo, diretores pouco interessados e urna absoluta falta de investimento foram causa de uma progressiva decadência que aletOLi o zoológico, situação que começou a se reverter em 1991, quando passou para as mãos privadas.

Unr'novo" passeio O processo. sem dúvida, trouxe benefícios. No aquário, investiramse US$ 1,3 milhão para que duas espécies de lobos marinhos e um

número de peixes nadem transem número qüilamente: construiu-se um espaço para pingüins (fechado e refrigerado); e um setor onde as crianças podem dar de comer aos leões marinhos. O local da área reservada para os ursos custou USS 400 mil, necessários para criar um habitat no estilo Ártico, que simula urna cascata de água fria e urna área para a gestação das fêmeas. Outro setor, o dos grandes felinos, foi remodelado a um custo de USS 800 mil. Foram feitas também "pradarias africanas", muito reais, para desfrute de zebras e antílopes, setor que em breve será enriquecido com a chegada de 20 antílopes provenientes do African Safari, do México. Setembro/96 - Guia

Panrot.s A-61

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Em outra etapa de modernização foi estruturada uma granja í. educativa e um Zôo Mágico, com variados jogos para OS pequenos. E há mais novidades, como o audio-zoo. sistema individual de cassete que fornece informações completas sobre cada espécie em duas versões: uma simples, para crianças: e outra mais completa. para adultos. O relato é dado em espanhol, inglês e francês. l Segundo ressalta com orgulho Marcos Dabbah, diretor e um dos cinco proprietários do zoológico. ''o audio-zoo é urna Proposta milito íwffi nova, integralmente desenvolvida na Argentina, que coloca Buenos Ah-es na vanguarda do terna''. A iniciativa, afirma, está em estudo atualmente para sua implementação nos principais zoológicos do mundo, Congis e Convenções l)abbah diz que a mudança mais significativa, a partir da privatizaA seguinte lista inclui alguns çâo, foi "passar do modelo vitoriados principais eventos que aconteno. eu] que os animais estavam cerão na cidade de Buenos Aires fechados cnti-e grades. a um connos próximos meses: ceito mais moderno, com jaulas Armas 96 Feira Internacional abertas, pois o perigo de um animal de Armas, Caça. Pesca. Caniping e pode se conter com valetas naturais Acessórios. 26 de setembro a 6 de e até com árvores''. outubro, Predio Ferial de Ri lermo, O Buenos Aires Zôo, tal seu Contato: MC Congresso. tel/fax novo nome, ocupa um prédio de 328-0890. 18 hectares rodeado pelas Autornotri z 96 Ex posição avenidas [-as Heras. Sarniiento. Internacional da Indústria dei Libertador y Sarmiento. e a rua Automotiva. Equipamentos. Peças República da índia. Desde o cene Acessórios. 1 1 a 20 de outubro. tro, unia viagem de táxi custará Pred io Ferial de Palermo. Contato: entre LT SS 8/10, Via metrô, chegaEspósito Comercio Internacional, se pela Línea D (estação Plaza tel/íax 371-5886. Ital ia). Seu horário de funcionaFeira Internacional de Tu ri sino. mento é de 9:30h às 1 8:00h, tcdos 17 a 20 de outubro. Predio Ferial os dias, exceto às segundas-feiras de Palermo. Contato: Aaavyt. te!. (salvo feriados ou durante férias 325-4691, fax 322-9641. de inverno. () passaporte para Feira das Nações. 30 de outubro adultos. que permite te acesso a a lO de novembro, Predio Ferial de todos jogos e setores, custa USS 6: Palermo. Contato: Mylsa, tel. 334os menores de 13 anos não pagam 3285. fax 343-4044. entrada. USA 96 Feira Internacional

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A competitividade determina: quem aposta na qualidade j*á' sai na frente Trabalhar em equipe exige uma série de detalhes que são, na verdade, fmndamen [ci is. O primeiro cicies é a harmonia, com aquela cumplicidade (positiva, é claro) de querer as tarefris da melhor terma possível. Os benefícios são de todos: clientes, funcionários e empresários. No mês passado, e setor de agentes de viagens e turismo começou ci traçar seus primeiros passos na busca pela Qualidade Total. (leide Pivotto de Almeida

udo começou no terceiro Fórurn dos Empresários de Turismo, promovido pelo Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur/SP), no início de julho. Naquela manhã, muitos dos 34 representantes de agências de viagens presentes tiveram seus primeiros contatos Com OS conceitos (]LIC envolvem a GQT Gestão pela Qualidade Total. Como convidado, um "expert" no assunto, O professor da Fundação Getúlio Vargas e consultor do Instituto Brasileiro de Qualidade Nuclear (IBQN), Mauro Márcio Ferreira de Mendonça. com mais de 20 anos de experiência na área. Era a primeira sementinha do PADCTII Projeto Turismo/SP -. que o Sindeiur/SP lançava em parceria com o IBQN, com o Senac e com a Finep (Financiadora de Estudos e Projetos, somando [1111 investimento de RS 40 mil, a título de

fundo perdido. No final da palestra. Mauro Mendonça explicou o programa que permitirá a capacitação de dez empresas do segmento, sem ônus, exceto com relação às despesas de locomoção e hospedagem dos consultores que vêm do Rio de Janeiro. Todos que assistiram à palestra foram convidados a participar do curso de três dias sobre "Normalização e a Qualidade Total". Eram apenas 30 vagas, todas gratuitas. Trinta e duas empresas inscreveram-se, mas apenas 17 pessoas compareceram e destas. apenas II trabalhavam em agências de turismo. Segundo Mauro Mendonça. não foi só o setor que perdeu com esta evasão, mas o Brasil como um todo, uma vez que hoje a globalização já é uma realidade. Para ele, além destas empresas ausentes terem desperdiçado uma excelente oportunidade de avançar na busca da melhoria de seus negócios. elas tiraram a chance de outras tantas agências de viagens que, mesmo interessadas, tiveram que ficar de fora porque as vagas já estavam preenchidas. "As condições deste curso, totalmente gratuito para os participantes, provam que o problema não é dinheiro, como muitos do setor alegam". disse Mauro ao lembrar que algo semelhante ocorreu no início do ano, quando o curso foi realizado para empresários da hotelaria. Mas quantos sabem realmente o que significa qualidade e todas as barreias que existem entre a teoria e a prática? Poucos, na opinião do consultor do IBQN. "Falar em consenso, autoavaliação, flexibilidade e padronização pode ser fácil e moderno. Mas vai fazer, vai colocar em prática para ver as dificuldades", alertou, com a definição: "Qualidade é atender de forma satisfatória todas as necessidades e expectativas visíveis e intrínsecas do cliente". Foram dias de muita discussão. Afinal, trabalhar em equipe não é tão simples. Exige grandes doses de esforço e de paciência. Os alunos receberam uma apostila recheada corri todos os conceitos e definições da trilha que se deve seguir cm busca de uma organização mais funcional e rentável. "Não entendam normalização como sinônimo de rentabilidade, pelo menos, não de imediato. E claro que se você trabalha com regras pré-estabelecidas wc facilitam o cotidiano, certamente haverá redução de custos e o lucro poderá crescer", explicou Mauro.

Teoria e prática

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1 lc.omnd,a (ij'elo/f (1( '. .1/alTos 'O tul/)ortuiile é utilicar estes conhecimentos para o benefício de nossas empresas 1-0111o/au:

Como todo curso que se preze. a primeira manhã daquela maratona na sede do Senac foi marcada por uma intensa aula teórica. Bocejos não faltaram... Mas não era nenhum sinal de desaprovação. Apenas o reflexo de uma manhã paulistana fria e nublada. Pausa para um cafezinho e volta às carteiras escolares. Um pouco mais integrado, o grupo já colocava algumas dúvidas cm questão e até arriscava alguns palpites sobre as necessidades mais urgentes dentro (Ias agências de viagens. Aqueles profissionais aprenderam os princípios básicos sobre a Gestão pela Qualidade Total, sobre a certificação do ISO 9000 e

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como normalizar ações rotineiras dentro de suas agências. desenvolvendo, inclusive, fluxogramas. O primeiro trabalho em equipe pedia a criação de unia norma zero que é. justamente. o referencial para a elaboração de outras norma ,,, dentro de um setor ou empresa. Das discussões surgirani três trabalhos com alguns pontos divergentes e vários em comum. Mais adiante, os trabalhos foram integrados com o aval de todos os participantes, num único doeu]]lento. que ir de então passou a reger a criação de outras normas dentro do setor de agências de viagens e turismo, a exemplo do que aconteceu quando o projeto foi aplicado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de São Paulo (ABIH/SP).

Normalização Mas nem tudo deve ser normalizado. Primeiro é preciso identificar quais São as rotinas que carecem deste recurso. — Não vá querer normalizar como se deve tomar uni copinho de café, por exemplo, a não ser que você queira um interminável calhamaço de papéis muito bem encadernados e à disposição de todos, mas que ninguém lê, ou pior, que até lêem. mas não cumprem". alertou o professor. Outra preocupação constante que se deve ter quando se decide criar uma norma é contar com a colaboração de todos eu' olvidos naquela determinada tarefa ou departamento. Você não é a única cabeça pensante na sua organização, lembrese disto. Até niesmo o cliente pode participar de uni processo de normalização. Quanto mais idéias, detalhes e possíveis dificuldades forem levantadas, maior a eficiência e a eficácia da norma. Mas por que as normas são necessárias? Pois saiba que sua função básica é estabelecer o quê e como fazer para se alcançar objetivos e metas. Se pararmos para avaliar tudo o que nos rodeia, vetemos que elas estão presentes na alimentação, nas vestimentas, na moradia, nos transportes, na comunicação e nos costumes sociais. Elas se revelam ciii Lima forma organizada de administrar nossas ações e procedimentos. Levar estas normas para a empresa corresponde transformar várias maneiras de se fazer algo ciii tinia lorma única e funcional. "Portanto, coloque no papel aquilo que é significativo para a empresa. Depois, cumpra, pois isto gerará benefícios e será seguido pelos demais. Caso contrário, o signatário estará sendo desacreditado. Seja uni exemplo. Você faz parte da organização e, como os outros, tem de contribuir para seu progresso". Ainda com relação às normas. Mauro Mendonça fez questão de ressaltar que nenhuma é perene. pois o cotidiano é marcado por unia constante evolução. Todas precisam passar por reavaliaA 65

Goa P,r,re.s - Setembrc.96

ções e mudanças. "Portanto, não engesse sua empresa. Se alguém descobrir uma nova forma mais funcional, mude a norma. E fundamental que o documento reflita exatamente o dia-a-dia da organização para não criar conflitos", orientou. Vejamos. você mesmo já deve ter passado por alguma situação semelhante: um novo tuncionário recebe de seu chefe as orientações de como proceder em sua tarefa. Um colega passa por sua niesa e diz: "0 que você está fazendo? Não, não é nada disso. Vai por mim, faça assim...... Certo de que o colega é muito atencioso e só quer ajudá-lo, o recém chegado muda seus procedimentos por alguns minutos. tempo suficiente para que um outro companheiro de trabalho passe por ele e diga: "Quem te disse que é assim? Isso aí já mudou [az uni tempão! Olha, eu estou aqui há dez anos e sempre fiz assim.... Pode acreditar, este é o modo certo". Perdido, com certeza o novo empregado criará uma outra "farma" de fazer o mesmo serviço. E assim, adeus padronização. "Não tenho dúvidas sobre os benefícios que uma Gestão pela Qualidade Total pode propiciar, e acredito que o mais difícil seja a etapa inicial, justamente a de conscientização dos funcionários sobre a necessidade do processo". avalia Heloiza do Prado, do departamento financeiro da Tour House Business TraveI. E ela pode dizer isso com bastante experiência. "Fiz um outro curso sobre Qualidade Total no Sebrae e há seis meses começamos a implantar os procedimentos entre os 28 funcionários da Tour House", lembra. Segundo Heloiza, com muito esforço e dedicação de todos, os primeiros resultados já estão sendo sentidos, inclusive com a mudança cio ponto de vista de algumas das pessoas inicialmente contra a novidade. "E preciso considerar que mesmo dentro de um setor, como é o nosso caso, existem diferentes necessidades, de acordo com o tamanho de cada empresa, suas principais atividades, etc.", disse Alexandra Caprioli dos Santos Fontolan, diretora da Caprioli Turismo. de Campinas. Unia das mais entusiasmadas corri o curso. Alexandra fez questão de mencionar que será a partir da Norma das Normas que cada uni dos participantes poderá adequar os dentais documentos normativos aos interesses de sua organização. "Tudo depende do bom senso. Não podemos desperdiçar estes ensinamentos tão preciosos. que custam caro e que não leríamos acesso de outra forma. E assim que vou fazer na Caprioli. Junto corri os demais funcionários, vamos determinar as prioridades e as rotinas serem normalizadas". Carla Davidovich, diretora vIa New Age. também já havia par-

l)ciiui .Sl(i,uJ(-(: do 1) i)a ei. ior,nas ajudam (15e1(1es 1' operadores a siq)e/at-eoz a falta de unia base ad,,unistj-aiit'a mais sólida. l'O(O

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ticipado de um curso sobre o tema. 'Era mais voltado para um tra- balho de base, de mudança de idéias", recorda. "Existe um certo preconceito das pessoas em relação à palavra norma. E preciso explicar seu verdadeiro significado, sua utilidade e tudo de bom em que ela porte ser revertida". Desde 1987 no mercado, a New Age tem 13 funcionários. "Participar deste curso e do projeto está sendo fantástico para mim e pala minha empresa, pois já estamos colo- cando em prática tortos aqueles ensinamentos", completou. Como Carta, Dali:i Shinder, diretora da D'TraveI, também com 13 funcionários, revelou que. de modo gera], OS proprietários e gerentes de agências de turismo e operadoras se ressentem por não terem profundas noções de administração. "A normalização

das rotinas podem nos ajudar a superar esta lacuna", disse. "Aprendi muito com o professor Mauro e vou aplicar na prática aqueles conceitos valiosos. O processo é viável em nosso setor e é bom demais para ficar só na teoria", finalizou. Depois do curso o grupo continuou se reunindo com a consultora Vera Maria Monken, também do IBQN. Das discussões foram determinadas as seis principais rotinas, para as quais foram formuladas normas básicas. São elas: Atendimento ao Cliente: Cadasti'amento e Manutenção do Cliente: Rotina Operacional de Vendas: Controle Financeiro: Análise de Crédito: e Controle de Qualidade do Fornecedor. Estes documentos normativos serão apresentados este mês no Fórum dos Empresários de Turismo.

As regras de uma norma e a simbologia do fluxograma Depois cio identificar uma tarefa que precisa ser normalizada. você deve discutir com os envolvidos sobre todos os pontos importantes naquela tarefa. O que pode parecer simples à primeira vista, como o atendimento telefônico, por exemplo, pode estar causando problemas como a longa espera do cliente na linha, que, por vezes, fica eternos minutinhos ouvindo uma musiquinha qualquer, falta de retorno das chamadas, descontrole tios interurbanos, entre outros pontos negativos, que no final do mês refletem em perda de clientes e gastos absurdos. Pois bem, que tal normalizar o atendimento telefônico? Levante todas as possibilidades como se fosse ri cliente e depois como se fosse a telefonista, lembrando-se sempre que você não é nenhuma dessas pessoas. Por isso troque idéias com elas, com os demais funcionários e aponte passo a passo ri procedimento. O consenso é fundamental. Deixe que todos falem e procure chegar a um denominador comum. Numa Gestão pela Qualidade Total não deve existir imposição nem coerção. Coloque no papel de tal forma que seja compreensível para qualquer um, nada de usar termos extremamente complicados, e teste para ver se funciona de acordo.

Exemplo. Requisição de material ao almoxarifado Início

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Emite a solicitação de material

Apanha material na prateleira

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Existem algumas itens básicos que compõem a descrição de uma norma. Ela deve ser redigida claramente. com objetividade. seguinrlo uma seqüência lógica, sem termos ambíguos e coni palavras de uso genérico. Objetivo: indica a finalidade do procedimento normalizado: Campo de Aplicação: determina onde a norma deverá ser aplicada: Documentos de Referência: coação dos documentos exigidos a sua perfeita aplicação: Definições: como um glossário, traz a listagem dos termos e conceitos Cuja clara compreensão é fundamental para a aplicação eficaz da norma: - Siglas e Abreviaturas: descrição por extenso de palavras ou expressões presentes no texto da norma: - Responsabilidades: indica a quem cabe a responsabilidade maior pelo desempenho do processo, assim como verificação, aprovação e autorização: - Diretrizes: estabelece os rerlulsitos de ordem geral, aplicáveis aos objetivos pertinentes da nornia, tanto no âmbito de condições gerais, quanto das específicas: A-68 G-a Pi"rstas SotemOo/96

Registra saida Controle de do material saidas do no controle de — almoxaritado saídas do almoxarifado

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Arq. Dei.

Envia material para o requisitante

Almoxarifado

Sem margens para falsas interpretações

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Material em estoque —

órgão Requisitante —

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Verifica se a SM está correta

órgão Requisitante

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SM errada?

1

Interpretação

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o u'unporã i/o. O ahutosaui/ado verifica

se a Solicitação de Mate,'ia/ (5,51) r'sta catre/a. Etu caso negativo, a .5'.!1 deve ser nevo/rala ( lo (l1,'()il ui'qtuui/lllite e. i'uur (avo pos//fio.

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alitto.vio't/ado n'e/fica se há o unau','ial ia//rã ai/o ent estoque. Havendo. o ri/raul sarei deve pegar o itt a/elsa! ira prateleira, ir is/rue a sou/a no 00(10/e de saídas de ,na;erial do itluulovau'ifado, arquivar cOe documento uro a?'quo'o definuíuu-o e e/rifar o tira/n'mal pai -a o I'ei/ui.vitan(r'. Se não houve,- a quaniuladi- ou o ,rtateu-ad solicitado em es loque, o respru,tsn/vn'l pelo alu,revvarif/u/ui deve dei'o/ver a S'M ao óuãri íi'qliisitante e pi'ot'ideiriiio- a i'oftr/rra do nrate,'uil ruo falta. juu'oi'edutte,tto que pode ser descuilo i-/ul outra tramita. coto iirtt,o flti roço-atua. iodos estes passos det'eítr estar i/escritos c'au'uetautre,lte ira

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"Conheça nosso premiado serviço de bordo para Tokyo e o mundo."

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No país onde o serviço é urna forma de arte, a Ali Nippon Airways é a preferida do povo japonês. Essa preferência se traduz no orgulho que cada funcionário tem pelo trabalho bem-feito; para nós, agradar nossos clientes é urna questão de honra. Agora, seus clientes podem experimentar o serviço que deu à ANA o cobiçado prêmio da "Air Transport Workl Magazine Passenger Service Award". O incomparável serviço para Tokyo e outras cidades do Japão nos modernos 747-400 está disponível com conexões rápidas em três portos de entrada dos Estados Unidos: New York, Washington e Los Angeles. 500 vôos por dia para 34 cidades no Japão fazem da ANA a linha aérea com mais vôos para mais cidades no Japão. Nós da ANA entendemos que não somos a única escolha para viajar ao Japão, por isso nos dedicamos a ser a melhor. Para maiores informações sobre a ANA, procure nossos escritórios.

