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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

Vila Galé em PE e RJ

A rede hoteleira portuguesa Vila Galé aumentou sua pre

sença no Brasil. Ogrupo assumiu a gestão de dois resorts que pertencem à Fundação dos Economiários Federais (Funcef), um no Rio de Janeiro e outro em Pernambuco. Assim, a Vila Gale passa a contar com cinco empreen dimentos no Brasil e outras 16 unidades hoteleiras em

Portugal. Segundo o diretor de Marketing do Vila Galé, Gonçalo Rebelo de Almeida, o grupo começa a gerir o Eco Resort de Angra, em Angra dos Reis, na Costa Verde do Rio de Janeiro, e também o Eco Resort do Cabo, em Cabo de Santo Agostinho (PE), ambos mais conhecidos como ex-Blue Tree. O resort pernambucano também chegou a ser administrado pela rede Caesar Park. O diretor adian tou que o grupo deverá assumir os empreendimentos a partir de agosto ou setembro, por um prazo de dez anos. "O grupo Vila Galé está consolidado e tem uma marca de abrangência internacional, além de operar empreendimen tos nesse segmento com diversos outros hotéis", pontua o diretor de Participações Societárias e Imobiliárias da Funcef, Jorge Arraes. Cabo de SantoAgostinho (PE), e acima, Angra dos Reis(RJ)

Gigante no Santos Dumont • A Trip Unhas Aéreas promoveu uma grande expansão de sua malha a partir do aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. A empresa passou a ter o maior número de pousos e decolagens no aeroporto carioca, ex

cluindo a ponte aérea. A Trip quer fechar o ano com 80 destinos atendidos. A companhia, que só tinha oito slots (posições de pouso e decolagem), agora conta com mais 15, passando a atender 41 destinos a partir do aeroporto carioca com voos diretos, conexões ou escalas. Segundo José Mário Caprioli, presidente da Trip, "o Rio está se tornando um grande polo da aviação regional". •

artur@panrotas.com.br

Onovo gerente regional da Trip paraRio de Janeiro, ES e NE, Igor Fontana, com o presidente daTrip, JoséMario Caprioli, e o diretor deMarketing e Vendas, Evaristo Mascarenhas

Enfim, a reciprocidade

Ponto a ponto

• Após longa nego ciação,

Luiz Barretto, Jeanine Pires e os parceirosdo programa

Brasii Now

Gol

•

Foi reinaugurada, na semana passada, a loja da Turisrio

American Airlines ofi

no Centro Administrativo do Governo do Estado, no centro

cializaram um acordo

da cidade do Rio, ao lado da rua México. Agora, o espaço

de reciprocidade. A parceria inclui a unifi

também como local de exposição de trabalhos de artesãos

cação dos programas

de todas as oito regiões fluminenses.

que já prestava informações aos turistas, passa a funcionar

de milhagens das duas

• Aprimeira parada do ministro doTurismo, Luiz Barretto,na sua visi ta inaugural à área de exposição do4^ SalãodoTurismo - Roteiros do Brasil foi no Espaço MarcaBrasil, onde a Embratur recebeu jornalistas e operadoras internacionais. Na ocasião, Barretto acompanhou a assi natura do Acordo de Cooperação Técnica da campanha promocional Brasil Mow, que foi feita entre a Embratur, Bito, Resorts Brasil, ABIH,

empresas e o compar

•

tilhamento dos códigos

Constantino de Oliveira Jr. e Peter Doiara,

dos voos (code-share). Os participantes do

VP da American Airlines

A Phercon Construtora iniciou as obras do Comfort

Hotel Sertãozinho, na cidade de Sertãozinho, região de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo. O hotel, que será

administrado pela Atlantica Hotéis, deve abrir em abril de

programaSmiles e AAdvantage poderãoacumularmilhasa partir de 1® de agosto, sendo efetuado o resgate dos pontos a partir de

2011.

Fohb, Tam, Gol e Tap. A campanha visa atrair mais turistas estrangei

31 de outubro. Já o code-share será anunciado entre novembro e

•

ros para o Brasil, com iniciativas público-privadas nesse momento de

dezembro, segundo o presidente da Gol, Constantino de Oliveira Jr. O acordo prevê também o despacho de bagagens para o desti

de turismo da capital da Alemanha, criou um site que

A Berlin Tourismus Marketing Gmbh, empresa oficial

no final da AA no ato do check-in no balcão Gol/Varig. Do mesmo modo acontece com os clientes da American em viagem ao Brasil,

vai agradar às empresas que seguem as regras verdes internacionais aplicadas ao setor. No website, há uma uma relação de fornecedores "amigos" dessas normas verdes.

em transferência para um voo Gol ou Varig. üma semana antes do anúncio, a aérea brasileira também lançou os cartões co-branded

Confira no www.berlin-green-meetings.de em alemão e em

a assinatura durante o salão, começa a segunda etapa, que visa aos

turistas da Europa. Outra novidade do projeto foi o pedido feito pela

Internacionais Smiles Banco do Brasil e Bradesco, que permitem

Abremar para aderir à campanha. •

aos clientes creditar milhas no programa de relacionamento. •

crise econômica internacional. O selo Brasil Now identífica promoções

oferecidas por companhias aéreas, hotéis e empresas de turismo a

operadores intemacionais. A primeira fase começou com tarifas dife renciadaspara o mercadodos Estados ÍJnidos e América do Sul.Com

inglês.

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

Só o terror constrói... Esse parece ser um dos motes do nosso tempo. Só notícia

O Ministério do Tu

rismo, que continua

achando que turismo ruim vende. E se a notícia njim for

misteriosa, vende mais ainda, pois es palha o terror por meio de hipóteses

é só "brasileiro que viaja dentro do Brasil" ou "estrangeiro que nos visita", ignorando solenemen te a quantidade de empregos gerada

compensa a outra. Primeiro, porque a diferença ainda é gritante. Segun do, porque milhares de profissionais

gripe, a defender que seus associa

da indústria de turismo do BRASIL

dos não ficassem com o ônus dos

(nosso País) dependem das viagens

cancelamentos (é mais fácil ir na agência e pedir o reembolso do que cobrar do hotel de Bariloche que não quer devolver o valor pago. obviamen te) e a criticar o posicionamento do

de brasileiros ao Exterior. Portanto, o MTur poderia ter descido do muro um

teorias criativamente nefastas.

pelo turismo emissivo ("brasileiro que vai ao Exterior"), fez que o problema

pouco (peraí, ficar em cima do muro não era no governo anterior?) e se

Vejam o caso da gripe suína. Hoje já

da gripe não era seu. Afinal, dentro

nem se fala do México. O foco está

do Brasil está tudo bem. Parênteses:

na Argentina. Na Inglaterra. Amanhã

o ministro do Turismo, em uma das

será outro o alvo dos falatórios. Es

inúmeras entrevistas que deu no Sa lão do Turismo 2009, comentando a

posicionado melhor sobre a gripe su ína. Dizer "não sei", por exemplo, teria sido melhor. Agora dizer que não há impactos negativos da gripe, quando quem é do trade sabe o perrengue que as empresas de turismo estão passan do, é apenas jogar para a galera. Fe cha parêteses. A Abav, de quem talvez esperemos

absurdas, histórias rocambolescas e

peramos que não o Brasil. A área da

Saúde no País, aliás, sempre foi e con tinua sendo um desastre. Apesar de ministros desse e de outros governos

estrangeiros este ano, disparou: "mas a queda no gasto de brasileiros no Ex

a apontarem como exemplo mundial

terior foi maior". Mas uma coisa não

disso e daquilo, basta assistir a algu mas reportagens de TV ou passar na porta de hospitais públicos p>elo País,

queda de entrada de divisas de turistas

artur@panrotas.com.br

mais do que ela pode fazer, mais uma vez demorou a se pronunciar sobre a

ministro da Saúde.

TOR

recessão (aqui o corporativimo das entidades nunca vai alertar aos usu

ários sobre empresas que podem não cumprir seus contratos; nem a impren sa publicará uma lista de anunciantes Inadimplentes). O papel da imprensa é também alertar e denunciar (vejam os escândalos do Senado, que estamos pagando há. pelo menos, 15 anos), não só dizer que "está tudo bem". Mes mo quando está. Sempre há algo por

Nós da imprensa, cabe uma mea cul pa, não fomos tão a fundo na questão e

trás, não? Talvez não.

até evitamos dar as notícias mais ater

Defendemos menor terror e mais de

radoras da crise provocada pela gripe (os seguros de viagem tudo cobrem?), ou pelo acidente da Air France (quan tas empresas ainda têm as viagens de Airbus embargadas?) e mesmo pela

bate e transparência, menos paneli nhas e mais visões abrangentes. Nem só de amor vive o turismo bra sileiro. Sabemos. Cest Ia vle. Mas a

gente continuará tentando.

para ver que a situação é lamentável.

Mas o governo tem de passar a ima gem que tudo está controlado e que a dengue não existe (só nos noticiários

regionais), que febre amarela é coisa

emorave

do passado, que o SCJS não é abrevia ção para SüSTO.

urpreendente

ruzeiro

O problema, claro, tem de estar ape nas no vizinho. Mas se o governo indi ca a brasileiros que evitem viajar para alguns países onde a grip>e suína está presente, haverá a mesma sugestão para que estrangeiros não venham ao

País por causa da mesma gripe ou da dengue? A gripe suína começou de forma ater radora, deu uma acalmada, voltou a

assustar e agora parace estar nova mente

entrando

"normalidade".

Nem os agentes de viagens, nem a imprensa e sequer os médicos podem prever o que vai ocorrer com esse ví

rus daqui pra frente. Será mais um ou ficará mais forte? Ninguém sabe. De qualquer forma é tão errado querer que não se fale que existe gripe, quan to exagerar nos alertas, principalmente em relação a outros países, quando o

problema dentro de casa existe e pode até ser pior.

Toda autoridade é picada pela mosca azul da vaidade, é seduzida pelos olhos verdes desse pecado capital. O minis tro da Saúde falou sem conhecimento

de causa, em uma espécie de opera ção abafa, do tipo "olha como somos

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maravilhosas e embarcar em uma grande festa em alto-mar.

compreensível o pânico dos viajantes. Que pai não ficaria preocupado em levar o filho para um destino onde se decreta urgência sanitária ou onde os casos de gripe se multiplicam? Desunido e sempre pego de surpresa,

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atacar as notícias ruins. O México tra

tou de levar jornalistas e agentes de viagens para Cancun. Bariloche soltou um comunicado. E só. Era preciso mostrar os destinos, colher depoimen tos. Mas a maioria dos empresários do turismo, sabemos, prefere mesmo é reclamar e culpar A, B ou C. Enquanto um reagiu atacando as ma zelas nacionais, outro rezava para a gripe na imprensa não eleger seu des

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tino como alvo, e um terceiro entrou

em depressão. Os mais ágeis, rever teram os cancelamentos oferecendo

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

Quem é quem na

r:^ PORTAS /^ERTAS Os diretores João Elias Vendrameto e üziel Duarte

de Lima, da Congonhas Travei - matriz em São Paulo e duas filiais recebeu a reportagem do

Congonhas Travei (SP)

Jornal PANROTAS no mês em que completa dez

anos de operação. Eles respoderam às perguntas que você lê abaixo, na seção que traça um raio-x da empresa e mostra suas particularidades. NOME DA EMPRESA: Congonhas Travei Viagens e Turismo TIPO: agência de viagens

ENDEREÇO: avenida Washington Luís, 6.817, cj. 47, Aeroporto. São Paulo-SP, www.congonhastraveLcom.br

Daníelle Garcia e Suzana Lima são as

responsáveis pelo Lazere pela Documentação

DONOS: João Elias Vendrameto, José Alves Pereira e Oziel Duarte de Lima

OSSÓCIOS-DIRETORES JOÃO ELIAS VENDRAMETO EOZIEL DUARTE DE LIMA

FILIAIS: rua Abdon Batista, 121. sala 909, Centro, tel. (47)

3025-5775, Joinville (SC ); e avenida Um, 584, cj., 4, Centro, tel. (19) 3557-9700, Rio Claro (SP)

FUNDAÇÃO: julho de 1999 FUNCIONÁRIOS: 35

PRODUTOS QUE MAIS VENDE: Europa (Londres, Milão, Madri

e Paris) e Brasil (Rio de Janeiro, Curitiba, Brasília, Porto Alegre e Belo Horizonte) PERFIL DE CLIENTES:

presidentes, diretores e gerentes de empresas

FERRAMENTA DETRABALHO INDISPENSÁVEL: Internet PROMOTORES QUE GOSTA DE RECEBER: Alan Jack

(Lufthansa e Swiss) e Fabiana Vieira (Tap)

Odepartamento financeiro é formado porJéssica Aparecida da Silva, Fernanda Yuri, Camila Vendramini, Nelson Vendrameto,

AÁREA COMERCIAL: OZIEL ENTRE ADRIANO BARROS E DÊNIS NEVES

Luciana Konishi, Monique Ferreirae Renato de Lima Evangelista

EMPRESA DE QUE GOSTARIA DE RECEBER VISITA: todas nos procuram

FEIRA DOTRADE QUE NÃO PERDE: Feira da Abav N/CHO QUE ESTÁ CRESCENDO; corporativo SEGMENTO QUE ESTÁ EM BAIXA: mercado financeiro MERCADO QUE QUER DESCOBRIR: incorporadoras imobiliárias DESAFIOS DE UM AGENTE DE VIAGENS:

matar um leão por dia e a concorrência com as companhias VIAGEM QUE RECOMENDA NO BRASIL: Maceió (AL) e Natal (RN)

NO EXTERIOR; Paris, Estados Unidos e Londres O LADO RUIM DO TURISMO: falta de ética

O BOM DO SETOR: networking

Completam o setor operacional Tiago Belizario,

CURIOSIDADE: a pergunta de um passageiro, que já tinha comprado uma passagem, e não sabia que podia embarcar.

CláudioSantos, Marcos Terronee Thiago Soares da Silva

Acabou não viajando no voo marcado

HISTÓRIA INESQUECÍVEL: um cliente da primeira classe, acompanhado por Oziel e Vendrameto, chegou no balcão de

Rafael Baratelli, Gustavo

check-in de uma aérea em Guarulhos (SP) 55 minutos antes

Sobral, Thiago Amadeu

da decolagem do avião. O funcionário da empresa disse ao passageiro: "o voo está encerrado e não atendo essa pessoa". Os sócios-diretores ficaram com "cara de tacho". Imediatamente,

foram no check-in de outra companhia com seu cliente. Mas na mesma fila da primeira ciasse havia outro passageiro, concorrente do cliente da Congonhas Travei. Houve um certo mal estar, mas

ambos embarcaram juntos. Já pensou se o passageiro de Oziel fosse barrado pela segunda vez?

Quer ver sua empresa nesta coluna? Envie um e-mail para Renê Castro, no rcastro@panrotas.com.br

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Quem poderá dizer um "Shalom" mais gracioso do que Maya Weiser, bailando na praia de Tel Aviv?

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seum

sélnOTiorâtl;

por Israe Israel ao primeiro

Shanm'.

Nos últimos anos, um fluxo de visitantes sem precedente

veio encontrar em Israel uma terra em que cada pedra conta uma história milenar e onde "Shalom" é a saudação pronta

e sincera, voto de prosperidade e felicidade. Dos importantes lugares da Terra Santa, tão cheios de

significado, à sofisticada cidade de Tel Aviv, que celebra agora seu centenário, passando pelos maravilhosos jardins de Haifa, e finalmente na majestosa cidade de Jerusalém, os seus clientes viverão momentos de inigualável beleza

einspiração, trazendo de volta 1001 histórias para contar.

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS i

CRUZEIROS

marítimos CIAlIDIQSCHAPOCHNIKn

"Hoje é um dia fundamental para a nossa empresa, pois iniciamos agora a nossa operação própria no País", celebrou o diretor da companhia, Ricardo Amaral; sede fica no 30^ andar de um moderno edifício na capital paulista

Royal Caribbean abre filial no Brasil il Caribbean International

inauguro» oficialmente no dia 1° a filial da empresa no Brasil, no 30° andar de um moderno edifício na zona oeste de São Paulo, em uma

concorrida cerimônia que teve a

presença dos 60 colaboradores brasileiros da companhia de cruzei ros e mais de 70 agentes de via

gens, representantes, operadores e lideranças do trade. Os anfitriões foram o diretor geral Brasil, Ricardo Amaral, e o vice-presidente sênior da Royal, Michael Bayley, que descerraram a placa. "Hoje é um dia fundamental para a nossa empre

Faustino Pereira, Michael Bayley e Ricardo

Plínio Nascimento (Nascimento Turismo), Dado Nascimento (Sun &Sea) e Aldo Leone Filho (Agaxtur) também prestigiaram o evento deAmaral e Bayley

Amaral,todos da RoyalCaribbean, posam

SERVIÇO

com Juarez Cintra Filho(Ancoradouro) e

Royal Caribbean International • Av. das Nações ünidas, 8.501,

GoiaciAlvesGuimarães (Rextur)

sa no Brasil, pois iniciamos agora

a nossa operação própria no País", saudou Amaral.

Sun & Sea, que por muitos anos re

presentou a Royal no Brasil, elogiou

Em seu discurso, o diretor geral

os seus colaboradores -

Brasil agradeceu a parceria com a

empresas no País têm uma equipe

"poucas

30° andar. Lado A, Pinheiros -

desse nível de qualidade" - e pediu a colaboração do mercado nas ven das nessa nova e promissora etapa. No início de agosto, o presidente e

CEO da Royal Caribbean Interna

05425-070, São Paulo-SP

tional, Adam Qoldstein, visitará as

• Tel. (11)3031-2777

instalações da empresa.

