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Abav 2009

CVC está de volta à Abremar

marca início

Página 2

NCL faz aquecimento para o Epic

de mudanças (aos poucos) Página 18

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BTTTlífiH

Continua o debate sobre o Sistema S Página 4

Tap explica redução de 10 voos no Brasil Carlos Alberto Ferreira, presidente da Abav

Página 13

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15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

American quer Brasília Com 52 voos semanais para os Estados Unidos, na baixa temporada, e 62 na alta, a American já pensa na disputa das 14 novas frequenclas que serão abertas entre o Brasil e os Estados Unidos em 2010. Ea intenção é usar a concessão, caso ganhe a disputa, para começar a voar para Brasília. Com as 62 freqüências queterá no final deste ano, a empre sa se aproximará ainda mais dos números que teve no pico de suas operações, ainda em 2008, quando contou com 69 voos semanais entre o Brasil e os Estados Unidos.

Segundo o diretor de Vendas, José Roberto Trinca, o au mento de voos para outras capitais assegura, além do con forto para quem nelas vive, mais oportunidades de ven das em São Paulo e Rio de Janeiro, já que os passageiros saem de suas próprias cidades, disponibilizando mais lu gares nos dois grandes centros econômicos brasileiros. Trinca diz ainda que o acordo com a Gol está dando exce lentes resultados, aproveitando a boa distribuição de voos da empresa aérea no Brasil. Na semana passada, o executivo esteve em Curitiba para

DJRCEU TINTI (GRUPO ORINTER), ROBERTO OOS SANTOS,

EMERSON SIMÂO (EGS TURISMO) ETRINCA

a entrega do Top 10 do Paraná. Foram premiadas as agên cias Magic Way Tour, Quatro Estações Turismo (Goiânia), Alliance Travei, Canadian Turismo, RS Tours, Stop and Go Turismo, Scherman Tur, EGS Turismo, Gratur (LDB) e Tour Company (LDB).

CVC na Abremar.

Safári no Busch Gardens

De novo

• Ma primavera americana de 2010, o Busch Gardens Tampa Bay, em Tampa, na Flórida (ECIA), terá uma nova área de recreação temática, com os personagens de Sesame Street (Vila Sésamo), como Elmo, Big Bird

•

O novo presidente da Abremar, Ricardo Amaral, trouxe

a CVC de volta à entidade. Em reunião com o presidente do Conselho da CVC, Guilherme Paulus, acertou a união do setor.

e seus amigos. O espaço. Intitulado Sesame Stree

Atitude louvável de ambas as partes.

Safari of Fun, será repleto de brinquedos, shows e

A CVC havia decidido sair da entidade em abril, por

aventuras que celebrarão o espíritoda África, segundo

achar que Abremar estava mais focada nos negócios de armadoras - e a CVC era a única operadora do grupo.

informações do complexo. O tema ocupará o espaço onde existia o Land of Dragons, mas a previsão é que

Desde então, a entidade abriu o leque de associados, ganhou foco de mercado, mudou o presidente e Ricardo

a área seja duplicada para receber a atração Entre os destaques está uma nova montanha-russa

Amaral conseguiu o retorno. Com a CVC, a Abremar passa a ter 17 associadas: Ancoradouro Viagens, Agaxtur, The

infantil, projetada para pais e filhos brincarem juntos, a Air Grover. •

Blue Sea Cruises, Costa Cruzeiros, CVC, Danan, Dlscover

the World, Firstar, Ibero Cruzeiros, Iberostar, MSC Cruzeiros,

Nascimento Turismo, Navigare, Qualitours, Queensberry,

artur@panrotas.com.br

SP-Caracas sem Manaus

Royal Caribbean e Sun & Sea. •

• A Tam passa a operar de forma direta o voo diário (ida e volta) entre os aeroportos internacionais de Quarulhos, em São Paulo, e de Maiquetia Simon Bolívar, em Caracas, na Venezuela. A escala em Manaus foi

cancelada devido à baixa demanda no trecho entre a capital amazonense

e Caracas, inferior aos níveis de equilíbrio econômico. Para atender a demanda entre São Paulo e a capital do Amazonas, a Tam iniciou também a operação de uma nova freqüência diária fazendo a ligação direta entre os aeroportos de Quarulhos e Manaus. •

Ponto a ponto

A GWA Turismo promoveu um treinamento básico sobre o turismo corporativo, no Caesar

Park Faria Lima. em São Paulo, para agentes de viagens, Acapacitaçãofoi ministradapelo

• Esta semana William Périco, presidente da

Marcelo Figueiredo, supervisor da Tam

diretor Gustavo Mello de Almeida. Na foto, estão Viviane Olival, Joel Calll, Ravla Siqueira e

Aviesp, bate o martelo e informa se a Aviestur

no Rio, babando, com todo direito, com

Gustavo Mello de Almeida com os agentes que compareceram ao evento

2010 continua em Águasde Lindoia ou segue para Campos do Jordão.

tilhínha recém-nascida, a Marcela Dois dos melhores e mais luxuosos produtos

•

turísticos daÁfrica doSul, os lodges deselva

A Esferatur terminou o mistério e anunciou a

chegada a Brasília. Joseline Ramos, ex-Voetur,

Singitae o trem Rovos Rail, realizaram, no

é o gerente geral, contratado pelo diretor da

badalado restaurante japonês Kinoshita, na Vila

consolidadora, Caries Vazquez.

NovaConceição,em São Paulo, um jantar de agradecimento e relacionamento com operadores de

turismo. ErikSadao, da The Marketing Collection,

• A Viagens & Cia., de Thiago Cuencas,

representante das duas empresas no Brasil,Jaco

operadora baseada em São Paulo, está com

Ehiers, da Singita,e DavidPatrick, da Rovos Rail,

incentivo para os agentes de viagens até 31 de

recepcionaram convidados da DesignerTours,

outubro: dará lingotes de ouro para cada venda a

Interpoint, Judy &Associates, Max Travei, Queensberry, Raidho, TeresaPereze Viagens e Cia., alémda SAA, SAT

partir de R$ 17 mil. Veja mais em

—Turismo da África doSule PANROTAS. Nas fotos, acima Fred Levy (Interpoint) e Olga Arlma (Designer) e à esquerdaos anfitriões comThiago Cuencas(Viagens &Cia.) e o casalMartln Jensen e Graclela (Queensberry)

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JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

O turismo é feito de

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produtos ou pessoas? almente pode signifi car, para alguns, que não é o presidente que faz tudo sozinho.

Hoje talvez vivamos a ilusão (pelo menos a parte de nosso setor que se acha moderna, inteligente e antenada) de que é o produto a cha ve única do sucesso de vendas. Prati camente vende-se sozinho. Mas talvez

Que a empresa não está tão bem estru turada a ponto de qualquer vendedor fazer a vontade do cliente (que pede para comprar, lembram-se?). Alguns até pensam que não valorizar profissio

é livre. Segundo, porque quem é pro

po, famosa empresa de nosso setor

der tal segmento, ele que se vire para

enviou circular interna aos funcio

contar, não precisa sair na imprensa.

movido vai continuar comemorando e

nários, orientando que mudança de profissionais no grupo (seja demissão, contratação, promoção, troca de área, nascimento de filho, morte de sogra ou casamento do primo lá do interior)

Não Interessa se quem há anos estava

quem é demitido vai continuar queren

ao lado de tal grupo de clientes agora

do uma colocação nova. Terceiro, por

está fazendo outra coisa. Seu substitu

que o trade turístico é relacionamento, é olho no olho, é de palavra e não de e-mails vazios ou apenas circo. Quarto,

to que arrume um jeito de avisar quem interessar. Mas, em caso de morte po

não era assunto de interesse de divul

demos enviar coroa de flores? Com

porque "fala sérío, não é mesmo",

assinatura?

o turismo é feito de produtos e pesso

A empresa diz que se garante com os produtos que tem. Hummm... Será

as. Bons produtos e boas pessoas. O trade também. Só que, como nada é

e a venda se dará única e exclusiva

"economia" dos custos trabalhistas.

gação na imprensa. Vale ressaltar que essa empresa teve nome construído por pessoas, muito mais que por pro dutos, que eram bons, mas vinham sempre depois da imagem de pro

mente por esse canal? Talvez nunca.

100% balela.

fissionais idôneos, sérios e criativos.

dade não está movendo tudo isso? Será

anos no setor sabe diferenciar um do

que conseguirão o que querem? Claro que não. Primeiro, porque a imprensa

outro. Qu^n acredita apenas no que lê no Twitter... o tempo vai mostrar.

nessa crença esteja uma confusão entre produto e sua exposição na inter-

net. Até que ponto todos os produtos turísticos estarão expostos na intemet

nais é moderno, mostra que a empresa

está antenada, pronta para a era 100% digital, 100% on-line. Sem falar na

Até porque seria (mais uma vez talvez)

Oficialmente ninguém vai assumir

Para essa campanha, não interessa

o fim dos pequenos, pois na intemet, por enquanto (talvez?) tamanho conta

Isso, mas vejam que, há pouco tem

que fulano foi contratado para aten

e muito. E também por 'n' outros mo tivos, a compra continuará pulverizada,

mesmo? São tantos os casos que com

perfeito, ainda há os não tão bons (pro

plicam tal afirmação... Será que a vai

dutos e pessoas). Quem está há 15, 20

multicanal.

O turismo, obviamente, é feito de pro dutos e pessoas, mas de alguns anos

para cá, talvez (de novo) por causa dos motivos citados acima,

houve

nitidamente uma desvalorização do

papel dos profissionais. Para algumas empresas, não importa substituir A por B, pois, para elas, A e B são X e se todos são X, a troca é indolor. Dizer

que se está há 20 anos em uma em presa é quase um crime atualmente. A não ser que você seja o Tarcísio Meira e o William Bormer, da Globo, o Valter

Patriani, da CVC, o Cássio Oliveira, da Rextur, o Tomás Ramos, da Othon, ou Nelson de Oliveira, da SAA, para citar

poucos exemplos. Alguém duvida de que essas pessoas, esses profissionais tenham ajudado bastante no sucesso das empresas onde trabalham há mais de 15 anos?

Alguns preveem que no futuro a per manência média de um profissional em

uma empresa será de um ano. Previsão baseada muito na tecnologia, em que todos terão acesso a tudo e de todas

as formas, e as pessoas poderão pular de empresa para empresa com mais facilidade, sem necessitar de grandes períodos de adaptação. Quem trabalha com turismo sabe que

relacionamento (pessoal, presencial, quase que diárío) é fundamental. Ou não havería tantos eventos, feiras, al-

moços, jantares, encontros. Mais que isso, o olho no olho faz a diferença e tentar encobrír Isso em nome de sabe-

se lá o quê pode Indicar retrocesso. Quantas vezes não ouvimos o discurso

de empresas que tentam se lançar na linha "eu sou mais eu e não preciso de

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ninguém, os cliente me procuram e me compram" voltarem atrás e enaltece rem a capilaridade, a força de distribui ção, 'a simpatia e a fofura' dos agentes de viagens? Quantas vezes, na hora do sufoco, muitas empresas não apelam

para aquele almoço pessoal, olho no olho, lágrímas nos olhos até, para pe dir, em nome da parceria passada, aju

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Chegada

Freqüência

da nesse momento tão difícil, üé, por que não manda um e-mail pedindo?

23:25

7:05

Seg/Ter/Qui/Sex/Sáb

Alguns profissionais do setor viram re

Saída

Chegada

Freqüência

ferência (nos mais diversos níveis, do

23:55

11:30

Seg/Qua/Quí/Sex/Dom

Cidade do México - São Paulo

atendimento à presidência de uma em presa) e todos querem saber de suas andanças. Se saiu de uma companhia, provavelmente os clientes o seguirão, se a troca ocorreu dentro de níveis de

produtos similares. Se está indicando um novo produto, tem seu voto de confiança. Se assina embaixo, deve ter um bom motivo. Valorizar pessoas atu

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BRASÍLIA

E3 JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO política

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Briga entre CNC e CNTur abala Sistema S VADIS LUIZ DA SILVA, DA CNTUR

Orçamento milionário é combustível de disputa entre as duas entidades no Senado e no STF.

CNC afirma que gasta bem mais do que arrecada e que não dá para começar do zero pQ^l^ás das discussões sobre a láção do Serviço Social do Turis(Sestur) e do Serviço Nacional de

ERALDO ALVES DACRUZ. DA CNC

o Sesc (1,5%) e Senac (1%). "Essa

sória foi de R$ 321.381.563,17, os

675 mil turistas. No turismo emls-

é uma excrescência legal. O turismo conseguiu sua independência, mas a legislação não é automática e essa

investimentos realizados no mesmo

sivo, 4,9 mil

periodo totalizaram o montante de

realizados atenderam em torno de

R$ 559.165.411,26, registrando défi

200 mil turistas e, no turismo re

situação atual é ilógica. É como criar

cit de 73,99%. A justificativa da baixa

ceptivo, aproximadamente sete mil

excursões/passeios

tem entre seus membros o senador

uma secretaria, um ministério e não

arrecadação estaria no fato de que a

passeios locais totalizaram mais de

Ademir Santana (DEM-DF)

dotá-lo de orçamento para que desen

maior parte das empresas de turismo

630 mil turistas.

e Fran

cisco Domelles (PP-RJ), defensores

volva seu trabalho", defende o diretor-

(431.879) ser optante do Simples e,

Aprendizagem do Turismo (Senatur)

históricos da CNC. O

superintendente da CNTur, Vadis Luiz

portanto, liberadas da contribuição,

COPA

- o chamado Sistema S do Turismo -

Borges se mostrou simpático à idéia

da Silva.

apesar de poder usufruir dos serviços.

Para a CNTur toda essa estrutura

está o direito de administrar recursos

de um Sistema S específico para o tu

"Graças ao comércio, o turismo se be

não atende satisfatoriamente o tu

que, se supõe, cheguem à cifra de R$

rismo. "Temos a Organização Mundial do Comércio (OMC) e temos a Orga nização Mundial do Turismo (OMT),

BRIGA EM NÚMEROS

neficia dessa estrutura que é grande

rismo, principalmente agora que

A CNC se defende com números e

em muitos sentidos. Levou 60 anos

uma história de serviços prestados.

para se construir escolas, parques,

Confederação Nacional do Comércio,

temos secretarias estaduais e

Tanto as assessorias do Sesc como

que desde 1998 lutava contra a cria

cipais de turismo e um ministério es

a o Senac garantem que as institui

clubes e hotéis que estão espalhados pelo país inteiro. Temos que fortalecer

o setor precisa se preparar para a Copa do Mundo de 2014. "Precisa mos de um serviço adequado para

ção da Confederação Nacional do

pecífico para a pasta. Então, na parte

ções investem muito mais do que

esse sistema", afirma Eraldo Alves da

Turismo (CNTur), contesta os núme

arrecadam. E que as contas não

Cruz, vice-presidente do Conselho de

ros, mas não abre mão de ter o tu

patronal, sem demérito para o traba lho da CNC, tem de seguir a mesma

o setor que atenda às necessidades de formação de mão de obra que são específicas", rebate o supe

Turismo da CNC.

rintendente. Eraldo Alves da Cruz,

rismo sendo atendido dentro do seus

tendência. O turismo é apenas mais

batem com o que a CNTur acredita que seja o real. Em 2008, Sesc e Se

sistema. A decisão, por enquanto,

um setor para a CNC", justificou.

nac arrecadaram compulsoriamente,

150 MIL MATRÍCULAS

tempo para começar do zero.

está no Senado, que no próximo dia

A seu favor, a CNTur ainda tem o fato

de 17.244 empresas de turismo, R$

Em 2008,

15 vota na Comissão de Assuntos

de seu registro sindical ter sido homo logado no dia 28 de janeiro deste ano,

122.531.365,20.

cerca de 150 mil matrículas em

1 bilhão por ano, o que representaria 30% do orçamento do Sesc e Senac. A

relator César

muni

por outro lado, garante que não dá o

Senac

contabilizou

criação, dado pelo senador César Bor ges (PR-BA).

o que por si só já dá à nova entidade o direito de receber as contribuições sin dicais compulsórias e de brigar pelo

Sesc e 4% no caso do Senac.

presenta cerca de 15% do total de

Nos últimos seis anos (2003-2008), o

matrículas. Foram 240 cursos es

Enquanto isso, mesmo dizendo pagar a conta do prejuízo, a CNC questiona no Supremo Tribunal Federal a portaria do Ministério do Trabalho que criou diversas confe

investimento do Senac em turismo e

TEMA ESPINHOSO

desconto de 2,5% da folha dos funcio

hospitalidade foide R$460.348.132,25

pecíficos para a área de turismo e hospitalidade, o que representa

"Isso agora é vaca morta. Temos de

e a arrecadação específica advinda do turismo foi de R$ 208.637.829,83,

cerca de 25% do total de cursos

trabalhar pelo fortalecimento do se

Econômicos o parecer favorável pela

valores

com

põem apenas 3% do orçamento do

turismo e hospitalidade, o que re

derações, inclusive a do turismo.

