Jornal PANROTAS - Edição 236 - Maio/1997 by PANROTAS Editora

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PANROTAS EDITORA — ANO V — N®236 — 6 A 12 DE MAIO DE 1997 — PERIODICIDADE SEMANAL

T^r

Governo não deverá limitar o ABA}Í

pagamento de viagens nacionais

, • i

Caio Luiz de Carvalho, rfc-* te

Âí ^

••••.ir vÇjQI

tí

:»^

ii 1 Lançamento do Congresso —Antonio Carlos de Castro Neves, Sérgio Nogueira, Luiz Paulo Conte e Gérard Bourgeaiseau lançaram, na semana passada, o XXV Congresso Anual da Abav, que acontecerá em outubro, no Rio de Janeiro. Página 20

cas. Na semana passada eram fortes os rumores nesse senti

terra os investimentos feitos

do, como uma forma de inibir o consumo. "Conversei com

ao longo de vários meses. Contrariaria mesmo a própria

vários membros da equipe

Embratur, que nos últimos

déficits na conta-corrente de

econômica e foi informado de

meses trabalhou bastante com

serviços.

parcelado de viagens domésti

Chanteclair muda

TAM e American:

estrutura no Rio.

operação conjunta

Página 6 Canadenses demonstram

interesse pelo Brasil.

tante

da Continental no País.

Página 9

Empresa compra Página 10 Ancoradouro comemora

dez anos em Campinas. Página 17

terceira locadora

AméricasPara

e o presidente da American, Robert Crandall, a parceria trará mais opções de vôos aos passageiros, que também serão beneficiados pela inte gração de sistemas operacionais e programas de milhagem/trecliosvoa

dos. O acordo começa a vigorar dia ]° de agosto. Página 8

A Republic Industries comprou

Spirit Rent a Car. Anteriormente, havia adquirido a National e a Alamo, cuja diretorade vendas para a América Latina, Míriam Prieto

(foto), garante que cada empresa

própria. Mas "os sistemas de com putadores deverâo ser integrados". A National se voltará para as contas correntes; a Alamo atenderá peque

Hm.oj

das

mais uma locadora de veículos, a

continuará com sua identidade

mmmmm

nasempresas e turistas.

Página 6

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OTNOITIS/OSDIAS

A partir de:

Página 3

Comandante RoVmiAmaro, da TAM,

Definido nomes chaves

auto-atendimento.

valho ao Jornal PANROTAS.

o ocordo de code-sharing entre TAM e American Airlines foi anun ciado oficialmente dia 29, em São Paulo, como sendo "o mais impor

Página 7

Varig lança máquinas de

as administradoras de cartões

O receio de agentes e ope radores é de que uma decisão desse tipo, às vésperas da temporada, possa jogar por

deverá baixar nenhuma medi

da restritiva ao pagamento

i íí;

que não há nenhuma mudança prevista", disse Caio Car

para a ampliação para até 21 as parcelas. Se no nacional a situação é aparentemente mais tranqüila, o mesmo não se pode dizer do interna cional. Na semana passada, os jornais publicaram várias declarações de membros da equipe econômica sobre os

presidente da Embratur, disse que o Governo Federal não

•POA:(051)22M7IM/22OT' CWB:(M1)222Í87 nr,n ........ .... ...

Ca*" vPA;(083)246-3377 rOAi V áV VJ 6 •BSB:i061)22m' 'REC:{081)46j6«2Oi!A0(092)232«61

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Página 2 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997 Informa Publicitário

NASCIMENTO

CO ONS uni Amigos e parceiros — Rolim Amaro e

É o Brasil

Bob Crandall

brasileiro.

trocaram mais

que assinaturas em um acordo

Com saídas semanais e vôos

de code-sharing e planos de milhagem.

fretados da Rio Sul, a Nascimento Turismo passa a

Foram muitos

oferecer em 03 vezes sem

os momentos de

juros, programas em Porto Seguro, Maceió, Natal e Fortaleza. São várias opções de hotéis com categorias diferenciadas para agradar a todos os bolsos e gostos.

elogios mútuos. Juntas, as duas empresas, com

certeza, darão

Sulistas— Oprimelwda esquerda é do Mato Grosso do Sul, Vicente Jacques

ainda mais

Leite, da Voxtur, o do centro é o presidente da Abav do Rio Grande do Sul, Whldir

trabalho à

Cardoso da Silva, eoda direita, apesar de dispensar apresentações, é Lóris Isatto que, entre outros cargos, foi presidente da Cotai.

concorrência.

Apareceram —

Depois de bastante tempo longe dos holofotes, na semana passada

Ali we need is lovc. A cadeia Sandals, que apenas acolhia casais passou a acolher singles e famílias, inclusive crianças, nos seus novos lançamentos Beaches em Negril na Jamaica e em

dois nomes

importantes do turismo brasileiro

puderam ser vistos durante o

jantar da

Turks & Caicos. A cadeia

American Airlines

possui também hotéis em Antigua, Sta. Lúcia, Jamaica

e TAM: Sylvio Trio baiano — J. J. Garcia é diretor da MDM Eventos & Turismo, uma das

Ferraz, da Monarii, e Rubel Thomas, da área

operadoras que mais cresceram nos últimos anos no Nordeste do País, Frederico de Lima Rossi, da TAM de Salvador, comemorando utna feliz parceria com a Abav/BA, e Ivan Barroso, da Cenidtur Agência de Viagens e ex-presidente da Abav/BA.

e Bahamas e a Nascimento

Turismo opera todos estes

destinos com tarifas super

internacional da TAM.

especiais.

Receita — "A direção nacional da Abav precisa ser ocupada por um agente de viagens verdadeiro, que saiba

Festa Flamenca e Paradores na

quais são os reais problemas do setor e não tenha medo de

enfrentá-los

Espanha.

A frase é de

Ronaldo Monte Rosa, presidente da Abav/DF e sócio da

A Nascimento Turismo

agência Buriti. "As posições de

oferece tour de 06 dias / 05 noites na Espanha com

sempre querer simplesmente

hospedagem em Paradores

negociar não trouxeram os Bicicleta — Décio Cassulino, Clemeni Balestra, R. Cassulino e Álvaro da

4 e 5 estrelas com meia

benefícios necessários aos agentes;

Silva, todos da PTO, sortearam na semana passada duas bicicletas entre os

pensão inclusa e direito a Festa Flamenca. O tour que se inicia em Madri, passa pelos encantos de Segovia, Ávila, Salamanca, Cáceres,

é preciso coragem para

agentes de viagensque participaram da últimapromoção. As sortudasforam Marlene Madeira, da Passages, e Mariangela Sumie Yoshioka, da Yoshmartur.

brigar de verdade ".

Merida, Seviíía, Córdofaa,

Granada, Ubeda, Almagro e Toledo.

JÁ QUE DOMINGO É DIA SANTO,

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A partir do dia 4 de maio, retorna o quinto vôo semanal da Alitalia para Roma, aos domingos. Agora, além de segunda, terça, quinta e sábado, seu cliente pode decolar do Rio ou São Paulo no domingo à tarde e acordar segunda numa das mais belas cidades do mundo. Podendo ainda usufruir das inúmeras conexões para o resto da Europa e todo o mundo.

/Ilitalia

PANROTA

E-mail: paiiroias@amcham.com.br

REDAÇÃO EXPEDIENTE

Diagramação e Editoração Eletrônica: Juarez

COMERCIAL

Eslevan dos Santos, Maria da Penha Cam-

Editon Luiz Sales.

Roberto Roldan.

Propriedade: PANROTAS Editora Ltda.

Subeditor: Artur Luiz Andrade (RI).

Gerente-geral/Filial RJ: Darlene Mello.

Matriz: Av. Jabaquara, 1761, S3o Paulo,

Repórteres: Cleide Pivotto, Gabriel Rosado e

DEPARTAMENTO

0404S-90I. tel. (011) S584-021I, fax (011)

Lisandia Martim (Sâo Paulo); Maysa Toires (RJ).

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Revisora: Thaize Nunes Marcelino.

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PRODUÇÃO GRÁnCA Gerente de Produção: Newion dos Santos,

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o acabamemo e a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora

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Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

JORNAL PANROTAS — Página 3

Presidente da Etr^ratur manteve contato com membros da área econômica

Canadi^n The way you want to fly

Parcelamento do nacional não deverá mudar Apesar dos rumores verificados na semana passada, o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho,

PAN-NOTAS Sindetur

disse ao Jornal PANROTAS que dificilmente haverá alguma medida restritiva no parcelamento do paga mento dos pacotes turísticos nacio nais. "Em conversa com autorida

entanto, que se o govemo julgar que tal medida é necessária para o bom desempenho do Plano Real, não tem dúvida de que seria adotada. Caso isso venha a ocorrer ante

cedendo a temporada que está pró xima, muitas agências de viagens e operadoras terão problemas, já que

que visaram justamente a popula rização das viagens domésticas pelo caminho da redução do valor de cada parcela. Atualmente, uma viagem nacional pode ser paga em até 21 vezes, número de parcelas utilizado por um número pequeno de turistas — na média as viagens

des do Banco Central e dos minis-

basearam toda sua estrutura de ven

têm sido financiadas entre seis e

c Procon

tórios da área econômica eu tive a

das nos parcelamentos, principal

Da reunião entre o

presidente do Sindicato das

garantia de que nada mudaria no tu rismo doméstico", disse o presiden

Empresas de Turismo no

te da Embratur. sem descartar, no

doze prestações. A Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços deve apresen tar ao Govemo Federal a abragência

mente cora cartões de crédito. Isso

sem contar os desperdícios de tempo e dinheiro em campanhas

e o estrago que tal medida poderia causar nas empresas do setor. Internacional — Se no domés

tico a situação é mais tranqüila, o mesmo não se pode dizer do inter nacional. Na semana passada, os jornais publicaram reportagens re velando a disposição do govemo em limitar os gastos feitos no Exterior, principalmente via cartões de crédito. Trata-se de uma medida

paliativa, mas que já foi adotada anteriormente.

Estado de São Paulo

(Sindetur/SP), Eduardo Vampré do Nascimento,

CREDICARD SA

e a diretora executiva do

Procon, Maria Incs Fornazaro, saiu a

proposta de trabalho conjunto. Em maio, de 12 a 16, as duas entidades começarão a elaborar uma cartilha para orientar o consumidor dos serviços turísticos. A cartilha abordará temas como o

anúncio de pacotes em moeda estrangeira e a questão do ouerbooking (venda de mais assentos do que o disponível numa aeronave). "Vamos orientar

ATE QUE ENFIM VAI NEVAR EM S. PAULO

nossos associados de forma

mais consistente", declarou

o presidente do Sindetur.