• Site: www.royalcaribbean.com.br

Alex Calábria (Royal Caribbean), Denise Paiato (Sea Cruises Travei, de São Paulo) e Regis Paiva de Paula (Central de Cruzeiros, de São Paulo)

Karacostas (Cíass

Tour) e Marco Antônio Oliva

(Assist Card)

Sami Szachnowicz

[Transline, de São Paulo) e Ricardo

MárioTrojman (BlueSea. do RiO de Janeiro e

Jaimee Alda Clara Hanna (Trânsito Livre Turismo, de São Paulo), David Negron (diretor da Royal Caribbean para América Latina) e Kazuo Ukon (Ukontur, de São Paulo)

de São Paulo), Fernanda. Cláudio Slufi (Majestur, de São Paulo) e Negron

Fernanda Dominicis (RoyalCaribbean) com de Turismo de

Inês Barbosa Beilini e AlexAndrade (Mendes Tur de Santos-SP)

Sílvio Costa Filho

é recebido po aiistino Pereira

Cassio O iveira

lextur) e Roberto Jamindone (Vip frip Viagens, de

Opresidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorirri Ferreira, prestigou o evento de Amaral e Michael Bayley

Ravena Delgado e Aline Godoi (Royal Caribbean) mostraram as instalações para Maria SelmaSouzae

São Pauloí

MariaTelma Prado (Maringá Turismo)

pulimantur

EMPRESA LANÇA BROCHURA DA PRÓXIMA TEMPORADA Na abertura da filial brasileira da Royal Caribbean International, os convidados receberam a brochura (foto) da próxima temporada da

empresa na América do Sul. A Royal vai trazer os navios Splendour of the Seas e o Vision of the Seas (ueja também o Guia PANROTAS de Cruzeiros, encartado nesta edição).

O Splendour of the Seas, construído em 1996, tem 902 cablnes e pode receber 2.076 hóspedes. Fará 17 saídas a partir de Santos (SP), sendo que 12 têm duração entre seis e oito noites, entre 15 de dezembro de 2009 e 20 de março de 2010.

OVision of the Seas. inaugurado em 1998, oferece um mil cabines e tem capacidade

para 2.435 hóspedes. O navio vai fazer 29 saídas, sendo que 19 serão minicruzeiros de três e quatro noites. Todos os

embarques serão a partir de Santos (SP).

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

Quase lá

EVENTOS

Faltam duas semanas para o Fórum Regional

PANROTAS Pernambuco, que tem inscrições gratuitas 11!11

ililllíillllhjilllllllNIN leira edição do Fórum Re-

ON-LINE A coordenação do almoço, que

dia 28kde julho, na capital per

acontece paralelo ao fórum, está a cargo do próprio clube, que cuidará,

lal I^NROTAS, em Recife, será nambucana, e

vai debater temas

PROGRAMAÇÃO

BANCO

DE DADOS Tarcísio Gargioni, vice-presidente

• 7h30-8h45 - Café de boas-

•

10h40-llhl0-Intervalo

vindas e credenciamento

•

1 lhl5-l lh40 - Entretenimento

•

- histórias de personagens de

Moderador: Luiz da Gama Mór, vice-presidente executivo da Tap

9h-9hl5-Abertura

de Marketing e Serviços da Gol

como marketing de destinos, aces

entre outros, da venda dos ingressos

Silvio Costa Filho, secretário de

Pernambuco

sibilidade aérea, os desejos do tu

para o almoço.

Turismo de Pernambuco

•

rista, a Copa do Mundo de 2014 no

Guillermo Alcorta, presidente da

companhias aéreas para expansão

• 13hl0-14h - Os desejos do turista

PANROTAS

e acessibilidade de Pernambuco

e do distribuidor de produtos turísticos

Apostole Lazaro Chryssafidis, presidente da Abetar

executivo da Terra Brasil, de

Ilh45-13h05-Plano das

Portugal

Brasil, entre outros. "O evento usa

Já a participação no Fórum Regional PANROTAS Pernambuco, que conta

a fórmula bem-sucedida do Fórum

com o apoio de CVC, Tam, Prefeitura

PANROTAS, onde estão em pauta as questões nacionais, para debater tu rismo regional", explica o presidente

de Recife, Recife CVB, Sebrae, Nan-

• 9h20-10h35 -As oportunidades para Pernambuco durante a Copa

nai Beach Resort, Luck Viagens e Clube da Charque Amiga., é gratuita

2014

Davidson Botelho, diretor comercial

Jeanine Pires, presidente da

e de Marketing da Webjet

Portugal Valter Patriani, presidente da CVC

da PAMROTAS, Guillermo Alcorta.

e as inscrições podem ser feitas no

Embratur

José Mario Caprioli, presidente da

• 14hlO - Almoço beneficente

Os anfitriões são a Secretaria de Tu

www.panrotas.com.br/forumpe.

Paulo Gaudenzi, estrategista e

Trip

produzido pelo Clube da Charque

consultor em marketing de destinos

Pedro Janot, presidente da Azul

Amiga

rismo de Pernambuco, comandada

pelo secretário Silvio Costa Filho, e a

Eduardo Pinto Lopes, diretor

Empetur, presidida por José Ricardo Diníz, e a realização é da PANROTAS e do Governo de Pernambuco.

Em sua versão regional, o fórum não dura o dia todo - na capital per nambucana começará às 9h e irá até 14hlO no Centro de Convenções de Pernambuco. Em seguida ao evento, sob o comando do Clube da Charque Amiga, grupo formado por empresas e entidades do trade para fins filan trópicos e presidido por Sandra Luck, da Luck Viagens, haverá um almoço com leilão de produtos e pacotes tu rísticos, tendo como beneficiário o

Balé Popular de Pernambuco.

SERVIÇO Fórum Regional PANROTAS Pernambuco

• Data: 28 de julho de 2009 • Local: Centro de Convenções de Pernambuco

• Inscrições: www.panrotas.com. br/forumpe

• Informações: forumpe@panrotas. com.br ou (11) 2764-4854

PAN NOTAS ABAV-RJ A Abav-RJ conquistou mais 66 novas agências e afiliados para seu quadro nos seis primeiros

meses do ano. Desde o começo da gestão de Luiz Strauss, há dois anos, o número de

associados e parceiros da Abav-RJ cresceu mais de 20%, chegando a 606 associados (agências de viagens) e 80 afiliados (outros).

MAIS QÜE SP De acordo com Strauss, isso significa que "mais de 50% das

Voe para o México com o melhor serviço. Mexicana te leva em voo direto à Cidade do México. Conecte-se a praias, cidades coloniais ou sítios arqueológicos. Com Mexicana, a confiança e o melhor serviço viajam a bordo.

agências de turismo do Rio - de um universo de 1,2 mil. segundo

o Cadastur - fazem parte do

Cardápios elaborados por renomados chefs e

quadro associativo da Abav-RJ".

ampla malha de conexões, com sua bagagem

"Fruto de um intenso processo de captação e aproximação com

despachada até o destino final.

o mercado. E ainda temos um

bom universo de não associados

para trabalhar", acrescentou

Strauss. "Podemos dizer que

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a estadual do Rio tem a maior

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representatividade dentro do

contexto geral da associação.

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14 a 20 de julho de 2009

lifi JORNAL PANROTAS

MARIANNA ALCORTA H LOS ANGELES

Sampa-Los Angeles

Delta Air Unes inaugura ligação entre a capital econômica da América Latina e a mundial do cinema. Voo dura 12

horas e é operado três vezes por semana. Operação será sazonal até dezembro, quando retorna definitivamente

A Delta Air Unes inaugurou na

sem escala

isso porque o convite já havia chega do em um netbook, que foi enviado a

semana passada o voo direto São Paulo-Los Angeles. São três saídas

cada um dos cinco convidados com

semanais. De Quarulhos o voo parte

o roteiro da viagem.

às segundas, quartas e sextas-feiras às 22h25, chegando em LAX às

ÁSIA/PACÍFICO

7h30. A volta acontece às terças-fei-

E não era somente São Paulo que marcava o momento significativo

ras, quintas e domingos às 21h, com chegada em Quarulhos às 13h20. Para comemorar a nova rota, ope

rada com Boeing 767-300 e capa

para a Delta, uma vez que a com

panhia está com 24 novos destinos em função da integração de sua ma

cidade para 217 passageiros, sendo

lha com a da Northwest. Na mesma

181 na econômica e 36 na Business

data, por exemplo, a companhia

Elite, Luiz Henrique Teixeira, diretor da companhia no Brasil, levou para Los Angeles e Las Vegas um grupo de grandes vendedores Delta, como Rextur, Flytour, Ancoradouro e Tunibra, que representam parte significa tiva da comercialização dos bilhetes da companhia no País. No check-in em Quarulhos, o clima

era de comemoração - personagens

ganhou mais um voo - a rota para

Sydney a partir de Los Angeles, uma boa alternativa para quem pretende viajar para a Austrália e o Pacifico. A integração com a Northwest também proporciona aos clientes Delta atual mente 35 voos diários entre os Esta

dos Unidos e Tóquio, no Japão, e de lá para diversos destinos asiáticos. "A Delta Air Unes hoje tem 25% de

de Hollywood estavam recepcionan do todos os passageiros com cham panhe para brindar o dia especial.

seu market share nos EÜA vindo das

Na entrada no avião, um certificado

disse o gerente geral da companhia para Estados Unidos e Canadá, Curt

do voo inaugural foi entregue a cada passageiro junto com um identifi cador de bagagens comemorativo -

alianças que mantém com o grupo

LUIZ TEIXEIRA ECLÁUDIO HENRIOUES CORTAM AFITA DO VOO INAUGURAL GRU-LAX, SOB OOLHAR DE COMISSÁRIOS E DE PARTE DA EQUIPE DE VENDAS: PETER WALSH, MARCIA SKAF E DANIELA FAVORETTO

Air France-KLM e com a Northwest",

Longamore, que esteve com o grupo

de convidados em Los Angeles. Em

agosto, a Delta interrompe a operação do voo de Los Angeles, voltando em outubro, na Semana do Saco Cheio, sendo novamente interrompido e fi cando fixo a partir de dezembro.

ROTEIRO VIP O roteiro do grupo convidado, como a ocasião sugere, foi especial. Na Califórnia, a hospedagem foi no Hilton Los Angeles Airport e, em Las Vegas, no novíssimo Encore, de Steve Wynn, localizado ao lado

do Wynn Las Vegas, ambos da rede Wynn, hotel inaugurado em dezem bro na Strip com um perfil voltado para o público jovem. O grupo teve OGERENTE DE AEROPORTO DA DELTA. CLÁUDIO HENRIQUES, AGERENTE DE MARKETING. DANIELA FAVORETTO E DSSÓSIAS DE JIM CARREY, ANGELINA JOLIE ECHAPLIN

continua na página W

A MALHA Com a

abertura de novos

destinos no Brasil (Fortale za, Recife e Manaus), a Del ta Air Unes construiu uma

malha bastante abrangente,

que também oferece flexibi lidade para lidar com a sazonalidade de algumas rotas,

especialmente no Nordeste brasileiro. A companhia tem direito a 33 voos semanais

e a intenção é em dezembro estar utilizando todos de for

Luiz Henrique Teixeira, diretor

ma contínua. Até lá, algumas

da Delta Air Lines no Brasil, Mônica Neves, gerente da

operações estarão disponí

companhia no Riode Janeiro, e Christophe Didier, VP da Delta para América Latina

veis apenas na alta estação.

Confira a seguir como fica a malha da companhia, tendo

na Semana do Saco Cheio, em ou

dezembro como referência:

tubro, e a partir de dezembro con tinuamente. Essa ligação começou

Manaus-Atlanta: três voos sema

como Recife-Fortaleza-Atlanta-Re-

nais (perderá uma freqüência se manal, já que hoje tem quatro voos,

cife-Fortaleza, mas a partir de hoje

que irá para Brasília)

Rio-Atlanta: sete voos semanais

BrasíHa-Atlanta: três voos sema

São Paulo-Atlanta: sete voos senanais

nais (a partir de 18 de dezembro)

São Paulo-Los Angeles: três voos se

Recife-Atlanta:

dois

voos

sema

LUIZ TEIXEIRA (DELTA), JUAREZ CINTRA (ANCORADOURO). REGINA TEIXEIRA, JUAREZ NETO (ANCORADOURO).

: (FLYTOUR) EGUILLERMO ALCORTA (PANROTAS), NA SALA VIP DA SKYTEAM EM GUARULHOS

manais (será operado até 16 de agos

nais (hoje são três, mas perderá um

to. volta na Semana do Saco Cheio,

para Brasília. O destino deixará de

em otubro, para novamente e retorna

ser operado em parte de agosto e

em 14 de dezembro definitivamente)

setembro e novembro, retornando

São Paulo-Nova York: seis voos

na Semana do Saco Cheio, em ou

semanais

tubro, e a partir de dezembro con

Segundo o vice-presidente da Del ta Air Unes para a América Latina,

tinuamente. Essa ligação começou

i GOIACI (REXTUR) EROSETTE GUIMARÃES. RICARD (TUNIBRA) EANGELA AKAGAWA, TONI EELÓI OLIVEIRA

será direta a partir de cada cidade)

como Recife-Fortaleza-Atlanta-Re-

Christophe Didier, essas adaptações

cife-Fortaleza, mas a partir de hoje

estão sendo feitas devido ao cenário

será direta a partir de cada cidade)

econômico mundial, mas o plano de

Fortaleza-Atlanta: dois voos sema

longo prazo da Delta para o Brasil

nais (hoje são três, mas perderá um

para Brasília. O destino deixará de ser operado em parte de agosto e

não muda. A companhia quer mais voos, incluindo São Paulo e Rio de Janeiro e aposta no Nordeste, ape

setembro e novembro, retornando

sar de sua forte sazonalidade.

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PAN ROTAS

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

continuação da página 08

a oportunidade de visitar ainda o The Langhan Huntngton Hotel & Spa, lo calizado em Pasadena e que teve en

Mananna

tre seus hóspedes ilustres a seleção brasileira que ainda seria campeã da Copa do Mundo de 1994. O empre

Alcorta, gerente de Marketing da PANROTAS, com o casai

Rosette e Goiaci Guimarães, da

endimento, de 1907, passou por sig

Patrícia Bicket. gerente de ®Ihdd^ã^o Turismo da redeWynn, entreJuafézCintra Neto e Cintra Filho, da Ancoradouro

Illl BANCO DE DADOS «DL 234 iGRÜ-LAX

nificativa reformulação em 2006. E como os grandes eventos esporti

Segundas, quartas e

vos estão na moda no Brasil, já que o País aquece os motores para a re

Chegada às 7h30

alização da Copa do Mundo de 2014 ao mesmo tempo em que luta para levar para o Rio de Janeiro a Olim píada de 2016, tudo a ver o grupo ficar hospedado no Hotel Hilton Los Angeles Airport. O empreendimento de 1.234 apartamentos, sendo 32 suítes, foi construído para os Jogos Olímpicos de 1984, realizadas na cidade

Califórnia.

aeroporto, como o nome já diz, o empreendimento oferece uma ótima infraestrutura de serviços.

sextas-feiras às 22h25

• DL233 iLAX-GRÜ

Terças, quintas e

domingos às 21h Chegada às 13h20

•Equipamento: B767-300 (Capacidade: 217 PAXs, sendo 36 na Buslness Elite e 181 na econômica

O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Delta Air Unes com assistência internacional Travei Ace

TOP10NO RIO \

A Delta Airlines promoveu, na Casa Julieta de Serpa, no Rio de Janeiro, o

primeiro Top 10 específico para o mercado carioca. Foram reconhecidas as operadoras e consolidadoras que mais venderam bilhetes da Delta em 2008. As empresas premiadas foram a AlT, CWT, Elitravel, Flytour, Qapnet, High Light, ITS, INet Price, New It e Volare. Segundo a gerente da Delta no Rio de Janeiro, Mônica Neves, o merca do do Rio merecia um

evento específico, uma vez que em São Paulo acontece todos os anos

o Top Skyteam. As em presas reconhecidas no Top 10 representaram 70% do faturamento da

Delta no Rio em 2008.

PAIM NOTAS PARCERIA

I o Multiplus Fidelidade, nova unidade de negócios daTam, fechou I contrato com a Oracle para Implementar a plataforma tecnológica

Ana Vainstein, diretora deVendas daAilied-t-pro, Luiz Teixeira e a esposa Regina e o casal Rosette e Goiaci Guimarães

composta pelas soluções Oracle Siebel Call Center e Oracle Siebel CRM Loyalty. Estas tecnologias permitirão que o membro do Multiplus Fidelidade concentre em uma só conta os pontos que acumular

nas compras de passagens aéreas e em seus gastos do dia a dia em postos de gasolina, telefone celular, supermercados e livrarias participantes da rede, além de estabelecimentos de outros ramos de atividade. Além disso, o consumidor poderá acessar o programa

para resgatar os pontos acumulados em prêmios oferecidos pelos programas de fidellzação das empresas participantes. O diretor de Operações do Multiplus Fidelidade. Luiz Eduardo Ritzmann, afirma que foram avaliadas as tecnologias de 13 empresas que participaram do processo de escolha, que envolveu a análise de 110 quesitos técnicos. "Chegamos à conclusão de que a plataforma desenvolvida pela Oracle para programas de fidellzação com eficácia comprovada

globalmente, inclusive por companhias aéreas, é a mais adequada devido à sua flexibilidade, que permite a conectividade de todos os

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programas integrantes da rede do Multiplus Fidelidade", explicou.

14 a 20 de julho de 2009

SAO PAULO NFRAESTRUTURA

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR vera@panrotas.com.br

II!

