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As conquistas da Avirrp 2009 Entidade de Ribeirão Preto inaugura espaço e faz a melhor e mais profissional edição da história de sua feira

a 201

ort.ble-

Mas repleta de

atrações desde já, como mostrou o

Explore South África 2009

O país está preparado para a Copa?

Rosivaldo Azlz lilipronti, presidente da entidade, orgulhosocom o SalãoSafira

Nelson de Oliveira, diretor da SAA para a América do Sul

Páginas 20 a 32

Abav-RJ reelege Strauss Maior regional em número de associados e conselheiros continuará investindo em capacitação e união do setor

Páginas 12 a 17

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

llllllllllillllllllllllillllMllllllljlllMllli!|||IIIMIIj||||j|||||||||||!l|||||||||||||MIIIIIII!lll1llllll!l!lllll

Braztoa vem aí - este semestre mais cedo Esteia Farina, diretora técnica da Braztoa e responsável pela realização do 32® Encontro

Comercial da entidade, realizou, na sede da associação, em São Paulo, uma reunião para ajustar os detalhes finais do evento, que acontece nos próximos dias 17 e 18, no Centro de Convenções Frei Caneca, na capital paulista. O tema do Fórum Braztoa, que acontece no primeiro dia do evento, será Marketing e Comunicação. profissionais de Estados do Norte e Nordeste, por exemplo. Com

consideramos que a mudança foi

o encontro deste segundo

a parceria da Tam e da Azul,

extremamente positiva.

semestre?

vamos levar 420 convidados

Jomal PANROTAS - Como

estão as pré-inscrições para

Esteia Farina - Já estamos

com 1,2 mil pré-inscritos e

nessas caravanas. Além disso,

da Grande São Paulo. Assim,

JP - Qual será o grande destaque da edição?

queremos destacar que o prazo para as inscrições está se

os profissionais que queiram ir por conta própria têm descontos especiais nas tarifas da Gol e da

encerrando. Para os agentes de

Tam. Já por meio dos grupos

é a edição do evento que oferecerá mais oportunidades de

e aos relacionamentos com

viagens de São Paulo, a data

rodoviários, iremos receber mais

capacitação aos participantes.

fornecedores.

final é o próximo dia 11, sextafeira. Já os profissionais de fora da capital paulista, que irão por

400 agentes de viagens, que

Ao todo, nos dois dias, serão

meio das caravanas, têm até o dia

Paulo.

também aproveitarão a visita

realizadas 15 sessões de

para conhecer as atrações de São

capacitação para os agentes de viagens, o que inclui

oferecidos aos visitantes que se

apresentações de destinos e

capacitação?

JP - A antecipação da realização da feira, que neste

palestras de técnicas comerciais e profissionais, üm dos pontos

inscrições anunciamos que os

ano acontece em setembro,

altos da programação das sessões será a participação do diretor

assistirem às apresentações terão

9, quarta-feira, para fazer o seu registro.

JP - Qual é a expectativa de público nos dois dias do evento? Esteia - Devemos receber

Esteia - Certamente essa

quando tradicionalmente era realizada em novembro, teve

Neste ano, além das caravanas

participantes?

palestra "O Mercado Mudou".

benefício para os visitantes que

O conteúdo abrange temas

irão por meio das caravanas. Vale

Esteia - O único impacto

o valor da inscrição reembolsado. Agora, abrimos também esse

rodoviárias, a partir de regiões próximas a São Paulo, vamos

que sentimos foi o crescimento

relacionados ao novo consumidor,

lembrar que as vagas para os

realizar caravanas aéreas, com

no número de pré-inscritos

às novas abordagens de vendas

seminários são limitadas.

associação explica que o processo todo de inscrição acontece em quatro etapas, a partir de um clique em "credenciamento on-line", quando o usuário terá de

fornecer um endereço de e-mail e senha (após se cadastrar) para ter acesso ao formulário de inscrição.

Américas 2009, que acontece entre 21 e 23 de outubro, no Riocentro, simultaneamente ao

Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. A feira vai contar com mais de mil expositores e aproximadamente 27 mil profissionais do setor. Para participar basta acessar o site www.feiradasamericas.com.br e clicar no

credenciamento on-line. Até o próximo dia 22, as agências de viagens associadas à Abav estarão isentas do valor da inscrição, já os sócios afiliados

pagam R$ 90, os estudantes R$ 70 e os não associados R$ 130. Após essa data, o valor para os associados à entidade

passa para R$ 60, dos sócios afiliados para R$ 110, dos estudantes para R$ 80 e dos não associados para R$ 160.

em cabinas

profissionais de São Paulo que

comercial da Travei Ace, Evandro Corrêa, que levará ao evento sua

• Foram abertas as inscrições para a Feira das

convertidas

Esteia - No inicio das

algum impacto no interesse dos

Feira das Américas

Vendas

inscreverem para as sessões de

mais de dois mil visitantes.

Inscrições para a

artur@panrotas.com.br

JP - Quais são os benefícios

A Abav está com novidades para os participantes do evento. A

Após a finalização do processo, o interessado recebe um e-mail de confirmação com seu código de inscrição e é de posse dele que poderá se dirigir aos totens de autoatendimento, que serão disponibilizados na entrada da feira para a retirada da credencial, sem a necessidade de passar por guichés. "Nosso objetivo é facilitar e agilizar ao máximo tanto o credenciamento quanto a entrada dos visitantes no evento. E essa é apenas uma das novidades para este ano", afirma o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira (foto). Para grupos de estudantes que queiram participar do evento é preciso enviar um e-mail para a organização, que manterá um suporte de atendimento a todos os visitantes pelo feiradasamericas@reedalcantara.com.br ou pelo telefone (11) 2129-6323.B

• Para incentivar a venda de cru zeiros marítimos de setembro a no

vembro, a CVC Cruzeiros, que terá quatro navios na próxima temporada de verão na costa brasileira (Soberano dos Mares,

Ponto a ponto

Imperatriz dos Mares, Zenith e Orient Queen), lançou uma pro moção para os agentes de viagens. De setembro a novembro,

• Alloma Morettl, que por 40 anos atuou na agência BTl, assumiu a gerência geral da unidade de Eventos do Grupo Alatur, que é a nova dona da

10% das vendas dos agentes de viagens serão convertidas em

marca HRG Brasil, substituindo a BTl.

cabines que os agentes poderão usar como quiserem: venden do, dando para alguém ou usufruindo eles mesmos. "A comis são continua normal, nada muda. Mas além da comissão, 10%

•

das vendas serão revertidas em cabines, nesses três meses",

informações exclusivas para o público LQBT (Lésbicas, Qays, Bissexuais e Transexuais).

disse o presidente da CVC Operadora, Valter Patríanl. A deci

A SP Turis está finalizando um site com

são foi tomada, no último dia 1^, na reunião de líderes bimes

tral que Patríanl realiza com seus gerentes de todo o Brasil. "E uma reunião para avaliarmos os resultados passados e mais ainda para vermos em que iremos apostar nos próximos me ses". comentou ele.l

• Celso Toshlo Salto, que cuidava da área de viagens corporativas da Nec Brasil, foi promovido e agora é grente de Facility e Corporate Travei.

Reunião de líderes: Valter Patriani comJoão Fernando Vassão (diretor de Marketing), Roberto Verlemati (gerente geral), Cleyton Arnelin (diretor comercial nacional), Rodolfo Szabo (diretor Cruzeiros), Michael Barkoczy (diretor coníiercial internacional), e Fernando Paulo

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8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

o novo

artur@panrotas.com.br

gestor Até demorou para "roubarem" o André Pousada do Fohb.

tro de uma entidade acomodada ou tra balhando com um

presidente à moda Gestor moderno, antenado, com vi

são política sem poeira e ferrugem, entusiasta da capacitação e das es tatísticas não apenas da boca pra

antiga. A boa brisa que soprou na Abremar com a liderança de Ricardo Amaral só podia resultar na detecção

pensamento e modo de gerir. Mui tas vezes quem vê cara não vê co ração, claro, mas na maioria delas presidente e assessor são uma dupla que se reconhece de longe. Daria para citar exemplos clássicos, tris tes, engraçados, mas com certeza já

ou servem, alguns relutam em "lar gar o osso", mas também não evo

desejável é outra história. Adorariamos citar mais nomes de

luíram o suficiente, outros mostram-

promissores gestores (como Tatiana

se promissores, há os apaixonados pelas entidades que representam (se entregam e se doam de uma forma que talvez não veremos no futuro),

Menezes, do Recife CVB, e Ricardo

de Pousada em seu radar (e mérito

vieram a sua cabeça diversas duplas

há os mais e os menos profissionais,

fora... Pousada é uma raridade em

também do Fohb, entidade bastante

nosso setor. Quer dizer, era, pois já

há os com visão abrangente ou limi tada, há os com foco na entidade e outros nos eventos que a entidade

gestores (de entidades, de viagens corporativas, de departamentos, en tre outros) já podem ser mapeados,

moderna e séria, por ter dado espaço a ele para crescer e fazer bem seu trabalho). Aliás, não se trata de cer to ou errado, afinal cada presidente se identifica com um tipo de gestor,

(às vezes trios, quartetos, quintetos, dependendo do tamanho da entida de ou empresa, ou de quanta verba se quer gastar ou desperdiçar...), que já deixaram sua marca no turismo brasileiro ou ainda estão entre nós.

tudo. Bem, com tanta entidade em

lançando um olhar bastante otimista

cada líder se cerca de assistentes ou

nosso setor, incluindo as regionais,

para o futuro de nossa indústria. Não que André seja pioneiro (afinal, nos sa presidente da Embratur, Jeanine

assessores com afinidade com seu

Alguns gestores são referência e têm sua imagem ligada a quem serviram

está fazendo escola e outros bons

Domingues, da Resorts Brasil, para ficarmos em duas entidades ape

nas), mas o perigo é esquecer de alguém e provocar vaidades que estão adormecidas. E também, se

não citamos os maus gestores (ou os folclóricos), vamos deixar os bons também no "anonimato", ao menos

realiza (aliás, boa discussão, dá para conciliar esses dois papéis?)... Há de

aqui nesse espaço, pois no dia a dia eles já se sobressaem (ou sobressaí ram) e daqui a pouco estarão sendo disputados, como Pousada.

essa diversidade é até previsível. Já

Pires, era uma excelente gestora de CVBs, por exemplo, o que muito a ajudou na esfera federal), mas é sin tomático vermos uma entidade, de cruzeiros, a Abremar, tirar um gestor

de outra associação, de hotéis. E um movimento mais visto, por exemplo, entre empresas.

Obviamente, não adianta o gestor

sozinho ser moderno, atualizado e

cheio de boas intenções, mas den-

PAI\I NOTAS RESTAÜRANT WEEK SP A 5- edição paulistana do • Restaurant Week acontece

até o próximo dia 13. São 202 restaurantes participantes qu©

i aceitaram o desafio de criar • menus especiais a valores

arcante^^^ensacional^^É^*^

i populares. Os menus são i compostos por uma entrada, ^ um prato principal e uma : sobremesa com valores fixos

i para todos os restaurantes: R$ 27,50 no almoço e R$ 39 no

' jantar. Em homenagem ao Ano : da França no Brasil, alguns : restaurantes participantes

' também prepararam pratos com i foco na culinária francesa. Em ! todos os menus é acrescido R$ 1, que é destinado à Fundação

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8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

Pior momento

2009 FEIRA DAS AMÉRICAS

Segmento doméstico vai muito bem, obrigado. IVIas internacional não apresentava tanta dor de cabeça para as empresas aéreas brasileiras desde a crise da Varig O Sindicato Nacional das Empre sas Aeroviárias (Snea) apresentou uma análise setorial relativa ao de

sempenho das companhias aéreas

brasileiras em julho e no primeiro se mestre deste ano. Segundo o levan tamento, ao contrário do segmento doméstico, que em julho teve um dos melhores resultados nesta déca

da, no internacional as companhias aéreas brasileiras vivem o pior mo mento desde a crise da Varig. O estudo indica que as companhias aéreas brasileiras que atuam no mer cado internacional registraram em julho acentuada queda de 10,15% na demanda por transporte aéreo regu lar em termos de passageiros quilô metros transportados pagos (RPK) em comparação com julho de 2008, apesar de se caracterizar como perí odo de alta estação nas viagens ao Exterior, em função das férias esco lares e do verão no hemisfério norte.

O sindicato avalia que esta retração se constituiu no segundo pior resulta do no mês de julho durante a presen te década, sendo melhor apenas do que julho de 2006 (-45,6%), no mo mento mais crítico (leilão judicial) do processo de recuperação da antiga

Varig. "A conjugação da forte retração

médio de 69,99%, verificado nos sete

ocorrida em julho de 2009, causada

primeiros meses de 2008", mostra o

principalmente pelo agravamento da pandemia de gripe A (HlNl) nos pa

relatório do Snea.

"Meste cenário bastante difícil, as

íses vizinhos da América do Sul, com

empresas brasileiras vêm se ressen

os reflexos da crise financeira mundial

tindo com a continuada retração do mercado internacional, que indica uma tendência de significativa queda em relação a 2008, podendo ficar a

no decorrer do primeiro semestre le vou ã retração de 6,36% na demanda

acumulada de janeiro a julho deste ano em relação ao mesmo período de

demanda total acumulada (RPK), no

2008", avalia o Snea.

corrente ano, abaixo dos 20 bilhões

Por outro lado, a oferta manteve-se

de passageiros quilômetros trans portados pagos. Caso se confirme

quase estável, com um pequeno incremento de 1,22% em julho de 2009, em termos de assentos quilô metros disponíveis (ASK). Em sinto nia com a evolução mensal, a oferta acumulada (ASK) nos primeiros sete meses do ano apresentou também certa estabilidade, com o incremen

esta tendência, o nível de atividade

setorial retornará aos patamares ve rificados na década passada (1992,

1993 e 1999) e irá superar na pre sente década apenas a demanda de 2006/2007, no período de reestru turação da nova Varig", continua o

to de apenas 2,42%. O aproveita

estudo setorial.

mento médio da frota de aeronaves

"Assim, o resultado das empresas

em julho ficou em 70,3%, aproxima damente nove pontos percentuais

aéreas de bandeira brasileira no mer

abaixo do resultado de 79,19%, de

recuperação da economia mundial,

FEIRA DAABAVEM 2008

VANTAGENS ATE DIA 22 Quem quiser participar do maior evento de turismo das Américas, a Abav 2009 - Feira das Américas, e ainda ter acesso às tarifas promocionais precisa correr. Até o dia 22 de setembro, os associados à Abav estarão isentos

do valor da inscrição; o sócio afiliado pagará R$ 90; os estudantes R$ 70 e os não associados R$ 130. Após essa data, o valor para os associados à entidade passa para R$ 60, do sócio afiliado para R$ 110; os estudantes para R$ 80 e os não associados para R$ 160.

julho de 2008. "Esta brusca queda no

(2) evolução da pandemia de gripe

HOTELARIA CARIOCA OFERECE DESCONTO Os participantes da Abav 2009 - Feira das Américas, que

aproveitamento médio das aeronaves

infiuenza A (HlNl), (3) estabiliza ção dos preços do petróleo e da taxa cambial, e (4) implementação da re

acontece simultaneamente ao 37^ Congresso Brasileiro de Agências de Viagens - Abav, a ser realizada entre os dias 21 e 23 de outubro, no Riocentro (RJ), poderão beneficiar-

cado internacional dependerá da: (1)

em julho afetou a ocupação média da frota nacional durante o ano, que caiu para 67,16%, com 2,83 pontos per centuais abaixo do aproveitamento

cente liberdade tarifária nos voos de

se dos descontos que mais de 40 meios de hospedagem

longo curso", conclui o Snea.

filiados à ABIH-RJ vão conceder durante o período. Para o presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto

Amorim Ferreira, a iniciativa é mais uma demonstração do momento de parceria e integração vivido hoje pelo setor.

"O apoio da rede hoteleira carioca é muito importante. A oferta de tarifas promocionais fomenta ainda mais a vinda de agentes de viagens de todo o Brasil para o evento", avalia o presidente da entidade.

"Preciso de

As tarifas especiais (single e double) têm preços entre

R$ 200 (categoria econômico/turístico) a R$ 350 (super

' Vm pôjKCeit^o ^ue Cuií?>eà

luxo). Os preços são válidos para hospedagem de 20 a 24 de outubro, mas as reservas devem ser feitas até o dia 30 de setembro.

Meus

A tabela dos hotéis que estão oferecendo desconto será disponibilizada em breve no site www.feiradasamericas.

com.br, na área de visitantes. Vale lembrar que, para ter acesso ao desconto, é preciso estar com a inscrição no evento confirmada.

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para ter acesso às tarifas promocionais. O serviço estará disponível já nos próximos dias, também na área de

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JORNAL PANROTAS

NFRAESTRUTURA

SOBRE TURISMO Jeanlne Pires

Questão

presidente da Embratur

de imagem O turismo tornou-se, nas últimas décadas, uma das grandes atividades econômicas do mundo - emprega 230milhões depessoas, é responsável por 110% daeconomia doplaneta, movimenta 924 milhões depessoas pelo mundo,

jem busca de lazer, realização de negócios ou participação em eventos. Nesse cenário, a imagem dospaíses tomou-se parte fundamental doconjunto de questões que influencia um turista no momento da escolha do destino para sua viagem. Adisputa por essaescolha faz com que, deforma crescente, mais países invistam em promoção e campanhas demarl<eting para conquistar esseturista. No caso do Brasil, nossa diversidade natural e cultural, aliadaà modernidade e

à alegria do povo brasileiro, é ocentro das ações depromoção doturismo que a Embratur desenvolve nos principais paísesdo mundo. Pode-se dizer que o primeiro momento davirada para o início deconstrução dessaimagem se deu nadécada de1980, quando as propagandas queapelavam para asensualidade das brasileiras emcartazes e páginas de revistas, foram abandonadas.

