Jornal PANROTAS - Edição 233 - Abril/1997

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ANO V

—

N-233 — 15 A 21 DE ABRIL DE 1997 ~

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PERIODICE)ADE SEMANAL

Gilson Novo passa a dirigir o Amadeus

i Joandre Ferraz escreve

sobre legislação de

Muda a diretoria comercial da Varig

defesa do consumidor.

Página 4

Luiz da Gama Mór, ex-dire-

Salão Paranaense de

tor de logística operacional, é o novo diretor comercial da Varig, em substituição a Gilson Novo, transferido para a diretoria do

Turismo levou poucos agentes a CWB. Página 6

Club Med apresenta nova estratégia de divulgação para o Brasil.

Bourbon de Atíbaía

Página 6

fíca pronto em 2000 Um hotel com 517 de aparta

Piam Itapema usa poder do mar para tratamento e relaxamento.

Página 8

Guias de turismo farão congresso anual em Belo Horizonte.

Página 9

mentos, sendo 24 suítes, e inúmeras

Cresce o número de turistas brasileiros

aos seminários

no Chile.

Começarão em 22 de abril os cursos que a Walt Disney Attractions promoverá para agentes de viagens e guias de turismo. A maratona começa por Porto Alegre

Executivos do Sabre

visitam empresas aéreas

e irá até 22 de maio, no Rio de

do Brasil.

Janeiro. Mais de 85% das vagas já estão preenchidas; os interessados

Página 14

devem entrar em contato com o

escritório brasileiro, baseado em

São Paulo. Além de Porto Alegre e

Hi PM. 07

Janeiro.

Com essa

mudança, Fernando Pinto está acumulando a presidência e a diretoria financeira.

Coincidência ou não, essas

mudanças em postos chaves da estrutura comercial da Varig aconteceram depois de dois fatos

sistema de reservas Amadeus.

Na semana passada, Luiz da

Para o lugar que era ocupado por

Gama Mór esteve visitando a

marcantes ocorridos nos últimos

Mór

base da empresa em São Paulo, sendo acompanhado pelo gerente

trinta dias: a divulgação do ba lanço de 1996 e o incidente com os membros do Fórum das Agên cias de Viagens Especializadas

foi

indicado

Humberto

Rodrigues, ex-gerente de coorde nação técnica. A divisão de carga aérea, uma das principais respon sáveis pelo prejuízo do ano pas

de vendas Rubens Ciasca — o

superintendente de vendas João Roberto Lacerda Sabino, que

sado, também mudou, estando

atualmente desenvolve um tra

agora sob responsabilidade de

balho especial para a presidên

em Contas Comerciais — Favecc

—, quando uma discussão acalotada tomou o lugar do diálogo.

Executivos da Hyatt visitam o Brasil Craig Parsons, vice-presi dente internacional de vendas, e

Cindy McCall ffoto^, diretora de vendas e marketing para Amé rica Latina, Caribe e Espanha da Hyatt Hotéis Corporation, es tiveram em São Paulo na se

mana passada efalaram com ex clusividade para o Jornal PAN ROTAS sobre os planos de in vestimento do grupo. Página 13

ROA. NESTE NOME VOCÊ CONFIA'

QUAUDADE EBONS PREÇOS.

'

cerâo em Belo Horizonte, Belém,

CAHCÜ^dm Fí-ORIB^^MCOSOíAlADim

Brasília,

Todas as sextas i :-oite

Rio de Janeiro, os cursos aconte-

ciHmTçtmu

cia, até maio estará no Rio de

diretoria financeira.

atr^ões de lazer, como campo de golfe e quadras esportivas. Assim será o hotel que o grupo Bourbon deverá inaugurar no ano 2000, na cidade paulista de Atibaia. Maria Angélica Vezozzo (foto), diretora de marketing do grupo, diz que uma das metas é aumentar a parti cipação de turistas de lazer entre seus hóspedes.

Página 3

Disney dá início

Página 11

Carlos Ebner, que respondia pela

Fortaleza,

Salvador e São Paulo.

Recife,

Página 10

V

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Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Página 2 — JORNAL PANRQTAS

InformePublicitáríp

Visita

oficial A Soletur fará parte do seleto grupo de empresas brasileiras

que estarão representadas na próxima viagem

oficial que o Presidente Fernando Henrique Cardoso fará ao Canadá.

A comitiva viajará no próximo dia 21 de abril e participará de uma série

Célia Raposo, agente de viagens carioca, está

de encontros comerciais

muito satisfeita com sua operadora.

com empresários e autoridades dos dois

Conextur, aberta

países. A Soletur, que estará representada pelo

recentemente.

Eduardo Camargo, responsávelpela Global Village no Brasil, sorteou durante um workshop realizado em São Paulo um curso de inglês com duração de quatro semanasem qualquer uma das quatro escolasda rede nos Estados Unidos e Canadá. Roseli Cukier, da AF Assessoria em Viagens, ainda não escolheu o destino.

Apesar do trabalho ser grande, os

diretor internacional,

resultados

já estão aparecendo.

Carlos Eduardo Guimarães, ik

é a única empresa de turismo a participar da comitiva.

Encontro

nacional Terminou no últiino

domingo, em São O homem do

Paulo, a série de

interior — Luiz

encontros que reuniu

Antonio Bussi é o

os profissionais de

responsável pela divulgação dos pacotes da RCA

vendas de todas as filiais da Soletur no

País. O objetivo do evento, realizado

no Interior do Estado de São Paulo.

também no Rio

Recentemente

de Janeiro, foi

esteve em Águas

reciclar e atualizar

de Lindôia, durante a Aviestur. Quem

as equipes, especialmente em relação aos roteiros

quiser mais detalhes —

na Europa, recentemente lançados. A busca pela qualidade e outros

ou marcar uma

visitinha — pode ligar para o tel.

(011) 231-3166.

assuntos também foram abordados.

União feminina — Em pleno ano de grandes mudanças, Thereza Valente e Aimé Fisch estão trabalhando juntas na Dynamic Tours, uma das únicas

operadoras autorizadas afazer reservas para os hotéis dentro dos parques da Disney. Durante a Braztoinha de Curitiba, Aimé destacou as novidades como

MENliRi

Avisfg

ow o |ir0zo

Tahiti, Vacation Value Pass (reunindo os três parques da Flórida fora da Disney) e a venda dos cruzeiros marítimos da Disney (para 1998).

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Hospedagem nos hotéis Sauen Hotel

3

roteiros rodoviários

diferentes para os

saídas do Rio de Jejneiro, as excursões tem

como destino São ;

mi»

Paulo e interior, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, litoral

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A Soletur lançou 16

Dia do Trabalho e i

<S Suites, Aspen e Libertador Kempinski.

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mmo

rodoviários

Corpus Christi. Copi

noites

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fluminense, Goiás, i

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Preco&su|eilaia reajujlesenf prévio aviso. Lugares timitodoi Consulie-noi lobrecios oèreoie hotéis, reservai su|eiloia coolirmotõode lugares Taio de juros 2.í8% oo més Financiamento com caiiâo de ítédito intemcicionol Cori.eriáo cómbio do dm

Os agentes de viagens Emerson Laender, Adriana Brandão e Ana Cristina Brandão, da Mantiqueira, fizeram a viagem Juiz de Fora-Rio, especialmente para a Braztoinha do Rio de Janeiro.

DOl< 1602, Rio de Janeiro, 20040-009, tel, (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741,

E<mail; panrotas@amcbani.com.br

REDAÇÃO EXPEDIENTE

Propriedade: PANRQTAS Editora Ltda.

Matriz: Av. Jabaquara, 1761. São Paulo,

DEPARTAMENTO

Diagramação e Editoração Eletrônica: Juarez

COMERCIAL

Estevan dos Santos, Maria da Penha Cam-

Coordenação de Vendas: Fernando Begara.

pregher,Gilberto C, Januário, Lucien L. Liefquin

Promotores: Antonio Jorge Filho, Jorge

e José Fernando C. Bertolo.

Karapiperis, Luís Carlos Borges, Wilson

PRODUÇÃO GRÁFICA Gerente de Produção: Newtondos Santos.

Editor: Laiíz Sales

Roberto Roldan.

Subeditor: Artur I.,uiz Andrade (RJ)

Gerente-geral/Füial RJ: Darlene Mello.

04045-901, tel. (011) 5584-0211, fax (Olt)

Repórteres: Cleide Pivotto, Gabriel Rosado e Usandra Maitins (São Paulo); Maysa Tones (RJ).

276-1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, sala

Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

DEPARTAMENTO. DE ARTE

Coordenação de Tráfego: Alice 1. Rezende.

SOL AGÊNCIAD£ VIAGENSE TURISMOLTDA.

PUBLICAÇAO SEMANAL Tiragem: 8.850 exemplares Verificação feita na edição 204 pela

O acabamento e a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora

Ltda, R. Felício Antonio Alves, 370,

(Bonsucesso/Guanilhos).

PríceWMtahouêe

\

JORNAL PANROTAS — Página 3

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Hotelaria nacional

Canadi>n The way you waiit to fly.