IIIíII

Viracopos bate novo recorde Aeroporto de Campinas fecha semestre com 1,2 milhão de passageiros, mais que no ano todo de 2008

Área de check-in em Viracopos

AeroF^o Internacional de Wa-

Serra, defendeu a ampliação de Vira

áreas remanescentes de cerrado e

pas^ a colecionar recordes. O

copos, inclusive junto ao ministro Nel

comunidades históricas. A ampliação é fundamental também em função

m^ilovo estimula ainda mais a região de Campinas: o aeroporto registrou 1.243.982 passageiros nos seis primei

son Jobim. Hoje, o principal entrave é a questão ambiental, que está sendo

14,75% ao registrado em todo o ano de

talistas são contrários à construção

de eventos como a Copa do Mundo de 2014 e a vinda de uma etapa da Fórmula Indy para o interior do Estado (Campinas ou Ribeirão Preto) a partir

2008, quando a movimentação foi de 1.084.059 pessoas. "E irreversível esse

da segunda pista do aeroporto sobre

de 2010.

ros meses do ano. Número superior em

debatida em audiências públicas junto à comunidade da região. Os ambien

novo papel de Viracopos em relação ao transporte de passageiros", diz, en tusiasmado, Cláudio Salviano, superin tendente da Infraero em Campinas. O crescimento acontece desde a insta

lação da Azul - em 15 de dezembro - , que utiliza Viracopos como seu hub e a

consequCTite intensificação do voos da Tam e da Gol, também a partir de Cam pinas. Atualmente, são operados em

média 108 voos diários de passageiros de Viracopos, para 21 destinos domés ticos diretos.

Com Isso, desde janeiro, o aeroporto vê o movimento crescer. No comparativo OTtre os 118.992 embarques e desem barques registrados no primeiro mês de 2009 contra a movimentação de 285.704 registrada em junho, o aumen to foi de cerca de 140%.

Somente em junho o fluxo cresceu 189,64% em relação ao mesmo mês em 2008. Foram 285.704 embarques e desembarques contra 98.640 movi mentos em junho do ano anterior. Já no acumulado entre janeiro e junho de 2009, o aumento foi de 123,32% em re lação ao mesmo periodo no ano passa do, quando foram registrados 557.045 passageiros.

Salviano complementa: "os números mostram que é viável a utilização do ae roporto em complemento a Guarulhos e Congonhas. Não é necessário que os passageiros de todo o País parem nesses dois aerofX)rtos para fazer a interiigação do Sul ccwno Sudeste e a distribuição de voos para o Norte e Nordeste". Para fazer frente à nova demanda, a In fraero incrementou o mix de serviços e lojas no aeroporto, aumentou o número de canais de inspeção na sala de em barque e toma algumas ações pontuais

BOURBON CONVENTION IBIRAPUERA

Oivirta-se em Sào Paulo no Final de Semana No bairro de Moema, próximo às principais ruas de compras, bares e restaurantes.

e rápidas para melhorar o atendimento aos passageiros, entre elas o aumento

O hotel oferece "Pacotes para Final de Semana"

no número de vagas do estacionamento e ajustes no sistema viário. A empresa também estuda ampliações nas áreas de embarque e desembarque de pas

com muitas opções de diversão na cidade:

sageiros.

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li*'li

Em recente visita à região de Campi

V 2^'

nas, o governador de São Paulo, José

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O jeito brasileiro de hospedar

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

MARJORI SCHROEDER

Os melhores da SAA Companhia sulafricana homenageia 21 empresas, entre operadoras, agências de viagens corporativas e consolldadoras

BANCO jçjí DE DADOS I l]i PREMIADOS SAA AWARDS

A South African Airways (SAA) rea

manal e o equipamento um Boeing

ciais. Há 15 anos a companhia promo

707. Hoje, a SAA opera um voo diá rio entre Johannesburgo e São Paulo, com equipamento Airbus 340-600 (o melhor avião da frota da companhia)

ve o prêmio e apesar de muita coisa ter mudado desde 1994, principalmente

África, além de Ásia e Oceania.

lizou, no final do mês passado, o SAA Awards, com o objetivo de prestar uma homenagem a seus parceiros comer

Designer

Kangaroo Queensberry •

EVENTO o local escolhido para a realização da SAA Awards foi o novo restaurante do

evento aqui para mostrar curiosidades como a do azeite de dendê e do feijão

Neste ano, o otimismo e o clima de

fradinho, elementos da cozinha baiana

renomado chef Alex Atala, o Dalva e

Dito, que fica em São Paulo e é especia lizado em culinária brasileira. De acor

do com Oliveira, a influência africana é

multo presente nos pratos tipicamente brasileiros. "Achei importante realizar o

comemoração tomam conta da com

que têm origem no oeste da África",

panhia, que completa 40 anos de ope ração ininterrupta da rota entre Brasil

contou Nelson.

e África do Sul. Na época da inaugu

FLAs h es

CORPORATIVO

Alatur

das empresas que estão aqui hoje fa zem parte do nosso ranking de maiores vendedores desde a criação dessa ho menagem", afirmou o diretor geral da SAA para a América do Sul, Nelson de Oliveira, destacando a importância das parcerias nas épocas de "vacas gordas e magras", como ele mesmo definiu.

ração, em 1969, a freqüência era se

OPERADORAS

cvc

e serviços de conexão para o resto da

os fatores relacionados ao tamanho da

empresa no Brasil, a maioria dos par ceiros permanece na lista desde a pri meira edição do evento. "Cerca de 80%

•

Equipe da companhia no Brasil: "enxuta e coesa"

Foram agraciadas na ocasião, 21 em presas, dividas nas categorias Opera doras, Corporativo e Consolidadores.

Avipam Carlson Wagonlit Travei Maringá Net Tour Plan Air

Trips Zorzi Business

O diretor com Giga Arimae Silvia Coimbra, da Designer Tours

• CONSOUDADORES Advance Ancoradouro Esferatur

Flytour Qapnet Rextur Sakuratur

Skyteam Marco Lourenço e Eby Piaskowy, da Queensberry, também foram homenageados

LuísSoto, da CVC, recebe a homenagem das mãos de Nelson de Oliveira e MariMagalhães,da SAA

Itido azul para quem quer

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Fórum Regional PANROTAS Pernambuco

17 a 22 ^ Semana Profissional de Turismo

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Local: Centro de Convenções de Pernambuco, Recife Informações: (11) 2764-4854 ou

Local: Estação Embratel Convention Center,

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AGENDA

Curitiba

Informações: www.newline.tur.br ou

agosto de 2009 2

eventos@newline.tur.br

18 a 20 2- Encontro Latino-americano de CVBs

2- Feijoada da Casa do Agente

Local: Espaço Clementina, Belo Horizonte Informações: (34) 3217-8080

Local: Boteco do Seu Zé, São Paulo

julho de 2009 16

Informações: (11) 3124-6433

Festa de encerramento Campanha Beija-Flor-Freeway

21 a 23 6' Feira Nacional de Turismo Rural Local: Parque da Água Branca, São Paulo

17-Centro-OesteTur Brasília Local: Shopping Pátio Brasil, Brasília Informações: www.promoveeventosgo.com.br

Local: Sede da Freeway,

Informações: www.feiradeturismorural.com.br

São Paulo

Só para convidados

lie 12 9'FórumeSalãoAbia

Feira de Educação Study in Australia

Local: Expo Transamerica, São Paulo Informações: www.abla.com.br

Lançamento parceria Le Spa e Carita Paris Local: Sofitel Jequitimar, Quarujá (SP) Só para convidados

Local: Hotel Caesar Park Faria Lima, São Paulo

Informações: www.studyinaustralia.gov.au/brasil

13e14 Encontro Nacional de Turismo da Bahia

23 a 26 NBTA

Local: Bahia Othon Palace Hotel, Salvador

Local: San Diego, Estados ünidos Informações: www.nbta.org

Informações: entur@barraviva.com

25 e 26 Feira Nacional de

Aviação Civil 2009 Local: Hangar do 111 Cornar, Aeroporto Santos

17 a 19 51'Conotel

Feira de Educação Study inAustralia

Dumont, Rio de Janeiro

Local: Centro Sulamerica Eventos, Rio de Janeiro

Local: Sheraton Hotel, Porto Alegre

Informações: www.feiradeaviacaocivil.com.br

Informações: www.conotel.com.br

Informações: www.studyinaustralia.gov.au/brasil

PAN NOTAS NOVOS TRENS Segundo o diretor da Companhia Trem do Corcovado, Sávio

Neves a empresa que administra o trem que leva ao Cristo Redentor está investindo R$ 46

milhões na compra de novas e mais modernas composições

que farão o trajeto da estação de embarque, em Laranjeiras, até o monumento. Os novos trens

devem começar a chegar no final de 2012 e já operando na época da Copa de 2014.

MAIS MODERNOS Com as novas composições a capacidade de turistas transportados vai passar dos atuais 300 passageiros por hora,

para 620 passageiros/hora. Os trens virão da mesma fábrica

dos atuais, que já operam há 30 anos, a Stadler, da Suíça. Ainda de acordo com Neves, as

novas composições "agregam inovações tecnológicas da engenharia ferroviária nos últimos 30 anos". "Eles oferecem

30% de economia de energia, por i

Um dia vitorioso começa

exemplo, têm ar condicionado, são panorâmicos e têm mais espaço entre as poltronas",

com uma boa noite de sono

afirma.

CAPITAL ESTRANGEIRO o Conselho de Aviação Civil (Conac) decidiu encaminhar

para a Casa Civil projeto de lei que amplia o limite de capital estrangeiro em companhias aéreas nacionais de 20% para 40%. o projeto de lei também modifica o atual regime de concessão no setor aéreo para um regime de autorização

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funcionam como concessionárias

de serviço público. Mas, para

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o Tribunal de Contas da União

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(TCU), essa é uma situação irregular. O TCU avalia que, como

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concessionárias, as companhias teriam de receber as linhas por licitação, o que é considerada

uma prática inadequada para o setor. Da Casa Civil, o projeto de lei seguirá para o Congresso.

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SALÃO DO TURISMO 2009 FÁTIMA GATQEIROE GABRIEL RIlIRÃn Fl

Regionalização dá o tom do 4® Salão Ea Copa do Mundo

é destaque na pauta do elogiado programa técnico do Núcleo do Conhecimento

aumentar ainda mais nos brasi

leiros o gosto pelas viagens", de clarou o ministro do Turismo, Luiz Barretto.

ímoração pelos cinco anos

Na área gastronômica, a Asso

Prog?^a de Regionalização do

ciação Brasileira de Bares e Res

Turismo marcou esta quarta edição

taurantes (Abrasel) divulgou que até as 14h de domingo, último dia

do Salão do Turismos - Roteiros do

Brasil, promovida de 1° a 5 de ju lho no Anhembi, em São Paulo.

de visitação, havia contabilizado

43 mil refeições. E uma pesquisa

área de exposições, ampliada este

promovida pela Fundação Getúlio

ano, alcançou 50 mil m^ para abrigar

Vargas (FGV), para definir o per

as cinco macrorregiões brasileiras,

fil do visitante, tomou como base

que se dividiram em cores e temas

e estenderam as representações às quatro células principais do salão — Núcleo do Conhecimento, Rodada

um universo de 1,2 mil participan

do Núcleo do Conhecimento, que este ano dedicou uma sala específi

que para as reuniões promovidas por entidades como CNT, Fornatur e

Alcântara Machado, que organiza a feira, trabalham com a expecta

ca para as discussões em torno do

Anseditur, aproveitando a presença de grande parte dos gestores estadu ais e municipais no salão, que pelo

tiva de chegar perto dos 100 mil

tes e detectou que 66,9% foram

de Negócios, Vitrine Brasil, Agricul tura Familiar e Gastronomia (Espaço Brasil Sabor), que voltou a ser orga

tema Copa do Mundo, contando com a participação de palestrantes nacio internacionais.

menos nos quatro primeiros dias

nizado pela Associação Brasileira de

números do último Salão do Turis

Exposições, exibições de painéis e

para conhecer o evento; 23,3% por motivos profissionais ou a negó cios; 4,3% para assistir às pales tras; 3,9% para adquirir serviços ou produtos turísticos; 1,4% para

Bares e Restaurantes (Abrasel). Os pontos altos das comemorações pelo aniversário do programa fo

mo são superiores aos do anterior.

noites de autógrafos movimentaram

também atraiu boa parte do trade e lideranças do setor.

comprar artesanato e jóias e 0,2%

o espaço, que ainda tinha uma bi

ram a entrega do Troféu Roteiros do

PARCIAIS Ainda sem os números fechados,

ção correta e torna cada vez mais

ções do Ministério do Turismo.

(88,9%), seguida por Minas Gerais

Brasil, que premiou oito práticas de sucesso do turismo brasileiro, (ueja mais detalhes na próxima edição) e o lançamento de uma revista, que, além de mostrar como as regiões

necessária a parceria entre os go

Entre os eventos paralelos, desta

(2,1%), Rio de Janeiro (1,3%) e

o Ministério do Turismo e a Reed

vernos e a iniciativa privada para

Bahia (1,1%).

estão estruturadas, faz também um

resgate de todo o processo envol vendo os destinos. Com a revista, o MTur lançou a terceira versão do Mapa da Regionalização do Turismo, agora englobando 276 regiões.

O espaço Viaje Legal foi uma novi

nais e

consultores

blioteca com as principais publica

E se chover?

definidos como meta de público para a edição deste ano. "Todos os

Isso deixa evidente a evolução,

para trabalhar no evento. A maio

nos mostra que estamos na dire

ria dos visitantes é de São Paulo

Investindo no turismo Sebrae possui verba de R$ 280 milhões para o segmento, R$ 30 milhões dos quais levantados

CVC e governo do Ceará reeditam parceria que reembolsa turistas com viagem em caso de chuva

com recursos conjuntos de parceiros como MTur,

durante suas férias no Estado nordestino

Abav, Abeta e Abrasel

dade introduzida este ano, iniciativa do ministério para incentivar o turista a contratar empresas credenciadas.

as novidades lançadas na !a de Comercialização do salão, a

de mais de 60 mil lugares somente

Dentro do estande, decorado com

para o Nordeste, durante as férias de

um ônibus, um barco e a recepção de um albergue da juventude, os

e o diretor técnico

teração. Barbosa revelou, também,

irceria com o governo do Ceará, apresentou a terceira fase do

julho, um bom estímulo às viagens

que o sistema investirá em novos

prestadores de serviços ainda não

Seguro SoL O que é esta parceria? Em caso de chuva por mais de duas horas, em pelo menos três dias segui dos, no período entre 1Ih e 16h (ho rário da maior parte dos passeios),

Luiz Carlos Barbosa, divulgaram durante o salão as novi dades da atuação do Sistema Sebrae no turismo. De acordo com Barbosa, o

nossa parceria com a Abav para pro mover o Proagência 2, e trabalhamos

sistema desenvolve 161 projetos com

ativamente com a ABIH e Abrasel.

Estamos estudando também a ca

de. Com 20 pontos de atendimento

o auxílio de 982 parceiros. "Até 2011 vamos executar 193 projetos. Temos potencial, porque nossa verba é de R$

ao público, sendo oito deles coman

280 milhões", disse. Vale ressaltar que

dados por agências que revendem produtos da operadora, o espaço da

R$ 30 milhões destemontante são pro

sil", apontou. O turismo responde por 5,5% do PIB brasileiro e emprega

venientes de parceiros como Ministério

CVC no Salão do Turismo tinha 400

do Turismo, Abav, Abeta e Abrasel.

6,4% da população. Em 2007, o se tor movimentou ÜS$ 79,3 bilhões e a

m^ e uma equipe de 40 profissio nais, entre recepção, sala de espera e lounge. O tarifário da empresa foi distribuído ao público por meio do caderno "Show de Ofertas", que ga nhou edição especial e tiragem supe rior a 60 mil exemplares.

Além dos números, a grande novida de para o setor turistico foi o lança

previsão para 2017, de acordo com o Sebrae, é de ÜS$ 123 bilhões.

inseridos no Cadastur poderiam pre encher um pré-cadastro, enquanto o público recebia informações sobre aspectos a serem observados antes

da contratação de um serviço.

o turista tem direito a outro pacote para retornar ao Ceará, equivalente

AGENDA CHEIA

ao periodo contratado, com validade

Fora da área de exposição, a agenda do 4® Salão se dividiu entre a pro gramação técnica composta de cer

de até 24 meses, pagando apenas a taxa de embarque. Segundo o pre sidente da CVC, Valter Patriani, este

ca de 40 apresentações, entre pales

acordo impulsiona as vendas entre

tras, mesas de debates e minicursos

20% e 25%, em relação aos destinos que não possuem esta facilidade.

BANCO

DE DADOS PREVIAS DO SALÂO • 98 mil visitantes

Ainda pensando no Nordeste, a ope radora abriu cinco mil novos lugares em voos extras durante o mês de ju lho, com destino ã região, partindo das principais bases do País. Com o incremento, a CVC terá uma oferta

pelo Brasil.

DESCONTOS Durante o salão, a CVC ofereceu pa cotes de viagens com descontos de até 15% aos visitantes de seu estan

V^a mais na

PANROTAS www.panrotas.com.br/tv

• R$ 95,5 milhões {contratos fechados por compradores) • R$ 134 milhões em negócios

5sidente

Sebrae,

e funcionará como ferramenta de in

segmentos

turísticos.

"Renovamos

pacitação e profissionalização dos roteiros de trens turisticos no Bra

mento do site v/v/w.sebrae.com.br/ setor/turismo, onde serão colocadas

informações sobre cases de sucesso

V^a mais na

PANROTAS

www. www.par>rotas.com.br/tv

ÍÍSi >S DO

Ir SUAO DO

•"SAIAODO

rjíwsMo

TURISfM

4<MLAODO

TURISMO »

SALÃO 00

^RISMO

Ipi

íhík

gerados (venda de produtos e

4-SAUkOc4

serviços turísticos)

TURIShfl

SEGMENTOS MAIS PROCURADOS:

• Sole Praia (37,5%) • Ecoturismo_{29,7%) • Culturar(20,3%)

Valter Patriani

e Bismarck Mala; acima, o mascote da campanha

LUIZ CARLOS BARBOSA, DIRETOR TÉCNICO, EPAULO OKAMOTO, DIRETOR-PRESIDENTE 00 SEBRAE

consultoria, assessoria & inteligência em business travei

CARREGANDO PROGRAMA 3° SEMINÁRIO PANROTAS

MAS EM 65%...

