Guia PANROTAS - Edição 342 - Setembro/2001 by PANROTAS Editora

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-Alemanha SUGESTÕES PARA UM PROGRAMA DIFERENTE As melhores vistas Muitos turistas conhecem a vista do alto da Zugspitze, a mais alta montanha dos Alpes alemães, com seus 3.000 m. de altura. Mas poucos brasileiros já estiveram no topo do Tegelberg, uma montanha que faz parte do maciço rochoso aos pés do qual se encontra o famoso castelo de Neuschwanstein, em Schwangau, na fronteira da Alemanha com a Austria. Para a subida há um eficiente teleférico, que em poucos minutos leva os visitantes a uma altura de 1720 m. De lá, o panorama é de tirar o fôlego. O povoado de Schwangau e outros povoados e vilas, os lagos Forggensee, Alpsee e Schwansee, as demais montanhas da região, campos cultivados, bosques - tudo isso, naturalmente, em um dia ensolarado, caso contrário não vale a pena subir. Fascinante, também, é observar os corajosos (ou malucos) que se utilizam de uma plataforma de decolagem construída no topo do Tegelberg para a prática dos vôos com asa deita ou parapente. São dezenas de esportistas que decolam continuamente, enchendo o céu com suas asas multicoloridas e evoluções suaves. ícaro morreria de inveja. Do topo do Tegelberg também é possível empreender longas caminhadas, por trilhas devidamente demarcadas, que levam de volta a Schwangau, ao castelo de Neuschwanstein ou a outras montanhas. Para quem prefere programas visuais mais urbanos, recomenda-se uma subida ao topo das torres de televisão que existem em várias cidades alemãs, em especial em Stuttgart e Berlim. Ambas dispõem de bons restaurantes em seu topo, dos quais se pode admirar o panorama citadino acompanhado de uma saborosa refeição ou de uma simples fatia de torta de maçã.

Os mercados Não é comum encontrar turistas nos mercados municipais de cidades alemãs. Para quem se interessa por gastronomia, e até para aqueles que desejam apenas conhecer melhor o país, entretanto, é um programa dos mais recomendáveis. Stuttgart, Hannover e mesmo cidades menores como Augsburg têm mercados fascinantes, onde quaisquer preconceitos do tipo "na Alemanha só se come salsichas e batatas" são definitivamente derrubados. A variedade de carnes, peixes e frutos do mar, verduras, legumes, grãos e cereais, frutas, embutidos, queijos, pães, doces, temperos, picles e bebidas é impressionante. Dependendo da época do ano há os produtos sazonais como aspargos, cerejas ou vários tipos de cogumelos. Naturalmente o apetite despertado pela visão de tantas delícias pode ser prontamente satisfeito nas próprias bancas, ou nos restaurantes que se encontram nos mercados e em suas redondezas.

O cassino e as termas de Baden-Baden Nem todos se interessam pelos jogos de azar, e muitos até os detestam e condenam. Mas uma visita ao cassino de Baden-Baden é um programa que pode ser considerado cultural, pois o charme e o requinte das instalações deste cassino, o maior e mais antigo da Alemanha (fundado em 1748) desafiam qualquer comparação. Luminárias, candelabros, tapeçarias, móveis antigos, pinturas, mármore e seda, tudo contribui para criar um ambiente de palácio real. Os tipos humanos são um espetáculo à parte. Milionários (outros nem tanto), mulheres sofisticadas, pessoas comuns, curiosos, artistas e políticos - há de tudo, na fauna internacional que se reúne em volta das mesas de roleta e carteado. Ainda em Baden-Baden há outro local que merece uma visita.Trata-se das termas de Caracalla, um balneário como poucos, com suas piscinas cobertas e ao ar livre, cascatas, sete tipos de saunas e tratamentos de beleza. No inverno, por exemplo, pode-se permanecer imerso em águas quentinhas, rodeado de neve por todos os lados. Bom para o corpo e para o espírito. Em tempo: as saunas, como é costume na Alemanha, são mistas. A nudez é obrigatória e total, assim como o são o respeito e a discrição. (http://www.baden-baden.de/en/index.html)

A Vila Natalina Kâthe Wohlfahrt em Rothenburg ob der Tauber Os mercados natalinos que têm lugar em dezenas de cidades alemãs, em dezembro de cada ano, são famosos em todo o mundo. Mas quem visita o país em outras épocas também pode provar um gostinho do Natal alemão. Basta ir a Rothenburg ob der Tauber, uma das cidades ao longo da Rota Romântica, na Baviera, e visitar a Vila Natalina Kàthe Wohlfahrt. Trata-se de uma loja de 1.500 m 2 na qual, durante todo o ano, o Natal está presente, sendo oferecidos nada menos que 70.000 produtos a ele associados : artesanato em madeira, porcelana, cera, papel ou vidro, enfeites, velas, bolas coloridas, anjinhos, soldadinhos de chumbo, sinos, caixinhas de música, toalhas de mesa, artigos de decoração, e muito mais. Muito interessante é também a própria arquitetura da loja - uma série de salas interligadas, quase um labirinto, sem janelas para o mundo exterior. Após alguns instantes lá dentro, o visitante perde a noção do tempo, e tem a impressão de estar mergulhado em um mundo de fantasia e encantamento, onde a única realidade é o espírito do Natal. (www.wohlfahrt.com ) Visite também o site: www.germany-tourism.de

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íNDICE

EDITORIAL Assinantes fazem reservas on-hne A novidade vai estai disponível no Congresso da Abav, em brasffia, de 11 2 a 16 deste mês. O Guia PANROTAS mio

REPORTAGENS A-019 A-030

Champagne - Ardenne

A-040

Dez razões para o Rio sediar a Feira da Abav

A-043

Assinante do Guia PAPIROTAS tem acesso grátis a Sistema de

A-046

Arnadeus aposta na melhoria dos servicos para os agentes de viagens

A-070

Manual do Sistema de Reservas On-line do Guia PANROTAS

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SEÇÕES A-006

Indice

A-010

Cinco perguntas para Goinci Alves Guimarães

Conexão A-012 Vida de Agente A-018 Site inspection A-050 Página do Emissor A-052 Hoiel Tur A-053 Alago,-)» A-057 A-060 Brasil o Ceura A-061 Minas Gero is A-062 Paraiba A-064 Paraná A-065 Perrumbr;co A-066 Rio Grande do " rP A-068 Rio Grande i 'iail A-070 Sintn(itorr. A071

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negócios e, nas palestras e seminários ao congresso, ficar por dentro de assi.in:o•a de interesse de seu dia-o-dia. Visite-nos na Feira da Abav, leia si cobertura completa nos Suplementos PANROTAS durante o evento e, para quem não for a Brasilia, acompanhe o Plantão de Notícias Espec;r, ccn tudo o que acontece na capital federo nos dias de Abav, com fotos exclusivas

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CE TÉCNICO

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A-079

Índice de cidades

A-081

Quadros de horários das empresas

A-092

Endereços de Agências de Viagens

A-133

Operadoras Associadas à Braztoa

A-134

Representações Turísticas

A-144

Endereços de Organismos Oficiais de Turismo

PONTES AÉREAS

B-0O1

Endereços de Empresas Aéreas

B-136

Congonhas/Santos Dumont/Congonhas

8-018

Empresas de Táxi Aéreo

5-137

Santos Dumont/Congorihas/Santos Dumont

B-020

Vistos Consulares (Documentacão)

B-138

Guarulhos/Galeão/Guarulhos

5-026

Endereços Consulares

5-138

Brasília/Galeão/Brasília

B-034

Documentação de Viagem

B-139

Ligações ao Centro

B-035

Postos de Vacinação/Transporte de Animais

B-142

Vôos Charteres

B-038

Empresas e Itinerários de VOOS

B-144

CodeShare

B-043

Fusos Horários no Brasil

8-145

Configuração das Aeronaves

5-045

Diferença de Horário

5-047

Fretamento de ônibus

PRONTA REFERÊNCIA NACIONAL E INTERNACIONAL

B-048

Serviços de Ónibus Especiais

B-161

Modelo

B-050

Aeroportos Nacionais

B-161

Instrucões de Uso

B-052

Códigos e Cidades

B-162

Categoria tarifária

5-162

Estados/Territórios do Brasil e códigos

B-162

Companhia e códigos

TARIFAS AÉREAS B . 054

Regulamentação de Tarifas Nacionais

B-162

Decodificação

B-057

Tarifas promocionais

B-162

Equipamentos e abreviaturas

B-069

Nacionais

B-164

Telefones de reservas das empresas aéreas

B-115

Diagramas de Rotas Nacionais

8-165

Pronta Referência

B-135

Tarifas Aeroportuárias

B-300

Índice de Anunciantes

Para falar com o Guia PAN ROTAS (11) 5070-4800 (São Paulo) (21) 2240-9443 (Rio de Janeiro)

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A-008 - Guia Panrotas - Setembro/2001

Rio de Janeiro: Av. Rio Branco 277, sala 1.602, CEP 20040-009

REDAÇÃO: artur.panrotas@uoicom.br \SScIATIJRAS: assina.oanrotas@uokoni.li )PTO COMERCIAL: pancom@uol.com.br

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[ãr PERGUNTAS

oiadA Gulrwf"c presidente da Abav J"Ia Às vésperas de seu quarto Congresso da Abav como presidente, Goiaci Alves Guimarães conta o que os congressistas devem esperar do evento.

Guia PAHROTAS—Oqueoagen-

te de viagens pode esperar desse 29 Congresso da Abav?

Goiaci Alves Guimarães - O Congresso da Abav vem registrando um número crescente de participantes. No período de 1992 a 1994, registramos a presença de 2,828 congressistas por edição; de 1995 a 1997, a média saltou para 4.297 inscrições e, nos últimos três anos, atingimos a marca de 5.832 congressistas. Ou seja, na prática, a crescente participação no Congresso Abav revela que o evento tem sido capaz de responder aos anseios das agências de viagens, propiciando conteúdo técnico e adequado ao aprimoramento dos profissionais do setor. O programa do 29 2 Congresso da Abav acertadamente, mais uma vez, antecipará tendências de mercado e oferecerá subsídios de real interesse à gestão dos negócios das agências de viagens.

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PANROTAS - O senhor acredita

que o atual momento económico influenciará no número de visitantes do evento? Que mensagem o senhor tem para os agentes de viagens nesse momento de alta do dólar crise de energia e insegurança econômica?

Goiaci Guimarães - A instabilidade do cenário econômico mobiliza esforços adicionais dos empresários e executivos que atuam na Indústria do Turismo. O Congresso e Exposição de Turismo Abav constitui palco ideal para a tomada de decisões estratégicas, concebidas a partir da identificação das novas oportunidades de negócios existentes no setor. Costumo dizer que a crise é sinal de oportunidade. A-010 Guia Panrotas - Setembro/2001

Em especial, as empresas expositoras e os agentes de viagens que participarão da próxima edição do evento Abav, em Brasília, farão valer essa verdade.

PANROTAS - O que mudou do

primeiro congresso que o senhor presidiu até esse de Brasília?

Goiaci Guimarães - A profissionalização do evento ganhou impulso nos três últimos anos. Conseguimos, por exemplo, ampliar a divulgação do evento e conquistar importantes espaços jornalísticos na mídia impressa e eletrônica, com destaque para as matérias veiculadas nas editarias de turismo, negócios e economia. O reconhecimento da Abav como fonte de informação para a Indústria do Turismo, ancorado em ações de real valorização das agências de viagens no pais, muito contribuiu com a elevação do perfil institucional da entidade. As inserções obtidas na imprensa, por ano de divulgação do Congresso e Exposição Abav, refletem os resultados alcançados a partir de 1998. Saltamos de 422 inserções veiculadas em jornais e revistas que divulgaram o evento Abav 97, que foi realizado no Rio de Janeiro, para 1.692 inserções, referentes à última edição, na Bahia.

PANROTAS - Que seminário ou

plenária o senhor destacaria? Uma que o congressista não deve perder

Goiaci Guimarães - É difícil destacar apenas um dos três painéis que compõem o programa do próximo Congresso Abav 2001, em Brasília. O primeiro painel irá

enfocar o papel das agências de viagens no cenário mundial e contará com a participação de entidades nacionais e internacionais do setor. O segundo painel debaterá a regulamentação da atividade, uma luta necessária que compreende a importância da mobilização dos agentes de viagens no país e da presença de parlamentares convidados. O terceiro painel, que abordará o Brasil e o Turismo Receptivo, apresentará diagnóstico sobre a oferta, gestão da demanda e plano de ação para o segmento. O congressista não deve perder nenhum dos painéis. A rigor, todos os painéis merecem ser destacados.

PANROTAS - Esse é seu último _ ano de mandato. Que perfilo senhor gostaria de ver em seu sucessor na presidência da AbaL' Nacional?

Goiaci Guimarães - Pautei a minha atuação como presidente da Abav Nacional, eleito por dois mandatos consecutivos, com base em princípios éticos e democráticos. Imprime um estilo próprio à gestão administrativa da entidade, fortalecendo os capítulos regionais da Abav. Meu sucessor deverá, sobretudo, ser capaz de preservar a credibilidade conquistada pela Abav como o seu principal patrimônio institucional, de valor inestimável. Para tanto, o próximo presidente da Abav Nacional há de ser ético e democrático. • Entrevista concedida a ArturLuiz Andrade

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Splendour chega em 16 de novembro Ricardo Amaral, gerente de Marketing da Sun S Sea. e Eduardo Nascimento, presi-

Empresa: Brazilian Fiesta Tur.

dente, anunciaram a chegada Cargo: Gerente de Marketing.

do Splendour of the Seas. da

Cidade: Fortaleza.

Royal Caribbean. para 16 de

Destino nacional: Fernando de Noronha.

novembro. Nesta temporada o Splendour ficará um mês a

Destino internacional: Ilhas Maldivas.

mais em águas brasileiras. Isso

Um programa furado: Estádio de futebol.

devido ao sucesso do navio em

Produto para vender este ano: A rota aérea Escandinávia - Fortaleza.

sua primeira passagem pelo

Um evento nacional: Carnaval no Rio. É melhor do que urna feira de turismo.

Pais. quando transportou 25 mil passageiros, tornando a Royal líder indiscutível em número de viajantes. "Somos também lideres para o Exterior, pois enviamos mais de dez mil brasileiros por ano", afirma Amaral. Para 2001/2002, estima-se que o Splendour transporte 39 mil passageiros.0

Um evento internacional: World TraveI Market, em Londres. Uma viagem não realizada: Grécia e Taiti. Uni hotel: Praia do Forte Ecoresort, (BA). Os quartos são simples, mas o hotel como um todo é ótimo.

Fejjo em homenagem a Geraldo Alckmin

Uma classe executiva: Tam.

Ninguém tinha dúvidas que se-

Um site: www.brazilianfiesta.com .

ria um sucesso. E Michel Tuma

Uma dica para os agentes: Não pensar só no lucro, mas no bem estar do cliente.

Ness, presidente mundial do Clube do Feijão Amigo. conseguiu levar mais de duas mil pes-

soas ao jantar de aniversário do Uma mensagem para o mercado geral: O Brasil é a bola da vez. Confiem mais no País, que é um excelente produto. Além disso, gostaria que as companhias aéreas favorecessem mais os vôos para o Nordeste.

clube, realizado no mês passado no Maksoud Plaza. em São Paulo. O grande homenageado da noite foi o governador de São Paulo, Geraldo Alckrnin, que compareceu com sua esposa. Lú Alckmin. e alguns secretários. Michelão aproveitou para arrecadar algumas toneladas

feijão para instituições de caridade. •

Vento Viagens é novo portal para agentes O Grupo Gapnet, dono das consolidadoras Gapnet e AI] Fast, sócio da StelIa Barros no Brasil, e representante da Liberty Vacations, lançou o portal Vento Viagens (ventoviagens. com . br), voltado para o consumidor final, que é direcionado a uma agência de viagens. Ou seja, o viajante entra, escolhe seu produLi

to, pesquisa preços e, na hora de comprar, pede uma lista de agentes de viagens. A lista que aparece na tela é por proximidade ao endereço do comprador, mas agências consideradas vips podem entrar em todas as listas. Na foto, Rui Alves. diretor da Gapnet, em apresentação em São Paulo. •

A-012 - Guia Panrolas - Setembro2001

õOT Pará realiza exposição de turismo GRUPO

Hotéis & F!ats

Em São Paulo ou Fortaleza, as melhores

opções para você se sentir em casa! L =

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Resktence llote.l Jardins - SP

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Bro'klin - SP

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Belém recebeu entre 15 e 19 de agosto a Exposição de Turismo do Pará, na Estação das Docas, mais novo complexo de entretenimento e exposições da cidade. O evento 30 Salão Paraense Profissional de Turismo, a 30 reuniu o Jornada Norte de Hotelaria e o PescaPará 2001. Com a

THE PARK HALL - SI,

liam-SP

participação das principais lideranças do setor em todo o Estado, a exposição teve como principal noticia a realização da primeira edição da Feira Internacional de Turismo da Amazônia (Fita), anunciada para o primeiro semestre de 2002. Segundo o presidente da Associação Bra-

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sileira das Agências de Viagens do Pará (Abav-PA), Rui

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Martini, a feira será uma oportunidade de apresentar os produtos da região de forma unificada e uma excelente oportunidade para os empresários e o trade local. Além da aposta na exploração do turismo de selva, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Pará (ABIH-PA)

PRAIA MANSA

defendeu a construção de um centro de convenções em

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Belém como forma

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de captar eventos e turistas de negócios para a cidade. "Temos cerca de 50 hotéis na capital, com ocupação

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média de aproximados 50%. Só o turismo de eventos tem capacidade de alavancar

Breve empreendimentos em Recife - PEeAraras - SP

essa ocupação", acredita o presidente da ABII-l-PA, Orlando Rodrigues. •

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Setembro/2001 - Guia Panrotas . A-013

tÕNËxÃcï

A partir desta edição, começamos a publicar esta coluna com promoções exclusivas para agentes de viagens. Vale a pena confed-Ias e, se puder, aproveita-las.

• A Norwergian Cruíse Line (NCL) está oferecendo, por meio da Central Marítima Qualitours, uma excelente promoção para cruzeiros de sete dias por destinos como Hong Kong, Bangcoc e Cingapura nos navios da NCL. A diária sai por USS 35 para os agentes de viagens, além das taxas portuárias. As datas disponíveis para os agentes são de 27 de outubro a 8 de dezembro. Informações na Central Marítima da Qualitours: (Ii) 257-9877. $ A promoção Reserve e Ganhe da locadora Unidas foi prorrogada até 31 de dezembro. Pela promoção, os agentes de viagens que vendem locações da empresa ganham prêmios, como jantares em restaurantes badalados. Tel.: (11) 3155-5790. * A abertura do Hotel Monaco New Orleans, na animada cidade da Louisiana, está rendendo boas promoções aos agentes que queiram conhecé-lo. Pelo Trave] Agent Free Spree Rate, os agentes ganham uma diária grátis e pagam US$ 79, mais as taxas, pelas diárias adicionais. A promoção vale até 27 de dezembro. Informações no síte www.monaconeworleans.com . • Até o final deste mês, as agências que somarem 20 reservas nos flats The Especial, The lnternational Plaza, 21st Century e Faria Lima, todos da rede Transamérica Flats, ganham a 2 1 diária grátis. As diárias, no entanto, não podem ser acumuladas em flats diferentes. Tel.: 0800-1224-400. • A Pousada do Tucunaré, em Três Lagoas, no Mato Grosso do Sul, também tem preço especial para os agentes de viagens. A diária no apartamento sai R$ 62.55 por pessoa e, na suíte, R$ 85,55 por pessoa. O preço inclui quatro refeições diárias e todos os passeios realizados pela pousada. Ficam de fora os esportes náuticos com motor e o pesquepague. Mais informações pelo e-mail luzi anebartolin@uol.com ,br.

A-014 - Guia Parirolas - Setembro/2001

SAA organiza edição 2001 do Explore South Africa Nelson de Oliveira, diretor geral da South African Airways para o Brasil, se supera a cada ano. Na edição do Explore South Africa 2001 ele conseguiu atrair 1.004 agentes de viagens, que visitaram os estandes de empresas brasileiras e africanas. Nelson também caprichou no jantar de premiação dos maiores vendedores de SAA e criou um filmete para cada vencedor, sempre em tom bem humorado e agradecendo uma parceria que se fortalece a cada ano.

BSP facilita emissão internacional As cerca de 2,7 mil agências de viagens brasileiÂw r as que trabalham com o sistema de sub-lata (ou seja, usam o código lata de uma matriz, por exempIo, uma consolidadora), têm, a partir deste mês, mais uma inovação tecnológica a seu favor: O STDO (Sateltite Ticket Deliver Office) permite que essas agências e os postos remotos das grandes 7 agências, possam emitir bilhetes internacionais. O gerente do BSP/Brasil. Roberto Namindome, anunciou. Lumbem, que as agénc ias dc viagens agora têm direito a Oito assentos no conselho da lata (antes eram apenas dois), mesmo número que as empresas aéreas. U

Fernando Pinto visita amigos e clientes no Brasil Fazia tempo que o brasileiro Fernando Pinto não vinha ao Brasil para rever os amigos do trade. No mês passado, Pinto ofereceu dois jantares, um em São Paulo e outro no Rio de Janeiro, e, em clima de confraternização, reviu as caras amigas de seu tempo de Varig. Acompanhado da esposa, Rosalice, e de seus diretores, como Ângela Branco. diretora para Rio e Norte. Fernando Pinto comentou as novidades da empresa portuguesa, como o aumento na capacidade de atendimento via telefone. e prometeu voltar mais vezes. •

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Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-15

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Apareça! Carlos Lessa Guimarães é o novo diretor de Vendas da rede Le Méridien em São Paulo. Em seu currículo Lessa acumula passagens pela Summit Hoteis & Resorts, pela Orient Express e pela The Leading Hoteis of the World.

A Spanair tem novo diretor geral no Brasil. Trata-se de Enrique Meliá, que já trabalhou na direção da Viajes Marsans.

Depois de três anos na área comercial da Rede Eldorado, Luiz Eduardo Tissiani responde agora pela gerência de Vendas para São Paulo do Ocean Palace Hotel, em Natal.

Está de volta à hotelaria Eduardo Camargo, exCrowne Piaza e L'Hotel, ambos em São Paulo. O executivo integrou por alguns meses a equipe do Anhembi Turismo e Eventos.

Luiz Carlos Gomes de Oliveira é o novo presidente do conselho executivo da Associação dos Empresários de Turismo do Grande ABC (Aetur), com sede em 2 São Bernardo do Campo (SP).

Jorge Pante não é mais o gerente de Marketing da Atiantica HoteIs. O executivo deixou a empresa para estudar em Londres. Em seu lugar já está trabalhando Marcelo Bicudo, ex-gerente regional de Contas da (Jtell.