PAN-NOTAS Sai Alexandre, entra Alexandre Alexandre Esmeraido

é o novo diretor de vendas

e marketing dos hotéis Hilton no Brasil, em

substituição a Alexandre Carvalho, que no final do ano passado assumiu a diretoria regional de vendas e marketing do Mediterrâneo. Esmeraido

Bourbon cresce e investe em resort em São Paulo Incrementar o fluxo de turistas

mento, mas muitos detalhes ainda

que viajam a lazer é uma das metas da diretora de marketing dos hotéis Bourbon, Maria Angélica Vezozzo.

não foram divulgados.

Para o próximo feriado, em 21 de abril, todos os hotéis Bourbon

estão com tarifas especiais. Em Curitiba há, também, promoção para os fmais de semana; para se hospedar de sexta a domingo, o tu rista paga R$ 138 em apartamento duplo, com transfer in e out, café da manhã, um almoço e city- tour pela cidade, que oferece diversas opções de programas. Aliás, pro mover os atrativos da capital paranaense é uma das preocu pações de Maria Angélica, que aponta a falta de divulgação como

Com estabelecimentos em Lon

drina, Curitiba e Foz do Iguaçu, no Paraná, e capital paulista, a empre sa, que tem no turismo de negócios seu principal mercado, é pro priedade da família Vezozzo, que começou em hotelaria na década de 70 por seu presidente, Alceu Antimo. Nos projetos está a inau guração, prevista para o ano 2000, o gerente geral do hotel de Curitiba, João Francisco Rodrigues, e a diretora de mar keting dos hotéis Bourbon, Maria Angélica Vezozzo: segundo hotel em São Paulo.

de um hotel em Atibaia, interior de São Paulo. Localizado dentro de uma área de 56.250 m^, o hotel terá

inúmeras atrações de lazer, entre as quais estão campo de golfe, quadra de squash, salão de jogos e opções de passeios pela região. Para abri

517 apartamentos, sendo 24 suítes, e estará apto ao atendimento de hóspedes em férias. Serão

gar eventos, está sendo construído um amplo centro de convenções, com 9 mil m^ de área para exposição. A obra já está em anda

uma das falhas no estímulo ao tu

rista em incluir o destino em sua

viagem de férias.

veio da Rede Tropical, onde atuava como diretor de vendas. A Hilton tem hotéis

a®

em São Paulo, Contagem e Belém. Tel. (011) 256-0033.

A

/

DE FERIAS PARA SEU PASSAGEIRO,

Hotelaria OK Resolvidos os problemas

NÃO DOR DE CABEÇA.

com o Riocentro, os

organizadores do congresso da Abav também já receberam todos os contratos da hotelaria

carioca. Parece que agora o evento finalmente pode deslanchar tranqüilamente.

INTERNACIONAIS

NACIONAIS

Antonío Carlos de

Castro Neves, presidente da Abav/RJ, disse estar

CANADA

muito satisfeito com o

apoio e a demonstração

pública de interesse da parte do prefeito do Rio, Luiz Paulo Conde. O

DISNEY/FLORIDA KiNG SI2E -10 dias

prefeito fez questão de se comprometer a lançar o

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congresso, para mostrar a importância que está

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dando ao evento.

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Neriton Vasconcelos, da Pier 1, recebeu mais

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representada no Brasil por sua empresa, foi eleita a melhor opção de viagem do mundo pelos leitores da prestigiada Condé Nast Traueler. Para os parabéns ou mais informações, tel.

(011) 605-0122.

#

À

maio, nos conta Osmar Fonte, do Rio, o evento será no Meridien

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NATAL - 8 dias Hotel fVatal Dunnas

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PORTO SEGURO-8 dias Hotel Coroa Vermelha

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RECIFE-8 dias Manibu

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ASUNCIÓN - Hotel Zaphir - 3 dias saídas diárias, parte aérea e terrestre

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SANTIAGO - Hotel Libertador - 5 dias

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Workshops

e vai realizar dois

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Terça-feira, 15 a 21 de ablil de 1997

Página 4— JORNAL PANRQTAS

Artigos

PAN-NOTAS

Planejamento e marketing turístico

O turista é um

consumidor míope?

Os agentes de viagens mais antigos devem lembrar-se que

sua publicidade era controlada pela Embratur, que os obrigava, por exemplo, a inserir o seu número de registro. Como inte grante da fiscalização desse órgão, no período de 1970 a 1978, esperamos ser desculpados por ter notificado ou autuado quem descumpriu essa "impor tante" obrigação.

Pois é, passsados 20 anos,

agora é o Procon que acaba de autuar diversas agências de via gens por suposta publicidade enganosa, entre outras, por con

ter parte das informações na ver tical! Ou seja, nossos órgãos públicos continuam consideran

o turismo contemporâneo é um grande consumidor da natureza e sua evolução, nas últimas décadas, ocorreu

como conseqüência da "busca do verde" e da "fuga" dos tumultos dos grandes conglomerados urbanos, quan do as pessoas tentamrecuperaro equiKbrio psico-físico em contato com os ambientes naturais, durante seu tempo de lazer.

que envolvema Terra, juntamentecom

verde"— todos voltados para a vivên

seus ecossistemas, constituídos de

cia harmoniosa com os ambientes natu

mentos e das atividades turísticas se

comunidades — integradas por indiví duos e todos os tipos de vida.

Esta definição também inclui todos os tipos de construções feitas pela mão

apresente como fundamental para evi tar os danos sobre os meios visitados e

manter a atratividade dos recursos para as gerações futuras.

O turismo, por suas características, constitui-se um setor diferenciado dos

qual teria sido a enganosidade,

nacionais e intemacionais.

dificultando a defesa, além de

Encontrar o equiMbrio entre os interesses econômicos que o turismo

os

fluxos

de

turistas

estimula e o seu desenvolvimento

multa decorrente desses

planejado que preserve o meio ^biente não é tarefa fácil, principalmente porque o controleda atividadedepende de critérios, valores subjetivos, e de uma política ambiental e turística ade quada que ainda não se encontrou em nosso e outros países.

autos pode variar entre 150 e

Para tanto, um série de decisões

200.000 Ufirs, isto é, entre R$ 136,62 e R$ 182.160,00, con

desafia os órgãos públicos que deverão determinar, por exemplo, o nível de crescimento pretendido para a atividade turística, seja estimulando o turismode massa ou aquele mais brando e seletivo; delimitar o papel do poder público e da iniciativaprivadano processode desen volvimento das destinações, determinar as ações voltadas para a captação de recursos financeiros para o desenvolvi

fiscal.

A

forme a gravidade da infração e porte da empresa. Por isto, além de autuar, o Procon está notifi

cando as agências de viagens para apresentação de elementos econômico-financeiros.

Como

inexistem antecedentes conheci

dos, não temos como estimar,

mento sustentável e, finalmente, con

caso sejam mantidos os autos, que valor de multa será aplicado.

Parece provável que seja o míni

siderar o desenvolvimento turístico

como uma atividade diversificada das

entação escrita para subsidiar as

demais atividades econômicas e que, por isso, requer uma administração e gestão específicas.

A íinalidade do planejamento turís tico consiste em ordenar ações do homem sobre o território e ocupa-se em direcionar a construção de equipamen tos e facilidades de forma adequada

defesas de seus associados.

evitando, desta forma, os efeitos nega

mo, donde não compensa con

tratar serviços advocatícios para a defesa inicial.

De todo modo, a Assessoria Jurídica do Sindetur/SP tem ori

tivos nos recursos, que os destroem ou reduzem sua atratividade.

Joandre Antônio Ferraz é Assessor Jurídico do Sindetur/SP.

O ecoturismo, o turismo de aventu ra, o turismo rural, o chamado "turismo

planejamento dos espaços, dos equipa

influenciar

a obrigação do número de re gistro era objetiva, não ficando ao critério subjetivo do agente

se mostrando como a única alternativa

para a proteção dos espaços turísticos, quando se delimita o número de visi tantes que a área pode suportar, antes que ocorram danos ao meio ambiente {carrying capacity).

fera, isto é, as rochas, as águas e o ar

dos não esclarecem devidamente

menos, no controle da Embratur,

vel do turismo, considera-se "aquele que atende às necessidades dos turistas atuais, sem comprometer a possibili dade do usufiruto dos recursos pelas geraçõesíuturas" (World Comissionof Environment and Development), e

Esta postura empresarial, às vezes con siderada como elitista pelos grandes operadores do turismo de massa, vem

mente sensíveis — fazem com que o

míope.

O pior é que os autos lavra

invocarem disposições legais que entendemos inaplicáveis. Ao

Como desenvolvimento sustentá

diferenciados do mercado turístico.

As conseqüências do grande afluxo de pessoas nestas áreas — extrema

diversos setores da economia, princi palmenteporqueenvolveo movimento de pessoas e não o de bens. Por isso, toma-se particularmente suscetível a considerações subjetivas, a pressões poKticas e sociais, a atitudes psicológi cas e a modismos que acabam por

do o turista um consumidor total mente desavisado e, talvez,

turais e sociais das regiões receptoras, evitando, assim, que o turismo destrua as bases que o fazem existir.