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.................JARANS BEST TO THE WORLD .......................................... \mideu». (;(;\IRN1 1: ApIlo: S\I 15: GIiko. (

N1 1; SiEr. Y SYS/Q\H; Svstern One: GGI IQNIl; \'rldspaii I'rs: G/AIR/NH() Solenbroi96 Guia P,roIas - A-69

A SIMBOLOGIA DO FLUXOGRAMA Conheça estas formas geométricas e seus significados:

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Procedimentos: aqui são apresentados todos os passos da rotina normalizada: Anexos: traz os formulários. fluxogranias, desenhos, procedimentos complementares, etc.

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Formas geométricas ajudam no passo a passo Quando os procedimentos de uma norma passam de frases para desenhos, o processo ganha um novo visual. "Há empresas em que se entra e vê-se, por todas as paredes, inúmeros fluxogramas”. conta Mauro Mendonça. "E assim mesmo. E para isto que serve. Ele deve ser visto, entendido e seguido". O fluxograma nada mais é que uma representação gráfica das rotinas que integram um determinado procedimento. Trocando cm miúdos, um roteiro básico de uma rotina normalizada. demonstrado por meio de figuras. que pode ser feito a mão (utilizando-se a régua de fluxo, facilmente encontrada nas papelarias), ou por computador. uma vez que existem softwa'es específicos para esta finalidade como o Hipersoft. oferecido pela Telesoft Sistemas Telemit ica e Automação Av. Franklin Roosevelt, 194, grupo 305. cep 20021-120, Rio de Janeiro. Ri, tels. (021) 240-2905. 220-5167 e fax (021) 240-18 17. A simbologia adotada é específica e universal (ver quadro acima). O fluxo g raina deve ser tão claro a ponto de ser entendido por si s( (veja exemplo na página anterior): assim como a norma descritiva que, por sua vez, tem suas características e metodologia próprias. Mas não esqueça que uni complementa o outro, pois o fluxograma é muito mais direto e compacto do que o documento normati o. no qual se pode esclarecer com mais detalhes cada passo do procedimento. A70 Go!a Pasrotas - Setembro/96

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Free-lancer

Trabalho duro para dar consultoria e atendimento personalizado Operador, responda rápido: se alguém entrar na sua empresa e solicitar bilhetes aéreos ou pacotes de viagens para uni certo número de passageiros, você daria comissão ci essa pessoa? E se for um experiente e idôneo freelauicem que tem cadastrado cerca de 100 clientes cativos, representando um movimento mensal fixo superior ao de muitas pequenas agências? Nesta reportagem. free-Iancers e operaclores falam deste polêmico trabalho. Gabriel Rosado ao se sabe quantos eles são nem quanto representam cm vendas iiO mercado turístico brasileiro. IIIaS podese perceber claramente seu valor pela importância que têm nas grandes operadoras. muitas das quais criaram até um departamento exclusivo para atender os free-lancers. E os autônomos, como também são chamados, fazem hoje o papel que o agente de viagens deverá desempenhai', segundo os f'uturólogos do turismo internacional - o de consultor e assessor de viagens. Apesar de não estarem infringindo nenhuma lei, muitos denionstraram apreensão em falar ao Guia PANROTAS, desistindo de dar entrevista. O receio é unia possível reação das agências de viagens, que vêem neles concorrentes. Ser simpático e atencioso é parte vital da profissão de freelancer do turismo, O "frila" aumenta sua lista de clientes principalmente por indicação. Ele se torna um amigo e até um confidente, vai à casa do cliente para sondar suas necessidades, mostra

as melhores opções das operadoras, o roteiro mais atrativo. faz sugestões, se encarrega de fazer o pagamento, traz os bilhetes e %'ouchers. e vai dar o embarque no aeroporto. A maioria trabalha todos os dias, atendendo a qualquer hora. Querem ver? Disquem o telefone da (iahi. a Gabriela Maria Bini, e ouvirá unia voz alegre e comunicativa. Mas ela explica que "vida de free não é fácil". E pede desculpas por interromper a conversa, porque tem de sair correndo para "dar embarque a quatro passageiros que viajam para os EUA — . De manhã, já havia feito o c/ie('k-in de 15 professores da rede pública, com destino a Israel, Egito. Grécia e Turquia. São clientes há quatro anos. Há seis anos trabalhando como frila, com registro na Prefeitura de agente de viagens autônoma, Gabi, contrariamente a muitos colegas, nunca atuou em uma agência de viagens. "Viajava bastante e quando voltava, os amigos me faziam perguntas". conta. Mas foi tinia amiga que trabalhava para a Tia Augusta que a chamou para "rachar a comissão". Ela "não conseguiu vender nenhum" para os EVA, pois todos se interessavam pela Europa. Hoje. o perfil de seus passageiros (no momento ela tem 100 clientes freqüentes) é de classe média alta que viaja para o Velho Continente. A seguir, ela vai à operadora que melhor pode atender o serviço escolhido pelo passageiro, e monta roteiro. Também faz serviços de pesquisas, indo a consulados e escritórios de turismo. Muitas vezes. Gabi se limita a ligar para as operadoras. fornecendo datas de saída e chegada, ou pedir reservas de hotel. Depois de montado o roteiro, a operadora dá o orçamento, que Gabi pega e leva para o cliente. No t'inal, ganha uma comissão de lO C% da operadora ou companhia aérea. E não cobra nada pelas visitas e consultoria que faz aos clientes. As contas correntes ela passa para uma agência, que lhe dá comissão. Gabi participou de um /unWur em março a Israel, a convite da D'TraveI, por ser boa vendedora. Se a operadora não garante a reserva aérea, ela vai à gerência de vendas da Vario em i.ru,'N,'I],I,'

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São Paulo, "onde é bem atendida". Se o passageiro só quer o bilhete. ela dispensa o operador, mas não compra direto da Vario. onde só faz a reserva e pega o localizador. Confirmação feita. Gabi vai emitir na Rextur, onde faz o pagamento. Para manter contato permanente com os clientes, ela manda material promocional das operadoras e cartões de festas. Gabriela trabalha para a CVC, D'Travel, Agaxtur, Winners, Turnac, Transatlântica, Fênix, Oremar. Rextur, StelIa Barros, Tia Augusta, Dimensão. Visual e "quase todas".

Trabalho pesado "Não paro uni segundo, é coisa de louco", fala Patrícia Pcdroso, que já foi dona de agência e resolveu trabalhar como autônoma. Por causa dos filhos, não trabalha nos finais de semana. mas sua jornada vai das 8h às 23h. "Sou muito exigente, não vendo produto de qualquer empresa". Ela está cadastrada na CVC com o número 795, mas vende também para a Transatlântica, Visual. Dimensão e outras que pedem para não serem divulgadas. Seus passageiros são "top", e estão entre 5() e 60. Por isso, o atendimento é personalizado. Há um "lado ruim" em ser free: "As pessoas invadem sua privacidade as 24 horas". No ano passado, fez uma "experiência desastrosa" com uma agência de viagens, onde foi trabalhar como autônoma fixa. "Deram-me uma rasteira e tentaram ficar com meus clientes", lamenta. "O sucesso de meu trabalho está baseado na confiança em mim mesmo e nos meus fornecedores", diz. Seu método de trabalho é similar ao da Gabi, começando com o perfil do novo passageiro e terminando com sucessivas visitas a empresas, onde monta oforfail ou compra bilhetes, e retornando com i'ouchers, passagens, e também faz a cobrança. "Sou seletiva", repete, "quando se trata de Chile e Argentina, vou direto na Transatlântica". Se é cliente que fala inglês e quer produto diferenciado para o Hemisfério Norte, vai à Oreniar, que representa a operadora Tauck Tours. São Jwfaizs de US$ 5 a USS 6 mil.

"A senhora cuida da viagem" O pagamento é feito com cheque ou cartão. Para fazer a reserva, pede um sinal ao passageiro, dando recibo. Leva na operadora e volta para receber o resto no dia do vencimento. Novamente emite recibo próprio e por sua vez pega o recibo da operadora. "Sou contra o free que leva o passageiro na operadora', comenta Patrícia. Para fazer a reserva de um bilhete na companhia aérea, A-74 . Guia Pa,,oIas - Setembro/96

dá o nome de uma funcionária da operadora, transfere para o agente geral em que vai pagar com o dinheiro do passageiro. dando o nome dele. "E unia parceria. em que deve haver confiança e agilidade dos dois lados", define. O pagamento com cartão pode ter assinatura em arquivo ou então o leva para passar na maquininha. Salete Andrade saiu da Vasp em 1992 e foi trabalhar numa agência, que acabou fechando. Um cliente ligou e disse que "não queria saber se a agência tinha sido fechada". Ele disse: "A senhora cuida da minha viagem", lembra. Recorreu ao antigo gerente da agência e recebeu o conselho de trabalhar como freelancer, pois "tinha experiência suficiente". Salete foi à Prefeitura paulistana e se cadastrou como agente de turismo autônoma, já que algumas operadoras pedem esse documento para desconto no Imposto de Renda, como a CVC. Ela é atendida ainda na Rextur, Sigma, Agaxtur. Polvani, Soleture outras. Recebe 10% de comissão e não cobra o serviço de consultoria. "Somos funcionários avulsos das operadoras, mas vendemos só o melhor para o passageiro", observa. Suas vendas são de pacotes e bilhetes domésticos, principalmente Nordeste. "Trabalho todo dia, a qualquer hora", arremata Salete. Várias outras autônomas foram contatadas, mas falaram pouco ou se recusaram a dar entrevista, alegando até receio da Receita Federal. Anita Fischer diz que "ser simpática" faz parte do trabalho. como ser "honesto e dar bom atendimento". Não pensa em deixar a profissão, porque "o movimento é muito grande". E Dora Rozenkwit é unia agente de viagens que foi free-lancer: "Começei a ter muitos passageiros e precisava de uma infraestrutura", analisa. "Tinha 200 clientes e encontrava dificuldade nas operadoras". Antes, trabalhava no curso Anglo-Latino e foi convidada por uni agente para angariar passageiros.

Virou moda ser free "A Agaxtur é a operadora que está mais perto do free-lancer em São Pauto", declarou o vice-presidente Aldo Leone Filho, O gerente de operações da Agaxtur. Jarbas Correa ir., diz que a empresa está criando uni setor de atendimento específico a freelancers". O objetivo é "caclastrá-los, aproveitar seu potencial de vendas e apresentá-los ao mercado", diz Jarbas. O free-lancer é comissionado em 10 17c na Agaxtur quando vende pacotes, mas Jarbas avisa que no caso de bilhetes aéreos, se houver um número maior de passageiros. a comissão sobe progressivamente. O autônomo movimenta 10 17c do féturamento da empresa. A diretora da D'TraveI. Dália Shinder, credita ao frita um "atendimento mais personalizado que o do agente de viagens". O motivo é que dispõe de mais tempo e tem uma carteira menor de clientes. Dália reconhece que o frila não paga taxas de serviços, como os agentes, mas vê nele "um cliente como qualquer outro profissional", com volume de vendas de uma pequena agência. Na lnterpoint. Heloisa Levy tece algumas críticas ao frila, "atravessador que não tem despesas, um mal que existe no mercado", mas não dispensa seu trabalhado, dando, contudo, comissão menor, 7°4. Economicamente, representam 5% do faturamento. "Há bons free", reconhece Heloisa, lembrando que outros "deixam todo o trabalho para a operadora". Também vendo unia "situação complicada" na atuação do autônomo, comenta que virou moda ser free-lancer". O vice-presidente da Transatlântica, Sergio Gagliardi, confirma a "guarida ao free". cujo trabalho "vai ao encontro do inte-

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esse cio passageiro. que gosta de ser atendido a domicílio''. Por outro lado, ele não desconhece a — concorrência predatória'' com o agente, que recolhe impostos. Recentemente, a operadora sorteou um Gol 1000 pura seus 19 maiores vendedores de roteiros do Cone Sul, entre os quais esla aro dois free-!ancers.

Realidade do mercado O dono da Rextur. agente geral de vendas de bilhetes aéreos. Goi aci A! ves Guimarães. define o [ri la como tini ''prof'i ssRnial bem capacitado. que não leve condições financeiras de abrir uma agência". Goiaci diz que "normalmente não atendo o free por uma questão de princípio, mas quando atendo dou uma comissão menor''. Na Oreinar. Dulce Silva responde pelo departamento

para atender free-lancers que vendem bilhetes aéreos. Eles são cadastrados "como se fossem agências compradoras". diz. A maioria dos 110 cadastrados são [ri las. ''A vantagem é que ele não dá calote e paga com cheque de pessoa física ou cai'tào", observa. O Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo Sindctur/SP) pretende cadastrar os autônomos, "para descobrir jLiCiii é e quantos são, e depois apresentá-los ao mercado", revela o presidente Eduardo Vampré cio Nascimento. "Ele é um agente e uni consultor de viagens que escolhe o produto para o cliente". analisa Vampré, lembrando que o autônomo, "por ser avulso, não está sujeito a regras". () presidente manifesta a ''preocupação do Sindicato com o autônomo, mas ainda não encontramos o caminho certo para conhecer esse consultor de viagens". A Associação Brasileira de Agências de Viagens (Ahav) também pretende raçar o ''perfil cio free'', adianta o presidente Sérgio Nogueira, paro quem esse profissional ''é uma realidade do mercado'', que convive com a falta de regulamentação. Sua preocupação é com uma ''ordenação". já que alguns trabalhariam sem o registro de agente autônomo. 'Deveríamos sentar corri todos os parceiros cio turismo e discutir esse assunto'', conclui. Em Santa Catarina. o Conselho Regional da Ahav e o Sindetur emitiram circular onde "determinam que os trabalhos de free-lancei's prestados às companhias aéreas e operadoras só serão comissionados mediante nota fiscal emitida por uma agência de viagens". A circular diz que a decisão foi tomada cm reunião com Varig, Rio-Sul. Transhrasil, Vasp, Pantanal, Air France. TAM, Ainerican Airlincs e outra ,, empresas. Na prática, si g nifica subordinar o free a tinia agência de viagens. Enquanto Santa Catarina impõe restrições. em São Paulo a procura pelo frila é aberta. A seção Mercado do Jornal PANROTAS tem publicado anúncios de agências solicitando free-Iancei's. A Aviotur. por exemplo, pediu free com conta corrente.

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outros países da Europa e todo o território americano, com destaque para Miami e Orlando, onde uma equipe de 12 brasileiros mantém-se de plantão. a empresa se orgulha de não delegar a terceiros o atendimento de seus clientes. "A partir de nossos escritórios próprios, podemos controlar melhor os serviços prestados aos viajantes, que se sentem mais se g uros ao poder conta!-. cm caso de necessidade, com uni apoio no Exterior", complementa o diretor da Assist-Card. Segundo ele, "o passageiro viaja mais tranquilo sabendo que. se tiver problcnas como extravio de bagagem, perda de documentos e acidentes pessoais, pode acionar uma de nossas centrais, nas quais operadores que falam vários idiomas. incluindo português e espanhol, tomam as providências". Um dos diferenciais propostos pela Assist-Card é reembolsar os gastos com imprevistos durante a própria viagem. no destino que o passageiro achar mais conveniente. antes de regressar ao Brasil. A maioria, porém, prefere receber o dinheiro na volta. Para exemplificar os serviços prestados pela Assist-Card, o diretor de niarketing. Roberto Struniiello. cita uma passageira coe, recentemente, teve problemas de saúde na Europa e precisou de acompanhamento médico rara voltar ao País.'' Para atendê-la. deslocamos um médico da Argentina, que foi buscar a passageira e a levou para São Paulo. pois este tipo de atendimento, que requer mais cuidado, exige um médico corri especialização e equipamentos adequados", esclareceu. lembrando que "uma repai1 ' I' 'iIlTIr \it1pie5. como 110H;:'

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pensam". Evandro completa o exemplo avaliando que "não é suficiente saber o que o passageiro tem, e sim compreender como este se sente fora de seu país'.

Novidades e dicas para os agentes Neste nlês, a Assist-Card esta ampliando seus serviços com o lançamento de novos produtos no mercado brasileiro Agora, além dos já conhecidos Premium. Classic, Mercosul. válidos no país de emissão a partir de 100 quilômetros da residência do titular, e o Corporate. que tem vigência anual e ganha unia no' a versão com maior limite, a empresa tem dois novos benefícios. O primeiro é o cartão exclusivo para passageiros estrangeiros, válido em todo o território nacional, e o segundo é o seguro de caneelarnenio e interrupçào de viagens por more, doença e ação Judicial. Evandro enfatiza que todos os cartões oferecem vantagens exclusivas para os usuários, destacando que o Premium é o mais conipleto, com cobertura maior, além de vantagens especiais COMO o pagamento de IJSS 50 para passageiros cujo vôo sofra um atraso de mais de seis horas e envio de fax com as primeiras páginas dos principais jornais brasileiros. ''A Assi st -Card é gen iii namente internacional, operando em todos os países com o mesmo nome e critério de qualidade'', frisa o diretor comercial, esclarecendo, ainda. "que a empresa não tem interesse na venda direta, pois nossa principal distribuição fica por conta dos agentes de viagens, que contam com 120 funcio mi ri (is para atendê-los em todo o Brasil" Outra novidade é a entrada da empresa na Internet, mais uma

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facilidade para o agente adquirir seus produtos. O endereço da da Assist-Card é http://www.interprov.com/assisteard . Evandro adianta, ainda, que puni o Congresso da Ahav. que acontece de lO a 14 de outubro, em Salvador, a empresa está preparando surpresas e promoções para apresentar em seu estande, que, como todos os anos. deverá ser bastante movimentado. Para os agentes, principal emissor da Assist-Card. Evandro dá duas dicas: "a primeira é não deixar que o passageiro saia do Brasil sem o cartão de assistência, que acaba sendo uma economia significativa, caso seja necessário consultar uni médico no Exterior, e proporciona mais tranqüilidade para o agente. pois é a ele que o passageiro recorre se não souber como proceder diante de um imprevisto. A segunda é a orientação quanto à utilização do cartão, pois é importante que eles liguem para nossas centrais. Queremos receber chamadas". Roberto Strumiello explica que o turista deve ser orientado, também, a colar as etiquetas com o telefone das centrais Assist-Card em locais visíveis e suscetíveis ao extravio, como bagagem, carteira. passaporte e outros doeuniemos. Segundo os diretores, uma pesquisa da Assist-Card International revelou que, neste primeiro semestre, foram extraviadas 1 milhão e 500 mil bagagens em todo o mundo, justificando. portanto, a preocupação da empresa, já conhecida das companhias aéreas, que ao identificarem as etiquetas nas bagagens fazem o contato mais rapidamente. "O uso do cartão de assistência facilita a sida do próprio agente. pois a maioria das bagagens é recuperada desde que as malas estejam etiquetadas". No Premium. remos um serviço complementar de USS 200 se hoine-page

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Assist-Card no Brasil Em março deste ano, a empresa transferiu sua matriz do Rio de Janeiro para São Paulo. que agora tem uma sede nova, com modernas instalações. Na niatriz ficam a diretoria, que é formada por Paulo Fernando Monteiro, diretor geral: Evandro Correa. diretor comercial: José Angelo, diretor administrativo, e Roberto Strumiello, diretor de marketing A contratação de Roberto, que trabalhava na Hertz, faz parte dos investimentos na incrementação da empresa no País. "0 Roberto chega com o objetivo de cuidar da imagem corporativa da Assist-Card e do lançamento de novos produtos'. diz Evandro. Os principais departamentos também ficam na matriz, e são divididos em: administração, gerericiado por Emerson Costa: vendas, que tem José Augusto de Almeida na gerência e José Renato Gonçalves. na supervisão do interior de São Paulo: logística. gerenciada por José Angelo, e central de assistência Brasil, sob a coordenação de Carlos Cervantes. Nas filiais do Rio de Janeiro e Curitiba a empresa de assistência conta com Marcelo Chita, na gerência de vendas, e Ana Maria Reinaux. gerente administrativo financeiro (Rio): e cru Alexandre BalTos, gerente de vendas, e Maria de Fátima das Silva à frente da área administrativa (Curitiba). Evandro lembra que, além desta estrutura própria, a Assist-Card tem 25 representantes sediados nas principais capitais do País.

