Guia PANROTAS - Edição 362 - Maio/2003 by PANROTAS Editora

D1 ;iÁrA Í1 MAIO 2003 N 2 362 ANO 30 R$ 25,00

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Para reservas e informações, ligue para seu agente de viagens ou para American Airlines SP (11) 3214-4000, demais localidades 0300789_7778.* 'Tarifa/minuto: de telefone fixo R$ 0,29 s/ impostos e de telefone móvel R$ 3,50 si impostos. O valor da tarifa acompanhará as alterações homologadas pela Anatel para as tantas do STFC e SMO e será aquele vigente na data da realização das chamadas. American Airlines é marca registrada da American Airlines, Inc. © 2003 American Airlines, Inc. Todos os direitos reservados.

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Pesquisa PANROTAS Gostaríamos de saber a sua opinião! As primeiras 400 pessoas que responderem a pesquisa a seguir, concorrem a três passagens para qualquer parte do Brasil servida pela Vasp, com direito a acompanhante. Uma única pessoa vai ganhar todas estas passagens. Os bilhetes devem ser solicitados* à PAN ROTAS com 10 dias de antecedência à viagem. O destino? É você quem escolhe. Para ter direito a concorrer, sua pesquisa, devidamente preenchida, deve ser enviada até às 19 horas do dia 16 de maio de 2003 para o fax (11)276-1602. Apenas os assinantes do GUIA PANROTAS podem participar. Muito obrigado por sua opinião 0s bilhetes não são endossáveis nem reembolsáveis. Não será permitida remarcação após a emissão do bilhete. Validade da utilização: até 30 de setembro de 2003

QUEM É VOCÊ Nome Empresa Código do assinante

Cargo

Estado

Cidade

Endereço Telefone

E-mail

Fax

Quanto tempo no Turismo? -anos

Idade: _________ anos Tem curso superior? LIS

Em qual área?

COMO É A SUA EMPRESA Quantos funcionários:

Quantos computadores na agência?

Qual o produto principal?

ATUALIZAÇÃO E RECICLAGEM Como você se atualiza sobre os produtos turísticos? Assinale as fontes que mais utiliza:

E Tarifário das operadoras E Site das operadoras LI Folhetos trazidos de feiras LII Fax enviados por operadores, hotéis e outros fornecedores E Guia Panrotas E Jornal Panrotas E Site do Guia Panrotas E Cadernos de Turismo de grandes jornais. Quais? E Revistas para o consumidor especializadas em viagens. Quais?

TIPO DE VENDA E

Vendo mais pacotes do que roteiros individuais. Por isso, tenho na prateleira produto já prontos. Não tenho muita necessidade de fazer consultas de vôos ou tarifas.

Elil Vendo mais roteiros individuais. Preciso ter à mão informações em detalhes de um destino, desde suas

características principais, melhores épocas, até tarifas e horários de vôo. Tenho necessidade de consultar constantemente fontes com este tipo de dado.

PANROTAS

COMO É O SEU CLIENTE No caso das empresas de Turismo, qual o perfil do seu cliente: Dependente das informações dos agentes de viagens e buscam tudo, desde detalhes do destino até a LJ consulta dos melhores vôos e tarifas. das informações dos agentes de viagens. Sabem quase todas as informações da viagem e contatam E aIndependente agência apenas para reservas de vôos e cotação de preços poucas visitas à agência, apenas para questões burocráticas. Preferem todas as informações transmitidas E Fazem pela agência através da internet. Visitam a agência para tratar de todos os detalhes. Preferem levar folhetos e ter todas as informações por E telefone e fax.

ATENDENDO AO CLIENTE Por favor complete a informação: 1- No processo de atendimento ao cliente, eu consulto o Guia PANROTAS especialmente para obter informações sobre 2 - No preparo de um roteiro, não deixo de consultar o Guia PANROTAS quando estou procurando informações sobre 3 - Para passar informações instantâneas ao cliente, dificilmente consulto o Guia PANROTAS para procurar horários ou tarifas aéreas. O Guia PANROTAS, nesta fase de atendimento, é útil apenas para

AS SEÇÕES TÉCNICAS DO GUIA ~ROTAS Estas seções são extremamente úteis para meu trabalho. Mesmo sabendo que é possível obtê-las em outras fontes, prefiro consultar o GUIA PANROTAS. (Assinale as opções que não dispensaria de forma alguma)

Endereços e telefones de empresas aéreas, organismos de Turismo, consulados, operadoras, E representações turísticas, agências de viagens e aeroportos brasileiros. E Diagramas, regras de tarifas promocionais E Pronta referência de horários de vôo E Regras de tarifas aéreas e pronta referência de horário de vôo E Pronta referência de horário de vôo, regras de tarifas aéreas e a seção de endereços e telefones LI Pronta referência de horário de vôo, tarifas aéreas, empresas e itinerários de vôos referência de horário de vôo, tarifas aéreas, endereços e telefones, empresas e itinerários de vôos, LI Pronta códigos e cidades.

Documentação, leis e regulamentos para transporte de passageiros e animais, pronta referência de horário de vôo, tarifas aéreas, endereços e telefones, códigos e cidades.

Estas seções eu não utilizo mais. Prefiro consultar em outras fontes, como site de companhias aéreas ou GDS. (Assinale todas as opções que não mais utiliza o Guia PANROTAS para obtê-las).

E Diagramas, regras de tarifas promocionais E Pronta referência de Horário de vôos E Super tarifário de Operadoras

1 q:: EI Super tarifário de hotéis El Endereços e telefones E Códigos e cidades E Diagramas de rotas tarifárias Elil Regras e regulamentos de tarifas LII Documentação, leis e regulamentos para transporte de passageiros e animais LI Configuração de aeronaves Quais informações você prefere procurar no site PANROTAS ao invés de no Guia PANROTAS?

E Horário de vôos E Regras de tarifas E Endereços de agências,consulados, associações, cias. aéreas etc. LII Notícias Onde você costuma buscar informações sobre tarifas aéreas?

E Site das companhias aéreas LI Consulta por telefone as companhias aéreas LI GDS's E Site do PAN ROTAS E Outros. Citar SOBRE OS BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS DO GUIA PANROTAS Assinale as respostas que considere verdadeiras: Quem assina o Guia PANROTAS ganha um sistema de reservas exclusivo, que está no site E www.panrotas.com.br

EI Só os assinantes do Guia PANROTAS têm acesso ao sistema de reservas PANROTAS ElIl Assinantes do Guia PANROTAS têm descontos diferenciados para assinar o Jornal PANROTAS LII Assinantes do Guia PANROTAS recebem boletins eletrônico de notícias antes que os demais.

UTILIZAÇÃO DO GUIA PANROTAS Quantas pessoas utilizam o mesmo Guia PANROTAS na sua agência? Toda a equipe F-15 a 8 4 LIJ 2

Para quem o GUIA é mais necessário? (Citar cargo ou função) Visualizando o seu ambiente de trabalho, onde fica o Guia PANROTAS? na prateleira Lina mesa do emissor/atendente

LII com a secretária E outros. Citar_______________

FREQÜÊNCIA DA UTILIZAÇÃO Quantas vezes por dia calcula que o Guia é consultado em sua empresa e qual seção?

LI Poucas vezes ao dia e para ver endereços de agências ou cias. aéreas. E Várias vezes ao dia e geralmente para ver endereços e opções de vôo

1 cDIWÀIIiVL1

Consulto logo que chega à agência para ver as notícias, o visual e depois deixo na mesa para eventual necessidade. Geralmente, para ver algum endereço ou opção de vôo.

F1 Várias vezes ao dia e por mais de uma pessoa, para ver endereços e opções de vôo. Para esta finalidade,

mesmo tendo o computador, é mais rápido e prático ver no Guia. Muitas vezes, e utilizamos até edições passadas, já que consultamos mais as informações que mudam com pouca freqüência, como endereços, leis ou regras de transporte.

SOBRE A PERMANÊNCIA DO GUIA NA EMPRESA Qual o destino de edições de meses anteriores do Guia PANROTAS?

E E E E

Faço coleção e deixo na prateleira para consultas eventuais Inutilizo logo que recebo a edição mais atual Faço doações à universidades Passo para outro colega de trabalho, que geralmente utiliza mais as seções de endereços, de regras em geral de tarifas e transporte de passageiros.

SOBRE AS SEÇÕES MAIS NECESSÁRIAS Para não prejudicar a qualidade do meu trabalho, preciso receber estas informações todos os meses: (Assinale as alternativas que mais se aproximem da sua necessidade e preferência.)

E E E E E E

Endereços e telefones Pronta Referência de vôos nacional e internacional. Regras de tarifas aéreas domésticas Regras, regulamentos e tarifas promocionais especiais Documentação, leis e regulamentos sobretransporte de passageiros e animais Empresas e itinerários de vôo

SOBRE O EDITORIAL Assinale a alternativa que mais se aproxime da sua necessidade e opinião

E E E E E1 E E

O editorial do Guia PANROTAS traz informações essenciais para meu trabalho como agente de viagens e não encontro este mesmo conteúdo em nenhum outro veículo. Sempre que o Guia PANROTAS chega na agência é a primeira parte que vejo, É importante para reciclar informações sobre os profissionais do mercado. As matérias sobre destinos nem sempre são úteis para mim. Raramente utilizo a parte editorial do Guia PANROTAS. Assino a publicação apenas pela parte técnica. Se não tivessem reportagens, para minha agência, o produto não perderia utilidade ou qualidade. Também assino o Jornal PANROTAS e sempre consulto o site PANROTAS. Portanto as matérias do Guia PANROTAS não tem utilidade essencial para meu trabalho. Toda a parte editorial me interessa. Atualmente vejo mais o editorial do que a parte técnica. Considero o editorial tão útil e importante para o meu trabalho, que assinaria apenas esta parte, uma vez que as seções técnicas já não preciso mais receber impressas. Encontro muita informação no próprio site Panrotas. Encontro muita informação no próprio site Panrotas e no Jornal Panrotas que já me satisfazem.

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O novo Airbus da SAA.

A South African Airways lança, a partir de 13 de junho, o seu 5 1 vôo semanal para a África do Sul, saindo todas as 6 feiras. Serão mais conexões para cidades da África, Ásia e Austrália, nos novíssimos Airbus da SAA. DIAS DE OPERAÇÃO Seg, Ter, Qui, Sex e Dom.

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a prÁ

Estimado Guiliermo, Pelos primeiros 30 anos do indispensável Guia PANROTAS, pelos dez anos do excelente Jornal PANROTAS e por tantas iniciativas, marcadas por grande criatividade, com que você e equipe vêm apoiando o turismo brasileiro, queira aceitar sinceros parabéns. Que, em nome da American Airlines, lhe enviam Dílson Verçosa Jr., diretor de Vendas para o Brasil. José Roberto Trinca, diretor de Vendas para São Paulo e Sul do País, todos os nossos funcionários e eu, especialmente. Por favor, transmita nossos cumprimentos, também, à sua competente equipe, tendo à frente Artur Luiz Andrade, Fabiola Bemfeito. Ana Maria Donato, Luiz Sales, integrada por brilhantes profissionais. Com votos fraternais de mais seis lustros pelo menos, sempre com a American Airlines na capa.

Para falar com o Guia PANIIOTAS Tel.: (11) 5070-4800

Erli Rodrigues - Diretor Regional

American Airlines - América Latina

Redação

Guiliermo,

Se você tem sugestões de temas e assuntos a serem

Com relação ao Fórum PANROTAS ( ... ), me considero

abordados em nossas páginas editoriais, mande um

uma pessoa que vibro com iniciativas como essa, e

e-mail ou fax para a nossa redação:

ainda espero ter chão pela frente para ver o nosso País como uma fonte de geração de emprego e renda. E atuando com excelência em todos os segmentos do turismo que podemos ser e oferecer! Ao ver William Waack como mediador do evento, posso considerar o grau de profissionalismo. William conhece • temática desde 1980 quando residia na Alemanha e concedia • maior atenção ao desenvolvimento do turismo brasileiro, esteve nas principais reuniões da Embratur na Alemanha, quando meu filho Cláudio Heckmann gerenciava o escritório da Embratur em Frankfurt. Só posso de fato adicionar e parabenizar a equipe organizadora.