O hotel Mont Blanc, em Campos do Jordão (SP), tem novo gerente geral. Abdou Antônio Farah, com mais de 17 anos de experiência em hotelaria, ingressou no time de gerentes do hotel.

A Atlantica HoteIs criou dois novos cargos e já escolheu os executivos que vão assumi-[os. Kátia Bokor Reding é a gerente regional para Nordeste e Orn lando Ferramola Neto é o diretor de Tecnologia da Informação.

A cadeia Pearl Resorts, na Polinésia Francesa, agora conta com um representante de Vendas para a América do Sul em São Paulo. O responsável pela área é Nelson Nunes Júnior.

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A Braztoa, presidida por lIya Hirsch, contratou como diretor-executivo Ramon Dunoguier. O profissional vai tocar os novos projetos da entidade. O governo federal, por meio do Conselho de Aviação Civil (Conac), liberou as tarifas aéreas domésticas. O presidente da Varig, Ozires Silva, anunciou o maior prejuízo da companhia aérea em seus 74 anos de operação: R$ 509 milhões. A Carlson-Wagonlit, empresa do grupo Accor, comprou a ltaú Turismo. O valor da transação não foi divulgado. A ltaú faturou R$ 80 milhões no ano passado. Antonio Nieto Magro, cónsul de Turismo da Espanha no Brasil, voltou ao seu país após quase cinco anos. Assumirá uma das cinco subdireções do Escritório de Turismo da Espanha. A Gol Transportes Aéreos iniciou leilão de passagens pela internet. A expectati-

va da empresa é aumentar entre 5% e 10% o volume de vendas. A Marriott Brasil realizou pela primeira vez no Pais o workshop Mundo Marriott em São Paulo e no Rio de Janeiro. Operadoras devem formar um pool para aumentar o fluxo de brasileiros para a Tunísia. No ano passado, 2,5 mil brasileiros visitaram o pais. ' A Lufthansa anunciou que, a partir de 28 de outubro, não vai mais operar no Aeroporto Internacional do Galeão! Antonio Carlos Jobim. A Rio Sul completou 25 anos. O presidente da empresa, George Ermakoff, prometeu mudanças profundas para que a companhia seja mais agressiva no mercado. O Sindicato Nacional das Empresas Aeroviãrias (Snea) realizou cerimônia em homenagem ao comandante Rolim Amaro, falecido em julho em acidente aéreo no Paraguai.

Executivos da rede hoteleira Starwood estiveram divulgando as marcas da empresa durante evento em Curitiba. Uma delegação sul-coreana visitou o Brasil para divulgar a Copa do Mundo de 2002, que será realizada em conjunto com o Japão. ' A Tam assinou um contrato com o Clube dos 13 no valor de R$ 7 milhões, mas a Abav Nacional contestou o acordo. Os preços promocionais oferecidos para o mercado internacional pelas estações de esqui de Aspen/Sriowmass, Mammoth, Ski Lake Tahoe, Steamboat, Ski Utah e Vali Resorts, todas nos Estados Unidos, puderam ser conferidos pelos agentes de viagens da capital paulista em workshop promovido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, comandado por Jussara Haddad. O evento reuniu ainda algumas das principais operadoras especializadas em esqui da capital, como a Maktour, a lnterpoint, a Moinho Tur e a Snowtime.

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Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-017

Recordação do grupo que participou da viagem da New Age à Praia do Rosa (SC): Aderbal (Entrevâo), Natália (Will Tour), lngrid (New Age), Jaqueline (Pousada Quinta do Bucanero), Sõnia e Rosângela (New Age). A

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ítalo Ramon, da Time Tour, captado em Paris, cidade pela qual é apaixonado e visita sempre que pode.

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Encerramento da temporada de esqui da Agaxtur em Bariloche. Aldo Leone Filho, Yaldo de Rizzo, Roberto Perrine e Márcio Gasparini posam para uma panorâmica.

Vanessa Neves, da Eventho, emoldurada pelas cores do céu e do mar durante Famtour ao Club Med. nas Bahamas. Á A A

Envie suas fotos para esta seção: Av.Jabaquara, 1.761, CEP 04045901, São Paulo - SP - A/C Maria Iza bel A-016 - Gota Parootas . Agosto/2001

Deusa Rodrigues. da Designer, e Nelson Nunes (à dir.). representante no Brasil da Pearl Resorts, em visita ao Manihi Pearl Beach, com direito a recepção típica.

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Parque Nional de Brasilia (ÁguaMineral) O local, Umdade de Conservação Ambiental de nível federal, possui 30 mil hectares de extensão e abriga espécies típicas da fauna e da flora do Cerrado brasileiro Os visitantes podem acessar as trilhas ecológicas. Além disso, oferece ótima infra-estrutura de lazer, dispondo, até mesmo, de um pue aquático com dupiscia 4e. ásia . mineral corrente. (61).465-2013. Onde fica. Via EPIA, BR 040 SMU Telefonei Horário: diariamente, das 8h às , 16b.

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• Jardim Zoológicoi .• Setur: Eixo Monumental (Centrode Convençõe s). - mais de mil espécies da fauna sul-amenca . na. Oferece São Telefone: (61) 225 5730 infra-estrutura formada por restaurante, lanchonete, •Quiosquedo Aeroporto: Telefone: (61) 365-1224. bosques para pique~ teatro de arena e parque infantil. Hotéis ABA (indicados no mapa do Centro) • Lago Paranoá O imenso lago circunda a porção leste de Brasília. Ao longo A. -a4emia de Tênis dos últimos anos, õ governo do Distrito Federal procura SCES trecho 04 lote O1B conj. 5 parte - Tel.: (61) 316-6161 . incrementar o turismo no Paranoá e, ao mesmo tempo, B Blue Tree Towers Brasília proporcionar mais uma área de lazer .à população local. SHTN trecho 01 lote OIB blocos AéB - Tel.: (61) 429-8000 Trata-se do Projeto Orla, com diversas opções de im . CBonaparte Hotel Résidence entretenimento em terra e na .água, com o incentivo : :.• SHS quadra o2 bloco j-TeL: (61) 322-2288 de esportes náuticos. Vale a pena iinerumpasseiodeberó D...CadtPn Hotel . pelas águas tranqüilas do Paranoá. Confira: SHS quadra G5 bloco G - Tel.: (61) 224-8819 Onde fica: Clube ASBAC — SCES, Tr. 2, Lote 31. E Gran Bittar Hotel Telefone: (61) 9982-1165. Horário: domingos e feriados, às 15h. SHS quadra 05 .blÕo A - Tel.: (61) 218-5858 F ãlbitSchekPlaza Shopping Cente, SHN quadra 02 bloco E - TeL (61)329-3333 • Brasília Shoppmg — SCN Quadra5, Lote .G Naown Piara '. . .. Telefone: (61) 328-2122 SEIS quadra 05 blocos H/1 - TeL: (61) 322-4545 Horário: de 2a-feira a sábado, das 10h às 22h. *.

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Nascida nas pranchetas de dois gênios da arquitetura mundial - Oscar Niemeyer e Lúcio Costa—, Brasília já conquistou ao longo de sua curta existência (foi fundada apenas em 21 de abril de 1960) posição de destaque no cenário nacional. No campo político e econômico, essa presença é indiscutível. Afinal; trata-se da capital da República. Muito mais do que isso, no entanto, é sua consolidação como importante pólo turístico e cultural do Brasil. Construída no coração do Planalto Central; Brasília mescla, a beleza natural do lugar com a força estética da criação humana no que se refere. à arquitetura e à arte. Muito mais do que abrigar a sede do governo brasileiro, a cidade ganhou espírito próprio, uma vez que uma gigantesca população cresceu junto com ela. Mais do que isso, Brasília consegue aglutinar em si a cultura de todo o Brasil; já que pessoas de todo o país deixaram sua terra natal para adotá-la como scsi lar. Neste mês, a VARIG o convida para uma viagem à cap ira! brasileira, cidade que recebe a todos de braços abertos. Boa leitura! Ficha Técnica

Diversão Noturna

Nome: Brasília .

Como grande metrópole, Brasília oferece inúmeras alternativas de entretenimento. Quem gosta de cinema, teatro, espetáculos ou simplesmente conversar com os amigos ou com a família em um barzinho encontra di~ diversos pontos do Plano Piloto (o "avião" de Brasília). Confira a programação da capital federal nos cadernos de Cultura e Lazer dos jornais locais ou em sites es;;cializados, como o www.candango.com.br.

Localização: porção Sudeste do Estado de Goiás População: cerca de milhões Área: 5.822 km2 .

Onde ficar

Ainda na prancheta, os arquitetos Oscar Niemeyer e Lucio Costa previram os Setores Hoteleiros Norte e Sul, margeando o Eixo Monumental. Estão ali as melhores opções de hotéis para quem visita a capital federal.

Teatro Nacional

O edificio com formato de uma pirâmide irregular, truncada no topo, abriga os principais palcos do Planalto Central: Sala Martins Penna, Sala VilIa Lobos:e Sala Alberto Nepomuceno. Onde fica: Setor Cultural Norte Via N2 (ao lado da Rodoviária). Telefone (61) 325-6105. Horário: confira a programação nos jornais locais

Onde, comer BrasW::oferece boas opçõesderestaurantes em diversos pontos da cidade. Muito.sdeles.ficam nos Setores Hoteleiros, s especialidades, mas existèin ótimas casa,.de di nas áreas comerciais das Super Quadras Norte e Sul (que formam as asas do "avião" de Brasília).

Parques Parque da Cidade (Sarah Kubitschek) , área de lazer de Brasília, com 420 hectares. Ai,ado Maior ostras possua infraestrutura completa de reaeação e atividades esportistas, tais como restaurantes, anfiteatro, kartódromo, quadras poliesporlivas, ddovia, duchas, bosque, churrasqueiras, parque infantil e centro hípico. Onde fica: Eixo Monumental, SIG, SGAS W5 901/9061910. Telefone: (61) 225-24511223-0702. Horário: diariamente, as 24 horas do dia.

Como andar

Brasult.foi concebida para se anda'ãrro. Vias expressas e ausência de -. cruzamentos convidam OU turista a alugar um automóvel para poder conhecer melhor e mais rápido tudo o qúe a capital federal oferece de melhor. ..

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Marlene Dietrich dizia que "Corno símbolo, o champagne tem um poder extraordinário. Nos dá a ressão de que estamos sempre em um domingo e que todos os melhores dias estão próximos". A região de Champagne-Ardenne é a própria geografia da felicidade. A Route Touristique, as caves, a história, os hotéis de charme, a boa mesa. Tudo pertinho de Paris, mas longe da agitação. Uma maravilhosa viagem de descobertas, onde é mais importante parara cada instante, do que seguir caminho. '' 1 REIMS cidade dos reis, sorriso da Europa O anjo sorridente, na fachada da catedral, dá boas vindas ao visitante. Símbolo da cidade, o anjo transformou Reims no Sorriso da Europa. Graças às suas riquezas arquitetônicas é possível atravessar o tempo, desde a época de Júlio César até nossos dias, percorrendo dois mil anos de história em três horas de caminhada. Com uma hora e meia de viagem a partir

de Paris, abre-se um horizonte completamente novo para o turista. Reims ficou conhecida como cidade da sagração dos reis da França desde que o bárbaro Clóvis foi batizado como cristão no mesmo local da atual Notre Dame. Depois dele, 25 reis foram coroados em Reims, até a Revolução Francesa. Mas a região já era habitada na pré-história e foram encontrados 1,5 mil sítios neolíticos. A prosperidade veio com os gauleses e romanos, como prova a Porte Mars, ao lado da catedral. Centro de comércio, encruzilhada de todos os povos, Reims e cidades vizinhas faziam das grandes feiras a troca de mercadorias, influências, pensamentos e arte. Foram os arcebispos de Reims que dominaram o poder

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Basílica Saint-Remi (século 11 ao 18), que

importantes da história da França que in-

é a mais antiga, o Palais du Tau e o Musée-

fluenciaram o mundo, como a rendição

Abbaye Saint-Remi. A catedral é o mo-

Reich, exército nazista, assinada em

numento principal, com suas 2,3 mil es-

7 de maio de 1945 em uma das salas do

tátuas na fachada oeste e 56 efígies de

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Na cidade foram escritas as páginas mais '•

Collège Moderne et Technique de Reims,

reis franceses, a nave mais alta do que a

atual Mtisée de Ia Reddition. O quartel-

de Chartres, os vitrais milenares e os vi-

Colbert esteve no Cok-

general de Eisenhower é hoje Monumen-

trais assinados por Marc Chagall (1974),

gio dos Jesuítas, Louk

to Histórico. Reims tem quatro monu-

atrás do altar principal. Guardiã de tradi-

mentos classificados pela Unesco

ções, a cidade de hoje é um movimenta-

como Património Mundial: a

do centro turístico que oferece cassino no

(tedraI hiotre Dame, a

Cesar Biliar Palace, campo de golfe de

Catedral de Reins

econômico, deixando aos Condes de Champagne a aparência do poder político. As ordens monásticas se encarregaram de fazer florescer a arte gótica, com esculturas e vitrais coloridos.Também as guerras e movimentos políticos fizeram palco da cidade que viu, nos séculos 16 e 17, surgirem as indústrias têxteis, e no século 18 o vidro, os cristais e a metalurgia. Foi em Reims que Joana D'Arc viveu seus momentos de glória, quando assistiu à coroação de Carlos VII em 1429. Foi lá que

XVI fugiu e Dom Pérignon criou a lenda do cham-

pagne na abadia

' '-

18 buracos junto ao Chateau des Dames

de France (Guex), uma variedade de

beneditina de Hautvilliers,

museus, caves das marcas mais

.,,.

prestigiadas de champagne e restaurantes de boa mesa e bom clima.

No verão, entre fins de junho e

agosto, acontece a Flâneries Musicales dÊte de Reims. com 1 20 concertos gratuitos (dois concertos por dia), realizados por

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A-20 - Guia Panroas - Setembr&20W

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T'iér pode conseguir instantaneamente em nossa página web: (descarga downioad) e também em CD-ROM Está a disposição do cliente a

lê

de erratas' de nossos folhetos.

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Colégio dos Jesuítas e Planetário, Musée

francos, com escolhas entre carpacio de

de la Reddition) e visita às caves de

salmão, salada de queijo de cabra, pei-

champagne. O brinde é uma garrafa de

xe assado ou magret de canard, babá

champagne por casal. Informações e re-

ao rum de antigas receitas ou soufflé

servas pelo +33-(0)3-26-77-4509

gelado com champagne. Excelente am-

(Service Forfaits). O pacote custa 580

biente é o do Le Vigneron, praça Jamot,

francos (88,42 euros) por pessoa em ho-

que está festejando seus 25 anos como

tel três estrelas, apartamento duplo.

"embaixador da região". Hervé Liegent,

Imperdível: até 4 de novembro a exposi-

proprietário e chef de cuisine, além da

ção "20 Siècles en Cathédrales" mostra,

boa cozinha, fez de seu restaurante um

pela primeira vez, 250 obras de arte pro-

verdadeiro museu, com prensa de uvas

v'rerrtes Ju- catedrais da França no

do século 19 e coleção de cartazes de 1900 a 1950 ligados ao vinho, recolhi-

RcQuintes da mesa no Hôtel du M,u

dos pelo mundo, do Canadá à Argentina. O restaurante foi capa da Wine

músicos de todas as par-

Specta Cor, revista especializada em vi-

tes do mundo. Mstislav Rostropovich, um

nhos. Liegent dirige também Au Petit

dos maiores violoncelistas do mundo, foi

Bacchus, bistrô na rua da Clniversité.

mais de 1,5 mil

LJt

convidado para interpretar um concerto escrito especialmente em sua ho-

±'!

menagem por Eric Tanguy. Será o ponto alto do festival deste 2001. O Musóe des Beaux-Arts projeta uma exposic ão do ciclo pintura e música do século consagrada ao livro de arte "Jazz d'H'r Matisse", conservado no museu e prepara mostra sobre a coleção de arte gráfica de Henrv Vasnier, com pastéis de Millet, desenhos de Lhermite e de Rousseau. Les

Fêtes Johanniques homenageiam Joana

Cima pequena vila típica é o centro histórico do champagne. Foi em Hautvilliers,

no século 17.

D'Arc, com desfiles em trajes de época e

catedral dos reis

às 19h todos os dias. Entrada a 37 fran-

das as tradições locais e de outro povos.

cos para adultos e 30 francos para jovens

Entre vários eventos ao longo do ano,

entre 18 e 25 anos.

França. Abre de 10h

Reims com o Trem Turistico entre abril e

rica da Notre Dame) e o Festival

30 de setembro; em Caleche, em julho e

Octob'Rock. destacam-se a Maratona

agosto, a partir de 14h: em ônibus puxa-

Internacional de Reims e as feiras de

do a cavalos (50 lugares).

Natal. Le Village de Noël. O Office de

Champagne não tenha uma culinária pró-

Ernboa

Tourisme de Reirns organiza itinerários.

pria como em outras partes da Franca,

faz reserva de hotéis, elabora programas,

ela apresenta uma harmonia de pratos de

congressos, seminários na cidade e na

várias tradições. sempre empregando

região de Champagne. Contate 331(0)3

produtos regionais. Há mais de 350 res-

26-774503 para informações. De 1 n de

taurantes para a descoberta das riquezas

novembro a 31 de março. 1 2 de julho até

locais. Alguns fazem parte do "Table

3 1 de agosto (possibilidade de assistir

régionale

tombem a concertos grátis). e sob con-

sociação que pretende manter viva a tra-

sulta de 1 2 de setembro até 3

dição dos bons temperos. Para testar sabores, indique

nais de semana de três dias-duas noites,

Brasserie du Boulingrin (48, rue de Mars),

incluindo hotel, visitas, passaporte de

que existe desde 1925 e ainda guardo

museus para cinco atrações (Museu de

estilo art riouveau. com menu completo

Belas Artes, Museu Saint-Remi, Antigo

a 100 francos incluindo vinho, ou a 150

J ,^

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Chompagne-Ardenne", as-

bro. o escritório de turismo organiza fi-

..1

É possível visitar

corno a Catedral de Luz (iluminação fee-

de outu-

O símbolo do vinho está até na fachada da Catedral São Pedro, cm Troves.

o Festival de Folclore coloca nas ruas to-

Dom Pérignon. chefe

LÃ

Poiais du Tau. palácio dos arcebispos

que

P de ,rbadiri tocul desobrie por

Verdadeiro museu do vinho o restaurante te Vlgnerorr.

Bem localizado, o Best Western Flôtel de Ia Paix é boa opção de hospedagem.

seu passageiro a um

JctiJ JUJL L

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• : s''

Duas coisas marcam a encantadora

1,5 mil metros quadrados, abrangendo os

Troyes (leia-se troá, como o número três

séculos 13 e 19. Um vitral pode ter até

em francês): as esculturas e os vitrais, que

7,5 mil peças de vidro. Outro destaque

surgiram na região no final do século 15

do passado: no século 18 Troyes teve

até o início do século 17. A Escola de

mais de 120 campanários e muitas

Esculturas de Troyes foi o último centro

igrejas. Hoje pelo menos oito antigas

de arte gótica. As peças foram espalhadas

igrejas sobrevivem, incluindo a catedral,

pelo mundo e um grande número delas

um magnífico exemplo de arte gótica e

está hoje no New York Metropolitan

de estilo flamboyant gótico. Nos vitrais

Museum. O departamento de Aube possui

chamam atenção o Pressoir Mystique

dez mil metros quadrados de vitrais

originai s, e

a Cated ral d Troe.;

(1625), a Imaculada Conceição e os nedalhas eç- a ac'e-.

'xpô'

Linarri

acaso a mistura perfeita de vinhos que resultou na bebida dos reis e famosos. Pierre Pérignon nasceu e morreu nas mesmas datas que o Rei Sol: 1638 —17 15. Durante 47 anos ele aperfeiçoou a mistura de uvas de diferentes variedades, incluindo mesmas cepas cultivadas em diferentes tipos de solo. Uma lápide no centro da abadia de 650, dedicada a Saint Nivard, marca seu repouso final. A cidadezinha ficou famosa também pelas

Placas 1

•--'- ' ferrocasas. s

seus proprietários.

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placas em ferro trabalhado, que indicavam as profissões de seus habitantes. Casas em pedra, jardins floridos, ruas calmas, janelas com vasos coloridos: Hautvilliers merece uma parada na viagem pela Champagne. E oferece ainda um magnífico panorama da região.

--iEDk.VAL Ru'LS Com a forma de um bouchon (rolha) de champagne a capital histórica de Champague. Troyes, é um suceder de surpresas agradáveis do passado e do presente.

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Gontier (sOcLiIc:' 17). Crtesiu que iraba lhava seguindo a influência do alemão Dürer e do holandês Schongauer. Um tributo ao artesão é o Hôtel de Mauroy, prédio do século 16, que abriga uma coleção de dez mil instrumentos de trabalho manual (a maior coleção de Europa) e guarda cerca de 20 mil volumes sobre a história de cada especialidadeTambém lá funciona desde 1989 a primeiro Universidade do Artesanato da Europa, treinando artesãos para preservar a arte no futuro. Desde o século 18 a indústria têxtil é responsável por parte da força econômica local. Lacoste, Petit Bateau. Instalado no Palácio Episcopal do século XVI, o Museu de Arte Moacrriu ac Froycs e um 'ue com sua coleção de precursores do fauvismo, como Deram. C&annc e Dufy.