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Aspen O inverno será mais alegre corri a testa dos 50 anos da Aen Company e Vau 1 e seus resoris associados, como Snowmass e Beaver Creek, que aguardam turistas e esportistas com muitas novidades para a temporada de inverno 1996/97. As Montanhas Rochosas do Cobrado encontram-se a cerca de 2h30 de Denver, a

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capital do Estado, que conta com dois aeroportos, dos quais o Aeroporto Internacional de Denver (DIA) é considerado o terceiro maior do mundo. Além das ligações aéreas aos pequenos aeroportos das Rochosas, pode-sechegar às estações de esqui pela rodovia lnterstate 70. Os 200 km de estrada, percorridos em cerca de 2h30, mostram um cenário impressionante, com vales e precipícios. Normalmente, a temporada de esqui começa na primeira quinzena de novembro e se estende até abril.

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downhill é o estilo mais conhecido e emoci000ite, o?,,s r'.\ec'

Prepare-se para uma temporada cheia de festas e comemorações festa dos 50 anos de atividades da Aspen Skiing ComA pany vai levar mais cores e alegria à temporada de inverno na sofisticada estação de Aspen, no alto das Montanhas Rochosas do Cobrado. Celebrações, bailes, concertos, palestras. tours históricos e panorâmicos, campeonatos e brincadeiras na neve, passeios em carroças e irenós. caminhadas calçando "raquctcs", descidas vertiginosas no estilo downhifl ou incursões countrvszde na base do esqui nórdico. também conhecido por esqui de fundo. Nessa última modalidade, o esportista A-84 - Guia Panrotas Setembro/96

usa esquis nao para deslizar na neve, mas dá enormes passos em regiões planas. Se preferir, faça seu tour a bordo de uni trator com lagartas (snowcot) ou simplesmente aprecie a paisagem "sobrevoando" as montanhas e pistas cm modernas e seguras gôndolas. No Land Rover 24 Horas de Aspcn. evento programado para o inverno 1996/97, competidores internacionais mostrarão suas habilidades com o objetivo de arrecadar fundos beneficentes. As duplas sobem em gôndolas até o topo da Montanha Aspen e descem a encosta em esquis. No fim de semana

de 14 e 15/12, a garotada vai se ralar no festival de snoit'board, o skate da neve (usa-se somente uma prancha). Esse festiva], o Boarderfest ou festa do skate será na montanha Buttermi 1k. 1)c 10 a 19 de janeiro. há muitas surpresas na Semana dos Pioneiros do Esqui (confira no final o quadro de eventos da temporada). Nas quatro montanhas sob o controle da Aspen Skiing Company. são 4 mil acres para a prática do esqui e 2.700 funcionários nos períodos de pico. A montanha de Aspen foi a primeira, aberta em 1958. logo surgindo as áreas de

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Ni In(i!i/ii dv '\sptn. há aventura para todos: pode ser um passeio em renó puxado por cães vii uma descida vertiginosa Em Snowmass, tour i bordo de uni Showcat e piquenique na neve(ioto abaixo). em pistas de excelente qualidade .

esqui de Buttermilk e Aspen Highland. Em 1967, foi inaugurada Snowmass. onde já funcionava pistas desde 1961 - A 18 km de Aspen. Snowmass tem 17 teleféricos, seis iestaurantes de montanha e os únicos resorts ski iv e ski ou! do Cobrado (hotéis de onde se pode sair e voltar esquiando). Em Buttertnilk há sete teleféricos de cadeirinhas e três restaurantes, sendo excelente para iniciantes do esqui e prática de snowboariling. Aspen Highland, com pistas mais desertas, é propícia para avançados. DICAS DE QUEM MORA EM ASI'EN/SNOWMASS Sintonize o canal Ski-TV para ver está a neve, se precisa levar óculos escuros (sol) ou gogg/es (neve), fala o

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concierge do Aspen Meadows, Kerry Brennan. Peça chili de feijão branco e sírudel de maçã no Bonnic's (Montanha

Aspen). diz Nicole Nagcl. Faça cedo sua inscrição para o tour de ,çileWcOt que sobe o The Cirque. avisa Dan MelchiolTe, da recepção do 1 .odge & ('lub. Snowmass. Para evitar gôndolas e teleféricos (.vkilifts) cheios, acorde cedo e esquie cedo. fala Mi ke Kaplan. diretor da escola de esqui de Aspen. Antes de alugar e equipamento, olhe a pie visão do tempo. Se houvei nevasca, pegue esquis largos. Mas é preciso fazer isso cedo, aconselha [)avc Forsman. do Little Neli. Em dias ensolarados. coma pouco. opina Shannon Nagle. Não se esqueça de protetor de sol, boné. cachecol, óculos e dê uma olhada no boletim que

sendo tratada. Dica de Hcide Davis. lojista. Suba de gôndola até o topo da Montanha Aspen e laça (FO.S.( COZI?? trv na Riehmond Rigde. aconselha Faniilia Emerson. Suba a montanha (Ir Itii-

avisa onde a neve está Setembro/96 . Guia Paorotas . A-85

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Aspen Calendário de eventos 1996/97 NOVEMBRO

16 - A cantora de folclore Sheryl Wheeler se apresenta na Wheeler Opera House. 27 - O violonista Lynn Harrell se apresenta na Associação de Música de Aspen. 28 - Abertura da Montanha de Aspen e da área de esqui de Snowmass. DEZEMBRO - Cerimônia de iluminação da árvore, na Sardy House. 18h. 7 - Abertura da Aspen Highlands (somente finais de semana). Baile beneficente Silver Baron, em prol da Sociedade Histórica de Aspen. 20h. 13-15120-22 - Apresentação de Quebra Nozes pela Aspen Bailet no Wheeler Opera House. 14 - Abertura de Aspen Highlands e montanha Buttermilk. 17-24 - Eventos de Natal no Silvertree Hotel, Snowmass. 19— Começa a exposição de natureza morta no Museu de Arte de Aspen. 20 - Coral das Crianças do Cobrado no Silvertree Hotel. 21-22 - Canções natalinas no Snowmass Village Mali.

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volta na Aspcn Velo (970-923-5507). Aluguel grátis de equipamento para criança acompanhada de adulto no Chrisly Sports (970-923-2717). Aulas gratuitas de dança counr,-v às quintas no Shooters

Saloon, onde há música ao vivo nos finais de semana (970-91-20-1098). A-88 - Guia Parirolas Salembro96

24 - Desfile de tochas em Fanny Hill. na área de esqui de Snowmass. JANEIRO 2-5 - Evento Espírito do Esqui na Montanha Aspen. 11-19 - Semana dos Pioneiros do Esqui. II - Corrida de Tobogã da Patrulha de Esqui, na Montanha Aspen, 14h. 12— Caça à raposa, organizada pela Sport Obermeyr. 13— Desfile da Décima Divisão da Montanha, Gondola Plaza, 10h. 14— Tour de cross countrv, Ashcrof Cross Countr y Center, 11h. 14— A história do esqui: palestra na Sociedade Histórica de Aspen. 15—Caminhada pelos pontos históricos de Aspen, 10h às 12h. 15—Corrida dos Pioneiros do Esqui e Celebridades do Esqui, na Montanha Aspen, 12h. 15-19 - Carnaval de Winterskol. 16 - Quarteto Orion String na Wheeler Opera House, 17h30. 16— Dia de Snowmass, Winterskol: escultura na neve, show multimídia, passeios pelas galerias de arte e museus, baile Madhatter. 17— Dia de Aspen Highland. Winterkol: competições, festas e shows. 18 - Dia da Aspen Montanha: corridas, concursos de decoração de janelas, shows de animais. desfiles, feiras, fogos de artifício. show na Wheeler Opera House. 19 - Dia de Buttermilk. Winterskol: corrida de .vnoushoe e jantar no Hall of Fanie do Hotel Jerome. Esse jantar se repete no dia 25. 25- l/fev. - Semana Gay do Esqui. 26 - Corrida beneficente Jimrnie Heuga Express. em Snowmass. 31 - Apresentação de Jell y Roli na Wheeler Opera House. FEVEREIRO Nos primeiros dias, com datas a confirmar. festival de música de Aspen no Harris Concert Hall e série Buweiser Pró-Mogul esqui em pistas onduladas). 9 - Apresentação de Kalichstein. Laredo e trio Robinson. no Harris Hall. 28 - Apresentação de Gil Shaham, violino, e Orli Shaham. piano. rm Harris Hall. MARÇO 22 - Corrida America Uphill (subida de montanha), na Montanha de Aspen: Baile Bodas de Ouro no Ritz-Carlton. Inforinaç0es na Aspen Skiing Compan lAspen Mauntain, Aspen Highlands. Butterntilk e Snowmass Ski Areal: Post Offlce Box 1246, Aspen, CO 81612-1240. TeIs. 970.925. 1220 e 970.544. 3066, Internet: http:/Iwwwxomlskiaspen. Aspen Chamber Resori Associalion: lei. 970-920.7145 e fax 970-920. 1173. Snowntass Resort Association: Tel. 9711.923.2000 e fax 970-923.5466.

Vai!

Resorts se unem e oferecem mais pistas nas Montanhas Rochosas s resorts de Vai! e Beaver Creck assinaram acordo coa O os Ralston Resorts e passam a oferecer mais pistas de esqui para o ia verno 1996/97. A partir de novembro. haverá cinco grandes áreas para turistas do mundo todo esquiarem - Vau, Beaver Creek, Breckenridgc. Keystone e Arapahoe Basin. Mesmo sem esse acréscimo, já havia muito espaço e cnnlorto. Bcaver Creek Villagc e Arrowhead Villagc acabam de investir US$ 30 milhões nos equipamentos de montanha e USS 120 milhões nos próprios povoados. Para atender os visitantes, conta com um .staff de quatro mi! pessoas. Em seu oitavo ano de operação, o Aeroporto de Vail/Eugle County (EGE) está apto para receber na temporada de inverno 96/97 pousos de Boeing 757, procedentes dos EUA ou, com apenas uma escala, da América Latina e outros continentes. A cerca de 40 km de Vai!. recebe vôos, com uma escala, de Guadalajara. San Jose. San Juan. Cidade da Guatemala, Rio, São Paulo. Santiago e Lima. Do aeroporto para Vail não faltam opções de traslados. No inverno que se aproxima. a American Airlines oferecerá três vôos diretos de Dallas/Fort Worth e dois sem escalas nos finais de semana. O serviço da AA a partir de Miami para EGE aumenta três vezes aos sábados. domingos e quartas-feiras. Conjugando com os vôos da Unitcd Airlines. que também aumenta as freqüências nos finais de semana e temporada. há muitas opções. Na temporada da neve os turistas encontrarão muitas novidades na montanha de Vau.

Alegria e cores na temporada de inverno, que iai riu

unileu a abril.

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e café) e The Wreck Room. de ambiente alegre e esportivo, servindo pizzas

Na base do Pico Dourado (Golden Peak), foram investidos USS 31 milhões pela Vai! Associates para melhorar a infra-estrutura de atendimento, incluindo restaurantes, serviços

e pratos rápidos. OGolden Peak Lift, que tinha

e um novo teleférico de cadeirinhas. Nesta base há escolas de esqui, bilheteria de passes para teleférico, lojas de venda e aluguel de equipamentos. As constfliÇões foram iniciadas cm abril e até meados de janeiro estarão completamente conclusas. Três novos restaurantes estarão funcionando ainda este ano no Pico Dourado: R istorante Bel la Riva (comida caseira e regional. pizzas e grelhados). The Boulangerie (padaria

cadeiras duplas, foi substituído pela Riva Bahn, teleférico de quatro cadeias. permitindo aos esquiadores acesso ao Back Bowls. A Lionshead Gondo!a deu lugar a outra mais rápida. para 12 pessoas, indo da base da Lionshead a Eagle's Neste em 7111 1 5s. Para ter a "mais confortável gôndola do mundo". a Vai! Associates adaptou a antiga gôndola de IS lugares para apenas 12. São aquecidas - e bem iluminadas, com janelas panorâmicas. Destaque: vista do Gore Range, de Lionshead, Vai! Village e de todo o Vale de Vai 1. Sotembsil96 - Guia Parirotiis - A-89

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TheVail VaJley Vail • Beaver Creek' Resort Não há comparação

Setembro/96 - Guia Parrrotas - A-91

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MOTOS 1)'. NEVE O esqui, cm suas diversas niodalidades, é apenas unia diversão no Vale de Vali (Vali Valley). que também se destaca pelo oioiihocu-ding (skare da neVe), patins iR) ido li)) alto Wi il)oIita-

nha, mesmo a noite, passeios cru charretes e trenós. Emocionante é subir a montanha gelada em motos adaptadas p ara a neve ( . vno u,nohi/, ,u,' ). chegando até um restaurante-cabana. Para quem prefere a vista e velocidade do esqui Iiiu/ij/l, aquela descida ciner-natográfica do alto das montanhas, a sugestão é o esqui nórdico, que permite explorar a paisagem de beleza selvagem das \lonlanhas Rochosas cm vigorosas caminhadas (são esquis próprios para caminhar na neve). Escolha entre o 'entro Nórdico de Vai 1, o Golden Peak Cross Countrv e o Parque McCov, no alto de Beaver Creek. As escolas de esqui de Vail/ lcavcr Creek dispõem de tours para todas as idades e habilidade. Tente um .V000S/iOC gozilmel. que é a caminhada em sapatos parecidos com tinia raquete de tênis, chegando para almoço ciii algum restaurante, geralmente cabanas a) asi ulas da vila. Na inonianha de

Calendário de eventos 1996/97 NOVEMBRO 8 - Abertura da Montanha de Vau. 8-23 - Treino da equipe americana de esqui, em Beaver Creek. 11-6 - Festival Olímpico de Esqui. Beaver Creek. 22 - Abertura da Montanha de Beaver Creek. 26 - Sialom para homens. Beaver Creek.

DEZEMBRO 6-7 - World Cup. Downhil masculino. Vai!. 14— Abertura das pistas de Arrowhead, Beaver Creek. 5-8.8-11. 12-15, 15-18 — Semanas de técnicas para mulher. Vai!. 23 - Sialom para mulheres, Beaver Creek; iluminação da árvore de Natal em Vai] e Beaver Creek. 31 - Desfile da véspera com tochas.

JANEIRO 11-12 - Masters das Montanhas Rochosas! Corrida Memorial Ben Dike, Vai!. 17-19 - IJS Pro Tour, masculino. Beaver Creek. 15-21 - Semana de técnicas para mulheres, Vail.

FEVEREIRO 19 - Noites Quentes de Inverno, Vau. 22-23 - Reunião de inverno no Arrowhead Village, Arrowhead. 24— Jimmie Heuga Ski Exptss e Fratemidade Nacional dos Esquiadores. Vail. 27-312 - Jeep King na Montanha. Vai!. Informações sobre os Vai] Resorts: lei. (970) 845.5726 e fax (970184 ; 3728. E-mail para Patricia Peeples (diretora) Peeples@iaii.net ; Sara Donohue gerente) SdonohueCa vail.net: Christy Cameron (coordenador) Ccameron@vail.net

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Reaver Creek há ti-ilhas especiais para o szoOs/Ir)e (td. 970-845-5313). Para

aqueles que não dispensam emoções mais fortes, mas não têm habilidade para o esqui, há o /,ol,,s-led, o trenó que alcança a velocidade de 72 km na descida. Começa na metade da montanha de Vai 1 e leva ctitttio Pessoas. mais o guiacondutor. Depois de tanto agito e antes de Iniciar O aprês-ski (expressão usada para a diversão nos bares, jantares e discotecas, que começa já no final da tarde, com drinque nos bares dos hotéis), dê uma passada no Museu de Esqui do ('obrado e no 1-1a1I da 1-ama cio Esqui (Ski Hall ai Fame). Quanto às lojas. não é nem preciso avisar: é difícil resistir às vitrines das galerias dos povoados de Vail e Beavcr Creek.

Mulheres têm atendimento especial. Por exemplo, para elas há o programa "techoique weeks for women", que é o aprendizado do esqui e competições "amigáveis'. Essa clínica inclui palestra com psicólogo, orientação personalizada e equipamentos. O esporte que está se tornando mais popular, no entanto, é o .aruii'l,ear(/ini,'. Procure OS instrutores de Vail e Beaver Creek, que orientam o programa Snowboard para Adultos. Eni duas aulas, você já fica confiante. BEAV ER CREEK ADOTA ESTILO EUROPEU NOS RESOR'I'S Parte da Vail As'.ociates, a Montanha de Beaver Creek completou o tema de elevação no estilo europeu de

esqui 'povoado a povoado" (vi/la'e-ioiillci,te), ligando por teleféricos e trilhas três áreas distintas - Reaver Creek, Bachelor Gulch Vilbage e Arrowhead. Essa conexão aumenta o terreno esquiável de Reaver com mais 133 ha ou 30%, sendo 63 ha de Airowhead e 70 de Bachebor Gulch. No ano passado. foi introduzido o teleférico de cadeirinha (E/khern Ldi ) na montanha de Reaver Creek, que deu acesso à parte alta de Bachelor Gulcli e Parque Strawherry. O Bachelor Gulch Express. teleférico de quatro cadeirinhas, concluído neste verão anlencano, completa o novo esquema de transporte. Bachcbor Gulch Village consiste em sete trilhas principais, mais uma rede de trilhas menores, que dão acesso aos povoados de Reaver Creek, Bachelor Guleh e Arrowhead, na Montanha de Reaver Creek.