A votação do projeto (PLS 174/09) do

nários das empresas de turismo que

senador Leomar Quintanilha (PMDB-

TO) já foi adiada diversas vezes. O tema é espinhoso para a Casa, que

cial e a aprendizagem do trabalhador

um déficit de 120,64%. No Sesc, no

mais de 1,5 milhão de pessoas usu

- dinheiro que entra atualmente para

mesmo período, a receita compul-

fruíram das ações de turismo social

das contribuições sindicais que já eram para ter sido feitas com juros

do Sesc, com aproximadamente

e correções. Esperamos dez anos

2,94 milhões atendimentos presta dos. Os 42 meios de hospedagens

pela independência, saberemos es perar um pouco mais", diz Vadis. A

da instituição receberam cerca de

briga ainda terá muitos rounds.

destinado ao desenvolvimento so

seu feTftO

oferecidos.

Nesse

mesmo

ano,

tor e vamos saber cobrar o repasse

111N! 111111111111M i I i 111NI i 11 n! i i i! U BANCO

,p;.TAOÔN>A C)EUROPA

SENAC EM TURISMO EHOSPITALIDADE DE DADOS Unidades Operativas 2008

4.,!^ Cri/if "9-

TIPO DE UNIDADE OPERATIVA

TOTAL

Unidades de Educação Profissional

304

Centro de Formação Profissional/Centro de Educação Profissional/Escola de Educação Profissional/Centro Politécnico/Centro de Gestão, Comércio, Idiomas, Saúde e Meio Ambiente

251

Centro Padrão/Minicentro

Agência/Núcleo de Formação Profissional/Unidade IZiííl

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15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

DESTINOS

Rio ganha matéria promocional Participação efetiva da iniciativa privada em projetos do setor é garantida pelo bom relacionamento entre governos

O Rio de Janeiro ganhou mais de promoção, que,

ferramentas

segundo o prefeito da cidade, Edu ardo Paes, elevam o destino ao pa tamar de outros de padrão interna

José Carlos Sá (Riotur), Alexandre Sampaio (Sindno), o secretário Antonio Pedro Figueira de Melo, NiloSérgio e Glória Britto

cional de informação. A novidade desta vez é a produção do material

sobre eventos na cidade, de acordo

feita em parceria entre os governos

com Mello. "E a tecnologia entrando

lin, "que eleva o destino a um pa

estadual e municipal e com a par

para oferecer mais serviços ao tra

tamar de grandes cidades turísticas

ticipação efetiva da Iniciativa pri

de e aos visitantes", disse. O novo

do mundo".

vada. O lançamento aconteceu no

material impresso direcionado para

Já a revista O Rio é de Vocês, é a

edição do tradicional Guia Miche-

último dia 8, no barco Pink Fleet.

o trade vem dentro de uma caixa

concretização de um projeto de

Esse diálogo mais próximo dos go

com toda a folheteria (e também

vernos com o setor tem se mostrado

tem versão digitalizada). Em outro exemplo de parceria com a inicia

20 anos, dos empresários Alfredo Lopes (presidente da ABIH-RJ),

produtivo, beneficiando diretamente

NILO SÉRGIO, DA TURISRIO, E O PREFEITO EDUARDO PAES

o trade. Os governos compartilham do pensamento que o turismo é uma vocação do Rio e fundamental para

res e deputados das bancadas flu minenses. Prova de que o relacio

o desenvolvimento econômico e so

namento político entre os governos

principais redes sociais; Twitter,

parcerias com o setor privado são consideradas essenciais. A prefei tura aparou rusgas com o trade flu

e parlamentares também evoluiu e o diálogo com o próprio trade de turismo está mais próximo. No tu rismo já há outros exemplos de par

Facebook, Orkut, Flickr e Youtube.

minense, garantindo a permanên cia da Feira da Abav na cidade por

tiva privada, a EBX (do empresário Eike Batista) patrocinou a monta gem de cinco mil cases com infor

tas

interativas, com atualização em tempo real e conexão com as

Alexandre Sampaio (presidente do Sindrio), Paulo Senise (diretor executivo do Rio CVB) e Nilo Sér gio Felix (presidente da Turisrio). A

O internauta também participa na

mações em inglês, francês, alemão e espanhol para distribuição para os profissionais do setor em even

criação do conteúdo, dando dicas

tos nacionais e internacionais.

Rio é de Vocês. A publicação será

nos blogs temáticos do site. Em um

O prefeito do Rio também ressaltou

distribuída nos eventos nacionais e

cerias com o setor privado, como a

mês entram no ar as versões em in

a importância do novo material:

internacionais do projeto O Rio é de

revitalização da área portuária do

glês e em espanhol.

"os turistas pesquisam na Internet

Vocês, e do calendário turístico, se

mais quatro anos, e acertando uma dívida financeira com o Rio CVB que já se arrastava por dez anos, por

Rio - que contará, em grande parte, com o apoio do iniciativa privada

A ferramenta também resolve uma

cretarias, agências e operadoras de

das queixas do trade, que reclama

para escolher o destino que vão vi sitar", disse. Ele lembrou que ainda

turismo, salas vips de aeroportos,

a construção do maior aquário ma

va não ter informações atualizadas

este ano o Rio também ganha uma

embaixadas e hotéis.

exemplo. "O trabalho em conjunto é fundamental para o turismo no Rio.

rinho da América Latina, a despo-

luição da Lagoa Rodrigo de Freitas

Avançamos muito na relação com o

e projetos sociais e de capacitação

trade, que precisava do respaldo do

e formação de mão de obra.

cial do Estado e, nesse sentido, as

governo. E nós estamos aqui para dar esse respaldo", disse Eduardo

NOVO MATERIAL

Paes, garantindo que, "daqui para

Sobre o novo material de promoção

frente, o Rio terá muitos momentos

do Estado, na ocasião foi lançado

de alegria".

o Guia do Rio na internet (www. rioguiaoficial.com.br), a primeira

A Riotur e a Turisrio também passa ram a compartilhar de uma mesma

edição da revista O Rio é de Vocês,

estratégia de promoção do destino,

bancada 100% pela iniciativa priva

que agora é feita de forma conjunta

da, e da nova folheteria do Estado,

nas feiras nacionais e

nais, permitindo um discurso mais

desenvolvido pela primeira vez em anos em parceria entre os governos

homogêneo e estimulando a parti

do Estado {Turisrio) e do município

cipação dos empresários do setor.

Segundo a secretária e Turismo do

(Riotur). Segundo o secretário de Turismo

Estado, Márcia Lins, essas parce

da cidade, Antonio Pedro Figueira

rias no setor de turismo são "cada

de Mello, o Guia do Rio - a versão

internacio

vez mais constantes". "Essa união

impressa é bimestral - foi requa-

de forças maximiza resultados e se

lificado e tematizado, ganhando espaços direcionados a públicos específicos, como o LQBT, crian

convertem em economia de recur

sos públicos. Não estamos mais desperdiçando informação nem di

especiais. O novo site reunirá todo

Figuras freqüentes nos eventos do setor agora também são vereado-

o conteúdo do tradicional Guia do

*f^erTA

Aí-

I Sir

II, Tt

Rio, ao lado de novas ferramen

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15 a 21 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

VIAGENS

CORPORATIVAS FELIPE NIEMEYER H

Otimizando a hospedagem Estudo da CWT baseia-se em percepções de Fernanda Yuri e

11 travei managers pelo mundo e outros 5.016 viajantes corporativos e agentes de viagens rlson Wagonlit Travei apreSntou«ra gestores de viagens de

Fernando Marcomini, da CWT

A gerente operacional da CWT,

com hospedagem com ações sim

Fernanda Yuri, explicou como essa experiência pode auxiliar os

tel, estabelecimento de "tetos" de

gre, Rio de Janeiro e São Paulo, um estudo global produzido pelo

gestores de viagens, inclusive no

tarifas por cidades e reservas com

Brasil, a reduzir custos em relação

antecedência podem gerar até 8%

Instituto

à hospedagem.

de economia, assim como a nego ciação com os fornecedores pode significar gastos 6% menores e a utilização de hotéis e canais prefe

ímpres^çlientes, em Porto Ale de

Gerenciamento

Viagens da Carlon Wagonlit, so

Cento e um travei managers de

bre como as companhias podem

empresas clientes pelo mundo e

otimizar despesas com hotelaria.

outros 5.016 viajantes corporativos

ples. Redução da categoria do ho

e agentes de viagem foram consul

renciais de reserva até 9%.

tados para a elaboração da pes

"Cada vez mais, as empresas vão gerenciar despesas com hotel, bus

III BANCO

quisa {54% da Europa e do Oriente

DE DADOS

Médio, 37% da América do Norte,

cando obter economias adicionais

7% da Ásia/Pacífico, e 2% da Amé

em seus programas de viagem.

O estudo estabelece sete passos

rica Latina - os números refletem o

Companhias com o melhor desem

para se chegar aos resultados:

peso da participação de cada mer cado para a Carison Wagonlit). Os objetivos do estudo são mostrar ao gestor como avaliar gastos com hospedagem dentro do orçamento total de viagens, calcular econo mias possíveis e Identificar pontos para otimizar despesas.

penho vão se basear em uma clara compreensão do mercado hotelei

1- Consolidar dados, ou seja, identificar despesas, combinar re latórios do TMC com cartões de

crédito, identificar despesas em hotéis, inclusive extras (que repre sentam até 33% dos gastos e que devem ser incluídos no orçamento

ro e da conduta do viajante, fazen do melhorias em áreas essenciais

como consolidação de dados, polí

— Entender a necessidade do

(aivrra«-'°®^

primento da política de viagens pelo viajante e monitoramento de

MARGINALIZADAS

3% - 6%

desempenho", avalia a executiva. "Perceber que as despesas com ho téis podem ser tão altas quanto as de

Segundo o levantamento, realiza

viajante. A localização do hotel, por exemplo, é considerada mais importante do que a categoria ou

econômica mundial, as despesas

outro aspecto.

de hotel, "que eram marginaliza

transporte aéreo pode encorajar as empresas a alocarem mais recursos

3 - Desenhar uma política efetiva de utilização de hotéis preferen

das pelas empresas", passaram a ter um peso maior nos gastos com

em 'sourcing' de hotéis e esperarem um retorno superior de seu progra

ciais (e quando não foram prefe

viagens -

ma de hotéis. Elas contarão com o

renciais a recomendação é procu

40% do orçamento total -, e apro

rar um hotel com tarifa 20% mais

barata).

ximando-se ao peso dos gastos com transporte aéreo (51%). O es

4 —Otimizar programas de hotéis

tudo buscou mostrar que é possí

preferenciais, pois isso gera fideli

vel economizar até 21% nos gastos

do logo após a eclosão da crise

representando

quando reservadas através de TMC

tica de viagem, programa de hotel preferencial, negociações, o cum

de viagem) etc. 2

As tarifas são em média 18-21% mais baixas

quase

vy^boo»ig

apoio do mercado comprador em muitas cidades Importantes, já que uma economia fraca reduz a ocupa ção e estimula os hotéis a negocia rem mais pelo corporativo", conclui.

Nota: Baseado em análise de tarifas CWT(262tsh^s oemparadas, ]unho2007) Fonte:CWTTravd Managementlnstitute

Copvri^ C 200» CWT

dade e, consequentemente, maior

poder de barganha na negociação de tarifas e acomodações.

5 - Negociar efetivamente com os

Viajantes utilizam mais hotéis preferenciais quando reservados através de TMC

hotéis do diretório (preferenciais), inclusive por reservas antecipadas (que podem ficar até 20% mais baratas). O levantamento indica que as tarifas hoteleiras sào, em

Travei managers pesquisados estimam que seus gastos com hospedagem representam em

média 28% do orçamento com viagens

Proporção de hotéis preferenciais reservados por canal de reserva

-tsw"

média, 18% a 21% mais baratas

quando reservadas pelas TMCs. 6 —Melhorar aderência do viajan te ao programa da empresa. De acordo com Fernanda, o estudo

indica que os viajantes utilizam mais os hotéis preferenciais quan

Cotporateonhne

TMC

Phone/IW

bookinglool

counsekx

emai»to hotel

do são reservados por intermédio de uma TMC.

tn person

IPrefemd hotéis

Hotel Websile

Other travei Wtí>boobng «gent

|g NovpceferadNmHs

Ponte: OUTTTrevd Managemcnt I

Nota: Baseado em pes^M» com travei managers (79 respostas) Fontt: CWTTravei Management Instítute

7 —Analisar a performarK:e.

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e 20» CWT

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15 a 21 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

PAI\I NOTAS PASSE ASIATlCO A Star Alliance lançou novos

produtos para a Ásia. O produto tarifário é válido na Air China, Ana, Asiana Airlines e

o Shanghai, para voos entre a China, incluindo Hong Kong e Macau, e o Japão e a Coréia do Sul. As viagens com esta tarifa devem incluir os três

países, um mínimo de três paradas e começar e terminar o circuito no mesmo país.

Segundo a aliança aérea, as reservas para o primeiro voo internacional têm de ser feitas

sete dias antes da partida, podendo, no entanto, todos os voos subsequentes ser reservados à última hora

ou alterados sem custo. A

; estada mínima desta tarifa de

HOTELARIA

Resort ali inclusive será o primeiro administrado pela rede no País. Búzios (RJ) também está nos planos do grupo

Mantra na Paraíba UMA GERAL DA ÁREA DE LAZER DO PRIMEIRO MANTRA BRASILEIRO

^augurado no próximo dia 9, ?ening, na Paraíba, o Mus-

Ih Resort By Mantra (www. mussulobymantra.com.br), primei ro resort da nova bandeira hotelei

ra de luxo Mantra Resorts, Hotéis &

Casinos, do (Jruguai. A rede, criada recentemente e que tem o brasilei ro Gláucio Olchenski na direção, já planeja expansão no Brasil e avalia um resort na região de Búzios (RJ), além de empreendimentos em ou

tros locais como África e Inglaterra. O Mussulo Beach, a 26 km do ae

roporto de João Pessoa, vai operar com o sistema ali inclusive, terá 102

circuito é de três dias

bangalôs divididos em duas catego

e a máxima, de dois

rias, dois restaurantes, um bar na

meses.

piscina, e outro na praia de Carapi-

PROCÜRA "Este é o nosso mais recente

produto tarifário, que foi , desenvolvido para corresponder ; ao aumento crescente da

I procura nesta parte específica do i continente asiático", disse o vicepresidente de Desenvolvimento de Negócio da Star Alliance, Horst Findeisen.

bus, um lounge para relaxamento de corado com artesanato local e toques

equipado com quatro computadores

vidados, acontece no dia 7 de outu

também acumula passagens pelos

africanos, duas piscinas para adultos e uma infantil, kids club, quadras de tênis, vôlei, futebol de praia e poliesportivas, spa e saunas. O resort con tará com equipes de recreação espe cificas para adultos e crianças.

e uma sala de reunião. Entre outros

bro. O resort inicia operações com uma tarifa especial de abertura: a

hotéis Bourbon Iguassu Golf Club & Resort (PR); The Royal Palm Re-

apoio receptivo no locai.

partir de R$ 390 no bangalô para

TARIFA ESPECIAL

sidence & The Royal Palm Tower (SP); e o Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba. O gerente de Vendas

O investimento para a construção

duas pessoas {exceto Ano Novo e carnaval). O gerente geral do Mussulo é Jef-

Na área de eventos, o Mussulo Resort

do empreendimento foi ÜS$ 17 mi

ferson Amorim Cruz,

oferecerá duas salas de eventos com

lhões e a rede Mantra Resorts será

Mantra Resort Spa & Casino, em

capacidades para 200 e 150 pessoas.

encarregada da administração. A festa de inauguração, para 700 con

Punta dei Este, onde foi gerente de Operações por um ano. Cruz

Haverá também um business center

serviços oferecidos,

destaca-se o

trazido do

Leonardo Melro. Os e-mails de

contato de Amorim e Melro são, jefferson.amorim@mussulobymantra. com.br e

]eonardo.melro@mantra-

resort.com, respectivamente.

