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Companhias aéreas poderão ter de pagar indenização por overbooking Na semana passada, em Brasília, representantes da Secretaria de Di
Alcifí Leone. com a família à sua volla, comemorou 45 anos da Agaxtur a bordo do CosüL AU«gra. A «peraiiara é r^cotdtecitia por aua
no segmento de cruzeiros
e o lugar üe comemoração não poderia ser outro. Veja outras fotos da viagem no Surface Especial, e.wlusivo com os flaslies da festa da AgaxtuK Pág. 02
Fraudes: cursos em janeiro A partir de janeiro, os agentes de viagens poderão participar das Clínicas de Prevenção de Fraudes, organizadas de forma
dadeiras quadrilhas que atuam em
conjunta pelas administradoras de
toda a América Latina. "Vivemos
cartões de crédito e o BSP/Iata.
As fraudes com cartões no turis-
um período em que todas as nor mas de segurança devem ser ri gorosas", disse Faustino Pereira Jr., gerente do BSP/Iata. Pág. 16
Braztoa acusa
Grand Mercure é
queda no emissivo
inaugurado em SP
As reuniões para discutir o assun
to vêm acontecendo desde agosto.
o presidente da Braztoa/Cobrat, Antônio Aulisio,
ao
continente europeu. "Este ano, as empresas tiveram de se adaptar. A oferta de produtos cresceu e, com a competitividade, os preços caíram", fala Carlos Augusto Guimarães Filho, da Soletur. Pág. 04
acabar acarretando mais trabalho
estabelecidos por lei. Estuda-se
para os agentes", disse Goiaci Alves Guimarães, presidente da associa ção. Na reunião ocorrida na semana passada foi distribuída a cópia do projeto de lei n° 841, de 1995, com emendas propostas pelas compa
também o pagamento'de indeni
nhias aéreas, que tem servido de •
zações variáveis de acordo com o trecho não voado, que o passageiro poderia utilizar na compra de outro bilhete ou mesmo pedir o reembolso depois de 15 dias. "A Abav é contra
base para a nova regulamentação. Os passageiros que não compa recerem ao embarque também deve rão perder o desconto, no caso de passagem promocional.
15% do valor da tarifa ou de cerca de
e remarcadas em 24 horas. Para os
passageiros que embarcarem devido ao overbooking, as empresas estu dam benefícios extras, além dos
Vasp — Segundo Afonso Medeiros, gerente de planejamento de linhas da Vasp, no último dia 06 a empresa decidiu cancelar temporariamente o vôo para a Coréia. Ele garante que a companhia manterá as operações para o Japão. No setor de reservas e
DAC — Depois de mais de 40 anos na aeronáutica, o brig. Masao Kawanani foi para a reserva, passando o cargo de diretor geral do Depar tamento de Aviação Civil (DAC) para o brig. Marco Antonio Oüveira {foto). A transferência de cargo aconteceu na semana passada com a presença do ministro da aeronáutica,
Começa a funcionar parcial Ibirapuera, construído pela Setin Empreendimentos Imobiliários, que
para os Estados Unidos, em contra ponto a um pequeno aumento para o
vas deverão ser canceladas com até
quatro horas de antecedência ao vôo
dualizadas como envolvendo ver
balanço do ano, estima que suas turistas para o Exterior em 1998. A queda, segundo as próprias opera doras, foi verificada principalmente
reito Econômico, Procons, DAC,
companhias aéreas e agentes de via gens, estiveram reunidos para elabo rar um plano de emergência para conter os problemas causados pelo noshow e pelo overbooking. As em presas aéreas têm de apresentar esta semana um plano de contingência, que, se aprovado, pode entrar em vigor em poucos dias. Há pelo menos duas propostas mais fortes em relação ao noshow: multa de
mo cresceram bastante durante o
mente o Grand Mercure São Paulo
associadas enviaram 30% menos
a cobrança das multas por noshow, porque esta é uma tarefa que vai
ano, tanto em operações indivi
fazer um
R$ 150,00 para trechos de até I.IOO km e R$ 400 acima disso. As reser
tarifas, porém, a informação é que esse vôo também será cancelado, a
Lélio Vianna Lobo. O novo diretor
partir de 17 de janeiro. Sobre a dívi
do DAC disse que em sua gestão o usuário estará sempre em primeiro plano, "sem deixar, evidentemente, perecer nossas empresas", frisou.
da com a Infraero, o executivo con
firmou que a Vasp está pagando à vista as taxas aeroportuárias de seus aviões cargueiros.
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investiu US$ 30 milhões, e admi-
nisü^do pela Hotelaria Accor Brasil. A inauguração oficial será no início de março, quando estarão funcio nado os 353 apartamentos e suítes, o hotel não temconcierges: todosos funcionários são orientados para dar informações aos hóspedes. Inte grado à cultura local, o Grand Mer cure deu nomes de praças e largos às suas salas de convenções. Pág. 08
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