Jornal PANROTAS - Edição 341 - Maio/1999 by PANROTAS Editora

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11 A 17 DE MAIO DE 1999

Comissão de 13% está ameaçada 13*FEIRA E eOLSA DE NEGOCIOS DE TURISMO DC

BR/VSII. 50» Anos — Frainha é bastante agradável. De um lado os turistas nadam nas á^as da Lagoa dv Mundaú, do outro no mar azul que hanha Maceió, o 12- destino da série de reportagens que o Jornal PANROTAS está fazendo com a Varig. Pág. 06

Varigfica apenas

íbis de São Paulo

com cinco diretores

abre em junho

A Varig anunciou lui semana passada, em circular interna a seiis

funcionários, a nova composição de sua diretoria estatutária, aquela que presta contas ao Conselho Ad ministrativo e decide os rumos da

companhia. /4.ç nove diretorias an teriores foram reduzidas para cin co: Vendas e Marketing, que ficou com Luiz da Gama Mór; Operação de Vôos, com Eloy Binder; Rede de Unhas, com Manoel Torres; Finan

ças e Relação com o Mercado, com Michael Connoly, que substituiu Amim Lore: e Administração, com

Zona Norte foi

local

escolhido para a abertura do primeiro hotel íbis, da Hotelaria Accor Brasil, em São Paulo. O

íbis São Paulo Expo, com 280 apartamentos, foi construído pela Setin Empreendimentos Imobiliá rios, que investiu R$ 15 milhões no hotel. Para firmar a presença da marca no País, a Hotelaria Accor está investindo R$ 21

milhões de capital próprio na construção de três íbis no interior do Estado: em Sorocaba. São José

dos Campos e Paulínia.

Pág. 16

José Carlos Sabaté. Saíram da diretoria Humberio Filho e Carlos

Ebner. Odilon Junqueira também

Leia no encarte

deixou a de RH e vai assumir a

ESPECIAL DO SiNDETUR-SP

diretoria regioiwl de São Paulo. Na semana anterior, em entrevista ao Jornal PANROTAS, Luiz da Gama

Mór falou sobre cancelamento dos

MATÉRIA SOBRE A

PALESTRA QUE STEPHEN KaNITZ REALIZARÁ

vôos Rio-Nova York e São Paulo-

NO Fórum

Johannesburgo, sobre o aumento

DOS Empresários de

de freqüências para Londres, Los Angeles e Japão e sobre a demissão de dois milfuncionários ainda este í«no, dentro da política de dimi nuição de custos da companhia..

Turismo, que o SINDICATO VAI PROMOVER

NO DIA 9 DE JUNHO,

Mário Bento, Tasso Gad;£aiiis. Goiaci. Rocha Vieira e Nascinieiitu, durante a A>iestur.

Argentina trabalha para ser destino número 1 para turistas brasileiros Na semana passada durante o Encontro de Comercialização Turística da Argentina em São Paulo, o cônsul para assuntos turísticos, Ruben Ali, afirmou que no próximo verão do Hemisfério Sul, a Argentina será o destino internacional mais visitado pelos brasileiros, superando os Estados Unidos. Na opinião dele, seu país lem várias características positivas,, como a* proximidade e a possibi lidade de se vender os vários pro

n ^

dutos turísticos em todo o ano.

O workshop, quj- também foi

realizado em Porto Álegre e Riode Janeiro, reuniu 46 expositores, entre hotéis, operadoras, organismos ofi ciais e atrações turísticas argentinas. Um dos destinos argentinos mais interessados em buscar a atenção dos agentes brasileiros foi a Pro víncia de Córdoba que veio com a

Depois de ter anunciado que aumentaria a comissão das agên cias de viagens para 13%, nos bi lhetes domésticos, a Vasp condi cionou esse incremento, segundo seu gerente comercial, Mário Jorge Bento, à retirada das ações que alguns Sindetur têm contra as coinpanhias aéreas, por causa do pedido de reembolso de ICMS, que as empresas de aviação descon taram dos agentes, mas não re passaram ao governo. Bento deu a notícia aos agentes durante a Aviestur. quando chegou a participar de uma mesa-redonda com o pre sidente da Abav Nacional, Goiaci

Alves Guimarães, e o do Sindetur-

SP. Eduardo Vampré do Nas-

cimento,^ue ficaram surpresos com a reveleção. Tanto a Fenactur, que participou da reunião com o presidente da Vasp, Wagner Canhedo, quando o assunto das ações foi mencionado, quanto o SindeturSP, deverão realizar reuniões esta

semana, para discutir a proposta da Vasp. A Aviestur do primeiro semestre reuniu 1.256 agentes de viagens, de 528 agências e 135 cidades do interior de São Paulo.

com a

Um sucesso, ao contrário da FMT-

associação local de hotéis, bares, restaurantes e afms. Pág. 26

Brasil, que aü-aiu apenas estudantes em Salvador. Págs. 18,23,24 e 28

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Terça-feira, 11 a 17 de maio dc 1999

Página 02 — JORNAL PANROTAS

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/'io, com o prefeito de Santos. Puulo Roberto Maivsur.Acbmi. João \Umra Neto. presidente nacional. Antonio Espinosa. o intemadonal. e Anuar David. da ASSEHTURS. Aqui á esquerda.

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secretário de Turismo. Luiz Dias. e o cônsul honorário da

/ rança. CláiiJio Ltiaivini

Quíiii f o iiia^cardilí) ijui' punoa iitico coiii t/u.v.vt' duruJllc ciailo du Bu.sch ihi Avie.itur? E José de Tella Filho, da MTJ. de Campinas, que entrou na brincadeira de Clóvis Tavares, no ótimo evento em parceria com a Salute

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antes da feira. i7s

•spanhol Júlio iglesias c.vrcvc

participantes da

Avie.':tur aproveitaram para uma peludinlui amistosa. Afon.u

Canadi>n Airlines

hospedou

Louro, da Visual.

lio Paradise

Henrique Rocha, dii

Reson Hotel,

Singa Brasil, foram alguns dos ailetus di

onde foi atendido l>elochefe de

trade que toparam n desafio fiiteholístico

recepção

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Helvécio Alves,

ACONSOLIDAÇÃO DE UMA 3^

PARCERIA. Continental Airlines

^Delta

Claudemir Oliveira pede mais uma vez. e Patrícia Bastos se assusta com os "foguetes " que saíraiu do Mo de Ana Mario Donuiu lau ceiitiv), que comemorou seu aniversário no Esplanada Crill (SP). Nas fotos da dirvita, dois momentos da FMT-Brasil, em Salvador: no alto, três homenageados pelo Clube do Feijão Amigo: Antonio Latorre de Oliveira Uma. diretor comercial da rede Tropical de Hotéis. Paulo Gaudenzi. secretária de Cultura e Turiimo da Bahia, e Jose Rodrigues, secretário de Kstado. representando o governador César Borges: abaixo, Malu Ferraz. José Rafael Sánclies da Hyatt, e Roberta Santo.i, da Companhia de Turismo de Porto Rico.

^ :.rLines ^

Di.'iituíüui.x du

visiiarojH o Mcxico

recentemente, onde ganharam presentes típicos de Jay Jones, diretor no pais. Âmbar é vice paru o Cone Sul, mas atualmente está

respondendo tambémpor toda a América Latina e Caribe.

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REDAÇÃO

PANROTAS EXPEDIENTE

CAMPINAS:

rapipcris,

Luís

Carlos

Borges.

Wilson

Oliveira. Maria da Penha Campregher, Lucten Louis Liefquin.

Repórteres: Nícola.s Borges e Maria Izabel Reigada (SP). Maysa Torres e Glauce

Gerente-gerai/Filial RJ: Darlene Mello.

IVatamento de Imagens: José Fernando

Revísora: TTiaize Nunes Marcelino.

Assistente de RedaçâoiPatrícia Barbosa.

276-1602. Filial: Av. Rio Branco. 277. sala

DEPARTAMENTO COMERCIAL

Coordenação de Vendas: Fernando Segara. I^mnotores: Antonio Jorge Filho, Jorge Ka

Bertolo dos Santo.s, Gilberto C. Januário. DEPARTAMENTO DE ARTE

Coordenação e IVárego: Alice L de Rezende.

PRODUÇÃO GRÁFICA

Editor de Arte: Ronei do Na.scimento Lacerda.

Gerente de Produção: Newion dos Santos. O acabamento e a impressão do JORNAL

IHagramação: Juarez Estevam dos Santos.

Gerente de Sistemas:

Edson

Quedas

Moreno.

Editoração Eletrtoica: Eduardo Araújo de

Tel.: (011)259-2777 Fax:(011)256-8615 euroclub@advanceturismo,com.br

w.: ( 019 ) 236-9922

Roberto Roldan.

Propriedade: PANROTAS Editura Ltda. IVfatriz: Av, Jabaquara, 1761, São Paulo. 04045-901. te!. (OJl) 5070-4800. fax (0)1) 1602. Rio de Janeiro. 20040-009. tel. (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021) 220-3741. E-mali: panpres.s@amchain.com.br

E-mail: agaxtur@agaxtur.com.br Home: www.agaxtur.com.br

Editores: Artur Luiz Andrade e Luiz Sales.

Cavalcanti (RJ).

/IliCalia

PANROTAS .são da Lis

Gráfica e

PUBLICAÇÃO SEMANAL Tiragem: 7.300 exemplares Verificação feita na edição n- 315 pela

Editora

Ltda. (Rua Feltcio Antonio Alves, 370 Bonsucesso/Guarulhos).

Pfücm^mous^PEns Q

JORNAL PANROTAS — Página 03

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

unidas

PANROTAS pubUca plantas dos aviões

Apartir da edição de maio é possível mostrar para o passageiro qual será o seu assento efornecer outras informações

Em Varginha: Loja: (035) 222.7370

Em outubro do ano passado, a

Aero.: í035) 222.3521 24,^0800 121 121

PANROTAS Editora recebeu uma carta

leitor

—

consumidor fmal e não um agente de viagens — com uma sugestão: a publicação das plantas dos aviões. O motivo: seria mais fácil e seguro

ie A Salute Turismo em

parceria com a Busch Enterteinment

ofereceu

cocktail seguido de jantar no dia

30/04

Hotel

15 16 <7 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 32 33

15 16 17 18 19 20 2\ 22 23 2* 25 2S 27 28

aawm

mujao

•o

Modelo de um Boeing 767-200, publicado pelo Guia PANROTAS de maio.

algumas plantas pois, na maioria dos casos, nem as próprias

plantasdas aeronaves,das empresas

exemplo. "Há empresas que sim plesmente não têm essa informação disponível". Pois bem, o desafio foi vencido

para os meus passageiros, junto

nacionais e intemacionais. "De

e a partir da edição de maio o Guia

com o bilhete", contou. Estava

sistimos devido à falta desse tipo de informação", lembra Artur

todos os meses os agentes de viagens recebessem no Guia PANROTAS uma seção com as

qualidade e que nem mostram direito os números e letras, e mando

lançado, ou melhor relançado, o

durante a AVIESP. O evento

desafio.

Há

alguns

anos,

2930 31 32

mnnRRHRRnnmRRRnnnf^j:^

depois, em dezembro, Leonel Rossi Jr., diretor da agência paulista Decatur, fez a mesma sugestão. "Eu tiro cópia, muitas vezes sem

Vacance em Águas de Lindóia contou com mais de 200 agentes de viagens profissionais do

S B 7 8 9 10

reservar o assentos. Dois meses

Jantar na AVIESP

último

Salvador, responsável pelas in formações técnicas do Guia — Pronta Referência e Tarifário, por

PANROTAS Editora iniciou um

trabalho nesse sentido, para que

empresas têm uma cópia com qualidade suficiente. "Nós estamos desenhando, avião por avião", conta Artur Salvador. A idéia é, com o tempo, serem

PANROTAS vem, inicialmente

com oito páginas, com plantas de alguns dos aviões da Canadian, Ecuatoriana,

LAB,

Rio

publicadas as plantas de todos os aviões

Sul,

Spanair, TAM, Varig e Vasp. São

utilizados

nos

nacionais e intemacionais.

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Página 04 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Agaxtur e Visa deixam Bariloche mais barata Parceria das empresas com a TAM assumefretamento de avião para a alta temporada Viajar para Bariloche pagando até

50%

menos,

alta

temporada, já é possível, graças à parceria firmada entre a Agaxtur e a Visa do Brasil. O acordo entre

empresas

possibilitou

fretamento do Airbus 330-200 da

TAM, que voará diretamente para

a Argentina todos os sábados de julho, às lOh. A volta para São Paulo

também

ocorre

aos

sábados, com saída às 16h.

Com isso, a operadora estará oferecendo o pacote de sete noites, em apartamento duplo, em hotel

Segundo o vice-presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, a parceria garante preços até 50% mais baixos que os de balcão.

três estrelas, com meia

pensão, por US$ 999. A promoção só vale para quem tem cartão Visa, com o qual pode-se parcelar o valor da viagem em cinco vezes.

Carta do Leitor Sobre os 13%

de comissão A respeito da maténa publicada no n- 340 deste jornal, com o título "Vasp aumenta para 13% comissão no doméstico", gostaria de prestar as seguintes informações: a) ao contrário da Ahav-Na-

cional, que pleiteava aumento da co missão para 11% (conforme publi cado no PANROTAS 338), a Fermctur manteve o seu objetivo de obter 15% de comissão, confowie correspondência que de há muito vinha

mantendo

com

Cias.

Aéreas;

b) para tanto, solicitou um encontro com a Presidência da Vasp, o que veio a ocorrer no dia 26 de abril último, ocasião na qual ficou acertada a comissão de 13% nos

vôos domésticos:

c) foto dessa reunião, bem como o resumo do encontro e xerox

da carta ratificando o nosso pedido entregue em inãos ao presidente Wagner Canhedo, lhe foram enviadas no dia 27. É lamentável que

esse

acontecimento,

relevante importância para o derfecho da solicitação que fizemos, em nome de todos os agentes de viagens do Brasil, tenha sido excluído do noticiário publicado, o que infelizmente distorce a verdade dos fatos, impossibilitando seus leitores de reconhecerem e julgarem o efetivo trabalho que a Fenactur vinha desenvolvetulo há tanto tempo e com tanto empenho.

A promoção "Bariloche Exclusivo" possibilita ainda que o turista escolha serviços dife renciados. Quem optar por um hotel quatro estrelas, por exemplo, terá preços a partir de US$ 1,21 mil, e quem preferir viajar na classe executiva, paga um

adicional

"Estimamos

Nota da Redação: O Jornal PANROTAS noticiou na edição 340 que a Fcfiactur eslava pleiteando 15% de comissão. Pelas informações que chegaram à redação, contudo, a cilada reunião reaU::ada no dia 26 de abril em

nada alterou ou influenciou na intenção de a companhia aérea Vasp aumentar o percentual de comissão paga aos agentes de viagens. O Jornal PAN ROTAS recebeu umafoto dessa reunião, porém a má qualidade inviabilizou sua

USS USS

180. 4

milhões no mês de julho", diz, otimista, Aldo Filho. "Preten

Inverno Quente — Juntas também na campanha "Inverno Quente Juntou, Ganhou com Visa", a administradora de cartão

e a Agaxtur darão bônus e prêmios aos agentes de viagens que venderem produtos da Agaxtur por meio do cartão Visa. Com a promoção, a cada R$ 180,00 vendidos o agente ganha um bônus. Com 60 pontos acumulados, ele começa a ganhar prêmios, como bicicletas, tele visores e máquinas fotográficas.

A campanha vale para os produtos vendidos entre os dias 1® de maio e 31 de julho, desde que o embarque seja realizado até 7 de agosto.

Abav e Sindetur de SP realizam XXIII

Salão de Turismo, no Hotel Hilton

Michel Twna Ness, presidente da Fenactur.

de faturar

demos levar pelo menos 1.2 mil pessoas para a Argentina".

Encontro para os agentes ocorre nos dias 18 e 19 A Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav) e o Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de São Paulo

(Sindetur) já estão recebendo as inscrições dos agentes de viagens interessados em participar do XXHI

Salão

Profissional

Turismo, que ocorrerá nos próximos dias 18 e 19, no São

publicação. Reiteramos, contudo, que

Paulo

apenas poderíamos publicar a informação sobre o aumento da comis-íão quando houvesse a confir mação da Vasp, o que aconteceu somente na quima-feira (29).

expositores, entre operadoras, órgãos oficiais de turismo, companhias aéreas, secretarias de Turismo, locadoras e empresas de cartões

Hilton

Hotel.

crédito,

Diversos

deverão

montar estandes no salão.

No ano passado, mais de 2.5 mil agentes passaram pelo evento, que tinha 65 expositores. Entre eles, 60% eram operadoras turísticas e 40% dividiam-se entre

companhias aéreas, destinos, hotéis, empresas de cartões de crédito e locadoras de veículos.

Para este ano, a expectativa é de aproximadamente 700 visitantes em cada dia do evento.

1996 foi um ano de

economia aquecida, refletindo esse aquecimento no mercado turístico.

1997,

No dia 5, a Comissão de Relações Exteriores e Defesa Nacional e a Comissão de Trabalho da Câmara

opiwaram o pmjeto de lei complementar para a criação do Ministério da Defesa, ao qual pas sam a ser subordinados os

ministérios da Marinha. Exército e

da Aeronáutica, transformados em comandos. A nova pasta está sob o comando do ex-senador Elcio Alvares.

Três companhias aéreas nacionais estão no topo da lista das empresas que mais devem dinheiro à Previdência, segundo dados do Instituto Nacional do Seguiv Social (INSS). São elas: Transbrasil, em

primeiro lugar, com uma dívida de

R$ 514 milhões, a Vasp, em tetveiro, com R$ milhões, seguida da ^7/7^, com R$ 289 milhões. A Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) divulgou uma nova estimativa para a inflação

deste ano, que de\'eráficar em 7%. No período seguinte ã crise cam bial, a projeção chegou a 12%, e os últimos ntimeros apontavam para uma inflação de 9%. A reduçãofoi calculada com base no índice de

Pi-eços ao Consumidor (IPC) de abril, que foi de 0,47%. abaixo da taxa registrada no mesmo período de 1998 (0,62%).

Carlos Borges é o novo presidente da Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa

Econômica Federal (Fenae), para o biênio 1999/2000.

A 20- edição do salão, em 1996, foi a que atraiu maior número de agentes de viagens. Segundo organizadores do evento,

De Fato

2,4

mil

pessoas passaram pelo salão, que, de acordo com os organizadores, não tem metas quantitativas de público, priorizando a origem dos agentes visitantes. Entre os 40 expositores que já confirmaram presença no Salão destacam-se as operadoras Agax

A Embaixada do Brasil na Malásia deu o alerta sobre a ocorrência de

um surto de encefalite japonesa no país. A doença, transmitida por mosquitos, causa infecções no cére bro e aimla não tem tratamento.

Desde outubro passado, 80 casos Joram registrados nas zotuis rurais e nos Estados de Perak e Negeri Sembilan. Não há registros na capi tal, Kuala Ltmipur. Para os visi tantes. a melhor .saída é levar

mosquiteiros e repelente. Os hospi tais locais realizam vacinação con tra a doença, eficaz em 80% dos casos. Informações tia Embaixada:

tur, CVC, Dimensão, Intravel e

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Fenix. Os agentes que quiserem participar do evento podem se inscrever pelos fax (011) 220-

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informações podem ser obtidas pelo toll free.

mtas entre os Estados Unidos e a

América Latina, acaba de comprar a também catgueira Arrow Air, em um acordo fechado em USS 115 milhões. As duas empresasficam baseadas em Miami, na Flórida.

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JORNAL PANROTAS — Página 05

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

PANROTAS de Bolso terá artigos e reportagens Pequenas reportagens tratarão de temas de interesse das pessoas que viajam a trabalho

Nomeado carioca

A partir da edição de maio, o

PANROTAS de Bolso; quase três

Com as ino

PANROTAS de Bolso, também

mil, em todo o Brasil, com destaque

vações, a PAN

No dia 4, o presidente da

chamado de Pan-Bolso, trará um

para os mercados de São Paulo,Rio

ROTAS Editora

Embratur Caio Luiz de Carvalho, recebeu o título

cademo com pequenas reportagens sobre temas ligados ao mercado de business travei — pessoas que viajam motivadas por negócios, seja

de Janeiro, Minas Gerais e Rio

iniciará também

Grande do Sul.

um ü^balho de

de cidadão do Estado do Rio de Janeiro, em uma cerimônia realizada na

Assembléia Legislativa, conduzida pelo deputado estadual Jorge Dica. Também participaram da

mesa oficial os presidentes da Riotur, Gérard

o presidente de uma multinacional ou um profissional de assistência

Nos seus 20 anos de existência,

a publicação traz, regularmente e sempre nos primeiros dias de cada

promoção da publicação. "As agências de via

mês, a Pronta Referência com os vôos nacionais e internacionais (a

gens,

páginas com entrevistas, crônicas,

partir do Brasil), uma relação de

trabalham forte

calendário de eventos e informações

hotéis, telefones de reservas de

no segmento de

sobre hotéis, plantas de aeronaves, planos de milhagem de companhias aéreas e serviços especiais para esse

todas as empresas aéreas e também

contas-corren-

de várias locadoras de veículos.

tes, poderão oferecer a publicação aos seus clientes, que terão mais informação disponível e, portanto,

técnica.