1l,

bloco de descontos e um voucher de 100

tem sido preservada. Ruelas estreitas, telha-

francos para gastar em qualquer loja.

dos tortos, casas inclinadas que se apoiam

Os parisienses já se acostumaram a fazer

nas vizinhas como anciãs relutantes, fazem

compras nas pontas de estoque de Troyes

o charme cia cidade que dista apenas 150

e para eles há condução partindo todos os

km de Paris.

sábados, as 9h30. da esquina da Ópera e

Ao lado da Catedral Notre Dame. o MAM

da rua Faubourg St. Antoine (em frente à

- Musée d'Art Moderne é parada obri-

Opera de Bastille. nu estação do metrô

gatória. Instalado no antigo Palácio Epis-

Bastilie). A passagem custa 90 francos por

copal (séculos 16 e 17), abriga a coleção

pessoa. ida e volta. Para agendar grupos,

particular de Pierre Lévy. um industrial

Telhas de madeira, paredes recobertas com placas decorativas cm madeira para proteção das paredes.

fale com Catherine Champenois, gerente de

de roupas intimas em malha de Troyes,

Marketing, pelo 33 (0) 3-2570-4715. Mas

e de Denise Lévy. sua esposa. Fundado

Adidas. Olympia. Barbara são algumas das

é nas ruas centrais de lroyes que está a

em 1982, o museu é uma das principais

grifes atuais produzidas em Troyes. O total

verdadeira vitrine do passado. A arquitetura

realizações culturais da ci-

é de 200 indústrias, empregando mais de

enxaimel, com estruturas de madeira e re cheio de areia, palha e barro,

dez mil pessoas. Indústria metalúrgica. material de embalagem, química e sintéticos. setores de alta tecnologia, se desenvolveram na região. As meias também deram

fama à cidade e as de seda, com bordados em pérolas e pedrarias que enfeitaram os pés da realeza, e as maquinas circulares especiais, fazem parte do Museu das Meia instalado junto ao Museu Histórico. Hoje um dos destaques são os dois malls. Um na direção de Dijon, o St. Julien-les-Villas com o Club des Marques e Marques Avenue, num total de 70 lojas e o Factory Shops da PontSaint-Mune, direção Chàlons-ancy, com o McArthur Glen e suas mais de 180 marcas famosas, com descontos de 30% a 70%. Grupos de um minimo de 30 pessoas tem atendimento especial. E o turista estrangeiro que se apresenta na recepção, ganha um

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Baccarat (Lorriine), Daum, Lalique, Sévres. Nos mais de 300 anos de existência, a Royales de Champagne conseguiu aplicar a tradição artesanal ao produto moderno, dando vida à matéria bruta, transformada em arte. Além da loja de fábrica, onde as melhores compras são o decanter para oxigenar o vi-

k'Ã

nho (cerca de US$ 90) e o pequeno copo especial provador de vinhos, ótimo presente para o somme1er amador (170 francos), a marca tem loja própria em Paris, na Rue Royale, e está presente nas grandes lojas de departamentos. Para agendar visitas, somente pela manhã, das 9h30 às 11h, de segunda á sexta

dade. O casal coletou mais de duas mil

duzir maravilhas. Quando foi fundada,

feira, menos feriados, use o (33) 03-

obras entre pinturas, esculturas, dese-

nas margens do rio Aube, tudo era feito

2592-4268. É possível reservar o sába-

nhos, cerâmicas, cristais, tapeçaria e até

no próprio lugar utilizando a floresta ao

do, com pedido antecipado para grupos.

objetos de arte africana e da Oceania,

redor para abastecer os fornos, o subsolo

Depois da visita à cristaleria, o bom en-

abrangendo o período entre 1850 e

do rio (areia) e o silício, para o vidro. A

dereço para almoçar é Lã Toque Baralbine, restaurante três estrelas em

1950. O ponto alto da coleção é o

Royales de Champagne fabrica linha

fauvismo, movimento iniciado em 1920

própria e faz também a produção

Bar sur Aube, onde Sylvie e Daniel

em Collioure, no Mediterrâneo.

Hermés, Cartier, Daum e Dior. com pe-

Phelizot se encarregam de cuidar

ças patenteadas. Quarenta por cento da

de sua felicidade

BAYEL

produção é para exportação, principal-

o cristal para o champagne

mente para os Estados Unidos, o Japão

Desde 1300 Bayel vem combinando

e a Europa. A França tem seis grandes rrit n St Louis _' '''.'''ri'.' '' Rn,ol '' J ''I

CII CICI. IIICIUC II CÀ = Ct9UU JCJ IC9ICJVJ }ICJI (À Jl (J

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bem ester.

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Bar-sur-Aube foi centro de grandes feiras Idade Média. Hoje o tempo Cristalizou cm calma e beleza em

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torno do antigo castelo dos

«-

C,rdcs de Champagne.

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holandês. A visitação pode ser feita diariamente, das 9h às llh45edas 14h às 17h15. Fechado terças e quartas-feiras e de 1 2 de

A Air France oferece 13 vôos semanais entre o Brasil e a Europa, sendo

dezembro até 28 de fevereiro. A entrada de

sete a partir de São Paulo. Até o final

40 francos dá direito a uma degustação, e a

do ano a empresa coloca em opera-

de 60 francos a três degustações. Informa-

ção o sétimo vôo partindo do Rio de

ções pelo (33) (0) 326-8443-44.

Janeiro. A Air France vem provendo

Veuve Clicquot - Foi em 1772 que o ban-

mudanças a bordo de seus aviões,

queiro e comerciante Philippe Clicquot ini-

como decoração interior, novo car-

ciou o negócio de vinhos, já com a inten-

dápio e carta de vinhos. Mudou tam-

ção de ultrapassar fronteiras. Em 1780 fornecia vinhos para o tzar Nicolau 20 e fazia

bém o nome das classes: a primeira é L'Espace Première, a executiva,

VISITAÇÃO DE CAVES

do champagne o preferido das cabeças co-

L'Espace Affaires e a econômica,

Na Champagne a descoberta dos vinhedos

roadas. Em 1986 a Maison Clicquot foi in-

Tempo. Novas logornarcas enfatizam

e do champagne é feita sem dificuldade.

corporada ao grupo Louis Vuitton, sendo cri-

as modificações. A L'Espace Affaires

Todos os vinicultores trabalham em comu-

ado em 1987 a marca L.V.M.H. - Moêt

teve poltronas redesenhadas para

nidade e são receptivos ao turista. Mesmo

Hennessy-Louis Vuitton. Hoje a presidente

maior conforto tanto na posição dei-

que a cave não esteja aberta á visitação,

e CEO é Cécile Bonnefond, francesa de 44

tada como sentada, telas de vídeo e

não exite em bater à porta de alguma pro-

anos, que administra um faturamento de

luzes de leitura individuais. Os co-

priedade que desperte interesse.Todos têm

US$ 44 milhões. Mais de 85% da produção é exportada para 150 países.Os mercados

bertos de lã, decorados com estrelas

orgulho em falar de seu trabalho, suas ce-

e cavalos marinhos, são parte da de-

pas, seus vinhos.

principais são Estados Unidos, Alemanha,

coração inovadora em cinza e azul.

Desde 1808 a família Drappier construiu

França, Itália, Reino Unido, Suíça, Cana-

O requinte da Air France vai à mesa

uma propriedade de aproximadamente 40

dá, Bélgica e Japão. Em 1996 foi criada

e nas classes l'Espace Première e

hectares, no coração da Cõte des Bar. André

uma subsidiária em São Paulo. Para

L'Éspace Affaires, toalhas e guarda-

e Michel Drappier continuam a manter os

agendar visitas às caves (grátis, com de-

napos são em puro linho bordados e

segredos centenários, herdados há quase

gustação, para individuais. Grupos a par-

a louça branca chinesa tem desenhos

200 anos dos pioneiros na região. O desta-

tir de dez pessoas, entrada paga), telefo-

de Picart Le Doux em azul. Os pas-

que é a fabricação de grandes garrafas de

ne para Marie Louise Adm, gerente de

sageiros escolhem receitas tipicas da

champagne, como Mathusalem (seis litros),

Comunicação e Eventos da Veuve

França ou de sabor internacional.

Nabuchodonosor (15 litros), Solomon (18

Clicquot do Brasil, te!. (11) 3064-0075.

Durante o verão o cardápio é assina-

litros) e Primat (27 litros, custando cerca

Pena que o Hôtel du Marc, propriedade

do pelo chef Miguel Nugues, mem-

de (JS$ 1.640) guardadas em caves do sé-

da Maison, não seja aberto ao público. •

bro dos "Les Toques du Ciel", com

culo 12. Era um dos fornecedores preferi-

delícias do Midi-Pyrénées, como

dos do general de Gaulle, vizinho da propri-

Fricassée de Canard à La

edade. Para agendar visita e compras

Quercinoise, Baliotine d'ole farcie au

diretamente na cave, ligue 03-2527-4015,

fole gras, Filet d'agneau poélé. Quem

fax 03-2527-4119. A visita e degustação

preferir uma refeição leve, pode soli-

são gratuitas.

citar o Service Express (entrada,

A Maison de Champagne Piper-t-leid*ck,

queijos e doces) e quem quiser mais

estabelecida em Reims desde 1785, é a

tempo para sentir fome, pede o

mais cinematográfica. Primeiro, porque seu

Service Différé (pratos frios ou um

champagne é o mais usado em grandes

prato principal do Service Traditiori,

eventos, como Festival de Cannes, corri-

completado por queijos e doces) ser-

das e campeonatos. Segundo porque a vi-

vidos mais tarde. Quem ninguém

sita das caves ganhou cenários que repro-

deixe de provar o vinho tinto Rhône

duzem cenas do cultivo e elaboração dos

Saint-Joseph Le Grand Pompée 1998

vinhos, que o turista percorre confortavel-

(Maison Paul Jaboulet Amné) de uvas

mente sentado em carro mecânico. Uma

syrah, ou o Bordeaux Fronsac 1997

verdadeira Disneylàndia do champagrie foi

- Château de Ia Riviêre - de uvas

esculpida na rocha calcária. Os comentári-

merlot.Santé!

os são feitos em sete línguas: francês, inglês, alemão, italiano, espanhol, japonês e

LdAitk!.Ã

O Guia PAJ'IROTAS viajou a convite do Departamenlo Oficial de TursrnoFiancs doCRTCharnpagne-Ardennes e da AirFmnce, com proteção Towistcard.

(11n111(31

(,..J \...' l)il).\ l l

JuIÃ

Coloque como opcional no seus pa-

Roteiro da uva, nas diferentes estações:

cotes de viagens a Paris uma estada em

em novembro e dezembro é feita a poda

seiva seja conduzida com toda a sua

Reims e Troyes. São viagens de pouco

das videiras, para evitar um crescimen-

força aos grãos de uva. Em seguida

mais de uma hora, seu passageiro terá

to inútil do parreiral. Os galhos velhos

o parreiral é tratado com produtos

uma visão diferente da França e seu pa-

são retirados, deixando apenas os bro-

químicos, para evitar pragas. Setem-

cote será enriquecido com a estada

tos mais fortes e bonitos. Entre janeiro,

bro é hora da colheita, fazendo "fer-

agradável em meio à história e à paisa-

fevereiro e março, a pode mais impor-

ver" os campos. Na Champagne toda

gem de campos cultivados. Outra van-

tante é feita, momento em que é neces-

a colheita é feita à mão, para que a

tagem: os preços no interior do país são

sário discernimento e bom julgamento

seleção dos melhores cachos de uvas

fios já mais altos, permitindo que a

mais acessíveis, tanto na hotelaria,

do produtor, que escolhe os melhores ra-

seja perfeita, protegendo também os

quanto nos restaurantes.

mos. Em abril o vinhedo ganha forma,

grãos, que devem chegar intactos à

através de fios de suporte que são cui-

prensa. Para obter um bom vinho, di-

Não deixe de incluir uma passagem

dadosamente abaixados, para evitar de

zem os locais, é preciso os mais be-

pelas lojas outlets de Troyes: os descon-

prejudicar o crescimento dos pequenos

los grãos. A vindima pode receber

tos são verdadeiros e há vantagens para

brotos. Em maio as videiras crescem e

turistas, desde que reservas sejam

os turistas estrangeiros. Fica a pouco mais

é hora de retirar os galhos sem cachos

feitas com antecedência. Quem tra-

de dez minutos do centro da cidade.

ou que nasceram mal. O objetivo é con-

balha na colheita, recebe em casa,

servar a seiva só para os melhores fru-

três anos depois, garrafas do

A visita às fábricas, cristaleria e caves

tos. Junho é o mês da floração, um mo-

champagne produzido com a aju-

têm um efeito positivo na maneira de

mento crucial: se tudo corre bem, den-

da de seu trabalho.

avaliar cada produto. Não é possível fi-

tro de 100 dias os grãos dos cachos es-

car indiferente ao imenso trabalho que

tarão maduros para a vindima.

Para informações sobre a região Champagne-Ardenne, contate Jean-

é produzir um champagne (um ano inJulho é o mês da "palissade", a dis-

teiro de cuidados, três anos de

Louis Murcia (direção) ou Olivier

maturação), às muitas árduas horas

ciplina dos galhos que serão separa-

Cahon, gerente regional, do Comité

necessárias para que uma taça surja da

dos uns dos outros entre dois fios de

Régional de Tourisme, 15, Avenue du

mistura de areia e chumbo ou a compli-

arames.O que resulta em alas perfei-

Maréchal Leclerc —B.P. 319 51013

cada elaboração de um simples biscoi-

tamente alinhadas. Assim cada cacho

Chalons-En- Champagne Cedex. Tele-

to cor-de-rosa.

de uva receberá o sol necessário na

fone 33 (0) 3- 2621-8580. Web:

dosagem certa. Agosto é dedicado ao

wwwtourisme-champagne-ard.corn

Os hotéis em prédios históricos,

trator que passa entre as videiras, cor-

reformulados com charme e elegância,

tando os ramos que ultrapassam os

No Brasil, entre em contato com

serão fonte de boas lembranças. Ga-

Erika Alexandra Balbino na Maison

rantia de sucesso para os pacotes que

de Ia France - Departamento Ofici-

incluam endereços como o Les

al de Turismo Francês - avenida

Champs des Oiseaux, o Le Relais Saint

Paulista, 509 - 101 andar - CEP

Jean em Troyes, ou o moderno e bem localizado três estrelas Hôtel dela Paix, em Reims. '1.

01311-000 - São Paulo. Telefone (11) 284-1633. O Office de Tourisme de Troyes fica

Iniciativa do Centro dos Monumen-

no número 16, bd Carnot - BP 4082

tos Nacionais, o Palais du Tau, em

- F - 10014 Troyes cedex. Telefone

Reims, está com exposição até 4 de - novembro desvendando "20 séculos

(+33) 03-2582-6275.

nas Catedrais", apresentando um conjunto de 250 obras de arte provenien-

. -

( Ç1' 4/' '

tes de 55 catedrais de todas as regi- ões da França, reunidas pela primei-

IÁB1í

tedral, no número 2, rue Guillaume de Machault - F - 51-100 - Reims.

já-

rã vez em um único lugar.

O Office de Tourisme de Reims tem setor de informações ao lado da Ca-

Telefone 33-(0) 3- 2677-4525.

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Conheça a promessa da Natrional.' Quando decidimos prometer-lhes algo, cumprimos. Agora ao Para inscrever seus clientes ou para mais informações, chame o escritório Nationai mais próximo de você, ou acesse nationaicar.com (Corporate Travei) ou use seu GDS. Veja abaixo para formatos.

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é seu destino

-ta válida somente para alugueis em localidades corporativas participantes nos E.U.A. usando o Programa Global de Associados Empresarias. Sujeito a modificações sem avisa prévio. As reservas necessitam ekos com 24 horas de antecedência. O Programa Global de Associados Empresarias é válido somente para residentes da Américo Lana e Caribe. LOl Natona! Caí Renfol Sysiem, In. Todos os direitos reservados.

7591-NC-801

uzca

Um enorme lago em formato de croissant separa a Suíça francesa da França. Nada mais significativo para uma região que compartilhou a história com os vizinhos e deles herdou o idioma, o bom gosto para produzir e consumir vinhos e a paixão pelos queijos e croissants. Dos sete milhões de habitantes da Suíça, 19% falam francês, espalhados por sete cantões (a divisão geo-política do país). É às margens do maior lago da Europa, o lago de Genebra (que de fato se chama Léman), e entre as imponentes montanhas dos Alpes que se localizam as preciosidades da região. Algumas já bastante famosas, como Genebra e Lausanne, e outras ainda quase desconhecidas dos brasileiros, como Vevey e Crans-Montana. Um surpreendente pedacinho suíço, com certa cara francesa, que já conquistou estrelas do cacife de Charles Chaplin, Audrey Hepburn, Roger Moore e do novelista Dostoievski. Se vai encantar os brasileiros? Oui, bien sür.

Rosângela Rezende (Texto e fotos)

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ii CIDADE DA TOLERÃNCIA

Cruz Vermelha e a Organização Mundial da

Genebra, a mais famosa cidade do pais,

Saúde (OMS).

pode ser o ponto de partida para a

Com apenas 170 mil habitantes e um

descoberta da Suíça francesa. Localizada

entorno rural repleto de vinhedos (dá para

no extremo oeste do lago para o qual

acreditar?). Genebra, capital do Cantão

empresta o nome, é a rota mais lógica de

de mesmo nome, tem tamanho para vi-

um itinerário que acompanha a imensid

sitas de um dia, mas encantamento para

das águas do Léman e visita as cidades

muito mais. A cidade se desenvolveu ao

incrustadas nos morros ao redor. Diant:'

redor do lago e ali estão seus grandes

dos olhos, a sede européia das Naçãt'

atrativos. O principal deles é o símbolo

Unidas (ONU) confirma a fama d

da cidade, o famoso jet d'eau (jato

200

cosmopolita, mas surpreende peO diminuto território que abriga perto de

organizações internacionais governa-

mentais e não-governamentais, como a

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maior do mundo. Criado

A Catedral de San Pierre e o Muro dos Reformadores: marcas do triunfo da • Reforma Protestante

em 1886, expele seu jorro aaté 140mde altura e, conforme a intensidade e

JdLjIJI .I í1

meio romnicu. goUc

direção do vento, forma uma cortina

neo-clássica Catedral de

d'água de beleza indescritível.

San Pierre, que deu à

Caminhar pelo movimentado Cais Mont

dade o título de a Ron

Blanc, do lado direito do Léman, se asse-

dos protestantes. Foi d•

melha a uma volta pela Quinta Avenida,

baixo de suas abóbada s e

em Nova York, ou pelas Ramblas, de Bar-

torres, erguidas entre es

celona. No trajeto, diante de hotéis, res-

séculos 12 e 13, que

taurantes e lojas chiquérrimas, todas as

Calvino concretizou seus

raças se cruzam e, em paz, transmitem a

projetos da Reforma, triunfante na cida-

e com vista para os Alpes e o Mont

grande lição histórica da cidade: a tole-

de em 1536. Até então católica, a cate-

Blanc, o pico mais alto da Europa, já em território francês.

rância. Formada por imigrantes, como

dral perdeu as imagens e decorações

toda a Suíça, Genebra recebeu, desde

suntuosas. O resultado austero é o que

tempos remotos, romanos, franceses,

existe hoje, mas numa capela lateral é

GRITOS NA TORRE

germânicos e, a partir do século 16, com

possível apreciar (por uma reconsti-

Ele é um vilarejo vizinho, mas fica tão pró-

a Reforma Protestante, inúmeros perse-

tuição perfeita) o luxo anterior. As figu-

ximo que bem poderia ser um bairro

guidos religiosos dos países vizinhos.

ras mestras do protestantismo ainda são

genebrês. Somente seis quilómetros,

Marcas destes povos estão na cidade ve-

homenageadas no Mu-

lha, construída sobre uma colina na mar-

ro dos Reformadores.

gem esquerda do lago. Ruazinhas estrei-

Ele está localizado rio

tas e sinuosas levam à Praça Bourg-de-

parque de Bastion, uma

Four, a mais antiga de Genebra e que já

das muitas áreas ver-

foi um fórum romano. Próxima está a

des da Genebra florida Cenas da cosmopolita Gcnce a estátua em homenagem à imperatriz austríaca Sissi. a da ONU (à e.....tai Bourg-(]c.H:

e a raça

4 A-032 .

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Feria de Madrid

menos de 15 minutos

pratas ruas de Carouge

convidam para uni passeio a pé,

de bonde,

om direito a peQuenas paradas rias suas atraentes lojas e

separam

icslaurantes.

Carougede Genebra. A distancia que

hoje

• -

praticamente inexiste foi o que motivou a construção da pe-

1' »

quena cidade. Em 1754. antes da independente Genebra entrar para a Confe-

A-

deração Suíça o vilarejo foi -

edificado para ser um impor- -

tante, e concorrente, centro comercial. Arquitetos de Tu-

rim projetaram e imigrantes italianos cató-

capita] do cantão de Vaud. Conhecida

licos, fugidos dos protestantes, alojaram-se,

mundialmente por sediar o Comitê Olimpi-

transformando Carouge numa típica vila da

co Internacional (CO!), a cidade é uma das

Itália. A combinação charmosa entre o

que desfrutam da bela vista do lago Léman,

antigo e o moderno e o extremo bom

emoldurado pelas montanhas alpinas. E é

gosto das lojas de decoração, design, rou-

em frente a suas águas, no convidativo cais

pas, chapéus, relógios artesanais e res-

de Ouchy. que foi inaugurado em 1993 o

-: --

taurantes fazem do lo-

um dos preferidos

Museu Olímpico. Suas modernas instalações recontam a centenária história dos Jo-

para compras.

gos Olímpicos e apresentam peças perten-

A mais ou menos

centes a grandes nomes do esporte. Os bra-

meia hora de carro,

sileiros se sentem envaidecidos diante da

uma hora de trem

chuteira de Pelé e se divertem ao descobrir

e duas horas de

a sunga do nadador Eric Moussambani, da

barco de Gene-

Nova Guiné. Foi dele o titulo, no ano passa-

bra está sua

do, de nadador mais lento do mundo, de-

vizinha mais

pois de completar a prova em um minu-

famosa,

to e 52 segundos, quando o campeão fez

La usa n n e,

em 48 segundos.

? 7u1jffI -

1 p5

. Não e preciso pressa para corrheccr Lausanne. Afinal, ela é pequena e seus atrativos estão praticamente concentrados ao redor do lago (parques, belos e antigos hotéis..) e na cidade velha. Nela, o ponto alto é a ex-católica catedral de Notre Dame, construída no século 13 e a única da Europa a manter até hoje um "gué" em sua torre gótica. O nome nada mais é do que a função do homem que grita as horas diariamente do alto da c,3tedral. Na idade média, a atividade era importante para avisar a comunidade d( constantes incêndios e marcar o temp. Hoje, o "gué" se tornou uma figura exól ca, que das dez noite às duas da manh. atrai curiosos pelas imediações. Para programa ser ainda mais típico, espere anúncio com um pote de bouchons

Irrio !émZiIl

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vaudois (rolhas de Vaud) em mãos. Este é um doce tradicional muito gostoso, feito com chocolate e amendoim, que em formato de rolha e embalado como tal, relembra a tradição vinícola da região.

VINHEDOS NA MONTANHA Se todos os caminhos levam a Roma, certamente os mais bonitos passam pelo lago de Genebra". Não se sabe quem adaptou a famosa frase, repetida nos municípios vizinhos ao lago, porém, é difícil não concordar com ela. Provavelmente, seus criadores foram os comerciantes que por séculos a fio chegavam à Itália depois de percorrer toda a estrada que margeia o Léman. Hoje mais moderno, com os benefícios tecnológicos da pavimentação e da iluminação, o caminho continua tão belo quanto no passado. Graças à proteção governamental dada aos vinhedos centenários, que cobrem em cascata toda a superfície dos morros vizinhos ao lago. Livres da especulação imobiliária, as vinhas compõem com harroonia simétrica o cenário privilegiado. Coube aos romanos aparecer com as pri-

squerda), a Catedr44̀e

'otre Dame e os p:scio f)CtO

:go são os prirzcií

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urativos de Lausiwc.