SIS

STATUS: QUALIFICAÇAO E EXPERIENCIA

65%

|05iSl®í5§ I mov(da rent a car

bourbon Spa Resort

SEGURVIAJE Sua »m«minlhoí . rriiils nvjn

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Transportes

S^O^tifo turismo* www.spturís.c*m

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

FLA

IMilili

lililill I

4' Salão do Turismo - Roteiros do Brasil -

a 5 de

IVITur mat(

Início da viagem

01Ê õòaMi SáOHUlO

O 4® Saião do Turismo - Roteiros do Brasil contou

com cerca de 50 mil de exposição no Anhembi, construídos com a participaçãode mais de três mil pessoas. Mesmo com toda essa grandeza, a entrada do público foi tranqüila. Esta edição fechou com a participação de 98 mil visitantes, 13 mil a mais que a passada. Mas ainda menos gente que nos dois primeiros anos.

Parceiros do ministério Os parceiros do Ministério do Turismo, como

o sistema CNC (com destaque para o Sesc e o Senac) e o Sebrae, participaram do evento com estandes onde as pessoas podiam conferir novidades e interagir.

Rodadi A Rodada de Negócios foi um dos destaques do 4Salão. Em 2008, a expectativade negócios futuros

da rodadafoi de R$72 milhões para um ano após o evento. Nesta edição, os organizadoresesperam manter ou superar este número. Dototal de participantes, que chega a 330,15% são empresas compradoras e 85% ofertantes, que incluem as operadoras de receptivo e meios de hospedagens.

Área de Comercialização

I 9

Vitrine Brasil Masc

AÁrea deComercialização, principal ponto do encontro, ganhou mais espaço, e contou com dez mil m^, com expectativa

de geração de negócios de cerca de RS 5 milhões. O estande da OceanAir, à esquerda, foi um dos mais

criativos, com degustação do serviço de bordo

Artesãos, costureiras e artistas

também fizeram parte do Salão do Turismo. E todos eles Bi-asilia

tiveram lugar certo no evento; Vitrine Brasil. O visitante

que entrou neste universo de

peças e artesanato das cinco macroregiões do País encontrou de tudo, podendo adquirir o produto ali mesmo no estande e, também, aprender a produzir alguns objetos

Henrique Naufal, do ProjetoJIbo Isabel Barnasque (com a jibóia no

ambas do Ministério do Turismc

mascote do evento, a jibc

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

llll

lho - Anhembi, SP - Principais módulos e momentos Vendo Melhor, Viaja IVIais ializa programas

Para divulgar a segunda fase da campanha

Brasil Vendo Melhor, lançada em maio, a Abav Nacional e o Ministério do Turismo estiveram com um estande na entrada do

evento. Além disso, a Braztoa também promoveu o Viaja Mais Melhor Idade, outro programa do MTur.

nlstro do Turismo, Luiz Barretto (foto), esbanjou confiança na :ura do Salão do Turismo 2009, quando o assunto foi Copa do 0. Para ele, não restam dúvidas de que São Paulo será sede da ra do evento. Por falar no Estado, o ministro adiantou que estão 'ealizados projetos para que cidades do interior paulista também 1espaço na coleção das atuais 65 destinos indutores do turismo asil. Ao falar sobre o salão, Barretto afirmou que o evento "é a }de todas as ações do Ministério do Turismo, que, entre outros icios, mostra o que o País tem de melhor, desenvolvendo, com cultura de viagens". Durante o evento, a coordenadora do salão, rizolla (fotoabaixo), apresentou também a revista comemorativa 1C0 anos do Programa de Regionalizaçãodo Turismo no Brasil, ido pelo Ministério do Turismo. Pelo que disseram os envolvidos ganização, foi o salão mais próximodo que os idealizadores e izadores tinham em mente. Tânia era uma das mais satisfeitas.

Espaço Brasil Sabor A Abrasel coordenou a area gastronomica. Cerca de 100 pessoas, sendo 64 chefes de cozinha, trabalharam no espaço, que ofereceu aproximadamente 60 diferentes opções de pratos do Brasil.As

pessoas pagavam R$19 e podiam comer à vontade. O balanço prévio é de 42 mil refeições servidas.

de Negocíos

}Bonito (MS), com oço) e Tânia Brizolla,

'ante o batizado da

sgis Femea.

Feira de Roteiros

SUüts'

!í

nistério

Programar uma viagem para o Norte, Sul, Centro-Oeste, Sul ou Sudeste ficou mais fácil.

As pessoas que passaram pelo Salão do Turismo puderam conversar com representantes de cada Estado e macrorregião e saber dicas sobre o que fazer nos seus roteiros. Dois dos estandes

que mais chamaram a atenção foram o do Rio de Janeiro e o de Brasília. Alguns levaram personagens típicos.

Núcleo do Conhecimento

•

O Núcleo de Conhecimento, com temas mais pertinentes e objetivos, iniciou sua programação na quinta-feira, um dia após a abertura oficial do salão.

Aprogramação incluía palestras e mesas de debates com participações nacionaise internacionais, em quatro salas que estavam estruturadas por sub-temas. Os painéis abordaram a Copa do Mundo de 2014, que

tinha espaço fixo; estruturação, promoção e comercialização de produtos: competitividade e gestão de destinos turísticos; e regulação e qualificação de serviços. Os auditórios mantiveram-secheios durante os dias do evento, mesmo no final de semana. Quem assistisse a cobertura de três palestras ganhava um pen drive.

CONFIRA NAS PRÓXIMAS PÁGINAS ACOBERTURA DA

PROGRAMAÇÃO DO NÚCLEO DO CONHECIMENTO

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

CONHECIMENTO FÁTIMA GATOEIRO

2014 em debate

Na onda dos grandes eventos esportivos, a Copa do Mundo mereceu destaque em cinco mesas e painéis 4® SALAO DO

TURISMO

A presidente da Embratur, Jeani-

í', saião DO

5-.I.Í0

turismo

TURISMO

ROTFIKOS DO 0RASII •

TURISMO

ne Pires, e o secretário nacional de y.KisMO

TURISMO DO BRASIL

Alto Rendimento do Ministério do

Esporte, Ricardo Leyser Gonçalves,

turismo

•í" SaiAo 00 "" sauo DO

TURISMO

dividiram-se na apresentação da pa

turismo

SAUO00

TüS

^°SAlAODO

TURISMO »

lestra Grandes Eventos Esportivos e o Marketing de Destinos Turísticos, sob a mediação do presidente da Confederação Brasileira de CVBs (CBCVB), João Luiz Moreira, dentro

SALAO DO

4° SALftO DO

TURISMO

4°5aiAOD5

TURISMO

4-SllACPOO

TUftKhío

da programação do Núcleo do Co nhecimento.

O secretário do Ministério do Espor

te começou por destacar os legados deixados para o Rio de Janeiro em decorrência dos Jogos Pan-amerlcanos e sua importância para a captação de outros grandes even tos, como a Copa do Mundo, em 2014, e a possível Olimpíada, em 2016. "A expertise e a infraestrutura que fica após os jogos já capacitam

Apresentação do presidenteda SP Turis, Caio Luiz de Carvalho, na mesa mediada pelo diretor de Marketingdo MTur, Márcio Nascimento, com a participação de Silvana Nascimento e André Behara, representando, respectivamente, Belo Horizonte e Manaus

Na projeção que faz para a Copa do

O secretário Ricardo Leyser

Mundo de 2014, a Embratur traçou

Gonçalves (no púlpito)

como meta ter pelo menos 25% dos

dividiu o painel mediado

visitantes motivados pelos jogos es

tendendo sua viagem pelo entorno

por João Luiz Moreira com a presidente da Embratur, Jeanine Pires

das cidades-sedes.

o destino à realização de eventos congêneres", acredita Gonçalves.

IMAGEM

Em um prognóstico de visibilidade

Ainda dentro do tema, outra pales

projetada para a Olimpíada, o se

tra trouxe o consultor inglês Phillip Dodd, da Made in China, empre

Na manhã de abertura do Núcleo do Conhecimento, o ministro do

sa especializada na construção de imagem para indústrias da cultura

Turismo, Luiz Barretto, promoveu o lançamento do portal www.copa2014. turlsmo.gov.br. Em português, porque tem inicialmente como público-

cretário lembrou que considerando apenas a participação da mídia, serão 22 mil jornalistas credencia

PORTAL DA COPA

dos e outros 20 mil não credencia

e do turismo. Dodd usou exemplos

alvo o mercado doméstico, o site traz notícias atualizadas sobre o tema,

dos. "Nada se compara a isso em

da Europa e da Ásia para mostrar

termos de relações públicas. Não há espaço que se possa comprar e se equipare com tamanha visibili dade", pontuou, lembrando, no en

que "a criatividade e não o volume de dinheiro envolvido é a chave para

calendário de eventos, pesquisas, uma galeria de imagens e a história dos jogos desde a primeira Copa, realizada no Uruguai, em 1930.

um novo case de sucesso", entre os

tanto, que serão 42 mil jornalistas

quais destacou Tóquio (1964), Seul (1988) e Barcelona (1992), todas

procurando pauta para apontar irre

repaginadas na onda das Olimpíadas

gularidades, o que pode reverter em

de que foram sede.

imagem extremamente negativa. O Rio, por exemplo, já fechou diversos

caminho é trabalhar os segmentos

eventos por conta do Pan, como os

Jogos Mundiais Militares, em 2011, com mais participantes que o Pan-

Como as cidades-sedes

estão se preparando?

Na opinião do palestrante, um bom em sinergia, como no caso do es porte, que, ele defende, tem tudo a ver com o turismo e a moda, por

BELO HORIZONTE Promoção:

dida, "ficam os exemplos de capaci

exemplo. Para Dodd, o Brasil tem potencial para capitalizar muito em cima da oportunidade que terá

dade e competência como grandes

nos próximos cinco anos, de se

americano.

Quando a organização é bem suce

• Destinos príorítáríos: Belo Horizonte, Diamantina, Ouro F^reto,

São João dei Rey e Tiradentes • Apelos: hospitalidade, patrimônio

legados públicos", ressaltou a pre

mostrar a mercados que não ima

sidente da Embratur, Jeanine Pires.

ção e declarou ter sido este um dos

ginava alcançar. Mas disse que é preciso ter cuidado na escolha da marca ou da imagem a transmitir, que mais do que trazer resultados

melhores da história do Pan", disse

imediatos,

Jeanine, apontando que isso foi um aprendizado para o País.

lidade para que os benefícios se

negócios e eventos; e estudos e

perpetuem", concluiu.

intercâmbio

"No final dos jogos, o presidente da confederação elogiou a organiza

"deve ter sustentabi-

histórico, gastronomia, artesanato, ambientação natural, diversidade e autenticidade dos atrativos

• Segmentação: cultura; natureza e aventura; turismo rural; bem-estar;

ELISA CRISTINA(AMAZONAS), REGINA ALBUQUERQUE (MTUR) E VANICE MARQUES (MT)

pesquisas revelam que 70% das

A Copa voltou ao debate em três outras mesas especiais - Desafios

CUIABÁ

pessoas que visitam um destino

e oportunidades para o turismo na

Infraestrutura:

ü Reforma no aeroporto, que ampliará

•

motivadas por um grande evento

Copa 2014 - qualificação de servi

M R$ 430 milhões em investimentos

a capacidade atual de dois milhões para

de metrô

esportivo, o estão conhecendo pela primeira vez, e quando partem ma

ços ; Copa do Mundo 2014, infraes trutura turística; e Desafios da Copa 2014 e a promoção dos destinos

na reforma do estádio Governador

José Fragelli (Verdão) n R$ 60 milhões serão destinados

quatro milhões de passageiros/ano • Construção de um centro de

novos trens)

ter melhorado a imagem prévia que faziam e, principalmente, costu mam apontar o evento a que assis

turísticos, desta vez contando com

à reforma do aeroporto Marechal

a participação de quatro cidades-

Rondon

sedes - Manaus, Cuiabá, Belo Hori

• Dotação de R$ 53 milhões para a

SÃO PAULO

tiram como o melhor já realizado.

zonte e São Paulo.

construção de novos hotéis

Infraestrutura:

(já com vistas ao fluxo que virá com os cruzeiros) a Conclusão do rodoanel que

MInvestimento de R$ 33 bilhões

integra as principais rodovias

Ainda

acordo

com

Jeanine,

nifestam o desejo de voltar, afirmam

TURISMO

convenções com capacidade para dez mil pessoas

Abertura de cinco novas linhas

• Extensão da malha (com 93

S Ampliação da avenida Roberto Marinho até a Imigrantes

MANAUS

4<>SAIÍ

TURI!

Infraestrutura:

ROTEIROS DO BRASIL

• Investimento de R$ 19 milhões na reforma do Estádio Ismael Benigno 4<'SAü

^ especialista Phillip Dodd, da Made in China, apresentou cases

da Ásia e da

Europa

(Colina) • Ampliação da capacidade hoteleira - das atuais 120 unidades para 331, entre as quais 76 hotéis de floresta, assim como a oferta de restaurantes,

de 2.490 para 5.478, de barcos-hotéis (103 para 280), operadoras de pesca {55 para 100), frota de táxis (de 5.067 veículos para 11.147), de agências de viagens (de 145 para 240) e de operadoras (de 23 para 48)

terrestre

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

MTur quer 100 mi

CONHECIMENTO

n FÁTIMA GATOEIRO

iLÃO DO ^

nsMo

7®

>s DO BRASIL

no Cadastur

TU» ^ TO^

Luciana Vieira

(Amazonastur),

JÚRISMO

Paulo Wiedmann

(Abav), LuizJosé Bueno de Aguiar (Braztoa), Ricardo

Com três anos de existência, o sistema tem apenas 40 mil inscritos

Moesch (MTur), Carísia Vidal

(ABITC) e Joandre

Lançado em julho de 2006, durante

mil, meta que espera alcançar com o

resumiu como "criar a mentalidade

benefício adicional da gratuidade.

da vantagem, separar do processo as

FALTA INCENTIVO

las em positivas".

no texto da Lei do Turismo.

Para o advogado da Braztoa, Luiz

Para o advogado Paulo Wiedmann,

A advogada Carísia Vidal aproveitou

A diferença, como destacou Moesch,

Ministério do Turismo, quando o ide alizou visando quantificar e ordenar

José Bueno de Aguiar, outro estímulo

hoje o maior e mais temido fiscali-

seu tempo para, a convite de Moesch,

está no serviço vendido - uma cota

ao cadastramento seria enfatizar os

benefícios que ele pode trazer para os prestadores de serviços e não apenas as sanções a que ele estará sujeito, quando não enquadrado, o que ele

zador é a própria Defesa do Con sumidor. Pelo lado do prestador de

apresentar a forma de atuação dos

a oferta de meios de hospedagem, agências de turismo, transportado

serviço, segundo ele, a questão da

meios de hospedagem dentro da in dústria do tempo compartilhado. Na

efetiva de hospedagem por um tempo determinado, no caso do TC, enquan to os clubes vendem uma expectativa

responsabilidade solidária ainda é

opinião do coordenador, não raras

de reserva em determinado meio de

um detalhe contraditório, inclusive

vezes o segmento é confundido com

hospedagem.

o 2° Salão do Turismo, o Cadastro e

Fiscalização dos Prestadores de Ser viços Turísticos (Cadastur) ainda não está nem perto da meta traçada pelo

ras, organizadoras de eventos, par ques temáticos, guias e bacharéis de

Ferraz (Sindetur)

motivações negativas e transformá-

os que atuam como Clube de Férias.

turismo. Mais do que um facilitador para a obtenção de linhas de crédito, financiamentos e vagas em licitações, entre outros recursos, o Cadastur foi

pensado também como espécie de atestado de qualidade e segurança na prestação do serviço da ativida de turística. A lista de benefícios, no entanto, nem mesmo aliada à forte

consultoria, assessoria & inteligênría em business travei

WORKSHOPSTREND São Paulo e Rio de ianeiro

campanha do MTur, não parece ter sido suficiente para sensibilizar esse público. A mais recente investida,

^INOADÁTCMPOD

nesse sentido, foi tornar a inscrição gratuita por meio do site wvtfw.cadas-

WORKSHOPS TRero 2009

tur.turismo.gov.br. A

relevância do tema motivou o

Ministério

do Turismo

incluí-lo

. 20 de Outubro de 2009

entre a série de mesas de debates

proposta dentro do Núcleo do Co nhecimento da 4® edição do Salão

do Turismo. Mediada pelo coorde nador geral de Serviços Turísticos

1° Workshop

Trend •Atibaia/SP •26 de

. de 20uy P009 -5° Workshop Trend •Bio de Setembro

do Ministério do Turismo, Ricardo

Moesch, a mesa contou com a par ticipação dos advogados Roberto Wiedmann (Abav), Luiz José Bueno de Aguiar (Braztoa), Joandre Antonio Ferraz (Síndetur) e Carísla Vidal

(Associação Brasileira da Indústria de Tempo Compartilhado). De acordo com Moesch, o objetivo foi abrir para os interlocutores jurídicos das entidades - que representam os principais segmentos do setor - opor tunidade para que trabalhem em con

GARANTA JÁ SEU ESTANDE!

junto com o Ministério do Turismo na

disseminação do Cadastur. No mo mento há apenas 40 mil cadastrados

e o objetivo do MTur é alcançar 100

PAN NOTAS 2e BOEING A Aerolíneas Argentinas recebeu na semana passada o segundo avião Boeing 737-700NG da fábrica da Boeing em Seattie, nos Estados Unidos. A chegada da aeronave faz parte do processo de renovação das frotas da Aerolíneas e da Austral. Os

B-737-700NG vão substituir os

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MÜDANÇA A Gol mudou a área de

embarque internacional

no Aeroporto Internacional

i^Pacrodniii.'