Fabíola Bemfeito - editora E-mail: fabiola@r)anrotas.com.-br (11) 5070-4867 Marianna Condomí Alcorta - produtora E-mail: malcorta@panrQtas.com.br Tel: (11) 5070-4897

DeDartamento Técnico

Cordialmente, Marina Heckmann - Relações Públicas - Ariaú Amazon Towers

Sugestões, comentários e opiniões sobre todo o conteúdo técnico do Guia PANROTAS, é só ligar ou man-

.4'

Gostaria de sugerir a publicação de um glossário de

dar um e-mail para:

termos mais usados no dia-a-dia do turismo. Os relacionados a companhias aéreas, hotéis e turismo receptivo.

Artur Salvador Neto - editor técnico

Joco Luiz - heIiancec terra. com . br

Fátima Caldeira Brazão - assistente E-mail: artursn@panrotas.com.br

Nota da redação: Prezado leitor,

Você poderá encontrar um glossário bastante completo, com termos relacionados a diversos segmentos da atividade turística, no PANROTAS Universitário, dedicado a estudantes de turismo. Tanto no Volume 1, editado no ano passado, como no Volume 2, que estará sendo publicado no final de maio. Para mais informações sobre como obter a publicação, é só entrar em contato com o PANROTAS pelo fel. (11) 5070-4816 ou acessar o www.panrotas.com.br. A . 004 - Guia Panrotas - Meio 1 2003

Tel: (11) 5070-4846 / 4847

Comercial e assinaturas: Comercial: pancom @ pan rotas. com . br Tel: (11) 5070-4822 Assinaturas: assinaturas @pn rotas.com_bji Tel: (11) 5070-4816

Se eu tosse você, já comprava uma maquininha de retirar senha para sua agência. 1'. 1 A 1 -./ 1 1'.

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'Jul.VUld LUIII IIUVU VUU JdId JdU LUl. Vôos diários e diretos São Luís x Palmas e Palmas x São Luís.

(com escalas em: Goiânia e Brasilia) Saída de Sio, Luís: 04h20 - Chegada em 550 Paulo (Congonhas): 09h57 (com escalas em: Palmas 1 Brasilia e Goiânia) Linhas aéreas inteligentes Saída de Palmas: 06h10 - Chegada em São Paulo (Congonhas): 09h57

Editorial REPORTAGENS SEÇOES A - 008

O que mudou?

As principais novidades e mudanças que ucortocuram entre abril e mac na A - 004 Fórum do Leitor

A - 012 Apareça

parte técnica do seu Guia PANPOTaS

A-018 -. -

Piauí ..

O Estado, que possui urra das três Deltas e um dos principais museus de arte rupestre do rnun rl(. ciii

A - 029 Espaço Universitário

NJuicose

u .

A - 030 Agenda

A - 032 Agente Missão Bem Possível

A - 020

Eventos

O Encontro Ancoradouro. no interior de Saci FaLO, o Encontro EmpresariaH no Rio, e o 9' Salão da Abav-PR, sãoa A - 034 Pelo Interior

mostras de que o setor luta para encontrar seus caminhos em tempos desafiadores

,•

A - 035 Centro-Oeste

A - 022

Dez dicas

O frio chegou e, com ele, oportunidades de negócios para os agentes e novos A - 036 Alagoas e Ceará

programas para seus passageiros. Os festivais de inverno acontecem em todo o Pais. Até onde o calor não para, como Belém, há eventos especiais

A - 038 Espírito Santo e Minas Gerais

A - 025

Tala Air Portugal

A empresa aérea portuguesa, comandada no Pais por Maria Carvalho. nao pára de investir por aqui. Com 29 vôos semanais entre Brasil e Portugal. esta com diversas novidades, inclusive a mudanca Cc sua sede para São Paulo

A - 040 Paraíba e Paraná

A - 041 Pernambuco e Rio Grande do Norte '

A cidade norte-americana da Flórida Central continua sua série de encartes mensais no Guia A - 042 Rio Grande do Sul e

PANROTAS. A quinta edição destaca atrações especiais para a criançada e, ainda, a união 4-

Santa Catarina

eficiente entre educação e entretenimento. Há também dicas como a altura mínima para brincar em diversas atrações, novidades de

A - 046 Hotel Tour

hospedagem e gastronomia. Não perca a partir da

A -

. Guia Panirotas - Maio 12003

pág. 13

ro,

Técnico

EXPEDIENTE GUIA PORRAS Presidente: José Guillermo Coedomí Alcorta

A-043 Super Tarifário de Hotéis A-051 Super Tarifário de Operadoras ENDEREÇOS B-002 Empresas Aéreas B-016 Organismo de Turismo B-021 Consulados 6-030 Operadoras associadas à Braztoa B-032 Representações Turísticas B-034 Posto de Vacinação B-037 Ônibus - Transportadoras Tu ris ticas/F reta merito B-038 Empresa de Táxi Aéreo 8-039 Aeroportos Brasileiros - lnfraero 13-041 Hotéis/Flats/Loacadoras - Assinantes 8-044 Agencia de Viagens - Assinantes VÔOS Pronta Referência Nacional e Internacional B-085 Introdução 8-086 Modelo/Instruções de Uso 8-087 Categorias Tarifária B-087 Estados/Territórios do Brasil e códigos 8-087 Companhias e códigos - Codificação 13-087 Companhias e codigos - Decodificação 13-087 Equipamentos e abreviaturas 8-089 Telefones de reservas das empresas aéreas B-090 Pronta Retêrencia - Horários Charteres/Econômicos 8-169 Vôos Charteres/Econômicos - Horários e Tarifas Ligações Especiais 13-1173

Ligações especiais

Informações Gerais 8-178 Empresas e Itinerários de Vôos 8-183 Códigos e Cidades - Codificação e Decodificação 6-185 Alfabeto fonético B-186 Fusos horários - Introdução 8-187 Mapa dos fusos horários 9-189 Diferença de horário - Fusos B-1 91 Configuração das Aeronaves 8-207 Serviços de ônibus - Airport Bus Service TARIFAS AÉREAS DOMÉSTICAS 6-209 Introdução B-210 Diagramas de Rotas Tarifárias B-220 Modelo/Instruções de Uso B-221 Tarifas Promocionais Especiais - Regras 8-235 Tarifas Aeroportuárias 8-236 Regulamentos das Tarifas Promocionais Internacionais DOCUMENTAÇÃO, LEIS E REGULAMENTOS B-241 Introdução 8-242 Bilhetes de Passagem B-244 Vistos Consulares - Procedimentos 8-253 Documentação de Viagem B-258 Informações sobre Alfândega B-260 Dicas de viagens B-263 Transporte de Animais - Procedimentos

REDAÇÃO Editora: Fabiola Bemfeito (Iabiola©panrotas.com .trr) Repórteres: Maria izabel Reigada. Silvia Dalia vecchia, Cláudio Schapochnik Fotógrafos: Emerson de Sacra e Mariuce Balbina Estagiária: Bruna Capistrano Colaboradores: Antônio Floya, Antônio Roberto Rocha, Dayse Regina Ferreira, Ênio Fonseca. Itamar Gurgel, José Maria Pinto. Neici Terezinha Seibel. Paulo Fernando craveiro. Ritamaria Pereira, Roberto Gallichio. Sebastião Barbosa e vera Marcelino DEPARTAMENTO TÉCNICO Editor técnico: Artur Salvador Neto (artorsn90panrolas.corn.br ) Assistente: Fátima Caldeira Braubo DEPARTAMENTO DE MARKETING Diretora: Ana Maria Danalo Assistente: Renato Carmargo (renato@panrotas.com.br ) DEPARTAMENTO COMERCIAL Diretor: Luiz Sales Gerente Rio de Janeiro: Darlene Meto Promotores: Antonio Jorge Filho )iorge@paorotas.com.br ). Jond Machon (fomico panrotas.com.br), Luis Carlos Borges )lborges@panrolas.com.br ) e Wilson Roidan (wroldan* panrotas.conr br). Assistente: Laciane Garcia Stelia (lucianoWpaorotao.cam.br ) ASSINATURAS E CIRCULAÇÃO Cheio de assinaturas: valderez Walloer )assinataras©panrstas.com br( Chefe de distribuição: João Lopes ARTE E GRÁFICA Coordenação: Alice isshiki de Rezende Gerente de produção: Newton dos Santos Design gráfico: Eduardo Araujo de Oliveira e Lucien Louis Lietqu:n Projeto gráfico: Cnn Toais MATRIZ - SÃO PAULO: Av. Jabaquara 1761- Cep 04045-901 -Tolo' (11) 5070-4890 (Tronco Chave) - Fax: (li) 276-1602 FILIAL - RIO DE JANEIRO: Av. Rio Branca. 277 s1602 - Cep 20040-909 -Teis, (21) 2220-0249 e 2240-9443 - Fax: (21) 2220-3741 REPRESENTANTES NO BRASIL ARACAJÚ (SE): Orion Operadora Tur. - Rua José Ramos da Silva. 58 - 1 2 andar - Cep 49020-200Tel (79) 246-1131 Fax: (79) 246-1121 - E-mail: nrioe©ariansporadora.com.br BELÉM (PA): Travei iv Repres. Lida. - Au. Generalíssimo Deodaro, 348-A - Cep 66055-240 Tel. (91) 252-4717 - Fax. (91) 230-2902 - E-mail: traveiinü,únautilus.com ,br BRASiLIA (DF): WL - Agència de serviços Lida - HIGS 703- Bloco O- Casa 03-Telefax: (61) 326-4848 e 326-2563 - Ccl: (61) 9984-9900 cep 70331-707 - E-mail: wiviaaetima@ig.com.br CURITIBA (PR). Clementina B. Dozordi - R.Bueoo Aires. 681 - 16ç andar - Cep 80250-070 - Telefax: (41) 322-8986 - E-mail: clementinorãonda.corn.br - Ccl: (41) 9103-9915 FORTALEZA ICE): E iL - Regi. Nac e inter LIda - Rua Barão do Rio Branco. 1071- Sandar 519- Cep6CO25981- Teãfa(85) 231-3113 - Fax :(85) 231-3113 - Caixa Postal riu 3712 Ag. Duque de Cascas FOZ DO IGUAÇÚ (PR): Felipe S. Gonzalez -9. Xavier da Cava, 1111 - Cep 85851-180 Telefax: (45) 572-4434 - E-mail cassinolur@foznet.com.br GOIÂNIA (Go). Andréa Mesquita - Ao. 85, e° 300. apto. 602-81 A - Cep 74080-010- Telefax: (62) 245-1697 - Cel.: 1621 944-6111 - E-mail: andreaxieoquita66@ig.com.br NATAL (RN):TM Repr. e Tevsmo Ltda. - Av. Prudente de Marais,1 213 -1 2 andar 5.03,94-Cep 59020090 Tel. (84) 211-0037 Fax: (84) 211-7671- E-mail: tmgsa©digi.com.br RIBEIRÃO PRETO (SP): Maria Camilia Condomi Alcorta - Rua (-fudoon, 99- Cep 14024-000 - Col. (11) 9931-7986 - E-nrail: maria.camillo@uol.com.br PORTO ALEGRE (RS)' Fernando Moraes Pereira - R. Jerãnimo Coelho, 251162 - Cep 90010-241 - Teletao:(51) 3224-7026 e 3228-1570 - E-mail: temopo0-ig.com br SALVADOR (BA): caro viag. e Tur. Ltda. - AI . das chuvas de ouro, 80 - Cop 41820-430 - Tel: (71) 3484-2946 - 'releias: (71) 351-4235 SANTOS (SP): A.C. Grego - Ao. Conselheiro Ndbiao, 820- Cep 11045-002 - Telefax: (13) 32847800 - E-mail: dfvaspex@terra.com.br

PROPRIEDADE: PANROTAS Editora Lida. Registro Público: 116-75 Registro nu INPI: 003776 Inscrição Estadual 109336.892.116 CNPJ: 46.375.53110001-60 - ISSN interoalional Standard Serial Namber: 0102-3225 Classificação Tarifária Fiscal: 49.02.01.00 O Guia PANROTAS tem periodicidade mensal e produzais e processado na PANROTAS Editora Ltda. Impressão e acabamento final são oseculados pela Lis Gráfica (roa Fehcia Antônio. 370 - Boosuceoso - Guarulhos - SP)

8-264 Índice de Anunciantes

Guio Ponrotas - Maio / 2003 - A - 007

uE Dou Se você tiver dúvidas ou sugestões e quiser entrar em contato com o departamento técnico do GUIA ~ROTAS, mande um e-mail para: artursn@ panrotas.com.br

Terceira fase As alterações referentes à terceira fase do code-share VariglTam, que antecedem uma possível fusão entre as duas companhias, começa em 5 de maio. Por isso, esta edição do Guia PAN ROTAS já publica todas as mudanças informadas até o momento. Um dos destaques é a operação conjunta do primeiro destino internacional - Buenos Aires já terá todas as freqüências operadas em parceria. Outras novidades com relação ao tema estão na Pronta Referência do Guia. Em tempo: ainda não aconteceu a mudança que colocaria a sigla RG em todos os vôos operados por empresas do Grupo Varig. Até o momento, os vôos da Rio Sul e Nordeste continuam com sua numeração precedida pelas siglas SL e JH, respectivamente. As informações do codeshare também podem ser obtidas no www.panrotas.com.br .