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Ou5 Panrot.$ - A-035

Oásis termal nos Alpes

Basta atravessar um paredão de montanhas e tudo muda. As placas, outdoors e diálogos, antes todos em francês em CransMontana e vizinhança, agora se apresentam em alemão na pequena Leukerbad, no cantão do Valais. A primeira pergunta que vem á mente de qualquer visitante não pode ser outra: 'mas essa é ainda a Suíça francesa?" Sim, caro turista, a própria. Porém, é bom não se esque-

panorâmicos (como o Burgerbad e o

possui quatro idiomas oficiais, o alemão,

Lindner Alpentherme), atraindo turistas

o francês, o italiano e o romanche. E

de toda a parte do mundo, mas princi-

mesmo em alguns cantões onde predo-

palmente alemães e italianos.

mina a língua francesa, o alemão (falado

Se os visitantes da terceira idade prefe-

por 64% da população) acabou sendo o

rem os benefícios dos banhos e massa-

mais praticado.

gens, os amantes dos esportes e da na-

Leukerbad, ou Loeche-les-Bains (para os

tureza tomam o caminho das monta-

que ainda insistem na língua de Sartre),

nhas. Por meio de teleféricos e bondi-

é a jóia da coroa de montanhas que se

nhos (ou escalando ou subindo a pé pela

espalha pelo cantão do Valais. Com seus

antiga estrada), chega-se á região de-

1,8 mil habitantes, a cidade foi beneficia-

nominada de Gemmipass, a 2.360 me-

da pela posição privilegiada, a 1,4 mil

tros de altitude, onde está o imponente

metros de altitude, cercada de paredões

lago Daubensee. É ao redor de suas

rochosos e com 3,9 milhões de litros de

águas que, no verão, as pessoas fazem caminhadas (duas horas para dar toda

inúmeras fontes termais. Além da surpre-

a volta), e sobre elas, no inverno, jogam

endente beleza, as torres montanhosas

golfe com bolinhas coloridas, fazem pa-

fazem uma barreira natural ao vento, o

tinação e praticam o esqui alpino. Para

que contribuiu para o titulo de Leukerbad

fechar com chave de ouro o passeio,

como a maior terma dos Alpes Suíços.

basta experimentar a deliciosa fondue do

...

Foram os romanos (sempre eles) os des-

restaurante e hotel BerghoteiWild'u ru

íj

cobridores dessa vocação, mas coube a

bel. De preferência, sentado do

um bispo, há 500 anos, iniciar o turismo

lado das janelas pariorami-

termal na região. Enquanto o Brasil era

cas, que oferecem

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revigorantes jorram de luxuosos spas

dia, duas línguas, e o território nacional

água quente jorrando diariamente de suas

«ia. '4.. •

cer de que o povo do país fala, em mé-

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uma das mais

lescoberto. o religioso convidava os

belas vistas

amigos para banhos nas fontes naturais

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que brotavam do solo. Hoje, estas águas

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A-03 - Guia Panrolas . Setembro/2001

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meiras plantas na região. Porém, foi nos conventos do século 13 que a produção de vinho se intensificou. Inicialmente fabricada para abastecer as missas, a bebida caiu no gosto popular e, hoje, é uma das principais fontes econômicas dos cantões franceses. Mas vinho suíço, quem já ouviu falar? Com apenas 14 mil hectares de vinhedos, contra um milhão da França, a Suíça produz pouco vinho, mas tão bom que não deixa para ninguém. A fabricação segue a velha tradição manual, o que encarece o produto e faz com que menos de 1% seja exportado. Azar o nosso, ou melhor, sorte, pois nos obriga a visitar o país para experimentar a tão apreciada bebida. Se degustar um vinho de qualidade já é bom, o que dizer de fazê-lo em um bom restaurante, diante do grandioso Léman, tendo a vigília dos Alpes como companhia? Lugares assim não faltam em Vevey e Montreux, as encantadoras (e coladas) cidades situadas no extremo leste do lago. Pequenas e pouco conhecidas dos brasileiros, as duas exibem credencies de respeito. Vevey, a cidade sede da Nestlé, • seduziu osescritores Graham

A-038 Guia Panrotas - Sètembrol2001

Greene, Victor Hugo e Fedor Dostoievski, que ali moraram e passaram férias. Ainda foi a paixão declarada de Charles Chaplin, que nela viveu seus últimos dias. Hoje seu túmulo, no bucólico cemitério de Coursier, sua casa (herança dos filhos) e a estátua em sua homenagem, na beira do lago, recebem muitas visitas de lãs e turistas. Montreux também encantou personalidades. Os escritores Ernest Hemingway e Vladimir Nabokov, o compositor Igor Stravinski, a imperatriz austríaca Sissi e o cantor Freddy Mercury são os nomes estrelados da enorme galeria de fãs da cidade. Número que só tem aumentado, desde que há 35 anos foi criado um dos eventos musicais de maior sucesso da atualidade, o Festival de Jazz de Montreux, com mais de 220 mil participantes neste ano. Eclético na essência, o festival apresenta vários ritmos musicais nas suas duas semanas de apresentações. Cima das noites mais disputadas (os ingressos esgotam logo) é a brasileira. "Aqui se toca salsa, jazz, gospel e Brasil. Nós entramos como um grande gênero musical e é sempre um sucesso", diz Gilberto Gil, um apaixonado pelo festival e pela cidade, na sua oitava visita.• O Guia PANROTAS viajou a convite da Swissair e do Centro Oficial de Turismo Suíço (ST), com proteção do Touristcard Assistance.

e"£Zgeni ii ia de 9 Existem postos de informações

tu, ic j su clii iuun.juct LIUQUO tJl -

ça, sempre em locais bem acessíveis, como estações de trem e nas proximidades de atrativos importantes. Informações pelo síte www.myswitzerland.com (em inglês, com alguma coisa em espanhol) ou no Consulado Geral da Suíça em São Paulo, pelos telefones (11) 253-4951 ou 253-4689. A época ideal para se conhecer a Suíça vai depender do objetivo da viagem. Se for para esquiar ou curtir a paisagem j nevada, de novembro a março é o período mais indicado. Já os meses restantes (bem mais quentes) reservam inúmeras atrações importantes, como festivais, shows e feiras e são perfeitos para caminhadas, passeios de barco, de bicicleta e verdadeiras incursões a pé pelas cidades. •

Falarem Suíça é falarem relógios, canivetes. queijos e chocolates. Para ff quem não abre mão de uma comprinha de viagem, eles ainda continuam a cara da Suíça, só que agora bem mais "salgados" para os brasileiros, por causa do aumento do dólar norte-americano.

A cozinha suíça é muito variada e requintada. Nos cantões franceses do país, porém, o tradicional é comer pratos derivados de queijo, uma das melhores heranças dos ancestrais franglobalizado fondue, acompanhaceses. da de pão ou batatas, e a raclete, queijo derretido, não faltam em qualquer restaurante. Duas outras boas especialidades das regiões alpinas são o assiette valaisanne (prato do valais), uma tábua de queijos e embutidos com uma saborosa carne seca fatiada (diferente da nossa, pois é ressecada com frio e não com calor) e a carne de cavalo, bastante apreciada pelos nativos, mas certamente incómoda para os amantes destes animais. As cidades vizinhas do lago Léman tem no filé de perche a sua iguaria mais típica. O peixe, parente da truta, é pescado nas águas do lago.

coqo A localização central da Suíça e END€p suas inúmeras opções de divertimento, tanto no inverno como no verão. devem nortear a estratégia de venda. Do país é possível ir, facilmente, para qualquer dos vizinhos europeus, seja de avião, trem ou carro. Além disso, é preciso derrubar a idéia fixa de que a Suíça é um destino só de inverno. E no verão que os atrativos estão todos á disposição, inclusive os Alpes, onde se pode fazer escalada, trekking, salto de paraglider, vôo de balão e outros. Os apaixonados pela França, Itália e Alemanha ainda têm a possibilidade de conhecer locais muito semelhantes aos seus países prediletos quando visitam os cantões da Suíça francesa, alemã ou italiana.

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A melhor forma de se via ar pela u ca O ue 110111. LXIbI0lIl espalhadas por todo o pais, onde mais de 500 ferrovias de montanha (incluindo bondes, funiculares e elevadores de esqui) levam até os cumes nevados dos Alpes. Comprando um Swiss Pss (com validade opcional de 4, 8, 15 ou 30 dias) é possível viajar sem restrições por barcos, ónibus, bondes, funiculares e trens (inclusive em alguns panorãmicos). Uma dica: não esqueça de que o País visitado é a Suíça, famoso por seus relógios e sua precisão de horário. Ali, os trens marcados para 12h19 saem nesta hora e neste minuto (salvo raríssimas exceções).

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Um real equivale a aproximadamente 0.70 centavos de franco-suíço. Para ligar para a Suíça é preciso discar 00, mais o número da operadora, em seguida o número do país (41), depois o código da cidade e, por último, o número do telefone. O código da cidade de Genebra é 22, de Lausanne. Montreux e Vevey é 21, e de Crans Montana e Leukerbad é 27. Da Suíça para o Brasil, é mais fácil discar número da Embratel, que dá todas as instruções em português: 0800-555251 A Suíça marca cinco horas a mais que Brasília, porém durante o horário de verão brasileiro a diferença diminui para três horas, porque o horário também muda na Suíça.

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A Swissairé a única companhia que tem vôos diretos do Brasil para a Suíça, são nove. Saindo de São Paulo com destino a Zurique a freqüência é diária. Já do Rio de Janeiro, a companhia só voa às terças e sábados. O principal portão de entrada de brasileiros no país é pelo aeroporto internacional de Zurique, o Züchín-Kloten, um dos maiores da Europa. As conexões para o Aeroporto Internacional de Genebra são rápidas e o vôo dura 45 minutos. O aeroporto está interligado à rede ferroviária nacional, o que possibilita o fácil acesso tanto ao centro da cidade, em apenas seis minutos, ou até Montreux, na outra extremidade do lago de Genebra, a menos de 1h30 de percurso. A variedade de opções de hospedagem na Suíça é enorme. Há hotéis para D todos os gostos e bolsos, com variação média de diárias entre U$ 30 e U$ 400. Só Genebra, possui 125 hotéis e vários albergues. Quem quiser pagar mais pode ter luxo, história e status ao mesmo tempo, em hotéis como o Beau-Rivage, o preferido da imperatriz austriaca Sissi em Genebra, ou o Lausanne Palace, que hospeda a delegação do Comitê Olímpico Internacional (COI) em Lausanne.

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A Suíça não exige visto de brasileirospara estadas de até 90 dias. O único documento necessário é o passaporte válido Setembro/2001 - Gula Panrotas - A-039

DEZ RAZÕES PARA

Deu Rio de Janeiro para ser a sede definitiva da E.posição Abav a partir de 2003. A decisão coube a 127 agentes de viagens de todo o Brasil, membros do Conselho Nacional da Abav, durante reunião em Brasília em agosto. A disputa estava entre Rio e São Paulo. Como as duas cidades praticamente empatavam nos requisitos técnicos, a briga parece ter ficado entre receptivo e exportativo. O Rio tinha como ponto forte ser o portão de entrada do turismo no País. São Paulo apostava no fato de possuir o maior número de agências de viagens e o principal mercado consumidor. Pela larga diferença do placar (83 a 43 para o Rio, com um voto nulo) deu para perceber que os conselheiros optaram pela feira da Abav como um meio de desenvolver o turismo receptivo brasileiro. Vários argumentos pesaram a favor do Rio. Conheça alguns: Rio atuou na emoção e no calor humano, porque a cidade é' sim. E o que é o turismo, senão emoção. Iogria onho? Logo, turismo é Rio. Sal) se que 70% dos profissionais ie visitam a Abav vêm de foia do eixo Rio/São Pauto. Assim, o mercado de São Paulo não deve ser o principal fator considerado e sim a capacidade do destino sede de gerar interesse e continuar recebendo fluxo das mais diversas localidades. sejam elas nacionais ou internacionais.

Eu vetei no Rio porque a cidade fez a lição de casa. Está bonita, alto-astral, transmitindo segurança a seus visitantes. Sua imagem anterior, ligada à violência. à sujeira e à desorganização, estava prejudicando o Brasil. Vi a Barra da Tijuca. me senti na Flórida, que é um exemplo de desenvolvimento . do turismo. Se nosso País tem a pretensão de ser um destino turístico, é preciso passar pelo Rio. Nada melhor para come1 çar do que a feira da Abav.

Luis Felipe- h'coiiha - Aba

Abrahio 1:H/çc1stejn -Abav-RS

/nino

O Rio faz parte do imaginário das pessoas. O Pais se identifica com o Rio e com sua identidade plu- ral, que é a cara do Brasil. O mundo conhece o Rio, Tratase de urna cidade acolhedo- ra, que adota como carioca pessoas de todas as naturaIi dades e nacionalidades. Por isso, o turista sente-se bem lá. Afinal, turismo é união de lazer, negócios e uma população hospitaleira. O Rio é muito mais produto turístico. S(TO

A040 - Gula Pa,irotas - Setembrol2001

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Votei corri o coração e com a emoção. E turismo é isso. Por isso o Rio, por tudo que a cidade representa no cenário internacional. O Rio é uma caixa de ressonancia. O que acontece na Cidade Maravilhosa -. tem dimensão internacional, mundial, como Tóquio, Paris etc. Os eventos que acontecem no Rio têm a chance de se propagarem pelo mundo. E a Abav não poderia perder essa oportunidade.

Rio será melhor para a feira da Abav. É a porta de entrada do País e, conseqüentemente, com mais chances de desenvolver o turismo, tanto o de negócios quanto o de lazer. Quando pensamos em São Paulo, só negócios vêm à cabeça. Além disso, o Rio está muito bem equipado. Tem novos hotéis de grandes cadeias internacionais na orla, tem Linha Vermelha e Unha Amarela ligando aeroportos ao Riocentro e um centro de convenções dos mais modernos. O

O Rio é a porta de entrada do Brasil. Não há como negar o grande apelo da cidade ao turismo, principalmente o internacional. Gostei muito de uma frase do Guin1e (No tada Redação: José Eduardo Guinle; secretario de

Turismo e presidente da Riotur) quando disse que a leira da Abav no Rio não vai ser mais um congresso, vai ser o congresso. O Rio é a cidade brasileira que dispõe do apelo certo para trazer turistas e divisas para o Brasil. E o amadurecimento do turismo só acontece quando um país aprende a tratar seus turistas. José Lor o:c -1nicamente as duas cidades empatavam Então por que o Rio No peno do em que fui diretor da Abav Nacional (Nota da Redação: os dois primeiros anos da gestão Gviaci, entre 97 e 99), acompanhei diversas pesquisas da Abav e sempre detectamos que o Rio tem muito mais apelo. É preciso internacionalizar. Além disso, acho que o turismo brasileiro tem uma divida com o Rio, de colaborar para recuperar a cidade, que sempre foi a porta de entrada e o grande distribuidor de fluxo turístico no País. Aristodlldes (Kid) Stadler - Aba

Analisando tecnicamente, as du dades atendiam aos requisitos. apelo internacional do Rio fo para mim o fator decisivo. O Rio é a porta do Brasil. A Abav quer internacionalizar sua feira. Logo, não poderia ser diferente. Todos ganham com o desenvolvimento do turismo receptivo. Temos consciência, pc exemplo, que o receptivo da B passa pelo Rio. c3 r

é a cara do Brasil! Sej nção é internacionaliza'r.' preciso que a feira da Abav aconteça em uma cidade que tenha projeção internacional para o turismo. A Abav é do agente de viagens, o consumidor não vai à feira. Então porque São Pau? Temos que pensar granensar Brasil. E para isso e preciso incrementar o receptivo. O turismo de negócios vem como uma das conseqüências. O certo é que todo mundo ganha com o crescimento da indústria do turismo. E para que isso aconteça, temos que começar pelo Rio. l'2ar211

ft'1ií udo

O RW é o cartão postal e tem sido assim com as grandes feiras de turismo internacional. Veja o exemplo da ITB de Berlim. Ela não acontece em Frankfurt, centro de negócios da Alemanha, mas em Berlim, pois apostou na sedução que a cidade exercia sobre os turistas. Se a questão é internacionalizar a feira para desenvolvê-la, não há cidade melhor que o Rio. Não estamos vendendo turismo para São Paulo. Estamos vendendo turismo para o mundo! Ricardo

NcLo -

Abac-AL

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Setembro/2001 - Guia Panrotãs - A041

Assinante do Guia PANROTAS tem

acesso grátis a sIstema de reservas online Novo serviço estará disponível no sitie www.panrotas.com.br a partir do dia 12, abertura do Congresso da Abav. Artur Luiz And ridc

O Guia PANROTAS está lançando um serviço inédito para seus assinantes: a partir do dia 12, data de abertura do Congresso da Abav, todo assinante do Guia PAN ROTAS terá acesso, pelo site www.panrotas.com.br, a um sistema de reservas on-line inteiramente grátis. Tendo como base de dados e reservas oGDS Sabre, um dos líderes mun-

diais do setor, o Sistema de Reservas OnLine do Guia PANROTAS não terá custo algum para o assinante do Guia PANROTAS, que precisará apenas acessar o site, digitar seu código e fazer reservas aéreas na hora para vôos no Brasil e no mundo. "É um valor agregado, um beneficio que estamos dando aos agentes de viagens assinantes do fo! ', o pa' d.''cc Guia VALI o.frn,ot. . o 4. n,fla'n. do 4 PANROTAS. f,z oç° d,, '4:d.Ji.,o nt,,n.t O ad.fls, $ba.øé fl*t*flkÕ P4'4 400*!. ,.O, oI,. 1, o,: 0O4,,' p ROTAS , diz o presidente rn. lEh,,,wno Grupo do PANROTAS, Jose GuillerI'.1 AtWE &G

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mo Condomi Alcorta. Segundo Alcorta, o sistema está todo traduzido para o português, em linguagem fácil e coloquial, requerendo o minimo de treinamento. "É fácil e acessível", diz, A PAN ROTAS Editora tem uma tradição de 28 anos sempre ao lado do agente de viagens. Seus produtos são inteiramente voltados a esse importante canal de distribuição dos produtos turísticos: primeiro com o Guia PANROTAS, depois com os Suplementos Especiais PANROTAS na Abav, o Jornal PANROTAS, os suplementos e encartes de destinos e o site PANROTAS. 'Agora. queremos dar mais essa ferramenta aos agentes de viagens de todo o País, que poderão acessar de qualquer ponto do Brasil o sistema de re ................... : ',,

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ASSOCIADO: ABAV-CE, SNEA, SINDETIJR-CE AS (Anierican Sightseeing Internationali. F.. 0 5 aWOn noniinc Tor Oneretor

é receber o turista e poder repartir com ele todas as belezas e encantos do ceará. Agora., além de visitar as atrações naturais, como praias, dunas, serras e sertão, os seus passeios estão garantidos pelo Seguro de Acidentes Pessoais Coletivos da HSBC Seguros.

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reito a um acesso, sem custo algum. Aces-

ca Guiliermo Alcorta. E o Único guia de tarifas e voos no mundo a oferecer um siste-

O Sistema de Reservas On-Line do Guia

sos adicionais serão vendidos a RS 100 por ano cada um.

ma de reservas a seus assinantes. E um sis-

l-NROTAS permite que o agente de via-

tema, deve-se destacar. inteiramente desen-

gens faça reservas aéreas para vôos no Bra-

volvido dentro da PANROTAS Editora, em

sil e no Exterior, baseado no mesmo Banco

São Paulo. O presidente Jose Guillermo

de Dados do Sabre. O sistema foi todo tra-

O custo é zero para o assinante do Guia

Alcorta envolveu-se pessoalmente na ela-

duzido para o português.

PANROTAS.

boração do sistema, juntamente com sua

É um benefício e uma ferra-

menta que o Guia PANROTAS está dando

equipe, que tem, entre outros, o diretor

Onde?

a seus assinantes. Acessos extras custarão

Gilberto Camarotti, os responsáveis pelo

O sistema está localizado na página inicial

R$ 100 por ano.

desenvolvimento, Ricardo Tsujawa, e

do site www.panrotas.com.br, o site do Guia

Pedro Donizetti, e mais seis funcionários,

PANROTAS, que traz a Pronta Referência

Outros investimentos?

que trabalharam com dedicação total ao

do Guia PANROTAS, notícias e outras in-

Não é necessário fazer investimentos em

projeto. O resultado estará no ar, para

formações técnicas indispensáveis para o

máquinas ou treinamento. Basta acessar a

agentes de viagens assinantes do Guia

dia-a-dia das agências de viagens. Basta

internet de seu computador normal.

PANROTAS em todo o Brasil, e no mun-

acessar o www.panrotas.com.br e entrar,

do, a partir do Congresso da Abav 2001.

com um código de assinante e uma senha,

Lançamento na Abav 2001

Abav - O lançamento oficial do siste-

no sistema de reservas.

O lançamento oficial será na Feira da Abav

ma será feito na Feira da Abav, de 13 a

2001, de 13 a 15 deste mês, em Brasília (o

15 deste mês, em Brasília. O Sistema de

Como?

Congresso vai de 12 a 16). O Sistema de

Reservas On-Une do Guia PANROTAS es-

Para acessar o Sistema de Reservas On-

Reservas On-Une do Guia PANROTAS es-

tará sendo demonstrado nos estandes da

Line PANROTAS, exclusivo para assinan-

tará sendo demonstrado nos estandes da

PANROTAS, do Sabre e da Tap, que é

tes do Guia, o usuário deve ter o código de

PANROTAS, do SABRE e da TAP.

patrocinadora do sistema no site do Guia

sua assinatura (impresso na etiqueta de

PAN ROTAS. Você que é assinante do Guia

endereçamento do Guia ou disponível em

Dúvidas

PANROTAS e quer usar o sistema o mais

nossa central de assinaturas noteI. 11-5070-

No próprio sistema haverá um ícone de aju-

rapidamente possível, não pode deixar de

4800), criar uma senha e, somente na pri-

da rápida, com as principais diretrizes. To-

visitar um desses estandes e descobrir

meira vez, se cadastrar. Ele poderá cadas-

dos os detalhes do sistema estarão na nova

como é fácil fazer reservas aéreas com o

trar os emissores autorizados a utilizar o sis-

seção no Guia PANROTAS. RESERVAS ON-

Guia PANROTAS.

tema e, importante, cada assinatura dá di-

LINE (veja página 73 desta edição).