Antônio Carlos Jobim, o Galeão (RJ). Todos os voos da Gol, tanto domésticos

quanto internacionais, agora são realizados no Terminal de

Passageiros 1.

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

CONHECIMENTO

Viajando com

CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn Lufthansa

Turismo e compra na net

Leasing na Europa CITROÉN TT

C3 17 dias a partir de

Apresentação da "Pesquisa sobre o Mercado de Viagens e Turismo no Brasil",

€673,-

encomendada pela Google, revelou dados importantes sobre o comportamento üma ampla e profunda pesquisa sobre hábitos de consumo de turis

mo do brasileiro que utiliza a internei, encomendada pela Qoogle Brasil à Netpop Research, dos Estados Uni dos, foi um dos grandes destaques de

do consumidor brasileiro de turismo na internet e as marcas mais lembradas e

consumidas em quatro segmentos - hotelaria, companhias aéreas, empresas 4° SALAO

TURISi

todas as apresentações do Núcleo do

a partir de

€ 769,-

de cruzeiros e locadoras de carros ^ _

17 dias

a partir de

Conhecimento. O estudo trouxe ainda

€1.012,-

as mais lembradas e consumidas em

quatro segmentos do setor - hotela ria, companhias aéreas, empresas de

17 dias

SALAO DO

4® SALAO DO

4° SALAO D

JRISMO

TURISMO

TURlSMí

RCTílRCi DO 3RÍÍIL

R-ASil.

30% de Entrada

cruzeiros e locadoras de carros - e, ao

contrário do que muitos profissionais do turismo pensam, enalteceu o papel do agente de viagens - definitivamen te visto pelos internautas da pesquisa como consultores. A "Pesquisa sobre o Mercado de Viagens e Turismo no Brasil" foi apresentada pelo diretor de

5 SEM JUROS

Alemanha Completa 15 dias /13 noites

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€ 2.849,-

Alemanha Romântica

Google no País, Jorge Antônio Dib. Ele participou da palestra "A Inter

09 dias / 07 noites

a partir de

net no Consumo Turístico", que teve

€ 2.180,-

Europa Oriental

também a participação de Enzo Arns, do Programa Vai BrasiL A mediação foi de Tânia Brizolla, diretora do Mi

^ ^

a partir de

16 dias /14 noites a partir de

« € 3.125,-

De Viena a Atenas

JORGE ANTÔNIO DIB (GOOGLE BRASIL) COM TÂNIA BRIZOLLA (MTUR) EENZO ARNS (PROGRAMA VAI BRASIL)

nistério do Turismo.

17 dias /15 noites

A pesquisa encomendada pela Google entrevistou 1.012 pesso as maiores de 18 anos que haviam comprado pelo menos um produto de viagem na Internet nos últimos seis meses - 47% do sexo masculino

e 53% do sexo feminino. "Um pon

to interessante é que esse universo

pretende ampliar em 13% a compra de viagens este ano em comparação ao ano passado - os internautas re alizaram 3,9 viagens em 2008 e pre tendem fazer 4,4 viagens este ano", afirmou Dib. "Nove de cada dez in

Dib afirmou que "as redes sociais

da via agências de viagens, que usam os sites (alguns com áreas reservadas

fazem parte do cotidiano dos consu midores de viagens brasileiros", se

às empreas) de fornecedores para efe

referindo ao Facebook, Orkut e Flickr,

tuar a reserva de passageiros.

entre outros. "Eles adoram postar fotos e vídeos e dão valor à opinião de pes soas que não conhecem, na pesquisa de determinado produto ou destino."

sa sobre o consumidor brasileiro de

A influência da rede mundial de com

turismo na internet mostra que as

putadores, entretanto, não se restringe

agências de viagens têm diferenciais que podem desestimular a venda on

à busca: o estudo comprova que 81%

das passagens aéreas emitidas no País e 72% das reservas de hospedagem são feitas pela web, o que inclui a ven

PONTO PARA AS AGÊNCIAS Outro dado interessante da pesqui

falar ou consultar parentes e amigos.

Com 31% aparecem os serviços de

uma agência de viagens tradicional, pois. nela, segundo os pesquisados, pode-se obter dicas, consultoria e um serviço melhor. As agências vol tam a aparecer no terceiro item, pois para 26% dos entrevistados, elas conseguem tarifas melhores que os

a partir de

Viena - Budapeste - Praga 09 dias / 07 noites

quisar produtos de viagens", com pletou. Outro dado revelado: "68%

10% de Desconto em nossas excursões Para ver todas as nossas excursões basta acessar:

www.LufthansaCC.com • Gs pt9r,u-;. acuiiíi Scio por pessoa em apto. dupto.

line. Entre os fatores que desencora

26% dos que responderam à pes quisa, as agências podem oferecer

jam a venda on-line, em primeiro lu gar, com 54%, está a preferência por

e reservar serviços especiais, ainda indisponíveis on-line.

Ní! • ;i ií.tuao taxa de embarque.

Feiras na Aiemanh

Salão do Automóvel

CONFIRA DETALHES DA PESQUISA RELACIONADA ÀHOTELARIA* Atributos mais valorizados em

reservas de hotéis (% dos respondentes) Preço

de viagens e companhias da área do

Conforto

turismo". Desse total, 97% utilizam

Localizaçâo/ambientaçâo

de viagens. Logo após aparecem os

Top 10 hotéis em reservas de quartos (% dos respondentes)

apartirde

(10 a 14/10/2009)

Rio Quente

Qualidade do pessoal da empresa

a partir de

Tipo de acomodação Othon Sheraton

apartirde ....

Formule 1

Poder comprar online

Feiras na Alemanha

Atividades relacionadas a acomodações realizadas em sites de redes sociais (%dosrespondentes) Postou fotos das suas viagens em um site de rede sodai

Shangai Guangzhou Beijing

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

Descentralizar

NÚCLEO

DO CONHECIMENTO

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

ROltlKV

4^^ SALÃO DO

turismo

40 salão DO 40SAUOW

TüRISWO

é a saída

TURISMO aaTí,=^

Em um país de dimensões continentais como o Brasil, a forma é a mais adequada para ouvir todos os envolvidos na questão do desenvolvimento do turismo A descentralização é a melhor forma de integrar todos os envolvi dos no desenvolvimento do turismo,

ainda mais em um país de dimen sões

continentais como o

Brasil.

Márcio Favila (CDES), Nilde Brun (Fornatur). Eraldo Alves da Cruz (CNC). Deise Bezerra

(Setur-PR) e SilvanaParente (lADH) durante a apresentação no Salão do Turismo

mais: tudo deve ser feito com

transparência, câmaras temáticas e participação de representantes de órgãos do governo, da iniciativa pri vada e de organizações da socieda de civil de interesse público (oscip). Foi esse o tema central do painel "Descentralização do Turismo", no Núcleo do Conhecimento do Salão

Novembro

2009

do Turismo.

O painel teve a participação de Silvana Parente, do Instituto de As-

sessoria para o Desenvolvimento Humano (lADH), Deise Bezerra, da Secretaria de Turismo do Paraná

(Setur-PR), Eraldo Alves da Cruz, da Confederação Nacional de Co mércio, Bens, Serviços e Turismo (CNC), Nilde Brun, presidente do Fornatur, e Márcio Favila, secretá rio executivo do Conselho de De

senvolvimento Econômico e Social

(CDES), do governo federal. Luís

FESTIVALdo

Augusto Falcão, do Ministério do Turismo, fez a mediação. Silvana

Parente

Deise

TURISMO

Bezerra

apresentaram discursos semelhan tes e, como uma receita de bolo,

comunicaram ao público presente

alguns pontos que devem ser leva dos em conta na criação de fóruns

e conselhos de turismo. "Há que ter um comprometimento pessoal

TOURISMtradefMR

e institucional, transparência, inclu sive com a publicação das atas de

2V Edição • 21^ Edición • 21" Edition

reuniões na Internet, fomentar a in-

teriorização das entidades para que

as mesmas criem filiais e ampliem a participação", exemplificou Deise.

BRASIL

2009

Eraldo Alves da Cruz, da CNC, co

mentou, em sua apresentação, o tra

balho realizado pelo ex-ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, e

pelo seu então secretário executivo no MTur, Márcio Favila. "Sou tes temunha do trabalho de fomentar

conselhos estaduais e municipais de

turismo realizado pelo Mares Guia e pelo Favila; realmente eles fizeram um ótimo trabalho de apoiar a des centralização." Nilde

Brun

contou

história

DESTINO PARA

formação do Fornatur - "antes era

cada Estado por si só" - e os avan ços da articulação dos secretários de Turismo envolvidos na entidade.

NEGÓCIOS NO TURISMO

Cruz e Favila falaram sobre as expe

www.festivalturismogramado.com.br

riências, respectivamente, do Con selho Nacional de Turismo (CNT) e Conselho de Desenvolvimento Eco

nômico e Social (também conheci

do por Conselhão). "Além de ter na

Transportadora oficial:

composição pessoas do governo e

da iniciativa privada, a divisão em

câmaras faz parte do processo descentralizatório, o que é muito im

portante", avaliou Cruz.

Ministério do Turismo

^BRASI^

MARTA ROSSI SILVIA ZORZANELLO

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

DO CONHECIMENTO GABRIEL GUIRÃO.O

Declaração do diretor da Chias Marketing, Josep Chias, alfinetou estratégias de governantes: o cinema como ferramenta de

divulgação também foi abordado no painel

"O Brasil tem muito o que melhorar" 1° SAIAODO

turismo

lUKÍSMo

Para falar sobre "marketing de

nha Plano Aquarela, entre outros projetos para destinos em todo o mundo, e a produtora Ana Cristina Costa e Silva, do Instituto Dhar-

Na seqüência, Ana Cristina falou sobre a importância do cinema na promoção dos destinos. Em 2008, a produtora participou do bench marking promovido pelo Ministério do Turismo para a Nova Zelândia

mostrar as potencialidades do

e a África do Sul. "O filme Senhor dos Anéis foi gravado na Nova Zelândia e serviu como trampo

sa realizada pela empresa, em 2004, revela que 99% dos turis

ma e Brasília Fllm Commission.

lim para o país ser conhecido no

tas estrangeiros que vieram ao

A mediação foi da consultora em Marketing do Instituto Marca Bra

mundo", lembrou. Depois do lan çamento da primeira trilogia, em

País desejam voltar. Além disso, Kátia ressaltou a importância da Marca Brasil para promoção no Exterior. "Depois da criação da nossa logomarca alguns países reformularam suas estratégias. Nosso objetivo é aumentar o número de turistas, divisas, gasto

destinos turísticos", o Ministério

do Turismo convidou Josep Chias, da Chias Marketing, responsável pelo desenvolvimento da campa

sil, Márcia Qodinho.

2003, o número de turistas que

Após apresentar suas teorias so

foram à

bre o tema, Chias partiu para a

tou em mais de cinco vezes. "Dos

prática e apresentou seu maior case de sucesso, a campanha de marketing do Caminho de Santia

visitantes que chegavam lá, 89% sabiam que as gravações tinham acontecido no país", pontuou.

go de Compostela, na Espanha. "Os caminhos podem ser iniciados

EMBRATUR

Nova Zelândia aumen

por diferentes destinos, mas todos

A Marca Brasil também foi tema

de um painel no Núcleo do Co

to. Os peregrinos fazem o trajeto motivados pela religião ou para encontrar outras pessoas com o

mesmo objetivo", explicou. Para finalizar sua apresentação, Chias alfinetou algumas estratégias bra

ano vamos entrevistar 2,4 mil

nhecimento do Salão do Turismo

2009. As apresentações foram comandadas pelos assessores da presidência da Embratur, Ka-

turismo

turistas estrangeiros, por meio dos Escritórios de Turismo,

SAIAO DO

TURISMO •. BifiA

além de conversar com ope radores internacionais, para

TURISMO A' SAlflOOü

TURISMO

4" SAIAO 00

4" SAIAO DO

TURISMO

Brasil", explicou. CJma pesqui

médio e permanência", concluiu.

trabalham com o mesmo concei

turismo MS

turismo

Josep Chias, daChias Marketing, a produtora Ana Cristina Costa e Silva, do Instituto Dharma

1Brasília Film Commission, eMárcia Godinho, consultora em Marketing do Instituto Marca Brasil 1

Sugestões para a

tia Bitencourt, e Walter Ferreira.

malha aérea

A moderação foi do consultor da

sileiras. "O Brasil tem muito o que melhorar. Tem governador por aí que diz que se preocupa com o

Federação de CVBs, Aristides de La Plata Cury.

turismo do seu Estado, mas não

ser considerado a espinhal dorsal

quer gastar com ele."

dos trabalhos da Embratur. "Este

Para Katia, o Plano Aquarela pode

RELEVÂNCIA

Questão da acessibilidade nos destinos turísticos

^ ^

4® SALAO DO

representantes da Gol,

- Roteiros do Brasil, em São Paulo, dados sobre a importância sócioeconomica do turismo no País. Roberto Zamboni, do Ipea, e Guilherme

Azul e Abetar

TURISMOfSo

TURISMO

ROTEIROS DO BRASIL

é debatida por

O IBGE e o Ipea apresentaram no último dia do Salão do Turismo

TURISMO —

«•sufoco

TURISMO

TURIbA;

Telles, do IBGE, fizeram apresentações moderadas pelo representante do Ministériodo Turismo, José Francisco de Salles Lopes. Telles revelou, baseado nas pesquisas do instituto, que o setor de alimentação é o mais importante na movimentação econômica do Turismo, seguido de transportes rodoviários, atividades recreativas e transporte aéreo. "O segmento de alimentação é o que mais emprega pessoas na cadeia turística, mas os salários são os mais baixos. O

transporte aéreo tem os salários mais altos", explicou Guilherme.

Para Zamboni, mais importante do que discutir a participação do turismo na economia é observar o dinamismo do setor, a contribuição para o desenvolvimento regional e local, evolução da relação formal e informal, e evolução do perfil dos profissionais, em relação à capacitação. "Nas regiões Norte e Nordeste nota-se que há um número muito grande de pessoas pouco capacitadas, o que interfere na evolução do turismo e no atendimento de pessoas", disse Roberto.

A Gol, a Azul e a Abetar (Associa ção Brasileira de Empresas de Trans porte Aéreo) debateram a questão da inserção dos destinos turísticos

VANICE MARQUES. DO MATO GROSSO, PARTICIPA DE DEBATE COM ADALBERTO FEBELIANO

nas rotas aéreas. Com estratégias distintas, cada um dos palestrantes mostrou como é possível ampliar a malha aérea brasileira e chegar a ci

(AZUL). APÓSTOLE LÁZARO CHRYSSAFIDÍS (ABETAR) EEDUARDO BERNARDES (GOL)

A' SALÃO DO 4.JALAODO

TUWSMO

de Lack também foi apresentada na

centros.

GOL E AZUL o diretor comercial da Gol, Eduardo

AVIAÇÃO REGIONAL O presidente da Abetar, Apóstole Lázaro Chryssafidís, o Lack, enfati zou que a questão da infraestrutura aeroportuária, tão lembrada quando o tema é aviação regional, tem solu ção. "Vou citar apenas um exemplo. Desde 1997, há um programa (Profaa — Programa Federal de Auxílio a Aeroportos) que hoje está sob o guardachuva do comando da Aero

náutica e da Anac. Esse programa arrecadou em dez anos R$ 800 mi

Guilherme Telles, do IBGE, ministra sua palestra acompanhado de José Francisco de SallesLopes, do Ministério do Turismo, e Roberto Zamboni. do Ipea

brasileiras, que incluem, além das 27 capitais, 22 cidades fora dos grandes

que representou o Fórum Nacional de

4° SALAÇ

"fuá

o presidente da Abetar. A proposta

dades que têm potenciais turísticos e de negócios. Participou do debate também a secretária adjunta de Turis mo do Mato Grosso, Vanice Marques,

Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur).

m»» TURISI

ser o gestor desse programa", definiu

lhões e apenas R$ 300 milhões foram investidos, deixando quase R$ 500 milhões sem destino. Isso é falta de

competência gerencial e relaciona

mento, atributos que o Ministério do Turismo tem e que por Isso deveria

companhia e suas conquistas desde sua implantação. "Inserção de desti

Por fim, o diretor da Azul, Adalber to Febeliano, detalhou que os planos da empresa, além de criar um malha aérea secundária, que ligue destinos fora dos grandes centros em voos di retos, incluem uma integração com o transporte rodoviário próprio. "Não

nos na malha aérea tem tudo a ver

estamos reinventando a roda. Esse é

reunião do Fornatur.

Bernardes, apresentou o projeto da

com a Gol, que tem no seu DNA o

um projeto muito comum nos Esta

conceito de popularizar e demo cratizar o transporte aéreo", definiu

dos ünidos. Unir cidades que estão a pequenas distâncias por ônibus e ali

Bernardes. O diretor apontou que a

mentar os voos com passageiros de várias regiões", disse Febeliano.

companhia voa hoje para 49 cidades

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14 a 20 de Julho de 2009

JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

Gestão

DO CONHECIMENTO

CUUDIO SCHAPOCHNIK iSSfS»

independente úüs

ao^UAODO

4<SAIA0D0

TURISMO

ffife

iTEIROS do

Ministério do Turismo apresenta algumas características do software que será

responsável pela governança dos 65 destinos indutores do País A governança dos 65 destinos in dutores do País vai se dar por melo de um poderoso programa de computa dor, que está sendo desenvolvido e vai estar disponível aos gestores no

próximo ano. O secretário Nacional

ao Ministério do Turismo ou do das

Cidades? É nesse sentido a ajuda. Haverá mais de 40 tipos de gráficos para que as informações e estatísti cas sejam analisadas e compreendi das da melhor forma possível."

poder fazer a própria

lane Lima (Aracati-CE), Aírton Pereira(MTur). Dival Schmidt (Sebrae Nacional),

governançalocal",

Luiz Barbosa (FGV-RJ) e José de Oliveira (Canoa Quebrada-CE)

"Os gestores vão

destaca Pereira

de Políticas do Turismo do Ministério

do Turismo (MTur), Aírton Pereira, apresentou algumas dessas carac terísticas no painel "Competitividade e Gestão dos 65 destinos Indutores

do Turismo Regional", no Núcleo do Conhecimento do Salão do Turismo.