De 15 a 17 de Maio, a neve vai tomar conta de São Paulo, O assunto

TAM mais

próxima Os membros do Favecc —

Fórum das Agências Especializadas em Contas Comerciais — ficaram animados com a reunião que tiveram na semana

passada com o vicepresidente da TAM, Luiz Falco Corrêa. A

companhia aérea, que até pouco tempo tinha uma relação pouco amistosa com as agências de

vai ser um só: a neve, sua magia, seu fascínio e sua fantástica capacidade de gerar negócios turísticos. Nesses

apresentado às mais famosas estações de esqui da Argentina, Canadá, Chile, Estados Unidos e

Europa, às mais importantes operadoras de turismo, às companhias três dias, no Clube Paineiras do aéreas e aos hotéis que movimentam o Morumby, 38 expositores estarão turismo de lazer e de esporte na neve. apresentando a EXPO SKl BRASIL 97, Vai aprender sobre roupas, equipamentos e acessórios. Melhor a Feira Internacional da Neve, que vem ao Brasil para que você, que que tudo: vai vender mais pacotes a trabalha na área, vire "doutor*' em partir da EXPO SKl BRASIL 97, E neve e possa dar verdadeiras aulas a ainda pode ganhar uma das viagens seus clientes, Você vai ser que serão sorteadas durante a feira

viagens, está se

aproximando cada vez mais do setor.

Concorrência Afinal, a TAM virou

empresa nacional, assinou acordo com a American

Organizada e realizada por Oscar Patino & Associados e com o apoio da Credicard S,A„ a EXPO SKl BRASIL 97 estará aberta das 15 às 22h, todos os dias. Você é convidado especial para o dia 15, o Dia do Trade, das 12 às 22 horas. O Clube Paineiras do Morumbyfica na Av. Dr. Alberto Penteado, 605, no Morumbi, em São Paulo. O telefone para reservas ou outras informações é (011) 842-2777

Airlines, e quer competir de igual para igual com a Varig. Para tal, não pode virar as costas para os

principais distribuidores de produtos turísticos. Os agentes do Favecc

Veja quem está esperando você na Feira Internacional da Neve:

elogiar, merecidamente,

Operadoras: Agaxtur, Fênix, Interpoint, Maktour, NS Turismo, Snow Time by Silvio Monte, Transatlantica.

o evento da assinatura

Cias. Aéreas: American Airlines, Canadian Airlines.

aproveitaram para

do acordo com a

Lan Chile, United Airlines e Vasp-Tan.

American. Causou

Destinos/Estações de Esqui: Aspen, Bariloche Cerro Catedral, Breckenridge, Chapelco - San Martin de Los Andes, Courchevel, Emprotur - Bariloche,

bastante impacto e deve ter perturbado a concorrência. Essa

relação com a TAM promete melhorar ainda mais, pelo menos não tem nenhum vice-

presidente chamando os agentes de milionários que cumprimentam com o dinheiro alheio.

Estações de Esquida Áustria, Estações de Esquido Canadá, France Ski Intemational, Keystone, Kion, Las Lenas, Maison de La France, Mendoza, Park

City, Portillo, Pucon, Steambolt, Termas de Chillan, Tierra dei Fuego, Ushuaia, Vail, Valle Nevado. Hotéis: Hotel Aries (Las Lenas), Hotel Llao Llao (Bariloche), Hotel Plaza (San Martin de Los Andes), Hotel Mirador de Linca (Valle Nevado). Outros: Rossignol, World Plus e AlG.

FEIRA INTERNACIONAL DA NEVE

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Página 4— JORNAL PANROTAS

Carta dos leitores

Tratamento da Varig não é surpresa A reportagem publicada na página

não da Abav, que é forte pelos seus mi

03 do Jornal n-230 não causou admi

lhares de associados, mas de sua direto

ração a mim, nem a diversas pessoas que trabalham comigo e a muitos agentes de viagem aqui do Sul. Todos

tias, assim como .le submeteu em outros

são testemunhas da luta que vimos tra vando, nos últimos 13 anos, contra o

que sempre chamamos de "posturas imperiais"da nossa Varig. Está muito bem dito no artigo: a Varig continua agindo como se estivesse sozinha no mercado, parecendo cega às estatísticas de seu próprio desempenhoe do avanço da concorrência, brasileira e mu/uüal.

A globalização está fazendo do planeta um só mundo e não demora nada para caírem todos os protecionismos e bar reiras, não se entenderuio, por isso, como a Varig continua agindo como se ainda fosse a companhia aérea "ofi cial" do Brasil.

O último episódio envolvendo uma postura imperial da Varigaconteceu no seguruio semestre do ano passado, quando ela forçou a que os agentes de viagem renovassem ou reforçassem suas garantias contratuais, mesmo sendo a Varig, e não os agentes, que demonstra uma saúde financeira perigosa, exposta em todas as revistase jornais do País. Mas é ela, a Varig, que pede garantias... Aliás,foi de estranhar, na época, a postura da diretoria da Abav que, frente às pressões da com panhia por mais garantias, sugeriu candidamente que cada agência procurasse equacionar da melhor maneira possível o problema — queren do mais ou menos dizer que, já que a boca do tubarão estava aberta, que se acomodassem nela como pudessem... Mesmo tendo esta atitude indolente sido

corrigida pela diretoria posterior, a Abav não conseguiu conter a agressão da Varig a seus parceiros e ela acabou submetendo a todos, um a um, no Brasil

intein). Além desta atitude de desprezo e intimidação prvporcioruida pela Varig, o episódio demonstrou a fragilidade

ria que se .'submeteu à idéia das garan episódios: BBTur, prazo Copet. lici tações, etc. Pensando bem, se a Abav nada consegue quando o assunto é importante e de interesse das agências, para que serve mesmo a Abav? Para organizar um congresso anual, monu mental, onde sefala, se badala efesteja bastante — e se volta para casa sem

competência e os bons serviços que a transformaram numa das maiores empresas brasileiras. Quem sabe a Varig acabe entenderuio que não vai resolver seus problemas pintando seus aviões com mais azuL e agradando mais os clientes, enquanto continua dando bordoadas nos seus parceiros. E nossa desunião efalta de repre.sentatividade que nos torruim fracos porque, pelos números, nós somos os maiores parceiros que a Varig tem. Não enten

)uula decidido? Basta examinar os últi

demos como ela se volta contra os seus

mos cinco congressos da Abav e ver qual assimto importante surgiu deles para se dar conta de como a Abav é

parceiros, como .sequisesse acharfora os problemas que, todos sabemos, estão, e sempre estiveram, dentro dela. Quem sabe esta nova diretoria da Varig, jovem e dinâmica, cheia de vontade para corrigir os rumos que levaram a companhia a este estado, olhem tam bém para nós, seus agentes, e nos

outra das inúmeras entidades brasilei

ras cujo o gigantismo acaba sufocando a boa vontade e as boas intenções — coisa que, dizem, o inferno está cheio, enquanto pelo céu brasileiro continua batendo asas a nossa cara Varig. sem notar que a seu lado, e atrás, e nafivnte, já voam boas companhias, ótimas com panhias, que cada vezmais conseguem seu quinhão, com competência e respei to, não só para com os clientes, mas

também e especialmente com seus par ceiros, os agentes de viagens. Somos do tempo em que as agências de viagem eram vistas como meio marginais e "pi caretas", e participavam com aperuis 15% das veruias de passagens, enquan to as companhias vendiam os restantes 85%. Hoje, a atividade de agente de viagem tem o respeito a aceitação do Brasil inteiro e as cifras inverteram: en quanto as companhias vendem 15% de suas passagens, nós, os desprezados agentes da Varig, vendemos 85%! Esperamos que o que aconteceu agora em São Paulo com o Favecc sirva de despertador para acordar a Varig do seu sonho de bela e graruie adormecida, para que ela entenda que os agentes são os maiores interessados em que a companhia supere suas difi culdades e continue a representar o Brasil no Exterior, e no Brasil, com a

tratem como tal, e todos nós estaremos

dispostos a colaborar na arrancada da companhia para além do ano 2000 — ou deixar que ela sucumba sozinha neste mar de prepotência e cegueira "variguiana" que a tem caracterizado rws últimos anos.

Pedimos escusas ao PANROTAS, e

mesmo à Varig, mas esta é a oportu nidade quefaltava para este "desabafo trancado na garganta". Tomara que este episódio com o Favecc funcione como, na medicina, "a última crise que antecede a cura", e possamos, em breve, comemorarjuntos, de um lado a tão reivindicada e adiada profissioruilização da Diretoria da Abav e, do outro, que uma luz ilumine os gênios do marketing que assessoram a Varigpara que ela passe a trabalhar encantando os clientes numa ponta — e seus par ceiros na outra, e todosjuntos voaremos mais e melhor nos promissores céus de brigadeiro prometidos para o turismo nos próximos anos. João Spier, Orbítur l\irisino e Promoções Ltda, Caxias do Sul (RS)

PAN-NOTAS

A polêmica do Simples Com surpresas leio a reporta gem sobre o Sistema Simples de Tributação das Micro e Pequenas Empresas, edição de n° 232 do Jornal PANROTAS, em que ainda existem dúvidas sobre o tratamento

jurídico que deve ser dado ao as.sunto e eventuais autuações que possam vir a ser aplicadas pela Receita Federal contra as Agências de Viagens. Nossa surpresa prende-se ao fato de que todo agente de viagem filiado aos Sindicatos das Empresas de Turismo de cada unidade da

Federação, sem exceção, estar coberto e i.sento de penalidade por "Consulta" procedida pela Fede ração Nacional do Turismo na

Spa em Guarapari Lígia Azevedo estará em

Guarapari, no Espírito Santo, de 12 a 21 de maio, quando coordenará o spa "Universo do Corpo", que será realizado no Hotel

Aldeia Maimbá, na praia Meaipe. Localizado entre o mar e a lagoa, dentro de uma área verde de quase 50 mil m^, o hotel é o espaço perfeito para a realização do programa, que inclui exercícios ao ar livre e estimula o relaxamento.

Secretaria da Receita Federal em

Segundo a diretora de marketing do Maimbá,

Brasília, no dia 26/02/97.

Michele Carasso, a idéia é

Conforme previsto em lei, a "Consulta" (Decreto n° 70235 de

06.03.1972 e legislação posterio res), tem caráter suspensivo de penalização ao requerente, isentan do estes de qualquer cobrança de multa ou penalidades em caso de resposta contrária aos interesses

how de Ligia Azevedo. "Aqui nós temos a estrutura necessária para o

funcionamento de um spa, com conforto e eficiência", garante. Tel. (021) 548-7672.

dos mesmos.

O mandato de segurança visan do obter na Justiça o benefício da lei, somente poderá ser impetrado quando do recebimento por parte da Federação, de negativa, se for o caso.

associar o local ao know-

não cabendo em nenhum

outro caso a utilização deste instru mento legal. Com referência às dúvidas do enquadramento ou não, a Lei e a Instrução Normativa que a regula menta a Lei são totalmente omissas

no enquadramento do agente de viagem, portanto, qualquer ação de recusa de registro por parte das delegacias regionais da Receita Federal são inócuas e sem validade

jurídica, visto que elas têm que aguardar o parecer dado sobre a con.sulta efetivada pela Federação do Turismo.

São nossos votos de que a Abav Nacional una-se definitivamente à Federação de Turismo, a fim de que ambas possam efetivamente lutar pelos interesses do agente de viagem. Da forma que está, não dá para entender.

