Jornal PANROTAS - Edição 235 - Abril/1997

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PANROTAS EDITORA — ANO V — N^235 — 28 DE ABRIL A 5 DE MAIO 1997 — PERIODICIDADE SEMANAL

SAA já está voando

Pedro Costa fala

Wagonlit opera

com nova identidade

como candidato

sistema Euronet

corporativa.

O discurso é o de quem vai con correr à presidência do Conselho Nacional da Abav. Os planos, as

o vice-presidente da Grande Lignes Intemational, do grupo

críticas e as análises também. Só

nhos de Ferro, da França, espera dobrar nos próximos três anos o

Airlines, Robert CrandaJl, e da TAM, Rolim Amaro, assinarão

número de bilhetes ferroviários

nesta terça-feira um acordo de code-sharing, que valerá também para os vôos que a companhia

de ambas para reservas, check-in e emissão de passagens. "A TAM é

brasileira fará para os EUA, pos

crescido muito nos últimos anos",

sivelmente a partir de novembro

disse Dilson Verçosa Jr., gerente

deste ano. A TAM está divulgando o acordo como "o mais amplo entre

geral de vendas da American no

Página 5 Sabre contará com novas

que Pedro Costa, o presidente da Abav/BA, em passagem pelo Rio de Janeiro para uma reunião no con

instalações e mais terminais nas agências.

sulado americano, ainda se recusa a

Página 7

dizer oficialmente que é candidato.

Ele admite, porém, já ter estudado possíveis apoios ao seu nome. Ao que parece, tem chances de suceder Sérgio Nogueira. Os outros nomes

Ferrovia suíça tem projeto de unificação de venda de passes na AL.

citados nos bastidores, mas não con

Página 8

firmados, são Antonio Carlos de Castro Neves, do Rio, Ronaldo do Monte Rosa, de Brasflia, e Goiaci Alves Guimarães, de São Paulo.

UHotel e Rio Atlântica

Hotel unem-se para fortalecer Summit.

"Pode ser que saia uma candida tura apoiada pelos Estados do Sul, do Nordeste e de outras regiões",

Página 8

Castelmar, de

Página 10

instalou terminais do sistema on

forte no mercado de negócios e tem

Rio de Janeiro.

Página 20

line de reservas Euronet. A Wa

gonlit é a representante da Grande Página 6 Lignes no Brasil.

EUA: agentes credenciados

Varig: novo diretor divulga planos

solicitam 70% dos vistos Os agentes cadastrados no con

diz Pedro Costa. Confiante no tra balho à frente da Abav/BA e certo

acha necessário reduzir as comis

são responsáveis por 70% dos pe didos de visto. Levam em disquetes os dados solicitados, que são processados mais rapidamente em software cedido pelo Departamento

percorreu 14 municípiosbaianos.

Pedro Costa é contra a eleição

de um presidente por mais de dois

Página 11

europeus vendidos no Brasil. No ano passado, os brasileiros com praram 50.000 tíquetes. Claude Wamery esteve em São Paulo em visita à Carlson Wagonlit, que

duas empresas nas Américas". Per mitirá, por exemplo, que os pas sageiros possam utilizaros serviços

novo diretor comercial da

deles é a ampliação de programa de interiorização do turismo, que já

turística.

Os presidentes da American

Sociedade Nacional dos Cami

Varig, Luiz da Gama Mór, traz uma boa notícia para os agentes: não

entidade em nível nacional. Um

Foz do Iguaçu vive momento de transição

acordo de code-sharing

sulado americano, em São Paulo,

de que a associação nacional está pronta para ter um presidente fora do Rio e São Paulo, ele tem projetos que gostaria de ver implantados pela

Florianópolis^ investe em homens de negócio.

TAM e American assinam

o

sões, tendência que aumenta nos EUA e Europa. Mas pede investi mento em "eficiência e qualidade",

de Estado ao consulado. Esses

agentes recebem também um vídeo, lançado semana passada em Bra sília, com informações sobre os pro cedimentos para obtenção do visto.

promete dialogar e anuncia mais autonomia para os gerentes regio nais da empresa aérea, além de con tinuar o processo de terceirização da área de vendas. Alianças no Exterior e novo sistema de reservas

A consulesa Melissa Wells (foto) recebeu os jomaüstas para mostrar

são outras novidades.

as novas instalações.

Página 16

Página 20

mandatos consecutivos, apesar de

achar que dois anos é muito pouco tempo para se mostrarserviço. Vai propor à comissão, que neste

Americatur passa a

representar produtos da

momento estuda uma reformu

Special Tours.

lação do estatuto da Abav Na cional, que o mandato seja esticado para três anos. Costa defende uma

Página 14

Abav "que se preocupe com o um todo e", numa indireta a algu

CANCmeírn FtORIBAs msp Ctoe MMCOS Mm ^ Todas as segundas Todas as quartas íberíaiã

mas regionais, "que seja unida e

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sem dissidências".

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Página 2 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997 Infomie Publicitário

SOLETUR notícias

Cowgirl — Durante a Noite Dançante organizada por Ivaldo Silva, da IS Promoções, em São Paulo, foi eleita a mais bela cowgirl; Regiane Beltrone, da Horizonte Tur "Uma

noite no Oeste", tema da festa, aconteceu na ca.ia noturna

no Mundo", teve a honra de receber, na matriz da empresa, no Rio de Janeiro, a

conquistando os paulistas — e tem crescido também a lista de empresas patrocinadoras. Fiquem atentos que o

Jornal sempre divulga as datas e os temas das festas.

Alegrando a festa —

do embaixador da

Polônia no Brasil, Bogus\aw Zekktzewski, estreitou ainda mais os

Water Park, de Porto

laços entre a Operadora

Seguro. Entraram no clima do Bloco

e a Polônia. O novo

Aqualocos, e puderam dançar algumas horas ao

roteiro da Soletur inclui, além de Varsóvia, as cidades de Poznan,

som dos ritmos da boa

terra. O Paradise,

Hungria comemorará seu milênio.

divulgando uma lista com os principais acontecimentos previstos

Embratur, Caio Luiz de Carvalho.

até dezembro.

O conselheiro comercial da

embaixada, Endre Kismartoni, está

Varsóvia, Andrzej Wojtynski. A visita oficial, que contou ainda com a presença

Ferreira estiveram na

Paulo pelo Paradise

Milênio — Durante todo ano. a

visita do Presidente de

Karina Giacheri e Andréa

festa promovida em São

Paulus, foi uma diis primeiras a aderir à campanha de barateamento do turismo doméstico que, além de bons frutos cometviais, promoveu uma reaproximação com o presidente da

novo roteiro para o Leste Europeu,

encontros, com os mais diversos

Janeiro, as noitadas promovidas

Só risos — A CVC, de Guilherme

recentemente um

dentro do programa "Um Ônibus Brasileiro

pela IS aos poucos vão

São Paulo. Na foto aparecem também Nelson de Abreu Pinto, Lilian Gonçalves e Michel Tuma Ness.

A Soletur, que lançou

Banana Café, que já recebeu os profissionais do trade em outros temas. Já tradicionais no Rio de

Sempre ministra — Doroihéa Werneck, agora diretora do Banco Excel Econômico, foi homenageada pela Abresi e pela Fenactur, em um almoço em

Visita Oficial de Varsóvia

recentemente inaugurado, está fazendo uma série de ações para aproximação com os agentes de viagens. E da melhor maneira possível: mostrando um pouco da alegria que os passageiros

Czestochowa e Cracóvia.

Skorpios Já é um sucesso de

vendas o programa "Mares da Patagônia", com o Navio Skorpios.

A Soletur começou a

encontrarão lá no .•iul da Bahia.

vender esse cruzeiro

há poucos dias mas, segundo o departamento Marítimo da Operadora, a procura está acima

das expectativas.

O programa é de dez noites, sendo sete a bordo do navio

Skorpios.

1® de Maio No Paraná — No mais recente encontro do Clube do Feijão Amigo, em Curitiba, durante o Salão Paranaense de Turismo, a simpatia exuberante de Eraldo Palmieri, da BRT, e Leila Nascimento, da Brementur, conhecido casa! do turismo do Paraná.

Interline — A Vasp realiza esta semana seu almoço interline no Rio de Janeiro. Será na boate Fun Club, no Shopping Rio Sul. Na foto, Antonio

Carlos Oliveira, o Toninho, recebe a taça das mãos de Renato Silveira, da United, que organizou o almoço no mês passado.

Boa iniciativa — Os

almoços do Clube do Arroz Amigo têm se

próximo feriado de 1- de Maio. Destaque para Minas e Sul do Brasil além das

detacado dos demais

eventos do trade por uma proposta social

A Operadora ainda dispõe de lugares em alguns roteiros aéreos e rodoviários para o

principais capitais do

SííSkkí

Nordeste (fretamento).

levada bastante a sério: a cada

ToU-Free:

encontro os

participantes levam

0800-21-5100 (RIO) 0800-14-1200 (SP)

alimentos não

perecíveis que são encaminhados a

entidades beneficenies.

Na foto. Glória Konrath arruma as

Representantes pelo Brasil — Durante o Encontro Promocional Thereza Valente, realizado em Foz do Iguaçu, a Touristcard aproveitou para reunir seus representantes: Monica Pittella (MG), Noelia Melo (SE), Claudia Holanda (CE), Eliane Teixeira (BA), Stela Lopes (Touristcard/Rio) e Maria Rosi (ES).

doações à Fundação Romão Duarte, do Rio de Janeiro.

1602, Rio de Janeiro, 20040-009, tel, (021)

PANROTAS

220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-.374I.

E-mail: panrotas@amcham.coni.br

REDAÇÃO EXPEDIENTE

DEPARTAMENTO COMERCIAL

Diagramação e Editoração Eletrônica: Juarex Estevan do.s Santos, Maria da

Penha Cam-

Coordenação de Vendas: Fernando Begara.

pregher. Gilberto C. Januário, Lucien L. Liefquin

Promotores: Antonio Jorge Filho, Jorge Karapiperis, Luís Carlos Borges. Wilson

e José Fernando Bertolo.

Editor: Luiz Sales.

Roberto Roldan.

Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RJ).

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Matriz: Av. Jabaquara, 1761, São Paulo, 04045-901, tel. (011) 5584-0211. fax (011)

Repórteres: Cleide Pivotfo, Gabriel Rosado e

Lisandra Martins(São Paulo):MaysaTorres(RJ).

276-1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, .sala

Revísora: Thaize Nunes Marcelino.

DEPARTAMENTO DE ARTE

Coordenação de lYáfego: Alice I. Rezende

PRODUÇÃO GRÁFICA

^soletur SOL AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMOLTOA.

PUBLICAÇÃOSEMANAL Tiragem: 8.850 exemplares Verificação feita na edição 204 pela

Gerente de Produção: Newton dos Santos.

O acabamenlo e a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora

Lida. (R. Felício Antonio Alves, 370.

Bonsucesso/Guarulhos.)

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Em reconhecimento à preferência com que os agentes de viagem nos tem distinguido, e em comemoração dos 40anos dapresença da Oremar no mercado, estamos lançando um novo conceito revolucionário em atendimento.

A divisão aérea está mudando para uma loja exclusiva de atendimento aos agentes de

viagens, serão 600 metros quadrados para o nosso objetivo n" 1: PRESTAÇÃO DE SER VIÇO. Em 15 dias deadaptação, com certezaserá umgrande sucesso.

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05 posição emissão via fax

posiçoes

1 Gerente de loja

ç

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' ' '

tarifas.

02 posições

06 promotores

03 supervisores no Help Desk.

02 controladores de vôo.

02 agentes de grupos.

01 Auditório para instruções com capacidade de 32 pessoas.

03 linhas de fax para recebimento.

49 linhas para recebimento de chamadas externas

E toda uma grande equipe que faz de nossa administração um verdadeiro sucesso.

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Página 4— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Cartas dos leitotes

Pela transparência da classificação Multo se tem discutido nos últimos

meses

a respeito da

decisão da

Embratur de assumir a responsabili dade de classificar os hotéis brasileiros.

Aviesp contesta matéria sobre feira A Aviesp (Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo), em razão de reportagem divulgada por esse conceituado jornal, no seu

Acredito que, se a Embratur deve ria ou não se imiscuirna questão,agora que já o fez, muito pouco importa. O que se deveria fazer é tomar providên cias para que os problemas do passado

"pequeno" e de reduzido o número de

não se repitam.

visitantes à 9® Feira e Bolsa de

Afinal é de todos o conhecimento

que no passado, estrela muito pouco ortodoxas foram concedidas: e outras

recebidas por equipamentos e serviços que só existiram, se existiram, quando de sua outorga. Achavam que estavam enganando a Embratur, ostentando

estrelas a que não faziam jus. Na ver dade, o enganado era o hóspede desavisado que acreditando nas estre las, hospedava-se em hotéis muito

aquém de suas condições e exigências e, o que é pior, pagava por uma quali dade que se um dia existiu, já não mais lhe era oferecida.

Se o hóspedeé o objetivoprimeiro do trabalho de qualificação dos hotéis, se a análise das reais qualidades de um hotel está sendo feita com seriedade, com o máximo de critério, nada mais justo do que ser fornecido, juntamente

com o Certificado de Qualificação, um dossiê completo de mdo aquilo que foi apurado, de todos os equipamentos dispom'veis, de todos os serviçosofer^ cidos, enfim, de tudo aquilo que tomou o hotelmerecedordaquelaqualificação.

Mais do que isso, o dossiê ou book deveria ser público, seu resumo afixado em local visível do hotel e a sua íntegra transformada em libretodispora'vel para todos os hóspedes que o solicitarem.

Esta transparência evitaria a repetição no futuro de fatos desabonadores do passado. Se tudo aquilo que autorizou um hotel a ostentar a condição de 5, 4, 3, 2 ou 1 estrela for público, será muito difícil, para não dizer impossível, qualquer tentativa de se obter ou manter estre

las a que não faz jus.

