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PANROTAS EDITORA — ANO VI— N^270 — 30 DE DEZEMBRO A 5 DE JANEIRO DE 1998 — PERIODICIDADE SEMANAL
CIDADES DO MUNDO
Associações publicam carta contra a agência BBHir
Credicard propõe ações cooperadas O setor de turismo da Credicard
suportes aos cartões com as marcas Credicard e Diners, aos administra
Vang e PANROTAS lançam coleção
Hotelaria teve bom
OMT: o Brasil é
índice de ocupação
um destino caro
A partir da edição de janeiro do Guia PANROTAS, a Varíg passará a publicar sua coleção "Cidades do Mundo"(ver capa do primeiro mapa acima), que traz informações completas so
O turismo de negócios foi o principal responsável pela ocu pação da hotelaria nas capitais, afirma o presidente da As sociação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), Alfredo Lopes. A queda na procura de locais turísticos, diz Lopes, deve-se à falta de divul gação e às viagens aéreas caras. Pelo Brasil, principalmente em
do mundo. O primeiro é o da cidade de Washington, a capital americana. Uma capa dura será distribuída no final do ano. Os mapas são destacáveis e total Página 12 mente coloridos.
São Paulo e no Nordeste, 1997
foi o ano de grandes inaugu rações hoteleiras. Página 4
uma tentativa de conversa com o
antara ao Jornal PANROTAS que
presidente da BBTur, Sidney
queria conversar com os líderes do mercado e apresentar o projeto de transformação da BBTur em operadora •— daí a adesão da
Attié, as entidades de classe Abav, Fenactur, Braztoa/Cobrat,
dos em parceria com bancos e aos co-brand. A partir de janeiro a empresa também iniciará um tra balho de marketing conjunto com agências e operadoras. Página 12
bre diversos destinos do Brasil e
serviço. Na semana anterior, adi
Depois de um adiamento e de
passa a ficar subordinado à vicepresidência de marketing e dará
Favecc e Aviesp finalmente pu blicaram, no jornal Correio Brasiliense, da capital federal, uma carta ao presidente Fernando Henrique Cardoso, pedindo o fechamento da BBTur. A primeira reação à carta veio de outros órgãos de imprensa, como o
Braztoa/Cobrat ao grupo da carta. Diversas agências de viagens li garam para as associações para benizando pela medida tomada. A seguir um trecho da carta publica da no domingo, dia 18: "A
Jornal do Brasi\, a revistaIsto É e
Fenactur,
Abav,
Braz
associações é a publicação da
toa/Cobrat, Aviesp e o Favecc (...) em nome de aproximadamente 10 mil agências de viagens (...), aler tam para o inusitado de existir uma agência, a BBTur, custeada pelo dinheiro público e que con
Brasil decepciona — é muito caro e tem participação inexpres
mesma carta pelas Abavs esta duais de todo o País. Até a terçafeira da semana passada, nem o
demais (...). A BBTur recebe tratamento e condições especiais
siva
Exterior.
Banco do Brasil nem a BBTur
de seu controlador, o Banco do
Frangialli esteve no Brasil para a realização da World Ecotur'97, congresso de ecoturismo, no Rio de Janeiro. Página 6
haviam procurado qualquer uma das entidades que assinaram a carta. O presidente da BBTur, Sidney Attié, estava em viagem a
Brasil. É hora dogoverno fechar a
O
turismo mundial vai tri
plicar até o ano 2020 e a América do Sul será a região que mais crescerá dentro das Américas, diz
o presidente da Organização Mundial de Turismo (OMT), Francesco Frangialli. Mas o
nas
feiras
do
a Rede Bandeirantes, que procu raram a Abav para saber o motivo da luta contra a agência do Banco do Brasil. O próximo passo das
corre,
deslealmente,
com
as
BBTur! Chega de intervenção em
atividades que não são próprias do Estado."
T"—I
AmericanAirlines
m
E o espírítu(Io Nat;il. A l nitedAirlincs. em Sao Paulo(fotos à esquerda), e a Amerícan,no Riode Janeiro, se mobüizaram e organizaramdoiseventos para criançascarentes,comdoaçãode brinquedos, alimentos e muitaalegría.
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PosiçSo do anlindo a pedtdâ óa dam
Página 2 — JORNAL PANROTAS
Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
PAN-NOTAS Jurcaib
Monica Vidigal, nova diretora executi
va do Sindetur/SP, esteve na festa organizffda em parceria com a
Alfredo Rodríguez foi reeleito presidente da Junta de Representantes das
Abav/SP.
Companhias Aéreas Internacionais do Brasil
(Jurcaib), com mandato de mais um ano. Rodríguez manteve a base de sua diretoria; Robson
Itria Fazzino, Salvatore Morici, da Eurotravel, Aba
A festa de final de ano da Abav/RJfoi prestigiada
Guamaccia e Riccardo Ragusa, do Escritório de
pela equipe da TAM, que compareceu em peso:
Turismo da Sicília, receberam em São Paulo convida
Rubel Thomas, comandante Rolim,
dos do trade para divulgar o belíssimo destino.
Luiz Eduardo Falco e José Barreto.
Bertolossi, da Varig, comd primeiro vice-presidente; Paulo Yoshikawa, da Lufthansa, como segundo vice; Décio Camões, da Fedex, como secretário geral; e Durval Eríceira, da Aerolineas Argentinas, como tesoureiro.
Agradecimento Afrânio Lages
o diretor geral da RCI Brasil, Ricardo Montaudon, durante a apresentação do balanço anual da empresa,
Filho, dono da
Aerop, de Maceió, esteve
circulando por São Paulo na
aproveitou para agradecer ag Embratur pelo suporte dado
S
semana
passada. Entre os eventos sociais,
participou do jantar da Credicard
e Braztoa/Cobrat,
e do almoço do Clube do Feijão Amigo.
A simpática presidente do Arroz Amigo do Rio de Janeiro, Rebeca Ortiz, recebeu um grupo de convidadas para o jantar de final de ano. O evento foi realizado no hotel Everest.
às integrantes do mercado de tempo compartilhado. O setor, em 1997, passou a integrar a Lei de Turismo do País. "O apoio que recebemos da Embratur foi
muito grande. Eu tiro o chapéu para o Caio (Luiz de Carvalho, presidente da entidade), pois ele reconhece que há muito a se fazer pelo turismo no Brasil", diz Montaudon.
ufthansa
Mudança à vista A RCI Brasil já está com tudo acertado para sair de sua sede, no bairro de
Kátia Hoitia, da Arouca, A/idreia Gonçalves e Siderval Oliveira, da Zogbi, e Rogério Turci, da Net Tour, foram os premiados na promoção Troque os Prés pelos Prós, da Credicard e REDEPAN. Quem entregou os aparelhosfoi a Claudia Sampaio, da Credicard.