Nesse sistema, entre outras inova

ções, os gestores terão Informações, estatísticas e fontes de relacionamen

to nas esferas federal, estaduais e

municipais, na iniciativa privada e no terceiro setor, para buscar oportuni dades de soJuçáo e aprimoramento. Também participaram do painel o

professor da Fundação Qetúlio Var gas (FQV-RJ), Luiz Barbosa, que coordena a pesquisa dos Destinos Indutores do MTur, a secretária de

Turismo, Cultura e Meio Ambiente de

Aracati (CE), lane Lima, e José de Oliveira, da Associação dos Empre endedores de Canoa Quebrada (CE).

A mediação foi de Dival Schmidt, do Sebrae Nacional.

"Quando os dados que a FQV cole ta estiverem concluídos, sendo que

50% já foram feitos e a outra meta de vai começar agora, precisaremos dar publicidade aos mesmos e por isso estamos criando uma ferramen

ta com a qual os gestores vão poder fazer a própria governança local", destacou Pereira. "Esses números,

estatísticas e análises, além de ou

tras fontes de Informação, serão de grande utilidade", completou o se cretário do MTur.

SEM COMPARAÇÃO Pereira destacou que os dados e as planilhas desse programa deverão ser analisados pelos gestores apenas e unicamente para o destino. "O des

tino X não deve comparar seus dados e sua performance com o destino Y", enfatizou. "A metodologia e os parâ metros de avaliação são os mesmos, portanto não há diferença, então os gestores têm de analisar seu desti no para ver se houve retrocesso ou avanço."

Nesse sentido, já há alguns progra mas pilotos no País, assegurou o secretário. Um deles fica em Bento

Gonçalves, no Rio Grande do Sul.

Ele

apostou na descentralização.

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facilidades da ferramenta.

"Haverá

links com as fontes de diversas es

feras do âmbito da administração pública. Por exemplo, se o municí pio tem de asfaltar uma estrada que leva a uma atração o gestor deve ir

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

ELA 4° Salão do Turismo - Roteiros do Brasil -1» a 5 de

^alào Do RISM ROS DO BI

SALAO DO

iRlSMO O ministro do

Turismo, Luiz Barretto, a diretora

os DO (I r*;

O secretário nacional de Políticas do

RISMO

de Estruturação, Articulação e

Turismo do

4 ~SAL,

turi O mesmo

fez Barretto, um dos mais

MTur, Aírton Pereira, dá um

Ordenamento

Turístico do MTur, Tânia Brizolla, e

animados

Brizolla durante a cerimônia de

a coordenadora executiva do 4-

com a

abraço em Tânia

concretização da primeira fase do

entrega do Troféu

Salão do Turismo,

projeto

Roteiros do Brasil

Isabel Barnasque

Airton Pereira, a assessora executiva da Abeoc, Tel(a Santovito, a presidente da entidade, Simone Saccoman, e o diretor de Estudos e

Pesquisas da Embratur, José Franciscode Salles Lopes

VLÀO DO

llSMd íS DO ~

Os jornalistas Izabel Reigadae Adrian Alexandri

integraram o time de assessores de

imprensa do evento

Osecretário deTurismo de Alagoas, Virgínio Loureiro, o governador do Estado, Teotônio Vilela Filho, o prefeito de Maragogi (AL), l\/larcos José Dias Viana, e Daniele Novis, daSetur-AL

A presidente da Embratur, Jeanine Pires, conversa com o deputado

. T

federal Otávio Leite, na reunião do Fornatur

f í

Marina Lucchesi, do Costão do Santinho (SC), Emerson Nascimento, do Ocean Palace (RN), Judith Hidalgo Tânia Brizolla e a presidente da Bahiatursa,

do Bourbon, João Vicente Campos, da Resorts Brasil, Carla Tavares, também da Ocean Palace, e João Faria

Emília Silva

Interlife/Nannal (PE)

A secretária

adjunta de Turismo

A coordenadora Pereira e Cléia

Regina Corlez,

e Cultura

geral de Apoio à Comercialização

Glória de Brito

de Aquiraz (CE), Rosana

do Ministério do

-i

Lima, e o

Turismo, Jurema

da Riotur

secretário de Turismo

Monteiro

do Ceará, Bismarck Maia

-íj,

''íf

O secretário municipal de Turismo de São Luís (MA), Liviomar Macatrão, posa para foto com uma "índia", personagem que representou o Estado

O secretário de Turismo de Foz

do Iguaçu (PR), FelipeGonzalez

Dado Nascimento, da Sun &Sea. com Adrian Ursulii | Roberto Fusaro, da MSC Cruzeiros

A CVC contou com uma equipe numerosa de colaboradores

1 --CTQC a

Alexandre Sampaio, do Sindirio, entre Maria Josineide Fernandes, da CNC, e Vanessa Paganelle, do Senac

O secretário de Turismo do Recife, Samuel Oliveira, esposa Samira Pavesi

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

li„l

: i M ; i i I í

1.1,

- Anhembi, SP - A movimentação pelos corredores •J- SALAO DO

^«lURISMO ALAO DO

4^ SALÜ

RISMO

TURlí

Jeanine Pires, presidente

da Embratur, também esteve

p"]

Paulo Soimucci Jr. presidente da Abrasel, Márcio Favilia, secretário executivo do Ministériodas Relações Institucionais, e Henrique MIchel, da Uniparh

no evento de entrega do troféu Roteiros do Brasil

A ex-ministra do Turismo, Marta Suplicy, participou da entrega do Troféu Roteiros do Brasil

Juan Pablo de Vera e Eduardo Sanovicz, da Reed Exhibitions Alcântara Machado, organizadora do Salão do Turismo

\ntonio Henrique de Paula, do Senac-RJ, com Álvaro Bezerra de Mello, presidente da ABIH Nacional

Heloisa Prass, diretora de Marketing da PANROTAS, e Paulo Okamoto, diretor-presidente do Sebrae

Eraldo Alves da Cruz, do Conselho de Turismo da CNC, Marcus Vicente, secretário de Turismo do Espírito Santo, e Wilson Vettorazzo Calil, do Senac

Enzo Arns, do Vai Brasil, com a coordenadora do Salão do Turismo, Tânia Brizolla

Equipe daGol naÁrea deComercialização do Salão do Turismo

Frederico Costa, secretário de

Programas de Desenvolvimento do MTur

Cassiano Marques, secretário de Turismo do Acre

Silvio Costa Filho, secretário de Turismo de

LuizCingolani,do Bureau Brasileirode Turismo de Golfe, e Luis Calle, diretor de Marketing e Vendas do grupo Superciubs para

Pernambuco, e Érica Drumond, secretária de Turismo de Minas Gerais

a América Latina

Claudia

Pessoa, Airton Pereira,

secretária de

secretário de Políticas do Turismo do MTur

Maceió (AL),

Turismo de e Guillermo

Alcorta,

presidente da PANROTAS

abraccef

fiação Br-c

iSEL

William Périco, presidente da Aviesp, Edmar Büll, presidente da Abav-SP, e CarlosAlberto Amorim Ferreira, presidente da Abav Nacional

BrasHt

Brasül .

^das Eme

Klaus Kühnast, diretor comercial da Tam, e Renato Pascowitch, diretor executivo da OceanAir

trton Lenhart, presidente da FNHRBS e autor do livro

Comentários à Lei Geral do Turismo e Proposições

.egaís para o Incremento do Turismono País, e Rui A

Badaró, autor do Direito Internacionai do Turismo

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A gerente de

Promoção Turística da SP Turis, Marisa Marrocos, e Luciane Leite, diretora de Turismo e Entretenimento

Caio Luiz de Carvalho, presidente da São Paulo Turismo

14 a 20 de julho de 2009

BI JORNAL PANROTAS

NÚCLEO

CONHECIMENTO MARJORI SCHROEDER H

Secretários priorizam as discussões relacionadas à aviação regional, mas ministro da Defesa não comparece

Desejos e soluções do Fornatur A 51® Reunião Ordinária do Fórum Nacional

FORN

dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur) aconteceu no último dia 2, dentro da programação do Núcleo de Conhecimento do 4°

O deputado OtávioLeite i (na ponta direita),convidado

Salão do Turismo - Roteiros do Brasil. A idéia de

especial com a presidente do

aproveitar um grande evento para realizar o en

Fornatur, Nilde Brun,

o ministro do Turismo, Luiz

contro, já tradição nas reuniões do Fornatur, tem como objetivo contar com a maioria dos mem

Barretto,e a presidenteda Embratur, Jeanine Pires

bros do fórum. Realmente, a presença dos repre sentantes dos Estados foi bastante significativa Porém, a relação entre presença em massa e re sultados efetivos não é diretamente proporciona quando o assunto é Fornatur. Apesar da pauta da reunião ter sido fruto de um consenso entre os membros do fórum, alguns participantes saíram Insatisfeitos da reunião, a

segunda liderada oficialmente pela presidente Nilde Brun, secretária de Turismo do Mato Grosso

do Sul. "Trouxemos para essa reunião três temas de extrema importância para todos: aviação re gional, articulações com o Ministério do Turismo e Embratur e projeto de melhor aproveitamento

das taxas aeroportuárias. Tivemos algumas inter venções, que também foram de grande valia à to dos", concluiu Nilde, referindo-se à apresentação do presidente da CNTur, Nelson de Abreu Pinto, e dos acordos assinados pela Adetur Amazônia.

J. salão PO

TffiMO «•SALAODO

TURISMO

Fernando Soares, •fSAUl

diretor do

TURiS

Departamento de

•cnacHoo

Política de Aviação Civil,do Ministério

A secretária de Turismo de Minas Gerais, Érica Drumond, foi uma das que não gostaram do en contro e manifestou sua opinião: "achei que ti veram várias intervenções desnecessárias e que a conversa com o Ministério do Turismo, que deveria ter sido mais efetiva, teve de ser cortada devido ao horário".

Apesar das divergências, nas três horas de reu nião foram levantadas problemáticas estaduais e apresentadas algumas soluções. Confira abaixo um balanço da reunião.

José Raimundo Morais, presidente da AdeturAmazônia e José Eduardo Barbosa, presidente da Braztoa

TEMAS ABORDADOS

SOLUÇÕES EAPROVAÇÕES

• Apesar da ausência mais uma vez do ministro Nelson Jobim, o Ministério da Defesa enviou um diretor Fernando Soares, para apresentar as pautas sobre a aviação regional que estão sendo discutidas na pasta:

• Será realizada, em 4 de agosto, uma reunião entre os secretários de Turismo estaduais e os deputados federais. A proposta da reunião foi do deputado Otávio Leite, membro da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados. Cada secretário se comprometeu a participar da reunião junto com dois ou três deputados e um senador

1 - O Ministério da Defesa estuda, sem deixar de lado o fator da segurança, como adaptar as exigências de safety e security nos aeroportos menores. Atualmente, os padrões exigidos são semelhantes nos pequenos e nos grandes aeroportos, o que torna ainda mais difícil as

de seu Estado. Quatro temas serão tratados nessa reunião: flexibilização dos vistos para entrada de estrangeiros: ampliação do capital estrangeiro nas companhias aéreas nacionais; subsídios à aviação regional; e repasse das taxas aeroportuárias para o setor

operações do transporte aéreo em regiões fora dos grandes centros.

de turismo.

2 - Há alguns projetos em andamento para incentivos econômicos para a aviação regional, como a concessão de rotas patrocinadas, a diminuição de ICMS no combustível de aviação para companhias regionais e a aprovação da ampliação de 20% para 49% do limite da participação de capital estrangeiro nas companhias brasileiras.

• O presidente da Abetar, Apóstole Lázaro Chryssafidis, o Lack, sugeriu que o Profaa (Programa Federal de Auxilio a Aeroportos) saia do guardachuva do Comando da

• Representando a região Sudeste, o secretário de Turismo de São Paulo, Claury Alves da Silva, apresentou o Projeto de Lei do deputado federal Marcelo Texeira (CE), que propõe um novo modelo para a distribuição das taxas aeroportuárias da Infraero. Atualmente, parte dessas taxas vai para o Tesouro Nacional, mas não é assegurado que esse montante será investido efetivamente na infraestrutura turística do País.

•

O secretário de Políticas do Turismo do MTur, Aírton Pereira, distribuiu aos secretários e

dirigentes a minuta do termo de compromisso entre o Ministério do Turismo e as secretarias, estaduais, para o fortalecimento da gestão descentralizada do Plano Nacional do Turismo 2007/2010. Pereira também informou que será encaminhado, via secretaria executiva do Fornatur, o acordo de cooperação técnica entre o Ministério do Turismo e as secretarias para execução do "F^rograma de Normatização do Turismo", que visa às funções de cadastramento, controle e fiscalização dos prestadores de serviços turísticos e de suas empresas, empreendimentos e equipamentos. • A presidente da Embratur, Jeanine Pires, e o diretor de Produtos e Destinos, Marcelo Pedroso, lembraram aos secretários a importância da participação dos Estados na elaboração

Aeronáutica e da Anac e vá para o Ministério do Turismo "Em dez anos (1997 a 2007),

o programa arrecadou R$ 800 milhões e apenas R$ 300 milhões foram investidos, deixando quase R$ 500 milhões sem destino. Isso é falta de competência gerencial e relacionamento, atributos que o Ministério do Turismo tem e que por isso deveria ser o gestor desse programa", definiu o presidente da Abetar.

• A Adetur Amazônia (Agência de Desenvolvimento do Turismo da Macrorregião Norte) assinou um acordo de cooperação com o Sebrae e com a Braztoa, com o objetivo de fomentar e promover o turismo amazônico. O presidente da Adetur, José Raimundo Morais, primeiramente, assinou o acordo com a responsável pelo Sebrae na região Norte, Rosemary Araújo. Na seqüência, Morais assinou a parceria com o presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa.

•

Sobre a verba descentralizada deste ano, o secretário de Políticas do Turismo do MTur, Airton Pereira, informou que o ministério irá repetir o apoio, garantindo a utilização da verba para pagamento do piso da Feira das Américas-Abav 2009, nas mesmas metragens da participação do ano passado.

do Plano Aquarela 2014 - Marketing Turístico Internacional e Copa do Mundo. "Vamos receber as respostas dos questionários que foram enviados aos secretários estaduais e queremos na próxima reunião do Fornatur trazer as reflexões que tenham sido levantadas pelos questionários",

• A presidente Nilde Brun afirmou que a proposta para o novo estatuto do Infórum (Instituto Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo) foi encaminhada em 22 de maio para as análises e manifestações dos secretários e dirigentes estaduais. As contribuições recebidas foram devidamente incorporadas ao documento, concluindo o

explicou Pedroso.

processo para operacionalização do infórum.

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28 de julho de 2009 Centro de

Convenções de Pernambuco •jrr;?:.

AGENDA 7h30 - 8h45 - Café de boas vindas e credenciamento 9h-9h15-Abertura

Silvio Costa Filho, secretário de Turismo de Pernambuco Guillermo Aicorta, presidente da PANROTAS

9h20 - 10h35 - "Marketing de destinos - As oportunidades para Pernambuco durante a Copa 2014" Como criar produtos, vantagens competitivas e diferenciais do destino Participantes: Paulo GaudenzI,

Jeanine Pires.

estrategista e

presidente da

consultor em

Embratur

marketing de destinos

- Intervalo

- 11h40 - "Entretenimento - Histórias interessantes de personagens de Pernarnb^

iri'h45 - 13h05 - "Plano das companhias aéreas para expansão da acessibilidade de Pernambuco" Quais os projetos e análises das principais empresas regionais e nacionais para a região.

Como será a malha aérea do Nordeste em 2010, o impacto e reação à crise global e os projetos para a Copa 2014 Participantes: Apostole Lazaro Chryssafidis,

Davidson Botelho, diretor comercial e

de Marketing da Webjet

presidente da Abetar

José Mário Capríoií, presidente da Trip

Tarcísio Gargioni, vice-presidente de Marketing e

^rviços da Gol

Pedro Janot,

presidente da Azul

Moderador

Luiz da Gama MÕr,

vice-presidente executivo da T^ Portugal

13h10 - 14hOO - "Os desejos do turista e do distribuidorde produtos tuifiBtlcos'

Oque todo o destino precisa conter e empreender para seratraente para operadoras de turismo e viajantes Participantes: Eduardo Pinto Lopes, diretor executivo da

Terra Brasil - Portugal

m - 15h30 ^ Almoço beneficente promovido pelo Clube da Charque Amiga

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14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

PANROTA^Stc Orrifb r

PANROTAS Wjr-

RS 19,00"

^ALATUR COMPRA BSP VIAGENS Em 2de julho, a Alatur, uma dasagências deviagens corporativas que mais cresceram no País nos últimos dois anos, anunciou a aquisição da BSP Viagens &Turismo, com 25 anos de mercado e também uma das maiores do setor. Entre os clientes da BSP estão empresas como a Sadia, ADM World, Viscofan e Dreifus, além da

GUM PANROTAS •JtLOíau-j-vMil

Baxter Hospitalar, Instituto Ayrton Senna e Appiied Biosystems (tecnologia para pesquisa genômica), além de diversas outras companhias ligadas a elas. RICARDO FERREIRA, DIRETOR

s 10 Notas MAIS udas

De 2/7 a 7/7

1/7-o Mato Grosso do

Sul realizou um jantar no

Timedo Corinthians voltou em avião da BRA - em 2/7

restaurante Siá Mariana, em

São Paulo, para operadores

American e Gol anunciam aliança naquarta-feira - em6^

EXCLUSIVO: Alatur anuncia compra daBSP Viagens - em2/7 Veja fotos do 3® dia do Salão do Turismo - em 3/7

GRIPE SUÍNA EARGENTINA

Veja fotos de empresas queestãono Salão do Turismo - em 3/7 Agências podem desencorajar compra on-line - em 3/7

Durante a reunião do Conselho Nacional do

efetuadas para a temporada de inverno, devido à

Turismo (CNT), em São Paulo, o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira,

gripe A (H1 NI). Notícia publica em 7 de julho.