Por isso, o planejamento é funda menta! e indispensável para o desen volvimento turístico equilibrado e em harmonia com os recursos físicos, cul-

como meio ambiente entende-se a bios

do homem: as cidades, monumentos

históricos, sítios arqueológicos e ainda, os padrões de comportamento das po pulações: o folclore, o vestuário, a gas tronomia e o modo de vida.

A intensidade da presença de cada um destes componentes em núcleo turístico determina a sua atratividade e,

desta, a quantidade de turistas que a visitam—de acordo com as facilidades e os acessos oferecidos.

Em quase todas as destinações

rais — constituem formas altemativas

do turismo que, devido à sua natureza branda e voltada para a sustentabilidade dos meios visitados passam a consti tuir-se o objetivo dos planos de desen volvimento da atividade na maioria das

destinações e empreendimentos.

Além disso, insere-se na nova men

talidade empresarial e mercadológica voltada para o "marketing verde", ca racterizado pela postura ambientalmente consta dos empreendedores de equipamentos e recursos turísticos, que sensibiliza os consumidores já consci

entizados para a proteção ambiental, constituindo-se uma política de produto

turísticas têm-se constatado a falta de

altamente eficaz.

"cultura turística" das pessoas que via jam, o que faz com que se comportem de forma alienada em relação ao meio que visitam — acreditando não terem nenhuma responsabilidade na preser vação da natureza e na originalidade das destinações. Entendem que seu tempo livre é "sagrado", que têm direi to ao uso daquilo que pagaram e, per

Diante disso, as destinações turísti cas caracterizadas pelo desenvolvimen to desordenado, pelo turismo de massa

manecendo pouco tempo (individual mente) julgam-no insufuciente para serem responsabilizados pelas agressões ao meio ambiente. Além disso, todos os espaços com recursos de beleza considerável vem sendo literal

mente "invadidos" nas temporadas de férias, por turistas ávidos para usufruir seu tempo livre de forma mais gratificante possível, sem consideraros riscos que sua presença (em massa) e seu comportamento individualista trazem, não só para recursos naturais, mas tam bém para as populações autóctonese ao patrimônio histórico-cultural.

Por isso, o turismo de massa vem sendo considerado o "vilão" das desti

nações turísticas pois, movimentando um número muito grande de pessoas

que visitam os mesmos lugares ao mesmo tempo,faz com que os atrativos sofram impactos muito grandes, tanto naturais como socio-culturais. A grande opção para este tipo de turismo, que se viabiliza economicamente pela quanti

No Guarujá Mais precisamente

no Delphin Hotel Guarujá, de Ricardo Romàn, acontece esta semana um encontro do Instituto Interamericano de

Pesquisas em Mudanças Globais, com

representantes do Brasil, Estados Unidos, Argentina e Uruguai.

Festival Suíço Vai até a próxima semana o Festival Ticino, de comida suíça, que a Swissair, o consulado suíço e o restaurante Casa da Suíça estão promovendo. O lançamento foi na semana passada. Cristina Bass, diretora da Swissair no Rio, aproveitou para comemorar

a segunda freqüência da empresa para o Rio de Janeiro. A Casa da Suíça fica na Rua Cândido

Mendes, 157, na Glória. E o

festival está imperdível.

e com a atratividade dos seus recursos

comprometida pelo excesso de visi tantes/dia ou por ano, começam a ter nas localidades tur^ticas planejadas, fortes concorrentes de mercado.

Assim, o planejamento passa a constituir-se como instrumento funda

mental para o desenvolvimento susten tável das localidades e um posiciona mento favorável no mercado, caracteri

zado pela alta competitividade entre as destinações similares ou diversificadas, nacionais e internacional.

Entretanto, este objetivo apenas poderá ser alcançado quando houver a decisão poHtica dos governantes das localidades, a conscientização dos empresários do setor e a disponibili dade de recursos humanos qualificados — fatores estes que se pretendem desenvolver por meio de campanhas nacionais de mobilização e do empenho do setor público e privado na capaci tação de especialistas capazes de elabo rar, implantar e de gerir os projetos con tidos nos Planos de Diretores de

Turismo, desenvolvidos, necessaria

mente, por equipes multidisciplinares devido à abrangência e à complexidade

Rio Othon As empresas Blumar, EL, Convencional, Tourplans, Brasil Plus, Rentamar, BBTur, Michelin e Petrobrás receberam, na semana passada, prêmio como melhores vendedores do Rio Othon PalacG em 1996. O

hotel homenageou, também, a Varig, a Credicard, American Express e a Rottero Viagens e Turismo.

Correção O novo diretor de

marketing da Santur, órgão oficial de turismo de Santa Catarina, é Valdir Waiendowsky, exsecretário municipal de Brusque, e não Henrique de Oliveira Webber, subsecretário do desenvolvimento

da atividade turística.

econômico e integração

dade de turistas, é o turismo alternativo

Doris Ruschmann é mestre e

— caracterizado por atividades seleti vas, nas quais se desenvolvem ativi dades específicas para os segmentos

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JORNAL PANROTAS — Página 5

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Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Página 6 — JORNAL PANROTAS

Resorts

PAN-NOTAS

Club Med tem nova estratégia de divulgação para o Brasil

Hotel Colonial Iguaç

Duas rodas

Hotel Panorama

A campanha promocional que o Club Med lançará no próximo 17 de abril foi apresentada pelo presidente da empresa para a América Latina, Janyck Daudet.

Criada pela agência de propagan da Salles/DMB&B, a campanha,

A partir de 24 de abril, a Rextur sorteará duas

bicicletas (em datas á serem

definidas) para os agentes de

canto

viagens. "Para participar basta retirar o cupom e o regulamento", diz R. Cassulino.

com um custo total de R$ 1 mi

lhão, visa inaugurar uma nova

Luiz Rolim, da Foztur, Maria Helena Canet, do Sindetur, e Felipe Gonzales, da Abav.

estratégia de marketing do Club Med para o mercado brasileiro que, segundo revelou uma pesquisa encomendada pela empresa no final de 1996, consi dera o produto financeiramente

Evento

em Santana Ivete Meneghello, que

inacessível. Com o slogan "É mais do que você pensa por menos do que você imagina", a campanha começará a ser veicu

Salão Paranaense de Hirismo

durante anos esteve na

leva poucos visitantes a CWB

Wellcome, é quem está à frente da IMM Viagens e Turismo, a franqueada da

o presidente do Club Med, Janyck

Vivian Bacovis, representante

Maysa Torres

Daudet, apresentou na semana pas

da Rede Othon no Paraná, avaliou

Curitiba

sada a nova campanha publicitária.

atingiu seus objetivos. Mesmo sendo considerado importante pela maioria dos expositores, o evento foi prejudicado pelo pequeno número de visitantes. Segundo

que a falta de agentes de viagens do interior foi conseqüência da ftaca divulgação para estes merca dos. "Faltaram muitas pessoas, até das cidades mais próximas, mas há qualidade no mvel do visitante, que vem decidido a conhecer os produtos oferecidos", disse. Luiz

Luiz

Rolim de Moura, diretor de mar

Para os organizadores, o 3Salão Paranaense, que aconteceu

lada nos cinemas do Rio de

Janeiro, São Paulo, Salvador,

planejar suas férias. Além disso,

Belo Horizonte, Ribeirão Preto,

há a possibilidade de parcelamen to em quatro vezes, por cheques, ou em até oito vezes pelos cartões de crédito American Express e Credicard", explicou.

Balanço — No ano passado, a taxa média de ocupação dos

em Curitiba de 2 a 4 de abril,

resorts brasileiros foi de 70%,

Assessoria e Representações, o segundo dia de exposição foi

Campinas e interior de Minas.

Em seguida será a vez da tele visão e jornais.

Janyck destaca que os turistas acham o Club Med caro, mas não avaliam o custo/benefício dos

Damas,

da

InterCheck

menos movimentado, mas no ba

keting da Foztur, disse que os obje tivos propostos pelos organi zadores foram atingidos. "A feira

este ano são de um resultado em

lanço geral, o Salão foi avaliado

está crescendo, aumentando em

dente do Club Med destacou a

tomo dos US$ 50 milhões. Para

infra-estrutura dos resorts para a

resorts, já que o hóspede tem todas as refeições inclusas, com bebidas, como refrigerante, vinho e cerveja. Além disso, o presi

com um faturamento de US$ 45,3 milhões. As expectativas para

prática de diferentes esportes, entre os quais estão tênis, esportes aquáticos e arco e

melhor receber seus hóspedes, os villages brasileiros ganharão investimentos. Em Itaparica, que

como bastante produtivo. "Vale a pena participar, porque este merca do é muito importante. O que falta é estimular o volume de partici

já está com telefone, será inaugu

pantes, principalmente do interior

flecha. A campanha tem como proposta incrementar a ocupação

rado em agosto deste ano um amplo salão de convenções, com

e de outros Estados próximos", disse. Para suprir a falta de agentes

qualidade sem precisar aumentar o volume", analisou. Felipe Gon zales, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná (Abav/PR), uma das responsáveis pela promoção do Salão, disse que a tendência do

e

do interior do Estado, Luiz Damas

evento é aumentar cerca de 20%

capacidade para até 650

sugeriu que os promotores do

A campanha começará

evento subsidiem o transporte

a ser veiculada nos cinemas

custo total de

no próximo ano. "Cada vez mais este tipo de feira ganha espaço, pois é muito caro fazer exposições móveis. Assim, atingimos todos os

720

dos resorts de

Rio das Pedras, no

Rio

de

Janeiro,

na

R$

Bahia, na baixa

temporada, quando, segun do Janyck, a tarifa

cai

de

mais de R$ 200

do Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Belo Horizonte, Ribeirão Preto,

para R$ 110.