Inicialmente

serão

Federação Nacional de

naturalmente, no fmal de janeiro, a

Após a abertura desse cademo de reportagens, o PANROTAS de Bolso passará por outras mudanças,

Hotéis, Carlos Américo Vianna. da Fenactur, Michel Tuma Ness, e da

partir da análise do número de empresas que já são assinantes do

ganhando novas seções, sempre voltadas para esse consumidor.

Bourgeaiseau, da Abav-RJ, Luís Felipe Bonilha. da

TtatínM

tipo de passageiro. A idéia surgiu

princi

palmente as que

PANROTAS Editora. Atualmente, a

enfatiza Femando Begara, co

tiragem do Pan-Bolso, que também é vendido nos principais aeroportos do País, é de 4.800 exemplares. Informações: tels. (011) 5070-4800

ordenador

e (021) 220-0249.

estarão sendo mais bem atendidos",

comercial

TurisRio. Sérgio Ricardo Almeida, representando o governador Anthonv Garotinho.

Palavras No decorrer da cerimônia, Caio recebeu homenagens de todos os componentes da mesa. Gérard falou na

qualidade de Caio ser um profissional empreendedor e que não perde o pé da realidade; "O título deveria

ser de cidadão boa-praça, trabalhador, que recebe de braços abertos e está sempre de bem com a vida". Já Sérgio Ricardo enfatizou a importância de seguir o exemplo da determinação do homenageado para tocar projetos no Rio. enquanto

Passageiros mal-acostumados e

exigentes? CÍ)timo

Tuma Ness falou de Caio

como "a imagem de credibilidade que o País precisa".

Prêmio Sônia Chami, presidente do conselho empresarial de turismo da Associação Comercial do Rio de

Recomende a eles a superioridade da BusinessFirst®.

Janeiro, aproveitou a ocasião para fazer uma homenagem especial ao presidente da Embratur, presenteando-o com uma escultura exclusiva inspirada

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nas formas do Pão de

Açúcar. "Essa peça simboliza

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nosso reconhecimento pelo trabalho da superintendência do Rio de Janeiro no incremento do turismo na

cidade e da ocupação na rede hoteleira", destacou a empresária.

Com a palavra, o homenageado Sem esconder a satisfação, Caio iniciou seu discurso

dizendo que a homenagem era, na verdade, para todos aqueles que há 25 anos já

rlines

diziam que o turismo era

importante para o Brasil. Reconheceu os avanços obtidos no turismo, mas que ainda há muito a ser feito.

Trabalha com Garra. Paixão de Voar.

PAN ROTAS

R I 0.'^T.>

A história da República passa pela bela capital de Alagoas A história brasileira dos últimos anos

passa, necessariamente, pelas praias de Pajuçara, Ponta Verde, Jatiuca, Cruz das Almas e Jacarecica, só para citarmos algu mas. Mesmo que os motivos não sejam lá os mais nobres, o fato é que a beleza de Maceió supera esses episódios. O início da Repúbli ca, ainda no final do século passado, também está muito ligado à região, já que os dois primeiros presidentes, Deodoro da Fonseca e Floriano Peixoto, nasceram por ali — o primeiro na antiga "cidade das Alagoas" (hoje Marechal Deodoro) e o segundo em Ipioca (hoje no distrito de Floriano Peixoto). A história da região tem os primeiros relatos importantes ainda no século 17, quando franceses e holandeses estiveram por lá, até 1645. Foi também uma época de levantes e saques de negros às vilas da região — o famoso Quilombo dos Palmares existiu por quase 1(X) anos no norte do Estado, a 77

quilômetros de Maceió, onde hoje é a cidade de União dos Palmares.

A origem do nome Maceió está em

"Macai-o-k" que significa "o que tapa o alagadiço" ou "o que tapou o alagadiço" em tupi. Foi o nome dado também ao rio que passa pela cidadee o antigoengenhode açúfcar que lhe deu origem, propriedade do capitão Apolinário. Devido à importância econômica, em 1711 foi fundada a Comarca

de Alagoas. Pouc^ mais de 100 anos depois, já em 1817, é ttansformada em c^itania independente de Pemambuco, tendo como primeiro gover ador Sebastião de Melo

Inclua essas dicas no seu roteiro

7Caldmhode suruni éapedida gasimnômica. Efeito à base do molusco retirado da Lagoa do Mundaú. Os alagoanos garantem que é afrodisíaco.

2 Fora do circuito praia-hares-restaurantes há uma opção interessante.- o clube Broma, que fica no meio de uma mata, com piscinas de água natural. O Marechal Deodoro, distanie 18 í]uilômeiro.'i. merece uma visita. Foi a primeira capital, tem um beto

casario e igrejas bem antigas.

A Gunga é uma das praias mais bonitas da região,

com acesso limitado, porestar dentro de uma pro

priedade privada, e deve ser feito de barco a partir de Barra de São Miguel. O passeio de ultraleve é o máximo.

5 Um tour de escuna pela Lagoa de Mundaú éuma boa oportunidadepara conhecerroda a sua riquezp e importância ecológica.

6 Para compras sem sairda cidade, uma boa opção é

o Teatro Deodoro, recuperado receniemenie, fazpane do conjurUo arquitetônico da praça que homenageia o Marechal.

o Mercado de Arte.ianato: há peças em tecido, madeira e couro, principalmente.

Póvoas. Dois anos antes, por ordem de Dom João VI, Maceió é elevada à condição de vila, ordenando a constmção de um pelouri nho (onde hoje é a Praça D. Pedro 11), de uma cadeia e da câmara. Com o passar dos anos, desenvolvendo-se principalmente devido à localização privilegiada do portode Jaraguá,

7 Apraia do Francês, um dos destinos mais conheci

Maceió atraiu a maioria dos investimentos, passando naturalmente a ser a cidade mais importante da província. Em 1839 foi eleva da ao posto de capitai.

Maceió tem sua forma delineada pelas águas. Não bastassem as belas praias de seu litoral, há ainda opções tanto no sentido norte, rumo a Barra de Santo Antonio, como

ao sul, até Barra de São Miguel. Partindo da praia de Pajuçara é possível também fazer o passeio mais clássico da cidade; ir de janga da mar adentro para, dois quilômetros dis tante da areia, desembarcar nas piscinas na turais. Dependendo da maré, a água não chega a bater nos joelhos. Jangadas adap tadas oferecem petiscos, bebidas e, como já ocorreu, até um inacreditável "orelhão" para ligações telefônicas celulares. As águas doces também têm presença fundamental. As lagoas Mundau e Manguaba, interligadas por canais, garantiram — e

ainda garantem — o sustento de muitas fa mílias. Mundau transformou-se também em

dos de Maceió, quem diria, pertence ao municípiode

um ótimo atrativo turístico, com passeios de escunas que mostram algumas de suas ilhas, e chegam a um dos pontos mais festejados dos últimos tempos, Prainha: do lado de uma

Marechal Deodoro. e conta com boa infra-estrutura, com

estreita faixa de areia, os turistas nadam na

lagoa e do outro no mar. Às margens da Lagoa de Mundaú fica também o Pontal das Rendeiras, onde é possível comprar peças

diversas barracas.

Um pouco mais ao sid da praia do Francês fica a

O Barra deSãoMiguel: como r^erêticia histórica, foi onde o bispo Dom Pero Fernandes Sardinhafoi devorado pelos índios Caetés — ainda no período colonial.

9 Quem gosta de arquitetura, além das igrejas e grandes monumentos, deve dar uma caminhada também pelo bairro do Jaraguá.

OsmusetL^ da cidade: Fundação Pierre Chalita,

com os mais variados estilos e bordados —

J. \J compredomínio da arte sacra: o Museu de Arte

toalhas, caminhos de mesa, roupas e colchas, produzidas na frente do comprador. Entre os prédios de interesse histórico destacam-se as igrejas e três conjuntos bási cos, reunidos em tomo das praças Dom

Sacra, lui Igreja de Nossa Senhora do Rosário dos Pre

tos; Museu Theu Brandão, para quem gosta de cultura popular e artesanato: e Museu da Imagem e do Som.

Praça dos Martírios. A igreja de Nossa Se

está o Palácio Floriano Peixoto, sede do govemo estadual, e a igreja de Bom Jesus dos Martírios, coberta por pastilhas e azulejos portugueses. Na praça Dom Pedro II ficam a

nhora do Rosário, além de ser considerada uma das mais bonitas, é também a mais anti

Biblioteca Pública, instalada na antiga residência do Barão de Jaguará, a Catedral

ga da cidade, construída em 1829. O Teatro Deodoro compõe o conjunto arquitetônico da praça Deodoro da Fonseca, onde também está o primeiro gmpo escolar da capital, chamado Dom Pedro n — que o inaugurou —, e atualmente abriga a Academia de Letras, o Tribunal de Justiça de Alagoas e a Câmara Municipal. Já na F¥açados Martírios

Metropolitana de Nossa Senhora dos Pra zeres, de 1840, padroeira da cidade, a Assembléia Legislativa e o Ministério da Fazenda. No centro da praça há um busto de Dom Pedro U, o primeiro monumento públi co erguido na cidade.

Pedro n. Marechal Deodoro da Fonseca e

Luiz Sales e Emerson de Souza (fotos).

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Página 08— JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Disney promove treinamento de guias e agentes

PAN-NOTAS

Famtur com a TAM levou 44 profissionais do turismo para alguns dias em Orlando No Rio Agentes de viagens e guias de turismo que trabalham com a Walt Disney World estão com a agenda movimentada para os próximos dias. O escritório brasileiro de

Walt Disney Attractions, coman dado por Afonso Braga, está realizando, em oito cidades brasi leiras, o "Educational Seminar" e

o 'Tour Leader Training". O primeiro, voltado exclu sivamente para agentes de viagens, tem como objetivo mostrar tudo que está acontecendo no mundo Disney naquele que vem sendo considerado

ano

maior

expansão da história do Walt Disney World Resort", como defmem os executivos da com

panhia. Os agentes participantes têm também a oportunidade de

"De forma dinâ

mica

A convenção comercial das Américas, que a Air France

interativa.

agentes e guias, den tro dos respectivos programas, poderão realizar um passeio pelo Walt Disney

vai realizar no final de maio

World Resort", ex

plica a gerente de marketing para a indústria de viagens.

acontecerá no Hotel

Sheraton, Jean Spinetta fica na cidade maravilhosa

Ana Maria Donato.

Além dela, estão à frente dos eventos Claudemir de Oliveira e

Maurício Alexandre, da área de

vendas da Walt Disney Attrac tions, e Patrícia Bastos, coordena dora de marketing para o trade. Disney Day — Vale destacar que, em São Paulo, não haverá Educational

Seminar.

Ele

foi

Worid

Resort

Sailaway Para incrementar seu

Claudemir de Oliveira.

Assim, aqueles que

acontece em 12 de maio. Já o Tour

ainda não conheciam o

com

(lata).

estará

ferramentas de vendas e obter

contato

Aviation Travei Association

ganhando dez novas atrações", conta o gerente de vendas do complexo,

substimído pelo Disney Day, que

para participar da convenção da International

Disney's Animal Kingdom, no ano passado, e até o próximo mês de setembro, o Walt Disney

novas

entrar

no Rio de Janeiro, contará com a presença do presidente da companhia, Jean Cyrill Spinetta. Após o evento, que

dicas sobre como promover ainda

Leader Trainingda capital paulista

novo parque. Já encon

melhor o destino. Isso um mês e

foi realizado na última sexta-feira,

traram uma nova terra, a

meio

dia 7. Nas demais cidades, ambos

Asia,

movimentada temporada de julho. Já o Tour Leader Training é dirigido a guias de turismo e, além das atrações mais recentes, apresenta os serviços que vêm sendo criados para facilitar sempre

os eventos estarão acontecendo no

março e também tiveram a Beach, um dos 17 resorts temáticos do Walt Disney

mesmo dia. Veja as datas: Águas

oportunidade de assistir ao World Resort. Nodetalhe, reunião no famtur. espetáculo "Fantasmic!", em Resort, uma experiência diferente Disney-MGM Studios; impres de férias Disney localizado no

antes

enfrentarem

mais o trabalho e o dia-a-dia nos

parques do Walt Disney World, além de também dar dicas de

operação e movimentação nos parques.

inaugurada

Tia Iara ('[\irísniu Tia lara/Porlo Aicgrui, Maurício Alexandre (Wall Uisney Attractions) e Tia Zirinha (Tia ZirinhaAltóría) visitam o üisney's Carlbbean

de São Pedro — 11 de maio; Rio de Janeiro e Belo Horizonte — 24; Porto Alegre e Brasília — 26;

sionar-se com as acrobacias do

balneário

Curitiba e Recife — 28.

show

recém

Flórida. Acompanhando o grupo

inaugurado teatro do Cirque du Soleil, em Downtown Disney; experimentar a emoção nas curvas do Test Track, a atração que

estavam Luiz Carlos Perinotto,

simula os testes de carros da GM, em Epcot, entre outros.

Curitiba. Pelo escritório brasileiro

Os agentes ficaram hospe dados nos bangalôs do The Villas at Disney Institute e também visitaram o Disney's Vero Beach

Claudemir de Oliveira, Maurício

Famtur

— Também com o

objetivo de mostrar as muitas novidades do Walt Disney Worid Resort, 44 agentes de viagens de todo o País participaram, no final de abril, de um famtur promovido pelo escritório brasileiro de Walt Disney Attractions ao lado da TAM.

"Desde

a inauguração

"La

Nouba"

de Vero

Beach,

estão Paulo Marcos Foite,

ex-Alitalia e Spanair; Ubiratan Vianna. ex-Varig, e Márcia Magalhães, exTransbrasil,

gerente comercial internacional da TAM, e Alcimar Ribeiro, re

presentante da empresa aérea em

de Walt Disney Attractions, o Alexandre e Marisa Marrocos, que não pouparam elogios aos serviços e apoio da TAM. Mais umprodufo:

departamento de consolidação, a Sailaway International, presidida por William Batalha, renovou sua equipe. Desenvolvendo os projetos do departamento

Assembléia Durante o 13- Encontro Catarinense de Hoteleiros

(Encatho), o presidente nacional da ABIH,

Herculano Iglesias, promove uma assembléia nacional da entidade. A Encatho acontece entre os

dias 1 e 3 de julho, em Blumenau (SC). O evento também agregará o Encontro Sul-Brasileiro de

Hoteleiros, que reúne pela primeira vez representantes das ABIHs de Santa

Um novo programa www. ativiagens. com. br

está no ar:

Catarina, Paraná e Rio

Grande do Sul. Informações na ABIH-SC, (048) 2228492 ou (048) 223-5577.

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Santos, Buenos Aires, Punta Dei Este, Santos

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Rio deJaneiro, Santos. por pessoa em cobine dupla, cat k, o partir de;

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Ofitmem

por meio do Sabre. Válida até 30 de junho, a promoção premiará duas agências; a primeira

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T JORNAL PANROTAS — Página 09

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

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lançamento do programa Executivo de Viagens, que também vai beneficiar os

agentes de viagens. A parceria vai oferecer também descontos de até 20% nas Tarifas

Preferenciais, que variam de

acordo com o estabelecimento. A comissão

dos agentes está garantida pelo programa Accor Travei Agent Comission System (ATACS). Informações pelos telefones 0800 111790, Accor, e (021) 814-3640.

"íSKSt

Amadeus.

Homenagem

•

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especiauzado^s^^um^ treinados P COMPLETA A

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imltr

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cônsul, Adrzej Lisowski, em solenidade prestigiada por brasileiros e poloneses.

paisagem da SUA VIAGEM

VIAGEM,

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Polônia foi entregue pelo

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representantes da Citur, ITS, ACC, Canaã, Avipam, Amex, ABC, Sailaway, Sky

•

1»

IISS:

ÇW8*f|,gi?Ías Novas Brasinw^^3,LEiR0

Katia Melo aproveitou o

Hospedas»"', 5,AP e<Ti Lages noite) cuidas aos

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•niânia Brasília e

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Pj 80» Domingo* (7 «í«»l

jUROS avistar»^

li «uentesnaturais HntáU-Therma»

Foz d® "J^c^to^abanaenses

águasqu<""=

-•••—-

parque ®®„"ópoüs apenas

00.. .eí" s r

evento para anunciar um

novo projeto da companhia aérea, que em breve vai lançar um help desk especial para atendimento personalizado aos Top Ten da empresa. Outra notícia que agradou foi a de que a

*xn$9fjo VERNON em

Fernandes.

Help desk

«sa-SSL-

Serra^Gauch„,sco

e rr Club. Durante a festa, o

departamento de vendas do Rio fez uma homenagem especial a seu diretor, Plinio

- C.O ,

i;skH2=í=s=i--ír'rrílTRM

Sa|ya^?L!Jf®® 50*AS

' P®"?».®»»" =*

S.paulo/Sawo^;;p,ovodoqoo.;^ Ônibus

United continua financiando

suas passagens em até dez

oanoramK

vezes sem juros.

jji 11 rrn^'jVo.qooo, .

No gesso Margareth Catsro Vieira,

representante de Orlando e New Orleans no Brasil, não vai mais ao Pow Wow. Está

com o pé engessado e recomendação médica de ficar quatro semanas sem

o V

colocá-lo no chão. Já estamos todos lamentando sua ausência...

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Página 10 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Roadshow da Summit reúne 14 hotéis da rede Aguarde!!!

Associação ao programa de fidelidade Summit Club custa US$ 50 para os hóspedes São Paulo, Santiago e Buenos

hotéis

Summit

brasileiros.

Aires foram as cidades escolhidas

Entre as decisões tomadas na

para receber os 14 hotéis da rede Summit Hotéis & Resorts, na

reunião, destaca-se o acordo para que os hotéis participem de

realização do quarto Latin Améri

anúncios nos Estados Unidos,

ca Roadshow. Em São Paulo, o evento ocorreu nos dias 26 e 27,

além de promoções no sistema de

primeiro no L'Hotel, um dos membros da Summit, e depois no

Segundo Hemandez, a rede, que conta hoje com 19 hotéis na América Latina, pretende

Paulista Plaza. No dia 28, os

representantes dos hotéis mon taram seus estandes em Santiago e, no dia 29, na capital argentina. Dos quatro hotéis brasileiros membros

Summit,

Vem aí a melhor

ferramenta para sua Agência.

HOTÊLS a resoR"*^®

PAN-NOTAS

reservas Sabre.

aumentar

sua

presença

CWB e RIO A Ecotur, de Brasília, especializada em pacotes

continente. Para isso, já iniciou

turísticos e congressos em

discussões

Cuba, agora tem um

com

dois

hotéis

representante na capitais

Nordeste, mas ainda não temos

paranaense e fluminense.

brasileiros.

"São

hotéis

Minas Palace Hotel, de Belo

Hemandez.

mercados

fidelidade da rede, também foi

descontos

Horizonte, o Rio Atlântica Hotel, do Rio de Janeiro, e o UHotel, de São Paulo.

considerados promissores pelo gerente de marketing são as cidades de Santiago, Lima,

O gerente de marketing da Summit para a América Latina,

iniciamos

divulgado no roadshow. Para associar-se ao programa, o hóspede da rede deve pagar uma taxa de US$ 50, válida por dois anos. O programa oferece uma série de benefícios para os associados, como upgrade para suítes e apartamentos superiores.

entre outras vantagens. Segundo o vice-presidente da Summit para as Américas, Robert Bolougne, a rede espera duplicar o número de associados até o próximo ano. Hoje, existem cinco mil afiliados

Outros

disse

Em Curitiba, a escolhida foi

posições

Montevidéu

definidas",

Carlos Lessa, do L'Hotei, Érica Drumond, do Ouro Mínaii, Firo Hemandez e Paulo

participaram do roadshow o Ouro

Caracas.

conversas

"Já com

Piro Hemandez, que acompanhou os hotéis nos roadshows,

hoteleiros das quatro capitais".

aproveitou a ocasião para reunir

Club, nome do programa de

Fidelidade —

Summit

Pimenta, do Rio Atlântica, durante evento em São Paulo.

Cancun

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Maceió 9 noites Hotel Natal Dunas, Praia Othon e Praia.Saídas até 2(V06.