No segundo momento, em 2003, o Ministério do Turismo foi criado e a Embratur passou a cuidar exclusivamente da promoção turística doBrasil no Exterior. Apartir daí, foi implantada uma estratégia ampla deconsolidação de imagem como destino turístico internacional, que engloba campanhas de mídia, relacionamento com a imprensa e com os principais operadores turísticos Internacionais. Aidéia é mostrar todasas possibilidades e diversidade do País,

sempre com base em várias pesquisas feitas com osturistas estrangeiros. Oobjetivo é superar estereótipos que durante muito tempo foram construídos. Um deles éque asmulheres brasileiras podem serusadas como objeto de atração dos turistas. Por isso, a Embratur não pode se omitir quando o guia "Rio for Partiers", dirigido aturistas estrangeiros, coloca como uma das grandes atrações do Rio deJaneiro as cariocas, definidas como "máquinas desexo". Ouso não autorizado da [\/larca Brasil pelo guia foi questionado na Justiça, e motivou o

Hotelaria em xeque No geral, relatório do COI elogia projeto olímpico do Rio. Vencedora para 2016 será anunciada dia 2 de outubro em Copenhague, na Dinamarca W o Comitê Olímpico Internacional t|çOI) divulgou na semana passada o relatório de avaliação das visitas técnicas feitas entre abril e maio às

quatro cidades finalistas para sediar a Olimpíada de 2016: Rio de

no federal, por meio do Programa de

violência e a recuperação de jovens por meio do esporte também foram

Aceleração do Crescimento (PAC)

assuntos ressaltados pelo COI. A

Mundo", acrescentou.

da mobilidade, já para a Copa do

comissão observou ainda os inves

O documento não traz um ranking entre as cidades, mas apenas aná

timentos das cidades candidatas. O

MEIO TERMO

Brasil tem um orçamento de CJS$ 2,82 bilhões (Chicago: ÜS$ 3,8 bilhões; Tóquio: CJS$ 2,86 bilhões; Madri: ÜS$ 2,67).

sa com as criticas divulgadas no relatório de avaliação técnica do

Sobre as acomodações, Cabral dis se que as questões já estão sendo trabalhadas pelos governos federal, estadual e municipal. "A questão das acomodações terá solução. A

do para sediar eventos de grandes públicos. Quem pode ignorar a magnitude que tem a organização

nossa capacidade de hospedagem

Alfredo Lopes, presidente da enti

durante o último carnaval foi maior

dade. No entanto, com taxas mé

lises técnicas sobre as propostas de cada uma em relação a instalações

esportivas, apoio governamental, transportes, acomodações, segu rança e legados. A hotelaria foi o pior item da avaliação. O COI não ficou convencido que a cidade te nha capacidade de hospedagem suficiente e que a falta possa ser compensada por quartos de navios e flats. Entre as propostas do pro

jeto Rio 2016 mais elogiadas estão a intenção de garantir a integração social com a realização dos jogos, a união dos três niveis de governo

ABIH-RJ

mostrou-se

surpre

COI. "O Rio de Janeiro está e es tará cada vez mais bem estrutura

de um carnaval carioca?", comenta

do que nos propusemos nos planos

dias de ocupação que giram em

de 2016", explicou Cabral. Também

torno de 65%, a indústria hoteleira

foi destacada pelo COI a necessida

não está disposta a aumentar radi

de de investimento em transporte para garantir a eficiência na realiza

calmente a oferta independente de

e o apoio popular.

ção dos jogos. "Em dezembro será

manda. "Se incentivarmos a cons

No mesmo dia, no Rio, o ministro

inaugurada a Linha IA do metrô, que ligará São Cristovão à Central

trução de hotéis apenas visando a Copa ou a Olimpíada, há risco de

dos Esportes, Orlando Silva, o go vernador do Estado, Sérgio Cabral, e o prefeito da cidade, Eduardo

exploração sexual e reforça estereótipos que estão sendo superados. Por isso, mesmo com a retirada da logomarca do guia, é importante e atual discutir que imagem queremos promover do Rio, do Brasil e dos brasileiros e brasileiras.

tamos orgulhosos pela documenta

No momento em que nos preparamos para receber a Copa doMundo deFutebol, quando durante um longo período teremos grande exposição namídia global, é muito importante pensar, debater e trabalhar sobre que imagem queremos ver divulgada. Pode ser um momento decisivo para enterrar definitivamente aquela cheia de estereótipos, preconceitos e desconhecimento: e reforçar a imagem que jáaparece para boa parte do mundo, de um país de grande diversidade e moderno, que tem um povo que encanta a quem nos visita e uma economia que

dor. "O Rio de Janeiro conta ainda

com o comprometimento do gover

Janeiro, Chicago, Madri e Tóquio.

debate sobre oconteúdo divulgado. Éuma imagem distorcida, que incentiva a

ORio de Janeiro éum dosprincipais destinos brasileiros para oturista estrangeiro e reúne atributos como poucos locais no mundo - diversidade que permite atividades que vão desde ecoturismo a negócios eeventos, uma natureza exuberante, boa infraestrutura turística, imagem internacional consolidada, um povo alegre e receptivo, acessibilidade aérea dos principais países do mundo. Sãoesses atributos e esta imagem que devem sermais divulgadas e reforçadas. Ao Brasil, não interessa atrair pessoas que tenham como objetivo exploração sexual - que não podem sequer serconsideradas turistas, pois exploração sexual é crime.

pelo Comitê Olímpico Brasileiro", declarou o governador. Os progra mas para controle e diminuição da

Paes, comentaram o relatório. "Es

do Brasil e à estação de Ipanema. Até março de 2010, o Estado entre gará a estação Cidade Nova. Em se guida, será inaugurada a Linha 4, li

va à consistência do nosso projeto.

gando a Barra da Tijuca a Ipanema. Essas obras não estavam no plano

E um relatório que faz jus a todo

apresentado ao Comitê Olímpico

o trabalho feito até esse momento

Internacionar, ressaltou o governa

ção fazer uma menção muito positi

um crescimento sustentável da de

uma vacância abaixo dos índices

aceitáveis nesse mercado e, mes

mo, a falência de empresas hotelei

ras", afirma Lopes. Vilas olímpicas, como a construída para os Jogos Pan-americanos de 2007, são, se

gundo Lopes, soluções ideais para hospedar imprensa e atletas.

o coloca, cadadia mais, como protagonista no cenário global.

AMAZÔNIA DO BRASIL ^

AAmazônia foi destaque nocaderno Fugas, doJornal Público, dePortugal. Na reportagem depágina dupla, o repórter parte deBelém atéoAmapá, passando pela Ilha de Marajó, dando dicas de hospedagem, agências de viagens e de transportes fluviais para fazer a travessia até a ilha. Além de infográfico, mostrando omapa daregião, a matéria destaca a gastronomia local, ressaltando a maniçoba, os peixes regionais, entre outras iguarias.

ç|idosda

ES-TJvJ

«-ívbks -PSM

ESTUDO FEITO PELA USTravei Assocíatlonepela consultoriaYpartnership mostrou que 78% dos turistas norte-americanos se consideram ambientalmente conscientes.

NO ENTANTO, APENAS 9% dosturistasdos Estados Unidos afirmam estar dispostos a pagar mais por produtos e serviços ambientalmente responsáveis.

39% DOS NORTE-AMERICANOS afirmaram que pretendem gastar mais em produtos verdes no próximo ano.

PARA RETER YESAWICH,presidentedaYpartnership, "as empresas turísticas deveriam adotar políticas verdes em seus

negócios, mas com um impacto mínimo no preço final ao consumidor". E-maíls para a coluna: conversando@embratur.gov.br

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8 a 14 de setembro de 2009

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO

política

brasilla@panrotas.com.br

CNCeFNHRBS Ida quem questione a criação

mostram números para

tur e Senatur) exclusivo do Turismo.

provar que CNTur não é viável, mas esta última

Ida Co^deração Nacional do Turis[mo (CMTur) e do sistema "S" (Ses-

A votação no Senado, Inclusive, que aconteceria na semana passada, foi adiada para dia 15. Ao contrário do que afirmam a Confederação Nacio

Viabilidade

nal do Comércio, Bens, Serviços e Turismo (CNC) e a Federação Nacio nal de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS),a nova entidade

a entidade administrará uma verba

vinda da contribuição sindical dos associados.

diz que é viável e tem condições de,

VIÁVEL NÃO

de visitantes no País" (vale lembrar que a Embratur tenta há seis anos,

Segundo Lenhart, o único meio de custeio para entidades sindicais é

sem sucesso, quebrar a barreira de

exatamente essa contribuição sindi

cinco milhões de turistas estrangei

cal, e não os 'S', que são para servi

ros). Mas, afinal, a criação de uma

ços sociais e de formação profissio nal. O dirigente buscou mostrar com

nova entidade e a dissociação do Tu rismo do sistema CNC/Sesc/Senac é

números a inviabilidade financeira da

economicamente exeqüível e benéfi

CNTur. "Adivisão dessa arrecadação se dá da seguinte forma: 5%vai para

ca para o setor?

os trabalhadores do turismo deixarão

e produtividade

de aproximadamente R$ 3 bilhões,

em curto prazo, "duplicar o número

Segundo o representante da CNC, Carlos Tadeu, a fragmentação pro posta pela CNTur é prejudicial, "pois

garante sustentabilidade

NORTON LENHART, DA FNHRBS

NELSON DEABREU PINTO, DA CNTUR

EDA CÂMARA DE TURISMO DA CNC

a confederação, 15% para federa

ções, 60% para sindicatos e 20%para o Ministério do Trabalho. Vamos fazer uma conta: a FNHRBS está presente em 23 Estados, que recolheram R$ 1,256 milhão em 2008 - referentes a

CNC, por falta de legitimidade em sua

defendem a criação da CNTur e do

de ter acesso aos serviços ofereci

arrecadação poderá sustentar todo o

representação". Nelson de Abreu Pin

dos hoje pelo sistema". Já a CNTur diz que "empresários e trabalhadores

to, presidente da CNTur, salienta que a confederação, como entidade específi ca, "atuando fortemente com o apoio da iniciativa privada, tem como dupli

Sistema S exclusivo para o turismo, mas afirma que "não há espaço para gastos ineficientese o dinheiro que já é utilizado não pode ser desperdiçado ou

trutura e promovendo extemaiidades

remanejado". Segundo Carlos Tadeu,

ciação do setor, a receita seria insufi

car, nos próximos cinco anos, o núme

15% do rateio da contribuição sindi cal. O valor repassado para a Confe deração foi de R$ 418 mil", disse ele

a base tributária do setor de turismo

ciente para criar uma Infraestrutura

ro de visitantes e ofertar qualificação e aprimoramento na mão de obra para os trabalhadores e empreendedores do turismo nacional, gargalos esses,

é baixa. "Só 3,8% das empresas rela

acrescentando que o recolhimento é

relevante equivalente à que existe

cionadas contribuem (por causa da in

atualmente. De acordo com o coorde

formalidade e da opção peloSimples). Gasta-se mais do que se arrecada, o

nador da Câmara de Turismoda CNC. Norton Lenhart, o setor empresarial de

pífio. "Supondo que se arrecade qua tro vezes mais (R$ 6 milhões), ape nas R$ 2 milhões seriam para a CN

que demonstra que outros setores es

turismo não pode abrir mão de uma

tão financiando o turismo e prova a

infraestrutura complexa já estabeleci

complexo com essa verba? E mesmo que se faça, será muito fraco e inefi

importância do sistema CNC/Sesc/

da para a formação do setor. "Foram dois milhões de pessoas formadas em 2008, sendo 147 mil só no turismo, e

Atualmente, 97% das empresas de

do turismo comungam da posição de que é imperioso à categoria do tu rismo ter o seu Sistema S exclusivo, para atender a demanda latente por qualificação do setor, levando-se em conta todas as suas especificidades". Para a CNTur, o desmembramento da categoria do turismo de uma "confede

ração eclética, como a CNC, que re

em 60 anos ainda não resolvidos, pela CNC que então também representa o

presenta mais de 50 segmentos econô

turismo".

micos, "torna atos ilegais a vinculaçâo

Senac/Sebrae. O setor se beneficia dos

da FNHRBS, bem como a incorporação

GASTOS INEFICIENTES

do termo turismo na nomenclatura da

A CNC diz respeitar a posição dos que

ganhos de escala do sistema",explicou. A pergunta é se essa base pequena de

resto, com investimentos em infraes-

posiüvas", acrescentou.

A entidade defende que, com a disso

mais de 846 mil nos últimos seis anos.

O sistema oferecemaisde 244 tiposde cursos de turismo; 458 unidades esco

Um Universo de

Ação, Aventura ^ EEmoção

Tur. É possível estruturar um sistema

ciente.", acrescentou.

turismo que representam o setor são

micro e pequenas empresas que não contribuem sindicalmente, segundo dados do IBGE de 2008. "Hotéis, res

larese formação, sendo355 ligadas ao

taurantes e agências de viagens são

turismo; 70 unidades móveis, sendo 21

os únicos sindicais que estão presen

só para o turismo; seis hotéis-escola,

tes na CNTur. Dos mais de um milhão

alguns posicionados entre os melhores do mundo; presença em 2,5 mil muni

de restaurantes no País, 60% estão na informalidade. Dos que estão na for

cípios graças a essa capilaridade, con seguindo implantar a regionalização do

malidade, menos de 13 mil têm lucro real ou presumido. Dos 26 mil meios

turismo", afirmou.

de hospedagem no País. não chegam a sete mil os que têm lucro real ou

VIÁVEL SIM

presumido. E das cinco mil a seis

O presidente da CNTur garante que a criação do Sistema S do Turismo

é sim viável economicamente, "pois "A

Si "K

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o seu modelo de gestão sustentado em novos paradigmas" atuará foca

tamos falando de um universo de 18

do, exclusivamente, nos seus objeti

turismo", finalizou, reconhecendo que

vos fins - a capacitação e o desen •-V

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mil agencias de viagens, não há dez que tenham lucro real ou presumido" disse o presidente da FNHRBS. "Es

volvimento profissional do turismo. "O Sistema S do Turismo não cria nenhuma despesa nova ã iniciativa privada ou ao governo, somente re-

mil empresas que arrecadam os S no os S do Turismo na CNC ainda têm espaço para crescer.

O presidente da CNTur afirma que o sistema S do comércio não está em questão, e ninguém deixa de reco

manejará a contribuição compulsó

nhecer a excelência da prestação de

ria dos 2,5% devidos sobre a folha

ao setor, recolhida atualmente para

serviços pela CNC/Sesc/Senac/Sebrae aos comerciários. "Todavia, não é dada a mesma atenção aos traba

o comércio", explica. Abreu Pinto já havia anunciado anteriormente que

Quem tem razão?

de pagamento das empresas ligadas

lhadores do turismo".

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8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

DESTINOS

PAN NOTAS NOVO SITE AThe Marketing Collection,

dirigida no Brasil por Erik Sadao, empresa de representação de diversos produtos turísticos internacionais, lançou uma

nova página na Internet (www. themarketingcollection.com). 0 site está disponível em três idiomas (espanhol, inglês e português) e o seu lançamento

São Paulo ganha mapa Empresa distribuirá 100 mil exemplares em diversos pontos da cidades, com o apoio do

OQU Qãi £

São Paulo CVB, SP Turis e Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo do Estado

marca o início de uma nova fase

para a empresa. As notícias e newsletters também podem ser

Os rep^Bcntantes da On Map ^arketingB Publicidade, Edson e

Catavento", acrescentou Veralúcia.

^alúcl^^ascimento, estiveram

acessadas nas seções News,

De acordo com os executivos, estes

presentes nas subpáginas

na^Üífda PAMRGTAS, em São

lugares foram escolhidos devido ao grande número de visitantes no de

de cada cliente daThe

Paulo, para apresentar um novo

correr do ano.

Marketing Collection. Imagens

produto: um mapa turístico da ca pital paulista, com foco no turista

A quarta edição da publicação pos

de lazer e negócios. A empresa dis

turísticos de São Paulo, telefone

e documentos podem ser transferidos diretamente a partir

sui, além do mapa, fotos de pontos

da seção Downloads. Na home há alguns links para o blog da

tribui, por semestre, 100 mil exem

de empreendimentos e destaques

empresa - onde todas as notícias

plares, com a ajuda do São Paulo CVB, SP Turis e Secretaria de Es

das principais ruas da capital. "Ele é voltado para turistas, mas até

e novidades são publicadas com

linguagem informal - e para os

1perfis no Twitter e no Facebook.

porte, Lazer e Turismo do Estado

mesmo os paulistas utilizam nosso

de São Paulo. Do total dos mapas,

mapa, porque eles podem consultar

70 mi! são produzidos com papel

as principais ruas de acesso para se

reciclado e os outros 30 não.

locomover entre uma ponta e outra

"Além deles, contamos com a ajuda de nossos parceiros", disse Edson. O PANROTAS, por exemplo, distri

da cidade", explicou ela. Segundo Edson, o objetivo da empresa é dis

há dois anos, tem como foco o

buirá seis mil exemplares junto com o Jornal PANROTAS, como pode ser conferido com esta edição. "Va

representa 10%do número de turis tas que São Paulo recebe durante o ano. "Esperamos aumentar o nú

reforço da marca em agências

mos disponibilizar mapas, também,

e operadoras de viagens

no Museu da Língua Portuguesa, no Museu do Futebol e no Museu

mero de distribuição já no próximo semestre para alcançar esta meta

HERTZ DAY Este é o último mês da

campanha de incentivo Hertz Day, da locadora de veículos Hertz. A ação, que acontece

brasileiras.

Marianna Alcorta,

gerentede Marketing da

fM-V/NOO iVf

PANROTAS, com Edson e

BIENVEN

Veralúcia Nascimento

tribuir um milhão de mapas, o que

nos próximos anos", concluiu.