Lapa suspensa Atualização constante

A argentina Lapa suspendeu todas as suas operações no Brasil desde o último dia 22. Por isso, seus vôos do Brasil para Buenos Aires, Iguazu e Mendoza não estão disponíveis na Pronta Referência do Guia neste

Nesta edição do Guia ~ROTAS, o assinante não irá encontrar alguns itens da parte técnica. Isto porque, como não tiveram mudanças nos últimos meses, os mesmo poderão ser consultados em edições anteriores. Entre elas estão: Imigração e Alfândega - Formulários; Condições Gerais de Transporte Aéreo Doméstico e Passageiros que Necessitam de Assistência Especial - Regulamentos. Em compensação, entra mais um modelo de bilhete -o automatizado - no item Bilhete de Passagem de Documentação, Leis e Regulamentos do Guia, bem como o item Dicas de Viagem passa a trazer informações sobre diferentes tipos de passaportes.

mês de maio, uma vez que não há previsão de retorno das operações. O motivo seria uma greve de funcionários.

Conexão imediata AR O vôo da Aerolineas Argentinas AR 1267, que liga o Brasil a Buenos Aires (Ezeiza) possui conexão imediata para Santiago, no Chile, novidade que, segundo a companhia aérea, vem fazendo sucesso no mercado brasileiro. Vale ressaltar, no entanto, que a Pronta Referência do Guia não traz as informações referentes ao vôo de conexão, já que se trata de freqüência totalmente operada fora do País. Porém, é possível encontrar o AR 1267, bem como os telefones de informações e reservas da companhia aérea argentina, na parte técnica do Guia.

Ocean Air não atualizou A empresa aérea não tem fornecido informações sobre as mudanças na sua malha. Por não ter recebido, até o fechamento desta edição, os dados mais recentes da companhia, o editor técnico do Guia PANROTAS. Artur Salvador

BRA e Petrolina A partir de 23 de maio, a BRA passa a oferecer novo vôo ligando Salvador a Petrolina. A novidade, que terá saídas às sextas-feiras, já está na Pronta Referência do Guia. A aeronave utilizada é o Boeing 747 e as tarifas custam a partir de R$ 99. Mais informações podem ser obtidas também na seção Tarifas do Site PANROTAS (www.panrotas.com.br ).

Neto, solicita aos assinantes que chequem todas as informações de vôos junto à empresa. Por esta mesma razão, as tarifas da empresa foram retiradas da seção Tarifas Nacionais do Site PANROTAS (www.panrotas.com.br ). O telefone

Configurações

da Puma Air é o 0300-789-8160.

O item Configuração das Aeronaves, que faz parte da seção Informações Gerais de Vôos do Guia PANROTAS, ganhou novidades este mês. Agora, por solicitação da própria companhia, a seção traz o, configuração do Airbus 340 da Aerolineas Argentinas. Isto porque, mesmo não operando com esta aeronaves do Brasil, muitos passageiros originários do País utilizam a aeronave quando fazem conexão em Buenos Aires para se dirigir à Austrália e Nova Zelândia. Outra novidade entre as configurações é o B 747-400 da Lufthansa, utilizado na rota entre o Brasil e Frankfort.

Novo 0300 da Trip

Mudanças Puma Air

A Trip Linhas Aéreas também aderiu ao 0300. Agora, para fazer reservas na companhia, que está completando cinco anos de operações, o número é o 0300 789-8747. A Surinam Airways também tem novidades em seu telefone de reservas, tendo criado um 0800. Para falar com a companhia sul-americana, passageiros e agentes podem ligar no toll-free 0800 702-7979.

Outra regional que teve mudanças foi a Puma Air. No entanto, foram alterações significativas, envolvendo horários e a malha de um modo geral. Por isso, vale dar uma conferida na Pronta Referência do Guia de maio, que já atualizou suas informações, antes de reservar ou informar sobre as freqüências da companhia ao seu passageiro.

4 008 - Guia Panrotas - Maio 12003 -

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i ---- 4LE COIVOÇCO: mdestro@cwt . co m.br - bduarte@cwt.com.br

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ii I)III,r-

'si-a.

'Sb pautou chega a Washington parando de cidade em cidade.

Após seis anos, Wassil Jorge dei-

dual, está lançando uma nova empre-

xou a área comercial da rede Ho-

sa de turismo, a TC Travei, no Recife.

téis Ritz e logo começou a traba-

A idéia de Ana Paola é oferecer pro-

lhar na operadora Incomum Via-

dutos aos agentes de viagens, mas

gens, em Florianópolis (SC). Quem

também auxiliá-los na descoberta de

quiser falar com Wassil pode

novas oportunidades de vendas, pro-

O ex-proprietário do hotel Miramar e

encontrá-lo no (48) 222-5600 ou ain-

dutos e destinos. Para saber mais,

ex-presidente do Riocentro, Flávio

da enviar um e-mail para

basta ligar para: (81) 3465-4042 ou

Clemente, e a atual vice-presidente de Marketing do Jockey Club, Beatriz

wassil@incomum.com .

entrar no site www.tctravei.com.br .

Lemgruber, estão lançando uma em-

Juliana Almeida, que atuou na secre-

Ernesto Machado é o novo presidente

presa. Trata-se da Método Eventos, que

da Luxor Hotéis, com unidades no Es-

tem sede na av. Ataulfo de Paiva,

taria de Turismo do Estado do Paraná, foi nomeada pelo prefeito Cássio

1.251- grupo 508, no Leblon - Rio de

Taniguchi como diretora de Turismo

tado do Rio, Piauí e Minas Gerais. Ma-

Janeiro. Para falar com eles:

chado está à frente das empresas agropecuárias da família dona do gru-

(21) 3201-0502.

po hoteleiro desde 1989 e inicia agora o seu primeiro traba-

José Eduardo Raffaini dei-

lho à frente da rede

Luxor.

xou a NH Hoteles. Ele era o -p diretor comercial da cadeia espanhola e foi contratado

Manuel Guedes.

pela rede gaúcha lntercity, re-

que era diretor de

presentada em São Paulo

Controiadoria da

pela Trade Tours. O profissio-

Varig e em novem-

nal disse que foi uma deci-

bro assumiu o lugar

são sua, de buscar novos de-

de Armin Lore na

safios. O telefone é (11) 3257-9788, o

presidência da

fax (11) 3259-7833 e e-mail é raifaini

Varig, deixou o prin-

cipal cargo da maior empresa aérea da América do Sul no

Marcos Telore, ex-ge-

mês passado.

rente de Vendas da Rio Sul, assumiu a direção

O jornalista Cláudio

da Varig em Santiago, no Chile. A Varig tem três

Magnavita não ocupa mais

vôos entre o Brasil e o

o cargo de diretor de Marketing da Turisrio. Sua

país andino.

saída se deve ao sucesso Já Gilberto Carlos Rigoni assumiu a presidência da FRB-Par,

de suas produções teatrais.

ÃO

Atualmente ele possui três espetáculos em cartaz, em

holding que administra o

São Paulo e no Rio de Ja-

Grupo Varig. Rigoni, que

neiro: Cole Porter - Ele Nunca Disse que me Amava, Consteilation e Comunitá.

não ocupava mais um cargo executivo na companhia aérea, substitui Yutaka

vedo, atual vice-presidente da Abav

lmagawa na presidência do Conselho

Nacional.

de Curitiba. Ela substitui Antonio Aze-

A diretoria de Marketing da Visa do Bra-

de Administração. José Ricardo Cano é novo coorde-

sil, responsável pela divisão de Turis-

Felipe de Oliveira Pereira deixou o

nador local do AAS no Brasil, depar-

mo e Entretenimento, tem novo respon-

cargo de gestor da área de viagens da

tamento de credenciamento de agên-

sável. Antonio Mazzafera assumiu o car-

Incentive House para ter seu próprio negócio. Com a experiência adquirida

cias de viagens. A nomeação foi

go com a missão de intensificar o foco

comunicada pela lata. Para falar com

no setor turístico, que apresenta gran-

em 15 anos no setor, criou a Active

o Cano: (11) 5593-2080.

de potencial de crescimento no País, segundo a Visa. Mazzafera era diretor

Travei Consulting, que atua no mercado de incentivos, premiação, lazer e

Ana Paola Tavares Correia, que foi

da Blue Tree, onde foi responsável pela

eventos: (11) 3861-0680 ou acesse o

anfitriã do Abav-98 em Recife, quan-

área financeira e de Desenvolvimento

site http://sites.uol.com.br/active.travel.

do era presidente da entidade esta-

de Novos Negócios.

A - 012 - Guia Panrotas - Maio 12003

"II

DC).

j. DsriNo

ORLANDO

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/..I. íií (i[L/'.I !íC í IF(IJ.c.

www.orlandoinfo.com/brasil

ILUMINANDO A MENTE

Ooçàcs do "edutainment', ciii cologismo criado pela unôo de rIcas palaJras education, ci.j educaço em português, poduguês, com enteainment, que quer dizer entretenimento - sdo o rocis r loro onda em Orland Destino tradicional de turrriiim, ri rrir]ior cidade turística da Florida Central vem fazendo a cabeça da garotao ' - com férias que iluminam a mente de seus visitantes, unindo diversão e aprendizado. Isto porque enquant muitas famílias saem de férias pensando em deixar tudo para trás, um número cada vez maior de pais e mao está buscando encontrar uma maneira de aproveitar o tempo livre para investir no aprimoramento de SLJ educação ou de seus filhos. Uma prova disso é o crescimento registrado em algumas atrações de OrlaricUJ - é o caso dos tours pelos bastidores das atrações, que tiveram um incremento de 50% no número de visitantes nos ultir' os 'or' 5. PC---",1 turistas interessados em unir o útil ao agradável, aprendendo enquanto se divertem, há inúmeras oportunidades na regiao. Elas incluem programas ambientais, vida espacial, exposições interativas de ciências, prática de esportes, história e culturas muito além dos EUA e muito mais.