Moema, em São Paulo. Até
abril, a empresa deve estar ocupando o espaço da cobertura de um shoppingcenter, em São Caetano do Sul, no Grande ABC. Os novos escritórios terão
1.200 m^, o dobro da área atual.
Prêmio de Aventura A Ambiental, de Zé
Zuquim, está recebendo oi prêmio de melhor operadora de turismo e aventura, concedido pela revista Mares do Sul. A escolha foi
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feita pelos leitores daquela publicação por meio de votação supervisionada por um conselho composto por
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Editor: Luiz Sales Subeditor: Artur Luiz Andrade
Propriedade: PANROTAS Editora Leda.
Redação: Gabriel Rosado, Lisandra Martins e
Matriz: Av. labaquara, 176i, São Paulo, 0404S-
Nícolas Borges (SP); Glauce Cavalcanti e Maysa
901. lel. (011) 5584-0211, fax (011) 276-1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, sala 1602, Rio de
Tones (RJ). Revisora: Thaize Nunes Marcelino.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Coordenação de Vendas: Fernando Begara. Promotores: Anionio Jorge Filho, Jorge Karapiperis, Luís Carlos Borges, Wilson Roberto Roldan.
Gerente-geral/Fiiial RJ: Darleae Mello. DEPARTAMENTO DE ARTE
Gilberto C. Januário, Lucien L. Liefquin e José Fernando Bertoío dos Santos.
Gerente de Sistemas: Edson Q. Moreno
PRODUÇÃO GRÁFICA Gerente de Produção: Newton dos Santos, o acabamento e a impressão do JORNAL
Coordenação de Tráfego: Alice Isshiki.
PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora
Estevan dos Santos, Maria da Penha Campregher,
Ltda. (Rua Felfcio Antonio Alves, 370 Bonsucesso/Guarulhos).
Diagrama^o e Editoração Eletrônica: Juarez
PUBLICAÇÃO SEMANAL Tiragem: 8.000 exemplares Verificação feita na edição n® 259 pela Mceffbterhouse
Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
JORNAL PANROTAS — Página 3
Governo
[ZZZ3para todo o Brasil é na GAP NET Saídas em Congonhas ou Cumbica Tel. : (011)255.8711 Fax.: (011) 258-1500
PAN-NOTAS
Embratur aposta no turismo doméstico De acordo com a avaliação do presidente da Embratur, Caio Luiz
de Carvalho, nostrês últimosanosjá foram cumpridos 90% das diretrizes e programas estabelecidos pela Política Nacional de Turismo, em
casa". Em 1998 o instituto deve
continuar priorizando o turismo interno, o que, espera-se, trará excelentes resultados a curto prazo. A expectativa do presidente é de que, com a desregulamentação do transporte aéreo, 25 milhões de tu
milhões
no
ristas brasileiros circulem dentro do País em 1999.
sionais em todo o Brasil.
moeda estável".
cional de Desenvolvimento Econô
Uma das principais campanhas promovidas no decorrer do ano foi
mico e Social (BNDES) oferecia
"Nunca existiram tantas linhas
de crédito disponíveis a empresários do setor", lembra. Só o Banco Na
diretor da ABIH-RJ, acredita 'que o Rio tem dois grandes motivos para acreditar no
a de incentivo ao turismo interao, sob os slogans "Viva o seu País: é o seu Brasil brasileiro" e "Viva o seu
US$ 1 bilhão. Outro dado importan te é que pela primeira vez foram criaos empréstimos especiais para pe quenas e microempresas, atendendo
crescimento do turismo em 1998: a Riotur fará
País: onde você chega, está em
um teto máximo de R$ 20 mil.
com
recursos
do
Fundo
Mais verba — Para o marke
ting, promoção e publicidade, a Embratur terá em 1998 uma verba de
para o turismo na cidade.
Álvaro Bezerra de Mello,
33
cerca de R$ 25 milhões, R$ 4 mi lhões a mais que em 1997. Terão prioridades as campanhas de turismo interno, o Mercosul, a Europa e os Estados Unidos, respeitando essa
trazer ventos ainda melhores
IA hotelaria do Rio de
R$
de
Janeiro espera ansiosamente pelo Ano Novo, que deve
cresce em 1998
investidos
Programa Nacional de Capacitação,
símbolo e um "case de sucesso", diz Caio.
Assistência ao Trabalhador (FAT), do Ministério do Trabalho. No total, esta gestão já atendeu 52 mil profis
vigor até 1999. A única reclamação de Caio de (Carvalho é quanto à cria tividade do setor privado na elabo ração de produtos: "o empresário tem de exercitar uma inteligência comercial perdida, nesta época de
Turismo
Na formação e especializaçãoda mão-de-obra para o turismo foram
Outra iniciativa importante que está sendo desenvolvida pelo institu to, ressalta o presidente, é o Programa Nacional de Municipalização do Turismo (PNMT), que atende atualmente 1.143 muniapios. Os result^os da campanha são corroborados pela Organização Mundial de Tiirismo (OMT), que já reconhece o PNMT como projeto
ordem. No Exterior, os investimen
tos realizados em promoção fizeram
com que se verificasse 70% de crescimento no número de turistas alemães nos últimos dois anos. Os
visitantes procedentes da Inglaterra também aumentaram consideravel
mente, passando de 20 mil em 1996 para quase 40 mil neste ano.
investimentos da ordem de 18 milhões em
marketing e promoção ^turística, dentro e fora do País e a ABIH está
fealizando, em parceria com h Turisflio, o projeto de nunicipalização do turismo, om o intuito de capacitar o Interior do Estado também
|:omo produto turístico. ncontro
icom os clientes H Utell International no Rio
ide Jcineiro promoveu na Cíltima semana o primeiro Encuentros. Durante dois
dias, Marleíde Mendes, gerente operacional do escritório carioca, e sua
equipe receberam cerca de 50 agentes de viagens para apresentar as novidades para o próximo ano, confraternizar e ouvir
criticas e sugestões daqueles que utilizam diretamente seus serviços. "Nossa marca
©
é um tratamento
personalizado, por isso fizemos o Encuentros em
nosso próprio escritório", comentou a gerente.