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MERCADO CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Acordos e agências

A rede de agências de viagens Luftliansa City Center (LCC) busca fecliar acordos com quatro aéreas e ampliar a presença de associadas na América Latina até 2010 0 vice-presidente da LCC Brasil, Carlos Dezen

A Lufthansa City Center (LCC). única rede mundial de franquias de agências de viagens independentes

de agências, e acredito que até o final de outubro

que trabalha com a cobertura da

vamos assinar um acordo

marca Lufthansa, busca fechar acor

com a companhia", revelou

dos com quatro aéreas da América

a coordenadora para Amé

Latina. A LCC quer também ampliar

rica Latina da LCC, Aloma

o número de agências filiadas na re

Stump, durante entrevista no

gião - atualmente há 52 empresas.

Club Transatlântico, em São Paulo.

Salvador, em El Salvador, para tam bém acertar detalhes", completou a

"Estamos conversando com o dire

"E o nosso diretor de Relações com

executiva. Além dessas duas aéreas,

tor comercial da Tam, Klaus Küh-

os Fornecedores, Rüdiger Stump,

Aloma disse que a LCC conversa

nast, que disse admirar nossa rede

viajou para a sede da Taca, em San

com mais duas. "Não podemos re velar os nomes das outras."

EXPANSÃO Em relação ao crescimento na área

^tVtiLLo\

OCASAL RÜDIGER EALOMA STUMP, DA LUTHANSA CITY CENTER

que atua, Aloma quer que a o nú

Vive Ia France

mero de franqueados da LCC passe

dos olhos é o interior paulista, onde já há agências em Bauru, Americana e

de viagens independentes e, F>ortanto,

20IO

das atuais 52 para 80 agências na América Latina até o final de 2010.

Holambra - a caçula da rede no País

thansa. Temos total liberdade de fechar

"Estamos trabalhando muito na pro

e na região, com a admissão da Ho-

moção de nossa rede, que é a quinta

acordos e parcerias com os fomecedores que acharmos melhor", reforçou Aloma sobre uma das principais dúvi

da Europa", disse a coordenadora.

Iam Tur. "O interior paulista tem um potencial enorme", disse a executiva. Para entrar na Luflhansa City Center,

"O Brasil, um gigante que está acor

cuja sede fica em Frankfurt, na Alema

dando, é o grande foco na América Latina. Nossa intenção é que aqui o

Segundo Aloma, a intenção é que

nha, há todo um processo a ser segui do pelo candidato. "(Jma condição sine qua non é ter lata", destacou o vicepresidente da associação das LCC no Brasil, Carlos Dezen. "Ainda que traba

cada capital estadual tenha pelo me nos uma agência LCC. Mas a menina

thansa, somos uma rede de agências

maior do mundo e

terceira maior

número passe das atuais 13 agências para 50 agências também até 2010."

m m

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Um réveiUon tão exclvfivo

que você vcd se sentir em Pans.

m 3 o Summerville Beach Resort

vai trazer a cidade da luz até

lhemos com a cobertura da marca Luf

DE DADOS I lii

Fundação: 1991, na Alemanha Primeiras franquias: Dresden (Alemanha), em 1991; Talin, Estônia (Exterior), em 1992 Operação hoje: 604 agências, 400 filiais em 78 países e 12 postos de atendimento nos principais aeroportos na Europa Tipos de franquias: agência corporativa, travei shop (loja) e business plus Acordos preferenciais com hotéis independentes e redes hoteleiras, companhias aéreas,

Franqueadas no Brasil • Americana (SP): Futura Turismo

• Bauru (SP): De Gabriele • Belo Horizonte (MG): Bravo Viagens

• Criciúma (SC); Adetur • Goiânia (GO): Sic Viagens • Guarulhos (SP): Suncity Turismo;

• Holambra (SP): Holam Tur

• Novo Hamburgo (RS): Socaitur Turismo

cruzeiros, locadoras e outros

• Osasco (SP): Senator Turismo

homenagear oAno Brasil-França,

Agentes de viagens envolvidos:

• Porto Alegre (RS): Socaitur

seis mil

Turismo

com uma programação cheia de

Faturamento total em 2008:

• Rio de Janeiro (RJ):

atrações inspiradas na capital

4,8 bilhões

Hanseatic Tours

www.lufthansa-city-center.com

• São Paulo (SP): Kulturismo

Fonte: Lufthansa City Center

francesa. Asofisticação e

Viagens e TT Operadora

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PANROTAS www.panrotas.com.br/tv

PAN NOTAS ; PRÓXIMO MÊS i O presidente da New Line,

I Paulo Flnger, informou que Ia6® Semana Profissional de Turismo da operadora, em Curitiba (PR), será entre os dias 13 a 17 de outubro. Por causa

da gripe A o encontro, que seria realizada no mês passado, foi adiado. A Semana Profissional

deve reunir mais de dois mil

participantes ao longo dos

j cinco dias de atividades, que ! tem o ponto alto no dia 16 - o i Workshop no Estação Embratel

i Conveníion Center. Site: www. semanaprofissional.tur.br.

; TARIFÁRIO j AMaster Operadora lançou o

o tarifário traz cerca de 250

opções de pacotes, com destaque para os resorts - um dos

produtos mais comercializados pela empresa

grupo deagencias:

Benefide-se de dezenas de acordos preferenciais com: vendas online, login único, suporte legal, capacitação e inuito, muito mais.

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pela Abav-MG, em Belo Horizonte,

operadoras brasileiras, consolidaqãü acM ea, sistemas tecnológicos,

ID u»n»». H»""'

- aloma.stump@lcc.de.

no Salão de Turismo realizado

ao nosso ^

uma companhia aérea." Quem quiser mais informações e entrar para a rede LCC, envie um e-mail para a executiva

Fonte: Lufthansa CKy Cmter lnlernati«iaJ QmbH

Junte também asua força

opacote inclui 7noites de hospedagem com caf^B da manhã ejantar, duas crianças Iree', alem de transfer

das do mercado. "Também não somos

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São Paulo (Matriz): (II) 312^)-S'-)hí-. Rio: (21) 3l)2('-=l222 Campinas:

além de trazer

um novo projeto visual. "Nosso

objetivo é evoluir sempre, não só por meio da oferta dos melhores preços e condições, mas também de um material cada vez mais

atrativo e de fácil utilização", diz o gestor de Operações da Master, Daniel Dias.

Em 2010 a SAA é 11. MMmmÊíÊÊÊÈÊÊêí^<

11 voos semanais de São Paulo

para Johannesburg a partir de junho de 2010.

A partir de 2 de junho de 2010, a SAA inicia mais 4 frequencias semanais entre São Paulo e Johannesburg. Serão agora 11 voos

por semana para a África do Sul e muito mais opções de conexão para outros pontos na África, Ásia e Austrália.

Em 2010 a SAA é 11

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15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

OPERADORAS

Mais de 150 pessoas participaram do encontro

Agaxtur promove 8^ convenção Mais de 150 funcionários participaram do evento que este ano contou com o tema "superação" »radora paulista Agaxtur pro-

em tecnologia e recursos humanos",

)veu« 5 a 7 de setembro, no Ho-

acrescentou.

;1 Terri^Altas, em Itapecerica da

Além disso, durante a festa, exatos 16

Serra (SP), a oitava convenção da

colaboradores foram homenageados. "Os nossos gerentes escolheram os funcionários inspirados no tema do evento. Eles foram lembrados por al

empresa. No sábado (5) chegaram os gerentes e diretores da operadora para estabelecer metas e estratégias para 2010. No domingo (6), velo toda a equipe.

guma superação que tiveram durante

este ano", explicou Andréa. Em 2008,

as homenagens foram feitas para os

outdoor trainlng realizou atividades

"Cima empresa especializada

com o mesmo tema da convenção:

colaboradores que trabalhavam há mais de 15 anos na empresa.

superação. Esperamos integrar cada

O encontro contou com a parceria da

vez mais nossa equipe", disse a vi

Air Canada, CTS (Chile), Viajes Paci

ce-presidente da Agaxtur, Andréa

fico (Peru), Club Med, Sabre, Conrad,

Leone. Estiveram presentes 166 pes

Travei Ace, Llao Llao, Air France/

soas, incluindo os colaboradores de

KLM, Tam, Royal Caribbean, Aero-

São Paulo, Rio de Janeiro e Argenti na (Buenos Aires e Bariloche). "Para

lineas Argentins, Costa Cruzeiros, Brocker Turismo (RS), Hotel Yacht &

o ano que vem vamos investir muito

Qolf Club (Paraguai) e City Tour.

mmm

ALDO FILHO, ANDRÉA, OLGA E MARCELO LEONE

PAN NOTAS TARIFA AGENTE

FLAshes

A MSC Cruzeiros oferece tarifas especiais fixas em reais para agentes de viagens, hoteleiros e aeroviários para embarque em outubro e novembro. As saídas serão a bordo do MSC Lirica (Santos), MSC Opera (Rio de Janeiro) e MSC Melody (Salvador). No entanto, são 20 cabines por saída.

Shirlei PImentel (SP) entre Mabel d'Alessandro e Claudia Lamarque, ambas da Argentina

] Os roteiros variam de três a seis noites. Para reservar, mande um e-mall j para mscreservas@msccruzeiros.com.br. !

mais om o The Address Dubai Mall, em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, foi inaugurado na semana passada. Pertencente à rede The Address Hotéis

Resorts, a unidade é diretamente ligada ao The Dubai Mall, um dos maiores centros de compra e diversão do mundo. Tem 244 apartamentos e suítes e área para eventos, como baliroom, que acomoda até 650 pessoas. Site: www.theaddress.com.

IRECEPTIVO NO CHILE

Olga, Patrícia e Aldo Leone Filho

I Depois de trabalhar por vários na Tam no Brasil e um ano e meio na Lan no ; Chile, o engenheiro Ricardo Marques abriu uma empresa de receptivo na

j capital chilena, Santiago. Aagência chama-se Tur In Site e "realiza serviços j de transfer e city tour, com atendimento em português, espanhol e inglês",

I diz Marques, que já foi agente de viagens em São Paulo. E-mail turinsite@ i hotmail.com. I

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15 â 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

14 A21 DE SETEMBRO DE 2009

marjorí@panrotas.com.br

HAR p o l í t i c o com

AGENDA

Otávio Leite

deputado federal E-mail: turismo@otavioleite.com.br

Câmara aprova regulamentação do turismólogo

setembro de 2009 14 e15 2^ Conferência Sul^16 12-Educanadá Americana de Investimentos I

Local: Centro de Convenções

em Hotelaria e Turismo

Local: Sofitel Rio de Janeiro,

Informações: www.educanada.com.br

Brasil 21, Brasilia

A regulamentação da profissão do turismólogo é um pleito que a Associação Brasileira

Rio de Janeiro

Informações: www.sahic.com

•-17

•^14 a 17 Nova Equipotel

do Anhembi, São Paulo

Informações: www.novaequipotel.com.br

FeijãoAmigo - homenagem a Antonio AugustoAnastasia Local: Ouro Minas Palace Hotel, Belo Horizonte

Local: Pavilhão de Exposições

Só para convidados

17 e 18 32- Encontro Braztoa Local: Centro de Convenções

i^-14 a 17 Conferência Anual de

Frei Caneca, São Paulo

Investimento em Propriedade

de Férias Local: Orlando, Estados Unidos

Informações: www.braztoa.com.br

*~17 a 20 Jata World Tourism Congress & Travei Fair

Informações: www.vacationownershipinvestment.ccHTi

Evento Tem + Brasil da

Local: Tóquio, Japão Informações: www.jata-net.or.jp

Flot Operadora

Só para convidados

Eleição Abav-PB Locai: Sede Abav-PB, João Pessoa

12'Educanadá Local: Recife Palace Hotel, Recife

Local: Hotel Pestana, São Paulo Informações: (71) 3117-3000

•-15

Informações: www.educanada.com.br

20 a 23 5^ Convenção Nacional de Vendas Trend

Só para associados

Local: Summerville Resort, Muro

•

Alto (PE) Só para convidados

Top Tam Internacional Locai: Londres, Reino Clnido

de Bacharéis em Turismo - ABBtur - vem defendendo há mais de 30 anos. Embora

o curso superior de bacharelado em turismo seja reconhecido pelo Ministério da Educação, o fato é que a criação de uma lei que especifique as atividades, definindo direitos e obrigações profissionais, significa um avanço para o turismo brasileiro. Algumas iniciativas legislativas foram apresentadas, discutidas, votadas e posteriormente vetadas pelo poder executivo. Nesse momento estamos diante de uma

nova e sólida tentativa de promover uma espécie de justiça jurídica à categoria, que representa hoje alguns milhares de brasileiros que optaram, academicamente, pelo fértil caminho do turismo.

No atual projeto, de autoria do deputado Moreira Mendes (PPS/RO), estão os elementos principais que consolidam a profissão do turismólogo. A necessidade de profissionais

com formação apropriada é um imperativo. Não custa observar que diversos países

já oficializaram esse campo de trabalho. Portanto, a regulamentação do turismólogo enseja uma melhor colocação do Brasil no cenário internacional. O número de envolvidos nessa ação também justifica a causa, assim como o resultado

e as perspectivas para municípios e comunidades, visto o importante papel que os 19

WorkshopABahia

Top Tam Regional Local: Fortaleza

Locai: Esquina da MPB, São Paulo Informações: {11) 4504-4544

Só para convidados

turismólogos desempenham hoje, frente a secretarias, assessorias e consultorias em políticas públicas, projetos e empreendimentos de desenvolvimento local. Jovens e milhares de pessoas acreditaram no turismo, por isso aderiram aos estudos, com a seriedade que o fenômeno turístico exige. A aprovação dessa matéria também significa um reconhecimento a inúmeros

profissionais e instituições do turismo, inclusive instituições de ensino, que há anos se dedicam à capacitação e qualificação da mão de obra que atua no setor. Sendo assim, sobretudo diante da retrospectiva infrutífera de tentativas anteriores, considero ser

Local: Uma, Peru

São Paulo

absolutamente fundamental que todos estudantes e instituições de ensino - somados aos milharesde profissionais já colocados no mercado-, deflagremum amploprocesso de mobilização para que possamos sensibilizaro presidente da Repúblicaa sancionar

Informações: www.bitperu.com

Informações: www.aaskiclub.com.br

o Projeto de Lei.

21 15 e 16 Bit Peru

Amerícan Airlines SkiClub Local: Restaurante Pandoro,

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15 a 21 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

MERCADO CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Primeiros passos

o diretor de Vendas

e Marketing da Trend Operadora, César

César Nunes entre os sócios-diretores Washington Preti Júnior e José Carlos Anjos

IMunes, durante coletiva

colaboradores", destacou Nunes. "Os

de imprensa, revela suas prioridades

recursos humanos da Trend são de

muita qualidade."