Um hotel ao ostentar suas estre

las, mais do que um compromisso com a Embratur, ou seja lá qual for a entidade, está assumindo um compro misso com seus hóspedes, o compro misso

de

oferecer

determinados

equipamentos e serviços a um nível específico de sofisticação.

E o hóspede tem o direito de saber o que lhe está sendo prometido.

nijmero de 1 a 7 de abril, com chama

da na 1- página e texto complementar na página 14, em que qualifica de

Negócios de Tbrismodo Interior, pro movida por nossa Associação, em março último, vem a público para prestaras seguintesinformações: 1) Compareceram à 9*Feira, idea lizada em março e promovida pela Aviesp, 1.047 agentes de viagens, conforme atestam as fichas de ins

crição (à disposiçãodos interessados, na Secretaria do evento). Ou seja, apenas cinco (05) agentes menos do que a Feira de novembro 97.

Portanto, não há como qualificar

o número de visitantes de "peque

2) A Feira de novembro 96 foi realizada durante três íioras

no

primeiro dia e sete horas no segimdo e terceiro dias. Portanto, a Feira de

novembro 96 teve, na prática, 17 horasde duração (semcontarque,em novembro, a maioria dos agentes con centrou sua visita, ainda conforme

controles da Aviesp, no período 14 a 17 horas).

Ora, a Feira de março 97 foi desenvolvida durante 20 horas (10 horas, por dia, contmuas).

Como resultado, a Feira de

novembroapresentoua "sensação"de "lotada", quando, em verdade, apre sentou "picos" elevados, em curtos espaços de tempo.

Foi justamente para evitar este "acúmulo" e "picos"—e atendendo à reclamação e à solicitação dos agentes — que a Aviesp decidiu, embora cau

sando certo cansaço aos expositores —ampliar o tempo contüiuo de Feira, de forma a distribuir, melhor, a visi tação, sem picos, e permitindo a rea

traz retomo, tem, é obvio, a liberdade

Feiras tenham uma "multidão" de

de não participar. A Aviesp, com

agentes, com oportunidade de apenas "apanhar" folhetos.

Para tanto, definiu, depois de amplo estudo, que o número ideal de visitantes, para suas feiras com a duração de até 20h e com, no máxi mo, 120 estandes, é de 1.(XX) (um mil) visitantes. Portanto, não se pode, em qualquer hipótese, qualificar 1.047

regionais

certeza, não realizará feiras se não

o presidente da Associação Brasileira dos Consumidores (ABC), Danilo Santana, aguarda

visitantes de "reduzido"!

5) A Aviesp tem tanta preocu pação em não "lotar" suas feiras que, há alguns anos, vem adotando o "critério de restrição", ou seja, per mitindo a inscrição de um número reduzidode representantes "por agên cia" e, exclusivamente, a presença de agentes do interior!

Ora, apesar disto, as feiras de

novembro e de março superaram o número ideal de I.ÍXX) visitantes!

Portanto, não há como qualificar

6) Para a Aviesp interessa não o maior número de agentes, mas sim o maior número de agências represen tadas nas suas feiras e que, por sua cidades do interior.

Para conhecimento do Jomal

PANROTAS e de todo o trade, o número de agências representadas na

feirade março foi de 451 agências,de 98 cidades do interior. Ou seja, prati camente todas as cidades com mais de

20.000 habitantes estiveram represen tadas na feira de março 971 E considerando que há cerca de 8(X) agências em todo o interior, percebe-se que mais de 50% de todas elas participaram da Feira de março!

Como qualificar de "reduzido" o número de visitantes?

7) Algumasoperadorasrealmente reclamaram do grande número de eventos-feiras que estão "obrigadas", mercadologicamente, em participar.

Contudo, este é o assunto a ser decidi

do exclusivamente pelas empresas

lizaçãodo principalobjetivoda Feira; transmitira informação, encetarnego ciações, fechar negócios, impossível de realizarquando a Feira se transfor ma num verdadeiro "formigueiro" de

e;^sitoras.

Livremente. Sem obrigações estatutárias ou levadas por um falso senso de "status". Para a Aviesp, que

visitantes!

cuida tão somente do interior do

diretor-edítor da Cia de

3) Coma "diluição" da visitação, ficou a "sensação" de menor número de visitantes na Feirade marçode 97!

Comunicação Editora, sócio da Abrajet/SP.

4) A Aviesp não deseja, pelos

houver interessados. Porque seu único desejo é o de servir as suas associadas, na medida que isto seja possível.

8) Na última Feira (de março), o agente do interior começou a ser mais seletivo, conforme seu próprio teste munho, seguindo, aliás, orientação da própria Aviesp. Ou seja, em vez de

passar, indiscriminadamente, por todos, ou a maioria dosestandes, para apanhar material, uma expressiva quantidade deles visitou, demorada-

mente, os estandes que mais interes

Federal, de Brasília, se cassará ou não liminar

que dá ganho de causa à ABC e obriga as companhias aéreas regionais a abaixarem suas tarifas. Se não houver nenhuma decisão

do tribunal, vale a liminar e as empresas terão de

baixar os preços

número de agentes. Este procedimen

liminar for cassada, o

to continuará. Por certo, produtosque não interessam, de perto, aos agentes, ou empresas expositoras que insistem em não atender, adequadamente, ou realizar negócios, com os agentes, em que só a expositora ganha, então, por certo, não receberá a visita da maioria

deles. Para este, o número de visi

tantes será sempre "reduzido".

imediatamente. Se a processo continua, devendo durar mais de um ano. "Estamos

satisfeitos, pois essa liminar privilegia o consumidor desde já, não sendo necessário

esperar até o final do processo", diz Santana.

9)Éimportante que seafirme que a Aviesp não tem qualquer intenção de disputar posições políticas ou a realização de feiras com qualquer entidade. Politicamente, a Aviesp sempre entendeu que era e é uma complementação da Abav e do Sindetur. Por isso, nunca criou difi

culdades para ambas as entidades.

Interessa à Aviesp, tão somente, exclusivamente, tomar-se instrumen

to de facilitação, de fomento, de capacitação, de defesa dos agentes do

Cruzeiros marítimos Ricardo Amaral, gerente de promoção da Costa Cruzeiros, será o instrutor do

próximo curso de cruzeiros promovido pela Abav de São Paulo, que acontecerá dia 29 de

agentes do interior são o seu público

abril, das 8h30 às 12h30.

Inscrições: tel. (011)

alvo. Portanto, ao decidir realizar duas

223-0555.

interior. O interior é o seu território, os

feiras, a Aviesp está atendendo, tão somente, sem qualquer outro inte resse, o desejo de suas associadas.

Neste sentido, aguarda agora a resposta dos agentes de viagens na pesquisa que está realizando entre os mesmos. Em seguida, realizará pesquisa com as oiganizações expo sitoras. O resultado das pesquisas—e tão somente este —

determinará o

caminho que a Aviesp trilhará a respeito de suas feiras.

decidir se as suas duas feiras lhes são

Prévia

do balanço Nos próximos dias, o empresário Wagner Canliedo apresentará o balanço da Vasp relativo a 1996: o resultado será novamente

positivo, segundo a

companhia, pelo terceiro ano consecutivo.

convenientes e lhes trazem retomo.

Se apenas uma lhes é conveniente, que escolha uma (de março, ou novembro). Se, porém, nenhuma lhe

para esta semana decisão

do Tribunal Regional

savam,de imediato, aos seus próprios objetivos comerciais e profissionais.

Depois, em havendo tempo, grande

vez, representem o maior número de

Estado de São Paulo, o expositor deve Sérgio Junqueira Arantes,

Tarifas

objetivos já informados, que as suas

de "reduzido" o número de visitantes.

nos", ou "reduzido".

PAN-NOTAS

José Carlos Rocha Vieira, presidente da Aviesp.

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JORNAL PANROTAS -- Página 5

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Aviação internacional

CanadiJ^n South African tem nova identidade corporativa The way you want to fly

Com base nas cores vibrantes

congresso

da bandeira nacional da África do Sul, a companhia aérea sulafricana lançou sua nova imagem corporativa. A proposta é projetar para as aeronaves elementos da nova declaração de visão da empresa, que diz: "Levaremos o espírito de nossa nação ao mundo

o 1 Congresso Brasileiro de Jogos e Loterias acontecerá

e serviremos de modelo para o nosso povo. Incorporamos a

PAN-NOTAS Jogo terá

entre os dias 17 e 20 de

magia da África do Sul para pro-

africana segura e acolhedora".

estará desenhada na cauda das 47 aeronaves da South African

Intitulado Linha do Horizonte, o

Airways. O custo total do investi-

responsável pela South Afncan.

A apresentação da nova identi

= mento está estimado em

dade corporativa contou com a

porcionar

uma

experiência

projeto foi desenvolvido a partir de sugestões recolhi-

executivo da Transnet, estatal

cerca de R$ 1,79 milhões.

presença do presidente da África

Hac por meio de pesquisa vantagem de "A mudança de identidade

do Sul, Nelson Mandela, que

emescolas, com projetistas sera autêntica corporativa é mais do que

declarou:

profissionais e funcionários transportadora uma simples mudança de

Airways agora terá a vantagem de ser a autêntica transportadora nacional, representando o espírito

da empresa, e está sendo implantado aos poucos. A

Terá a

nacional

conclusão está prevista para o ano 2000, quando a nova imagem

imagem, é o reposicionamento total da empresa

"A

South

African

dentro do setor turístico global",

livre de nossa colorida e diversifi

disse Zukile Nomvete, diretor

cada terra".

juniio no Hotel Nacional, em Brasilia. A informação é do deputado federal por Santa Catarina e autor do

CREDICARD SA

projeto de regulamentação do funcionamento dos hotéis-cassino no País,

Dércio Knop. Além dos cassinos propriamente ditos, o I Congresso discutirá também a legalização dos jogos via Internet, os bingos, as raspadinhas, as rifas e os títulos de capitalização.

Nova campanha da Localiza "Promoção Multi Prêmios Localiza — Quem é um

Super Emissor" é a nova campanha da locadora

ATE QUE ENFIM VAI NEVAR EM S. PAULO apresentado às mais famosas tomar conta de São Paulo, O assunto estações de esqui da Argentina,

Localiza de incentivo de

De 15 a 17 de Maio, a neve vai

vendas aos agentes de viagens, válida para os meses de março a maio. A

vai ser um só: a neve, sua magia, seu

cada dez locações, o emissor

ganha um vale-compras no valor de R$ 100,00, que poderão ser trocados em mais de 20 mil estabelecimentos.

Emissão

avançada A Abav de São Paulo

promoverá de 12 a 16 de maio o curso de emissão e

tarifa nacional (avançado). O

fascínio e sua fantástica capacidade de gerar negócios turísticos. Nesses três dias, no Clube Paineiras do Morumby, 38 expositores estarão

Canadá, Chile, Estados Unidos e Europa, às mais importantes

operadoras de turismo, às companhias aéreas e aos hotéis que movimentam o turismo de lazer e de esporte na neve.

apresentando a EXPO SKIBRASIL 97, Vai aprender sobre roupas, equipamentos e acessórios. Melhor a Feira Internacional da Neve, que que tudo: vai vender mais pacotes a vem ao Brasil para que você, que partir da EXPO SKIBRASIL 97. E trabalha na área, vire "doutor'' em neve e possa dar verdadeiras aulas a ainda pode ganhar uma das viagens que serão sorteadas durante a feira seus clientes. Você vai ser

instrutor será Antonio

Carlos Dobrowisch e os

participantes deverão levar o Guia PANROTAS de abril e

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dos pais não pagam

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estada. Atividades

Estações deEsqui da Áustria, Estações de Esqui do

esportivas e recreativas também fazem parte

Canadá, France Ski Intemational, Keystone, Kion, Las Lenas, Maison de La France, Mendoza, Park

mesmo apartamento

das ofertas do estabelecimento

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FEIRA INTERNACIONAL DA NEVE

Hotéis: Hotel Aries (Las Lenas), Hotel Llao Llao

Página 6 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Wagonlit instala sistema Euronet e oferece novos produtos on-line

Le Crillon preserva o luxo de Paris

única agente de viagens

Europa ficou muito mais fácil desde fevereiro, quando a Carison Wagonlit Travei, de São Paulo, ins talou seu primeiro terminal com o

brasileira de Crans-Montana, Nati Barros tem uma

sólida formação cultural na área de turismo e

novo sistema Euronet, desenvolvi

entretenimento. Formada

do por uma empresa americana pa

em hotelaria pela escola de Les Roches, ela preferiu ter

ra a Sociedade Nacional dos Cami

nhos de Ferro (SNCF), da França.

De acordo com Marina Weisz, ge rente de produtos, o Euronet é simi lar a um sistema global de reservas, como os das companhias aéreas, permitindo reservas on-line, emis mações, a um custo menor. O dire tor para a América Latina da Wagonlit, José Manuel Mejia

seu próprio negócio, abrindo há três anos a

Incoming Vip Service. A Interpoint, de São Paulo, tel.

(011) 881-9400, utiliza os José Manuel Mejia, diretor para América Latina da Carison Wagonlít Travei, Marina Weisz, diretora de produtos para turismo, e Claude Wamery, vice-presi dente para América Latina da Grande Lignes Intemational.

Eiirostar — Mais quatro ter

Galvis, explica que sua empresa é a

minais Euronet serão instalados na

única do Brasil a ter esse sistema.

Wagonlit até o final de maio, infor ma Marina, exigindo treinamento

"Somos a representante da

Grande Lignes Intemational, que é a filial da SNCF para promover as viagens ferroviárias européias em outros continentes", diz. "Hoje, fazer uma reserva ou comprar um bilhete de trem em nosso escritório,

eqüivale a entrar numa estação na própria França". O vice-presidente

Receptivo em Montana

Fazer uma reserva de trem na

são do bilhete e acesso a mais infor

PAN-NOTAS

entre cidades, pagando menos por isso", observa José Manuel Mejia.