Novas opções Para incrementar seu

sistema de hotéis, o

Amadeus lançou a "Exibição de Facilidades Plus", um serviço que permite a seus usuários o acesso a um hotel

específico através do endereço, das facilidades disponíveis, categoria, telefone ou cep. Além disso, o sistema está oferecendo informações atualizadas do clima em mais de 650 cidades em

todo o mundo. Nas páginas é possível saber as temperaturas máxima e

mínima, previsão do tempo para o pendo de quatro dias e ainda ter uma breve descrição de suas condições. Tel. (021) 217-4477.

Marcílio Lopes, presidente do Sindetur/PE.

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JORNAL PANROTAS — Página 5

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Parques temáticos e de diversões

em cursos

Spínola: Câmara Brasil-Austrália

Brasileiro preside a lAAPA

O especialista em projetos de educação no Exterior, Alfredo Spínola de Mello Neto, é o novo presidente da Câmara de Comércio Brasil-Austrália. Spínola, formado em direito pela Faculdade do Largo São Francisco, é jomalista e foi de legado do Instituto Brasileiro de

O empresário Alain Baldacci é o novo presidente do Conselho Mundial da Intemational Associa-

PAN-NOTAS

tion of Amusements

Parks

Attractions, associação que congre

ga cinco

mil parques

temá

ticos/diversão em cerca de oito

Caesar em

países, incluindo gigantes como a Disney World, MGM, Estúdios da

Londres

Universal, Wet'n Wild, Madame

Com muita experiência em marketing e vendas do setor hoteleiro,

Turismo (Embratur) de 1984 a 1989. No ano passado, sua empre

Toursseau e Asterix. Baldacci tam bém recebeu nos Estados Unidos o

Board Award, prêmio concedido pela última vez há onze anos. Para

Baldacci: prêmio reconhece boa atuação.

o diretor comercial da Torres &

parques temáticos crescem no Bra

sil, chegando a US$1,5 bilhão, em projetos como o Great Adventure

em hotéis Sheraton, Othon e Inter-Continental.

Baldacci Associados, o prêmio "é o reconhecimento de Baldacci pelo seu trabalho na presidência da Associação Brasileira dos Parques

A Grã-Bretanha representa

de Diversão. Os investimentos em

Dora Avnaim foi nomeada a chefe do novo escritório da rede Caesar em

Londres. Dora já atuou

em Vinhedo (SP), Terra Encantada

(RJ), Parque do Gugu (SP) e outros cinco parques Wet'n Wild.

sa, a Study & Adventure Cultural Programmes, levou 500 estudantes para cursos e lazer na Austrália.Ele transferiu a sede da entidade para próximo do Consulado Australiano em São Paulo, onde atende pelo tel. (011) 829-6281. Suas metas como presidente, cuja gestão se prolonga até o ano 2000, quando a Austrália sediará os Jogos Olímpicos:

Spínola: exposições e seminários.

exposições nos países do Mercosul; realização de seminários; criação de site na Intemet; viagens de familiarização de jornalistas e agentes; concessão de bolsas de estudos.

o principal mercado na Europa para o grupo

Caesar, gerando 20% das receitas.

Moça e café "O que agrada moça é carinho, o que agrada velho é café". A frase é do

Comandante Rolim, da TAM. Rolim

conversava com uma bonita

atendente, no Maksoud Plaza, pouco antes da conferência de imprensa sobre o acordo

de code-sharing, quando foi convidado para tomar um cafezinho. Bem-

humorado, mas contrafeito, trocou a moça pelo café. Ainda sobre café: "Quando estamos sem dinheiro,

banqueiro recebe a gente

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com café frio". Sobre a

imprensa: "Nunca vi tanto jornalista brasileiro, todos

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perguntas pertinentes.

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Rorianópolis (SC). "Somos especialistas na parte de assessoria em documentações e vistos consulares", diz Daniel Parodi.

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na Califórnia Cursos de inglês e passeios na Califórnia, uma

combinação que Washington Lúcio Andrade, da Xingu Viagens e Turismo, acha perfeita. Sua agência trabalha em conjunto com a CEL Cultural

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Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Página 6 — JORNAL PANROTAS

Locação de veículos

PAN-NOTAS

Alamo quer chegar ao Brasil e ganha nova co-irmã nos EUA A americana Republic Industries, cujo dono foi o idealizador da rede Blockbuster, de

André Rosa e Marco Aurélio Gaivão: os jovens executivos à frente da Chanteclair.

Operadora

aluguel de vídeos, não pára de investir no segmento de locação de automóveis. Depois de com prar a National e a Alamo, adquiriu, também, como adi antamos na última edição, a Spirit Rent a Car. A diretora de vendas internacionais da Alamo

Chanteclair carioca se integra à filial da capital paulista

para América Latina, Miriam Prieto, garante que cada empre sa continuará com sua identi

dade. "Os sistemas de computa

joritários decidiram estender a

dores deverão ser unificados ou

filial. Mais lucrativa e enxuta

dobradinha

que a sede, a Chanteclair São Paulo, dirigida por Marco

Aurélio também para o Rio de Janeiro. Já que os dois sempre

Aurélio Gaivão, de 32 anos, e

trabalharam em sintonia, achou-

integrados, mas são empresas separadas", diz Miriam. Se gundo ela, o poder de compra do grupo aos montadoras tam

André C. Rosa, de 30, agora con

se que seria a melhor solução para as mudanças. A partir de 1° de junho, André estará baseado

A matriz teve de se adaptar à

trola

também

sede

Chanteclair Brasil, no Rio de Janeiro, e o escritório de Nova

Rio

André

Janeiro

Marco

York. O Cel. Wilson Carvalhal

Aurélio em São Paulo. Os dois

vendeu a maioria de suas ações (tinha 50%) à família de Marco

com Unha direta e computadores on-line, para gerenciar todo o grupo de uma só forma. O "C" no sobrenome de André, para quem não sabe, é de Carvalhal, pois é neto do Cel. Carvalhal e filho de Célia Regina, que vai se

Aurélio, mas continuará como

presidente do conselho da empresa. "Queremos tornar a Chanteclair

Rio

tão

rentável

quanto a de São Paulo", diz Marco Aurélio. Enquanto o escritório paulista fatura US$ 12 milhões por ano, com 30 fun

dividir entre Nova York, onde

estruturou a filial da agência, e o

bém aumenta bastante.

junho, o Skal de São Paulo fará sua festa junina no Grande Hotel São Pedro, na

estância de Águas de São Pedro, a 185 km de São Paulo. Haverá uma

Brasil — A Alamo acaba de

chegar ao México, onde já tem escritórios em Acapulco e na Cidade do México, tendo pro gramado para agosto a abertura de lojas em Cancun e Cozumel. Miriam anunciou, ainda, que a Alamo está aberta e muito dis

posta a conversar com possíveis parceiros brasileiros. "Espe ramos chegar ao Brasil", diz. A empresa também está

programação social, esportiva e cultural para gente de 5 a 80 anos, informou o diretor scxial Armando Gírello Júnior.

O pacote custa R$ 320,00 para casal e R$ 260,00 individual, e pode ser pago em duas parcelas. Há opções de suíte e apartamentos conjugados. Inclusas as três refeições, café da manhã e a festa

típica. Tel/fax. (011)

em Miami, num investimento de mais de US$ 3 milhões. "Será

250-7893.

do. A

voltará às

Unidos", conta Miriam Prieto,

Happv hour

contas correntes. A Alamo, que tem 23% do mercado latino para

entusiasmada com a abertura de

novos portões de entrada para

o próximo happy hour do

os Estados Unidos, atenderá às

brasileiros nos Estados Unidos

Skal Club de São Paulo será

companhias pequenas e ao turis

— Newark e Cincinatti.

National se

dos maiores

nos Estados

Locadora lança promoção com parques Anheuser-Busch

Rio de Janeiro.

produz US$ 28 milhões, com 100 pessoas. O de Nova York já responde por uma produção

cionários e investimentos em tec

Alamo

anual de US$ 7 milhões.

nologia. Pelo menos US$ 120

Para comandar os negócios do grupo, os acionistas ma

mil serão investidos em novos

lançaram uma promoção con junta dos parques Sea World,

sistemas.

Busch

Anheuser-Busch

Gardens

Adventure

A Singa Brasil acaba de fazer uma aliança om a mainr g piirnna- a Desconto

para apto. Triplo: 5% de desconto Lua de mel:

1 viagem grótis.

Anotem ai: de 13 a 15 de

construindo um novo escritório

Ambas representadas no Brasil pela South Marketing, dirigida por Newton Vieira, a

Viagem Grátis; forme seu próprio grupo de 25 pesssoas e ganhe

americana.

do Skal

Com as três locadoras per tencendo ao mesmo grupo, a Republic pretende dar a cada uma delas um perfil de merca

André e Marco pretendem fazer uma reestruturação total incluindo mudança de fun

cionários, o do Rio de Janeiro

mo. O Brasil, para a Alamo, é o principal mercado na América Latina, com participação de 20% e mais de 3 milhões de pas sageiros por ano. A companhia, aliás, está disposta a investir cada vez mais na região latino-

Festa junina

os noivos ganham 1 excursão grátis

para 1 das 3 pessoas que ficarem num mesmo apto.

durante o circuito.

Island com as locações de carro Alamo. Quem alugar um carro com a companhia ganha ingres so para o parque aquático Adventure Island, em Tampa, a 40 minutos de Orlando. Para

ganhar o ingresso, o passageiro terá de comprar dois ingressos adulto para Sea World e Busch Gardens (combinados) ou dois ingressos adultos somente para

no Hilton sexta-feira (9), no London Tavern do São Paulo Hilton. O encontro vai

"homenagear as mães", disse o presidente Pio Eduardo Garrara. "Por

isso, é importante levar as esposas", alertou. Este mês, apagam veünhas de aniversário: Johannes

Trenlde. Doca Teisseire, Eduardo Nascimento, João Poli, Leonel Rossi

Júnior, Judy Amar, Pio Eduardo Garrara e Antonio Garlos

Rodrigues Araújo.

o Sea World Florida.

No ano passado, a South Marketing vendeu 200 mil bi lhetes no Brasil, o que significa um terço do número de visi tantes brasileiros nos parques Anheuser-Busch

Flórida.

Essas vendas se deram basica

mente para os grupos das ope radoras, segundo Newton Vieira.

venda

individual

ainda é pouca", revela. Mais detalhes: (OU) 258-1977, (021) 532-7200 ou (0800) 218-462.