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Montanhas Rochosas

A união entre neve fofa, vida selvagem e boa infra-estrutura s estações de esqui das ontanhas Rochosas do ColoAm ^.o, Conquistaram rapidamente urna posição de destaque inundial, equiparando-se às melhores da Europa. Na última temporada. havia 255 teleféricos cm dez mil hectares de terreno esquiável nesta parte das Rochosas. Houve, contudo. novas aquisições e troca de equipamentos. O nome do Cobrado significa "vermelho" em espanhol por causa da Cor das rochas, sendo o estado mais alto dos EUA. O maior pico é o Monte Elberi, com 4.392 m, e o Rio Arkansa se encontra na região mais baixa. 1.021 rn. Com quase 3.5 milhões de habitantes. o Cobrado preserva suas florestas e belezas naturais em vários parques nacionais. Os rios estão povoados de truta e os bosques ganham vida com a majestosa águia e a beleza das raposas, veados galheiros, cabras selvagens e até alces e bisões (esse búfalo correu sério risco de extinção). Há muitos dud rwichs, ranchos que recebem visitantes para hospedagem. cavalgadas, pescarias e churrascos. Tarnbéiri não l'altain os povoados fantasmas nas Rochosas, antigas vilas de mineradores, que abandonaram a região quando acabou a febre da corrida do ouro. ACESSO Da capital. Derivei-. pode-se chegar aos resoris da neve, no alto das montanhas, por terra e ar. Muitos hotéis nmntêm seus próprios serviços de traslados, percorrendo a Interstate 70 entre cidades corno Vau. Aspen. Breckenridge e outras. A viagem neste trecho de 200 krn dura 2h30. mas quem preferir voar direto para o Aeroporto de Eagle County. há 107 km de Aspen. e

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para o Aeroporto Internacional de Stapleton. 1-lá vôos diários a partir do novo Aeroporto Internacional de Denver. Do Brasil. American Airltnes e United Airlines facilitam as conexões. Esquiar nas Rochosas do Cobrado é um privilégio: a neve é fina, seca e solta, com espessura média de 6,5m no inverno. Mas é bom informar-se sobre as precauções que devem tornar os iniciantes: a partir de 1 .609111 de altitute. qualquer esforço exige mais capacidade pulmonar e cardíaca. Por causa do ar seco, deve-se beber de mais água que o normal. Nos primeiros dias e antes de esquiar, evite refeições pesadas e bebidas alcoólicas. O ideal é ir adaptando-se aos poucos. Inverno não quer dizer que não haja sol, e muito forte, exigindo cremes e óculos escuros (indispensáveis). já que a neve reflete com mais intensidade os raios solares. EQUIPAMENTO Deve-se ficar atento ao alugar o equipamento de esqui: a bota precisa estar bem confortável, para não estragar o seu

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dia. Ao preencher o formulário, não se envergonhe de mencionar o peso e altura corretas. • 1 porque o par de esqui será ajustado de acordo com essa informação. . -. Ao pegar seu equipamento,

peça para ano. tarem seu nome nos bastões e nos esquis, já que é comum a troca por engano nos intervalos para lanche, o que significaria continuar esquiando corri material inadequado. É comurn o brasileiro ficar atrapalhado carregando luvas, óculos, blusões. etc. Se por acaso perder algo, pergunte onde há uni posto de achados e perdidos - é grande a possibilidade de recuperar o objeto. Familiarize-se coni algumas expressões em inglês dos esportes de inverno. Backeountrv é esqui fora das pistas oficiais; c'ross-counlrv. caminhada sobre esquis; ou a caminhada é feita com uma espécie de raquete, o snows/ioes; downhil/ é a descida rápida da montanha, estilo mais popular de esqui^ snowcat. trator com esteiras, sleigh ,-ide, trenó, geralmente puxado por cães; ski-i,, e ski-our. hotel de onde se pode sair e voltar esquiando; chairlifi, teleférico de uma a quatro cadeirinhas: quad, denominação específica para teleférico de quatro cadeirinhas; ,,o,na, teleférico de superfície. sendo um cabo no qual o esquiador se agarra para subira montanha; s,iou',naker, canhões de fabricar neve; snowboard. skale da neve; gôndola. teleférico fechado. Setembro/96 - Guia Parirotas - A-95

La Cumbre'96

Ao som do melhor j azz, americanos e latinos negociaram em New Orleans Cerca de 1.300 profissionais de turismo de vários países da América Latina e dos Estados Unidos estiveram reunidos em Ne w Orleans, Loa Isiana, durante a sétima edição cio La Cumbre de Turismo. Luiz Saies A América Latina é a principal fonte de fluxo turístico para os Estados Unidos", disse Rick Still. organizador do La Cumbre. durante a abertura da sétima edição do encontro criado para a promoção de negócios turísticos entre os fornecedores americanos e os agentes e operadores da América Latina, "Além disso, é a única região que deverá crescer com índices de dois dígitos na emissão de turistas até o ano 2000". Segundo Still, entre 1990 e 1995. a região superou todas as demais no fluxo de turistas para os EUA. "E os latinos, sem dúvida. São OS que mais gastam em viagens internacionais. No ano passado. 12 milhões de visitantes gastaram quase US$ 17 bilhões, criando assim 210 mil empregos e gerando quase USS 2 bilhões em impostos". O Brasil foi destacado pelo organizador do Lã Cumbre: "Os brasileiros são os que mais gastam. com média de LJSS 2.234 por pessoalviageni". disse Still. "É o dobro do que gastam os alemães!". Para receber o La Cumbre, a simpática cidade de New Orleans investiu USS 450 mil Segundo Still, o evento gerará mais de US$ 450 milhões em negócios, sendo que IJSS 45 milhões deverão ficar no F ,,lado. 1 ou i si ana. se g undo o secrL'l ário do Departamento

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de Cultura, Recreação e Turismo, Phillip Jones. recebeu no ano passado 22,5 milhões de turistas que injetaram na economia local USS 6.5 bilhões e responderam por mais de 130 mil empregos. Muitos desses visitantes, segundo a vice-governadora Kathleen Blanco, foram beneficiados pela política de compras livres de taxas vigente no Estado. "Estamos trabalhando para atrair cada vez mais visitantes internacionais, que gastam em média oito vezes mais que os americanos", lembrou a vice-governadora, destacando que 56% dos reembolsos ocasionados pelas compras "tax free" no ano passado foram para latino-americanos. O Lã Cumbre foi criado em 1988 e, pelo regulaniento, nos anos ímpares é realizado em Miami e. nos pares, em cidades que tenham alguma ligação corri o mercado latino. Em 1997 acontecerá de 10 a 12 de setembro e, no ano seguinte, a sede será Orlando.

Interesse e apresentações especiais

A delegação brasileira não foi das mais numerosas menor que em outros anos. Mas de modo geral os profissionais do Brasil tiveram bom aproveitamento. ''Es te é um dos eventos mais adequados para nós", lembrou o gaúcho Lóris lsatto, que foi a New Orleans em busca de informações sobre pacotes para a Costa Oeste dos Estados Unidos e com especial enfoque no Havaí. "Realmente não vieram muitos brasileiros, mas os que compareceram demonstraram muito interesse", acrescentou Luciana Barreto. do Hotel Vila, Four Points by Sheraton. de Miami. Para facilitar a localização e o racionamento do tempo. a LUÍZ SalcN exposição teve uma divisão interna que deixou pró\masas empresas da mesma região como Miami. Orlando, Califórnia. Kissimmee e Tampa. Paralelamente, porém totalmente integrados ao Lã 1 Cumhre. várias empresas promoveram apresentaçoes especiais. A Disney World Attractions. por exemplo, deu uma prévia do que serão as coniemoe rações dos 25 anos de Walt Disney World (Orlando). que durará 15 meses, indo do próximo 1 9 de outubro i até 31 de dezembro de 1997 e também os detalhes l das mudanças e inaugurações que estão acontecendo na Disneylândia. Califórnia. Miami, anfitriã do I próximo ano, promoveu um almoço com a presença da cantora Célia Cruz, a rainha da salsa, e botou todo mundo para dançar. Para a festa de encerramento, organizadores e cidade fecharam o Rierwalk. shopping que marg eia o rio Mississippi e que faz a interligação de diversos pontos turísticos como a Praça de Espanha, o Hotel Hilton Riverside r de Lr ( ÍÍJ)/h)r rr/h e o próprio centro de convenções.

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Meurice esquece os reis e abre as portas para brasileiros Os monarcas europeus, quando iam se distrair na Vil/e Lumiere, a Cidade Luz, procuraram o confo rto, a ele ç'ancia ' O (1151 / 1( (/0 do MC lii 1( L (/UC acabou ganhando o epíteto d Hotel dos Reis. Depois dos anos 50, essas cabeças coroadas eomeçai-anu a desaparecei; sendo substituídas pela "bio/,'ue- •' SUl ", 1/elos ricos que alvenderam etiqueta e passa/-aio a ditar a.s normas do bom -ç'osto Hoje. misturados entre nobres c cvccluilos, muitos geram turistas brasileiro.v oele Meuric 1! ai/lo hotel preferido para passar até CInCO pernoites un Pa,-is, Naturalmente, fazendo les achats (compras), pois não fa/ta,ii lojas Fias imediaçõesda Rii'oli. onde o estabelecime,,- - lo se encontra desde 1835. das Tuileries e da Praça da Conc,'dia. No estilo tradicional francês do começo do século, o Meu nec bisialou o primeiro quarto com banheiro individual em 1890. A aoibieiitação é sofisticada. com (1/nas de artes, tapetes e móveis de de epoca. E unia ambiance unique , coiufuden ia Rcmuié Inaugurado em 1835, oferece 108 apartamentos mdituluars. 44 duplos e 28 suítes, um restaurante, dois bares e im-o sa/i5cs pala rccepç'ãev. A Ulmif ii eiii quarto duplo (lista Ciii niédia USS 25000. Há pacotes, pala mímumno de três pernoites, com P reços mais em comita, incluindo breakfas. Hotel Meio-ice, 228, Rue de Riioli 75001 Paris, Fnince. Jél (1) 4458-1010 e fax (1) 4458-1078. Procure a gerente de tendas e mnarkeioiç' Rcnée u'an der 7,vuu. Li,, São Paulo, T/ie Leading.s Hotels of lhe World. fel. (011) 287-5755 e fax (011) 2892559. S

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A-102 Guia Parraias - Setembro/96

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Trade Tours Viagens Rua 7 de Abril 386, 110 Andar São Paulo. SI' CLI' 01043-000 TcI# (DII) 257-9788

Setembro/96 Goa Pnrotas - A-lOS

øiigj Foi-se o ouro /Vík. Iiozi'.'e iieiiliiiiii

de 16 de julho em !kliami com a derrota da Seleção Brasileira para Nigéria e o .vepu/klnieii!o (1(1v rereiisõe.v ao ouro olímnco. A bra.vileiradc, estava a fim de curtir o sol e o verão da EI(rida. Se (lesse Brasil, (;tuno; se 71111), /)(')li(Is /)(1/(l O (li c/lle flhIii,'lf ciii e deferio. O iizreressaiitefii a luta para conseguir ler esse jogo. A NBC. emissora que (07 1!/)1'Ol( 0,5 direitos de transmissão para os LUA, só exibia jogos de americanos. E a inipremisa ignorou os jogos de qualquer jogo do ( -conpeoll iato de beisebol de Miiuieapollis ou de Det,-oir g(1iill(ll'oi 1)kliS destaque do que uni recorde ('/17 Al/tinta. Aluís, esse 1(1)7 (/05 Principais traços da civilização americana: a valorização dao1uilo, que lhes toca de /)el'to. ('111 cleti'iiiie,ito (/0 'olt'tii',. () /7111)/CIO) inteiro joga futebol soccer - os EUA adoram o futebol dos h/'I(tolflIO//!es. O I/lllfld() (IssiSlo' (7 [ó,mniula- 1, (1(1 Tr.CIIIFJIa

(/11(7/ saemii grou/lo/es heróis, como Juaii 41oiiiiie/ Fingio e Airton OS olillericaiio.v só querem saber (lo1O/u(('l(' olutorou/ul bO/)() elos " Ot'(lis " dO! Fó/'llliula-I,ldV. O mdii 'idua/isnui ticou patente /1(15 ()li,mipíu/as: OS brasileiros (/711-' filoroini ('/11 Miu#ii Fele/oinut '(1)1/ para o Brasil para saber o andamento dos jogos ali do lado, ('/11 Atlanta...

Flávio de Almeida Coelho

ELORIDA CHECEN

A Álamo, iimna das companhias de aluguei de carros preferida dos brasileiros na Flórida, está sendo vendida por U$ 800 milhões para a holding HFS, que taum,bé,,i é dona das cadeias hoteleiras Days lan e lIoH'ard Johiisomi.

deve ser capaz de conseguir desde entradas para um show lotado até leite de cabra para um menor coma alergia a leite de vaca...

40 Quando Fidel Castro tomou o poder em Cuba, o atual prefeito de Miwni, que nasceu na ilha, tinha Cinco a,ios... Tendo imigrado para os Estados Unidos, Joe Caro/lo teve certamente mais oportunidades do que os "herinanos" que não puderam escapar ao "socialismo tropical". Formado em Relações Internacionais pela Universidade da Flórida, carolio é importador de lagostas eJi eleito para cumprir 17m mandato-tampão de 18 ,neses, em razão do falecimento de Steve ciark.

400fini da temporada de verão está proporcionando urna verdadeira "queima" nos bilhetes aéreos. Em meados de agosto foi anunciado pela Amnerica West um plano que estabelecia apenas 3 preços para suas passagens - 11$ 50,00, U$ 100,00 e U$ 15000. Referiam-se a bilhetes one-wav, com validade até 15112 e cobriam rotas de até cinco hoJ('5 de vôo. Uma pechincha, logo imitada pelas "grandes" Amnerican, United e Deita.

A Associação de Concierges da Flórida está propiciando cursos de treinamento visando elevar a qualidade dos serviços da categoria, que deixa a desejar. Percival Harb y, iva veterano, é radical: "Se ouço coa cierge dizendo 'não sei' a um hóspede, pode contar que será despedido". Para os dirigentes da associação, um bom concierge

Do outro lado da indústria, a Valuejet está anunciando iimii prejuízo no semestre de U$ 9,6 milhiõe.r, atribuído ao cancelamento de suas operações após o desastre coma o DC-9 que matou 110 pessoas próximo ao Aeroporto de Miami. A Vaiuejet, é homiz recordar, baseava sua estratégia na venda de bilhetes por U$ 50,00...

Baratilho aéreo A Carnival Cruises está entrando fundo no iiicrcítdo aéreo. Tendo começado COfiO aumentadora de seus cruzeiros, que sofrem nas datas de "pico" pela falta de lugares nos aviões, já administra, Com a subsidiária. a Cariiival Airl 1 ries. uma frota de 8 Airbus-300 e 14 Boeing

737 e 727. Bilhetes sem nenhuma reserva prévia ou outra restrição custam de Miami para Los Angeles USS 149.0() e para Nova York US$ 86,00 one wav, é claro. Quem desejar um up-grade para a primeira classe, paga para Nova York niais USS 69.0). Usei e gostei. Uma barbada...

Dica do ,,zê. Rcri:ito.je,d1ji/4' ilo.v inilunui,ui.v ilci (0./la A l/i'l/lli (1, I'iijn, Re , ru li, i ,'nuede /1(1 (/1111/1' (I('' (1101/ 1 w as ese re.vlali,anle ewIlaili/adi) pai Rena/o l)e.vu/i',,a. .veri-inda e.vee/i'nle sealo(d e liul'/sa.\. A base da cana olli/lo aa por 10 enri -ada. ' fio)' IvIlal 1(1 11010 FIlUlfl courses. /'l-eSte aír'iição 11(1 1arieo/ao/e (/C polés. Pa,'a ia/lia,: ieco,,ic',ido O Mil-alio a Pcz,inegiana ('010 c'oga/lle/os selvagens olf iuiia especialidade da casa, a Lo/svter Cake, na manteiga. toili pinu-uu5es ie,'nielhe v a sobremesa pode ser tini cheese cakc de 1 -a-ora (haine mude) regado por uni il-ime de rapshert-y. A colho de (IS 50.00 por pesMM. beh,da.s a /la/ie. Reservas /o'eo,lle/u/otdas 1)0/O te/e/O/le (407) 606- 9752. iti, li ' Is'7 da Via 1,4j.1: A-lOS - Ga Panrotas - Setembro196

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ALAGOAS Antonio Noya

Viagens de familiarização Procurando aprimorar os seus conhecimentos e oferecer um melhor serviço a seus clientes. a Aerop Operadora Turística e Aeroturismo Agência de Viagens. pertencente ao grupo Afrânio Lages, realizaram duas viagens de familiarização para as cidades de Fortaleza e João Pessoa. O primeiro grupo, formado por emissores de diversas agências alagoanas, seguiu para a capital cearense, sob o comando de Ana Cláudia Freire. gerente de vendas da Aerop, onde cumpriu as mais diversificadas programações. O segundo /uWour. que se destinou a João Pessoa, era forinado por secretárias e diretores de várias empresas instaladas em Maceió. O programa estabelecido por Maria das Graças Ferro, promotora de vendas da Aerottidsmo, incluiu visitas às praias do litoral sul como Jacumã. Coquerinho e Tambaba (destinada ao nudismo).

Jatiúca tem novo diretor geral Frederico Lucena de Meio é o novo diretor geral da Jatiúca Hotéis & Resorts, recebendo o cargo de Yves de Neufvil!e Penicaut, nome de destaque no turismo, que esteve à frente do estabelecimento hoteleiro por 16 anos. No coquetel de confraternização, realizado no último dia 27 de julho, estiveram presentes várias autoridades, entre elas o governador Divaldo Suruagy. profissionais da imprensa, além dos representantes de diferentes segmentos de Alagoas. Graduado em administração hoteleira pela Florida International University, especialização em Cornell. Nova York. em seus 20 anos de atuação no mercado hoteleiro, passou por algumas das mais importantes empresas do setor Coirio Maksoud Piara, Caesar Park Rio de Janeiro. Sheraton Rio de Janeiro e La Paz. Holiday lnn de Riberão Preto e Hotel Transarnérica de São Paulo. Sua proposta inicial é somar com o

r1' • A-108 - Guia Panroias - Setembro/96

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trade alagoano para os projetos de desenvolvimento da infraestrutura turística do Estado. especialmente em Maceió, e na recolocação do destino como uni dos mais procurados por turistas de todo o mundo. Com relação ao Hotel Jatiúca, Frederico Melo pretende dar continuidade ao trabalho iniciado a dois anos em São Paulo, quando exercia a função de diretor de markeling e vendas.

Fmturma faz super festa A Empresa de Turismo de Maceió (Emiumia) realizou flO período de 26 de agosto a 10 de setembro uma grande festa para comemorar a 1 Semana do Turismo. O evento contou com promoções artísticas, culturais e de lazer, com a finalidade de envolver e conscientizar a população para a importância do turismo. O ciclo de palestras contou com a presença de represenantes da Embratur, além de técnicos da prefeitura e do Estado. C111 que foram abordados temas i:OIflo Recursos Humanos do l'urismo: Qualidade e Atendimento ao Turista: Programa de Municipalização do Turismo. Houve também painéis sobre as potencialidades de Alagoas. a Serra da Barriga. a Caatinga. Xingó e o Projeto Peixe-Boi. Na programação estavam campanhas no shopping e no comércio, atividades escolares, divulgação de vídeos, apresen-

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tação de teatro mamulengo, passeio com alunos, distribuição de cartilhas, serenatas na praia, campanha com alagoanos famosos corno Djavan e Hermeto Pascoal, exposição e venda de artesanato, apresentações de grupos folclóricos e concurso fotográfico.

Promoção com emissores Para divulgar os ganhadores da promoção "Programe Suas Férias", a Varig realizou um coquetel no Matsubara Hotel. Segundo o gerente da companhia aérea em Alagoas, Roque Felizardo Neto, essa campanha de incentivo no Estado determinava a distribuição de pontos calculados sobre as vendas de cada emissor durante os meses de março, abril e maio desse ano. Os pontos foram convertidos em passagens para os cinco primeiros colocados, além de um outro sorteado, corri direito a acompanhante. Os vencedores foram: Liedes Edjane Pedrosa (Gioconda Turismo), sorteda e 1° colocada.; em segundo lugar ficou Maria das Graças Leite (Aeroturismo); Maria Sandra Barros (Iate Turismo), como terceira colocada: seguida por Alba Maria Braga Mota (Gioconda Turismo); Jaqueline Ramos da Silva (Transamérica) e Elizete Alves (Aeroturisrno). A emissora que ficou com o primeiro lugar conseguiu pontos suficientes para uma passagem de ida e volta a Miami, com direito a acompanhante.

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Setembro/9

Guia Panrotas A-109

não usá-lo todo o tempo. poderá locar para terceiros. pela rede internacional de reservas Meliú. O Jangada Sol está localizado na avenida Abolição. 3005, a 100 metros da Avenida Beiramar.

4 PANOTAS

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CEARÁ José Mário Pinto

() ( i,,uuiIottir -trico,,, Preso,,. J0,\ii/eltfe ili 7/ti Lutina /tcrr ii. ti/ia. r/i(r 01/ 1,? (0/120 h,eir'r (0/1leOiO/.