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ao Summit Club.

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7 noi^ Hotel Recfir^ e Rit: Plaz&mar. Saldas até 20/06.

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sujeitos à disponibilidade.

As lojas Vasp da Europa recebem, a partir de junho, exposições fotográficas e workshops sobre Foz do Iguaçu (PR). O objetivo é promover a estrangeiro que freqüenta as filiais da companhia aérea. Outro evento paralelo pretende ressaltar a vocação ecológica de Foz do Iguaçu, a Semana Iguassu. Essa exposição será itinerante e percorrerá, a cada sete dias, as cidades de Barcelona,

Madri, Bruxelas, Zurique, Paris, Frankfurt e Amsterdã. Em cada

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respectivos telefones são (041) 324-0579 e (021) 205-7202.

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venderam seus produtos no Rio de Janeiro em 1998, a Air France realizou um café da manhã no Hotel Sofitel

Trabalhe com a Nascimento Turismo^

NASC MENTO (\) OiniSIlIfli

cidade haverá coquetel de abertura com a presença de operadores de turismo e jornalistas europeus. A exposição fotográfica que percorrerá a Europa é uma parceria entre a Vasp, a Embratur, a Bahiatursa (órgão oficial de turismo do Estado da Bahia) e a

Fortaleza e Natal

* vMb rs 72a,

7 noites Hotei Raio de S^ e

o* 91.

Hotei PraiaCenter. Saídasaté

•J

20/06

Secretaria Municipal de Turismo e

Rio Palace. O evento contou

com a presença da diretora de marketing, Silvia Lcvy, do novo diretor comercial, Séphane Argoud, e do gerente de vendas/RJ, Miled El-Khoury. As agências homenageadas foram: Avipam, Rogus Thibian, Soletur, Bon Voyage, Rio Travei, American Express, Plantei, ABC, Carlson Wagonlit e People Express.

Novos donos A Bon Voyage Operadora está sob nova direção, A empresa, antes presidida por Axcl Picavet, foi comprada por Mana Angélica Novello e Nádia Colvara, que pretendem continuar dando ênfase aos programas

Desenvolvimento Econômico de

para a França, carro-chefe

Foz do Iguaçu.

da operadora.

Mudanças

FACA A BESEBVA PABA SUAS VENDAS DECOIABEMI o

sucesso

Tour

Brasília

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a Swissar tem outra

Turismo de Brasília, uma das maiores

De 01 a 04 de Seternbro/99

Cerca de um mês depois da substituição do diretor geral da Swissar para o Brasil e Norte da América do Sul, Guido Durrer, pelo novo diretor, Marcos Altenbach,

ABAV - DF

PANROTAS

de vendas para o Brasil, Sami Roumieh, que ainda não teve seu substituto

escolhido. Sabe-se apenas que ele virá da Suíça.

Lanchile Há quase um ano sem gerente da área São Paulo, a Lanchile acaba de escolher a substituta de Lúcio

Yamashitafuji. Trata-se da ex-Dimensão, Maria Silvia Almeida. A nova gerente ocupa o cargo desde a semana passada.

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Esta promoção é válida para embarque do primeiro trecho até 20 de junho de 99; e está sujeito à disponibilidade de assentos na clas ses em que se concede o "upgrade".

mmAztUMH AmiMmm

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Página 12 — JORNAL PANROTAS

Playcenter abrirá seu parque temático em agosto

PAN-NOTAS

O objetivo é receber 2,5 milhões de visitantes em Vinhedo (SP) no primeiro ano Bilheteria

Localizado às margens do km

para simular uma descida de

72 da Rodovia dos Bandeirantes,

corredeira. Para assustar, o Hotel-

virtual

em Vinhedo, no interior paulista, o primeiro parque temático do Playcenter será inaugurado em regime de soft-opening no fmal de agosto. A princípio, as atrações poderão receber apenas pequenos grupos, mas até o finai do ano, o parque estará a todo vapor, com capacidade para atender 27 mil pessoas por dia.

Fantasma, com apresentações de

ruagem, que provocará risos,

o Playcenter acertou com o Universo Online (UOL) a criação de um site na

além de calafrios. O

Internet sobre o novo

realidade virtual, e uma car ambiente

dedicado às crianças terá um playground interativo de 15 mil m^ com a turma da Vila Sésamo.

horários de funcionamento e

Esses personagens, que partici parão de brincadeiras educativas,

descrições das atrações, será possível comprar entradas na home page. "A pessoa poderá chegar com o ingresso pré-comprado, já conhecendo o parque em

fizeram

muito sucesso na tevê

Isso a uma hora do centro de São

brasileira, nos anos 70, quando a

Paulo. Para os

Rede

primeiros 12

Globo

fez

uma

versão

nacional, estrelada por Aracy Balabanian, Armando Bogus e a então novata Sônia Braga.

meses de funcionamento, há uma

expectativa de faturamento de R$ 85 milhões, provenientes da ven da dos ingressos a 2,5 milhões de

visitantes, que devem pagar R$

ambiente

baseado

uma das

detalhes", declara o diretor

geral do UOL, Caio Túlio

Costa.

maiores

Falando com

montanhas-

o Garibaldo

russas de madeira do mundo. Os

carrinhos alcançarão 100 km/h

O parque eslá exigindo o investimento de R$ 260 milhões, e conta com um espaço de 670 mil m^. Desse total, 350 mil m' representam a área construída, que terá cinco espaços baseados nos seguintes temas: Cidades

Na opinião dele, o desafio é fazer do site a porta de entrada do parque, "levando um pouco da emoção do lugar". A idéia é colocar jogos interativos à disposição do internauta.

nos trilhos, com extensão de um

quilômetro. A novidade será uma outra montanha-russa que passará dentro de uma pirâmide, no escuro. A quinta área temática será

voltada

às

charmosas

Européias, Velho Oeste, Vila

décadas de 50 e 60. Haverá uma

Sésamo, Continente Perdido e

catapulta, que fará um carrinho

Anos 50 e 60. Os brinquedos estão sendo importados da Europa e Estados Unidos. Logo depois da entrada, haverá uma réplica da Torre Eiffel, com uma queda gigante — elevador onde as pessoas sentarão e despen

acelerar de O a 90 km/h em cerca

Cláudia Pires e Marcelo Cardoso, Playcenter, Caio Túlio Costa e GuUhermlno Figueira, UOL, Marisa Mastrochíríco, Playcorp, Paulo Pompone, Cario Sabino,

e terminar voltando de costas.

Playcenter, e Alberto Bonanomi, UOL, com os personagens da Vila Sésamo.

Ainda sem nome — Quanto à mudança do nome do parque, que se chamaria Great

explica. De acordo com Sabino,

diretor

marketing e vendas. Cario Sabino, afirma que essa questão

No Velho Oeste, que terá um uma das

ainda não está definida. "Nós

atrações mais disputadas deve ser

reavaliamos o conceito do parque e percebemos que o nome

o Rio Bravo, com 600 metros.

Além disso, o diretor-

de três segundos, dar um looping,

Adventure,

carão de uma altura de 69 metros.

shows,

Um dos brinquedos mais radicais será o Shuttle Loop', ao fundo, a roda-gigante.

antigas civilizações, como a egípcia e a asteca, contará com

30 cada, segundo o diretor-superintendente de parques do Grupo Playcenter, Marcelo Cardoso.

saloon com

parque. /\iém de informações básicas, como

anterior não tinha muito a ver", estão

sendo

testados

vários

nomes em pesquisas com o público-alvo, a família. Por sinal, a identificação desse perfil dos visitantes deve ter sido o principal fator para a troca de nome. Great Adventure

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(Grande Aventura, em inglês) passaria uma imagem de atração destinada somente aos jovens, o que não corresponderá à realidade. "O parque não tem só brinquedos radicais; haverá diversão para todos os integrantes de uma família", diz Sabino. Ao contrário do primeiro dos parques de diversão do grupo, o Playcenter de São Paulo, que está se voltando cada vez mais aos adolescentes e jovens

entretenimento".

Mais trabalho Segundo Cardoso, como o Playcenter não está satisfeito com a sua página atual, o UOL tem chances de

adultos.

montar também um novo

A inspiração desse empreen dimento do Playcenter é o espanhol PortAventura, em Tarragona, a cerca de 100 km de Barcelona. Um dos pontos em comum entre os dois é a empresa

site para o grupo. O

que está fazendo a tematização, a

diversões eletrônicas.

GPD

(General

Desefío),

que

Cobiertas,

Universo Online ainda será

responsável pela montagem, no parque, de uma rede de computadores conectados à Internet, na área de

Production

pertence dos

maiores

grupos de construção civil na Espanha. O PortAventura é controlado pela Universal, que detém 37% de suas ações, e foi inaugurado em 1994. Vale lem brar que a Universal comprou, no ano passado, o Wet'n'Wild, que possui uma unidade exatamente ao lado do novo parque. Devido à essa proximidade, o parque do Playcenter pode vir a realizar alguma parceria com seu vizinho para atrair mais visitantes para ambos. De acordo com Sabi no, existe a possibilidade de se criar um ingresso especial para se conhecer os dois parques. O produto seria, é claro, mais barato do que pagar as duas en tradas separadas. Ele ainda acredita que a região de Vinhedo, que inclui cidades importantes do interior paulista, como Jundiaí e Campinas, se transformará num destino turí^stico. "Existem hotéis

superintendente do parque, Marcelo Cardoso, afirma que há o interesse de colocar uma estação de bate-papo com os personagens da Vila Sésamo, que se encaixaria no "conceito de ações envolvendo educação e

na região que já estão fazendo reformas e se preparando para o aumento do fluxo de turista",

comenta o diretor de marketing.

Preservação O parque temático do Playcenter será o primeiro no Brasil a ter um estudo

ambiental, prestes a ser aprovado pela Secretaria Estadual do Meio Ambiente.

O objetivo é fazer com que o ecossistema do local, que tem remanescências da Mata

Atlântica, não seja afetado. Dentro do projeto de reflorestamento, já foram plantadas 6.700 árvores, número maior do que foi derrubado para a construção.

Reciclando Entre as medidas que serão adotadas, haverá uma usina

que transformará o lixo orgânico em adubo. Também funcionará uma

estação de tratamento de água e efluentes, para o reuso em fins não-potáveis.

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

JORNAL PANROTAS — Página 13

GãliteD-debate diíeieiiçds lurante conferência no Havaí

Brasil Na falta de público para atender, alguns expositores da FMT Brasil, realizada em Salvador, reuniram-se no estande de Porto Rico, comandado por Malu Ferraz, para assistir ao jogo do Brasil com o Barcelona. "Foi o dia de maior

movimento", brinca Malu.

Eventodo GDS reunirá agentes de todo o mundo em Honolulu De 16 a 19 e de 20 a 23, em dois eventos idênticos, o Galileo International estará realizando, em Ho nolulu, no Havaí, sua Conferência Internacional 1999, com o tema

"Making a World of Difference —

futuro

(GDS), durante os encontros será

mostrado como o Galileo pode

tes nos workshops e também numa feira, que acontecerá dentro da

ajudar os agentes de viagens e

conferência.

demais

Pior foi a Transbrasil, que

turística a reduzir custos, aumentar

encomendou 1.500

salgadinhos para o primeiro dia da feira e foram poucos os visitantes. Os demais

workshops para os participantes. Alguns desses produtos são o Viewpoint, o Travelpoint.com e o FocalpointNet. Na abertura de cada evento, o CEO Jim Barlett apre sentará sua perspectiva para o

Galileo & You". Segundo Dave Near, vice-presidente sênior do sistema de distribuição global

Salgadinhos para todos

membros

indústria

\ as vendas, criar fidelidade de seus :lientes e aumentar sua eficiência,

diversos prnrliiii^i iniiiim Imii iiili ^>5rao apresentados em

CHAT^AZM n/AMANT/NA

turismo

mundo.

Fornecedores de produtos e serviços de viagem estarão presen

Palestrantes convi

dados apresentarão seminários sobre qualidade, produtividade, mudanças, liderança, estresse e outros temas que os profissionais de -fiirj^mn fpm de pnorizar nesta virada de inileiUCT'

Pacotes de Oclids / 7 noiles, incluindo: • passagem aérea São Paulo/Lençóis/SâoPaulo

• transfer ín/out em Lençóis • 7 noites de hotel com meia pensão (café e jantar) passeio ao Morro do Pai Inácio e Rio Mucugezinho • brindetemático • taxas de embarqud

Preços apartir de 2X R$ 396,00 a

«pé irtw prtuto.

MULTÊTRAVEL Ori. 1 » d e í

PANTANAL

Tel-: (01-'^ 8?0-5727

expositores agradeceram.

Limousine Quem se deu bem foi

Marco Antonio Resende, da British Diamond

Limousine Service. Seu

serviço de locação de limousines, inaugurado há

SE VOCE QUER CONHECER BEM

A ÁFRICA DO SUL

dois meses, fez sucesso entre os expositores, que

por R$ 40,00 contratavam o transporte até o

aeroporto. Tel. (071) 247-1277.

Parthenon A Hotelaria Accor Brasil

inaugurou, no final de abril, seu 50® flat Parthenon no País, em Curitiba. O

empreendimento, com 132 apartamentos, consumiu

investimentos de R$ 8,6 milhões da construtora

Volpi. Segundo o diretor da Parthenon, Orlando de Souza, o início das operações do Parthenon

Aspen assegura a meta de expansão da rede, que pretende inaugurar outros oito flats na região nos próximos dois anos.

Logomarca A 50- unidade Parthenon

no Brasil já ganha a nova logomarca dos flats, criada pelo designer Luis Barbuda. Segundo o

diretor de marketing e

E MELHOR COMEÇAR PELO CABO. A Cidade do Cabo. ou Cape Town. é um belo exemplo do

vendas da Hotelaria Accor

que a África do Sul tem de mais interessante:

Brasil, Paulo Salvador, o

história, tradição, arquitetura, culinária,

objetivo do novo logotipo é equilibrar a origem clássica da arquitetura com a

enfim - toda a diversidade cultural que faz

SOUTH AFRICAN

filosofia moderna da marca.

Premiação

I R W

A Y S

melhor caminho

para o mundo

A companhia aérea El Al Israel recebeu um dos

25 prêmios oferecidos pelo Ministério de Turismo israelita pela sua contribuição com a indústria turística do país. O prêmio

foi entregue pelo ministro do Turismo de Israel. Moshe Kolzav, em cerimônia de comemoração do 50® aniversário da empresa.

SAA/Rio -Tel.: (021) sn

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Página 14 — JORNAL PANROTAS

risix]

M Endereços na Internet

PAN-NOTAS

Empresas, produtos e serviços do turismo.

|^panrotas@amcham.coin.br •

X.Qf

6-6- I b-b- I

b-ft- £

Em reforma Primeiro hotel da

Califórnia (hnp://govalif.ca.govAndex2.htm/) — Osite tem informações completas da Califórnia, nosEstados Unidos. Por ummapa, o visitante pode acessar a região deseuinteresse e obterdiversas dicassobre hotéis, restaurantes, museus e

atrações turísticas. Há links com programas específicos parafamílias, casais, natureza e entretenimento.

Asta (http:/Avww.astanet.com/) —Apágina da American Society ofTravei Agents oferece informações sobre a associação e seus membros, além delinks paradife rentes sites ligados ao turismo. Há opções interessantes para osagentes de via gens, que vão encontrar assuntos como oportunidades de marketing e código de ética.

Pérsia (http://persia.net/) —Nesta home pageo visitante vaificarsabendo um pouco mais dacultura e história dos persas. Além disso, poderá conhecer dife rentes pratos típicos da culinária local, assim como alguns museus e novidades. Fundo Mundialpara a Natureza(http.VAvww.wwf.org.br) — Uma organização nãogovernamental quepertence a uma das maiores redes deconservação da naiureTfi, o WWF Brasilcriouestapáginapara informar sobreseusprojetos, fauna eflora, ecossistemas,entre outros.

As ESTÓRIAS DO Hélio

AS FÚNEBRES I A queridíssima e encantadora amiga e companheira de turismo. Avani, da LR Turismo da Bahia,

volta a ser personagem de mais uma hilariante estória de turistas.

Imaginem vocês que ela, no seu receptivo em Salvador, atendia a um grupo de turistas alemães vindos de Frankfiirt. Tudo corria muito alegre, com

passeios de escunas. noitadas rw Pelourinho etc, quando um senhor teve um ataque cardíaco fulminante e faleceu, apesar de ter sido prontamente atendido pelos médicos baianos.

Avani, consternada, explicou à viúva:

— Para transladar o corpo para Frankfiirt custará bastante. Veja só: Avião: US$ 3.000

Caixão: US$ 2.000 {forrado de chumbo)

Despachante:

US$

I.OOO

(papéis, licença etc...) — Isto é tudo?

— É. Não estou cobrando os médicos e a casa de saúde, porque o seguro pagou.

— Então, Sra. Avani, telefone

para este número... em Frankfurt, e pergunte aosfilhos dele se pagam as despesas. — Não são também seus filhos? — São. Mas eu não me dou com eles.

Avani telefonou, explicou aos filhos. — Diga a mamãe para pagar, o

problema é dela. E desligaram o telefone. — Eu não pago nada — disse a mulher ??

— O dinheiro que tenho é para continuar a viagem no Brasil. Amanhã á

tarde embarco com o

grupo para o Rio de Janeiro e depois vamos conhecer as Cataratas do Iguaçu. ?9

— Enterre aqui mesmo em Salvador. 7?

—

Peça

dinheiro

consulado...

— E enterrado

assim em

o cova

alemão foi rasa

Cemitério das Quintas, em Salvador, e a viúva ainda pediu uma

devolução em dinheiro, alegando: — Agora estou viajando de single e não de doubleü

Hélio Lima Duarte é diretor

da Soletur e autor de cinco livros.

AGENDA ELETRÔNICA

rede Accor, do gerente-

geral Roland de Jamal Tour—jamaltur@net-tem.com.br Upgrade \iagens —upg@upgradetur.com.br Metropolitan Tour—PJosephUSA@aol.com Ubert Tour— libert@hotlinLcom.br

MC Turismo— info@tmcturimo.com.br Omvesa Tour — omvesa@mad.serviconues Alda Tours — reservas@aldatur.com.br

Planeta Azvl Viagens— mail@planetazul.com TravelUng — travelling@higfoot.com Promotur—promotur@promotur.com Biiâos Adventures — buziosaventur@mar.com.br ConexõesTurismo—fscompg@fractal.com.br Guapi Tour—homepage@hps.com.br

Sunset Viagens — info@sunsel.com.br

Bonadona, no País, o Novotei São Paulo

Morumbi, inaugurado em 1977, deverá ter sua reforma concluída até o final deste ano.

A modernização do hotel, iniciada em outubro do ano passado, com a reforma da recepção, do bar e do restaurante,

foi desenvolvida pela arquiteta Marilcna Lamachia.

ÓRGÃO DE DIVULGAÇÃO DO SINDICATO DAS EMPRESAS DE TURISMO NO ESTADO DE SÃO PAULO Ano IV-N^ 44-Maio de 1999

SINDETUR

São Paulo

Fórum dos Empresários de Turismo começa com palestra de Stephen Kanitz Nesta Edição

Editorial

O turismo e a crise

NHd próximo dia 9dejunho será

realizada a primeira etapa do Fórum dos Empresários de Tu rismo, edição 1999, promovido pelo Sindetur/SP. O palestrante será o con sultor de empresas Stephen Kanitz, que falará sobre o quadro atual da economia brasileira e seus reflexos sobre o setor

dos empresários de turismo; quais as perspectivas e me

go do consultor Jurídico do Sindetur/SP, Joandre Antonio Ferraz, e o represen tante da imprensa será a jornalista Andréa Ciafonne, da Gazeta Mercantil.

Haverá também um mediador, função a ser desempenhada pelo Assessor de As suntos Governamentais do Sindicato, Antonio Carlos Mourão Bonetti.

"Mas não queremos que o debate fi-

se de todos."

Nascimento faz outra ressalva, apon tando a oportunidade do momento para a retomada do Fórum. "Quando realiza mos o primeiro, em 1996, o setor estava inseguro com uma nova realidade eco

nômica, representada pela estabilidade financeira e por uma moeda forte. Hoje o quadro é outro: a moeda foi desvalori zada e a econo mia não está tão

tas.

O evento aconte

Eventos

estável como há

cerá no auditório da

três anos parecia

Federação do Co

estar."