Um exemplo é o trem Euros-

de funcionários, com duração de

tar, entre Paris e Londres, Lon dres/Bruxelas, Londres/Calais e

uma semana, em Nova York. Pelo

Londres/Lille. O Thalys é uma

Euronet, a reserva e informações (horários, preços, duração da viagem trecho por trecho, serviços disponíveis nos vagões e estações, etc.), via EUA, é feita on-line com

nova versão do TGV (trem de al

ta velocidade), que liga a França, Bélgica, Holanda e Alemanha.

Entre os "passes nacionais" estão o Austrian Railpass, Benelux Railpass (Bélgica, Holanda e Luxemburgo),

Para promover o Le Crillon, de Paris, na Place de Ia Concorde, Car la Zeenny {foto), gerente de vendas do empreendimento, esteve no Rio de Janeiro. Com o apoio de Mansa

Chateaux

Vianna,da ImperialOperadora,que

São 21 os novos

representa o Le Crillon no Brasil, Carla apresentou as qualidades do hotel, que passou por reformas.

Coordenada por Sônia Rykiel e, mais recentemente, pelo designer de interiores Sybille de Margerie, a reforma foi acompanhada de perto pela Comissão Nacional Francesa

estabelecimentos que fazem

de Monumentos Históricos. Com

serviços da Vip.

Relais &

parte da Relais & Chateaux, que reúne 413 hotéis e restaurantes, de 45 países, e prioriza a arte de receber bem, com charme,

sofisticação, tradição e autenticidade. Dos novos

membros, entre hotéis e restaurantes, vários são da Europa, além de um na

viários vendidos no Brasil em

a França. O serviço está dispom'vel para todas as agências de viagens brasileiras, que pwdem solicitar suas reservas e tíquetes por inter médio da Carison Wagonlit. Com o antigo Eurailpass, ainda em vigor, compra-se um passe válido para cinco ou 17 países. Vários dos novos passes oferecidos agora,

República Checa, Hungria, Polônia e Eslováquia), France Railpass, Greek Flexipass, Scanrail Pass (Escandinávia), Spain Flexipass, Swiss Pass, Swiss Card (ida e volta de qualquer

1996", fala Wamery. "Estamos

pela Euronet, são nacionais e com

aeroporto suíço), Swiss Transfer

rantes Le Ambassadeurs e L'Obe-

comprometidos a aumentar as ven das na América do Sul", revela o executivo da Grande Lignes.

duração menor, "permitindo que o

Ticket (ida e volta de qualquer estação de trem a qualquer aero porto) e Swiss Flexipass.

lisque, um dos mais conhecidos de Paris, onde é possível encontrar joalheiros, designers, políticos, entre outras personalidades. Há, ainda, o bar, salão de chá, a butique e o Health and Fitness Center, que

A operadora de Suzana Abate tem várias opções de

está instalado no sexto andar. Carla

pacotes para a Flórida. São

aproveitou para divulgar pacotes exclusivos que estão sendo pro movidos pelo hotel, que oferece,

da Transbrasil e uma

para vendas

internacionais

da

Grande Lignes Intemational, Clau-

de Wamery, veio a São Paulo para "incentivar as vendas". Com o sis

tema Euronet, a expectativa é de "nos próximos três anos, dobrar o número de 50.000 bilhetes ferro

passageiro conheça melhor um país, região ou simples trecho

Europpean East Pass (Áustria,

as mudanças, os salões do primeiro andar foram restaurados e transfor

mados em suítes, como era o proje to original. O Hotel pertence ao Grupo Concorde de Hotéis e é fre qüentado por um público seleto; conta com 163 apartamentos, in cluindo suítes, grandes apartamen tos e master suítes, além dos restau

por exemplo, o The Crillon Ro-

mancing,para casaisem lua de mel, que ganham um presente especial do hotel, café da manhã servido no apartamento, entre outras mordo mias. Tel. (021)240-7749.

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JORNAL PANROTAS — Página 7

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Sistema de comunicação e reservas

Sabre amplia instalações e número de terminais Com o aumenlo do volume de

PASSAGEM AÉREA, IBÉRIA, 08 DIAS VISIMDO:

negócios e os novos lançamentos, o Sabre está mudando de endereço em São Paulo, onde ocupará insta lações duas vezes maiores que as atuais. Douglas Domingues e sua equipe continuarão no mesmo edi fício, só que descerão do 8°para o T andar, na Rua Araújo, 216. Segundo Douglas, o novo escritório terá 700 m^,o que beneficiará o espaço reser vado para cursos e treinamento de agentes de viagens e o help desk.

"Estamos investindo pesado para

CAS/UUNCA, KABAT, FEZ,MEXNES,

manter o melhor atendimento aos

SENi-MElUlEMARilAKESH.

nossos clientes brasileiros", diz

rodo* os Domingos

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í ABR 13 •

dos últimos assuntos debatidos foi a

Douglas Domingues c auvas instalações do Sabre: crescimento com o Planei Sabre.

local no Rio de Janeiro, Belo Ho

marca de 2.000 terminais instalados

no Brasil. "Com o lançamento de

Paulo, o Sabre tem atendimento

Brasil, um clube formado por agen

Douglas Domingues, que anunciou que o Sabre está quase chegando à

reuniões são descontraídas e o bomhimior se mescla aos assuntos da

atualidade", comenta Douglas. Um

rizonte e Porto Alegre. A próxima praça a ser beneficiada será Brasília Em Porto Alegre, um dos suces sos do sistema é o Sabre Club do

utilização da Internet como arma de vendas para os agentes de viagens.

O presidente do Sabre Club de Porto Alegre é Paulo Queiroz, da Paultour. Sua diretoria é composta por Danilo Martins, da Isatto (vice), Mogli Veiga, da Pangea (secretário), e Edilene Marques, da Editur

(tesoureira). Em breve, Douglas Domingues estará inaugurando ou tros clubes pelo País.

ICANEX^

17

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SFT07, I4e3l OUr 05 NOV09 OEZ 38

JtJL Oá, U • 20

"fWKfflBTttflÇOE:

rs r^/7/5

JUN 0} •

29

BRASIL

nosso novo produto, o Planet Sabre, esperamos crescer ainda mais", afir ma. A previsão é de que até junho o serviço já esteja em operação no Brasil. Além das instalações em São

Canadi>n A 6 0 03 e

27

msB

tes de viagens usuários do GDS (Global Distribution System). A ci dade foi escolhidapara servir como teste piloto do clube. "O resultado tem sido altamente positivo. As

li

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Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Página 8 — JORNAL PANROTAS

ferroviários na

Suíça quer unificar as vendas na AL

Equipamentos são fornecidos pela ITS

Gabriel Rosado Crans-Montana

A consolidadora ITS, do Rio

O diretor do departamento in ternacional da divisão de passa geiros da Swiss Federai Railways,

de Janeiro, continua seu projeto de auxílio à informatização das agências de viagens cariocas.

Depois de criar uma rede coope rada e fornecer o programa Time

Chris Zoebeli, revelou um "sonho

pessoal" ao Jornal PANROTAS em Crans-Montana (Suíça), durante o

e

Swiss Travei Mait, a feira nacional

do turismo suíço. "Queremos uni ficar as vendas de passes ferro viários europeus na América La tina". Zoebeli está tentanto con

seguir um acordo com outros paí ses, como França, Itália, Alemanha e Espanha, para realizar seu sonho, o que parece ter boas probabilida des de ocorrer nos próximos meses.

O projeto de "parceiros de dis tribuição" já foi introduzido na

Ásia, Austrália, Nova Zelândia, América do Norte e Central. Nas

Américas, são feitas vendas eletrô

nicas para dois mil agentes de via gens e clientes individuais. Atual mente, no Brasil, há representantes para as ferrovias suíça, italiana, espanhola e britânica e do Eurailpass. O projeto de Chris prevê um único distribuidor (GSA) para cada país (Brasil, Argentina, Chile e Peru). Em sua opinião, evita-se assim a concorrência entre países, "unificando os esforços de vendas".

Chris Zoebeli posa para a foto no Centro de Conferêndas Regent, em Crans-Montana.

Hora certa —

O sistema de

transporte público suíço é consi derado modelo de perfeição, mesmo para os padrões exigentes da Europa. As saídas e chegadas seguem rigorosamente os horários, a ponto de ser o próprio horário a melhor referência para o seu embarque. Assim, se você for, por exemplo, do Aeroporto de Gene bra, onde há um terminal ferroviá

(2.031 km), 283 ferrovias espe ciais (964 km), 36 companhias de transporte urbano (1.513 km), um serviço postal de ônibus (8.603 km), 178 empresas de ônibus (5.4(X) km) e 13 companhias de navegação.

Sistema de Viagem Suíço (1): Swiss Pass (4, 8, 15 e 30 dias).

Swiss Flexi Pass (3 dias dentro de 15 dias de validade). Swiss Card (de aeroporto ou fronteira até um destino, ida e volta). Swiss Travei

Chris Zoebeli menciona o sistema

francês Euronet como ideal para

Zoebeli durante o Swiss Travei

efetuar as vendas unificadas e de

Mart, em Crans-Montana, é o

forma eletrônica.

seguinte: 56 ferrovias privadas

seu Swiss Pass de 8, 15,30 dias.

Hotelaria

Summit do Brasil une esforços de marketing feiras e congressos. Os dois hotéis

sileiros que fazem parte do grupo

têm

Summit, UHotel, de São Paulo, e Rio Atlântica Hotel, do Rio de

Summit em suas cidades: qualquer novo pretendente a ingressar na rede, deve ser de outro município.

Tanto o CHotel quanto o Atlântica estão passando pelo processo para obtenção do ISO 9002. Flunkert estima que até julho o UHotel rece

resolveram "criar uma

parceria comercial" para facilitar a divulgação e programas de marke ting em conjunto, afirmou o gerente de

vendas do Atlântica, José

Eduardo Vaz. "Como atuamos no

mesmo segmento de clientela (executivos), a união de esforços vai aumentar nossa divulgação e vendas".

exclusividade

da

marca

Reed, e congrega somente hotéis luxuosos independentes, isto é, que não sejam de grandes redes. A diretora regional da Utell para Brasil e Bolívia, Annie Morrisay, fala que existem hoje 84 hotéis no mundo ligados à Summit. "Vamos crescer, mas não queremos mais

micro Pentium 100 MHZ Intel,

com placa com 256 KB de memória cache, HD WDig 540, placa de vídeo com 1MB de memória, monitor SVGA 14"

NE, mini-torre padrão Pentium, teclado para Windows 95 e mouse serial padrão. Esse pacote, que ainda vem com os disquetes ori ginais do Windows 95 (no nome do comprador), três cursos de Win 95, Excel e Word 7.0, games

Pinto, do departamento de infor mática da ITS. Opcionais como placa de fax-modem, CD-ROM, impressora e originais dos progra mas podem ser adquiridos à parte,

com a própria ITS. "Éimportante frisar a segurança que oferece mos, com garantia de um ano, assistência técnica e nota fiscal", ressalta Fabrizzio.

rede, como ocorre no Exterior,

terminais que servem aos sis temas de reservas. O parcelamen to pode ser feito em camê ou cheques pré-datados. Tel. (021)

onde há 13 centrais de reservas.

533-5858.

"luna sinergia", que dará mais "efi

nossa liderança no mercado".

O Summit é do grupo Utell International, que pertence à

exclusivos para reservas dessa

está decidido: os

participantes irão dar uma esticada, científica e de lazer, na Amazônia.

Chanteclair muda

Haverá alteração também

da rede Summit, mas, dentro de seis meses, haverá escritórios

Kiyohara, "o mais importante é o

frente), que a cada dia vem captando mais eventos importantes para a cidade.

O pós-tour do congresso já

tem de retirá-lo no centro da

Pode substituir, ainda, os velhos

fortalecimento da marca Summit e

(Alexandre Raulino a

cidade", diz Fabrizzio Antonio

reservas para os estabelecimentos

UHotel,

& Visitors Bureau

uma das armas dessa nova Chanteclair.

Vitor

do

Internacional. Mais uma vitória do Rio Convention

vel em uma semana e a agência

de

vendas

no Rio de Janeiro no

ano 2000, para a realização do Congresso Geológico

mil com o Galileo, é

mais uma entrada de R$ 195,00.

Pagamentos à vista têm preço

Atualmente, a Utell do Brasil faz

parceria entre UHotel e Rio

países estarão desembarcando

opções com menos parcelas.

"O computador está disponí

oferecido pela ITS em 15 prestações fixas de RS 98,00,

seu ISO 9002. Segundo o gerente

Para Annie, a

Cerca de 10 mil cientistas

e geólogos de 120

fornecido sob consulta, e não há

e ícone com 200 dicas, está sendo

Atlântica "será excelente" para divulgar a The Summit.

de 200 hotéis".

Geólogos

Vêm aí mais mudanças na Chanteclair, que agora passará a ser encarada como um grupo no Brasil. Ou seja, a integração entre Rio e São Paulo será completa.

A informatização, incluindo

ba seu certificado de qualidade. A gerente de vendas do Rio AÜântíca, Sônia Gusmão, espera para jimho

Para o gerente geral do UHotel,

o que incluirá a participação em

em

Esse pacote de informática vale tanto para os que já são clientes da ITS quanto para os que nunca trabalharam com a empresa, incluindo pessoas físi cas. "Serve para ser o primeiro computador de uma empresa ou para aumentar o número de ter minais", diz o diretor da empresa.

Friedrich Karl Flunkert, trata-se de

ciência" ao trabalho de divulgação,

Amadeus

pacote básico é composto de um

System (2): Ry Rail Baggage (a bagagem é entregue no seu endereço na Suíça, via trem). Swiss Family Card (abaixo de 16 anos, viaja grátis se acompanhado de pelo menos um dos pais). JubileeSpecial 1997: um dia grátis de viagem ferroviária é adicionado ao

Janeiro,

sistema

Computadores e Sistemas e o

rio, para Lausaime, basta entrar no trem que sair na hora marcada para aquele destino. Se esquecer seu relógio de pulso, basta olhar para qualquer parede, que sempre há um relógio, verdadeira mania suíça.