Campinas e interior

"Com a estabi

lização da eco nomia

sileiro

o

m2

pessoas,

e

Itaparica,

de Minas.

bra

Stella Barros

pode

destes profissionais, "que muitas vezes não participam em função de custos". Jacqueline Pu-

num

1 milhão.

kasiewicz, da área comercial dos Hotéis Deville, também apontou o fraco movimento de agentes como um problema, mas ressaltou que a

Rio das Pedras

ganha telefone esta

semana.

Para a próxima

participação das empresas é importante para promoção institu cional, e que foram fechados alguns negócios. "Os contatos são bons para futuros negócios",

semana, o Club

Med

inaugu

rará um resort

em Cuba, numa

praia perto de

destacou.

i Havana.

Estados". Gonzales destacou a

abertura da exposição ao público, uma novidade lançada nesta edição, como uma iniciativa importante. "A princípio havia uma certa resistência dos agentes, mas depois eles concordaram, pois viram que nenhum cidadão vem aqui para comprar, mas sim para conhecer o produto e concretizar a venda com seu agente de viagens".

Stella Barros no bairro

paulista de Santana (Rua Condessa Siciliano, 43, tel/fax 011-959-7534).

Intermerato

em Campinas No início de março foi inaugurada uma nova loja Intermerato, do grupo Intermezzo, desta vez em

Campinas. O acordo foi assinado por Anderson Seríboni e Reginaldo de Moraes, diretores da

Intermezzo, e Milton Gomes Pacheco, o franqueado.

Novo chef o sofisticado restaurante

Saint Honoré, do Meridien

Copacabana, no Rio de Janeiro, está com novo

chef. Pierre Landry, que veio direto de Nova York, onde trabalhava no sofisticado restaurante

Boiley, substituiu Michel Augier, que em breve estará inaugurando seu próprio restaurante no Leblon, conhecido bairro do Rio de Janeiro.

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JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Muita á^ua

MÁXIMAS Passeios e fontes atraem na Ouro Fino de novos espaços para lazer.

Os turistas podem passar o dia na fazenda, que oferece excelente infra-estrutma com churrasqueiras,

Agência de viagens — A própna escola

Fino é também um ponto turístico.

A abertura para a atividade começou tímida, com permissão de visitas apenas nos finais de

parquinho para crianças, piscinas,

O adultério é o corolário do casamento.

semana; a intensa prociua, que

município de Campo Laigo, a 47 quilômetros da capital paranaense,

Bastante conhecida no Estado

do Paraná pela tradição de engar rafar água mineral, que brota por todos os cantos, a Fazenda Ouro

além de muito

CASABUNCA,IIABAI FEZ,MEKNES,

detalhes da fazenda, onde o turista é muito bem recebido, foram pen

INCLUINDO MEtÀ PENSÃO EUUTADASSISTURD.

sados pela matriarca da família, D. Dedé Mocelin, que até hoje, com 92 anos, cuida do jardim, da decoração e acompanha a criação

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A arte da vida é fazer da vida uma obra de arte UCHÔA CAMARÃO

luna atração da região, moradores de Curitiba e municípios vizinhos.

No ano passado, a estância foi vi sitada por 39.305 pessoas, o que corresponde a uma média de 3.275

tária do estabelecimento, a auto

PASSAGEM AflEA, I8ÉRIA, Ofl DIAS VISITANDO:

À VISTA

PITIGKILU

Admi

vem se transformando em mais

rizar visitas diárias. Todos os

SEHI-MEMEMARRAKESH.

MARIO FARO

nistrada por Carla e Augusto Mocellin, a Ouro Fino, que fica no

durante o período tumultuava a região onde está localizada,incen tivou a família Mocelin, proprie Ibdesof ®ewJ*»M

verde.

viva do turismo.

A poesia é uma forma de amor, e o amor é uma forma de poesia.

PAULO ISOMFIM

SÓhá uma coisa pior que estar na boca do povo, é ser simplesmente ignorado.

pessoas por mês. Para usufruir do local, os adultos pagam uma taxa de R$ 7, e as crianças até 12 anos

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Página 8 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Hospedagem e saúde

Talassoterapia é a novidade no Caldas Itapema Dayse Regina Ferreira

expert é Irva Menegom, responsá vel pelo Spa do Caldas da Imperatriz(também inaugurado em 1988) e peia instalação do spa em Itapema. Irva é tão conhecedora do assunto que até publicou um livro — "Spa — Uma Postura de Vida" —, com receitas hipocalóricas em português e espanhol, já que a maioria da clientela de argentinos.

Brain Spa — Duas piscinas de talassoterapia, duas piscinas exter nas, campo de golfe, quadras de tênis e padlle, campo de futebol, quadra de vôlei e marina cons

Itapema

Já no ano de 480 a.C., Eurípides escrevia que "o mar curava as doenças dos homens". A talassote rapia utiliza a água do mar para tratamentos preventivos e terapêuti cos. Bombeada, ela é rica em ele

mentos minerais e microorganis mos como phytoplancton e zoo plancton, que secretam substâncias antibióticas, bactericidas e hormo

nais, desempenhando um papel fundamental no processo biocatalizador do organismo. O tratamento A Flogislon Chair,

se dá de forma simples. As substân cias benéfícas da água salgada

cadeira desenvolvida

entram

treinamento dos

imerso e, por osmose, começam a interagir, já que existe uma grande similaridade química entre o plas ma sangüíneo e a água do mar.

Hoje o niímero de adeptos da talas soterapia atinge mais de 300 mil pessoas na França e cerca de 600 mil na Alemanha.

No Plaza Itapema, em Santa Catarina, está em funcionamento,

desde 16 de dezembro, um spa equipado para ginástica, tratamento de beleza e emagrecimento, cuja inauguração oficial vai marcar o lançamento dos programas que, além do tratamento físico, cuidam

também de acompanhamento antiestresse, dentro do esquema "mente sã, corpo são". Como o Plaza Itapema não tem as águas termais do Caldas da Imperatriz, considera da a segunda do planeta em quali dade das águas, que saem do fundo da terra em temperatura estável de 40® C, o spa é diferenciado, uti lizando a talassoterapia, e contando

astronautas,

hoje serve como fonte de relaxamento no

Spa do Plaza Itapema.

Unidos que a palavra spa adquiriu prestígio e sucesso intemacional, se bem que por lá o termo significa centro de estética pessoal, de rela xamento, de lazer e de emagreci mento com a utilização de uma

com 50 apartamentos instalado especialmente para seus clientes, pertinho do campo de golfe.

Modernidade — A palavra spa surgiu na Bélgica, mas o uso das águas é anterior ao Império Romano, quando os legionários da antiga Roma descobriram os efeitos terapêuticos e quase milagrosos das águas belgas. A Europa inteira, hoje, oferece tratamentos em estân cias hidrominerais, onde jovens e idosos buscam a

boa ~

dieta balanceada.

A linha americana vem sendo

;

seguida no Brasil, tendo como pio neira Lygia Azevedo, que já em 1985 inaugurava na pousada Barracuda (Búzios) um spa para = reeducação de hábitos

forma fi'sica, orepouso e a talassoterapia explora alimentares ede saúde, o tratamento de doenças

típicas da terceira idade, '•^V^ü^^à^águado sem esquecer de um reju-

mar, do are do clima

Três anos depois, abria espaço no Hotel Portobello, Manga-

venescimento,queécon- ^ho, provocando um "«iba. Rio de Janeiro, seqüência lógica de quem está de bem com a vida.

Mas

foi

nos Estados •

na época um hotel da Rede Frade. Hoje, em , = Santa

Catarina,

a

Spa Plaza Itapema. A parte de ali mentação é supervisionada direta mente por uma nutricionista, que organiza dietas hipocalóricas com postas de 700 a 900 calorias diárias.

Os profissionais da área de trata mento têm cursos de reciclagem periódicos, garantindo que a pro gramação intensa tenha um resulta do positivo. Avaliação médica, ori entação com relação aos tratamen tos de beleza e equilíbrio nutricional fazem parte do programa.