Neste ano, o

mércio do Estado de

Vem aí o XXIII Salão

Profissior\al de Turismo

Opinião

São Paulo-FCESP, Avenida Paulista, 119, das 17h30 às

rismo terá mais

duas etapas no segundo semes

associadas ao Sin

tre, com o mes

rão taxa de inscri

Contratos em

presários de Tu

20h30. Os represen tantes das agências detur/SP não paga ção, que tei í o cus to de R$ 200,00 para os não associ

Moeda estrangeira

Fórum dos Em

mo formato, dis

cutindo os pro váveis

Qualidade no atendimento é mais importante que

a resolução do problema

Consumo e Tec

Além do palestrante, haverá uma mesa de debates, com representantes do setor empresarial, jurídico e da impren sa especializada. Nesta primeira etapa, o empresariado será representado pelo presidente do Sindicato e diretor da Nas cimento Turismo, Eduardo Vampré do Nascimento; o setorjurídico ficará a car

que restrito à mesa", ressalta o presidente do Sindetur. "Como já afirmei anterior mente, o Fórum dos Empresários de Tu rismo foi idealizado para ser uma tribu na para o agente de viagens debater os problemas do setor e não ficar assistin do passivamente. Só assim poderemos encontrar uma solução coesa, de interes

nologia e Infor mação. Paralelamente, estão previstos seminários, que analisarão as relações dos agentes de viagens com seus forne

cedores.

Vale lembrar que o Fórum terá cará ter permanente. Para que não sofra so lução de continuidade, foi instituída uma comissão, também permanente.

Serviço

O Palestrante

Associadas terão novo documento

Autor do livro "O Brasil que dá certo -onovo ciclo de crescimento econômico", que transformaaimagem do

de identificação

Brasil como um país onde nada dá certo, para a de um país que está se reconstruindo positivamente, o consultor de empresas Stephen Kanitz já realizou mais de 500 palestras nos últimos 10 anos.

Transporte turístico

Mestre em Administração de Empresas pela Harvard University, é professor Titular da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. Criador de Melhorese Maiores da Revista Exame, avaliou até 1995 as 1000 maiores empresas do país. Atualmente dirige sua própria empresa, a Kanitz & Associados,especializada era criar projetos sociais para empresas, como o Prêmio Bem Eficiente e o site voluntários.com.br, além de ser um dos articulistas da revista Veja.

Sinal verde

para o entendimento

Como em 7996, o Fóniiii será iimci trihiiiui de debates

ados.

Pesquisa

temas;

Relações

Sua experiência como consultor lhe rendeu os prêmios: Prêmio Abamec como Analista Financeiro do ano. Prêmio Jabuti 1995 pela Câmara Brasileira do Livro e o Prêmio Anefac.

O Sindetur informa é um excelente canal de comunicação Aproveite esta oportunidade para anunciar seus produtos e serviços Informe-se sobre condições e preços de publicidade com Leida no te!.: (011) 224-8544 ou pelo e-mail sindetursp@sindetursp.com.br

Prestando Contas

Editorial

O turismo e a crise José Roberto Bombonatti

Á o longo de nossas vi-

/\ das, temos passado A \por governos e seus planos, que, sistematica mente, num primeiro mo mento têm nos causado im

pacto negativo. Mas,à me dida queo tempo passa, as coisas vão se acomodando e a economia volta ao seu normal

Já nofinal do primeiro mandato do atual Presidente, vínhamos enfrentando adversidades na área econômica, época em que

o governo deveria ter adotado medidas para revertero quadro, e nadafoi feito emJunção da fase pré-eleitoral. Reeleito e com o agra vamento da situação econômica, o governo adotou medidas como aumento da arrecada

ção e liberação do câmbio. O impactofoi negativo em toda a econo mia, aumentando os níveisde desemprego, re

dução de conswno e da atividade produtiva, gerando, assim, deterioração da posiçãoeco nômicafinanceira de diversos segmentos e empresas.

Assessoria Jurídica Com 54h20 de atendimento, a Assessoria Jurídica foi consultada por 117 agentes, sendo 111 associados e 06 não associados.

Como podem notar, as horas de atendimento da Assessoria Jurídica estão ultrapassando em muito as programadas. A partir de agora, o Sindetur/SP e suas assessorias somente atenderão os associados. Durante 4 anos, o Sindicato fez o possível para mostrar seus serviços e, com isto,

ampliar seu quadro associativo. A diretoria entendeu que o prazo já se extinguiu e, de agora em diante, ou é associado e merece ser atendido, ou não.

Assuntos Governamentais

Reunião do Assessor de Relações Governamentais coma assessoria do presidente da Câmara de Deputados, deputado Michel Temer, para obter a versão aprovada pelas comissões doProjeto de Lei N® 2.417, de 1991, que dispõe sobre o registro e funcionamento das agências de viagens,que se encontra na ordem do dia para votação,para avaliaçãopelo Sindetur/SP, visto que foi contrá ria a posição da entidade em relação ao texto original.

Correspondência o presidente do Sindetur/SP, atendendo solicitação do coordenador do Comitê de Turismo Re ceptivo conjunto com a Abav/SP, Luis Carlos Rodrigues do Valle, da Terranobre Turismo, en viou carta ao sr. Ricardo Antonio Ortolani de Aquino, do DSV, e ao sr. José Luís Nakama, da

Secretaria Municipal de Transporte, reiterando, mais um vez, a exclusão do rodízio municipal dos veículos utilizados na recepcão. transferência e passeios com turistas nacionais e internaci onais na cidade de São Paulo . (Ver matéria na página 3).

Novas Associadas

Neste cenário, enquadra-se o segmentode turismo, que, como adxmto da abertura cam bial, foi fortemente pressionado. Passamos deummercadofechadopara umextremo opos to, emquenão há restrições ou barreiras, pois as relações comerciais passaram a ser regidas pelas "leis de mercado". Apartirdaí, iniciou-se a concorrênciapre datória, emfunção da desuniãoda categoria, da falta de planejamentoe pesquisa, prevale cendoa incompatibilidade na relação Receita X Custoe OfertaX Demanda. A recentecrise cambialfoi a gota d'água,

Moinhos de Vento e Rodentur, ambas de São Paulo, são as mais recentes associadas. Com a

uma vez que as empresas que compõe o "trade turístico" iniciaram o processo de "canibalismo", envolvendo os seguintes

redatores do Sindemr Informa e os diretores e associados, auxiliando na sugestão e coleta de

itens: oferta maior que demanda, redução de margens em função da concorrência, parcelamentosemjuros e, em alguns casos, com taxas inferiores às praticadas no mer cadofinanceiro, assumindo alta posição de risco, levando-se em conta os baixos níveis

de capitalização do setor. Em suma, diante de tais pontos, sabemos que existem empresas queforam maisou me nos atingidas, mas nenhuma saiu incólume.

saída da Master e Wanda, também de São Paulo, o quadro associativo do Sindetur/SP continua com 730 associadas.

Reunião de Diretoria

- Foi comunicada a formação de comitê composto por representantes do Sindetur/SP, Abav/SP e Braztoa/Cobrat para elaborar e encaminhar proposta objetivando subsidiar o Procon com definições sobre as responsabilidades das agências de viagens, paraevitar reclamações como as

que a Abav/SP recebeu recentemente. Essa é a oportunidade para as associadas se manifesta rem, enviando sugestões para a proposta conjunta, colaborando, assim para a solução de um problema que vem incomodando muito o setor. - O diretor tesoureiro Luiz Pretzel foi designado para atuar como contato entre a equipe de assuntos.

- O vice-presidente Francisco Leme Silva comentou e elogiou o Projeto Comissões, elaborado pela Utell, Leading Hotéis, Hertz, Holiday Inn e SRS sobre comissões pendentes, que poderá ser muito útil para o aprimoramento do projeto Sercco, desenvolvido pelo Sindetur/SP para auxiliar as associadas no recebimento de comissões, o que vem reafirmar o acerto dessa inicia tiva do Sindicato, conforme comprova o item abaixo.

Sercco (Serviço de Cobrança de Comissão) A posição das agências com comissão a receber é a seguinte; Hélice Viagens: Quatro solicita ções, uma resolvida e três pendentes; e Intertur = Uma solicitação pendente.

Éneste momento que temos quefocar nabus ca de uma solução/recuperação do segmen to, ressaltando alguns tópicos importantes para análise: • Toda a crise é geradora de oportunidades devemos estar atentos a elas.

•Planejamentoestratégico -é importante, pois todas as áreas da empresa devem estar inte gradas:a áreajmanceirabem estruturada, por exemplo, servirá para alavancar a área co mercial, pois gerará novas oportunidades. Se acreditamos que o país tem vocação turística e queremos estar neste mercado, devemosde finir o que queremos para ofuturo. ' Repensar a estruturapara a competitividade • informaãzíição é necessária, não somente para reduçãode custo, maspara estarmos in tegrados ao mundo globalizpdo e aos nossos parceiros. •Velocidadede implantação- não adiantapla nejamento estratégico definido e rees truturação estabelecida se não tivermos ve locidadena implementação de tais ações. ' Resuitado - nenhuma empma sobrevive à

Evento

Salão Profissional de Turismo de

São Paulo, em sua 23^ edição

AgentesdeviagensdetodooBrasil têmumencontro marcadoemSãoPau

lo, neste mês de maio. Nos próximos dias 18 e 19,no Hilton Hotel, Abav/

SP e Sindetur/SP promovem o XXm Salão Profissional de Turismo. O evento, tradicional no calendário do setor, reunirá representantes de operado ras, companhias aéreas, órgãos oficiais de turismo - nacionais e intemacionais empresas de cartão de crédito e locadoras de carro.

Para agilizara vindade agentes de viagens do Interiorde São Paulo e de outros Estados,um esquema especialestá sendo montadocom apoio de empresasde trans portes aéreo e rodoviário.

Interessados em participar poderão fazCT suas inscrições, via fax (011) 220-2612 e (011) 221-7325. Mais informações na Abav/SP pelo telefone (011) 223-0555. •

concorrência se não tiver resultado. O máxi

mo que poderemosfazer é "rodar a bicicleta" - sefor esta a estratégia, o negócio deverá ser repensado. Finalmente, devemos estar conscientes de

que vivemos numpaís cujo potencial de con sumo é enorme e, para tirar proveito disso, basta ficarmos atentos às oportunidades, es tabelecermos contínuo processo de profissionalizpção e desenvobermos, realmen te, parcerias fories, visando buscar qualida de,preço e resultado, para quepossamosdar continuidade ao processo de crescimento do

Quando o reconhecimento por uma iniciativa é destacada, a mesma iniciativa cresce, toma espaço e vira ttma realidade maior. ReaL Refiro-me ao trabalho do Governo do Estado de São Paulo junto a Empresários e Entidades em favor da geração de empregos ressaltado pelo jornal do Sindetur (Sindetur Informa) como matéria de capa da edição de abril A importância desta união do setor do Turismo, indústria capaz de impulsionar o desenvolvimento sonhado por todos nós, foi devidametite valorizada por esse Sindicato. Daí nossa alegria em poder externar nossos cumprimentos a esses profissiotmis tie comunicação seriamente empenhados em escrever sobre temas que, com certeza, farão parte da solução deste País.

setor.

Concorrerpor concorrernãofaz sentidoe só nos levará a péssimosresultados se não es tivermos com o objetivofiauro definido.

Maristela Bigiiurdi

]Drnalista - Assessoria de Imprensa da Secretaria de Rsportes e Turismo do Estado lie Píiií/o

José Roberto Bombonatti é sócio-diretor

É muito gratificante quando sabemos que nosso trabalho atingiu os objetivos de infortnar /wfeP.S. /li" cartas podem quadamente. Melhor ainda quando ele é reconhecido por palavras como as suas. Em nome íia ser enviadas também pelo diretoria íleste Sindetur/SP, que tambétn se uniu ao governo do Estado nessa tarefa de fazer o e-tnaiksituietnrsp@siiuietttrsp.com.br

da CDBR - Consultoria e Negócios Lida

turismo impulsionar o desenvolvimento, citado em sua carta, agradecemos imensamente.

'\ Opinião

Contratos em moeda estrangeira

Nasduasediçõesanteriores,tra

tamos deste tema, alertando os leitores que nosso objetivo não

paço para informar opiniões diversas a respeito.

do art. 6° da Lei 8.880, de 27/05/94". (...)

seguido. Estamos apenas abrindo es

Ainda com o mesmo intuito, traze

mos aqui trechos do artigo pubHcado no informativo do 3® Registro de Títulos e Documentos e de Pessoas Jurídicas, de São Paulo, n® 144, de marco/99, de au

zido espaço que dispomos, encontra-se

consagra o IPC-r (índice de Preços ao

à disposição dos interessados, em nossa

Consumidor, Série r), como o índice ofi

biblioteca.

cial de correção do valor. Ressalvou a lei, todavia, as seguintes hipóteses, como se vê do §1®, I e II, do mesmo artigo 27, onde se lê: §1® O disposto neste artigo não se aplica: I- às operações e contra tos de que tratam o decreto lei n° 857, de

Embora seu teor não trate de contra

tos de serviços turísticos tendo como for necedores empresas domiciliadas no ex terior, algumas das formulações podem, por analogia, ser a eles aplicáveis, con forme segue: (...) a mídia nacional ainda não pro moveu a diferença entre as dívidas con traídas em moeda estrangeira e as con traídas em moeda nacional, mas com ín

dices de correção vinculados, na quase totalidade, em dólares.

(...) possível, nos casos catalogados em lei, a contratação do preço em moe da estrangeira. O sistema jurídico o per

mite, porém de forma restrita. Ainda vige o DL 857/69 que prevê no artigo 2° a possibilidade de se contrair dívida estipulando-se o pagamento em ouro ou mo

eda estrangeira, mas em hipóteses excep cionais e catalogadas em lei, em especi al as relativas a contratos de câmbio ou

importação e exportação, ou se o deve dor ou credor for pessoa física domiciliada e residente no exterior. O rol é exaustivo".

(...) o Decreto-Lei 857/69 foi manti

do pela legislação que adotou o Plano

ndo Aeroperu • Saídas semanais * Hotéis cat. turística • 05 noites/ 06 dias hecendo: Lima (passeio a cidade), Cuzco (passeio a cidade), passeio de dia

TMachu Picchu •Por pessoa em apto. duplo. JJgJ ^ 070

®xico • Saídas semanais • 07 noites em Cancun e 03 noites em

do DL. 857/69 .

professor de Direito Notarial e Registrai, Décio Antônio Erpen. Vale ressaltar que a integra do artigo, impossível de ser publicada pelo redu

^eqada e saída em Cancun * City Tour • Drink de boa<K -'•^rias de carro econômico em Miami

do a inflação não era superior a 3%. Isso

midor, nos casos de "leasing". (...) não se concebe - dizem os juizes - que de um dia para outro, uma presta ção ascenda de 50% de seu valor, quan-

Do Centro de Apoio

dor de Curitiba, onde estavam presen

Estado do Paraná, recebemos a seguin

tes vários representantes do segmento do turismo, quando essas entidades se comprometeram em cumprir uma pau ta mínima de requisitos na informação e na contratação desses serviços, fazen do, cada qual, informar aos seus afilia dos, para tanto. Portanto, não houve Compromisso de Ajustamento e "expressamente" não foi admitida que a publicidade de pa

Scheraiber. datada em 13/04/99.

(...) a Lei 8.880/94 (é...)o suporte le gal para os financiadores que pretendem a correção, segundo a variação cambial, de acordo com a moeda pactuada. (...) há uma outra questão jurídica, já alvo de inúmeras decisões pretorianas, dizendo respeito ao Código de Defesa

"Tem o presente a finalidade de manifestarmo-nos acerca da matéria

"Pacotes turísticos podem ser anunci ados em dólar?", publicada no órgão de divulgação desse Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo, Ano IV, n° 42, março de 1999, onde, equivocadamente, esse órgão divulgador sustenta que "O Mi

do Consumidor, considerando-se a teo

ria da imprevisão. Alega-se a tese do desequilíbrio contratual, princípio este adotado no art. 6° da Lei 8.078/90.

(...) diz o art. 6°: "São direitos bási cos do consumidor: V. a modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações desproporcionais ou sua re visão em razão de fatos supervenientes

que as \^mem excessivamente onerosas". (...) a grande discussão jurídica vai girar em tomo da conciliação ou não da hipótese cogitada no art. 6° da Lei 8.880/ 94, com o Código de Defesa do Consu-

Sindetur/SP-Abav/SP, Luiz Carlos Ro

drigues do Valle, o assessor de Assuntos Governamentais do Sindetur/SP, Anto-

nio Carlos Mourão Bonetti, e os direto res do DSV, Ricardo Antonio Ortolani, e da Secretaria Municipal de Transpor te, José Luís Nakama, esses órgãos, que

"Ata" de reunião no âmbito da Promo-

cotes turísticos intemacionais o fossem

exclusivamente em dólar, mas que a

moeda americana podia ser utilizada como ponto de referência, com a devi

nistério Público do Paraná, inclusive,

da conversão ao dia em Reais.*

firmou Termo de Ajustamento de Con duta em que, expressamente, prevê a veiculação de publicidade em dólar tu rismo, para os serviços de turismo in-

Espera-se que tal distorção dos fa tos sejam corrigidas, já que foi objeto

temacionais", para dizer que tal afir mativa deve ser corrigida nas demais publicações, pois não retratou a ver

de consulta em 16 de março de 1999 ao

Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, da Secretaria de Direito

Econômico do Ministério da Justiça". * Grifo do Sindetur Informa

dade.

Sinal verde para o entendimento

o coordenador do Grupo de Es tudos Técnicos do Receptivo

Efetivamente foi elaborada uma

Consumidor, do Ministério Público do

te carta, assinada pelo promotor de Jus

11/09/69 e o art. 6® da lei 8.880, de 27/

rídica, com sacrificio extremo para uma das partes.

toria de Justiça de Defesa do Consumi

tiça. Arion Rolim Pereira e pelo Promotor de Justiça. Ciro Expedito

05/94

ultrapassaria, de muito, a pretensão de lucro, para se transformar em loteria ju

Operacional das Promotori as de Justiça de Defesa do

Transporte turístico

Como resultado da reunião entre

us$i.25íi®®

^ela Baia de Acapuico • Por pessoa Lo. duplo.

manteve-se a vedação legal de se esti pular a dívida em ouro ou moeda estran geira, salvo casos explicitados no art. 2® (...) não diferente é a situação das dí vidas contraídas em Real, prevendo sua correção segundo variação da moeda estrangeira. (...) foi a legislação do Plano Real que dispôs expressamente a respeito, como se vê do art. 27, da Lei 9.069/95, que

toria do desembargador do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, também

..aos de chegada e saída • Passeios México - Pirâmides do sol e da lua. )rata•• Acapuiço - ^sseio j Guadalupe Taxco d seu famoso artesanato de prata Acapulçp^f^sseio

de de se contrair dívida em ouro ou em

moeda estrangeira, mas disse que isso somente seria possível nas hipóteses co gitadas no DL 857/69 e na "parte fmal

é orientar ou mostrar o caminho a ser

^xico * Saídas semanais • Hotéis cat. turística * 07 noites/ 08 dia.

Real (...). a Medida Provisória n® 1.48814, de 08/08/96 ressalvou a possibilida

Terceira idade

Secretaria convida agencias c

cuidam do trânsito na cidade de São Pau

do, o representante

lo, se propõem a receber toda e qualquer reivindicação e sugestões das associadas ligadas ao turismo receptivo. Dessa ma neira, sinalizam positivamente para um debate permanente para a discussão de

da Secretaria Muni

uais as agências que querem

O" NI'

[trabalhar com o Clube da

cipal de Transportes

Terceira Idade dentro do Es-

solicitou cooperação

problemas que afetam esse segmento.O objetivo é encontrar, em conjunto, a so lução para que o turista seja bem recebi

das entidades para a elaboração conjunta de uma regulamenta ção do transporte municipal para o tu

do na cidade de São Paulo. Nesse senti

rista.

tado^3fe^ão tado ae~Sí Paulo?

Esse é o convite que a Secretaria de

Esportes e Turismo do Estadoestá fa zendo às nossas associadas. A condi

ção exigida é que façam parte do qua dro associativo do Sindetur/ SP. As interes

Serviço

sadas devem entrar em contato com o

Associadas terão novo documento de identificação

Impresas associadas ao Sindetur/ SP terão renovadas sua identifi-

^cação. Um novo modelo de do cumento, aprovado pelo diretoria, co

meça a ser emitido nos próximos dias.

Cada empresa associada terá direi

ciado poderá escolher como deverá

dos junto com a mensalidade.

são, envie, via fax (011) 220-6115, as

Na nova carteirinha - com validade até dezembro do ano 2000, em territó

informações conforme quadro abaixo.

Nome da Empresa:

TRAVEL ACE

Registro no Sindetur/SP n®

SÃO PAULOr

Nome do Representante da Empresa: Assinatura: Tel. p/ contato:

(011) 257-4159

RIO DE JANEIRO: (021) 532-3211 PORTO ALEGRE: (0S1) 221-6S11

rio nacional e internacional - o asso

to a uma carteirinha, gratuitamente. Para a emissão da segunda haverá um custo de R$ 5,00 (cinco reais), cobra

constar o nome da sua empresa.