ANIMAIS, ESPAÇO, ESPORTES E CIENCIAS Muitas atrações de Orlando oferecem a oortunidade de cri;ontros face-a-face com animais. Os intepor uc;rr tu, cu .0 deliciar com os programas, de Oastrdores ou não, do SeaWodd Oriando (o': o ruo-. oi.:i u:m) e do Discovery Ceve (.o',',-,.cN.::..l: ). Se a intenção, no entanto, for saber mais sobre o mundo dos animais terrestres, o Disney's Animal Kingdom, um dos quatro parques temáticos do complexo Disney, pode ser o caminho. Um dos programas preferidos é o Rafiki's Planet Watch, com exposições e atrações interativas sobre os cuidados com os animais e os esforços pela preservação das espécies. Outra atração onde os animais são as estrelas é a Green Meadows Petting Farm com um tour onde os visitantes interagem e aprendem sobro mais de 300 animais de fazenda, inclusive ordenhando uma vaca ou montando um pônei. O passado, o presente e o futuro da exploração espacial são os protagonistas de uma visita ao Kennedy Space Center Visitor Complex ........................r'i'.), que oferece aos turistas a oportunidade de aprender diretamente com astronautas veteranos e de conhe-

pág PARQUES Dicas para tirar o melhor proveito de uma viagem com a criançada e não deixar ninguém desapontado

cer ao vivo um ônibus espacial. O Astronaut Hali ct Farrre ......também combina espaço e educação no U.S. Space Camp Florida, com seus simuladores de última geração. Se os visitantes, no entanto, procuram uma experiência aérea na órbita da Terra, vale uma passada pelo Stallion 51 Corporation sto cO 1. uri;), que apresenta uma completa aula de introdução ao vôo antes de os turistas se sentarem no banco de piloto para testarem manobras básicas e acrobacias, ou o Fantasy of Flight 'r: eu, .ttli' '.. .), onde os visitantes são convidados para urna viagem pelos equipamentos da Segunda Guerra Mundial (foto). Mas se a família prefere viver com os pés - ou rodas - no chão, um bom caminho é a Richard Petty Drtving Expehence localizada na Walt Disney Worid Speedway, onde os visitantes podem correr por uma pista de corrida a 200 krrt/h. A paixão por esportes pode levar os turistas a utilizarem uma das muitas academias de golfe da cidade, aprimorar a pontaria no TM Ranch Shotgun Sports (ro..o.rcro"c'. solo) ou praticar surfe na Craig Carroll's Oocoa Beach Surf School, localizada no parque aquático Disney's Typhoon Lagoon Já as ciências e os princípios da matemática, física e astronomia têm vez no Orando Science Center (.'r.rw.osc.cOm), com suas dez exposições temáticas.

pás GASTRONOMIA As mais recentes novidades da cidade em hospedagem, atrações e gastronomia

pág CALENDÁRIO Veja o calendário de atividades do Orlando CVB no Brasil nos próximos meses

PARQUES rrr

.RANDES SORRISOS EM PEQUENOS ROSTOS Se, ao pensar em Orlando, você costuma lembrar exclusivamente de montanhas-russas e atrações cheias de adrenalina, está na hora de rever seus conceitos. Isto porque, há um sem número de passeies, atrações, shows e atividades esperando para trazer a mesma diversão aos caçulinhas das famílias. Entre elas, está a oportunidade de encontrar os personagens dos contos de fadas e livros de estória preferidos, ao vivo e a cores, nas paradas. refeições com personagens ou nos encontros para fatos oferecidos nos parques temáticos da cidade. Entre os personagens mais populares estão Mickey e Pluto, no Walt Disney World, o Pica-Pau, no Universal Orlando ou a baleia Shamu, no SeaWorld Orlando. O Castelo da Cinderela, por exemplo, que faz brilhar os olhos de qualquer criança (ou adulto...) que entra no Magic Kingdom, é só o começo de uma viagem cheia de fantasia, que inclui um passeio nor uma história do Ursinho Pooh a bordo de um pote de mel, ou uma viagem pelas mais diversas nações com as bonecas cantoras de It's a Small World. Já no Universal Orlando Resort, os pequeninos se encontram com o Pica-Pau, na montanha-russa mirim 'vVoody Woodpeckers Nuthouse Coaster, no Universal Studios, ou experimentam as curvas e redemoinhos em Flying Unicorn, no Islands of Adventure. Grandes sorrisos em pequenas e iluminadas faces são também uma das especialidades do SeaWorld Orlando. onde é impossível não se emocionar ao assistir às aventuras da baleia Shamu e seus amigos, htncar com nolfinhos ou ainda passear pelo Artico e encontrar leões

marinl eu e ':. i Sear nora Jake Pirate lsland show. E como não se pode esquecer, é em Orlando que está localizado o maior McDonald's do mundo, além de diversos parques aquáticos, atrações com piratas, crocodilos, Papai Noel e seus duendes e muito mais.

DICAS PARÁ VIAJAR COM A CRIAN CADA Para garantir ter ir resquec. ..es, mas sorYOfltO Core lomibrueças favoráveis, não se esqueça de dar algumas dicas a seus passageiros que viajam com crianças: . Não esquecer o filtro solar. 0 sol em Orlanl

pesqu:sandc quais atrações permitem a entrada de crianças ou não. Assim, não será preciso perder tempo e aumentar o cansaço andando até aquelas onde os pequenos não podem r. aomprar livro para o autógrafo dos personagens

HOTÉIS

NOVO HILTON E RESTAURANTE NO GRANDE LAKES O Homewood Suites by Hilton Universal (foto) que abre suas p; tas neste mês de maio. A propaodade está localizada a alguns rr nutos de Universal Orlando Resc e tem todos os seus apartament ternatizados com motivos ao js

numnte que se une aos diversos estabeecimentos ja orcevidaS e que funcionarão dentro do complexo hoteleiro rande Lakes Orlando, programado para ser inaugurado em lulhO.

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:azr . -. Outro destaque é o bufê - diário, me o ir aio apetitosos de da manhã. Mais informações. 1 (407) 226-0699 ou no site wvw.homevvccdcrlancicn.corr. E por falar nas delícias oferecidas nos hotéis de Orlando, a mais nova sensação gastronômica da cidade acaba de ser anunciada. Norrnans at the Ritz-Carlton Orlando é o nome do novíssimo e requintado res-

CURIOSIDADES - 4 New York, New York: o Walt Disney World é, literalmente, uma cidade. Com uma área de 122,2 km, poderia abrigar toda a ilha de Monhattan, um Nova York - duas vezes!

Norman Van Aken, que dá nome ao novo e sofisticado r .staurante, é o proprietário do Normans em Coral Gables, ri i Miami, considerado um dos mais tradicionais e prefe-.

ãos pelo guia Zagat, ao mesmo tempo em que foi disinguido como uma das 'Americas Top Table" durante quatu ar oS pela Gourmet Magazine, a mais tradicional revista norte-americana quando o tema é gastronomia. O novo restaurante terá 185 lugares, além de um espaço adicional para jantares privativos com 30 lugares. A cozinha irá unir sabores latinos, caribenhos e asiáticos, além, é claro, de tradicionais pratos americanos. Para mais detalhes, visite wmi.grandelakes.ccrn.

« Mais ação pelos seus dólares: o Universal Studios Florida não cz economia na atração Tmminator 2: 3-D - quadro por quadro, essa aventura de 12 miritu o mas; oro filrriu de ação já produzido. -E dizem que não neva em Orlando: na atração Penguin Encounter, no SeaWorld Orlando, caem 2.700 quilos de neve todos os das.

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SEAWORLD INAUGURA ÁREA DE COMPRAS

_____ O SeaWortd Orando (foto) estará nau- . gurando no tradicional fehado norte-ao . .' ncano do Memona] Day (26 de maio z sua mais nova área de gastronom;. compras e entretenimento E a Jliale Waterfront, que ocupara uma superc de dois hectares e terá como tema ii,, caractedzação será facilitada ainda p(artistas de rua, que farão diversas performances no local, que terá também um bar, restaurantes vadados e multas lojas. Informações: 1 (407) 3 3600 ou no site

'JESIGNER DE GOLFE - Outra

na novidade de Orlando é a cometa remodelação do Hawk's onnding, o campo de golfe oficial 18 buracos do Orlando World ri ter MarrIott Resort. O campo foi :andido e quem assinou a obra tci o renomado projeti sta, especializado no design de campos de nolfe, Bob Cupp, Jr. As melhorias vão parte de um investimento de I$$ 100 milhões que estão sendo astos no projeto de renovação e xpansão do resort da Marnott.

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A 17 ea:ção 2003 Oitciai Jbur & Travo Heference Manual (Manuai Oficial de Referência de Viagens e Turismo - 2003) continua à dispoi sição dos agentes de viagens e profissionais de tur smo, que poder: solicitar a publicação junto à representação do Orlando CVB no BrasiL i:r3l ou por e-mail: 'arqnreth©n através doo.vo,v.olooc.:o lnte?r;drketso.,:cIrsc'. O manual funciona como um meio de referência rápida, sempre à mão do agente de viagens e do operador em suni mesa de trabalho, trazendo informações atualizadas sobre hotelaria, atrações, restaurantes, compras, eventos culturais e outras atividades de lazer, além de transporte aéreo e terrestre. O guia também detalha serviços oferecidos especialmente para os profissionais de turismo, entre eles o Qíf;c±il Visitor Center,

CALENDÁRIO Veja as atividades do Orlando CVB entre maio e agosto deste ano e as diversas oportunidades para estar entrando em contato com o bureau no período: MAIO LIJA 9. L:. Pow Wow - Fimtur Orlando Educacional Travei Trade Serninar - no 5 - Salvador 1- ' do - kac'u -FimturOlandoEc TrveiadSmnFimtur Orlando Educacional Travei Trade Serninar - id 7- Macero (AI Finitur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - da 8 - Amole (P5; Rrntur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - no. 9 - Nata; (RN) - Fortaleza (CL Fimtur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - o i o LI/A) GalaxyVacationsADE\IH Fam - o: ';i Fimtur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - :0 3 - São Luís (M/'. Fimtur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - o,'. 1 4 - Belém (PAI Fimtur Orlando Educacional Travei Trade Seminar - c 15 - Manaus )dI r-sr Qrin r do Friircaciona( Travei Fade Semnar -

ATRAÇÕES POPULARES E SEUS LIMITES DE ALTURA Oica importante do Criando CVB para seus passageiros s;t) o; imites de altura das atrações mais populares dos parques. Deso a forma, o visitante pode se certificar se a entrada de seus filhos é penotida antes de se dirigir ao local. Veja algumas: Magic Kingdom - Rig Thunder Mountain e Splash Mountain (1 ,O2rn), Moi ail;tin (1,1 2rn): Epcot - Body Wars e Test Track (1 ,02m): Disney-MGM Studios - Rock 'ri' RoIler Coaster (1 .22m), Tours e lhe Twi)ight Zone Tower of Terror (1,02l SeaWorld Orlando - Journey (o Atlanis e WiId Artic (1,07m), Kraken (1 ,SOn Universal Orlandos lslands of Adventure - Arnazing Adventures of Sp:der-(vlari ( 1 ,02m), j urotssic; P(/rk River Adventure (1,07[1-1), Dudley Do-right's Ripsaw Falis (112m), Dr. Doom's Fear Fali (1 ,32m), lr'ousdiblo Hulk Coaster e Dueling Dragons RolIer Coaster (1,38m): Universal Studios Rack tolhe Future: lhe Ride (1,07m).

JUNHO Orlando Educacional Travei Trade Seminar - ilri 12 - São Paulo (SP) Orlando Educacional Travei Trade Seminar - data a ser definida - Belo Horizonte (MO) Orlando Educacional Travei Trade Serninar - data a ser definida - Rio de Janeiro (RJ) Orlando Educacional Travei Trade Seminar - data a ser definida - Ri beirão Preto (SP) Orlando Educacional Travei Trade Seminar - data a ser definida - Campinas (SP) Orlando Educacional Travei Trade Seminar data a ser definda - Santos 1SP1 JULHO :i;v;dooes aqendadas no Denodo AGOSTO AvirrO Irado Show - no / o E - Ribeirdr: Prelo (SP) Para mais informações sobre eventos e atividades de Orando, basta entrar em contato com a representante do bureau no Brasil: Margareth Castro Vieira Orlando Representativa Brasil - Tel. (31) 3441-9083 Fax: (31) 3443-4617 E-ma: o on-d::'

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Para obter gratuitamente informações de Orlando, preencha corretamente o formulário e envie para o fax: (31) 3443-4617. Você poderá obter até dez exemplares do seguinte material. Indique a quantidade que deseja receber:

[1] Guia de Orlando e Região E] Mapa de Orlando e Região Deseja receber também um exemplar do Manual Oficial de Referência de Viagens e Turismo - 2003?