O quadro dos transportes públicos apresentado por Chris

Os dois únicos hotéis bra

o

condições facilitadas, a ITS está financiando equipamentos de informática. Os computadores são pela Investiplan fornecidos

PAN-NOTAS

uma parceria de US$ 130

no controle acionário.

Na próxima semana, Marco Aurélio Galvão conta tudo com detalhes.

Promoção Para divulgar seus produtos e serviços, a Sun & Sea, Royal Caribbean International e Amadeus Brasil estarão

recebendo agentes de viagens cariocas para um

café da manhã no próximo dia 29 de abril, no Hotel Meridien Copacabana. O evento está sendo

coordenado por Rosane Balaciano, representante da Royal Caribbean no Rio de Janeiro.

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JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira. 28 de abril a 5 de maio de 1997

Workshop promove

Em Florianópolis

festival cultural

Passeios de escuna revelam fatos históricos

Quem prestigiar o workshop do litoral e interior de São Paulo pro

Desfhitar de um passeio de e.scuna pelas águas calmas da ilha

movido pela Companhia Brasileira de Eventos vai ter a oportunidadede conhecer um pouco mais sobre a

de Santa Catarina e conhecer um

PAN-NOTAS Casa Grande Aurídes Steínecke.

gerente de vendas do Casa Grande, do

Guarujá, informa que, durante o feriado

prolongado de 1- de Maio, o hotel terá

apresentações de danças típicas em homenagem a vários povos — e o

pagamento ainda pode ser em quatro

pouco da história de ção portuguesa são propostas da Ponto que opera passeios

sua coloniza algumas das Sul, empresa turísticos em

cultura das cidades de Ubatuba, Ita-

nhaém, Guarujá, Mongaguá,Vinhe do, Aparecida, Atibaia, Socorro,

Campos do Jordão, Avaré, Águas

Florianópolis. Entre os programas, oferece um tour panorâmico pela Baía Norte, passando pelas Ilhas de Ratones, com desembarque na ilha

da Serra, Águas de Lindóia, Ibirá, Serra Negra, Mogi Guaçu, Águas

de Anhatomirim, onde está localiza

de Santa Bárbara, Barretos, Itatíba e

da Prata, Juquiüba, São Lourenço

Joanópolis. Serãogrupos folclóricos e de dança, artistas plásticos e até uma dupla sertaneja, mostrando as peculiaridades de cada lugar. O workshop está marcado para o dia

do o Forte de Santa Cruz, uma cons

trução portuguesa datada de 1739.

No roteiro também está uma visita à

Baía dos Golfinhos, uma das princi pais atrações da ilha. A empresa conta com duas embarcações, uma para 30 e outra para 80 passageiros, com serviços de bordo. A saída é às

Escunada PontoSui: tuur panorâmicocomdesembarquee visitaa construções antigas.

lOh e o passeio dura aproximada mente sete horas, com tempo livre

para banhos de mar. Os preços são de R$ 10,00 por pessoa na baixa temporada e R$ 15,00 na alta, e

incluem almoço e trasladodo hotel.

Para gmpos, caem p^a R$ 7,00 e R$ 12,00, respectivamente. Infor mações pelostels. (048)235-1339/

13 de maio, no Terraço Itália, em

São Paulo, a partir das 9 horas. Tel. 284-3772, com Ted Albuquerque.

223-0399 e 982-2009 (celular).

vezes. Tel. (011) 813-0322.

Dançarino o gerente de vendas da Discover The World

UM ÔNIBUS BRASILEIRO NO MUNDO

Marketing, Vicente March, escolheu a dança como hobby

para relaxar. Conhece os principais salões de baile de São Paulo

e Rio de Janeiro, cidades onde a Discover tem

escritórios. "Dançar faz bem para o corpo e a mente", comenta.

Promessa

Agente faz omelhor para você voltar sempre.

o gerente geral da

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United Vacations, Pedro Guimarães, promete uma entrevista,

• Os tours mais completos com maior permanência nas cidades visitadas.

"brevemente", para falar sobre o movimento

da operadora turística.

A parte aérea dos pacotes da empresa é feita exclusivamente

pela United Airlines.

Albergue de Ilhabela Foi inaugurado sábado o Albergue da Juventude de Ilhabela, litoral

norte paulista, de propriedade de Roberto Sola. São oito chalés

para até 76 hóspedes.

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histórico sensacional" (do

Ipiranga), disse.

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Página 10 —JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Hotelaria nacional

Castelmar, de Florianópolis, investe em público executivo

PAN-NOTAS Bebê esperto

Construído há 10 anos, o Best

exposições, e os salões do andar

Westem Castelmar Hotel é uma boa

térreo, com capacidade para mais de 600 pessoas. No ano passado, o hotel obteve uma taxa de ocupação de 55% durante todo o ano por conta do centro de convenções, que

opção de hospedagem para o públi co executivo em Florianópolis.

Localizado na área central da capi tal catarinense, próximo ao terminal rodoviário e a 13 km do Aeroporto

Indagado se conseguia dormir tranqüilo com tanta concorrência,

um presidente da Coca-Cola respondeu: "Sim, durmo como

sediou uma média de 500 eventos

um bebê, mas acordo a cada hora, querendo

Hercflio Luz, oferece 192 aco modações ali suites, com ar-condicionado, tevê a cabo, rádio

de pequeno, médio e grande porte,

AM/FM, telefones com ligação direta, frigobar e garagem, quadra de paddle, piscina adulto e infantil,

foram investidos em 1996 cerca de

Comandante Amaro

RS 570 mil em infra-estrutura, com redecoração de apartamentos, recu peração de elevadores, treinamento de funcionários, com cursos de espanhol e inglês, e principalmente,

Rolim, da empresa

sauna, room service 24 horas, restaurante intemacional, além de

uma completa infra-estrutura para convenções e eventos. São mais de 1.400 m^ divididos em duas áreas, uma para convenções e outra para

com até mil participantes. Para atender a este crescente mercado,

aquisição de equipamentos de apoio para eventos. As diárias va riam entre R$ 75.00 e R$ 195,00

mamar". A história

foi contada pelo

aérea TAM. Castelmar: localizaçao central, ali suites a iuvestiiiientu na captarão de eventos.

por pessoa e incluem café da manhã e garagem, sem taxas de serviços.

Há uma promoção especial para

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222-3126.

Church Strcct Ana Barros.

relações públicas de Church Street, quarteirão de diversão noturna de

Orlando, Flórida, não teme a concorrência de Island

Pleasure, da Disney World. "Church Street

Eu quero

tem a preferência dos brasileiros, para quem oferecemos atrações especiais", diz.

modernizar

Plaza de

minha empresa de turismo por apenas:

Uberlândia Inaugurado recentemente, o Plaza Inn de Uberlândia

está superando as previsões iniciais nas taxas de

ocupação, revela a gerente geral Maria de Jesus.

"Nosso orçamento previa ocupação de 35% no primeiro ano, mas já estamos em 45%, com média de 50 a 70% nos finais de

semana". Em geral, os hóspedes são excutivos de São Paulo, Rio, Belo

Agências de viagens

Horizonte e Curitiba.

n Anual à vista:

R$1.100,^ (equivalente aEl$91,66 mensais)

• Anual, em 3 parcelas de:

R$ 400,®

n Semestral à vista:

R$ 620,™

• Semestral, em 2 parcelas de: •

Trimestral:

Medo do 13 O L'Hotel não tem o 13°

• Sr. Agente,

R$ 330,®

Assinale sua

R$ 340™

opção num dos box à esquerda.

andar, apesar de ser um prédio com 14 andares. "A maioria dos hotéis de luxo

elimina esse número", diz a coordenadora de reservas

Erika de Castro. "Aprendi isso no curso de hotelaria

Operadoras

do Senac", conta. A superstição do número treze em hotéis vem dos Estados

•

Anual à vista:

R$ 2.100,^ (equivalente a R$175.00 mensais)

• Anual, em 3 parcelas de:

R$ 750,™

O Semestral à vista:

R$ 1.200,°°

• Semestral, em 2 parcelas de:

R$

650,™

causa arrepios.

Sr. Operador, Assinale sua opção num dos box à

•

Trimestral:

R$

660,™

Unidos, onde a combinação crescente desses impares

esquerda.

Bye bye Brazil Estudando hotelaria nas

escola de Les Roches, Suíça, a curitibana Gabríela Carvalho

preencha e envie hoje mesmo oseu fax

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Sim. Favornos conectarREDE PANROTAS DEINFORMAÇÕES, conforme a opção indicada.

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Responsável:

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PANROTAS

Endereço: Cidade: ____

Estado:

Tçl.:

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Assinatura:

REDE

CEP:

DEINFORMAÇOES tel.; (011)5584-0211

Data:

pretende trabalhar na Europa ou nos Estados Unidos, onde já morou um ano. "Para o Brasil, não volto mais", sentenciou, sorridente. Ela integrou o time de 30 estudantes

de Les Roches que "estagiou" servindo refeições durante o Swiss Travei Mart, realizado em abril, em Crans-Montana.

JORNAL PANROTAS — Páginall

Terça-feira. 29 de abril a 5 de maio de 1997

Turismo nacional

Foz do Iguaçu: das compras para a natureza refletem positivamente no turis

Dayse Regina Ferreira

mo brasileiro, como é o caso do

Foz DO Iguaçu

Casino Iguazú, que ocupa uma

Foz do Iguaçu cresceu quando

PAN-NOTAS Representantes A proprietária do Rorida Connection Tours. Betty

foi construída a Hidrelétrica de

área de 46 mil m^ e está instala

Itaipu. Tomou-se o terceiro par que hoteleiro e o segundo pólo

do bem próximo da fronteira Brasil-Argentina. Lá funcionam duzentas máquinas caça níqueis e as mesas de roleta, black jack, pocker rápido, punto y banca. O

turístico do País. Motivos para

atrair a atenção do turista não fal tam: Cataratas do Iguaçu, Parque Nacional do Iguaçu, Macuco Safari, Museu no Parque Na

restaurante está sendo considera

do o melhor da região, com uma

Proppenhein, operadora de Miami, especializada em receptivo nos EUA, Canadá,

cional, Foz Tropicana Parque de Aves, Ecomuseu Itaipu, Iguassu

México e Caribe, está

Golf Club & Resort, Mineral

5 horas. É assim que Foz do

procurando mais representantes no Brasil. Em especial nas cidades de Manaus, Natal. Recife, Aracaju, Salvador, João

Park, Parque Aquático Cataratas e Praia Artificial Três Lagoas. No

Iguaçu pode vender os "jogos proibidos" legalmente. Outro grande projeto deverá estar pron

Pessoa e Brazilia. Betty é brasileira e atende em Miami

pelo tel. (305) 539-1677 e fax (305) 539-1679.

Na Global One

momento, faltam turistas. Os

empresários Rafain, que eram responsáveis por 1.200 emprega dos, agora contam com apenas 500. Os entendidos apontam os fatores da atual situação em Foz: a

diminuição para US$ 50 na cota permitida para compras em Ciudad dei Este; os preços das

boa carta de vinhos. O cassino

funciona todos os dias, das 18 às

As famosas Cataratas: principal cartão postal da cidade, visitadas por poucos turistas.

to na Páscoa de

habitantes, a população ativa já conta com uma em cada sete pes soas trabalhando para o turismo.

Os empresários mais avisados se adiantaram, como a equipe do Mabu Foz Hotel & Thermas, que apostam não apenas com con

dos eventos mensais. Com 72

unidades habitacionais, distribuí

das em apartamentos e cabanas com capacidade para seis pessoas, o Iguassu Golf Club & Resort vai

1998. O grego

John Sampracos, dono da IGR Tur (Argentina), Caribe Turismo (quatro endereços em Foz), do Plaza Foz (o melhor espetáculo noturno

da

Cidade

. das

trabalhar em conjunto com outros hotéis, nos eventos de maior porte.

Cataratas), de empresas de ali mentos e de construção, ganhou

passagens aéreas; a ausência, até agora, de eventos capazes de cap

gressos e seminários, mas tam

O empreendimento é de comer

o direito de explorar durante 12

Laurymar de Souza, que

bém com a movimentação de

ciantes sino-americanos, que têm

durante um bom tempo atuou como representante

tar turismo. Quem apostou no tu

negócios em Ciudad dei Este. O campo é de 18 buracos/Par 72, 6.983 jardas, profissional. O Green Fee (taxa para visitante) é

anos a área do antigo aeroporto de Puerto Iguassu. O projeto foi

aulas de golfe, aluguel de tacos, sapatos, carrinhos e atendimento

de mercado de consumo

os artigos importados que eram

lazer dos próprios habitantes locais e dos vizinhos do Paraguai e Argentina para manter a ocu pação de suas instalações. Depois do show de Tonny Bennett, no dia 19 de abril, já estão agendados

da Global One, empresa

objeto de desejo do consumidor.

Roberto Carlos, Daniela Mercury

Chicletes, batatinha, chocolates,

e Cauby Peixoto. No

brinquedos, cremes de beleza, per fumes, roupas, louças, eletro-

Golf Club & Resort, a mais nova

de caddies. Tênis, voleibol, bas

opção de lazer em Foz (abriu

quete, arco e flecha, natação são

eletrônicos e bebidas estão nas

durante os feriados de Páscoa), a

esquinas de todas as cidades. O

Taça da Amizade, no dia 19 de

outras opções do resort. Fica pró ximo ao aeroporto, ao Centro de

desconforto de uma caminhada

abril, teve mais de 200 inscrições

Convenções, ao cassino argentino

pela confusão e sujeira de Ciudad

de golfistas só do Paraná. O resort

e à Ponte da Fraternidade.

dei Este, o tratamento nem sempre

será sede dos Jogos da Natureza, em setembro, e já tem organiza

Mesmo os investimentos que estão sendo feitos na Argentina

de vendas da American

rismo de compras, está fechando seu hotel. Primeiro, porque a aber

Airlines de São Paulo, é agora o novo gerente

tura de mercado colocou no super mercado e até na banca de jornais,

especializada em serviços globais de telecomunicações.