TAF compra Fokker A TAF linha aérea regional, com sede em Fortaleza, está ampliando a sua frota de aeronaves, com a aquisição de dois Fokker para 48 passaieiros cada um. Atualniente, a TAF opera vÔos regulares para Recife. João Pessoa. Fernando de Noronha. Juazeiro do Norte, Iguatu e Teresina, utilizando aviões Caravan e Bandeirante. O presidente da TAF. comandante Ariston Pessoa, transformou sua empresa de táxi aéreo em empresa ele linha aérea regional, hoje atendendo a várias operadoras de turismo, especialmente para a Ilha de Fernando de Noronha, onde a Cata vento Turismo faz receptivo.

Mapa da cidade Aproveitando a alta temporada de julho. a Secretaria de Turismo do Ceará lançou o AliO Guia Panro)as Setembro/96

mapa turístico de Fortalcta. Numa face está o mapa pictórico e na outra se encontram informações com um histórico da cidade. dicas de cultura, ele lazer e indicação dos horários de funcionamento dos pontos turísticos. Esse mapa funciona como um guia turístico com todas as informações sobre segurança e saúde, inclusive os telefones de utilidade pública.

IeIiá lança Flat Com a presença de Gustavo Cabailero. diretor do grupo hoteleiro internacional Sol Meliá. realizou-se em Fortaleza o lançamento do Jangada Sol, um flat que deverá ficar pronto dentro de 17 meses. Trata-se de um edifício com 168 apartamentos, no estilo ilat-service. com restaurante, lojas de conveniência, american bar, piscina e garagens rotativas no subsolo, O Grupo Meliá vai operar em sistema de poc'.'I hoteleiro. Por ele, quem adq u irir o apartamen to e

Atendendo a recomendação da Abav nacional, a Ahav/Ceará enviou a todas as acêricias filiadas as instruções necessárias para a implantação do Seguro de Viagens. olganitudo em parceria com a Sul América. O presidente da associação cearense, Raul Arrais, coordena a implantação desse seguro que garante ao passageiro o reembolso do valor pago por uma excursão, caso a viagem não seja realizaOu in terrompida por Ljuestões de quebra ele agência au outros problemas que venham ocorrer.

Vôo da Vasp O presidente da Vasp. Wagner Canhedo. acompanhado do Conselho Consultivo da companhia. esteve em Fortaleza para comunicar oficialmente ao governador Tasso Jereissati o novo vôo que sua empresa vai operar a partir deste mês, quando inicia a operação do vôo FortalezaMianii. Em outubro, o mesmo vôo seguirá até Toronto. com escala em Nova York. A iniciativa visa aumentar e) fluxo ele turistas canadenses para o Ceará. O potencial turístico do Estado deverá aumentar dentro de no máximo dois anos, com a instalação do novo aeroporto ele Fortaleza Segundo a secretária de Turismo, Annya Ribeiro, o Ceará já conta com uni vôo charter do Canadá. que está sendo trabalhado desde que ela assumiu a Pasta. Ela acredita que o vôo da Vasp melito contribuirá para a conquista desse mercado. Uma das agências de viagens que vem fazendo o receptivo dos

canadenses é a Adventouje. Já a Solett,r é a operadora que atua no mercado exportativo. por meio da excursão "Uni ônibus brasileiro no Canadá".

Marino Beach Um empreendimento destinado a turistas e veranistas foi lançado em Fortaleza: é o Marino Beach Residence. localizado no Porto das Dunas, na área do Beach Park, distante 20 quilômetros ela capital cearense. A flui de atender à demanda turística, será edificado um flat num terreno de 11 .300 m2, sendo 5 mil m 2 ele área construída, às mareens ela principal avenida de acesso ao complexo turístico do Beach Park. Serão 101 apartamentos com vista para o mar. A infraestrutura inclui duas piscinas corri cascatas e toboágua, quadras de tênis oficial, piargroun(/, uni shopping corri mix de seis lojas destinado a suprir as necessidades dos veranistas e uni restaurante a ia (arte aberto ao público. A obra será iniciada até o fim deste ano.

Cruzeiros Marítimos A partir deste mês até novembro. o navio Prineess Danae estará realizando cruzeiros marítimos no Nordeste, tendo a Soletur COMO operadora. O navio fará viagens ele cinco a sete noites entre Salvador. Morro de São Paulo, Maceió, Recife, Fernando de Noronha e Fortaleza. Os passageiros de São Paulo poderão tomar o avião para embarcar no navio cio um dos portos do Nordeste. inclusive Fortaleza. (mdc também ficará baseado. No transatlântico ele bandeira panamenha há 285 cabines, todas com camas baixas e capacidade para transportar 650 passageiros. com cinco refeições diárias e shows a bordo. Sua tripulação é formada por portugueses.

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Setembro/96 - Guia Panrotas - Alil

Muita

1 P4TAS

PERNAMBUCO

Paulo F. Craveiro

A Ipojuca Empreendimentos e Participações, responsável pela construção do Caesar Park Hotel na baía de Suape, foi multada pela Companhia Pernambucana de Controle da Poluição Anibiental e a Administração dos Recursos Hídricos. por ter efetuado a retirada irregular de areia da praia para o alargamento do litoral.

Duty Free Um grupo de 37 agentes de viagens do Recife e cidades vizinhas visitou as lojas durv free do Aeroporto Internacional dos Guararapes. Para poder orientar melhor os clientes de vôos internacionais, eles co-

nheceram o funcionamento da empresa que explora esse tipo de comércio e receberam informações sobre normas e limites de compras.

Guadalupe Os proprietários de terrenos localizados dentro da área do Centro Turístico Integrado de Guadalupe podem e devem participar das discussões sobre o Prodetur (Programa de Desenvolvimento do Turismo para o Nordeste), avisa o Governo de Pernambuco. A intenção é mudar o conceito de que o projeto da área. feito sem a demarcação prévia das terras. (is marginalizava dos enipreend i mcii tos.

Chamariz Até onde a paisa'cin de praia e ja,igada.s cio Nordeste aI/sii as pessoas que lia jain para a Região - Pa,t, olitei uma resposta concreta e identificar a participação do setor de til- risino na economia regional, a Diretoria de Programas Económicos do Sudene - Superintendência de Desen iolvimenio do Nordeste - realizou uma pesquisa em todos os terminais rodo i'iános, aeroportos e postos da Polícia Federal das capitais nordestinas. Os dados estão sendo avaliados.

Destino oficial O novo destino oficial da American Express é Porto de Galinhas. Nos próximos três anos. USS 300 mil serão investidos em treinamento de pessoal e divulgação da praia.

Curso de turismo Uni convênio entre a Universidade Autônoma de Madri e a Universidade Federal de Pernambuco instituiu o Curso de Especialização em Turismo. O projeto envolve 12 módulos num total de 250 horas/aula, com professores espanhóis, e objetiva elevar A112 . Ga Parrotas SotomOro/96

a qualificação profissional de pernambucanos.

\Iais tempo Olinda pretende atrair mais turistas além das 800 mil pessoas que participaram, este ano, do carnaval da cidade. Diante do fato de que o visitante passa em média apenas uma hora e 15 minutos no Patri môn i o Histórico e Cultural, a prefeitura propõe a frase "Olinda Quer Mostrar" como slogan de unia campanha que visa sensibilizálos a ficar mais tempo vendo monumentos e conhecendo as manifestações populares.

'aIs auij SI) \ n; !(}( iie Oi'erieax .4iraavs (o,poiiiin) atcrris/a vaso no Recite e traiam a bordo aeromoças louras. O equipamento não tio/ia ainda au10110/O ia para cumprir o trajeto entre Londres e o Rio. Coinpulsoriamenle, inIeira1a,n a paisagem turística da cidade. Lia tempo de tráfego entre o slnIn,'o Aeroporto do Ibura e Heathrow. A empresa transformou-se cm !?riiiv/, ,liraavs, companhia estotal. Quando aviões moderno.', puderam fn:er vôo di eia entre a Europa e o Sudeste do Brasil, a BOA C suspendeu as freqüências, até que outra empresa da Grã-Bretanha, a British Caledonian, passou a operar nos Guara rapes entre 1972 e 1985. Privati:ada, com o conceito de ser uma das mais respeitadas companhias aéreas cio mundo, a British Airsvavs está i'oando ao Recife com equipamentos Boeing 747-400 (foto: interior do avião). Este inês de setembro marca o segundo tão experimental da empresa que conta coni uma frota de 315 anões sendo 32 do modelo que opera mios Guara rapes.

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PAN ATAS RIO GRANDE A DO NORTE Antônio Roberto Rocha

que consiste em pacotes dife-

está convocada para auxiliar

renciados para a Europa. Ao

neste mutirão. A idéia da

invés daqueles tours de longa

Operação Verão é do se-

duração. nos quais geralmente O turista conhece miii tos países mas não fica mais de dois dias em cada cidade. a operadora espanhola pri iiia pelas acomodações em hotéis de primeira e tem como premissa

cretário de Turismo Ivanaldo Bezerra, que está criando, inclusive, a PMTUR, com profissionais dcvi LI amente

básica deixar o turista pelo menos quatro dias em cada cidade. Detalhe importante: os pacotes da Omvesa vendidos em Natal absorvem o trecho doinést ico Natal/São Pau lo/Natal.

Viagens CVC faz um bom trabalho

Charter italiano Já está acertada a operação de um charter semanal Milão/Natal/Milão a partir de dezembro. A hospedagem será no Ocean Palace e a aeronave, fretada por operadoras italianas, será uni Boeing 767 da Lauda A n. com capacidade (hcwi

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Ocean Palace atrai mercado europeu

Morro do Careca. em Ponta Negra.

O primeiro hotel cinco estrelas da cidade, o Ocean Palace. está começando a atrair turistas europeus para a capital potiguar. As operadoras

Centurv faz programas para N'V

Mapa Mundo e a Jet World (Lisboa), assim como a Paneuropa (Porto), estão mandando pequenos grupos de portugueses para o Ocean. cujo restaurante Le Sol id em recebendo muitos elogios, inclusive dc hóspedes de Outros estabelecimentos, que procuram o local atraídos pelo bom nível da cozinha francesa. Dirigido pelo jovem Sérgio Gaspar. que recentemente fez im curso de cspeciali.ação em hotel ari a na Flórida, o Ocean Palacc é considerado, hoje. c'oniO uni dos melhores hotéis do Nordeste, haja visto o

Unia das mais recentes agências de viagens de Natal, a Cc n tu ry. vem empl ac ando pacotes pina No a York com unia boa aceitação no mercado. A agência pertence à jornalista Graça Cartaxo. que deixou a assessoria de imprensa da Caixa Económica Federal no Rio Grande do Norte para se dedicar ao turismo.

• Omvesa é destaque em Natal

requinte no acabamento em

Trata-se de urna das maiores operadoras em atuação na América do Sul e está muito bem representada em Natal pela 'Gieen Poi nt. de Mônica Mac Dowell. A

mármore, granito e jacarandá.

empresária não só trouxe a

assini corno em sua própria localização, debruçado sobre o mar e com direito à vista do

operadora para a cidade Como

A•114 Guia Panrotas - Setembro/96

está difundindo entre as agências locais o estilo Omvesa,

para 252 passageiros. O receptivo dos italianos em Natal estará a cargo da 1 nternational Tour, do canadense radicado na capital potiguar. Jean Posadzki.

Operação Verão A Secretaria Estadual dc Tu ri snio j á de ti agrou . com o apoio de mais de 40 entidades (entre Polícias Civil e Militar. companhias de água e de energia e Outros se g mentos), a Operação Verão. O intuito desta "limpeza' no turismo do .. '' Rio Grande do Norte é adquirir um caráter pern1niente. O trabalho é dos mais abrangentes e inclui desde o conserto de buracos e a pavimentação de rodovias até a própria segurança do turista. A rede de hospitais de Natal também

adaptados para atender as solicitações de turistas.

Apesar da fase não ser das me 1h )res para o turismo cio Nordeste, a CVC Viagens. pela Tower Receptivo, vem fazendo uni amplo trabalho em Natal. Com 13 Ónibus e uma sólida equipe de guias de turismo, a CVC lidera o mercado receptivo no Rio Grande do Norte. O proprietário da Tower. que atende a operadora em Natal. é o paulista José Roberto lotti. que com 0UCO5 meses em terras potiguares já criou' uim novo ton. O destino é Barra de Punatí. a 70 quilômetros da capital norterio-grandense. Lim achado de Iotti que se transformou num dos passeios mais procurados pelos turistas. Barra de Punaú seduz pelo rio que serpenteia as dunas cercadas de coqueiros. O resultado, como é de se esperar. é, uni dia de plena descontração com banho de mar e de rio. O ponto de apoio (leste programa da CVC é o restaurante do Punaú Praia Hotel, que atende até 200 pessoas por (lia.

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- -Setembro/96 - Guia Panrotas - A- 115

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Diretora da Lapsa

Mineiros em Miami

A diretora da Lapsa Linhas Aéreas Paractuai as para o Brasil. Eliana Klaezes. esteve em Belo Horizonte para um contato com os diretores da Aviatur. José Carlos dos Santos e Sandra ra Len o, dos Santos. representantes da companhia ciii Minas. A empresária Lhana Klauces checou ao Brasil em fevereiro de 1995 com o objetivo de preparar o inicio das operaçàcs da Lapsa no País e, em ape o a quatro meses, ela já voava para São Paulo. Hoje. a empresa está totalmeote consolidada ia mercado brasileiro, com ti-ê,, frecuncias semanais e as seguintes rotas: São Paulo, Ciudad Dei Leste. Assunção, podendo-se ainda vender destiiiOs Cofio Santiago do Chile. Mianii . Buenos .Ai res, Guavaquil e Lima. Lhana é chilena de nascinlento e trabalha há mais de 20 anos como executiva na a iacãa C( mcccial e rio turismo.

Mais de 4 mil mineiros viaarani para a Flórida rio mês de olho. ciii pacotes organizados pela Primus Turismo. Flightur. Greenwich. Piem i tini. SR Turismo e outras operadoras da capital mineira, quebrando um recorde de passageiros cm 1996. Somente a Pá mus, de Humberto e Reuina Vieira. embarcou 400 jovens, com vôos da American Airl i nes. t nitcd e \cric. tpicsciitariil

A 11 . Gu:a Par)ro)as . Serernbr9

1 empresária M ari ela Miranda. diretora cia Zênite Travei Clube. de Belo Horizonte - participou da entrega do Laurel de Ouro Prestígio Internacional de Hotelaria ao Hotel & Resort Barradas de Punta De] Leste, estabelecimento representado por ela em Minas. O evento ocorreu durante a reunião anual da Cotal em Montevidéu. cicie contou com a presença da diretora e proprietária do empreendimento. NI trt:I 1 arr ha .Ac capacidade

M i Il'iI:/:u )()t:i/1i\0)l(.

atual do hotel é de 47 apartamentos. ti estando iniciadas as obras para a construção de ouli-as 22 suítes.

Expressinhas Tendo corno tema central "Turismo passaporte para o 3 Milênio", vai acontecer eia Belo Horizonte, de 4 a 5 de setembro. o XV Congresso Flafect. organizado pela Alcet/MG. O evento será no Ouro Minas Palace Hotel, tendo na comissão organizadora a presidente racional Lúcia Melcheri e a presidente da regional mineira Raquel Maria Jorge Horta. Foi coa grande sucesso o Feriadão Skal realizado no dia 9 de agosto. no Ouro Minas Palace Hotel, o mais novo cinco estrelas de Belo Horizonte. Durante todo o dia. os associados do Skal. tendo à frente o presidente Renato Nulálio de Souza, se divertiraia a valei. Minas vai participar, com urna grande delegação, do ('ong cc sso Brasileiro dc Agências de Viagens que vai acontecer em outubro, em Salvador. O presidente Raimundo Cícero Lage está promovendo uma ampla movimentação com o objetivo de Ic\ ar mais de 200 agentes, pretendendo também efetiva parrcrpação dos mineiros nas :Oinissões e flO plenário, com teses e proposições.

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Soembrof96 Guia Panrolas - A.117

estão agendadas feiras em niarço, abril e unho. A grande Feira de Hannover. que no róx i mo ano estará destacando ão Paulo, terá um vôo fretado Ia Tap (Airhus A-340) que 1 linari já está vendendo. As tarifas são excelentes. Tel. (041) 222-9694.

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twa (I)uijno (1h quer ia wí,i - a I.exie Europeu tu,! Ia-a vi e, ruo.

Leste Europeu Neste mês de setembro. a Dnipró GoId faz um programa especial para executivos brasileiros que pretendem investir OU negociar com a nação que está comemorando cinco anos de independência, a Ucrânia. inas que com uma história de cinco mil anos. Cooperativas agrícolas, companhias de transporte ferroviário, de mineração e eletricidade serão visitadas pelos empresários. A Dnipró Goldjá agendou para iniciar em 1997 maio) 11111 rote 1 .0 por Moscou, São Petersburgo. Budapeste e Praga. incluindo Kiev, sempre com o acompanhamento de guias. Os pacotes especiaos serão válidos durante a alta temporada no Leste Europeu. Detalhes pelo lei. (041) 3229433. Vale lembrar que a Ucrânia inaugurou. no mês passado. seu Consulado Geral na capi t;i paranaense (rua Marechal Deodoro 869, conjunto 1501. com serviços para o Paraná. A-118 - Guia Panrolas . Setembro96

Santa Catarina e Rio Grande do Sul), onde atua o vice-cônsul Yuli Tatarchenko e sua equipe.

Feiras Eros Munari está se dedicando de corpo e alma à organização de pacotes especiais pala feiras no Exterior. Em setembro. leva seu grtipo rara a Photokina (Colônia) e. em novembro, pelas asas da Swissair, embarca os executivos para a Construtec Hannover . Para 1997, já

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E o empresário vai ainda mais longe: como representante da Sout h A fricari Airways no Paraná, está endendo não só roteiros que levam até o Thc Palace. em Sul] City. como viagens para Ban gcoc. Cingapura. Penh e Sydney (olha a Olimpíada do ano 2000 aí'). Até o filial elo ano, a SAA passa de dois pala quatro vôos ligando a terra de Mandela ao Brasil. Outras boas notícias, envolvendo até os Estados Unidos, estarão sendo confirmadas em breve.

MG Travei em novas ondas Desde o dia 1 de agosto. a MG TraveI Turismo Ltda. de Floniano Menezes e Idalina Gonçalves, é a representante no Paraná da Rova 1 Cari bhea mi. Os cruzeiros marítimos e as viagens especiais para singles e seniores terão divulgação imediata para que ninguém fique sem saber das promoções organizadas pela Royal Caribbean Cruise Line, representada no Brasil com exclusividade pela Suo & Sca

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Mari s Lei man ) . In form acões completas podem ser obtidas pelo tel. (041) 223-9502. A MG TraveI, que também representa a Queensberry. já se coloca em terceiro lugar em vendas no Brasil dos produtos lançados por Martio Jensen

Maack do Brasil Gilberto Maack Kurowski, diretor da Maack do Brasil. está representando no Paraná o Costão do Santinho Resort. Hotel Fazenda Engenho Velho (Florianópolis). Riema Apart Services, Unidos Seguros (Uni-Card ). Hotel Ardentia (Praia dos Ingleses) e Conetours. operadora que oferece saídas diárias de Curitiba para o Nordeste. além de viagens para o Chile. Peru, Uruguai. Paraguai. Cancun, Lagos Andinos, Estados Unidos e Canadá. A grande novidade é o pacote que combina aéreo e terrestre para o Costão do Santinho Resori por RS 363. em dois pagamentos. Quem quiser pode pagar em até 1 3 parcelas. Iii formações pelo lei. (041) 223-2374.