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8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

PANROIAS

PANROTAS,com,br

• nj p os:e V e n t o 5 ® P. H T irrnrnT h r

Plantão de Noticus

NACIONAL NA FLOT KMi tawai - 05Íís/Mneitosprt k I5>ô9l.00

O diretor da Flot Operadora Turística, José Eduardo Barbosa

move. cwcRsinovs SUPCK ÍXPeCTATIVASI

(foto), anunciou em 1®de setembro que fará olançamento oficial da novaoperação nacional da empresa. O eventoaconte

cerá no próximo dia 15, na Esquina da MPB do Bar Brahma. na capital paulista. O novo produto chama-se 'Tem + Brasil", um

projeto que, segundo ele, intensifica a atuação da operadora pelo País, "promovendo um tratamento diferenciado emviagens

yyTuTOTASMfflSTiDar^

nacionais e propiciando uma nova visão ao consumidor nas

escolhas dos destinos brasileiros". Ou seja, fez suspense. Com

o lançamento do novo programa nacional, Barbosa esperaque o share de vendas de pacotes domésticos na empresa pule dos

De 28/8 a 1/9 ^ Veja fotos de alguns expositores da 13® Avirrp - em 28/8

apenas 3% atuais para 10% no primeiro ano.

^BROADWAYABORDO

^ Kontik (SP) contrata nova gerente e coordenadora - em 31/8

OCEO da Royal Caribbean International, Adam Goldstein, eovice-presidente de entretenimento da companhia, Peter Compton. fizeram em 2 de Setembro uma apresentação dos serviços eda estrutura do novo navio

^ Sol espera concessão da Anac para começar a operar - em 31/8

ano, com cruzeiros a partir de Port Evergiades, em Fort Lauderdale

^ Trend e IHG fazem festa de encerramento da Avirrp - em 29/8 I Agentes falam sobre destinos eempresas na Avirrp - em 29/8

(Estados Unidos). A principal novidade na área de entretenimento

I Veja fotos do encontro de líderes da CVC em SP - em 1/9

seráa apresentação a bordo do premiado espetáculo da Broadway Hairspray. De acordo com Compton, a iniciativa abre um novo patamar

I Veja fotos do Top Tam Sul, em Porto Alegre - em 27/8

Oásis ofthe Seas (foto), que começa a navegar em dezembro deste

I Aéreas vivem pior fase no inti. desde acrise da Varig - em 31/8 I Gustavo França énovo gerente de Vendas da Visual (SP) - em 1/9

de entretenimento na indústria de cruzeiros marítimos no mundo. O

show foi licenciado para a Royal Caribbean International por três anos, com opção para estender para um quarto ano.

I André Pousada deixa Fohb e vai para aAbremar - em 27/8

^PREVENÇÃO ATravelAce e a Sanofi Aventisdo Brasilanuncia

2/9 - Com o

ram em 1^de setembro, durante oExplore

tema "4 Estações

South África, em São Paulo, que vão iniciar

-O Inverno"a

um ciclo de palestras preventivas para orientar

Via Landauto

agentes de viagens, operadores e empresas sobreos riscos de epidemias e doenças em todo

realizou em São

Paulo um jantar

o mundo. Segundo o diretor comercial da Travei

para os gerentes

Ace, Evandro Corrêa, ofoco doseventos é a pre

de eventos e os

venção.As palestras têm início no próximo dia

de relações com

14, em São Paulo, depois seguem para Curitiba,

fornecedores das

Belo Horizonte e Rio de Janeiro. As empresas

grandes contas

divulgarão as próximas datas em breve.

AMERICAN ESCOLHE HP AHP, que fechou recentemente uma parceria com oTravelport (que dis ponibiliza um conjunto integrado degestão dedespesas e solução dereser vas, combinando oIBM Global Expense Reporting Solutions (GERS) com a capacidade deintegração das reservas daTravelport GDS), conquistou em

28 de agosto um novo megacliente no setor de distribuição. Nada me nos que a AMR Corporation, holding daAmerican Airlines e American Eagle. Acarta de intenções prevê que a HP desenvolva o sistema de serviços de passageiro da empresa (Passenger Service System), denominado de Jetstream, quesubstituirá o atual, fornecido pelo Sabre.

que atende. O encontro foi realizado

É quase impossível nãose

no premiado

SEMANA EM NÚM3R0S

apaixonar por Florença, cidade italiana

restaurante Tranvia e contou com uma

que foi berço do Renascimentoe que hoje é um dos principais destinosturísticos europeus. Entre

palestra sobre

o charme compacto e quase fechado de Veneza e

churrasco

a grandiosidade e espetáculo de Roma, Florença

2/9 - Por outro lado. turistas brasileiros gastaram nos Estados

tem o tamanho ideal.Vejadicas sobre o que fazer,

Unidos US$ 1,4 bilhão com cartões da bandeira Visa

onde ficar e onde comer na cidade, acessando o blog.panrotas.com.br.

1/9 - Opreço do querosene de aviação (QAV) teve reajuste

2/9 - Norte-americanos gastaram US$ 517 milhões no Brasil com Visa em 2008

de 3,1 % este mês

MAGENS OMEMANA 1/9 -oGrupo Solareinaugurou

1/9 -OWorld Trade Center de São Paulo

contratou Celyta Jackson para ser

o sétimo hotel em São Luís no Maranhão -e o décimo

a diretora do VVTC

empreendimento no total. Trata-

Sheraton São Paulo WTC Hotel. A executiva é

se do Solare

Design Hotel,do

Praiabelia Hotel,

conhecidapor

na avenida Litorânea, em

sua carreira

frente à praia do

e turismo no

Halhaii

em hotelaria mercado dos

Estados Unidos

31/8 - Os prefeitos de Angra dos Reis, Tuca Jordão, de Rio Claro. Raul Machado ede

Barra Mansa, José Renato, se reuniram com osecretário de Transportes do Estado do Rio de Janeiro, Júlio Lopes, para tratar da reativação do Trem Ecoturístico da Mata Atlântica

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

política

Capacitação continua sendo o foco da diretoria reeleita na Abav-RJ. Mas iiá projetos de fomento ao associativismo e de desoneração tributária para a categoria

Strauss por mais 2 anos Ftfpfeeleita no último dia 2 a di retoria da Abav-RJ para o biênio 4^009/2011.

A chapa

mo presidente), fez um balanço dos dois primeiros anos de sua gestão e

Evolução,

os planos para o segundo mandato.

comandada por Luiz Strauss, foi a

A posse acontece em outubro, após o Congresso e Feira da Abav.

única inscrita, mostrando união da

categoria no Rio de Janeiro. O diri

Segundo Strauss, apesar do biênio

gente, que fez a estadual fluminese

turbulento, com diversas mudanças

ser a mais representativa dentro da Abav Nacional (em número de

no setor, houve avanços importan tes em relação ã capacitação e à

associados e, em conseqüência, de

profissionalização dos agentes de

conselheiros aptos a eleger o próxi

viagens; à união da categoria; e

Marta Krautz, Ricardo Ciementino, Sônia Vidinhas, Carlos Alberto

Ferreira, Rosele Pimentel. César Deterling,André Motta, Luiz Strauss,

Aldo Siviero (vice-presidente), Roberto Bessi, Newton Mendonça, Reinaldo Gama e Dina Viliar; e Kaká e Strauss com Sônia Vidinhas

ao trabalho de captação de novos

sociativismo

associados. Desde o começo da

e aproximar a

gestão de Strauss, o número de associados e parceiros da Abav-RJ cresceu mais de 20%, chegando a

Abav

um total de 606 associados (agên

subcomissões

cias de viagens) e 80 afiliados (ou tros segmentos do turismo). Em termos políticos, Luiz Strauss destacou a aproximação inédita en

dos

sociados. idéia

criar

relaciona

mento

fomento

motivar

agências, que passarão a contar com um interlocutor na sua área

nor", acrescentou. Ainda de acor

do com ele, essa redução "permi tiria ao Rio concorrer igualmente com outros municípios que fazem

tadual e federal, "que permitiu uma

específica, como Barra da Tijuca, Petrópolis, Nova Friburgo, Angra

soma de esforços que beneficia

dos Reis etc.", disse. A entidade

para a capital os que estão fazen

diretamente o setor de turismo no

também planeja criar duas novas

do negócios aqui e

Rio". O foco de trabalho da Abav-

diretorias até a posse, em outu

impostos em outros municípios.

tre os três poderes: municipal, es

negócios na cidade". "E ainda traz

RJ para o próximo biênio continua

bro: para as áreas de relação ins

É uma relação de ganha-ganha.

rá sendo a capacitação e formação

titucional e de fomento.

Qanha o trade carioca, e ganha a

profissional, assim como o trabalho

Outra frente de trabalho da Abav-

prefeitura", explicou.

de captação de novos associados.

RJ Já está em andamento, e é com

Luiz Strauss demonstrou otimis

"Os cursos são fundamentais e da

a prefeitura do Rio para a redução da tributação do ISS. "Acredito

remos continuidade reforçando a

mo em relação ao desempenho do mercado no segundo semes tre, mesmo com a percepção de

grade. Também buscaremos apro fundar parcerias com outras entida

que vamos avançar nesse sentido uma vez que outros setores menos

queda de 10% no movimento das

des e empresas", disse.

relevantes que o turismo foram

agências cariocas no primeiro se

beneficiados dessa forma", ava

mestre. "A aprovação da Lei Geral

DELEGACIAS

lia o dirigente. "No Rio, o ISS co

do Turismo nos traz um novo ho

Strauss ainda tem um projeto para

brado é de 5%, enquanto que em Niterói, Saquarema ou Rio Bonito, por exemplo, o ISS é 2% ou me-

amenizar a partir de agora. Acho

a criação de delegacias regionais

da entidade para estimular o as

rizonte e a crise econômica deve

que o pior já passou", concluiu.

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Marta Faria Krautz - Martha Rio

Sônia V. Vidinhas - Acquatur

Viagens e Turismo

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DIRETORIA

Presidente - Luiz Antônio

José Hilário de Oliveira e Silva Jr. -

Reinaldo da Gama - Brazilian

Strauss de Campos -

AL Turismo

Connection

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Ricardo Viana Ciementino -

Vice-presidente - Aldo Athur Sivieiro - Premier Travei Viagens

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Salvador Saladino - Brazilian

Roberto Bessi - Bessitur

30 minutos de internei grátis Café da manhã express

e Turismo

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Diretora-secretárla - Rosele

Tânia Cesonis - Aloha Turismo

Newton Mendonça - Pacífica

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Diretor financeiro - Roberto

New It Club

Carlos Campéas - Easy Travei

Juan Figueroa - Sayâo e Figueroa

José Hilário Oliveira e Silvia Jr. - Al

Viagens e Turismo Diretor de Marketing - João

Viag. e Turismo.

Turismo

Carlos Vilaça - Fórmula Viagens

Marcos Zani - Tower Viag. e Turismo Cezar Amaral Deterling - Mercury

Tours

e Turismo

Tours Ag. de Viagens

Diretor - André Motta - Allebasi

Roberto Bessi - Bessitur Operadora Newton Mendonça Filho - Cipa Viagens ( Pacífica Turismo)

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• CONSELHO DE ÉTICA George Irmes - irmes Tours Adalcy Augusto dos Santos -

• CONSELHO DEUBERATIVO

Leonardo de Oliveira Mignanl - Air

Rio Travei Turismo

Carlos Alberto Amorim Ferreira

International Tours

Marcos Zani - Tower Viagens

- CL Turismo

Franklin Soares Campos - ACC

Sônia Vidinhas - Acquatur Turismo

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Em 2010 a SAA é 11.

11 voos semanais de São Paulo

para Johannesburg a partir de junho de 2010.

Apartir de 2de junho de 2010, a SAA inicia mais 4frequencias semanais entre São Paulo e Johannesburg. Serão agora 11 voos

por semana para a África do Sul e muito mais opções de conexão para outros pontos na África, Asia e Australia. HORÁRIOS DOS VOOS ATUAIS Chegada

Partida

Voo

SA223

18:00

SA222

, 10:30

HORÁRIOS DOS VOOS ADICIONAIS A PARTIR DE JUNH0/2Ü10: Voo

Dias

Partida

Chegada

SA225

Seg, Qua, Sex & Dom

23:57

13:30+1

SA224

Seq, Qua, Sex & Dom

16:30

22:00

Em 2010 a SAA é 11.

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Feira da Áfnca do Sul eregião chega asua 12^ edição ereúne aproximadamente dois mil visitantes

17 dias a partir de

e88 expositores, tendo como tema ealvo de atenções omaior evento esportivo do mundo

'€1.012, 30% de Entrada

O tema^que norteou a edição

|este ano ido Explore South África

5 SEM JUROS

feja,.Çc5>a do Mundo de 2010, que acontecerá daqui a nove meses, na África do Sul. No entanto, o clima

Excursões na Europa Saídas para 2009

que tomou conta do encontro, es treando no Centro de Eventos Frei

A/emanha Compíeta

Caneca, na capital paulista, foi de

a partir de

15 dias /13 noites

torcida campeã em final de cam peonato. Criado em 1996, o Ex plore South África nasceu como

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a partir de

uma atividade comercial da South

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Europa Orientai

African Airways (SAA), que busca

16 dias /14 noites

va treinar operadores de turismo e agências de viagens sobre o desti no, na época ainda pouco usufruído

a partir de

pelos turistas brasileiros. O tempo passou, a África do Sul é cada vez

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mais freqüente na lista de destinos

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preferidos e amados pelos brasilei ros, o evento cresceu e ganhou um

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novo escopo. "Mão tenho receio em

em nossas excursões

NESON OLIVEIRA, DA SAA, TATl ISLER, DA SAT. EOCÔNSUL GERAL DA ÁFRICA DO SUL, YUSUF OMAR

afirmar que hoje esta é a principal plataforma de promoção no Brasil

Para ver todas as nossas

do continente africano como desti

Brasil, que são destaques na co

excursões basta acessar:

no turístico", resumiu o diretor geral da companhia aérea sul-africana,

mercialização

Nelson de Oliveira, idealizador do evento e entusiasta pela divulgação

da cultura, história e tradições da África do Sul.

AEVOLUÇÃO Se em 1996, a companhia aérea de bandeira sul-africana tinha a preo cupação de treinar os operadores brasileiros, hoje essas empresas são aliadas na promoção do destino

destino.

Outra

opções para os brasileiros que vão ao continente. Marcaram presença

sencialmente, a diversidade de pro dutos do destino, que oferece turls

mudança, que foi evidenciada na última edição, está relacionada ao

representantes de paises como Na

mo de luxo, aventura, sol e praia

Nâo incluso taxa de embarque.

míbia, Seychelles e Moçambique.

reconhecimento que os órgãos ofi ciais de turismo deram ao encontro,

A somatória desses fatores resultou em um encontro de peso para os

entre outros. O grupo de especla listas foi formado, em sua maioria

Feiras na Alemanh!

profissionais de turismo que busca

sete escritórios oficiais de diversas

go Cuencas, da Viagem & Cia, por

ram aprimorar seus conhecimentos

regiões sul-africanas (leia quadro

exemplo, apresentou as caracterís

sobre o destino, aproveitar as opor tunidades de vendas e ampliar seu

ticas e diferenciais dos lodges de

na pag. 14). Além disso, o South

African Tourism, órgão oficial do

Turismo da África do Sul, que conta

relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços.

com uma representação no Brasil, é

o principal parceiro da SAA na reali

FÓRUM

zação e operação do evento.

Por fim, os resultados da promoção

último dia 1^, dos 88 expositores

chance de assistir a 12 seminários,

chamaram a atenção também de destinos que fazem fronteira com a África do Sul e agregam ainda mais

que aconteceram paralelamente à

(contra previsão de mais de 100),

Os visitantes do encontro tiveram a

feira.

As apresentações abordaram, es

UMA GERAL DO EVENTO NO NOVO ESPAÇO

pelos operadores de turismo. Thia

que contou com a participação de

no Brasil. Na edição deste ano do Explore South África, realizado no

35 eram operadoras de turismo do

www.LufthansaCC.com • Os preçosarimasâo porpessoa em apto duplo.

selva e parques para safári. Danilo Rondinelli, da Terramundi, foi o res ponsável, por falar do destino Na míbia, que faz fronteira com a Áfri ca do Sul e apresenta uma natureza

exuberante. Eby Piaskowy, da Queensberry, levou para os agentes um assunto ainda mais curioso: África do Sul para crianças. A executiva

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Medíca (18 8 21/11/2009) a partir de € 1.369-

testou pessoalmente, com sua fa

Industrial de Hannover

mília, alguns roteiros no país que são Ideais para levar os pequenos

a partir de

(19 a 23/04/2010)

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turistas. Renata Novaes, da Agaxtur, dedicou sua apresentação à cidade de Cape Town, que fica na região de Western Cape e é uma

Consulte-nos sobre outras Feiras na Alemanha

das preferidas dos brasileiros. Erik

Sadao, da The Marketing Collection, focou suas dicas no segmento de luxo. Sua empresa representa

Shangai Guangzhou Beijing

no Brasil empreendimentos com o lodge Singita e os trens da rede

Consulte-nos sobre Feiras na China

Rovos Rail.

Aconteceram ainda apresentações sobre intercâmbio, operação de grupos, Copa do Mundo de 2011 e cartões de assistência.

EM 2011 Durante a abertura do evento, Oli veira explicou que no próximo ano o Explore South África não será reali-

zado. Motivo; a Copa 2010. "Todos

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

os fornecedores e os organismos

AVALIAÇÃO

oficiais de turismo estarão volta

dos para o campeonato mundial

UM!

de futebol. No entanto, em 2011 faremos um evento ainda maior.

O objetivo é transformar o Explore South África em uma plataforma de

promoção da África do Sul também para o público final, reunindo todas as manifestações culturais e histó

"Foi nossa primeira participação eposso resumira avaliação em uma só palavra: primoroso. Superou todas as nossas expectativas. O material de promoção que levamos esgotou devido ao grande interesse dos agentes de viagens que nos visitaram. Recebemos profissionais de São Paulo - capital e

"O evento foi excelente, e bem melhor que o encontro do ano passado. O público marcou presença em grande quantidade e também qualidade. A localização e infraestrutura do Centro de Eventos Frei Caneca são ótimas"

Thiago Cuencas, da Viagens e Cia

interior

ricas do destino, além, é claro, de

preservar o ambiente profissional e de negócios. Seria algo para dez a 15 mil pessoas", explicou o diretor

Rio de Janeiro e Minas Gerais"

Adriano Meííenberg, da Taks Tour

da SAA.