Sindicato,

tel. (011)224-8544, fax:(011)220-6115

email:sindetursp @sindetursp.com.br

Para agilizar o processo de emis

TRAVEL ACE IHTIRNATIOHAl

IMAS lowrralian.lMrt.-Jf AiSi*1anctS«rjí« GtíHjp SÃO PAULO;

(011) 257-4168

RIO DE JANEIRO; (021) 632-3211 PORTO ALEGRE: (051) 221-6511

Campanha

Assessoria Jurídica

Notas Jurídicas

Para

Josebel Tambeilini e Joandre Ferraz

AREA TRABALHISTA

AREA TRIBUTARIA

*Salárío-Famílía, que tinha dois va lores, conforme a faixa salarial, foi unifi

cado em R$ 8,65, sendo devido apenas aos que percebem até R$ 360,00 men sais (cf. EC n. 20). *Menor, que agora só pode começar a trabalhar aos 16 anos (ídem), continua

recebendo carteira de trabalho e poden do trabalhar desde os 14, por força de medida liminar concedida pelo Juiz da 2' Vara Federal de Uberlândia, em ação civil pública promovida pelo Ministério Público Federal, cuja decisão vale para todo o país. * Decisões da Justiça do Trabalho que abranjam pendência previdenciária devem ser obrigatoriamente comunica das ao INSS e executadas de ofício, (cf. arts. 68/69, do Decreto n. 2.173/97).

• IRRF deve ser referenciado no cor

po da nota fiscal e ter seu valor indicado na coluna de valores (cf. FCESP 24-99) • COFINS, que teve aumento de 1% na alíquota, pode, neste percentual, ser compensado com CSLL, mesmo por em presas que estejam em regime de lucro presumido (ídem). ÁREA AERONÁUTICA • Reembolsos continuam lendo os

procedimentos e metodologia de cálcu lo comunidados pelo Ofício n. 078/PL3/000222, de 09/02/95 (texto à disposi ção das associadas SINDETUR/SP).

sede

aprovado, com substitutivos distintos, pelas Comissões de Defesa do Consu midor e de Viaçâo e Transportes, encon trando-se, desde 04/04/97, aguardando parecer do relator, Dep. Adylson Motta, na Comissão de Constituição e Justiça (ídem). *Vôos em Código Compartilhado, total ou parcial, envolvendo empresas aé reas brasileiras, devem ser obrigatoria mente informados ao passageiro, no mo mento da aquisição do bilhete de passa gem, por meio de cartão complementar, indicando as empresas que os realizarão, eventual troca de equipamento, tempo estimado entre conexões (cf. Portaria n. 70/DGAC, de 11/02/99, DOU 19/02/99).

• "Overbooking" e "No show" são objeto do Projeto de Lei n. 841, de 1995,

Joandre Antonio Ferraz é

consultor Jurídico do Sindetur/SP

Vamos colaborar com o /V

Projeto Ancora? zemos um convite: juntem-se a nós".

jeto Âncora tem hoje em sua

Paracolaborar com o Projeto Ânco

sede, na Granja Viana, em São Paulo, 40 crianças na creche e 300 no circo-escola, no esporte, na escola de arte

ra há várias maneiras: apadri nhar uma criança na creche; adqui rir selo para pessoa jurídica ou co

a cidadania

Venha retirar na sede do Sindetur/SP o cartaz da

campanha "Ajude a Sal var São Paulo. Você pode",

lançada pela Federação do Co mércio do Estado de São Paulo -

FCESP, à qual nosso Sindicato é filiado.

O objetivo da campanha é res Josebel Tambeilini é assessora Jurídica e

Solidaríedade

Lançadoemmaio de 1995,oPro

resgatar

tas de participação; ou ainda, fazendo doações de qualquer valor. Informações pelo lei. (011) 7922-

gatar o sentimento de cidadania dos paulistanos, estimulando a população a participar mais dos problemas que afetam a cidade, pensando nela como se fosse uma extensão de sua casa. Isso pres supõe cuidar de São Paulo, não sujando, não depredando e respei tando o espaço público.

Expediente

2576, fax (011) 7922-2592, e-mail: Diretoria

ancor@nutecnet.com.br

e no acompanhamento escolar. Todos re cebem alimentação e assistência médi

Presidente

Eduardo Vampré do Nascimento

ca, odontológica e psicológica. Mais importante que tudo isso, se gundo seu idealizador, o agente de via gens Walter Steurer. é ver que esses me

Vice-presidentes Francisco J. Leme da Silva

Hélio Matsuoka

Eloi DÁvHa de Oliveira Alfredo MenegueUi

1®Secretário: Celso Luiz Garcia 2' Secretário: Francisco Pelosi Neto

ninos e meninas es ão sendo educados

3° Secretário: Ary Handier

para a cidadania para serem homens e

1° Tesoureiro: Luiz Pretzel 2® Tesoureiro: Thomas Rahe y Tesoureiro: lixa Hirsch

mulheres de caráter.

"Quem participa desta iniciativa sabe o quanto é gratifícante e prazeroso poder

Conselho Fiscal: Goiaci Alves Guimarães. Antonio Aulísio, Aldo Leone

Suplentes: Leonel Rossi Jr.. Marcos Roberto Tinoco,

viver efetivamente a solidariedade" - con Ancora

sidera Steurer, concluindo: "por isso fa

Jarbas Favoretto

Delegados Representantes junto à Federação do Comércio do Estado de São Paulo:

PesQuisa

Qualidade no atendimento

dos SACs é mais importante que a resolução do problema

A Revista de Administração de Empresas -RAE -da

Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, edição abril/ junho/99, traz umartigo defendendo a hipótese deque: a qualidade percebida pelo consumidor no serviço prestado pelosSACs(Serviços de Atendimento ao Consumidor) no aten

dimento telefônico de reclamações é mais influenciada pela

O instrumentoda pesquisa foi baseado no método de ques tionário aplicado por telefone em 78 clientes, de umaempresa do setor eletroeletrônicocom operações no Brasil, que vivem na Grande São Paulo. Suas reclamações,apresentadas ao SAC entre 1703/97 e 27/05/97, foram consideradas pela empresa como solucionadas.

percepção da qualidade do atendimento do que pela resolução do problema que gerou a reclamação. Seus autores, Adele Queiroz e Fernando Natal de Pretto,

empresa X, que forneceu a ele um equipamento Y, cuja recla

mestrandos em Administração de Empresas, e Gustavo Corrêa

buiu com o trabalho respondendo, sim ou não para as ques

Mirapalheta, doutorando em Administração de Empresas, to dos pela EAESP/FGV, apresentam uma análise teórica dos processos que levam o consumidor à reclamação e os resulta

Informado que estava participando de umapesquisa para a mação havia sido cadastrada na data Z, cada cliente contri

texto de oligopólio competitivo; teve uma "intenção"; e sua intenção foi gerada por uma inferência a respeito da causa possível da falha do produto.

Armando (Jirello Jr.. Carta Davidovich,

Gilberto Braguetta. Jorge Haddad, José Ramos de Almeida. Juarez C. Pereira Filho,

Marcelo Scmovicz Marina Portugal Gouveia. Nilton Fernandes Gualda, 0.'sniar Malavasi.

Pedro Martinez Garcia. Rainon Dunoguier, Sérgio Bellezü. Tasso Gadzanis e Utulante Vignola.

Diretoria Executiva: Mônica Vidigal Assessoria Jurídica: JoaiuJre Antonio Ferraz, Josebel Ferraz Tambeilini.

Luciana Imperatriz Marino e Uhirajura Rocha Filho Assessoria de Assuntos Govemamoitais Antônio Carlos Mourão Bonetti

Assessoria de imprensa Nina Marciano • Mtb 10946 Zedu Lima - Mlh 10677

Sindetur Informa

Avenida Dr Vieira de Cart'alho, 115. 11° andar

O a 10?

propaganda negativa boca-a-boca; está inserido em um con

Conselho Consultivo: Afonso Gomes Louro,

órgão de divulgação do Sindicato das Empresas

se proposta.

ção formal em vezde realizar a troca de marca ou partir paraa

Francisco Pelosi Neto

tões: a solução apre.sentada para o seu caso deixou-o satisfei

ria novamente um produto da empresa X? E ainda, se tivesse que dar uma nota para o SAC da empresa X, que nota daria, de

racterísticas: decidiu manifestar-se por meio de uma reclama

Suplentes; Francisco J. Leme da Silva e

to? Se sentiubem atendido pelo SACda empresa X? Compra

dos de uma pesquisa de campo, realizada para testar a hipóte O consumidor que procura um SAC tem as seguintes ca

Eduardo Vanipré do Nascimenio e Hélio Matsuoka

de Turismo no Estado de São Paulo

cep 012J0-0Í0 - São Paulo • SP tel. (OU) 224-8544

fax (OU) 220-6115-tollfree 0800-132888 .úndetursp®sindetursp.com.br www.sindetursp.com.br

"Apesar de existir evidência estatística de que a resolução do problema de acordo com a expectativa do consumidor in

Editora: Nina Marciano

Redação: Zedu Lima

fluencia a nota atribuída "a sua percepção de qualidade em

Produção Gráfíca: GRF Pmpaganda

relação ao SAC, o esteio principal para a nota atribuída ao

Fotolltos e distríbuição: Panrotau Editora '"l"

SAC,entre os dois fatores considerados, não é a resolução do problema de acordo com as expectativas do consumidor, mas sim a sua percepção de que recebeu um bom atendimento".

(OU) 268-1535

JORNAL PANROTAS — Página 15

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

Cidade do vinho será inaugurada em Londres Ymopolis vai atrair 500 mil visitantes por ano e é um dos grandes lançamentos da cidade

França caravana ' Découvrez Ia

Com inauguração marcada para 29 de junho, em Londres, Vinopolis

France", organizada pela

está sendo encarada como uma das

Maison de Ia France. que começou no dia 4 suas

maiores atrações britânicas deste ano. O espaço, que ficará em uma área de pouco mais de nove mil m^,

Está em andamento a

A idéia foi baseada em uma

brasileiras. Os workshops, que têm como expositores a Central de Intercâmbio, a

vai absorver 18 milhões de libras, cerca de US$ 29 milhões, e a

pesquisa que apontou o aumento do interessepelo vinho, e concluiu que os adultos gostariam de ter a oportunidade de aprender sobre o produto de maneira divertida e descontraída. A principal atração de Vinopolis será a Wine Odyssey, um

expectativa é que nos primeiros

ambiente

Bon Voyage Operadora, a

cinco anos de funcionamento o

Elantur, a Oremar, a

investimento

mil

visitante poderá fazer um tour pelo mundo do vinho, aprendendo sobre

Renocar e a Trade Tours,

visitantes anualmente. Criada pelo

a cultura, vinhedos e variedade de

entre outras, já passaram

Wineworid London PIc, a casa do

uvas usadas na produção da bebida.

por Ribeirão Preto, Belo

vinho

Horizonte, Brasília e Curitiba. São Paulo e Rio de Janeiro são os próximos.

atividades, que serâo dirigidas não só para os apreciadores da bebida, mas também para os que querem conhecer um pouco mais de sua história e produção.

Comentários de experts è pro dutores estarão disponíveis em material interativo, como guias de

visitas a dez cidades

vai

atraia

oferecer

500

inúmeras

multimídia,

onde

áudio programados em seis línguas.

Desenho que mostra como será o espaço;

Mas uma das atrações que promete

degustação, que estará no final da

agradar os visitantes é o hall de

Wine Odyssey. Lá os participantes

refinado e didático.

vão poder experimentar os melhores vinhos produzidos em diferentes destinos, como Austrália,

Europa, Américas e África do Sul. Além disso, o Vinopolis terá quatro restaurantes com pratos de diferentes padrões: lanche, simples e sofisticado. Para quem quiser levar exemplares da bebida para casa, uma loja vai oferecer uma seleção especial, e também livros, copos, software sobre o tema, entre outros produtos. Em Vinopolis estarâo ainda uma área especial para festas particulares, uma galeria de arte com exposição permanente de artistas contemporâneos e um espaço educativo, onde haverá cursos para sommeliers, eventos, treinamentos e seminários.

Localizada em Bankside, a casa do vinho fica em frente à catedral

LJNIVERSAL STUDIOS ESCAPE^", o destino de fériasdo século XXIem Orlando, é o futuro em divertimento e vai proporcionar aos seus clientes experiências

inesquecíveis naUniversal Studios Florida® e nomais novo centro de entretenimento de Oriando, a Universal Studios CityWalk®'", que oferece uma grande variedade de lojas, restaurantes e casas noturnas. Além disso, em 1999, serão inauguradas a

St. PauPs, próxima ao Shakespeare's Globe Theatre. O ingresso para visitar o local vai custar LIO, cerca de US$ 17. Os tíquetes poderão ser adquiridos pelo 08704444-777, ou pela intemet, na home page www.ticketmaster.co.uk.

5- Workshop CVC espera oito mil

Universal Studios Islands of Adventure®" (Maio de 1999), o parque temático do

Oito mil agentes de viagens

século XXI e a UNIVERSAL STUDIOS ESCAPE^'^ Resorts (Setembro de 1999),

são esperados no 5° Workshop da CVC — O Mundo da CVC, que

com resorts dentro do próprio complexo, hotéis temáticos de ciasse mundial. Programe, no mínimo, 3 dias para a UNIVERSAL STUDIOS ESCAPE®''^, os seus clientes vão aproveitar este novo universo de aventuras, com um completo

do Ibirapuera, em São Paulo. O

comissionamento para o Multi-Day Escape Pass.

apenas para a promoção de

acontece nos dias 12 e 13 de maio

no Pavilhão da Bienal do Parque evento é uma feira institucional,

produtos. É aberta exclusiva

Para adquirir materiais promocionais gratuitos,

mente para profissionais do setor.

ligue: 0800-55-48-52.

O horário de funcionamento do evento é: dia 12, das lOhBO às

19h, e dia 13, das llh às 19h. Uma das novidades que o

workshop deverá apresentar é a contratação do navio Seawind

para permanecer no litoral brasileiro de junho deste ano a

abril de 2000. É a primeira vez que um navio de passageiros fica tanto tempo em águas brasileiras. Entre os participantes do evento estão 16 secretarias de

STJJXJlí:.

Turismo

órgãos

oficiais,

incluindo três delegações intemacionais (Flórida, Cancun e

Isla Margarita). Haverá ainda, nos 108 estandes, operadoras turísticas, transportadoras aéreas e marítimas, hotéis, cartões de

O destino de férias do século XXI em Orlando". imVFIWBI 2.aD051(El£TOW«iMltt»<l«plcBono>tlw6iHl(atoWMTMt® li*»BteP*k®UBl»fml$«ufli>«/l«i^Eiil«t*wiert,he.W«»#Weoilpeelw®Wrtwl»üProductloi*liw^UnliWMlS«ii*»CIW«ft.ll»lv^lS«irfte«hUiiiboíAd»«nti»e,Tb«Oi1^1hc^

assistência internacional, entre outros.

Guilherme

Paulus,

Valter

Patriani, Fábio Paulo e José Vitório

estarão recebendo os

agentes de viagens no evento.

Página Í6— JORNAL PANROTAS

Terça-feira. 11 a 17 de maio de 1999

Zona Norte paulista ganha primeiro hotel íbis

PAN-NOTAS

Grupo Accor, com 71 unidades no País, quer transformar a região em centro hoteleiro Rússia

Com dois dos principais centros de convenções e feiras da capita] paulista — o Expo Center Norte e o Parque Anhembi —, próxima ao aeroporto de Congonhas e cortada pelas maiores rodovias

em promoção A Orion Turismo, que representa a Aeroflot no Paraná, aproveitou a oferta de tarifas

promocionais da companhia aérea russa e lançou pacote de dez dias, com tudo incluso, a menos de US$ 1.800. A saída está marcada para o dia 27 de

do Estado, a Zona Norte recebe anualmente

milhões

visitantes, mas ainda é incapaz de hospedá-los. Essa realidade começa a mudar, porém, a partir do próximo mês, quando a Hotelaria Accor Brasil inaugura o primeiro hotel íbis da cidade, o íbis São Paulo Expo, na Barra

maio e está sendo um

Fírmín Antônio, presidente do Grupo Accor Brasil, Antônio Setin, Roland de Bonadona e Sérgio Pascualín, do Grupo Center Norte.

Funda.

O empreendimento será aberto em soft opening no dia 1° de junho e a inauguração oficial está prevista para agosto. Construído pela Setin Empreendimentos Imobiliários, que investiu cerca de RS 15

milhões no projeto, o novo hotel terá 280 apartamentos, 140 com camas double e outros 140 com

Marca — Quarto íbis do Brasil

íbis Expo São Paulo, na Barra Funda.

responsável pela administração de mais de mil apartamentos na região.

— os outros estão em Fortaleza,

principalmente para executivos e viajantes que priorizem a relação

Maceió e, desde 1- de maio, em

custo e qualidade. "São hotéis

Curitiba — o São Paulo Expo

práticos e íiincionais, que oferecem ao hóspede exatamente o que ele

cobrará diárias entre R$ 75 e R$ 85. Segundo Bonadona, a marca de hotéis

econômicos

vai

usufruir

sua

permanência", explica o diretor geral.

voltada

Banco de Dados

Mais

duas camas single. "Acredito na

durante

três

íbis

devem

ser

Tunísia Trícia, embarcando

para a Tunisia, no vôo que reiniciou a ligação Brasil-Rússia no dia 29 de

abril, já agendou muitas novidades na sua volta do

famtur que abre novos horizontes para o turista

íbis expo

hotéis em 70 países, a Hotelaria

inaugurados ainda este ano, em

brasileiro. Os convidados

Fortaleza, Sorocaba e São José dos

certeza de que o retomo desse

SÃO PAULO

Accor Brasil está no mercado

desde 1977, quando inaugurou

investimento está garantido", disse,

Primeiro hotel da marca em São

no País o

Antônio

Morumbi. Para consolidar sua

Roland de Bonadona, a hotelaria

Paulo, o hotel será inaugurado um mês depois da abertura em soft opening do primeiro íbis de Curitiba, sendo o quarto

Campos. Os empreendimentos de Sorocaba e São José dos Campos, além de outro íbis que está sendo

da Flytour receberam um programa que revela

a abertura de mais 52 hotéis e

está lançando um novo pólo de

empreendimento íbis no Brasil.

flats nos próximos dois anos no

abrir no imcio do próximo ano, receberam recursos próprios da Accor, que investiu R$ 21 milhões

País, num total de 123 hotéis e

nos hotéis. "Essa é a melhor forma

13.283 apartamentos até 2001.

de acelerar a implantação da rede

Hotéis e flats: 71 *

no Brasil", disse Bonadona.

Zona Norte há décadas e tenho

Setin,

Setin

Empreendimentos. Para o diretor geral da Accor,

desenvolvimento hoteleiro em São

Abertura: 1° de junho

Paulo. "Fomos pioneiros no descobrimento da região da Marginal Pinheiros, com o Novotel

Investimentos: R$ 15 milhões

Área construída: 10 mil m^ Número de apartamentos: 280

São Paulo Morumbi, em 1977.

Andares: 17

Acho que isso deve se repetir,agora com a Zona Norte".

Se depender da Accor, dona das marcas Sofitel, Novotel, Mercure,

íbis e dos flats Parthenon, a região já pode se preparar para tomar-se um centro hoteleiro. Tanto que a rede vai abrir o Novotel São Paulo

Center Norte, dentro do complexo Center Norte, em janeiro do próximo ano. Também já foram projetados dois flats na região, o

Novotel São Paulo

presença, a empresa projetou um plano de expansão que prevê

Apartamentos: 6.828 Cidades: 33

Diária; a partir de R$ 75,00 Salas para convenções: 3 Capacidade das salas: 230

Faturamento (98):

Hotelaria

Accor

Brasil,

administradora de 71 empre endimentos em 33 cidades do País, fechou 1998 com faturamento de

R$ 165,6

milhões

mais de R$

Marcas no Brasil:

expectativas para este ano são de

165 milhões. As

pessoas

Sofitel: 4

22% de crescimento, encerrando-se

Estacionamento: 130 vagas Tempo de construção: 14 meses

Novotel: 13

o período com faturamento de R$

Mercure: 2

201 milhões. No total, 16 hotéis

íbis: 2*

serão inaugurados em 1999 em

Parthenon: 50

diversas cidades outros

Tempo de Brasil: desde 1977

ACCOR BRASIL Empresa do grupo frânces Accor, que tem mais de 2,6 mil

Green House. Com os quatro empreendimentos, a Accor será

construído em Paulinea e deverá

Funcionários: 3,5 mil

Funcionários: 80

HOTELARIA

Parthenon Nortel e o Parthenon

* Não foi contado o íbis Curitiba, aberto em soft opening.

brasileiras, contratos

e de

administração pelas marcas Accor já estão assinados. Até 2001, 52 empreendimentos devem ser abertos, somando investimentos de

Sala da rotina e alugue um carro da Budget. $'

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Estudando com estilo A Student Information

para as férias de julho. Entre as opções, as crianças podem aprender inglês e passear na Disney, ou praticar equitação na Inglaterra. Há também

ensino do idioma de

Shakespeare com safári, na África do Sul. Para os atletas, o ideal é estudar

de mergulho e tênis. A diretora de marketing da SIS, Solange Pizzo, lembra que alguns dos cursos são isentos da taxa

de matrícula. Tel. (011)

Totilos nóo incluem comDusiivel, impostos ou icuos, adiconol poro motorista extia oumenot Oe 25 onos eseguios nóo especilicamente menctorrados. Poro oDterimpressóo. Aauaget nóo se lesponsaBUzo so»e oderaçóes que possam ocooer apóso pi^lcoção Todos ostatrios, termos e conoiçóes estóo suieHos o

são os pacotes de viagens ecológicas, agora também com Araguaia e Ilha do Bananal. Ligue no tel. (041) 225-3001 para outras informações.