Costa Cruzeiros Luynes Langer. da Airlines Representações Comerciais, é agora o responsável pelos produtos da Costa Cruzeiros em território paranaense. Agente geral da British Airvays e da Acroperu, Lunes acaba de mudar de endereço, com escritório instalado na rua Marechal Dcodoro 869. 92 andar. conj. 902. Edifício Center Tower. O telefone é (041) 232-7107. Líder cm turismo marítimo no Brasil e na uropa, a Cosia Cruzeiros pietende crescer 1 ao ano. Com frota de oito navios, a Costa Cruzeiros lança para o v erão os mini-cruieiros, de preços bem acessíveis. Também dá destaque às viagens dc incentivo e seminárm os.

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Um novo segmento cresce no Estado

Turistas na capital do calçado

O Rio Grande do SILI está sendo palco de um novo atrativo: o turismo rural. Inicialmente. este tipo de atividade foi leito em Santa Catarina. e há al g uns anos. nosso Estado também despertou para este promissor nicho de mercado, abrindo as portas das muitas fazendas existentes. A Estância Santo Expedito em São Gabriel é uni exemplo dessa nova atividade. Lá são feitos passeios a cavalo, trilhas a pé e pesca em açudes. As pessoas têm contato direto com a natureza, os animais e o cotidiano em uma fazenda. Os grupos são de até 18 pessoas por final de semana. Elas são apanhadas em casa com transporte de ida e volta incluso e o programa proporciona. ainda, alimentação campeira: leite puro. pão caseiro e um delicioso churrasco gaúcho. A hospedagem é feita em quartos simples, mas muito confortáveis. Na Estância há água, luz e telefone. As saidas são as sextas-feiras e a volta aos domineos à noite. Reservas: (05 1) 233-63 14.

Além da modernidade dos shoppings e a hotelaria de primeiro mundo. Novo Hamburgo. a 40 quilômetros da capital, oferece o bairro histórico de Hamburgo Velho e sua zona rural para passeios ecológicos em Lomba Grande. Além disso, está preparada para grandes eventos, aproveitando os pavilhões da Feriac. A cidade, conhecida como a capital do calçado, apresenta três aspectos diferentes: o lado histórico e cultural de Hamburgo Velho, onde chegaram os primeiros imigrantes: Lomba Grande, de aspecto rural. onde está sendo explorado o turismo ecológico: e o centro. com a infra-estrutura de uni loca] que se desenvolveu devido à indústria calçadista. E lá que se encontra o moderno Novo Shopping. Novo Hamburgo é sede da Fenac. que desde 1961 divulga o calçado produzido na região. Em 1990. em seus pavilhões. Foi realizada a exposição e Feira de Turismo da Associação Brasileira dos Agentes de

A-120 . Guia Panrotas Setenbo96

Viagens (Abav). Mas o turismo também está crescendo como economia no município e o Setor do Turismo Comercial está preocupado em divulgar os muitos atrativos existentes. O bairro histórico mostra um certo romantismo em duas ruas estreitas com seus casarões antigos. lima das atrações é o Brique, que acontece todos os domingos das 10 às ]6h, na rua Maurício Cardoso. Outro atratio muito procurado por visitantes é a Fundação Ernesto Frederico Scheffel, um museu de pinturas com mais de 350 obras de autoria do artista. O prédio divide-se em três andares, cada uni deles sendo destinado as suas fases. No primeiro encontra-se sua etapa inicial, regionalista. No segundo piso nota-se seu aperfeiçoabento, quando mudou para o Rio de Janeiro. O terceiro e último apresenta suas obras mais recentes, quando se transferiu para a Europa. Fica na iiv. Gen. Daltro Filho. 911. te]/fax (05 1 593-6233 e permanece aberto diariainente à visitação. A parte rural da cidade conta corri diversas atrações. O Centro Colonial de Lomba Grande ofèrece aos turistas produtos coloniais e malhas. O Sítio São Luiz proporciona um contato maior com a natureza e os animais, passeios ecológicos e diversas atividades. Sua localização é na Estrada Morro dos Bois. em Lomba Grande, tel: (051) 596-1324. No centro da cidade está o Novo Shopping com 140 lojas. dois cinemas, praças de alimen tação e de recreação. Mas o principal e mais novo atrativo é o Winner lndoorkart. para corridas de kari em pistas cobertas. Nesse local há um bar com ambiente projetado para receber até 300 pessoas. com circuito interno de tevê. mesas ao ar livre e mezanino com tinia vista privilegiada da pista. Fica na av. 7 de Setembro, próximo a BRI ló, tel: (051) 594-8481. Em Novo Hamburgo há uma ótima rede hoteleira. Entre

os estabelecimentos mais fumosos está o Swan Tower Flat Residence. o primeiro Ilat cinco estrelas do sul do País. Existem dois centros de informações turísticas, o principal deles fica na Praça do Imigrante. A gastronomia é bem variada, mas a especialidade fica por conta da culinária alemã.

Novo secretário de Turismo O novo secretário de turismo do RS. Giinther Stauh. é uni liorriern de propaganda e marketing com uma visão muito otimista das potencialidades turísticas cio Estado. Ele assumiu a Secretaria com uma incumbência do governador Antônio Britto de "vender" o Rir) Grande do Sul como destino turístico, rico por sua diversidade de paisagens, em uni Estado onde a qualidade de vida é o ponto alto. Mesmo com todos esses fatores. Günther admitiu que o fluxo de visitantes caiu nos últimos anos, porém corri campanhas publicitárias e uma série de estratégias de marketing e comunicação, será possível reverter esse quadro. Hoje, o turista é muito disputado em todo o mundo e quem quer buscá-lo precisa sempre oferecer o melhor, e o Rio Grande do Sul tem condições de proporcionar este diferencial.

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Sweden Stockholm Grond Hõe

Switzerland Bod Rogoz Grcrid 1 (orei Ouellenhot Bcsel Note' Drei Konige em Soem Berne Gauer Hotel Schweizerhot Hotel Be;levue Poloce Búrgenstock Pork Hotel Geneva Hotel der Bergues Hotel du Rhõrre Le Richemond Grindelwald Grond Hotel Regina Gstood Gitaad Palace Hotel lnterlaken Victoria .Jurigtrau Grana Hotel Kandersteg Papal Hotel Bellevue Lausanine Beau-Rivoge Palace Lausanne-Polace Lucorne Polace Hotel L.gono Spiendide Royal Mont Pelerin Le Mirador Resort and Spa Montreijx Le Montreux Pabace St. Moritz BadrutT's Palace Hotel Zermo't Seiler Hotel Mont Cervin and Residence Seiler hotel Monte Rosa Zuiich Ecur eu Loc Dolder Grand Hotel

Turkey lstancoJ lhe Bosphorus Çirõgo'r Poloce Hotel Kempinski Istanbul

Egypt Cairo lhe Meno Cause Oberoi Hotel & Casino

Israel Jerusclem King David Hotel Tei Avo Don Te Aviv

Sai Arabia

Jeddoh Red Soa Paiace Hotel

Syria A'eppo C"ahhc Crom Palace Domascus Cern Polaoe Eb:c Chore Palace

United Arob Emirates Alou Dhcr' Becch Hotel Dubc Jebel Ai Hotel lhe Somai ADiar Hotel

Kenya Mombaso See-ro Beoch Hotel Nairobi Na iobi Sereno Hotel Ncrtolo lote Nanyuo Mount Kenya Sotori Club

Mauritius C.trd Sare Rapar v-,

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Ba'-gkOe The Dus,' lhac The Oriental Cha-Arn,'Hua Hin Dusrt Resort and Polo Club Krabi Dusit Royavadee Resort Hotel Phuket Dusil Laguna Resorl Hotel Phukel Vacht Cluo Surat Thanh/ <oh Sarnei 8 00 0 taing Ngam. Mandarirr Or,en'a Santiburi Dusit Resort

French Polynesia Boro Bota Fora Boa L0000n l?esOrt

Hong Kong Hong Kong lhe Excelsio' Mancam O- cota lhe IXIz-Coriton Kowloon lhe Peninsula lhe Royat Garden

Canada Montreal Roz-Ca,ton Kernpinskl Montreal Toro-Ti [ou, Seasorrs Hotel Kng Edwara Hotel Vancouver lhe Pan Pacilio Hotel

India Bongolore TIre Oborar Colcutta The Obero! Grarrd Goa TIre Leda Beooh Madras laj Coromandel Hotel Mumboi lhe Oberci Taj Mahol -ele! New Delhi TIre Obero The -, aj Mano] Hotel

Mexico Acapulco Acapulco °rinoess Las Brisas Cancúr, Caesar Pcrk Canci)n Beach & GolI Resorl Camino Real Posto Americano Condesa lhe llitz-CarltOn Manzan 1 1 a Hadas Resori Mexoo CrI's Camno Real Hotel Marquis Retormo

Indonesia Bali Bali Imperial Hotel lhe Oberoi Jokorra Mondorin Oriental Surabova Hotel Majapahit. Marrdorin Orienlal

Japan Kyoto Kyoto Brightorl Hotel lhe MiyaKo Nagasaki Hotel Europe Osaka Hotel New Oloni Tire Ploza Tokyo Dai-ichi Hotel Tokyo Four Seosorrs Hotel. Chirszon-so Hotel Okuta Tne I mperial Hotel

Korea Seou' Hotel ShilIa

Macau Macau Hotel Be VOO tiandari', Onenta

Malaysia Kuala Lumpu' Hote sraria Lorrgkaw' ?elangi teocrr ResorT Penong Penang Mutiara Boaoh Resort

Pakistan Karoch Pear! Contino"tal Hotel

Peoples Republic 01 China Heij:ng Orono Holel Inc Palace hore Guangziro (Canlon) Wtrite Sworr hoteSiianghai Gordenr Holel Shangnoi Shongha' LO Mondohro thrcNesn tal Ping Yang Xia" 5, cri Garderi Hotel

Philippines

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Hawaii Hono,.,l,. Catou Halekulaio Hawaii Ponce Horel Waik e KahalO Mondarin Oriento Hawari Honolulu WesI Oahu ih,larri Pesar & Spa Kohala Coasi, Isiond cl Hawai lhe Mouca Lani Bay Hotel o'-o Bungalows lhe R rz-Carlton, Mouna Loni Mau, Mau Prince Hotel, Mokena Resort Grand Wailea Rescrr. Hotel & Spa Louisiana New Orleons 'Sinasor Ccu! Massachusetts Boston lhe r/iz-ccriton New YOrk New Xork lhe Helrnsley' aS Lo-o I'el flo e MarX lhe Maytai' The New Voe Polaco 84'ol lhe Peninsulia lhe Pierre Piara AthécSe lhe Ritz-Carlton lhe Westoury noteI Fennsylvonia Philadelpbia lhe Ritc-Corllon Went Virginia Wnite Sulphur Springs lhe O-cena'

Argentina Buenos Ares Alvear Palaoe -?tc Caesar Patk

Brazil Rio de Janeiro Coesar Paris 1 nl0l lloneaa Rio Polaco H!ol Sala Coeso , Pais TIre Maksoi.:ct Placa

Chile Santiago Hotel Coroa

Colombia Bogotá Hotel Bogola 6oyal

Ecuador Guayaq.,: Hotel Oro Veras Quoo Hiolel 00 Verde

Venezuela Caracas Turobuilding Hoa

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Antigua Mamara Bay SI uamersCluo

Barbados SI James Scndy Lane Hotel

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Puerto Rico Las Croabas El Conquistador ResOC & ) o 000 San Juani El San Jean Hotel & Cor-o

St. Barthélémy Croná GiL de Soe Holel Geanchan'

West Indies

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1 i 's / r,e//rlü HerrIc r/r/ri \i)rríí/ Para resi-íV,It OU solicitação de cópia gratuito de nosso diretório iirtrrrtt?,rtivir srrbrc os cssnrate seu agarre de viagens ou ligue para uirt de nossos cecrirorros lssrados .rlrurxre North America Uniled Srate. Canudo. Puerro PICO & US. VirgiO Islondu 1 800 223-6500 'alI troo 'sow ' irk Cri (1-212) 835-3113 Fax (1-212) 755-7367 Mexico Monco City (52-5) 629-0343 Lsewhero m-800-0O/X2 te! Ireo Fax (525) 521 0353) Asia Hong Kong 800-2518'c1 troo Fax (65) 737-7557 lndonesia Fax 001800-6566091011 free Japan tokyo (61-3) 5210513! ?,-ctvshere (0120) 386 2:1)1 0v :3) 3(5210-3305

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Norway 830- 10125 1011 troe Portugal 35-05-34-029 roil tree Spain Madrid (34-91) 559-17513 E!sewhere 9133-130845 rol! troe Fax- (34-1) 547-2977 Sweden 020-321-23 lo! troo Fax (46-3) 67-09/3 Swrtzerland 155 11)310', tree Soutts America Argentina Buenos Aires (54-1)322-3663 [Isowirere 0-500-3-4611 Fax (54-1) 325-6268 Brazil Sõo Pauo (55-11)287 5755 (sewhoro 0800 l 4 18-19 toil treo FOx :55 li '50-2559

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Setembro/96 - Guia Panrolas- A-123

PAN SANTA CATARINA

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Aguas termais, o ano todo Inverno OU verão. seja qual for o clima, as águas termais são sempre uma excelente opção para o relaxaniento e um perfeito tratamento de saúde. Santa Catarina é um estado privilcgi ado .Se ti manancial de á g uas termais se estende por diversas regiões. a maioria contando com infra-estrutura hoteleira e deliciosas piscinas para aproveitar ao máximo as qualidades terapêuticas das águas. No sul do Estado. em Gravatal, a 158 km da capital. as águas brotam da terra a uma temperatura de 37 C. provenientes de um inesgotável lençol, à vazão de 1.000 litros por minuto. Nessa mesma área, na cidade de Tubarão, a 127 km de Florianópolis, as Aguas da Guarda e Rio do Pouso oferecem excelentes estruturas de lazer e repouso, aliadas às águas de alto poder curativo. Quase junto à capital (34 km), Santo Amaro da Imperatriz e Águas Mornas apresentam fontes termais, cujas águas têm uma temperatura média de 40' C. São estâncias com piscinas, banheiras de hidromassagem e grandes áreas verdes, ideais para passeios de reconheciniento da fauna e flora da região. Também no oeste catarinense as águas termais são A-124 - Gwa Panrotas . Setembro/96

freqüentes, grande parte já com infra-estrutura hoteleira e estâncias preparadas para receber grande número de visitantes, que queiram desfrutar dos benefícios deste verdadeiro presente da natureza, tais como Águas de Chapecó. São Carlos. Pi rat uba. Palmitos, entre outras. A melhor infraestrutura, sem dúvida, encontra-se em Caldas da Imperatriz, no completíssiino Resort Plaza Caldas da Imperatriz, um cinco estrelas confortável com 136 apartamentos e 1 1 suítes. Há piscinas internas e externas COM água mineral, sauna. duas quadras de tênis, pista de cooper, quadra pol iesportiva e campo de futebol suíço. Todos Os apartamentos contam com banheira de mármore, com água termom i neral a 36° C (na fonte a 41.5° C). Para complementar seu tratamento, o Caldas da Imperatriz oferece um spa, com prograni as especiais de emagrecimento, desintoxicação e relaxamento. aronlaterapia, terapia ocopacional, banhos termais e sessões de ginástica. Como novo atrativo, o resort construiu a Pousada Ecológica, dentro rio parque. a 2.5 kin do hotel por estrada pavimentada. cm meio a Mata Atlântica. Uma dica ideal Para quem gosta de praticar írckking, observar os ani mais, cascatas e vegetação típica ria região. Tel. (048) 245-1333.

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Tour Life O parque Termas do Gravatal e o Hotel Internacional criaram o programa "Tour Life". reunindo as mais modernas técnicas mundiais de rejuvenescimento e reciclagem geral da saúde. Desenvolvido por um processo de depuração, o programa melhora as funções orgânicas, revitalizando os órgãos internos. a estética e a pele que, independente da idade, adquire nova vida e brilho. Durante uma semana, o participante recebe instruções, treinaínentos e cuidados terapêuticos, sempre sob a supervisão de profissionais especializados em medicina natural e geriatria. Pessoas com doenças cardiovasculares, dores de coluna, enxaquecas crônicas, obesidade. Mal de Parki nson. artroses, estresse. entre outros males, já verificaram ótimos resultados. O programa Tour Life custa R$ 124.00 por dia e a permanência mínima aconselhada é de sete dias. informações: (048) 642-2066.

Kowalsky Marine Hotel Em privilegiada localização. o Kowalsky Marine Hotel, administrado pela eficiente Rede Batel de Hotéis, é o único quatro estrelas de São

Francisco do Sul, uma das três cidades mais antigas cio Brasil. Na praia de Paulas, todos os apartamentos têm magnífica vista para o mar. No hotel há duas piscinas, sendo uma térmica. bar executivo, restaurante de cozinha internacional e sala de convenções, além de rima marina com piei- de atracação, onde se pode locar lanchar e jet-.vkv para passeios e esportes aquáticos. Na Ilha de Francisco do Sul, o hóspede pode curtir vários séculos de história, presentes em cada pedacinho das ruelas e construções. ou nas tranqüilas águas da Baía de Babitonga, onde barcos de Passeio ou navios de carga desenham belíssimas paísagens, todos os dias.

Feira Têxtil Ternuna neste dia IS. na Expovi 1 le. em Joinville, o mais tradicional evento do gênero no sul do País, a Feira Têxtil. que completa 20 anos de realização. Apresenta ao visitante todas as novidades nas áreas de confecções, malhas, jeans, felpudos e roupas de cama, a preços de fábrica. Diariamente haverá desfile de modas com os produtos em exposição. Paralelamente acontecerá a Feira do Esporte. Fitness e Lazer. Feira de Filhotes e um mini-parque do Beto Carrero World.

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Aeroperu lança promoção

Varig perde R$ 271 milhões

A Aeroperu lançou no final do mês passado em São Paulo o Nasca Club. programa que premiará os agentes de viagem que derem preferência aos vôos e serviços oferecidos pela companhia. Luis Augusto dos Santos, gerente de vendas da companhia, informou que para participar desta campanha de incentivo basta vender uma única passagem da linha aérea. A partir de então, o agente estará acumulando pontos para receber, entre outros prêmios, bilhetes ree. extensivos aos ãimi 1 iares.

prejuízo era esperado e a empresa já está se recuperando, com recordes de vendas nos últimos meses e uma completa reestntturação da área de cargas. Foi esse o recado dado ao trade pelo presidente da Varig. Fernando Pinto, ao anunciar o prejuízo operacional de RS 153.7 milhões que a companhia acumulou nos Seis primeiros meses deste ano. O prejuízo total da empresa chegou a R$ 271 milhões, se for utilizado o método de legislação socielária, que não corrige monetariamente os

ativos, o que ocorria ali. o ano passado. Este ano, no entanto. o Governo resolveu desindexar os balanços e não incluir a inflação nos cálculos, aceitando como oficial somente a legislação societária. Para o diretor financeiro da Varig. Carlos Ebner. o que serve como parâmetro para comparações. inclusive para os acionistas, é o balanço colo correção integral. Segundo ele. a legislação societária, que é utilizada no mundo inteiro, seria mais coerente no País se a inflação fosse de, no máximo. 2 17( ao ano. Fernando Pinto garante que a empresa está em fase de recuperação. "No ano passado. nessa mesma época, estás' amos saindo de uma alta muito forte e entrando numa baixa. Agora o quadro é o inverso e as vendas para a Varig estão de 8 a 10% mais fortes", disse, no final de agosto. Os grandes responsáveis por esse prejuízo registrado foram as reduções de receita na venda de passagens internacionais e. principalmente, na área de carga ciii geral. A empresa já está modificando toda sua estrutura de cargas, a começar pela demissão de seu diretor, Andrés Lautersztajn. que foi substituído interinamente por Carlos Muniz, presidente da Sata. Além disso, a Varie espera investir RS 30

1 coiundo Pinte, f)tcJe/ií

milhões nessa área até o próximo ano. Para os vôos de passageiros, novos aviões estão garantidos. Até janeiro de 1997 chegarão dois MD- II, para as viagens internacionais, e dois Boeing 737. para o mercado doméstico e para o sulamericano. Fernando Pinto marcou para o dia 15 de outubro o lançamento das novas logomarca, pintura externa das aeronaves e configuração interna dos assentos. Até junho de 1997. cerca de cinco aeronaves por mês estarão voando totalmente reformuladas. Essas mudanças de imagenl e dos interiores dos aviões estão orçadas em mais de R$ 28 milhões. A classe executiva terá 49 assentos, todos com vídeos individuais da Son y . A primeira classe terá 12 poltronas.