Animadíssimo com a

nova função. Laurymar destaca, entre os produtos da empresa, o Global Calling Card, um cartão lançado no ano passado que permite ao usuário

ligar para o Brasil, de

amistoso dos fiscais na fronteira,

do sistema da Global

One, pagando com

o ano 2000, com a queda de bar reiras alfandegárias entre os países

cartão de crédito com uma tarifa até 60% mais

do Mercosul.

baixa que as cobradas nos

desenvolver novos projetos para a

hotéis. Tel. (011)

cidade. Os empresários da hotela ria já sabem o que querem fazer e

e

amor

"007 agora quer sossego", confidenciou Rogcr

Moorc, ator que fez papel do agente secreto

de R$ 60 nos finais de semana e

milhões, vai revitalizar o parque

de R$ 35, durante a semana. Há

das Cataratas no lado argentino, refazendo as passarelas que levam os turistas até pertinho das águas, ativar uma área comercial dentro do parque oferecer con dução especial para levar os tu ristas de um ponto a outro. As obras já estão em andamento e, quando tudo estiver pronto, haverá

vários

e

novos

bons

motivos para se viajar a Foz.

Por outro lado, o fim do comércio

paraguaio está com data marcada:

Paz

ONGs, para ser ecologicamente correto. Empregando US$ 12

já não têm nenliuma razão de ser.

qualquer país participante

3040-5300.

Iguassu

desenvolvido com a Unesco e

Portanto, está na

hora de

estão dando prioridade para o tu rismo de eventos. Os principais hotéis contam com grandes cen tros de convenções, que podem acomodar mais de duas mil pes soas, e pavilhões para feiras, que complementam a infra-estrutura

ASlngaBrasil está com uma promoção imperdível. Toda vez que você, Agente deViagens vender qualquer produto da Singa. ganhará um cupom.

que ficará depositado numa urna. Todo mês

haveráum sorteio, e no final

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britânico em vários filmes.

de congressos, seminários, via gens de incentivoe outros grandes

Moore, que se refugiou

eventos comerciais ou sociais. Por

em Crans-Montana, Suíça, apareceu na noite de abertura do Swiss Travei Mart, a feira

concorre a grandesprêmios; Viagens à Europa

outro lado, Ibama, Itaipu, Foztur,

com direito a

Prefeitura local e Governo do

Agosto - Bicicleta aro

acompanhante, Viagens de

26 com 18 marchas

nacional de turismo

suíço.

Passaredo no Galileo As informações e

reservas da regional Passaredo Transportes

Aéreos, gerenciada em São Paulo por José Braga, podem ser obtidas pelo Galileo, sob a sigla Y8. A regional também está entrando no Sabre e no Amadeus.

Estado estão trabalhando em um

da promoção você ainda

grande projeto, que possa substi tuir o de exportação, que fracas sou ao surgir o Mercosul, quando 500 empresas tiveram prejuízo e houve um grande número de desempregados.

Ciclo verdade — Depois do ciclo Itaipu, que ao encerrar a construção da barragem deixou na

direito a acompanhante e uma moto Scooter para quem tiver o maior número de cupons.

rua 12.000 pessoas, e do ciclo das compras, que ocasionou o fe

Aproveite.

Revelllon à

África do Sul também com

cassete

Setembro -

Computador Pentium

Outubro - Impressora colorida.

Novembro - Filmadora

Decole nessa coma

gente.

chamento de alguns hotéis, a

própria entrada do Mercosul desativou seis mil empregos,

quando 213 lojas da área de exportação foram fechadas, agora chegou a hora da verdade. Foz do Iguaçu vai atingir a maioridade com o seu turismo baseado em ali cerces perenes: a natureza e os

grandes eventos. Com 230 mil

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terá a oportunidade de atualizar seus conhecimentos sobre os produtos, bem como adquirir farto material promocional.

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Datas: 07 e 08/Maio/1997

Local: Pavilhão da Bienal do Parque Ibirapuera Horário: das 11:00hsàs 19:00hs

ACVC colocará a disposição dos convidados, transporte ida e volta gratuito com partidas da Praça da República de 20 em 20minutos.

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JORNAL PANROTAS — Página 13

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

CVC prepara seu 3- Workshop

Expo Ski Brasil 97 será em maio Nos dias 15 de maio, para os

Já confirmaram presença 110

agentes de viagens, 16 e 17, para o público em geral, será realiza

expositores no 3° Workshop da CVC, marcado para os dias 7 e 8

do em São Paulo o Expo Ski

de maio, das 11 às 19h, no Pavilhão

Brasil 97 — Feira Internacional

da Bienal do Parque Ibirapuera, em

da Neve, no Clube Paineiras do

São Paulo. Foram convidados cerca

Morumby. Está programada a participação de todos os centros de esqui da Argentina e do Chile, além de representantes das prin

de sete mil agentes de todo o Brasil.

Ribeirão Preto

cipais estações dos Estados

evento vai comemorar os 25 anos

Graziela Cutrale

Unidos, França, Suíça, Canadá e

da operadora e terá o slogan "A

Áustria, e companhias aéreas,

CVC abre um mundo novo para

PAN-NOTAS Maringá cm Martins é quem dirige a Maringá Turismo, na recém-inaugurada filial de Ribeirão Preto, no interior do Estado de

São Paulo. Tel. (016) 635-7979.

Tempo compartilhado

você". Entre os expositores, estarão

lizadas, entre elas a Agaxtur, Maktour, Transatlântica, Inter-

pelo menosdez secretarias de turis

point, MS Tour, Snowtime e Fenix. A organização do evento está a cargo da empresa argentina

do, Miami, Aruba, Cancun, Cura-

çao, Isla Margarita, operadoras, companhias de seguroe cartões de

Oscar

crédito, transportadoras, hotéis e

Patino

e

Associados,

DE

JULHO

Hotel categoria econômica com meio pensõo

"Reuniremos todos os nossos par ceiros", disse o diretor regional da CVC, José Vitorino Jerônimo. O

hotéis e operadoras especia

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o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho,

já recebeu o anteprojeto de regulamentação da indústria de tempo compartilhado {time sharing). Foi elaborado

pelo advogado Joandre Ferraz que, juntamente com Ricardo Romàn,

presidente da Associação

E FÁCIL RECONHECER UM 5 ESTRELAS

Brasileira da Indústria

de Tempo Compartilhado, e Ricardo Montaudon, diretor da RCi, entregou a Caio Carvalho.

RCA investe

em Europa Rodolpho Gerstner, diretor da RCA, fechou um acordo com

a Vasp e terá, a cada saída do moderno MD-11

para Barcelona, 58 lugares. O programa Eurofesta conta ainda com um ônibus exclusivo

para brasileiros. Serão

quatro saídas (13 de junho), 8 de agosto, 5 e 9 de setembro), com guia

acompanhante brasileiro desde a saída em São

71

Paulo, visitando Barcelona, Madri, Bordeaux, Paris,

Boppard, Frankfurt, Cruzeiro pelo Reno, Munich, Innsbruck, Veneza, Florença, Roma, Piza, Nimes e Nice. Tel. (011) 231-3166.

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FIESTA: O PRIMEIRO 5 ESTRELAS DO NORTE-NORDESTE

DEPOIS DA NOVA CLASSIFICAÇÃO DA EMBRATUR

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OFiesta Bahia acaba desetornaroprimeiro hotel Luxo

A Aeroperu foi novamente reconhecida pelo

Superior, ouseja, 5 Estrelas, fora doeixo Rio/São

governo peruano como a

única companhia do país a seguir o padrão internacional exigido pela Organização de

Aviação Civil Internacional (OACI), e pela Federal

classificação foram facilmente atendidos pelo Fiesta,

comprovando a modernidade dassuasinstalações e sua política de qualidade voltada para a

Paulo, depois da avaliação rigorosa que a

Embratur utilizou para reclassificar os

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satisfação dos seus clientes.

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emescolheroFiesta,umverdadeiro5estrelas.

Aviation Administration

(FAA), dos Estados Unidos. Isso devolverá

à empresa o direito de incrementar rotas

para os EUA.

O mais moderno e luxuoso hotel de Salvador Av.AnIonio Carlos Magalhães, 711 - Itaigora-Salvador - Bohia -Btosil Tel.: (071)352-0000 Fox: (0/1)352-0050 Telex: 760253 Tollftee;0800 71 0000 Internet: httpy/www.fiestahotel.com, E-Moil; fiesto@niagiclink.com.br INAUGURADO EM JUNHO/94

Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

PAN-NOTAS

Americatur lança Europa com a Special Tours A operadora carioca Ameri catur está ampliando os horizontes e acaba de lançar pacotes para a Europa, com saí das garantidas operadas pela Special Tours, da Espanha. Vai aproveitar, segundo Jorge

Martin, diretor comercial da

operadora espanhola, o buraco deixado pela Vie Tours no mer cado do Rio de Janeiro. Além

dessa novidade, Cassini está

com descontos em seus pacotes nacionais, num projeto elogiado

Nova campanha da operadora

pela Embratur, está iniciando um charter para Margarita, com a Fly, e lançou uma nova cam panha de incentivo aos agentes

de vigens, a Chuva de Cheques.

Na semana passada, a Ame ricatur encerrou sua promoção

Mário Cassini —

Cerca de

dentro da América Latina

param e concorreram ao carro. Foi

mercado

sabemos de suas necessidades.

aumento de vendas entre 15% e

Temos escritórios em Madri,

18%. O mercado precisa desse tipo de incentivos, que são também uma forma de prestigiarmos nos sos parceiros. Tanto que já estamos lançando uma nova promoção, a Chuva de Cheques, que sorteará, até 28 de maio, 10 cheques de R$ 150,00, um por semana.

Participam os agentes de viagens que venderem nossos produtos.

No fmal, sortearemos viagens da

Roma, Paris, Praga e na Escan dinávia e nosso diferencial é que oferecemos saídas garantidas,

JP — Vocês voltaram com os

fretamentos? Isso aqueceu a áerea de viagens nacionais?

MC — Estamos com preços muito bons em fretamentos e a

pacotes em 20 vezes de R$ 20,00.

Oferecemos um roteiro para Porto Seguro, em 19 pagamentos de R$ 22,00. Um destino que vem vendendo muito bem é

Natal.

Fizemos até uma campanha na televisão para divulgar esse pacote. Na área de fretamentos teremos ainda um especial para Isla Margarita, na Venezuela.

JP — Eos circuitos europeus?

Por que lançar Europa?

MC — Por causa da procura de nossos clientes, que já fizeram a maioria de

Dor-

Vendas

Natal"

nelles, que queria ver

Meridien Roberto Carlos Lima è o mais novo JM — A Americatur tem um

potencial enorme e é reconheci

integrante da equipe de vendas comandada

por Orlando Giglio no Meridien Copacabana.

Tel. (021) 546-8525.

JP — Que produtos europeus têm crescido mais nos últimos

Brasil é nosso mercado número

Divulgando

anos?

um na América Latina e o mais

Retornaram da Costa

JM — Um dos mais pedidos é o Leste Europeu. E o que ainda falta ser conhecido na Europa. A Special Tours se orgulha de ser pioneira nesse mercado, fomos os primeiros a chegar •

importante nessa parceria com a

Rica, no último dia

com duração de quatro a 34 dias.

siasmados

ministro

parar por aí.

da como uma grande operadora.

Há um espaço deixado pela Vie Tours, que fechou no ano passa do, e que deve ser trabalhado. O

de repetir, querem diver

do

as coisas não vão

tos incluem mais de 40 circuitos

tur, Caio de Carvalho.

muito bem é

mais ambiciosos.

Europa. Mais precisamente a cidade de Vigo, na Espanha. E pelo que Eduardo nos adiantou,

e mais de 250 combinações,

nossos pacotes e, antes

vem vendendo

Meltur, de Recife, agora pretende se lançar em vôos

uma ligação direta

e

Há ônibus fechados para bra sileiros e procuramos não mistu rar passageiros latinos com ou tros. Temos guias falando por tuguês. Nossas ofertas de produ

Depois do sucesso de seus charters nacionais, a

entre o Nordeste e a

semanais, durante todo o ano.

operação da Fly tem sido muito boa. A área nacional tem reagido bem, graças também a nossa cam panha "Brasil — Bom, Bonito e Barato", que recebeu ~ elogios inclusive do presidente da Embra "Um destino que Lançada em março, nossa campanha con seguiu bater o desafio

latino-americano,

a Europa

está finalizando negociações para

mos há mais de 25 anos com o

um sucesso, que representou um

Para

Eduardo Batista, um de seus diretores,

Jornal PANROTAS — Qual a estrutura que a Special Tours tem na Europa?

Jorge Martin — Trabalha

800 agentes de viagens partici

Americatur.

Tours.

O Brasil é o principal mercado

sorteará cheques de R$ 150 Jornal PANROTAS — Qual foi o balanço da campanha de in centivos "Corrapara o Corsa"?

"Corra pro Corsa", que premiou agentes mensalmente, e deu um carro zero para Bruno Gui marães, da B.I.A. A seguir, Cas sini e Martin explicam detalhes da parceria Americatur/Special

à Polônia.