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Is no Brasil, e

[1 Hill]

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texto

1 Ritamaria Pereira e divulgação

om justa razão, o Deita do Parnaíba é de longe o principal

1 fotos

paisagens e um sem número de praias próximas à cidade de

atrativo do Estado. É um espetáculo tão raro que a natureza

Parnaíba, a segunda mais importante do Piauí. Quem aprecia a

C só formatou três deles em todo o planeta. E o piauiense é o único das Américas em mar aberto, o terceiro maior do mundo,

prática de rapei tem lugar no município de Pedro II. Lá está a maior

após o do Nilo, na África, e o do Mekong, na Ásia. Tem 75 ilhas, praias

outra fica na Itália). Com suas belíssimas pedras fabricam jóias e

desertas com areias monaziticas, labirintos de igarapés entre as

bijuterias finas. Um artesanato com ricas peças em cerâmica,

mina de opala do mundo (e só existem duas delas no mundo; a

dunas - que chegam a 40 metros de altura -, lagoas transparentes

bordados, tecelagens e painéis de buriti, entre outros, completa a

e as florestas de mangues e carnaubais, onde se abriga uma rica

extensa lista de produtos que podem ser adquiridos pelos turistas

fauna. Com 1.485 km, o rio Pamaíba é um dos maiores do Nordeste brasileiro. Antes de desaguar no Oceano Atlântico, ramifica-se em

como recordação. Outra coisa que muita gente não sabe é que fica no Piauí o museu mais moderno da pré-história da América Latina,

cinco baías: Igaraçu, das Canárias, do Caju, da Melancieira eTutóia.

instalado na cidade de São Raimundo Nonato. Seu acervo é de

O Deita ocupa uma área de 2.700 quilômetros quadrados entre os

tamanha riqueza que levou a professora Niede Guidon, doutora

Estados do Piauí e do Maranhão. É um santuário ecológico,

em arqueologia pela Sorbone, a trocar Paris para viver naquele

pontilhado por variados ecossistemas. Curiosidade sobre o lugar:

município piauiense desde 1970. Ela, que conhece a arte e a

a vista aérea das baías revela a forma da letra grega deita.

pintura rupestre de todo o mundo, e com a autoridade de doutora

Museu é um caso à parte - O turista pode escolher entre diversos

no assunto, assegura que o do Piauí tem o mesmo valor da riqueza

roteiros de barco, visitas às maiores ilhas: Grande de Santa Izabel,

arqueológica de outros grandes centros do planeta. Os estudos

das Batatas, das Canárias, dos Poldros, da Trindade, do Caju. É de

científicos feitos na Serra da Capivara indicam que essas pinturas

barco também que se atinge a foz do rio para desfrutar o cenário

rupestres têm 50 mil anos. É o maior do mundo, segundo a profes-

incrível do Deita. Terá ainda a seu dispor rica gastronomia e

sora: tem 50 mil figuras catalogadas e 462 sítios. Isso comprova

Á - 018 - Guia Panrotas - Maio! 2003

Boas oportunidades de negócios Tantos e tão diversificados atrativos levaram o Governador Wellington Dias a convidar investidores e empresários do turismo a conhecer o Piaui para constatar a vocação turística

-..

do Estado. Quem se interessar terá condições e garantias do governo para trabalhar. A contrapartida é colocar o produto turístico Piauí nas prateleiras das grandes operadoras nacionais e internacionais. Wellington Dias já fez algum progresso na romaria que comanda em busca de parceiros.

que a região foi densamente povoada na pré-historia. Desses sitio. 107 estão preparados para receber turistas, ou seja protegidcs dos que gostam de escrever nos atrativos e destruir a natureza.

Na feira de Berlim, no início do mês passado, fechou bons negócios com empresários estrangeiros: na BNTM de Natal, no final de março, também ficou feliz com os resultados. Da

Outros roteiros - Saindo do Parnarba, o turista pode desfrutar da

Itália, além de receber vôos charteres já na próxima temporada.

beleza de Teresina, conhecida como Cidade Verde. Tem 220 praças

fez parceria com a cidade de Castela. que vai instalar no Estado

e 21 parques e reservas florestais. Todavia, por ficar muito próximo

um Centro de Capacitação e Formação Profissional. Em

da linha do Equador, registra o ano todo temperaturas que variam

parceria com o Ceará e o Maranhão, o Piaui vai trabalhar o

entre 22°C e 38°C. Ou seja, a melhor dica para o visitante é levar

produto litoral, de olho no fluxo de turistas em Jericoacoara e

roupas leves, boné, protetor solar e muita curiosidade para desfrutar

nos Lençóis Maranhenses O ministro do Turismo. Waif rido

e conhecer o novo destino turístico brasileiro. O Piauí tem mais de

Mares Guia, visitou o Piaui e se entusiasmou de tal maneira

três mil leitos nas diferentes categorias dos meios de hospedagem

com o potencial turístico que reservou AS 204 milhões do

e muitos atrativos: museus, prédios históricos e uma bebida típica,

Prodetur para modernizar o aeroporto de Parnaíba. que é a

a caiu ína. Não falta o que ver, comer, desfrutar, além das praias

capital do Pólo Turístico Deita, enquanto São Raimundo Nonalo

preservadas, sol, mar com temperatura sempre morna, areia branca, seauranr2 nas ruas e avenidas.

ganhará um aeroporto internacional. Eram as providências mais necessárias para desencadear a venda agressiva do produto turístico Piauí.

Curiosidades: • Teresina tem 150 anos e é a única capital do NE brasileiro longe do litoral - fica na confluência de dois rios, o Parnaíba e Poti. Conhecida como Cidade Verde, possui 220 praças e 21 parques e reservas florestais. A capital do meio-norte se destaca também pelo turismo de saúde: mais de cinco milhões de pessoa/ano buscam os muitos estabelecimentos de saúde instalados na cidade. • Teresina tem até uma rua climatizada, a Elizeu Marfins, cujo forte é o comércio e foi criada para amenizar o calor equatorial da capital. • Tem uma população de 2.85 milhões de habitantes, dos quais quase dois terços sobrevivem com uma renda mensal de apenas R$ 100. • A hotelaria soma três mil leitos entre hotéis, motéis, pensões e pousadas. • O Grupo João Santos produz 100 mil sacos de cimento/dia aproveitando o calcário em abundância no Estado. • É o segundo produtor de mel do Brasil, o terceiro de camarão e o segundo de caprinos. • Tem duas regiões com diamantes: Gibões e Santa Filomena. • O rio Parnaiba, uma das maiores atrações, tem 1.500 km de extensão, sendo 1.300 navegáveis. • Tem dois municípios tombados como Patrimônio Histórico: Oeiras e Campo Maior, neste ocorreu a Guerra do Jenipapo, travada contra os portugueses. • No município de São Raimundo Nonato está o museu mais moderno da pré-historia da América Latina. Seu acervo de pintura rupestre tem o mesmo valor da riqueza arqueológica de outros grandes centros do planeta. É o maior do mundo, com 50 mil figuras catalogadas e 462 sítios. .

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Receita simples, mas de sucesso Mais de 500 agentes e fornecedores que estiveram no início de abril no Hotel Vacance, em Águas de Lindóia (SP), confirmaram que a fórmula do Encontro Ancoradouro, que acontece pela 12 vez, continua dando bons resultados. A receita, preparada e executada com eficiência pelo time da Ancoradouro, Grupo presidido por Juarez Cintra Filho - que possui sede em Campinas e filiais em São José dos Campos, Ribeirão Preto e Bauru - une gente com sede de conhecimento, profissionais com informações a serem transmitidas, pontualidade britânica e um grande respeito às regras. O evento tem os trabalhos e uma agenda social intensa, porque, afinal, ninguém é de ferro. Mas o sucesso está também no equilíbrio entre ambos. Os trabalhos acontecem em sistema de rodízio. Os agentes cumprem uma agenda de dois dias, dividida em blocos na parte da manhã e à tarde. Nos trabalhos, ao contrário das feiras, são os fornecedores que trocam de sala a cada 20 minutos e se revezam para passar sua mensagem aos mais de 500 agentes do interior do Estado, que este ano foram divididos em 24 salas - por onde circulavam representantes das 21 empresas patrocinadoras e das três que compõem . o Grupo Ancoradouro - Ancoradouro Viagens, Ancoradouro Turismo e Ancoradouro Cone-Sul. As empresas patrocinadoras este ano foram 0 Aeromexico, Air France, Alitalia, Copa Airlines, Deita, Iberia, KLM, Lanchile, Tam, Tap Air Portugal, United, Varig, Vasp, Alamo, Amadeus, Royal -. - Caribbean, Surland, Travei Ace, Visa, Continental Airlines e Lufthansa. Novidades - Entre as principais novidades apresentadas pelo Grupo Ancoradouro está uma parceria inédita com a Tam Viagens e a Tam. Com o acordo, restrito aos pacotes nacionais, o braço operador da Ancoradou- ro passa a oferecer os mesmos produtos e preços daTam Viagens. 'Estamos em igualdade de condições com a concorrência', disse Cintra Filho. A Ancoradouro também passa a oferecer um balcão exclusivo para check-in nos aeroportos de Campinas e Ribeirão Preto. Os participantes do Encontro este ano puderam ainda testemunhar a comemoração dos 15 anos do Grupo Ancoradouro e dos 25 anos de turismo de seu presidente A - 020 - Guia Panrotas - Maio / 2003

No Rio, palestras foram ponta alta

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A 2 edição do Encontro Empresarial do Rio de Janeiro foi promovida no último dia 15 pela Abav-RJ. presidida por Carlos Alberto Ferreira, o Kaká, e pelo Sindetur-RJ, comandado por George Irmes. Realizado na sede do Jockey Club, no centro do Rio, reuniu 600 profissionais, entre autoridades do Turismo no município e no Estado, agentes, fomecedores e estudantes, que lotaram o auditório onde aconteceram as quatro palestras. Ao mesmo tempo, tinha lugar uma feira, com 38 empresas expositoras. Mas as palestras foram o ponto alto do evento, que culminou com a apresentação do técnico da seleção brasileira masculina de vôlei, Bernardinho Com um estilo claro e estimulante, o profissional aproveitou para dar uma apropriada injeção de ânimo nos presentes, fazendo a ligação entre uma empresa e um time de vôlei. Ele enumerou os componentes do que chamou de roda da excelência, que percorre a estrada do planejamento e cujo destino são as metas e objetivos. Os componentes da roda são: trabalho em equipe, liderança, motivação, perseverança, obstinação e superação, comprometimento e cumplicidade, disciplina, ética e hábitos positivos de trabalho. O primeiro painel, que abriu o ciclo de palestras, teve a participação da consultora Ana Paula Nogueira e do grupo de teatro Cia de Idéias. De maneira dinâmica e criativa, foram abordadas diversas maneiras de os agentes se destacarem no ambiente de trabalho - os profissionais devem mostrar-se presentes no atendimento e abordagem ao cliente, eliminando a vergonha e a falta de paciência. Já o presidente do PANROTAS, Guiliermo Alcorta, comandou a segunda palestra, com o tema Informação na indústria do Turismo - Saber para Decidir. O executivo falou sobre a importância de se estar bem informado para ter sucesso nos negócios, utilizando a trajetória do próprio Grupo PANROTAS, que está completando 30 anos. "Nosso negócio é o conhecimento e a informação. Os veículos que produzimos e eventos, como o recente Fórum PANROTAS, são os meios que encontramos de compartilhar nossa experiência com o trade, disse o presidente. Outro ponto alto da tarde foi o show multimídia mostrado pelo presidente do Comitê Olímpico Brasileiro (COB), Carlos Arthur Nuzman, que fez a terceira palestra. Ele falou sobre a organização dos Jogos Panamericanos, que acontecem no Rio em julho de 2007, e os benefícios que a cidade e os profissionais de turismo terão com a realização do evento.