Nosso equipe estará aguardando seus clientes com toda estrutura que nos qualifica como uma das melhores empresas de turismo na área de Nova Yorque. Temos a disposição a mais nova linha de ônibus, vans, limousines e sedans com guias brasileiros. Efetuamos translados, city tour, viagens a Atlantic City, Washington, Philadelphia e Boston, Tour de compras a Secaucus e Woodbury, , , ''Q,"e'.................................-..

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CDPA INTERNATIcNAL CORP. TRANSPQRTE E TURISMQ A-126 Guia Panrota - Setcmbrc 96

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ROTEIROS PANROTAS Nesta seção, você encontra roteiros de excursões oferecidas pelas operadoras. São apresentados de forma detalhada, contendo as principais características das excursões. Para facilitar o seu trabalho, localize no índice a empresa desejada e os seus produtos.

ÍNDICE MANDALA

África, Ásia, Europa, Canadá, India ..................pág. A-128

NORTUR OPERADORA

Bariloche, Ilha Margarita, Punta Cana Cancun, Buenos Aires .............................pág. A-129

Solombra/96 - Guia Panrotas - A-127

nandala GRÉCIA E TURQUIA COM CAPADOCIA Saídas: Quartas Feiras - 14 dias Visitando: Atenas, Istambul, Konya, Denizli, Hierápolis, Kusadasi, Ephesus. Esmirna

2.250

EGITO

ASIA MODULADA

E ISRAEL Saídas: Mensais - 13 aias Visitando: Cairo, Jerusalém, Belém, Nazaré, GaIiléia, Cafarnaum, Tabgha, Tiberiades, Akko, Haifa. Cesarea, Telaviv

uss

2.250

Opmonal Atenas: US$

380

2m450

15 dias uS$

3m290

TANITI Saídas: Sábados - 11 aias Visitando: Papeete, Moorea, Bora Bora, Santiago

3.530

ILHAS GREGAS

Saídas: Quartas e Domingos 10 dias Visitando: Atenas e Mikonos

2.420

Incluindo Santoriri

ar'ois - Srer,rnh'-' -IC

- 10 aias Estadia em Ilammamet: Tours opcionais a Tunis, Carthage e Sidi Bou Said

1 9900

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Saídas: Domingos - 13 dias Visitando: Amsterdan, Délhi, Jaipur, Agra, Kathmandu

uss

198

1.800

1 .790

INDIA E NEPAL

e

GRÉCIA E EGITO

Saídas: Domingos - 13 dias Visitando: Atenas, Cairo, Luxor, Edfu, Komombo, Aswan

2.945

2.490

CURSO DE INGLES NO CANADÁ

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Informações e Reservas

('Ti

Saí

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5.170

A partir de uss

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3m790

TUNISIA

Visitando: Auckland, Waitomo Caves, Rotorua, Queenstown, Christchurch, Melbourne, Cairns, Sydney

LIS$

Saídas: Quartas Feiras 10 dias Visitando: Casablanca, Marrakesh, Rabat, Meknes e Fez

15 dias 1 uSS ou Bali, Bangkok, Singapura e HongKong

Extensão a China: USS

Saídas: Mensais Visitando: Johannesburg, Sun City (The Palace) Safari Kruger Park

MARROCOS

Saídas: Sextas Feiras Visitando: Bali e Bangkok

17 dias uS$

ÁFRICA DO SUL AUSTRALIA E NOVA: ZELANDIA

8 dias USS Johanesburg. Pretoria, Sun City (The Palace), Kruger Park, Swazilandia. Zululandia, Durban, Cape Town

OPERADORA DE TURISMO

FAX (021)

andala

REPRESENTANTES MANDALA BEL (091) 241.6451 - BHZ (031) 281.9070 - BSB (061) 224.3215 - CWB (041) 222.7928 FOR (085) 261.3639 - MAO (092) 622.2427 - MCZ (082) 221.0999 NITEROI (RJ) (021) 717.4259 POA (051) 221.0106 - RAO (016) 636.4856 - SSA(071) 351.6631 -VIX (027) 225.4714

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Seminários do Clube do Galileo O sistema de reservas Galileo promoveu, no Rio de Janeiro e em São Paulo, a seunda rodada de seminários do Clube do Galilco no Brasil. Os seminários apresentados pelo professor David Benitez. da empresa americana Enrichmeni Seminais, trataram do tema: Estratégias de Marketing e Serviços ao Cliente. Representantes das agências Flytour. Módulo. Roxy e Rio Travei. do Rio de Janeiro. Overland. de Fortaleza, e das companhias aéreas KLM. Alitália e Tap Aír Portugal, participaram do evento no Rio de Janeiro. O gerente geral Frank Mosca supervisionou os seminários nas duas cidades. A diferenciação da concorrência e a intensificação da parceria com as'agências, "criando novos conceitos de trabalhar" são os principais motivos, segundo Frank Mosca, que levaram o Galileo a criar o clube, que promove cursos e seminários para seus associados. O custo é subvencionado pelo CRS e a avaliaçiio dos agentes de viagens tem sido muito boa. Além deles. também São convidadas a participar as companhias aéreas A 13 Guia Pacrotas . Setembro/96

parceiras no Galileo. Entre as novidades do sistema estão a adesão da TAM e as negociações com a Rio-Sul.

Amadeus e os destinos Chama-se Amadeus Destination o mais novo lançamento mundial do sistema de reservas Amadeus. O produto oferece a possibilidade de seus usuários consultarem dados sobre países, regiões. eventos e atividades diversas em todo o mundo. Pode-se fazer, ainda, a reserva de serviços e pacotes turísticos oferecidos por fornecedores locais dos diversos países onde o sistema está presente. Numa primeira fase, o Arnadeus está fazendo conexão com o TravelFile, uni banco de dados de destinos fornecido pela Applied Inforrnation Services (AIS). Estão listados mais de 120.000 escritórios de turismo, operadoras, hotéis e outras formas de acomodação, atrações. museus, esportes e Outros serviços. O sistema, segundo os diretores do Amadeus. é fácil de usar e elimina horas de telefonemas e tentativas de compilar informações diversas de todo o mundo. Atualmente, cerca de 38 mil agências de viagens utilizam o Amadeus

para fazer reservas ciii mais de 430 companhias aéreas. 55 locadoras de veículos e mais de 31 mil hotéis. Outras novidades incluem a entrada de cinco novas companhias aéreas: Aces (VX). da Colômbia. Debonais (2G). Emerald (G3). European Airways (L8). e World ,Airlines (W2), do Reino Unido. Entre os hotéis, ingressaram no sistema as redes Econolodgc. Hoyusa. Rihga Royal l-Iotels. Rodewav lnn e Top International Flotels.

United promove renovação de frota Até 1998. a United Airlincs terá aposentado 45 aeronaves do tipo B737-200. 16 DC-10-10, quatro DC-10-30. 13 747-3(0 e dois 747-200. Em compensação, daqui a dois anos sua frota contará coni 34 13777-200, 97 7572(X) e 36 747400. num processo de renovação que só vem aumentando a rentabilidade da empresa. Este ano, a UA deve ficar com 558 aviões, incluindo oito 777. a menina dos olhos da companhia. Este mês, a empresa encomendou à Airhus Industrie 24 novos A319, num pedido de USS 900 milhões. Para os modelos de maior capacidade. os widebo/ies. a empresa escolheu pedir à Boeing 27 novos aviões, incluindo li) 747-400. O A319

foi escolhido na linha nan'owhodv (aviões menores), pois a Airbus ofereceu as melhores condições financeiras, técnicas e de marketing para aeronaves dessa categoria. Segundo a direção da empresa. esses pedidos são os únicos aumentos de custo da United no ano. De resto, a companhia continua investindo em seu plano de redução de despesas.

Passaredo voa alto e cresce No primeiro ano de atividades, a Passai'edo faturou R$ 2.9 milhões (entre julho de 1995 e junho de 1996), aumentou em 260% sua oferta de assentos e já ocupa. segundo sua Diretoria, a quarta posição entre as 14 empresas de transporte aéreo regional do Brasil. Hoje, a Pa.ssaredo dispõe de duas aeronaves Brasília EMB 120, operando vôos regulares em dez cidades de seis estados e do Distrito Federal. "Alcançamos resultados expressivos graças à nossa política de oferecer preços justos para o transporte aéreo, sem descuidar do atendimento. conseguindo uma redução de preços cru até 35% sobre rotas congêneres", afirmou o diretor executivo Ajauri Barros, que ainda este ano pretende acrescentar mais três destinos à malha aérea da Passuedo.

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scs onde mantém escritórios. "Qualidade é uni processo de educação". diz Décio Mahlow. "No Brasil, não há cultura de consultoria de hotelaria". observa. Entre seus O preso/eu!? e/o eVCrCÍCW /111 C/iUIuI/a, tÍl/V/O C1I/1/kI, o vereador iu clientes no turismo leixeoa e o e)/l/)/-e.vá/-io José Décio Dituwut. nacional, estão a Rede Eldorado. Inter-Continental de Ouro Minas Paiace Hotel, o primeiro Porto Alegre, Naoum Plaza de Brasília. cinco estrelas de porte internacional do Luxor do Rio. Porto Galo de Angra e Estado. O empreendimento é do grupo Everest do Rio e Porto Alegre. Maquiné e exigiu um investimento de USS Atualmente, há 18 projetos de produtivi30 milhões. E estruturado com 355 apartadade e redução de custo em execução no nientos de luxo, dois restaurantes. boate. País, com mais oito de sistema de qualipiscina térmica com cascata e água cordade (concessão do ISO). "Os dois hotéis rente, sauna, quadras esportivas, sete eleEldorado Boulevard. de São Paulo, convadores e outras atrações. O presidente cio seguiram uma economia anual de US$ grupo. José Décio Drumond, acaba de 450 mil, reduzindo 1 0 seus custos receber, na Câmara Municipal de Belo operacionais", revela Décio. A equipe Horizonte, o Diploma de Mérito técnica da APP é recrutada entre estuEmpresarial. por indicação cio vereador dantes de engenharia, psicologia, econoTotó Teixeira. em uma solenidade que teve mia e administração. Contato pelo te]. a presença de destacadas figuras do turis(011) 873-2755 e fax (011) 873-2164. mo e do meio empresarial da capital mineira.

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da Planei P0 is. promoveu um simpaiié'o café da manhã para os agentes de viagens do Rio de Janeiro. A proposta, segundo a própria Rachei, foi apresentar os profissionais e produtos da empresa para os agentes de viagens, que muitas vezes desconhecem a variedade de opções oferecida pela Planei. Essa aproximação será estimulada pela empresária, que promoverá outras reuniões no Rio e em Niterói. Na foto, com Rachei está José Carlos Menezes, gerente de vendas da Top Card, empresa que apoiou o evento. Para mais inforinações sobre os programas da Planet para diversos países da Europa. Chile. Argentina e Brasil, tel. (021) 263-6877.

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Vendedora ganha Gol 1.000 em sorteio A diretora da agência lntelligentur. Ivone Evelyn Zeger Raicher, foi a premiada num sorteio realizado pela Transatlântica para seus 19

maiores vendedores do Cone Sul. Ela ganhou um Gol 1.000 zero km. Para participar, cada vendedor, incluindo alguns free - lance es. tiveram de vender um mínimo de 60 lugares nas viagens para Chile e Argentina. O sorteio, realiza-

do na calçada no Brasilton Hotel, em São Paulo, encerrou a campanha Bola de Neve, que durou dez meses. vice-presidente da O Transatlântica, Sergio Gagliardi, afirmou que a campanha Bola de Neve marca o início de uma "nova Transatlãntica", corri a vinda do atual presidente. Alfredo Meneguelli, sua filha Gabriela, a coordenadora de marketing. Ana Claudia Pecchi. "Embarcamos 12.326 passageiros, sendo que o agente recebeu um transhônus por passageiro". afirmou. Os bônus eram cumulativos: com 20 transbônus, o vendedor recebia uma bolsa e camiseta: 40. um relógio: 60, a chave para concorrer ao carro: 80, escolha de microônihus, inountain bike ou urna tevê cm cores. De maio de 1995 a lcverereiro de 1996, foram distribuídos 12 mil bônus. Além do Gol 1.000, foram sorteados nos últimos dez meses 22 aparelhos de tevê ou fornos

microondas, 68 relógios e 212 sacolas com camisetas.

Convenção de delegados Isatur Viagens e A Turismo, conveniada à Associação dos Delegados de Polícia do Estado de São Paulo, está promovendo a 103 U Conferência Anual da ICAP (International Association of Chiefs of Police). O evento acontecerá em Phoenix. no Arizona, entre 25 e 31 de outubro. A Isatur oferece um pacote com passagem aérea pela United Airlines. 5 pernoites no Sheraton-Mesa Hotel (próximo a Phoenix), tran.sfer miow e hotel/centro de convenções/hotel e seguro de viagem (ITAC) por US$ 1.465 por pessoa, mais US$ 35 de taxa de embarque internacional. A agência tem opcionais de hospedagem em São Francisco. Nova York e Orlando. Tel. (011) 2215218.

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Beto Carrero na Excel! A operadora carioca Excel!, dirigida por Kris Denisieski e Jnaklo Valois, lançou diversos pacotes para o Beto Carrero World e é desde já urna das espe-

cialistas rio assunto. O lançamento oficial foi durante um café da rnanhõ no Mcridien Copacabana, ao qual compareceram diretores do parque, atrações corno mágico e dançarinas e mais de 3(X) açentcs de viagens. O evento teve apoio do

Jerusalém. A conferência, na ocasião presidida pelo primeiro-ministro, Yitzliak Rabia, visava estabelecer o turismo como elemento de paz no Oriente Médio. O diploma foi entregue pelo Ministro Francisco Dome/les e pelo cônsul econômico de Israel. Arnon Yosef, como reconhecimento pelo apoio dado ao turismo naquele país. Receberam também a homenagem João Roberto Sal,ino. da '/arig. e Louiz Sergio Chiesi. da Vasp.

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PAN' VOTAS Creclicard no segmento empresarial A empresa de cartões de crédito quer aumentar sua participação no setor de cartões empresariais, passando nos próximos três anos de 1.500 contas correntes para seis mil, dando um pulo de 50 mil cartões para 200 mil. No ano passado, o faturamento neste setor foi de US$ 90 milhões, número que deve chegar esse ano a USS 150 milhões. A idéia é de atingir US$ 1.5 bilhão, diz a vice-presidente da Credicard SA. Sandra di Moise. Para isso, a empresa está investindo US$ 5 milhões em novos produtos para cativar o setor, como o Corporate On-Line. o Corporate Travei Account e o Corporate Purchasing. São cartões de serviços, sistemas de gerencia-

mento de despesas e uma conta centralizadora para compra de bilhetes aéreos. O setor de cartões corporativos é um mercado promissor que abrange 12 mil grandes companhias e dois milhões de pequenas e médias empresas. O gasto bruto das maiores é calculado em USS 3 bilhões anualmente, segundo o diretor de turismo, James Rubio Jr. Em 1995. a Credicard, que

representa os cartões Mastercard e Diners (e Visa a partir de setembro), faturou US$ 9 bilhões. Para solicitar o Credicard Corporate, disque 0800-78-4488. Ou pela Internet: http://www.credicard.com hr/corporate/

Congresso da Afeet

Com o objetivo de conseguir recursos para o XV Congresso da Afeet. que acontecerá em Belo Horizonte, de 4 a 8 de setembro. a Afeet/MG promoveu um almoço no restaurante do Belo Horizonte Othon Palace, om a participação de todas IS associadas da entidade e de dirigentes de outras entidades de Jasse. Houve c)rteio de 1' 1 dri ndes e a 1)1 a/o e a presidente Ruiiei fI aia. apresentação

do cantor e imitador Fernado Ângeio.

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Francisco Rc'sende. toi o anfitrião do almoço que a entidade promoveu/laia homenagear seus ex-presidentes. O evento contou com a presença de representantes da diretoria do clube, que prestigiaram Eduardo lapajós. lritZ O.rualdo Riedei, Luiz Re Corou, Camilo Kahn. l)áeio ('aniões, Nesta,- Cuõat, Ivano Prósperi. Gustavo ½17 Pereira, Henrique Gonçalves Magalhães. Claudio de Guriitz. Djaimna Mev,slles, Isuido Neves, Joaquim Jorge Gonca/ves de Je.rus, Carlos Américo de Sampaio. Marlene Cinehi. viúva de Júlio Ci,,eli. e Lrac Haim, ex-presidente da Associação iVaciona/ do Skai Cio!,.

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Nos dias 3 e 4 de outubro. no Hotel Sheraton do Rio de Janeiro, e 7. 8 e 9. no Colégio São Luiz. cm São Paulo, acontecerão as edições 1996 da feira Study USA, organizada pelo Consulado Americano, e que reúne cursos de línguas, empresas especializadas em intercâmbio e estágios no Exterior, colégios. universidades e faculdades estrangeiras. Entre as opções nos estandes dos expositores haverá cursos individuais para adolescentes e adultos, estágios nas mais diversas áreas, programas de intercâmbio e alternativas para grupos e famílias. Os pacotes oferecidos, além da parte educacional, geralmente incluem passeios turísticos e programas culturais, como uma esticadinha até o Havaí, após algumas semanas de aula. Um dos segmentos que mais crescem nos últimos anos é o que associa o estudo da língua inglesa com alguma outra atividade, como a música, a dança, modalidades esportivas, viagens turísticas e compras. Tel.: (011) 853-2011. ramal 225.