05)
Promoção de Ano Novo Em 1998, a Utell ganhará um novo sistema de
Setembro é o mês da VOLTAAO MUNDO, a melhor feira de turismo aberta ao público do Brasil. Uma grande iniciativa da AEXPO Eventos, Feiras e Promoções, que reúne em um mesmo local os diversos segmentos da área de turismo e um
consultas e reservas mais
público altamente seleto.
completo e eficiente que o atual. E em janeiro e
Em sua segunda edição, a VOLTA AO MUNDO já é considerada, no país, como sendo a maior oportunidade geradora
fevereiro estará valendo a
de negócios para os mais diversos produtos e serviços turísticos. E quem participou afirma: a feira funciona como um
promoção Great Rate Sale, uma seleção de descontos que podem chegar a 7
termômetro preciso da alta estação.
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todo o mundo. Quatro agentes de viagens serão premiados com um pacote, direito a acompanhante com
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Página 4 — JORNAL PANROTAS
Balanço 1997
Aviação
Hirismo de negócios movimenta hotelaria
Varig comemora
Na avaliação da maioria dos hoteleiros do País, 1997 foi o ano do
turismo de negócios, principal responsável pela ocupação dos hotéis nas capitais brasileiras. Para Alfredo Lopes, presidente da ABIH Nacional, a ocupação média dos destinos voltados ao turismo de
lazer foi menor que em 1996. Entre as causas desta mudança, Lopes cita a falta de divulgação constante dos produtos e, também, de ações coor denadas com promoção. "O alto custo das passagens aéreas prejudi
disse, e aponta que os hoteleiros estão confiantes que em 1998 esta taxa seja ainda mais elevada. "A cidade está mais organizada e a vio
Paulo vai reformar toda sua área de
convenções.
No hotel
Recife
Palace, da capital pemambucana, os negócios também renderam 65% de
pelas seis operadoras do consórcio Air Plus está
promoções das tarifas aéreas, o tu rismo de lazer deverá crescer em
US$ 2,1 bilhões. Femando Pinto
todo o Nordeste", complementa,
contouque, de janeiro a setembrode 1997,
ocupação. "O segmento turístico esteve
ausente.
Destacaram-se
eventos, congressose executivos de empresas", disse Regina Biondi, gerente de vendas do hotel. "Com as
a divulgação que a Riotur fará do
contando que neste ano o hotel investiu em reformas e capacitação
ca o turismo interno", disse. No
destino, com uma verba de US$ 18
de seus funcionários. Para 1998 a
entanto, as expectativas para 1998 são as melhores possíveis, em
milhões já liberada pela Câmara dos Vereadores, ajudarão o incremento
empresa tem planos de expansão, por meio da construção de um resort
função de programas promocionais que reduzirão o preço das passagens
do turismo na cidade.
em Porto de Galinhas.
aéreas nos trechos domésticos.
Catarina, a taxa de ocupação de
caram a hotelaria brasileira em
Além disso, o investimento de
1997 foi de 60%. O resultado esti
cadeias internacionais é outro sinal
mulou investimentos no empre endimento para o próximo ano. Segundo o diretor geral, Volnei José Koch, além de viabilizar a obtenção do ISO 9002, a empresa vai elaborar um plano de expansão e melhorias. Investimentos, aliás, já foram feitos
1997, estão os realizados pela Rede Transamérica, que apücou cerca de R$ 30 milhões em obras de amplia ção e manutenção. Na unidade de São Paulo, a empresa espera um crescimento significativo na taxa de ocupação em 1998, quando o hotel deverá ganhar uma nova torre de apartamentos. A previsão é que a
de melhoria. "Muitos investimentos
estão sendo feitos. Se empresas internacionais investem num desti
no é porque acreditam no desen volvimento dele", avalia Lopes, citando a classificação hoteleira como uma importante conquista do
segmento em 1997. "É o amadure cimento do setor, composto por ini ciativa privada e governo", conclui. O presidente da ABIH/RJ,
Álvaro Bezerra de Mello, contou
no hotel Kubitschek, de Brasília,
que manteve a classificação cinco estrelas na avaliação da Embranir e, entre
as
novidades,
instalou
fechaduras eletrônicas e reformou a
Entre os investimentos que mar
rede feche 1997 com um faturamen
to de R$ 87,9 milhões, que re
presenta 13% a mais do que o ano passado. Não dá para falar do ba lanço de 1997 sem citar três dos principais hotéis inaugurados no
que até setembro de 1997 a ocu pação dos hotéis no Rio de Janeiro foi semelhante à do mesmo período no ano anterior. Já de setembro em
Helder Carneiro. Em São Paulo as
Caesar
diante, muitos congressos foram realizados na capital fluminense, o que, conseqüentemente, incremen
viagens de negócios foram respon sáveis por 65% da ocupação anual do Hotel Sheraton Mofarrej, que já concluiu a reforma dos apartamen
Agostinho, resort de primeiro
"Até 10 de dezembro, a ocupação média variava entre 70% e 80%",
tos, health club, entre outras faciüdades. Para 1998, o Sheraton de São
ano, os luxuosos Sofítel e Renaissance, em São Paulo, e o
mundo
Park no
Cabo litoral
as
vendas
da
empresa
somaram US$ 150 milhões a mais
que no mesmo período do ano ante rior. Para 1998 está sendo esperado um crescimento de 5% a 6%.
voando normalmente,
depois de um pequeno problema em um monitor que transmite informações
aos integrantes da cabine de comando. De acordo com o diretor executivo da
Passaredo {empresa que opera a aeronave), Júlio Perotti, a falha aconteceu f no sábado (20), quando o avião retornava vazio de ; Fortaleza.
Femando Pinto afirmou estar
suíte presidencial. "Em 1998 haverá investimentos de aproximadamente US$ 300 mil em instalações para eventos", disse o diretor geral,
tou o setor hoteleiro do destino.