O salão está

chegando Atenção: os interessados em participar do Salão Profissional de Turismo, organizado pela Abav e Sindetur de São Paulo,

devem se preparar. O evento acontece na 2-

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JORNAL PANRQTAS — Página 7

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Turismo internacional

Canadá propõe negócios para o meio ambiente Não é apenas oportunidade de negócios e aperfeiçoamento cultu

Ontário". Também há interesse em

turismo, setor que representa a quarta posição nas exportações daquela província canadense.

ral, mas também benefícios de uma tecnologia que promete trazer

No seminário e café da manhã,

esperança no trabalho de preser vação do meio ambiente. Esse pacoteveio na comitiva de 24 exe cutivos de 15empresas canadenses. A comitiva, que visitou São Paulo e Belo Horizonte, foi liderada pelo

o presidente do Seneca College, Stephen Quinian, falou de progra mas educacionais nas áreas de

administração, marketing, enge nharia, tecnologia e computação. A escola atende cerca de 103 mil estu

ministro do Desenvolvimento Eco

nômico, Comércio e Tmismo da Província de Ontário, William PASSACEMAfREA. IBÉRIA, 08DIAS VISITANDO:

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Stephen Quinian, do Seneca College.

o ministro William Saunderson.

los garimpeiros para tirar o ouro do

ministro foi recebido pelo secre tário estadual de Planejamento, Franco Montoro Filho, com quem discutiu "basicamente a questão da

Saunderson. Eles também visitam

Santiago e Buenos Aires. O ministro afirmou que a empresaPhilip Environmental, que enviou seu vice-presidente, Mario Romero, desenvolveu um produto

florestas voltaram a crescer", disse

que substitui o mercúrio usado pe-

Saunderson. Na capital paulista, o

cascalho no leito dos rios. 'Tínha

mos esse problema no Ontário, mas hoje nossos rios estão limpos e as

privatização, porque também esta mos fazendo essa transição no

dantes em 19 campus na região de Toronto. A comitiva trouxe repre sentantes de empresas de expor tação, mineração, tecnologia, infor mática, manufatura, engenharia ci vil, empresas de assessoria técnica em produtos tóxicos e assessoria jurídica em vários ramos de negó cios, incluindo aviação.

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Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Página 8 — JORNAL PANROTAS

Parceria aérea

TAM e AA: "maior acordo operacional das Américas" celtas com os vôos para a Argentina e Mercosul "são maiores do que todo o fluxo para a Europa". A estratégia da TAM será "aviões novos, numa equação de melhores produtos e melhor serviço", segundo Rolim. Mas será importante ter "di nheiro em caixa", porque, no Brasil, "país sem capital", os juros são muito altos. "Quando

o presidente do Grupo TAM, Comandante

Rolim

Amaro,

acredita que "não existe diferença de porte" entre a Transportes Aéreos Regionais e a American Airlines, duas empresas aéreas

que acabam de assinar "o mais amplo acordo operacional das Américas", que além dos vôos compartilhados {code-sharing) terá uma integração dos planos de milhagem, ambos entrando em vigor a partir de 1° de agosto. Para ele, o mais importante numa companhia aérea é a confiabili dade, ressaltando o valor das

ações do grupo na Bolsa de

você está sem dinheiro, ban

Linha de frente: ErIi Rodrigues (AA), I.uiz Falco (TAM), Rolim Anian) (TAM), Robert Crandall (AA) e Peter Dolara (AA), durante a apresentação para a imprensa.

queiro te recebe com cafezinho frio". Por isso, "para cada real de dívida, haverá quatro em caixa". O item milhagem "foi um dos

Valores. Na entrevista coletiva

mais extensivamente discutidos

concedida no Maksoud Plaza, em

neste acordo", observou Falco.

São Paulo, para 130 jornalistas de todo o Brasil, Rolim aproveitou a pergunta sobre se haveria

"É o acordo mais agressivo, tanto para short haul quanto para long haul (longa e curta distância)", que deve ser completamente aprovado até 1° de setembro. A TAM concede prêmios por trecho voado e a American por mi lhagem, mas isso não impedirá

padronização de serviços nos vôos code-sharing da AA e da TAM na rota São Paulo-Miami-

São

Paulo

declarou,

bem

humorado:

"Nosso serviço será um dos benefícios dessa parceria. Vou até pedir ao Crandall (Robert Crandall, presidente da AA), para me contratar como

chefe

Teia de aranha — Neste as

pecto, o diretor regional da Ame rican Airlines para a América do Sul, Erli Rodrigues, acredita que haverá uma "sinergia nas ope rações domésticas da TAM com

bordo e cuidar das aeromoças da American". O pedido foi imedia tamente aceito por Crandall. Investimento —

uma soma dos benefícios.

O acordo

O jantar de apresentação no Maksoud Plaza, especial para o trade, reuniu 600 con» vídados selecionados e os principais líderes das entidades de classe de todo o Paú.

as internacionais da American".

mento perfeito, que incentivará o passageiro a voar em nossas companhias por causa dos bene fícios dos planos de milhagem e mais opções de vôos e

de code-sharing fará uma com pleta integração dos sistemas operacionais, permitindo até a utilização dos aviões de uma empresa pela outra. Reservas,

linha São Paulo-Miami, tendo

cadeada uma guerra de tarifas na

agreement para mais sete, con forme assegurou Rolim. A empresa planeja comprar quatro aeronaves, no valor de US$ 100

rota São Paulo-Miami, Crandall

emissão de bilhete, check-in e

milhões

despachos passarão a ser feitos de forma integrada. O passageiro poderá embarcar no interior paulista e pegar sua bagagem numa pequena cidade americana, e vice-versa. Apenas o transporte de carga ficou para ser discutido numa segunda fase, conforme

mandante. O vice-presidente da

escolha do tipo de aeronave, que de

revelou Luiz Eduardo Falco. As

verá

duas companhias estão investin do US$ 10 milhões na integração de seus sistemas operacionais. O objetivo é abocanhar a fatia do cobiçado mercado de 2,5 milhões

cada,

disse

da coletiva, que há "uma guerra entre a Boeing e a Airbus", mas ain da não foi feita a

ser

Unidos. Entre setembro deste ano e

abril de 1998, a TAM passará a ter uma freqüência semanal na

COmeçarâ

sso". Além disso, continou,

"par-

Boeing 767-300- efetivamente a partir ceria surge para competir"

A330-200. A Bo

de 1° de agosto e

eing já fez três propostas, contra bus.

Estados

ram o enxuga mento como o no-

ER ou o Airbus

nenhuma da Air

A integração

mente

Brasil

TAM, Falco, confidenciara, antes

de passageiros que viajam anual entre

comentou que a competição é normal e a idéia é conquistar ma is passageiros num mercado em expansão. Quanto ao fato de vá rias companhias nesta linha terem prejuízo, segundo afirmou um jornalista, Rolim respondeu que "elas têm prejuízo porque não fize-

envolverá os vôos

Em ~

sua estimativa, "até o ano 2000,

essa linha repre sentará para nós

futuros da TAM para de 30 a 35% de

Competição — Indagado so bre a possibili

nossas receitas".

Para

os EUA.

surpresa,o

Comandante de

clarou que as re-

dade de ser desen-

Para ele, trata-se de um "casa

conexões".

Luiz Falco explica por que esse "é o acordo mais impor tante" na aviação entre o Brasil e

PAN-NOTAS Amsterdã-

Hong Kong Marina Barros,

relações com a imprensa da KLM e representante do Turismo de Hong Kong e de Macau, e Luís Alves, gerente de vendas da KLM Rio e

Norte, levaram um grupo de agentes de viagens para um famtour por Amsterdã, Mac:au e

Hong Kong. A viagem durou nove dias.

Royal Agents Participaram do grupo os melhores vendedores de

KLM, que puderam conhecer os três destinos, além do elogiado Aeroporto de Schipol. Fizeram parte do famtour: Cecília Valente, da Viagens & Cia., de Brasília; Audras Fulop, da Air International, do Rio; Magda Medeiros, da Highlight, do Rio; Alloma Mihailofef, da American

Lloyd do Brasil; Geraldo Pimentel, da American Express, de São Paulo; Chris Warrel, da KLM; de São Paulo, Eduardo Koglin, da Koglin, do Rio; Ingried Schoenmaker, da Aviturs, de São Paulo; Teddy Kohanevitch, da TK Royal, de São Paulo; e Carlos Eduardo

Kligerman, da Sky, do Rio de Janeiro.

os Estados Unidos: "50% do vo

lume de passageiros do Brasil vai para Miami, onde a American domina o hub spoke, a teia de aranha que distribui o tráfego dos 450 vôos diários da companhia". Rolim enfatizou a "nova era

nos transportes aéreos brasileiros e a globalização efetiva" e Robert

Crandall

lembrou

importância do mercado bra sileiro, onde a American tem sete vôos diários e 49 semanais, falou de mais investimentos, enalteceu o Comandante Rolim e os benefí

No Rio A Delta confirmou que seu vôo para Atlanta e Cincinatti sairá do Rio de Janeiro e fará escala em

São Paulo, de onde seguirá direto para os Estados Unidos. O diretor

para o Brasil, Martin Weber, conta que diversas operadoras têm procurado a companhia para negociar saídas já para julho.

cios que o code-sharing trará para os passageiros.

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JORNAL PANROTAS — Página 9

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

'ão internacional

Continental Airlines define equipe no Brasil dar a construir fortes relações

Giovanni Luigi foi confirma do como country manager da

com nossos parceiros". Schulz adianta, ainda, que a empresa está

Continental Airlines no Brasil. A

PAN-NOTAS

investindo mais de US$ 100 mi

companhia americana inicia suas operações entre São Paulo, Rio

lhões no Brasil, "para assegurar um serviço de qualidade aos nos

de Janeiro e Newark (New York)

sos novos clientes".

no dia 11 de julho. A equipe de

Mercosul Para promover o Brasil como um destino turístico,

o diretor regional da Embratur no Rio de

Janeiro, Nilo Sérgio

Félix, ministrou a palestra "Brasil: Um destino plus", para 150 agentes de viagens da Argentina, Paraguai, Chile e Uruguai. O evento aconteceu no Rio Othon e contou com a

Giovanni Luigi já foi da Pan

Giovanni no País está sendo

Am e entrou na Continental em

reforçada por aquisições como

1993, trabalhando no GSA do

Maria Tereza Lobo, ex-PANRO-

TAS Editora, como gerente de marketing, e Mauro Almeida, exUnited Airlines, como gerente de vendas. O novo gerente geral cal

cula que a empresa terá cerca de 40 funcionários entre São Paulo e Rio de Janeiro.

Uma rede de representantes de vendas (GSA's) está sendo

montada por Giovanni em dife-

Rio. A Continental, segundo dados fornecidos pela empresa, é a quinta maior companhia aérea americana, com mais de 2 mil Gíovanni Luigi, Maria Tereza Lobo, Hector de Ia Cerda e Mauro Almeida.

rentes praças. Na Região Norte e em outras áreas específicas as vendas ficarão a cargo da Continental Tours. Segundo Ralph Schulz, vice-presidente de

vendas

marketing para a

América Latina, "Giovanni traz

grande experiência e conheci mento sobre o mercado brasilei

ro, o que certamente vai nos aju

vôos diários para 129 destinos nos Estados Unidos e 58 locali dades intemacionais. E, também, uma das interessadas, ao lado da

American Airlines, na compra da Aerolineas Argentinas.

participação de 80 empresas brasileiras, que venderam seus produtos diretamente aos agentes

f^ÊdUMOR

sul-americanos.

Café da RCA

GVl

BRASIL

INTERNACIONAL

A operadora RCA, de Rodolpho Gerstner, está convidando os agentes de viagens para o café da manhã que acontecerá na quarta-feira, dia 7 de maio,

FONE; (011)214-0593/214-0819

FAX: (011) 256-7159

no hotel Brasilton, saião

Topásio, às 8h30.