Pode ser um "spaziano" qual quer pessoa que tenha mais do que 14 anos. A

melhor maneira de

aproveitar o spa é participardo pro grama de uma semana (de segunda a sábado), mas há outro tratamento

de três dias (de quinta a sábado). O Dr. Nelsom Spritzer, pioneiro na introdução, ensino e consultoria, em Programação Neuroüngüística (PNL) no Brasil profere, ainda, palestras motivacionais para os hóspedes.

Quem chega tenso ao novo spa, com capacidade máxima para 40 pessoas, pode começar a modificar o ritmo de vida com a Flogiston Chair, cadeira de desenho especial criada pela NASA para os treina mentos dos astronautas, e que está sendo usada para práticas meditati vas. Também para um repouso absoluto existem o Flotation Tank,

técnica de relaxamento que empre ga os princípios da terapia de redução dos estúnulos ambientais, e o Cooper Bidcircuit, cujo objetivo é proporcionar o equilíbrio mag nético do corpo, repondo energias do organismo. Somando-se à sauna úmida, que desintoxica o organis mo, a talassoterapia explora as qualidades da água do mar, do ar e do clima marinho, provocando um

COM TANTAS MILHAS DE

PRÊMIO, VOCÊ VAI ACABAR

bem estar geral.

Preços — Usufruir do spa

FICANDO

custa R$ 110 diários, durante sete ou três dias. As diárias do hotel, na

ÍNTIMO DA

baixa temporada (entre março e 30 de junho), são de R$ 124 para apartamento single, R$ 139 para double e R$ 188 pela suite double.

A terceira pessoa paga R$ 53 e cri ança entre 5 a 12 anos, R$ 27. Para desfrutar do spa e do hotel, que

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contam com inúmeras atividades

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Assessoria

aeroportuária Há nova empresa de assessoria aeroportuária

prestando serviço no mercado. Trata-se da G.

Marq., de Emílio Lopes Serrano, que já conhece bem a atividade. Emílio

dava embarque para os passageiros da CVC e há 4 meses administra a sua

própria empresa. Tel. (011) 992-5588.

tituem a infra-estrutura do Brain

pela NASA para

em contato com o corpo

PAN-NOTAS

O novo francês Chama-se Jean Claude

Moutic o novo diretor geral da Air France no Brasil. Ele

assume em 15 de junho e está vindo de Tóquio, onde atua como diretor de vendas. Jean-Luc de

Fontaines, atual diretor no

Brasil, fica no cargo até 15 de maio, quando segue para Nova York, onde ficará baseado em sua nova

função, de diretor para os Estados Unidos. O diretor

geral para as Américas, Robert Eversen, virá ao

País para a passagem de cargo de Fontaines para Moutic, entre o dia 1e 15 de maio.

Sampa Jean Claude Moutic, o novo chefe da Air France

no País, ficará baseado em

São Paulo, como já adiantamos anteriormente.

Pode ser que outras mudanças na estrutura da empresa no Brasil ocorram com a

sua

chegada. É certo, porém, que o escritório do Rio continuará funcionando e que os seis vôos semanais

continuam saindo da cidade, com escala em São Paulo.

Tríping A Premium Operadora, de Belo Horizonte, agora tem representante no Rio de Janeiro: é a Triping Viagens e Turismo, dirigida por Ramon Corrêa da Silva.

Segundo ele, a operadora é especializada em Estados Unidos, Europa e eventos.

Trabalha, também, com o cartão de assistência TCÍ -

Travei Card International, de uma seguradora alemã.

Tel.: (021) 521-0807.

Telefax: 247-8012.

Em Niterói Ruggero Tedeschi

esportivas e de lazer, é preciso somar as duas tarifas: R$ 110 por pessoa e por dia, mais a diária do

está se mudando de

por suo inscriçõo, atingem uma pontuação total que lhe dá direito a umo passagem LisbooPari^ísboo no classe

apartamento ou suíte escolhidos. O

também no Rio de Janeiro.

econômica. Depois de ficar ínfimo de todas essas vantagens, você nãovai querer voar com outra Companhia.

café da manhã está incluso nas

diárias. No caso do spa estão inclu sos também as refeições e todos os tratamentos. Informações e reser vas pelo tel. (041) 233-6139, toll

Continua com sua empresa, Marlytours Viagens e; Turismo, que funciona na Rua da Conceição, 137/602. Telefax: (021)

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0800-473-222.

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Plaza

Itapema fica na BR 101, Km 145, tel. (047) 368-2222.

Petrópolis para Niterói,

JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997 non-stop

Canadá,

Em Belo Horizonte:

Visto canadense:

congresso de guias

o que é necessário

De 2 a 6 de junho. Belo Ho rizonte sediará o XVn Congresso

de vistos do Consulado Geral do

Brasileiro de Guias de Turismo e o

Canadá em São Paulo, Jacinthe Bi-

I Congresso Latino-Americano de de Cultura Nansen Araújo. A ex

novec, avisa que os dias e horário para entregade documentos são de segunda a quinta-feira, das 8h às

pectativa é da participação de pelo menosmil profissionais, que discu

llh, e sexta-feira, das 8h às 9h30.

ESPECIAL

Retirada, de segunda a quinta, das

SAO/BUE/SAO

Guias de Turismo. Será no Centro

PAN-NOTAS Costa do sol John Davies, do Caesar Park Cabo de Santo

Agostinho (PE), está animado com a primeira semana de funcionamento

do hotel. Já há uma grande convenção marcada para maio, que ocupará todos os seus 200 apartamentos.

Um dos convidados do

primeiro final de semana foi o ex-presidente de Portugal,

tirão assuntos relacionados ao de senvolvimento da atividade e as di

ficuldades da categoria. Palestras e mesas redondas também estão sen

do preparadas, com temas que va riam da Polítina Nacional de Turis

mo ao Barroco Hispânico e Lusita no. Os eventos têm o apoio da Em-

BUENOS AIRES DE MAIO

A chefe em exercício pelo setor

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preenchido. As taxas de abril são:

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passará para 521-6010.

Karaokê

'»-õíiv?

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Ivaldo Silva Filho, o Ivaldinho, vai organizar o 1- Karaokê do Trade Turístico Carioca. Será no

QUANDO SEU CLIENTE VEM

ame

próximo dia 23, no

AO SETE VOLTAS HOTEL,

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as estações chilenas durante pelo menos três dias. O passageiro fica baseado em Santiago e é levado todos os dias para Valle Nevado

Promoção especial: passando uma semana no Sete Voltas Hotel, seus clientes ganham uma diária.

ou outros centros, como

Farellones, La Parva e El Colorado. O pacote inclui, ainda, café da manhã, ciíytour e parte aérea com a LanChile. Os agentes, por

o Sete Voltas Hotel está localizado em uma região montanhosa, a 1000 metros de altitude a apenas 90km de São Paulo. Entre suas inúmeras atrações de lazer e serviços estão: sauna, serviço de fisioterapia e estética, sala de vídeo, piscina térmica, equitação, salade ginástica, quadra de tênis, boutique, atendimento médico, serviço de helicóptero e uma atraente cozinha internacional com várias opções que vão desde a culinária francesa até a japonesa. Além disso o SeteVoltas Hotel também conta com um "spa" 5 estrelas, especialmente indicado para aliviar o stress e melhorar a forma física. O melhor de tudo é que o hotel está oferecendo uma promoção exclusiva; os Associados aos Cartões American Express que se hospedarem no hotel"^ e pagarem com os cartões American Express ganham uma diária. Não deixe de mandar seu cliente

amei

sua vez, participam da promoção "Decole com a Singa", que vai sortear tevê

29 polegadas, computador, moto e viagens para a

Europa e África do Sul, entre outros prêmios. Tel. (021) 221-9136.

Em tempo Vale lembrar que, apesar de especialista em esqui, Eileen, da Singa, continua vendendo casas e

Cz

para o Sete Voltas Hotel. Ele vai voltar outro. E o que é melhor; muito satisfeito.

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o

Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Capacitação profissional

PAN-NOTAS

Disney inicia cursos para agentes e guias de turismo Novidade Mais de 85% das vagas para os cursos gratuitos que o escritório da Walt Disney Attractions realiza pelo Brasil a partir deste dia 22 para agentes de viagens e guias de turismo já foram preenchidas. A infor mação é de Claudemir Oliveira, gerente de vendas do escritório da empresa em São Paulo. Se gundo ele, cada um dos cursos, denominados

Tour

Leader

Training 97 (para guias de turis mo) e Educational Seminar (para agentes de viagens) terá duração média de 3 horas, e serão separa dos nos penodos da manhã e da tarde {ver quadro). "De cada turma participarão 150 pessoas, o que, no final do nosso roteiro, somará 5.000 pessoas treinadas por nove cidades do País", expli ca Claudemir ao lembrar que este ano são duas as novidades na

programação: "incluímos Bra sília, Salvador e Belém no Tour

Leader Training, em sua segunda edição, e damos início ao Education Seminar, a fim de

ampliar os conhecimentos dos agentes de viagens em relação aos produtos Disney".

Aos agentes de viagens será dada uma visão global sobre hotelaria, as novas atrações, pro dutos e futuros projetos da Disney, inclusive com a entrega de um completo manual, folhetos e brindes para os participantes.