O Airbus 310-300 trazido
dos da empresa em 1997 e, princi palmente, com as perspectativas de crescimento para o ano que está chegando. A expectativa é que a Varig feche 1997com umareceitade US$ 3,2 bilhões, e uma redução da sua dívida de US$ 2,5 bilhões para
lência diminuiu. As entidades li
No Hotel Praiatur, de Santa
Air Plus I
o presidente da Varig, Fernando Pinto, está otimista com os resulta
gadas ao turismo, como ABIH e Rio Conventíon Bureau, estão pro movendo ações coordenadas para captação de eventos", contou. Álvaro disse, ainda, que iniciativas como a da Varig, que lançou o pro grama Voa Brasil, com tarifas reduzidas nos trechos domésticos, e
bons resultados
PAN-NOTAS
de
Santo
sul
de
Pernambuco. São Paulo, aliás, deve
entusiasmado com a receptividade do mercadoao programaVoa Brasil, que reduziu o valor das passagens aéreas da companhia em alguns tre chos nacionais. "Quando você ofe rece um produto como este, aquece todo o mercado. O Voa Brasil vai incrementar o turismo no País. O
caminho do crescimento é este,
redução de preços e aumento da oferta. A tendência do mercado é ficar cada vez mais acirrado",
avaüou. O presidente da Varigdisse, ainHa^ que as passagens aéreas com pradas no programa poderão ser divididas em até dez vezes, desde
que cada prestação tenha o valor mínimo de R$ 40. "Estamos lançan
do em época de alta e pretendemos ocupar 80% destesaviões". TVoféu Equilibrista — O presi dente da Varig foi homenageado pelo Instituto Brasileiro de Execu
ganhar novos hotéis em 1998,
tivos Financeiros com o Troféu O
incluindo investimentos das marcas
Equilibrista. Anualmente, o Instituto escolhe um executivo de destaque no setor das finanças, e presta a homenagem. "A escolhado executi vo do ano tem o objetivo de premiar aquele, que dentro de seu ambiente de trabalho, assume postura de hderança e enfrenta situações adversas com coragem e obstinação, atingin do as metas previstas pelas moder
Meridien e Caesar Towers.
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i
deixou de fazer três vôos,
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entre domingo e segunda, já • que o equipamento teve de • ficar parado, esperando a | chegada da peça de reposição, vinda da Europa.
"Nenhum passageiro ficou ^ no chão, todos foram acomodados em vôos fretados da Transbrasü e
Rio-Sul e, em alguns casos,
em linhas regulares", diz o gerente de tráfego da Passaredo, Paulo Coimbra.
Transair A Transair, que havia feito acordo de fretamentos com a Dimensão desde o último
dia 19, não pôde cumprir seus primeiros vôos com a operadora, por motivos burocráticos no D AC. Os
passageiros não sofreram prejuízos, pois foram reacomodados com a
Transbrasü. A expectativa de Rubens de Souza, da
Dimensão era a de que a ^ Transair já estivesse habilitada para cumprir seus fretamentos desde o último final de semana.
expUcou o presidente da IBEF, Ary Graça Filho.
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
JORNAL PANROTAS — Página 5
Congonhas ou
Assistência em viagens
Cumbica ?
Presidente mundial da Gesa visita o Brasil
TAM para todo o Brasil é com a
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PAN-NOTAS Recordes Douglas Domingues, diretor do Sabre no Brasil, está encerrando o ano com ótimos resultados: nada
menos que cinco milhões de
segmentos, o que já faz do mercado brasileiro o sétimo
mais importante para o sistema em todo o mundo. "Crescemos 41% este •;ano em volume de
ftransações", diz Douglas,
Nidal Kerbec, presidente do grupo Axa, líder mundial em gestão de ativos e valores de reser vas e segundo colocado em cifras de negócios, esteve em São Paulo para visitar a Gesa, uma das três empresas ligadas ao pólo de assistência do grupo e o primeiro nome deste segmento a se instalar no Brasil. Essa foi a primeira visi ta de Kerbel à Gesa brasileira,
desde que passou a ser controlada pelo Axa, em 1996 — o controle acionário conferiu ao grupo a viceliderança no mercado mundial de
sito e desde então a assistência em
viagens é uma das principais áreas de atuação para a empresa, repre sentando 30% de seus negócios. Atualmente, é responsável pelo atendimento a milhões de beneficiários, que utilizam a estru tura estabelecida pelo grupo que controla a empresa em várias partes do mundo, além dos mais de 60 escritórios próprios e centenas de colaboradores. Em 1996, a Gesa atendeu mais de um milhão
de casos de assistência, num uni verso de 45 milhões de clientes.
No Brasil, tem uma carteira com
assistência.
A Gesa foi fundada há quase 40 anos, na Espanha, para prestar assessoria jurídica aos turistas que se envolviam em acidentes de trân
cerca de seis milhões de benefi
ciários, entre portadores de cartões de crédito, viajantes domésticos e internacionais, clientes de segu
radoras e proprietários de automóveis. Mas seu grande fator de crescimento, segundo o diretor Alexandre Smith Filho, é o seg mento de assistência em viagens, que corresponde a 30% do fatura mento.
Com as empresas — "O nosso negócio é business to business", enfatiza o diretor, lembran
do que os clientes da Gesa são as empresas prestadoras de serviço e não o consumidor final. Quando uma delas, como um cartão de
crédito ou uma operadora de turis mo, adquire para seus clientes os produtos da Gesa, todo o marke ting é feito em nome dela. Essa agilidade é garantida pelos sofisti cados equipamentos utilizados
pelos funcionários de atendimento em cada uma das 32 centrais da
Gesa, que identificam o benefi ciário na recepção da chamada, pelo número da assistência, e já verificam o tipo de serviço que será prestado de acordo com o contratado.
Entre os produtos oferecidos pela Gesa estão o Safety Pack, com cláusulas específicas para assistência médica, jurídica e administrativa, como reposição de documentos roubados no Brasil e
no Exterior; e o Resgate Plus, com serviço odontológico de emergên cia, prolongamento de estada em hotel, garantia de viagem de retomo e visita de um parente ao titular quando hospitalizado.
^m 1998, o Sabre deverá 5:^impliar a carga horária de 5^eu help desk, para dar assistência ainda maior às
^agências no Brasil. H-ò»».»
cima M'Um dos motivos para este
VOCE E NOSSA ESTRELA MAIOR
sucesso do Sabre é o
trabalho intenso no trade", conta Douglas Domingues. Na semana passada, ele esteve no Favecc, fazendo uma apresentação especial para o presidente Amaurí Pinto
o Slieralon Recife,primeiro holei do NorteAordesto c o sétimo fora do eixo Kio-São ÍMuIo a receber da Embratur a nova redasiiiifieação de Categoria
pjcAíug H-Oi*.'
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águas mornas.
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produção Por fim, outra boa notícia para o Douglas começar
«•ditO
bem 1998; até o dia 11 seu
segundo filho terá nascido. Vem fazer companhia para a Vitória, primeira filha de Douglas e Valéria, que
ICATIE^
ílCANEX,
trabalha na United em São Paulo.
"•o»*."