4,5 mil profissionais no Salão da Abav-PR O 90 Salão Profissional de Turismo, realizado pela Abav-PR, presidida por Joel Duarte, que não escondia sua satisfação com os bons resultados do evento, teve corredores cheios. 175 estandes e 220 expositores. "Em época de crise, os fornecedores têm de se expor e promover seus produtos", destacou Duarte. Parte do sucesso do evento, que cresce 25% a cada edição, foi o fato de que, pela primeira vez, o salão recebeu agentes de todo o Estado, através de ônibus que foram colocados pela Abav saindo de Foz do Iguaçu, Cascavel, Londrina, Maringá e Ponta Grossa, e também de Santa Catarina. O presidente da Abav, no entanto, faz questão de não perder o caráter regional e profissional do evento, que aconteceu no centro de feiras Marumby e teve como patrocinadores, além do Marumby, o Centro de Educação Técnica León, a Secretaria de Turismo do Ceará, o Worldspan e o Sebrae-PR. A Tam promoveu a festa de abertura. Sobre as expectativas do mercado paranaense, Joel Duarte disse que os agentes e operadores do Estado estão redirecionando seus esforços para o mercado domestico. O que se viu por lá - Entre as novidades e produtos encontrados por quem visitou o gg Salão Profissional da Abav-PR, a Schultz, que só vende internacional, comemorou o sucesso de sua saída regular para a Europa, com guia falando português. A operadora e a CVC vendem os pacotes da Europamundo no Brasil. A Schultz também aposta em uma saída para a Disney, em julho. A empresa tem ainda o Vital Card, 100% reservado on-line. que dá até 51% de comissão aos agentes de viagens. A comissão é fixa, de US$ 5 a US$ 35, dependendo do tipo de cartão. Mais detalhes no www.vitalcard.com.br . Já a New Line/Orinter disse que as vendas internacionais ainda respondem por 50% de seu movimento e que os destinos do Mercosul são os maiores sucessos. Porém, as viagens para a Europa e EUA continuam. No Brasil, Nordeste e Serras Gaúchas são os destinos mais procurados. A empresa vem investindo também no turismo ecológico. Ecoturismo é também o forte da Echo Tour Operator, que está abrindo filial no Paraná. Os destaques são os pacotes para a Ilha de Páscoa, a partir de US$ 1.295. Informações: (41) 3015-5545. Outra novidade foi a apresentação da GapMercury, união no Paraná da paulista Gap com a curitibana Mercury para a venda do e-ticket Tam. Também no evento, o secretário de Turismo do Paraná, Cláudio Rorato, anunciou a reabertura do parque de Vila Velha, com início de licitação de prestadores de serviços, e uma campanha publicitária para vender o Paraná no Brasil e Mercosul. A meta é receber de 12% a 15% mais turistas em 2003. Guia Panrijtas - Maio / 2003 - A - 021

Pirenópolis (GO)

Canela (RS)

Ja c tinal d 'e mês começa a maior das festas de Pirenópolis, a cerca Je 10: .111 de Goiânia, prolongado-se durante boa parte do invea e. A Fa a do Divino Espírito Santo toma conta de todo o municipio om u' ç série de festejos de caráter religioso, como procissões ' muit testas embaladas pelos folguedos, festivais de teatro, desfite.ea andas. queimas de fogos e bailes, de forró, principalmente, nos "ranchos" montados para as festas. Para conferir a programação e a história das cavalhadas, o maior evento da Festa do Divino, vale consultar o www.pirenopolis.tur.br ou telefonar para a Secretaria de Turismo da cidade, noteI. (62) 331-1299. Nos meses de junho e julho, outras três grandes festas levam muitos visitantes para a região. A Festa do Divino Pai Eterno ocorre no povoado de Caxambú. Na Serra dos Pirineus, acontece a Festa do Morro, enquanto a Festa da Capela. com romarias. é realizada em Pirenópolis mesmo. Além do calendáno de festejos, o site da cidade traz importantes dicas de roteiros, pontos turísticos e trilhas pelos arredores.

ões mais frias do País, a Serra Gaúcha tem também um 'longos festivais de inverno brasileiros. A Temporada e Canela começa em 7 de junho e termina somente tembro, com a chegada da primavera. Embora a verno, um desfile acompanhado por banda que touiCno ma conta das principais ruas de Canela. seja um dos ícones do festival, há eventos programados para as demais dde des da região, como Gramado e Nova Petrópolis. Em junho, Canela realiza ainda a Festa Colonial, uma espécie de festival gastronômico, no Centro de Feiras da cidade, e o Festival Internacional de Bonecos. Mais informações na Secretaria de Turismo, pelo tel. (54) 282-1287.

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ú JuUuíffl Li São Joaquim, dona das médias de temperaturas do País, realiza de 1 9 a 30 de julho o Festival da 'rio central dos eventos da festa é o Parque Nacional programação é organizada pela prefeitura da cidade. 2ara mais informações é (49) 233-0411 e o e-mail é turismo @ prefeiturasaojoaquim.com.br . Mais conhecida pelas festas de outubro, Santa Catarina também homenageia a cerveja em julho. Em Treze Tílias ocorre, de 18 a 27 de julho, a Winterbierfest, com organização da Sociedade Cultural Artística. Outro tradicional festival de inverno do Estado é o de Gaspar r ' (www.gaspar.sc.gov.br), em sua décima edição. O calendário .ç das festas de Santa Catarina ! está disponível no site www.santur.sc.gov.br . A p mal

A - 022 -Guia Ranro:au Mac 2003

Bonito (MS) aa edição, o Festival de Inverno de Bonito (MS) ocorre ie. 'olho. Durante a semana, exposições de fotografia 2 :artes plá stic os tomarão conta de vários endereços da cidade. .'.s. mostras de filmes, teatro. oficinas de arte e de cleoateserr:inários sobre meio ambiente e turismo. primeira vocação do destino. Há um escritório oficial trabalhando na programação do fest' vai, que atende no tel. (67)25-fXí8 . ".. " O site www.festinbonito.com.br tar bém tem informações sobre evento deste ano e algumas er ' ções anteriores. A primeira versar. -> do festival, em 2002, reuniu mas de 220 artistas e público de 20 mi pessoas.

rr,ampos do Jordão (SP) tival ce Inverno de Campos do Jordão é um dos mais tç ;Onai s co País. Em sua 34 a edição, o evento promete levar .1ente para a cidade serrana do interior paulista grifes da leal, qu e instalarão no shopping Market Plaza, ao lado de alguns restaurantes famosos de São Paulo e de chefs renomados. Embora os restaurantes e as compras ocupem boa parte do tempo dos visitantes, o festival de Campos do Jordão ganhou fama nacional ao promover o Festival de Música Erudita, com shows realizados no auditório Cláudio Santoro. O telefone da Secretaria de Turimo da cidade é o 0800-77-02-640 e o site. ainda sem a programação do festival 2003, é o www.camposdojordao.com.br.

Ouro Preto e Mariana (MC) Os E#_, de Inverno de Ouro Preto (foto) e Mariana, duas das masonais cidades históricas mineiras, são organizados pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (Uni-BH). Os dois municípios serão tomados por oficinas artísticas, apresentações ergrerites modalidades - música, teatro e malabares, entre outras—, mostra de cinema e vídeo e a realização do III Salão de Artes Uni-BH. Todas as apresentações foram selecionadas por meio de editais, mas a programação dos festivais, que ocorrem de 5 a 26 de julho, ainda não foi divulgada. Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail fest inverno @ uni b h . b ou pelo toll-free 080030-7900.

Curitiba (PA) ai da capital paranaense é o Festival Folclórico e de imenta a cidade de 1 a 15 de julho, com boa parte ísticos ocorrendo no Teatro Guaíra. O Festival de A. de 12 a 19 de julho, assim como o folclórico, 11 foco no cenário artístico. Ainda em julho, a cidade terá a 21 edição da Festa do Vinho, no fim de semana de 11 a 13, no Bosque de São Cristóvão, e a Sabores do Paraná, no Centro de Exposições de Curitiba. O evento, desta vez voltado para a gastronomia, está marcado para entre os dias 16 e 20. Mais informações no site www.viaje.curitiba. pr.gov.br.

Caranhuns (PE) Este é o festival certo para quem quer saber mais de animação do que de frio. De 10 a 19 de julho, Garanhuns, no interior de Pernambuco, realiza a 132 edição de seu festival de inverno, o mais famoso do Estado. No ano passado, o evento teve público de quase 40 mil pessoas a cada noite, atraídos pelas 150 atrações que se apresentaram na cidade. Os shows foram a sensação, com espaço para Cidade Negra, Cordel do Fogo Encantado e Rita Lee, que encerrou a festa em 2002. Oficinas de artes cênicas, teatro e dança e exposições de artes visuais e literatura também integram a programação. Mais informações no site wwcultura.pe.gov.br . O portal do festival, o www.fig.com.br, ainda não traz o calendário de 2003. Vale lembrar que. embora o festival comece dia 10, as oficinas estão programadas para a partir do dia 14. A organização do evento é da Fundação do Patrimônio Histórico e Artístico de Pernambuco (Fundarpe), que completa 30 anos em 2003.

Rio de Janeiro (RJ) nverno do Rio de Janeiro é o nome do evento que devea Orair os visitantes que quiserem curtir um friozinho na serra f[umirknse para as cidades de Friburgo, Petrópolis e Teresopolis. O evento começa em 14 de julho e dura duas semar1pendo-se até dia 27, com atividades programadas para as três cidades. Além de shows e apresentações, o destaque deste festival são os quase 50 cursos que serão realizados em espaços como o Sesc Petrópolis (cursos de canto). Em Friburgo, terá espaço a música clássica e, em Teresópolis, o Sesc também será o endereços do animada programação. A organização é da Dei[ Arte, que tem mais informações pelo site www.dellarte.com.br , (não atualizado) ou no tel. (21) 3235-8500.

Belém (PA) Brasil não tem inverno em todos os anto que a capital paraense realiza Programação de Verão. Este ano, o eventos nas praias da Ilha de Mos0 telefone é (91) 241-3194. Próxima tem em julho o Veraneio 2003, nas praias do Conde, Itupanema, Caripí e Sirituba.TeI. (91) 3754-1717. Em Altamira, o Festival Abertura do Verão ocorre nas praias do rio Xingu, na primeira semana de julho. Tel. (93) 515-2158. De 22 a 30 de julho, é a vez de Anajás preparar suas saudações ao verão. As festas são organizadas pela Secretária Municipal de Esporte e Turismo. O telefone é (91) 3605-1353. Também na região Norte, porém desta vez no Amazonas, acontece o cada vez mais tradicional Festival de Parintins, nos dias 28, 29 e 30 de junho. Guia PanruLaa - Mao 1

2003 -

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Interior da loja da Tap, na praça Dom José Gaspar, em São Paulo, ganhou novo visual; no destaque, Mário de Carvalho, diretor gera! da companhia aérea: liderando as mudanças no Pais. --

Tap Air Portugal está passando por várias e positivas mudanças no Brasil, onde a empresa detém a liderança absoluta no número de ligações entre a Europa A e o País, com 29 vôos semanais. Todas as transformações têm como foco central a valorização cada vez maior dos agentes de viagens. A Tap termina neste mês a mudança de sua sede do Rio de Janeiro para São Paulo, criou um call center exclusivo para os profissionais e vai estar nas principais feiras do trade Aviestur. Abav, Avirrp, Braztoa, Gramado e o Dia do Agente de Viagem, da Abav e Sindetur -RJ. "Nosso relacionamento com os agentes é sempre baseado no diálogo, jamais queremos nos confrontar com eles", enfatiza Mário Carvalho, diretor geral da companhia para o Brasil e a Argentina. "De todos os países onde opera, somente a Tap brasileira mantém um site exclusivo para os agentes", exemplifica. 'Outra grande ação foi o nosso patrocínio ao Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo em março", completa A mudança principal é a saída da sede do Rio de Janeiro para a capital paulista, em curso desde março e devendo ser finalizada ainda no primeiro semestre. "O objetivo é estar mais próximo de nosso maior mercado e realizar um melhor aproveitamento das A . 024 - Guia Panrotas - Maio / 2003

instalações, gerando assim maior economia e racionalidade", afirma Carvalho. Ao contrário de outras companhias aéreas, a Tap continua no centro paulistano. Uma loja, uma sobreloja, onde fica o call center, e mais um andar, onde localiza-se a diretoria - todos imóveis próprios estão num mesmo edifício da praça Dom José Gaspar, na esquina com a av. São Luís. A loja da Tap passou por uma reforma e ganhou luminosos e placas novas, com um novo Iayout (veja foto acima, nesta página). Mudanças também ocorrem no andar da diretoria.