Já os guias de turismo receberão um grande volume de infor mações referentes à parte opera cional dos parques, ingressos gratuitos para toda a alta tempo rada, cupons de lanches para julho, além de outras surpresas.

"Todos os participantes rece berão, posteriormente, um certi-

Cliente da sua

agência tomando o maior chá de cadeira sem reclamar.

Maria Helena Canet, uma

Conheça as datas e locais dos cursos:

das diretoras da SSA

Turismo, de Curitiba, está

•Em Porto Alegre, no Plaza Hotel (Âv. Alberto Bins, 514) Dia 22/04 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde). pia 23/04 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

animada com os novos

rumos do turismo brasileiro, que vem crescendo cada vez mais no segmento de negócios. Maria Helena,

•Em Belo Horizonte, no Othon Palace (Av. Afonso Pena, 1050) Dia 25/04 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

»Em Brasília, ru> Naoum Plaza Hotel (StíS, Qd. 5, Bts. Hã) Dia28A)4~-Cursos: TLT (rmnhã)e ESita^).

Sindetur e consulesa

•Em Belém, no Hilton Hotel (Av. Presidente Vargas, 822) Dia 30/04 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

honorária da Colômbia, disse que sua empresa,

•EmFortalezOy no Caesar Park Hotel (Av. Beira Mar, 3980} Dia 05/05 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde}.

Walmor Duarte, está com

que também é presidente do

agora com menos um sócio,

•NoRecife, no Sheraton Recife Hotel (Av. Bernardo Vieira de Melo, 1624) Dia 07/05 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

•Em Salvador, no LeMeridien Hotel (Rua Fontedo Boi, 216) Dia 09/05— Cursos: TLT(tnanhã) e ES (tarde).

: r;

Um encontro do Feijão Amigo no Paraná aconteceu durante o Salão Paranaense de Turismo. Michel Tuma

Ness, presidente nacional do clube, recebeu os

inúmeros convidados junto ].

Ir"'

TLT (Tour Leader Training 97—para guias de turismo) ES ( Education Seminar 97—para agentes de viagens) ficado de conclusão do treina mento.

"Ainda temos algumas vagas e para fazer a inscrição, basta que o interessado nos envie um fax de sua agência para o número (011) 214-0839 que, em seguida, faremos um contato com ele".

este ano. "Já iniciamos

cumprindo a meta de vendas", contou.

Feijão

•Em São Paulo, no Inter-Continental Hotel (Alameda Santos, 1123) Dia 12/05 — Cursos: TLT (manhã) e ES Qarde).

Dia 13/05 — Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

Dia 14/05— Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

Dia 15/05— Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

Dia 16/05— Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

•NoRio de Janeiro, no Le Meridien Hotel (Av. Atlântica, 1020) Dia 19/05— Cursos: TLT(manhã) e ES (tarde).

Dia 20/05— Cursos: TLT (manhã)e ES(tarde).

Dia 21/05— Cursos: TLT (manhã)e ES (tarde).

Dia 22/05 — Cursos: TLT(tnanhã) e ES (tarde). =

excelentes expectativas para

com o presidente do Paraná, Sidney Catenaci.

O evento foi prestigiado pelos empresários de turismo de Curitiba, que aproveitaram o evento para descontrair e trocar

orienta Claudemir, frisando que o participante faz sua opção de

novidades. Entre os presentes estavam o

acordo com os horários e datas

disponíveis para o curso, sendo que em Porto Alegre, São Paulo

presidente da Abav/CN, Sérgio Nogueira, e o presidente da Abav Bahia,

e no Rio de Janeiro, os treina

Pedro Costa.

mentos serão repetidos em mais de um dia.

r

Quem pensa no conforto do cliente, pensa no Caesar Park Fortaleza.

I

Omelhor hotel de luxo do Nordeste brasileiro é ideal para o turista a passeio ou a

'Cq

negócios. Agora quem pensa na economia, também escolhe o Caesar Park Fortaleza.

De março a junho, o Caesar Park Fortaleza opera com tarifas promocionais,

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9^

JORNAL PANROTAS — Página 11

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

PAN-NOTAS

Turismo internacional

Chile recebe menos argentinos e mais brasileiros Não é só o Brasil que vem recebendo menos argentinos nos últimos anos. As variações da

Workshop do Chile no

moeda argentina em relação ao di nheiro dos países vizinhos têm

Nacional de Ibrismo do

semana passada. Goíaci Alves Guimarães, Pio

diminuído também as visitas ao

da Corporacion de Primiodon

Carrara, José Eduardo Rafaini, Mário Faro e

Chile.Como a Argentina é o princi

Ibrístíca do Chile, Brigida

palemissor de turistas paraos des

Santana Teran, da operadora

Jorge Haddad foram alguns dos presentes. Quem

tinos chilenos, o número total de

ADS Mundo, Carlos Jeidres,

visitantes estrangeirosno país, ape

da Sportstour, Alejandra

sar do crescimento de outros mer

Zuüiga, da Corporadou,

Happy hour Os happy hours mensais começaram na

gosta de se programar com bastante antecedência pode anotar na agenda: o

próximo happy hour será dia 9 de maio, com

homenagem às mães e,

e Sérgio Leonetti, da LanChile,

passado, segundo estimativas de Alejandra Aguilera O., da Corporacion de Promocion Tu

do Rio de Janeiro.

rística do Chile, deve ter contribuí do com a marca recorde de 200 mil

final do ano, sempre no London Tavern, São Paulo Hilton Hotel, do 1- \ice-

Leonetti, da LanChile, sua en^sa

Trenkle.

E o almoço?

Em abril, os skalegas

paulistas almoçarão no Hotel Inter-Continental, onde serão recebidos

por Xavier Vectana e

turistas. Desse total, calcula Sérgio

respondepor cerca de 40%.

Os dois estiveram comandando,

semana passada no Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre, um workshop com 23 empresas, entre

operadoras, hotéis e shopping centers, já que o Chile apresenta-se como um ótimo lugar para os brasileiros fazerem suas compras.

Participaram dos encontros com

Marcos Mello. Será dia 22. Já é bom irem

agentes de viagens brasileiros a Ace

se preparando também para o Congresso Nacional, que

Condes, Chilean Reps, Chilean

será de 26 a 30 de maio,

em Cuiabá, Mato Grosso.

Transbrasil, Varig e Vasp estão dando descontos.

Chile, Alejandra Aguilera

cados, como o Brasil, que no ano

como acontecerá até o

presidente Johannes

Rio de Janeiro: Francisco

Iturbe-Bontes, do Serviço

Turismo, ADS Mundo, Alto Las Travei Services, Crowne Plaza

Santiago, Cruceros Australis, Cruceros MarítimosSkorpios, Explora, Hertz Rent a Car, Hoteles Cristóbal Inn, Hotel Fundador, Hotel

Majestic, Hotel Panamericana, Hotel Portillo, Hotel Termas de

Puychue, Hotelsa Club, Patagônia

ASinga Brasil estácom uma promoção imperdível. Toda vez que você, Agente deViagens vender qualquer produto da Singa, ganhará um cupom,

Relação de Prêmios:

que ficará

Abril - Som completo com CD Maio • Tv 29 polegadas

depositado numa | urna. Todo mês

Junho-Tv 14' c/vídeo-cassete Julho - Video

haverá um sorteio, e no final

da promoção você ainda concorre a grandes prêmios; Viagens à Europa

cassete

com direito a

Agosto - Bicicleta aro

acompanhante, Viagens de

26 com 18 marchas

Setembro -

Reveillonà

Computador

África do Sul

Pentium

também com

Sindloc

Connection, Radisson Hotel, Ser-

O Sindicato das Empresas

natur, Sportstour, Turismo Cocha e

direito a acompanhante e uma moto Scooter para quem tiver o maior número de cupons.

Turismo Turavión. Os eventos

Decole

Locadoras de Veículos Automotores do Estado de no dia 16 de abril o

foram promovidos pela Corporación Turística e pela LanChile.

"Queremos mostrar toda a

seminário "Financiamento

diversidade de nosso país. De

de Veículos: Quais as

Paccez. Tel. (011)

Santiago pode-se chegar à praia ou às estações de esqui em apenas uma hora", diz Alejandra Aguilera.

"Com cinco horas, chegamos de avião à região do sul do país, que está sendo bastante visitada pelos brasileiros". A Patagônia e a Dhade

829-3665.

Páscoa são dois outros atrativos do

São Paulo (Sindloc) promove

Alternativas?". Será

apresentado pelo consultor em finanças e mestre em controladoria e contabilidade

pela USP, João Domiraci

Outubro - Impressora colorida.

Novembro - Filmadora

nessa

coma

gente.

Aproveite.

brasil

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destino, que está cada vez mais

Terceira idade

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interessado nos visitantes do Brasil.