Meio argentino Gleyson Ranieri, da Canadian Airlines,
ijCAN,e^
agora que assumiu nova
gerência para a América do Sul, está se dividindo entre São Paulo e Buenos
Aires. Até já alugou um afjartamento na capital argentina. Está adorando a
ICAN.!^ Promoção para osAssociados doscartõesAnierican Express (válida de 1 dejaneiro a Til de mar^o de 1998.exceto no períodode
cidade.
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Airways que se apresentarem para
o check-in embriagados serão impedidos de
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embarcar na aeronave.
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Página 6 — JORNAL PANROTAS
Organização Mundial de Turismo
PAN-NOTAS
Brasil precisa investir mais em divulgação lhor hoje do que há dois ou três
O País é um destino caro e
que tem participação ineficiente
anos. O Brasil deve melhorar o
nas feiras do Exterior. Essa é a
segmento e divulgar isso para o mundo.
opinião do secretário geral da Organização Mundial de Tu
No caso do Egito, posso dizer que os operadores não têm boa
rismo (OMT), Francesco Fran-
memória e não conhecem geogra
gialli, que esteve no Rio de Janeiro para participar do I Congresso Internacional de
fia, porque quando há um ato de terrorismo no Egito, há anulação
Ecoturismo, o World Ecotur'97.
de reservas no Marrocos e Tu
nísia. O Egito vai se recuperar, e na próxima temporada de invemo, quando há incremento do fluxo no destino, a simação deverá estar
Ele falou com exclusividade ao Jornal PANROTAS.
JP- Quais são as tendências do turismo mundial para os pró
corrigida. É claro que atéjulho vai
ximos anos?
ser difícil, mas, se não houver outro problema, com uma pro
Frangialli — Temos pro jeções que de 1995 para 2020 o número de viajantes vai triplicar. Em 2020, o volume de chegadas deverá atingir 1,6 bilhão, repre
dades. As Américas representam
sentando
de
20% do mercado turístico mun
4,3% ao ano. A Ásia e o Pacífico
dial, detendo cerca de 116 mi
um
continuam
crescimento
com
um
aumento
médio de cerca de 1% ao ano.
Francesco Frangialli, secrctário geral da OMT: Brasil é um país muito caro.
lhões de chegadas. Desse total, apenas 14 milhões são da América do Sul. E muito pouco
Europa e Américas vão crescer menos, pois já estão mais
se olharmos os recursos naturais,
maduros, mais desenvolvidos. E a
culturais e ambientais da região. JP — O que mais está preju
mundialização do mercado. JP — Que projeções a OMT faria para a América do Sul? Frangialli — A América do Sul é a região que vai ser mais incrementada dentro das Amé
ricas. A projeção é que seu turis mo cresça 4,7% contra 3,6% da América do Norte. Os países sulamericanos apresentam um potencial muito forte e impor tante para o turismo, mas não estão valorizando suas possibili-
dicando o
desenvolvimento do
turismo na América do Sul?
Europa. Na Ásia e
lândia saem muito mais baratas
que no Brasil. JP- E a segurança? Como a OMT avalia problemas como o que houve recentemente no Egito ? Frangialli — A segurança é uma preocupação de nossa orga nização, que avalia a questão por dois ângulos diferentes. Um é o da segurança do dia a dia, o outro é o problema do terrorismo. A segurança
América do Sul
Pacífico, por exem plo, 82% do turismo é preferem ir para intraregional. Essa Miamij Cancun e proporção vai mudar Europa a viajar em 2020, quando re para os países presentará 76% — vizinhos. uma queda indica um aumento do turismo Sul não conta com um mercado
Só voamos:
muito. Duas semanas na Tai
Frangialli — Hoje o turismo mundial apresenta estrutura regionalizada. Os americanos do norte vão para o sul dos Estados Unidos e os europeus do norte para o sul da Os turistas da
de larga distância. A América do
INFORMA
o Brasil é um país muito caro, especialmente em sua estrutura de tráfego aéreo. Isso prejudica
emissor forte, que se compare, por exemplo, com a Alemanha,
0 Uifthmsa
Ásia e EUA. O principal mercado
S^S
emissor é o europeu, que, em via gens de longa distância, prefere a
cotidiana necessita de
uma política com preensiva e algumas
medidas práticas. É um tema importante, sobre o qual temos organizado reuniões e cursos para governos
de diferentes países. Nesses programas temos coope ração com outras organizações, como Interpol, Associação Mundial de Hotéis e lata. Temos
Multas parcerias tem se concretizado e muitas ainda estão por vir... A T.T.
rentes. Outra questão é o compor
feito seminários na África e tam bém no Brasil, que não apresenta uma boa imagem em termos de segurança e precisa melhorar esta situação. Há uma diferença muito importante entre a situação real de um país e a imagem que está
Operadora deseja que o ano que esta
tamento dos turistas da América
sendo veiculada dele. Se há atos
^VARIG
swíssoir^
Ásia e Oriente Médio, porque
Feliz 1998 o ano 1997 esta terminando e com ele a certeza de termos feito o Melhor do Melhor.
começando seja um
ano cheio de
Realizações, Trabaltio e PazI (E muitas viagens...)
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de carro econômico com kilometragem
esses destinos são mais exóticos, com
culturas realmente dife
do Sul, que preferem ir para Miami, Cancun e países da
Europa a viajar para os países vizinhos.
JP-E TW caso específico do Brasil?
Frangialli — Além dos pro blemas comuns à América do Sul,
moção adequada na próxima tem porada o Egito estará bem. JP — Quais os segmentos de mercado que deverão crescer nos próximos anos? Frangialli — Nossa previsão é que o mercado global vá crescer, mas alguns segmentos
crescerão mais rapidamente. Não posso dar cifras pois vamos apro fundar
nossos
estudos.
Com
certeza sabemos que as tendên cias apontam para o desenvolvi mento do turismo de congressos, ecoturismo e turismo aventura,
cruzeiros marítimos, turismo cul
tural e desportivo. Isto, portanto, não significa que o turismo clássi co, de sol e praia, vá desaparecer. Vai haver uma diversificação e incorporação de elementos. Um país como o Brasil apresenta capacidade para fazer combi nações entre praia e visitas ao interior.
JP — E os agentes de via gens. Qual será o papel desses profissionais no futuro? Frangialli — Com o desen volvimento da tecnologia, os
agentes vão ter uma situação difí cil, mas não vão desaparecer. Vai ser preciso usar a inteligência e buscar cada vez mais a especia lização. O consumidor está mais exigente, pois hoje ele próprio po de organizar sua viagem. Sendo
[udança olivar Matte
visa os colegas do 'trade que agora está trabalhando
na SBTR/Dynamic Tours, no Rio de Janeiro. Tel. (021) 210-1312.