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verão no Hemisfério Norte. Outras novidades da Orion

como o que combina o

MVAR (Ford Winslor Minrvon)

sea tailla serrxjnal e necessarto em mínimo oe SdiasDuronte ooJta lemporoctó poOe tiaver umociéscimo. As inlomToçóes nesteesiovam corretos naépocado

muitas vantagens de um roteiro pela Escandinávia foi Elaine Schneider, da Orion Turismo. A operadora paranaense trabalha em conjunto com a Kolibri, de Sander Gellert, e já lançou no mercado as várias opções de viagens para junho e julho, meses do

cursos diferenciados

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Quem voltou contando as

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Escandinávia

Service (SIS) está oferecendo vários programas

FLORIDA

todos os contrastes nas

atrações do exótico país banhado pelo Mediterrâneo.

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NAO SE COMPRA FEUCIDADE MAS PODE SE ALUGAR.

sucesso no mercado, garante Trícia Sander, gerente da Orion.

Sa ia da rotina

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JORNAL PANROTAS — Página 17

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

Descontos de 30%

Qualidade total

na Costa Cruzeiros

no Caesar Park Até o dia 28 de maio, o Caesar

Corpus Christi

Com a abertura da temporada de verão no Hemisfério Norte, a

O feriado de Corpus Christi

Costa Cruzeiros oferece desconto

Park de Fortaleza estará promo vendo o Primeiro Mês da Quali dade. A programação do evento

cai este ano no dia 3 de

junho, uma sexta-feira. A Fenix, de Vicente Tniatzi, oferece um pacote de quatro dias, com passagem aérea, traslados, três noites de hospedagem no Hotel Hyde

de 30% para o acompanhante que ocupar a mesma cabine. Os cruzeiros percorrem o Medi terrâneo e o Norte Europeu, e as saídas são a partir de Veneza, Gênova, Savona, Copenhague e Amsterdã. Os roteiros duram em

semana,

mas

JK® €.aríbe -

esportivas, cursos, palestras e trei

ássagem aérea SAO/HAV/SAO 06 noites de hospedagem

namentos internos para o aprimo Uma das palestras estará aberta a empresários e interessados na ques

Park (categoria turística),

há

tão do desenvolvimento da Gestão

café da manhã e city-tour. Tel. (011) 255-4666. A

opções de até 12 dias. Os cruzeiros custam a partir de US$

Pela Qualidade. O evento também pretende divulgar o processo de implantação da Qualidade Total.

Despesas extras

tem como opção sete dias de hospedagem no hotel

Segundo o gerente geral, Jan von Bahr, apesar de algumas dificul dades na implantação do sistema,

café da manhã e aéreo. Tel.

passagens aéreas. A promoção vale apenas para saídas de baixa e média estação. Vale lembrar que a alta estação acontece de 25 de julho a 23 de agosto. As saídas

(011)3120-4141.

são

maio

primeiros dias de novembro.

aos

Preço por pessoa em Dólares Americèioç,

1.300, sem taxas de embarque e

r^lubs

1.280,00

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semanais,

Hotel Breezes Jibacoa

Traslado de chegada e saída Atividades conforme programação Assistência nos aerop. de SAO e HAV NÃO INCLUI; ALL Taxa de embarque Tarjeta de turista INCLUSIVE por pessoa "

ramento dos fiincionários do hotel.

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Pousada Solar do Morro, em Porto de Galinhas (PE), com

De 18 a 25 de Setembro '99

inclui atividades sócio-culturais e

—

sujeito a reajustesem prévio aviso. Lugareslimitados • P^amento Operadora Responsável:

Representantes

BTM Representaçõe§^

WORLDÊ

ao câmbiodo dia

os resultados seriam recompen-

Premiun

sadores. Em 1998, o Caesar Park de

www.wpremiun.com.br

Fortaleza foi o primeiro hotel a receber a certificação ISO 9001.

E-mail: wpreinÍLin@Liol.cofn.br

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Aerospace

Santiago ou Rio Para o feriado de Corpus Christi, a Maktour, de Mareus dí Tommaso, tem

pacote de cinco dias para Santiago do Chile. Inclui passagem aérea Swissair, quatro noites de hospedagem com café da manhã e taxas no hotel

Majestic, meio dia de citytour, guias, seguro e bolsa de viagem. Tel. (011) 8700055. Já a Flytour tem como opção três noites de hospedagem no hotel

5si

Mirador, no Rio de Janeiro. Tel. 0800-118687.

Na próxima visita a São Paulo, faça uma opção clássica e comece um bom negócio logo na escolha do hotel.

Mães a bordo As comissárias da Rio Sul

Linhas Aéreas que têm filhos, não dormiram fora de

casa no domingo passado, Dia das Mães. Elas se

beneficiaram do esquema "bate e volta" e puderam

mi Mi

a 'P S?

3i! m 33i

Locali^do na região mais charmosa do Centro, oBourbon São Paulo Hotel combina afacilidade de estar próximo aos mais

desfrutar a noite com a

família. Das 500

importantes centros de

funcionárias da empresa, 200 fizeram parte desse

negócios com a excelência

esquema.

da qualidade de serviços.

Paríntins A cidade de Parintins (AM) é o destino do roteiro da

Ambiental, que tem saída no

Tudo muito prático e

dia 26 de junho. A cidade

abriga a tradicional festa do

funcional, da garagem com

Boi Bumbá, cuja apoteose ocorre num bumbódromo, com a apresentação dos

manohrista ao Centro de

iarias a partir de

"bois" Garantido e

Convenções.

Caprichoso. O pacote inclui quatro noites de hospedagem em Parintins com banheiro privativo e ar-

Bem-vindo ao lado

condicionado e uma noite

por pessoa em

em Manaus. Informações: tel. (011) 870-4600.

apartamento duplo.

clássico de São Paulo.

Abav-RS A Abav gaúcha quer tornar as visitas ao interior do Rio Grande do Sul mais

freqüentes, segundo o presidente da entidade, Abrahão Finkelstein. A

próxima viagem é para a cidade de Pelotas, no dia 5 de junho, durante a Fenadoce. A Abav promete ouvir sugestões e criticas.

Av. Vieira de Carvalho, 99 São Paulo SP

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Página 18 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

FLASHES DA 13- AVIESTUR — PRIMEIRO SEMESTRE 1999 Equipe da Renocar: Marcos Barbeiío, Augusto Heubel e Clélia Soares e LevyAugusto, da Suporte, que representa a empresa em Ribeirão Preto. Bate-papo descontrafdo mas interessado de Valfer Patriani e

Guilherme Pauius, da CVC, com Luiz Eduardo Falco, da TAM. E do Caesar

Park: Vicente Bruno Filho, do Caesar

Park Ipanema, Isahelle Grechi, de Fortaleza, e Ricardo Abdalla. gerente de promoções da rede.

ass

Carlos Maninez (centro), diretor cia Ali. com João Torisco, diretor

de vendas, e Emerson Nascimenlo, da promoção. Nafoto central,

Cynthia Rodrigues, da Interep. representante da Hertz e ACC Tours, entre outivs produtos. No estande da Lufthansa, Verena Meier, de Campinas, Felipe dos

jí

Reis. de São Paulo, e Karin Lima.

Trade Tourspresente: Luiz Pretzel, Elsimar Martins, da

Trade no Rio, Kelly Cristina. Mara Figueiredo. Maria Célia Teixeira e Nick Abreu.

Da RCA, o diretor Rodolpho Gerstner, com os promotores Marta Lima e Luiz Bussi. Na hitravel,

família unida: Cláudio e Ruth Paiva, com afilho Alexandre.

Pane.tpress em fila na Avie.^tur: Walter Folegatti, João Rodrigues, Jorge Prado, Alessandra Marques e Carlos Donizetti. Nanei Silos, gerente da Sallaway em São Paulo, com André Mercatti, também

da operadora de cruzeiros. E da Fallmar, Margarida Hessel, Jau Hessel (o J.P.) e a agente de viagens Renata Machado, da Barroso Turismo, de Ribeirão Preto.

Essa foto Já virou tradição nas Aviestur. É a concorrência saudável: Eric Papadelis, da Continental, Erii Rodrigues, da American, Aldo Leone Filho,

da Agaxtur (operadora oficial StarAlliance), Douglas Domingues, do SíU>re, e Plínio Fernandes, da United. Ao lado, Luís Teixeira e Denise

Santos, da Delta Air Unes. No canto direito, a equipe da GSA: José e Jaime Grossman e Dilson

Custiklio.

trav

Tivvel Ace com Paulo Rodrigues, Júnior, Helena Pimentel Gilberto Silva e Cláudio Gebenlian.

No estaiuJe de Israel, Marilu Reis. da América 's House/MCW,

representante do Turismo de l.srael no Brasil, com Priscila

Golczewski. diretora regioml da Et Al. E Walter Rabe. vice-presidente e Oskar Kedor, vice executivo, representaram a Sixt Rent a Car.

Touristcard: Os gerentes Flávio Corrêa e Olga Vianna, o diretor Ricardo Lopes e Marcos Schroeder, representante do

URÜÍL

cartão em Ribeirão

Preto. Gustavo Prellwitz da

Visa, com Virgílio Russi, diretor da Canadian no Brasil

E Marcus di Tommaso, da Maktour. recebe Alexandre

Sarpe e WanderieyPereira, da Redecard.

Edmilson Pereira, do Maceió Mar Hotel,

Aloysio Figueiredo, gerente da Soletur em SP, Valéria Gordilho, do Armação de Porto, em Porio de Galinhas. Valter

Sabino. gerente comercial de serviços da Soletur, e Massimo Pelliteri. do hotel de

Porto também. Em seguida. Lisha Susbielles, da Busch Entertainment, com

Eduardo Henrique, da Salute. E a equipe da Transbrasil: Arley da Silva, gerente em SP, Pedro Mattos, gerente geral de vendas, e Luiz Carlos Ribeiro, gerente Campinas.

JORNAL PANROTAS — Página 19

Terça-feira. 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS Ações da CO Na última terça-feira, 4 de maio. a Continental Airlines

Expo Trade será inaugurado nos dias 19 e 20 É o local escolhido pelaAbav para seu congresso de 99, em Curitiba, nofinal de setembro o Palácio de Exposições Expo Trade de Curitiba será inaugurado

setor

automobilístico.

São

esperadas mais de 200 mil pessoas

qualidade e tecno logia. O edifício é

mudou suas ações tipo B de

nos dias 19 e 20 de maio. O local

entre os dias 20 e 30 de maio,

totalmente

CAI.B para CAL e as ações tipo A de CAI.A para CAL.A. A mudança tem como objetivo facilitar a

receberá, no segundo semestre, o Abav 99, que promete ser a maior exposição de turismo da América Latina desta década. O Expo Trade, por sua localização, vem atender a demanda de novos espaços para

perí'odo em que ocorre o evento. Além do espaço reservado para feiras, o Expo Trade terá um salão especial para congressos, localiza

ligente. Há linhas

localização de informações atualizadas sobre as ações da empresa. A data foi

celebrada por um grupo de executivos da empresa com

toques de sino no fechamento do pregão da Bolsa de Valores de Nova

York. A companhia é comandada no Brasil por Gtovanní Luigi. country manager, e por Mauro Almeida e Eric Papadelis.

do no mezanino. Com 2.980 m^, o

Show Car 99, feira intemacional

Centro de Convenções tem capa cidade para 1.900 pessoas. Conta com um acesso independente e outro interligado ao Centro de Exposições, e é servido por ele vadores. Está totalmente equipado para a realização de congressos, palestras, conferências e lança mentos de produtos. O Expo Trade foi construído

que exibirá os últimos lançamentos

com

eventos voltados ao Mercosul. Com três módulos e 28.960 m^

de construção, o espaço já é o segundo maior do Brasil em área coberta contínua para a realização de exposições ou feiras. Durante as festividades de inauguração, o Expo Trade estará recebendo a

materiais

mais

alta

inte

condutoras de ele

tricidade, telefonia e abastecimento de

água projetados e assentados canaletas

em aéreas

disposas sobre a o espado já c o segundo niaioi" cio IJrasil cni área cuhcrta para laje do forro. Os a realização de grandes feiras. Cerca de 200 mil pessoas dev pontos de ligação erão visitar a Show Car 99, este mês. cas, posto médico, sistema de som de energia ficam a seis metros de ambiente, áreas de instalação para distância um do outro, facilitando o restaurantes, lanchonetes e cafés e lay-out dos estandes. um hall com 864 m^, onde se A infra-estrutura do Centro de situam as bilheterias e o receptivo Exposições oferece gerador pró

prio, subestação, cabines telefôni-

dos eventos.

VP/CO O casamento da Vasp com a Continental subiu no telhado. A data de vencimento do contrato é

10 de maio e há grandes chances de ele não ser

renovado. A quantidade de assentos envolvidos já diminuiu consideravelmente:

UM MUNDO DE^ONHOS

apenas 25 no vôo da CO do

PARA VOCÊ.

Rio e 50 no de São Paulo.

E a Vasp não tem direito a assento algum na Business

Além da qualidade, confiança ebons preços que nossos produtos oferecem,

First. Mas como é a única

brasileira disponível no mercado, pode ser que as

agoraCCé encontra omundo todo em uma só Operadora.

circunstâncias levem à

Neste 6- ano de vida, alcançamos a maioridade graças ao seu prestígio,

renovação do contrato. A entrada de Rodolfo

le-

Canhedo também pode ser um ponto a favor.

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Página 20 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, II a 17 de maio de 1999

Rede Othon vai investir US$ 8 milhões em 99 Hotéis ganharam prêmio de qualidade da Aviesp e anunciam reformas e novos produtos

TTÕÍMMR

Amaisnova parceria do Traae

Depois de enfrentar várias crises, responsáveis pelos resultados negativos da empresa, a rede de hotéis Othon comemora

os balanços de 1998, penodo em que teve receita bruta 5,16% superior e nível global de diárias 11,5% maior do que em 1997. Além

disso,

rede

investiu

aproximadamente US$ 3 milhões na modernização, no ano passado, e pretende destinar mais de US$ 8 milhões na adequação de suas unidades

neste

ano.

reco

nhecimento pelas mudanças veio rápido. Tanto que a rede recebeu na semana passada a placa de bronze no segmento hotelaria, entre as redes nacionais, entregue pela Associação das Agência de Viagens Independentes do

estejam no interior de São Paulo e

OLanChile

no sul do País.

A captação de grandes eventos, alguns internacionais, e o aprimoramento dos serviços foram as principais armas utilizadas pelos hotéis Othon na recuperação de suas taxas de ocupação e dos resultados po sitivos, segundo Nascimento. "Eventos como o Congresso de Cardiologia, no Rio de Janeiro, serviram para impulsionar a ocupação do Rio Othon, por exemplo". A redução de custos

PAN-NOTAS Fim de semana O Crowne Plaza criou um

pacote de fim de semana

em São Paulo, que inclui ingressos para a peça

"Pérola" ou para o espetáculo que estiver em cartaz no teatro do hotel,

também refletiu no balanço final da rede no ano passado, uma vez que a modernização das instalações permitiu uma redução de 10% no quadro de fun

um jantar para dois e café

cionários.

Interior do Estado de São Paulo

Reformas —

Rio Othon

Hotéis and Resort, informa

vendas. Preocupada também com a captação de eventos, a rede acaba de criar um toll free para esclarecer informações sobre os eventos realizados em qualquer

490, mais 5% de ISS e R$

Palace já conta com um novo

cimento dos agentes de viagens

geração e um lobby reformado, projetado pelo arquiteto Chicô

podem ser oferecidos banquetes para até 1,5 mil pessoas. O lobby do hotel ganhou ainda mobiliário novo e uma réplica do

Gouveia.

Pelourinho, funcionando como

do interior do Estado ao nosso

trabalho", diz, orgulhoso, o gerente nacional de vendas da rede, Carlos Augusto Nasci mento. "Ficamos honrados com

esse prêmio, que é um incentivo aos investimentos que estamos

fazendo". Além da modernização de seus 15 hotéis, a rede pretende consolidar-se no segmento de administração de hotéis inde pendentes. "Já fazemos isso desde o início da década", diz Nas

cimento. "Esperamos administrar mais quatro hotéis até junho". Segundo o gerente nacional, a expectativa é de que esses hotéis

Já está funcionando

também no hotel uma loja da Varig, que possibilita aos hóspedes a realização de check-in diretamente no hotel. O piso dos apartamentos ainda está em fase de substituição, já que os carpetes estão sendo trocados por pisos de cerâmica, ideal para pessoas alérgicas, e um novo restaurante, com cozinha típica mediterrânea, deverá ser inaugurado em breve. No

Bahia

Othon

Palace

Verde", um grande salão coberto, na parte externa do hotel, onde

hotel

Curso no Rio

55-5670.

o Sindetur-RJ, presidido por George Irmes, oferece um

Othon

Palace

moderno business

center,

além de abrigar agora a gerência de vendas da rede.

Em relação às reservas, os hotéis Othon interligaram-se aos sistemas

reservas

Sabre

Amadeus, além da filiação ao SRS World Hotéis. "A captação de reservas fica mais fácil, assim

agentes de viagens de todo o mundo podem fazer reservas via computador", diz o gerente de

rede.

número

Segundo maior Hard Rock, no Rio Em dezembro deste ano, o Hard

Rock Café estará inaugurando sua primeira filial no Brasil, no shopping Citta América, na Barra da Hjuca, Zona Oeste do Rio de Janeiro.

investimento

implementação da segunda maior unidade da rede norte-americana de

cifra nada alamiante se comparada a rendimento estimado em US$ 20 mühões anuais.

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PENHA - SC

C Feira de negócios com mais de 120 expositores

4/ Desconto especial transporte aéreo e hospedagem 2 Atividades Sociais

O responsável pela chegada do HRC ao Rio é o empresário argentino Roberto Erero, franquea do da rede, que aposta no potencial do mercado brasileiro. "Nos Esta

dos Unidos, respondemos por 45% das vendas nas butiques dos bares

área de agências de viagens. São 30 horas de aulas noturnas durante os dias 10

e 21 de maio. O endereço da entidade é Rua da

Quitanda, 52, 1- andar, Rio de Janeiro. Entre os

assuntos abordados pelo curso estão venda ao cliente

final, promoção para o revendedor, enfrentando objeções e strong-points. Tel.: (021) 232-0238.

Confraria

do Whisky A Confraria dos Amigos do Whisky acaba de ganhar um

em cidades como Orlando e Miami,

novo integrante para seu

em períodos de férias escolares ou feriados". Uma pesquisa realizada no Brasil apontou ainda São Paulo como uma das cidades-chaves para

seleto clube. O escolhido foi

Angel Ojea, gerente de Bares do Renaissance São

Paulo Hotel, localizado na

fica em

por Operadoras ^ Mais de 2.000 profissionais de

aberto a implementação de um segundo bar da rede na capital paulista. A inauguração está prevista para

foi oferecida pela Ordem dos Cavalheiros da Amizade, fiel promotora da conhecida

turismo do BRASIL, CHILE, URUGUAI, PARAGUAI

abertura do shopping, um empre

E ARGENTINA

endimento de US$ 150 milhões,

C/ 25 FAMTUR'S organizados

investimentos. Assim,

acontecer

mesma

data

sinou o acordo com Erero no mês de

VENDA DE SfANDS E INSCRIÇÕES

bebida escocesa no Brasil.

tocada pela Agenco e pelo em presário Sérgio Goldberg, que as

Participação Especial:

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Profissionais de Vendas, na

Alameda Santos. A honraria

C' Mostra BNT Projetos Turísticos

iitfiõÃlgKg

253-2244.