Atendimento exclusivo - No cail center, localizado na sobreloja, há 17 posições de atendimento e uma novidade: a criação do Núcleo de Atendimento aos Agentes. "Até o final deste mês, vai estar em operação", garante Carlos Antunes, diretor de Marketing. Segundo ele, os profissionais mais experientes. "que realmente estão focados nos agentes", vão dar toda assistência ao profissional do turismo. No Núcleo, há ainda linhas dedicadas apenas aos clientes corporativos e especiais. O atendimento é das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Segundo Luis Quaggio, gerente do call center, são atendidas em média 700 ligações/dia na baixa estação. "Na alta, essa média pula para 1,2 miVdia", garante Quaggio.

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Catering e poltronas - Outras mudanças, destacam Mário Carvalho e Carlos Arruda, estão mais diretamente ligadas ao passageiro. É o caso do catering e das novas poltronas da classe executiva. Nos vôos que partem de Portugal, estamos oferecendo pratos tradicionais da cozinha lusitana elaborados pelo renomado chef português Vitor Sobral", explica Arruda. "São quatro opções de pratos principais na executiva e duas na econômica, sendo que há até sopa, como o nosso caldo verde", completa. As novas poltronas da executiva começam a ser implantadas nos aviões este mês. Segundo a Tap, garantem ao passageiro maior espaço, privacidade e conforto. Até novembro, todas as executivas de nossa frota estarão remodeladas", finaliza Carvalho.

Carlos Antunes é o diretor de Marketing da empresa no Brasil.

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Companhia entra no azul em 2003, diz Carvalho Ruth Nappi, Rogério Carnevalie e Lidia Costa integram a equipe de Vendas.

Com tantas inovações para os agentes e os clientes, internamente a Tap também deve consolidar boas noticias em 2003. "No último ano fiscal, registramos uma perda líqüida de 6 milhões de euros, contra uma previsão de 5,5 milhões de euros", diz Carvalho, "Em 2002, registramos um lucro operacional de 50 milhões de euros, é o melhor indicador da rentabilidade da empresa", completa orgulhoso o diretor geral da empresa no Pais. As informações tornam-se mais relevantes no cenário atual da aviação, onde várias empresas brasileiras e estrangeiras passam por grave crise financeira. As operações no Brasil vão muito bem, obrigado, segundo Carvalho. "Para 2003 nossa meta é crescer 13%", revela. No entanto, a intenção é ter vôos diários das cinco cidades onde a Tap opera .- São Paulo e Recife já têm, faltam Rio de Janeiro. Fortaleza e Salvador. "Na verdade, quem determina é o mercado." De acordo com o executivo, mais de 70% do movimento da companhia no Pais vem do turismo. "Isso decorre, entre outros pontos, da grande divulgação que fazemos dos destinos brasileiros na Europa". explica Mário Carvalho.

Luis Quaggio, gerente do cal! center: 1,2 mil ligações/dia na alta temporada.

Denise Bailone e a simpática recepcionista.

Regina Conrado e Francisco Rodrigues, agentes de Vendas, Angela Branco, diretora de Vendas que comanda o escritório do Rio, Marta Mayworm, inside saies, Nio Magalhães e Fátima Rocha, executivos de Vendas.

Isabel Garret e Silvina Campos são as agentes que trabalham na loja da companhia em São Paulo.

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Setembro

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Local: Mendes Convention Center,

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Park. Gramado RS

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Local: Centro de Feiras Sierra

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Data: 13 a 16 de novembro

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Data: 27 a 30 de maio Local: Centro de Convenções de

31 2 Congresso Brasileiro de

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Pernambuco

Agências de Viagens e Exposição

Data: 22 a 25 de novembro

Informações pelo site:

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Local: Buenos Aires, Argentina

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Data: 22 a 26 de outubro

Informações no site: www.fit.org.ar

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Competências, habilidades e atitudes do profissional do século 21 Mady Celmi Alfa Cursos e Seminários: (11)3257-2487

O futuro das profissões Segundo um estudo publicado pela revista on-line @prender, não existe um consenso nas opiniões dos especialistas quanto ao futuro das profissões. Entretanto, o grande paradoxo desta época de altas taxas de desemprego em todo o mundo, é a carência crônica de mão-de-obra especializada em quase todas as áreas. Porém, ainda na opinião dos especialistas, o que é pior é que as atuais instituições educacionais não estão conseguindo formar profissionais dentro do perfil exigido pelas empresas. Na verdade, o enfoque 'profissões do futuro' tem dois aspectos: um é o que se refere às profissões realmente novas, as que ainda não existem ou que estão apenas começando a existir como tal; o outro é constituído pelas profissões tradicionais que se modificam e se ampliam, conferindo mais valorização e oportunidades em um mercado globalizado. Veja algumas constatações: Entretenimento Será a palavra de ordem no futuro e o seu carro chefe é o turismo. O entretenimento estará presente como peça central da sociedade contemporânea e do futuro. Aos poucos, o predomínio da televisão cederá espaço às diversões mais estruturadas como parques temáticos e esportes coletivos, entre outros. Educação permanente A assertividade, criatividade, flexibilidade e a conscientização da necessidade de educação permanente, freqüentemente através do autodidatismo, são habilidades de difícil mensuração e que não são fornecidas através de um diploma universitário. Entre os setores com maior probabilidade de crescimento está Turismo, lazer e entretenimento, em quarto lugar. Entre as profissões do futuro, totalmente novas, encontramos Coordenadores de Atividades de Lazer e Entretenimento, em quinto lugar. E entre as profissões com maior possibilidade de crescimento, estão as relacionadas ao Turismo e à Hotelaria, respectivamente em primeiro e segundo lugar. Além disso, a revista francesa Techniques Magazines publicou um artigo sobre as profissões inusitadas que irão se desenvolver nos próximos 10 a 25 anos, no qual o Consultor de Lazer aparece em segundo lugar. Conclusão Sonhar em encontrar um emprego que se adapte às suas preferências e qualificações está se tornando um conto de fadas. Não será o mercado que irá se adaptar ao seu perfil e sim o contrário. O profissional precisa estar em constante sintonia com o mercado, acompanhar as tendências o tempo todo.

Capacidade de trabalhar em equipe Domínio de idiomas Domínio de informática Autodidatismo Reciclagens periódicas Atualização permanente Neofilia (gosto pelo novo) Cidadania e responsabilidade social Habilidade em tomada de decisões Capacidade de aprender a aprender Capacidade de associação de idéias Liderança Visão de Conjunto Um item adicional de fundamental importância é a abrangência das capacidades deste profissional. Além de tudo, ele precisa ser multifuncional, polivalente, híbrido, multidisciplinar, entre outros. Através de todos estes estudos, especulações e tentativas de prognosticar o futuro das profissões e as profissões do futuro através de evidências concretas e análises estatísticas, surge uma certeza: no mundo de amanhã haverá poucas oportunidades para a mão-de-obra desqualificada.

Sexo mental O pensamento criativo é como o "sexo da nossa vida mental". Assim como os organismos vivos, as idéias têm um ciclo de vida: nascem, crescem e morrem. Portanto, é fundamental desenvolver um mecanismo para gerar novas idéias. Isto se toma ainda mais importante em um ambiente como o mercado de turismo, onde em questão de dias tudo pode virar de cabeça para baixo. Assim, o pensamento criativo é este mecanismo, e tal qual o sexo, é divertido e também dá muito prazer. Mas afinal o que é esse tal de pensamento criativo? Ele supõe uma atitude, uma perspectiva, que nos leva a procurar idéias, manipulando conhecimentos e experiências. Mudando a perspectiva, podemos transformar conhecimentos e experiências, transformando o comum em algo extraordinário. Em outras palavras, significa olhar o que todo mundo está vendo e pensar uma coisa diferente. Manter o fluxo da energia criativa é quase impossível quando se está tentando ser prático, lógico, seguir normas com medo de errar, enfim, quando se está sob a influência de bloqueios mentais. Pense nisso da próxima vez que achar que na sua profissão de agente de viagens não há mais nada de novo que se possa fazer para crescer e ter sucesso.

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"t Tudo de bom A apresentação do Terra Samba durante o 12 Encontro Ancoradouro em Águas de Lindóia, patrocinada pelo Breezes Costa do Sauípe e Tam Viagens, foi um dos momentos contagiantes do evento que contou com inúmeras atrações, além de muito trabalho. O show do Terra Samba mostrou o gingado baiano que empolga e contagia e, de quebra, contou com um expressivo reforço: o da dupIa Paulo & Helinho (foto), da equipe de monitores de circo do Breezes. Foi um fnsson... as moçoilas encantaram-se com a simpatia da dupla e, principalmente, com o sorriso do "tudo de bom" Paulo. Simpatíssimos, os monitores demonstraram suas habilidades até com fogo e também na dança, já que ainda atuaram como free-dancer. Foi um show a parte. Já o clima baiano empolgou mesmo, tanto que Rosângela Ricci e Juarez Cintra Pereira Filho "degladiaram-se' pelo direito de levar o berimbau que a Ancoradouro ganhou de presente do Breezes.

Skalega do Ano Seja em Campinas, BH ou na Costa do Marfim, onde atuou como gerente da Varig, Orlando Domingues conquistou amigos pela competência e simpatia. E foi por isso que sua eleição como Skalega do ano emocionou quem compareceu ao 332 Congres-

_______ .. em Goiãnia. 0 nome de Criando aprovado por unanimidade entre os •,, cerca de 40 clubes que participaram i do evento. Foi uma homenagem justa não só pela dedicação de Orlando ao turismo, md.. principalmente. porque é uma pessoa como poucas, um grande amigo e uma pessoa cativante', diz José de TelIa Filho, presidente do Skal Campinas.

Aérea dá lucro, sim Em tempos duríssimos para a aviação nacional e internacional, uma empresa campineira prova que é possível aliar lucro e serviço aos passageiros. A Trip Linhas Aéreas, que tem o jovem empresário José Mano Caprioli dos Santos como superintendente, fechou o balanço anual com lucro e patrimônio positivos. De 2001 para 2002 registrou aumento de 45% do número de passageiros transportados e 15% do faturamento da empresa. No primeiro trimestre de 2003 houve incremento de 16% no número de passageiros. e 40% sobre o faturamento. Atualmente a companhia opera Natal. Fernando de Noronha, Recife e Fortaleza; Campo Grande, Maringá, Londrina, Cuiabá e São Paulo: Campo Grande, Cascavel e Curitiba. A Trip completará cinco anos e é uma empresa do Grupo Caprioli, que chega aos 70 anos em 2003. A - 034 - Guia Panrotas Maio / 2003

Amparo O selo Município Prioritário para o Desenvolvimento do Turismo, concedido pela Embratur, deverá impulsionar o turismo em Amparo. A obtenção do selo viabiliza o desenvolvimento de uma série de projetos com o apoio do Instituto Brasileiro de Turismo e ainda cria novos horizontes para a obtenção de recursos. O município já vem se destacando na promoção do turismo com um projeto global que privilegia e resgata a importância histórica de Amparo e de suas edificações. Entre elas está a Estação Ferroviária (foto), que foi inaugurada em 1875 e integrava o Ramal que ligava Jaguariúna a Socorro. Foi uma importante conquista para Amparo, pois facilitava o escoamento de toda a produção de café, que antes era feita no lombo de animais. O prédio da Estação hoje abriga a Rádio Cultura Municipal (FM 102,9 MHz), a primeira Rádio Municipal do Estado ouvida em várias cidades da região, e o Cine Estação. No antigo Prédio da Sociedade de Mútua Assistência Italiana, cuja construção é datada de 1901 e o projeto arquitetônico do Consulado Italiano, ficava o Cine Teatro Central. Atualmente, funcionam no prédio a Prefeitura Municipal de Amparo. o IBGE e a Sociedade Italiana. O Parque Alonso Ferreira de Camargo. mais conhecido como Jardim Público, situa-se no centro da cidade e, há pouco tempo, num processo de reurbanização, foram restaurados as suas fontes, o playground e o coreto. Mas a cidade também abriga particularidades que se transformarão em roteiros turísticos, como a Rota do Sabor, que a secretaria deverá implantar em breve. O roteiro destacará os peque nos proprietários rurais que elaboram guloseimas artesanalmente, como doces caseiros, queijos lingüiças, pães, ovos de codorna. peixes e café, entre outros.