Ecoturismo
na Bahia Durante o World
Ecotur'97, a Secretaria de Turismo da Bahia,
por meio da Bahiatursa, lançou um guia de 60 páginas sobre os principais atrativos ecoturisticos do Estado.
Dicas sobre destinos,
trilhas e instruções de locomoção constam no material que é ilustrado
por cem fotografias. O guia apresenta diversos destinos
ainda desconhecidos
pelo público em geral e, segundo a empresa responsável pela edição, será mais uma ferramenta
para o trabalho dos operadores. Mais um gol da dupla Paulo Gaudenzi e
Marinaldo Mello.
Beaver Creek O presidente do Sindetur/SP, Eduardo Nascimento, achou "lindo e elegante" o povoado de Beaver •Creek, no Colorado, É,onde participou da Convenção da Hyatt iHotels Corporation, por ser um dos maiores vendedores no Brasil.
já cai generosa nas
petidor direto do agente, que, para justificar sua existência, terá de
contra turistas, e esses atos são
oferecer um serviço adicional para
pistas de Beaver Creek: "Aproveitei e esquiei um dia todo",
conhecidos pelos meios de comu nicação, o impacto pode ser muito importante. A situação do Brasil é melhor que a de Nova York, mas não é o que ficamos sabendo no Exterior. A imagem de Nova
seu cliente. O agente deverá ofe recer conselhos técnicos e práticos, com serviços mais personalizados.
ficou hospedado no luxuoso Hyatt
Ele terá de saber
Regence.
York, no entanto, está muito me
selecionar as
fala Nascimento, que *
informações disponíveis sobre os destinos, oferfâ:endo um serviço especializado e diferenciado.
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Página 8 — JORNAL PANROTAS
As estórias do Hélio
PAN-NOTAS
O Hoteleiro fictício) que lhe contei — Esqueci, como era mesmo ? — O Josaphat sempre foi chegado a uma boa farra com muita bebida. Um playbay.
— Resolveu trabalhar?
— E daí?
Fim de
Mais ou menos. No resortfez um exce lente bar onde passava a maior parte do tempo bebendo Capeto com os ami
— Dai que oferecia bebida grátis para todos, e o bar começou a dar um grande prejuízo, além da algazarra
uma era
gos e amigas. É lógico que ninguém
durante toda noite.
Ilhéus, na Bahia.
— Não sabia.
pagava.
— Claro, com o dono de porre....
Aliás, o Hans Schaeppi toca não só os sete instrumentos, mas creio que dezes sete. Ele é hoteleiro, jornalista, indus trial, comerciante, pintor, pianista, compositor, fazendeiro, e faz mais uma
— Pois é, principalmente quando morava em São Paulo e não fazia
— O que é Capeto?
— E então aconteceu o incrível.
—Éa tradicional e afrodisíaca bebida
nada.
de Porto Seguro. Muito vendida na
— E vivia de quê? — O pai possuía lá um hotel para
— O que foi? — O excelentegerente do hotel, o com petente espanhol Cortês, vendo o pre juízo todas as semanas e com medo de perder o emprego, proibiu a entrada, ru)s fins de semana, do proprietário Josaphat.
Hélio Lima Duarte
Quem me contou a estória, garantindo ser verdade, foi o Hans Schaeppi — o homem dos sete
instrumentos de
Gabriela.
salário.
Mas, voltando ao assunto, foi no últi mo Congresso da Abav que o Hans
— Filhinho de papai rico. — Exatamente. Um dia o pai morreu.
Passarela do Álcool. — Como se faz o Capeto? — Pó de Guaraná, vodka, rum, leite condensado, uva, abacaxi e morango. — Que mistura! — É uma bomba. — Mas, e a estória do nosso amigo Josaphat? — Pois é. ele não saía do bar do hotel,
Schaeppi,
porção de coisas. É. também, na sua
executivos, no centro da cidade, com
fábrica de chocolate em Ilhéus, que se faz os melhores chocolates eróticos, em forma de sexo do Nacib e da
ótima ocupação. Ele tinha o cargo de diretor comercial, fingia que trabalha va, e no fim do mês, recebia um ótimo
— Simplesmente passou a ir beber nas
98 anos, representa "o fim de uma era", disse Roy E. Disney, irmão do criador do império Disney. Lillian deixou dez netos
e 13 bisnetos.
barracas da orla marítima. Acatou as
Inspiração Lillian sempre inspirou
principalmente nos fins de semana.
que recebeu veio aqui para o sul da
Como o hotel nestes dias estava cheio,
Hélio Lima Duarte é
— Por que você até hoje não escreveu a estória do hoteleiro Josaphat (nome
Bahia e construiu um pequeno mas
ele tinha sempre uma roda de compa nheiros para beber dia e noite.
autor de cinco livros.
belo hotel resort em Porto Seguro.
mansão na Califórnia, aos
ordens do gerente.
Ele vendeu o hotel e com o dinheiro
risadinha
Disney, viúva de Walt Disney, dia 16/12, em sua
— E ele?
sacana, perguntou:
com aquela
A morte de Lillian Bounds
diretor da Soletur e
Walt: durante uma viagem de trem, entre Nova York e Los Angeles, Walt Disney estava desanimado com os
negócios. Teve, então, a idéia de criar um novo
personagem, Mortimer
Mouse. "É muito formal", disse Lillian. "Que tal Mickey"?
Filantropia Após a morte de Walt Disney, Lillian dedicou-se a obras filantrópicas, como protetora das crianças e mecenas das artes — doou
US$ 50 milhões ao Music Center de Los Angeles para a construção do The Walt Disney Concert Hall, que Notícias
Correio
Centro de Documentação
Não houve serviço funeral. A familia pediu, em lugar de flores, que fizessem doações a um hospital.
SenÂcos Abai
Delta
em janeiro
REDE
A partir de janeiro a
PANROTAS Tarifário
deve abrir no ano 2001.
Comunicaò
Delta Airlines vai inaugurar vôos para todos os países da América do Sul e
Central. Segundo Luiz Teixeira, diretor São Paulo/Sul, a companhia vai consolidar de vez sua
Pronta. Referência
Trens na Europa
Sair do
presença e interesse na
Sistema
região. Para outubro, a empresa está planejando uma ligação direta entre São Paulo e Nova York.