JP — Estão entu com

a

sificar. Assinamos con

parceria com a Ame

trato com a Special

ricatur? Os proble

Tours, de Madri, e temos

mas com a Vie Tours

36 produtos, com saídas semanais garantidas.

não deixaram vocês

Americatur é consolidar nossos

19, os jornalistas de

produtos no País, mais que

São Paulo e do Rio de

aumentar as vendas. Já temos

folhetos em português, feitos —especialmente para o

"O espaço deixado pela Vie Tours deve ser

mercado

com um pé atrás?

da HR Turismo, com

Casos como o da Vie,

objetivo de divulgar

de falta de pagamento seguida de fechamen

os atrativos e a

to,

acontecem

todos

trabalhado."

brasileiro.

Janeiro que participaram do famtur promovido por Helena Romano,

os

em

mercados,

estrutura turística daquele país. O evento contou,

ainda, com a participação

não é uma peculiari

de Ivân Casorla, diretor

dade do Brasil.

da Lacsa no Brasil.

Corra e estacione mais prêmios no seu bolso A promoção Hertz Ponto Real continua.

Florianópolis e Maringá llizet Maurici está com duas boas novidades

entre os hotéis que representa: o Baía Norte Palace Hotel, de Florianópolis, e o Gonden Ingá, de Maringá, composto só

(Revido ao seu grande sucesso, a

por suítes. Tel. (011)

promoção Hertz Ponto Real vai

255-9311.

continuar abastecendo milhares

de bolsos em abril. Aproveite.

(^)ada reserva Hertz, realizada e

Bar da Zel

efetivada durante o mês, vale pon

Zel é o apelido da dona do bar, que fica

tos e cada ponto vale um Real! É muito simples, ao final do mês seus pontos são somados e você recebe o dinheiro para gastar como quiser. você ainda não está parti cipando, acelere: ligue para

0800-178-422 e faça agora mesmo o seu cadastro.

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na Coroa do Avião,

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caranguejo e lagosta, além de bebidas bem

elaboradas. Os agentes que quiserem fazer reserva para um

Central de Reservas 24h 0800-147-300

atendimento especial para grupos, pode ligar para (081) 544-1919, ramal 27 e falar com o Cal

Hertz alaSfi Ford e outras marcas de presc^o.

HERTZ SYSTEM MEMBER

JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

PAN-NOTAS Top Card cresce

Depois de renovar contrato com suas principais

parceiras, entre elas a Soletur. e de fechar acordos

com novas operadoras, como a Ytur, de Belo

Horizonte, a Top Card está ampliando sua estrutura no Brasil. Além de aumentar a

equipe de vendas no Rio de Janeiro e de ter nomeado

representante para a Bahia, está abrindo escritório em

Santos. A empresa, dirigida no Brasil por Marilberto

França, está completando dois anos de atividades.

Assistência em

Santa Catarina

vários idiomas

comemora verão

Um serviço exclusivo de tra dução e assistência para viajantes

Os cerca de 2,2 milhões de tu

C URAC^

Alamo América do Norte. Agora os turistas que falam alemão, espa nhol, francês, italiano, português ou

ristas que passaram por Santa Ca tarina entrejaneiro e fevereiro deste ano, quase 700 mil a mais que na temporada passada, animaram os profissionais de turismo do Estado.

japonês,terãoatendimento exclusi

O fluxo, considerado o maior da

Super programa Incluindo:

vo em seus idiomas durante 24

história, foi responsável pela ge ração de US$ 938,7 milhões de receita, 47% a mais que os resulta dos obtidos no mesmo período de 1996. Os números são de uma pes

• Bilhete aéreo São Paulo/ Curaçao/

intemacionais é a novidade da

horas por dia. Para ter acesso ao serviço é só fazer a solicitação por meio de um número toli free.

"Nosso objetivo, ao estabelecer este

serviço em todo o país, é garantir que nossos clientes intemacionais

quisa realizada pela Santur, de 25

se sintam mais em casa nos Estados

de Janeiro a 25 de fevereiro, em 15 municípios. O estudo apontou

Unidos, permitindo que se comu

ainda que a ocupação da rede

niquem conosco de forma facilita

hoteleira cresceu de 51,98% em

da", disse Roger BaDou, presidente

1996para 70,83% em 1997 e que a Argentina respondeu por 80,69% dos turistas estrangeiros; Paraguai, 7,17%; e Uruguai, 5,24%.

do conselho diretor da Alamo Rent

a Car. Informações pelo telefone (021)532-7119.

Saídas todas segundas e quintas

São Paulo • 6 noites no badaladíssimo Crowne Plaza Princess Beach Hotel c/café americano diário «Traslados

de chegada e saída • Island tour • Cocktail de boas vindas • Traslados livres ao centro histórico e

comercial • Bônus de US$ 10

para o cassino.

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Tel.: (011)231-3166 Fax: (011)231-3512

Administrativo Outra novidade da Top Card foi a contratação de Cláudio Martins, responsável pela

administração no Rio de Janeiro. Segundo Silvio Corrêa, diretor de vendas, Martins fará uma

verdadeira reengenharia na empresa.

Bons

resultados A Aerolineas Argentinas

vem recuperando as perdas do ano passado. Nos três primeiros meses deste ano, conseguiu faturamento de US$ 264 milhões, e resultado operacional de US$ 4 milhões (em 1996 esse resultado havia sido

Vossos joga< ores de futebol na Espanha, estão sandosos.

negativo em US$ 3 milhões). O tráfego regional cresceu de 5% no ano

passado.

Luxor em Volta O Hotel Bela Vista, de Volta Redonda (RJ), agora é

administrado pela Rede Luxor Hotéis. O Bela Vista

tem 119 apartamentos, reformados recentemente, restaurante, piscina e centro

Com Aerolineas Argentinas visite-os 5 vezes por semana

de convenções para 400 pessoas. "Vamos implementar mudanças operacionais, garantindo o padrão Luxor de qualidade", promete Mário Ajul, superintendente da rede,

que conta com 10 unidades no Rio, Minas, Piauí e Bahia.

No aeroporto Bryan Collen Vianna, diretor comercial, e

Cristina Daher, gerente de vendas, lançaram, na semana passada, o sistema TV Ry, de entretenimento via aparelhos de tevê espalhados pelo Aeroporto Internacional do Rio de

Agora Aerolineas Argentinas tem 5 vôos diretos.

As estrelas brasileiras chegaram ao velho mundo rapidamente. Você pode fazer a mesma

<:

f 1

coisa. São 5 vôos diretos de São Paulo a Madri nos Boeing-747, somados às duas

freqüências semanais a Roma. Alem dos vôos a Paris, Amsterdã, Frankfurt, Zurich II

h

Janeiro. E uma iniciativa da

Promo Incentive, que ganhou concessão para explorar o serviço. Tel. (021) 493-7002/3261.

G O L D Preço de Busineas.

Serviço de Primeira.

e conexões para toda a Espanha e Europa.

ÉÊ

Consulte seu Agente de Viagem. Ele sabe.

Some pontos com o programa de viajantes freqüentes AR Plus.

ARGCNTãMAS

Página 16 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Entrevista exclusiva com o novo diretor comercial, Luiz da Gama Mor

Varig aposta em alianças no mercado internacional Ex-gerente comercial em Porto Alegre e ex-diretor de

logística operacional da Varig, o gaúcho Luiz da Gama Mór

segundo Mór,

não

pretende

aderir à onda mundial de baixar a

empresa aérea, a convite do pre

comissão das agências de via gens. "Não vejo necessidade", diz ele. E como já é de praxe no mercado nacional, se a Varig não

sidente Fernando Pinto. Ainda

faz, os outros não ousarão fazer o

assumiu a diretoria comercial da

fazendo um reconhecimento de

contrário. Ao menos não num

campo, ele promete estar de por tas abertas aos agentes de via gens de todo o País. Disse que

assunto tão delicado.

vai marcar uma reunião com os

toria comercial da Varig ?

membros

do

Fórum

das

Agências de Viagens Especiali zadas

em

Contas

Comerciais

(Favecc) e garante que a relação da Varig com esses e demais agentes é a melhor possível. "Os problemas acontecidos são nor mais em qualquer relação comer cial", afirma, minimizando os

pio da United, voar para Chi cago?

LGM — Um dos novos vôos

da Varig para os Estados Unidos pode ser Chicago, mas não acho provável.

JP — Nesse processo de globalização, pode ser que a diminuição de comissão dos agentes chegue logo ao Brasil, como já ocorre nos Estados Unidos e na Europa ?

LGM —Não vejo necessi

Jornal PANROTAS — Por

que houve essa mudança na dire Luiz da Gama Mór — Acho

mais", diz Barosa. "O brasileiro é muito

tores nas mais diversas áreas da

empresa, seriando generalistas.

O próprio Amadeus precisa de

de Atlanta?

ra, mas sempre haverá um fun cionário da Varig, pelo menos do

atingindo a área comercial?

lado de fora do balcão de check-

LGM — Não vamos perder nossa

identidade

lá

fora.

Racionalizaremos nossa estrutu

um novo sistema de reservas, o íris III; um novo sistema de yieíd management e criando alianças

in, para dar assistência aos brasileiros. Não diminuiremos, também, nossos vôos para os Estados Unidos. Acho que o

globais que nos fortalecerão

mercado não

mundialmente.

aumento absurdo de oferta nas

LGM —

Estamos trazendo

JP — Quando deve ser anun

comporta esse

rotas americanas, mas não vamos

ciada a tão aguardada aliança

diminuir nossa quantidade de

global da qual a Varig fará parte e que outras empresas estarão com vocês nessa parceria?

LGM — Essa aliança deverá

vôos. Podemos até aumentar. As

ser anunciada em maio e com

Temos

certeza a Lufthansa será uma das

mercado, principalmente com o setor executivo. Vamos compati

pessoas também estão preocu padas se sairemos de Atlanta. A resposta é mais uma vez não. bons

resultados

nesse

americanas. Sobre o acordo com

parceiras envolvidas. Esse acor do pretende integrar uma série de serviços de todas as empresas do grupo e o grande foco será a qualidade dos serviços e do

a United, ele garante: "Não saire

atendimento. É um tipo de acor

mos de Atlanta, não diminuire

mos nossos vôos para os Estados Unidos, apesar de o aumento de oferta ser absurdo, e não perde

do bem mais amplo que o codesharing.

JP — Por falar em alianças, a Varig vai iniciar seu acordo

vender a aliança VarigAJnited como a solução para todos os problemas, seja em termos de qualidade ou destinos. Vamos unir nossos programas de fidelização e investir nisso. O acordo funcionará em esquema átfree sale, em que as duas com

remos

no

com a United em outubro. Ainda

panhias podem vender tudo da

Para os agentes brasileiros, mais uma boa notícia: a Varig,

há muitas dúvidas em relação a essa parceria. Por exemplo, a Varig vai diminuir a quantidade

opera a aeronave.

Exterior, mais crítica nas rotas

nossa

identidade

Exterior".

nas feiras de turismo:

distribuem chocolate suíço, em forma de moeda, com o logo do hotel. "O pessoal adora e até volta para pegar

claro que esse processo envolve uma dinâmica muito grande, mas diria que hoje esse não é o nosso foco. Nosso conselho é que as agências invistam em eficiência e qualidade, pois só assim sobre viverão. A pressão da globaliza ção e das novas tecnologias é muito grande. Nos últimos cinco anos as empresas aéreas so

do. E é por isso que o Gilson Novo foi para lá. Para dar um impulso forte no sistema.

JP — Como o processo de modernização da Varig está

para a companhia melhorar sua ocupação em vôos para o

visitantes em seus estandes

desejo dele aproveitar seus dire

sobrevivência da agência é de

nhar as necessidades do merca

como a United e a Lufthansa. As

Miami), usam uma

tática infalível para atrair

interesse das empresas aéreas. É

membros do Favecc com Gilson

duas, aliás, devem fazer parte da aliança global que deverá ser anunciada em maio, com a par ticipação da Varig, SAS, Air Canada e Thai. É uma das armas

Ronaldo Barosa e

Catheríne Dowd, respectivamente do First Class Tours e Grand Bay Hotel (Coconut Greve,

Pinto. De qualquer forma, é

incidentes de um encontro entre

área comercial, e continuar com

SUÍÇO

dade de isso ocorrer no Brasil. A

um crescimento para acompa

a terceirização da área de vendas em mercados onde for vantajoso para a empresa. Ele aposta, tam bém, nas alianças da Varig com empresas aéreas internacionais,

Chocolate

que essa é uma pergunta mais para o presidente Fernando

de vôos para os Estados Unidos?

Como fica a estrutura da empre sa no Exterior? A Varig vai sair

Novo, seu antecessor, agora na direção do Amadeus Brasil.

Seguidor da política do presi dente da Varig de modernizar e melhorar a qualidade de ser viços, Mór promete dar mais autonomia a seus gerentes re gionais, numa forma de agilizar a

PAN-NOTAS

bilizar nossos horários de vôos e

outra e a receita fica com quem

JP — A Varig pode, a exem-

distribuidores (cerca de 70% de nossas vendas) e não incentiva

mos comercialização que exclua as agências. Vou manter o diálo go aberto com eles. Vou analisar nossa política de metas e digo desde já que é um programa dinâmico, pois os incentivos apontam para áreas que precisam ser desenvolvidas. O

mercado

precisa de respostas imediatas e para isso aumentarei o grau de autonomia dos gerentes regio nais, para que eu possa ter mais disponibilidade na linha de frente.

JP — Há algum atrito na relação da Varig com o Favecc?

LGM — Não estou preocupa do com esse assunto, pois acho que não há nada que não se possa

direta com o acontecido na tão falada reunião em São Paulo.

Acho que o próprio Jornal PAN ROTAS exagerou na exposição do assunto. O que houve não é nada que não ocorra de vez em quando. Continuamos com bom do Favecc.

JP — Tendo em vista o ba

milhões, com um aumento

de 5% no tráfego de passageiros, medido em RPK (passageiro por

quilômetro). O rendimento médio foi o mesmo

alcançado em 1995.

Durante o ano a empresa iniciou estratégia de cooperação com a Lufthansa, United Airlines e

Thai Airways International, integrando tráfego aéreo e programas de milhagem.