"O Explore South África foi muito positivo. A Queensberry, como operadora pioneira no

destino África do Sul, acredita no potencial deste

"A qualidade da feira é altíssima e o fornnato, ideai. Quanto mais especializado o evento melhor é. Nesse caso, todos que participam têm grande

RESULTADO

produto e acha importantíssimo ter um encontro

interesse pela África do Sul, o que é uma super

A 13- edição do Explore South

dedicado exclusivamente ao país e seus vizinhos. Para o agente de viagens é uma oportunidade única de aprofundar o conhecimento e encontrar tudo o que precisa em um mesmo lugar" Eby Piaskou>y, da Queensberry

África recebeu 1.983 visitantes, ex

clusivamente profissionais de turis mo. A mudança para o Centro de Eventos Frei Caneca possibilitou a

vantagem. A MGM iniciou operações para o destino africano há

pouco tempo, mas estamos muito satisfeitos com os resultados"

Jaquellne Rodrigues, da MGM

formatação da feira em um mesmo andar, o que foi alvo de elogios por

parte dos expositores e visitantes {leia quadro ao [ado), O cônsul ge ral da África do Sul em São Pau lo, Yusuf Ornar, marcou presença tanto na abertura como no encer ramento do evento e

destacou a

oportunidade que o país ganhou para "mostrar todas as suas qua lidades". O dirigente acredita que a vinda da Copa do Mundo para o continente africano é

um voto

de confiança na região, até então

esquecida por muitos mercados. "Quero aproveitar para pedir que os brasileiros visitem a África e compareçam ã Copa do Mundo. Sem vocês, o mundiai não será o mesmo", disse ele.

Para completar, o grupo artísti co Meninos do Morumbi animou

os participantes no encerramento

com a música que será tema da Copa do Mundo de 2010. Os inte grantes mostraram ainda parte da coreografia criada especialmente

pela África do Sul para o campe onato, trazendo, assim, para São Paulo, o clima que os turistas irão vivenciar no destino.

continua na página 14

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

•

continuação da página 13 \

Brasil-África do Sul: mais oferta de assentos

ORGÃOS OFICIAIS •Além da South África Tourism, que ao lado da SAA, organiza o Explore gSouth África, mais seis órgãos oficiais de turismo da África do Sul esti-

|veram presentes na \2^ edição do evento. Cada um deles, representa-

;jdos pelos CEO e diretores das entidades, pôde destacar a diversidade das regiões e os principais atrativos. Confira quais órgãos estiveram no evento:

Cape Town Routes (Inlímited: responsável pela divulgação turistica de Cape Town, uma das cidades preferidas dos brasileiros, tanto pelas belas paisagens naturais, que sãocercadas pela exuberância daTable Montain, ✓

como pelo clima agradável, segurança e qualidade dos equipamentos turísticos ✓

Cape Winelands District Municipality: promove internacionalmente a

rota de vinhos sul-africana

Eastern Cape Tourism Board: órgão oficial que representa a provín cia de Eastern Cape, onde está localizada Nelson Mandela's Bay (Port Elizabeth)

cênica da África do Sul. AGarden Route éfamosa pelas belas paisagens

hanesburgo. "O objetivoé ter duas fre qüências diarias a partir de São Paulo,

econômica e 42 na executiva.A partida

dos voosaconteceàs 18h, com chega

sentos nas rotas brasileiras.

Oliveira anunciou que a meta da com panhia è ter até 2011 quatro voos

No sentido inverso, o avião decola às 16h30 e chega no Brasil às 22h. O atual

que possuem 275 assentos na classe

semanais entre São Paulo e Johanes-

outra a partir de Buenos Aires e uma do

burgo. Tendo em vista o voodiário que

Rio de Janeiro, totalizando quatro voos

a empresa já opera na mesma rota, serão, em 2010, 11 voos por semana ligando o Brasile a Áfricado Sul. Esses

da em Johanesburgo às 7h30. Nosenti

por dia entre o continente e a África do

do contrário, os voos partem às 10h30,

Sul", definiu.

e chegam em São Paulo às 16h. "Nosso crescimento no Brasil e na América do Sul será ainda mais acele

quatro voos adicionais aumentarão em

HORÁRIOS EAERONAVES

55% a oferta de assentos na rota. A SAA iniciou desde abril deste ano três

A aeronave a ser utilizada nos quatro

rado a partir do momento em que pos

novos voos da SAA para São Paulo será o Airbus A340-200 com 226 assentos na classe econômica e 24 na executi va. Nas novas freqüências, a aeronave

samos implementar uma parceria mais

dinâmica com uma empresa brasileira, cujos resultados trarão benefícios subs

tanciais para ambas e, principalmente,

partirá do aeroporto de Guamihos, em

para os usuários de nossos voos. Esta

São Paulo, às 23h57 e chegará a Jo hanesburgo, às 13h30 {horário local).

mos trabalhando para que isso ocorra em breve", completa.

Operação oficial Copa do Mundo de 2010

Mossel Bay: responsável pela divulgação da região de mesmo nome, ^

Com o anúncio oficial da entrada da

próximo a Cape Town, onde é possível fazer mergulho com o tubarão

Tam Viagens para o grupo de opera

branco ✓

voodiário da SAAcontinuará a serope rado com aeronaves Airbus A340-600,

continente africano e também mais as

Garden Route & Klein Karoo: divulga a Rota Jardim, principal rota

naturais e porpassarpelo Titikama Park, Jeffrey's Bay e Knysna ✓

diários entre a América do Sul e Jo

voos semanais de Johanesburgo para Buenos Aires, na Argentina. Os novos voos para São Paulo vêm reforçar a confiança da companhia no aumento de tráfego entre a América do Sul e o

✓

Durante a realização do Explore South África 2009, o diretorgeral para a Amé rica do Sul da South African Airways, Nelson de Oliveira, anunciou que a partirde 2 de junho de 2010, a compa nhia vai iniciar mais quatro freqüências

Plettenberg Bay: representação oficial da cidade que é considerada

uma das jóias da Rota Jardim

Nelson de Oliveira com

Claudia Abrahão (Stella

cializarem pacotes com ingressos

Barros), Paulo Plmentel

para a Copa de 2010, foi realizada

(Marsans), Calvyn Gilfeilan

no Explore South África uma apre sentação de como estão as opera ções para o campeonato. O pool formado pela Agaxtur, Ambiental, Marsans, Pallas, Stella Barros, Tam Viagens e Top Service apresentou um

(Cape Town Routes Uniimited), Douglas Presto (Pallas), Aldo

panorama de como andam as comer

os vários

cializações para o evento. De acordo

representantes

Gilmar Caldeira (Top Service).

doras autorizadas pela Fifa a comer

Leone Filho (Agaxtur), José Zuquim (Ambiental) e Sylvio Ferraz (Tam Viagens)

estão mais rápidas do que na Copa da Alemanha", disse Presto. O total de pacotes vendidos estão divididos entre corporativos (Incentivos) e la

rão parte de toda a imagem visual dos kits de viagem, que identifica rão os turistas, Independente de qual

dos destinos

com Douglas Presto, da Pallas, já fo

presentes ao

ram vendidos 2,8 mil pacotes. "Nossa expectativa é de chegar a cinco mil

com mais antecedência. Já o de lazer

pacotes. Assim, com com mais de

FRETAMENTOS

começa a ter um movimento agora",

50% já comercializados, analisamos

As sete operadoras fecharam ain

explicou Presto.

da um acordo com a Tam para a

positivamente o momento. As vendas

Os pacotes variam de ÜS$ 6,9 mil

Explore South África

operação de um fretamento diário,

a ÍJS$ 21 mil, dependo do tempo de

durante os 30 dias do campeonato.

duração, que pode ir de 8 a 32 noi

Apesar dos bloqueios de assentos com a South African Airways, com

tes. Os produtos incluem os ingres

Promoção especial nos EUA

operadora tiver vendido.

zer. "O mercado de incentivo compra

sos para os jogos. Para a primeira

panhia de bandeira da África do Sul

fase do campeonato, os passageiros podem optar, por exemplo, por as

e que opera atualmente voos diários

terceiro jogo e às oitavas de final.

entre São Paulo e Johanesburgo, as seis operadoras terão como princi pal transportadora de passageiros

BASES DA TORCIDA

Além disso, as operadoras já fe

sistir aos dois primeiros jogos ou ao

a Tam, por meio dos fretamentos. As operadoras também definiram as

charam acordos com a hotelaria de

duas sedes da torcida brasileira, que

Cape Town e Cimhianga.

serão Cape Town e CJmhIanga, este a 30 quilômetros de Durban, destino de férias dos sul-africanos. "A partir

dessas duas cidades partiremos para as regiões onde acontecerão os jo gos", afirmou Presto. Somente em Cape Town acontecerão durante todo o campeonato oito partidas de vários países, e em Durban sete. A lista de

qual seleção vai jogar em qual cidade sai em 4 de dezembro.

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tarifas Avis PIus (F2), Super Cooí (SC) e Avis Speoial (H8)

AGÊNCIAS Presto alertou que as agências de viagens de todo o Brasil podem ven der os pacotes das operadoras. "Se analisarmos que dos cinco mil paco tes, dois mil são de viajantes a lazer - público potencial das agências de viagens - e que os pacotes têm uma média de valor de ÜS$ 10 mil, es tamos falando em uma oportunidade

Os brasileiros que viajarem por meio

de vendas de CJSS 2 milhões para es

dos pacotes das operadoras oficiais

sas agências", destacou Presto.

farão parte da Torcida Brasileira Ofi cial, que ganhou duas marcas, uma para viajantes a lazer e uma para

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grupos de incentivo. As marcas fa

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FLAshes Explore South África 2009 - São Paulo Fátima Monteiro, Mara Nogueira, Patrícia Moutella, ElianeSilva e Carlos Alberto, da Best Destinations

V Williams Silva, Elaine Garbato, Ana Maria Berto, Roberto Sanches, PriscilaFabri e

Nelson de Oliveira, diretor da SAA para América do Sul, com parte de sua equipe: Jean Saraiva, Mari Magalhães, Tarcísio Ferraz, Altamiro

Marcos Gottlieb, da MMTGapnet

Mediei e Pedro Rossini

Lídia de Atouguia, da Sun International, com Ligia

Tati Isler, da South African Tourism, entre Heloísa e Frederico Levy, da Interpoint

Danesi, da Hotéis International Partners

Miguel Salomao, da Mantis

Paulo Lima, Annemarie Lexow e Carlos Barros, da Avis Internacional

Bernardo Oramos,

representante do

Nelson de Oliveira, da SAA. entre Roberto Román e Cláudio Gebenlian,

Instituto Nacional de Turismo de

Moçambique, com Heloísa Prass,

da Travei Ace

diretora de Marketing da PANROTAS

Eby Piaskowy e Marco Lourenço, da Oueensberry e Anke Paterson da Constance Hotéis Experience

continua na pagina

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••

[continuação da página 15

FLA Explore South África 2009 - São Paulo Equipe da Agaxtur: Pauius Anjos, Fernando Manfio, Renata Novaís, Paulo Cianci, Daniela Vilchez e Adilson Melo

Sérgio Protti, Andréa Kubo, Barbara Picolo, Raquel Manoel e Marcos

Akira Nakata, Elaine Reis, Juliane Akemi eAdriano Mellemberg,

Scardua, da CVC

da Taks Tour

Carlito Lopes Júnior, Júlio Tokunaga e Izael Bulgari, da Nascimento Turismo

Ariel Mármol, Juarez Cintra Filho, Silvia Cintra e Fernando Gaona, da

Carios Véiez, Karoline Adrean, Germano Longo e Cynthia Ochôa

Ancoradouro Viagens

da Maxtravel

Priscila Manfredini, Sidney Gustaferro Jr. eJaqueline Rodrigues, da MGM

Rogério Linguanotti, Renata Ickowicz e Eduardo Batista

Thiago Benatti, Susan Rangei e Nivaldo Egeia, da Viagens Visual

Leonardo Ferreira, Roberto Nedelciu e Michelle Mori, da Raidho

da Mandala Tours

Cibele Cambuí. José Eduardo Barbosa e Selma Luchesi. da Flot

Seranti Viljoen, do Síellenbosch Tourism, entre Bongiwe Nzeku e Chrissie Brink, do Cape Winelands District

Andréa Fernandes e Nalasha Lima

Gabriella Truman,

da Yazigi

representante da Blue Train

Gilson Novo. do Grupo Águia, com Carla Mott Ancona Lop Gilmar Caldeira,da Top Servive

Danilo Rondinelli, Fabiana Roque eHenrique Mendes J da Terra Mundi

Erik Sadao, daThe Marketing

Maurício Oliveira e Ricardo Café, da New Line

Collection.eJacó Ehlers, da Singita Game Reserves

L Suzana Veloso e Caio Cezar da Rovos Rail

Jiovana Alves e Sean Clark, da Orient Express Hotéis, Trains & Cruises

8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

ARTIGO

O novo sonho sul-africano

Mario Andrada e Silva

é diretor de Comunicação da Nike para a América Latinae esteve com a Seleção Brasileira de Futebol em sua trajetória na Copa das Confederações 2009. Como diretor e jornalista da Agência Reuters, cobriu a Copa da Alemanha (2006) e a do Japão/ Coréia(2002), vencida pelo Brasil

A disponibilidade de quartos no país é restrita. Incrível a hospitalidade sui-africana - as casas funcionam com muito conforto e um simpático toque local no atendimento

Chegou a hora desta gente africamostrar seu valor. As uuuuzelas

•ã^,0 tom e o som da próxima Copa do Mundo. As cometas de plástico barato, que infernizaram os estádios, ainda incompletos, na Copa das Confederações, vão ensurdecer

o planeta no Mundial de Futebol de

2010. A primeira Copa da África uai abrir o continente negro para um flu xo de turistasJamais visto por lá. Vale

ções extremas, o que facilita a vida

teza estão separadas por um flash. Bom para eles. Estarão devidamente

minho fácil até as semifinais e sonhar

em pequenos hotéis. Incrível a hos pitalidade sul-africana - as casas funcionam com muito conforto e

muito.

um simpático toque local no aten

Só não contem com o apoio da tor cida. Bafana Bafana exige exclu

viciados em futebol e vacinados con

O roteiro para os turistas da bola pas sa por caminhos mais complexos. A disponibilidade de quartos no país é restrita. Em cidades menores

dimento.

sividade. Os torcedores locais até

Os sul-africanos descobriram que no mundo do futebol a alegria e a tris

tra a derrota inevitável de um time

jovem. Bafana Bafana pode atéjogar bem, mas ainda precisa de pelo me nos uma geração de boleiros antes de sonhar com grandes vitórias globais.

O roteiro da África do Sul na Copa

de 2010 está claro. Treinar muito com

adversários fortes, conseguir um ca

dos turistas.

Outra grande novidade que a Áfri

apoiam outros times, mas só torcem

ca do Sul oferece é a flexibilidade.

para a sua seleção. É como a lua no céu da África. Ela vem grande,

Ao contrário das copas alemãs, co

como Bloemfontein, vale muito ã

reanas, japonesas, a copa da África

meio inclinada no horizonte. Uma

pena aderir ao sistema de "pousa

aceita o diálogo. Os voluntários sa

exclusividade da terra de Nélson

das", casas de famílias convertidas

bem dar aquele jeitinho para situa-

Mandela.

o tema das camisetas vendidas nos

mercados de Johanesburgo, a "Áfri

ca rocks" - a África agita. A África entra no circuito dos megaeventos globais pelo sul maravilha.

SAHIC 2009

Pode ser a revisão, ou inversão, da

trajetória dos grandes navegado res. Naquela época, séculos 75 e 16, quem cruzava com sucesso o Cabo da Boa Esperança (a uma hora da

Cidade do Catx) ou Cape Town, visi

ta obrigatória para quem for à Copa), chegava ao eldorado das índias. No ano que vem, quem chegar à Cidade do Cabo ficará por lá e vai encontrar

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RIO

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SETEMBRO DE

JANEIRO

BRASIL

um país que sonhou em silêncio com a consagração da bola. Uma nação pronta para servir aos visitantes um sorriso até hoje desconhecido. Em J995j Nelson Mandela usou o

Mundial de Rugby para provar que sul-africanos brancos e negros po diam comemorar juntos um triunfo coletivo. E por falar nisso: quem bus ca um ótimo livro pode conhecer a história da unificação racial do país em Playing the Enemy, de John Car-

lin (Atlantic Books, $154 rands, ou cerca de R$ 15) na livraria de Melrose Place, o baixo Joburg (jeito carinhoso de se referir a Johanesburgo), central

O lugar perfeito para se encontrar com os jogadores chaves

de lazer com multo bom gosto da maior cidade do país. Em 2010, os sul-africanos usarão a

Copa do Mundo para provar que o

da indústria hoteleira

país pode sonharjunto. O sonho nes te caso é individual e coletivo. Indivi

dualmente, cada sul-africano tem um sonho a contar. Antes de Mandela era

um sonho só: paz com igualdade ra cial. Agora, os sul-africanos sonham como qualquer pessoa. O rapaz que cuida da sala de ginástica do Hotel Michelangelo, ao lado da praça Nel

Hotéis - Mixed-Use Projects - Resorts - Condo Hotéis Fractional - Branded Residencies - Boutique Hotéis

son Mandela, sonha em montar uma

escola de futebol para crianças do bairro em que mora. Ele tem o mes mo sonho do pessoal da Nike: desco

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brir o novo Ronaldo.

A África do Sul sentiu o gosto do Mundial na Copa das Confederações. Foi um gosto ainda amargo. Sem muita intimidade com o esporte da

Organizador

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Patrocinador

Anfitrião

HVS

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I',Aliou kAiO<,A99i

Sponsors Platina

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bola redonda, o país acreditou que

Argentina

(SPRg

HLWJ.

seria possível derrotar o Brasil na se

^rriott

mifinal. As vuüuzelas foram à luta.