Mais de 100 Em 1997 a Delta
deverá bater o recorde de 104 milhões de
passageiros transportados. "Depois do anúncio desses números as
ações da companhia
os PASSAGEIROS VERÃO
:::
QUE SUA AGÊNCIA É MODERNA
subiram mais ainda", disse Luiz Teixeira.
No Copan Noiva de Luiz Teixeira,
da Delta, Regina Pereira está de certa
forma ligada à aviação,
REDE PANROTAS
DE INFORMAÇÕES A
VITRINE
DO
TURISMO
REDEPAN •Sâo Paulo -SP •Av. Jabaquara, 1761 -CEP 04045-901 -Tel.: (011) 5584-0211 -Fax: (011) 276-1602 REDEPAN •Rio de Janeiro • RJ -Av. Rio Branco, 277 -Sala 1602 •CEP 20040-009 - Tel.: (021) 220-0249 - Fax: (021) 220-3741
pois seu Café Floresta, no edifício Copan, no centro de São Paulo, é muito freqüentado pelo trade. Quem disser que é amigo do Luiz ganha desconto.
JORNAL PANROTAS — Página 9
Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Automóveis
Tempo compartilhado
Consórcio
Unidas implanta
Regulamentação e bons resultados agradam RCI
Pacotes turísticos
PAN-NOTAS
locação à distância
Lnote
A
^yro Hardman, diretor da
Unidas
Rent
a
Car
começou a utilizar um sistema de locação simples e prático
ibalone Turismo, do Rio
ie Janeiro, informa que o
com exclusividade. Trata-se da
fax da agência mudou para
em até 36 meses A
Bancorbras
lançou,
em
A RCI Brasil fechou o ano de
Brasília e no Rio de Janeiro, seu
1997 com um bom desempenho, de acordo com seu diretor geral,
Consórcio de Turismo, com prazos de 12 a 36 meses e com pacotes nacionais e internacionais. A em
(021)513-1719. Alinha igora é digital e o
Linha Direta Unidas, que já é adotada por países do primeiro
Ricardo
alcançamos as variações per
presa é uma associação de funcio
jtendimento deve ganhar 2m qualidade.
mundo, e teve seu início no
centuais dos anos anteriores, mas
nários do Banco do Brasil e do Ban
Brasil no aeroporto de Vitória, no Espírito Santo. O sistema
aumentamos nossa eficiência, e o
co Central, que administra três
tempo compartilhado evoluiu como indústria", diz. A RCI apre
empresas privadas; a Bancorbras Se guros, a Bancort)ras Consórcio e a
consiste de uma linha telefônica
go
instalada em lugar onde a locadora não está presente. A linha é conectada à loja mais próxima da Unidas, que pode
dos Cisnes Tradicionalmente, a Rede Luxor de Hotéis comemora o final de
reservar o
veículo
escolhido
pelo cliente. Este, em seguida, é levado por uma van até a loja para finalizar a transação e rece
ano promovendo programas culturais
para seus clientes e
ber o carro.
parceiros comerciais. Este final de ano, os
Apesar do sistema de locação por telefone ser novi dade no Brasil, já é comum na Europa e nos Estados Unidos. Tanto que o primeiro cliente do novo serviço na capital capixaba
onvidados da rede oram brindados com um
xcelente programa; apresentação do orpo de baile do Teatro
foi um turista norte-americano,
unicipal do Rio de
familiarizado com o processo. A próxima cidade a contar com a
aneiro, que contou com a
articipação da bailarina Botafogo, dançando clássico Lago dos Cisnes, seleto grupo de
Linha
Direta
Unidas
será
Goiânia. O objetivo da locadora é implantar uma série de cabines em pontos estratégicos como hotéis, aeroportos e conces
onvidados da Rede Luxor
oi recebido pela nova
sionárias de veículos. Contando
erente comercial,
com 98 pontos de venda, em 62 cidades e 21 aeroportos, a Unidas é a segunda maior empresa do setor no País.
urdes Branco.
Montaudon.
"Não
sentou aumento de cerca de 15%
Bancorbras Hirismo. Neste último
no número de estabelecimentos
segmento a Bancorbras coordena o
afiliados, 15% no total de famílias
CBTur, um clube de férias e lazer
que entraram no sistema, e 29% a
com 60 mil associados e 1.600 hotéis
mais de viagens realizadas, em comparação a 1996. Outro fato, igualmente positivo, foi a regula mentação da atividade no País, por meio da Embratur, que reco nheceu o time-sharing como modalidade de hospedagem.
credenciados; 600 no Brasil e o
"Essa decisão das autoridades
teve um grande impacto, pois é uma garantia para o consumidor de que há fiscalização, é mais um argumento de credibilidade. Além
restante no Exterior. O consórcio de turismo funciona Ricardo Montaudon, diretor da RCI.
nos mesmos moldes dos outros con
possível de semanas do em preendedor, para que possamos
sórcios, com taxa de administração, sorteios e lances. Os pacotes turísti cos compreendem inicialmente cinco roteiros: Europa Clássica, 30 dias de viagem por dez capitais européias; Disney, um roteiro de 11 dias pelas principais atrações; Bue nos Aires e Bariloche; Porto Seguro; Serra Gaúcha. Todos os pacotes, para duas pessoas, incluem transporte
aumentar o nosso banco de sem
anas, o que facilita a adminis tração do negócio". Criada em 1975 nos Estados Unidos, a RCI está no Brasil desde 1993, contan
do hoje com 71 resorts afiliados,
disso, é fundamental
mais
Mais de 20 mil
O gerente comercial da RCI, Santiago
famílias brasileiras
dita que agora o importante é educar seus parceiros. "No ssa intenção é puxar o
maior
20
mil
nove mil inter
aéreo em classe econômica, traslado,
câmbios confirma
hospedagem em estabelecimento de categoria turística, city-tour e seguro de acidentes pessoais.
e
afirma Montaudon.
David Kremer, acre
de
~ famílias associadas
para as próprias empresas do setor",
estão associadas à
dos.