Sobre as ferramentas da internet, o diretor afirmou que a Trend vai se uti

na empresa, como

lizar cada vez mais das redes sociais

alavancar as vendas de hotéis do Exterior e

otimizar as ferramentas

para fidelizar o agente de viagens. "Vale lembrar que fomos os pioneiros no uso do Twitter no trade nacional", recordou Preti Júnior, se referindo

na Internet

ao Workshop Trend do ano passado. "Também vamos usar o Facebook e o

Orkut", disse Nunes. "Temos de utili

zá-las cada vez mais pelo dinamismo Otimizar

ferramentas

e porque tem aí uma nova gereção

ternet, sobretudo as redes sociais,

á frente das agências já 'antenadas'

continuar investindo na capacitação

com esses recursos", finalizou ele.

do colaborador e dos agentes de via gens, alavancar as vendas de hotéis

Os cinco diretores da operadora: Marcos Cumagai,

QUADRO DE DIRETORES

Roberto Araújo.César Nunes, Leonardo Ortega e Daniel Santos

Na mesma coletiva Preti Júnior e Anjos

do Exterior e fidelizar ainda mais o

profissional de turismo. Esses são al

guns dos focos revelados pelo novo diretor de Vendas e Marketing da

çâo que a empresa está passando. Iniciado no ano passado, estamos vendo a empresa daqui a alguns

de 10% para 12% e vamos crescer muito em destinos onde há deman

da, como Argentina, onde investi

(Chile), Lisboa (Portugal), Londres (Reino Unido), Paris (França), Madri e Barcelona (Espanha), e Nova York, Miami e Orlando (Estados Unidos).

Trend Operadora, César Nunes, na sede da empresa, em São Paulo. Nu

anos. Por isso que o lema agora é

remos pesado", disse Nunes. "Fe

Trend rumo a 2015'", explicou Preti

Há quatro opções em cada cidade. O

nes começou oficialmente no dia V

Júnior.

chamos várias negociações e temos outras sendo feitas", completou.

vindo da Rede Pestana. Participaram

nacionais, pode ser feito em três ve

do encontro também os sócios-dire-

zes sem juros no cartão de crédito ou

rio de Hotelaria Internacional, com

faturado.

Washington Preti Júnior.

sócios-diretores estabeleceram que Nunes tem um prazo de um ano para que a Trend seja líder no seg

O diretor lembrou que a Trend já lan çou, durante a 13® Avirrp, o Diretó

mento no País. "Para alcançar Isso,

hotéis recomendados pela Trend e com tarifas exclusivas. Há opções em

A capacitação é outro grande foco.

"A vinda do César Nunes à Trend se

encaixa no processo de reestrutura-

aumentamos

Buenos Aires (Argentina), Santiago

tores da Trend, José Carlos Anjos e

relação

Internacional,

comissionamento

pagamento, assim como nos hotéis

"Vamos trazer fornecedores para a matriz e as bases para treinar nossos

apresentaram o novo quadro de diretores

da Trend Operadora, formado por cinco profissionais. Confira quem faz parte e a respectiva área: Marcos Cumagai (TI), Roberto Araújo (Internacional), César Nunes (Marketing e Vendas), Leonardo Ortega (Administrativo-fínanceiro) e Daniel Santos (Nacional). Veja mais na

PANROTAS www.panrotas.com.br/tv

PRESIDENTE DA REDE RECORD FARÁ PALESTRA NO WORKSHOP EM SP O presidente da Rede Record de Televisão, Alexandre Raposo (foto), fará uma palestra no 11° Workshop Trend e 3^ Seminário PANROTAS no Interior de SP, que será realizado no hotel Bourbon Atibaia no dia 26 (sábado), às 17hl5.

"Com o tema 'Você Pode, Talvez Você Não Saiba', ele abordará questões sobre superação e sucesso", adiantou ao Fbrtal PANROTAS o diretor da Trend Operadora, Daniel Santos. "Todos os anos, buscamos nomes importantes para trazer qualificação e motivação para os nossos clientes e agentes de viagens parceiros", afirma Santos. Na edição do ano passado, o evento contou com uma palestra de Luís Paulo Lupa,

o 'Vendedor Pit Buli'. "É uma honra receber o Alexandre Raposo no nossoevento F)orque, além de excelente amigo, ele é um grande profissional", diz Santos. Filho de açorianos, hoje também cidadão português, o brasileiro Alexandre

Record há 15 anos. Administrou emissoras em Santa Catarina e na Bahia. No

início de 2004, ele foi dirigir a Rede Record Rio, a segunda maior emissora da rede. Lá ficou 11 anos e, no final de 2004, passou a comandar a assessoria da Superintendência Executiva de Produção e Programação da Rede Record em São Paulo. Em janeiro de 2005, assumiu a presidência da empresa. O 11° Workshop Trend e 3^ Seminário PANROTAS no Interior de SP tem os seguintes patrocínios; Movida, Accor Hospitality, Segurviaje, Sol Express, Prefeitura de Recife, Hertz, Master's Transportes, governos dos Estados de Alagoas, São Paulo, Rio Grande do Norte e Paraná, Emprotur (Natal) e Rede Bourbon. A PANROTAS é mídia partner oficial do evento e realiza, paralelamente, o > Seminário PANROTAS, onde haverá palestras de Claudemir Oliveira (Disney Destinations), Paulo Ferreira, Antônio Carios Cavalcanti e Pablo Bernhard

Raposo, de 38 anos, é formado em Administração de Empresas com Gestão em

(TT Operadora). Mais informações e inscrições sobre o evento no site www.

Marketing. Começou sua carreira como radialista e entrou para o Grupo Rede

workshoptrend.com.br.

ABAV2009

TEMPORADA DE CRUZEIROS o segmento marítimo promete muitas novidades para a Feira das Américas deste

ano. Três das armadoras que já garantiram FEIRA DAS AMÉRICAS presença na área de exposições, Ibero Cruzeiros, MSC Cruzeiros e Royal Caribbean vão focar a promoção nos lançamentos da frota. O Oásis of the Seas, maior navio do mundo e cujo lançamento mundial está previsto

para novembro, será o grande destaque da Royal Caribbean, que participará pela primeira vez com direção e equipe próprias no Brasil. Além do gigante, a armadora também aproveitará a feira para reforçar a promoção da temporada 2009/2010, que terá a volta do Splendour of The Seas ao Brasil e a estreia do Vision of the Seas, além dos roteiros internacionais da Azamara e Celebrity Cruises. Na MSC Cruzeiros, que terá seis navios na temporada, a novidade é o cruzeiro inaugural do Lírica, no dia 23 de outubro, que deverá passar pelo Rio de Janeiro durante a feira.Já a

Ibero Cruzeiros, do Grupo Costa, tem na própria operação no Brasiluma novidade divulgará as saídas temáticas dos navios Grand Cetebration, Grand Mistral e Grand Voyager. Ainda neste segmento, os visitantes da feira poderão conferir a oferta das armadoras representadas no Brasil pela Firstar, com destaque para o Epic, o meganavio da Norwegian Cruise Line (NCL), o cruzeiro pelo rio Mekong (entre o Vietnã e o

Camboja) da Ama Watenways, e as viagens fluviais pela China da Viking River Cruises, que também opera viagens pelos principais rios da Europa e Rússia.

TURISMO DE LUXO A Princess, operadora turística especializada em viagens ao Extremo Oriente, irá apresentar aos agentes de viagens presentes na Feira das Américas 2009 a segunda edição do caderno de roteiros Luxury Exemplified Series, um catálogo

com viagens de luxo, destacando destinos marcantes ao redor da Ásia. A nova edição conterá localidades já consagrados como índia, China e Tailândia e outras em projeção, como Jordânia e Síria, no Oriente Médio.

SAIBA COMO SE CREDENCIAR Associados e afiliados Abav: basta informar o código de associado (formado pela sigla do Estado mais quatro dígitos) para identificação e obtenção de Inscrição promocional. Caso haja alguma irregularidade em seu cadastro, procure sua Abav estadual para regulariza ção. A credencial é retirada diretamente no local do evento. Não associados: o credenciamento é confirmado mediante o pagamento da inscrição. A credencial é retirada diretamente no local do evento.

Estudantes: inscrições individuais poderão ser feitas pelo site, informando o código da carteira de identificação de estudantes. Para grupos envie um e-mail para feiradasamericas @ reedalcantara.com.br.

15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

Tap diminui dez voos entre o Brasil e Portugal na baixa temporada; vice-presidente diz que malha volta ao normal na alta

Redução programada No primeiro semestre de 2009, por conta do início da crise e do fra

Assim,

continuamos

em alguns destinos (Casablanca, Dakar, Bilbao e Luanda), melho

oferecendo

o melhor produto, sem surpresas

para o passageiro com fusões de

co desempenho no Nordeste, a Tap havia decidido cortar algumas ope rações para o Brasil. As mudanças

ta, mas adequação à nova procu

foram somente para a baixa tem

ra, significando melhor load factor.

rar a qualidade da conexão com o Brasil (Varsóvia e Helsinque) e criar novas rotas ( Argel e Valência). Valência já é a oitava ci dade que operamos na Espanha.

voos. Não haverá redução de ofer

porada e retornaram na alta. Para a baixa estação deste segundo se mestre, agora com planejamento, as mudanças voltaram. Desde o dia

— Essas aeronaves que não uirào

mais

colocadas

Brasil

estão

outras

sen

rotas?

companhia deixe de operar para algum destino

11 deste mês, a Tap está operan

ou tenha que unir voos

do no País novamente uma malha

|/viÓR —Aproveitamos a capa

reduzida.

cidade que sobra para crescermos

Apenas

Belo

Horizonte

: Luizda Gama Mór: planejamento evita que a

manteve suas cinco frequencias se manais originais. Dos demais des tinos operados pela Tap, o Rio de Janeiro perde temporariamente três voos semanais (ficando com 12), São Paulo deixa de ter dois (tam bém ficando com 12, já que tinha

um a menos que o Rio) e Brasília, Fortaleza, Natal, Recife e Salvador

perdem um cada. Brasília, Salvador, Recife e Fortaleza ficam com seis

voos semanais. Natal terá quatro. O vice-presidente executivo da Tap,

ATENÇAO

Luiz da Gama Mór, falou ao Jornal

PANROTAS

sobre

mudanças.

PAnROTAS\—São mu

Você que sempre quis

danças temporárias mais uma vez

ou há perigo de serem permanentes?

falar com o consumidor, agora pode

BlüI/ da gama MÓ^ —São só para a baixa temporada e a causa é a queda de atividade no mundo todo. Não saímos de nenhum destino, mas

temos de adequar alguns horários para continuar a dar melhor cone xão. A redução está em linha com

a que fizemos no primeiro semestre. A diferença é que agora é estrutu ral e publicada com antecedência.

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PANROTAS

15 a 21 de setembro de 2009

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR vera@panrotas.com.br

EVENTOS

/inCOR/IDOURO

Conhecimento no interior 2- Seminário Aviesp

A sua operadora do interior de São Paulo.

NOTAS

ocorre dia 16 de

novembro em Campinas e tem inscrições abertas a partir de 21 de

VIAJA MAIS Vale conhecer o estande do

ARA PROFISSIONAIS DE TURISMO 1

Ministério do Turismo em

setembro

parceria com a Braztoa e o

Campinas e Região Convention & Visitors Bureau que recebe os visitantes na Expofiora, em

Holambra. O estande do Viaja Mais Melhor Idade é um dos

que têm recebido bastante

>p abre inscrições para o

visitantes de todo o País, que

Senn^ário para Profissionais de

Turismo Hb dia 21, exclusivamen

conferem as novidades da maior

PAULO FERNANDES: CRESCIMENTO EXPONENCIAL | exposição de flores 9plantas

te pelo site da associação (www. aviesp.org.br). O evento, que acon

tecerá dia 16 de novembro, no Royal Palm Plaza Resort Campinas, deverá reunir cerca de 600 profissionais de turismo de todo o País, sempre com foco principal no interior do Estado de São Paulo, além de lideranças de todos os segmentos do trade. O 2° Seminário tem patrocínio máster

WILLIAM PERIGO, PRESIDENTE DAAVIESP

investimentos da ordem R$ 3,5 milhões. I

I BANCO DE DADOS

PROGRAMAÇÃO •

1 Ih - 12h30: Credenciamento brunch de boas-vindas

•

12h35 - 12h45: Abertura com William Périco e Marcelo Matera

radouro, Comtur de Campinas e CVC

•

12h50 - 13h50: Palestra - Cases de Sucesso

e apoio institucional do Ministério do

Negócios e Estratégias Visionárias

da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, apoios da American Airlines, Anco-

ornamentais da América do

Sul. O evento ocupa uma área total de 250 mil m^ e recebeu, neste ano,

; Para quem gosta do tema, aliás, a Expofiora é uma opção Imperdível

j de passeio - e de negócios. Segundo Paulo Fernandes, coordenador : do evento, dos 300 milvisitantes aguardados até 27 de setembro, 50% chegam a Holambra por melo de uma agência de viagens. "E isso aumenta exponenclalmente. A empresa que trouxe um ônibus em 2008, veio com

dois este ano e assim por diante", comenta. Os turistas são da capitalSão Paulo, Minas Gerais, Bahia, Paraná, além de Estados do Nordeste e do Norte do País.

Turismo.

William Périco, presidente da Aviesp, destaca que a segunda edição do seminário trará novo conceito, dife

rente do que ocorreu em 2008. "O seminário contemplará temas que

•

13h55 - 14h55: Painel - Criatividade em Gestão

e Produtos de Turismo

Como empresas cor\seguiram rever seu posicionamento e novos empreendedores chegaram ao mercado com gestão e produtos inovadores para o mercado de turismo. O que temos a aprender com eles

refletem as necessidades da cadeia

• 15h00 - 16h20: Diálogo ~ As empresas aéreas regionais e os projetos

produtiva ligada às agências de via gens", diz. Ele salienta que as alte

para o interior de São Paulo

rações atingirão os moderadores, já

que o objetivo é colocar nesta fun ção agentes de viagens associados à Aviesp. "A associação congrega profissionais tarimbados em diversos segmentos", avalia.

O 2° Seminário Aviesp para Profis sionais de Turismo oferecerá trans

porte para agentes de viagens do interior do Estado, show de prêmios (só participarão dos sorteios agen tes associados à Aviesp), jantar de

encerramento oferecido pelo Royal Palm Plaza Resort Campinas e Feijão

•

16h25 - 16h45: Coffee-break

• 16h50 - 17h40: Palestra - Tecnologia O novo comportamento do consumidor com as redes sociais. O que precisamos conhecer para fazer marketing, promoção de vendas e quais as novas tecnologias disponíveis para atingir seu cliente. Como se engajar neste novo tipo de mídia que se transformou em um poderoso boca-a-boca virtual quando se trata de percepção sobre marcas, seleção de destinos e venda de viagens.

• 17h45 - 18h45: Painel - Oportunidades para Desenvolvimento para Pequenas Empresas de Turismo Como conseguir financiamentos e recursos para incrementar os seus negócios. Que entidades e empresas públicas oferecem investimentos para negócios com o turismo.

Amigo e o início de uma das muitas

• 19h00: Jantar oferecido pelo Royal Palm Plaza Resort & Spa

ações traçadas com o A^inistério do

e Feijão Amigo

Turismo que virão para melhorar as vendas dos agentes.

Jardim vertical; tendencia

para varandas de apartamentos; e à direita, estande do Viaja Mais

iHi ViajaMas

boa visitação

IV1F' H0R idade * A Aoiesp ainda não dioulgou os nomes dos palestrantes e debatedores

SERVIÇO

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• Data: até 27 de setembro, de quinta-feira a domingo •

Horário: das 9h às 19h

• Localização: Holambra (rodovia Campinas-Mogi Mirim - SP 340, saída 140)

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DESTINOS

Uma maneira diferente de vender

Argentina na Europa Com o selo de três importantes empresas de viagens e turismo, um singular programa de televisão aponta o despertar do interesse pela Argentina para um grande número de solteiros de alto poder aquisitivo na Europa g Com um investimento de 350 mil

^uros, a aliança formada por três empresas, duas italianas e uma ar

se de um programa de televisão em estilo reality show, mas diferente, algo como um aduenture game de

gentina (Sistina Travei Lufthansa

nominado "Solteiros no Mundo". É

City Center, Blue Diving e Sudamerica Tourism Consulting) permitiu

um formato televisivo de grande su cesso na Europa, que é produzido

desenvolver uma inovadora iniciati

e transmitido pela RAl (antigamen

italiano ülisse Marasscia.

de mercado europeu de maior valor e é a que mais investe em suas férias: um público de 25 anos a 45 anos que supera os 40% da população italiana.