Quase deu. "Bafana Bafana play good", como disse o brasileiro Joel

Sponsors Ouro

Santana, técnico dos anfitriões da

IonesLang

Copa, reinventando o inglês (Bafana Bafana, aliás, é como os sul africanos

chamam sua seleção). Só que o Bra sil achou um gol no final do segundo tempo. E os locais descobriram que,

por incrível que pareça, organizar uma copa é bem mais fácil do que ganhá-la.

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profissionais do setor em busca de intercâmbio de experiências e novos negócios. Oencontro ocorre no Brasil, o principal mercado emissor daAmérica Latina, em plena cidade maravilhosa.

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8 a 14 de setembro de 2009

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

AVIRRP

o TURISMO NO INTERIOR

2009

vera @panrotas.com.br

Amplo horizonte

/inCOR/JDQURO A sua consolidadora

do interior de São Pauio.

Pavilhão novo, convênio com aPrefeitura de Ribeirão Preto, expectativa de apoio via Assembieia Legislativa paulista e Para muitas pessoas, o número 13

interessante é que a feira gera R$ 2 mi

é sinônimo de azar. Para a diretoria da

lhões para a economia da cidade de Ri

Associação das Agências de Viagem de Ribeirão Preto e Região (Avirrp), li

beirão Preto", enfatizou Illipronti. E, a partir da próximaedição, o evento

derada pelo presidente Rosivaldo Aziz Illipronti, o significado é exatamente

terá o nome alterado para consagrar, cada vez mais, a crescente presença

o contrário. Resumindo: a 13a Avinp 2009 - Encontro Nacional de Agentes

de profissionais e órgãos de turismo do Exterior. Dessa forma, o nome será 14®

de Viagem, realizada nos dias 28 e 29

Avirrp 2010 - Encontro Internacional

de agosto, foi de fato um sucesso, com a chancelade expositores e agentes de

de Agentes de Viagens. Desde o início da feira até esta edição, há 13 anos. o

viagens. Motivos não faltam, como o

nome é Feira da Avirrp - Encontro Na cional de Agentes de Viagens. Nesta edição, cinco delegações do Exterior estiveram presentes com 28 pessoas. A prefeita destacou ainda, em seu dis

novo local para a feira e a ampliação de um para dois dias de evento. Nesta

edição, a Feira da Avirrp recebeu 3.143 agentes de viagens e visitantes.

"Precisamos dar mais uma opção de data para os expositores e agentes de viagens, pois a feira cresceu bastan

te. Conseguimos também um espaço

Eventos e Negócios na cidade. Te mos esse reconhecimento por parte do Ministério do Turismo", enfatizou.

Da pediu a colaboração do deputado

com o novo Salão Safira. Tudo isso

estadual Baleia Rossi (PA^B) - presen

ao número de estandes, foram 261. "Foi um recorde absoluto", comemorou ele.

Na cerimônia de abertura, que contou com a prefeita de Ribeirão Preto, Dárcy Vera, e do secretáriomunicipal de Turis

te na cerimônia - para que, com uma

Emenda Parlamentar, traga mais recur sos para a cidade e a Feira da Avinp. Rossi disse que irá, sim, propor mais

ROSIVALDO AZI^Z I^LLIPRONTI ASSINA OCONVÊNIO ENTRE AAVIRRP EAPREFEITURA DE RIBEIRÃO PRETO AG LADn nn

SECRETARIO MUNICIPAL DE TURISMO, HUMBERTO PERERIRA UMA, EDA PREFEITA DA CIDADE, DÁRCY VERA

recursos via Assembieia Legislativa.

No seu discurso, o presidente da Avinp estava bastante emocionado.

mo, Humberto PereiraLima,entre outras autoridades, foi assinado um convênio

Illipronti agradeceu o apoio e a credi

entre a Avinp e a Prefeitura Municipal

dos expositores e agentes de viagens

da cidade. Com o documento, a F^fei-

a uma das maiores feiras de turismo

bilidade ao trabalho de sua diretoria e

tura começou a apoiar, inclusive finan

do País. "Isso traduz a grandiosida

ceiramente, as edições da feira. "Quero

cumprimentar o trabalho do presidente

de do evento e da força do turismo de Ribeirão Preto e região", finalizou ele.

Rosivaldo Aziz Illipronti, porque a enti dade e essa grande feira proporcionam

Confira a cobertura completa da 13» Avirrp nas páginas seguintes.

PREFEITURA CRIA SECRETARIA DE TURISMO o secretário de Turismo de Ribeirão Preto, Humberto Pereira Lima, tam bém presente ã abertura solene da 13® Feira da Avirrp, disse que a Setur está aberta ao trade". Lima destacou a iniciativa da prefeita da cidade,

Reportagem: Cláudio Schapochnik,

"Há mais de 20 anos queo trade local tenta se posicionar frente às auto ridades municipais e agora nós temos uma Setur que também tem esse

Luciano Novas, Natan Manzano e

Dárcy Vera, que criou a Secretaria de Turismo do município neste ano.' papel", afirmou Lima.

Dárcy. "Com a Feira da Avirrp, Ribeirão

Vqa mais na

Preto ganhou mais grandiosidade, peso

PANROTAS

Cobertura Avirrp 2009 Gabriel Quirão e Renê Castro Fotos: Emerson de Souza

TVPANROTAS: Daniel Zuffo, Gabriel Guirão

O titular da Setur destacou a vocação da cidade para o turismo de Even

tos e Negócios, que tem a chancela do Ministério do Turismo. Segundo o secretário, "o aeroporto de Ribeirão Preto precisa ser melhorado". O aeroporto local é estatal e gerido peloDepartamento Aeroviário do Esta

muita visibilidadeà nossa cidade", disse

internacional", elogiou ela. "üm dado

curso, a vocação para o turismo de

maior no Centro de Eventos Taiwan,

contribuiu para a ampliação do tempo da feira", explicou Illipronti. Em relação

recorde de expositores indicam uma nova epromissora fase da associação

do de São Paulo (Daesp). "Temos alguns projetos de infraestrutura, que

PAN NOTAS

serão divulgados em breve."

www.panrotas.com.br/tv

REGÜLAR

FEIJÃO A prefeita de Ribeirão Preto,

! operações no Brasil e seus voes i deixarãode ser charteres. De

Dárcy Vera, durante seu dis

; acordo com o representante

curso na abertura solene da

13® Feira da Avirrp, pediu que o Clube do Feijão Amigo faça

ILLIPRONTI COM ODIRETOR COMERCIAL DA TAM, KLAUS KUNAST. EOPRESIDENTE DA ABAV-SP, EDMAR BULL

OPRESIDENTE DA AVIRRP COM ODEPUTADO BALEIA

ROSSI (Ã ESQ.), OSECRETÁRIO LIMA EAPREFEITA DÁRCY

j da Air Italy no Brasil, Marcelo ! Rodrigues (que não é italiano nem brasileiro, mas argentino),

um evento na cidade. "Peço ao

a empresa voa atualmente para

Michelão que faça um jantar do Feijão Amigo aqui em nossa ci dade, queremos fazer um gran

cinco cidades do Nordeste;

de evento beneficente", afirmou Darcy. O presidente do clube e

pulimantur

i A companhia aérea italiana Air ; Italy está regulamentando suas

Natal, Fortaleza, Maceió,

Salvador e Porto Seguro. Uma novidade que a Air Italyem breve anunciará no mercado brasileiro é a rota Roma-

da Fenactur, Michel Tuma Ness, afirmou no mesmo momento,

Fortaleza-Roma, que já chegará

que irá, sim, fazer o jantar. "Até

como voo regular. Ainda em

o final do ano estaremos aqui e

setembro, Marcelo Rodrigues

em Campinas também", reve lou ele, que doou, em nome do

diz que visitará as bases do

clube, 100 quilos de feijão para

Italy no Brasil fica em São Paulo, bem distante dos mercados para onde a empresa opera

o Fundo de Solidariedade da prefeitura.

Nordeste. O escritório da Air

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8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

Diretoria da Passaredo

AVIRRP

Linhas Aéreas, cuja

2009

sede fica em Ribeirão

Preto, apresenta avião e três novos destinos

para representantes

Jaime Kislansky. Patrícia Martins (Porto

dos convention and

Seguro CV6).comandante Felicio Filho e

visitors bureaux que participaram da feira

o secretário de Turismo de PortoSeguro,

Representantes de associados à Confederação Brasileira e à Federa ção Paulista de Convention & Visitors Bureaux visitaram, durante a Feira

da Avirrp, a sede da Passaredo Li nhas Aéreas, localizada próxima ao aeroporto de Ribeirão Preto. O pre

Paulo César

MárcioSantiago de Oliveira (Federação Paulista de CVBs), AcácioPinto (Belo HorizonteCVB) Ricardo Cagno (Passaredo) e parte do grupo dentro do

Sebastian Buffa Urquijo (ParatyTours).Luiz Flaviano Furtado

avião da Passaredo

(Selt-SP), Michele Obeid (Bauru CVB) e Álvaro Bacelar (Paraty CVB)

sidente da aérea, comandante José

Luiz Feliclo Filho, e parte de sua equipe receberam os convidados na sala vip e apresentaram novos desti nos e aviões.

O comandante Felicio Filho disse, durante o encontro, que vai lançar novos voos no próximo dia 14. "Vo aremos para Presidente Prudente,

Bauru e Marilia, ligando as cidades paulistas ao aeroporto de QuaruIhos", afirmou. Segundo o gerente de Marketing da aérea, Keco Corrêa, a empresa fará eventos junto ao trade dessas três cidades neste mês para promover os voos. Confira a agenda: Presidente Prudente dia 8; Marilia dia 9; e Bauru dia 10. Para 2010 o comandante Felicio Fi

lho lançará novos serviços a partir de Ribeirão Preto e São José do Rio

Preto (SP). "Serão voos de médio e

longo curso", antecipou, sem revelar os nomes dos destinos. "E vamos

comprar mais aeronaves da Embraer

com capacidade de 30 a 50 assen tos. Esse é o nosso foco em relação a aeronaves."

Depois da recepção na sala vip, o grupo visitou um dos quatro novos jatos ERJ 145, que ligam Ribeirão Preto a Belo Horizonte, Brasília, Curi tiba, Rio de Janeiro, Goiânia, Cuiabá e Ji-Paraná (RO).

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

•AVIRRP 2009

Semestre positivo

indicador Trend (iT) revela queí iiouve tiouve crescimento nas reservas e diárias hoteieiras no primeiro

Na região de Ribeirão Preto, o IT para reservas cresceu 16,37% e o IT para

semestre deste ano

Feira da Avirrp. Ma mesma ocasião, o IT para o Estado de São Paulo e,

diárias, 2,47%.

pela primeira vez, de Ribeirão Preto e

Sem crise. As reservas hoteleiras no primeiro semestre de 2009, em com paração ao mesmo período de 2008, cresceram 8,65% segundo o Indicador Trend {IT), da Trend Operadora. Já em relação às diárias, também hou

região, foram divulgados. Confira os gráficos nessa página.

INTERNACIONAL Segundo Roberto Araújo, que é res ponsável por essa área, o departa mento foi re-estruturado para mais bem atender os agentes de viagens. "Agora temos pessoas mais quali

ve ampliação, de 9,71%. Essas foram

algumas das estatísticas apresentadas pelos diretores da operadora, Daniel Santos, Roberto Araújo e Cleíton Ra mos, durante coletiva de imprensa na

Ainda em âmbito nacional e em nú meros absolutos, a amostra conso

lidada do primeiro semestre atingiu 277.270 reservas e 646.174 diárias.

Em relação ao Estado de São Paulo, também houve crescimento segundo

ficadas e, daqui para a frente, esse setor vai crescer bastante na Trend",

o Indicador Trend: 6,58% em número de reservas e 4,31% em número de

afirmou o diretor. "Estamos lançan do nosso catálogo aqui na Feira da Avirrp e as expectativas são as me

diárias.

lhores, finalizou o executivo.

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Fim de semana MACNIPIQUE

xo SãoPaulo está investindoanimadano tu

LUXO PARA

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rista voltado ao mercado de luxo. Apro veitando tantas atrações na cidade para

este público, a São Paulo Turismo, conandada por Caio Luiz de Carvalho, e com a di-

ARGENTINOS

Berrini, Higienópolis, Jardins e arredores.

A gastronomia também virá contemplada e um dos pontos altos será o café da amanhã no Skye, locali zado no topo do hotel butique Unique, nos Jardins, sob o comando do chef Emanuel Bassolell, e com

petora de Turismo, Luciane Leite, e o SPCVB, com umadas maisbelas vistasda cidade. Já um dos janÀnnie Morrissey e Toni Sando à frente, recebem

convidados para mais uma edição do São Paulo Meu Destino - agora na versão luxo. O objetivo é incentivar a criação e comercialização da cidade como um destino sofisticado, que pode agradar

Av. Rubens Arruda Ramos, 2034 (beira Mar Norte) Centro 88015-70 Florianâoolis. Brasil

tares será no badalado Figueira Rubayat, também

São Paulo CVB

nos Jardins, um dos mais luxuosos restaurantes da

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cidade, cujas mesas ficam em volta de uma figueira Grand Hyatt São Paulo

centenária. O churrasco será no Barbacoa.

saopaulo.grand.hyatt.com.br

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e ficam até o domingo, 13.

As compras, que também não podem faltar em um bom roteiro de luxo, começarão pelos móveis e de coração na al. Gabriel Monteiro da Silva, passarão pelo quadrilátero formado pela região das ruas Os car Freire, Haddock Lobo, Bela Cintra e Al. Lorena,

comexplanaçãosobre a modabrasileira, e chegarão

Skye

SKYE

ao Shopping Iguatemi, outro templo de sofisticação

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A hospedagem será no Grand Hyatt São Paulo e também terá visitas a pontos ligados à gratificação

da cidade, com direito à personal shopper e Xuóo. E como se trata de Argentina - e Brasil - o futebol

Fundação Maria Lulsa e

do corpo e do espírito, como um passeio monito rado pela belíssima Fundação Maria Luiza e Oscar

também não poderia faltar e o grupo passará pelo

Oscar Americano

Americano, e uma tarde no Amanary Spa at Hyatt.

terativo no estádio do Pacaembu.

Haverá ainda city-tour nos pontos mais atraentes

A iniciativa tem ainda o apoiode Tame Gole os convida

da cidade, assim como em regiões como Morumbi,

dos irão vivenciartambém um show do cantor LuIu San

barcam na capital paulista na quinta-feira, dia 10/9,

Sofisticação em cada detalhe.

Museu do Futebol, com seu conceito inovador e in

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Brasil.

Haverá

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tos, no HSBC

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grupos vips de eventos e inventivos, além do lazer.

glamuroso, vindos diretamente da Argentina, oito

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Chegarão à cidade para vivenciar seu lado mais travei managers e quatro jornalistas. Eles desem

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tos, entre eles

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Um incomparável "Shalom" de aromas e sabores reina no restaurante que a chefe

Quem poderá dizer um "Shalom" mais gracioso do que Maya Weiser,

Tamar Bly abriu em Jerusalém. Shalom!

bailando na praia de Tel Aviv?

liTÍWr*

N -•4

é 1 ri

^1^

Nos últimos anos, um fluxo de visitantes sem precedente veio encontrar em Israel uma terra em que cada pedra conta uma história milenar e onde "Shalom" é a saudação pronta e sincera, voto de prosperidade e felicidade.

Dos importantes lugares da Terra Santa, tão cheios de

significado, àsofisticada cidade de Tel Aviv, que celebra agora seu centenário, passando pelos maravilhosos jardins V

-'• / \

de Haifa, efinalmente na majestosa cidade de Jerusalém, os seus clientes viverão momentos de inigualável beleza einspiração, trazendo de volta 1001 histórias para contar.

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ft tfrês dias por semana parte do Aeroporto Internacional de Guarulhos, um moderno Boeing 777, da y iompanha El Al. com destino aTel Aviv. Pela voz de Shíri Versano, aeromoça da El Al, chega agora

1^ao Brasil um amigável "Shalom-. Convide seus clientes avisitarem Israel.

EMAIS QUE UMA CO^

8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

AVIRRP 2009

Espaço Salão Safira, construído pelo Grupo Taiwan em tempo recorde

O Salão Safira

por dentro e por

para receber o evento da entidade, tem área total de

fora: expositores

sete mil metros quadrados e recebeu elogios da diretoria

aprovaram a área e

da associação e de expositores A Feira da Avirrp está de casa nova

- e que casal É espaçosa, tem cor redores largos e um ar condicionado potente que até deixou o clima fresco em plena fervente Ribeirão Preto. A nova residência se chama Salão Sa

fira e fica dentro do Centro de Even tos Taiwan. Possui um total de sete

mil m2 de área construída, sendo 4,9 mil m2 para exposição. "Vim aqui to dos os dias nos últimos meses para

acompanhar as obras e só tenho a

parabenizar a família Chen pelo em preendimento", saudou o presidente da Avirrp, Rosivaldo AzizIllipronti.

Além de uma casa nova, a inaugu ração do Salão Safira colocou um

ponto final em alguns problemas há muito comentados pelos expositores e pelos agentes de viagens. Toda a feira está em um único espaço - até a

TAIWAN

edição passada era dividida em dois o DIRETOR COMERCIAL DO

outros salões do Centro de Eventos

Taiwan - e o pontente ar condiciona do, que acabou com o calor "desértico". O Salão Esmeralda, antes usado para abrigar metade da feira, teve o

GRUPO TAIWAN, ANDY CHEN

largos permitiram um trânsito melhor

ficar pronto. çamos

uso otimizado. Lá ficaram concen

e o F>é direito bem alto e sem laje dei xou o salão super arejado", completou

trados os almoços e jantares.

Virgínia.