Em
todo
o
mundo, o número
Eduardo Bames,
de famílias é superi
RCIf que comemorou or a dois milhões, a regulamentação da sendo que aproxi atividade no País.
número
diretor da
tade desse total é
Bancorbras 'Rjrismo, explicou que essa é "uma oportunidade para que o usuário possa planejar sua viagem com antecedência e a um preço
norte-americana.
reduzido".
madamente a
me
Pousada do Rio Quente Resorts O
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Página 10 — JORNAL PANROTAS
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^^paiirot€ts(a^amch€mi.com,br • | 1^1 fafail X Nova York Convention & Vísitors (hnp:Avww.nycvisit.com) —Para quem precisade itfarmaçõessobrea BigApple, esteé um dos melhores endereços da web, pois traz detalhessobreos principaisatrativose sua infra-estrutura para recebervisitantes. Turist Câmbio (http://www.turist-cambio.com.br/indexp.hm) —Pelapágina da operadorapaulistaé possívelfc&r cotações e solicitarreservas emmaisde 8.000 hotéis, emcompanhias aérease locadoras. Transfers in/outa partir dosprincipais aeroportostambém podemser pedidoson-line. Fazenda Itereí (http://www.thenerve2.com/ckmet/iterei/)—A Fazenda Itereí, localizada a 90 quilômetros da capital paulista, oferece ao públicocachoeiras,chalés e tudo sobreafauna eflora emprojetosde pesquisa. No site, váriaspáginas estão em construção, mas é possívelencontrar o descritivo dos alojamentos.
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turísticose os hotéisda região.
o Inter-Continental Rio está em festa. O motivo
de tanta alegria é que o hotel registrou/u//-boofc
por oito finais-de-semana
^
para cá. O gerente geral
íj
Antonio Torres explicou que o forte movimento é resultado de uma
parceria com a Rio-Sul, criando pacotes de t
t
o preço reduzido da Ponte Aérea aos sábados e
domingos. A promoção deu tão certo que os carioca receberam um aumento no ponto
equivalente a um 14salário.
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começa 1998 com duas novas saídas mensais:
uma para as flhas Seychelles, no Oceano
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gerente de vendas e operações da empresa, lembra que a Singa oferece saídas regulares para
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Terça-feira, 30 de dezembro a 5 de janeiro de 1998
Página 12 — JORNAL PANROTAS
Cartões de crédito
PAN-NOTAS
Credicard reestrutura departamento de turismo
Em São
A partir desta semana, o setor de turismo da Credicard, dirigido por
apesar da queda na atividade econômica, da CPMF e das medi
Sebastião
WaltCT Teixeira, estará subordinado
das econômicas adotadas pelo
Com o objetivo de fomentar
à vice-presidência de marketing da empresa e dará suporte a três seg mentos específicos: cartões emiti
governo nos últimos dois meses, foi melhor que 1996. "Antes nadá vamos rápido, porém sem saber exatamente para onde estávamos indo; agora temos uma direção
dos diretamente com as marcas
Credicard e Diners; cartões admi
nistrados em parceria com bancos
mais bem definida", explica. James — Com as mudanças
emissores; e os cartões com marcas
compartilhadas (co-brand e afini dades). Hoje circulam no Brasil mais de 80 tipos de cartões emitidos pela Credicard. "O turismo é uma fonte de ativação de negócios em
Walter Teixeira, Carla Schmitzberger, James Rúbío e o presidente Cassio Casseb.
várias frentes para a empresa", ex
"Podemos informar a um agente de
uma
plica Teixeira. As mudanças não se
viagens de uma pequena cidade do interior paulista quais são os hábitos de consumo de produtos turísticos do morador daquela cidade".
março, mas já a partir de janeiro
limitarão, no entanto, à estmtura
interna da empresa.Com a chegada do novo ano, as ações da Credicard nas empresasdo tradepassarão a ser mais dirigidas e menos genéricas. 'Taremos parcerias com operadoras ou mesmo agências de viagens. Temos condições de segmentar nossa atuação, fornecendo novas e
Atiialmente circulam no País sete milhões
de
cartões
emitidos.
"Sabemos até em que tipo de esta belecimento o viajante faz suas compras, mesmo no Exterior". Para facilitar esse acesso, as
proposta da administradora de
agências de viagens e operadoras poderão utilizar a Rede PANRO TAS de Informações — REDE-
cartões é utilizar ao máximo as van
PAN. "Ainda não temos fechado
tagens de seu banco de dados.
como será esse acesso; faremos
mais eficientes ferramentas", diz o diretor de turismo. Basicamente, a
pnmeira
expenencia
em
comunicaremos o mercado sobre
essa possibilidade". Hoje o turis mo já responde por 20% do movi mento da Redecard — empresa coligada que se dedica ao rela
a atividade turística em São
Sebastião, oito empresários da hotelaria daquele município do litoral norte paulista fundaram há 5 meses sua Associação de Hotéis. Quem está à frente
na estrutura do turismo, James
dos trabalhos é Jacir Reis,
Rúbio Jr., que durante muitos anos foi o homem da Credicard para o setor, passará a dedicar sua atenção exclusivamente à área de
do hotel Recanto Sonhado.
cartões com marcas comparti
Artesanato local
| I
lhadas. 'Terei uma atuação mais específica, mas isso não significa que me afastareido turismo; tenho muitos amigos no trade e estarei sempre em contato com a divisão
Para quem está só
g
começando, a Associação deí { Hotéis de São Sebastião está adotando formas J bastante criativas de ^
cionamento com os estabeleci
de turismo da Credicard", disse Rubio, durante o evento de final
mentos que aceitam o cartão — e
de ano promovido em parceria
entre 15% e 6% da Credicard,
com a Braztoa/Cobrat. No mesmo
segundo o presidente da empresa, Cassio Casseb. O ano que está ter
dia foi oficialmente apresentada a
minando, na análise de Casseb,
Carla Schmitzberger.
vice-presidente de marketing,
Encarte promocional
Varig lança coleção de mapas turísticos no Guia PANROTAS
promover seus associados. | Na última semana, por
exemplo, quem esteve por làg pôde participar de uma exposição de artesanato local montada nos hotéis ; associados. E para apreciar todos os trabalhos que i
faziam parte da exposição, ? os turistas passaram por | cada uma das oito unidades :I hoteleiras da associação e ^
assim, conhecer suas dependências.
Washm('ALmítÊ)
'9* * -I
J?'
'T» *1
Os associados
H•
Esses são os membros da
Associação de Hotéis do belíssimo município de São ' liLV-..--
Sebastião, no litoral norte
'
paulista: João Gualda, do | :v,
hotel Arrastão, tel. 4620099; Aroldo Mata, do
Porto Grande, tel. 452-
j
1101; Eduardo
Assumpção. do Beira da
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Prainha, tel. 462-6250;
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tel. 462-6363; Pedro Lacialamella, do Pris Hotel, tel. 462-6568;
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Coleção Cidades do Mundo Varig", que a companhia a^a brasileira começa a veicular mensalmente no PANROTAS. O primeiro mapa será da cidade de Washington, capital
muladas e endereços da Varig. A cada mês, a companhia apresentará
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