Central de Eventos Othon é 0800-

Paulo,

bares temáticos é de US$ 8 milhões,

Apoio Especial:

2,40 de taxa de turismo. Informações; tels. 0800127696 ou (011)

arcada de lojas e souvenires. Em

novidade fica por conta da "Área

que a tarifa especial è de R$

São

ganhou novas salas de reuniões e

Camargo, diretor de vendas do Crowne Plaza

Carlos Augusto Nascimento, gerente nacional dc vendas da Rede Othon, exibe a placa recebida da Aviesp, que escolheu o grupo como um dos melhores fornecedores.

(Aviesp). "O prêmio é um reconhe

restaurante, novo sistema de refri

da manhã. Eduardo

Projeto beneficente Nesta segunda-feira, 10 de maio, a Associação

março. O Hard Rock ocupará uma área de 5,2 mil metros quadrados,

dos Hotéis do Rio de

sendo três mil de área aberta com

de compromisso com a

Janeiro assina um termo

um grande terraço e o restante de

primeira dama do Estado,

Av. Brasil, 1500 - S. 303 e 304

área constmída. Haverá três bares,

Rosinha Matheus.

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e-malll: bnt@weilm.com.br

espaço para festas infantis, reuniões corporativas e shows de rock. Os destaques da decoração ainda não

home page: www.meUm.com.br/gw

estão definidos, mas sairão da

utensílios semi-novos,

coleção de 22 mil peças, entre pertences de astros da música internacional, como uma guitarra de Jimmy Hendrix e uma composição original de John Lennon. O que é certo é que a festa de abertura será marcada pelo show de um grande astro do rock, cujo nome ^da não foi divulgado.

que costumam doar anualmente, para a ONG Vida, obra social presidida por Rosinha. O acordo foi firmado para os

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próximos quatro anos.

JORNAL PANROTAS — Página 21

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

anDE=i

agora Upgrade

Sheraton reforça seu programa de vantagens O lançamento consumiu US$ 100 milhões, um terço do orçamento para marketing em 1999

também no doméstico

PAN-NOTAS

No último dia 29, Juergen Bartels e Osvaldo Librizzi, pre sidente executivo e presidente da divisão latino-americana, respectiva mente,

Siarwood

Hotéis

Resorts Worldwide, estiveram no

TAP cm Natal o vôo inaugural da TAP Air Portugal na rota LisboaNatal foi prestigiado por diversas autoridades. O

lançamento da nova rota,

operada às segundas-feiras, contou com a presença do

presidente da companhia aérea, Manuel Ferreira

Lima, do governador do Rio Grande do Norte. Garibaldi

Brasil para divulgar o lançamento do programa de fidelidade da rede. o Starwood Preferred Guest, que ocorreu oficialmente em Nova York, cm fevereiro. Em abril, os detalhes do programa haviam sido apresen

SPG valem milhagens em 20 companhias aéreas, além de estada gratuita em todos os hotéis do gmpo, entre outras vantagens. A Starwood engloba as marcas Westin, Sheraton, Luxury Collection, Four Points. Caesàrs e W Hotéis, com 690 hotéis

em 71 países. Em dois meses, o Preferred Guest já contava com 500 mil associados, número que, este mês, saltou para dois milhões de membros. A expectativa é que, até o

manutenção das unidades, que receberam, desde 1996, US$ 4,3 bilhões

invesfimentos.

luxuosíssimo Hapuna Beach Hotel, no Havaí, por exemplo, registrou um

gasto de US$

1 milhão por

apartamento renovado. Outras unidades tiveram orçamentos mais leves como a de Madri (US$ 42 milhões) e o Excelsior, de Roma (US$ 2,5 milhões). No

Brasil,

vendas

possibilidade de novos empreen dimentos no País, embora repita cautelosamente que "só fazem de clarações sobre investimentos quan do todos os negócios estão acertados e os papéis assinados". Mas há indícios de que Porto Alegre e Belo Horizonte sejam apostas certeiras. O Brasil responde por um terço do faturamento da rede na América

Latina, tendo participado em 1998

vêm

com US$ 50 milhões dos US$ 150

crescendo 10% anualmente, com um

tados à imprensa brasileira, mas Librizzi não pôde comparecer por causa de compromissos de última hora. Desta vez, a dupla de executivos marcou presença no

final do ano, o programa receba 50 mil inscrições no Brasil. Como uma das prioridades do grupo, o programa consumiu US$

desempenho equilibrado entre os segmentos de negócios e lazer, se

milhões totais. A expectativa é de que até dezembro, 50 mil brasileiros estejam cadastrados no programa de

tabulados os resultados das três

vantagens.

100 milhões, dos US$ 300 milhões

unidades — Rio de Janeiro, São

Sheraton Rio.

previstos para marketing em 1999. Outro destaque é a renovação e

Paulo Mofarrej e Recife. O presidente executivo não descarta a

Em todo o mundo está pro gramada a abertura de 119 novos hotéis nos próximos anos.

As vantagens em prêmios no

Alves Filho, e a prefeita de Natal. Vilma Maria Meira.

IMPERDIVEL!

Esqui Regina Pecego, diretora da Slalom Turismo, do Rio

de Janeiro, avisa que já estão disponíveis as tarifas de esqui na América do Sul. Nas opções da empresa estão Valle Nevado, Portillo, Termas de Chillan, Las Lenas, Chapelco e

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cinco participantes do Brasil, países do Mercosul. Espanha e Portugal. No mesmo período, estará sendo realizada uma feira de

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Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Página 22 — JORNAL PANROTAS

Redes Inter-Contínental e Crowne Plaza unidas 50foà éescontú sé iOIOb (fstom) pdidOdmpdnhdííU

Marcas representam setor de luxo da Bass, dona também dos hotéis Holiday Inn Recentemente, as cadeias InterContínental

Crowne

Plaza

começaram a desenvolver algumas promoções em conjunto. Desde março de 1998, os hotéis InterContínental pertencem ao grupo Bass Hotéis & Resorts, que comprou a marca por quase US$ 3 bilhões. A Bass ainda é proprietária das redes HoHday Inn, HoHday Inn Express e Staybridge Suites. Esta última atua há um ano no mercado

de hospedagem de longa duração. A parceria entre Inter continental e Crowne Plaza surge para fazer delas uma nova marca de hotéis de luxo, apesar das identidades corporativas serem preservadas. A primeira ação em paralelo é a campanha Mile a Minute. A promoção dará aos membros do Priority Club —

Continental Airlines

hospedagem) em seis companhias aéreas: Aeroméxico, Amerícan Airlines, Canadian, Delta, TWA e

United. A campanha é válida para

PAN-NOTA

as unidades da América Latina, até 20 de dezembro.

Outra promoção nos mesmos moldes será a Summer Options, na qual o hóspede escolhe um dos quatro benefícios: upgrade, 500 pontos ou milhas para o Priority Club, café da manhã gratuito para duas pessoas, segundo apartamento pela metade do preço (na mesma reserva). A validade da campanha varia de acordo com o continente.

De volta Almir Costa está

comemorando a volta, e o sucesso, dos encontros sociais do Clube dos Gilbran Chalita, gerente de reservas da Bass, recebeu Cindi Cunningham, vicepresidente de reservas, e Ariína Barba, diretora de reservas para América Latina.

estaremos

integrando

Oriente Médio, de 15 de maio a 15

participantes são a Alaska, American, Delta, Air Canada, Amerícan West Airlines, Continental, Northwest e United. Mas, de acordo com a vicepresidente mundial de reservas da Bass, Cindi Cunningham, a união

programa de fidelidade da Holiday Inn — 1.500 milhas por dia (mais

de setembro, e Ásia, de 1° dejunho

entre Inter-Continental e Crowne

marcas, se um dos hotéis estiver

a 15 de setembro. Para a Summer

Plaza também acontecerá em seu

lotado, ele passará seus hóspedes

de uma milha por minuto de

Options,

departamento. "Até o final do ano

para o outro.

Nos hotéis da América do Norte, de

28 de junho a 26 de setembro; na América Latina, de 14 de maio a 19

de setembro; na Europa, de 18 de

junho a 5 de setembro; na África e

empresas

aéreas

escritórios de reservas em todo o

mundo", afirma. "Haverá muita

troca de informação entre as redes." A parceria se estenderá em casos como o do exemplo: numa cidade com unidades das duas

Workshops com hoteleiros da empresa passaram pelo Rio, São Paulo, Porto Alegre e Santiago do Chile

América do Sul da SRS World

Hotéis, o Brasil tem grande potencial de crescimento para a empresa, que congrega 370

I param dez hotéis gligados à com° panhia, que segundo esclare

nights, e a previsão é que este ano o número ultrapasse a marca

ceu Liebert, não

de um milhão. Liebert contou

é uma central de

que os homens de negócios são responsáveis por 70% dos pernoites efetivados; os 30% restantes são feitos pelo segmento de turismo e lazer. Um dos setores que vêm crescendo significativamente é o de convenções. Na home page da empresa na Internet há até um link com informações exclusivas

estabelecimentos, atendendo 165

reservas,

países em cinco continentes. Para

sim uma empre sa de marketing

melhorar ainda mais as vendas no

País, que em 1998 representou 2% do mercado global da companhia, anualmente a SRS promove workshops em diferentes cidades. Este ano, além do Rio de Janeiro,

que responde por cerca de 12% das reservas da empresa, e São Paulo, o principal mercado, o evento foi realizado em Porto

Alegre, atualmente detendo 5% das vendas da empresa no Brasil. Liebert destacou a importância da América do Sul, a região que mais cresceu

número de

hotéis

afiliados. "No ano passado, a SRS tinha sete hotéis nessa região; hoje são 20". revelou.

mas

e vendas. "Nos

objetivo

criar ferramen

tas para que os

hotéis possam se expor mais. As reservas são uma conseqüência.",

Oscar Gomes e Jo Achim Liebert no evento do Rio de Janeiro.

O workshop, que também foi realizado em Santiago, no Chile, não passou por Buenos Aires, outro destino importante na

ressaltou, destacando os acordos

firmados com os programas de milhagem Mileage Plus, da

América do Sul. Recentemente, a

United Airlines, Miles&More, da

capital da Argentina foi visitada por representantes da SRS, que após a convenção anual, realizada em Montevidéu, no Uruguai, foram ao destino apresentar seus produtos. Dos eventos partici-

Lufthansa, e Smiles, da Varig. Os acordos, segundo ele, de monstram a intenção da SRS de ser uma companhia de hotéis independentes interligada às em presas da Star Alliance.

Em 1998, a SRS trabalhou com cerca de

festa para o dia 19 de maio, a partir das 18h no Pampa Grill. Os interessados em

participar devem solicitar o convite pelo tel. (021) 544-5752.

850

mil

room

sobre a infra-estrutura dos hotéis

afiliados para esse tipo de evento. "No site é possível fazer reservas on-line", lembrou o

diretor da companhia, destacando que os agentes de viagens, que respondem por 90%

Almir aproveita para informar amigos e clientes, que sua empresa, a Happy Hour, está com novo endereço. Anote: Av. Nilo

Peçanha, 155, s/907. Tel. (021) 544-2860.

Mais novidades Como assessor da indústria

do turismo, Almir Costa

está ampliando ainda mais sua participação no setor do Rio de Janeiro. Atuando na

Câmara Municipal, no gabinete do vereador

Otávio Leite, o profissional está trabalhando para

agilizar diferentes projetos que estão em andamento. No destaque está o incentivo ao turismo receptivo, cuja idéia é oferecer descontos

no ISS de empresas que comprovarem gastos no

das vendas a SRS, contam ainda

Exterior em prol do turismo

com o apoio dos sistemas de

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lã

JORNAL PANROTAS --Página 23

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Fracassa primeira FMT Brasil, em Salvador Poucos profissionais e muitos estudantes frustraram as expectativas dos expositores

yARmm PANTANAL PWMAS

áí

ák

PAN-NOTAS

Air France o diretor-geral da Air France Brasil, Jean-Claude Moutíc, ofereceu üm coquetel em sua casa, na

semana passada, para entregar os certificados às agências que mais venderam os produtos da companhia. O coquetel teve a presença do novo diretor comercial da

empresa, Stéphane Argoud, da diretora de marketing, Silvia Lcvy, do diretor de São Pauio e Sul

do Brasil, Fernando

Bento, do gerente de vendas/SP, José Venditti, e do gerente de aeroporto, Júlio Andrade.

Premiados

Estudantes de turismo da Uníbahia c Factur garantiram o pouco movimento da feira. Luiz Sales Salvador

A primeira edição da Feira Mundial de Turismo do Brasil

(FMT-Brasil), realizada em Salvador, entre os dias 28 de abril e

1° de maio, não atingiu o resultado esperado. Entre os expositores as opiniões variavam entre o regular e o péssimo. Pelo que se viu, houve uma combinação de erros, envolvendo principalmente a falta de divulgação. Em Salvador, dos motoristas de táxi aos agentes de viagens, poucos sabiam sobre o evento. A frustração era evidente. "Em

três

o "Top Ten", nome da

agências

premiação, foi entregue às

Guilherme

empresas Jet Set, representada por José Alípio Ramalho Pereira, Jet Stream, Teorema, Bípansão, World Stream. Astúrias, Manara, Net Tour, Maringá, American Express, Renocar, Carison Wagonlit, Stella Barros, Elantur, Suporte, Leiser, Rextur, Orinter, Pampatur e Flytour, de Elói D'Ávila de Oliveira.

Registros A partir desta semana, a alfândega do Aeroporto Internacional de Guarulhos

estará conferindo o registro de objetos estrangeiros (filmadoras, máquinas fotográficas, notebooks etc) nos horários das llh às 15h e das 18h às 23h. Além

disso, o chefe do Serviço de Conferência de Bagagem Acompanhada, Werner Hess, informa que o registro desses objetos pode

dias

atendemos

viagens", de

disse

Carvalho,

Intercâmbio Global, empresa especializada em cursos no Exterior. Carvalho deixou Salvador um dia

antes, para ir até Águas deLindóia, cidade do interior paulista, onde aconteceu no mesmo período a Aviestur (veja matéria na página 24). Por um acordo entre os

organizadores da FMT e a Associação Brasileira das Operadoras (Braztoa/Cobrat), 41 das empresas associadas tiveram estandes, cedidos gratuitamente. Vice-presidente da associação, Guilherme de Carvalho disse que não recomendará a participação da entidade no próximo ano, devendo voltar ao esquema dos eventos regionais, as chamadas Braztoinhas. "Não sabemos o que aconte ceu", diz Raul Olivares, organiza dor da FMT Brasil (yeja ao lado). "Partimos de mais de 500 agências para somente 70 inscritas". Para os expositores, foi divulgado que pelo menos 3.500 profissionais iriam visitar o evento, muitos vindos do Exterior. Nos mesmos dias acon

ximo ano. Não sabe, na entanlo, se continuará

Ficou fechado das lOh às 17h, devido às chu

em Salvador.

vas. Sete aviões fotam desviados para Aracaju e ficaramesperandoo tempo melhorar. Nesses

Jornal PANROTAS — O que aconteceu? Raui Olivares — Com relação à oiganização e aos expositores, o resultado era o esperado para a primeira edição. Com relação aos visi tantes não sabemos o que aconteceu.

nomes e mais de 500 agências dc viagens da região dc Salvador, depois chegamos a peno de 170 nomes e, no finaJda.scontas, apenas 70 agentes de viagens se inscreveram. Foram feitos, no entanto, 1.980 crachás e o congres so paralelo foi um sucesso; recebemos 1.108

ção do evento, uma vez que pagando, normal mente, as pessoas dão mais valor.No final das contas decidimos não cobrar nada, mas já era

na Bahia.

JP — O senlwr aclui que outras entidades,

déficit natural antes de se consolidar.

JP — Quanto custou o evento? Olivares — Não quero nem pensar. JP — E quantofoi gasto em divulgação?

como a At?av, irahalluiram contra seu evento?

JP — Não foi ingenuidade achar que as enti dades iriam participar ou ajudar um evento que concorre com os que elas mesmasorgani zam e que respondem por boa parte de sua

abril e 2 de maio.O grupo hospedou-se no Royal Plaza, em Lake Buena Vista, e no Windham, em Miami, e visitou outros dez hotéis. Os

participantes do famtur também estiveram nos

parques Magic e Animal

Kingdom, Epcot, Disney-

MGM Studios, Universi Studios e Sea World.

representante do turismo de Porto Rico. Devido à importância que, esperava-se, teria o evento, Malu chegou a trazer da ilha caribenha um executivo dos hotéis Hyatt. A decepção era tanta que muitas

Olivares — Não digo propriamente contra, mas a Abav não nos ajudou, enquanto tiver mos o apoio de outras entidades, como a FederaçãoNacionalde Turismo(Fenactur)e a Associação Brasileira das Operadoras

todo.

LQQK

VDYAGES

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(Braztoa/Cobrat). JP — A FMT Brazil vai conliintar?

material e abandonando o estande

nos demais. Até as condições climáticas

trabalharam

contra:

choveu muito, o que, segundo os organizadores, espantou os visitantes e impediu que "muitos"

JP — Os prejuízos foram muito altos? Olivares — Uma feira leva pelo menos três edições para começar a ser rentável. Há esse

receita anual?

Olivares — Há e.sse aspecto, mas a Braztoa/Cobrat. por exemplo, optou por estar aqui com a gente, dentro de um evento inter

Olivares — Sim. só não sei se em Salvador.

nacional. em vez de fazer seu encontro em

Tivemos bons resultados com os expositores

Salvador.

estrangeiros. A índia porexemplo, pediu 50

JP — Quando e onde será a próxima FMT

metros a mais para o próximo ano, o mesmo aconteceu com a República Dominicana e vários outros expositorcvs do Exterior.

Olivares — De 26 a 29 de abril do ano 2000,

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Brasil?

em Salvador, São Paulo ou Rio de Janeiro.

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a Flórida entre os dias 24 de

tarde.

JP — Foi divulgado que os agenles teriam de pagar para entrar, será que isso não limitoua visitcu^^ão? Olivares — Foi divulgado, porém há dois enfoques: isso evitaria que viessem vende dores. ou seja, empresas que não estão expon do e querem vir só para aproveitar as pre senças desses profissionaispara divulgar seus produtos; e há o aspecto também da valoriza

turismo",

Ferraz,

Gostaríamos de trabalhar com a Abav, mas há

Olivares — USS 250 mil. mas no mundo

• Rádio toca-fitas

Malu

registrado o nome anterior da feira. Feibrat? Olivares — Não, fizeram-me um favor, pois FMT é muito melhor do ponto de vista de marketing. Quem trabalha bem não deve ter medo da concorrência, pelo contrário.

estudantes.

Famtur

disse

Center Norte.

JP —O senhorficou magoado pelaAbav ter\

JP— Epor que os profissionais não vieram? Olivares — Não sei: nos dois primeiros dias choveu muito e, brincando, me disseram que quando chove o baiano não sai de casa, ao que respondientão que não üá parafazer uma feira

volta por que distribuí uma parte para os alunos das faculdades de

A Liberty Vacations levou 12 agentes de viagens para

vôos estavam muitos visitantes.

JP — Essa feira não estava inicialmetiie pre vista para São Paulo? Olivares — Estava, mas não havia data disponível nem no Anhembi nem no Expo

Tínhamos inicialmente uma mala direta com

foram montados os estandes. "Só não vou levar todo meu material de

fechado um acordo para dois anos, sem a cobrança de aluguel do Centro de Convenções.

JP—O senhor acha que ofato de teremworrido duas feiras nessa semana (Brite e Aviesp) rouharatn wn pouco do público? Olivares — Sim. mas não só isso. Na quintafeira por exemplo, o Aeroporto de Salvador

passaporte e os objetos.

próprio aeroporto, desde

no ano passado, em São Paulo.

disponível; em Salvador, a situação evoluiu favoravelmente, tendo sido

Ainda sem saber dheito o que fez com que a primeira edição da FMT Brasil tivesse visi tação íihaLm do esperado, Raul Olivares (Toto/ organizador, acredita que o evento tem tudo para deslanchar e dá até a data do pró

que o passageiro apresente a passagem aérea, o

antes do embarque, no

A FMT, inicialmente chamada de Feibrat, deveria ter sido realizada

Segundo Raul Olivares, no entanto, não havia nem data nem local

Olivares confirma FMT do ano 2000

teceram também várias palestras, voltadas principalmente para estu dantes de turismo, já que há três fa culdades em Salvador. Após as pa lestras, que chegaram a ter perto de 500 pessoas na platéia, muitos dos estudantes desciam para a área onde

ser realizado até 30 dias

Estande e corredores vazios foram a imagem triste de todos os dias do evento.

tação, locomoção, hospedagem e produção e distribuição de material, que não seriam compensadas pelos novos negócios.

viessem de outros Estados, já que o aeroporto, na quinta-feira, per maneceu fechado boa parte do dia. Mesmo não pagando os estandes — caso de muitas empresas —, os expositores lamentavam as despe sas com transporte aéreo, alimen

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Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Página 24 — JORNAL PANROTAS

Aviestur reúne 1.256 agentes do interior de SP

PAN-NOTAS

Durante evento,foram debatidos assuntos como cartões, comissões e recadastramento

Milagre! Mesmo com a alta do dólar,

a EF Educação Internacional registrou, no mês passado, um volume de vendas 110%

maior do que abril de 1998. A causa desse "milagre" foi o conjunto de promoções realizadas, de acordo com o diretor geral, Roberto Caldeira.