"Hoje a promoção de um destino passa pela imagem. As feiras e os

entretenimento. No próximo ano será realizada uma segunda eta

pa na Patagônia. A agenda incluiu de tudo um pouco: rafting em um rio, busca de tesouro na montanha, rapei na selva, carta de vinhos às

Dessa maneira, mostrando as histó

folhetos podem servir, mas as pes soas compram um destino e uma proposta pelo que vê. Desde a Itá lia que este formato de aduenture

DE TUDO UM POUCO

cegas, tango e compras. A intenção aponta para provocar no público a vontade de viajar aos mesmos

a ser protagonista em vez de especta

ternativa que aponta para aqueles

Salta e Puerto Iguazú tendo como protagonistas seis pessoas famo

lugares

dor", comenta a argentina Karin Dolinka, criadora do projeto junto com o

dispostos a desembolsar de 5 a 6

similares.

te conhecida como Radio Audizioni

Itaiiane).

promoveram seu produto nos sa

Claro, os solteiros constituem a faixa

ra, Nicoletta, Roberta e Andréa -, quer durante 15 dias participaram de diversos jogos de aventura e

Os programas foram filmados em agosto passado em Buenos Aires,

va de promoção turística e empre

lões do Alvear Palace Hotel. Trata-

sas na Itália - Raffaello, Max, Chia

rias dos personagens, a aventura, a cultura, os vinhos e a gastronomia, busca-se criar no telespectador a in tenção de vivenciar a Argentina. "Queremos mostrar que se pode via jar jogando, que o turista pode passar

sarial da Argentina na Itália. Com

ampla experiência na promoção e venda dos destinos mais importan tes do mundo, estas companhias referências em viagens e destinos

OS SEIS SOLTEIROS ITALIANOS EM TEMPO DETANGO

Aura Suítes: estilo

butique e atenção

para O

viver alvo:

experiências os

solteiros.

game está destinado ao êxito."

Fechando o circulo, as três em

presas estão oferecendo pacotes turísticos com os melhores hotéis, restaurantes e excursões. CJma al

mil euros em suas férias.

Ocupando uma grande casa de estilo francês recentemente ampliada e acondicionada, este hotel butique busca seduzir os viajantes exigentes fazendo-os sentir como em sua

personalizada

própria residência AMPLITUDE E CONFORTO PARA HOSPEDES EXIGENTES

"Começamos a operar em março passado como um projeto familiar.

cidade e ao mesmo tempo em um lugar muito confortável e tranqüilo".

com a reserva e escolhem o aparta

no terraço e churrasqueira.

O empreendimento está localizado

mento que mais gostam", explicou

Assim mesmo, conta com um salão de

Nossa intenção é que o hóspede se sinta como em casa, qualquer que

no coração de Palermo Soho (rua

O Aura Suites dispõe de sete aparta

Sasson.

eventos com capacidade para 30 pes

Honduras, 3.879), em um casa

mentos equipados com frigobar, tele

Cada suíte tem um nome - Rose, Dahlia,

soas e um serviço especial de noites

românticas, pensadas especialmente para quem viaja de lua de mel. Em setembro há uma promoção de

tisfaz plenamente nossos hóspedes."

seja o lugar de onde venha", co

rão de estilo francês, recentemente

visor com DVD e cofre, entre outras

menta o proprietário de Aura Suí

ampliada e transformada em um

comodidades. A roupa branca leva a

Marguerite, Tulipe, Toumesol, Orchidée e Vlolette - e uma personalidade defini

tes, Tomás Sasson. "O lugar tem

estabelecimento butique. Na ambientação predomina o branco e o bom gosto: "apontamos para um

assinatura de Arredo, empresa que também pertence à família Sasson.

da. Nenhuma é igual à outra. A hospedagem inclui café da manhã

"Cada quarto tem algo diferente e es pecial: a vista, a ducha, a ambientação. Em geral os hóspedes chegam

tipo bufê, acesso á internet sem fio

esse nome por causa da fundadora

da casa, que se chama Aurora e é a minha mãe. E porque é justamente a aura, a atmosfera do hotel o que sa

público exigente, que gosta de se sentir como em casa; próximo da

ÜS$ 75 a CJS$ 150 mais impostos, por

e certos serviços sob medida, assim

habitação e por noite (comissionável às agências de viagens). Site: www.

como a utilização da cozinha, jacuzzi

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15 a 21 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

EVENTOS ARTUR LUIZ ANDRADE n

Estimativa é de que evento seja melhor que 2008, mas ainda aquém do potencial que a entidade vê para

Abav 2009 avança para a Reed Aicantara Já pode ser

o Encontro Comercial Braztoa do

avaliada?

segundo semestre ocorra dentro da

sua feira anual e do

M CARLOS ALBERTO FERREIRA |—

que seu presidente,

É claro que a gente sempre espe

Abav. Isso só deve ocorrer em 2011, pois para 2010 a Braztoa já fez re servas de espaços e é importante

perar alguma outra mudança além da credencial que será retirada em

ra mais, eu mesmo esperava mais

Carlos Alberto

agressividade, mas não posso julgar algo tão recente e que passou por problemas normais de transição. Então eu digo que estou satisfeito,

Amorim Ferreira, gostaria

JP —Os participantes devem es

tótens na entrada do evento?

I FERREIRA —Essa vai ser uma

ter essa programação antecipada.

boa mudança. O sistema já funcio

Também

nou no Salão do Turismo. Estamos

cruzeiros

marítimos

estarão com outro papel na Abav

tentando modificar a cerimônia de

2010.

abertura. Estamos negociando com o governo de Minas Gerais, Estado-

empataremos em receita com a ven

B JP —Está satisfeito com o en

da de metros quadrados em relação

gajamento do trade e governos do

patrono do evento este ano, formas

a 2008, e teremos uma receita maior

Rio?

para melhorar a cerimônia. O show

após os discursos não está adequa

na venda de patrocínios. E mesmo

H FERREIRA —Ogoverno do Es

)S Alberto Amorim

com toda a crise mundial, não ti

tado e a prefeitura estão bem próxi

do, pois acaba atrasando o evento,

I, está feliz com os

vemos de reduzir preços para atrair

mos e apoiando o evento. A hote

participantes.

laria já deu um bom passo ao criar as tarifas especiais, que, porém, po deriam ser melhores. Entendo que é

dispersando os congressistas... Va mos ver o que podemos fazer.

ite da Abav Na-

poucos avanços que conseguirá este ano na Feira das Américas, mas

com os governos do Rio (prefeitura e

^ JP—Está mais difícil vender por

sabe que os investimentos e apostas que vem fazendo são a médio e longo prazos. Por exemplo, não terá como julgar as vendas feitas pela Reed Al-

Estado), a aproximação com o Riocentro (a GL Events deve fazer uma

causa da crise? Tem havido cancela

festa na quinta-feira, 22), o aumento na venda de patrocínios (feita pela

111 FERREIRA —Está mais difícil e

cantara, pois o contrato foi fechado

Reed em conjunto com a Abav) e o

sitores dos EÜA, estão mais retraí

um início e para este ano está bom. Falta o receptivo e o CVB do Rio se alinharem com a gente. Veja a Bito, que sempre disse que o Destinatlon

mentos?

alguns mercados, como o dos expo

muito em cima do evento e o perío

fato de, mesmo com críse, a entida

dos. Estamos administrando desis

Brazil Showcase era um evento do

do de transição foi demorado e com

de não ter tido de reduzir preços para

tências de estandes pequenos, pois

Rio, mas este ano não vai realizá-lo

complicações inerentes tanto à Abav

atrair expositores.

não queremos que ninguém fique de

nem buscou, por exemplo, fazer o

quanto à Reed. O mesmo vale para

Há ainda muito o que fazer? Sem dú

fora. Nosso acordo com a Braztoa

evento com a Abav, dentro da Feira

os acordos com a Braztoa e a Abre-

vida. Mas pela primeira vez em muito

tem possibilitado a presença de mais

das Américas. Cima pena.

mar, que só devem florescer e frutifi-

tempo, vemos movimentação e não

car em 2010 e 20 n. Esta, portanto,

acomodação. Leia a seguir, entrevis

operadoras e com a Abremar garan te uma boa visibilidade para os cru

com as expectativas da Abav?

será uma Feira das Américas quase igual à do ano passado, inclusive em

ta com Carlos Alberto Ferreira.

vendas de metros quadrados, mas já com novidades, como a parceria

política FELIPE NIEMEVErFI

—

escolha

tema

gramação do congresso ainda não saíram. O senhor considera que há um atraso?

111 FERREIRA — Sim, estamos atrasados. Mesmo que estivéssemos no mesmo cronograma de 2008,

não seria adequado. A programa ção do congresso precisa sair antes. Mas garanto que teremos tudo isso

JP— O Riocentro está de acordo

esta semana.

H JP —Já há quantos agentes de

zeiros marítimos.

m FERREIRA —A Reed fez uma

viagens inscritos?

I JP—Onse osenhor espera que o

inspeção há cerca de um mês e

^ FERREIRA —Até a quinta-feira,

M JORNAL PAfiROTA^—A tercei

acordo com a Braztoa chegue?

disse ter encontrado uma estrutura

10, 2.362 agentes de viagens ha

rização da comercialização da feira

B FERREIRA —Aintenção é que

melhor do que esperava.

viam se inscrito para a Abav 2009.

Mudança de conselho

Eleições regionais nas Abavs antecedem Feira das Américas. Novos presidentes e conselheiros se reúnem em novembro para eleger presidente nacional reeleição de Kaká é o quadro mais provável

II NBANCO DE DADOS

VEJA APRÉVIA DAS ELEIÇÕES DAS ABAVS PELO BRASIL

avs estaduais seguem com os proessórios para o biênio 2009/2011.

igumasj||á realizaram eleições, caso da Bahia, Maranhão e Acre, que elegeram Pe dro Galvão, Guilherme Marques, e Antônio

•

• ABAV-AC

• ABAV-PI

• ABAV-PA

•

Data: 2 de setembro

Data: 4 de setembro

Data: a definir

Data: 24 de setembro

Data: a definir

Freitas Bastos Neto, respectivamente, e do

Candidato: Pedro Galvão

Candidato: Antônio Freitas

Candidato: Luiz

Candidato: a definir (nome

Candidato: a definir

Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Per

(eleito)

Bastos Neto (eleito)

Mamede de Castro

do candidato saí

(saem esta semana

(reeleição)

até dia 14)

a chapa e data

•

ABAV-BA

nambuco e Espírito Santo, que reelegeram Luiz Strauss, Ana Carolina Costa, Jorge Sa

•

les e Edson Ruy.

Data: 2 de setembro

Data: 14 de setembro

Outros Estados realizarão eleições nos pró ximos dias e já têm seus candidatos defi

Candidato: Luiz Strauss

Candidato: Carios

Data: a definir

Data: 26 de setembro

(reeleito)

Palmeira Villanova

Candidato: Rosangêla Augusto Chagas de Lima (reeleição)

Candidato: a definir

ABAV-RJ

•

ABAV-DF

a eleição)

ABAV-AL

(reeleição)

nidos, caso de Alagoas, São Paulo, Minas

ABAV-AP

ABAV-RO

• ABAV-CE Data: a definir

Candidato: a definir

(saem esta semana a

Gerais, Piauí, Amapá e Santa Catarina, que deverão reeleger os atuais presidentes, e Pa raíba e Paraná, com novos dirigentes.

•

Candidato: Ana Carolina

Data: 14 de setembro

•

Amazonas, Pará, Roraima, Mato Grosso,

de Melo Costa (reeleita)

Candidato: Edmar Buli

Data: a definir

Candidato: Eduardo Loch

(as inscrições das chapas vão até semana

• ABAV-GO

(reeleição)

que vem)

Candidato: a definir

• ABAV-SE

• ABAV-RS

chapas e a eleição ocorrem na segunda

ABAV-RN

Data: 2 de setembro

Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul,

Tocantins, Distrito Federal, Ceará, Sergipe,

•

• ABAV-SP

ABAV-ES

•

ABAV-MS

Data: 28 de setembro ABAV-SC

chapa e data a eleição)

Candidato: a definir

Data: a definir

(as inscrições das

Data: 3 de setembro

•

chapas que vão concorrer nesta eleição. A posse de todas as novas diretorias acon tecerá após o Congresso da Abav, em outu

Candidato: Edson Ruy

Data: 15 de setembro

(eleito)

Candidato: Roberto

Data: a definir

Data: 30 de setembro

Brunet

Candidato: José

Candidato: a definir (nome

quinzena de

bro, no Rio de Janeiro. Os atuais presidentes

•

do candidato até

setembro)

ainda participam do evento como titulares. Durante o congresso haverá a última reu

Data: 3 de setembro

• ABAV-MG

Balbino (possível reeleição)

Candidato: Guilherme

Data: 26 de setembro

nião do atual Conselho Nacional da Abav.

Marques (eleito)

Candidato: José Maurício

•

Gomes (reeleição)

Data: 22 de setembro

Data: 30 de setembro

Candidato: a definir

(nome do candidato saí

•

até o dia 20. Será uma

Data: a definir

chapa de consenso)

Candidato: a definir

Goiás e

evento e, mais importante, da pro

Roraima ainda não definiram as

ABAV-PB

ABAV-MA

Em novembro o novo conselho (eleito ago

• ABAV-MT ABAV-AM

ra) se reúne pela primeira vez para eleger o presidente nacional. O atual presidente,

•

Data: 4 de setembro

• ABAV-PR

Carlos Alberto Amorim Ferreira, deve ser

Candidato: Jorge Sales

Data: 28 de setembro

(no dia 17 será apresentada

candidato á reeleição.

(reeleito)

Candidato: Celso Tesser

a chapa)

ABAV-PE

dia 18) ABAV-TO

Data: a definir

Candidato: a definir

ABAV-RR

15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

CRUZEIRO S marítimos n

RENÊ CASTRO

Navio com cara de espetáculo Norwegian Epic, da IMCL, chega prometendo ser opróprio destino da viagem

#^^Lsadia do estaleiro da com-

^Wlffl^norueguesa NCL resultou um^^vo conceito de navio. O transatlântico Epic, com lançamento

previsto para maio, é a maior em barcação do grupo, com 153 mil toneladas e capacidade para receber cerca de 4,5 mil cruzeiristas. Outras

especificações revelam um ambiente que promete desbancar até mesmo

-V

i . <

ESTELA FARINA, NO SHOW DO BLUE MAN, EM SAO PAULO

os destinos caribenhos programados

Para os agentes e operadores de viagens, a boa noticia é que já estão autorizados bloqueios de cabines. A expectativa de Esteia Farina é que o

para serem visitados na temporada 2010/2011. São elas; 18 bares. 15 restaurantes, parque aquático, spa,

complexo esportivo de dois andares, academia de ginástica {com quadra de squash e ringue de boxe), pista de boliche, entre outras opções, incluin do setores específicos para aficionados por jogos eletrônicos. Nas acomodações, a surpresa fica com o design das cabines neiv Luaue, que possuem paredes curva

so ao spa a qualquer hora do dia.

to de cruzeiros. Conseguimos criar a

AQUECIMENTO

mercado brasileiro honre o título de

Para os clientes mais exigentes, foi

terceira geração do modelo Freestyle, que possibilita ao passageiro

Para os principais parceiros, a di rigente ofereceu, na última quarta (dia 9), um "aquecimento" antes do lançamento do navio. O Blue Man Group, em passagem por São Paulo, fez uma apresentação no Credicard

primeiro país da América Latina e

criado um complexo formado por 16 deques acima do nível do mar, intitu lado The Villas. Recluso e com aces

so apenas por elevador privativo, o viajante pode optar por suítes luxuo sas, Penthouses ou Villas, todas com varanda privativa. Entre as opções de lazer privativo estão piscinas, solário, academia de ginástica, lounge com concierge, restaurante e bar.

fazer seus próprios horários, sem se

preocupar com turnos de refeições", explicou a diretora da Firstar, repre sentante da MCL no Brasil, Esteia

comercialize boa parte dos lugares colocados à disposição. "Estamos oferecendo roteiros de sete noites

pelo Caribe Leste ou Oeste, que são regiões acessíveis e desejadas pelos

Farina, encantada com o produto.