Alaska e Hawai Camilo Kahn, da Dynamic Tours, avisa que a empresa está promovendo o cruzeiro

USD 1076

no navio Tropicale, da Carnival, pelo Alaska e Hawai. O programa está com apenas uma saída, no dia 22 de setembro

próximo, e inclui parte aérea de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte,

pernoite em terra, todas as refeições no navio e taxas, portuárias e de aeroporto, além de gratificações para a tripulação. Tel. (021) 210-1312.

SHMS Considerada a mais

respeitada escola de hotelaria do mundo, a Swiss Hotel Managment School iniciará nos

próximos dias o processo de recrutamento de brasileiros interessados em um aperfeiçoamento na

Europa. No Brasil, os testes

A partir de hoje, VIAJES ECUADOR/IBEROJET INTERNATIONAL está emitindo os tickets Eurailpass, Europass, Euraiíticl<et, Flexirenfe, Ave, Eurostar e Talhys, e temos uma oferta do tamanho de um bonde para todos os passageiros viajando a Europa com Aerolineas Argentinas nos destinos Paris, Zurique e Frankfurt.

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França, Espanha, Itália e Suíça, entrando por uma cidade e saindo por outra sem ter que utilizar trechos aéreos. Por exemplo, poderá viajar desde Paris até Nice no primeiro dia, de Roma até Genebra no segundo dia e finalmente de Genebra para Frankfurt no terceiro dia.

Todas estas viagens são gratuitas pois a passagem de trem, está incluída no preço acima. Somente terá que se pagar as reservas do trem, caso precise,

de admissão e as inscrições

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e cópia do bilhete para Aerolineas Argentinas receberá USD20 da operação V.V.G. (Vendeu, Viajou, Ganhou).

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Ramíro Tojal, que era

vice-presidente da TAM, está agora em outra

regional: a Pantanal. Continua como presidente do sindicato das

companhias aéreas.

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Cruzeiros

Varig lança auto-atendimento na Ponte Aérea

PAN-NOTAS

RCC apresenta Semana passada, os agentes de viagens cariocas conheceram um pouco mais dos serviços oferecidos pela Royal Caribbean em seus

consumido US$ 2 milhões desse

navios. Além disso, tiveram acesso

total, o Varig Express é o início do serviço de auto-atendimento na compra de passagens aéreas da empresa. Inicialmente funcionando apenas na Ponte Aérea Rio-São Paulo, com máquinas nos aeropor

às iíltímas novidades da empresa, que agora está ligada on-line ao sis

tos Santos Dumont e

pelo Seabre, sistema com o qual já trabalhamos faz algum tempo"

nando f^to, deverá ser estendido

deverá ser trocado pela ficha plásti ca no balcão da ponte. No futuro, esse cartão de embarque emitido pela máquina será o definitivo. Também futuramente, nas próxi mas fases do projeto, o portador do cartão de crédito poderá comprar quantos bilhetes quiser (hoje, a pas sagem sai no nome do titular do cartão), incluindo para outros vôos e serviços da Varig. "A Varig continua sendo pio neira no lançamento de novos pro dutos e sistemas no País", disse seu

presidente. Segundo ele, apenas mais duas companhias, uma na Europa e outra nos Estados Unidos, estão testando esse serviço de autoatendimento. "Resolvemos come

çar pela ponte, que é a linha de

Bizani, da ímpar Operadora, do Rio de Janeiro, convidam para um café da manhã de

lançamento de sua nova programação, com destaque para a América Latina. Será no Restaurante Panorâmico, na Rua da Assembléia,

tema de reservas Amadeus. "Os

de Con

com cartão de crédito, recebe um cartão de embarque provisório, que

Adriana Sales e Eliane

agentes poderão fazer suas reservas para qualquer navio da Royal Caribbean pelo Amadeus e também

gonhas, o projeto, segundo Fer para outros aeroportos e até para shopping centers e áreas de grande fluxo de passageiros potenciais. Com as máquinas do Varig Express, desenvolvidas pela Unisys, o cliente compra seu bilhete

Café impar

novidades no Rio

O presidente da Varig, Fernan do Pinto, deu início, na semana pas sada, a mais um projeto de moder nização da companhia brasileira. Orçado em R$ 5 milhões, e já tendo

10/42^ andar. RSVP nos

telefones (021) 262-6604 ou 262-3022.

explicou Mariz Leiman, diretora de Pinto lança o Varíg Express: auto-atendimento no Santos Dumont e em Congonhas.

maior demanda no País, com 140

mil passageiros por mês", continua. Desse total de cüentes, 95% pagam

A Varig em breve lançará, a venda de passagens pelo telefone, com pagamento via cartão de crédi to. Ou seja, o passageiro liga, faz a

Aconchego

vendas e marketing da Sun & Sea, representante da companhia maríti

em Gramado

ma no Brasil. Mariz destacou, ainda, os dois novos navios da

Esta é a proposta do hotel Casa da Montanha, que será inaugurado na primeira quinzena de julho em Gramado. Sob a direção de Luciano Pecdn, que por

reserva, dá o número de seu cartão

empresa — o Rhapsody, com inau guração prevista para maio próxi

usuários da Ponte Aérea utilizem o

de crédito e só vai pegar o bilhete no aeroporto. O sistema já está

começará a operar este ano, mais

auto-atendimento.

sendo testado em Nova York, num

A operação no Varig Express, que está ügado ao Amadeus, dura

programa piloto. Novos aviões — O presidente

exatamente no mês de julho. A frota, que em 1998 crescerá ainda mais com o lançamento do Vision,

cerca de dois minutos, mas a meta

Fernando

somará 12 navios.

hotel ficará no centro da

da Varig é chegar a um minuto nos próximos meses. Existem duas máquinas no Santos Dumont e duas em Congonhas, que aceitam

compromisso de crescimento em 1997, quando a Varig está comple

cidade, oferecerá 120 leitos,

cartões Amex, Mastercard, Visa e

para os Estados Unidos e de 38% a 40% no da Europa, a empresa está adquirindo, sob forma de leasing operacional, seis novas

Um vídeo do Splendour of The Seas foi apresentado aos profissio nais do Rio, que destacaram a sofisticação e amplo espaço do navio, onde diversificadas opções de lazer animam os passageiros.

serrana. O Casa da

Montanha, preparado para atender o padrão cinco estrelas, é do grupo A.Peccin. Tel. (054) 286-2444.

seus bilhetes com cartão de crédito

e 80% são viajantes a negócios. A Varig espera que de 30% a 40% dos

Diners. Todo o projeto do Varig Express foi gerenciado por Luiz Segato, da área de vendas da

Pinto reafirmou

seu

tando 70 anos. Com 50% do mer

cado doméstico, 28% do mercado

mo, e o Enchantment, que também

empresa.

aeronaves: três MD-11 e três 737,

Além do Varig Express, a com panhia está importando dois novos

avaliadas em US$ 660 milhões.

Mariz lembrou que a empresa opera muitos cruzeiros temáticos, como o de vinhos, smgles, fitness, terceira idade e o elaborado só para

Pinto anunciou, ainda, que o pró

brasileiros. Este último foi criado

sistemas de informática: o íris III,

ximo destino

de reservas, e um outro de yield management, que gerencia a rentabilidade dos vôos, distribuindo as tarifas variadas pela aeronave.

companhia será a China. E está apenas terminando negociações de rota, incluindo uma passagem

por uma agência de viagens do País, que preparou uma progra mação especial para seus pas sageiros. "A agência que quiser fazer seu programa temático pode

internacional

sobre território russo.

duas vezes foi secretário de

turismo de Gramado, o

distribuídos em 36

apartamentos e 11 suítes, todos decorados no estilo

que caracteriza a cidade

Sucesso Mariz Leiman, diretora da Sun & Sea, ficou entusiasmada com a

entrar em contato com a gente, para

Premty, agências

rasi

participação dos agentes

que sejam tomadas todas as providências necessárias à viabiüzação da idéia", disse. Outra infor mação para os agentes é que a Royal Caribbean oferece vasto material promocional, inclusive vídeo em português, e uma van tagem especial para os profissionais que quiserem viajar em um de seus cruzeiros: tarifas promocionais de

cariocas na apresentação

dos navios e serviços da Royal Caribbean. O café da manhã, realizado no Meridien Copacabana, ficou completamente lotado."Eu andava um pouco afastada do mercado carioca, e estou muito feliz com a

receptividade", disse.

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JORNAL PANROTAS — Páginall

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Evento será no final de maio

PAN-NOTAS Canadá Um dos integrantes da comitiva do presidente Fernando Henrique Cardoso que viajou ao

Canadá, Alfredo Lopes,

presidente da ABIH Nacional, se reuniu com

empresários e jornalistas de turismo canadenses. Na

pauta, o intercâmbio entre os dois países. Segundo Lopes, o Brasil vai concentrar esforços iniciais com a colônia portuguesa

que vive em Toronto. São cerca de 210 mil pessoas,

que formam a terceira maior cidade portuguesa do mundo.

LAS LENAS

BNT-Sul no Beto Carrero World 2.000 visitantes. "Se os profis

De 23 a 24 de maio, o famoso

parque temático Beto Carrero

sionais de turismo vendem e

World, no município de Penha,

transmitem os benefícios advin

em Santa Catarina, estará sedian-

dos do lazer, porque os negócios não podem ser realizados em

do a 3- BNT-Sul, importante feira

de negócios que reunirá, dentro de um espaço de 2.040 m^, mais

TEMPORADA DE JULHO VÔO EXCLUSIVO AGAXTUR • AUSTRAL

temático é inédita, e

ambiente que sugere a mesma

descontração esperada por quem

deverá atrair cerca de

região Sul.

Preço por pessoa, em opto. duplo, a partir de

5 de julho 7 NOITES

(aéreo

viaja", disse Genivaldo Goes, de 100 expositores ligados ao diretor da GWG Planejamento e setor turístico. Numa parceria Marketing Turístico, empresa com operadoras de turismo, gru —responsável pela or pos de hotéis, parganização do evento. ques temáticos, com A expectativa é Este ano acontecerá panhias aéreas, Santambém a I Mostra de reunir cem tur e Sebrae/SC, a BNT-Sul de Projetos iniciativa de realizar expositores e atrair Turísticos, em que a Bolsa de Negócios importantes projetos Turísticos do Sul do agentes da País em um parque

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Página 12— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Agentes terão duas opções de viagem

Florianópolis

Convention Bureau capta eventos

Asas da América faz promoção

PAN-NOTAS Quem foi

o jantar da TAM e American Airiines, semana

passada, foi disparado um dos grandes eventos do ano. Entre os 600

convidados estiveram Joc

Carreira, da Canadian, Sérgio Beleza, da Artesanai. Carlos Alberto

de Carvalho, da Cremar, Sérgio Gagliardi, da A capital catarinense pretende sediar mais de 50 eventos por ano.