Vez da América Há três anos operando Na abertura da feira, o presidente

( kuln>- UocIm Muirn. é iijiidado pelos com

Plínio Fernancles. diritiii' da l.'nili(i. e Alinir Capcllini. diiitor da Costa Atlântica, apresentavam Juan dc Ia Cruz, novo gcrenle de vendas da consolídadora da UA.

panheiros e parceiros da Abav Nacional, Braztoa/Cubral, Embratur e American.

Vários dos palestrantes mostraram seu apoio às compa nhias nacionais, que passam por

Artur Luiz Andrade

Águas de Lindóia Cerca de 100 agentes de viagens do interior do Estado de São Paulo que estavam parti cipando da Aviestur do primeiro

esse momento de dificuldade.

semestre, a ^3® feira da entidade,

"Temos que ajudar todas as companhias nacionais, pois não pode haver apenas uma, ou, pior,

acordaram mais cedo na manhã

nenhuma",

de sexta-feira, 30 de abril, e foram

gerente da Vasp, Mário Jorge Bento, foi adiante. Disse que a empresa tem prejuízo de US$ 130 mil por vôo para Nova York, enquanto vem "uma americanazinha e vende por US$ 380 e depois, quando quebrar as brasileiras, sobe para quanto quiser". "Não queremos cancelar esse vôo, como outros já fizeram", disse. Perguntado sobre a atuação da TAM Viagens, Goiaci Guimarães disse que não há como proibir sua atuação, até porque vivemos uma democracia.

para

encontro

com

auto

ridades da indústria do turismo.

Os presidentes da Aviesp, José Carlos Rocha Vieira, da Abav

Nacional, Goiaci Alves Guima rães, do Sindetur-SP, Eduardo

Vampré do Nascimento, também representando a Braztoa/Cobrat, e da

Abav-SP, Tasso Gadzanis,

acompanhados do delegado da Embratur em São Paulo, Sérgio Belleza, formaram a mesa prin cipal e responderam às questões dos agentes sobre seguro de viagem, fraudes com cartão de crédito, inclusão das agências no Simples, BSP e comissão de ope radoras e companhias aéreas. Este último assunto foi o mais surpre endente, pois a Vasp pegou todos de surpresa ao anunciar que a Fenactur havia condicionado o au

mento de comissão para 13% com a retirada, pelos Sindetur de São Paulo e Pernambuco, das ações contra as companhias aéreas, por causa da restituição de ICMS (veja matéria nesta edição). Mas outros temas tão importantes quanto a comissão foram levan tados durante o encontro, que

No evento da Salute e Busch: Newton Vieira, Paulo Rug};iero, CióvisTavarcs, Lísha Sosbielles e Eduardo Henrique. lYeinamento e diversão para os agentes.

revelou agentes de viagens muito interessados, mas às vezes pouco informados. Daí a importância da iniciativa da Aviestur. Mário Jorge Bento, gerente de vendas da Vasp, também participou do painel. Abav O presidente da Nacional fez um balanço do cadastramento de agências de viagens, que terminou em abril. Agências sem registro teorica mente não podem funcionar, mas não deverá haver fiscalização por parte da Embratur. Mas Goiaci

nas empresas recadastradas. Sobre a reivindicação de pagamento de relatório para companhias aéreas a cada quinzena, e não decêndio, Goiaci disse que seria ótimo, mas que as companhias nacionais hoje não teriam condições, pois estão com

problemas financeiros graves. "É o mesmo que pedir esmola para pobre", disse um agente de viagens que assistia ao debate. Quanto ao aumento de comissão,

ele diz que é uma remuneração justa, pois o trabalho dos agentes

acredita que a conscientização e a divulgação do novo registro nos

aumentou nos últimos anos. No

Goiaci.

"Mas considero imoral, e os

agentes de viagens têm de vender o que sua consciência mandar". O presidente da Abav ressaltou que suas criticas são em relação à operadora e não à companhia aérea TAM.

Assuntos como atuação de free-lancers, pagamento de ICMS e no-show e overbooking também

anúncios sejam as melhores armas para fazer com que todas as profissionais se agências recadastrem. Um grupo de agências de viagens de Presidente Prudente se uniu e produziu

entanto, o presidente da Abav condenou os pedidos de comissão das operadoras. "Isso acarretaria aumento de preço, e hoje a empresa que reajustar suas

fim, algumas agências ainda não sabiam que podiam se inscrever no Simples, utilizando liminar do Sindetur/SP. A decisão judicial

adesivos

tarifas corre risco de sair do

final ainda não saiu e

mercado".

negativa, as agências terão de recolher todo o imposto devido. O que se recomenda é que as agências que utilizarem a liminar depositem o dinheiro do imposto total, sem o Simples, numa

estimulando

descontos

consumidores a somente comprar

aumento

Representantes No Brasil: Sraziliian Express

sem Pedro Álvares Cabral.

disse

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foram debatidos no encontro. Por

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poupança, e depois que sair a

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decisão, se for negativa para as empresas, terão como repor. A 13® Feira da Aviesp reuniu 1.256 agentes de viagens de 528 agências de 135 cidades do interior

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muito

apertados

quentes. Hotéis de Porto Seguro, a Transbrasil e a CVC se uniram e

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realizaram uma animada festa de

Fazer um plano de assistência internacional pode ser

encerramento. A de abertura foi

a nielhor opção quando não se quer gastos adicionais.

oferecida pela Vasp com o Turismo do Rio Grande do Sul. No segundo dia, a Salute e os parques da Busch

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„ As s is t ê mc ia e m

receber agentes de viagens no final

todo oinundo

da tarde. Em resumo, a Aviestur 99

conseguiu mesclar seriedade e diversão, festas e negócios.

pacotes na Europa, além do leasing dos carros RenauJt (desde 1969), a Renocar

lançou em São Paulo seu caderno de hotéis nos

Estados Unidos e Canadá. ^ Essa é a primeira vez que a empresa trabalha com a América do Norte. "Não

estamos entrando para fazer número", afirma o diretor geral, Jean Philippe Monseur.

Ouro puro "Queremos tomar nosso

espaço, aos poucos", diz Jean PhiÜppe. Para incentivar os agentes, a

Renocar dará um lingote de ouro de Ig para o emissor que efetuar uma venda acima de US$ 500. Além disso, a comissão é de 15% para qualquer produto. Ambas as promoções vão até o próximo dia 30. Tel. (011)251-5088.

Prímeirão A gerente para América Latina dos parques Busch, Lisha Susbielles, declarou que o jovem gaúcho Marcos Moreira será o

primeiro brasileiro a sentir as emoções da Gwazi, a montanha-russa que será inaugurada em julho no Busch Gardens. Ele foi

escolhido por ser experiente nesse tipo de brinquedo. Ele

já conhece as montanhas do Busch e andou 15 vezes

seguidas na do Beto Carrero World, em Santa Catarina.

De novo E mais uma vez o Busch

surpreendeu e realizou um evento de cair o queixo na Aviestur. Para divulgar seu

passe de 14 dias, que dá acesso ilimitado a Sea World e Busch Gardens e dois tours de bastidores nos

parques, e também a Gwazi, nova montanha-russa do

Busch, contratou Clóvis Tavares, consultor, mágico e animador, que deu um show de motivação e técnicas de vendas para os

agentes do interior de São Paulo. O evento foi em

parceria com a Salute, operadora preferencial no Brasil. Lisha Susbielles acertou mais uma vez.

JORNAL PANROTAS — Página 25

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

PAN-NOTAS

Aroldo Araújo ganha Prêmio Colunistas

Descobrindo Santos Uma pesquisa encomendada pela prefeitura de Santos, no litoral paulista, concluiu que 339<) dos turistas nunca haviam visitado a cidade antes. Durante o carnaval e

o final de semana seguinte, foram entrevistadas 700

pessoas, incluindo hc-àpedes de dez hotéis e

freqüentadores de atrações turísticas. Oos paulistanos,

que representaram 48% do total. 15% estavam em

Santos pela primeira vez.

A agência de publicidade carioca Aroldo Araújo Propaganda conquistou o Prêmio

Continua Bolsa de CONHECEMOS O

MELHOR CAMINHO

PARA O PRÊMIO COLUNISTAS.

Mesmo empregando menos profissionais do que o esperado, a Bolsa de Empregos da Abav-PR será mantida. Um dos motivos foi

o fato de que a maioria dos

Colunistas/RJ, um dos mais tradicionais do

currículos enviados era de inte

mercado. O prêmio foi dado na categoria Turismo e Transportes, pelo conjunto de anúncios criados para a South African

ressados que nunca trabalharam na área de turismo. "No máximo 10% dos currículos enviados são

de pessoas que possuem expe

Airways (SAA), e veiculados no Jornal e Guia PANROTAS. O slogan da campanha era "SAA, o melhor caminho pelo mundo", e mostrava, de forma colorida e descontraída, que a

empresa aérea sul-africana leva o passageiro para qualquer lugar do mundo, com conexões rápidas e práticas. A Aroldo Araújo, dirigida pelo casal Aroldo e Ana Maria Araújo, atende a SAA

Emprego no Paraná

riência", afirma Antônio Carlos de

Campos, diretor de treinamento da Abav-PR. Nesses casos. Santos

sugere o estágio não-remunerado

tat.ctiua •*«, tyialiaaktei

UOIM «tXlUO PHCVICAIID*

há dez anos, baseada no Rio.

Perto dos olhos

em agências, principalmente na área de reservas. "Há algumas que já estão pedindo fluência em inglês", acrescenta. A Varig e a Abav

estão

estudando

uma

parceria para oferecer um curso de reservas Amadeus.

Mas o detalhe mais curioso

é que entre dos 11% de visitantes do Grande ABC, 38% não conheciam a

cidade, apesar da distância média que separa de Santos ser de apenas 50 km. Para 86% dos pesquisados, a infra-estrutura turística é boa. Esses resultados fazem

o prefeito. Beto Mansur, acreditar que "Santos é uma boa opção para as famílias que preferem uma viagem econômica".

Era do

Guias-mirins Os alunos da 4- série da

rede municipal de Santos estão passeando, com professores e familiares, na Linha Conheça Santos. O passeio de ônibus tem 19 paradas em locais de interesse turístico, e as

crianças recebem uma

cartilha com as informações básicas sobre o turismo

A indústria do turismo precisa de

receptivo na cidade.

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Angel Rovira Bosch, a temporada de esqui deve começar em meados de junho e se estender até o final de agosto. Para este ano, a expectativa é que a neve caia forte, assim como

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Página 26 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Argentina quer passar EUA no gosto nacional

PAN-NOTAS

Segundo cônsul de turismo, em evento em São Paulo, isso deve acontecer na temporada

Aproximação com o trade E o que busca Marina Barros, que acaba de mudar seu escritório de São

Paulo para o centro, região onde se concentram

agências, operadoras e companhias aéreas. Segundo ela, serão feitos treinan%ontos mensais para os interessados em conhecer os destinos que a DoubleEm representa: Miami, Boston e o cônsul dc turismo argcutino, Ruhen Ali. e o {jurcntc dc promín^ilo da Câmara

Jorge Aitme e Narciso Finlvíi-l/:tcin. da Associação de Hottis. Bares. Confeitarias,

Argentina de Ibrismo, Juan Carlos Vidal.

New England, Hong Kong e

Restaurantes e Afíns da Província de Córdoba.

Macau. "Mas ninguém precisa se preocupar, porque nós não vendemos nada, apenas ensinamos como

Na semana passada, a Argentina esteve presente no Brasil, por meio do Encontro de Comercialização Turística, realizado em Porto Alegre (segun

da-feira), São Paulo (quarta-feira) e Rio de Janeiro (sexta-feira). O workshop foi organizado pela Câmara Argentina de Turismo e Secretaria de Turismo de Ia Nación,

representada no Brasil pelo cônsul para assuntos turísticos, Ruben Eduardo Ali. Os 46 expositores apresentaram seus produtos para 110 agentes de viagens na capital Taiti — Com a Air New Zealand,

Negocios da rede

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chamado Réveillon nas Alturas.

Feriado — A Luccarelli. de Campinas,

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ônibus para o feriado de Corpus Christi, incluindo Rio, Camboriú. Beto Carrero World e Caldas Novas.

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2000 —Em Machu Picchu. Éo que

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gaúcha, e cerca de 250 em São Paulo, conforme a previsão do consulado.

De acordo com Ali, o objetivo é fazer a Argentina ser o principal destino internacional para os brasileiros, já no próximo verão do Hemisfério Sul. No ano passado, o

vender o produto", ressalta Marina, lembrando que o público, em geral, também tem acesso ao material de folheteria.

destino recebeu 740 mil visitantes

do Brasil, o que o colocou atrás apenas dos Estados Unidos. 'Temos esperança de manter esse nível para 1999, o que já seria bom", diz Ali.

Na opinião do cônsul, a meta de colocar seu país no topo do ranking se justifica por vários motivos. Entre eles estão a proximidade, que deixa o acesso mais rápido e fácil, e a possibilidade de vender os desti nos o ano todo. Também impor tante é o fato de Buenos Aires,

especialmente, ter uma vida cultural muito agitada, boa para ser conhecida de quinta-feira a domin go. Há também os preços competitivos, quando comparados aos de outros países.

Dois em um Esse escritório da DoubleEm

(o do Rio de Janeiro continua na ativa) servirá também para receber as delegações dos destinos

parceiros que vêm ao Brasil para participar de alguma feira. "Nós damos uma visão

aos estrangeiros de como funciona o mercado

brasileiro", comenta Marina. O novo endereço paulistano é: Galeria Metrópole, Praça Dom José Gaspar, 106. loja 8, 3- piso. Tels. (011) 258-1269 ou 9253-7280.

Além dos destinos mais tradi

cionais como a capital, outras cidades e regiões também estão correndo atrás dos brasileiros. San

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Martin de los Andes, por exemplo, quer atrair aqueles que gostam de esquiar com mais tranqüilidade e sossego do que na badalada Bariloche. "A cidade tem apenas 18

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uma vila alpina", afirma o gerente da empresa Cumbres dei Chapelco, Carlos A. La Ruffa, que vende

HotelTraVeiShow

pacotes para a estação. Segundo

Ruben Ali, o consulado argentino promoverá San Martin no Brasil ao longo do ano, assim como

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iéassaí.

secretária de Turismo, Emma Ivetta

de Zabala, e o presidente da associação local de hotéis, bares, restaurantes e afins, Jorge Attme. "Córdoba é praticamente desco nhecida pelos turistas", comenta absoluta dos brasileiros que vão para lá são executivos, devido à

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Por sinal, Córdoba participou do workshop em peso, com a

Atualmente, a

maioria

grande concentração de indústrias automobiKsticas. "Trata-se de uma

opção diferente na Argentina, para quem busca algo além da neve e das compras em Buenos Aires, principalmente pelas belezas

Resultado Em 75 dias de atividades, a

Ronda Turística, criada pelas secretarias de Esportes e Turismo e de Segurança Pública de São Paulo,

registrou 50 flagrantes de crimes. O serviço conta com cinco viaturas e

investigadores bilíngües da Polícia Civil, que circulam pelo centro e região da Av. Paulista, onde há muitos hotéis. O Utulai da pasta de Turismo, Marcos

Arbaitman. pediu ao seu

colega da segurança, Marco Vinício Petreluzzi, mais três viaturas, para aumentar a eficiência da ronda.

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JORNAL PANROTAS — Página 27

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Página 28 — JORNAL PANROTAS

Terça-feira, 11 a 17 de maio de 1999

Comissão de 13% na Vasp ameaçada por ações

PAN-NOTAS

Companhia aérea pede que sindicatos retirem pedido na Justiça de estorno de ICMS Os

presidentes

Abav

avisado

Nacional, Goiaci Alves Guima

durante uma reunião de

rães, e do Sindetur-SP, Eduardo

Michel

Tuma

Vampré do Nascimento, foram surpreendidos, durante a Aviestur, com a notícia dada pelo gerente comercial da Vasp, Mário Jorge Bento, de que a comissão de 13%, prometida para 21 de maio,

alguns

presidentes

estaria vinculada à retirada das

ações que alguns sindicatos têm contra a Vasp, e outras com panhias aéreas, cobrando o ICMS não repassado ao governo, mas descontado

comissão

United em

Fenaclur Ness

Campinas

Ou seja. Costa Atlântica,

maior consolidadora da

sindicatos com a diretoria

companhia na América Latina (premiada e tudo

da Vasp, três dias antes de Rodolfo Canhedo, vice de

mais). O novo gerente de vendas da empresa do

vendas e marketing, ter declarado à imprensa que os 13% já estavam aprovados. Segundo Tu ma Ness, ele se compro meteu

reunir

interior de São Paulo, com pontos em Ribeirão Preto e

Santos também, é Juan de Ia Cruz. que estava na

das

presidentes de sindicatos para debater a questão, o

Aviestur sendo apresentado por Cacalo e Almir Capeilini, da Costa

agências. A Vasp condicionou,

que foi confirmado por

Atlântica, e Plínio

segundo Bento, o aumento de comissão à retirada dessas ações, pelo menos contra a companhia de Wagner Canhedo — pelo

outros integrantes da diretoria da Fenactur que Mário Jorge Bento deu a Eduardo Nascimento a notícia du cuiidiciunaiiionto du uunientu u reti compareceram à reunião, rada das ações durante mesa-redonda realizada na Aviestur, em Águas de l.indóia.

Fernandes, da United.

Segundo Plínio, o

como Adei Auada.

Atlântica em vendas em

menos três sindicatos. Distrito

Eduardo Nascimento, que esteve viajando na semana passada, enviou comunicado aos associados do Sindetur-SP, que

Federal,

Pernambuco

São

Paulo, entraram com ação contra as empresas aéreas. Isso teria sido

nos próximos dias. para consultar cada sindicato que entrou com a ação. A decisão fmal será de cada

não é filiado à Fenactur, e disse

que vai convocar reunião para discutir

assunto.

"Comer

cialmente, a Vasp está agindo

um deles.

corretamente, mas ainda vamos

A Amcrican Airlines* leva você do Brasil para Miami, Dallas ou Nova York. E de lá para 260 destinos em

todp o mundo. E, a partir de agora, oferece um novo plano de pagamento: as passagens em todos os

vôòs podem ser parceladas em 5 vezes iguais sem juros ou em 10 vezes com juros de 2% ao mês no cheque e nos cartões MasterCard e Diners Club. Na sua próxima

disse Nascimento. Para ele, o

ICMS deve ser pago pelas empresas e não pelos clientes delas (no caso as agências). O presidente do Sindetur-SP vai

pedir que a Vasp deixe de cobrar, daqui para frente, o ICMS das agências de viagens. Durante a Aviestur, ele havia declarado,

com escalas. Consulte o seu agente de viagens ou ligue para a nossa Central de Reservas: RJ (021) 210-3126;

também, que é justo que as agências prestigiem companhias que estão lhe oferecendo vantagens e benefícios. A

SP (011) 214-4000; BH 0800 21-6176: Toi] Free 0800 12-4001.

Ainda na Aviestur,

Não se sabe se as reuniões da Fenactur

reunião do Sindetur-SP deve ser

também prometeu realizar a sua

Algo de especial no ar.

ESTADOS UNIDOS EM 5 OU lOX.

Sindetur-SP

ocorrerão a tempo de fazer o aumento da comissão para 13% vigorar na data prevista, dia 21 de maio. A semana é de expectativa.

realizada esta semana. A Fenaclur

AmericanAirlines'

Mário

Jorge Bento disse que as negociações vinham sendo feitas com a Abav, que não tem ações contra as companhias aéreas, e que a história do ICMS só entrou em pauta depois da reunião com a Fenactur. quando ele próprio teria alertado o presidente Wagner Canhedo sobre as ações. "Isso acabou atrapalhando a nego ciação da Abav", disse o gerente comercial da Vasp.

tentar negociações, para que a companhia reconheça algo mais",

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