Hall e mostrou o que os passageiros

consumidores. Não tenho dúvidas

"Para se ter uma idéia, existe um

terão a oportunidade de ver a bordo.

que lotaremos o navio logo na pri

restaurante dentro de uma tenda de

"Outra novidade é que as apresen

meira temporada." Mais informações

circo, onde as bebidas são servidas

tações deles serão feitas em vários

no www.ncl.com.br.

por malabaristas. Outro atrativo é o

momentos. Desta forma, o cruzei-

dos em momentos de relaxamento

REVOLUÇÃO

bar de gelo. Existem apenas quatro no mundo, sendo um deles a bordo",

rista escolhe qual o melhor horário

e bem-estar, este último com aces-

"O Epic é uma revolução no segmen

citou ela.

Esteia.

das, expandindo o espaço físico do local. Vale destacar os vários tipos de

apartamentos, elaborados de acordo com alguns perfis de viajante, como solteiro, família, casal e interessa

VlVA UMA EXPERIÊNCIA

VIAGEM DE

V^a mais na

PANROTAS

para ver o espetáculo", completou

www.panrotas.com.br/tv

Dubai II

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uma

Dubai segue marcada por

jogo de águas que sobematé 30 m em arco, levam o olhar até as

seus hotéis imponentes. O Royal Mirage (Coluna Via

colunas cobertas de ouro. Foram

gem de Luxo do Jornal PANROTAS

utilizados mais de oito mil m^ de

875), decorado com mármores e madeira de lei, gastou US$ 70 mi lhões na decoração sofisticada.Mas o ícone dos Emirados Árabes con

folhas de ouro 22 quilates na de coração do palácio. Para comemorar os dez primei ros anos de sucesso, o Burj al-

Arab, que quer dizer Torre dos Árabes, está oferecendo vários pacotes especiais como o Leisu-?

tinua mesmo sendo o Burj al-Arab, a torre de 321 metros em forma de vela tecida com 110 fios e metais

re Escape, para três noites com|

diferentes e Teflon duplo no seu In

Bogotá • Buenos Aires • Cardales Cartagena • Cuarujá • New York Paris • Rio de Janeiro • Sâo Paulo

<5>

terior. As janelas precisaram de 43,4 m^ de vidros. É mais alto do que a Torre EiffeI e apenas 60 metros mais baixo que o Empire State Buliding,

rans ou cerca de US$ 11 mil. Mas

a suíte presidencial custa 50 mil

tamento de A&B mantêm na resen/a

de Nova York.

dihrans e a suíte real, 60 mil.

Construído em uma ilha artificial

Quem pode dispor de tanto vai apre

distante 280 m da costa, suas fun

ciar os móveis recobertos de ouro,

dações chegam a 40 m debaixo

uma sala de cinema privativa, dois

500 quilosde caviar A legislaçãolocal limita o estoque de garrafas de bebi das alcoólicas,mas sempre é possível encomendar em outro país um reforço

AROUNDTHE WORLD.

sumindo mais de nove mil toneladas

suíte. São três banheiros, todos

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O hóspede pode escolher entre o helicóptero, para descer do aero porto diretamente no 28® andar do hotel, ou um Rolls Royce branco,

O hotel oferece 210 suítes em du-

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adicional, cobrando, é claro, pelas gar

quartos, cama rotativa, dois salões, uma sala de jantar, um escritório,

de aço.

café da manhã, com transfer do| espaço permitem realizar eventos e festas e os responsáveis pelo depar

bitam em torno de quarenta mil dhi-

do mar. A construção durou quatro anos, ao preço de R$ 6 bilhões e envoiveu 3,5 mil profissionais, con

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piex, que iniciam em 170 m^, che gando a 780 m2 nas maiores. Os preços de uma diária podem co meçar com nove mil euros e sobem

27 telefones! Até a escada que leva

tão depressa quanto os elevadores,

andar é que dá para chegar até ela de helicóptero, cuja pista fica dois anda

considerados os mais rápidos do mundo: 7m/s. As diárias das suítes

mais sofisticadas, no 25- andar, or-

rafas e também pelo transporte aéreo.

cozinha e um elevador privativo na

ao primeiro andar é coberta, claro, com várias camadas de ouro.

Avantagem da suíte especialdo 25®

res adma. Já é um luxo não precisar utilizar os elevadores... Os 780 m^ de

aeroporto em carro privativo, t: bufê no café da manhã, jantar de três pratos no Al Mahara, pas seio de helicóptero sobre Du

bai, tratamento no Assawan Spaí com produtos La Prairie e ainda um voucher de mil dhirans (US$

270) para usar nas lojas no hotel. Tarifas a partir de 34,2 mil dhi rans para uma pessoa ou 36,5 mil dhirans em Double (aproxi madamente US$ 10 mil). (DayseReginaFerreira- texto e fotos)

SERVIÇO

que levará o recém-chegado para o palácio. Além de ser um dos ho

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téis mais altos do mundo, o atrium

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impressiona sempre; tem 180 ver tiginosos metros e, logo na entra

e BAAinfo@jumeirah.com Veja o hotel no www.jumeirah.com

da, uma cascata e um engenhoso

15 a 21 de setembro de 2009

JORNAL PANROTAS

PORTAS /^BERTAS Quem é quem NOME DA EMPRESA: Personalize Turismo

Viajando com

na Personalize

TIPO:agência de viagens

ENDEREÇO: nja Visconde do Rio Branco. 1358 - loja 7- Curitiba (PR) DONOS: Juliana Maia e Maurício Guerra

Lufthansa

Leasing na Europa CITROÉN TT

Turismo (PR)

FUNDAÇÃO: abril deste ano FUNCIONÁRIOS: quatro PRODUTOS QUE MAIS VENDE: passagens aéreas nacionais e

03 17 dias a partir de

Aseção Portas Abertas chega a Curitiba (PR), onde

internacionais.

encontrou a Personalize Turismo. Em apenas cinco meses, a agência de viagens já coliie frutos por

PERFIL DE CLIENTES: 80% corporativo (viagens e eventos) e 20% individuais (lazer)

desenvolver um bom trabalho. Os sócios Maurício

FERRAMENTA DE TRABALHO INDISPENSÁVEL: otrio self-booking. Internet e celular. "Ganhamos produtividade com mobilidade", afirmaa diretora comercial, Juliana Maia

PROMOTORES QUE GOSTA DE RECEBER: Tadeu Leal (Pestana), Darlyse Siegert (Go!) e Geison Oliveira (Bouiton)

EMPRESA DE QUE GOSTARIA DE RECEBER VISITA: operadoras com produtos diferenciadospara viagens de lazer e incentivos

EVENTO DOTRADE QUE NÃO PERDE: como 2009 é nosso primeiro ano no mercado, jáestão emnossas agendas: Smec-LA, Feira dasAméricas (Abav),

Guerra e Juliana Maia têm boas perspectivas para

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o futuro. Inclusive, Guerra, que é formado em economia, acredita que o agente de viagens terá a profissão regulamentada e reconhecida. Confira agora um raio-X da empresa e todas as suas particularidades

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Excursões na Europa

NICHO QUE ESTÁ CRESCENDO: viagens de incentivo e eventos

Saídas para 2009

corporativos

SEGMENTO QUE ESTÁ EM BAIXA: excursões. "Os clientes não querem

Alemanha Completa

maisficar atrelados a umgmpoou agenda fixa, queremliberdade enquanto

15 dias /13 noites

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viajam", acredita Juliana

Alemanha Romântica MERCADO QUE QUER DESCOBRIR: turismo de luxo

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O LADO RUIM DO TURISMO: não conseguir conhecertodos os produtos/

09 dias / 07 noites

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serviços antes de poder oferecê-los

O BOM DO SETOR: a variedade de destinos e serviços que envolvem toda

suacadeia produtiva. Édifícil encontrar um cliente que não queira ou precise viajar, a lazerou a trabalho, conhecer algumacidade específica, fazer um cruzeiro, participar de umevento, fechar um negócio... Comtantas opções,fica

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CURIOSIDADES: o Maurício (sócioda empresa), conta Juliana,é um

Não incluso taxa (íe em; .-.imí-

economista que se apaixonou pelo turismo à primeira vista e acredita na Feiras na Aiemanh !

profissionalização do setor. Apesarde ser o diretor financeiro da agência, a cada diase especializa mais no mercado em que atua."Alguns amigosdizem

•

IBA (03 a 09/10/2009)

que larguei a vida de empresário pra virarturista", brinca ele

HISTÓRIA INESQUECÍVEL: com menos de um ano no mercado, a Personalize Turismo foi escolhidacomo a agência de viagens oficial da 9® Feira de Gestão da Fae BusinessSchool, umeventoque reúde empresários e formadores de opinião do Brasile Exterior

CLEBERSON RODRIGUES.

DANIEL MAIA, CONSULTOR

CONSULTORCORPORATIVO

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PlAKTAOOr. NOTICWS

^ESTREIA NA FEIRA DA ABAV ABessitur Operadora, há quatro anos no mercado, ampliar arede de fornecedores eclientes em outros participará pela primeira vez com estande na Feiradas Estados fora oRio de Janeiro, apresentando oPortal

Américas - Abav 2009, que acontece de 21 a23 de de Vendas On-line como vitrine de distribuição de outubro, no Riocentro (RJ). Ofoco do trabalho será vendas em tempo real.

^TREINAMENTO NA BAHIA A Visual, o Club Med e a Gol organizaram um famtour de ca

De 3/9 a 9/9

pacitação de grupos de eventos e viagens de incentivo no Club

í Veja fotos da 8® Convenção da Agaxtur, em Sáo Paulo - em 7/9 í CVC embarca 25 mil paxs no feriado. Saiba para onde - em 7/9

Med Itaparica, na Bahia, nos últimos dias 27,28 e 29. Foram

í Veja fotos dos operadores brasileiros na Áustria - em 6/9 IVeja como estão as eleições das Abavs estaduais - em 4/9 IRecuperação judicial da antiga Varig chega ao fim - em4/9

convidadas agências de viagens de São Paulo e do Rio de Janeiro.

Nivaldo Egeia (Visual), Sílvia Medina (Club Med) e Eduardo Silva (Gol) acompanharam o

IPresidente da Record fará palestra no Workshop Trend - em 4/9

grupo (foto).

IConfederação Nacional do Turismo homenageia Sarney - em 4/9 Ex-Tam e Lan abre receptivo em Santiago, no Chile - em 8/9

AGENS DA SE

Como ostravei managers otimizam gastos com hotéis? - em 3/9 Top Tam Norte e Centro-Oeste premia 92 empresas - em 3/9

3/9 -Igreja mais antiga da cidade -começou a ser construída em 1748

a Catedral

Metropolitana deBelém, também chamada

de Igreja da Sé, foi reaberta para visitações e celebrações religiosas, após reforma e restauração quecustou R$14 milhões aos cofres do governodo Pará

^EMBRAER NA FROTA DA BA ABritish Airways recebeu, em São José dos Campos (SP), oprimeiro jato para afrota regional. Peter Simpson, diretor da BA Cityflyer, subsidiária da British Airways que vai operar a aeronave, recebeu oficialmente o Em-

braer 170, de 76 assentos. A aeronave entrará em serviço no dia 28, voando entre o aeroporto London City(Ingla

9/9-Ogerente comercial Internacional II.

dadiretoria comercial daVRG Linhas Aéreas S.A. - Grupo Gol. Dirk Graetz, anunciou sua saída daempresa. Contatos pelo e-mail dirk.

terra), Edimburgo (Escócia) e Amsterdã (Holanda)

graet2@hotmail,com

IpBI 4/9 8/9 -Afiliai São Paulo da New

o Conselho de Turismo da Jordânia

abriu representação no Brasil, sob os cuida dos de uma expert no destino, a brasileira

atividades. Mesmo sendo acaçula da rede, oescritório járegistra osegundo

Gisele Abrahào (foto), que já integra o con selho hásete anos e hádois leva grupos de

maior faturamento entreos escritórios daempresa, atrássomente da matriz em Curitiba (PR)

Travei Mart. Contatos pelo e-mail gisele®

Line Operadora completou um anode

profissionais doturismo paraa feira Jordanian

visitjordan.com e o tel. (11) 9627-3160

SEMANA EM NÚM3R0S 3/9 - Bahia investe R$ 4 milhões em reforma de Centro de Convenções

Leia no BlogPANROTAS em Via-

\m sobre aterra natal do compositor Woltgang Ama-

leus Mozart, Salzburg. Lá está o Hangar 7, espaço com )ares, galeria de arte e restaurante, além de museu aéreo,

|ue pertence ao dono da Red Buil, que, aliás, tem sede na

idade. Oblog acompanhou uma viagem de operadores a onvite do Turismo da Áustria, Iam, Consulado da Áustria 10 Brasil e Rail Europe. Leia ainda asfacilidades oferecidas elo Miami International Airport Hotel.

8/9 - Mais de 30 milhões de brasileiros viajaram pelo País este ano, segundo o Ministério do Turismo

8/9 - Explore South África leva 45 expositores àArgentina

Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com.br

15 a 21 de setembro de 2009 JORNAL PANROTAS

Comunicação, marketing

Claudia De! Valle

Gerentede Vendas e Marketing

e credibilidade

Grupo Costa Cruzeiros

otema proposto para o32' Encontro Comercial Braztoa, aser realizado em São Paulo

nos dias 17 e 18 de setembro, é Comunicação e Marketing : mensagem que o setor de um todo precisa estar

'unido Aa transmitir, independente mente das estratégiasde comunicação e

rica do Sul. Os índices de clientes

A certeza de que um bom produto é a

é oquefaz a diferença. Valor agregado:

dade assegurada por quem restituiu o pagamento aos que anteciparam

satisfeitos e fiéis respondem ã dúvida

melhor vantagem competitiva sintetiza o ^nõmeno Costa no segmento de cru

sua reserva devido ao lançamento

seja: o case CostaCruzeiros prova que a tarifamais alta não é fator restritivo

Simulador de Grand Prix;Spa Samsara com seis mil m^ de área útil incluindo 67 cabines Samsara; totxyàgua; duas

lação preço-qualidade e da confiabili

marketing adotadas por cada uma das

de promoções posteriores, outro fator

que ainda persiste no mercado. Ou

credibilidade. O valor maior para quem

çado ê manter uma condutaética, vi-

para o consumo. Ao contrário. As ta rífas praticadas são as preferidas. Ga

presta seruiços.

vendada há mais de seis décadas de crescentes investimentos na valoriza

rantem o melhor RO! - retorno sobre o investimento, tanto para as agências

ção dos destinos turísticos da Amé

de viagenscomopara seus clientes.

empresas que atuam nomercado, é de

determinante para o sucesso alcan

Como profissional dedicada ao Grupo Costa Cruzeiros, na gerência de Vendas

zeiros. Atualmente, esíamos com o mes

mo desempenho de vendas e com uma oferta maior quando comparamos o

quadrode ocupação dosnossos navios em relaçãoaigualperíododoanopassado (antesda crise, é claro). Em tempos de criseou de grande concorrência, isso

piscinas com tetos retrateis são apenas detalhes, importantes, sem nenhun]a dúvida, que complementam o leque de diferenciais arquitetônicos e estruturais dos navios que proporcionam mais fé rias para o seu cruzeiro.