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Amadeus investe na melhoria dos serviços para os agentes de viagens O Amadeus Brasil tem muito para comemorar Atuando há dois anos no mercado nacional como empresa independente, mantém cerca de 2,5 mil contratos, mais de dez mil equipamentos instalados e muitos parceiros. Com o objetivo de consolidar a presença da empresa por aqui, o presidente, Faustino Pereira, está investindo em novos projetos, que se concentram em um objetivo: criar ferramentas que facilitem cada vez mais o trabalho dos agentes de viagens.

Maysa Torres e Marluce Balbino (fotos)

Não faz muito tempo que o presidente do

De olho no incremento da parceria com

turismo, que pelo sistema poderão organi-

Amadeus Brasil, Faustino Pereira, assu-

os agentes de viagens, o Amadeus Brasil

zar pacotes com parte aérea, terrestre e agora

miu o comando da empresa, onde já está

não para de investir em novidades. Uma

também marítima. E o serviço chega

desenvolvendo uma série de projetos.

delas é o Corporate Traveiler, um progra-

completo, possibilitando ao usuário

Entusiasmado, ele falou sobre a volta da

ma criado para atender a política de cada

visualizar a cabine e o preço do programa

Vasp para o sistema: "Quando cheguei

uma das empresas que o utiliza. "Com

antes de fazer a reserva. Isso sem falar que em uma única tela, ele pode verificar

me coloquei disposto a trazer a Vasp de

ele as empresas podem gerenciar suas

volta. O retomo da empresa mostra que

viagens", disse Faustino, explicando que

a disponibilidade de até três companhias

nossa capacidade de vendas é muito

o Corporate está disponível em portu-

de cruzeiros.

forte". Agora, os agentes de viagens que

guês e baseado na internet. Um dos gran-

Faustino festeja o sucesso da empresa e

trabalham com o Amadeus podem fazer

des destaques do serviço é que com ele

seus projetos, falando do Pro Web, que está

reservas em praticamente todas as com-

há uma economia significativa, com re-

tendo grande receptividade dos clientes da

panhias nacionais, já que até o momento

dução de até 20% dos custos das viagens.

empresa. O sistema é acessado via internet,

apenas a Gol não está participando.

"O Amadeus distribui o serviço por meio

e para tê-lo o agente precisa acessar o site

O Amadeus foi criado na Europa pelas

do agente de viagens, que com ele tem

do Amadeus, se identificar e em seguida

empresas Lufthansa, Iberia, Air France e

uma ferramenta a mais para ganhar uma

fazer o download. A partir daí, todos os ser-

SAS. O braço nacional, o Amadeus Bra-

concorrência", lembrou o presidente, fri-

viços podem ser utilizados. "Esta facilidade

sil, nasceu em 1999 de uma sociedade

sando que o sistema "é o único que não

foi criada principalmente para atender as

independente, formada pela Varig Parti-

distribui diretamente para o consumidor".

pequenas agências", explicou o presiden-

cipação em Serviços Complementares, a

O fechamento de projetos com grandes

te. O Pro Web não exige uma configuração

VPSC, que detém 51%, o Amadeus Inter-

empresas nacionais é uma das estraté-

ou instalação de software local. Faustino

nacional, com 34%, e a Transbrasil, pro-

gias de crescimento do sistema de reser-

prietária de 15%. Com um registro de 11,6

vas, que tem contrato com o

milhões de reservas em 2000, o sistema

Flytour. Além de soluções

conta com 722 companhias aéreas, 54

estes negócios incluem prodi

mil hotéis e 24 mil pontos de vendas de

cos, como Corporate Travelli

locação de veículos. Presente em 139 países, atende a um total de 225 mil

CRUZEIROS E LNTERNET

terminais. No território nacional são cerca

O sucesso obtido pelos

de 2,5 mil contratos e mais de dez mil

cruzeiros marítimos na

equipamentos instalados; os números re-

temporada passada

presentam um market-share de 60% no

chamou a atenção da

número de instalações e de 40% no volu-

direção do Amadeus,

me de vendas. Os bons resultados vêm

que já disponibilizou a

sendo acompanhados de perto pelo pre-

programação de navi-

sidente, que cita os dados da última pes-

os entre seus produtos.

quisa, na qual os agentes apontaram a

A novidade abre mais

facilidade no uso dos produtos e as tari-

um canal de vendas

fas como os pontos fortes do sistema.

para os profissionais de

A-046 - Guia Panrotas - Setembro/2001

à Na prornoço Viviane. RaíaclIa. Ana Rita, Juliana, Pontes, Tit

TL.IJ,

Luciana 13cslow Baisch. área de Markcting cAdriana G. Mattos, gerente de Marketing Corporativo.

Manuel Marques. assessor da presidénua.

Caia Regina, rercntc de Contas

Pedro Sepúlveda. * supervisor fornecedores externos.

Rciiuio V i 1

Çi.

do Amadeus.

destacou também os cursos de treinamen-

a possibilidade de baixar manuais, efetuar

Buscando impulsionar as vendas dos

to para as agências e o help desk, com

inscrições em cursos, utilizar o e-mail e o

agentes de viagens por meio do sistema,

ligação gratuita. Pelo telefone 0800 99

ágil check my trip, acessível pelo

o Amadeus Brasil lançou no mês passa-

7070, é possível obter informações de se-

www.checkmytrip.net . No site o cliente do

do uma campanha de incentivo. Em par-

gunda a sexta das 8h às 19h, e aos

Amadeus poderá, com o código da re-

ceria com os fornecedores, fez a apresen-

sábados, das 8h às 12h.

serva e o sobrenome, visualizar sua re-

tação oficial do projeto no final do mês

A home page, que fica no endereço www.

serva e tirar todas as dúvidas. Entre as

de agosto, informando metas de vendas

amadeusbrasil.com.br, é um dos pontos

inúmeras possibilidades do check my (rip,

e prêmios que serão distribuídos. Foram

altos da empresa. "Nossa página é toda

estão os mapas de estradas e de cidades,

realizadas duas festas de lançamento,

em português, e muito fácil de navegar",

previsão do tempo, informações sobre

uma no Rio de Janeiro e outra em São

informa Faustino. São amplas as facili-

atrativos turísticos, além de outros. "Que-

Paulo. Ambas aconteceram nas unidades

dades oferecidas pelo Amadeus na rede

rendo, o agente pode agregar mais um

do hotel Inter-Continental, com degusta-

mundial de computadores, mas os pia-

diferencial no atendimento a seus clien-

ção de vinhos para os convidados. A co-

nos são diversificá-las ainda mais.

tes, criando um lirik de sua home page

ordenação dos eventos ficou sob respon-

Atualmente há serviços exclusivos, como

para o check my trip", informou Faustino.

sabilidade do chefe Danio Braga. Setembro/2001 - Guia Panrotas . A.047

Paulo Roberto 6. da SiIa,

gerente de e-business. Jussara de C. Gueiros. Ronaldo deM. Castro Ro'onaC.Mcira

al i

superwsorda gerência de

Operações e eQpIpe.

Basede dados: Liari Andrade, Simone AIc c Andréia MoLhe

/ _í .

Ismael Garcia Estrad:i,.. gerente Administrativo Financeiro e eQuipe.

Departamento de treinamento do Arnadeus.

Sugo Eislccs, crcntc G Coiilíok

INFFA-ESTRUTURA

da entre a presidência e as gerências, co-

Com 150 funcionários, o Amadeus Brasil

mandadas pelos seguintes profissionais: o

tem sua sede no Rio de Janeiro. O escritó-

gerente de Desenvolvimento de Novos Mer-

rio de São Paulo, no entanto, vem ganhan-

cados, Paulo Roberto B.B. da Silva, a ge-

do importantes investimentos, com help

rente de Contas 1, Célia Regina, a gerente

desk, treinamento e estrutura de vendas ex-

de Contas 2, Márcia Verônica Maia, o ge-

clusivos para o mercado paulista. A empre-

rente de Desenvolvimento e Soluções, Paulo

sa também mantém escritórios próprios em

César Assis, o gerente de Operações,

Porto Alegre, Curitiba, Brasilia, Recife, Sal-

Renato Viana, a gerente de Marketing

vador, além de Manaus e Fortaleza, que de-

corporativo, Adriana Garretano, o geren-

vem abrir em breve. Nas filiais ficam os de-

te de Administração e Finanças, Ismael

partamentos de vendas e de treinamento, pre-

Estrada, o gerente operacional, [lias Meo,

parados para atender o mercado local.

e o gerente de Controladoria, Sérgio

Para atender a proposta das diversas áreas

Esteves. Tem ainda Elham Safatli, na as-

com as quais trabalha, a empresa é dividi-

sessoria da presidência.

A-048 - Guia Panrotas . Setembro/2001

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iiri rencialmente vias principais ou pela

Está com problemas para se localizar em São Paulo? Quer saber o melhor caminho para aquele compromisso do outro lado do rio? Precisa visitar vários endereços sem ficar rodando de um lado para o outro? Ou descobrir o endereço de um

e.t

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melhor rota a ser percorrida a pé. Já

f - % Li'Ii e,

o "Multiponto" funciona de maneira

semelhante, mas possibilita encontrar rotas entre mais de dois endereços. O item "Categorias" apresenta uma relação de opções de serviços e entre-

bar, uma farmácia ou um banco?

tenimento organizadas pelo ramo de

Além dos taxistas mais solícitos, a

atividade.

internet pode, hoje em dia, ajudar a resolver estes problemas.

Sempre que surgir uma dúvida quan-

F!J

to a um endereço durante uma bus-

Cima boa dica para quem precisa de

ca, o site vai mostrar as opções se-

orientações em São Paulo, Rio de Ja-

melhantes para que o internauta pos-

neiro ou Paraná é o site Apontador

sa fazer confirmações. Os mapas po-

(www.apontador.com.br ). Ele oferece

dem ser visualizados em versão Java ou Html. É possível

cinco tipos diferentes de busca já a 3

partir da home. Também da tela inici-

interagir com eles, au-

al há o acesso fácil para serviços úteis,

mentando ou diminuindo

tais como consulta de multas, condições do trânsito, dicas turís-

o "zoom", deslocando-os

ticas e de sinalização de vias.

ou mudando a sua orien-

—__

O uso das ferramentas é simples e intuitivo. Clique no botão

tação espacial. Caso o - -'

"Bússola" para encontrar no mapa um endereço específico, um CEP ou um ponto de referência na cidade. Com a ferramenta "Localizador" é possível encontrar estabelecimentos

mapa em questão mostre uma rota, o site tam-

bém indica a distância

nas proximidades de um determinado endereço. Entre no

entre os pontos e da uma

"Ponto a Ponto" para encontrar o caminho entre dois ende-

previsão aproximada do

reços pela rota mais curta, através da rota que utilize prefe-

custo de uma viagem de táxi (em bandeira 1 ou 2) no percurso. O Apontador indica a rota dividida em trechos,

Dependendo da configuração de sua máquina ou das condi-

com as orientações a serem seguidas (que podem ser lidas em

ções de tráfego da internet as consultas tornam-se um pouco

português, inglês ou espanhol), as distâncias de cada um e a

lentas. Outro problema é que em cidades do tamanho de

possibilidade de vê-los individualmente em detalhes. Os mapas

São Paulo ou Rio de Janeiro, as rotas apontadas, sejam as

podem ser impressos, enviados por e-mail ou para um palmtop.

mais curtas ou as mais fáceis, nem sempre são as melhores

Há ainda a seção "Meu Apontador". Nela ficam armazenadas

devido ao trânsito. O Apontador também poderia oferecer

informações pessoais do usuário e é possível cadastrar endere-

um leque maior de cidades brasileiras para as pesquisas.

ços importantes, tais como o endereço de casa, do trabalho ou de amigos, de maneira a agilizar buscas futuras. Também dá para salvar rotas encontradas para acesso rápido e alterar as

O grau de detalhamento dos mapas do apontador é muito

configurações de visualização do site.

bom. A ferramenta de busca também reconheceu todos os endereços utilizados pela reportagem como teste. A divisão das rotas em trechos menores, com orientações para cada um deles, ajuda quem não conhece a cidade a não se perder. Os links para acesso fácil às diversas opções de busca sempre presentes evitam a navegação desnecessária.

LINKS Outro site com ferramentas de busca de endereços, rotas, produtos e serviços é o Maplink (http://maplirtk. uol.com.br/index.htm) . Ele possui um banco de dados de um maior número de cidades, mas às vezes os endereços não são reconhecidos.

A-50 . Guia Panrotas - Setembro/2001

, Deita Air Lines: vôo diário do Brasil para Atlanta, com um mundo de conexões para seus clientes cários dos vôos] São Paulo - Atlanta DL 104 Atiantá - São Paulo DL 105 DL 160 Rio - Atlanta DL 161 Atlanta - Rio Rio - Atlanta Atlanta - Rio

22:25 /06:50 2015/ 06:45 210 5 / 06:40 19:55 / 06:40

DL 104* 20:10 /06:50 DL 105* 20:15 /08:35

ck1RÇ - 221121

Diário Diário Ter., Sex. e Dom. Seg., Qui. e Sáb. Seg., Qua., Qui. e Sáb. Dom., Ter.,..Qua.e. Sex.

Horseiav

prévio.

02001 DeHa Air tines.

CARTÕES DE CRÉDITO O QUE OS CLIENTES ACHAM DO SEU SERVIÇO? Uma pesquisa junto aos clientes para saber qual é o modo como eles percebem a prestação de serviço é uma ferramenta adequada para saber o que eles pensam do modo como são atendidos. Nos hotéis e nos aviões existem semMdy (-clmi

dem haver sido efetuadas alterações.

pre os formulários específicos para a

Lembre-se que o preenchimento do CCCF

avaliação dos serviços prestados. Atra-

não constitui comprovação de que o car-

vés destas pesquisas denominadas

tão foi apresentado. Mesmo nas transações

"feed-back", podemos descobrir:

Muito tem se falado sobre o chamado

em presença do passageiro, o ideal é fazer

1 Até onde os nossos clientes estão sa-

"Dinheiro de Plástico" que são os car-

uma cópia do cartão e guardá-la em seu

tisfeitos com os serviços que recebem.

tões de crédito. Vantajosos de todos os

poder junto à cópia do bilhete.

Alfa Cursos e Sciuinirios (II 257-2487)

pontos de vista, devem ser sempre objeto de cuidados especiais, tanto por

VOCÊ É COMPETENTE?

parte dos seus titulares quanto por parte de quem os aceita.

1 O que eles REALMENTE pensam. 1 O que lhes agrada e desagrada no serviço que recebem. 1 Qual é a queixa mais comum.

Ninguém nasce sabendo, mas a dispo-

lO que sugere para melhoria do serviço.

Freqüentemente, o desejo de vender, e

nibilidade de aprender sempre é o que

Muita gente prefere não descobrir a

principalmente de prestar o melhor ser-

faz a diferença entre um profissional

opinião do cliente por temer que ela

viço ao cliente, que ás vezes fica até

competente e um apenas medíocre.

seja negativa. Entretanto as reclama-

ofendido com um cuidado excessivo, faz

Para ser competente procure desenvol-

ções e críticas positivas constituem

com que alguns deixem de observar al-

ver estas características:

uma ótima ferramenta de melhoria dos

gumas das normas exigidas.

1 Esforço: um pouco de ambição para

serviços. Através das reclamações te-

O Manual lATA do Agente de Viagens men-

conquistar e progredir e suficiente

mos a oportunidade de melhorar.

ciona algumas das situações que podem

automotivação para não deixar-se aba-

Por outro lado, algumas vezes o clien-

ocorrer no dia a dia dos agentes e por trás

ter pelos revezes.

te deixa de reclamar, por achar que não

das quais pode eventualmente mascarar-

1 Dedicação: entregue-se por inteiro e

adianta, em virtude de haver tido pés-

se alguma tentativa de fraude, principalmen-

tenha amor pelo que você faz.

simas experiências como apatia, gros-

te tratando-se de clientes novos e desco-

1 Fidelidade: Seja fiel à empresa e não se

seria, falta de resposta, ou uma res-

nhecidos, ou muito recentes.

deixe seduzir por propostas mirabolantes

posta fria e formal, sem nenhuma

ou troca de favores.

melhoria na "linha de frente".

lular, e não fornece nenhum outro telefo-

1 Agilidade: atenda o cliente com rapi-

O importante em uma organização vol-

ne de contato.

dez, precisão e perfeição.

tada para o cliente, o que um empresa

Recusa-se a informar o código de segu-

1 Organização: desenvolva métodos pró-

de turismo deve ser cima de tudo, é

rança do cartão, situado na parta da frente

prios para trabalhar melhor e com mais

permitir que as reclamações possam

do cartão American Express e na parte

facilidade.

ser efetuadas diretamente para as pes-

de trás junto à assinatura nos cartões

1 Responsabilidade: em aceitar desafios

soas que realmente possuem o cargo

Diners e Crediard.

e no cumprimento dos deveres.

e o nível de influência necessário para

) Solicita uma reserva para um vôo de

1 Iniciativa: colaborando e sugerindo, mas

resolver o problema.

longa distãncia, com saída imediata.

com moderação para não correr o riso de

Tom Peters no seu livro "Paixão pela

) Solicita uma emissão em nome de uma

passar por cima de colegas ou superiores.

Excelência", disse: ... existem dois ti-

1 Cultura: aprendendo sempre, lendo e

pos de empresas. O primeiro, infeliz-

Efetua a reserva desde um telefone ce-

terceira pessoa. Solicita que o bilhete seja recolhido por um táxi. Muda o nome do passageiro depois de haver efetuado a reserva. Adquire um bilhete, e logo em seguida

estudando, fazendo cursos que possam

mente o mais comum, considera uma

melhorar seu desempenho como profis-

queixa como uma doença, a ser ul-

sional ou acrescentar algo a você como

trapassada o mais rápido possível, es-

pessoa.

quecendo a dor e o mal-estar. O se-

1 Bom senso: para decidir na medida cer-

gundo, vê a reclamação como uma

adquire muitos outros, apresentando di-

ta quando, como e porque agir.

oportunidade de ouro que não pode

ferentes cartões de crédito.

1 Equilíbrio: para estar em sintonia com

ser desperdiçada"

Apresenta a cópia do cartão, onde poA-52 - Guia Panrotas - Setembro/2001

os mundos físico, mental e espiritual.

EL The Plaza Nova York: spa, internet, gastronomia e muitas mordomias

TDFJR

Ah, e tem também a vista, de frente para o Central Park, na esquina com a Quinta Avenida. Endereço hoteleiro mais nobre em Nova York não tem. E o The Plaza só melhora com o tempo. Inaugurou restaurante novo, o 1 ![L[ c.p.s. Brasserie, fechou parceria com a rede européia de spas Anne Sémonin e abriu um dos melhores de Manhattan, instalou internet em todos os quartos e contratou novo diretor internacional, José Montoya, que está vendo o Brasil como prioridade. O Anne Sémonin at The Plaza é o primeiro spa da Anne Sémonin nos Estados Unidos e o 550 no mundo (os demais estão na Europa e no norte da África). "Tendo em vista a excelente reputação e todo o histórico do The Plaza, é uma honra abrirmos nosso primeiro spa americano nesse hotel", disse Stephanie Sémonin, filha da fundadora da rede de spas e diretora da empresa nos Estados Unidos. O spa de Anne Sémoriin irá complementar e ampliar os serviços que anteriormente eram oferecidos pelo spa do The Plaza, que já tinha uma ótima imagem junto aos hóspedes. O spa agora oferece a linha completa de tratamentos para o corpo e a face, atendimento nos apartamentos, cabine para duas pessoas, serviços e tratamentos especiais para os homens, que têm uma ala do spa exclu-

1-$

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armários individuais com senha, toalhas, chinelos e roupões, material de beleza, limpeza absoluta, sala com TV, água e sucos, sala de ginástica com modernos equipamentos e du1 chas individuais, com F --' cabines, o spa do The Plaza serve tanto para quem quer freqüentá-lo diariamente enquanto estiver hospedado (e fazer fitness ou tratamentos), tanto para quem estiver buscando um tipo de massagem ou relaxamento específico. Um dos destaques, e que pode ajudar depois de uma longa viagem, é a massagem para acabar com o jet-lag (o cansaço provocado pela diferença de fuso horário). Custa US$ 90, por 25 minutos. Uma boa dica para os que chegam diretamente do Brasil é usar o spa para esperar o quarto ficar pronto, já que o horário do check-in é 15h e os vôos pousam no JFK ou em Newark às 6h. Podese tomar uma ducha, relaxar na jacuzzi, fazer um dos tratamentos ou dar umas pedaladas na ergométrica.

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siva para eles. Bem equipado, com decoração clássica, ampla jacuzzi, sauna seca e a vapor, SetombroI2001 - Guia Panrotas - A-053

•

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o !d!:

GASTRONOMIA É DESTAQUE

nha americana. Ao lado funciona o Oak

A história da gastronomia nova-iorquina

Bar, um dos mais famosos do mundo,

passa necessariamente petos restauran-

com sua vista para o Central Park e seus

tes do The Plaza. Do tradicional Oak

coquetéis e petiscos até altas horas.

Room ao novíssimo 1 c.p.s. Brasserie

Já o Paim Court fica no centro do andar

(na esquina do Central Park South com

térreo do hotel, sendo ao mesmo tempo

a Quinta Avenida), O Oak Room está

reservado e ótimo lugar para se obser-

perfeitamente adequado à arquitetura

var o movimento pelos dois lobbies. Du-

dos melhores de Nova York e vale reser-

tradicional e luxuosa do The Plaza, abrin-

rante o almoço, um piano suave entre-

var com antecedência. Serve café da ma-

do para almoço e jantar e para o brunch

tém os comensais. À tarde e à noite,

nhã a partir das 7h.

dos domingos. 1-lá música ao vivo à noi-

ganha a companhia de um violino. O

Outro bar famoso no hotel é o Oyster

te e o menu baseia-se na clássica cozi-

brunch dos domingos é considerado um

Bar, um pub inglês com frutos do mar

Agora, os seus clientes executivos vão ficar à vontade de terno e gravata na praia de Copacabana. Copacabana vai voltar a ser o principal cartão de visita do Rio: Porque o Rio de janeiro Marriott Hotel está abrindo as portas. Perfeito para aqueles seus clientes que viajam a trabalho. mas que não abrem mão de se sentir em casa. Ele tem toda a estrutura que o new business precisa:

4 - ,

centro de convenções, meeting rooms, atendimento personalizado e, principalmente, o calor e a beleza do Rio de Janeiro. Reserve já o lugar dos seus clientes, para aproveitar o preço promocional de inauguração. E eles ainda ganham 5.000 pontos de bônus no Marriott Rewards. Bom negócio para quem viaja a trabalho.