"O Salão Safira está aprovado", re

ELOGIOS

sumiu o gerente comercial São Paulo

Vários expositores ouvidos pela repor

da Aerolíneas Argentinas, Ivan Blanco

"Come

construi-lo

no segundo semestre

o DESCERRAMENTO DA PLACA DE ABERTURA, COM APREFEITA DE RIBEIRÃO PRETO,

PÁRCY VERA. EAMATRIARCA DO GRUPO TAIWAN. CHEN do ano passado, mas com a morte do meu avô Chen Gin Li, fundador do Grupo Taiwan, em 7 de A placa comemorativa foi descerranovembro, paramos a obra e a retoma da pela prefeita de Ribeirão Preto,

MEI YUAN Mo próximo ano, segundo Andy Chen, devem ser retomadas as obras do ho tel. Quem entra no centro de eventos

tagem do Jornal PANROTAS fizeram

Cadahia. Para o gerente regional de

mos em janeiro", disse o diretor comer

comentários positivos sobre a nova

Dárcy Vera, e pela matriarca do Gru

Vendas Interior de São Paulo e Triân

estrutura da feira. "Com esse novo es

po Taiwan, Chen Mei Yuan. O dire

gulo Mineiro da Tam, Fábio Faccio, "o

cial do Grupo Taiwan, Andy Chen. "Era um sonho dele ver esse espaço

pode observar uma construção para

tor comercial não revelou quanto o

concluído e por isso que o homena geamos com a placa", completou

da. "Só estão prontos dois subsolos e três andares, e o projeto todo contem

que "foi com recursos próprios". E os planos para o Centro de Eventos

pla mais nove andares", explicou o diretorcomercial, dizendo que haverá

Taiwan não param por aí.

320 apartamentos no total.

paço, temos até mais ânimo para ven

formato dessa feira está ótimo".

der", disse a gerente regional de Ven das da Atlantica Hotéis International,

PROJETO

Chen. "Havia carência na cidade e

Virgínia Curió. "Os corredores mais

O Salão Safira levou oito meses para

na região de um espaço como esse.

grupo investiu no salão, mas afirmou

PAN NOTAS Suplementos Diários PANROTAS Abav 2009. A diferença que te coloca milhas à frente da concorrência

IIHG i O Intercontinental Hotéis : Group (IHG) desenvolveu I uma ferramenta que combina a tecnologia do ; Googie Earth com o sistema de reserva de todas as

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earth.ihg.com, o internauta encontrará o logo do IHG no

título Lugares. A partir daí, é só navegar e descobrir a localização r e arredores dos mais de

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I viagens que venderem ingressos para os parques temáticos

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0 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

AVIRRP

Avirrp de A a Z A

das de viagens a lazer. "Estamos atuando forte no interior paulista e no mercado ca rioca. A nossa idéia é ter 250 agências de viagens até o final do ano", revelou o diretor comercial para São Paulo do grupo, Sérgio Branco.

MERRY BEJAR, SÉRGIO BRANCO E ROSELI URBANO, DA AIRMET

AEROLINEAS ARGENTINAS A companhia aérea promoveu as tarifas para Auckland, na Nova Zelândia, e Sydney, na Austrália, desde Sáo Paulo (QRÜ),

Rio de Janeiro, Porto Alegre e Florianópolis. "Estamos parce lando em até dez vezes sem juros nos cartões de crédito, para emissões até 30 de setembro", disse a diretora geral Brasil, Eliane Pucciariello. "E o segundo passageiro paga a metade",

BOURBON HOTÉIS & RESORTS

completou o gerente comercial São Paulo, Ivan Blanco Cadahia. Site: www.aerolineas.com.ar.

2009

As semanas temáticas do Bourbon Atibaia e o Bourbon Con-

vention Ibirapuera, em São Paulo, fizeram sucesso no estande.

AIRMET O Grupo Airmet, composto atualmente por 30 agências de viagens, ofereceu desconto de 20% na mensalidade para as agências de viagens associadas à Avirrp que queiram integrar a rede da empresa. O foco do grupo são as agências indepen

"Os agentes de viagens queriam saber detalhes dessas sema nas", disse o gerente de Contas Flávio Mathias. Sobre o hotel paulistano, "além dos mercados corporativo e de Eventos, a unidade recebe muitos hóspedes do interior que vêm assistir às peças de teatro da capital paulista". Site: www.bourbon.

dentes, mais especificamente, aquelas voltadas para as ven-

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o conforto para o nosso cliente", disse Patriani. Site: www.agentescvc.com.br.

das vendas para as saídas de final do

Roberto Vertemati e

ano durante o evento. De acordo com

DESTINOS

a diretora de Vendas e Marketing, Clau dia Dei Valie, a procura dos turistas do

A programação da Agaxtur no evento

interior fortaleceu ainda mais as ven

do em duas partes: uma sobre cruzeiros marítimos com apresentação especial da companhia marítima NCL e outro sobre o

Valter Patriani. daCVC das.

Maurício Bonazzi, Claudia Dei Valle, Maximiliano Santinelli e Chico

Ancona, da Costa/ Ibero Cruzeiros

EquipeAgaxtur:Sandra Almeida, Leandro Máximo

Reis, Renata Novais, Andréa Leone, Elizângela Ribeiro. Alessandra Cristofolitti e Fernando Manfio

incluiu também um treinamento, dividi

cvc

Mundo Agaxtur. Destinos como Turquia,

A operadora CVC fechou uma parceria com a Passaredo Linhas Aéreas, cuja uma parceria muito importante: o tu rista sai de Ribeirão Preto e região com

Colômbia e Chile foram discutidos por parceiros especializados da operadora A Agaxtur apresentou ainda durante os novos programas de cruzeiros para a temporada 2009/2010, além de pa

a Passaredo e a CVC faz depois a distri buição", explicou o presidente da CVC

especiais para a Copa do Mundo, na

Turismo, Valter Patriani. Outros dois

África do Sul. Vale lembrar que a ope

sede fica em Ribeirão Preto (SP). "É

cotes para todo o mundo e programas

focos de promoção na feira foram os

radora, junto com Stella Barros, Pallas,

fretamentos para Porto Seguro (BA) e

Top Service, Marsans, Ambiental e

Nata! (RN) direto de Ribeirão Preto e

Tam Viagens, são as únicas empresas autorizadas a vender pacotes para o

o transfer dessa mesma cidade até o

porto de Santos para os cruzeiros ma rítimos. "São 420 quilômetros de dis tância e dessa forma oferecemos todo

mundial dentro do mercado brasileiro.

continua na página 26

8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

I 1 I 11 continuação da página 251 gostos e bolsos e para destinos de sol e

praia, montanha e natureza", explicou

Oliveira. "A grande vantagem é que ele pode trocar os pontos que acu

o presidente da CVC, Valter Patriani.

mula por diversos prêmios." Site: www.programaagente.com.br.

ESPECIAIS

A CVC levou aos agentes de viagens

a programação completa de viagens para as as datas especiais de final de ano: Matai, Réveillon, Verão 2010 e

Carnaval. Também distribuiu todo

o tarifário para a baixa temporada

FIDELIDADE

do ano que vem, com novidades em

fretamentos

nacionais,

o Programa Agente da Accor Hos-

temporada

pitality foi o grande destaque do es-

A equipe da Gol estava presente ao

tande da rede hoteleira. "Além de di

programa "Mundo para Brasileiros" e

evento e uma das novidades era o iní

vulgarmos nossas unidades, estamos promovendo o nosso programa de relacionamento e premiação para os

vai percorrer todo o País e é aberto a

oferecer pacotes que atendam a todos os perfis de público, por isso, levamos nosso portfólio completo de produtos aos agentes do interior. São muitas

as ofertas, preparadas para diferentes

ços e a infraestrutura das atuais 70

viço ou de gerenciamento de viagens). A palestra, com o tema "Cobrança de Serviços paraAgências de Viagem Cor porativas", será ministrada por Júlio Verna, instnjtor do Cictur (Calendário Integrado de Cursos de Turismo). As

unidades da rede. "Percebemos que

cio de um curso com o Favecc, que

agentes de viagens", afirmou Rodolfo

todos os agentes de viagens, associa dos ou não ao fórum. O primeiro será

Oliveira, da área de Trade Marketing. "Aproveitamos a visita dos agentes e fizemos o cadastro deles", completou

Paulo. O "Projeto de Capacitação Gol/ Favecc" visa esclarecer aos agentesde

realizado no dia 10 deste mês, em São

os agentes de viagens são muito fi

éis à Atlantica: eles já nos conhecem

bem", destacou a gerente regional de Vendas, Virgínia Curió. Site: www. atlanticahotels.com.br.

inscrições são gratuitas e limitadas a 60 vagas. Para garantir o seu lugar solicite sua vaga pelo e-mail favecc@favecc. org.br.

HOTSITE AVIRRP A PAINROTAS produziu um hotsite (foto) com notícias, vídeos e fotos

dos principais momentos da Avirrp 2009. Confira em www.panrotas.

GOL

de cruzeiros 2009/2010, roteiros do pacotes exclusivos."Nossa filosofia é

viagens a estratégia do fee (taxa de ser

com.br/avirrp.

PANROTAS

coaeRTVfiAEsncuu.

HOTELARIA FIDELIZADA A equipe da Atlantica Hotéis International promoveu as tarifas, os servi-

I INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP O IHG, por meio das marcas Holi-

day Inn e Holiday Inn Express, vai abrir em breve duas unidades no

País: o Holiday Inn Manaus (/^M), que inaugura em soft opening em 15 de novembro, com 240 quarto»; e o

Holiday Inn Express São Luís (MA), com 105 quartos, no final do ano.

"Já estamos divulgando essas novi

dades para os agentes de viagens", disse a diretora regional de Vendas e Marketing do IHG, Daniela Pereira. Segundo a executiva, a unidade de Manaus é totalmente nova e a de São Luís trata-se de um retrofit - reforma de um hotel que já existia. Site: www.

TOURISMtradefA R

21^ Edição • 21® Edición • 2r' Edition

ichotelsgroup.com.

BRASIL

2009

J JOGO No estande da PANROTAS, além de uma campanha para assinatura do pacote de produtos da empresa, que inclui o Jornal

PANROTAS e uma série de publicações

DESTINO PARA

gratuitas para os assinantes, os visitantes

da feira puderamjogarWü, jogo bastante

NEGÓCIOS NO TURISMO

interativo da Nintendo.

www.festivalturismogramado.com.br Ministério do Turismo

PAfS

TODOS

Transportadora

Ag«ncia

oflca:

Oficial:

GOVERNO rEOERAL

Marcos Arruda, daPANROTAS, com a agente MARTA ROSSl

SILVIA ZORZANELLO

de viagens Franciele da Silva, da AT Turismo (Avaré-SP) jogandoWii

continua na página 28 11 |

|| [

irWORKSHOPTREND ATIBAIA - SÃO PAULO

26 de Setembro de 2009

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TREND

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Trêinçportes

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HdmaowtâSBmiiuwFM

sr?»

8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

•

continuação da página 26

K KEITH PROWSE A empresa vende ingressos para

"Sempre fomos elogiados pelo nos

mo navio (salda em 22 de janeiro)",

so atendimento, mas era necessário

destacou o diretor. Por causa desse primeiro cruzeiro temático, o estande

criarum canal de vendas mais ágil", reconheceu a gerente comercial e

da operadora foi um dos mais agita

de Atendimento da locadora, Elis de Jesus, que carrega a expectativa de

dos e animados da feira. "Trouxemos

o Buteko Nascimento e um DJ que

incrementar em 30% o volume de re

toca músicas das décadas de 1970

servas com o sistema

shows, atrações e parques em todo o mundo, e participou da Avirrp com vários destaques. Um deles foi a ci dade de Veneza, onde a Keith Prowse

oferece passeios de gôndola, tours, visitas aos monumentos e multas

opções românticas no destino, que promove, até dia 22 de novembro, a 532 Bienal de Veneza.

e 1980, as mesmas que agitarão o cruzeiro."

MSC

A Nascimento Turismo levou folhete-

ria com o Caribe em voos especiais Varig e Gol e programas de réveillon. "Temos para esse período 2,5 mil

lugares com confirmação imediata", disse o diretor Cleiton Feijò. Site: www.nascimento.com.br.

para fomentar as vendas para a tem porada 2009/2010. Segundo o ge

rente comercial da companhia, Edi Guerreiro, os bloqueios de cabines estão um pouco abaixo do normal,

Cintro Filho, decidiram expor seus

pacotes de Natal e Ano Novo, que já

produtos em um mesmo estande.

lançou junto às operadoras. "Agora

Na vitrine, toda a programação de

o que vamos iniciar é o treinamento

cruzeiros da temporada 2009/2010

com os profissionais das operadoras",

e roteiros especialmente elaborados para o viajante do interior paulista.

explicou a gerente de Contasda rede, Bruna Fantin Furniel. "Osagentes de viagens adoram o nosso resort Stella

Maris", completou ela, que entregou

rada muito boa

A Hotéis Othon está pagando 12% de comissão até 30 de setembro. Segundo o gerente Nacional de Ven

pleta das unidades aos agentes. Site:

das da Hotéis Othon, Carlos Augusto

www.solexpress.com. br.

tindo esses contratempos. Acredito que setembro será o mês em que conseguiremos os melhores resul

Nascimento (Carião), o beneficio é

tados", considerou ele. Na feira, fo ram divuilgadas saídas para outubro,

válido para as vendas das unidades no Rio de Janeiro, em Salvador e

novembro e dezembro, este último muito procurado, devido às festas de

O My Sabre PIus foi a grande atra ção do Sabre Travei Networks. "De

condições especiais, como segundo cruzeirista grátis, hospedagem in clusa para viagens com seis ou mais

noites e comissões diferenciadas.

8 SABRE

Natal e réveillon. Os profissionais in teressados em fazer bloqueios terão

uma sacola com a folheteria com

Belo Horizonte.

temporada", comentou ele.

lançou mais uma ferramenta no site da empresa. Trata-se do Portal do

ristlcas de cada uma delas", disse o gerente de Vendas Rogério Xavier, se referindo ao Breezes Bahia, na Costa do Sauípe, e ao Starfish Ilha de San ta Luzia, em Sergipe. Os executivos

em todas as lojas da operadora, os

profissionais chegaram aqui no es tande tendo um conhecimento bási co do produto", destacou Alexandre

O Grupo Posadas, dono das marcas Caesar Park, Caesar Park Sllver e

Informações, fazíamos uma demons tração on-line", completou Ana Luísa

Caesar Business, entre outras, pro

Franceschl. Também foi apresentada

moveu com destaque as unidades de

a TotalTrlp, ferramenta de reservas de hotéis on-line. Site: www.sabre-

doagente), espaço dedicado exclusi vamente aos agentes de viagens. O conteúdo já está no ar e possibilita

nema, no Rio de Janeiro. "Também temos foco nas nossas unidades em

A Nascimento Turismo, por melo do diretor comercial da operadora,

SEBRAE-SP o estande do Sebrae-SPdivulgou seis

Guarulhos, perto do aeroporto, para aqueles turistas que precisam pernoi

circuitos turísticos do Estado, como o

Cleiton Feijó, apostou nos cruzeiros

Circuito Turístico Religioso e o Vale

ao profissional ter acesso a um sis

tar em virtude de conexões", afirmou

temáticos. "Por Isso fizemos uma fo-

Histórico. "Os agentes de viagens do

Leite. Site: www.caesarpark.com.br.

Estado também querem saber mais

Iheteria com o Energia na Véia, no Vlsion of the Seas (saída em 15 de

sobre as belezas paulistas", disse Fla-

viane Araújo, do Escritório Regional

janeiro), e Torneio de Golfe, no mes-

T TAM O mercado de Ribeirão Preto e re

gião vai muito bem, obrigado, para a Tam. "Posso dizer que conseguimos um resultado melhor entre janeiro e

vlane disse também que o Sebrae-SP

agosto em comparação ao mesmo

trabalha com a idéia de se criar um circuito para a região de Ribeirão Pre to. Site: www.sebraesp.com.br.

rente regional de Vendas para o Inte

periodo do ano passado", disse o ge rior de São Paulo e Triângulo Mineiro,

Fábio Facclo. "A cidade e a região são um mercado em ascensão e, ao

A operadora levou em primeira mão todos os seus pacotes para a África

SCHULTZ o Grupo Schultz aproveitou a 13®

do Sul, que mostraria dias depois no

Avirrp para lançar o site Reservando

Explore South África. Além do des tino a empresa apresentou seu novo caderno Grupo Brasileiros no Mundo,

ço, segundo o diretor da empresa,

fixa aqui, com dois colaboradores: a Carollne Romero e o Marcelo Ferrei ra. Ribeirão Preto merece toda a nos

Aroldo Schultz, permitirá ao agente

sa atenção." Site: www.tam.com.br

que conta com 27 opções, divididas em seis alternativas de roteiros: Chile

I da MSC Cruzeiros

s upercJubs. com. br

do Sebrae-SP em Ribeirão Preto. Fla-

QÜEENSBERRY

André Sanches, Adrian Ursílli e Bruno César,

apresentaram também as outras uni

dades da rede no Brasil, localizadas em São Paulo e Brasília. Site; www.

travelnetwork.com.br.

NASCIMENTO TURISMO

toramento de vendas, inclusive com obtenção de voucher on-line.

que confundem as duas marcas, por

beram da parceria entre a CVC e o

Sabre, para a instalação da solução

Cordeiro. "E para quem queria mais

rente de Toure Traveido grupo, Paulo Leite, a empresa já lançou as tarifas para o réveillon na unidade de Ipa

marcas de resorts Breezes e Star-

fish. "Há muitos agentes de viagens Isso estamos explicando as caracte-

POSADAS

Ipanema e Guarulhos. Segundo o ge

SUPERCLUBS Noestande da redejamalcana, o foco foi apresentar as diferenças entre as

pois que os agentes de viagens sou

Agente (www.movida.com.br/portal-

tema completo de reservas e moni

SOL EXPRESS A rede que atua na cidade de Sal vador (BA) promovia as tarifas dos

"O trade como um todo está sen

330 mil leitos á disposição para esta

MOVIDA

cializados.