Rede hoteleira Hyatt muda de nome - em 3/7

Ainda sobre a reunião do Conselho Nacional do

4^Salãotermina coma casa cheia. Veja fotos - em 5/7

o Kaká, solicitou que o Ministério do Turismo intervenha junto à Secretaria de Turismo da

4/7 - CNT debate operação das câmaras temáticas

Argentina, no sentido de negociar com a rede

4/7 - CNTur entra para o Conselho Nacional de

hoteleira a devolução do dinheiro das reservas

Turismo

Turismo, confira:

^ MORADA DE CASA NOVA AMoradaTurismo, agênciade viagens carioca especializada no segmento corporativo, apresentou, em 6 de julho, para Em 1® de julho, a High Light, do Rio de

Janeiro, anunciou que depois de chegar ao Paraná em sociedade com a consolí-

dadora curitibana Iam, a empresa assinou contrato com a Bluvic, de Recife (PE).

parceiros e clientes, sua nova sede de 1,5 mil m^ no centro

da cidade. A agência de turismo, fundada em 1978 pelo Grupo Morada - que também possui o Banco Morada-, planeja chegar a São Paulo ainda este ano.

Pesquisa Googie: Gol e Ibís são marcas mais compradas - em3/7 Bom praquem, cara pálida?, pergunta Goiacl à Anac-em 7/7

IMAGENS DA SEMANA fI 2/7 - Plínio

Nascimento, diretor geral da Nascimento

Turismo, Silvia Paes Leme, diretora de Eventos e Incentivos da

operadora, e Paulo Machado, presidente da

Agora, a consolidadora carioca detém

Comissão Européia

50% da empresa pernambucana, que passa a se chamar Bluvic High Light. O

de Turismo, no

próximo passo para expansão é Brasília

^MEWTÃRIOd

lançamentoda segunda edição da revista NTime

e as conversas com uma empresa local já estão adiantadas.

SEMANA EM

NÚM3R0S

"O ministro 'José Gomes Trapaihão' foi à televisão e recomendou aos passageiros não viajarem para a Argentina e Chile por conta da gripe suína. Pânico geral e inúmeros cancelamentos. Passageiros querendo reembolso imediato e o Procon - visando proteger o usuário - recomenda às

jfj • LilianGarzon. da Desires Hotéis, entre Erik Sadao e Vinicius

agências e operadoras reembolsarem integralmente os

Collection, em evento em

Rodrigues, da Marketing São Paulo

clientes, afinal eles não têm culpa do ocorrido. E nós? E se o passageiro se sentir prejudicado, vai à justiça e aciona a agência pedindo indenização por perdas e danos? Para as

agências e operadoras que tiveram custos operacionais (luz, telefone, impostos, salários etc), como resultado do trabalho

vaisobrar o prejuízo. Agora resta esperar os desempregos no AM investirá R$ 19 mílhÕes em estádio para a Copa 2014 - em 8/7

setor e a quebradeira de agências e operadoras de turismo." BRAGA THEO, Travei Time Operadora de Turismo, sobre

as recomendações para que brasileiros evitem viagens a

Abav tem mais de 50% das agências de

países como Argentina e Chile

viagens do Rio - em 6/7

Agaxtur parcela férias de julho em até 12 vezes - em 6/7

Em uma semana, 175 mil se inscreveram no Tudo Azul - em 6/7

"Dá-lhe venda direta! Que pena que o foco deste evento tornou-se o passageiro direto, aliás, uma constante em nosso mercado nos últimos tempos. Lamentável!"

FERNANDO SANTOS, da Conexão Brasil Turismo, comentando o movimento no 4^ Salào do Turismo -

Roteiros do Brasil, que recebeu 98 mil visitantes

7/7- Marta Blanes, Julien Mercier, Cícera Silva, Paulo Leite, Lúcia Kosuzi,

Márcia Brov/n, Leslie Gomes e Miriam Torres, todos da rede Caesar Park e Caesar Business, durante arraiá em São Paulo

Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com.br

14 a 20 de julho de 2009 JORNAL PANROTAS

Reformas e shows no Serrano Resort

n GABRIEL GUIRÃO Gramado(RS)

Com investimento de mais de

R$ 8 miliiões, unidade da GJP em Gramado (RS) ganiiará 92 apartamentos; e, para aquecer o inverno, até 2 de agosto recebe o Serrano Music Fest BALTAZAR SALDANHA

"Nólnão 3|*entamos o projeto

ainda.|nas vanfts lançá-lo no mês que vem , reverou Baltazar Salda nha, diretor geral da GJP Hotéis, em

presada holding CVC que administra o Serrano Resort. em Gramado, no Rio Grande do Sul, sobre o projeto de construção de novos apartamentos. O diretor comentou sobre a abertura de 92 unidades habitacionais, duran

te o lançamento do Serrano Music Fest de inverno, que aconteceu no inicio do mês. Atualmente, o resort

possui 272 apartamentos e, com a

finalização do projeto, serão 364. As obras serão concluídas até o inver

no de 2010, de acordo com Salda nha. O investimento previsto para as

obras, ainda seoi""*^ executivo, será p"ífe R$ 8 milhões e R$ 10 miíhões. "Esta é a quarta reformulação do hotel desde que a CVC assumiu o empreendimento", conta.

no. O primeiro semestre, que é con

quente na região, registrou uma boa ocupação. "De janeiro até o último

será o evento completo. Antes das apresentações a CVC promoveu a

dia de junho, nós obtivemos uma

entrega da primeira edição do Troféu

ocupação de 72%, o que é superior aos 68% do ano passado", disse. O

"Agora começa a temporada de in

pação possa aumentar, ainda, em quatro pontos percentuais ou mais",

Wagner Ferreira, presidete da Webjet; THAIS SANCHES

concluiu.

acompanhado de muita dança. Além

madamente 28 mil pessoas virão

MUSICAIS A grande aposta da CVC e da GJP para aquecer ainda mais este inver

destes, completam a programação os sketches Estrelas e A hora do choro. As apresentações, que acon tecem entre 4 de julho e 2 de agosto

para o Serrano acompanhar nossas atrações. É um grande atrativo para quem visita a Serra Gaúcha", disse

no da Serra Gaúcha é a realização da terceira realização do Serrano Music

e são gratuitas para hóspedes e pú

o executivo, que revelou seu show preferido: "Elis é a apresentação por

blico em geral.

que eu mais tenho apreço". Quem

em sua última edição, no verão, o

e Latinidad. O primeiro traz as me

28 MIL De acordo com o presidente do Con

Turistur (receptivo da CVC na região). As empresas premiadassão, também,

patrocinadoras do evento. "É um gran de prazerpoder levara todos showsde alta qualidade, mas isto só é possível com apoio de empresas como estas", agradeceu Paulus, durante o lança

selho Administrativo da CVC, GuiIheme Paulus, esta edição do evento receberá cerca de 10% a mais de

culos é Thais Sanches, diretora da

mento do Serrano Music Fest.

World Map Entertainment (WME), empresa parceira da CVC e também responsável pela programação artís-

pessoas, em relação à última. "Nós

tca dos cruzeiros da operadora. Na noite de lançamento, os convida

segundo, a salsa, o tango e os bo

estamos confiantes para esta tem

dos puderam acompanhar três pocket

leros compõem o cenário do show,

porada e acreditamos que aproxi

shows, para sentir um pouco do que

lhores canções de um dos maiores ícones da MPB, Elis Regina. Já no

Nestor Tissot, prefeito de Gramado; Alem Guerra, diretor geral da Viníco la Aurora; e Ênio Sturmer, diretor da

assina a direção geral dos espetá

Fest. Aplaudido por 25 mil pessoas

espetáculos: EUs a força de uma voz

OinHOflADEMAm^

Serra Gaúcha. Os premiados foram: Luiz Pasteur, presidente do Bradesco;

verno e é nosso grande potencial. Acredito que este índice de ocu

fiante para esta temporada de inver-

José üuiu.rrno Condomí Alcorta

empresários e autoridades, que cola boraram para o desenvolvimento da

positivo para o segundo semestre.

evento traz este ano a estreia de dois

«tSIDENTl

Personalidade Cultural, premiação de dicada a cinco personalidades, entre

executivo aposta em crescimento

Além disso, o diretor geral está con

EXPEDIENTE

GUILHERME PAULUS

siderado fraco devido ao clima mais

O Jornal PANROTAS ulajou a convite do Serrano Resort

Veja mais na

PANROTAS www.panrotas.com.br/tv

Heloísa Prass

DIRETOR ADMINlSnumO

OPERADORAS

Ricardo Jun Itl Tsugawa

Com a iniciativa, participação do segmento nos

PANROTAS

negócios deve aumentar de 20% para 40% ^felipeniemeyer

flEDAÇÃO Artur Luiz Andrade (artur®panrotas.com.br) EOHort-mntiM:

Rtpoiligtni: aaudio Schapochnlk.

Maijori Schroeder, Renê Affonso de Cas^, Qabriel Guirão(estagiário), e FelipeNiemeyer (RJ) Fotógritoi: Emerson de Souza e MariuceBalUno

CVC Rio concentra forças

Colibofsilom: Nofdnii-Antonlo Roberto Rocha

(arrocha0samnet.com.br)

Pnná-Oayse Regina Ferreira (dayseferreira®uol.com.br) GERENTE OEPROJETOS ESPECIAIS

Fabiola Bemfeito (fabiola@panrotas.com.br) MARKETING C«nlr. Marianna C. AlcorU

no rodoviário

(malcortaSpaniotas.com.bf} Anltttntn; Samanta Calefl. Erlca Venturim e Monica Naomi Tsugawa

Mtfkdlng DlglUI: Sandra Gonçalves

PROOUÇAO CoonItniçSo: Alice I. Rezende (allce€panrotas.com.br) Otrtntf de Prodiçáo: Newton dos Santos

(newtQnOpanrotas.com.br)

Oligrtffll(ie: Juarez Eslevane PenhaCampregher Tntiffliniode Imagtnt:RudneySoares e WagnerFdip Pré-lnprmlo: Eduardo A. Oliveira

Prolltfi Grifiu:Graph-ln Comunicações COMERCIAL

GtnMi Adffllnliirsttn d* Vindn: Karina Kamogawa

(karina6panrotas.com.br) Marcos Arruda (marcosepanrotas.com.lw)

Pammella Alavaski (pamelaepanrotas.cain.br) Natháiia Falcão (anunciosCpanrotaí.com.br) EXECUTIVO S^OR DE RP

Antonio Jorge Filho (jorge«panrQlas.cwn.br)

.Rio está concentrandoesfor-

ário no último dia 30 de junho, no

DS nas ®cursões rodoviárias para ser

Porção Rio's, para o lançamento dos

:onhe<^ como uma empresa que

novos roteiros de ônibus com saídas

investe pesado no segmento. A filial carioca da operadora CVC já trabalha

exclusivas do Rio para diversos desti nos do Brasil. Segundo o gerente de

efetivamente com roteiros rodoviários,

Marketing da CVC Rio, André Gonza ga, com a instabilidade do dólar e a gripe A (HlNl), o segmento rodovi

mas, agora, efetivou novas parcerias e criou, além de diversos produtos na cionais e internacionais, uma gerência

ário está aquecido. "Atualmente, o

específica para cuidar do projeto.

rodoviário representa de 20% a 25%

participação suba para 40%", afirmou

A primeira ação de promoção foi a

do nosso volume de negócios e, com

Gonzaga.

realização do 1° Workshop Rodovi

essa iniciativa, pretendemos que essa

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Rua Marquês deSio Vicente. 124/507 bloco03 Cep: 22451 -040- Rio de Janeiro/RJ ASSINATURAS Clittl *• Asüflllatti; \^lderez Wallner

(valdere2@panrotas.com.tv) O Jornal PANROTAS é vendido somente por

assinatura. Para assinar, ligueno (11) 2764-4816 ou acesse o site www.panroUs.com.br II:RS 387

>na Us Gráficae Editora Ltda. (Quarulhos/SP)

Antônio Carlos, Bárbara Alves e Mônica

Severien, gerentes da CVC

A empresa já oferece mais de 20 op ções de novospacotes nas 28 filiais da CVC no Rio e nas 400 agências cre

CONTRATAÇÃO

denciadas no Estado. Entre as novida

Para dar sustentação ã Iniciativa, Val ter Sabino, ex-Soletur, foi contratado para a gerência do departamento ro

des estão o roteiro internacional "Qua

doviário. Sabino assume o posto com

Tel: (61) 3224-9565

Tel: (21) 2529-2415/ 6373-2415

"'Mário Cunha, gerente geral de Lojas, André Gonzaga, gerente de Marketing, Francisco Neves, guia rodoviário, Valter Sabino, gerente de Rodoviários, eMÕnica Motta. guia

tro Bandeiras", de 18 dias, passando

pelo Uruguai, Argentina e Paraguai, o roteiro pelo litoral e serras do sul do

Também foram firmadas parcerias

País, entre outros de menor duração em Estados como Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro,

com fornecedores de serviços como

Santa Catarina e São Paulo. "Também

hotéis, atrações turisticas, parques te máticos e empresas de ônibus como a

teremos um caderno de excursões

Normandy, Solazer e Reitur. A frota de

40 saídas do Rio. Vale destacar que a

ônibus da CVC Rio para as excursões

CVC nunca teve saídas exclusivas do

rodoviárias é de 40 veículos fixos.

Rio", disse Sabino.

a meta de já embarcar dois mil pas sageiros só na temporada de julho.

rodoviárias de classe, com mais de

<••4 MS.

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Edição 9 - 14a 20 de julho de 2009

NÚCLEO DO CONHECIMENTO

GESTÃO PREM SECRETÁRIO MUNICIPAL DO PATRIMÔNIO CULTURAL E TURISMO DE ITABIRITO GARANTE DUAS DAS QUATRO PREMIAÇÕES

QUE OMTUR CONFERIU ÀMG, COMO CASE DE REGIONALIZAÇÃO Fátima Gatoeiro

^omo parte das comemora-

r Programa de Regionaliza Oi

^ções pelos cinco anos do

ção do Turismo, a última edição do Salão {veja a cobertura completa

RECOMPENSA EM DOSE DUPLA TURISMO

nesta edição) foi totalmente for

matada em cima do tema e guardou espaço em sua programação para

alao Do

homenagear cases de sucesso. Dos

ISM

•> --Maoih)

turismo

ROS^BRASIL "

5AI/W

turismo •<lAO DO

TURIS

oito prêmios, Minas Gerais levou

'•••XIAO DO

turismo

iurVímo

quatro, dois deles como resultado do trabalho direto do Secretário

Municipal de Patrimônio Cultural

UlklSMO

e Turismo de Itabirito, Ubiraney de Figueiredo Silva, que há 20 anos descobriu o potencial do setor e soube brigar por ele. O case de sucesso de Itabirito, a ri gor,segundo o secretário, começou em 1991, quando durante um

seminário promovido pela Asso ciação Municipal de Mineradores lançava-se a proposta de buscar

uma alternativa para o município que, até então, tinha na mineração

o Secretário Municipal dePatrimônio Cultural e Turismo deItabirito (MG), Ubiraney deFigueiredo Silva, recebe dasmãos doministro doTurismo. Luiz Barretto. o troféu Roteiros do Brasilpelo caso Gestão Turísticade Destino

Ubii^ney com asecretária de Turismo. Érica Drumond. eosegundo prêmio, desta vez/^i^^anejamento e Gestão doTurismo Regional - Circuito Turístico doOuro (MG).

peiaex-ministra doTurismo.

Marta Sup^

própria comunidade. Em pouco tempo tinha formado um "exército",

aconteceu quando da volta de Waldir Silva Salvador de Oliveira

Barão de Cocais, Bom Jesus

RECONHECIMENTO O resultado pôde ser visto durante a cerimônia de premiação, durante

já auxiliado pela Associação dos Municípios que se criou na gestão

à prefeitura de Itabirito, que já ti

a única base econômica. "Nosso desafio passou a ser encontrar uma vocação natural, que garantisse o

do Amparo. Caeté, Catas Altas, Itabira, Mariana, Nova Era, Nova

nha comandado em 1989. "Como

Lima, Ouro Branco, Piranga,

de Itamar Franco. "Assim fechamos

já havíamos trabalhado juntOS

uma primeira fase do nosso plano

Raposos, Rio Acima, Sabará,

nesse período, ele me trouxe de

emprego da nossa mão-de-obra

Santa Bárbara, São Gonçalo do

de trabalho", continua.

o 4- Salão do Turismo, quando Itabirito saiu como grande vence dora do Troféu Roteiros do Brasil,

volta", diz.