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A-54 - Guia Panrotas - Setembro/2001

frescos. Abre para almoço, jantar e coquetéis. O mais novo restaurante, o 1 c.p.s. (One Central Park South), é uma brasserie com pratos requintados. Abre para café da manhã, almoço e jantar e preservou seu ambiente do início do século, apenas com alguns detalhes modernos, como uma proteção para os lustres.

lúi X1 INTERNET TOTAL

Em hotéis tradicionais e com prédios antigos, como é o caso do The Plaza, de 1907, um problema que aparece quando a intenção é equipar todos os quar-

-,!L

tos com acesso à internet é a construção em si. Seria mais fácil derrubar o prédio e construir um novo. Mas o The

Plaza achou a solução, introduzindo uma nova tecnologia, sem fio, além do Xtreme-Speed lnternetTM Service. Todo apartamento tem um terminal e o acesso é rápido e sem fio. Por 24 horas de acesso irrestrito paga-se US$ 25, um preço bastante razoável, já que em outros hotéis, menos luxuosos, chega-se a cobrar US$ 1 por um período de um a

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Outra novidade e o programa "Plaza Jovens Embaixadores", para hóspedes de seis al8 anos. A taxa de adesão é de (JS$ 1 mil e inclui uma aula de dança com as Rockettes no Radio City Music Hall, um tour de compras na loja de brinquedos FAO Schwarz, uma aula de etiqueta no

The Plaza, aulas de culinária com os chefes executivos do hotel, brinde no Jekyll & Hyde Club, entre outras amenidades. Isso porque as famílias representam 30% dos negócios do Plaza e o hotel quer investir em seus hóspedes para o futuro. O The Plaza pertence à rede Fairmont (que pertence à Canadian Pacific) e é associado da The Leading HoteIs of the World,

•

O Guia PANROTAS viajou a convite do T/ie Plaza e Continental A ir!ines, com proteção do Tou,islcard Club.

wr.rldspan. E com a mesma seriedade e qualidade que destacaram os cursos:

n.raiso para quem vai.

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eeneil: noyatour30c9 coínix

Fotos: Antonio Nu10

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Novo terminal O Aeroporto Zumbi dos Palmares, em Maceió, receberá

investimentos de R$ 126 milhões em três anos para a construção de um novo terminal de passageiros. O

Café Colonial

superintendente Regional da Empresa Brasileira de infra-

O mais famoso Café Colonial das serras gaúchas será oferecido

Estrutura Aeroportuária (lnfraero). Itamar de Toledo Calaço,

aos convidados da revista Turismo & Negócios, no dia 28 deste

afirmou que a licitação para a escolha das empresas será

mês, no Centro de Convenções do Hotel Jatiúca, em evento

aberta este mês e as obras devem começar este ano. Depois

que prestará homenagem a diversos empresários e

de finalizado o processo licitatório, os trabalhos devem durar

personalidades alagoanas que vêm colaborando para o

36 meses. Os aportes serão dos governos federal e estadual.

crescimento e a divulgação das potencialidades turísticas do

De acordo com Colaço. os investimentos previstos na infra-

Estado de Alagoas.

estrutura aeroportuária vão permitir a expansão do turismo

Os editores da T&N, Antonio Noya, Dêvis de Meio e Vaiter

na região e garantir capacidade para cerca de 1,2 milhão de

Oliveira, recepcionarão seus convidados com o famoso e

passageiros anualmente. •

tradicional Coelho Café Colonial, de Gramado-RS. Pioneiro na implantação dos cafés coloniais, a mais de 20 anos no Rio Grande do Sul, Zanir Coelho começou a percorrer o País

Quilombo

levando consigo a cultura e gastronomia gaúcha.

Será lançado em outubro o CD-ROM Quilombo dos Palmares, produzido através da Secretaria de Turismo e Esportes (Setures)

O evento conta com o apoio da Varig,, Costa Cruzeiros, Unimed, Blue Tree Hotéis, Hotel Jatiúca , Maceió Mar Hotel e Aeroturismo.

e a Empresa Brasileira de Turismo (Embratur). São textos e relatos sobre a herança cultural negra na religião, no folclore e culinária. O CD traz um vasto material sobre o Zumbi e deverá ser utilizado como material pedagógico. •

Agência escola A Fundação Educacional Jayme de Altavila (Fejal), mantenedora do Centro de Estudos Superiores de Maceió (Cesmac),

Transbrasil deixa Maceió

firmou convénio com a Pax Travei, operadora que trabalha para atender aos agentes de viagens. Segundo a diretora da Pax Trave], Elizabeth Marques, a empresa será fornecedora de toda a estrutura

- -

de operação com hotéis e pacotes nacionais e internacionais, no turismo educativo, cultural (com passeios ecológicos e históricos), além de promover intercâmbio internacional e nacional. A Fejaltur

A Transbrasil suspendeu suas operações em Maceió - em

será uma incubadora de profissionais, tendo como prioridade

depois de 32 anos. O anúncio foi feito pelo gerente da empresa,

capacitar alunos com a finalidade de obter qualidade total no

Reginaldo de Oliveira Santos. ao confirmar a decisão da

atendimento ao cliente, satisfazendo, assim, as necessidades do

companhia aérea, justificando-a como necessária em virtude

mercado de trabalho em Alagoas. U

da redução de aeronaves. Das 12 aeronaves disponíveis, a Transbrasil devolveu quatro e está operando com apenas oito delas em vôos de maior demanda. "Por ter caráter temporário, acreditamos que a companhia poderá

Grandes eventos Será realizado em Maceió, de 27 a 30 deste mês, o 13° Encontro

decidir pelo retorno das atividades nas cidades em que as

Nacional de Jornalistas em Assessoria de Comunicação e o 3' Encontro

operações foram suspensas. Para isso, serão feitas avaliações.

Internacional de Jornalistas em Assessoria de Comunicação. O evento

Os motivos que levaram a Transbrasíl a excluir cidades não

está sendo promovido pela Federação Nacional de Jornalismos (Fenaj).

decorreram da inexistência de lucro por conta da pouca

Mais de 800 profissionais de assessorias de todo o País e do exterior

quantidade de passageiros, mas sim por falta de aeronaves". •

participarão dos dois encontros. U Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-57

Anchorage+ Glasgow Edinburgh

Va n

Belfast London fl Paris Zurich Rome Istanbul Bahrain

Tokyo Nagoya )saka -

Hong Kong

Taipei i la Í

Hanoi.

Dubai

Bang Mumbai (Bombay) HoChi enang Colombo Kuala Lump Sin Dor Jakarta ' Sura ba

De i rns\ Bris Sydney

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Ritamaria Pereira ;1281 O. Casa OS -76/. Srasiia, Oh reis O-6O73/245-I984 fax (6l e-mail ritamarshrnelçom

Caio juiz de Carvalho una

Rio é de Vocês

as hdciarrças potiguares

Embratur. Turisrio, Riotur, Rio Convention Bureau. Varig e Rio Sul realizaram, no Centro de Convenções do Naoum Plaza

Noites Potiguares

Hotel, mais um workshop O Rio é de Vocês, para apresentar

A fina flor do turismo no Rio Grande do Norte escolheu Brasília para

as novidades do produto turístico Rio de Janeiro. Coquetel.

relançar o projeto Noites Potiguares, que foi feito com pompa e

sorteios, brindes e um novo vídeo sobre a Cidade Maravilho-

muitas atrações no Planeta Brasilis, um lugar sempre na moda. Para

sa foram reservados aos agentes de viagens. A jornalista Gil-

cá trouxeram o que há de melhor em gastronomia, música, folclore

da Borochovitch, da Embratur. movimentou a imprensa do

e vídeo promovendo o destino, um dos prediletos da população

DF com o evento, que recebeu a visita do secretário-executi-

brasiliense. O evento foi patrocinado pela CVC, Tam, ABIH/RN, go-

vo do Ministério do Turismo, ex-deputado João Agripino, do

verno do Rio Grande do Norte e a prefeitura de Natal, e contou com

presidente da Embratur. Caio Luiz de Carvalho, e dos deputa-

o prestígio do presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho.

•

dos cariocas Simão Sessin e Rubem Medina. u

EI AI no CentroOeste

,—I

Até mais Transferido para Belo Horizonte.

A Itiquira Turismo, de Raimundo

- John Roth. que durante cinco anos

Foritenelle, que na foto aparece

comandou a Varig em Brasília, ga-

com Jarbas Pinheiro, gerente de

nhou um almoço de "bota-fora"

operações internacionais, acaba

- caprichado, no Armazém do Braz.

de assumir a representação da

Cinqüenta e dois agentes de via-

El AI Israel para toda a Região

gens, diretores de companhias aé-

Centro-Oeste. •

reas e operadores participaram do

Curtas Carmem Gramacho assume em 2002 a presidência da

evento, organizado por Carmem

Gramacho. o seu lugar assume Renato Ribeiro Rocha, que era o número um da Varig em Natal. U

PBW, organização internacional que reúne mulheres de negócios e que acaba de promover um grande encontro na

No Costão

cidade de Bonito (MS).

Ederes Brasil (na 1db. deamaiíbo). promotora de vendas do Costão O Naoum Plaza Hotel ganhou a indicação de melhor cinco estrelas do Centro-Oeste em votação promovida pelo jornal Ga-

do Santinho no DF, convidou um grupo de agentes de viagens da cidade para conhecer o resort, um dos melhores do País.

zeta do Turismo, da Bahia. O gerente-geral, João Francisco, foi receber o troféu numa festa realizada em Mato Grosso do Sul. O Eron Brasília Hotel, de Eraldo Alves da Cruz, inaugurou novos espaços de restaurante e bar, com um interessante atrativo: a vista privilegiada de Brasília na cobertura do prédio. hh,.,d (

Grande assunto para os próximos 40 dias: a sucessão de Mauricio n Valle na pim-,idenç

do F3rasilia (onvrrtion Bureau.

Bom para lUnar rio, a propoa:a para a nova matriz para a classificação dos meios de hospedagem, feita pela ABIH. E os crachás de identificação para guias de turismo instituídos pela Embratur. A-060 . Guia Panrotas - Setembro/2001

tfui,' - ...

\rS • -

-.. -"

Novo preside Com a eleição de Edmilson Rodrigues paJosé Mário Pinto 1.'5-07

ra seu sucessor na presidência

Forcreza, CE,

ter 551227-7550.

da Abav-Cea-

en'ir.jmpintorecret.oifl.br / / Foto, José Mano Pinto

rá, Valmir Rosa Torres deverá transmitir o

Parceria

cargo no dia

A Abav-Ceará firmou parceria com o TEC, da Secretaria do Trabalho e Ação Social, para a realização de vários cur-

....

21 de setembro próximo, já na nova sede da entidade, na rua República do

sos, gratuitos, destinados aos agentes de viagens de Fortale-

Líbano, 980, bairro da Aldeota 12. Edmilson é diretor da

za. Até o dia 14 de setembro, estarão funcionando os cursos

Portugália Turismo, e estava exercendo a vice-presidência da

de Motivação e Com prometirnento-Marketing Eficaz, Conquis-

Abav-CE. Foi presidente do Skal Internacional de Fortaleza.

tando Novos Clientes e Inglês Básico e Usual no Turismo, sob

Valmir entregará a associação com novas instalações e equipa-

a coordenação do instrutor Urandy Cruz. •

da com 18 computadores para funcionamento dos cursos Icabav e outros de interesse dos agentes de viagens. •

Imperial no Fortal

Congressos em Fortaleza

Aproximadamente 530 hóspedes e 350 passantes marcaram

Os empresários de turismo esperam qut

presença, com muita animação

baixa estação em Fortaleza venha a

nos camarotes, num dos princi-

melhorar este mês. Segundo a geren-

pais pontos da avenida Beira Mar.

te de Marketing Mirza Xenofonte, do

o Imperial Othon Palace, duran-

grupo hoteleiro de Habib Ary, três im-

te o For-tal, carnaval fora de épo-

Tarckio Xtmene Ir, diretor da

portantes eventos acontecem na cida-

Cata'errto furisriro, e Sandra Meio.

de. De 3 a 6 de setembro, o Hotel Ponta

ca de Fortaleza, que aconteceu

gerente de Vencias do Imperial Olhon

na alta temporada de férias, em

Paiace. Que recebeu. rio canrarote do

Mar recebe 800 participantes do Con-

hotel, convidados para o Fetal.

gresso Brasileiro de Sociologia. No Seara

julho último.0

Praia Hotel, o cinco estrelas do grupo. rea- -

liza-se o 3 Simpósio Nacional de Gestao

\lrrza Xenolorrte, gerente de \ larkciinr dos fi( rIctiS Pestana. Pontaniar e Seara, anuncia bons eventos para setembro e outubro em ForIaleLa.

Novo endereço

de Qualidade, de 4 a 6 de setembro, com

A Classe A Viagens, dos empresários Karliano Rõla Pereira e

300 pessoas. No Ponta Mar, de 19 a 22 de

Virgínia Brito Bastos, está em novo endereço em Fortaleza,

setembro, 800 pessoas estarão participando do 5 Simpósio Inter-

na avenida Dom Luis, 820, bairro da Aldeota. Com mais de

nacional de Dificuldade de Aprendizagem. No Hotel Ponta Mar, tam-

um ano de atuação no mercado, a Classe A é conhecida por

bém acontecerá, de 5 a 6 de outubro. o Seminário Regional de

oferecer serviços personalizados e hoje é uma das mais atuantes

Segurança de Aviação Civil, promovido pelo SERAC II, do Depar-

e conceituadas agências de viagens de Fortaleza. Opera em ven-

tamento de Aviação Civil, com a previsão de 400 participantes.

das de passagens aéreas nacionais, internacionais, pacotes aé-

Mirza Xenofonte já está agendando grandes eventos para o próxi-

reos e rodoviários, marítimos, seguros de viagens, receptivos,

mo ano. Os hotéis Praiano, Ponta Mar e Seara Praia Hotel estão

congressos, excursões de fim-de-semana para as serras, prai-

situados na avenida Beira Mar de Fortaleza. U

as e trilhas, incluindo reservas de hotéis e locações de automoveis, no

Passaportes

Brasil e no exterior. •

O movimento de encaminhamento de passaportes através da Abav-Ceará, no período de janeiro a julho deste ano, caiu mais de 20%. Para o consulado dos Estados Unidos no Recife, a Abav-CE

Kairano Rôla Pereira, Claudiana Rôla e Virgínia

tiI

enviou 653 passaportes para obtenção de visto de entrada naquele pais. No ano passado em igual período haviam sido encaminha-

tIrito Bustos, da

dos 820.0 aumento do câmbio mudou muito os planos de viagens

Classe A'na

das pessoas que mandavam seus filhos para a Disneyworld, nos

inauguração d nova sede.

Estados Unidos.0 Sernmbro/2001 - Guia Panrotas - A-061

J .N, /

Enio Fonseca

Pua Nicarágua, 68. allo 2. 30320050, San, Selo Honzonte. MG. t04efax13113285-1713, e-mail. enioíon(estaminas com.br

041

EL « rotos João Pinhsno

7N ÇO

Promoções da Vasp A gerente geral da Vasp em Minas, Silvia Helena, está adotando keting junto aos operadores, agentes de viagens e, principalmente, ( os franqueados Vaspex, com o objetivo de trocar informações

Ogrupo mineiro coro Robeiti [age, da Gol, cOntar Cãffam da RedcAccor de Belo Horizonte.

e estreitar ainda mais as boas

rucnd ,l,.

relações existen-

Famtur em Sauípe

tes. Toda quinta

A operadora interpool, cujo diretor é Paulo Testa, a Gol Linhas

feira, Sílvia e sua

Aéreas e o Hotel Sofitel Conventions, na Costa do Sauipe,

equipe promovem um hapy hour na sede da empresa, tendo

promoveram um farntur de agentes de viagens da capital mineira

sempre vários convidados, e os resultados, segundo ela, têm

ao conhecido resort da Bahia, muito procurado pelos mineiros

sido os melhores possíveis. U

pelas suas belas praias e completa infra-estrutura. U

Zênithe premiada A Zênithe Travei Clube foi a única operadora mineira premiada

Dolara em Minas

com o Golden Friends, concedido pelo Resort Praia do Forte,

O vice-presidente senior da American Airlines, o poderoso Peter

da Bahia, graças ao empenho de vendas demonstrado em

Dolara, considerado um dos homens fortes da empresa americana,

todo o ano de 2000. A Zênithe, de Maneia Miranda e Germano

esteve em Belo Horizonte em visita às modernas instalações da

Alarcon, representa o resort no Estado desde 1989. Essa é a

Prudencial, que representa a American em Minas. Almoçou com

segunda premiaçáo de iniciativa do Praia do Forte que a

dirigentes da Prudencial, Heitor, Celso, Hugo e Eduardo Pichioni,

empresa recebe. Para fazer a entrega, veio de Salvador o

fez um city tour na cidade e regressou aos Estados Unidos à noite.

gerente comercial Luiz Daniel Guijarro que destacou a boa

Peter Dolara veio ao Brasil especialmente para o enterro do

parceria do Praia do Forte com a Zênithe em Minas. •

presidente da Tam, Rolim Amaro.•

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Suo Operad de Resort' Com Charm *

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j Icilor I l ichioni, (-eiü 1 lkhk)Ut e i)ji,on \L(IIIkJ uniu. QIC LI .iuumpuuiiou na visita a Minas.

A-062 -Guia Panrotas - Setembro/2001

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uios, dei Mar. .20. João

rotos

Barbosa t'Vaginer Canhedo. da vasp

ccchcíohomeiiaenn dos natalenses

Canhedo recebe homenagem Best Western amplia suas instalações

O empresário Wagner Canhedo, Presidente da Vasp, recebeu mais

O Best Western Litoral Hotel, localizado na bucólica Praia do

uma homenagem no Nordeste. Desta vez foi a Câmara Municipal

Cabo Branco, em João Pessoa, está concluindo os trabalhos

de Natal, que por iniciativa do vereador Paulo Freire, entregou ao

de ampliação das suas instalações, com o objetivo de ofere-

dirigente da Vasp o título de Cidadão de Natal. A proposta, que foi

cer maior conforto e comodidade aos seus hóspedes. A afir-

aprovada pela unanimidade dos integrantes daquela casa legislativa,

mação é do diretor da empresa hoteleira, Ricardo Lins. Ele

repercutiu favoravelmente na capital do Rio Grande do Norte. A

esclarece que foram construídos novos apartamentos e sui-

comenda foi entregue no ultimo dia 22 de agosto e a ela compare-

tes, passando de 102 para 111 apartamentos, enquanto o

ceram autoridades federais, estaduais e municipais, além de repre-

auditório teve sua capacidade ampliada para 280 lugares. O

sentantes da empresa e da imprensa. •

restaurante Malagueta, um dos mais confortáveis da cidade, ampliou também sua capacidade, podendo receber agora 86 pessoas. Foi construída uma nova piscina com espaços para

Desempenho

adultos e crianças, novos salões de jogos e o estacionamento

Depois de enfrentar uma das maiores crises da empresa, Wagner

do hotel foi ampliado. Além de Sauna e Fitness center, foi

Canhedo conseguiu recuperar a empresa transformando-a numa das

melhorada a decoração da recepção e surgiu um novo

mais operantes no setor de transportes aéreos no Brasil. Somente no

playground. Segundo Ricardo Lins. o crescimento do turis-

primeiro semestre do ano, a Vasp registrou crescimento de 13,2% no

faturamento, tendo embarcado no semestre passado nada menos do

as novas parcerias,

que 1,9 milhão passageiros, superando suas concorrentes, com um

mo no Nordeste

evaram a empre-

indice de aproveitamento de vôos, obtendo urna taxa média de ocu-

',a a aumentar a

pação na ordem de 60,3% contra os 57,5% alcançado no mesmo

apacidade da-

período do ano passado. Hoje a Vasp tem uma estrutura enxuta, se-

quela unidade ho-

gundo seus dirigentes, e está redirecionando suas ações para o merca-

teleira em João

do interno. Essas são algumas das razões que justificaram a homena-

Pessoa. •

gem do Poder Legislativo de Natal ao dirigente da Vasp.0

\!Lu do Besi Vc,1erri/Li oral na Praia do Cabo Branco ciri João Pessoa,

29°Congresso da Abav Presidido por Goiaci Guimarães. Presidente nacional da Abav (Associação Brasileira de Agentes de Viagens) tem início no dia 12 deste mês em Brasília o 29° Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Ex-

O resLaiir:intc \1aI:iuc1a dl) lotei Bcst Csr'slr_'r ))/ .h

posição de Turismo Abav 2001, reunindo nada menos do que 600 empresas nacionais e 38 países, além de órgãos de imprensa e jornalistas do Brasil e de vários países do mundo. Será um dos maiores congressos entre os já realizados pela Abav tendo em vista ser este, realizado na capital de República, centro das decisões do País. A diretoria da Abav, tendo à frente Goiaci Guimarães, já tomou todas as medidas para proporcionar aos agentes de viagens do País e do exterior, todas as condições para a realização de excelentes negócios e promoção de um maior entrosamento da categoria em todos os níveis. O Congresso da Abav irá de 12 a 16 de setembro, devendo contar na sua abertura com as presenças de Carlos Meles, ministro do Esporte e Turismo, e de Caio Luiz de Carvalho, presidente da Embratur e, possivelmente, do presidente Fernando Henrique Cardoso.

A-64 -

Guia Panrotas Setembro.

2001

União pela Grécia

Dayse Regina Ferreira

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Great Travei Vinicius Gapski e Jaubert Vinicius Gapski, pai e filho, sódos da Great Travei Agência de Turismo, retornam às vendas para grandes firmas, como Guiin e Copava, como já faziam em trabalho anterior. Um chá para 50 senhoras convidadas, com direito a sorteio de cruzeiro marítimo oferecido pela Royal Caribbean (Idalina Gonçalves, da MG TraveI), marcou o lançamento da nova agência curitibana. •

Starwood em Curitiba Rafael Nader, gerente de Vendas Internacional da Starwood, Marcia Chiota de Mendonça, diretora da rede hoteleira The Luxury Collection, e Angela Serra Brancato, gerente de Vendas do Sheraton Rio, estiveram em Curitiba apresentando as novidades no Brasil e no mundo das seis marcas: Sheraton, Four Points, Westin, The Luxury Coilection, St. Regis e W Hotéis, onde trabalham 120 mil funcionários nos 700 hotéis Starwood, distribuídos em 80 países. A América Latina conta com dez unidades na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia. no Equador, na Guatemala, no México, no Peru e no Uruguai. Os próximos a serem inaugurados foram projetados para o Panamá, a Costa Rica e o Paraguai. Os resorts da América Latina estão em San Jose Dei Cabo. Cancun e Puerto Vallarta, no México, e no Rio de Janeiro (Brasil). São três os Sheraton brasileiros: no Rio, São Paulo e o recentemente inaugurado em Porto Alegre. O Four Points de Curitiba, inaugurado em junho, é o primeiro da marca no Brasil. A América Latina terá, em breve, mais quinze hotéis da rede Starwood.0

Paulo F)rigeí. Luis Carlos Ribeiro, Tricia Sarider e Dacir Addad vendendo desde jí a Gr&ia, sede das Olimpíadas de 2004.