Destaques HS 712, AI 0, Casa 05- CEP 70261-767 - Erxsílix DF Tel (61) 245-6073/245-1984 - Fax: 1811 245 • 7743 • x-rvx Ita'1xI'Ipx!xFr-d(uo cx: w

Quatro em um Durante cinco dias, no final de março, Goiânia abrigou nada menos do que quatro grandes eventos importantes para o turismo: o 33° Congresso Nacional do Skal Brasil, o 5° Salão de Negócios Turísticos do Centro-Oeste Centro-Oeste Tur, a assembléia da ABIH Nacional e uma reunião nacional extraordinária da Abla - Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis. Grande número de participantes ficou hospedado no Castro's Hotel, cujo gerente. Olavo de Castro, ofereceu um serviço em sintonia com a renomada fama do único cinco estrelas de Goiás. Como anfitriões dos eventos, Luciano de Castro Carneiro, presidente da ABIH-GO; José Guilherme Schwan, presidente do Skal-GO: Maria Silvia de Barros e Elpidio Fiorda Neto, promotores da CentroOeste Tur, com Marcelo Safety, secretário de Turismo de Goiás, e Adriano Donzeili, presidente da ABLA-GO.

Os expositores da Centro-Oeste Tur estavam interessados em aumentar a promoção num mercado potencial. como é Goiânia. Pela nona vez o Ceará ofereceu café da manhã ao frade goiano, desta vez para divulgar Camocin, cidade de pescadores a beiramar que tem mais de 400 barcos a vela; João Pessoa, associado à Tropical Hotéis do Brasil, garantiu o coffee break e o conjunto folclórico que animou o evento. Alagoas trouxe o rico . . produto turístico do estado. A Itiquira '. Operadora, do DE, promoveu sorteios durante toda a feira, o que agitou o evento. Entre os expositores, desta- 1 que para a Transworld Viagens, com Donizete e Moema Tavares, junto com -. o filho Leandro todos mrnhdn c em divulgar os pacotes segmentados . da empresa goiana destinados a i ) grupos GLS. Só Solteiros. Namorados. Eternos Namorados, além de Circuitos Religiosos.

Accor A Accor HoteIs reuniu mais de 600 pessoas ligadas do turismo no DF na Noite Amazônica que promoveu no Mercure Brasília Hotel. Quem participou pôde degustar comidas e bebidas típicas, conhecer a arte e o folclore da região Amazônica. Uma exposição sobre as marcas da hotelaria Accor impressionou pelos números: mais de 12.700 apartamentos no Pais, enquanto a CarlsonWagonlit opera mais de 150 agências e emite 800 mil passagens no Brasil. Estevam Cintra, diretor comercial da Accor, prestigiou o evento organizado por Altamiro Bezerra, gerente no Centro-Oeste.

Quebrando tabu O complexo Blue Tree Alvorada, composto pelo BT Park e BT Towers, e que já figura como o hotel mais importante do DF, mas está situado fora do setor hoteleiro, pôs por terra a única dificuldade que poderia influir na escolha do hotel, que fica vizinho ao Palácio do Planalto. Localizado fora do centro da cidade, passou a oferecer transporte exclusivo para seus hóspedes. A cada hora certa, das 7h às 23h, todos os dias da semana, o Club Class, empresa contratada para prestar o atendimento do Blue Tree, deixa o hotel em direção ao centro da cidade. Segundo o gerente do Club Class, Ricardo Azevedo, sua empresa faz ainda tours em micro-ônibus, viagens próximas a Brasília e tem carros blindados.

Curtas • Mais uma vez Élcio Vieira e Débora Rodrigues conseguiram contar um expressivo número de visitantes no Mart - Mercado Aberto de Turismo - evento exclusivo para o agente de viagens em Brasília, realizado no Meliá Park Hotel, na tarde do dia 4 de abril e que contou com 49 expositores. • Filho pródigo: o competente e querido hoteleiro Manuel Hierro está de volta a Brasília, onde assumiu a gerência geral do Carlton Hotel. Seu regresso foi festejado pelo trade e, por sua turma do tênis, que conta com figuras do alto escalão da República. • Um coquetel realizado no San Marco Hotel marcou a chegada ao DE da Bambuí Turismo, representante exclusiva da Marsans Operadora.

• Pertence à Embarquenessa, agência do jovem e criativo empresário Andrés, 31 anos, a operadora totalmente virtual que pode ser acessada no se www.embarquenessa.com.br • Um almoço no exclusivíssimo espaço reservado do LAifaire, o chique restaurante instalado no Mercure Brasília Hotel, serviu para que Priscila Benvenutti e Andréia Turnês revelassem as vantagens para os portadores de uma Carteira Mundial de Estudante. • O deputado Ronaldo Vasconcelos vai presidir a Subcomissão de Turismo da Câmara pelo próximo ano legislativo. Terá como vices os deputados Bismarck Maia (PSDB/CE), ex-diretor da Embratur. Eduardo Cadoca (PMDB/PE) e Bemardo Ariston (PSB/RJ).

Guia Panrotas - Maio / 2003 - - 035

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Mídia positiva Os primeiros resultados do Troféu Lagoa Mar estão em jornais e revistas de todo o País. A presença em Maceió de 40 jornalistas especializados em turismo e economia resultou em muitas páginas de reportagens sobre a cidade e a piscina natural de Paripueira. Antecipando a exposição que será apresentada em 20 de setembro, a revista Turismo & Negócios começa a catalogar matérias publicadas sobre Alagoas em vários veículos do País, como Diário do Nordeste (CE), Gazeta do Povo (PR), Folha de Londrina ( PR), Jornal do Commercio (PE), Diário de Pernambuco (PE), Hoje em Dia (MG), Jornal da Cidade (Bauru-SP), O Estado do Paraná (PR), O Povo (CE), A Notícia (SC), A Tribuna (Santos-SP). Jornal de Brasília e Correio Braziliense ( DF) etc.

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Curtas • Procurando atuar mais freqüentemente no mercado nacional, Márcio Coelho, diretor dos Hotéis Ritz Maceió, acaba de contratar uma nova equipe de profissionais capacitados na área comercial, tendo à frente Edmilson Pereira e Andrea Paula Galletti. • Aproveitando o lançamento do filme Deus é Brasileiro, do alagoano Cacá Diegues, o governador Ronaldo Lessa lançou uma campanha publicitária sobre Alagoas, Estado onde boa parte do filme foi realizada. O slogan: Deus é Brasileiro, mas caprichou em Alagoas.

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Bacharéis

A Embratur deu a chancela de município turístico a 73 cidades do interior cearense. A concessão é feita através do Programa Nacional de Municipalização do Turismo. A decisão, no entanto, não é unânime. Há muitas críticas. Especialistas dizem que vários contemplados não merecem o selo, por falta de infra-estrutura.

A Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Ceará (ABBTur-CE), presidida pela professora Socorro Abreu Sasahara, realizou em Fortaleza o 20 Encontro de Professores de Turismo e Hospitalidade, no auditório do Cefet-Ceará.

Atiantica Ricardo Pompeu é o novo gerente de Vendas da Atlantica International, coordenando os hotéis Quality e Comfort, em Fortaleza. Eriton Júnior, que era do Comfort Vitória Praia, passou a ser o executivo de contas dos dois hotéis da capital cearense.

A - 036 - Guia Panrotas - Maio / 2003

Vinhos A carta de vinhos do Vila Galé é a novidade do hotel. O lançamento teve coquetel com Alexandre Miolo, diretor Norte-Nordeste da Vinícola Miolo, que fez uma exposição sobre o produto. Os vinhos têm rótulos exclusivos. São os da Casa (Miolo Seleção Branco) e Vila Galé (Garnay Tinto e Char-donnay Branco).

Fortaleza comemora 277 anos. E a Fundação de Cultura e Turismo (Funcet) elaborou uma programação que segue até 22 de maio. O professor José Maria de Barros Pinho, presidente da Funcet, procurou valorizar a arte e a cultura popular cearense. Em 11 de abril, a Orquestra Sinfônica do Ceará apre-sentou-se no anfiteatro da Praia de Iracema (foto). Logo depois, o povo cantou e dançou ao som da Big Banda na beira da praia festejando o aniversário da cidade. Em alguns shoppings houve também apresentações artísticas como a do Quinteto Belas Artes, no Dei Paseo. O cantor cearense, Raimundo Fagrier, claro, também fez o seu show. Na Praia de Iracema. /

Na concorrida agenda da Chieko Aoki, sempre cabe um compromisso extra.

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Guia Panrotas - Maio / 2003 - A - 037

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O setor turístico, esteve reunido em 2 de abril com os deputados estaduais da Comissão de Turismo da Assembléia. A discussão levou as autoridades a concluírem que existe muita coisa urgente por fazer. O tema segurança é muito polêmico em função, principalmente, do momento que o Estado vive com o crescimento do crime organizado. O poder público promete soluções.

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SkaI Foi uma grande festa a transmissão do cargo de presidente do Skal Club, realizada no último dia 16, quando o pastpresident, o empresário Paulo Nemer. passou o colar para o novo presidente, o também empresário Fernando Maestri Zouain que. emocionando por assumir o cargo, agradeceu a esposa Simoneta Cangini, ao past-president e à família. Falou também de sua alegria em dirigir o clube num período em que Vitória sediará o congresso nacional da entidade, em 2004. Fernando Zouain, Peninha para os íntimos, dirige sua agência, a Viamax Turismo (que agora será a sede oficial do clube) e já foi por dois mandatos presidente da Abav-ES e também diretor da Abav-Nacional. O evento contou com a presença de associados e convidados.

Quarta, às 10h Entre os temas estavam os financiamentos dos Bandes para construção de hotéis - alguns. inclusive, não acabados. Outro foi a fada de profissionalismo do setor. A Comissão de Turismo da Assembléia, presidida pelo deputado e ex-jogador de futebol. Geovani Silva, promete trabalhar com o trade. Para isso, estará se reunindo às quartas, às 10h, no plenarinho da Assembléia. Todo profissional pode participar.

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Metas O gerente corporativo da Rede Accor do Brasil, Fernando Macedo Soares, que é casado com a mineira Adriana Simões, esteve em Belo Horizonte para visitar a família. Soares trabalhou muito tempo em Minas, tendo iniciado a reestruturação comercial da British Airways quando exerceu o cargo de gerente nacional de Vendas da empresa aérea inglesa. Depois de passar pela UPS Logistics e Continental Airlines, em março de 200 aceitou o convite da Accor Hotéis, onde está executando, em São Paulo, um excelente trabalho, tendo batido a sua meta anual em 155%. Em janeiro de 2003, conseguiu superar seu orçamento mensal em 252%. Na foto. Fernando agradece homenagem que recebeu da Camargo Corrêa.

Air France Muito concorrido e apresentando bons resultados o tradicional workshop anual que a Air France, através de sua representação em Minas, promove para agentes de viagens e outros convidados especiais. O evento foi realizado no Othon Palace, com número significativo de participantes, troca de experiências e distribuição de material informativo sobre a empresa aérea e o destino França. A - 030 - Guia Panrotas . Maio / 2003

SkaI do Ano O SkaI Internacional de Belo Horizonte teve uma efetiva participação no Congresso Nacional de Skal Clubes do Brasil, realizado em Goiânia, de 19 a 23 de março, através de uma delegação comandada pelo presidente José Maurício de Miranda Gomes. Os mineiros participaram de todos os eventos e levaram inúmeras teses e sugestões para o aprimoramento do movimento. Na oportunidade, José Maurício recebeu uma placa de Skal do Ano, concedido a Minas pela direção nacional. A foto mostra a entrega da placa, com a presidente nacional Maria Elisa Mattos, José Maurício e Mauro Roberto. de Porto Alegre.

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