Fundação Pró-Turismo de Floria nópolis (Protur), o Florianópolis

uma assessoria para o trade local no lançamento da candidatura,

Atenção, agentes e emissores, o grupo Asas da América, formado

inclusive com material institu

Convention & Visitors Bureau foi

cional, cartas de apoio e planeja

inaugurado há pouco mais de dois meses, com o objetivo de fomentar a economia local com a captação

mento. O escritório edita um ca

pela Aeromexico, Aeroperu e Mexicana de Aviação, está ofere cendo uma promoção especial para

uma

iniciativa

de eventos nacionais e

latino-

americanos.

Coordenado por Walter Schappo, o Convention Bureau funciona como pólo aglutinador da iniciati va privada, fazendo o canal de comunicação entre as empresas prestadoras de serviços e o Estado. O escritório já dispõe de um com pleto banco de dados com infor mações de fornecedores, a fim de dar suporte aos mais diversos eventos e congressos realizados na

lendário de eventos para orien tação dos prestadores de serviços.

vocês conhecerem o México e/ou o

Peru. "Estamos preocupados em

Investimento — Baseados no

mostra^ e divulgaresses destinos",

exemplo da estrutura orçamentária

diz o^ gerente de vendas da Aeromexico, Luis Augusto dos Santos. A primeira opção é esco lher o Peru, pagando US$ 200,00 pelo bilhete de ida e volta entre São Paulo, Lima e Cuzco. E por mais US$ 150,00, terá seis dias de parte terrestre (pernoites, transfer, citytour e viagem até Machu Picchu. "Somente o passeio a Machu Picchu custa cerca de US$ 80,00",

do Convention Bureau do Rio de

Janeiro, a Protur e um grupo de empresas da indústria turística investirão para alcançar os cerca de R$ 60 mil para os seis primeiros meses

Transatlântica, Marco

PaulaÜoatti, da Aeroperu, c Luis Augusto dosSantos, da Aeromexíco.

funcionamento

FCVB. A previsão é de que o escritório comece a se auto susten

tar a partir da participação nos resultados dos eventos captados. Desta forma, também pretende atingir mais associados e incre

Aurélio Galvão. da

mercial entre as companhias, aé reas e os agentes está no BSP". Classe Premier —

Atual

mente, a tarifa econômica de um

bilhete de São Paulo para Lima ou Cidadedo Méxicoestá porvoltade US$ 750,00. Na classe executiva, a Premier, que custa o dobro, cresce o movimento de homens de

negócio, diz Paula Coatti Ferreira, da Aeroperu. A ocupação anual média na Aeroperu e Aeromexico (esta última, operando há apenas um ano no Brasil), é de 60% na

baixa estação. As duas companhias fazem três vôos semanais para o País, usando equipamento 757. No seu primeiro ano (abril/96 a abrii/97), a Aeromexico trans

Segundo pesquisa do Ministé rio da Indústria, do Comércio e do

mentar a infra-estrutura local.

da Aeromexico no trecho São

portou 50 mil passageiros. "Queremos mostrar que o México não é só Cancun", explica

Metas — Com a hotelaria dis

Paulo/Cidade do México/Puerto

Luis.

Turismo, 23,4% dos turistas que visitam o Brasil são congressistas, e o seu gasto é 100% superior ao de turistas de lazer, o que compro

ponível na cidade, que oferece atu

Vallarta (ou Acapulco) por US$ 300,00. E se você quiser se hos pedar no Hotel Prince Acapulco, pagará apenas US$ 40,00 pela diária. O Prince, em forma de pi râmide, tem praia privativa e o mais espetacular conjunto de pisci

América, formado há quatro anos, também se encarrega de promover

cidade.

almente cerca de 15 mil leitos,

ses números, um dos grandes intuitos da criação do FCVB é colocar a capital catarinense den

além de vários espaços para congressos e feiras, o projeto prevê que o Convention Bureau, inicial mente, dará suporte a mais ou menos 50 eventos por ano, sendo 40% de pequeno, 40% de médio e 20% de grande porte, gerando uma

tro da realidade das estatísticas

receita total de R$ 10,7 milhões.

mundiais sobre a indústria turísti

Considerando-se que 75% dos par ticipantes sejam estrangeiros, o au mento da ocupação hoteleira será de cerca de 20%, o que, conse qüentemente, aumentará em 20% a oferta de empregos. Para 1998 é

va a necessidade de investir neste

filão de mercado. Com bases nes

ca, consolidando-a também como

uma das grandes concentradoras de eventos do Brasil. Para isso,

num primeiro momento serão rea lizadas várias pesquisas sobre os congressos nacionais e interna cionais para que Florianópolis se candidate a sede. Depois será feita

estimado um incremento de US$

11 milhões no turismo da região por meio da atividade.

observa Luis.

A segunda opção é um bilhete

consórcio

Asas

turismo do México e

Peru.

"Puerto Vallarta e Acapulco estão entre os numerosos pontos de inte resse no México", conta o gerente de vendas. "O México é muito

nas de hotéis (cascatas, cavernas,

barato e oferece turismo de quali

bar n'água). "Os agentes de via gens são muito importantes para as

dade", afirma Paula Coatti. Asas da

nossas vendas", fala Luis. "E 40%

deles vendem pelo sistema BSP, pelo qual o agente, credenciado na

lata e cadastrado no BSP, simples

América pertence ao grupo Cintra, que detém o controle acionário da Aeromexico, Aeroperu e Mexicana de Aviação. Na fusão comercial, a Aeromexico optou pelo mercado

mente passa a plaqueta metálica, de qualquer companhia aérea, sobre o bilhete, possibilitando a entrega imediata ao passageiro". Para Luis,

brasileiro e a Mexicana pelo ar gentino, explica Luis Augusto. O

"o futuro do relacionamento co

panhias.

programa de milhagem Club Pre

mier é válido para as duas com

Chanteclair, Pedro Costa, da Abav/BA, Sérgio Padilha, da The Leading

Hotéis of the World,

Guilherme Paulus, da ^ CVC, Antonio Aulisio, dd Flot, R. Cassulino, da PTO, Nériton

Vasconcelos, da Pier 1, o cartonista Maurício dc

Souza, Cassino Motta, da Rextur, Amauri Pinto

Caldeira, presidente do Favecc, Moyses Kaufman, da Plantei, Juarez Cintra, da Ancoradouro, Luiz

Timossi, da Orecap, Hélio Kalbusch, da Olímpia, e Floriano Menezes, da BMP, Jorge Haddad, da Brasília, e Johannes Trenkle, do São Paulo Hilton Hotel.

Prestígio As mesas já estavam praticamente formadas, durante o jantar da /\merican Airiines e TAM, semana passada, no Maksoud Plaza, quando o diretor para a América do Sul, Erli Rodrigues, pessoalmente, convidou alguns líderes para se sentarem com os

presidentes Bob Crandall e Rolim Amaro. Os escolhidos foram Aldo Leone. Eduardo Nascimento, Goiaci Alves Guimarães. James Rúbio e Tasso Gadzanis.

Ophelia voltou Ophelia Gemignani está de volta ao trade, juntamente com a sócia Sônia Corhban, na direção da OHS Turismo e Viagens, Na última sexta-

feira, 2 de maio, Ophelia completou nada menos que 50 anos de turismo. Tel.

(011) 255-8568.

Lá na Bahia Começam as movimentações visando a sucessão de Pedro Costa

OHotel Deville Curitiba é a opção peifeita paraexecutivos: apartamentos maiores, com pontos de fax

com o Business Center: um escritório de apoio com

HOTÉIS

remodelado. E agora os hóspedes contam

volta de Ivan Barroso à

copiadora e muito mais. Na sua próxima

direção da associação, servindo como peça

O confortose hospeda aqui

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sustentadora da candidatura de Costa a Presidência do

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e computador, mobiliário novo e muito

mais comodidade. O hotel foi totalmente

computador, acesso à Internet, fax,

na presidência da Abav/BA. ? Uma das possibilidades é a

Conselho Nacional. É esperar para ver.

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

JORNAL PANROTAS — Página 13

Operação internacional

Camboriú faz

Soletur reforça parceria com o Canadá

balanço do verão

O diretor de vendas interna

cionais da Soletur, Carlos Eduardo

Guimarães, que integrou a comiti va presidencial que visitou o

PAN-NOTAS

Durante a temporada de verão 96/97, Camboriú, em Santa Cata rina, recebeu 717.312 turistas, mais

viajantes potenciais. Essa imagem, ainda inexistente, deve ria, segundo ele, enfatizar o lado

Durante sua viagem, o diretor da Soletur reuniu-se com par ceiros habituais da operadora,

multicultural do, com uma mistu

como a rede de hotéis Canadian

de 30% do fluxo de visitantes que chegaram no Estado. Os mercados

Canadá há duas semanas, voltou

ra que oferece o melhor da Europa

Pacifíc e operadores locais. "Os

emissores são Rio Grande do Sul,

da viagem mais confiante ainda no desenvolvimento do potencial

e dos Estados Unidos.

canadenses estão muito interessa

Paraná, São Paulo e Santa Catarina.

O Canadá é um destino muito

dos no mercado latino-americano,

Uma pesquisa realizada no último

turístico

e o Brasil é o principal deles. Tanto que vêm desenvolvendo diversos eventos que ajudam a divulgar seus produtos, como o

verâo com 2,5 mil turistas levantou

vendas do Hyatt Regency Miami, Nina Santellanes,

rias para a temporada canadense

querido pela Soletur, pois foi lá que começou a operação do programa do "Ônibus Brasileiro no Exterior" e a partir daí a operadora passou a ter uma imagem de roteiros inter

em 1998. "É preciso desenvolver

nacionais consolidada. Este ano, a

Minas Gerais, que ocorre este

achou salgados os preços da

ano", diz Carlos Eduardo. Ele

hotelaria brasileira.

pacotes de esqui", diz Eduardo, que também conversou cora

empresa pretende enviar de 8 a 10 mil turistas para o Canadá, que é servido por nove vôos semanais, cinco da Canadian Airlines e qua

tro da Vasp. "Éum destino que tem

destino muito importante, que gera 100% de satisfação garantida

dade turística é meta da Secretaria

no cliente", conclui Eduardo.

secretário Osmar Nunes Filho.

Preços salgados A diretora internacional de

Hospedada num hotel paulistano, comparou os preços com o Regency.

"Aqui, o café da mar\hã custa US$ 20,00, mas lá cobramos US$ 11,00",

canadense

entre

brasileiros. Reuniu-se com o mi

nistro de Turismo, Judd Buchanan, e acertou novas parce

turismo de inverno e

criar

Buchanan sobre a criação de uma

campanha para o mercado latinoamericano, para se criar uma imagem do produto "Canadá" aos

um potencial escondido muito grande", conta Eduardo.

Canada comes to Rio ou o de

destaca ainda a sua participação na edição deste ano do encontro Brazioa/Cobrat. "O Canadá é um

o perfil dos visitantes e será utiliza da para apoiar o plano "Com promissos Turísticos Balneário Camboriú 2000", que pretende fazer do destino um dos principais pólos turísticos do Mercosul. "Co nhecer o perfil do turista para ttaçar estratégias de marketing e dessa forma organizar e planejar a ativi de Turismo do balneário", disse o

disse. Quanto à tarifa, achou "fora da realidade" pagar

US$350,00 por um pernoite.