ROYAL CARIBBEAN Devido á grande parceria, a Royal

OTHON

"Esperamos comercializar todos os

A locadora de automóveis Movida

serviços como traslados, city tours, passeios especiais e circuitos espe

o Grupo Ancoradouro, de Juarez

AMSC Cruzeiros participou daAvirrp

mas o mercado está se estruturando

LUGARES CONFIRMADOS

R Caribbean, de Ricardo Amaral, e

multo bem para realizar uma tempo

téis na internet", garante o dirigente. Outro serviço oferecido é a possi bilidade de agregar à hospedagem

(www.reservando.com.br). O espa

contrário do que algumas pessoas pensam, a Tam mantém uma base

de viagens reservar diárias em hotéis em apenas três passos.

com Argentina; inverno canadense;

O sistema do site possui atualmente

Tunísia e Marrocos; Emirados Ára

bes e o Sultunato de Oman; África

200 mil meios de hospedagem, em 196 países, "com tarifas que com

TIA AUGUSTA A operadora de turismo paulista Tia Augusta divulgou durante o evento

do Sul; e Caminho das índias.

petem até com as dos próprios ho-

o programa de incentivo Tat Club

(www.tlaaugusta.com.br/tatclub). O diretor da empresa, Paschoal

Fortunato, explicou que a ação foi pensada para fomentar a venda das

agências de viagens. Para participar do clube, o profissional deve se ca TioFortunato, da

dastrar no hotsite da campanha e

operadora Tia

acumular pontos vendendo produtos da Tia Augusta, o que será revertido

Augusta,entre

Cícera Apareccida Silva, Paulo Leite e Angela Ouchi, do grupo Posadas

as promotoras

depois em prêmios.

Rosana Gabriele

"Estamos estudando este tema, mas

Zamra e Bruna

posso adiantar que começaremos

Liceras Chavans

oferecendo comissões", completou ele. Outra opção será a escolha de produtos nas Lojas Americanas.

Neste caso, o agente deve esperar receber o cartão do clube.

8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

do interno é oferecer resorts de alto

padrão no Nordeste, Sul e na Ama zônia. "Fechamos contratos com 20

empreendimentos até o momento", revelou ela.

A meta da empresa para daqui um

UNIFORME A TT Operadora divulgou seus pro

ano é

audaciosa:

crescimento

ZERO GRAU

Não chegou a tanto, claro, pois nin guém agüentaria, mas foram muitos

50% em volume de vendas

dutos, como os trens na Europa e os programas Lufthansa City Center, e se destacou ainda pelo bonito e cria tivo uniforme da equipe de Pablo Ber-

do, melada e com cara de cansaço

logo cedo. Parabéns, seu Rosivaldo.

nhard: camisa da seleção alemã, com

o o logo da DB, ferrovia do país (ueja foto à direita nesta página).

os elogios à climatização do novo es paço da Avirrp. Nada de gente suan

Rita Kafer, Pablo Bernhard e

Karin Berke,da TTOperadora

X DA QUESTÃO

Lufthansa CityCenter, com o

A grande expectativa do evento era

elogiado uniforme As irmãs Adriana e Heloíza

o novo espaço, prometido pela em presa Taiwan e pela Avirrp. Missão

Prado, da Vívere Operadora

cumprida. Veja mais na página 24.

VISUAL A grande novidade da Viagens Visual, comandada por Afonso Gomes 1-ouro, na feira da Avirrp (e que ainda está em vigor), são saídas para destinos brasileiros com até 20% de desconto.

Os valores especiais foram adquiridos após a renegociação de contratos com empresas aéreas e hotéis. "Estamos com preços muito t)ons para saídas de todo o País", citou Louro.

VIVERE A operadora paulista Vívere, conhe cida por produtos voltados ao mer cado internacional, expôs na 13» Avirrp um novo conceito de viagens.

A diretora da empresa, Adriana Pra do, explicou que decidiu expandir o

foco de iítuoçâo da operadora e pas sa a oferecer agora produtos para o mercado nacional. O

investimento

se deu não só pela atual situação do turismo no Brasil (fomentado pela crise financeira), mas também por uma

Atlantíca Hotéis

recompensa até 5 vezes mais rápido, oferecendo mais de 15 mil

opções

^ á:

de prêmios.

necessidade de mostrar aos

agentes de viagens que é possível oferecer produtos personalizados no País, fugindo das tradicionais ex cursões. A proposta para o merca-

PAN NOTAS SOL LINHAS

AÉREAS ; A Anac aprovou, em reunião

segun

Surpreender, inovar erecompensar: Atlantíca Hecompensas." Números surpreendentes: 200 milhões

Um programa muito simples: apenas R$ 2,00

de dotz distribuídos.

em hospedagem já ganha 1 dotz.

I dediretoria, a concessão para I a Sol Linhas Aéreas, empresa

regulares de passageiros, carga

Há mais de 5 anos, o único programa do mercado hoteleiro a premiar agentes de viagens, secretárias e hóspedes numa

e mala postal. Após a assinatura

mesma reserva.

com sede em Cascavel (PR), para operar voos domésticos

• Grandes marcas consagradas como parceiras; Amerícanas.com, Walmart, Editora Abril entre outras 70 parceiras.

do Contrato de Concessão, a

empresa já poderá solicitar rotas e horários de voos e iniciar a

venda de bilhetes para começar a operar. A Sol será a 20®

voos regulares de passageiros. A concessão é válida por dez

ICOMbORT*-^-^!

companhia aérea brasileira de

suiTns*k»i'Ai.mi

Claríon

ECONÔMICO

ímxo

anos e, assim como as demais

empresas aéreas, a Sol está

frrffi atlantíca

submetida à legislação brasileira e às leis e regulamentos

HOTELS

específicos do setor, em

especial o Código Brasileiro de Aeronáutica (CBAer) e o

INTERNATIONAL

Desde sempre ao lado do agente de viagem o mínimo (fucpodrmos fazer j><)r roer.

Regulamento Brasileiro de

Homologação Aeronáutica (RBHA 121), que trata da aviação regular.

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8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

FL Açj h e S

Flashes da 13- Avirrp - Ribeirão Preto (SP) ^

—••••wiii

Equipe Atlantica: Guilherme Pizzo. Virgínia Curió, Nataiia Tuzzi, Bruno Machado e Elian Zaneiato

Fernando Gaona, Sérgio Gagiiardi, Anthony Bringhente, Juarez Neto e

Paulo Pitta, Janaina Vieira. Cleiton Feijó, Fabiana Figueiredo, Wagner Luís

Juarez Cintra, todos da Ancoradouro

da Silva e Vanessa Galdini, da Nascimento Turismo

André Glarner, Gilberto Costa da Silva e Mareio Ataíde, da Travei Ace

♦

10> y'i

}

Vinício Cardoso, Ana Luisa Franceschi, Walter Octavio e

Viagens Visual: Tiago Puntel, Afonso Comes Louro, Gilca Scoraliek

Alexandre Cordeiro, do Sabre

Ehseu Thomae eGuilherme Kildary Vasques Ricardo Domingues eAlexandre Zubaran,

Adriano Araijjo e Karen Zuchini, do Grupo Riema

da Resorts Brasil

-•V-l

Talita Justino e Paloma Thomazini, doSebrae-SP

Ana Luiza e Rogério Botasso e Beatriz Barbosa, da operadora Freeway

Rosilvaldo Azíz lilipronti. presidente da Avirrp. Weilinton Pain, da Emprotur. Ciary Gigiio. gerente regional da CVC. Decca Bolonha, da Potiguar Turismo, e RobertoVertemati. da CVC. na festa de abertura

...l

Andrezza Varela, do Beach Resort

Natal, e SamanthaGomes, do Ocean Palace (RNi

Rosivaido lilipronti, Deco Borges, da Tam Viagens, a secretária de Turismo de Maceió. Cláudia Pessoa, e Adriano

Carlos Roberto Pereira, do Consórcio Agraben, e Vaucir Teixeira, da Azul

Gomes, também daTam Viagens, em

w, í''

almoço no segundo dia

OGoverno de Alagoas e a Tam

Viagens organizaram o almoço do segundo dia da feira

tU' ^ +1

Na festa promovida pelo Estado do Rio Grande do Norte e a CVC. muita música boae animação dos participantes

Daniela Pereira, da IHG, Rosivaido

lilipronti e Cleiton Ramos, da Trend,

ÜAQ

na festa de encerramento

Angela Ouchi, do Caesar Business Paulista

8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

AVIRRP

2009

Unidos pela capacitação CVC, Potiguar Turismo e Emprotur se unem para oferecer aos agentes de viagens do interior de São Paulo qualificação em atrações e produtos üm

antes de começar a Avirrp,

fa CVCjft Emprotur e a Potiguar Tu rismo S juntaram para realizar uma

tipo de evento fortalece a imagem da região, já que é realizado há cinco

dices no mês. Nós fomos o se

anos consecutivos. Quem confirma

turistas via CVC - foram 118 mil

gundo destino que mais recebeu

esta informação é o subsecretário

-, ficando atrás apenas de Por

120 agentes de viagens da região a

de Turismo do Rio Grande do Nor

to Seguro", disse o executivo.

fim de promover dois dos destinos do Rio Grande do Morte: Pipa e Natal. A comemoração completou o 5® Road Show dos destinos, que também foi realizado pelas três empresas. De

te, Armando José e Silva: "Tivemos

Quem também compareceu ao evento para reforçar e fortalecer a parceria foi a gerente regional da CVC, Clary Giglio.

i- integração com cerca de

um feedback positivo dos hoteleiros e com a prorrogação das férias de julho, conseguimos obter bons ín

DECCA BOLONHA, PROPRIETÁRIA DA POTIGUAR TURISMO, CLARY GIGLIO, GERENTE REGIONAL DA CVC, EARMANDO JOSÉ ESILVA, SUBSECRETÁRIO DE TURISMO DO RIO GRANDE 00 NORTE

acordo com Ana Maria Costa, da Po

tiguar Turismo, a capital paulista e o interior sào os maiores emissores de

SMEa- LA

turistas para as localidades. "Depois vem Rio de Janeiro e Brasília", com

pletou. "O investimento da ação foi financiado 50% pelo governo e 50% por quem está participando", acres

Strateglc Meetings & Events Conference - Latln América

centou Decca.

<J\ÍBT>^

Para a assessora da presidência da Emprotur, Ana Rita Salgado, este

NATK)NALBU8ME8S TIUVEL A880CIAT10N

o A Business Travei AIlisnce

PAIM NOTAS EM DOBRO Os passageiros freqüentes i da American Airlines podem

. .

I aproveitar duas promoções

I criadas especialmente para ! que atinjam marâ rapidâmente

j as categoriasAAdvantage

PRIMEIRO EVENTO SOBRE

: Gold, AAdvantage Platinum : ou AAdvantage Executive • Platinum. A companhia afirma,

EVENTOS NA AMÉRICA LATINA

; por meio de comunicado, que

está promovendo uma ação, intitulada Milhas em Dobro Elite,

para premiar os clientes em

Participe do Strategíc Meetings & Events Conference Latin América

um encontro inédito entre três associações mundiais, e saiba o que está acontecendo na indústria de eventos corporativos. Acesse o site www.abgev.org.br/smec-la e inscreva-se até o dia 15 de Setembro com preços especiais! Você e sua empresa não podem ficar de fora do SMEC-LA 2009.

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passageiros precisam acumular

25 mil milhas com qualificação Elite para se tornarem categoria AAdvantage Gold; 50 mil milhas para a categoria AAdvantage Platinum e 100 mil milhas para AAdvantage Executive Platinum. Mais informações no site www. aa.com/ellte.

COPA NO SENADO No próximo dia 14, Porto Alegre

1/10

(RS) receberá o 3® Fórum ; Legislativo nas Cidades-Sedes

: da Copa. O encontro acontece ' na Assembleia Legislativa do ; Estado do Rio Grande do Sul

PATROCINADOR OURO

GRAND HYATT

SÀO PAULO HOTEL

PIEMBRATUR *>TuriMie

' e, entre outros convidados, terá I

! a presença do presidente da

Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados,

PATROCINADORES PRATA

OUTROS PATROCINADORES

APOIO

Afonso Hamm, e o presidente da

II YAi i

Comissão de Desenvolvimento

Regional e Turismo do Senado

ZORZI

turismo*

VIaLandautP'

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EMPRttNDIMENTOS

Federal, o senador Leomar Quintanilha. Os interessados

; em participar devem entrar em ; contato com a organização do : evento por meio do tel.

' (61)3216-6834/6833.

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Governo DO

\ f q.

Estado DO Ceará \ ^

8 a 14 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

FLAf;hR<;

FlashMda 13- Avirrp - Ribeirão Preto (SPl Mano Costa, Débora Gomes, Elis de Jesus eEduardo Pedro, da Movida Rent e Car

Rafael Sacomaní, João Fernando, Marcelo Rollm eAlex Calabria, da Royal Caribbean, que agora tem escritório próprio no Pais '

Nelly Piza, da Pousada Maria Farinha (BA) ao lado de Cláudio

Jardim, Sauio Godoy, Verônica Leardini eAndré Luiz Araújo, todos da Luxtravei

Aryane Borges,

]

Daniela

do Castro Park Goiânia Marina

Pereira, da IHG

Ricardo

Café,da New Line

Missaka, da Golden

Tulip

Sandra DeSiiva e Mariana Giglí, da Aruba Tourism Authority

Eliane Araújo Alexandra

Cruz, Rosa Maria

Michelin, Mareio

Kugelmeirer e Gabriel

O Estado do Ceará compareceu em peso ao evento

Vasquez, todos da Gol

José dos Anjos, Cleiton Ramos eWashington Preti, da Trend

Rodrigo Pereira, James Glacomini eRogério Gomes, da MMTGapnet

Sandro Daniel Reis. Carlos Alberto. Maria Thereza Carvalhaes e Eduardo Souza, todos da Hotéis Transamérica

Karina Fileto, Ariadne Sarris e Tatlana Germano, todas da Localiza

-5,/.

m Everson Albuquerque e Ignácio Ferreira, da e-HTL

Fernando Lafalce, Eliane Pucciariello e Ivan

Blanco Cadahia, da Aeroiineas Argentinas n 6466

pitafK Daniel Anilton Duarte Marques e Andreza Ribeiro do Governo de Minas Gerais

Vilmar Soares e Fernanda de Moura, do Savassi Apart Service ÍBH)

Edvânia Palhares. Késia Calazans Aoiama e Carlos Eduardo Pereira, da Bancorbrás

Mareio Vaz, Marcelo AmmiratI, PauloCorano e Thiago Alamino, todos da Suncoast USA

PANROTAS

sente

ALBERTO MOANE

ANA MARIA BISELLI

MARCO JORGE

GUSTAVO FRANÇA

1 Chegou a vez de conhecer a Luck Receptivo. Em Recife, Gustavo Luck e sua equipe comandam todas as operações da empresa no Nordeste. Saiba quem é quem e o que pensa a maior empresa de receptivo da região

Quem está onde, as promoções, a movimentação e todas as novidades dos profissionais do turismo brasileiro PAGINA 3

PAGINA 2

PROFISSÃO Manfred Knoll é gerente de Aeroporto da Tap e atua na estrutura da companhia no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. Ao todo, a Tap opera, a partirdo aeroporto paulista, dois voos por dia rumo a Portugal. São 11 voos por semana diretopara Lisboae três operações semanais sem escala para a cidade de Porto, no norte de Portugal.Com 21 anos de empresa, a figura de Knoll nos corredores do movimentado aeroporto é conhecida tanto pelos funcionários como pelos passageiros. Os clientes fiéis da Tap são cumprimentados pessoalmente pelo gerente. Knoll faz questão também de entrar em todos os voos da Tap, antes de o embarque ser aberto. Depois de conversar com a tripulação, ele verifica se tudo está em perfeitacondição para que a aeronave receba os passageiros. Mas as funções do gerente vão muito além dessas, já que ele é responsável pela supervisão geral e toda a organização das atividades da Tap no terminal.