Rio Abaixo e Belo Vale.

na categoria Gestão Turística de

Começava ali para o secretário o

De lá para cá, foi "seguir a cartilha" da regionalização traçada quando da criação do programa do Minis tério do Turismo, em 2004, am parado por orçamento e equipe

referência nacional em organiza ção pública na administração do turismo. Mais de 90 destinos,

no século 21, considerando a

quebra do ciclo da mineração", contou Figueiredo, lembrando que

PASTA DEDICADA

início da segunda fase do plano,

Com a primeira eleição de Aécio

"construir uma base sustentada

o turismo, na época, era uma di

Neves como governador de Minas

visão da Secretaria da Educação. Já envolvido com o segmento e

para o fluxo almejado e fortalecer

Gerais, em 2003, o turismo ga

a argumentação junto às demais

nhou, finalmente, uma secretaria

como membro do Fórum do Circuito

estadual, mas Figueiredo, a essa altura, estava dedicado apenas à gestão do Circuito do Ouro. Seu

prefeituras", completa, referindose aos 17 municípios que, com Itabirito, compõem o Circuito do Ouro, na região central de Minas

retorno à secretaria municipal

Gerais-Ouro Preto, Congonhas,

do Ouro, Figueiredo apelou para a sensibilização - da Associação Comercial, ao empresariado e à

Cenas de Itabirito

técnica competente e disponível.

Destino, constituindo-se como

regiões e roteiros turísticos de todo

o Brasil que participam das ações do Programa de Regionalização

"O governo dedica 5% do seu orçamento à pasta da cultura e do turismo, algo incomum em outros municípios", avalia o secretário,

eficiência das estratégias aplica

confessando, entretanto, que

das na cidade para que o turismo

sentiu o peso da responsabili dade quando lhe apresentaram

to econômico e geração de renda.

do Ministério do Turismo entraram

na disputa. "O prêmio confirma a

seja uma alternativa de crescimen

a proposta de inscrever o case

Nosso trabalho foi desenvolvido

de Itabirito na "briga" por um dos

para que o município pudesse

oito troféus Roteiros do Brasil. "Da

já cumpríamos tudo, era só uma

ser oferecido como um produto turístico. Por isso, promovemos ações que nos qualificam para a

questão de juntar a documentação,

atividade, diversificando e estimu

mas tínhamos concorrentes bem

lando os negócios e fomentando a competitividade dos empreen

lista de requisitos, sabíamos que

dotados de atrativos, então a saída

foi apostar na estratégia da gestão pública", explica Figueiredo,que em meio a tudo isso ainda dedica tempo à música, mais que um hobby uma vocação que exercita cantando no Coral Canarínhos de Itabirito e na

dimentos do setor".

O bônus do secretário foi vencer

também a categoria Planejamento e Gestão do Turismo Regional, esta conferida pelo case Circuito

Fundação de Arte Madrigal Renas

Turístico do Ouro, que comandou como presidente da Associação

centista de Belo Horizonte.

do Circuito do Ouro.

gente

PANROTAS

14 a 20 de julho de 2009-02

NÚCLEO DO CONHECIMENTO

MUDANÇA DE VIDA i' SAISU Ip-v

JOVENS CARENTES

TURISMO

turismoss

4» SAlAO DO

ÍU»

i^&alaodo

CONTAM COMO w

TÜWSWO

4'UWOOO

TURISMO

a» SAlftO 00

TURISMO

turismo 4= SAIAO 00

TURISMO l,jlliíO> CO

4' SAIAO DO

TURISMO Bomios CO SBASii

VIVEM APÓS FAZEREM CURSO

,11 m

EM UMA ONG DO LITORAL PAULISTA

E INGRESSAREM NO TURISMO Elisabeth Bahia, do Ministério do Turismo, Gláucia Berceios, do hotel Sofitel Jequitimar Guarujá. Tarsila Soares Santos de Oliveira. Thiago Raphael Ramos Cavalcanti e Valéria Boreii. da ONG Atelier

Cláudio Schapochnik

O depoimento de dois jo vens, que estavam em

EHsabeth Bahia (MTur)comemora com os jovens envoMdos o siM:esso da inkáativa

e Galeria Meninos da Enseada, durante debate no Núcleo do Conhecimento

participaram do projeto "Inclusão So cial com Capacitação Profissional",

gerenciada pela bandeira Sofitel na

da ONG Atelier e Galeria Meninos

praia de Pernambuco. A mediação

da Enseada, do Guarujá (SP), e hoje

foi de Elisabeth Bahia, do Ministério

propriedade do Grupo Silvio Santos

por essa ONG e, internamente no ho tel, temos profissionais que também trabalham na capacitação desses jovens. Dessa forma há toda uma

cursos na ONG Atelier e Galeria

Meninos da Enseada, que foifunda da em 1998 e entre os serviços que presta à comunidade estão: reforço escolar, informática, capacitação, música, grupos de prevenção e apoio psicossocial. "Já temos um projeto

condições de risco na adolescência, propensos a entrar na criminalidade, causou emoção

trabalham no turismo. A entidade

do Turismo.

rede de envolvimento", emendou

na platéia que assistiu a apresen

é patrocinada pelo Ministério do

tação do painel "A Inclusão Social

Turismo e tem os cursos realizados

de Jovens no Turismo Brasifeíro", inserida na programação do Nú-

ela. "Ouvir um muito obrigado de um hóspede pelo serviço que você prestou a ele é maravilhoso", opinou

balham no nosso resort, a maioria

o jovem Thiago.

outras cidades, como Praia Grande

cíeo do Conhecimento do 4^ Salão

pelo Senac. Também participaram do debate a coordenadora geral da ONG, Valéria Boreli, que trabalha

'Temos 14 meninos e meninas que participaram do projeto da ONG Meninos da Enseada e hoje tra

há 16 anos com adolescentes em

Pessoas da platéia, durante o debate, também elogiaram a apresenta

Tarsila Soares Santos de Oliveira e

situação de risco, e Gláucia Berceios, do hotel Sofitel Jequitimar Guarujá -

na área de alimentos e bebidas", comemorou Gláucia, que elogiou os procedimentos da entidade promo tora. "É um ótimo trabalho realizado

e Cubatão", adiantou Valéria. Mais

do Turismo.

ção e deram dicas, como incluir o

5037 e e-mail meninos_enseada@

empreendedorismo no currículo de

hotmail.com.

Thiago Raphael Ramos Cavalcanti

para levar a Meninos da Enseada a

informações pelo tel. (13) 3013-

PROFISSA O TÜRISMÓLOGO o caderno Gente inaugura com esta edição, e pelos turismóiogos, uma nova seção, que acada mês trará operfil de um profissional do setor, uma radiografia de suas habilidades, competências, além de curiosidades e sempre uma história inesquecível. Equem abre a série éVanlison Fickert (foto), diretor técnico de Turismo da

Secretana de Esporte, Lazer eTurismo do Estado de São Pauio, que, entre suas atribuições, desempenha opapel de interlocutor junto aos 645 municípios paulistas. e renda e melhorando a qualidade de vida para a população paulista FERRAMENTA INDISPENSÁVEL DE TRABALHO: conhecimento

NOME: Vanilson Fickert

LOCALIDADE: São Paulo

IDADE: 38

FORMAÇÃO: turismólogo

CARGO: diretor técnico de turismo

COMO ESCOLHEU A CARREIRA:

HÁ QUANTO TEMPO: oitoanos

OS DESAFIOS; ampliar a regio

UMA META: transformar o Estado

nalização e seus benefícios aos 645

de São Paulo em um destino não

municípios paulistas

só de negócios e eventos, mas também de lazer

UMA CONQUISTA: levar mais de 20

dos diversos segmentos da ativi

roteirose circuitosturísticos paulistas

PLANO DE CARREIRA: continuar

dade existentes no Estado de

ao 4® Salão do Turismo - Roteiros do

podendo ajudar no trabalho de ampliar o fluxo e os meios de loco moção de visitantes por São Paulo

São Paulo

Brasil, deixando claro, que cada vez

COMOSE ATUALIZA: participando

mais os municípios paulistas valori zam a atividade e o programa

e demais estados brasileiros

de eventos específicos do setor (congressos, seminários, feiras, simpósios etc.) e por meio de publicações segmentadas O MELHOR DA PROFISSÃO:

sempre houve interesse em várias

possibilidade de conhecer novas culturas e suas diversidades

vertentes das ciências humanas

A QUEM SE REPORTA: à Coordena-

como história, geografia, psicolo gia, meio ambiente, entre outras,

doria de Turismoda pasta

CURIOSIDADE: Na visão de

e o turismo veio ao encontro de

ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO: plane

confundido com a área de tra

tudo isso. Daío motivo principal da

jamento, desenvolvimento e inclusão

balho de guias de turismo

escolha pela profissão

de políticas públicas para o fomento

muitos, o turismólogo ainda é

do turismo no Estado de São Paulo

HISTÓRIA INESQUECÍVEL: ter

Esporte, Lazer e Turismo do

OBJETIVOS: desenvolvimento re

Estado de São Paulo

gionale municipal gerando emprego

participado dos Jogos Panamericanos Rio 2007, representando e divulgando o turismo paulista

ONDE ATUA: Secretaria de

Vanilson Ficken. com os demais interlocutores doSudeste: Ruy Felipe Filho (MG). Diomedes ManaBergeCBliman (£3) e PhilIpe Campello (RJ)

03 - 14a 20 de julho de 2009

gente

PANROTAS

gabriel@panrotas. com.br

I O Departamento Nacional da

Depois de^nco anos, ALE

filial São Paulo da New Line Opera

XANDRE CAMARGO deixa a Co^

dora está sob novo comando. Há um ano na filial paulista, trabalhando com destinos nacionais, VANESSA

Airlines, onde atuava como diretor

geral. Ele continua, por enquanto, na Câmara de Comércio Brasil

STOLAGLI foi promovida ao cargo

Panamá, onde tem o endereço de

de gerente da área.

e-mail alexandrecamargo@cama-

I AFreeway, em São Paulo, con

rabrasilpanama.com.br.

tratou ERALDO FERREIRA para Além de ALEXANDRE CAMAR

atuar como executivo de Contas. Ele

GO, ADRIANO ZUNINO também

trabalhará diretamente com agên

está deixando a Copa Airlines no Brasil, depois de quatro anos. "Sou imensamentegratoà Copa Airiines,

cias da região do Grande ABC.

ROGÉRIO SCHAFFER se des

e em especial a ALEXANDRE CA

ligou da American Airlines Rio de

MARGO, que me permitiu contribuir

Janeiro,onde atuou por 18aos, para

de forma direta no processo de crescimento da empresa aérea no

assumir a gerência de Vendas da US Airways no Brasil. SCHAFFER começa efetivamente o trabalho na nova companhia em 3 de agosto.

Brasil e na consolidação da imagem da empresa no mercado nacional", disse ADRIANO. "Em breve anun

Até lá, SCHAFFER vaificarrespon sável pela montagem do escritório da companhia no Rio. Para compor

ciarei meu novo destino, esperando seguir perto das pessoas que real mente importam neste mercado: os agentes de viagens. Até lá, contatos

sua equipe DAGMARBRASILIO, da

Copa Airlines, será uma das promo

devem ser encaminhados para o e-

toras de Vendas da US Ain/vays. Uma outra profissional virá do segmento

mail adrianosz@gmall.com.

corporativo. Ainda não há telefones e

JOÃO BUENO e LUCIANA

e-mails de contato, que ele promete informar posteriormente.

NOGAMI deixaram a rede Sol Meílá. BUENO diz ter tomado a decisão por motivos pessoais, mas em breve

WlAÍRA DIAN^ é a nova ge

promete retornar ao mercado. Seu

rente de Contas do Sofitel Guarujá

ex-chefe na Sol Melíá,LUISCALLE, está na rede Superciubs, mas ele não confirma se irá para lá. LUCiA-

Jequitimar, resort localizado no Guarujá, no litoral de São Paulo. Ela

é formada em Hotelariapelo Senac, fez pós graduação em Marketing na Unipe MBA em Gestão de Negócios

NA já está trabalhando em uma empresa de seguros. A reprvíagem do JornaJ fíAA/fíOlAS procurou a rede Sol Meliá, por meio de sua assessoria de imprensa, e obteve

em Vendas na PUC, e vem somar

forças à equipe da gerente de Vendas do hotel, ANA PAULAVOL-

da gerente de Marketing, DENISE

PON. A profissional já trabalhou em grandes empresas como o Sheraton

espera retornar ao Brasil no começo

J|[ Oexecutivo BURMEMBERT

São Paulo WTC, a Vilia Noah e a

de 2011. A divisão de que tomava conta na Accor, a de Fidelização e

MERDIM assumiu a gerência geral do apart hotel Promenade Barra

CRM, está se fundindo com a de E-

I deputado estadual e depois como I suplente de deputado. É um dos

Signature Brasil.

já atuou na Secretaria de Turismo do Rio Grande do Norte há dez anos. O

motivo da saída de ARMANDO foi a

dele é JOÀO CLÁUDIO BOURG,

novo gerente de Vendas do Hotel

engenheiro mecânico com passa gens pela Ford, Fiat, Kia, Hyundai e pelo Grupo Caltabiano. Ele terá a missão de continuar o processo de profissionalização da entidade, tendo como foco a expansão dos negócios do setor e a difusão da cultura de aluguel de automóveis

Transamérica Ilha de Comanda-

First, na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. MERDIM já atua na rede há nove anos, onde começou como recepcionista, e já passou por quatro hotéis do grupo. Os contatos de MERDIM são, e-mail: gerencia_ban^first@ promenade.com.br e telefone (21) 2169-1500. E para dar

tuba, localizado na Bahia. REIS fica

suporte à área de eventos, o Prome

baseado no escritório da unidade

na capital paulista. Contatos pelo tel. (11) 5693-4050 e e-mail rsandro®

nade Barra First promoveu RENATA OLIVE, que era executiva de contas, passa a integrara equipe de BRUNA

transamerica.com.br.

BARRETO, coordenadora da área, e

GUILHERME GOETTEN, ex

assume a supervisão de Eventos do

Varig e, mais recentemente, Team

I AAssociação Brasileira das

commerce, de onde nascerá uma di

Locadoras de Automóveis (Abia)

visão de Vendas Diretas. Seu e-mail

anunciou, durante o Salão do Tu

é paulo.salvador@accor.com.

rismo, que passa a contar com um novo presidente executivo. O nome

SANDRO DANIEL REIS é o

I EMÍLIO TALPO, ex colaborador

CLAIRTON LANGARO, que desde 2008 atuava na gerência do Tropical da Bahia, em Salvador, as sume agora o comando do Tropical

da Voetur Consolidadora, em Brasília, voltoupara São Paulo e agora está na

Manaus e do Tropical Manaus Business, no Amazonas. Em seu lugar

FlytourTravelSolution. Anote os conta

assumiu LUCIANO FERREIRA.

no Brasil.

tos do profissional:tel.(11)4503-1900 e e-mail emilio@flytour.com.br.

I Osócio administradordaGolden Tour, de Curitiba, DANILO CASA-

PAULO SALVADOR fica na Accor

GRANDE, anuncia a contratação

somente até outubro. Mas continua

de LEANDRO PECONICK MEN

em Paris, onde está há três anos.

Vai fazer mestrado em sociologia

DONÇA. ex Iam Tours High Light e New Line. MENDONÇA assumiu a

do consumo, na Sciences Po, mais

carteira de clientes corporativos da

prestigiada instituição de sociologia

agência. Contatos podem ser feitos

e ciências políticas da França, e

pelo telefone (41) 3016-8002.

incompatibilidade de ações com o atual presidente da Emprotur, CLÁU DIO PORPINO, no cargo há menos de três meses. Curiosamente, PORPINO, que substituiu ARMANDO

I na presidência da empresa, era o I padrinho político dele, primeiro como

MEYER a seguinte resposta: "Nada a declarar". O e-mail de JOÃO

BUENO éjoaobuenoneto@hotmail. com e o celular (11) 8141-2290. Os contatos de LUCIANA na AlU

Seguros S.A. são (11) 3809-2156 e LUCIANA.nogami@aiu.com.

I Como gerente comercial da filial de Curitiba da Travei Ace,

DANIEL^A STIVAJ- JORDAN foi promovida e é a gerente regional da empresa responsável pelos

políticos mais ligados ã governadora

Estados do Paraná, de Santa

WILMA DE FARIA.

Catarina e do Rio Grande do Sul.

A profissional está há três anos na

TraveiAce. A nova equipe na região Sul é composta também por RA-

hotel. Os contatos de RENATA são,

Linhas Aéreas, está de casa nova.

FAELA HOFFMANN (promotora de

e-mail: renata.olive® promenade. com.br e tel.: (21) 7816-8506.

Ele assume como novo executivo

vendas), em Curitiba,e por FLÃVIA

de Vendas da Lan no Rio de Janeiro.

MENENDEZ (supervisão), RODRI GO CASTRO e RENATA CÂNDIDO

Os contatos de GOETTEN são e-

Após quatro meses no depar tamento de Sales e Pricing da Turkish Airlines no Brasil, ANDRÉ CARVALHO desligou-se da com panhia. Os contatos do executivo são: andre@andrecarvalho.pro.br ou (11) 8857-8274.

mail: guilherme.reis@lan.com, e o

(promotores de vendas), em Porto

telefone: (21)9205-8440.

Alegre. A nova estrutura comercial ocupa as instalações das filiais da

|0 diretor da Congonhas Travei

parceira Advance Turismo.

Viagens e Turismo, de São Paulo, OZIEL DUARTE DE LIMA, con

tratou mais um colaborador para atender ao aumento da demanda. É

ARNALDO DE SOUZA, eleito

o melhor promotor de reservas de hotelaria internacional em 2007, em

ARMANDO JOSÉ não é mais

o consultor nacional e internacional

pesquisa do Jornal PANROTAS, está

o diretor de Marketing da Emprotur (Empresa de Promoções do Turismo do Rio Grande do Norte). Foi substi tuído por WELLINGTON PAIM, que

GUSTAVO RODRIGUES SOBRAL.

de volta à Interep, na mesma função

Anote os contatos do profissional:tel. (11) 5091-9000 e e-mail gustavo® congonhastravel.com.br.

que lhe valeu o título. Anote seus

contatos: arnaldo@interep.com.br e | promocao@interep.com.br.