Já uma cinqüentona

(foi fundada em 7 de maio de 1947), a Alitália

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está comemorando seu

durante.

aniversário com uma

tarifa especial para os viajantes com mais de 60 anos. O bilhete de ida e volta do Rio ou de São Paulo para Roma e Milão

sai por US$ 799. Para outras cidades, fica por US$ 860. A promoção vale até 24 de junho, e os lugares são limitados em cada vôo. "Desejamos promover nossos vôos para pessoas de

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terceira idade, mas essa

promoção também tem um significado especial para a colônia italiana e aqueles que querem retornar à Itália para visitar o país ou rever familiares", diz Luca Martucci, diretor da

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JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

Hotelaria internacional

non-stop

Hyatt quer aumentar negócios com trade do Brasil Argentina.

Craig Parsons, vice-presidente intemacional de vendas da

PAN-NOTAS

Hyatt Hotéis Corporation, esteve no Brasil na última semana para

divulgar os hotéis da rede. Cindy

Crcditour José Eliomar Carvalho, da Creditour, do Rio de Janeiro, avisa aos amigos que a empresa

mudou de endereço. Está

McCall, diretora de vendas e

marketing para a América Latina, Caribe e Espanha, acompanhou a visita. Em São Paulo estiveram no escritório da Sun Crowne, re

presentante da rede no País, e em Porto Alegre e Curitiba fizeram

Presidente Wilson,

visitas comerciais. Craig está empenhado em aumentar os

165/702 - Edifício

negócios com o trade das demais

Metrópole. Telefone e

capitais e cidades, uma vez que para a Hyatt o Brasil representa o

agora na Avenida

fax continuam os mesmos:

(021) 221-5051 e

melhor cliente da América do Sul

221-5278, respectivamente.

tanto nos mercados de business

No momento, a rede está constmindo 13 novas unidades, com

travellers como de viagens a

previsão para começar a operar até

lazer —

Duas vezes

consecutivas A Fenix Operadora Turística, de Vicente Carlos Truzzi, está comemorando sua escolha

pela segunda vez consecutiva como

Melhor Operadora Cone-Sul pela Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo.

os turistas brasileiros

o final de 1998: três na Colômbia,

chegam a ser responsáveis, nas férias de julho, por mais de 60% da ocupação dos hotéis da rede

o Park Hyatt Bogotá, o Hyatt Regency Cartagena e o Hyatt

era Miami.

Hyatt Regency Bombay Airport e o Hyatt Regency Madras, o Hyatt Regency Paris e o Park Hyatt

O vice-presidente da Hyatt promete muitas novidades para os próximos 12 meses. Só a Hyatt Equities Company, nova empresa do gmpo que começou a operar em 28 de fevereiro, está adminis trando R$ 1 bilhão, reservados

para adquirir novas unidades e melhorar a infra-estrutura dos 108

hotéis instalados nos Estados

Regency Girardot, dois na índia, o

Paris at Place Vendôme, ambos na

França, o Park Hyatt Hamburg, na Alemanha, O Hyatt Regency Zhuhai, na China, o Hyatt Regency Lima, no Pem, o Park Hyatt Taichung, em Taiwan, o Hyatt Regency Hua Hin, na Tailândia e uma unidade no Egito.

Além disso, a Hyatt vem reajus

—

Tarifas especiais — Para

"Não ambicionamos ser a maior, mas a melhor (rede de hotéis)",

atender a demanda crescente do

Grandes

negociações

Unidos e no Canadá e dos outros

73 espalhados pelo mundo.

"Existem poucos hotéis 4 e 5

tando as tarifas de todas as suas

acrescenta Cindy. Por enquanto, a

unidades desde o último ano. O

rede possui apenas dois hotéis na

estrelas sendo construídos nos

objetivo, segundo Craig, é "reequilibrar os valores cobrados pela rede", que já trabalhava com valores irreais em alguns hotéis.

Argentina, o Park Buenos Aires, e o recém-inaugurado Hyatt Santiago, no Chile.

Alimentação A LanChile do Rio de Janeiro está dando

vales-alimentaçâo aos

agentes de viagens que venderem passagens da companhia. Os vales

podem ser trocados em supermercados no Chile e

Operadora traz

num único mês. A

está trazendo ao Rio de Janeiro um

promoção é válida para qualquer cidade do Chile,

gmpo de 150 agentes de viagens e jornalistas do Chile, Argentina, Umguai e Paraguai. O objetivo é

iniciadas no Rio. Mais

mostrar as belezas da cidade e res

detalhes com o Sérgio Leonetti: (021) 220-9722. Em tempo:

estão deixando de visitar o Brasil

em favor de outros destinos, como

todos os vôos da

o Caribe. "Esse desinteresse por

LanChile para o Brasil jã estão sendo operados com 767-300, em

nossos produtos originou-se na divulgação e nos maciços investi mentos por parte do governo desses países, além de uma poKtica comer cial agressiva, o que relegou o Bra

três classes.

Debatur De 17 a 18 de

junho, representantes de importantes empresas e órgãos de turismo estarão reunidos no

Hotel South American, no Rio de Janeiro, para o sétimo Debatur —

Encontro para Debates de Turismo. O evento,

presidido por Mareio Antonio Silva,

tem como objetivo discutir temas atuais

sobre a atividade

turística. Tel. (021) 262-7477.

Representações, diz que para esta temporada fechou acordo com 25 hotéis dos

América

do

Sul,

um

Estados Unidos e

Havaí para a promoção Room and a Car, em que o pax, em apartamentos de até 4 pessoas, recebe

o

mesmo

número

na

agências dônrasii

9'^

rnivíT«<5Ãn

gatar os turistas sul-americanosque

sil a uma posição secundária como

opção turística", diz Angela. Daí a idéia de se fazer essa viagem pro mocional para os mercados latinos, uma especialidade da Brasil Plus. A programação dos convidados inclui coquetel de abertura no Inter continental, city-tour enfocando as mudanças positivas da cidade e os principais pontos turísticos, visita ao canteiro de obras do parque Terra Encantada, na Barra da Hjuca

(a ser inaugurado em outubro) e workshop no Rio Othon Palace, com a presença do presidente da CTI/NE, Lafayete Pacheco, da diretora da Riotur, Glória Brito, do

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Além da Comissão

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sul-americanos

acumulou até US$ 300

trechos com destino a

para viagens individuais. Rogers Makhloof, diretor da Sun Crowne

Receptivo

Com apoio da Varig e da hote laria carioca, a operadora de recep tivo Brasil Plus, de Angela Barros,

já tem agente que

preparando tarifas e pacotes espe ciais tanto para gmpos quanto

Hyatt no Brasil, tanto Craig quanto Cindy limitam-se a dizer que está dentro das "perspectivas globais da empresa". "Esperamos que seja num futuro próximo",

última sexta-feira no Hotel

Estados Unidos", diz Craig, reve lando uma possível intenção de investir pesado naquele mercado.

mercado brasileiro, a rede está

diz Craig. O vice-presidente tam bém descarta dos planos da empresa participar de grandes negociações, como a compra de redes de hotéis, a exemplo da Marriott Corporation, que acaba de adquirir a Renaissance Inter nacional. "Queremos manter a boa qualidade, com excelentes serviços", completa.

Sobre a instalação de um

O prêmio foi recebido na Hilton, em São Paulo.

Rogers Makbloof, diretor da Sun Crowne, é o representante da Hyatt para o mercado brasileiro

Craig Parsons, vice-presidente internacional de vendas da Hyatt Hotéis Corporation, e Cindy McCall, diretora de vendas e marketing para a América Latina, Caribe e Espantia: interessados em aumentar os negócios com o Brasil.

Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

As estórias do Hélio

PAN-NOTAS

O Charuto Héüo Uma Duarte — Vou levar o caso ao comandante.

O veterano e grandalhão coman dante Volker era famoso não só pelas suas 20 mil horas de vôo, como também

pelo seu temperamento explosivo.

— Sou gaúcho da fronteira, defaca na bota! — costumava dizer.

Correu o país a sua briga com um Osmar Fontes, Robert Ptak, TY^cy Cooper e Sean Blair: visita às companhias aéreas.

'ão

Sabre quer melhorar funcionalidade

Robert Ptak, analista de tarifas da América Latina e Caribe, esteve no

que depende exclusivamente das informações fomecidas pelas próprias companhias.

O Sabre já conta com terminais instalados em 735 agências em todo o País, o que representa uma fatia que corresponde a 32% dos negó

Brasil visitando a Vasp, a TAM e a Transbrasil para discutir alguns pontos necessários e impres cindíveis para a funcionalidade do

objetivo é aumentar este ntímero para 40% até o final deste ano.

Tracy acredita que o escritório

sistema de reservas. Os profissio

do S^re no Brasil tem feito um

nais do Sabre estiveram também na

bom trabalho, especialmente de suporte aos agentes de viagens.

Acrescenta apenas, em relação a tarifas, que a sua tínica preocupação é quanto a fazer com que o profis sional entenda o produto e sua função, facilitando os aplicativos e por conseguinte o trabalho do agente em achar o valor mais baixo.