GERENTE DE AEROPORTO NOME: Manfred Knoll

FERRAMENTA INDISPENSÁVEL DE TRABALHO: computador

COMO ESCOLHEU A CARREIRA DE GERENTE DE AEROPORTO:

COMO SE ATUALIZA: cursos e

por influência de familiares e cole gas do setor de aviação

treinamentos disponibilizados

partirdo Aeroporto Internacionalde São Paulo para a Europa. Tudo isso é marcante para nós, colaboradores da empresa", afirmou Knoll

para a função, bem como, leitura

OS DESAFIOS: Melhorar, junta

diversificada

mente com colegas e gerentes de outras empresas, as condições de

O MELHOR DA PROFISSÃO:

conforto e as facilidades para os

relacionamento humano

passageiros

CARGO: gerente de Aeroporto da Tap

HISTÓRIA INESQUECÍVEL: "ATap

UMA CONQUISTA: chegar à ge

rência de Aeroporto da Tap

HÁ QUANTO TEMPO: 21 anos

tem diversas histórias inesquecíveis. Um exemplo é o fato de ter sido a

primeira companhia europeia a rea-

PLANO DE CARREIRA: permane

ONDE ATUA: Aeroporto Intemacional de São Paulo, em Guarulhos (SP)

A QUEM SE REPORTA: ao diretor

zar um voo comercial sem escala a

cer no cargo em que atua

geral da Tap no Brasil, Mário Car valho

ARGENTINA

ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO: su pervisão geral e organização das atividades da Tap no aeroporto

Somente

PLURALIS TRAVEL

OBJETIVOS: melhoria constante

da qualidade do serviço prestado aos passageiros

GROUP

para profissionais de turismo

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02 - 8 a 14 de setembro de 2009

PANROTAS

^ente

PORTAS Outra empresa que abriu as portas para o Jornal PANROTAS a Luck Receptivo, mais uma unidade de negócios da família Lucl<. Com filiais espaliiadas pelo Nordeste, a empresa é conhecida por prestação de serviços com excelência e uma frota invejável de veículos,

Quem é Quem na

Luck Receptivo (PE)

vans, micro-ônibus e ônibus. Ao conhecer a base

do receptivo em Recife, descobrimos histórias engraçadas, curiosidades e os planos do grupo para os próximos anos. Tudo isso e o raio-x da sede da empresa, em Pernambuco, você conhece agora, em mais uma seção Portas Abertas. NOME DA EMPRESA: Luck Receptivo Pernambuco TIPO: receptivo

ENDEREÇO; rua Jacana, 105 - Imbiribeira - Recife (PE) DONOS: família Luck. Na unidade de Fernando de Noronha,

sociedade com Hayrton Almeida

FUNDAÇÃO: 1972 FILIAIS: Fernando de Noronha (PE), Natal (RN), João Pessoa (PB), Chapada Diamantina (BA), Maceió (AL) e Salvador (BA)

FUNCIONÁRIOS: 117 (somente em Recife) FROTA: Na capital pernambucana, a empresa atua com cinco ônibus, oito modelos Marcopolo Volare (capacidade para 15

lugares), 18 micro-ônibus (27 ou 29 lugares), doiS Chevrolet Meriva, um Renault Mégane, quatro Fiat Ducatto, seis vans Mercedes-Benz Sprinter (12 lugares, sendo duas com noves lugares) PERFIL DE CLIENTES: casais e famílias que já têm experiência em viagens e grupos de incentivo

FERRAMENTA DE TRABALHO INDISPENSÁVEL: mão de obra qualificada. "Utilizamos pouco sistema e muito contato pessoal", conta Gustavo Luck

EVENTO DOTRADE QUE NÃO PERDE: Feira das Américas (Abav) e feiras na Argentina, Espanha e Portugal. Além da BNTM, que em 2010 será em Porto de Galinhas

NICHO QUE ESTÁ CRESCENDO: "Os brasileiros, atualmente, representam 90% dos passageiros que recebemos", revelou ele

QUAL NACIONALIDADE É MAIS FÁCIL DE RECEPCIONAR: sul-americanos Catarina Santana, Carolina Maux. Carmen Dumonti e

MERCADO QUE QUER DESCOBRIR: congressos e eventos

ConceiçãoMoreira, também do setor de Operações

DESTINO PREFERIDO DOS CLIENTES: Porto de Galinhas. Natal e Fernando de Noronha

DESAFIOS DE UM PROFISSIONAL DE RECEPTIVO:

superar a Informalidade do setor VIAGEM QUE RECOMENDA NO BRASIL: Nordeste

MELHOR AEROPORTO DO NORDESTE: Recife (PE) NO EXTERIOR: Europa O LADO RUIM DO TURISMO: funcionar 24h por dia

Juarez Anastacio, Pedro

Henrique. Monique Andressa Carlos Sérgio. Márcia Silva e Jairo Israel, da Luck

O BOM DO SETOR: dinamismo do mercado

Receptivo Noronha

CURIOSIDADES: "Em 1979, recebemos um grupo de portugueses que iriam ficar no hotel Othon, em Recife. Durante o trajeto aeroporto-hotel, os visitantes perguntavam incansavelmente se o "pequeno almoço" estava incluso, mas não sabíamos o que isso significava. Depois de muito sacrifício, mímicas e tentativas falhas, descobrimos que eles estavam atrás do café da manhã. Era o começo da vinda dos portugueses em massa", lembra Luck

HISTÓRIA INESQUECÍVEL: Achegada dos primeiros cinco

Renata Ferreira. Fernanda

micro-ônibus em Fernando de Noronha. "Foi o começo da nossa

Rafael. Álvaro Santos e Vera

caminhada lá. Um sonho realizado", contou Gustavo Luck,

Soares, responsáveis pelas operações da empresa

informando que possuem hoje nove veículos na ilha

Quer ver sua empresa nesta coluna? Envie um e-mail para Renê Castro, no rcastro.panrotas.com.br

genM

PANROTAS

8 a 14 de setembro de 2009 - 03

gabriel @panrotas.com.br

I ALBERTO MQANE. ex-diretor de Marketinge Vendas do Grupo Tivoli no Brasil, apareceu no Explore South África já de casa nova; a TE RESA PEREZTOURS. Ele assumiu

a diretoria de Vendas e Marketing

da operadora. O site da empresa é www.teresaperez.com.br.

II PAULO MATTOS, com 20 anos de experiência nas áreas de A&B, gastronomia e hotelaria, é o novo gerente de Alimentos e Bebidas do Sheraton Barra Hotel & Suites, na

positivo do executivo durante a temporada de julho. Agora, ele é

SÉRGIO NOGUEIRA, acumulará

site do hotel é www.sheraton-barra.

gerente de Assistência nos Esta

com.br.

dos Unidos. O site da empresa é

os dois cargos. NOGUEIRA, por sua vez, passa a ser responsável pela captação de novos projetos

www.asslst-card.com.

para a entidade. O e-mail de con

I OFórum dos Operadores

tato de TERESA é superintendentencia@abihrj.com.br.

Barra daTijuca, no Riode Janeiro. O

I OWorld Trade Center de São Paulo contratou CELYTA JACK-

SON, conhecida por sua carreira

Hoteleiros do Brasil (Fohb) anun

em hotelaria e turismo nos Estados

ciou a contratação de ANA MARIA BISELLI para sua diretoria exe

Unidos, para ser a diretora do WTC Design Hotel, do Sheraton São

cutiva, em substituição a ANDRÉ

11 AExpediaeaHotels.comaporta ram de vez no Brasil. MARCO JORGE.

que játrabalhou na Expedia em Miami e que estava na rede Posadas, voltou ao grupo e é o novo gerente sênior

ra é www.mercure.com.br.

de Desenvolvimento de Negócios da

que trabalhava na Resorts Brasil,

Expediae da Hotels.com na América lo, com escritório na torre do Market Place, no Monjmbi. MARCOJORGE,

associação que reúne os resorts do País, assumiu a gerência de Operações do Departamento de Congressos e Eventos da Avipam

que organizou este ano o 1®Encontro

em São Paulo. Anote os contatos

do profissional:tel. (11) 3372-0515 e e-mail jcampos@avipam.com.br.

Latina. Ficará baseado em São Pau

11 Oexecutivo JOÃO BUENOé o novo gerente de Vendas do Blue Tree Faria Lima. Ele pediu demis

POUSADA, que deixou a entidade para assumir a vice-presidência

são da rede Sol Meliá e estava

de E-commerce para Hotelaria, fica

fazendo suspense quanto a sua

executiva da Abremar. Assim como

nova casa. Terminado o mistério,

três semanas noTexas, e retoma para tocar o novo projeto.

Pousada, ANA MARIA vem do Senac São Paulo.

BUENO informa que também será o responsável na Blue Tree Hotéis

I ATivoli Hotéis &Resorts contra

pelo interface com as agências de viagens corporativas, como as do

tel São Paulo Ibirapuera. O executi

novos desafios no JW Marriott Méxi

tou o italiano CHRISTIAN BERNARDI

Favecc e TMC. Ele se reporta ao

vo chega à unidade com o desafio

co City, na Cidade do México.

para assumir a diretoriade Marketing

diretor de Vendas da rede, FLÁ-

de fomentar os departamentos de

Paulo WTC Hotel.

I Após sete anos na gerência geraldo JW Man-iott Hotel Riode Ja neiro, o "panamenho-carioca" JOR GE BERR'0 detxa a propriedade da

Marriott International para assumir

II Aagência paulista Kontik Franstur anunciou a contratação de duas novas funcionárias. São elas:

ALINE PONTES e DULCINÉIA CA MILO. As executivas ocuparão os cargos de gerente de Implantação e Manutenção e coordenadora de Processos, respectivamente. O site

Eventos e Alimentos e Bebidas.

GÉIS será responsável ainda por

I Depois de 11 meses na New

de Curitiba (PR). Os executivos chegaram à empresa para ocupar

Une, MARCO AURÉLIO BATISTA deixou a operadora. Ele foi con tratado pela rede Superclubs para cuidar das vendas no interior do

FRANÇA (ex-Casa do Agente) como novo gerente de Vendas da empresa. O executivo chega para preencher o lugar deixado por VALTER ONISHI, que decidiu se desligar da Visual.

VIO MONTEIRO e seu e-mail é

colaboradores da OK Operadora,

*Cultural Care ^ Au Pair

os cargos de gerente de Vendas e supervisor, respectivamente. O site da OK é www.okoperadora.com.br.

Estado de São Paulo. Contatos: tef.

1 FERNANDO CORREIA éO

(14)9133-7238 ee-mail mbatista®

novo gerente de Vendas dos hotéis

superclubs.com.br.

Caesar Park e Caesar Business

II OIHG anuncia que RICARDO

grupo é www.posadas.com.

São Paulo Faria Lima. O site do

MANARINI é o novo gerente de De senvolvimentoRegional da rede. Já

11 VICENTE BRUNO (ex-Santa

EDUARDO CAMARGO, que até o momento ocupava o posto, é a partir

Teresa Hotel, Othon e Windsor)

de agora responsável também pelo Cone Sul (Argentina, Chile,Uruguai, Paraguai e Bolívia). Informaçõesda

American Copacabana Hotel, no

IHG no www.ichotelsgroup.com.

assumiu a gerência geral do South Rio de Janeiro. Os contatos de

BRUNO são tel: (21) 2227-9161 e nhotel.com.br.

I Ogerente geral do ClubTran satlântico, JO ACHIM LIEBERT,

I BRUNNO POLI deixou agerên

Cultural Care procura

representantes no Brasil A Cultural Care, multinacional líder mundial no programa de intercâmbio cultural Au Pair, busca representantes em diversas

Alimentos e Bebidas. Trata-se de

cia de Vendas do MeliáAngra, em An gra dos Reis (RJ),onde trabalhou por

BRUNO PEGORER, que veio do

dois anos e meio, e está em busca de

Agregue mais um produto com altataxa de aceitação no mercado

Renaissance São Paulo Hotel. Os

novos desafios.Tel: (21) 8111 -3072 e e-mail bapoli@aiato.com.br.

e excelerte custo-benefício à sua agência,

contratou um novo supervisor de

contatos do profissional são pelo tel. (11) 2133-8670 e e-mail bruno @ clubtransatlantico.com.br.

cidades do Brasil.

Agende suaentrevista pelo telefone (11) 2122-9050 com Juliana Botani ou pelo o e-mait juliana.boianl@culturalcare.com

II TERESA JANSEN, coorde nadora geral do projeto O Rioé de

H AAssist Card International

Vocês, é a nova superintendente da

promoveu o brasileiro OSCAR

ABIH-RJ, presidida por ALFREDO

STEINER devido ao desempenho

LOPES. TERESA, que substitui

A operadora paulista Via

sub-gerente do Mercure Grand Ho

jbueno@bluetree.com.br.

da Kontik é www.kontik.com.br.

gens Visual apresentou GUSTAVO

0 executivo chega para substituir ALBERTO MOANE, que saiu em maio deste ano. Ele se reportará a BERNARD MERCIER, diretor regio nal de Operações Brasil.

CARLOS LOUÇÃO são OS novos

I JOÃO VICENTE CAMPOS,

ALEJANDRO GÉIS é Onovo

e Vendas no Brasil da rede hoteleira.

II RUY CARLOS LOPEZeJOÀO

promover inovações na oferta de serviços do hotel.O site da bandei

8 a 14 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

9A16 DE SETEMBRO DE 2009

marjori@panrotas.com.br

10 a 13 Abeta Summit 2009 - Encontro Brasileiro de Ecoturismo e Turismo de Aventura

AGENDA

14 a 17 Conferência Anual de

Investimento em Propriedade

Local: Centro de Exposições Imigrantes, São Paulo Informações: www.at)eta.com.br/summit

Local: Orlando, Estados ünidos.

Festa das Secretárias - Rede Intercity

Informações: www.vacationownershipinvestment.com

Local: The CJniverse Flat, São Paulo Informações: (11) 3577-7167

setembro de 2009

de Férias

12e13 12'Educanadá

Local: Esquina da MPB, São Paulo Informações: (11)4504-4544

Local: Centro de Convenções Frei Caneca,

9 a 11 LaCumbre

São Paulo

l— 15

Informações: www.educanada.com.br

Loca): San Juan, Porto Rico

Informações: www.lacumbre.com

Top Skyteam

Informações: (71) 3117-3000

Local: Museum Restaurant, São Paulo Só para convidados

9 a 11 2-Sustentar Local: Minascentro, Belo Horizonte Informações: www.sustentar.net

Internacional

Local: Sofitel Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Local: Milão, Itália

Informações: www.sahic.com

EleiçãoAbav-PB Local: Sede Abav-PB, João Pessoa Só para associados

14 e 15 2^ Conferência Sui-Americana de Investimentos em Hotelaria e Turismo

TopTam

WorkshopABahia Local: Hotel Pestana, São Paulo

Evento "Tem + Brasil"

da Flot Operadora

Top Tam Internacional Local: Londres, Reino Unido

Só para convidados

10 a 13 Adventure Sports Fair

14 a 17 Nova Equipotel

Local: Pavilhão Imigrantes, São Paulo Informações: www.adventurefair.com.br

Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi,

15e16 Bit Peru

São Paulo

Local: Lima, Peru

Informações: www.novaequipotel.com.br

Informações: www.bitperu.com

EXPEDIENTE PRESIDENTE José Guillermo Condomí Alcorta

DinnORA DEMARKETING Heloísa Prass

DIRETOR ADMINISTRATIVO

Ricardo Jun Iti Tsugawa V

yfe.

PANROTAS REDAÇÃO Editor-chete:Artur Luiz Andrade

(artur@panrotas.com.br) Reportagens: Cláudio Schapochnik, Maijorí Schroeder, Renê Affonso de Castro, Gabriel Guirão (estagiário), e Felipe Niemeyer (RJ) Fotágralos: Emerson de Souza e Mariuce Balbino

Colaboradores: Nordeste - Antonio Roberto Rocha

(arrocha@samnet.com.br) Paraná-Dayse Regina Ferreira {dayseferreira@iJol.com.br) GERENTE DEPROJETOSESPECIAIS

Fabiola Bemfeito (fabiola@panrotas.com.br) MARKETING Gerenie:MariannaC.

(maIcorta@panrotas.com.br) Assistentes: Samanta Calefi, Eríca Venturim e

Monica Naomi Tsugawa MarketingDigital:Sandra Gonçalves

PRDDUÇAO Coordenarão: Alice 1. Rezende

{alice@panrotas.com.br) Gerentede Produção: Newton dos Santos

(newton@panrotas.com.br)

EFEIÇAO Hotel Resort Disney de Categoria Moderada e ingressos para os Parques Temáticos, seus clientes receberão o Plano de Refeição DisneyGRÁTIS! Os seus clientes verão que o mais complicado das suas férias será escolher entre os mais de 100 restaurantes Disney participantes.

COMERCIAL

Gerente Administrativa de Vendas: Karina

Kamogawa (karina@panrotas.com.br) Executivos:

[ RESERVAS ] DE

27 DE JULHO ATÉ 26 DE SETEMBRO DE 2009

Eles podem escolher entre os Hotéis de Categoria Moderada: Disneys Caribbean Beach Resort, Disneys Port Orleans Resort - French Quarter, Disneys Port Orleans Resort - Riverside ou o Disneys Coronado Springs Resort. O Plano de Refeição inclui por cada noite do pacote: • Uma refeição com serviço de mesa • Uma refeição com serviço de balcão

Tratamento de imagens: Rudney Soares e Wagner Felip Pré-lmpress3o: Eduardo A. Oliveira

Projeto Gráfico: Graph-ln Comunicações

GRÁTIS! Ao reservar um Pacote Magia à stut Maneira^ com acomodações em um

Dlagramação: Juarez Estevan e Penha Campregher

[ ESTADIAS ] DE

27 SETEMBRO

ATÉ 17 DE DEZEMBRO DE 2009

Marcos Arruda (marcos@panrotas.com.br) Priscilla Ponce (priscltla@panrotas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas,com.br)

Rogério dos Santos (rogerio@panr(^.com.br) Tais Ballestero de Moura (tais@panrotas. com.br) Assistentes:

Pammella Alavaski (pamela@panrotas. com.br)

Nathália Falcão (anundos@panrotas.com.br)

EXECUTIVO SÊNIDR DE RP AntonioJorge Rlho (jorge@panrotas.com.br) FALE CONOSCO

Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 - Saúde São Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11) 2764-4800 (Tronco Chave) Fax:(l 1)2276-1602 Brasília:

Flavio Trombieri (new.cast@panrotas.com.br) New Cast Publicidade Ltda

SRTVS • QD 701 - BL k - Sala 624

Ed. Embassy Tower - Cep: 70340-908 Tel: (61) 3224-9565

• Um lanche

Rio de Janeiro:

Simone Lara (sbiara@seasonsporttour.com) Season Turismo e Marketinge Esportes Ltda Rua Marquês de São Vicente, 124/507 bloco 03

Cep: 22451 -040 - Rio de Janeiro/RJ Tel: (21)2529-2415 / 8873-2415

ALÉM DISSO: Se reservam um Horel Disney de Categoria Econômica receherfio Grátis o Plano (Je F^cteição com Serviço de Balcão Disney e se reservam um Hotel Disr.ey de

ASSINATURAS

N Categoria Luxo receberão o Plano de Refeição Disney Grátis.

Chete de Assinaturas: Valderez Wallner Onde sonhos se rmlizam

Contate hoje mesmo o Operador Disneyda sua preferência ou visite wvn^v.disneyagentesdeviagens.com.br

(vaklerez@panrotas.com.br) O Jomal PANROTAS é vendido somente

por assinatura. Para assinar, ligue no (11) 2764-4816

As gorjetas não estãoincluídas. Oferta disponível para a maioria das noites de27 desetembro a 17dedezembro de2009.0número dequartos disponíveis para esta oferta é limitado. As crianças de3 a 9 anos deidade devem fazer suaescolha no menu infantil, sedisponível. Requer uma estadia mínima de 3 noites e a compra do Ingresso Magia à suaManeira por qualquer

ou acesse o site www.panrotas.com.br Assinatura anual: RS 387

quantidade de dias. Todos os hóspedes no quarto devem teromesmo pacote e as mesmas opções de ingressos. Os iigressos devem ser utilizados no prazo de 14 dias a partir do primeiro

Impresso na LisGráfica e Editora Ltda.

(Cuarulhos/SP)