UM Or^US BRASILEIRO NO MUKDO

Pão quente A gerente de marketing do

Turismo de Viena (Áustria), Eríka Nowak, esteve no Brasil para divulgar o bicentenário do nascimento

do compositor Franz Schubert e a intensa

programação de atividades culturais naquele país. Profunda conhecedora da

biografia de Schubert, confirmou que o músico perdeu a noiva para um padeiro. "Ela cansou de passar fome e preferiu comer pão quentinho".

Art déco o presidente do Ocean Front Hotel, Xavier Lesmaríe, avisa que seu estabelecimento se encontra

no "coração" do bairro art déco de Miami Beach, Bórida, onde atende muitos hóspedes brasileiros. O endereço é 1230-38 Ocean Drive, Miami Beach, FL 33139. Tel. (305) 6722579, fax (305) 672-7665.

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Página 14 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Hotelaria

Futuro

Infra-estrutura diferenciada na Amazônia

Pousada do Rio

Para receber os turistas que via jam para o Amazonas, ansiosos para conhecer as preciosidades na turais guardadas na região,

venções, entre outros, a grande atração fica po conta da suíte para lua de mel consmiída na copa de árvores e dos passeios, geralmente inclusos nos pacotes. 'Tor US$ 280 o passageiro tem direito a dois dias,

Francisco Ritta Bemardi criou três

opções diferenciadas de hospe dagem: o já famoso hotel de selva Ariaú, o novissímo Amazon R-

shing and Adventure Lodge (no Lago Janauacá, Rio Solimões) e o, agora completamente reformado, Mônaco, que íica em Manaus para atender basicamente turistas de

negócios e dar apoio aos outros empreendimentos. O Amazon Fishing and Adventure é totalmente voltado à pesca, oferecendo toda a infra-estrutura e ^X)io aos turistas que viajam com este objetivo. O detalhe é que, segundo informou Marco Lima, gerente de operações do hotel e um especialista em pescaria, toda a pesca feita pelos hóspedes do Amazon não é pre datória, e sim ecológica. "O hós pede pesca o peixe e joga o animal de volta para a água", disse, esclare cendo que a regra do empreendi

áreas de lazer, centro de con

Quente investe

Varig fora

Com planos de, até o ano 2000, ser reconhecido como um dos

do Galileo

grandes resorts do País, a Pousada do Rio Quente, em Caldas Novas,

Galileo cancelou a

"Avisamos a todos que o

vem ganhando investimentos por

participação da Varig em

uma noite e todas as excursões —

meio de um bem elaborado Plano

seu CRS às 12h de 23 de

caminhadas na selva, focagem de pássaros e jacarés e visita a uma tribo de nativos", explicou Eliane Ritta Honoralo (foto), cüreíora dos hotéis, contando que há seis meses a empresa mantém várias famílias

Estratégico. Voltadopara o turismo de férias, o empreendimento incre menta cada vez mais as opções de

abril", assim começa um

lazer. Além disso, atualizou o sis

as bases. O cancelamento

tema de transporte, incluindo mo dernosaviões em seus pacotes, que contam com sete íretamentos por semana — quatro de São Paulo,

discordância por parte da Varig a respeito dos

dois de Brasília e um do Rio de

Galileo relacionados a

Janeiro. No Plano Estratégicoestá a ampliação do parquedaságuas,que deverá ser triplicado. A conclusão está prevista para junho; mas, as

reservas inválidas". "A

da tribo Waimiri. "Famílias de

mento é ser ainda mais rígido que o Ibama, que permite que o pescador brasileiro leve até 30 quilos. "Aqueles que pescam conosco podem levar no máximo 15 quilos e utilizam equipamentos especiais, que não ferem os peixes", disse. No Ariaú, um complexo de várias torres com apartamentos,

PAN-NOTAS

índios que viviam na miséria em Manaus foram levadas para uma área próxima ao Ariaú, onde cons truíram habitações e recebem auxílio alimentação", contou. Eliane aproveitou o encontro com os agentes de viagens do Rio de Janeiro para lançar o pacote Manaus Ecológica com quatro dias e três noites, incluindo hospedagens no Mônaco e Ariaú, programas especiais e comissão de 20% para os profissionais de turismo. Tels. (021) 254^507 e (092) 622-3446.

comunicado que a companhia passou a todas ocorreu "devido à

honorários impostos pelo posição do Galileo é de que eles têm direito de arrecadar esses honorários das

companhias usuárias. A Varig, como outras companhias, tem mantido longa disputa com o Galileo por esta cobrança e nunca

obras continuam buscando a viabi

lização, no ano, do Water Park, o

primeiroparque de divCTsões aquá ticas do mundo com água quente natural. A previsão é que sejam instalados modernos equipamentos

negou-se a pagar taxas

ligadas a vendas inválidas".

com capacidade para atender cerca de três mil pessoas/dia.

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JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

PAN-NOTAS

Carnaval promete esquentar Miami

Canela reunirá

vários países

Diretório da

Está marcado para os dias 12 e 13 de julho, em plena temporada

The Leading

de verão na Flórida, o carnaval

morados de 14 a 18 de maio com a

o gerente regional da The Leading Hotéis of the

brasileiro na capital das compras, mais

World no Brasil, Sérgio Padílha,

com Banana e Timbalada e dois

trios elétricos já confirmaram pre sença na folia que tomará conta

participação de grupos teatrais do Brasil, Argentina, Uruguai, Espanha, França, Estados Unidos e China. Três praças e mas de Canela mosü^ão mais de 20 espetáculos dessegênero,o teatrode bonecos. O

de três km da Ocean Drive, entre

10® Festival de Teatro de Bonecos

as ruas 5 e 15, no Art Deco District de Miami Beach. Cada

também terá exposições, um semi

comunica que diretório dos

estabelecimentos, edição 1997, vai ajudar muito o agente de viagem. O catálogo traz 310 dos mais luxuosos hotéis do

mundo, dedicando uma página somente para os novos associados.

Reclassificação de hotéis

conhecido

Os dez anos do Festival de Bo necos

como

Camabeach. As bandas Chiclete

Canela

serão

come

Super programa Incluindo: • Bilhete aéreo São Paulo/ Guraçao/ São Paulo • 6 noites no badaladíssimo Crowne Plaza Princess Beach Hotel

c/ café americano diário • Traslados

de chegada e safda • Island tour Cocktail de boas vindas • Traslados livres ao centro histórico e

comercial • Bônus de US$ 10

para o cassino.

bloco promete levar três mil

bonequeiros e seus bonecos, em vários tamanhos. A presidente da

soas assistam ao evento, dos quais 60% sejam brasileiros residentes

Fundação Cultural de Canela, uma das promotoras do evento, Glenda Viezzer, garante que os espetáculos mostrarão "uma grande variedade

Brasil. Em Miami, os ingressos da micareta serão vendidos pelas

Saídas todas segundas e quintas

nário, reuniões e desfile com

foliões. Espera-se que 60 mil pes

na Flórida e 30% de turistas do

agências de viagens, lojas e pela

de técnicas e muita emoção para todas as faixas etárias". Tel. (054)

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Unidos e Japão, diretor da Brasilserv e

professor de ISO 9000 na USP, vai ministrar curso sobre a

reclassificação hoteleira da Embratur. Será dia

14 de maio, das 9h30 às lóhSO, no Palace Hotel Comodoro, em

São Paulo. Preço: R$ 160,00. Inscrições pelo tel. {011) 220-1211. Descontos para universitários, hoteleiros e associados da Abav e Abih.

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35 países da rede Mercure {Grupo Accor) estão relacionados

N OSSOS jogadores de futebol na Espanha, estão saudosos.

no Mercure Directory

Guide/97, que foi lançado em abril. O guia tem 265 páginas, em inglês e francês e inclui

informações sobre o sistema de franquia. Mercure é uma marca

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Página 16 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

As estórias do Hélio

PAN-NOTAS

O Restaurante HéUo Lima Duarte

Quando eu disse ao meu pai que havia comprado um restau rante em Cabo Frio, ele foi categórico: — Você está louco! Quem vai tomar conta? Logo você, que vive viajando, e só vai a Cabo Frio de vez em quando nos fins-de-semana. Pense bem, são três horas de via

gens do Rio e, no verão, 150 km de engarrafamento. Eu jáfreqüentava o restaurante há muitos anos. Era um belo pátio colonial com varandas e colunas.

Um imponente portão de madeira abria para a praça da Matriz. Quando o dono me disse que por

— Porque esta semana estou com sorte no jogo.

— Que jogo? — Quase todas as noites, quan do fecha o restaurante, fazemos lá nos fundos um jogo de cartas. Nós, motoristas de táxi, e o gerente.

— Que nada. E sempre a valer

— O senhor é turista.

— Acho que sou. — Sabe se ainda tem clientes no restaurante?

— Creio que sou o último. — Ah! Que bom, então hoje fecha cedo. — Bom, por quê?

uns

restaurante.

— Que tal a comida? caldeirada de mariscos e mexi

Em seguida apareceu o pei xeiro, com 150 quilos de peixe e 50 de camarão.

— Vamospesar. O pexeiroficou furioso, alegou que era de toda a confiança e ho nesto.

No peixe, faltavam 20 quilos e

estava muito bom Gastamos uma

no camarão, 15. E assim acontecia

com toda a mercadoria que entrava

nórdicos bebem muito.

no restaurante.

embolsa o valor da garrafa.

conferir a receita. Não constava a tal conta. Careca colocou a culpa num garçon, mas foi imediata mente despedido. A tardinha, esta va em casa deitado na rede quando o Careca chegou ao portão. — Doutor, vim lhe fazer uma

— É, quem perde sempre sou eu...

— Nada, nada não.

Dois meses depois, num domin go chuvoso, tomei um táxi na porta do re.staurante. O motorista foi logo perguntando:

com

nota preta! Verdade seja dita, os

— O que diz o senhor?

garçon.

ontem

— O gerente Chiquinho coloca na mesa uma garrafa de vinho ou uísque e diz o preço. Quem ganhar leva a garrafa para casa. Se ga nhar o gerente, a gente paga e ele

— Como assim?

respondi de imediato: — Eu compro. preço, paguei e promovi a gerente o Chiquinho, meu tradicional

Estive

lhões, camarões grelhados, tudo

bebida.

motivos de saúde iria vendê-lo,

Em meia hora acertamos o

—

Agente de Viagens da Escandinávia, almoçando no seu

Despedi o Chiquinho e colo quei o Careca. O restaurante, onde eu só ia nos fins-de-semana, con tinuava a dar prejuízo. — Careca, não é possível, mesmo com o grande movimento que temos, nunca sobra dinheiro! — Doutor, durante a semana

tem dias que não entra nem mosca. — Eu sei, mas mesmo assim,

com a fama da nossa comida, tinha que dar lucro. Você viu, até a artista Brigite Bardot veio aqui comer

lagosta. A nossa moqueca de peixe é famosa. O camarão cinza fresquinho da Lagoa de Araruama é excelente. Isto sem falar na lula recheada a Eduardo Vil.

— Doutor, e as despesas do

— Quanto foi a conta? — Cerca de US$ 800. No sábado seguinte fui direto

proposta.