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pelos empresários como unia forma econômica, diferente e atraente de realizar convenções, viagens de incentivo e festas de confraternização de final de ano". afirie J;:ezm, a Espaço ahvrtn ma. Outra tendência salmente a seus parceiros um espaço para que eles tenham um apontada por Hermaior contato co,n os agentes de viagens. Cada um tem cerca de são os cruzeidez minutos para dar o seu recado. Na foto. t 'farcelo Cidra, da ros temáticos. No Assist-Card (segundo da esq. para dir.), recebeu corno convidados dia 24 de fevereiro a Maria José Ribeiro, do ABN-AMRO Bank. a Glevse Fideili, da estaremos realizanSiamar (empresa de vídeos de treinamento) e França Neto, da do, pelo terceiro ano felio, gerente da Prornobizz/Couroline (de brindes). Darlene O consecutivo, PANROTAS no Rio de Janeiro, também foi urna Ias convidadas de Cruzeiro de Fitness, um dos últimos encontros. quando o Costa Marina se transformará. mais uma vez, numa verdadeira academia flutuante", conta. Segundo ele. os cruzeiros temáticos. em especial o Fitness, tem atraído um número cada vez maior de jovens. O Eugênio Costa navega agora pela re g ião das Ilhas CanLírias. no Mediterrâneo, e em Seu lugar ficou o Costa Allegra. com três anos (te idade. O Costa Marina, já conhecido dos brasileiros, realiza sua primeira viagem da temporada no dia 4 de dezembro, partindo do Rio de Janeiro, inaugurando uma nova

escala para os roteiros da Costa. em Búzios. Para o cruzeiro de Natal, com preço a partir de RS 930.00 por pessoa, a empresa está com uma promoção: o terceiro passageiro de urna mesma cabine do Costa Marina viaja de graça. Tel. (011) 284-7911.

Petrópolis Bureau A cidade imperial de Pelrópolis. a uma hora do Rio de Janeiro, criou seu Convention Bureau. com apoio dos hoteleiros, lojistas e donos de restaurantes da cidade e das localidades vizinhas, como Itaipava. Araras. Nogueira e Corrêas. O presidente da entidade é Júlio César Mariz, ex-presidente da Riotur. ex-diretor da Rede Luxor, e dono de uma pousada na região. Segundo ele. o Petrópolis Convention & Visitors Burcau visa o "incremento do turismo e a geração de novos negócios". Na segunda semana de cada mês, a partir de setembro. o Bureau estará organizando a Semana de Petrópolis, que mobilizará todos os produtores locais para oferecerem preços promocionais. Os hoteleiros e comerciantes já se comprometeram a dar descontos de 20% a 30%. Concertos na catedral, menus especiais nos restaurantes. exposições, desfiles de moda e festivais gastronômicos também a g itarão cada cima das semanas.

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Costa Cruzeiros aposta nos mini-cruzeiros "As novas tendência de mercado apontam para os mini-cruzeiros". A afirmação é de Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros. Segundo ele, os brasileiros ainda não têm cultura de fazer viagens de navio e que os roteiros mais curtos possibilitam o conhecimento desse tipo de turismo. Há. ainda, a vantagem dos preços bem mais acessíveis. Hermann diz que os preços dos mini-cruzeiros para a próxima temporada no Brasil custam, por pessoa, a partir de RS 260,00 (3 dias) e R$ 350.00 (4 dias), incluindo seis refeições diárias e toda a gama de entretenimento a bordo. "Este tipo de viagem começa a ser visto

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durante uni encontro. promovido pela Companhia de Turismo do Rio de Janeiro, entre o secretario e os cônsules da cidade. Na ocasião. ele aproveitou para destacar as potencial idades para a atividade turística, entatizando que a proposta do eoverno estadual é investir na infra-estrutura local, pela niodernização, privatização de empresas e novas iniciativas que gerem mais empregos. A abertura p a r a investimentos estrangeiros foi apontada como um item importante para o desenvolvimento da cidade: além disso, o secretário destacou a aprovação da lei de cabota g em como um eStíiTIi.LlO para o turisnio no Rio, que ganhará investimentos

Rio quer sediar Olimpíadas de 2004 Secu mio o no o sccretá io da Indústria Comércio e Turismo do Rio de Janeiro. Márcio Fortes (f to ), o Rio de Janeiro está trabalhando ativamente na campanha para sediar as 011 mpí.idas de 2004. Fortes disse que as expectativas são boas, pois a cidade "é bela, grande e rcccpti sa'. ( )

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para melhorias eleseu porw ..\lárcro Fortes. disse que é necessário Incentivar o turista a aumentar sua permanência na cidade, a exemplo da capital Argentina. Buenos Aires, que recebe hoje o dobro de congressos e eventos que o Brasil. O cônsul da Hungria. Janos Kiraly, avaliou que o principal problema é a questão da segurança local, que precisa ser re ertida rapidamente para que o Rio se n ja transforniado o grande pólo de turismo internacional.

Encontro de turismo se repete em Guarapari Acontece no final deste mês (entre os (lias 26 e 29>. na cidade de Guarapari. no Espírito Santo. o 20 Enprotur Encontro Nacional de Profissionais de Tu ri snio organizado pela Associação de Hotéis e Turismo de Guarapari (A.l-l.T.G.), como apoio da Associação Brasileira de Jornalistas Especializados em TLmrisnio Seccional Capixaba. A intenção é reunir num mesmo local os principais operadores (te turismo de São Paulo (capital e i nterior). Rio de Janeiro. Minas Gerais. Brasília. Goiás e jornalistas dos mais importantes veículos da mídia especializada. ''Vamos repetir o sucesso do ano passado e tornar Guarapari um destino ainda unais conhecido dentro do mercado turístico nacional". atirmou Itamar Gurgel, presidente da AhrajetlbS. Segundo ele, um /u,our n foi prog ram udo para 3( ) jornalisl as. Os participantes do evento contarão com mais uma opção de vôo entre o Rio de Janeiro e Vitória. ''E que desde o (lia 1 ele setembro, bro, a Rio-Sul ampliou de três para quatro freqüências diárias ligando as duas capitais''. disse. Outras informaçôes sobre 1) 2 ` Enproiur 1)0(1cm ser obtidas pelo tel. 027 261-0222.

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PANS"VG Brusque se prepara para a XI Fenarreco A cidade de Brusque. no Vale do Itajaí. Santa Catarina. está se preparandc para a sua mais famosa e concorrida festividade. É a Fenarreco Feira Nacional do Marreco - que acontecerá entre O e 27 de outubro. Esta é a secunda maior festa típica do Estado e a maior na área gastronômica. A primeira Fenarreco aconteceu em

1986 para promover um prato típico alemão, o marreco com repolho roxo (ente mi! ,otkohl) e reuniu centenas de pessoas no Clube de Caça e Tiro da cidade. A repercussão do evento foi tão grande que. desde 1992, a feira acontece num centro de eventos, o Maria Celina Vidono lmhof, com 55.000 m 2 e um pavimento para 12000 pessoas. Marcada pela colonização européia. Brusque herdou os costumes dos germânicos, italianos e poloneses e destaca-se hoje como a nona economia do Estado. Recebe anualmente cerca de 1 milhão de pessoas que vão em busca das variadas confecções

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espalhadas pela cidade. A Rua Azambuja e a Rodovia Antônio Heil são os grandes pólos de vendas, com 26 centros comerciais e mais de duas mil lojas. Para os dezoito dias de Fenarreco. Brusque espera receber 150.000 pessoas. A feira é conhecida não só pelos seus pratos típicos da cozinha alemã, como o sirudei e as salsichas, mas também pelo Concurso de Tomadores de Chope em Metro, que faz a alegria dos visitantes. Só na última edição foram consumidos 138.825 copos de chope. O secretário de turismo de Brusque. Valdir Rubens Walendowsky, anunciou para este ano algumas novidades: o pavilhão ganhará um novo sistema de iluminação que vai usar barris de chope com luminárias e nova decoração com motivos da Fenarreco, para criar um clima mais típico. A área externa também vai ser redecoi'ada e receberá uma lona ao lado do pavilhão para proteger as apresentações e shows. Bandas típicas. como Os tkíotanw'i. e grupos folclóricos devem animar os bailes que acontecem todas as noites. O pavilhão da Fenarreco abrirá de domingo a quinta, sempre das 11h à meianoite e as sextas e sábados, das 11h às 4h da manhã. Tel. (047) 351-1833, nos ramais 222 e 257.

Congressistas têm descontos A comissão organizadora do XXIV Congresso Brasileiro de Agências de Viagens lembra aos interessados em participar do evento no próximo mês, em Salvador, que termina neste dia 15 de setembro o prazo para as inscrições com vantagens especiais. Os associados que se inscreverem (sem hospedagem) dentro deste período pagarão com descontos, contarão com o direito de voucher para obtenção de AD751AD50 e ainda receberão seus crachás no próprio escritório. E tem mais, as agências de viagens associadas que inscreverem dois congressistas, no mínimo, estarão isentas do pagamento de demais taxas para titulares portadores do cartão Abav ou Ahav/Fuaav/Iata, desde que sem hospedagem. Mas para desfrutar da inscrição free, vale lembrar que as fichas de uma mesma agência devem ser enviadas simultaneamente, via fax (011- 2570162, 852-1548, 881-7236 ou 259-8327) ou correio, sendo que, no lugar da autenticação bancária, deve constar a xerox do cartão Abav do titular. Mais detalhes pelo lei. (011) 231-3077.

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Câmara Setorial de Turismo em S. Paulo São Paulo já tem sua Câmara Setorial de Turismo. Ela foi instalada no mês passado e tem como coordenador o empresário Eduardo Vampré do Nascimento, que já ocupa o cargo de presidente do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur/SP). Segundo Nascimento, o objetivo é reunir entidades representativas do setor turístico, públicas ou privadas, localizadas em território paulista. "Vimos amadurecendo nos últimos tempos, pois já começamos a resolver nossos problemas por nós mesmos, sem nos quedarmos inertes a imposições ou aguardando medidas supostamente milagrosas do poder

público. Acabou-se, entre nós, ao menos conceitual mente, o tempo das desastradas intercnções estatais no domínio econômico, tolhendo legítimas iliciativas empresariais". disse. A solenidade contou com a ç resença de várias autoridades. como do ministro da Indústria, Comércio e Turismo, Francisco Dornelles, que ressaltou a importância do segmento para a economia nacional. Para o ministro, é preciso que se tome consciência de que quem entende de turismo é a iniciativa privada. estão as pessoas que auani e labutam nesta área", afirmou. Caio Luiz de Carvalho, presidente da Embratur, também esteve presente e parabenizou a instalação. lembrando que nunca

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esquerda, 1-/aro/tio Si/veia l'iccina, presidente da Conselho de Sen'iç'os da FCESP Caio Lui de Canal/ia, presidente da Einbraru,; o ministro Francisco Dorneiles, Abram Szajman, presidente da FCESP Eduardo Vamnpré do Nascimento, presidente do Sindetur/.S'R Israel Zeckem;.iec,'etá,io de Estado dos Negócios de Esporte e Turismo, e Mie/mel 'Tuna Ness, presidente da Fenactu,: A partir da

tantas autoridades mostraramse preocupadas com o turismo como agora.

Festival de turismo cresce em Gramado Programada para acontecer de 31 de outubro a 3 de novembro. as expectativas são que a oitava edição do Festival de Turismo de Gramado e o 4° Salão do Turismo do Cone Sul repitam o mesmo sucesso dos anos anteriores. Marta Rossi e Silvia Zorzancllo, organizadoras do Festival de Gramado, contam que a feira já está com 80% dos espaços comercializados. A apresentação visual deste ano será a principal novidade: nos 1.500 rri l os conedores serão transformados em ruas com decoração baseada nas características da Região Sul. Além da feira, o festival conta com seminários, que este ano terão como tema central "Turismo no Brasil: visão econômica ou oportunista?". Tel. (054) 286-2681, fax (054) 286-3313.

Cartão telefônico Alamo O Alamo Phone é a novidade da Alamo para seus clientes da América Latina, Caribe, Ásia/Pacífico, que fizerem locação nos Estados Unidos, O benefício, que re-

presenta uma economia de até 69 1/(, em relação a outras modalidades de chamadas telefônicas, dá direito, ainda, a USS 7.50 adicionais automaticamente creditados no cartão a partir da ativação do mesmo para um valor inicial de US$ IS. O diretor de vendas e marketing da Alarno para o Brasil, Newton Vieira, acredita que o Alamo Phone terá boa receptividade no mercado brasileiro. O cartão é válido por uni ano e pode ser recarregado a medida que o titular achar necessário.

Artesanato em Miguel Pereira A 24' versão da Feira Nacional de Artesanato de Miguel Pereira, no Rio de Janeiro, programada para 25 de outubro a 3 de novembro, já está sendo promovida pela cidade, que este ano pretende incrementar ainda mais o evento. A idéia do prefeito. Antonio Arantes, e do secretário de turismo, Paulo de Avellar. é estimular a participação internacional. Para os países interessados em participar da feira, que já conta com estandes da Bolívia, Peru e Argentina, a cidade está oferecendo gratuitamente o espaço para exposição de produtos, além de descontos nos hotéis locais, que já estão sendo negociados.

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LUNES TOUR Via9. e Tur. R CIél,o 1742 - Cep 05042-001 - Telefax 873-2008

LIGHT Ag. de Viag. A Sete de Ahnl 97 - Maxdar . c. 8 - Cep 01043-000 - Telefax: 606-2021 - 256-4974 - 604-6817

LAGUI Tur. A. Augusta 2212 - S bIl. lO - Cep 01412-000 - Tel 033-8634 - Telefax: 280-4339

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209/209 - Colo 01451-001 - Tel. 813-4133 Fax: 21(3-7872

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* 0/09/na Ap. MeGrxa dos Santos R.SOo 6ev/a 370- Maxdar - .1 91 -s04- COrrI/o - Cep 01510-001 - 1/el / 607- 9375/0063 - Telefaro 604-7428

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14. Agostinho Gomes 1577-Cep04206-050 - Te: 6914-608111054 - Fax: 53-7070

P90. da Liberdade tIO. rxrrdxr - 923/4 Cep 01503-010 - Tel.: 604-5558 - Fax. 8056765

Av. Irr0-anxpxtis 153- Cep 04063-000 - Tel 573-6744 - Fax' 570-0013

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e Mana Lxrza Fenaz R Groelàxd,a 197 - Cep 01428-020 - Te] 867-9444 - Fax 884-2183

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MAR AZUL Tur. • Philippe Toxmo R. da Cansalaç2a 331- Ii. 2415- CepOf3Ol- 905- Te] 257-2722 - Fax: 257-2906

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R. Txb,as Barreto 1167 - Cep 03176-001 Telefax 653 0038

1897 - 815-3271 - Faro Rarr/al 37

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MEDITUR Viag, e Tur. Ao. .An,vtfode Azeuedo210 - Cep 01236-030 - Tem: 253-8555 - 65-7500 - Fax 65-7793 TIo: 53021

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• RECEPTIVO A'^-t

- Cep05051-000- Tel.: 263-8672 - Telefax: 872-1491

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MANDALA Oper. de Tur. Ao. Bdg, Faria Lima 1383 l8and. cj 163-Cep 01451-000 - Tel.567-8851 F.. - 212-15735

MAPA Tur.

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LUXTRAVEL Tur. o Cláud,a Alberlx ,/ard,m

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14 Conde de P1090108- lVaxdar135 Cep 01501-060 - Tel:257.3099 - Fax. 654- 6500-TIo.: 24543 0/.

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MARTINELLI Via q . e Tur. nv MAGNUM Tur. • 000db/Ia CrespïGoo Ao. &o Luis 50 - 7-andar-72 c. ODE - Cep Av. Ipiraega 1097 . 5aedar - COO 01039-904 -Tel:230. 9099 .TI0,:24502. Fax. 228-9094 01046-000 . Tel 258-9311 - Fao 250-9311 O 1 lO - TIa 24150

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Marqués do tu 837 - randar - 5.24 - ela 01223-001 -Tel 231-5199-Fax 231.5740

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• AI. Gabdiel MonIevo da 0-Ie 1844 - Cep 01442.001 . 3061-5699 • Mai000 A!badm an

R Afonso Bras 693 - CI 12 - Cep 04511.011 . Tel 822-1820 - Fax 822-8369

TRAVEL Company

LN Viag. Tur. e Câmbio

R.

MAGLI Viag. e Tur.

Leo, Mo,und,n, • Ndva Can0000 Magno Araújo 165 . 9aodar . cj. 81 . Cep 01220. Estr. Do Campe Limpo 354 - q. 203 . Cep 020 Tel.: 259-1915 . 256-8159 - Fax: 299- 05744-000 - Tel.: 512-0544 - Fax: 512.0544

LCM TUR . R Anseéco de Campos 138. Cep01506-010 . Te[ : 278-3422 - Fax 277-1994

•

Av Bdg Luiz Antonio 2367 -6aodar-cj 613 - Cep 01401.000 . Tel 287.1222 . Fax 267-6301

MAGNA VIDA Tur. • She,/a Hojd a

R. Marinho FaIcao 38 - Co Dl . Cep 05440- 050

LC Passag. e Tur.

R Macero 34 . 6 andar . q 62 - Cep 01047-000 . Tel.: 231-160814909 TeIelaa 257-7049

MARIA Tur.

LB & MP Repres. Tunsl Av. Bng Fana Leoa 560 - 0 . 53 . Cep 01452LMC viag. e Tur. 000 - Tel.: 881.1936 . Fac 852-4792

KONTIK Oper. Turistica R. Marcon 71 - 4 - andar . Cep 01347.000 - Tel.. 259-7566 - Fax: 259 7021

-

Av Pau0-la 2073 - llandar . 0- 1123 - LLOYD'S TRAVEI Op. de Tur. Horsa 1 - Cep 01311.940.Tet.: 251-0777 . p a. Repúbli ca 01-Cep Fax 284-9519 01048000 . Tel 256-7533 - Tia 32685 - Fax: 258-7234 - Abuo 428

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KONTAK Viag. e Tur. R. Cagdao Francisco Pad,Iha 38 - Ceia

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MAADRI ORTIZ Viag. Tur. MARCO Prom. Turist. e de Lazer R.CIodoeoroAm a zonas 1099-Vandar-ci R. Marcam 31 - q. 31 - Cep 01047-000 36 - COO 04537-012 - TeIelx. 822- TeIeÍax 257-9354 123218370 - 828-0857

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1.. i:'ii9r'30 318- Bonn O :2" 1202- 01046-010 - Sao Paulo -SI Tel.: (011) 258-4511 - Fax: (011) 255-5704 Celso Guelfi - diretor Alfredo de Domer'ices Noto - diretor

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Av. Nove de Julho, 4285 01407-100 - São Paulo - SP Tal: (011) 887-6427 - Fax: (011( 887-8843 Kent Laga Ingernar Jonsson - diretor

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de nono S n '25 . 19e2'aiido 01407-200 - São Pau.c - SP Tal: (011)280-3944-Fax: (011) 280-0992 - Telex: (11) 38268 Pedro Martinez - diretor geral Marta D. Barbosa Serrão - diretora SI'

Av. L1r o. Laia Ar'tõnio, 2367 - --0)1701- 01401-000- São Pauio-SP Tel.: (011)284-8744 Fax: (011) 251-0248 Eugénia Sirota Shinder - diretora Anna Zenaide Sirota Raw - diretora Esmeralda Macedo Serpe - diretora

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Rua Barão de ltapetininga, 124 8 S andar -c 81- 01042-905. São Paulo - SP Tel.: (011) 258-7455 Fax: (011) 255-3386 Ricardo Rejo da Silva - diretor Maria Soledad Cadena Poblete diretora

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Ao'. Rio Branco, 181 -C) 3101 20040-007 - Rio de Jane.ro - RJ Tel: (021) 532-1592 - Fax: (021) 220-2781 -Telex: (21) 32814 Rodrigo Tavolari - diretor geral Aldo Migoni - diretor comercial Solange de Oliveira - gerente de vendas SP

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Rua Quirino de Andrade, 215- 1 2 and. 01049-904 - São Paulo - SP Tel.: (011)232-6101 Fax: (011) 605-0977 Walter Zanatta - diretor Antonio Mário Rinaldini - diretor Antonio A. V. Monteiro - diretor

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