e Marketing, me sinto recompensada. Considero que as agências de uiagens

que atuam ou pretendem atuar no seg mento,com quem conuioo diariamente,

percebem, na prática, que elas de ^to exercem e desempenham indbpensáueis serviços de consultoria, tanto para

pessoasfísicas quantoparajurídicas. Fbr isso, só mesmoa r&ie de agenciamento

e|n|

OPERADORA

e operações turísticas écapaz deatender a diversos segmentos e nichos de merca do:sob medida!Conhecedores dos dife renciais que qualificam o hardwaree o

consultoria, assessoria &inteligência em business travei

Hospitality

software deserviços, oferecidos a bordo e em terra para quem realiza minise cru zeirosmarítimos no Brasil ou no Exterior,

são os profissionais da linha de frente os agentes de viagens, que conseguem

atrair, conquistarefidelizarclientes. Recordo-me que a decisão da Costa Cru zeiros de restituir todos os consumidores,

cüentes das agênciasde viagens queJá haviam efetuado pagamento de suas

cabines, por tera canpanhia decidido lançarprcmoçôes nofinal da temporada passada, /bi emblemática. Esta decisão demonstrou, uma vez mais, que existem

boas práticasa)merciais que são muita

Nova parceria Trend, quem ganha e voce.

mais rentáveis a longo prazo. Nossos hóspedes não só solicitaram reservas

para a próxima temporadacom antece dência, usufruindo as melhores condi

çõesem tarífas comoé o casoda "Pague Já", como muitos também aproveitaram o desoDnto de 5% ofer&:ido a bordo para

os passageiros que, ao desembarcarem, realizassem novas reservas. Este hóspe

de tinha a convicçãode que se no futuro houvesse mais descontos, ele continua-

riasendoprívilegiado comas promoções Às vésperas do maior evento

de negóchs do setor íurisííco do Brasil, anunciamos a marca recorde de 100 mil

hóspedes com reservas efetivadas para a nossa tempcmda v&ão 20C9/2010 da Costa Cruzeiros, na Améríca do SuL

Uma conquista que não foi alcançada pela menor tarifa, mas ao contrário, re sulta da clara e direta percepção da qua lidade e credibilidade, comprovada com os mais elevados índices de satisfação

proporcionada aos nossos hóspedes. Durante a 13°Avirrp, realizada no novo

espaçodoCentrode Convenções Taiwan, na cidade de Ribeirão Preto, nos dias 28

e29de agosto, nóssuspendemos várias

promoções, respeitando a lei da oferta e procura. Sobraram poucas promoções. Desde maio,a campanha publicitária "2

por1"nosminis emdezembro e 50% de desconto para cabinescomvarandas, se

www.trendoperadora.com.br

mostrou uma estratégia vencedora, uma

vez queo mercado reconhece quea Cos ta oferece os cruzeiros de maior valor. Isso retrata a forçada marca. Referência de produto com qualidade. Além do melhor produto, da melhor re

Central de Reservas Nacional: Tel 11 3123.0333 | Fax 11 3123.8562 Outras cidades doBrasil: Tel 0800 7708555

Central de Reservas Internacional: Tel 11 3041.7501 j Fax 11 3123.8562 Outras cidades do Brasil: Tel 0800 7737557

PANROTAS,

destinos Edição 15 - 15 a 21 de setembro de 2009

Coréia Homem recepciona turistas no palácio Deol(sugung

TEXTO EFOTOS I Alexandre Campbel País milenar, que somente há alguns anos atingiua soberania política e econômicadevido a dominações e guerras, a Coréia do Sul é hoje a terceira maior potência asiática. No segmento turístico, está chegando

A Coréia do Sul tem 48 mi

perto de seus maiores concorrentes China e Japão. O país, ainda desconhecido por muitos brasileiros,

está cheio de atrações, tinindo de moderno, com infraestrutura de primeiro mundo, ávido para receber o

lhões de habitantes com

pouquíssima miscigena ção. Metade dessa população não

visitante e com um povo simpático e cativante

tem religião, a outra metade se di vide entre budismo e cristianismo. O

ECONOMIA

país está situado em uma península entre o Japão e a China, sua única

posição entre as maiores empresas

fronteira terrestre é com a Coréia do

FORTE

do ramo automobilístico no mundo.

Norte, com a qual vive um armistício

A Coréia do Sul possui a décima se

que ]á dura mais de cinqüenta anos. Depois de muitas dinastias que se

gunda maior economia do mundo, a

nimo de US$ 800 por mês, renda per capita de aproximadamente US$ 20 mil por ano, educação e saúde para

terceira maior da Ásia, passou rapi

sucederam desde os idos de 2000

a.C., a então Coréia foi dominada

damente de exportadora de tecidos e sapatos para grande produtora

pelos japoneses no início do século

mundial de automóveis, eletrônicos,

20 permanecendo colônia até o

navios e aço, além de desenvolver alta tecnologia em monitores digi

fim da Segunda Guerra Mundial, quando o Japão se rendeu. A partir

tais, celulares e semi-condutores.

1945, o país foi dividido em dois, ficando a região norte com o gover no comunista, apoiado pela Rijssia e China, e a sul com a liderança capitalista, apoiada pelos Estados

Entre as maiores empresas do país, a Samsung está em primeiro lugar, seguida da Hyundai em segundo e

da LG em terceiro. Samsung signifi ca, em coreano, três estrelas, Hyun dai quer dizer moderno, e LG (Lucky Gold Star), estrela de ouro da sorte.

Unidos. Em 1950, o norte inva diu o sul e aconteceu a traumática

Guerra da Coréia, que acabou com a relação diplomática entre os dois países. Em 2000, as duas Coréias começaram um movimento para um futuro entendimento, que ainda não tem previsão de acontecer. Após alguns governos autoritários, o atual presidente, Lee Myung-bak, é um ex-executivo da Hyundai, eleito por voto direto. A economia do país vem crescendo rapidamente desde a

década de 80. A capital Seul sediou a Olimpíada de 1988 e, a partir daí, muitas transformações e crescimento se deram no pais, que voftou a sediar outra competição de relevância inter nacional juntamente com o Japão, a Copa do Mundo de 2002.

A Kia Motors, também conhecida no

Brasil, é uma "filha" do grupo Hyun dai, que ocupa atualmente a sexta Praia de Haeundae, em Busan

tf^ata de Chíáijeyon, em Jfflíj

É um país estável, com salário mí

todos e expectativa de vida alta, gi rando em torno de 75 anos para os homens e 82 para as mulheres. Este é o cenário da viagem, que pode começar por Seul, capital e maior cidade do país, passar por Busan, banhada pelo mar do Japão e segunda em tamanho, e chegar à ilha de Jeju, conhecida como o Havaí coreano. Três destinos de

charme, que pouco conhecemos no Brasil, mas que estão ali, distantes mas palpáveis, tão antigos e com tantas atrações, que vale a pena conhecer um dia - e que esse dia não tarde a chegar.

PANROTASj

15 a 21 de setembro de 2009 —02

aestinos Palácio Gyeongbokgung

Chung Gye Chang Streai^am Seul'

Qlma de prosperidade em Seul

O FUTURO E O PASSADO SE ENCONTRAM EM SEUL A chegada em Seul é pelo Incheon International Airport, distante cerca de 40 quilômetros do centro da cidade, inaugurado em 2001 para a Copa do Mundo de 2002, e considerado, por quatro anos consecutivos, o me lhor aeroporto do mundo segundo pesquisa realizada pela ACI (Airports Council International). No caminho para o Centro, já se pode ter uma idéia do desenvolvimen to do país, estradas perfeitamente pavimentadas, indústrias em plena produção, quase todos os carros "novinhos em folha", edifícios residen ciais altos e em profusão, prédios comerciais mais altos e modernos ainda, letreiros luminosos que não se acabam mais, hotéis de luxo e complexos de compras populares ou sofisticados - em resumo, um cli ma de prosperidade no ar. Em contrapartida, muitos parques, muito verde cidade afora, palácios e museus que contam a história das dinastias que passaram por lá e tem plos budistas em total atividade religiosa, uma variedade de informações que encanta "de cara" o turista e que, no decorrer da sua permanência, o conquista de uma vez por todas. Seul tem dez milhões de habitantes. O rio Han-Gang ou, traduzindo, rio Grande, que passa pela cidade, tem 27 pontes, o mesmo número de reis da dinastia Josean, a última e uma das mais duradouras da história do

país (1392-1910). Pelo rio, somente embarcações pequenas trafegam devido à pouca profundidade. Vários passeios de barco podem ser feitos por turistas, que terão a oportunidade de ver a cidade de um outro ângulo, e de passar em frente ao estádio olímpico, uma obra de relevância, com capacidade para 100 mil espectadores. Existem cinco palácios na cidade, dois grandes e três pequenos. O maior e mais amplo é o palácio real Kyon Bok Gung ou Gyeongbokgung, da Di nastia Josean, construído em 1394.0 palácio possui uma bela arquitetu

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ra, ruelas arborizadas e o Museu Nacional Popular da Coréia, situado em seu jardim, o que o diferencia dos outros. O museu apresenta o modo de vida dos coreanos nos tempos antigos, e ressalta a cultura e a história do

país. A cerimônia de substituição da guarda mostra os militares vestidos a caráter, com uniformes típicos dos tempos antigos, e se torna interessante pela viagem no tempo.

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03 - 15 a 21 de setembro de 2009

PANROTAS,

destinos Já Deoksugung, o palácio da vir tuosa longevidade, é uma cons trução menor, mas não menos

bela. Também situado no centro da

cidade, chama a atenção por estar

COMPRAS Seul éum prato cheio para quem gosta de comprar, por isso os brasileiros, famosos mundialmente por apreciarem esse "esporte", sesentem muito à vontade na cidade. Segundo pesquisa feita pelo órgão de turismo do país,

dentro de um parque onde muitos

uma das atrações mais apreciadas pelos turistas do Brasil é omercado ao

coreanos passeiam durante o dia.

ar livre de Namdaemun, uma espécie de rua 25 de março (São Paulo) de Seul, omaior centro de atacado do país. Quatro outros pelos de compras

Perto do palácio, é possível visitar tambéma primeira igreja metodista Chung Dong, a galeria Chosun libo, os teatros Chongdong e Nanta e a galeria Rodin, a segunda na Ásia dedicada ao artista francês.

A torre de Namsan, em cima da montanha de mesmo nome, é um

dos pontos turísticos principais da cidade. Ela está situada 243 metros acima do mar, tem 236 metros de altura e proporciona um visual extraordinário ao visi tante. Existem duas curiosidades no alto da montanha. Uma é o Almenara, que consiste em quatro fornos colocados um ao lado do outro que, no passado, formavam

um sistema de comunicação. Por meio da fumaça, os coreanos avisavam sua população sobre a chegada do inimigo. A outra é uma curiosidade recente, e con

se destacam na cidade. Um deles é a região de lojas comerciais chamada

Myeongdong. Ooutro éa Dongdaemun, uma área que contém aproxima damente dez shoppings, sendo alguns abertos 24 horas e que vendem principalmente roupas, em especial para jovens. Aoutra área para quem quer praticar a arte de comprar é a rua Insadong, onde há lojas que ven dem artesanato local. Por fim, vale visitar Itaewon, uma zona turística com cercade duas mil lojas, restaurantes, barese clubes noturnos.

BUSAN, MUITO MAIS

QUE UM BALNEÁRIO Acidade de Busan, a segunda maior da Coréia do Sul, com quatro mi lhões de habitantes, éomaior porto do país e oterceiro maior porto em

contêineres da Ásia, atrás somente de Cingapura eXangai. De forte apelo

turístico graças a suas praias e atividades voltadas para omar e para a natureza, Busan é conhecida entre os coreanos por três símbolos que resumem suas características: acamélia, a gaivota eoferryboat, que liga a cidade ao Japão em apenas três horas.

Uma das atrações da cidade éoUnited Nations Memorial Cemetery, um

siste em nada menos do que milhares de cadeados que foram

cemitério construído em 1951 onde estão enterrados 2,3 mil soldados da ONU mortos na Guerra da Coréia. Ocemitério é um parque situado

sendo fechados um a um por visi tantes apaixonados, nas grades

flores e árvores locais tendo a silhueta dos belos edifícios aofundo.

que rodeiam a torre, como forma de fidelidade ao amor. São conhe

cidos em Seul como os cadeados

do amor e uma vez fechados, os amantes nunca mais se separam na vida.

Um passeio pelo centro da ci

dade explorando o que existe de futurista e moderno deve ser feito dentro de um roteiro básico.

A torre de Jongno é um dos edi fícios comerciais mais atraentes

de Seul, pois é alta, com paredes de vidro e design ousado. No lo cal há um restaurante no último andar, o Top Cloud Bar and Grill Café, que oferece uma vista es petacular da cidade. Outro ótimo

programa é uma caminhada pelo Chung Gye Chang Stream, um canal situado em uma das prin cipais ruas do centro que foi res taurado para que os pedestres pudessem passear pela orla e admirarem o belo chafariz.

no centro da cidade, onde sepode passear em seu jardim e contemplar Muitas boas caminhadas podem ser feitas em Busan. Apraia de Haeundae, que abriga os hotéis mais luxuosos da cidade, tem um calçadão bada-

ladíssimo por onde as famílias, os jovens eos casais passeiam aqualquer hora do dia. Obanho éque não acontece como no Brasil, já que opovo coreano está acostumado afreqüentar aspraias usando roupas. Portanto, não se pode esperar ver a população de biquíni ou sunga, e sim vestindo roupas comuns nas areias da praia.

Ao final da extensão da praia de Haeundae, está o parque Ilha das Camé lias, que é um caminho cercado de verde a beira mar, onde os habitantes da cidade passeiam e fazem caminhadas. Em todo percurso existem locais propícios para piqueniques, mirantes para contemplação da paisagem e, ao final, um farol e uma bela vista da ponte Gwangan Grand e do centro deconvenções Apec Nurimaru House.

Atorre de Busan éum dos principais pontos turísticos da cidade. Na entrada, imperam soberanas duas estátuas, ade um dragão - animai imaginário que significa o poder real - e a doalmirante Lee, vitorioso na batalha naval con

tra os invasores japoneses no século 16 e herói nacional. Mas nada supera em originalidade e efervescência o mercado depeixes Jagalchi, situado na zonaportuária desde 1865, quando o porto de Busan foi aberto ao mundo

ocidental. Após uma boa modernização, omercado de hoje é um prédio de vidro, super moderno, que tem no piso térreo dezenas deestandes devenda de peixes e, no quarto andar, um restaurante de frutos do mar e comida coreana. O estabelecimento é de impressionar qualquer brasileiro acostu mado a freqüentar churrascarias, tamanha a fartura e variedade de comida

oferecida. Oentorno do mercado é uma imensa feira livre de peixes e maris cos que se estende por boa parte da vizinhança.

Mercado de peixesJagalchifoitotalmenteremodelado

Modernidade e diversidade nomercado de peixes Jagalchi

PANROTASj

15 a 21 de setembro de 2009- 04

destinos

UMA ILHA REPLETA DE PECULIARIDADES

Formações vulcânicas são características de Jeju

Jeju, ilha vulcânica formada há1,2 milhão deanos, é osonho deconsumo do povo coreano em se tratando deférias e lazer. Com uma população de

560 mil habitantes, 15 praias e duas grandescidades - Jeju e Sogwipo -

Moeda: won

S# Câmbio em relação ao dólar

a ilha eqüivale ao Nordeste brasileiro se comparada grosseiramente com nosso País, pois é onde a tranqüilidade e a natureza imperam, e para

americano: US$ 1 =1,35 won

onde a maioria dos casais coreanos viajam em lua de mel.

Muito sofisticada, Jeju tem nada menos que 21 campos de golfe, vários

Idioma: coreano

resorts de altíssimo luxo e um centrode convenções tão moderno e bem

^ Fuso horário: mais 12 horas em relação ao Brasil

equipado que foi escolhido para receber este ano um encontro dechefes

Voltagem: 220 volts

de Estado de ioda a Ásia.