— Qual é? — Eu arrendo o restaurante e

lhe dou Cr$ 900 mil, limpinhos, por mês.

— Mas ele só dá prejuízos. — Ah! Mas para começar, vou despedir todos os ladrões... Aconselhado pelos amigos Gonçalves e Wemeck resolvi colo car de gerente o Alfredo, amigo nosso de longa data, pessoa de alto nível que havia morado anos na Espanha. Logo na primeira semana, o lucro apareceu. O erro maior do restaurante estava na compra das

Em Miami Há dois anos instalada

Só eram 160.

Sander Gellert, diretor da Kolibri.

— Ótima. Comemos a famosa

— Corre muito dinheiro?

— Vou contar um por um.

Dias depois encontrei no Rio o

em Miami, a operadora Mandaia está colhendo excelentes frutos do investimento. Gerenciada

por Karla Haimenis, a filial americana conta com 10 funcionários e

opera Estados Unidos, cruzeiros marítimos e

pacotes para todas as ilhas do Caribe. Tendo recebido

Traqüilo embarquei para a Europa, acompanhando uma excursão por 40 dias. Quando voltei, encontrei o restaurante trancado com corrente

e cadeado no portão. Uma placa avisava: "Fechado para Reformas". — O Alfredo continua ótimo — pensei. Quem me contou as novidades foi o motorista de táxi. — Dizem que o gerente primeiro bebeu e vendeu todo o estoque da adega. Depois vendeu as panelas, talheres, louça, mesas, cadeiras, e até ofogão. Estava tudo tão baratinho, que eu aproveitei e comprei umas coisinhas. — E por onde anda o gerente Alfredo? — Nunca mais apareceu. Dizem que mora agora na Espanha. Encerrei aí a minha promissora carreira de restauranteur...

restaurante? Ele só está cheio no

diversas mercadorias. Quaruio o

Hélio Lima Duarte é

verão, fim-de-semana e feriados. Assim é difícil de dar grana.

padeiro chegou com 200 pães, o Alfredou anunciou:

autor de cinco livros.

diretor da Soletur e

2.600 passageiros no período de dezembro de 96 a fevereiro de 97, a Mandaia Miami pretende dobrar este número na

temporada de junho e julho. Para informações, o telefone de Miami é 001

305 592-0200, e o fax 001 305 592-0019.

Na Itália Verona, na Itália, será a sede da Feira

Internacional de Panificaçâo — SIAB 97, que acontecerá de 13 a 21 de maio.

Em sua quarta edição, o evento tem a Alitalia

como transportadora oficial e a Abalone

Turismo, dirigida por José Eduardo Camargo, como responsável pelas informações e reservas. Tel. (021) 521-5607 efax (021) 227-1719.

Teatro Colon Kivee Staiff, diretor do Teatro Colon Buenos

Aires, lançou um programa especial para estimular a visitação ao local: por um peso o visitante

poderá, aos sábados ao meio dia, visitar o espaço e assistir a espetáculos

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com o corpo do Teatro — balé, coro e orquestra. Os ingressos estarão a

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Machado, do Sheraton Rio, avisa que, desde a semana passada, todas as quartas-feiras o hotel promoverá uma Noite Countri;. A animação do evento, que tem

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JORNAL PANROTAS — Página 17

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Interior gaulista

PAN-NOTAS

Ancoradouro, de Campinas, completa 10 anos

Visita Mesmo já desvinculado da Vasp Rio, Fábio Lima Duarte fez questão de comparecer ao almoço interline que a companhia organizou no Fun Club, no Rio. Foi prestigiar o amigo Antonio Humberto, o Toninho, e

também a nova gerente de vendas, Goretc Gomes,

que ficou em seu lugar. Toninho, aliás, conseguiu

organizar um almoço muito simpático e descontraído. Esse é o

o empresário Juarez Cintra (foto) tem motivos de sobra para comemorar:

empresa,

organiza, realizado em Águas de São Pedro, registrou mais uma edição bem sucedida. "Como fui agente de viagensdurante dez anos, quando abri a Ancoradouro eu sabia das necessidades deste profis sional". lembra. Na época, somente

a Oremar tinha presença forte como

empresa de representações estab elecida no interior por meio de fili

rateados entre a Ancoradouro, suas

representações e a Credicard SA. Os 250 agentes de viagens convida dos, cobrindo praticamente todo o

baseada em Campinas. A primeira representação efetiva, no entanto, foi a Sailaway, de cmzeiros maríti

tem transporte e hospedagem grátis. "O resultado é imediato. Na segunda-feira após o evento, o fax chega a ficar congestionado com os pedidos de reserva", comemora. Para que as empresas representadas possam tirar proveito, os agentes convidados ficam separados em salas e participam de palestras que detalham os produtos e serviços de

interior do Estado de São Paulo,

mos. Passados esses dez anos, a

Ancoradouro hoje é agente geral de vendas de nada menos que doze companhias aéreas, e na divisão ter restre, soma mais oito empresas. Há duas semanas, fez a 6'

edição do seu encontro anual, no

Juarez. Os dois primeiros eventos

transformadas anos mais

Grande Hotel Águas de São Pedro.

foram emÁguas de Lindóia, o ter

cada uma delas. Uma das novi

tarde em empresas independentes. "Quem me ajudou muito no início

"A idéia original, é preciso fazer justiça, foi de Juan de Ia Croix, que estava comigo na época", lembra

ceiro em Atibaia e os demais em

dades deste ano foi a palestra espe

ais —

espírito da coisa.

sua

Ancoradouro, está completando 10 anos e o encontro comercial que

Rextur", recorda o empresário. "Ele

fez portnimo que muitopainãofaz por um filho". Goiaci abriu as por tas da Varig para a Ancoradouro que passou a ser a consolidadora

foi o Goiaci Alvez Guimarães, da

Águas de São Pedro. Para que

cial da REDEPAN, ocorrida no

possa ser realizado, os custos são

domingo pela manhã.

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Hotel Principedi Savoia, Milào, Itália

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Sebastian, Espanha Hotel Mencey, Santa Cruz de Tenerife. Espanha Hotel .\lfonso XIII, Sevilha, Espanha Hotel Grande Bretagne, Atenas, Grécia

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Página 18 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

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ao ar livre, em um altar de'

pedra rodeado de flores; já no Arvoredo, a cerimônia é feita na

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Negras — (021) 240-9425 e Arvoredo — (021)

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JORNAL PANROTAS — Página 19

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Sol Ipanema, e Regina Guimarães, diretora da

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 6 a 12 de maio de 1997

Rio de Janeiro Ji

Prefeito lança XXV Congresso

O prefeito do Rio de Janeiro, Luiz Paulo Conde, lançou oficial mente, na semana passada, no Palá cio da Cidade, o XXV Congresso Brasileiro de Agências de Viagens, que acontecerá de 16 a 20 de ou tubro no Riocentro. E fato que, nu ma cidade grande, como Rio ou São Paulo, a importância do congresso

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da Abav se dilui em meio a tantos

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acredita no turismo como fator de

desenvolvimento da cidade. "É nossa intenção prestigiar eventos que possam trazer mais qualidade de vida e empregos à nossa popu lação. Eu realmente acredito no tu rismo e juntos vamos buscar o me lhor para a realização da Abav/97", disse. Por "juntos" en

dente da Abav/RJ, Antonio Carlos

exemplo, a Expo Brasil Tur Passagens e Turismo

bratur no Rio de Janeiro, Nilo Sér

denuncia a Comercial

tenda-se o presidente nacional da Abav, Sérgio Nogueira, o presi

gio Félix, o presidente da Riotur, Gérard Bourgeaiseau, que com

Isa Garbin.

Mais de 400 profissionais do trade carioca compareceram ao Palácio da Cidade para esse lança mento. Eram esperadas as pre

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Pedro Costa, da Abav/BA, ou Monte Rosa, da Abav/DF, mas o

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evento se restringiu aos agentes de viagens e expositores do Rio de

Vila do Mar

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Janeiro. Castro Neves, em seu dis

• Hotel Ponta Negra ou Porto Mirim

Hotel Nlautico Praia .

curso, disse que o objetivo é fazer da 25- edição do congresso, com

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pletando bodas de prata, a maior já

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realizada na história da Abav.

Bourgeaiseau afirmou que há

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• Hotel Raio do Sol ou Praia de Iracema

• Pousada Canto D'Alvorada

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Iu iiytdauei l a I KAVEL

Circular n- 002/97 da

Abav paulista divulga relação de empresas má

de Castro Neves, o chefe da Em-

convenções. Sem falar da visita do Papa João Paulo n, dias antes.

PORTO • Pousada Coqueiro Verde

Má pagadoras

tionamento" na entrada do centro de

ou EM ATÉ 19X

PAN-NOTAS

Riocentro este ano, por exemplo, além do evento dos agentes de via gens, estarão ocorrendo outros dois, o que causará um certo "conges

puseram a mesa principal, além da

he w'« s' yt'u vtanr ro fly

Mas o gesto do prefeito é sinal de que ele está apoiando integral mente o congresso e, mais ainda,

diretora executiva da Abav/CN,

Canadiín',

(011)931

REPRESENTANTES: 231 "0344 Fax: (011) 3159-2510/Fax Free 0800-130344

Rua da consolação, 331 -1- and. conj. 106 CAMPINAS: (019) 233-7422

pagadoras e suas denunciantes. Por

Mainardi Exp. por não ter

quitado fatura de serviços. Apesar do protesto registrado no 10Cartório de São Paulo, não houve "nenhuma

declaração do sacado".

Check-in

antecipado É o novo serviço da Cathay Pacific Airways para os passageiros que

embarcam em Hong Kong com destino a Bangcoc, Cingapura e Manila, e vice-versa. O passageiro recebe dois cartões de

embarque, o de ida e o de

um movimento e uma vontade de o

volta! É válido para as

congresso se fixar no Rio, a exem plo de outras feiras intemacionais importantes, como a Fitur, em

três classes.

Madri, o World Travei Mart, em Londres e a ITB, de Berlim. Reafirmou, ainda, o projeto de se

fazer um evento de turismo recep tivo dentro do congresso da Abav. Projeto esse que Sérgio Nogueira garantiu que ocorrerá. Nogueira fez uma minipalestra de 15 minutos, mostrando o crescimento do número de parti cipantes do congresso e a instabi lidade da área utilizada pela feira

Mais lembrado A pesquisa do Top of Mind 97, feita pelo Instituto Canadá de Pesquisas, revelou ser o Bourbon

Londrina Hotel (Londrina, PR), o que tem a marca mais lembrada pela população local. O Bourbon levou os votos de

— um ano maior, outro menor,

43,9% dos entrevistados, contra 5,7% do segundo colocado, o Hotel Cristal.

pelo fato de o congresso ser itinerante. Os organizadores da Abav/97 esperam reunir 15 mil participantes em outubro, além de 500 empresas expositoras e repre sentantes de 60 países. Tudo isso

funcionários, que participam de treinamento regulares, cursos no Senai e Sesc, afirmou o gerente de operações, Gilberto

numa área total de 30 mil m% com

Simeoni.

O Bourbon tem 74

espaço para a feira cerca de 70% maior que no ano passado.

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