Duas operadoras paranaenses, a Orion Turismo e a New Line Tour Operator, uniram forças para vender o destino Grécia, convidando o diretor de Vendas para a América Latina da Rena issance Tours SA, com sede em Atenas, para um seminário sobre a terra de Ulisses, em Curitiba. Duas turmas de agentes de viagens, uma pela manhã, outra pela tarde, tiveram a chance de aprender muito com as informações de Luis Carlos Ribeiro. A New Line (tel. 41- 323-2524) já opera diretamente com a Renaissance e organizou pacotes com vôos Alitalia a partir de CWB, GYN, BSB, RIO, SAO, BHZ com tarifas válidas até dezembro. Paulo Finger avisa que é permitida parada gratuita em Roma ou Milão. A Orion Turismo (tel. 41- 225-3001) representa a Alas, operadora que trabalha com a empresa grega. Os pacotes de quatro a 12 noites, diz Trícia Sander, podem ser parcelados em quatro vezes, sem juros. U

O melhor Frente aos mais de 130 participantes do coquetel oferecido pela Starwood no Four Points curitibano, Rafael Nader foi só elogios para a estrutura e serviços do hotel, deixando envaidecidos Arturo F. Ayllón, gerente geral, e PaLlo Ventura, gerente de Vendas. É propriedade da Hotel Curitiba Capital SA, operado pela Atlantica Hotéis International, com licença da Starwood Hoteis & Resorts Worldwide Inc. Para Nader, o hotel curitibano é o melhor dos 150 da marca no mundo. U

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Arturo

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meral do Four Pointi, cnl Curitiba. 1irimrleIro hotel da mar a no Brasil.

Sofisticada W

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aprcscnlando as no. iddcs da Starmvood em Curitiba.

Rr).c) Nader

> A marca W foi lançada há três anos e é o "must" no mundo da moda e junto às pessoas ligadas em modernidade. A decoração é ninimalista e arrojada. Voltada para executivos, a W conta com 15 otéis dentro dos Estados Unidos e apenas um fora, em Sidney, ustráIia.Toda a rede Sheraton está em reformulação, um projeto orçado em US$ 350 milhões. Sete mil quartos já foram modernizados e outros sete mil estão em fase de finalização dos trabalhos. • Setembrof2001 - Guia Parirotas - A-065

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Paulo Fernando Craveiro

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Carnaval de Olinda

Prévias carnavalescas estão marcadas para o começo de 2002 em Olinda. As festas começarão rio dia

de fevereiro

com o Baile Municipal e o Baile dos Artistas. Além disso, quatro clubes de carnaval (Vassourinhas, Homem da MeiaNoite. Elefante e Ceroula) serão homenageados a cada fim de semana, gerando festejos. •

Ui ' ltI iI X

. c eOIi . (_)ci vftc-piesIdcIltL .iJ RpuNic . \Urw Macid o iiifloliO dos Espo ILSc luramo. C,Ií0s Mcies, e o diretor de engenharia da lnírziero Antonio Carlos lusti, visitam as obras

Energia no aeroporto Licitação para a construção de uma usina de co-geração de energia elétrica movida a gás natural foi oficializada pelo diretor de

Marketing da Nordeste

engenharia da lnfraero, Antônio Carlos Justi, durante visita que

Comercial da Nordeste Linhas Aéreas apresenta

o vice-presidente da República, Marco Maciel, fez ao canteiro de

comissária de vôo de hipotética empresa concorrente ofere-

obras do novo terminal de passageiros do Aeroporto Internacio-

cendo joelheiras aos passageiros. Com isso, a companhia

nal dos Guararapes. A aparelhagem vai baratear em até R$ 8

destaca o conforto da distância de 84 centímetros entre as

milhões o custo total das obras que ali se desenvolvem. •

poltronas de seus Boeing 737-500. Sua meta é movimentar R$ 267 milhões até dezembro. Sob o controle acionário da holding Rio-Sul, a Nordeste agora está sendo administrada

Aulas para taxistas A Prefeitura do Recife realizou o 1 ° Curso de Capacitação de Moto-

diretamente pela Varig.

ristas de Táxi. As aulas destinaram-se aos profissionais que trabalham nas imediações do Porto do Recife. Aos taxistas foram transmitidos

Investimento da Parthenon

ensinamentos de inglês, história e atendimento ao público.0

Em parceria com a Faculdade Integrada do Recife, a marca Parthenon, do grupo Accor, investe na capacitação de seus funcionários com treinamento programado até o fim de 2001.

Cinco estrelas

A marca, que integra um conjunto de empresas de serviços

A Associação Brasileira de Normas Técnicas confirmou pelo

que incluem o Novotel e o Mercure, explora o que chama de

terceiro ano consecutivo a classificação cinco estrelas do Hotel

hospitalidade espontânea. Até dezembro serão ministradas

Atlante Plaza, do grupo Ponte Hotéis, proprietário ainda do Mar

860 horas de treinamento a 50 funcionários.0

Hotel e do Summerville Beach Resort.•

Capela Dourada

Blue Tree O resort Blue Tree, antigo Caesar Park, situado no Cabo de

As agências de turismo estão intensificando as visitas de gru-

Santo Agostinho, está oferecendo jet ski, windsurfe e aluguel

pos à Capela Dourada do Recife, estabelecida à rua do Imperador,

de barcos para a pesca ou mergulho aos hóspedes. O hotel

uma das melhores manifestações de arte barroca do Brasil. •

situa-se perto de Porto de Galinhas.•

Roteiro judaico O primeiro traçado turístico sobre a presença histórica dos cristãos-novos e judeus de Pernambuco ficará pronto em 2002. Os ——

trabalhos, que estão sendo coordenados pela antropóloga e historiadora Tânia Kaufman, da Universidade Federal de Pernambuco, fazem parte do Projeto Cultural Integrado, organizado pelo Escritório de Revitalização do Bairro do Recife. Mapas e folders serão edi-

,Pfr.9391P

A-66 -Guia Panrotas - Setembro/2001

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tados para distribuição turistica.•

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-Aracaju- Belém • Belo Horizonte • Brasília • Campinas Campo Grande • Cuiabá • Curitiba • Florianopolis 'Fortaleza • Foz do Iguaçu Goiânia • 1/deus • João Pessoa • Londrina Ma capa • Maceio • Manaus • Natal • Porto Alegre • Porto Seguro • Porto Velho • Recife • Ribeirão Preto Rio Branco • Rio de Janeiro -Salvador • Sâo José do Rio Preto • São Luis • São Paulo • Teresina • Vitória

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Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-67

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Oásis nas dunas de Genipabu A praia de Genipabu (aquela do passeio de bugue nas dunas) pode

Divulgação na Europa

virar um oásis no próximo verão. A promessa é da empresária Cleide

Secretaria de Turismo do RN e alguns hoteleiros de Natal

Batista, que ao lado do marido, o suíço Philippe Landry, mantém o

têm farta agenda internacional neste segundo semestre. Pro-

Dromedunas Parc (o Parc é em francês mesmo), empresa respon-

moverão o destino Natal em vários eventos. Entre eles o

sável pela exposição e exploração turística de dez dromedários nas

roadshow na Escandinávia (setembro), workshops em Lis-

dunas de (3enipabu. Entre outras atrações do oásis estão previstos

boa, Porto, Barcelona e Madri (outubro), feira de turismo na

uma tenda árabe, animadas odaliscas e tapetes orientais. Segundo

Itália - TTG (outubro), outra feira de turismo na Argentina -

ela, será mais uma atração para os turistas que tanto se encantam

HT (outubro) e mais uma feira de turismo, desta vez em Lon-

com a paisagem desértica das dunas. •

dres - WTM (novembro). •

Tam anuncia novo vôo A Tam terá brevemente nova freqüência saindo e che-

Natal na mídia britânica Como suporte de vendas para o charter Londres-Natal, o jornal

gando ao Aeroporto Internacional Augusto Severo, O vôo será

inglês The Observer veicula neste mês anúncio criado pela agência

o único da malha aérea de Natal a atender o Norte do Pais,

potiguar RAF (o cliente é o Governo do Estado). Mostra um turista

fazendo escalas em Fortaleza, São Luís, Belém e Manaus. O

relaxado, boiando no mar de Natal. O titulo da peça e" Big Zen",

representante franqueado da Tam no Rio Grande do Norte,

numa alusão ao Big Ben de Londres. •

Flávio Anselmo, informa ainda que os vôos de Natal para Brasília passarão a ser operados em Airbus A-320 diariamente. Há especulações também em torno da possibilidade de a Tam criar mais dois vôos em Natal. Substituiriam as freqüências que deixaram de ser operadas pela Transbrasil. U

Renato Rocha é transferido Natal deu sorte ao ex-gerente da Varig no Rio Grande do Norte, Renato Rocha. Após um ano na capital potiguar, foi designado para a gerência da terceira maior base da Varig no Brasil: Brasília. Substituiu o mineiro John Root, que voltou para 'casa', premiado com

Ponta Negra Tour se expande

a base de Belo Horizonte. Antes de Natal, Renato Rocha chefiou

Erich Babiche e Cesar dei Portal, diretores da Ponta Negra

bases da Varig em Aracaju e São Luís. O pouco tempo de perma-

Tour Operadora, estão distribuindo entre os agentes de viagens

nência em Natal - um ano - foi suficiente, porém, para Renato

de todo o Nordeste o Tarifário Nacional de Hotéis Femando de

Rocha decidir que, quando se aposentar, vai morar na capital

Noronha, com validade para todo o segundo semestre. A publi-

potiguar. A escolha, garante, foi unânime entre a família. •

cação tem tiragem de quatro mil exemplares. •

Ivanaldo Bezerra ganha eleição

Compra-e-vende na hotelaria Apesar de a atividade turística no Rio Grande do Norte ser conside-

Por seis votos a cinco, o secretário de Turismo do Rio Gran-

rada rentável e crescente, há vários hotéis e pousadas à venda. Alguns

de do Norte. Ivanaldo Bezerra, ganhou da secretária de Tu-

deles: Hotel Ponta Negra, Pousada Ponta Negra, Refúgio Tropical (Ponta

rismo do Maranhão,

Negra), Pousada Maria Bonita (Praia do Meio) e até as charmosas Pou-

Kátia Lima, a eleição

sada Sinos do Vento (Praia das Graças, em Touros) e Pousada das

para a presidência da

Canoas (Pipa). Em compensação, dois grandes negócios foram fe-

CTI-Nordeste, funda-

chados recentemente no turismo, envolvendo terrenos da Via Costei-

çao que congrega os

ra, avenida litorânea onde se situam os principais hotéis da cidade. Os

- nove Estados da re-

compradores foram grupos de empresários espanhóis das Ilhas Canárias

gião e algumas pre-

e de Barcelona. Anunciam a construção de grandes resorts. Um deles

feituras de capitais. •

já tem nome: Las Brisas Club.•

A-068 . Guia Panrotas - Setembro/2001

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Roberto Gaflicch

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Festival de Turismo de Gramado Marta Rossi e Silvia Zorzanello estão a mil com os prepa-

Este ornzilista corp Olivio Dutra e Jurema lLtsela, do jornal Correio do Povo.

rativos do evento em sua 13' edição e o 9 Salão de Negócios Turísticos do Mercosul, esse ano com um crescimento

20 anos de Feijão Amigo

de 30% em relação à edicão passada, agora no Centro de

O Clube do Feijão Amigo não tem estatutos, não cobra men-

Feiras Sierra Park. As viagens do futuro e os negócios turísti-

salidade e não tem fronteiras. Mas tem sede própria no cora-

cos do milénio e o perfil do novo consumidor são os temas

ção de mais de 15 mil associados que tornaram realidade o

do congresso que será realizado no Hotel Serrano. De 8 a 11

sonho de Michel Turna Ness e Adel Auada há mais de 20 anos:

de novembro os bons negócios do trade estarão em Grama-

um clube onde cada sócio é um amigo cheio de esperanças

do. Informações pelo tel. (54) 286-3313.•

com ideais de liberdade e respeito à pessoa humana. Em julho, foi a vez do governador Olívio Dutra ser homenageado no Hotel Devillle. em Porto Alegre, pelo trade turístico. 1

Uruguai em Porto Alegre Maria Martha Aldunate, representante do Ministério de Turismo do Uruguai, trabalhou bastante para o sucesso do workshop de lançamento Uruguai Pais Natural,

O evento aconteceu no

Nova diretoria da Varig

Salão Nobre do Plaza São Rafael, no dia 21 de agosto. Cima sig-

O administrador de empresas Norberto Hoffmann, que atua na

nificativa mostra do país foi organizada pela Câmara Uruguaia

Varig desde 1976, é o novo diretor regional da companhia no Rio

de Turismo com o apoio do Ministério de Turismo do Uruguai

Grande do Sul. Também na Tropical Hotéis Brasil, empresa do gru-

tendo em vista a próxima temporada de verão. Mais detalhes

po, está com novo comando, a cargo de Carlos Alberto de Almeida,

pelo tel. (51) 3325-6198.1

que iniciou na Varig em 1975. A direção operacional e comercial dos hotéis está com Luiz Antônio Fantin, que iniciou sua carreira em 1970 na Varig e nos anos 90 gerenciou o Tropical das Catara-

31 anos de Girasole Um dos mais tradicionais bares da noite de Porto Alegre do

tas e o Tropical da Bahia. No RS, a representante da rede Tropical é Luziane Kourroski, tel. (51) 3358-7303.l

cantor e compositor da romântica música italiana, Edgar Pozzer, completou 31 anos de atividades com muito sucesso. Na noite de festa muitos clientes, amigos e jornalistas foram levar seu abraço ao Edgar que agradeceu cantando. Do trade,

Guia do Sindetur O Sindicato das Empresas de Turismo do Estado (Sindetur/

o abraço muito especial do amigo Belmiro Zaffari. presidente

RS) está reunindo informações finais para editar a segunda edi-

do Grupo Unesul. U

ção de 2001 do Guia Telefónico de Turismo. No guia estarão praticamente todas as agências. operadoras e entidades ligadas ao turismo, sendo uma ferramenta fundamental para o agente de viagens. Segundo Danilo Martins, presidente do Sindetur/RS, 'é nossa idéia ir aperfeiçoando a coleta de dados e periodicamente atualizar todas as informações que devem ser passadas até o final do mês por escrito via fax (51) 3224-8398 ou e-mail sindetur@sindetur-rs.c om.br ".

Nova agência Rosane Ávila (ex-Aplub Turismo) já instalou sua agência, a Rota Sul Viagens e Turismo, na Barão do Triunfo, 576 conj. 503. O tel é (5!) 3219-1944 e o e-mail: rotasvt@terra.com.br.l tembro2O

Saita e4e44ía Sea Star tem novo conceito A recém criada empresa Sea Star Turismo Marítimo, em parceria com a Bogotur, está implantando uma nova modalidade turística, utilizada com sucesso no Canadá, nos Estados Unidos e em vários países da Europa. No Brasil, já praticado na

Neici Terezinha Seibel

Bahia e em Fernando de Noronha. O campo de ação é a área

''d na' 879 Snajuaç, •,U() Irnrv,'e SC t , ,409Ç, t 4/ 4/5-21)5 J e-ma' flsm ,helnO7a, cor, Om

aquática entre Joinville e São Francisco do Sul (SC), tendo como ponto de partida a Marina das Garças, em Joinville. A W. -i

Foto',: \dci krct,nha Seibcl

Sea Star atua no sistema forfait. ou seja, programas organizados conforme o desejo do turista. A primeira parte do projeto contempla a Classe Sierra - definição para passeios náuticos

Encontro da maturidade

de pequena distáncia, em águas abrigadas. Neste universo, a

A cidade de Brusque foi eleita para sediar o 1

empresa cumpre o roteiro com confortáveis embarcações ade-

Encontro Internacional da Maturida-

quadas de seis a 20 pessoas.

de, no período de 4 a 8 de setem-

Programas com hospedagem em um hotel da cidade, acam-

bro. O evento se concentra noPa-

pamento em uma das ilhas ou de apenas um dia são organiza!

vilhão Maria Celina e reunirá cer- -

dos com todos os detalhes e a devida liberação legal. São acom-

ca de 15 mil pessoas. Serão cin-

panhados por guias profissionais e credenciados para cada tipo

co dias com palestras, comidas ti-

de atividade. A empresa orienta sobre vestimentas adequadas 1

picas, danças e shows. com a par- ticipação de conhecidos cantores

e objetos indispensáveis para a viagem. Os interessados, tan—

to na escolha de um programa básico, com alimentação trivial

como Moacir Franco, Sílvio Brito,

(lanches pré-preparados) ou uma refeição cinco estrelas, te-

Francisco Petrõnio e Tony Angeli.

rão sempre como acréscimo uma surpresa agradável, que tor-

Dados da Organização Mundial da - Pnlu.seu Arouicliocesano Dom loa- Saude indicam que ate o ano 2025, a i juini e ',,niL,:rt,m N,mmse ',cnliora de

nará a aventura inesquecível.

população de idosos no Brasil irá se

da Sea Star Turismo Marítimo, em parceria com a Bogotur, que

multiplicar por dezesseis. Este cres-

tem vários projetos, de amplo alcance turístico, social e de ge-

Azanibul.. QUe [e(cbe milhares de _ rot1lcros 7 c2td7 atum. em l3rusquc

cimento colocará o Pais no sexto lugar do ranking mundial de po-

Esta é a proposta inicial de Leonard Gleicher, gerente operacional

ração de divisas, para os quais abre espaço a investidores.

pulação idosa. As inscrições podem ser feitas pelo tel. (48) 3240098 ou pelo site www.clubedamaturidade.com.br. A BogoturTransporte e Turismo é a operadora oficial do Encontro. •

Turismo e cultura Em breve Jaraguá do Sul terá um luxuoso guia turístico e cultural, com todas as informações sobre as atividades culturais e artísticas, eventos, atrativos turísticos, utilidade pública, hotéis, restaurantes, entre outras. A iniciativa é da Livraria e Editora Ana Paula, de Guaramirim. U

Okt ob erfe st as Santa Catarina vem esquentando as - turbinas para a explosão de alegria das testas de outubro, Em Blumenau, os

Troféu Master A Abav-SC está realizando o processo de seleção, com a parti-

pavilhões da Proeb estão sendo prepa-

cipação do trade turístico, para a indicação de profissionais e em-

rados para a Oktoberfest. Em Joinville,

presas que serão agraciadas com o troféu Master do Turismo Õ

a Fenachopp está em ritmo acelerado

Cata,! ria 2001. A homenagem é destinada a nove categorias: agente

de organização; a Fenarreco, em Brus-

de viagens, transportadora turística, hotelaria, gastronomia, órgão

- - que, elege sua rainha nos próximos dias;

de imprensa, profissional de imprensa, entidade investidora no tu-

a Marejada está selecionando os frutos

rismo, produto turístico acabado e personalidade destaque. U

do mar para um verdadeiro festival de gastronomia; em Jaraguá do Sul armas

Renovação

e trajes típicos estão em revisão para a

A lnterbrasil, a partir de 6 de agosto, terá dois vôos diretos para

Schützenfest. Além dessas, há Kegelfest

Guarulhos, sem escala em Navegantes. A partida é às 13h39, e a

em Rio do Sul; a Tirolerfest em Treze

chegada prevista em São Paulo é às 14h40, e o retorno é às 16h. O

Tílias; a Musikfest em São Bento do Sul e ainda a Oktoberfest,

vôo das 23h24 pernoita em Joinville e decola para Guarulhos às 7h25

em Itapiranga, no extremo oeste catarinense. •

do dia seguinte. O horário das 18h09 permanece inalterado. U

\uuIt ', cr, n'e ejn de t..qcs Ipais, nas feias de outuhru

Semembro200 - Guia Panrotas - A-071

2001 I1TI0)7ITiTl.i.

La Cumbre - Local: Miami, EUA - Informações: tel. (31) 34913876 / 3443-4617- E-mail: marvie@ibm.net.

10 a 13 de setembro

Equipotel'2001 - Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi SP- Informações: tel. (11) 5574-5166 - Site: www.equipotel.com.br.

12 a 16 de setembro

Congresso da Abav - Local: Brasília, DF - Informações: tel. (11) 231-3077. Fimtur São Paulo - Local: São Paulo - Informações pelo tel. (11) 3835-3303. fax (11) 3835-3475. - E-mail: fimtur@uol.net 18 Feira de Turismo do Interior - Local: Hotel Monte Real, Aguas de Lindóia- SP - Informações pelo tel. (19) 254-7666, fax (19) 254-7602.

27 a 29 de setembro

11 Congresso da Aviesp - Local: Hotel Monte Real, Águas de Lindóia-SP - Informações pelo tel. (19) 3234-2212, inscrições pelo fax (19) 3254-7602.

01 a 03 de outubro

XXIV Travei Mart Latin America - Local: Santiago, Chile Informações: tel. (61) 429-7751 e 429-7748.

02 a 09 de outubro

Fimtur Sul - Local: Londrina, Maringá, Curitiba, Blumenau, Florianópolis e PortoAlegre - Informações pelo W. (11) 38353303, fax (11) 3835-3475 - E-mail: fimtur@uol.net

SfII)'ITlWT1.ií.

Adventure Sports Fair - Local: Pavilhão da Bienal, Parque do Ibirapuera, São Paulo - Informações: tel. (11) 255-7877. Site: www.adventuresport.com.br .

13 a 16 de outubro

IV FIT - Feira Internacional de Turismo - Local: Buenos Aires, Argentina - Informações: tel. (61) 429-7751 e 429-7748.

IT & Me -Local: Chicago. EUA - Informações: tel. (61) 4297751 e 429-7748.

06 e 07 de novembro

15Q Encontro Comercial BRAZTOA - Local: Centro de Convenções São Luís, São Paulo - Informações: tel. (11) 2599500 / fax (11) 255-1226 - E-mail: braztoa@braztoa.com.br. Feira do Turismo de Gramado - Local: Centro de Feiras Sierra Park, Gramado - Informações: tel. (54) 286-2681.

12 a 15 de novembro

A072 - Gu:a Pwfas SeIernbro2C31

WTM - World Travei Market - Local: Londres, Inglaterra - Informações: tel. (61) 429-7751 e 429-7748.

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Setembro/2001 guia Panr

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Antes de entrar nesta tela o sistema pede o nome do usuário e a senha que você utiliza para navegar no Site do Guia PANROTÁS.