Companhia aérea:

Uma das marcas registradas da ilha, por incrível que pareça, é a tan

Korean

Airlines

gerina, fruta muito apreciada entre oscoreanos, que custa nada menos do que US$ 1,5 a unidade. Não se sabe ao certo o porquê da prefe rência pela fruta e de todos carregarem caixas e mais caixas quando

retornam para suas cidades de origem. O chocolate com recheio de

Área: 99.237 km^

tangerina ou decactos é curioso, vale a pena experimentar. Outra jóia

Capital: Seul

Visto: não é necessário visto

Clima: temperado continental

^ Localização: leste da Ásia

de Jeju é o chá verde. O seu cultivo é bem desenvolvido por lá, e o turista pode visitar uma plantação e entender todo o processo dessa planta que atua contra a obesidade, é anticancerígeno e ainda por

para brasileiros (se a escala do voo for os Estados Unidos, é necessário

tíima retarda o envelhecimento.

o visto americano). A Koren Airlines

Vulcões e cavernas também são atrativos em Jeju. Os três vulcões mais conhecidos são o Monte Hadasan, a maior montanha da Coréia do Sul com 1.950 metros acima do mar, o Geomunoreum, que formou mais de 120 cavernas de lavas pela ilha,e o Pico do Sol Nascente ou, em coreano,

opera a rota São Paulo- Los Ange les (EUA)-Seul

Seongsan llchulbong, localizado na beira da praiae onde os turistas po dem subir e apreciar uma paisagem verdadeiramente inusitada e bela.

Onde comprar: wvw. princesstravel.com.br

Duas outras curiosidades naturais se destacam na ilha. Uma delas é a

rocha em formato de dragão que se chama Yongdu Am, a outra é a cas cata de Chonjeyon, cachoeira de extrema beleza natural. Paraconhecê-la, é necessário atravessar a monumental ponte das sete ninfas.

A ilha abriga ainda o templo Yakchonsa. Situado bem perto do mar, Yakchonsa é um templo grandioso, tem três enormes budas em seu altar,

sendo o principal, Birozana, o Budada Luz. O seu santuário principal é o maior do mundo oriental, com 30 metros de altura. Uma curiosidade no interior são os 30 mil minibudas folheados a ouro e expostos lado a lado

pelas paredes do templo. Pode parecer exagero, mas existe um projeto

de acrescentar outros 50 mil a esses para completar um tiní>e de 80 mil

minibudas, que circundam as paredes monumentais do templo.

o Jornal PANROTAS viajou a convite da Príncess Traveie Kòrea TourismOrganization, segurado pela Intermac Assistance

Cimoiiòíiòeí Segundo os budistas, existe

crisântemo o outono e o bambu o

pronúncia da palavra morte, ape

no mundo secular 108 angústias

inverno. Em muitas pinturas e de senhos da tradição coreana elas

sar da grafia ser diferente. É pre

e sofrimentos. Alguns praticantes

da religião fazem 108 referências à estátua do Buda para se libera rem dessas angústias. Para os coreanos cada esta

estão presentes.

elementos.

são conhecidas como cavalhei

ras. A ameixeira representa a

primavera, a orquídea o verão, o

mulheres, que recolhem mariscos, moluscos e algas marinhas para vender. Elas mergulham a uma

pulares e lojas sofisticadas em for

profundidade de até 20 metros de roupa e sem oxigênio, ficam dois

ma de chá, pílulas ou em conserva.

sino gigante. Dizem que o som do sino representa a voz de Buda.

Não existe um dia só para

O melhor momento para a colheita é quando ela atinge seis anos de

as mães ou outro para os pais

idade, e a raiz vermelha é a mais

na Coréia do Sul: 8 de maio é o

cara e de melhor qualidade.

O número 4 significa má sorte

dia de ambos, pai e mãe juntos,

Todo templo budista tem um

ção do ano é representada por uma planta. As quatro plantas

ciso ter cuidado, por exemplo, ao dar presente que tenha quatro

Ginseng é uma raiz muito po pular na Coréia do Sul e vendida em quase todos os mercados po

tanto

para

coreanos

como

para os chineses e japoneses. Isso porque ele tem a mesma

minutos debaixo d'água, trabalham quatro horas por dia, gostam do que fazem e ganham pouco, mas são as cabeças da casa. Muitas delas são viúvas, outras são casadas com

e geralmente os filhos dão um presente que os dois possam

A profissão de mergulhadora

camponeses e, além do trabalha,

é muito tradicional na ilha de Jeju,

ainda cozinham, cuidam da casa e

desfrutar.

e é exercida exclusivamente por

criam os filhos.

05 - 15 a 21 de setembro de 2009

Proximidade e conectividade aérea entre os destinos permite roteiros para quem tem pouco tempo oEstado doTexas está localizado na região sudoeste dos Estados Unidos ebaseia sua economia em um amplo parque industrial nos setores de energia, aeronáutica, saúde e, principalmente, na indústria petrolífera. Élá que estão as maiores refinanas do mundo. Odestino também éótimo para as compras. Há diversos outiets espalhatZ empresas aéreas doemmundo, tem sede no T' Texas. T Aprimeira em Houston e a segunda Dallas.aContinental eaAmerican Airiines, também Passar uma semana em um destino tão grande como oTexas eque oferece uma variedade enorme de roteiros

eopçoes para oturismo - além dos negócios - pode ser pouco, mas épossível conhecer uma parte dele esair com uma otima impressão. Apesar de não haver estatísticas concretas sobre onúmero de brasileiros há uma sensaçao conjunta de que o mercado estácrescendo na região.

Felipe Niemeyer e Isabel Bartholomeu*

San Antonio a I

Uma das cidades mais atrativas

no Texas é San Antonio. De carro, a partir de Houston, são mais ou

menos duas horas de viagem, mas também há voos das princi pais cidades texanas. A estrada é

perfeita, mas não há muito o que se ver. O Estado como um todo é

uma grande planície com vegeta ção de cerrado. San Antonio é uma cidade tipicamente turística, com

TheTower Llfe

excelentes opções gastronômicas,

Building in San Antonio

vida noturna vibrante e muitas de

lojas. Os serviços são impecáveis. Quase 62% da populaçãoé de ori gem hispânica, com uma atitude

bastante calorosa e amigável. É a terra da comida tex mex.

Com uma população de quase dois milhões de habitantes é limpa e organizada, como quase todas as cidades texanas. O sistema de transporte é abrangente e eficiente. Acidade disponibiliza ônibus e bon des públicos, e ainda conta com

uma frota de charretes particulares, que cobram em torno de US$ 15 para um tour de 45 minutos pela ci

dade. Umaexcelenteopção de hos

pedagem é o Contessa, um design hotel super charmoso e próximo de toda a área turística local.

PANROTAS,

15 a 21 de setembro de 2009 - 06

destinos

OUTLETS Não é difícil prejudicar o orçamento em uma viagem aos Estados Unidos, com todos os seus outiets, principalmente agora, com o câmbio mais em

conta para os brasileiros. Próximo a San Antonio, em San Marcos, há dois grandesoutiets, um do lado do outro: o Tanger Outiet Mall e o Prime Outiet Mall. Há também na região o Market Square, onde está o El Mer

cado, espaço temático autenticamente mexicano onde é possível tomar um brunch no Mi Tierra Café y Panaderla, um enorme restaurante mexi cano em operação desde 1941 - que conta ainda com uma confeitaria e espaço para eventos

e várias opções para compras.

Em San Antonio, o primeiro lugar a se visitare também o localmais famosc

o Alamo, palco da histórica batalha do Afamo, de 1836, quando 189solds dos patriotas morreram após resistirem a um cerco militar de 13 dias d tropa mexicana de mais de quatro mil homens comandados pelo generí Sanfanna. Depois de visitar o Alamo, uma boa dica de roteiro é visitar Museu de Arte de San Antonio, Instalado em um prédio de 1884, com su

exposição permanente de artes dos quatro cantos do mundo. Caminhe pelofamoso RivenA/alk, às margens do rio San Antonio, cuja água é tratad

:wm

artificialmente, é outro passeio imperdível. O local, que mais se parece ut cenário de novela, conta com vários bares, restaurantes e hotéis ao long

de s-ja margem. À noite, a caminhadatambém é muito agradável.

No RivenA/alk,em San Antonio, o passeio e imperdivel tanto de dia quanto a noite

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07- 15 a 21 de setembro de 2009

PANROTA^

destinos

ouston

Muitas pessoas sereferem a Housíon como acapital do petróleo, cidade de esportes ou sede da Nasa, e sem nada para fazer. Os três primeiros itens estão corretos. Mas o último, não.

Équarta maior cidade dos Estados Unidos. Para lá de dinâmica, tem atraçoes diversificadas, é boa para compras, esportes, medicina e muito mais.

Há muitos espigões, estrangeiros por causa da atividade principal da cidade {petróleo, gás e energia), casas monumentais em bairros nobres, cercada de museus interessantes como ode Ciências Naturais, onde na galeria de pedras preciosas o Brasil tem grande destaque.

Falando em galeria, onde se hospedar? No Westin Galleria Hotel ou no

Westin Oaks {ambos dentro do shopping Galleria) é tudo que o ser hu mano pode desejar. Uma viagem a Houston sem compras torna-se in

completa. Quem não gostar de consumir, pode aproveitar a patinação no gelo dentro do mall. Maravilhosa. Acho difícil, porém, alguém trocar as deliciosas compras porpatinação.

Passageiros não residentes nos Estados Unidos podem solicitar res sarcimento de taxas antes deixar Houston. No aeroporto Bush Inter continental {terminais E ou D) ou então no loja Best Buy na área do

Gatleria. Atenção; os recibos originais das compras e passaporte são exigidos para o reembolso.

tny

Í^°7y«re n Park, i^!2rado há cerca de^l-^ano

Houston. tem areas gastronômicas e de fazer

o Downtown Aquarium tem 500 mil

de galões de água e muitas atrações da vida marinha

PRINCIPAIS ATRAÇÕES 5« .

*íiSJíi;;"

N. TravU Tunael'

-o:.#

4 •«<

NASA JOHN SPACE CENTER - localizado a40 quilômetros do centro, é aatração mais popular de Hous ton 8onde se pode visitar efazer um tour pela antiga sala de controle. Local ideal para se passar um dia inteiro, principalmente se tiver crianças. Se for na parte da manhã, não deixe de almoçar em Kemaah, uma cidade ao lado (15 minutos) e bem charmosa.

DOWNTOWN AQUARIUM - Diferente. Trata-se de um aquário gigante dentro de um restaurante Você está comendo ede repente surge um mergulhador alimentando um tubarão, por exemplo. Para crianças ou mesmo adultos ebem diferente. Tem aparte da floresta, onde espécies brasileiras de pássaros podem ser apreciadas assim como a piranha (o peixe).

As galerias subterrâneas de Houston sáo um verdadeiro shopping de quase 20 quilômetros de extensão

HOLOCAUST MUSEUM HOUSTON - OMuseu do Holocausto éuma das maiores emais importantes instituições no pais dedicadas à memória das vítimas do holocausto. Vale a pena visitar.

MINUTE MAID PARK - Sede do time profissional de beisebol de Houston, oThe Houston Astros, tem um teto retrátil tecnológico que faz inveja aos estádios do Brasil.

RELIANT STADIUM - Considerado um dos mais elegantes estádios no país. Casa do HoustonTexas, time de futebol americano NFL, também tem um teto retrátil.

THE HEALTH MUSEUM - ovisitante entra literalmente dentro do corpo humano com a ajuda de áudios

vídeos, hologramas eoutras tecnologias. No pavilhão do corpo humano, você pode passear, por exemplo pelo estômago, onde há uma narração sobre a função estomacal,

Mas se você não for apenas para fazer compras, há oCity Pass, que custa USS 39 para adultos eUS$ 29 para OJohnson Space Center, centro oficial devisitas daNasa. foi construído pela Wait Dísney Imagineering

crianças entre quatro e 11 anos, contendo seis ingressos para as atrações Nasa Space, Dow/ntown Aquarium, Houston Museum of Natural Science e Houston Zoo, Museum of Fine Arts and The Health Museum. Pode ser comprado pela Internet ou no Museu de Ciências Naturais.

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CURIOSIDADES

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• Há 40 anos atrás, NelI Amstrong, da Missão Apoio 11, foi o primeiro astronauta a pisar na lua.

Lufthansa

Ao chegar 1^, disse: "Houston, tranquility base here. The eagie has landed" (Houston, aqui é a base da tranqüilidade. A águia pousou).

City Center

• A Missão Apoio 13, a terceira missão tripuladacom destino à lua, não cumpriua missão devido a um acidente durante a viagem de ida, causado por uma explosão no módulo de serviço, que impediu a descida no satélite. A famosa frase" Houston, we have a problem"(Houston, estamos

0800 11 53 03

(11)5094-9494

com um problema), é oriunda desta tripulação.

TIPICAMENTE AMERICANA Bem próximo a Houston, a 20 minutos do aeroporto internacional, há um distrito chamado The Woodiands, uma pequena cidade entrincheirada no meio de uma floresta que impressiona pela tranqüilidade e orga nização. Linda, tudo lá parece ser minuciosamente planejado e que nada pode estar fora do lugar. O destino começa só agora a explorar o turismo na região. Voltado mais para famílias, o lugar conta com casas de luxo, amplos parques verdes e floridos, restaurantes e bares modernos e sofisticados, como o Perry's e o Américas, por exemplo, e opções de compras com grife. Um dos maiores empreendimentos hoteleiros da região é oThe Woodiands Resort. O hotel impressiona pelo

tamanho e é especializado no segmento MICE, com amplos espaços para eventos, reuniões e festas.

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MÉDICOS

GASTRONOMIA:

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Muitos leitores não sabem, mas em Houston está a maior concentração de «profissionais da área médica do mundo, de várias especialidades: o

MD Anderson (tratamento de câncer) e o St. Luke's Episcopal Hospital (cardiologia) são referências mundiais. O aeroporto de Houston é bem moderno. Os passageiros podem voar para destinos internacionais como Paris, Londres, Amsterdã, Tóquio, América Latina (São Paulo e Rio de Janeiro, com a Continental Airlines) e Caribe.

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Caso o agente de viagens queira usar os serviços do the Greater Hous ton Convention and Visitors Bureau para organizar uma reunião, ou talvez

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Campinas; tel (19) 3236-4131

trade@trad0tours.com.br

trade,bsb@tradetours.cofii.bf

trad8.cpq@tradetours.com.br

Recife: tel(81)3327-7733

Rio de Janeiro: tel(21)2240-6500

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Rio Preto: tel (17) 3203-0030 trailA «in/fí)trarf0tniir« mm hr

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OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

• Negociar com diretores das operadoras erepresentantes Braztoa • Lançamentos enovidades para atemporada 2009/10

INSCRIÇÕES NO LOCAL;

• Material de apoio e muita informação em primeira mão • Expositores nacionais e internacionais

R$ 35,00 + Ikg de alimento não perecível R$ 45,00 sem alimento

INFORMAÇÃO ECONHECIMENTO: • 15 capacitações -destinos, estratégias comerciais, comunicação emarketing • Fórum "Comunicação &Marketing no Turismo" Marcelo Tas, Luiz Lara e Edson Campos

FACILIDADES EBENEFÍCIOS: • Traslados gratuitos; Centro -Centro de Convenções - Metrô Trianon/Masp • Caravanas aéreas - mais de 400 agentes de viagens de todo oBrasil • Caravanas rodoviárias de todo, o interior de SP

Traga sua mala e escolha as melhores opções de produtos para a sua agência

• Reembolso para transporte em linhas regulares (do interior do Estado) • Reembolso da inscrição para participantes das capacitações • Coquetel de encerramento

Veja como participar e confira a programação no site!

Informações:

braz40a

www.braztoa.com.br

associação brasileira das operadoras de turismo

braztoa@braztoa.com.br

11 3259-9500

TRANSPORTADORASOFIOAIS:

APOIO:

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Mendoza

Ministério do Turismo

Azul

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