Tel. (011) 259-4300.

Grupos de incentivo Visitando o Brasil pela segunda vez, o gerente de vendas do Hílton at Walt

Disney World Resort, Keam S. Tang, manifestou interesse pelo mercado brasileiro. "Além de turistas, queremos atrair também grupos de incentivo e congressistas", afirmou.

Contato na Rórida (Lake Buena Vista) pelo tel.

(407)827-3816 e web site 73742.2765@compuserve.com

Jogo no ceu

No início de 1998, os passageiros da Swissaír, nas três classes, poderão

lanço de 1996, quais os planos

tentar a sorte nos vôos

de crescimento para este ano?

LGM — A Varig vai crescer

internacionais. Bastará

ambiciosa de crescimento. Es

RIO: Tels.: (021) 220-0249 Fax.: (021) 220-3741

Aéreas Escandinavas

registrou uma receita

muito este ano. Temos uma meta

SAO: Tel.: (011) 5584-0211 Fax.: (011) 276-1602

resultados Ano passado, a Linhas

operacional de R$ 4.637

relacionamento com os membros

Jornal PANROTAS

Bons

segundo momento, atingindo os canais de distribuição.

JP — Como está a relação da Varig com os agentes de via gens?

LGM — Sempre foi muito boa e temos prática de valorizar os agentes. São nossos grandes

cussão natural. Devo procurálos, mas isso não tem relação

GARANTIDO. ANUNCIE ...

Brasil recentemente.

freram muito e isso acaba, num

resolver. É um processo de dis

mídia bem dirigida e retorno

simpático", comentou Catheríne, que esteve no

tamos aguardando mais cinco aeronaves (três 737 e dois MD-

11) e pretendemos aproveitar as oportunidades que surgirem para expandirmos. No internacional, esse crescimento é mais compli cado, principalmente nos Es tados Unidos, para onde há um excesso de oferta. Esperamos também melhores resultados na

área de cargas.

inserir o cartão de crédito

para acionar o jogo na tela de vídeo que será instalada em cada poltrona.

A informação é de Romy Bohnenblust, do escritório de Zurique.

Haverá limite de aposta

(US$ 200,00) e prêmio (US$ 3.500), para evitar que alguém embarque milionário e desembarque sem-teto.

JORNAL PANROTAS — Página 17

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

PAN-NOTAS Na Rússia A Fenactur, presidida por MIchel Tuma Ncss, está acertando os últimos

BUEa

Endereços na Internet jEmpresas, produtos e serviços do turismo^

I^panJotas@amcham com.br |

K-)

Trailhead Ranch (hlip://ww-w.compusmari.ab.ca/nlin/irailhead.lwn) — Odono doran cho, A. Schusier. preparou passeios por regiões debeleza selvagem doParque Nacional deManiloba. Canadá. Apé. a cavalo oucharrete. Naquelasflorestas e lagos vivem ursos negros, águias carecas, veados, alces e outros animais. Oparque é uma Reserva

X

Watckingbird Boletas (hltp://www.abaforum.es/viweb/boletas) — Tours desete e 15 dias paraobservação depássaros, com approach cultural, histórico e botânico. Abase departida é em Loporzano, Espanha, destino àsescarpas que antecedem osPirineus, região de Huesca, no Parque Natural das Montanhas de Guará. Oroteiro pode ser completado atéo Delta doEbro, a terceira mais importante área pantanosa da

detalhes para a 10Convenção Internacional dos Sindetur's, que

Internacional da Biosfera. (mschuster@mbnet.mb.ca).

Trans World Travei fhttp://www.twi.com.au/) —Operadora deMelboume. Austrália, especializada em organizar viagens de negócios, com opções deentretenimento, para

Península Ibérica, (boletas@ind.abaforum.es).

acontecerá de 5 a 12 de

grupose indivíduos, (webmaster@access.ais.com.au).

Rainbow Adventures, Inc. (http://www.rainbowadventures.com/)— Turismo de aventura para mulheres acima de30anos, que "queiram partilhar osmesmos interesses e aventuras". Pode ser um trekking noNepal, caminhada no Parque Nacional de Yellowstone ouobservação debaleias em Baja. Aproprietária, Susan Eckert, bióloga e fotografa, tem 15anosdeexperiência, tendo sidovoluntária do Corpo de Paze trabalhado na África e outras regiões. (Susan@rainbowadventures.com).

junho, em Moscou, Rússia.

A comitiva será formada

por 50 pessoas. Na ocasião será assinado um

Gambling CRl-Tours (http://www.ammall.com/cri.htm) —Para quem adora jogo, seja em LasVegas, Atlantic City ouonde querqueas roletas estejam girando. Cinco noites em LasVegas. USS 475. Duasnoites em Atlantic City, US$ 199. iark@ammall.com).

protocolo de cooperação

Galah Tours(http://www.iap.net/~galah/) — Operadora que atende gays. lésbicas e

com a Intourist, órgão

(galah@iap.net.au).

oficial de turismo da Rússia. Caio Luiz de

Carvalho, presidente da Embratur, prestigiará o

homosse.xuais. Variedade de roteiros por regiões bucólicas da Austrália.

Ciiy Walks ofNew York (http://www.he.net/~radtours/) — Tours a péem Manhattan, dirigidos por Bruce Kayton. Apenas USS 6por pessoa. Nãoé necessário reservar.

FantatySportftshing (http://www.fanlasysportfishing.com/) —O capitão Tony Catalfano vai levá-lo parapescarias inesquecíveis em Florida Keys. Seu barco saida Whale Harbor Marina, em Isiamorada, Flórida, (capttony@fantasysportfishing.com).

Algumas datas: 4/maio. East Village; 18/maio. Greenwich Village; 8/junho, Chelsea 28/junho, Central Park; 12/julho, Lower East Side; 20/julho, Wall Street.

(Radtours@he.net).

evento, que está sendo apoiado também pela Aeroflot.

Descontos o presidente da Abav/BA, Pedro Costa, conseguiu das companhias aéreas até 55% de desconto em

passagens Salvador-RioSalvador, para os passageiros que forem chamados para entrevistas no consulado americano

do Rio, quando forem requisitar o visto por meio da Abav. "Temos um dos menores índices de

Modernização

Crie coragem...

rejeição de vistos, menos de 2%", diz ele.

Mais Bahia A TAM está mantendo

um posto de atendimento dentro da Abav/BA, para as agências associadas. Isso porque a companhia tinha restringido seus serviços na cidade ao Aeroporto Dois de Julho, muito distante do centro. Esse foi um dos resultados de um

seminário que Pedro Costa realizou no Hotel

Sofitel/Quatro Rodas, com

a presença de 130 associados.

ITM 97 Os organizadores do Iguassu Tourism Mart esperam reunir cerca de

180 operadores de 20 países e 90 empresas expositoras do Brasil,

Argentina, Chile, Uruguai e Paraguai. O presidente da Abav/PR, Felipe Gonzalez, que é de Foz, é um dos entusiastas da

Rompa com a morosidade na obtenção das informações;

feira. Tel. (045) 523-6162.

E Ankara Às vezes acontece. A capital da Turquia é Ankara, e não Istambul, como informou o Jornal

acabe com as enormes contas de telefone;

dê umfim ao atendimento "daqui a pouco eu ligopro senhor"; melhore a qualidade dos serviços. Aumente suas vendas; Entre para a modernidade. Entre para a Redepan.

PANROTAS há duas

semanas. O lembrete é

feito por Sylvia Bezerra, da Pacha Tours, de São

REDE PANROTAS

Paulo, operadora especializada no destino.

DE INFORMAÇÕES <011)5584-0211

jíl

Página 18 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

As estórias do Hélio

PAN-NOTAS

Giovanni Mais uma Hélio Lima Duarte

processo

muito

demorado.

manhã. Fomos até o Café de

A Republic Industries, que no ano passado comprou a Alamo e a National Rent a Car, acaba de comprar mais

Paris na via Veneto, tomar uma aperitivo. Giovanni me convi

uma locadora de veículos rios Estados Unidos.

Calcula-se que levará mais uns Madame M., cliente antiga de muitas viagens à Europa, que ela adorava, entrou na agência com um sorriso de Patrice Doyon, Erika Balbino, Giovanna Polloni, todos da Maíson de Ia France,

orelha a orelha.

— Vou ser sua colega!

e Fernando Bento, da Air France, durante o Découvrez France no Rio de Janeiro.

???

Turismo internacional

Caravana divulga a França pelo País Numa promoção da Maison de Ia Francee Air France,um gmpo de empresas que trabalham com a

França visitou 13 cidades brasileiras — Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Ribeirão Preto, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza, Recife, Salvador, Florianópolis e Goiânia. A iniciati va, que acontece anualmente e é chamada de Découvrez Ia France, tem como proposta apresentar aos

agentes de viagens os produtos e programas disponíveis para o desti no França, esclarecendo diívidas e fomecendo informações por meio de seminários e workshops. Gio vanna Polloni, da área de marketing da Maison de Ia France, disse que o evento foi muito bem recebido, com cerca de 100 visitantes em cada uma

das cidades onde foi realizado. "Em

São Paulo e no Rio mais agentes participaram: 200 e 250, respectiva mente", contou. Segundo Patrice

Doyon, diretor da Maison de Ia France para a América Latina, o evento é um bom meio de divulgar os pacotes promocionais para a França, oferecendo preços aces síveis para o ano inteiro como uma

— Vou abrir uma agência de viagens na Itália. No início, faremos o receptivo e, no futuro, também o exportativo.

— Faremos? Quem é o seu

Dia 1 : PARIS-GENÉVE. Trem em

classe.

Dia2 : GENÉVE, dia itvre (O passe não é uti carro, devolução em Zurique.

DIA 4 ; ZURIQUE dia livre (O passe não é uti lizado).

DIA 5 : ZURIQUE-VIENA. Trem em 1» ciasse.

DIA 6 : VIENA, dia livre. (O passe não é uti lizado).

DIA 7 rVIENA-RIODANUBIO-SALZBURGde

carro, devrolução em Salzburg.

DIA 8 : SALZBURG, dia livre. (O passe não é utilizado).

DIA 9 : SALZBURG-FRANKFURT. Trem em 1» classe.

DIA 10; FRANKFURT. Dia livre.

DIA 11: RIO RENO-COLÔNIA de carro, devolução em Colônia.

DIA 12: COLÔNIA, Dia livre. (O passe rtão é

Giovanni! Minha

paixão... Uma linda estória de

cia de viagens. O local é

amor.

grandioso.

— Neste mesmo almoço, depois de um inesquecível

sócio?

— Ah! o

E ali mesmo, no meio dos

curiosos funcionários, Madame M. contou a sua aventura.

— Imagine você que, naque

brasileirosficam mais tempo e gas tam muito", destaca. Segundo ele, para este ano as expectativas são de

manhã no Brasil, para divulgar uma promoção da Alamo com os parques

que este mercado cresça ainda mais, em função da atuai situação eco nômica do País e valorização do Real. Patrice apontou, ainda, a agen

Fontana de Trevi. Lá, resolvi

repetir o tradicional gesto de, de costas, jogar uma moedinha

da de eventoscomo um fator impor tante para o incremento do fluxo turístico, destacando a Copa do

— Pediu para voltar? — perguntei.

— E claro. Aproveitei e pedi

Mundo, que acontecerá no País no

próximo ano. "A França não é tão cara quanto se pensa, e é possível legítima

alternativa

aos

do

rr Fone: (011) 533-9512 TolI Free: 0800-115303

hotel e

caminhei

— E?

também um marido!

A funcionária Marilda: — Não me diga que conseguiu ?

— Calma, vamos por partes.

Madame

continuou,

os roteiros culturais, dos castelos e

cionárias ao seu redor.

Hotelaria ABIH discute os

problemas na serra

com

M.

todas

as fun

— Quando abri os olhos, dei de

cara

com

um

belíssimo

jovem alto, moreno e de olhos verdes, na minha frente. Uma visão!

As funcionárias suspiraram fundo.

— Ele apontou para a grande Fonte com suas escul turas e disse apenas: — Belíssima!

— Pelo sotaque vi logo que era italiano. Depois, ao meu lado, repetiu meu gesto.

— Também pediu para

Dentro do projeto de interiorização do Turismo no Estado do Rio, a ABIH/RJ vem promovendo encon tros regionais para se discutir os problemas dos hoteleiros e demais empresários. O terceiro deles ocor reu em Teresópolis, no Hotel São Moritz, no início deste mês. O pre

voltar? — perguntei. Em um ótimo português, respondeu: — Não. Eu moro aqui. Pedi para realizar um negócio.

— Onde aprendeu este exce lente português?

sidente da entidade, Álvaro Bezerra

anos, meu pai era diplomata.

— Abriu um grande guardachuva e me protegeu da garoa que caía. Saímos caminhando

—•

— A lua-de-mel foi na romântica Ilha de Capri... Uma semana que valeu uma vida...

— Você irá morar na Itália?

agora

estes programas, a Air France ofe rece diversas opções de Paris para outras cidades, com ponte aérea para os principais destinos como Nice, Lyon e Bordeaux. Outro importante meio de transporte é o TGV (trem de alta velocidade), que liga vários destinos franceses.

até a

na Fonte.

muitas opções além de Paris, como

de Mello, defendeu a união dos em

US$ 55 respectivamente. Gostou? Você decide.

ao lado áe Newton

Marketing, de dois^cafés da

presários da região serrana flumi nense para combater problemas co mo a precariedade das estradas e a falta de luz e gás. As reivindicações

podendo acrescentar dias extras a USS 50 e

Cafés Mirlam participou, na semana passada,

— Você também já estava apaixonada?

— Desde o primeiro minuto.

Amor fulminante à primeira vista! Embora ele seja muito mais jovem do que eu.

utilizado).

DIA 12; COLÔNIA-BRUXELAS. Trem em 1«

O preço trwlui4 dias de trem e 3 dias de carro,

"Chianti" da Toscana, e de ver

compra ao acessar

seu e-mail.

do Giovanni.

classe até o Xeroporto.