Dada, C.d.,tr.l,

TODOS os campos do formulário têm de ser preenchidos. Atenção para o campo

lErm.oj

EMISSOR RESPONSÁVEL. Somente ele poderá acessar a área administrativa

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onde estão o cadastro da agência, o cadastro de outros emissores e a relação de

C,dad.

•

consolidadoras escolhidas pela agência para emitir seus bilhetes - guarde esta Oiço 401 d 10104,4,1

senha com cuidado.

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Nesta lista aparecem as empresas que a PANROTAS credenciou para receberem os localizadores e emitirem os bilhetes referentes ás reservas efetuadas pelas agências. Caso a agência não trabalhe com nenhuma dessas empresas ela terá três opções:

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11014.1001

Em mieb.

própa. gént14

1) cadastrar os dados de outra para que possamos contatá-la e apresentar o sistema 2) optar por emitir seus bilhetes: 3) optar por nenhuma. Esta escolha poderá ser alterada posteriormente, pelo emissor responsável, na área administrativa do sistema.

A-074 - Guia Panrotas . Setembro/2001

Sobem. .b.iao o. dado. d. c,oaoiid.d,,o. na aval Saltam, emitir NaTo, 0 oo.acl,d.do,. C,d.0. Mano. EM. a,fl0000

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isa.

bilhete.

O SISTEMA DE RESERVAS A agência terá acesso a todas as ferramentas necessárias para efetuar e administrar suas reservas em um único ambiente de trabalho que batizamos de CONSOLE. Os módulos do console são: Itinerário, Passageiros, Programas de Fidelidade, Conclusão de Reservas. Minhas Reservas e Adri iinistração.

É aqui que você fará as pesquisas de disponibilidade. Para efetuar uma pesquisa simples basta entrar com a data do embarque, a ongem do vôo e o destino e clicar em pesquisar. Para refinar

a pesquisa é possível informar a companhia aérea, o horário aproximado do embarque, a

quantidade de vôos que o Sabre deve retomar (o padrão é 12, porém você poderá alterar para j

a quantidade de vôos que desejar. Lembre-se de que quanto maior a quantidade de vôos que você solicitar, maior será o tempo de espera da resposta do Sabre) e se quer vôos com ou sem conexões.O resultado da pesquisa aparece em uma lista logo abaixo, e seu conteúdo é o seguinte:

Frequência semana! Segunda-feira = 1, Terça-feira = 2. Quarta-feira =3. Quinta-feira =4, Sextafeira = 5. Sábado = 6 e Domingo = 7. —:

-:--

Saída Horário e código IATA do aeroporto de embarque. ) Chegada Horário e código lATA do aeroporto de desembarque. Caso haja fuso horário entre as cidades de embarque e desembarque aparecerá algo como +1 ou -1 indicando quantas horas de diferença existem entre as cidades.

Duração Tempo de viagem total considerando, inclusive, ajustes de fuso horário. Esc Número de uscalas do vôo. P Vôo Código cia companhia aérea e número do vôo. ) Equipamento Segue o padrão Sabre onde 777, por exemplo, se refere a um Boeing 777. o Disponibilidade Coluna com as classes e o número de assentos disponíveis para reserva. Para escolher o vôo rio qual se deseja efetuar a reserva basta clicar sobre a classe desejada. P $ Este ícone possibilita a visualização das tarifas aplicáveis para o vôo em questão. Ao clicar sobre ele o sistema efetua uma pesquisa de tanfas no Sabre e retoma um "fure dispiay" com os códigos das bases tarifárias, as classes, o valor de ida, o valor de ida e volta, a pemianêncra mínima e máxima, as datas de validade cia tarifa o a rota utilizada para o cálculo. Para selecionar um vôo a partir das tarifas basta clicar na classe do vôo, que aparece em amarelo na primeira linha da lista de resultados. Para voltar à lista total de vôos basta clicar em "voltar aos vôos".

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o Vôos com conexão Quando você clica numa classe e o trecho escolhido tem conexões, o sistema seleciona automaticamente todos os vôos que compõem este itinerário e monta uma lista com todas as classes e disponibilidades. Para finalizar a etapa de seleção você deverá escolher, em cada vôo, a classe na qual quer efetuar a reserva e depois clicar em CONFIRMAR. Na lista de resultados tanibém é possível pesquisar o vôo da volta, a disponibilidade do dia seguinte e também a do dia anterior, isso com um único dique. Para ordenar o resultado da pesquisa você pode optar pela ordem PANROTAS (horário de saída), pelo padrão Sabre e por duração. Setembro2001 - Guia Paarotas - A-075

Neste módulo você entrará com os nomes dos passageiros. Os campos são: nome, sobrenome

['A StV .C't MF,

e idade/sexo. É obrigatório o preenchimento de todos os campos. Basta clicar em INCLUIR que o nome de seu passageiro será registrado. Após a inclusão é possível alterar ou excluir os dados.

Este módulo é habilitado somente após a conclusão da reserva. Nele é possível informar o número do programa de fidelidade de cada passageiro para cada companhia aérea. Para que o número do programa seja incluido em seu localizador você deverá clicar no botão ATUALIZAR e assim enviar a informação ao Sabre.

Este botão reinicia o console de reservas, deixando todos os campos de itinerários e passageiros em branco para que você possa inserir novos dados.

Este link o leva para a etapa final da efetivação de uma reserva. Ao clicá-lo será aberta urna tela com os itinerários escolhidos, os nomes dos passageiros e alguns campos que deverão ser preenchidos:

Telefones residencial e comercial do passageiro.

O formato DDD . PREFIXO

NÚMERO deverá ser sempre respeitado. P

Observações neste campo você poderá gravar informações úteis para você, seu

passageiro e a companhia aérea. Seu limite é de 67 caracteres,

Ili nw de enp!ss4o insira neste campo uma data válida que deve estar entre o dia atual e a data do primeiro embarque. Este prazo é muito importante pois caso a reserva não seja emitida até a data estipulada o Sabre cancelará a reserva automaticamente.

Selecione a consolidadora esta lista contém o nome das empresas nas quais sua agência costuma emitir os bilhetes. Tenha absoluta certeza de qual empresa será selecionada pois quando você solicitar a TRANFERÊNCIA DO LOCALIZADOR o mesmo será encaminhado para esta empresa. Sua lista de consolidadoras poderá ser alterada a qualquer momento, pelo emissor responsável, para isto basta acessar a área administrativa.

Emissor Responsável é ele quem se responsabilizará pela treserva. Cada emissor tem uma senha. Cada agência poderá cadastrar quantos emissores julgar necessário, para isto basta acessar o Iink ADMINISTRAÇÃO. A-076 - Guia Panrotas - Setembro/2001

o Senha esta senha será solitida sempre que for feita qualquer alteração, cancelamento ou tranferência de localizador. Após o preenchimento dos campos obrigatórios basta clicar em CONCLUIR para finalizar a reserva. Durante o processo de fechamento o sistema faz uma série de verificações junto ao Sabre, caso alguma destas verificações encontre um erro e impossibilite o fechamento da reserva você será levado novamente para a tela de conclusão da reserva com a mensagem de que não foi possível fechá-la e em qual trecho está o problema. Caso não seja possível identificar o erro você será levado para uma tela onde poderá, em poucas palavras, relatar o ocorrido para que possamos tentar resolver o problema.

Após a conclusão da reserva você terá acesso a uma tela com o LOCALIZADOR •

SABRE em destaque (no topo. em vermelho) e toda a sua reserva. Entenda como as informações são apresentadas nesta tela.

1,C.A SILVVX)S(

p;,t..,?e,. '°"°'

lbfleiflOS Cada linha representa um vôo, a leitura é a seguinte

EKMMEZ~

1. Código da companhia aérea e número do vôo; 2. Dia e mês (o mês está abreviado e em inglês);

ita' J

"'TJ

3. Dia da semana (abreviado em português);

iwT.. ...

4. Código lATA do aeroporto de embarque; S. Código lATA do aeroporto de desembarque; 6. Horário de saída; 7. Horário de chegada - caso a chegada seja no dia seguinte, ou seguintes, esta informação será apresentada corno no exemplo; +1 (um dia a mais) +2 (dois dias a mais); 8. Classe reserva (exemplo: Y, F, K, M, V.. etc); 9. Status da reserva: HK = confirmado, HL = lista de espera. KL = lista de espera confirmada, TL - mudou o horário de vôos mas continua em lista de espera, PN = reserva pendente, aguardando um retorno da companhia aérea. A lista de status é bastante longa, porém os mencionados acima são os mais freqüentes. Publicaremos rio site e em breve no Guia PANROTAS a lista com todos os status possíveis; 10. Localizador da companhia aérea: caso a empresa aérea tenha sistema próprio e este sistema tenha acesso direto ao Sabre, o LOCALIZADOR DA COMPANHIA será informado. Os seis últimos caracteres da linha de trecho representam este localizador. S,.brr

PRD&RANAS o;, IDELf0000

,,,....,_.,.neTlroIflWfl .,..,

I',pfll•l'p'l

)

Passagairos

Cada passageiro ocupa uma linha em que também são mostradas as informações ......

sobre assento no vôo e número do programa de fidelidade.

Cancelar LOC Utilize este botão para cancelar suas reservas. Após o cancelamento junto ao Sabre e a companhia aérea, mantemos no banco de dados o localizador, os nomes dos passageiros, os vôos e as informações sobre a data de cancelamento e o nome do emissor que efetuou o cancelamento. ) Transferi- LOC Clicarrclo neste botão você transferirá seu localizador para a empresa escolhida para emitir o bilhete. Após a transferência não é possível visualizar a reserva pois o controle da mesma passa ser responsabilidade ria empresa emissora. Mantemos em banco de dados, para seu controle, o Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-077

localizador, os nomes dos passageiros. os vôos, a data da transferência, o nome da empresa para qual a reserva foi transferida o prazo de emissão (o ultimo que foi gravado quando a reserva ainda estava em seu poder) e o nome do emissor que realizou a transferência o Sincronizar LOC Clique neste botão para obter uma versão mais atualizada de

SUO

reserva junto ao Sabre. E

importante fazer o sincronismo sempre que visualizar um reserva, urna vez que as companhias aéreas podem alterar horários, vôos e status de reservas conforme suo c von dncio oerant'nnI o Campos adicionais Nesta parte da tela você visualiza as informações adicionais do reservo Estos compus podem sei alterados sempre que for necessário, lembrando que para as alteinçãns si'reni gravadas você deverá clicar no botão ATUALIZAR.

Todas as reservas que você efetuar no sistema ficaram gravadas para consulta

futura, independentemente do seu status. A pesquisa pode ser feita por Nome do Passageiro. Localizador Sabre, Data de embarque. Vôo. Prazo de Emissão. Emissor, Data de Transferência ou Consolidadora. Pam efetuar uma pesquisa basta digitar a palavra chave, selecionar em qual campo quer efetuar a pesquisa, o status da reserva (ativa, cancelada, transferida, vencida ou todas) e clicar no botão pesquisar. O resultado é uma lista com todas as reservas que atendam á pesquisa Caso esteja ATIVA, basta clicar no localizador para vizualizar a reserva. Nesta tela valem todas as informações dadas antenormente no item LOC ABERTO.

Para visualizar e editar seu cadastro, cadastrar, alterar ou excluir emissores e consultar e editar sua lista de consolidadoras credenciadas basta clicar no link ADMINISTRAÇÃO. Vale lembrar que somente o EMISSOR RESPONSÁVEL tem acesso a esta área.

AJUDA

O sistema possui um módulo de AJUDA. Para acessá-lo basta clicar no simbolo ?. presente o menu do console, em todas as telas.

2. Ontre COnTO código lATA ou

a Fnt?e Como cõdigo lATA OU : d

A-078 -

Guia Panrotas - Setembro/2001

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-i

ÍNDICE DE CIDADES - Quadro de Horários ESTA SEÇÃO TEM COMO OBJETIVO FACILITAR A LOCALIZAÇÃO DAS CIDADES NOS QUADROS DE HORÁRIOS PUBLICADOS NAS PAGINAS SEGUINTES. COMO CONSULTAR: 1 9 ) Procure por ordem alfabética, a cidade desejada; 2) Logo abaixo: também por ordem alfabética, encontra-se a relação das empresas que operam esta determinada cidade; 39) A cidade desejada será localizada pelo número, encontrado junto ao nome da empresa aérea, número que corresponde à sequência de páginas dos quadros de horários de cada empresa. OBS.: Quando não aparecer números junto ao nome de determinada empresa, isto significa que esta empresa tem somente uma página de quadros de horários publicada, portanto não havendo necessidade de numeração. 49)

Procurar, também por ordem alfabética, as páginas de quadros de horários das empresas.

CAXIAS DO SUL, Rio Grande do Sul AMBRIZ, Angola TAAG

HUAMBO, Angola TAAG

LUSAKA, Zambia

Rio Sul: 01 e 02 CONGO, Angola

Korean BELÉM, Pará

Rio Sul: Dl a 03

BELO HORIZONTE, Minas Gerais

Transbrasil

BEIJING, China

D DUNDU, Angola TAAG

Transbrasi

TAA G

Rio Sul: 01 e 02 JUIZ DE FORA, Minas Gerais Rio Sul: 01 e 02

K Catarina

FORTALEZA, Ceará

TAAG

TAAG MANAUS, Amazonas Transbrasil MANILA, Filipinas Korean

TAAG CAMPINAS, São Paulo Rio Sul: 01 a 03

MARINGÁ, Paraná Rio Sul: 01 a 03

POINT NOIRE, Congo

CAMPO GRANDE, Mato Grosso do Sul R o Sul: 01 e 03

Rio Sul: 01 a 03

Grupo Taca

Grupo Taça

CAMPOS, Rio de Janeiro

CARACAS, Venezuela Grupo Taca CARAJÁS, Pará Rio Sul: 02 e 03 CASCAVEL, Paraná Rio Sul: 01

HAFIARE, Zimbabue TAAG HONG-KONG, China Korean HONOLULU, Hawai U.S.A. Korean

Grupo Taça LISBOA, Portugal TAAG

LONDRINA, Paraná Rio Sul: 01 a 03

Rio Sul: 02 e 03

Rio Sul: 01 e 03

TAAG

Transbrasil MENONGUE, Angola TAAG

Trans brasil

Rio Sul: 01

do Sul Rio Sul: 01 a 03 Transbrasil PORTO SEGURO, Bahia

PRESIDENTE PRUDENTE,

Rio Sul: 01, 02

Transbrasil

GUAYAQUIL, Equador

Rio Sul: 01 a 03

Rio Sul: 02 e 03

LIMA, Peru

GUATEMALA, Guatemala

PASSO FUNDO, Rio Grande

PELOTAS, Rio Grande do Sul

LAGES, Rio Grande do Sul

GOIÂNIA, Goiás

Air Françe TAAG

MARABÁ, Pará Rio Sul: 02 e 03

Rio Sul: 02 e 03

PARIS, França

do Sul

MÉXICO, México Grupo Taça

KUITO, Angola TAAG

FOZ DO IGUAÇU, Paraná

Grupo Taca

MAQUELA, Angola TAAG

MIAMI, FL U.S.A.

CABINDA, Angola

TAAG PANAMÁ, Panamá

PORTO ALEGRE, Rio Grande

Trans brasil BUENOS AIRES, Argentina Transbrasil

MALANGE, Angola

PONTA GROSSA, Paraná KINSHASA, Zaire

Rio Sul: 01 a 03

P AMBOIM, Angola

TAAG

FLORIANÓPOLIS, Santa

Transbrasl

BRAAVILE, Congo TAAG

JACARTA, Indonésia Korean

BOGOTÁ Colômbia Grupo Taca

Rio Sul: 01 a 03

JOINVILLE, Santa Catarina

Korean

BRASÍLIA, DF Brasil

M. BANZA, Angola

JOHANNESBURG, África do Sul

Rio Sul: 01 a 03 BENGUELA, Angola TAA G

TAAG

CRICIÚMA, Sta. Catarina i R o Sul: 01 e 02 CURITIBA, Paraná

Trans bras ii

ILHA DO SAL, Cabo Verde ILHÉUS, Bahia Rio Sul: Ç2 e 03

TAAG BANGKOK, Tailândia

Korean

Rio Sul: 01 e 02 CHAPECÓ, Santa Catarina

OSAKA, Japão

TAAG

LOS ANGELES, CA U.S.A. Korean LUANDA, Angola

São Paulo N.GIVA, Angola

NAM IBE, Angola TAAG

QUITO, Equador Grupo Taça

NAVEGANTES, Sta. Catarina Rio Sul: 01 002 Trans brasil NEETO, Angola TAAG

TAAG

A RECIFE, Pernambuco Transbrasil RIBEIRÃO PRETO, São Paulo Rio Sul: 01 a 03

TAAG

NAGOYA, Japão Korean

LUBANGO, Angola

LUENA, Angola

Rio Sul 01

TAAG

RIO GRANDE, Rio Grande do ORLANDO, FL U.S.A. Transbrasil

Sul Rio Sul: 01

Setembro/2001 - Guia PanrotaS - A-79

Índice de Cidades RIO DE JANEIRO, Rio de Janeiro

SAN SALVADOR, El Salvador Grupo Taça

Rio Sul: 01 a 03

SANTA MARIA, Rio Grande

TAAG

do Sul

Transbrasil ROMA, Itália TAAG

Rio Sul: 01 e 03 SANTO ANGELO, Rio Grande do Sul Rio Sul: 01 a 03 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, São Paulo

SALVADOR, Bahia

Rio Sul: 01 a 03

Transbrasil SÃO JOSÉ DOS CAMPOS, SAN JOSÉ, Costa Rica Grupo Taça

A-80 - Gula Panrotas - Setembro/2001

São Paulo Rio Sul: 02 e 03

SÃO PAULO, São Paulo Grupo Taça Korean Rio Sul: 01 a 03 Transbrasil SAO TOME, Ilhas São Tomé TAAG SAURINO, Angola TAAG SEOUL, Coréia do Sul Korean SINGAPURA, Singapura Korean SOVO, Angola TAAG SUMBE, Angola TAAG

II TOKYO, Japão Korean TOLEDO, Paraná

URUGUAIANA, Rio Grande do Sul Rio Sul: 01 e 03

Rio Sul: 01 VITÓRIA, Espírito Santo u UBERABA, Minas Gerais Rio Sul: 02 UBERLÂNDIA, Minas Gerais Rio Sul: 01 e 02 UIGE, Angola TAAG

Rio Sul: 01 a 03

w WAKO KUNGO, Angola TAAG WINDHOEK, Namíbia TAAG

Horários válidos de 25/3/2001 a 6/10/2001. Percursos

Vôos

Horários

São Paulo-Paris

AF 455

1 9h1 5111 h20

Paris-SãoPaulo.

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Rio de Janeiro-Paris

Boeing 777-

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Diário

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3, 4, 5, 6, sábs. e doms.

22h00/1 4h00

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A Air France possui as melhores conexões para as principais cidades da Europa. O tempo médio é sempre inferior a duas horas e meia.

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B. 00000

Fréquence Plus Toil Free: 0800-55-1407 De 2- a 5--feira. das 8)r30 os 18 horas. Fax (')XXI l) 3045 9970 mailfrequenceplusbrasiliãlairfrance.fr

Endereços e telefones da Air France: SâoPauIo

Tel. Reservas;

Rio de.Janeiro

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A-». Cr. Cardoso de Me o, 1.955 - 3- arcar Vila Ohmpia - CEP 04548-005 PABX: (0)0(11) 3049-0900

(OXX11) 3049-0909

Aeroporto Internacional de São Paulo' Guarulhos - Tel (0)0<1 lj 6445-2211 Fax: 0)0<11( 6445-3797 Sxl»io Vp: TO (0)0<111 6445-2444

Pr&s Antônio Carlos 58 - 11 amar CEP 20020-010 - PABX, (0)0<21) 212-6226 Te). Loja: )OXX21) 524-8661 - Fax OXX21( 212-6219 As.

Tel. Reservas: (OXX21) 532-3642 Aeroporto Internacional do Galeão Antonio Carlos Jobim - Tela.: 0)0<21) 3398-5429/ 331)8-5157 - Fax: IO211 3398-3489 Saao 'J:p: rei.. (OX%21) 3398-3595

lntormações reservas e recontlrmaçôes dir vôOS Tel.: O 820 820 820 - 24 horas por dia - todos os dás da semana. Salôes Vips Terminal F: Tela.: 01 48 64 77 31/ 01 48647758/01 48 64 77 64/01 486277 191 01 48647727/01 486477 07/01 48 64 77 11

Informações na interna t: www.airtrance.com.br i p00 1 -crl::-;,cos: wwwairtrarice.fr e:r,a::.m, - www.airfrance.com -rir i"1Ih) Horários sujeitos a alteração sem prévio aviso.

RUI? F1?NCE Fazendo do c p u ci melhor lugar da terra. Setembro/2001 - Guia Panrotas - A-81

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SÃO PAULO

Aeroporto Internacional de Guarulhos

Edifício Cetenco Plaza - Torre Norte

Tel.: (11)6445-2840/67

Av. Paulista, 1842 - S Q and./cj. 58 - Cep: 01310-200

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IDA - No VOO -

0744 8744 B772 1 333 8744 0773 0773 8773 8773 B773 333

EQUIPAMENTOS

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KE061KE001 KE051KE726 ' KE752 KE604kE852KE622 KE654 KE642KE628

FCY FCV CV FCV CV FCY FCY CV

CLASSES

CV FCY FCY

41 Do Diário Diário Diário Diário Diário Diário Diário Diário Diário Diário

FREQUÊNCIAS

3 1 51 Diário Diário Diário Diário Diário L Diário Diário Diário Diário Diário

CV FCV FCY

P SÃO PAULO C 08:25

0020

08:15

C LOS ANGELES P16:40 C 14:45 08:00 P

1000 10:30

HONU

(+) 1155

C P

15:55 1+) (+) ' 14:50 18:20 16:40

13.55 12:35

TOKYOP C

SEOUL ICN P 19:15 10:20 20:10

19:05 18.50 19:20 10:30 08:30 20:05 12:15 10.35 2045

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12:40 01:20 -

CBANGKOK P

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A-82 - Guia Panrotas - Setembro/2001

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AMÉRICA DO SUL TA29,26

07:10

16:10

2°, 4, 6e Do

CARACAS(CCS)

TA28/27

14:25

00:59+1

2°, 5 5

TA29/020

07:10

14:45

2°, 4°, 6 e Do

GUAYAQUIL(GYE)

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15:25

00:59+1

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TA29

07:10

10:00

3°,4°,6°eDo

LIMA(LIM)

TA28

18:15

00:59+1

2° 2° 50Sa

TA29/020

07:10