"Se a agência tem Sabre, automati

Uma equipe de técnicos do headquarter do Sabre, formada por Tracy Cooper, diretora de tarifas mundiais, Sean Blair, gerente de planejamentode tarifas mundiais, e

PANROTAS Editora para conhecer a Rede PANROTAS de Infor

mações — REDEPAN. Osmar Fonte, gerente de contas-associados do escritório do

Sabre no Brasil, no Rio de Janeiro,

diz que o único ajuste que ainda precisa ser feito quanto a tarifas — e que valeram a visita da equipe — é agilizar a atualização dos valores de trechos nacionais no sistema, o

cios de sistemas de reservas. O

camente tem essa funcionalidade",

diz Tracy.

Para esclarecer dúvidas sobre o

Planet Sabre, o novo software do

sistema, e para divulgar o congres so anual que será realizado em Chicago, nos Estados Unidos, em setembro, o escritório no Brasil

rr.

estará promovendo no dia 15 de

INFORMA

MAIS DICAS PARA O

maio um café da manhã e um work-

shop em São Paulo. O evento acon

para

a

Promoção

sempre

a

fórmula;

da

frente:

O comissário entrou na cabine de comando e relatou ao comandante

gar o charuto, imediatamente, eu irei lá

— O senhor não mepediu permissão para vir aqui. —falou o comandante.

— Não preciso, sou senador.

— Então, rua! Quem manda no avião sou eu!

O caso foi parar em Brasília e ren deu muita briga e ti-ti-ti.

Naquele vôo noturno üitemacional

Volker o que ocorria.

— Volte lá e diga-lhe quese não apa

O comissário, delicado, transmitiu a

O careca, indiferente: —Fale ao comandanteque eu apago quando quiser... ou melhor, dentro de meia hora.

tudo corria bem. Ojantar acabara de ser servido, quando na primeira classe surgiu o problema.

Um passageiro de meia idade, care ca, de grande bigode, sentado junto a janela, e que já havia tomado vários uísques, vodca, vinho na refeição e, após o café, dois conhaques, acendeu um grande charuto.

A senhora magrinha ao seu lado, junto ao corredor, protestou: — £ proibido fumar charutos a bordo!

extintor de incêndio vermelho e disse ao

incomodada, mude-se! Lá, no lado

esquerdo, tem lugar vago.

Efoi o que ela fez.

O comissário, delicado, avisou:

— Cavalheiro, é proibidofumar charu tos. Porfavor, apague-o imediatamente.

O careca deu um sorriso desafiador e uma baforada para o alto.

— Só quando acabar o meu Havana.

O gordão vizinho de trás: —Apaga a porcaria deste charuto!

Lã, da última fila, um rapaz jogou um travesseiro no careca.

Ele levantou a mão e fez um gesto

comissário:

— Vamos lá e me mostre o pas sageiro que está criando todo este caso.

O passageiro soltava boas

baforadas para o teto. Ao ver o coman dante a sua frente, de extintor na mão, não teve nem tempo de tirar o grande charuto da boca. Um jato de espuma branca lhe cobriu da careca aos pés.

Ficou parecido com um boneco de neve.

O comandante Volker deu meia volta e retomou à cabine.

A velhota magrinha bateu palmas e — Parabéns pra você!!!

No quefoi seguida pelos demais pas sageiros da primeira classe.

produtos, com pacotes //y and driue de pequena Canadá- Também vai representar várias iodes de

hotéis da Espanha e de Portugal. O coquetel está marcado para as 19 horas, na sede da empresa, na Av. Rebouças, 3887. Tel. (011) 210-3396.

Disney Magic A Trade Tours, de Luiz Prctzel, está aceitando reservas para os cruzeiros

dos navios Disney Magic e Disney Wonder, navios da Disney. A primeira saída será em abril de 1998, no Magic. Ambos navegarão pelo Caribe, em roteiros de sete noites. Tel. (011) 257-9788.

KLM no Brasil o diretor geral da KLM no País, Marnix Fruitema, deve estar rindo à toa.

Os maiores crescimentos

holandesa têm sido nas rotas da América do Sul e Central. Só no Brasil o aumento foi de 94% em

— Ó!

O comissário insistiu:

— Pombas! Já disse que só quando

Paulo. A operadora vai trabalhar, entre outros

de tráfego de passageiros da companhia aérea

cantou:

obsceno.

partir das 8h30. Informações pelo

Voyages, dia 17, em São

duração para a Europa e

ordem do comandante.

O comissário, muito constrangido e medroso, transmitiu ao Volker o que acabara de ouvir do passageiro.

—Ah! É? — disse o Volker.

Em seguida,ligou o avisode afivelar o cinto efalou ao microfone: — Atenção senhores passageiros.

Quem vos fala é o comandante Volker Vamos atravessar por alguns momentos uma zona de turbulência. Porfavor, per maneçam sentados em seus lugares com o cinto de segurança apertado, até que o aviso luminoso seja desligado.

Em seguida, levantou-se, pegou um

— Estou na zona defumantes.

— Mas só podefumar cigarros.

— Fumo o que eu quiser e, se está

e Claudia Pacheco estão

convidando para o coquetel de inauguração da Clarion

Hélio l.ima Duarte

janeiro passado.

é diretor da Soletur

e autor de cinco livros.

eu terminar.

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—Este charuto está brabo!

apagar.

— Cavalheiro, apague o charuto!

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Genzani, Norberto Keppe

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Como tínhamos prometido na semana passada, apresentamos hoje mais duas

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Toda a primeira classe olhava o careca com ódio.

senador da República que adentrou na cabine sempermissão: — Quero ver como se pilota um

tecerá no hotel Maksoud Plaza, a

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efetivada durante o mês, vale pon

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tos e cada ponto vale um Real! É

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servadas como há 400 anos, e é sem

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JORNAL PANROTAS — Página 15

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camandante do avião, sr. Charpentier, autorizou a minha mudança de classe econômica, que estava completamente lotada, com a ressalva de quefosse efe tuada após o serviço de almoço.

Assim sendo, deixei minha ba

gagem de mão na poltrona que iria ocupar, na classe executiva, com o con Mirta Martinez. Logo que terminei de almoçar, mudei para o assento que me fora designado, na classe executiva, a fim de apanhar um remédio que estava na minha frasqueira. Diante de minha estupefação, a chefe de cabine dirigiuse a mim com palavras ríspidas e ina dequadas para tratar um passageiro, alertando que não poderia fazer a mudança de assento até que ela própria determinasse. E, para encerrar pessoa arrematou dizendo que tinha mudado de idéia e que estava me con vidando para retomar à classe Estou fazendo este relato, muito menos em causa própria do que para lamentar que uma empresa tão tradi cional no Brasil seja representada por colaboradores capazes de hostilizar seus melhores parceiros comerciais como se verdadeiros inimigosfossem.

Apesar de ter testemunhado, ao longo destes anos de profissão, a cor dialidade que todas as empresas aéreas, sem distinção, dispensam aos agentes de viagens, estou longe de pre tender d^ender privilégios descabidos para nossa categoria. Apenas, um tratamento compatível.

Para finalizar, gostaria de deixar claro que tenho um bom relacionamen to com os responsáveis pela Aerolineas Argentinas no Brasil. Por isso, estou certa que eles concordarão comigo ao afirmar que, somente trazendo fatos como esse à luz do dia, é que novos dissabores poderão ser evitados. Uma coisa é certa: a Aerolineas não merece

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Página 16 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 15 a 21 de abril de 1997

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janeiro e )á contabiliza

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reconheceram a necessidade de

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proporcionar uma transição sem problemas ao sistema Galileo", afirma James E. Barlett, presi

sente na África, Oriente Médio, EHI

geral da Gets Marketing Company, "os membros da GMC

Canadi?;n

e

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da

Galileo

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tecerá no dia 9 de maio e o resul

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dias 3 e 4 de maio, disputadas por Ferraris, Lamborginis, Alphas e Mercedes (modelos antigos). Tel. (011) 3061-9800.

Aruba MIrto Granadillo, superintendente da Aruba Tourism Authority (ATA), esteve em São Paulo, na semana passada, para apresentar os novos planos de investimento no mercado

brasileiro: US$ 1,5 milhão, ao longo de 1997. No mundo todo

serão investidos US$ 18 milhões. Mais detalhes na

próxima edição.

tado será publicado na página de informação da companhia aérea.

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para Nova York nonstop.

AAmerican está fazendo o mundo ficar mais perto de seus clientes com o vôo diário nonstop do Rio de Janeiro para NovaYork. Ele embarca no Riò

à noite e chega em Nova York de manhã, pronto para realizar negócios ou para o lazer. E se ele partir de Belo Horizonte, a conexão é imediata no Rio. Para maiores informações e reservas, ligue para a American Airlines: São Paulo, (011) 214-4000; Rio de Janeiro, (021) 210-3126; Belo Horizonte, (031) 273-3622. Toll-free: 0800-216176 e 0800-124001.

Horários de vôos* Partida

Chegada

AA972

GIG 20:55

JFK 06:30+1

AA973

JFK22:15

Vôo

GIG 9:32+1 'Efetivo a partir de 06104197

AmericanAirlínes' Algo de especial no ar.

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