Valor deste passe: US$ 338,00

primeira mão por Mirlam Pricto, diretora

la manhã de sábado, chovia

ora de carro. Podendo alternar um e outro derv

lizado).

DIA 3 : GENÉVE-INTERLAKEN-ZURICH de

noticia nos foi dada em

pouco. Roma, a bela Roma, estava, quase que deserta. Saí

mente, 200 mil são do Brasil. "Os

0 meio da transporte você decide, ora de trem

Veja este exemplo:

Trattoria Quirino.

— E o que é que você irá fazer com o dinheiro da venda

E a Spirit, com 118 escritórios no país. A

da Alamo paro América Latina, que soube da

turistas que a França tecebe anual

por 17 parses europeus.

tro do sistema Flexi (Hoje viajo, amanhã não).

dou para almoçar na famosa

de vendas internacionais

de vinhos". Para facilitar o acesso a

VOCÊ DECIDE Esie novo passe permite viajar ilimita(^amer\te

a

Vieira, da Soutli

uma

"EURAILDRIVE PASS"

toda

— Comprar uma excelente loja, que está à venda junto a escadaria da Igreja de Trinita Dei Monti, e lá abrir uma agên

Estados Unidos". "Além disso há

NOVO PASSE FERROVIÁRIO

Conversamos

porfora a loja, resolvi ser sócia

viajar pelo país em uma semana. É

INFORMA

—

da casa?

forma de concorrer com os inú

meros programas de uma semana para os Estados Unidos. Patrice Doyon disse que dos 61 milhões de

seis meses.

Morei no Brasil cinco

sem rumo e ele contou o desejo.

— Pedi para conseguir

elaboradas no encontro serão enca

vender uma casa do século XVI

minhadas ao govemo estadual e aos órgãos responsáveis, como o De•partamento de Estradas e Rodagens.

Além de Teresópolis, partici param representantes dos municí pios de Conceição de Macacu, Petrópolis e Nova Friburgo. Alfredo Lopes, presidente da ABIH Na cional, Bayard Boiteux, chefe de gabinete da TurisRio, e Joaquim Pereira, presidente em exercício da Federação Nacional de Hotéis, tam bém prestigiaram o encontro.

que herdei do meu pai, em Florença, muito próximo a Piazza delia Signoria.

— Deve valer uma fortuna.

— Vale. Mas, como é tomba

da e a conservação é cara, é difícil de vender. Felizmente, agora, a Municipalidade re solveu comprá-la e transformála em um museu.

— Que ótimo.

— Também acho, mas é um

— Não posso. Tenho meus filhos aqui. A idéia é viver seis meses lá, ajudando-o no recep tivo, e ele vir ao Brasil os ou

tros seis meses, fazendo a pro moção da agência.

— E quando será a inaugu ração?

— Demora um pouco. Eu

vendi um apartamento no Guarujá e mandei o dinheiro para ele, como minha partici pação.

— Ah!

— Foi para não perdermos o ponto.

— Tão logo ele receba o di venda da casa de

Florença, completa o pagamen to da loja e eu vou para lá aju dar na decoração. Ando só um pouco preocupada porque faz quatro meses que ele não dá notícias —finalizou Madame M. Alguns meses depois, a rica Madame R. entrou aqui na agência anunciando: — Clientes para a Itália é comigo! Não sou mais turista, no fim do ano inauguro uma agência em Roma!

—

Parabéns!

Conta esta

Mais detalhes na

próxima edição.

Karaokê e

discoteca Foi um sucesso a festa

organizada pelo Ivaldo Silva Filho, no Maxim's do Rio de Janeiro, na semana passada.

Dividida em dois

ambientes, o evento

agradou aos fãs da discoteca, de um lado, e aos cantores amadores que, do outro lado, puderam cantar suas músicas

prediletas acompanhando a que prestigiaram a festa estavam Edmar Biar, da

Varig, Ivaldo Silva "Pai", da GBV, Marcelo

Lederman, da C&D Sistemas, Paula Barreto, da PC Travei, Fabrizzio

Soares, da ITS, Stela Lopes, da Touristcard, Adilia Lopes, da Sailaway, entre outros

seguidortís fiéis das festas do Ivaldinho.

Família Quem estava à frente da operação do vídeokaraokê era o Eduardo

novidade.

— Eu estava em Roma,

jogando uma

moedinha na

Fontana de Trevi...

— Seu sócio é o Giovanni?

—

de Adventure Isiand.

letra em um vídeo. Entre os

— Ah!

nheiro da

Anheuser Busch. Quem

comprar dois ingressos para Sea World e Busch Gardens ganha ingressos para o parque aquático

Como adivinhou? Você

conhece ele?

— Só de ouvirfalar..

Simeoni, da Varig Rio. Ele e seus dois filhos, Eduardo e Gustavo, que estão trabalhando com este sistema e animam

festas de todos os tipos.

Além de ser divertido, é muito mais fácil cantar com esse

vídeo-karaokê. Tel.:

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Hélio Lima Duarte é diretor da Soletur e autor de cinco livros.

JORNAL PANROTAS — Página 19

Terça-feira. 29 de abril a 5 de maio de 1997

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Neve programado para acontecer de 16 a 18 de abril do

próximo ano. O evento, que conta com o apoio da

Organização Mundial do Turismo, acontecerá no

Principado de Andorra, na Europa, e reunirá

de organismos oficiais de tocti o mundo para (discussões sobre as

tendências e problemas do

setor. Os temas que estarão em pauta são "Marketing e

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empresa em breve anunciará mudanças por lá. Um nome já está quase certo para

assumir o comando da praça e deve ser anunciado pela direção da Transbrasil nos próximos dias.

Skal de Manaus Com a simpatia e

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Gonçalves manda para o Jornal PANROTAS a

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diretoria do Skal de Manaus: feliciano Mêne. presidente. Ana Costa,

vice-presidente. Silvai

Gonçalves, secretário.

Orley Durâes, tesoureiro.

Pedro Mendonça Neto, past-presidente, e Aldo Luís de Assis, diretor social. Para o conselho fiscal foram indicados Olinto

Cabral, Maria Cunha e Roberto Bulhol.

Visita Patrícia Carman-Flegtey, vice-presidente do Reed

Travei Group para América do Sul, México e Caribe, responsável pela edição dos manuais Hotel & Travei

Index e Official Hotel Guide, estará no Brasil de 5 a 8 de

maio. O objetivo da visita é estreitar relações com a indústria hoteleira do País.

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 29 de abril a 5 de maio de 1997

Visto americano

Canadilín The wa\

EUA "abrem" o

Acordo com a TAM é uma das armas da

consulado em SP

American para enfrentar novos concorrentes Os presidentes da American Airlines, Robert Crandall, e da TAM, Rodolfo Rolim Amaro, assi narão, nesta terça-feira, em São

que em outras cidades americanas.

Paulo, um acordo de code-sharing, válido inclusive para os futuros vô

América Mall (RJ); no Plaza San

os da companhia brasileira para os Estados Unidos. Segundo Dilson Verçosa Jr. (foto), gerente geral da

bairro da Cidade Jardim, em São

Paulo. A empresa também está pen sando em duplicar a loja do centro

Além disso, a American está

inaugurando novas lojas pelo País: na Barra da Tijuca, localizada no Raphael, em Porto Alegre; e no

A consulesa americana em São

Paulo, Meüssa Wells, acredita que os problemas das filas, que encon trou quando chegou à cidade, em maio de 1995, tenham chegado ao fim. "Com o apoio das agências de viagens cadastradas, agilizamos o processo de emissão de vistos". Os agentes são responsáveis por 70% dos pedidos de vistos, ou cerca de 800 por dia na baixa estação.

American Airlines, a escolha da

do Rio de Janeiro. 'Temos que dar

Outras 500 pessoas são atendidas

TAM deveu-se ao fato de ser uma

toda a assistência aos mais de 500

empresa com "ótimo padrão de serviço". "A TAM é forte no mer cado de negócios, como a Ame

mil associados do AAdvantage no

diariamente, portando senha obtida por ligação telefônica (900-0929 ou 0900-11-0929 para quem estiver fora de São Paulo).

Brasil e aos 150 mil usuários do

rican, e tem crescido muito nos

últimos anos", continua Verçosa.

Esse acordo pode ser visto, tam bém, como uma espécie de "respos ta" à recém-anunciada parceria da United com a Vaiig. Numa época em que a concorrência nas rotas

Los Angeles vivem pedindo au mento de freqüências aos governos

Outra novidade no Rio de

Detentora de 30% do movi

entre o Brasil e os Estados Unidos

mento aéreo regular entre Brasil e Estados Unidos (mesma parcela que a Varig, segundo dados do

só faz aumentar, a união entre com

DAC referentes a 1995), a Ame

panhias passa a ser uma necessi dade e importante arma na estraté gia comercial das empresas aéreas.

A opinião quase que unânime no mercado é de que já há um excesso de oferta de assentos para os

rican Airlines tem outras armas

Estados Unidos. Delta, Continental

e TAM, no entanto, não querem nem saber desse detalhe e

as

próprias empresas que já voam para destinos como Miami, Nova Yoik e

cartão Mastercard/AAdvantage", diz Dilson Verçosa. As novas lojas também atenderão às agências de viagens de suas regiões.

americano e brasileiro.

para aumentar sua participação nesse mercado ou não perder espaço para as companhias que estão chegando. Dilson Verçosa anunciou a esticada do vôo de

Dallas até o Rio de Janeiro, a partir de 2 de maio, e a diminuição das tarifas para Nova Yorkem 10%,já que em Nova York o excesso de oferta pode se mostrar mais crítico

Janeiro será a contratação de uma nova gerente de vendas, já escolhi da, mas cujo nome ainda não foi revelado porque ainda faltam algu mas formalidades. Aguarda-se o anúncio para os próximos dias.

Vendas — Tanto investimento

no Brasil é justificado pelas vendas, que, segundo Dilson, têm andado de vento em popa. De janeiro a março deste ano, a American vendeu 21% a mais que no mesmo período de 1996, "imi ano que já havia sido excelente para nós", afir ma. "Melhoramos nossa receita no

País, além do número de pas sageiros transportados, quantidade de carga e receita por bilhete", explica. O vôo Rio-Miami-Rio, por exemplo, tem voado com ocupação

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cial do 1® andar. Essa medida acabou com as filas. A

data da

entrevista é marcada quando se faz

a ligação para obter a senha, demo rando, com a aproximação da alta estação, até duas semanas (a chega da das férias de julho faz dobrar os pedidos). Mas o visto é concedi do, se a documetação estiver cor reta, no dia seguinte à entrevista.

Desde a chegada de Melissa, o Consulado de São Paulo passou adotar um software, cedido pelo Departamento de Estado, que aumenta a eficiência no processa

Será no dia 17 de maio, em Uberlândia, no triângulo mineiro, o 1Workshop de Turismo do

Triângulo, uma.realização da Associação das Agências de Viagens do Triângulo (AVIT), com promoção da Art Bit. Tel. (034) 235-4024.

Contra a união Continuam os argumentos nos Estados Unidos contra

a aliança entre American Airlines e British Airways.

A última estocada foi do

vice-presidente de assuntos internacionais da United

Airlines, Cyril Murphy, em depoimento à Subcomissão Antitruste do Senado Americano. O vice da UA não usou meias-

palavras.

vão dominar o tráfego em Heathrow (Londres), o

todos

os

dados

do

formulário

American

cidade de emissão de vistos é de

1.500 a 3.000 por dia; em outubro de 1995, esse número era de mil por dia, segundo Melissa. Pela terceira

da

da AVIT

visto. Apenas de 4% a 5% dos pedidos são negados.

Os agentes credenciados levam

na

total

Workshop

Domínio

Airlines, o que mostra como esse mercado vem crescendo em impor tância para a companhia (essa par ticipação era de menos de 5%).

Quanto a novos vôos, Verçosa explicou que a American não tem nenhuma freqüência dispom'vel para lançar algum novo destino.

Nem pretende mudar alguma coisa

receita

PAN-NOTAS

mento dos dados e emissão do

lhão, já responde por cerca de 12%

América

Latina, com vendas de US$ 1,2 bi

OFERECEM O CRUZEIRO MAIS VENDIDO NO BRASIL Saídas aos domingos • Bilhete aéreo Vasp (SAO/AUA/SAO)

Atualmente, só vai ao Con

sulado quem recebeu senha ou fun cionários das agências cadastradas, que são atendidos numa sala espe

preenchidos em disquete. O resulta do é que a rapidez nesse trabalho aumentou três vezes. Hoje, a capa

de 95% em abriL A

wont Ia fíy

"Juntas, BA e American

maior hub internacional

do mundo e principal portão de entrada na Europa, e em Miami, hub dominante para as Américas e número um

para o Caribe e a América

vez, o Consulado de São Paulo

Latina", critica Cyríl Murphy. "Além disso,

abriu suas portas para mostrar aos jomaüstas suas instalações. Mais

uma vez que as condições regulatórias permitam que

oito funcionários serão contratados

a American feche uma

temporariamente para atender à demanda desta época do ano.

em sua malha. O vôo diumo entre

Atualmente, há 30 funcionários,

São Paulo e Miami deve continuar

brasileiros e americanos. O Consu

aliança total com a Japan Airlines, eles também dominarão o aeroporto de Narita, em Tóquio. Juntas,

como está, já que tem um custo menor de operação e vem apresen tando bons resultados para a empre sa, que, no entanto, já pediu novas freqüências ao Departamento de Transportes Americano.

lado de São Paulo é o terceiro maior

essas três empresas

emissor de vistos (316.737 em

dominariam os três

1996), logo atrás de Seul e Taipé.

superhubs mais críticos do mundo", completa.

Em 1994, emitiu 180.000. Em todo

o mundo, a emissão de visto para não imigrante cresceu 12%.

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